心得體會是對我們在學習、工作和生活中的經驗和感悟進行總結和概括的一種重要方式。在下面的范文中，我們可以看到不同人的不同觀點和思考方式，也能感受到他們對學習和工作的熱情和探索精神。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇一

1、科室成立醫院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼積監控醫師、護士組成，并在科主任領導下開展工作。

2、遵守醫院感染管理制度：在醫院感染管理科的領導下進行預防醫院感染的各項監測，對監測發現的各種感染因素及時采取有效措施，降低本科室醫院感染發生率。

3、發現有醫院感染流行趨勢時，及時報告醫院感染管理科并積極協助調查。

4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。

5、組織本科室預防、控制醫院感染知識的培訓。

6、認真執行無菌操作技術和消毒隔離制度。

7、醫務人員掌握自我防護知識，正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。

8、做好衛生員、陪人、探視者、配膳員的衛生管理。

1、在院領導及院內感染管理部門的領導下，積極配合開展醫院感染監測、消毒隔離等工作，定期分析與考評，層層負責，及時尋找原因，采取有力措施加強控制。

2、無菌操作時，嚴格遵守無菌技術操作規則。

3、進入病人口腔內的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

4、在進行口腔診療操作時，醫務人員應當戴口罩、帽子、手套，必要時戴防目鏡，每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒毒.5、傳染病患預診離開后，一切用物立即更換并嚴格進行終未消毒。

6、各診室內應有流動水洗手及消毒液泡手設備，開診前后用消毒液擦拭診室內物品表面及拖洗地面。

7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次，“84”消毒液按規定更換，監測并登記。

8、口腔診療過程中產生的醫療廢物及使用后的一次性醫療器械，應當按照醫療廢物管理的法規、規章的規定進行處理。

1、科室成立醫院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼職監控醫師、護士組成，并在科室主任領導下工展工作。

2、遵守醫院感染管理制度，在醫院感染管理科的指導下進行預防醫院感染的各項監測，對監測發現的各種感染因素及時采取措施，降低本科室醫院感染發生率，發現有醫院感染流行趨勢時，及進報告醫院感染管理科，并積極協助調查。有醫院感染反饋，改進及處理登記本。

3、門診布局合理，分區無逆流與交叉，各牙椅之間用適宜的隔簾分隔(高1.6米左右），并有配套的流動水洗手設施、快速干手設備及手消毒液。有獨立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強自然通風，治療前后用消毒液擦拭工作臺面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線或臭氧進行空氣消毒30min-60min分鐘；每周對工作環境進行一次徹底的清潔、消毒處理。

4、口腔科醫務人員必須掌握疾病標準預防和醫院感染預防與控制方面的知識，加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓，提高自身防護意識。嚴格執行無菌操作技術規程，醫務人員進行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術隔離衣(小圍兜）、防護屏、護目鏡，接診、治療每個患者前后均戴手套，一人一換，戴手套前后均應洗手及手消毒。

5、進入患者口腔內的所有診療器械，必須達到“一人一用一滅菌或消毒”的要求，各類診療器械按《醫院消毒技術》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法。口腔檢查器材盡量采用一次性用品，如一次性彎盤、一次性墊巾等一次性使用醫療用品標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復使用。凡接觸患者傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械必須達到滅菌。修復、正畸印模須用消毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必須置紫外線燈下一米距離內照射30分鐘備用。

6、傳染病患者就診完后應嚴格按傳染患者敷料、器械處理，防止污染，并嚴格按規定進行其他終末消毒。

2、口腔診療過程中產生的醫療廢物分類正確，標識清楚，銳器放置正確。口腔醫療廢物及使用后的一次性器具均按《醫療廢物管理條例》要求由專人統一回收、運送、焚燒處理并有記錄備查。

8、口腔科醫務人員被治療器械刺破或損傷后立即局部處理，申請保健科，按醫院《針刺傷處理條例》進行進一步檢查與處理，并備有記錄。

各類口腔診療器械、敷料的消毒滅菌制度各類口腔修復、正畸模型等物品的消毒制度.1、進入病人口腔內的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無看組織的各類診療器械，包括牙科手機、潔牙機、各類車針、根管治療器械(牙鏗、側牙針、撥髓針、光滑髓針、測量尺等)、手術器械(組織剪、組織錫、持針器、血管鉗、刀柄等)、撥牙器械(牙鉗、牙鍵、骨鑿、骨膜分離器等）、牙周治療器械、敷料等使用前必須達到有效的壓力蒸汽滅菌。

3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科銀子等使用前必須達到消毒，或者使用一次性口腔檢查器械者，必須標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復使用。各類用于輔助治療的物理測量儀器，熱牙膠充填儀、牙膠棒、漱口杯等，使用前必須達到消毒。

4、凡接觸病人體液、血液的修復、正畸模型等物品，送技工室操作前必須置紫外線、臭氧機燈下一米距離內照射30分鐘備用。

5、光固化機頭使用時必須用一次性薄膜套住，并一人一用一丟棄，紙尖、牙膠尖采用一次性用品，并使用后做無害化處理。

口腔科診療環境、牙科綜合治療臺及其配套設施的消毒制度。

1、診室開診前半小時開窗、開門，保持空氣自然流通，開診后嚴格控制人員流動，診室結診后中午、晚上定時用紫外線動態滅菌機進行空氣消毒一小時。

3、牙科綜合治療臺及附屬設施(包括頭托、扶手、各種開關、醫師座椅等）用一次性墊巾覆蓋并及時更換，不能覆蓋者用含氯消毒液每天擦拭消毒，有污染時及時擦拭消毒。吐盆應在治療每一病人后及時沖洗，每日下班前用含氯消毒劑清洗消毒。

4、每名病人治療后均應采用合適的方式徹底清洗負壓吸睡裝置，必要時采用含氯消毒劑清洗。

各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監測制度。

2、我科壓力蒸汽滅菌鍋每周進行生物監測，并留存記錄以備用，新的壓力蒸汽滅菌鍋及維修后的壓力蒸汽滅菌鍋應進行b-d實驗后才能使用。

1、必須采用正規一次性用品，如一次性口腔檢查盤，使用后毀形，禁止重復使用。

2、能夠耐受壓力蒸汽滅菌的器械全部應用壓力蒸汽滅菌，包括玻璃板、牙鉗、牙周治療用物、根管治療用物等一系列器械。

4、在治療過程中工作人員必須遵守無菌技術操作規程，做好個人防護工作。著裝整齊，操作時必須戴口罩帽子，圍兜，頭發不過肩，必要時戴防護鏡，不佩戴手飾，不染指甲，不留長指甲，口罩污染隨時更換，工作期間嚴禁吸煙。

6、治療用品應一人一用一消毒滅菌，使用中的一次性消毒手套發現破損立即更換。

7、工作人員從業中定期體檢及預防接種。工作人員皮膚被治療器械刺破或損傷后立即局部處理，申報保健科，按醫院《針刺傷處理條例》進一步檢查與處理，并備有記錄以追蹤。

1、提前5分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡，要求衣帽必須整潔。

2、開窗通風，開打氣機及排氣扇，保持診室內空氣流迪。

3、整理茶幾、桌面、候診雜志、期刊、報紙等。

4、做好開診前的準備工作：(2-5項工作口腔助理）（1）擦洗臺面、桌面以及拖地。

（2）取出玻璃板，擦干備用放到治療車上；調拌足量的氧化鋅備用。

(3）檢查補充各診桌上藥品（fc、cp、碘甘油、酒精燈、酒精、棉花等)。

4)更換車針消毒液(每天更換）按時更換器械盤內消毒液(每周一更換）。

凈水瓶內水量少于1/2要及時加水。(5）短缺材料及藥品登記到展板備忘錄上。

5、提前整理、溫習當天預約患者的病例資料必要時打電話提醒和確定預約的時間；回訪前一日治療的患者情況。（主診醫生）。

6、患者就診時，提前起立為其開門，主動打招呼。（口腔助理理。

7、接診時要精神飽滿、熱情；絕對不能出現推諉、怠慢病人現象。

8、接診每一個患者時首先要說“您請坐”引導患者在椅位上就坐患者坐到椅位上后要問：“您怎么不好?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽，并通過提問交流掌握患者的整個病程、患者的心理需求以及患者的期望。

9、醫生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口腔檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口）檢查時最好交給患者一面小鏡子然后先檢查主訴牙齒，并告訴患者牙齒的病情，檢查完主訴區后要進行全面的檢查并告知患者其它牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齦附著齦區引起患者不適。

10、治療前要向患者介紹2-3種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數、優缺點以及大致的價格，在征得患者同意后再開始治療。（陽生齒拔除、小手術需要簽同意書)必要時可以用收費手冊、模型和醫患交流系統詳細介紹該治療方案。

11、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒在進針、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺治療必須嚴格按照各項治療的操作標準和程序進行。

12、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況并注意關掉或旋轉椅位的照明燈，避免直射患者面部。

13、治療的過程中必須要向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛生保健知識的宣教。通過介紹爭取使來診的每一位患者及其陪人掌握正確的刷牙方法、習慣及相關常識。

法，作好預約并提醒患者留下電話以便通知預約和取消預約，調整椅位使患者離開椅位。

15、治療結束后，要友好的與病人道別。（口腔助理）。

16、治療結束后，將所有使用過的器械洗凈、擦干放入消毒液中浸泡備用。（口腔助理理。

17、本診所診治的患者必須認真填寫病歷記錄，絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草、過于簡單。病歷的相關內容要及時錄入微機。當天的診療活動必須當天完成，絕對不能拖到第二天。

18、鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)。一般根充后第二天和一月后，戴牙一月后常規要回訪。根據具體情況進行相應處理(處理原則：即使診所損失也不能讓患者不滿)。特殊情況登記到牙防所工作日志上避免遺忘。（口腔助理）。

19、絕對不允許和患者發生爭吵20、醫生與病人的預約時間盡量準確確必須遵守和患者約定的時間絕對不允許預約的時間醫生不在位如有特殊情況必須提前和患者取消預約。對預約時間不確定的患者要填寫聯絡卡片告知其主診醫生的電話建議其就診前電話聯系。特殊情況登記到展板工作日志上避免遺忘。

21、認真聽取患者和家屬的意見和要求，給予恰當的處理。

22、外加工由患者的主診醫生負責與義齒加工廠聯系、填寫義齒加工設計單、發貨、接貨等工作并將相關信息登記到病歷上。

23、治療過程中使用的材料、器械治療結束后要及時復位以備下次使用。登記治療過程中需要購買的材料、器械到展板上。（口腔助理）。

24、下班前半小時打掃衛生，包括診所內沙發、茶幾、窗臺、吧臺、技工桌、治療車、設備、器械盤、消毒柜、藥品柜等。

25、手機上油每天一次，超聲波清潔每周一次，空壓機放水每月一次(口腔助理）。

26、關好水、電、氣、窗、門。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇二

口腔對于我們來說非常的重要，口腔疾病使很多人深感痛苦，這也使口腔科醫生的地位直線上升。下面就是小編給大家帶來的口腔科醫生上半年工作總結范文，希望能幫助到大家!

20xx年是我們門診部的開局之年，在xx區衛生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞"科技興院、質量立院"的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

一、注重設備投入，大力提高服務能力。

20xx年，是我院的"開局之年"，也是我院的"發展之年"，為了在天河鎮及周遍鄉鎮"建立品牌、占領市場、落地生根"我院在院董事會的領導下，堅持"高起點、高標準、高品位"的角度和"占市場、打基礎、成本經營"的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了"三室二區"，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是"醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的"，醫療質量管理工作是我們的"生命線"，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

三、注重服務，樹立優秀好口碑。

"以服務、樹口碑"是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切"以人為本"的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行"微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送"的服務模式，變"要我服務"為"我要服務";二是，嚴格執行五聲活動，既"來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲";三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是，開展"重晚情、送溫暖"活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加"慈善一日捐"活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展"愛牙日"活動在今年xx月xx日，我們組織12名醫務人員到xx村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近半年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在下半一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

從20xx年xx月xx日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。半年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績：

一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全。

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作。

情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作。

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

五、質控員工作。

從xx月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為度南方醫院“優秀質控員”。

協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

半年來，在衛生局，衛生監督所的領導下，xx口腔門診各方面穩步發展，門診工作，向正規化·制度化·進一步發展，職業素養進一步提高。半年過去了，現將工作做一總結。

一、加強理論知識學習，努力提高醫療技術水平。

半年來，門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上，結合口腔醫學臨床實踐，學習新技術。半年內多次參加省內外口腔會議，培訓，了解口腔科的新技術，新經驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。

二、嚴格規范科室管理，保障安全醫療。

嚴格管理，一直是門診的重點。門診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規范嚴格服務，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。

三、以病人為中心，質量為核心。

身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門診堅持定期回訪，患者對門診各項滿意率達97%。

四、目前門診存在的問題。

1、消毒室內分區不夠詳細，要強化消毒區內細節問題。

2、技術水平要不斷提高。

3、愛牙護齒的宣傳力不夠。

在上級衛生部門的帶領和監督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務，技術水平再度提高，科室進一步發展，為醫藥事業，和人民身心健康而奮斗。

社區衛生服務中心的口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著大家的共同努力，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫療工作的全過程。

一、打造科室文化，樹立團隊精神。

積極響應中心的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫療服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事，愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務。

在日常工作中，醫務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個門診病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院治療時，醫務人員應熱情接待，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、堅持月階段總結匯報工作。

一年來口腔科堅持每月一小結，向科主任報告每月接診人數，周六日值班情況，患者對我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案，并記錄一些疑難病例，進行討論，和總結。

四、提高醫師素質、培養一流人才。

社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在意識上還要大膽創新，持之以恒;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為中心的服務水平登上新的臺階。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇三

口腔科見習心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的口腔科見習心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【口腔科見習心得精選5篇】，供你選擇借鑒。

口外：這是我實習以來的第一個科室，第一次將課堂學習到的只是應用于實踐。從剛開始的不知所措，到后來的得心應手，一步步走來，不但要靠老師的指導，更重要的是自己的努力。在這段時間，一方面我通過老師的指導和自己的摸索，掌握了理論結合實踐的學習方法，另一方面掌握臨床技能，現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作，各項疾病的外科治療原則。

口內：在有了上一個科室的實習經驗以后，口腔內科的實習生活變得相對容易展開的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見疾病的理論知識的同時，更加注重操作技能實踐和與患者溝通能力的培養。其中，我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責，更重要的是為患者負責，哪怕一個小小的失誤也將會給患者帶來成倍放大的痛苦，醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。

口修：在口腔修復科室實習的這段時間里，我已經能夠把課本上的口腔修復基本理論應用于實踐，不斷提高臨床實際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎。在做口腔的修復工作，不單單要考慮修復達到的功能和形態的要求，更重要是要達到患者的審美要求，才算是真正的成功修復。每當看到患者滿意的笑，我總覺得那是對我的肯定，也是對我莫大的鼓勵。

20__年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。

一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術139例，配合門診牙周手術120臺，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

二、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。

三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。

四、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。

五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。

六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環境。

七、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。

八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。

九、護理教學：共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。

十、舉辦會議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科護理學術年會，并邀請北京護理會主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排了精彩的節目。

未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的氣槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。

管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，組織大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。

時間過得真快，轉眼我來現代口腔已經三天了，雖然比她們完了幾天，但經過三天的培訓，也讓我學到了很多的知識，現代口腔和一些公立的醫院也是有很多不同的地方，在現代口腔，我們要注意很多的東西，比如要有禮貌，多跟顧客進行交流和溝通，現在口腔對于跟顧客的溝通也是很重要的，跟顧客進行溝通，能讓顧客更好的信任你，理解你，同時為你帶來更多得顧客，而在一些大醫院里，常會發生一些醫療糾紛，導致患者與醫生之間發生很多的矛盾，那就是在他們之間沒有做好有效的溝通，在臨床操作過程中，要運用我的護士的專業素質，用我們的愛心，耐心，細心，熱心來對待他們，所以溝通真的蠻重要的。

同時，費老師不光為我們講解了在臨床中我們要學會溝通，還要有我們該有的品德和專業的素質所以我們還教了一些在工作中的一些基本禮儀，站坐蹲，雖然這些我們以前在學校和醫院實習的時候講過，但這次的培訓卻加深了我的記憶，改善了我原本的不足，同時我們也要用我們燦爛的微笑，規范的儀表，規范的姿勢和規范的語言來對待每一位來就診的顧客，在工作中也要做到走路輕，說話輕，操作輕和關門輕這四點。

我覺得現代口腔員工自律20條說的還蠻有道理的，要概念就要先改變自己，從我做起等等，其實做到這些，也真的不容易，做到了，你也就合格了。希望在未來的日子里，我能把他們做好，并把他們做到更好。

三天的時間，講了很多的東西，有時候聽起來蠻枯燥的，畢竟也有很久沒有這樣聽過課了，但是呢，也學到了很多的知識，以前都沒有學到過的，當初想來現代口腔無非也是想增長點見識，，吸取點經驗，通過費老師的講解，我們也知道了有關牙齒方面的知識，更多心得體會請點擊：/比如種植牙，跟牙齒美白，這些以前我們都沒聽過的一些有關口腔的知識，同時也知道了牙齒的好壞也決定了你的健康，牙齒保護不好，也會引發多種疾病，所以我現在也知道了我的牙齒也有好多的問題，看著身邊的人為牙疼而煩惱，我們更應該用我們所學的來教導他們，減輕他們的痛苦。

三天的了解，讓我學到好多，我發現其實口腔的保護還是蠻重要的，所以，我們要愛護我們的生命，首先也要愛護我們的口腔，讓我們的生活得到一點保障。

現代口腔，是一個鍛煉自我的機會，也是一個學習的機會，我會好好珍惜的珍惜這次的機會，努力提高自己的專業水平。

所以，我們要關注健康，先關注口腔的健康，先從我們自生做起，從我們身邊做起!

過程中本人始終堅持“在服務中學習，在學習中服務“的理念，樹立愛傷觀念，學習處理好醫患關系，培養全心全意為患者服務的職業道德，對醫療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風。實習期間在帶教老師的細心指導下，能基本完成口腔內科實習中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準確的采集病史，規范的進行口腔的常規檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能積極配合和協助帶教老師日常診療工作，但在一些細節問題上，還不純熟，尚待完善。

在口腔外科1個月的實習中，增強了我作為一名醫學生的職業道德責任感，促進了從醫學生到醫生角色上午轉變，培養了學和靛崗的敬業精神和臨床思維能力，學習到了服務藝術，理論聯系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習中最大的體會。實習期間認真學習書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術，寫出院小結，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教老師指導下能處理一些小型的門診手術和病人急救的處理，另外對手術室無菌操作，無菌技術和手術基本操作(切開，結扎，縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂，但由于臨床知識和經驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學習。

通過1個多月的口腔修復科的實習，期間始終保持謙遜與不恥下問的態度，在習慣了醫院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時，更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個過程中，我不斷領悟和學習著。實習期間，在帶教老師的耐心指導和鼓勵下，經過自己一段時間的觀摩和摸索，能較為熟練的運用所學完成口腔修復體的設計和修復后出現問題的處理，能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了“聞道有先后，術業有專攻“的道理，不斷成長，不斷進步，理論和技術更為完善。

在牙周科已實習近八個星期了，在這段時間里自己真正接觸到了臨床實際中的牙周治療，收獲很多。

從臨床技能來說，基本掌握了牙周局部檢查及記錄，潔治，噴砂等操作。齦下刮治也實踐了幾例，為今后打下底子，對常用刮治器的使用及其基本特征有了更深的認識。刮治時找好支點使用及正確的用力方法很關鍵。作為助手有幸觀摩了五六例牙周手術，包括牙齦瘤的切除，側向轉位瓣，冠延長術及翻瓣術，更加直觀的了解到牙周手術的流程，所用器械(印記鑷骨挫骨膜分離器)和常用的縫合方法(8字縫合，褥式縫合，懸吊縫合及間斷縫合)。通過觀察和一些實踐進一步理解了根管治療術，牙體充填的過程及其要點。另外，也學會了處理智齒冠周炎急性發作，通過_線片得到某些診斷點，如根尖區的陰影提示根尖周疾病，牙根根管全長增寬提示牙根縱裂，通過牙槽骨吸收情況初步確定其病變程度。

在臨床思維方面，書寫病歷時老師要求我們列出治療計劃，這是一個訓練實習生理解系統治療的很好的方法。在治療牙周病病人時，始終記得清除細菌的重要，潔治一周后復查，探診發現深袋，再用刮治，必要時置派力奧等緩釋劑，這些治療方法都以除菌消炎為核心。這讓我深刻的體會到控制菌斑的重要性。在檢查病人時要仔細，不能被表象所迷惑，以為牙石不多就錯誤的認為其沒有牙周病，曾接手一個主動要求潔牙的病人，初步認為口腔衛生狀況良好，而在潔治過程中發現下前牙及6的鄰面有異常(出血多超聲頭可深入齦下5-6mm)，遂建議患者拍曲面，最終影像懷疑為侵襲性牙周炎。這個病例我一直謹記。老師還教導了一些細節上的的東西，如上藥前為保證藥效局部要擦干，潔治時主要靠的是超聲的空穴聲流效應，不應過快移動潔治頭，實踐中要認真做到無菌，對醫患雙方都是保護。

另外，接診時努力做到傾聽病人主訴發病過程及要求，態度誠懇，使病人信任自己，接納自己，不能確定的地方請教老師，既是對病人負責也提高了自己的專業水平。

以上簡要談了些自己的實習體會，就我自身而言，日后工作中會很重視牙周健康，因為它是很多牙科治療的前提和基礎。總的來說，很感激這段寶貴的實踐，學習過程，感謝老師們的指導教誨。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇四

護士長是醫院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。為大家整理了門診口腔科護士長年終工作總結，希望對大家有所幫助。

20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。

一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術139例，配合門診牙周手術120臺，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

二、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。

三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。

四、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。

五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。

六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環境。

七、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。

八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。

九、護理教學：共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。

十、舉辦會議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科護理學術年會，并邀請北京護理會主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排了精彩的節目。

未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的氣槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。

管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，組織大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。

20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設。

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質。

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理。

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇五

1、負責制定年度計劃和近期、遠期的各項工作計劃，領導、監督和檢查工作計劃的落實。

2、領導本科室人員完成醫療任務，定時參加醫療工作，共同研究解決疑難病例診斷和治療中的問題。

3、制定本科室工作計劃并組織實施，經常監督檢查，按期。

總結。

匯報。

4、重視。

教學。

和專業培訓工作，根據對進修、實習人員的培訓要求，組織全科醫技教學力量，制定教學大綱和進度計劃，參加教學工作，收集學員意見和建議，總結經驗，提高培訓效果。

5、組織全科人員運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗，不斷提高醫療質量。

6、對本科室人員進行業務培訓、醫德教育和技術考核，提出升、降、調、獎、懲意見。

1.對病人熱情接待，認真檢查，精心治療，耐心解釋。

2.認真閱讀病人填寫的病史，及時發現對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。

3.加強與病人的溝通，建立良好而健康的醫患關系。4.全面檢查病人的口腔情況，不要受病人主訴的限制。5.詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人作解釋，保證病人充分理解和同意。

6.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人。

7.認真書寫病歷、正確診斷。對某些治療內容，需要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。

8.對需要進行治療后隨訪的病人，應該在治療后跟蹤隨訪。

四、對就診患者認真檢查、診治，準確、規范、認真地記載病歷；

七、下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發生意外。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇六

20_年的最后一個月即將從我眼前溜走，這意味著醫院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終總結。在這一年里，我對自己的工作有著頗多的心得，因為在領導的帶領下，我的護理經驗得到了不小的成長，同時我的專業知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際，我對自己這一年的工作總結如下：

在護理方面，我認真向護士長以及前輩們請教相關的護理知識，每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點知識時，我就會把此事詳細的記到本子上，然后在空閑的時候，我會重復的回味一下這些經驗教訓。時間一長后，我對于自己的護理工作是越來越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患，來到這里看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發炎，口腔內部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助，對于一些病情嚴重的患者，我每過一段時間就會來看望，爭取避免問題的發生。

本年度里，我多次參加了醫院組織的護士培訓，也參加了不少次名醫的講座，這讓我的思想乃至個人素養都得到了不小的提升。護士的任務就是關照好每一位病患，為他們提供最專業最貼心的的服務，這樣才能讓大家感受到咱們醫院的溫暖。所以，我時刻都在提醒自己要把專業知識掌握好，并把服務態度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時要勇于挑戰自我。我在此也不得不承認自己在許多方面還是有不足之處的，例如我在照顧病人的時候，沒有時刻保持好自己最專業的態度，在面對病人的質疑和責怪時，我往往會把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來了一定的影響，好在大多數的病患都比較好說話，我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容，每每聽到別人夸贊我的護理工作做的好時，我會高興好一陣子。

這一年的工作算是結束了，等待我的是更加具有挑戰性的20_年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛!

在我國，口腔醫學生經過理論學習之后就要轉入醫院進入臨床實習。是醫學生把醫學理論和臨床實踐融會貫通的過程，該過程將為醫學生的未來打下堅實的基礎，通過口腔實習，為醫學生了解、熟悉、掌握各種實踐操作技術，培養學生臨床思維和獨立分析問題、解決問題的能力提供必要的機會和條件。那么，如何利用有限的時間把知識和技能學好呢?筆者認為要從以下幾個方面入手，相信能給予同學們以幫助。

1、適應新環境，調整好心態和情緒。

從學校的學習環境到醫院的工作環境，變化很大，要熟悉實習的環境，要做好自己的心態調整。首先，要處理好與帶教老師和其他同學的關系，在科室里，要手勤、腿勤、嘴勤，要虛心請教，不恥下問，多動腦想個為什么?其次，實習接觸病人，適應接診過程。醫生的接診技能是醫生接待處置病人的能力。實習過程中如何去接診一位病人，實習生如何能獲得病人的信任，接診病人具有一定的學問，這其中要有平靜的心態，實習生在處置病人的時候往往有心慌、不知所措的情緒與舉動，令患者不信任，所以要有扎實的理論基礎，對待患者要沉著冷靜，這樣才能干起活來得心應手。

2、狠抓基本技能的訓練。

作為一名口腔醫生必須掌握一些必備的基本技能，這是做好醫生的基礎，基礎打不牢，就談不上今后的提高與發展。口腔醫生的技能，如接診病人、詢問病史、口腔檢查、病歷書寫、口腔儀器設備的使用與操作，這些的都是口腔科醫生必須具備的技能。而且這些技能不只是通過看書、見習就能掌握的。又如口腔內科齲齒備洞、充填，口腔外科局麻術、拔牙術，口腔修復學的卡環彎制、排牙、牙體預備等基本技能，需要大量的實際操作才能掌握。因此，同學們應該在練好這些技能上下功夫。

3、選擇常見病多發病熟練掌握。

由于實習時間比較短，在一年左右的實習時間里不可能把所有的疾病都搞清楚，所以要從簡單到復雜，從常見病、多發病、基本技能入手。口腔科常見病、多發病有：齲病、急性牙髓炎、急性根尖周炎、牙周炎、復發性口瘡、冠周炎、麻醉術、拔牙術、開髓術、備洞充填術、取印模、灌模型、卡環彎制、排牙等。基本的常見病多發病掌握了，才能從點到面、循序漸進，學會更多的知識與技能。

4、口腔各學科多有其特點，把握學習實習的方向。

口腔科分為口腔內科、口腔外科、口腔修復、口腔正畸等學科，每一學科所研究的內容及研究的方法都不盡相同，所以在口腔專科醫院要適應不同科室的環境，注意尋找學科的特點。例如：口腔內科以治療為主，包括疾病的發生、發展與轉歸，注重臨床的診斷、操作與協調能力。口腔外科以手術為主，包括術前、術中、術后三個階段，術前注意手術適應癥、禁忌癥及手術時機的選擇，術中注意醫生的操作能力，術后強調觀察處理。口腔修復以鑲牙為主，強調美觀與功能，而以技工修復工藝為主。這樣才能較快適應環境，明確學習重點，把握實習方向，在有限的時間內學到更多的知識。

5、寫診治總結。

實習期間，對自己收治的病人，特別常見的典型病例，都應進行總結。總結的內容包括：接診是否和諧融洽，檢查是否準確到位，有無遺漏，處置是否正確得體。通過這些總結，有利于總結經驗，改進不得體的、錯誤的診治，改善不足、揚長避短，有利于學習和掌握臨床的思維方法，有利于提高自己的技能。因此，要不斷的總結，找出各個疾病的共同性和特殊性的規律。來因地制宜，總結實習的收獲，檢查尋找存在的問題。才能提高自己的應變能力，明確今后的努力方向，將起到很大的促進作用。

總之，有關實習的方法很多，希望同學們在實習的過程中不斷總結，不斷提高，搞好實習，為今后的臨床工作打好基礎。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇七

完成住院病歷寫得好與差，直接反映了一個人的工作態度及業務水平，門診病歷往往是多個人的共同成果，由于不連貫性，很難說明某一個醫師的業務水平，事實上醫院對門診業務的考核也是輕描淡寫，故臨床醫師不予重視。

2．3由于受多種因素影響，門診病歷難以一班書寫完整如輔助檢查的不及時報告，醫師無法客觀地分析病情及正確地診斷；病人的文化程度不一樣，對疾病認識、表述的深刻及確切程度也不一樣，而門診醫師沒有過多的時間進行“去粗取精”，因而影響了門診病歷的內在質量。

2．4缺少上級醫師的監督與指導門診診療過程，醫師與病人是一對一的進行，醫師對病史的采集及疾病的判斷是一次性完成無法復查，因此，上級醫師無法監督及指導下級醫師．這與住院病歷的管理截然不同。

3、解決質量問題的對策。

3．1強化質量意識，加強質量教育強化門診病歷的質量意識，使每一個臨床醫師都認識到門診病歷質量的重要性。門診病歷不僅反映病人即時的疾病狀態及處理情況，也為以后復診提供了資料和依據；門診病歷，《江蘇衛生事業管理》2000年第2期(第11卷總第54期由病人保管并攜帶，隨著病人的流動而到處展示，展示對象可以是本院不同科室也可以是不同醫院。這一展示可比較出各科室或各個醫院的形象及水準。因此，每個臨床醫師要有較強的質量意識。在開展質量教育時，要注意發現問題，做到有的放矢，防止空洞的說教或簡單的處罰，要從思想上糾正輕視門診病歷的傾向。對于新分配到醫院的住院醫師，從一開始就要使其形成良好的質量意識，上級醫師要注意樹立榜樣，以身作則，這樣才能教育好下級醫師。

3．2加強考核，責任到人書寫門診病歷要嚴格按照《規范》的規定執行，檢查中著重加強對門診病歷的考核，責任落實到人。一份不合格門診病歷，問題出在哪個環節，該由誰負責就由誰負責，并不因為一份門診病歷由多人書寫而無人負責。門診病歷的質量考核應納入個人業務考核，要具體通報考核中發現的問題，與獎懲掛鉤。

3．3各科室要加強監控對于各病區接診的新病人，接診醫師除審閱院前病情資料外，同時要注意檢查門診病歷質量，對存在明顯質量問題或重大缺陷應及時反饋科室。此外在進行三級查房和現住院病歷質量檢查時，一并檢查門診病歷質量，發現問題及時指出。

3．4質量管理委員會要發揮更有效的作用醫務科牽頭，院質量管理委員會定期組織有關人員到門診抽查門診病歷質量，抽查情況以臨床科室為單位進行分類、匯總，通報評分，抽查結果作為對科室工作考核的重要內容之一，考核結果與科室獎懲掛鉤，加大考核力度，更有效地發揮質量管理委員會的作用。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇八

醫生是診所診治服務的主要提供者。醫生的形象和服務質量，是病人對中心評估的重要依據。所以，醫生應該努力保持最高的專業水準。

1.對病人熱情接待,認真檢查.精心治療。

2.認真閱讀病人填寫的病史,及時發現對治療有關的全身疾病、正在接。

受的治療和服用的藥物。

3.全面檢查病原體口腔情況,不要受病人主訴的限制。

4.詳細制定治療計劃,清楚而全面的向病人做解釋,保證病人充分理解。

和同意。

5.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤的告訴病人,并協助病。

人制定支付計劃。

6.每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚,取得病人同意和配合,絕對。

不要在病人不同意的情況下開始治療,對某些治療內容要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見,必須紀錄在病例上。

7.所有治療都必須保證病人在無痛或將痛苦降到最底限度下進行。不。

能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視,即使病人家長要求,也必須婉言拒絕。

8.規范詳細地書寫病例,不能簡單從事,以免導致日后的糾紛。

9.嚴格檢查督促護士助理的規范服務,以保證治療質量。

10.對需要進行治療后隨訪的病人,應該在治療后通知接待臺,安排跟。

蹤隨訪。

11.遇到疑難病例和特殊病例,要及時報告，組織會診，制定治療計劃,按計劃治療,并隨時注意病情變化,如有需要給予特殊照顧和優惠收費的病人,必須經過科主任同意。

12.必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容,按說明書保養。

13.在提高服務效率和保證質量的前提下節約使用材料。

14.努力學習新技術,不斷提高業務和外語水平。

15.選擇適當的科研題目,制定科研計劃。每年至少完成一篇臨床治療。

研究報告或經驗。

總結。

馬鞍山十七冶醫院口腔治療中心。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇九

在口腔科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的`各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和氣可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床閱歷，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培育自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作專心，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本把握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我熟悉到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡潔，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的閱歷積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能漸漸積累閱歷。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇十

實習了半年，在福田醫院的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有更多獲得。

半年的時間里，我深刻我了解到醫生的精湛技藝，護士的周到服務，病人的呵護需求，求學的永無止境。我更加了解醫學的挑戰性，猜想、推斷、排除……也正是這樣復雜的思考體現了醫學的無限魅力。

剛來到口腔門診時，我先跟著護士到處轉悠，先把門診的里三圈外三圈給弄得明明白白，還要把科室的所有材料、儀器記住。之后，我們各自安排了帶教老師。我不懂的，提出問題，老師便會清晰明了的講解給我聽;我沒問的，老師也會將重點知識、操作要點告訴我，提醒我什么改注意，什么能做，什么不能做。

一到科室，我便躍躍欲試，什么都想動手操作，可是老師都是從不放手到放手逐漸過度的，我便開始最基本的“觀摩學習”。我們醫院口腔門診最常見的病例便是根管治療和補牙。醫生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞，而他們用的器械大部分也是很小的很精密的，必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米，卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。老師們的操作很嫻熟，就可以在細細的根管里活動自如，靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。我暗自立志要做個這樣優秀的醫生。

慢慢上手以后，我開始謹慎地開展一系列臨床操作。記得第一次給一個病人補牙，我用了跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒，把材料充填到相應的地方，再用工具按照牙齒本來的形態，多次修飾、從各個角度查看調磨。最后做出來的牙齒我很滿意，更重點的是，當病人拿起鏡子來看時，他說“醫生剛才補的是哪顆牙?”此時的我，終于體會到身為醫生的榮耀!

然而也有時候我們不被病人認可。有一次碰到一個不肯信任我的病人，當我提出要給她做根管預備工作時，她用很遲疑的目光望著我，說“你是實習生吧，我需要醫生來做治療”。當時，我很受傷，很失落。后來，我的帶教老師讓我躺在牙椅上張開嘴，假設我是病人，讓我的同學給我做治療。此時此刻，我終于領會了病人心里的不信任感。我真正可以理解病人是“弱勢”，需要幫助，需要呵護。老師一直教我，做醫生要站在病人的角度去考慮事情。當我看到老師為了讓病人少跑一趟醫院而想盡各種治療辦法時，一一對比時，我真的感動了。有責任感的醫生，總是讓人莫名的敬佩!

我立志做一名優秀的有品德，有技能的牙科醫生。感謝福田醫院及所有教過我的老師，是你們給與的機會和信任，讓一個實習生有了一個在成長過程中的寶貴的平臺和空間。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇十一

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐才能夠為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且中國的緊張飛速發展，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校所學到的知識，還要去不斷運用到生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

短短幾個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠：你能夠偽裝自己的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎么樣，就應該怎樣做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊：當你能夠選取的時候，把主動權握在自己手中，在實習期間，我會主動的協助同事工作，主動的做些力所能及的事，并會積極的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，透過這些我和同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事，見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得獲得了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。

在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實踐，才發現自己明白的是多么的少，這時才真正領悟到學無止境的含義。

實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

這些是今年的大三學長馬萬慶寫的實習心得，希望給大家帶來新的感悟。

在夢想中期望生活，在追求中感受生活，在成長中理解生活，在平淡中品味生活。無論我們的生活現在是怎么樣的，都應該把握時間，現在的努力才是決定未來的生活。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇十二

在我國，口腔醫學生經過理論學習之后就要轉入醫院進入臨床實習。是醫學生把醫學理論和臨床實踐融會貫通的過程，該過程將為醫學生的未來打下堅實的基礎，通過口腔實習，為醫學生了解、熟悉、掌握各種實踐操作技術，培養學生臨床思維和獨立分析問題、解決問題的能力提供必要的機會和條件。那么，如何利用有限的時間把知識和技能學好呢？筆者認為要從以下幾個方面入手，相信能給予同學們以幫助。

從學校的學習環境到醫院的工作環境，變化很大，要熟悉實習的環境，要做好自己的心態調整。首先，要處理好與帶教老師和其他同學的關系，在科室里，要手勤、腿勤、嘴勤，要虛心請教，不恥下問，多動腦想個為什么？其次，實習接觸病人，適應接診過程。醫生的接診技能是醫生接待處置病人的能力。實習過程中如何去接診一位病人，實習生如何能獲得病人的信任，接診病人具有一定的學問，這其中要有平靜的心態，實習生在處置病人的時候往往有心慌、不知所措的情緒與舉動，令患者不信任，所以要有扎實的理論基礎，對待患者要沉著冷靜，這樣才能干起活來得心應手。

作為一名口腔醫生必須掌握一些必備的基本技能，這是做好醫生的基礎，基礎打不牢，就談不上今后的提高與發展。口腔醫生的技能，如接診病人、詢問病史、口腔檢查、病歷書寫、口腔儀器設備的使用與操作，這些的都是口腔科醫生必須具備的技能。而且這些技能不只是通過看書、見習就能掌握的。又如口腔內科齲齒備洞、充填，口腔外科局麻術、拔牙術，口腔修復學的卡環彎制、排牙、牙體預備等基本技能，需要大量的實際操作才能掌握。因此，同學們應該在練好這些技能上下功夫。

由于實習時間比較短，在一年左右的實習時間里不可能把所有的疾病都搞清楚，所以要從簡單到復雜，從常見病、多發病、基本技能入手。口腔科常見病、多發病有：齲病、急性牙髓炎、急性根尖周炎、牙周炎、復發性口瘡、冠周炎、麻醉術、拔牙術、開髓術、備洞充填術、取印模、灌模型、卡環彎制、排牙等。基本的常見病多發病掌握了，才能從點到面、循序漸進，學會更多的知識與技能。

口腔科分為口腔內科、口腔外科、口腔修復、口腔正畸等學科，每一學科所研究的內容及研究的方法都不盡相同，所以在口腔專科醫院要適應不同科室的環境，注意尋找學科的特點。例如：口腔內科以治療為主，包括疾病的發生、發展與轉歸，注重臨床的診斷、操作與協調能力。口腔外科以手術為主，包括術前、術中、術后三個階段，術前注意手術適應癥、禁忌癥及手術時機的選擇，術中注意醫生的操作能力，術后強調觀察處理。口腔修復以鑲牙為主，強調美觀與功能，而以技工修復工藝為主。這樣才能較快適應環境，明確學習重點，把握實習方向，在有限的時間內學到更多的知識。

實習期間，對自己收治的病人，特別常見的典型病例，都應進行總結。總結的內容包括：接診是否和諧融洽，檢查是否準確到位，有無遺漏，處置是否正確得體。通過這些總結，有利于總結經驗，改進不得體的、錯誤的診治，改善不足、揚長避短，有利于學習和掌握臨床的思維方法，有利于提高自己的技能。因此，要不斷的總結，找出各個疾病的共同性和特殊性的規律。來因地制宜，總結實習的收獲，檢查尋找存在的問題。才能提高自己的應變能力，明確今后的努力方向，將起到很大的促進作用。

總之，有關實習的方法很多，希望同學們在實習的過程中不斷總結，不斷提高，搞好實習，為今后的臨床工作打好基礎。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇十三

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。

我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為-級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在-年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

五、質控員工作。

從--年-月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在-年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為-年度南方醫院“優秀質控員”。

六、科研工作。

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生最大的榮譽。另外，住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力：科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫師關系;床位醫生與教授的關系;醫生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇十四

勞碌而又充溢的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教育下，順當完成各項任務。結合科室的實際，有安排的開展工作，合理支配時間，并總結如下：

一、加強護理人員醫德醫風建設。

1、接著落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。

2、接著開展健康教化。

3、對體檢者發放滿足度調查表，并對滿足度調查中提出的看法進行整改，如加強導診服務等。

4、對新安排的護士進行崗前培訓，內容包括職業素養、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎學問、專科學問、合格者賜予上崗。

二、提高護理人員業務素養。

對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

三、加強了院內感染學習及相關傳染病學問學習。

門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防學問，并嚴格執行消毒隔離制度。

四、落實優質護理，勇于創新，提升護理服務。

實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優質護理，護理人員從微小處入手，點點滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者供應人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式，豐富工作，加強平安管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

五、護理質量持續改進。

針對今年醫院的.評審工作，根據“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作，使日常工作規范化標準化。經過專家初評發覺了很多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導醫質量考核方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導醫質量的持續改進。

六、加強護理平安管理。

完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者供應優質、平安有序的護理服務。不斷強化平安意識教化，重新學習了門診部常見的擔心全因素及演練應急預案，使擔心全因素降到最低。

依據二級醫院評審要求，完善并持續改進導醫工作。接著加強導醫人員的職業素養及服務培訓。全面學習傳染病及院感學問。加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎。優化服務流程，更好服務于民。

在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探究體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。

優質口腔科門診心得（模板15篇）篇十五

幾乎所有在口腔醫療時需要的器械均可配置在治療機上，基本配置包括：座椅、手機、衛生及供水設備、控制臺、工作燈、機械盤、噴槍等牙科治療中常用或必用設備。可選配置有：光固化機、潔牙機、醫生及助手座椅、觀片燈、各種模塊、口腔顯微及多媒體設備等。

國外牙科制造商已將心電監護儀、計算機成像系統等設備移植到牙科治療機，擴大了牙科綜合治療臺的內涵，溝通了口腔醫學與其他醫學的學科的聯系，滿足了口腔臨床治療的需要。

牙科綜合治療椅標準配置包括：1支可調光的連動冷光燈、觀片燈、高速渦輪手機、低速手機、三用噴槍、吸唾器、強吸引器。

2、牙科椅

牙科椅主要供口腔手術及口腔疾病的檢查和治療用。目前多采用電動式牙科椅，其工作原理是：控制開關啟動電動機運轉并帶動傳動機構工作，使牙科椅相應部件產生移動。根據治療需要，操縱控制開關按扭，牙科椅可完成上升、下降、俯、仰體位和復位等動作。

此外，牙科椅尚具有安全控制裝置，若牙科椅下降碰到異物。可觸動裝飾板下的安全開關，使牙科椅停止下降。

3、渦輪手機

常用手機接頭有２孔（大孔為進氣孔，小孔為水霧孔），和４孔（最大孔為回氣孔，第二大孔為進氣孔，兩個小孔，分別為水霧進氣孔和進水孔）兩種。手機分為高速和低速。低速手機一般分直、彎頭兩種，與氣動馬達為1：1等速轉動。當手機停止轉動時，由于慣性，會產生一股回吸氣流，造成碎屑和污物吸入手機，這是口腔醫療中交叉感染的重要途徑。因此防回吸手機裝置成為高檔手機的重要配置。

另外渦輪手機發出的的高音調噪聲對聽力有損傷，年久造成職業病。

4、空氣壓縮機

臨床使用時要求能達到3個大氣壓以上才能保證渦輪手機30000r/min的高

速度。空氣壓縮機應選擇低噪音無油壓縮機。

1、牙科x線機

檢查牙周病和根尖周病，根管治療前后、阻生牙拔除術前均需拍照x光牙片作為參考，可以提高診斷水平和減少治療中的盲目性。

2、人工袖珍暗室箱

洗牙科x光片

1、真空型高溫高壓滅菌器

2、超聲波清洗機

超聲波清洗機是由超聲波發生器和超聲波換能清洗槽組成。由發生器輸出超音頻振蕩電功率，經換能器將電功率換成超聲機械振動，清洗液在超聲振動下，產生具有數千萬個大氣壓的微核波，形成液面與被清洗面間的高速核氣流，使粘附被清洗件表面的各類污物剝落，從而達到清晰的目的。利用超聲波清洗具有清洗速度快、效果好、不損壞零件、減輕勞動強度、節約成本等優點。

3、相關配套設備

滅菌設備還應該包含清洗養護機、封口機以及蒸餾水機等，而且盡可能選擇統一品牌的輔助配套設備，這樣設備之間的參數比較容易匹配，售后服務也比較有保障。

1、超聲波潔牙機

超聲波潔牙機就是利用超聲波聚能型換能器微米級的振動，去除牙齒污漬。牙后牙齒有松動的感覺，過一段時間就適應了。

保持牙齒健美，需要定期到醫院做口腔檢查。利用超聲震動潔齒器清洗牙齒，最好是每半年到正規醫院口腔洗牙一次，吸煙者應每隔三個月洗牙一次。使用先進的超聲震動潔齒器清潔牙齒時，醫生只要開動超聲波工作手機使之接觸牙石，牙石就會自動脫落。不僅如此，它還能將附著的食物碎屑、茶垢、煙垢和牙菌斑等一并清除，很快恢復牙齒本身的潔白光澤。

超聲波潔牙可有效預防牙齦炎及牙周炎。

2、噴砂潔牙器

噴砂洗牙，是使用特制的噴砂牙粉(以碳酸氫鈉粉末為主要成分)，通過噴砂手機頭噴向牙 面來去除牙菌斑和色素的。此法特適用于清理超聲波潔牙機不易到達的牙間隙中的牙菌斑和色 素斑，對于牙面色素的清理效率也遠高于超聲波潔牙機。

3、光固化機

光固化機是一種利用聚合光來固化復合樹脂材料的鹵素光裝置。

4、牙髓活性測試儀

牙髓活力測試儀是利用機器產生脈沖電流,對牙神經進行電刺激,同時記錄牙神經對電刺激的反應值,從而來判斷牙神經的活力的儀器、它最大程度的保證了醫生對病人牙髓活力判斷的準確性。

5、根管長度測試儀

測量根管長度，保證根管填充治療毫厘不差，從源頭上防止了根管治療中因超充、欠充引起的繼發牙根尖周病。

6、銀汞調和機

為減少汞污染，今年來采用膠囊裝銀汞合金作為牙填充材料，用前需要通過銀汞調和機震蕩調合。

口鏡、探針、填充器、鉆針、鉆頭、拔牙鉗、牙挺、根管擴大挫、根管擴大挫等。

光固化樹脂、雙氧水清洗液、根管糊劑、玻璃離子水門汀、干髓劑咬合紙等。

工作服、口罩、帽子、一次性手套、牙科防護鏡。

口腔科特點：

1、腦力與體力相結合；

2、知識技術密集型強；

3、工藝與審美要求嚴；

4、患者每次就診時間長。

我在口腔科的工作任務：

1、給手術醫生遞送手術器械及材料

2、叫病號，安撫病人賴心等待

3、洗x線牙片

在空閑的時間，我去了急癥檢驗科、門診檢驗科、放射科參觀學習。老師都和藹可親，在每個科室我都學習到了很多不同的知識。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實習是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

最后，感謝學校及上海曙光醫院東院給我實習的機會，也感謝代教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們。