“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
推薦理發(fā)店雙十一活動(dòng)方案(推薦)一
二、有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
三、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的.工作服，清潔時(shí)要戴罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換，臉巾應(yīng)清潔，每客用后應(yīng)清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用臭氧紫外線消毒，清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
六、對(duì)患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術(shù)。
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合(化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))。
理發(fā)店規(guī)范化管理制度篇21、遵守《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到位;
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;
5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設(shè)施和制度落實(shí)到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場(chǎng)所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設(shè)置，染(燙)發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施，且運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
7、備有供患頭癬 等皮膚病 傳染病顧客專用的理發(fā)工具。
理發(fā)店規(guī)范化管理制度篇3一、貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督監(jiān)測(cè)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
二、從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)須持有效的“健康合格證”及“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證”上崗。
三、店內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。
四、應(yīng)有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
五、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服，潔面時(shí)應(yīng)戴口罩。
六、理發(fā)用大、小圍布要經(jīng)常清洗更換。
七、臉巾應(yīng)潔凈，每客用后應(yīng)清洗消毒。
八、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒，并分類存放，配備的數(shù)量應(yīng)滿足消毒周轉(zhuǎn)所需理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
十、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合gb7916規(guī)定。
理發(fā)店規(guī)范化管理制度篇4美容美發(fā)、場(chǎng)所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。場(chǎng)所內(nèi)可設(shè)置兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)人員和場(chǎng)所衛(wèi)生管理的具體工作。
1、每天營業(yè)之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，物品擺放整齊、到位，場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業(yè)之中，工作場(chǎng)所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時(shí)歸位，地面、桌椅及工作臺(tái)上有多余的物品隨時(shí)清理。
3、每天營業(yè)之后，必須對(duì)地面、工作臺(tái)進(jìn)行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時(shí)處理廢棄物。同時(shí)，用品用具進(jìn)行分類清潔、消毒。
4、美容美發(fā)、場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備，空氣流向合理，保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。
5、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
6、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
7、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)著專用工作服裝，著裝保持整潔。
8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
美容美發(fā)院常規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng)：
(1)常規(guī)消毒步驟：
①用肥皂與熱水徹底清潔工具。
②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。
③將工具浸入殺菌液中，浸入時(shí)間請(qǐng)參考表4―1美容院使用的殺菌劑名稱形態(tài)強(qiáng)度浸泡時(shí)間酒精的液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上
④取出工具，用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。
⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，并放入消毒柜中備用，對(duì)美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。
(2)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項(xiàng)：
①工作前必須先洗手并做消毒。
②工作場(chǎng)地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。
③東西要放好，避免意外溢出或打破。
④工作完畢后，用過的工具及工作場(chǎng)地必須徹底清潔與消毒。
⑤為了避免傳染，從容器中取物時(shí)不可用手拿。可用鑷子取，沒用完的產(chǎn)品絕對(duì)不可再放入罐內(nèi)。
⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時(shí)貼上標(biāo)簽，不要和其他瓶子弄混。
⑦使用殺菌劑時(shí)最好戴上橡皮套，并注意通風(fēng)良好。
理發(fā)店規(guī)范化管理制度篇51、理發(fā)店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)。“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處，并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核，原“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、經(jīng)營場(chǎng)所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)。
4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”方可上崗。
5、空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng)，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗更換。
6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時(shí)消毒。專用具必須單獨(dú)消毒。
7、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
8、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開，干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。
9、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。
10、室內(nèi)禁止吸煙。
11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
理發(fā)店規(guī)范化管理制度篇61、請(qǐng)明確所要制定的制度是屬于何種的性質(zhì);
2、如為單位的規(guī)章制度，則必須制定統(tǒng)一的制度條文，各科室均必須遵守，凡是制度，只能具有唯一性，否則的話，各有各的制度，在單位整體上完全不利于管理，制度或形同虛設(shè);
3、如擬建立部門規(guī)章(類似于專業(yè)方面的制度，如財(cái)務(wù)人員必須遵循的財(cái)務(wù)管理制度、倉庫入庫驗(yàn)收及倉儲(chǔ)管理制度等等)，那么則必須按照單位運(yùn)作實(shí)際情況結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行制定;
4、如擬制定的是部門職責(zé)范圍，那么，則必須按照既定的科室職能對(duì)各自具體職責(zé)進(jìn)行合理分工，編制出相應(yīng)條文，必要的話還必須通過人力管理部門的審核。
推薦理發(fā)店雙十一活動(dòng)方案(推薦)二
轉(zhuǎn)讓方 (以下簡(jiǎn)稱甲方)： 受讓方 (以下簡(jiǎn)稱乙方)： 甲、乙、雙方經(jīng)友好協(xié)商，就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方同意將自己位于世紀(jì)家園理發(fā)店轉(zhuǎn)讓給乙方使用，并保證乙方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務(wù)。
二、該店鋪的所有權(quán)證號(hào)碼為_________________________ ，丙方與甲方簽訂了租賃合同，租期到________年_____月_____ 日止，年租金為 _________________元人民幣，￥：_____________。店鋪交給乙方后，乙方同意代替甲向丙方履行該租賃合同，每月交納由甲方交納的水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，該合同期滿后由乙方領(lǐng)回甲交納的押金，該押金歸乙方所有。
三、店內(nèi)現(xiàn)有裝修、裝飾、設(shè)備(包括附件二 )在甲方收到乙方轉(zhuǎn)讓金后全部無償歸乙方使用，租賃期滿后不動(dòng)產(chǎn)歸丙方所有，動(dòng)產(chǎn)無償歸乙方(動(dòng)產(chǎn)與不動(dòng)產(chǎn)的劃分按租賃合同執(zhí)行)。
四、 乙方在_____年____月___日前一次性向甲方支付頂手費(fèi)(轉(zhuǎn)讓費(fèi))共計(jì)人民幣大寫( )元，上述費(fèi)用已包括甲方交給丙方再轉(zhuǎn)付乙方的押金、第三條所述的裝修裝飾設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用。甲方不得再向乙方索取任何其他費(fèi)用。
五、 該店鋪的營業(yè)執(zhí)照已由甲方辦理，經(jīng)營范圍為干洗，租期內(nèi)乙方繼續(xù)以甲方名義辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)，但相關(guān)費(fèi)用及由乙方經(jīng)營引起的債權(quán)債務(wù)全部由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。乙方接手經(jīng)營前該店鋪及營業(yè)執(zhí)照上所載企業(yè)所欠一切債務(wù)由甲方負(fù)責(zé)償還，與乙方無關(guān)。
六、 乙方逾期交付轉(zhuǎn)讓金，除甲方交鋪日期相應(yīng)順延外，乙方每日向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的千分之一的違約金，逾期30日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方按轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%向甲方支付違約金。甲方應(yīng)保證丙方同意甲方轉(zhuǎn)讓店鋪，如由于甲方原因?qū)е卤交蚣追阶约褐型臼栈氐赇仯追酵瑯映袚?dān)違約責(zé)任，并向乙方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%作為違約金。
七、如因自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關(guān)，但因國家征用拆遷店鋪，遇政府規(guī)劃有關(guān)補(bǔ)償歸乙方。
八、本合同一式三份，三方各執(zhí)一份，自三方簽字之日起生效。
甲方簽字： 年 月 日
乙方簽字： 年 月 日
丙方簽字： 年 月 日
推薦理發(fā)店雙十一活動(dòng)方案(推薦)三
1、魔幻剪刀，最酷發(fā)型。
2、我們努力做的事，發(fā)掘你的另一面。
3、自由我秀發(fā)，秀發(fā)我自由。
4、美出顧客心聲，顯出我們成功。
5、吹散一生疲憊，染出五彩人生。
6、我們都是魔發(fā)師。
7、秀發(fā)隨我手動(dòng)，時(shí)尚隨我心動(dòng)。
8、發(fā)隨我動(dòng)，服務(wù)群眾。
9、頂上功夫，頭等大事。
10、精剪秀發(fā)風(fēng)采，魅力無懈可擊。
11、精致生活，簡(jiǎn)約人生。
12、生活需要改變，美麗隨時(shí)兌現(xiàn)。
13、為顧客設(shè)計(jì)屬于他的發(fā)型。
14、我是最棒魔“發(fā)”師。
15、請(qǐng)給我五分鐘，秀出你的真風(fēng)采。
16、美發(fā)美發(fā)，發(fā)揚(yáng)光大。
17、我們要做到的，是一“絲”不茍。
18、我的形象，我做主。
19、雖是皮毛功夫，卻是頂上好手。
20、從頭再來，從心開始。
21、非主流發(fā)藝，我們是最棒的。
22、人生如夢(mèng)，發(fā)如青春。
23、一生專做頭等大事，一世精剪頂上文章。
24、展開雙手，幸福從“頭”。
25、勤剪頭，勤洗頭，好運(yùn)就跟你來。
26、秀出自己，剪出時(shí)尚男女。
27、愛美發(fā)，愛生活。
28、服務(wù)顧客，展現(xiàn)自己能力。
29、太陽升起，從頭開始。
30、勵(lì)精圖治，干頭頂大事。
31、秀發(fā)，秀出精彩。
32、為顧客服務(wù)，就是為自己服務(wù)。
33、品頭方論足，美發(fā)才增輝。
34、盡善盡美，精益求精。
35、專注服務(wù)，永無止境。
36、時(shí)尚從我開始，美麗由您選擇。
37、頭上風(fēng)景線，好心情隨愿。
38、萬事從頭做起，看我頂上功夫。
39、千絲萬縷剪不斷，萬條絲理造發(fā)型他美。
40、理發(fā)一次，更進(jìn)一步。
41、發(fā)由我造，時(shí)尚無限。
42、愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)。
43、大家都來美，暢剪人生發(fā)。
44、超越自我，精剪人生。
45、從頭開始，我心飛揚(yáng)。
46、理發(fā)，你發(fā)，我們大家一起發(fā)。
47、剪掉千絲煩惱，燙出萬種風(fēng)情。
48、頭等大事，不可小看。
49、精湛成就完美。
50、美的發(fā)型，由我們?yōu)槟淖儭?/p>
51、美麗時(shí)尚，天天不忘。
52、創(chuàng)新改變，精彩由你。
53、留住美麗，煥發(fā)青春。
54、理天下青絲（情思），發(fā)人間愛心。
55、纏住美麗，發(fā)動(dòng)神話。
56、引領(lǐng)潮流，創(chuàng)造美麗。
57、你的地盤你做主，你的“發(fā)”意我來秀。
58、美好一天，從頭開始。
59、個(gè)性日韓風(fēng)，盡在我心中。
推薦理發(fā)店雙十一活動(dòng)方案(推薦)四
甲方：________乙方：________
甲乙雙方根據(jù)國務(wù)院《廣告管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定簽訂本合同，并共同遵守：
一、甲方委托乙方于____年____月____日至____年____月____日期間代理發(fā)布：中國品牌廣告。
二、廣告播出媒介：________
三、單位廣告規(guī)格：________
四、廣告采用ba樣稿(樣帶)，乙方改動(dòng)廣告樣稿(樣帶)需和甲方商議。
五、乙方有權(quán)審查廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對(duì)不符合法律、法規(guī)的廣告內(nèi)容和表形式，乙方應(yīng)要求甲方做出修改，甲方作出修改前，乙方有權(quán)拒絕播出。
六、廣告樣稿(樣帶)為合同附件，與本合同一并保存。
七、廣告單價(jià)________元，優(yōu)惠________%，凈價(jià)________元，播出次數(shù)________次，總計(jì)人民幣_(tái)_______(大寫)；(小寫)________元。
八、甲方應(yīng)在年____月____日前開始將廣告播出費(fèi)付給乙方，付款方式：合同簽訂____日內(nèi)付全款。
九、違約責(zé)任：
1.甲方不按期交付廣告款視為違約，違約方須提供合同款的________%作為違約金支付給守約方，乙方并停播甲方廣告。
2.本合同簽訂后，如乙方不能按合同約定日期和時(shí)段播出，除退還甲方支付的廣告款________元外，另按合同金額的50%向甲方予以賠償。
十、合同糾紛解決方式：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向法院起訴。
十一、其它：甲方支付廣告款后，如遇電視臺(tái)節(jié)目調(diào)整漏播或遲播，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，由甲方選擇補(bǔ)播或退款;若甲方選擇補(bǔ)播，則按電視臺(tái)相關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)播。
十二、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
十三、廣告的編排方式和播出時(shí)間表：(略)
甲方單位名稱(章)：________
單位地址：________法定代表人：________委托代理人：________電話：________郵編：________開戶行：________帳號(hào)：________
乙方單位名稱(章)：________
單位地址：________法定代表人：________委托代理人：________電話：________郵編：________開戶行：________帳號(hào)：________
簽訂日期：________年____月____日
推薦理發(fā)店雙十一活動(dòng)方案(推薦)五
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受委托，現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見。
2019年是實(shí)施“”規(guī)劃，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽，對(duì)資陽酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損x萬元。
更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：
1. 經(jīng)營業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;
2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情，相信在座的各位都難以想象;
3. 酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)公司年會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿酒店的歸屬感;如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
1. 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;
2. 強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3. 狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4. 積極全面地開展市場(chǎng)營銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
⑴. 由總經(jīng)理親自偕同營銷部，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶;
⑵. 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營模式，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng)，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
⑶. 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
5. 加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，防止人為漏洞的發(fā)生;
6. 成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購; 通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收 入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，運(yùn)營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會(huì)長提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家!