心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經驗和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
男女關系心得體會篇一
近年來,隨著社會的發展,男女關系問題逐漸成為一個備受關注的話題。為了提高學生們對男女關系的認識和理解,我校特別舉辦了一次男女關系班會。通過這次班會的學習和交流,我收獲了很多關于男女關系的心得體會。
首先,在男女關系中,相互的尊重是最基本的。在班會上,我們經過老師的講解和示范,了解到無論男女之間的大小事情,都應該相互尊重對方的意愿和感受。互相的尊重不僅體現在言語上,更需要在行動上得以表現。只有相互尊重,男女之間才能建立良好的溝通和互信的關系。
其次,注意個人的表達方式在男女關系中顯得尤為重要。在男女交往中,很多時候,我們的言語和行為往往會因為語氣或態度的不同而引起誤解。因此,在與異性交流時,我們應該注重自己的表達方式,盡量避免過于直接或沖突的表達方式。用溫和、友好的語言來表達自己的意見和想法,可以有效地減少與他人的誤解和矛盾,并保持積極的人際關系。
另外,男女關系中必須要學會傾聽和理解對方。在男女交往中,我們需要注意到對方的情感變化和需求,關注對方的所思所想。在班會中,老師特別強調了傾聽和理解在男女關系中的重要性。通過傾聽,我們可以更好地了解對方的需求和意愿,并通過理解對方的觀點來避免沖突。只有真正地理解對方,男女關系才能更加和諧和穩定。
此外,樹立正確的性別觀念是維護男女關系的關鍵。在這次班會中,老師通過講解分析了社會中存在的一些性別偏見和歧視現象,并提出了正確的性別觀念。我們要樹立男女平等的觀念,摒棄婚姻中的男尊女卑觀念,追求平等合理的男女關系。只有樹立正確的性別觀念,男女關系才能在平等互利、和諧發展的基礎上不斷深化和提升。
最后,在男女交往中,我們要注重尊重自己的選擇。在這次班會中,我們學到了一個很重要的原則,那就是要尊重自己的選擇,并且能夠堅持己見。男女之間在發展關系的過程中,很多時候都會面臨爭執和困難,但我們應該根據自己的感受和理性的思考來做出決策,而不是迎合對方或者其他人的期望。只有尊重自己的選擇,我們才能建立真正的平等和諧的男女關系。
通過這次男女關系班會,我受益匪淺。我意識到男女關系是一個涉及方方面面的復雜問題,需要的不僅是相互尊重和理解,還有正確的性別觀念和注重自己選擇的能力。我相信只有每個人都能秉持這些原則和觀念,男女關系才能更加和諧、平等,社會也將變得更加美好。
男女關系心得體會篇二
醫患關系是醫方和患者兩個方面主體相互作用的結果,缺少其中之一就無法形成這種關系。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于醫患關系心得體會吧!
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關,人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果,看黨風政風建設,看政府治理水平,看社會公平和諧。因此,發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容,而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。多年來,醫療衛生治理部門和醫療機構為構建和諧的醫患關系進行了積極的探索。許多醫院實行開放式治理,建立醫患溝通監督機制,保證醫療信息暢通,在這方面取得一定成效。但是,醫患關系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。我們必須充分熟悉構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性。
一、醫患關系現狀及存在問題的主要原因
(一)醫患之間缺乏信任,是造成醫患矛盾的一個重要原因。醫患之間缺乏信任、理解,不能換位思考。部分醫務人員不能設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。而有些患者對醫務人員也缺乏理解,不了解醫學的復雜性。
(二)醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,是醫患關系不和諧的重要因素。有統計表明:在已經發生的醫療糾紛中,由于醫患溝通不夠,醫患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。
(三)在醫療過程中缺少人文關懷,加劇了醫患關系不和諧的情況。治并救人原是一體的,但有些醫生卻只重視“脖不重視人;在有些醫療機構,醫療活動只強調依*儀器設備,忽視醫生與患者的交流。
(四)患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫患關系的直接原因。我國雖已于幾年前就施行新的《醫療事故處理條例》,但發生醫療事故之后,光是事故鑒定費用就高達幾千元,患者維護權益成本太高,要想通過正常渠道維護權益,實際上仍是件很難的事情。
(五)我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規沒有及時跟上市場經濟的步伐,全民醫療保險體制不健全,是醫患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示,許多國家由于有健全的全民醫療保險體制,全民參加醫療保險,絕大部分的醫療費用都由保險公司來承擔,不會由個人支付高額的醫療費,很少有醫患間的沖突。
二、如何構建和諧醫患關系
對醫療機構來說,構建和諧的醫患關系首先要眼睛向內,正視并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解決不了問題。要善于分析自身的問題,從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原因,制定措施。我們中國醫科大學附屬第一醫院是一所集醫療、教學、科研和預防保健為一體的現代化大型綜合性醫院,也是東北、華北部分地區疑難重癥的搶救中心。近些年來,我們堅持以病人為中心,從思路到規劃,從舉措到實施,一切從患者利益出發,積極轉變服務模式,提高服務質量,把病人的滿足作為醫院的追求。從我院的實踐看,構建和諧醫患關系要從六個方面加強醫療服務工作,用保障人民健康來促進構建和諧的醫患關系。
一是以人性化服務為中心,尋找服務創新點。隨著我國加入wto和多元化發展醫療服務事業,醫療服務體制正面臨著一次革命性的變革。在更加激烈的醫療市場競爭中,患者在就醫的時候不僅僅關注醫院的醫療水平,而且更加關注醫院的人性化服務。醫院除了拼技術、拼設備等硬實力外,不能忽視治理模式和服務水平等軟實力的競爭。如何將人性化理念融入醫療服務與醫院治理的全過程,改變以往“病人來醫院是看病,醫院對病人是只管治脖的陳舊觀念,樹立醫療對象首先是“人”,其次才是“脖的現代醫學模式,將是現代化醫院建設和治理的重要課題,值得認真思考、研究和探索。醫院應就如何尊重、理解、關懷病人等方面采取措施,尋求服務創新點,通過人性化服務不斷提高群眾對醫院的滿足度。
時間長、取藥時間長、看病時間短的“三長一短”現象;嚴格執行藥品集中招標制度,杜絕藥商在醫院帶錢促銷藥品的現象;實行醫患協議制度,嚴禁醫務人員收受“紅包”和接受“吃請”;聘請社會監督員,監督醫院的醫德醫風。
三是建立和完善醫患溝通制度,促進醫患溝通。為加強醫患溝通,醫療機構要對醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規范治理,做到“一個要求、兩個技巧、三個把握、四個留意、五個避免、六種方式”。一個要求,就是醫務人員要有誠信,對病人或家屬要尊重,具有同情心和耐心;兩個技巧,就是多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫過程中的生活或不便;三個把握,就是及時把握病人的病情發展變化、醫療費用情況和病人的社會心理;四個留意,就是留意溝通對象的情緒、受教育程度和對溝通的感受、溝通對象對疾病的認知度和對溝通的期望值;五個避免,就是避免強求病人即時接受、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫學專業詞匯、避免強求改變病人觀點和避免壓抑病人情緒;六種方式,就是預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通和實物對照形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務質量,及時化解醫患矛盾和糾紛,增強病人對醫院的信任度和對醫務人員的理解。醫院要通過建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫院服務中的意見,及時改進。醫務人員要充分尊重和維護患者的知情權、選擇權,要體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康。
四是提供精湛、優質的技術服務,讓患者放心。隨著社會和時代的不斷發展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫療服務的要求也隨之提高,再加上人類疾病譜的不斷發展變化,這就要求醫務人員不但要有好的服務態度,還要具有精湛的醫療技術,要不斷地運用現代科學的新知識、新成果、新方法、新技術,同人類的各種疾病作斗爭,用高新精湛的醫術解除患者的病痛。醫生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,把為病人解除痛苦視為終生最高追求。
男女關系心得體會篇三
男女關系在人類社會中占據著重要的位置,它涉及到人類的感情、性別、社會角色等方面。然而,男女關系也是一個復雜而敏感的話題,因為不同性別的人在思維、情感和行為上存在很大差異。通過對男女關系的觀察和思考,我得出了一些心得體會。
首先,男女之間需要理解和尊重彼此的差異。男女在生理結構、激素分泌、思考方式等方面存在著明顯的差異,這決定了兩性在感知世界、表達情感和處理問題上的方式不同。因此,在男女關系中,我們需要理解并尊重這些差異,避免將自己的思維方式過于強加在對方身上,或者將對方的思維方式看作是“錯誤”的。只有通過理解和尊重,男女之間的關系才能更加和諧。
其次,男女關系中的溝通非常重要。溝通是建立親密、健康關系的基礎,而男女之間的溝通又需要更多的耐心和理解。男性多數傾向于直接、簡潔地表達自己的觀點和情感,而女性則更注重表達細節和感受。因此,在男女關系中,我們需要學會傾聽對方的需求,尊重對方的表達方式,并且相互交流自己的想法和感受。只有通過有效的溝通,男女之間才能更好地理解對方,解決問題和共同成長。
另外,男女關系中的平等和互助非常重要。盡管男女之間存在差異,但這并不意味著男性和女性的地位應該有所區別,或者說男性在男女關系中應該占據主導地位。事實上,男女之間應該平等相待,互相尊重彼此的選擇和決定。在男女關系中,男性和女性應該相互支持,共同承擔家庭和社會責任。只有在平等和互助的基礎上,男女之間的關系才能夠長久并且幸福。
此外,男女關系需要適度的個人空間和獨立。每個人都有自己的個性、愛好和追求,男女關系并不能消除這些個體差異。因此,在男女關系中,我們需要給予對方一定的個人空間和獨立,尊重對方的個人需求和權利。沒有人能夠一直依賴和滿足對方的需求,只有在保持個體獨立和自我成長的基礎上,男女關系才能夠持久且豐富。
最后,男女關系也需要通過妥善解決沖突來增強。沖突是人際關系的一部分,男女之間也難免會出現分歧和矛盾。然而,如果我們能夠適當地處理和解決沖突,將其視為溝通和成長的機會,男女關系就能夠更加堅固。解決沖突需要雙方的理解和妥協,需要雙方共同尋求解決辦法和改進自己。只有通過解決沖突,我們才能更好地了解對方、接納對方,從而建立更加緊密和穩定的男女關系。
總之,男女關系是一個復雜而又多樣化的領域。通過理解和尊重彼此的差異,進行有效的溝通,堅持平等和互助,保持適度的個人空間和獨立,妥善解決沖突,我們才能夠建立更加健康、和諧的男女關系。有了良好的男女關系,不僅可以獲得情感上的滿足,更能夠共同成長和實現個人和共同的理想。
男女關系心得體會篇四
1、相互尊重。
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事之間也不例外,同事之間的關系都是以工作為前提,一旦失禮,創傷將難以愈合,所以在與同事溝通時,態度要誠懇、實事求是,要給同事一種信賴感、親近感,這有利于同事之間關系的繼續深入。所以,處理好人際關系,最重要是尊重對方,待人要熱情忠誠。
2、待人真誠:真誠是與人交往的根本,估計任何人都不愿意和一個滿嘴跑火車的油條交朋友,那樣受傷的總會有你。但是,真誠是有限度的,是需要資本的,并不是對所有的事情都真誠就會有好的人際關系,也不是誰想真誠就可以放開了撒歡兒去真誠。比如,同辦公室大姐可能頭發亂蓬蓬的,口紅涂到了門牙上,呵呵,你大可不必直言告訴她如何化妝更美妙,稍微夸一下大姐的氣色真好足夠了。但對于工作或者業務技術問題,則應該在充分調查研究掌握第一手資料的前提下,大膽發表自己的意見和看法。當同事遇到困難和問題時,只要找到你,或者人家不反對,你就可以盡全力去幫助,特別在家屬生病,或婚喪嫁娶等事情上,更要不惜力氣,因為現在第一大家多數是外來戶,在當地沒有什么親戚朋友可以依靠,第二都是獨生子女,沒有吃過苦,沒有經歷過事情,確實需要真誠的幫助。這種幫助往往會收到意想不到的效果。在這個過程中注意不要過分熱情,不要夸口,因為如果別人感覺你能力舉千斤,結果你只舉了800斤,那你的誠意就會打一個折扣,如果大家認為你也就能舉100斤,結果你舉起了120斤,你就算已經相當盡力了,少說,多做。
3、注意細節。
有這樣一種現象,同事帶點零食到辦公室里,休息時給大家分著吃,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態,時間一長,人家會覺得你高傲,很難相處。
還有一種現象是你常常喜歡探聽別人的家事,同事之間,能說的人家自己會說,不能說的就不要拋根問底的去挖它,每個人都會有自己的秘密,你要是喜歡探聽,就算沒什么目的,人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細節,別因為自己的一時疏忽,而導致與同事之間的關系出現問題。
4、融入團隊。
當你的團隊確定某種工作目標并且全力以赴的時候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內工作,這樣才能融入這個團隊。沒有人喜歡在一個團隊里總有人天馬行空,獨往獨來。
團隊的努力目標一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預想的好。千萬不要自以為是,也不要熱情有余行動不多。如此行為只能讓你永遠游離在這個團隊之外,你也就永遠也不會有團體歸屬感。
5、丟掉怨言。
在這個社會中,沒有一個人喜歡跟整天發牢騷、抱怨個沒完沒了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢騷收集站。
如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時,讓周圍的同事跟著吃苦,那是不道德的。要振作起精神來,尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發牢騷是不受歡迎的。
6、拒絕八卦。
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個因素,一個是這樣做會讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂道的。我們經常看到兩個人躲在樓道的某個角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個因素是信息靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會有一種心神不安的感覺。
辦公室搞八卦是很有害處的。八卦新聞一起,小集團就形成了。有人就會覺得自己被排除在外,受人傷害。其結果必然會造成相互之間不信任的環境。
如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四,一種猜想便會在你的內心油然升起,那就是張三會不會也在背后編排你。在辦公室工作要有職業精神,不要參與八卦新聞的制作活動,也不要讓別人跟你散布八卦新聞。別人跟你談論他人的時候,要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住,聽別人散布八卦新聞就意味著你默認八卦者的意見——不論你是否表達了這個意思。
如果你不想落入是非的槍口、不想淪為小團體間勾心斗角的犧牲品,如果你想在職場中不斷前進、想虜獲所有人的心,那么做好以上5點,辦公室便會有你的立足之地。
男女關系心得體會篇五
第一段:引出男女關系的重要性和復雜性(150字)
男女關系是人際關系中最重要和復雜的一種關系。無論是親密關系還是友好關系,男女之間的相處方式都需要一定的技巧和智慧。在這個日益開放和多元的社會中,理解和處理男女關系的能力顯得尤為重要。通過我自己多年來的經驗和觀察,我總結了一些心得和體會,希望對大家能有所幫助。
第二段:培養良好的溝通和傾聽能力(250字)
良好的溝通是男女關系中最基礎和關鍵的能力。溝通不僅是傳遞信息的工具,更是了解對方需求和情感的窗口。在溝通時,我們需要學會傾聽對方的意見,尊重對方的觀點,并且表達我們自己的想法和感受。同時,我們也要學會表達自己的需求,讓對方明白自己的期望。只有通過良好的溝通,男女之間才能建立起深入的理解和信任。
第三段:學會尊重和包容對方(250字)
男女關系中,尊重和包容是相處的基本原則。尊重不僅包括尊重對方的意愿和決定,更重要的是尊重對方作為一個獨立個體的存在。我們要尊重對方的感受和個性,理解對方的處境和需求。同時,我們也要學會包容對方的缺點和短處,不要指責和批評對方,而是要相信對方有改變和進步的能力。只有在尊重和包容的氛圍下,男女關系才能健康和諧地發展。
第四段:建立良好的親密關系的技巧(250字)
在男女關系中,親密關系是重要組成部分。建立良好的親密關系需要一些技巧和經驗。首先,我們需要學會表達愛意和親密感,通過言行表達我們對對方的重視和關愛。其次,我們要學會給予和接受愛與關懷,互相支持和鼓勵對方。另外,我們還要尊重對方的個人空間,保持獨立的生活圈子,避免過度依賴對方,同時要學會在爭執中保持冷靜和理性,尋求雙方都能接受的解決方式。
第五段:總結男女關系的心得(300字)
通過學習和實踐,我深刻體會到男女關系的重要性和復雜性。在處理男女關系時,我們需要培養良好的溝通和傾聽能力,尊重和包容對方,建立良好的親密關系。與此同時,亦要學會堅持自我和保持獨立。男女之間的關系需要耐心和努力來經營和維護,沒有一勞永逸的秘訣。然而,如果我們能夠用心經營和理解對方,相信男女關系定能成為人生中最美好的一部分。
總結:通過這篇文章,我希望能向讀者傳達我多年來處理男女關系的心得和體會。男女關系是一個復雜而又美好的領域,需要我們用心去理解和處理。只有通過良好的溝通、尊重和包容以及建立良好的親密關系,我們才能在男女關系中獲得真正的幸福和滿足。
男女關系心得體會篇六
在我國傳統的醫患關系及道德中,對于病人的權利,病人在醫療中的自主能動作用幾乎沒被真正重視過。隨著社會的發展和進步,人們對自身生命和健康日益關心,病人的權利意識正在快速****。病人權利毫無疑問成了最為關注的問題。在醫療的各個方面,對病人醫療權、自主權、知情同意權、隱私和保密權的尊重成為其基本立足點。建立良好的醫患關系必須以尊重病人權利和意志,讓病人主動參與醫療有關決定為中心的人道醫患模式。
在今天已是生物心理社會的模式的情況下,對醫生要求更高了,既要醫好患者的病,更要了解,疏通病人的心理狀態,滿足病人的合理要求,使患者感到住院時有一個良好的心境,配合醫生治療。我們感到“將心比心”是很有說服力的,當你無視病人的痛苦時,多想一想,要是你生病,希望醫生怎么對你。另外,醫學科技迅猛發展,醫務人員要有“百尺竿頭,更進一步”的事業心,努力掌握先進的醫學科技,為患者服務。在儀表上、****上、語言上及醫療工作過程中,使患者放心滿意、高興,讓患者有一個物超所值的美好體驗。
要堅持以社會效益為最高準則,堅持合理檢查合理用藥,合理收費,嚴禁各種“開費單”,努力降低患者的醫藥費用,建立醫療費用陽光制度,認真做好收費咨詢工作,讓患者和家屬隨時查詢花費情況,讓患者放心;采取有效措施,消除患者就診過程中掛號時間長,交費時間長,取藥時間長,看病時間短的“三長一短”現象;嚴格執行藥品集中招標制度,杜絕藥商在醫院帶錢促銷藥品現象;實行醫患協議制度,嚴禁醫務人員收受“紅包“和接受“吃請”;聘請社會監督員,監督醫院的醫德醫風。
構建和諧醫患關系,醫療機構和醫務人員是主導,作為衛生系統的工作者。我們要積極努力,牢固樹立忠實為群眾、為病人服務的宗旨和理念,加強醫患溝通,努力提高醫療服務質量,提供一個溫馨、有序與安全的環境,應用現代化的醫療科技和設施,創造一個通暢快捷的就醫流程,贏得人民群眾對我們的尊重和認同,為構建和諧的醫患關系作出我們的貢獻。
男女關系心得體會篇七
第一段:引言
男女關系一直是人們關注的焦點,無論在生活中還是在文學藝術中,都能看到對男女關系的深入探討。認識男女關系不僅僅是幫助我們更好地與異性相處,更是幫助我們更好地理解自己和他人。通過對男女關系的思考和體會,我有了一些心得體會。
第二段:平等與尊重
在認識男女關系中,我認為平等和尊重是最基本的原則。無論是男性還是女性,每個人都應該平等地被對待,不論職業、能力或地位。尊重對方的意見和選擇,尊重對方的獨立性和權利是認識男女關系的關鍵。只有在平等和尊重的基礎上,男女之間的關系才能建立起真正的互信和共諒,才能建立起健康穩定的良好關系。
第三段:溝通的重要性
溝通是男女關系中至關重要的一環。通過有效的溝通,我們能夠更好地理解對方的需求和期望,減少誤解和沖突。在溝通中,我們需要學會傾聽,關注對方的感受和意見,同時也要坦誠地表達自己的觀點和想法。只有通過真誠的溝通,男女之間的關系才能更加穩固和密切。
第四段:珍惜與經營關系
男女關系需要我們的用心經營和保護。我們需要學會表達愛和溫暖,經常給對方一些小驚喜和關懷,增進感情。同時,我們也要學會包容和理解對方的短處,通過互相幫助和支持來面對生活中的挫折和困難。不論是在愛情中的男女關系,還是在親情或友情中的男女關系,都需要我們對其持有寬容和良好的心態。
男女關系的復雜性需要我們從多個角度去理解和分析。只有充分了解男女的心理差異和社會差異,才能更好地適應和調整自己在男女關系中的表現和態度。我們可以通過讀書、觀察和大膽嘗試,不斷加深對男女關系的認識和理解,從而更好地與異性相處。
結論:
在認識男女關系的過程中,我們需要明確平等和尊重這一基本原則,并且注重有效的溝通。同時,我們要珍惜和經營男女關系,從多個角度去理解和分析男女關系。通過多角度的認識和體會,我們才能更好地與異性相處,建立健康、穩定和良好的男女關系。
男女關系心得體會篇八
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關,人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果,看黨風政風建設,看政府治理水平,看社會公平和諧。因此,發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容,而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。多年來,醫療衛生治理部門和醫療機構為構建和諧的醫患關系進行了積極的探索。許多醫院實行開放式治理,建立醫患溝通監督機制,保證醫療信息暢通,在這方面取得一定成效。但是,醫患關系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。我們必須充分熟悉構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性。
(一)醫患之間缺乏信任,是造成醫患矛盾的一個重要原因。醫患之間缺乏信任、理解,不能換位思考。部分醫務人員不能設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。而有些患者對醫務人員也缺乏理解,不了解醫學的復雜性。
(二)醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,是醫患關系不和諧的重要因素。有統計表明:在已經發生的醫療糾紛中,由于醫患溝通不夠,醫患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。
(三)在醫療過程中缺少人文關懷,加劇了醫患關系不和諧的情況。治并救人原是一體的,但有些醫生卻只重視“脖不重視人;在有些醫療機構,醫療活動只強調依*儀器設備,忽視醫生與患者的交流。
(四)患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫患關系的直接原因。我國雖已于幾年前就施行新的《醫療事故處理條例》,但發生醫療事故之后,光是事故鑒定費用就高達幾千元,患者維護權益成本太高,要想通過正常渠道維護權益,實際上仍是件很難的事情。
(五)我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規沒有及時跟上市場經濟的步伐,全民醫療保險體制不健全,是醫患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示,許多國家由于有健全的全民醫療保險體制,全民參加醫療保險,絕大部分的醫療費用都由保險公司來承擔,不會由個人支付高額的醫療費,很少有醫患間的沖突。
對醫療機構來說,構建和諧的醫患關系首先要眼睛向內,正視并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解決不了問題。要善于分析自身的問題,從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原因,制定措施。我們中國醫科大學附屬第一醫院是一所集醫療、教學、科研和預防保健為一體的現代化大型綜合性醫院,也是東北、華北部分地區疑難重癥的搶救中心。近些年來,我們堅持以病人為中心,從思路到規劃,從舉措到實施,一切從患者利益出發,積極轉變服務模式,提高服務質量,把病人的滿足作為醫院的追求。從我院的實踐看,構建和諧醫患關系要從六個方面加強醫療服務工作,用保障人民健康來促進構建和諧的醫患關系。
一是以人性化服務為中心,尋找服務創新點。隨著我國加入wto和多元化發展醫療服務事業,醫療服務體制正面臨著一次革命性的變革。在更加激烈的醫療市場競爭中,患者在就醫的時候不僅僅關注醫院的醫療水平,而且更加關注醫院的人性化服務。醫院除了拼技術、拼設備等硬實力外,不能忽視治理模式和服務水平等軟實力的競爭。如何將人性化理念融入醫療服務與醫院治理的全過程,改變以往“病人來醫院是看病,醫院對病人是只管治脖的陳舊觀念,樹立醫療對象首先是“人”,其次才是“脖的現代醫學模式,將是現代化醫院建設和治理的重要課題,值得認真思考、研究和探索。醫院應就如何尊重、理解、關懷病人等方面采取措施,尋求服務創新點,通過人性化服務不斷提高群眾對醫院的滿足度。
時間長、取藥時間長、看病時間短的“三長一短”現象;嚴格執行藥品集中招標制度,杜絕藥商在醫院帶錢促銷藥品的現象;實行醫患協議制度,嚴禁醫務人員收受“紅包”和接受“吃請”;聘請社會監督員,監督醫院的醫德醫風。
三是建立和完善醫患溝通制度,促進醫患溝通。為加強醫患溝通,醫療機構要對醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規范治理,做到“一個要求、兩個技巧、三個把握、四個留意、五個避免、六種方式”。一個要求,就是醫務人員要有誠信,對病人或家屬要尊重,具有同情心和耐心;兩個技巧,就是多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫過程中的生活或不便;三個把握,就是及時把握病人的病情發展變化、醫療費用情況和病人的社會心理;四個留意,就是留意溝通對象的情緒、受教育程度和對溝通的感受、溝通對象對疾病的認知度和對溝通的期望值;五個避免,就是避免強求病人即時接受、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫學專業詞匯、避免強求改變病人觀點和避免壓抑病人情緒;六種方式,就是預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通和實物對照形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務質量,及時化解醫患矛盾和糾紛,增強病人對醫院的信任度和對醫務人員的理解。醫院要通過建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫院服務中的意見,及時改進。醫務人員要充分尊重和維護患者的知情權、選擇權,要體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康。
四是提供精湛、優質的技術服務,讓患者放心。隨著社會和時代的不斷發展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫療服務的要求也隨之提高,再加上人類疾病譜的不斷發展變化,這就要求醫務人員不但要有好的服務態度,還要具有精湛的醫療技術,要不斷地運用現代科學的新知識、新成果、新方法、新技術,同人類的各種疾病作斗爭,用高新精湛的醫術解除患者的病痛。醫生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,把為病人解除痛苦視為終生最高追求。
男女關系心得體會篇九
近年來,社會風氣的逐漸開放與人們的思想觀念的不斷變化,使得男女關系問題成為了一個備受關注的話題。尤其是在青少年群體中,由于缺乏正確的性教育和道德引導,男女關系問題愈發嚴重。我深知男女關系潔身自好的重要性,通過長期的思考和實踐,我得出了一些心得體會,并將在下文中與大家分享。
首先,要樹立正確的性觀念。性是人類生命力的表現,但同時也是一種富有責任和風險的行為。對于年輕人而言,正確認識性,理解性的本質和意義是至關重要的。我們應該明確自己在追求男女關系時應該秉承的原則,不能被錯誤的觀念所誤導。性是兩個人之間的一種投入,要想得到尊重和忠誠,就必須在性關系中給予尊重和忠誠。只有摒棄片面追求感官刺激的觀念,才能真正潔身自好。
其次,要保持純粹的友誼。男女之間既可以是戀人,也可以是朋友。而朋友關系中的純潔與現實關系的虛偽截然不同。在現實關系中,人們往往互相表現出自己不是真實的一面,這是為了取得自己的利益。而在友誼關系中,男女之間可以真實地交流,互相支持。保持一份純粹的友誼,不僅可以給我們帶來快樂和信任,還能有效地避免陷入復雜的男女關系中。
第三,要拒絕勾心斗角的情感游戲。現在社交媒體的興起,讓人們更容易陷入情感游戲中。各種情感推理和曖昧不清的言行,讓人們誤解愛與被愛的真諦。然而,這些游戲只會使人心力交瘁,無法獲得真正的情感滿足。潔身自好的男女關系不應該建立在虛假的基礎上,而應該建立在真誠和信任的基礎上。我們應該時刻警惕自己的情感,拒絕參與這種無謂的情感游戲。
第四,要學會保護自己的身心健康。男女關系不僅僅是一種感情的表達,更是一種責任和義務。我們要對自己有著明確的邊界,確保自己不會受到傷害。這不僅包括避免有害的性行為,還包括保持身體的健康和心理的穩定。我們應該不斷學習如何正確地保護自己,學會拒絕一切可能損害自己身心健康的行為。
最后,要珍惜真正懂你的人。在男女關系中,我們往往會遇到很多暫時的懂你的人,但真正懂你并珍惜你的人卻是很少。當我們遇到這樣的人時,要懂得珍惜,不要輕易放棄。與其浪費時間和精力追求短暫的滿足,不如把更多的心思投入到珍貴的人身上。只有和一個真正懂你的人建立起潔身自好的男女關系,我們才能獲得真正的幸福和穩定。
總之,男女關系潔身自好是每個人應該追求的目標。在這個時代,我們常常會被充滿誘惑和不正確思維的周圍環境所影響,因此,我們要有正確的性觀念,保持純粹的友誼,拒絕情感游戲,保護自己的身心健康,珍惜真正懂你的人。通過一系列的行動和選擇,我們才能建立起真正健康和穩定的男女關系,讓自己過上幸福的生活。
男女關系心得體會篇十
對于公共關系來說我有很多的感想,首先一直覺得公共關系是一門很按使用的學科,也是一門藝術特別是對于我們學市場營銷專業的學生來說學好并掌握好一套專業的公關技巧顯得尤為重要。
公共關系并不單單說要我們處理好好人與大眾之間的關系還包括人與人之間等等的各項關系。并且其實我們的營銷就是在經營一項公關事物。首先我們的處理自己與老板之間的關系與客戶之間的關系,并且有時還必須兼顧到與社會利益之間的關系等等的關系、這樣你才能在你的圈子里面混的如玉得水。
學論文范文的學習,老師生動的講述,對公關人員、公關活動等等有了一定的理解,獲得了很大的學習興趣。就“如何成為一名合格的公關人員”課題,做一些自我理解闡述。
當今公共關系在幫助組織、企業樹立形象, 提升品牌價值, 進行市場推廣, 乃至協助政府完善決策和推進社會進步等方面都發揮著舉足輕重的作用。
本文主要從公共關系人員工作職責、公共關系從業人員的知識結構、公共關系人員應具備的基本素質、公共關系從業人員的道德修養等方面討論。
公共關系人員工作職責 :
(6)對組織的其他有關人員進行上述工作的專業培訓和指導。公共關系從業人員的基本素質、公共關系人員應具備的基本素質是人發展的基本條件, 它是人的心智和能力的發展的基本條件。有高尚思想品德的公共關系人員所散發出的巨大的人格魅力, 在開展公關工作時,容易達到事半功倍的效果。要用寬廣的心理包容與之交往的各類公眾, 與他們建立良好的關系;要保持愉快的心境, 懂得適度的表達和控制自己的情緒。
公共關系人員在錯綜復雜的公關活動中會面臨諸多困難, 這就要求他們保持較強的心理承受能力、自制力、上進心,勇于承擔責任,善于調動自身力量從容處置,迎難而進,以達到既定目標。
1.興趣廣泛
2.公共關系人員要講誠信。
3.公共關系人員要寬容。
8.公共關系人員要有自信的心理。
一直覺得羅濤老師是一個很負責人的老師、上課內容也是豐富多彩很是吸引人,同時也讓我們受益匪淺,并且在上課的時候老師與同學的互動時間比較多。可以使得同學們在時間當中學到很多東,而這樣所學的東西呢往往都不易忘記。可以達到事半功倍的效果。
我們講的一些算是“名句”吧、通俗易懂,言簡意賅,引人深思。諸如一表人才,兩套西裝,三杯酒量,四圈麻將、、、等。同時老師還積極的介紹我們參加一些很實用的公關培訓,讓我們免費試聽。有事竟還出資給我們打車回來。