范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
最新疫情過后思想匯報該(5篇)篇一
28歲的張錦把十指從鍵盤上移開,陷入座椅里面笑了笑,好像現在就能見到想見的人,聞到火鍋飄香的味道。
疫情來臨之前不容易,年前單位的工作滿負荷運轉,張錦幾乎連續在單位待了一個月。疫情防控開始以后更不容易,拖著媽媽塞滿了不舍的大行李箱,他飛奔幾百里地,徹底在辦公室和單身宿舍兩點一線“穩”了下來。
1月23日,武漢封城,疫情席卷全國。為了保障職工健康,東灘礦隨后啟動疫情防控“戰時”狀態,所有省外職工全部禁返。
眼瞅著單位人員告急,防控與生產工作推進困難,身處老家的張錦主動去當地疫情防控部門進行健康篩查,通過后立刻趕回單位值班。
和大家打完招呼后,張錦才發現,算上自己,工區也只有6個管理人員。
坐在電腦前,張錦摸摸后腦勺,近視鏡后的眼睛笑成了一條縫。
他掰著指頭談著計劃,有新的專業書籍要讀、有新的技術措施要研究,還有新的工作面銜接準備和方案布置等等。
最新疫情過后思想匯報該(5篇)篇二
年終總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份年終總結吧。下面是為大家整理的關于疫情的年終工作總結5篇,希望對您有所幫助。
票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
(三)陽光心態,相互創造端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,
(四)再接再厲,永創佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
最新疫情過后思想匯報該(5篇)篇三
20__年不知不覺已過去,回顧這一年的工作,我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以^v^真誠勤仁用心服務^v^精神為動力,秉承公司優良傳統,發揚愛崗業,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下,并對下年的工作進行進一步的規劃。
一、工作總結
(一)直接服務部門工作總結(服務中心)服務中心中心是我們對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓
工作20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的--套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。
4、工程返修
工作二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20__年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發揚^v^吃苦耐勞^v^的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20__年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、保潔部
清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派^v^每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
(一)經營拓展方面的問題目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(三)員工素質意識方面的問題服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
三、新一年工作計劃
認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業服務的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20__年已經過去,20__年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。
以下是具體工作措施:
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業主滿意,要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識,卓有成效地開展工作
在下年的工作中,我們要繼續強化創新意識,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規范化運作
在新年度的工作中,我部將繼續強化管理意識,使內部管理制度全面化和規范化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執行過程中給員工輸入^v^按章辦事,一絲不茍^v^的管理理念。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓,我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。
展望20__年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對本公司的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把本公司物業打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區。
最新疫情過后思想匯報該(5篇)篇四
我最想來一場大聯歡。
邀請在疫情中相互陪伴、沖鋒一線的兄弟姐妹們;
邀請在疫情中負責接送我們上班、為我們準備營養餐的家人們;
邀請全國馳援武漢的醫護伙伴們及全國各地為我們捐贈物資的幕后英雄;
還要邀請一線的記者、警衛、物流、物業等毅然堅守在各個崗位的人們;
我想邀請的人太多太多,因為有太多的人在默默付出……
我想找tony老師給因疫情剪發的姑娘們做發型;
我想給因疫情延遲婚禮的有情人們舉辦集體婚禮;
我想為因疫情和家人分離的孩子們準備一個大大的蛋糕;
我期待著這場大聯歡快快來臨,期待著……
———徐芳
最新疫情過后思想匯報該(5篇)篇五
你們好。
庚子之春,一年之計,本應是一個闔家歡樂,幸福安康的好時節。奈何疫情的驚雷卻無情劃破寧靜的蒼穹,讓遍布火樹銀花的大街小巷變得一派清冷寂靜。
唯一能讓人欣慰的是,這場沒有硝煙的戰爭并非是一個人的孤軍奮戰,而是無數如你們一樣的逆行者們的攜手同行,并肩作戰。從江城武漢,到全國的醫務人員,是你們用一顆顆勇敢赤誠,大愛無疆的心靈,溫暖了患者,讓他們有了生存下去的希望;也溫暖了像我們這樣身居斗室的人們,讓我們在閑暇之外不忘心存崇高的敬意。你們是“一點浩然氣,千里快哉風”,為久旱的土地帶來希望的甘霖。
再多的贊美之辭,又怎能道盡你們熠熠生輝的品格?然而我忘記了,這世上本沒有擁有超能力的“白衣天使”,那不過是人們對你們的期望和敬仰之情的寄托罷了。與其說你們是勇敢無畏的白衣天使,不如說你們是意志堅定的斗士。
“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛的深沉。”鐘南山院士在接受采訪時,談到武漢一定會度過難關時不禁紅了眼眶。耄耋之年卻依舊把祖國放在心中最重要的位置,讓我等后輩深深知曉,什么才是醫者仁心,什么才是使命擔當。
身居斗室中的我們,縱不能如你們一般沖鋒陷陣,亦當成為有良知的人,為抗疫戰斗的早日告捷貢獻一己之力。前不久,患者傷醫事件在國內引起軒然大波,也讓身為醫者的你們感到心寒。懷著一顆救濟蒼生的心,卻反被無情報復,這怎能說不是國人的悲劇?患者狀況不同,自然救濟有成功,亦有失敗。我相信,華夏土地上生活的,絕大多數還是有良知,有理智的人們。你們已竭盡所能,只求無愧于心,如此依然是我們心中的榜樣,是暴風雨中的海燕,是不改顏色的孤星。
愿你們能在救濟患者之余也注重自己的健康,如此方能為更好地為人民帶來福祉。相信在你們的辛勞下,疫情必將被早日戰勝,春風十里會再度拂綠神州大地,膏壤沃野會再度沐浴黎明朝陽,待得櫻花爛漫時,江城無恙展新顏。
我謹代表自己,一個心中滿懷對生命的熱愛的青年人,向你們表達真誠的感激。是你們用勇敢和辛勞,創造了一個又一個奇跡,你們的每一滴力量,都化作朵朵浪花,匯入了盛世的洪流。
春寒料峭,唯愿君安。