在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

有關中醫門診護士長述職報告(精)一

一、在政治思想方面。身為一名黨員，積極跟黨走，積極跟進黨的步伐是必然要求，在過去的一年里，我積極按照院黨委的安排，組織科室成員認真學習“黨的群眾路線教育實踐活動”的相關文件及材料，認真貫徹執行黨的各項方針、政策、路線。在政治思想上與黨中央及院黨委保持高度一致。

二、在醫德醫風建設方面，認真組織醫務人員學習中國醫師協會發布的《中國醫師道德準則》及《醫務人員道德規范》，堅決杜絕醫療行業的不正之風，加強職工的工作責任心，切實提高醫療服務質量。

三、在業務學習方面，采取多種方式加強醫護人員的業務學習，利用每日一講，每日一問，定期開展操作能力培訓，自學等形式提高科室的整體醫療水平。做到講課有記錄，有筆記，對于疑難病例，做到及時討論，共同探討，互相學習。通過一年的不懈努力，我科醫護人員在理論水平上有了很大提高，各種操作也更加規范。通過不斷的學習和鍛煉，使全科室醫護人員的理論水平和業務素質都有了普遍的提高，各項操作亦趨規范，這不僅提高了我們的業務技術水平，也極大的增強了醫護人員對自身、對科室發展的信心。

四、在科室管理方面，根據醫院年初制定的《目標管理責任》，我科又做出了任務分解，為科室每個成員制定了月度工作計劃。并定期召開科室工作會，及時了解通報各項目標任務完成情況，進行月評議分析，找出存在的問題，制定切實可行的應對措施，努力做到計劃可行、措施實在、職責分明、工作到位。另外，嘗試人性化管理，讓每一個人都甘心情愿的參與到科室工作和醫療工作中來，讓大家感受到這個集體的溫暖，以“主人翁”的態度參與科室工作和管理，做到有勁一塊使，有力一起出，團結互助，齊心協力。

五、不足之處和努力方向：

1、管理經驗不足，管理科室有些事物不得當，不到位，以至于在完成醫院的有些任務時出現紕漏。在今后的工作中，將加強這方面能力培養，多向其他科室主任請教，多和本科人員交流，爭取早日成為一個合格的主任，完全勝任科室主任的工作。

2、學習能力不足，特別是在中醫中藥方面尤為明顯。在中西醫科工作已經接近5年，但是，中醫理論功底不扎實，知識不夠系統，缺乏臨床應變能力，導致中醫科在中醫藥工作方面遲滯不前。身為中醫科主任，我有不可推卸的責任。那么新的一年，新的起點，我將注重這方面知識的學習，同時代領大家，以中醫藥適宜技術培訓及推廣為契機，共同學習中醫藥知識，掀起中醫學習的新局面，力爭中醫科的工作有新突破。

3、做事虎頭蛇尾，不能持之以恒。我們科缺乏上級醫師的指導與監督，這就要求我們互相監督，互相學習，共同進步，避免事故和差錯的發生。當時，采取了一系列措施來保障日常工作的順利進行，但是，隨著時間的推移，漸漸的松懈下來，雖說沒有發生嚴重的醫療事故，但作為主任，我深感自己工總的失職。今后將嚴格要求自己，為科室的進一步發展貢獻力量。

總之，過去的時間不能倒回，過去的成績不代表未來，在今后的工作中，我將團結中西醫科全體醫護人員，繼續保持齊心協力，不驕不躁的優良作風，為醫院的發展作出應有的貢獻。

有關中醫門診護士長述職報告(精)二

作為一名高年資中醫科醫師，本人認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪盡職守，并且在不同的崗位上認真負責的完成了領導交給的各項任務。現述職如下：

一、執業道德方面：

本人能堅持全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

在執業中，能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

二、業務水平方面：

本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加各種學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，20__年發表科研論文5篇，在高原紅細胞增多癥、風濕性關節炎等疾病的治療上有獨到的見解。

三、工作成績方面：

作為一名高年資的醫師，幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，團結同事，尊重領導，對年輕同志真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

在今后工作中，我決定繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

有關中醫門診護士長述職報告(精)三

一年來，我院在縣委、政府及衛生主管部門的大力支持和幫助下，全面貫徹黨的十七精神，全面落實科學發展觀，內強素質，外樹形象，力爭突破，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，根據年初制定的計劃，圓滿完成了全年工作任務。現將總結匯報如下：

一、醫院基本情況

醫院現有職工35人，其中臨時工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛生廳中醫處下達我院專科專病建設項目，按照上級要求，擬定了《__縣中醫院專科建設實施方案》，找準了發展的路子，形成了自己的優勢和特色，不斷提高專業技術水平，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。20__年未發生過醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫院呈現出較好的發展勢頭。

二、20__年工作開展情況

1、醫療收入出現逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫療收入較去年有所增長，截止12月10日全年門診量37751人次，比去年同期增長31.5%，住院人數525人次，比去年同期增長110%，全年業務總收入180萬元，比去年增長67%。

2、進一步加強行業作風建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作作為一項長期的任務來抓，加強領導，建立健全各項規章制度，相互監督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫德醫風教育，把榮辱觀和醫德醫風教育納入醫務人員的教育、考核、晉聘評先評優和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫院微機化管理系統，盡可能簡化服務流程，嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫療收費、藥品價格查詢，提高醫療收費的透明度，尊重患者的知情權、選擇權、監督權，使醫院管理更加科學化、規范化。

3、認真開展“新農合’工作。我院非常重視新農合這項工作，成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，在衛生局合管辦召集下，實現了藥品統一招標采購。嚴格執行新農合政策，自覺遵守各項規章制度，不斷創造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監督，讓農民真正得到實惠。

4、專科專病建設有新進展。努力培養壯大充實已開設的消化病內科、皮膚病科、中醫肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創造條件，在財力、物力、人力方面給予適當傾斜，使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造，選派業務骨干到省、市級醫院進修學習，增強了醫院的總體服務功能和水平，帶動醫院全面發展。

5、傳染病管理工作穩步推進。我院在人少事多、醫務人員嚴重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識方面經常組織學習，加強疾控等各部門之間溝通與協調，規范內部管理，建立相關管理制度。按照上級要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個良性的循環。

6、積極爭取項目資金，加快基礎設施建設，努力實現又好又快的發展。組織編輯了《__縣中醫院住院部項目建設可行性論證報告》，7月份已將此報告上報到市發改委盡快納入規劃。11月份國家擴大內需促進經濟平穩較快發展，主管部門高度重視，抓機遇，求發展，主要領導親臨省、市發改部門主動匯報醫院項目申報情況，力爭明年下達項目建設資金，才能為醫院的發展奠定堅實的基礎。

7、社區衛生服務工作健康有序地進行。 我院對此項工作高度重視，結合我縣實際,成立醫院社區服務領導組，并明確了工作內容，要求制定了有關的管理制度。服務中心在我縣老干局、轅門社區和筆山社區進行了調查和體檢，為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時，通過發放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳，為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平，我院積極響應上級號召，于11月13日選派醫務人員到昆明參加社區服務發展論壇會。面對困難，我們的醫生沒有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋，讓居民了解了社區衛生服務的意義，有什么好處，強調社區衛生服務是黨和政府為居民辦實事，辦好事的具體體現。

全面落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神，繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院的發展規劃及其國家配套文件精神，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

1、認真學習落實醫院各級各類崗位職責和逐步建立健全各項規章制度。我院將匯集整理各級各類崗位職責和各項規章制度，準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握，該上墻的要上墻。這項工作非常重要，是搞好醫院工作的基礎，必須認真抓好。動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化。

2、新建住院樓建筑面積2250┫，社區衛生服務中心建筑面積1000┫，前期已作了項目規劃及申報工作，快速向領導和相關部門匯報，爭取領導和各相關部門及其社會的支持，建立專門的醫院建設領導組，克服種.種困難，力爭早日動工興建，硬件建設能上一步，醫院擴大了，就能步入一個新的良性軌道。

有關中醫門診護士長述職報告(精)四

一、指導思想

年，我院將貫徹黨的十八大精神和黨的各項方針政策，以重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實各級衛生工作會議精神，在區委、區政府、區衛生局的正確領導下，以進一步加強醫院管理為重點，以提高醫院整體服務水平，以創二級甲等中醫院為契機，號召全院干部職工共同努力，爭取年醫院各項工作上一個新臺階，綜合實力得到顯著提高。

二、主要指標

(一)、全年業務收入達到800萬元。

(二)、質量指標：

1、處方合格率95%以上;

2、病歷書寫合格率100%，甲級病歷90%以上;

3、門診中藥治療率70%以上，住院中藥治療率40%以上;

4、入出院診斷符合率90%以上;

5、住院病人治愈、好轉率90%以上;

6、危重病人搶救成功率85%以上;

7、護理操作合格率

8、ct、彩超陽性率80%以上;

9、院內感染率5%以下。

三、主要工作措施

(一)持續加強醫院管理，鞏固醫院管理年活動成效

年，我院將按照二級甲等中醫醫院管理標準，持續加強醫院管理工作。

醫療質量管理將作為醫院管理的重中之中，在逐步完善各項管理規章、管理體系、管理組織及網絡的同時，今年醫院將把創建二甲中醫院為工作重點，努力改善醫院的醫療質量，將通過建立電子病歷系統，提高醫療水平，醫院醫務科、護理部等業務管理的職能部門承擔管理、檢查及考核的重任，將定期組織院內醫療、護理質量考核，并根據考核結果，認真進行分析，提出整改措施。重點檢查醫療文書的書寫以及三級醫師查房制度、各種談話簽字制度、疑難病例會診制度等核心制度的落實情況，并根據《醫療質量考核細則》實行獎懲，與個人經濟利益直接掛鉤。同時，加強對全院醫務人員業務技能培訓的力度，將定期組織院內理論學習(至少每月一次)，適時組織各種競賽活動，以營造院內學習氛圍，提高醫務人員的專業技術水平及實際工作能力。

加強醫務人員行業作風、醫德醫風的管理，將以院黨支部為核心，不斷健全、完善醫院內部管理網絡以及各項管理規章，嚴格依章行事，認真落實各項管理措施。將根據上級關于行業作風建設的要求，結合醫院實施細則，倡議全院職工自覺維護白衣天使的圣潔和尊嚴，嚴格遵守醫務人員十條禁令，八不準，廉潔行醫，誠信服務，自覺抵制醫藥購銷領域和醫療服務中的不正之風，特別是對于抗生素類

藥物的不合理使用，將采取措施，嚴加控制，如繼續實施抗生素類藥物使用率的公示、加強督辦與考核等等。對于頂風而上或在行風建設中表現突出的個人，將給予經濟利益上的處罰或獎勵。將繼續在院內掛舉報箱，公開舉報電話，同時聘請社會監督員定期召開社會監督員會議，并搞好問卷調查，以接受社會各界監督，敦促我們不斷改進工作，確保醫院在社會人群中的良好形象。

充分發揮醫院中層干部重要崗位和職能，以引導其樹立較強的管理意識、團隊意識和責任意識，提高醫院中堅力量在醫院管理中的作用;對于全院職工，要加大相關法律法規知識培訓學習的力度，讓其充分了解醫院《醫療質量管理方案》、《醫療事故防范預案》、《醫療事故處理預案》等各項管理規章及措施，從而使其增強自我保護意識、責任意識，讓醫療安全的警鐘長鳴，達到防范醫療事故及糾紛的目的。

在傳染病防治法、放射防護條例等方面，要抓好宣傳教育，做好放射防護，搞好傳染病疫情報告、院內感染監測和傳染病的防治工作，加強門診預檢分診工作以及醫療廢棄物的管理工作，健全管理網絡，嚴格管理制度和措施，并落實獎懲，通過管理，達到避免或減少院內感染發生以及重大傳染病疫情發生或發展的目的。

年中醫藥適宜技術的開發利用以及抗生素類藥物的控制管理在醫院績效分配方案中將有更具體的體現，并將出臺配套措施加強對藥品使用的管理，以提高中草藥的使用比例，降低藥品收入占總收入的比例以及自費藥品的使用比例，減輕病人負擔，控制醫療費用的不合理增長。

(二)進一步完善績效分配方案，實行院科兩級聘任。按照績效優先、兼顧公平的原則，仍將推行崗位工資和績效工資相結合的工資結構，以達到按崗位定酬，按業績定酬，按責任或風險定酬的目的。

在人事制度方面，仍將繼續推行院科兩級管理體制和三級責任制，即院長負責制、主任競聘負責制、員工競崗責任制，以強化全員責任意識，結合以上績效分配方案，充分調動起廣大干職工的工作積極性和創造性，促進醫院健康快速發展。

(三)加強人才隊伍建設，搞好人才引進及梯隊培養工作，打造高素質、團結奮進的集體隊伍。

人才是醫院最寶貴的財富。年，按照國家關于中醫院的建設標準，醫院計劃將床位數增加至120張，為此，醫院將積極向市區委編辦、市區衛生局請示，爭取為醫院增加編制，逐步完善并落實相關的人才培養、引進和管理措施,特別是要加大對中醫藥技術人才的引進、招聘和培養力度，組建成立實力強大的中醫藥人才梯隊，打造高素質、團結奮進的隊伍：一是對內要加強幫教，特別是對中醫技術人才的幫教，將采取一對一的方式，給廣大青年職工配備技術精湛的老師，帶動其逐步成長;二是將按照醫務科、護理部制定的業務學習和教育培訓計劃，定期在院內組織各種專業知識講座。

年計劃送出去23名醫生到大醫院進修學習;四是鼓勵醫務人員自修、自考，積極參與科研和醫學論文撰寫。對主持科研項目或撰寫論文的人員給予獎勵，要在全院范圍內營造良好的學術氛圍，提高醫院整體技術實力;五是根據醫院業務工作需要適時招聘、引進優秀人才，特別是對中醫專業技術人才的引進要適當放寬條件，以逐步形成較強勢的中醫專業技術人才隊伍，更進一步體現醫院中醫藥特色。

新的一年里，醫院還將采取多種形式加強干群之間的溝通與協調，通過舉辦各種各樣豐富多彩的活動，以及各種學習或培訓，包括政治理論學習以及職業素質教育，增強干群之間的凝聚力，提高全院干職工的綜合素質，啟發幫助職工樹立正確的人生觀和價值觀，強化服務理念，提高服務質量，從而達到讓廣大患者滿意的目的。

四、強化中醫藥規范化管理，使醫院業務建設再上一個新臺階。

年，醫院提出了新的工作措施及計劃，爭取上級醫院醫療技術力量的支持，集中力量辦好醫院的優勢專科如中風科專科、精神病專科、康復科、外科腎結石治療專科等，力爭在年將精神病專科、中風科建設成為市級重點專科，實行規范化管理，指導醫生進行針灸、火罐、_位注射等傳統中醫療法的同時，也將制定措施加大對該科室管理中薄弱環節的控制和指導，使其在規范化管理中不斷發展狀大，為逐步建立中風科康復中心打下基礎。

年，隨著醫院的硬件條件逐步改善，醫院將積極創造條件創辦新的特色專科，如骨傷科、康復理療科等，以增加新的經濟增長點，同時，在各科業務工作中，出臺相關措施，利用中醫藥資源優勢，大力開發使用中草藥，推廣運用更多傳統的中醫療法，如針灸、火罐、_位注射等，提高對中草藥的使用率，擴大服務范圍，以更好地為廣大患者服務。按照醫院制定的中醫藥特色優勢措施及鼓勵辦法實施獎懲。在管理方面，醫院醫務科將按照二級中醫醫院標準從醫療質量上進行要求和控制。同時，積極指導和培訓鄉村醫生，提高中醫藥的覆蓋率，開展中醫藥治未病工作，使中醫藥真正成為廣大農民醫療、預防、保健的朋友。

五、加強黨員干部隊伍建設及醫院文化建設，充分調動工、青、婦、群團組織的主觀能動性，為醫院建設與發展出力。

年，醫院將持續開展創先爭優活動，進一步加強黨的基層組織建設工作，加強黨風廉政建設工作，進一步強化責任，增強黨組織的凝聚力和戰斗力，爭創五好基層黨組織。加強對醫院工、青、婦、群團組織的領導，充分調動其工作積極性，促使其履行好各自的職能，緊緊圍繞醫院的中心工作，積極開展各種健康有益的活動，參與_管理與_監督，動員和組織職工以飽滿的熱情投入到醫院的建設和改革中，以促進醫院更好更快地向前發展。

六、認真落實社區衛生服務中心職能，加大城鄉居民的健康檔案的建立力度，提高居民建檔率，完善城鄉居民的健康檔案的隨訪工作，提高城鄉居民的健康水平。

七、積極推行基本藥物制度，減輕城鄉居民的醫藥費負擔，讓利廣大患者。

八、落實新農合政策，執行新農合制度，繼續做好新農合病人的治療，及時為參合農民報補，緩解農民看病難、看病貴現象。

九、加強后勤、社會治安、綜合治理、計劃生育等工作。新的一年，將繼續做好院務公開，增加透明度。建立健全后勤管理以及設備管理、維修等制度，一切圍繞醫院中心工作，努力改善服務態度，提高服務質量，做到后勤保障有力，節約增資。堅持一切為病人服務的方針，努力創造溫馨的就醫環境，實現讓廣大干職工工作、生活放心，病人享受優質服務的目標。繼續做好社會治安、綜合治理、安全生產、計劃生育工作及衛生局下達的各項臨時性，中心性工作

總之，新的一年，將給我們帶來新的任務和挑戰，我們將緊緊圍繞年工作目標，在醫院領導班子的帶領下，經過全醫院廣大干部職工共同努力，我們的目標一定能實現。

有關中醫門診護士長述職報告(精)五

通過廣泛的宣傳學習活動，使民族地區的干部群眾和面臨就業的大學生，接收一次深刻的思想作風、工作作風和民族團結的教育，把王萬青同志的精神轉化為廣大干部群眾的工作動力和思想保證。

我被王萬青克服種種困難，獻身基層衛生事業，全心權益為藏區群眾百姓送醫送藥的奉獻精神所感動。在王萬青身上，我感到了堅守的強大力量，甘于奉獻優秀的品格，感受了社會主義核心價值觀在他身上的生動體現，我要以王萬青為榜樣，在工作中踐行愛崗敬業、艱苦奮斗、執著追求的精神，在為患者服務中實現自身的價值。

通過 學習王萬青同志的先進事跡和總結心的體會，培養我大公二無私的奉獻精神，學習王萬青的可貴品質和崇高精神。

看了王萬青的報道，深受感動，一個上海重點醫科大學畢業的高材生，能夠42年扎根草原，為當地群眾看病送藥，這樣精神令人敬佩。更為難能可貴的是，他始終對妻子不離不棄，幾十年來，從容、樂觀地面對生活中的誘惑和變化，他的一生平淡而不平凡。作為年輕的醫務工作者，應該以王萬青為榜樣，珍惜眼下良好的工作環境，在工作中踐行王萬青那種愛崗精神，進一步做好本職工作，為廣大患者提供優質的醫療服務。

西部民族地區條件艱苦、經濟落后，王萬青始終堅守自己青春時代的理想和追求，以實際行動完成了從一個外鄉客到草原人的轉變，他以草原為家，用高尚的醫德和精湛的醫術贏得了藏區人民的認可和尊重。王萬青對人生道路的選擇帶給我們深刻的啟示，我們人生坐標的設定必須與祖國的需要、社會的需要以及人民的需要緊密結合，只有在基層實踐中獲取新鮮的工作經驗，汲取成長的精神動力，才能實現自我價值與社會價值的有機統一。

王萬青是我們身邊的典型，他的精神主要體現在兩個方面，一是在艱苦的地區創造條件、艱苦學習不斷提高醫療技術水平，在位藏區人民服務的過程中實現自身的價值;二是在醫療服務過程中，視藏族同胞為親人，全心權益為他們服務，得到了當地的群眾的尊重和認同，用自己的實際行動實現了當初的誓言。王萬青的實際證明，我們社會的核心價值觀沒有變，那就是“祖國的需要就是個人的志愿，在人民群眾的過程中實現自身價值”。王萬青做的看似都是些平凡的事，可是這些平凡的是能堅持做42年，的確很不容易。我們身處甘肅這樣一個經濟欠發達、科研條件相對落后的身份。年輕知識分子有時候會對環境和條件有不滿的情緒，可是王萬青卻為我們樹立了榜樣，中青年工作者要能夠甘于清貧、耐得起寂寞，要熱愛自己的事業，甘于為之奉獻。多年來王萬青無時無刻不在想念著家鄉，一邊是對故土親人的深切思念，一邊是缺醫少藥深受病痛折磨的藏族同胞，王萬青在一次次的回城潮中輾轉反側，但最終，他還是選擇了留下。

向王萬青同志學習，就要學習他追求理想、淡泊名利的優秀品格，學習他心系群眾、民族團結的高尚情懷，學習他扎根基層、無私奉獻的尊尚品質，學習他艱苦創業，奮發有為的敬業精神。王萬青同志是一位愛黨、愛國、愛人民、獻身藏區醫療衛生事業，維護民族團結進步的杰出典范，是優秀共產黨員的突出代表，他的事跡在平凡中折射偉大，細微處體現崇高，是廣大干部群眾，特別是少數民族地區干部和在校大學生學習的榜樣。

有關中醫門診護士長述職報告(精)六

一、以提高護理質量為重心

目標：各項護理質量達標：高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

措施：

1、加強督導，每周對門診各區域進行護理質量跟蹤，發現問題及時整改。

2、每月進行對門診護理質量分析改進，做到持續不間斷，從整體上加強和推進護理服務工作的規范化和標準化。

3、將護理質量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質量和效率指標。

二、改善服務態度，提升醫院形象

目標：門診服務質量較201x年提高，平均滿意度達90%以上措施：

1、經過一年的試行，“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續實行評比活動，并在此基礎上拓展思維，增設服務項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。

2、201x年針對門診服務人員形象問題，制定相應的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導醫、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態度和藹，言語輕柔，動作輕穩。

3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷，還要對患者進行告知義務，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質和修養，從而提高病人的滿意度。

三、加強培訓，提升技術水平

目標：護理人員規范化培訓與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高

措施：

1、根據門診特點，制定符合門診實際的規范化培訓計劃，采用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;

2、每月組織科內業務學習一次，內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。

3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

四、提高安全管理水平

目標：減少護理不良事件發生，護理事故發生率為零

措施：

1、每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析，醫囑查對、執行，以及衛生條例、法規的學習。

2、加強質量監控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發現的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。

3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護理糾紛的發生。

五、緊跟醫院步伐，開展中醫特色護理

目標：中醫護理技術操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1.全員參加護理部中醫藥、中西醫合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時)，參訓率≥90%;

2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容，使護士能較熟練的掌握和運用。