工作計劃書在工作中常常需要和他人進(jìn)行溝通和協(xié)作,通過書面的工作計劃書可以讓團(tuán)隊成員明確各自的任務(wù)和責(zé)任。接下來小編將為大家推薦幾個編寫工作計劃書的技巧和方法,希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔媱潟兴鶐椭?/p>
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇一
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在九月份主要做以下幾點工作:
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,計劃根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在下月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。
要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
1.協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2.根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“xx”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4.如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇二
開學(xué)前對幼兒進(jìn)行了家訪,了解幼兒在家的表現(xiàn)情況:如:有的參加暑假班,有的在家吃飯也要家長喂,不吃飯,有的在家看電視(帶子)、打電腦等現(xiàn)象,針對這一現(xiàn)象開學(xué)我們要采取相應(yīng)的措施,九月份是開學(xué)的第一個月,孩子們過了一個快樂的暑假后重新適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們設(shè)計并組織有趣的、豐富多彩的游戲活動,使幼兒很快進(jìn)入學(xué)習(xí)及活動的狀態(tài),新學(xué)期的第一周,按班務(wù)計劃中預(yù)設(shè)主題安排活動。
(1)九月份的主題是《我長大了》。
(3)九月份有兩個節(jié)日《教師節(jié)》,《中秋節(jié)》,讓幼兒知道9月10日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日,培養(yǎng)幼兒愛老師的情感,農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié),讓幼兒了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,及中秋節(jié)的由來。
這學(xué)期有三個新生,我們對新生進(jìn)行了家訪,了解他們的家庭環(huán)境及學(xué)習(xí)情況,也對他們進(jìn)行了個別教育,通過家訪我們了解到很多孩子在家不好好吃飯,針對吃飯的問題,如:挑食,自己不吃飯等,我們也進(jìn)行個別教育并開展“誰最棒”“自己的事情自己做”等活動。
九月份里有四周,我們設(shè)計了《我升中班了》、《我自己》、《我們都是好朋友》等主題,再穿插了《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》等活動。
1、在主題欄《我長大了》我們布置了“朋友樹”,將好朋友畫下來,剪出來,粘貼在“朋友樹”上。
2、教師布置照片墻飾:“我和好朋友”,看看、比比誰最棒。
3、師幼布置教室,可采用不同材料、不同風(fēng)格,來感受和體驗“教師節(jié)、中秋節(jié)”的快樂氛圍。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇三
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的.點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇四
很快,我們就要迎來金秋九月。九月之初,做好月度工作計劃必不可少。九月份工作計劃怎么寫呢?建議大家參考以下這篇九月份工作計劃范文,希望大家從這篇工作計劃范文中找到工作計劃撰寫技巧。
1、做好辦公室工作計劃,做好水利宣傳報道和信息工作。
2、做好電子政務(wù)工作。
3、做好水利安全生產(chǎn)工作總結(jié),并作上報。
4、做好信訪接待工作。
5、做好綜合文稿起草及公文處理工作。
6、做好會務(wù)及來客接待工作。
7、做好計劃生育工作。
8、做好車輛、食堂等管理工作。
9、做好水利志初稿編寫工作。
10、做好目標(biāo)管理工作。
11、做好檔案室改造工作。
12、配合做好工青婦工作。
13、做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
人教處
1、完成2008年度水利工程專業(yè)初、中級職稱報名考試的組織工作。
2、做好全市水利系統(tǒng)泵站、閘門運行工職業(yè)技能競賽的準(zhǔn)備工作。
3、做好2008年度國慶、中秋節(jié)走訪慰問老干部工作。
4、做好2008年度享受市政府特殊津貼人員推薦工作。
5、完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理信息系統(tǒng)信息采集工作。
6、完成2008年以來人事檔案的整理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、做好財務(wù)工作計劃,以及局機關(guān)各項經(jīng)費的日常會計核算工作。
2、按時上報月用款計劃,調(diào)配好各項資金,使局機關(guān)及水利基本建設(shè)工程順利進(jìn)行有資金保障。
3、按財政部門要求,做好財政資金國庫支付工作。
4、配合國家審計署對我市水庫除險加固工程審計后帳務(wù)處理整改工作。
5、做好城市防洪工程竣工決算審計后的帳務(wù)處理工作。
6、做好配合工作,接受市審計局對領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計。
7、繼續(xù)做好對局直屬事業(yè)單位2007年度財務(wù)收支情況審計。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他各項工作。
1、組織全處人員繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會會議精神。
2、繼續(xù)做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河調(diào)尾工程建設(shè)管理工作。
3、繼續(xù)做好新沭河50年一遇整治工程開工前期準(zhǔn)備工作。
4、繼續(xù)做好安峰山水庫、賀莊水庫、大石埠水庫除險加固工程的驗收準(zhǔn)備工作。
5、做好省屬地方基建等工程的建設(shè)管理工作。
6、做好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘除險加固工程建設(shè)管理工作。
7、做好沙汪河新閘、興莊河新閘拆建工程建設(shè)管理工作。
8、做好海堤達(dá)標(biāo)燕尾擋潮閘除險加固工程、贛榆縣4座小型涵閘除險加固工程建設(shè)管理工作。
9、按時上報各類基建報表。
10、做好全處宣傳報告和信息上報工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇五
提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
室內(nèi)綠色植物品種更換,自20xx年x月酒店與xx公司中止合同后,外圍綠化一直是由xx員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇六
1.全面落實“河南省十大指標(biāo)”、“三好一滿意”活動.
2.參加晨交班、夜查房現(xiàn)場督導(dǎo):核心制度、應(yīng)急預(yù)案等.
3.20xx年“臨床護(hù)理實踐指南”全面學(xué)習(xí)、領(lǐng)會.
4.《護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會》深入學(xué)習(xí).
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):階段工作安排。
1.重點科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”開展:11月上旬手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區(qū)病房。
2.優(yōu)護(hù)病區(qū):細(xì)化分級護(hù)理、專科護(hù)理完善公示。
3.績效考核、責(zé)任制分工、apn排班等工作完善。
4.優(yōu)護(hù)病區(qū):落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八到位”護(hù)理質(zhì)量考核。
5.“優(yōu)質(zhì)護(hù)理十化標(biāo)準(zhǔn)”工作落實、督導(dǎo)。
三、質(zhì)量、安全管理工作。
1.“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)年”活動—-運行、歸檔護(hù)理文書8月質(zhì)量評比.
2.持續(xù)深化落實:護(hù)理安全:12345護(hù)理質(zhì)量:精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).
3.護(hù)士長“五常”工作、“四室”管理落實、考核.
4.護(hù)理部督查:晨交班、節(jié)假日夜間工作質(zhì)量等.
5.20xx年三季度不良事件匯總、分析及全員講座.
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。
1.護(hù)理業(yè)務(wù)查房:五官科。
2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):“本科基礎(chǔ)護(hù)理”講座新生兒護(hù)理及產(chǎn)婦健康教育—產(chǎn)科。
3.護(hù)理學(xué)組:手術(shù)專業(yè)學(xué)組學(xué)術(shù)活動.
五、新招聘護(hù)士崗前培訓(xùn)。
六、新護(hù)士長崗位安排、培訓(xùn).
七、“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”工作開展.
八、臨時性與應(yīng)急性管理工作。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇七
1、做好辦公室工作計劃,做好水利宣傳報道和信息工作。
2、做好電子政務(wù)工作。
3、做好水利安全生產(chǎn)工作總結(jié),并作上報。
4、做好信訪接待工作。
5、做好綜合文稿起草及公文處理工作。
6、做好會務(wù)及來客接待工作。
7、做好計劃生育工作。
8、做好車輛、食堂等管理工作。
9、做好水利志初稿編寫工作。
10、做好目標(biāo)管理工作。
11、做好檔案室改造工作。
12、配合做好工青婦工作。
13、做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
人教處。
1、完成20xx年度水利工程專業(yè)初、中級職稱報名考試的組織工作。
2、做好全市水利系統(tǒng)泵站、閘門運行工職業(yè)技能競賽的準(zhǔn)備工作。
3、做好20xx年度國慶、中秋節(jié)走訪慰問老干部工作。
4、做好20xx年度享受市政府特殊津貼人員推薦工作。
5、完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理信息系統(tǒng)信息采集工作。
6、完成20xx年以來人事檔案的整理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
財務(wù)審計處。
1、做好財務(wù)工作計劃,以及局機關(guān)各項經(jīng)費的日常會計核算工作。
2、按時上報月用款計劃,調(diào)配好各項資金,使局機關(guān)及水利基本建設(shè)工程順利進(jìn)行有資金保障。
3、按財政部門要求,做好財政資金國庫支付工作。
4、配合國家審計署對我市水庫除險加固工程審計后帳務(wù)處理整改工作。
5、做好城市防洪工程竣工決算審計后的帳務(wù)處理工作。
6、做好配合工作,接受市審計局對領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計。
7、繼續(xù)做好對局直屬事業(yè)單位20xx年度財務(wù)收支情況審計。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
1、組織全處人員繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神。
2、繼續(xù)做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河調(diào)尾工程建設(shè)管理工作。
3、繼續(xù)做好新沭河50年一遇整治工程開工前期準(zhǔn)備工作。
4、繼續(xù)做好安峰山水庫、賀莊水庫、大石埠水庫除險加固工程的驗收準(zhǔn)備工作。
5、做好省屬地方基建等工程的建設(shè)管理工作。
6、做好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘除險加固工程建設(shè)管理工作。
7、做好沙汪河新閘、興莊河新閘拆建工程建設(shè)管理工作。
8、做好海堤達(dá)標(biāo)燕尾擋潮閘除險加固工程、贛榆縣4座小型涵閘除險加固工程建設(shè)管理工作。
9、按時上報各類基建報表。
10、做好全處宣傳報告和信息上報工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇八
時光如梭,過去的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,九月份很快就要到了,現(xiàn)制定九月份的工作計劃,具體如下:
1.根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
2.根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
3.加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識。
1.每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
2.菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
3.加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
4.上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
1.每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
2.每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
3.周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。
4.周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符。
5.每月主持一次員工大會;傳達(dá)公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
1.不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2.設(shè)備的維護(hù):對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
3.衛(wèi)生管理。
(1)店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
(2)餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
(3)個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
4.服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
5.人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過堅持不懈地努力,在九月份,一定能在工作中取得更好的成績。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇九
我八月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系。
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理。
1、九月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)。
以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!
九月份的伊始,不代表上個月的結(jié)束,而是一個新的開始.一個新的戰(zhàn)斗。我們要繼承上個月的優(yōu)點,而缺點要在這個月中要改正過來。
首先,要總結(jié)以往工作的不足,在這個月無論從工作方法還是從效率上都應(yīng)有所提高。我們積極配合老師和學(xué)生會其他部門開展好工作。為進(jìn)一步完善秘書處工作,使我們的工作有章可循,同時更好地服務(wù)于學(xué)生,特制訂九月份工作計劃如下:
1.認(rèn)真落實工作目標(biāo)。
2.嚴(yán)格完成工作任務(wù)。
3.嚴(yán)格要求自己。
4.加大創(chuàng)新力度,對工作中出現(xiàn)的問題予以改正以提高工作效率。
5.全面做好學(xué)生會會議工作記錄工作。
一、業(yè)務(wù)指標(biāo):
經(jīng)院長辦公會研究,本月全院總體業(yè)務(wù)指標(biāo)120萬元,具體分布為:骨科21萬元,外科22萬元,婦產(chǎn)科8萬元,西醫(yī)內(nèi)科25萬元,中醫(yī)內(nèi)科8萬元,血透室11.5萬元,眼科7萬元,針灸推拿科12.5萬元,其他5萬元。
二、主要工作思路:
1、繼續(xù)加強市場部工作。
九月份以后,醫(yī)院門診量會相對減少,需要市場部積極開展工作的支持,特別是擇期手術(shù)的良好季節(jié),市場部要重點對外科、婦科的.宣傳。
2、落實內(nèi)科學(xué)科帶頭人的工作。
原擬9月份到崗工作的陳主任(內(nèi)科副主任醫(yī)師,安徽蕪湖當(dāng)涂縣人)正在溝通中,爭取落實。
3、爭取選派一名合格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師外出進(jìn)修腫瘤科。
4、警鐘長鳴,繼續(xù)開展醫(yī)療安全工作;護(hù)理部、院感辦通過參加市局會議的培訓(xùn)、考察、加強醫(yī)院院感監(jiān)控工作,特別是手術(shù)室、產(chǎn)房等。將重點科室的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時要加強硬件建設(shè),添置必要的設(shè)備(檢驗科、手術(shù)室)。規(guī)范軟件材料,準(zhǔn)備迎接市局的檢查。
5、進(jìn)一步完善臨床用藥品種,加強增加新特藥比例,多渠道更新臨床醫(yī)師的用藥理念。
6、挖掘臨床科室及醫(yī)技科室的潛力,充分協(xié)調(diào)、調(diào)動骨干人員的工作狀態(tài),打造中醫(yī)內(nèi)科、婦產(chǎn)科等良好工作氛圍。
一、“創(chuàng)三甲”、“三優(yōu)一滿意”、“十大指標(biāo)”等工作。
1.全面落實“河南省十大指標(biāo)”、“三好一滿意”活動.
2.參加晨交班、夜查房現(xiàn)場督導(dǎo):核心制度、應(yīng)急預(yù)案等.
3.20xx年“臨床護(hù)理實踐指南”全面學(xué)習(xí)、領(lǐng)會.
4.《護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會》深入學(xué)習(xí).
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):階段工作安排。
1.重點科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”開展:11月上旬手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區(qū)病房。
2.優(yōu)護(hù)病區(qū):細(xì)化分級護(hù)理、專科護(hù)理完善公示。
3.績效考核、責(zé)任制分工、apn排班等工作完善。
4.優(yōu)護(hù)病區(qū):落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八到位”護(hù)理質(zhì)量考核。
5.“優(yōu)質(zhì)護(hù)理十化標(biāo)準(zhǔn)”工作落實、督導(dǎo)。
三、質(zhì)量、安全管理工作。
1.“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)年”活動—-運行、歸檔護(hù)理文書8月質(zhì)量評比.
2.持續(xù)深化落實:護(hù)理安全:12345護(hù)理質(zhì)量:精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).
3.護(hù)士長“五常”工作、“四室”管理落實、考核.
4.護(hù)理部督查:晨交班、節(jié)假日夜間工作質(zhì)量等.
5.20xx年三季度不良事件匯總、分析及全員講座.
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。
1.護(hù)理業(yè)務(wù)查房:五官科。
2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):“本科基礎(chǔ)護(hù)理”講座新生兒護(hù)理及產(chǎn)婦健康教育—產(chǎn)科。
3.護(hù)理學(xué)組:手術(shù)專業(yè)學(xué)組學(xué)術(shù)活動.
五、新招聘護(hù)士崗前培訓(xùn)。
六、新護(hù)士長崗位安排、培訓(xùn).
七、“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”工作開展.
八、臨時性與應(yīng)急性管理工作。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇十
舉辦“建設(shè)平安社區(qū)、構(gòu)建和諧社會”咨詢宣傳活動,組織相關(guān)部門的工作人員到現(xiàn)場接受了居民的咨詢,并分發(fā)宣傳資料。目的是進(jìn)一步動員廣大居民參與維護(hù)社會治安和平安建設(shè)工作,營造加強“綜合治理宣傳月”活動的良好氛圍。
2、歸正幫教人員宣傳周。
組織以禁毒、反邪教為主題的宣傳活動,分發(fā)資料,為他們建立一個交流的平臺,把歸正人員安置工作做到實處。
3、暫住人員管理宣傳周。
排摸轄區(qū)內(nèi)所有外來暫住人員,做好暫住人員進(jìn)入、遷出的登記工作。了解所有轄內(nèi)暫往人員情況,并向他們宣傳我鎮(zhèn)情況、及社區(qū)建設(shè)情況,努力使他們成立社區(qū)重要的一員。
4、普法教育宣傳活動周。
組織司法、公安人員,在廣場舉辦普法教育活動,分發(fā)資料,接受咨詢,重點要做好法律援助的宣傳,特別是讓轄區(qū)內(nèi)弱勢群體了解政策,得到平等的機會,并為困難戶做好登記工作。
宣傳活動標(biāo)語。
1、建“平安社區(qū)”,保社區(qū)平安。
2、社區(qū)是我家,平安靠大家。
3、只有實現(xiàn)建設(shè)“平安社區(qū)”的目標(biāo),才能實現(xiàn)建設(shè)“小康社區(qū)”的目標(biāo)。
4、抓教育、抓管理、抓防范,齊抓共管;強素質(zhì)、強措施、強治理,確保平安。
5、手拉手參與平安建設(shè),心連心共建平安家園。
6、社區(qū)創(chuàng)安,企業(yè)創(chuàng)安,百姓協(xié)力共創(chuàng)平安。
7、平安就是效益,穩(wěn)定就是財富。
8、小區(qū)是我家,防范靠大家,齊手共同抓,平安你我他。
9、全黨動手,全民參與,齊抓共管,共創(chuàng)平安。
10、維護(hù)治安是大家的責(zé)任,保持穩(wěn)定是全民的幸福。
11、安全穩(wěn)定非一人之福,預(yù)防打擊需多方之力。
12、建設(shè)“平安社區(qū)”,構(gòu)建和諧社會。
13、平安建設(shè)需齊心協(xié)力,綜合治理要眾人參與。
14、綜合治理關(guān)系你我他,群防群治平安千萬家。
15、打防并舉,建“平安社區(qū)”;警民聯(lián)防,創(chuàng)美好家園。
16、“打、防、控”一體化是保穩(wěn)定方針;“人、物、技”三聯(lián)防是保安全根本。
17、平安建設(shè)人人參與,安居樂業(yè)人人受益。
18、群防群治,長治久安。
19、盛世家家幸福,綜治歲歲平安。
20、有社區(qū)的平安,才有社區(qū)的小康。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇十一
1、共同生活。
(1)知道自己現(xiàn)在是幼兒園大哥哥大姐姐了,要學(xué)會主動幫助弟弟妹妹,九月份保教工作計劃。
(2)學(xué)習(xí)律動《handsup》和《世界真美好》,能跟節(jié)奏,愉快做操。
(3)上下樓梯注意安全,不推擠同伴。
(4)培養(yǎng)的生活自理技能,提高動手能力。
2、探索世界。
(1)主動組織幼兒收集一些關(guān)于中國的資料,激發(fā)探索世界的興趣。
(2)正確感知10以內(nèi)的數(shù)量,復(fù)習(xí)10以內(nèi)的數(shù)數(shù)、數(shù)字、序數(shù)。
(3)知道九月十日是教師節(jié),感受節(jié)日的愉快。
(4)在體驗感知國慶節(jié)快樂的基礎(chǔ)上繼續(xù)引導(dǎo)幼兒去了解祖國偉大的成就,山山水水、名勝古跡。
3、表達(dá)與表現(xiàn)。
(1)能大膽的畫意愿畫,能大膽的想象。
(2)堅持講普通話,樂于與周圍的同伴交往,培養(yǎng)幼兒傾聽的好習(xí)慣,工作計劃《九月份保教工作計劃》。
(3)以積極地態(tài)度參加各項活動,能夠大膽的發(fā)表自己的想法、意見。
(4)在音樂活動中,感受歌曲表達(dá)的不同性質(zhì),富有表情的演唱。
(5)在各項活動中,萌發(fā)幼兒的愛國情感。
二、具體措施。
1、營造一個充滿愛的班級氛圍,讓幼兒有安全感,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感,形成互愛互助、尊重他人、師幼平等的大集體。鼓勵同伴間團(tuán)結(jié)。
2、進(jìn)行家訪活動,與家長及時溝通,幫助家長形成良好的教育觀,使其認(rèn)同我們的教育宗旨、教育形式和課程模式,并支持參與幼兒園的各項活動。
3、開展一系列關(guān)于主題下的學(xué)習(xí)活動,加深幼兒對這一主題的理解和認(rèn)識。
4、引導(dǎo)幼兒獨立完成生活活動、游戲、故事等活動。鼓勵幼兒幫助家長做家務(wù)。
三、家長工作。
1、開始進(jìn)入秋季,是感冒的'高發(fā)季節(jié),請家長時刻關(guān)注幼兒身體情況并與老師及時聯(lián)系。
2、讓幼兒欣賞、了解祖國的多元化、服飾等。并向孩子介紹世界的風(fēng)土人情和節(jié)日。
3、收集不同國家人們?nèi)粘I顖D片,祖國自然風(fēng)光圖片或書籍,首都天安門照片、圖片。
4、了利用書報、網(wǎng)絡(luò)、參觀展覽和博物館等方式,拓展孩子對中國過去和現(xiàn)在的了解,萌發(fā)熱愛祖國的情感。
5、本月開始實施家訪,請家長積極配合。
四、本月評估。
在本月的生活學(xué)習(xí)中,幼兒的生活自理能力較中班時期相比都有所提高,學(xué)會自己的事情自己做。在學(xué)習(xí)方面,基本都能掌握所學(xué)的知識,能夠大膽的表達(dá)自己的想法和意見。在各項活動的開展中知道自己是中國人,為自己是中國人而感到驕傲和自豪。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇十二
教研部從組建到現(xiàn)在將近一個多月的時間,整體來講各項工作還是在有條不紊的在進(jìn)行!
在組建初期,研究形成了教研部的工作目標(biāo),工作計劃!以及培訓(xùn)方案的大體的形成!
在一個月的時間里主要完成了以下工作:
一對外交流方面。
二課程方面。
完成了當(dāng)眾講話課件,并進(jìn)行了試講。
完成了執(zhí)行力第一部分材料收集。
三流程方面。
形成了教研部開會流程。
形成了教研部培訓(xùn)流程。
這兩個流程以在教研部內(nèi)部通過,并已經(jīng)開始按照流程來實施!
四培訓(xùn)方面。
每周六周天都組織教研部人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
最大的收獲:
1形成了當(dāng)眾講話的課件,并進(jìn)行了試講,試講效果還蠻不錯!
2在教研部發(fā)現(xiàn)了一些真正有講課天賦,并且志向是當(dāng)講師的人!
存在的問題:
1執(zhí)行力課程第一部分計劃是完成試講,但只形成了材料收集。
2培訓(xùn)沒有形成系統(tǒng)的方法,培訓(xùn)效果不大。
努力方向:
1向大力氣研究培訓(xùn)具體的,有效的方法!
2在下個月要下力氣研究形成執(zhí)行力的前兩部分3加大團(tuán)隊建設(shè),主要是專業(yè)度,和執(zhí)行力方面!
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇十三
1、組織每周升旗儀式。
2、進(jìn)一步組織學(xué)生會成員檢查校園環(huán)境衛(wèi)生與班級學(xué)習(xí)氛圍。
3、召開學(xué)生會干部會議,總結(jié)并計劃階段性工作。
4、組織學(xué)生出一期以“安全”為主題的手抄報。
5、開展以“征文”為主的20xx年“中國夢”主題教育系列活動。
6、策劃并組織主題為“緬懷革命先烈,弘揚名族精神”的清明節(jié)緬懷先烈的學(xué)生活動。
7、召開團(tuán)支部書記會議,加強團(tuán)員的思想教育,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
實用酒店九月份工作計劃(模板14篇)篇十四
九月份的伊始,不代表上個月的結(jié)束,而是一個新的開始.一個新的戰(zhàn)斗。我們要繼承上個月的優(yōu)點,而缺點要在這個月中要改正過來。
首先,要總結(jié)以往工作的不足,在這個月無論從工作方法還是從效率上都應(yīng)有所提高。我們積極配合老師和學(xué)生會其他部門開展好工作。為進(jìn)一步完善秘書處工作,使我們的工作有章可循,同時更好地服務(wù)于學(xué)生,特制訂九月份工作計劃如下:
1.認(rèn)真落實工作目標(biāo)。
2.嚴(yán)格完成工作任務(wù)。
3.嚴(yán)格要求自己。
4.加大創(chuàng)新力度,對工作中出現(xiàn)的問題予以改正以提高工作效率。
5.全面做好學(xué)生會會議工作記錄工作。