人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

2023年裝修監理工作總結及工作計劃 裝修工作總結優秀篇一

進入xx公司已有x年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

1、個人工作方面：

(1)在20xx年x月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏：

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

3、客服中心：

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷：

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

(2)脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及xx的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優勢，更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

2023年裝修監理工作總結及工作計劃 裝修工作總結優秀篇二

1、客戶咨詢時，應首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點（質量上乘）、分級報價（質量價格比合理）、施工流程。

2、咨詢時，設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設計風格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。

3、根據客戶的消費取向，主動為其推薦相應價位。

4、設計師應向客戶準確解釋公司不同、價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。

5、當客戶要求做概算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可）。

6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。

7、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服務費（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據，嚴禁打白條，否則由設計師承擔一切責任。

一、量房中要做到認真細致，要注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的準確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。

二、認真填寫量房記錄單，正常情況下三日內出圖及粗報價，有約定按約定時間執行。

一、量房后三日內，按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖。

二、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。

三、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。

四、施工圖紙原則上采用a3圖幅，且必須有客戶簽字。

五、市場有特殊要求時，應同時執行所在市場規定。

我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。

一、報價時，應嚴格按公司統一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司技經部門及時咨詢，不得擅自改動規定報價。

二、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。

三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。

設計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權不予蓋章，領用已蓋好章的合同由責任人承擔。設計師在簽約后一日內將報價單轉至監察部（質量技經部人員不在時應放入工程合同管理箱內）。

一、設計師實行全程服務，應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

二、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。

三、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負責人。

四、現場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。

五、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。

六、設計師應在工程中期驗收前，約請客戶至施工現場，共同進行中期設計驗收。

七、中期預決算后加項，設計師應向客戶說明，需當時付95%的款。

八、設計師應在工程開工至竣工期間內，與客戶保持密切的聯系，發現問題，及時協調、處理，消除投訴。

2023年裝修監理工作總結及工作計劃 裝修工作總結優秀篇三

堅持裝修施工質量標準，嚴格檢查，以預防為主，加強工序質量控制。按照裝修質量控制監理程序，依據本專業工程相關的標準、設計文件和技術資料，以及監理規劃和施工組織設計，采取各種監理措施，確保了工程質量監理目標的實現。

1、我監理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質量保證措施，確保了施工方案的合理性和質量保證措施的可操作性。并組織專業監理工程師編制了《監理規劃》、《旁站監理方案》、《鉆孔灌注樁監理細則》、《主體工程監理細則》、《測量工程監理細則》、《電梯施工監理細則》、《裝修工程監理細則》、《電氣施工監理細則》、《防水工程監理細則》、《消防施工監理細則》、《給排水施工監理細則》、《空調通風工程監理細則》、《安全文明監理實施細則》。在施工過程中，監理部嚴格按照設計圖紙要求、《施工組織設計》、《監理細則》開展監理工作，確保監理工作有效開展。

2、審查施工單位質量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查，督促施工單位搞好內部技術交底，保證質量管理全面實施。

3、對于不同裝飾面層質量嚴格管控。如嚴格控制瓷磚粘貼的空鼓現象；控制水電、消防、空調各專業管線布設高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關規定；控制層面標高，地磚的色彩、規格、拼花圖案符合設計要求。

4、嚴格工程材料的使用審查，杜絕質量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發現的不合格材料，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）、衛生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）、衛生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料，我監理部特跟蹤落實材料退場情況并做圖文記錄。

5、監理工程師對工序質量進行了巡視和驗收檢查，及時發現施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛生間防水地面不平整等質量問題，及時下發了監理工程師通知單，要求施工單位整改。

6、對消防及空調工程的打壓試驗，監理工程師堅持24小時旁站，隨叫隨到，對整個施工打壓過程不間斷旁站，確保各項設備達到設計的要求。

7、整個工程，我監理部共下發監理工程師通知單24份，工程例會39份，專題會議紀要10份。

（二）進度控制

1、監理部進場后，檢查施工單位前期施工準備工作是否充分，確認各項配備條件是否齊全，各項施工機械、設備及人員是否到位。

2、嚴格審核施工單位編制的進度計劃，監理工程師每天進行現場檢查與監督，隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況，對暴露的問題及時協調解決，協調處理好各種內外關系，確保了施工的順利進行。

3、及時分析比較計劃進度偏差，從中發現問題，要求施工單位及時采取必要的調整方法和管理措施。

4、通過工程例會，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協調問題，外協條件配合問題。

5、按照施工合同要求，及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量，簽發進度款的付款憑證，保證工程款及時到位。

6、隨時整理工程進度資料，做好工程監理記錄，并要求各施工單位同步上報施工資料。

（三）投資控制

在施工前，認真研讀圖紙，在保證工程各功能使用的情況下，嚴格控制現場簽證和圖紙修改。在協調各方和設計單位的支持下，提出對樓面墻、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面，a區窗臺提高取消護欄建議獲得通過，節省了部分投資。

（四）安全及文明施工監理

1、監理部進場后，首先審查了施工單位的安全資質和安全保證體系，嚴格檢查安全崗位責任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現場保衛制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

2、審查施工單位施工組織設計中有關安全技術措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術保證。

3、監督施工單位在現場配備足夠的安全防護用品，如：安全帽、消防滅火器等，日常現場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監理工作的效率。

4、經常巡視檢查施工現場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環節，例如施工現場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護罩、施工現場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

5、現場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。

2023年裝修監理工作總結及工作計劃 裝修工作總結優秀篇四

根據監理委托合同的內容，受業主委托，對*酒店式a、b座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制、質量控制、投資控制和合同管理，并對該工程的施工階段進行全過程監理。

一、工程基本概況

*酒店式公寓裝修工程位于高技區文化西路177號，遠眺海景，風景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬平方米，工程總投資約 3500萬元(不含業主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗收, 到8月底全部整改完工,交付使用。

本工程在進場施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調及強、弱電系統、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時施工。

本工程相關主體：

建設單位：

設計單位：

監理單位：

施工單位：

1、裝修承包方：

2、廚房推拉門分包：

3、鋼質入戶門分包：

4、水槽分包：

5、家俱分包：

6、電器分包：

7、地板分包：

8、櫥柜分包：

9、空調，地熱采暖分包:

2、辦公地點設置在一期工程國際飯店三樓內，離施工現場較近，更好的方便工作，公司為項目部配備了電腦、彩色打印機及相關檢測工具，基本能滿足日常工作要求。

三、工程特點及難點

1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對分布統一。

2、施工現場雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進行，無形當中給施工整體管理帶來一定的困難。

3、本工程施工范圍由業主獨立分包，施工單位多達十幾家，給施工現場管理及組織協調帶來了極大困難。

四、監理合同的履行情況

在施工準備階段中，我們便組織項目監理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監理規劃、各專業監理細則及本工程材料數量使用明細表及各種材料的檢驗標準。

(一)質量控制

在工程質量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結合的方法，對各棟的施工質量采取事前、事中與事后控制，確保工程質量達到承包合同、設計文件及相關驗收標準的要求。

1、對原材料、構配件的質量控制

原材料進場必須具備產品合格證或出廠檢驗報告、質保書等質量證明文件，進口材料、設備提供報關單，并及時報我監理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，而飾面材料還需與業主提供的樣板核對相符，手續齊全方同意進場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經常出現貨不對板的現象,如*公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，*公司櫥柜面板包色差較大等，，當場我方責令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥柜面板包色較大的部位進行整改更換等等。這就要求我們監理人員及時、主動對現場的施工材料進行檢查核對，對于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現象發生。

由于本工程多數材料由業主指定確認，因而建設單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產地進行確認，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測，檢查結果均符合要求。

2、對施工方法、技術措施的質量控制

在控制施工單位的施工方法和技術措施方面，我們經常和施工方進行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執，但經過雙方的協調與溝通，施工單位對我們的工作也較為支持。

(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設單位只要求對廚房、衛生間進行二次防水施涂，對原有結構改動較大，在結構改動中勢必對原結構防水破壞;如衛生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進行了多次溝通，統一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應向上鋪涂，并超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應增加鋪涂防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，并與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進行修補并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質量的關鍵工序之一，直接涉及到業主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進行打壓試驗，對安裝完畢的衛生潔具進行通水，滿水試驗，對電路要求進行全負荷試驗，并對所有插座采用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發現有部分房間有滲水現象，為此我們要求施工單位認真檢查，查明原因，并對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現象的發生。

(2)做為一個精裝修工程，工程質量的定義就不僅僅是合格，建設方也一直在強調在工程質量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎上，注重 細部構造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴格的要求，如我們在施工現場中巡查發現衛生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴格挑選，嚴格按規范施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點、刷紋等現象，部分廚房、衛生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷，加強對施工質量檢查力度，保證施工質量。

(二)進度控制

工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據合同工期編制總進度計劃、月進度計劃，對計劃進行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報一份周進度計劃，以便更準確的控制工序時間，在施工中，對工期進行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購、配合單位的跟進施工等，要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施。

本工程原計劃于20xx年8月底全面竣工，經過業主、監理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協作，工程總體進度目標還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標未能按預定目標實現，由于各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等，造成了部分進度目標滯后，為此我們要求各施工單位根據自身的情況，結合工程的具體情況采取有效的追趕進度的措施，業主、監理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。

(三)造價控制

因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負責，我部只負責對工程量進行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據施工單位已完成的合格的工程量進行計量，不合格或未評定項目暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進度款。

由于業主內部的運作程序，本工程確定合同價款的方式多數采用固定總價合同方式，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協調配合之下，只產生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業主提出的設計變更，我部與施工單位對此變更產生的工程量進行實測實量，核定后的數量及時報送給建設方。

(四)安全控制

根據本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進行審核，在具體實施過程中，我方設置專職的安全檢查員，并且要求每位監理人員均責無旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對施工中暴露出的安全設施的不安全狀態、機械設備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責令施工方整改，并及時檢查改正。

五、監理工作小結

*酒店式公寓精裝修工程，經過施工單位的努力，在我方和業主的共同監管下，工程質量合格并且達到了預期的目標，以下是對在監理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。

1、認真閱圖，了解本專業工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法、質量要求，以督促承包商按圖施工;如發現圖紙中存在的設計錯誤或漏設，應主動和業主及施工單位溝通(本工程設計圖紙較少，多數以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。

2、重視事前控制，監理工作是監理人員依靠自己的專業監管工程建設的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個項目初始之際發現問題并及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂于接受。

3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協調，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當，促使各方協調統一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進行與各單位進行密切協調工作，這樣才能更好的從事我們的監理工作。

2023年裝修監理工作總結及工作計劃 裝修工作總結優秀篇五

一、工作情況

初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。

進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。

對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質量。

加強事中控制，在監理施工過程中，發現有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批有質量問題采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。

在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。工程監理個人工作總結監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。

本人在各工地的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

二、幾點建議

1。嚴格執行監理程序

目前工地監理工作并未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。

2。健全項目監理部組織機構

項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為本工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。

3。進行監理人員培訓、提高全員素質

加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《監理規范》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。

上述為本人二年來從事監理工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。