體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
訓(xùn)練總結(jié)時(shí)間飛逝，訓(xùn)練轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我對(duì)辦公自動(dòng)化的知識(shí)有了一定的了解。培訓(xùn)第一天，老師在這里簡(jiǎn)單講解了一下培訓(xùn)內(nèi)容，然后讓我們分組完成作業(yè)項(xiàng)目。最長(zhǎng)的操作就是分析xx學(xué)生的模型管理。做這個(gè)報(bào)告，需要對(duì)xx年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息，鎖定了xx創(chuàng)冠班的學(xué)生作為我們的調(diào)查對(duì)象。因?yàn)橹苯用鎸?duì)面交流了解更多信息，我們組決定采訪他們。面試的時(shí)候，xx班的同學(xué)都很興奮，很耐心的回答了我們的問題，讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查xx同學(xué)的模體情況，不只是調(diào)查報(bào)告，而是要找出問題所在，這樣才能真正解決問題。
xx班的同學(xué)和我們?cè)瓉淼哪Ｊ胶懿灰粯印Ｋ麄冊(cè)趯W(xué)校的第一年，就要進(jìn)行模培，沒有老師的專業(yè)指導(dǎo)，完全靠個(gè)人智慧。今年，他們還沒有擺脫不成熟的高中，所以這次訓(xùn)練也是對(duì)他們能力的考驗(yàn)。當(dāng)然第二種工作模式是老師指導(dǎo)，邊學(xué)習(xí)邊完成訓(xùn)練。現(xiàn)階段，他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動(dòng)來學(xué)習(xí)和測(cè)試自己的能力。第二年和第三次，沒有老師的指導(dǎo)，他們會(huì)在數(shù)學(xué)上取得成功。他們應(yīng)該真正依靠自己，通過實(shí)踐證明自己的學(xué)習(xí)能力。實(shí)訓(xùn)課程《商業(yè)模擬市場(chǎng)》的轉(zhuǎn)型，也是更好地為我們的同學(xué)服務(wù)，讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。
周四會(huì)議結(jié)果的報(bào)告給一周的實(shí)踐訓(xùn)練留下了深刻的印象。這個(gè)作業(yè)的報(bào)告和以前一樣，每組一個(gè)代表上臺(tái)通過ppt匯報(bào)。但不同的是，這次會(huì)議是以模擬公司會(huì)議的形式，邀請(qǐng)嘉賓、主持人等。，和公司的正式會(huì)議很像?？赡苁俏覀儼嗟臏?zhǔn)備工作不夠，會(huì)前的安排很亂，好在最后能很快解決。從這件事，讓我想到吳強(qiáng)老師之前教給我們的解題能力。當(dāng)我們遇到困難時(shí)，首先要分析問題的原因，然后尋找問題的解決方法，而不是毫無頭緒地撞上去。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)解決問題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有利于以后的工作和辦事能力。
實(shí)訓(xùn)最后一課是模擬招聘，在場(chǎng)的每個(gè)同學(xué)都要上臺(tái)做一分鐘的自我介紹?？赡苁且?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)都找到工作了，我們沒當(dāng)回事。個(gè)人覺得好像場(chǎng)合不對(duì)，所以準(zhǔn)備不充分，表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個(gè)項(xiàng)目的目的，就是發(fā)現(xiàn)我們演講過程中的問題，做簡(jiǎn)要的點(diǎn)評(píng)。改正自己的缺點(diǎn)，對(duì)自己的成長(zhǎng)和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開始，珍惜每一個(gè)上臺(tái)的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)間不多了，老師說的`絕對(duì)是真的。
我們有各種各樣的工商管理專業(yè)。為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，我們非常有必要進(jìn)行辦公自動(dòng)化方面的實(shí)踐培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中獲得的技能和知識(shí)有利于我們未來的就業(yè)需求，有利于我們更好地融入社會(huì)，有利于我們的日常事務(wù)。在我看來，這種培訓(xùn)是一種短期操作，讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作，以便在未來的社會(huì)實(shí)踐中充分利用。
“能想起來才能做，不管成功不成功。”在短短一周的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我清楚地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)道理。想要掌握辦公自動(dòng)化的所有知識(shí)，最重要的是依靠自己不斷的探索和實(shí)踐，再加上老師的指導(dǎo)和強(qiáng)大的百度。整整一天過得很快，實(shí)操結(jié)束了和大多數(shù)同學(xué)一樣的感覺。本周的實(shí)訓(xùn)是我們上周的課程。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們將離開學(xué)校，分道揚(yáng)鑣。離開的時(shí)候，我們懷念整潔美麗的職業(yè)學(xué)院，懷念現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，懷念在自習(xí)室里與朋友拼搏的學(xué)習(xí)氛圍。一周的實(shí)訓(xùn)期間，每天都有不同的項(xiàng)目作業(yè)要做，課程安排也比較緊，但是每節(jié)課都挺充實(shí)的。在這次培訓(xùn)中，我和其他同學(xué)是一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，所以隨著畢業(yè)的臨近，我和一些平時(shí)交流較少的同學(xué)增加了友誼的建設(shè)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡(jiǎn)單，最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進(jìn)步的感覺是我一直追求的，所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂，不僅幽默，還讓我們課后有時(shí)間練習(xí)，讓同學(xué)們真正掌握自己的東西。
通過辦公自動(dòng)化系列的實(shí)踐，可以進(jìn)一步提高我們專科生的信息素養(yǎng)和我們?cè)谵k公事務(wù)中的技能和應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會(huì)的需要，這次實(shí)習(xí)要求我們熟悉辦公自動(dòng)化的相關(guān)知識(shí)，掌握相關(guān)辦公自動(dòng)化軟件和設(shè)備的操作，從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學(xué)生活的結(jié)束，吹響了實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的離別旋律。真的希望能再有機(jī)會(huì)重訪老師的課堂。我覺得老師給我們上的不僅僅是幾堂課，而是對(duì)大學(xué)應(yīng)該有的生活和人生態(tài)度的新認(rèn)識(shí)——無論你想在大學(xué)里培養(yǎng)什么樣的能力，在課堂上學(xué)習(xí)知識(shí)永遠(yuǎn)是不會(huì)改變的主要事情。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
經(jīng)過四年的在校學(xué)習(xí)，初步掌握了工商管理這個(gè)專業(yè)的基本知識(shí)和基本專業(yè)技能。這個(gè)專業(yè)是一個(gè)十幾面很廣的學(xué)科，內(nèi)容博大精深，讓人難以掌握。在大學(xué)四年這個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)事無法完全領(lǐng)會(huì)的，盡管這樣，但是我們所學(xué)的基本知識(shí)是踏入社會(huì)的必要基石，所以要求我們不但要有扎實(shí)的理論知識(shí)還要有實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識(shí)來解決現(xiàn)實(shí)工作中的問題，理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正發(fā)揮管理在生活中的作用，這個(gè)轉(zhuǎn)化是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，也是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，我們需要一個(gè)平臺(tái)來操作，走出校門來社會(huì)實(shí)習(xí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這不僅讓我們把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為操作技能，還可以為我們畢業(yè)之后走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。至此，我開始了十二周的實(shí)習(xí)之路——走進(jìn)蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心
本次實(shí)習(xí)時(shí)間：1月16號(hào)到4月6號(hào)。
實(shí)習(xí)單位：蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心。
蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心是一家規(guī)模不是很大的高考藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校，主要培養(yǎng)高三學(xué)生，幫助他們圓大學(xué)夢(mèng)，學(xué)校有在校教職工二十余人，在校學(xué)生二百多人，涵蓋多學(xué)科，器樂，聲樂，美術(shù)，播音主持等專業(yè)，而我只負(fù)責(zé)管理極其財(cái)務(wù)工作，對(duì)于我們還沒畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常不容易的工作，我們把它做好也絕非一件容易的事，在這三個(gè)月的時(shí)間里我真正感受到一個(gè)小小的企業(yè)還是比較難搞定的。麻雀雖小，但五臟俱全。之所以我選擇這么一個(gè)名不見傳的小小企業(yè)，是因?yàn)槲铱梢越佑|更多的業(yè)務(wù)以及流程，讓我更加的懂得一些實(shí)踐知識(shí)，為以后自己在這方面做更好的積累經(jīng)驗(yàn)，來適應(yīng)社會(huì)，找到更好的工作。因此，只要我們用心做，不管在什么單位，都有很好的經(jīng)驗(yàn)來灌溉自己的心靈，用知識(shí)來武裝自己，成功地推銷出自己，現(xiàn)在又這樣地機(jī)會(huì)，我就格外地珍惜，希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些知識(shí)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為以后打下基礎(chǔ)。 由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不夠。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，堅(jiān)持“向同事學(xué)，向書本學(xué)”思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛保局行闹械拿恳粋€(gè)同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法，思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)踐的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)可以派上用場(chǎng)了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看得只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的方法和思路。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為一名工作者一要熟悉國(guó)家的一些法律法規(guī)，二要掌握最新的理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)的老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的很多工作很多方案如果用大學(xué)里學(xué)的理論知識(shí)來做，最后都實(shí)行不通的，甚至全盤否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來說，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中去；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的'優(yōu)點(diǎn)，還要客觀的面對(duì)自己的不足之處，要進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)取。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在培訓(xùn)中心里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?；叵氘?dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情，進(jìn)入蘭州城市學(xué)院成教院藝術(shù)培訓(xùn)中心實(shí)習(xí)，在這不到三個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個(gè)角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn)，例如有時(shí)會(huì)在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問題，這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省，認(rèn)識(shí)不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。
在這里實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)本中心的管理，包括學(xué)生的管理和一些財(cái)務(wù)上的管理。雖然聽起來很簡(jiǎn)單，但做起來很難，平時(shí)一些很瑣碎的小時(shí)處理的不妥的話，可能會(huì)有隱患，有的一發(fā)不可收拾，只要用心做，那就是最好的，也不可能有其他一些連帶的問題。針對(duì)很多學(xué)生的管理，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：大部分學(xué)生以管理，只有小部分是那些比較難管的，只對(duì)著小部分，只能是對(duì)癥下藥，不能盲目的管理，其中愛上網(wǎng)的，上課睡覺的，不寫作業(yè)的，愛在宿舍睡懶覺的，各有各的方法，最終是這部分學(xué)生也熱愛學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，考取理想中的大學(xué)。在一個(gè)，家長(zhǎng)把孩子送到我們這還是為了他們能有一個(gè)美好的將來，我們就要幫他們實(shí)習(xí)那這個(gè)夢(mèng)想。勤查上課學(xué)生人數(shù)，晚上查宿舍不在人員，及時(shí)登記并通知家長(zhǎng)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心交流，了解學(xué)生的困惑，幫其走出迷惑，回到學(xué)習(xí)中來。本來搞藝術(shù)的學(xué)生就難以管理，面對(duì)這份工作當(dāng)時(shí)我都不敢，甚至害怕，但是又想了一下，如果我把這份工作做好的話，那將是我人生的一筆財(cái)富啊。
這三個(gè)月，確實(shí)幸苦，早上七點(diǎn)就得爬起來，晚上十一點(diǎn)睡覺，不過一天過得很踏實(shí)，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)難題，我慢慢解決了，每解決一個(gè)，自己感到很自豪，有時(shí)候中心負(fù)責(zé)人不在，我也幫他解決一些事務(wù)，慢慢的熟悉并喜歡上這份看似很累的工作。前面說的財(cái)務(wù)工作其實(shí)就是一些平常的開銷（辦公用品、宿舍管理費(fèi)用、老師的工資等等），但是這還得做賬務(wù)工作，雖說都是些小事，但做起來所有的程序都不能少，慢慢又熟悉了財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)，剛開始白天做工作，晚上還得看書，有的知識(shí)根本就不知道，一天感覺快要忙死了，不過后來慢慢熟悉了，跟其他同事也熟悉了，工作就很好做了，以至于不會(huì)像以前一樣忙的焦頭爛額，通過這三個(gè)月實(shí)習(xí)以來，總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
一、做任何工作都要仔細(xì)認(rèn)真，同樣就管學(xué)生也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一個(gè)步驟都有規(guī)范的操作程序。
三、與同事的交流與相處很重要。
四、做任何事都要顧全大局，不能只看到眼前的利益，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。
五、每次遇到突發(fā)事件，一定要先冷靜，這樣我們才能更好地解決問題。
這就是我這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，實(shí)習(xí)過程雖然短暫，但是我也學(xué)到了以前沒有接觸過的知識(shí)，讓我也長(zhǎng)見識(shí)了，由于我虛心的學(xué)習(xí)得到本中心負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，我也有點(diǎn)舍不得這份工作，但是我實(shí)習(xí)結(jié)束了，還得去學(xué)校寫畢業(yè)論文呢，負(fù)責(zé)人對(duì)我說：“社會(huì)這本大書你剛開始閱讀，也算有了良好的開始吧”。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三
本篇暑假培訓(xùn)部實(shí)習(xí)老師社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告由小編特別為需要社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告的朋友收集整理的，僅供參考。內(nèi)容如下：
一名教師的職責(zé)是是把知識(shí)、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識(shí)而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個(gè)好的思想，好的習(xí)慣，但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標(biāo)和理想。
在我的人生當(dāng)中能與老師有交集的只有在學(xué)生時(shí)代，這二十年來我一直都在扮演學(xué)生的角色，我們的職責(zé)就是在老師的引導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)。學(xué)生時(shí)代的我所有的思想、看法和觀點(diǎn)都是從一名學(xué)生的角度來考慮的，而老師的經(jīng)驗(yàn)畢竟學(xué)生豐富。因此，老師對(duì)于我來說是多么的高不可攀。
在20xx年平凡的一天，在校園的布告欄里看到“天澤培訓(xùn)”正在招收教師的廣告，招收對(duì)象主要是當(dāng)代的大學(xué)生，于是毅然決定報(bào)名了，通過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)，是我的學(xué)生生涯第一次與老師有了密切的交集，也就是在七月五號(hào)這天我成為了天澤教育里的一名教師，自此，這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽(yáng)關(guān)幼兒園度過。
七月二十五號(hào)這天中午抵達(dá)蘆廟，懷著無比激動(dòng)的心情下了車，綠樹成蔭的院子，帶著空調(diào)的教室，一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉(xiāng)招生。伴隨著炎炎烈日，我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個(gè)方向出發(fā)了，走在鄉(xiāng)間的小路上，兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥，強(qiáng)烈的陽(yáng)光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點(diǎn)點(diǎn)，白楊樹后一望無際的莊稼地，聽著各種鳥兒的鳴叫聲，偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草，淳樸的放羊人則在路邊閑聊著，遠(yuǎn)處的村莊在大樹的包圍下，一切顯得都那么安詳，進(jìn)入村莊，我們紅色的工裝顯得那么耀眼，立刻引起了鄉(xiāng)親們的注意。對(duì)于第一次相見，淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說聲“來了，喝點(diǎn)水吧”，之后才問我們是干什么的，一個(gè)下午轉(zhuǎn)過來，我們都曬成醬油色了，又黑又渴的，沒有經(jīng)驗(yàn)的我們第一天一個(gè)學(xué)生也沒有找到，失望帶著疲憊回到了學(xué)校。針對(duì)我們第一次遇到的問題比較多，我們開了近乎三個(gè)小時(shí)的會(huì)來解決問題，第二天便是正式的開始，早晨五點(diǎn)起床晨跑，五公里對(duì)于我們這些平時(shí)缺少鍛煉的人來說實(shí)在是吃不消，招生期間，每天五公里，慢慢的，五公里對(duì)于我們來說已是小菜一碟，十天的招生期，十天的晨跑，不僅使我們鍛煉出非常的`口才，更使我們有了強(qiáng)健的體格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。為什么說是堅(jiān)強(qiáng)的意志呢？在招生期間，我們都必須頂著炎炎烈日，騎車到十幾公里外的小村莊進(jìn)行宣傳，路途遙遠(yuǎn)中午不能回去，小村莊里別說小飯店，就連小賣部也很難找到，我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對(duì)付著。中午最熱的時(shí)候，找個(gè)樹蔭湊合著歇一會(huì)兒。有的時(shí)候碰上下雨，汗和雨水侵濕工裝，風(fēng)雨無阻的前進(jìn)。一連五、六天的陰雨，加上寢室的陰冷潮濕，洗的衣服很難干，老師們的身上出了很多濕疹，奇癢無比?？墒窃倏嘣倮郏慨?dāng)看到孩子們渴望學(xué)習(xí)的眼神時(shí)，忽覺得著一切都值了。
招生期間，我們一個(gè)個(gè)又黑又瘦的，報(bào)名的學(xué)生卻寥寥無幾，我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉(zhuǎn)眼間，開學(xué)的第一天到了，讓我們意外的是，開學(xué)第一天居然這么忙，這么多的家長(zhǎng)帶著孩子來報(bào)名，開學(xué)第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負(fù)責(zé)教六七年級(jí)的數(shù)學(xué)，第一天沒有教課，和同學(xué)們聊天，還有今后所學(xué)的內(nèi)容和所帶的東西。第二天正式上課，對(duì)于第一次走上講臺(tái)的我，心情無比緊張，恐怕出錯(cuò)，雖然已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了上課說什么話，但仍然害怕會(huì)有想不到的意外發(fā)生，還好同學(xué)們都挺友好的。給他們講的數(shù)學(xué)小故事，他們都很喜歡聽。久而久之，慕名而來的學(xué)生越來越多。
教課期間，一次七年級(jí)的數(shù)學(xué)課上，由于人很多做練習(xí)題的同學(xué)吵個(gè)沒完，我就批評(píng)了一個(gè)男同學(xué)，沒想到把他說哭了，下課后，找他談心交流了一下，把我的故事告訴了他，沒想到下課后她還寫了一封道歉信給我，感覺很欣慰，第一次感覺老師不好當(dāng)。交心不僅能拉近老師與學(xué)生的距離，更能改變一個(gè)學(xué)生的叛逆思想，這也是一個(gè)老師應(yīng)該做到的責(zé)任與義務(wù)。
作為老師，只需要觸碰到學(xué)生的利益我們就必須挺身而出來維護(hù)學(xué)生們的利益，之所以把它明確說出來，是因?yàn)楹臀覀冞@次的地方和園長(zhǎng)有關(guān)聯(lián)。我們所租的幼兒園時(shí)拿來用的，園長(zhǎng)是個(gè)唯利是圖的人，只要是便宜，能占二分絕不占一分，比如：喝水問題（注：購(gòu)買純凈水是總校批準(zhǔn)的）、洗澡風(fēng)波等天天要和園長(zhǎng)斗智斗勇的，每天都跟地下組織差不多，秘密聯(lián)絡(luò)。
自從當(dāng)了老師之后，慢慢的體驗(yàn)到了我們當(dāng)學(xué)生時(shí)老師的不易，老師的辛苦和無奈。經(jīng)歷過才會(huì)懂得，再次由衷的感謝以前教過我的所有老師：“謝謝”。同時(shí)也由衷的感謝天澤培教育機(jī)構(gòu)能給我這次終身難忘的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，讓我體驗(yàn)了一回當(dāng)老師的職位。
這次的經(jīng)驗(yàn)和歷程不是用錢能衡量的，這是一筆無價(jià)的財(cái)富。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我要感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)，雖然只有短短的這幾個(gè)月的時(shí)間，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。
一、實(shí)習(xí)過程
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是文秘方面的工作，說是文秘，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件，發(fā)發(fā)傳真，接接電話等等。第一次走進(jìn)辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個(gè)集體，而我卻像個(gè)局外人般悠閑。但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)耽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí)，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請(qǐng)教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。 通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那，我真的有種激動(dòng)和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，
二、實(shí)習(xí)感悟
除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外，我最大的感悟就是真誠(chéng)所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學(xué)生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作，并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高，可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā)，善于把握眼前的工作機(jī)會(huì)，并愿意為之付出，那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
回想這幾個(gè)月的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說的那句，人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì)，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請(qǐng)教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！ 其實(shí)，這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”，雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期，我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細(xì)想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開
始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。
總之，通過這些感悟，我要更加學(xué)會(huì)珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無憂無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?shí)習(xí)使我懂得了它們的重要性，以后我會(huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)，不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的`學(xué)習(xí)中既要重視對(duì)知識(shí)的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將理論和實(shí)際結(jié)合起來，為將來更好的適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和生活中我要做到以下三點(diǎn)：
其一是加強(qiáng)溝通能力。專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。表面上看來，它只是一種能說會(huì)道的能力，可實(shí)際上它卻包羅了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應(yīng)該作到智商和情商都高。溝通能力，對(duì)于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì)，而且還是一個(gè)人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn)。通過在學(xué)校中的交際來提高我的溝通能力，一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不論是在學(xué)校生活還是在社會(huì)生活中，只要是處在一個(gè)集體中這一點(diǎn)都會(huì)起到非常重要的作用。集體作業(yè)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會(huì)迎刃而解。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。
其三是要學(xué)習(xí)忍耐。社會(huì)不象學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜。如果只是喜歡誰(shuí)就靠近誰(shuí)不喜歡就遠(yuǎn)離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會(huì)被淘汰。要知道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài)，才能處理好一切關(guān)系。
在這短短的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我除了學(xué)會(huì)了一些基本的技能，更學(xué)到了做人和做事的道理，這些都是學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事觀，也讓我看到了這個(gè)社會(huì)的殘酷?！巴饷娴氖澜绾芫剩页?/p>
去會(huì)不會(huì)失敗，外面的世界特別慷慨，闖出去我就可以活過來，留在這里我看不到現(xiàn)在，我要出去尋找我的未來?！笨傆心敲匆惶?，我們要走出象牙塔，去經(jīng)歷外面的世界帶給我們的精彩和無奈。如果人生是一部戲，這次實(shí)習(xí)就是這場(chǎng)戲的彩排。而當(dāng)我真正開始演我的戲，就再?zèng)]有這樣的彩排機(jī)會(huì)，不管是精彩還是枯燥人生場(chǎng)戲都要繼續(xù)演下去。通過這次彩排獲得的經(jīng)驗(yàn)將使我受益一生，銘記一生。
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從今年八月份正式進(jìn)入郵政公司，連同之前在郵培中心的學(xué)習(xí)，已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，不但拓寬了知識(shí)面也獲得了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。尤其是一周的基層實(shí)習(xí)，讓我對(duì)郵政各個(gè)部門的工作有了全新的認(rèn)識(shí)，在新環(huán)境里的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng)，走向成熟。下面我將就我在各個(gè)崗位實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及感受做了簡(jiǎn)單概述。
營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，內(nèi)心既激動(dòng)又自豪。郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是包裹收寄。業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)可能會(huì)讓一些用戶的感到等待時(shí)間過長(zhǎng)，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，老師們不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很值得我們每一個(gè)新人學(xué)習(xí)的。
在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)讓我感受到，每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),職工的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度尤為重要，這一點(diǎn)我從老師們的工作中深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。了解了基本的操作流程，閑暇之余，老師也讓我實(shí)際操作了一下。沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,正如西方的一句名言，態(tài)度決定一切，習(xí)慣成就未來，只有勤勞務(wù)實(shí)的工作，才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的`持續(xù)健康發(fā)展。之前我單純的認(rèn)為在電子通訊、電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變：函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國(guó)家郵政對(duì)函件局做出的新的定位社會(huì)傳媒業(yè)。在我實(shí)習(xí)時(shí)就正值今年賀卡任務(wù)接標(biāo)的時(shí)候。大家集思廣益，紛紛為接標(biāo)的宣傳片制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我想，有這樣眾志成城的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：1+1>2模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展，同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性。
收投服務(wù)是郵政企業(yè)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，在這里我深刻體會(huì)到了郵政為人民普遍服務(wù)的一面。每日清晨，老師們就早早的來到單位，把一車車報(bào)刊郵件整理好運(yùn)送到分發(fā)部。再通過計(jì)算機(jī)檢索屏幕上顯示的要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的名稱和份數(shù)，相應(yīng)的放在每個(gè)蜂巢箱上。最后，再由各個(gè)片區(qū)的送投人員將刊物雜志遞送
給每個(gè)用戶。工作枯燥而又繁瑣，但是我卻看不到老師們有任何怨言，他們?cè)缫寻淹哆f工作視為自己生活的一個(gè)部分，把服務(wù)人民當(dāng)做了自己人生的一個(gè)責(zé)任，這深深觸動(dòng)了我，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神在此處有了華麗的展現(xiàn)。
電子商務(wù)是郵政企業(yè)的一項(xiàng)新型的業(yè)務(wù)，利用了郵政企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)覆蓋面的廣的優(yōu)勢(shì)，整合各行業(yè)資源，提供多功能服務(wù)。在社區(qū)里建立郵政便民服務(wù)站，開通了移動(dòng)、電信、聯(lián)通、電費(fèi)的公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，飛機(jī)票、汽車票、火車票等代理票務(wù)業(yè)務(wù)。使普通百姓在最近的距離享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在半天的實(shí)習(xí)中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，了解了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理過程，聽到了客戶對(duì)郵政便民業(yè)務(wù)開展的贊許，也為自己能作為一名服務(wù)人民的郵政人感到十分自豪。
速遞是郵政企業(yè)的三大業(yè)務(wù)之一。中心局一天的實(shí)習(xí)中，通過老師的介紹，我對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。在操作車間，看到老師們忙碌有序地對(duì)郵件包裹進(jìn)行驗(yàn)收、分揀、封袋、運(yùn)輸轉(zhuǎn)趟，使我感受到了心思慎密是作為一名員工必須的品質(zhì)。對(duì)像物流這類流程比較多，程序比較繁瑣的工作來說，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神，就有可能造成工作上的失誤，給可客戶帶來不必要的麻煩和損失。對(duì)于我們這些新入職的大學(xué)生，更應(yīng)該擺好心態(tài)，耐得住性子，從小事做起，為自己將來崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一周的基層實(shí)習(xí)，讓我對(duì)安徽郵政有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)郵政輝煌的明天也充滿了信心。也正因?yàn)槿绱耍覟樽约耗艹蔀猷]政的一員而感到自豪。人民郵政為人民，我相信在今后的發(fā)展中郵政企業(yè)將會(huì)煥發(fā)出更新的生命力，將能承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。而我也會(huì)在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作，為創(chuàng)造美好的未來而做好所有的現(xiàn)在。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六
暑假期間的社會(huì)時(shí)間是一個(gè)在漫長(zhǎng)暑期里充滿挑戰(zhàn)、鍛煉自己能力的一個(gè)挑戰(zhàn)性的事情。今年暑假里，為了發(fā)揮自己的專業(yè)和知識(shí)特長(zhǎng)，把自己的知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來，鍛煉自己的工作能力，為以后工作做個(gè)基礎(chǔ)和鋪墊，幾經(jīng)選擇以后，這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我做了一個(gè)小學(xué)培訓(xùn)班的老師。下面就把我做暑期培訓(xùn)班老師的過程和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)寫出來，與大家分享。
大學(xué)暑假很漫長(zhǎng)，小學(xué)里也是。而且小學(xué)生假期在家閑不住，喜歡到處亂跑。不但讓家長(zhǎng)擔(dān)心，而且容易出一些危險(xiǎn)，再加上幾年雨水很多。以前出現(xiàn)過小孩子去河里游泳發(fā)生危險(xiǎn)的事情。今年一些孩子的家長(zhǎng)，就和村里的小學(xué)商量，希望能再假期辦一個(gè)培訓(xùn)班。這樣既然能讓學(xué)生再假期學(xué)到東西，又能保證孩子的安全，一舉兩得。我正好假期在家，就成了這個(gè)培訓(xùn)班的老師。
培訓(xùn)班是從7月份中期開始的，辦培訓(xùn)班的廣告剛貼出去沒兩天，就又一百多個(gè)孩子報(bào)名了。看來這次培訓(xùn)班辦的還是“順應(yīng)民心”的。我們把這一般多個(gè)學(xué)生按照所在的年紀(jì)，分成二年級(jí)班，三年級(jí)班，和四五年級(jí)。
現(xiàn)在的小學(xué)是從二年級(jí)開始學(xué)習(xí)英語(yǔ)的。對(duì)于二年級(jí)班，他們都是一些由一年級(jí)要上二年級(jí)的學(xué)生，以前都沒有接觸過英語(yǔ)內(nèi)容，對(duì)英語(yǔ)知識(shí)是完全陌生的，所以主要是讓他們學(xué)習(xí)一下簡(jiǎn)單的英語(yǔ)知識(shí)，為日后的英語(yǔ)入門打下一些基礎(chǔ)。
對(duì)新內(nèi)容的學(xué)習(xí)是很辛苦的，而且他們年齡最小，又愛玩，接受能力又差。對(duì)于他們，這次輔導(dǎo)的目標(biāo)是教他們學(xué)習(xí)英文字母和簡(jiǎn)單的單詞發(fā)音。一開始學(xué)習(xí)是困難和收效甚微的，很多學(xué)生的發(fā)音都很不準(zhǔn)確。而且單詞的音標(biāo)發(fā)音也很差勁。很多時(shí)候是明顯的漢語(yǔ)發(fā)音式英語(yǔ)，而且很多孩子根本分不清楚普通話的發(fā)音和英語(yǔ)的區(qū)別。而且受方言影響。很多學(xué)生的[s][sh]是分不清楚。更頭疼的是有一些學(xué)習(xí)不太用心的孩子，學(xué)習(xí)英語(yǔ)字母的時(shí)候，跟漢語(yǔ)拼音里的字母發(fā)音
分不清楚。比如“o"，有的學(xué)生一見到就讀漢語(yǔ)拼音里的“喔”，這次暑期上課，重點(diǎn)是糾正和鞏固他們的字母的基礎(chǔ)發(fā)音。和一些簡(jiǎn)單單詞的學(xué)習(xí)。讓他們知道和掌握英語(yǔ)的基本發(fā)音，并復(fù)習(xí)和掌握二年級(jí)課本里的英語(yǔ)單詞。
對(duì)于三年班：他們一般都學(xué)過不短時(shí)間英語(yǔ)了。雖然也存在二年級(jí)班里的那樣發(fā)音不準(zhǔn)的毛病，但是明顯好多了。 他們存在的主要情況是多音節(jié)單詞的連讀能力差，而且經(jīng)常搞不清楚多音節(jié)單詞里的重度音節(jié)。一些發(fā)音中需要略過或者輕讀的音節(jié)更是模糊。
雖然他們這方面有些差，但是畢竟學(xué)習(xí)英語(yǔ)的實(shí)踐比二年級(jí)班更長(zhǎng)。而且年齡也大一些，學(xué)習(xí)能力和接受能力明顯好過二年級(jí)班。英語(yǔ)發(fā)音與漢語(yǔ)拼音的發(fā)音也分的很清楚了。學(xué)習(xí)了半個(gè)多月以后，他們差不多就掌握了英語(yǔ)的基本音標(biāo)發(fā)音，而且一些不是很長(zhǎng)的多音節(jié)單詞都能比較準(zhǔn)確的分出重讀音節(jié)了。
掌握的這些東西以后，重點(diǎn)就是讓他們提前學(xué)習(xí)新學(xué)期的東西了。讓他們?cè)缫恍┙佑|和熟悉這些新內(nèi)容。這樣開學(xué)以后能夠比較容易的掌握課本里知識(shí)了。新知識(shí)的學(xué)習(xí)明顯難過舊知識(shí)的復(fù)習(xí)和鞏固。而且很多地方，以前學(xué)習(xí)的東西，換個(gè)地方，他們又不會(huì)了。每次都需要耐心的教和不停地提醒。比如p再s后面的時(shí)候一般要發(fā)[b]音，可是他們還是老師發(fā)[p]音，幸虧他們比較聰明，提醒過幾次以后，基本都能記得了。
后來教給他們一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)句子。這些句子基本都是一些常用的、日常對(duì)話中經(jīng)常遇到的句子。他們一開始把單詞連讀成句子的能力并不怎么好，而且發(fā)音語(yǔ)調(diào)也是問題。后來我設(shè)計(jì)了不同的場(chǎng)景。讓學(xué)生做場(chǎng)景中的人物，像演員說臺(tái)詞一樣，讓他們參與進(jìn)來，聯(lián)系和熟悉英語(yǔ)。效果還不錯(cuò)。用這種方法，他們掌握的很快。而且也很喜歡這樣的.教學(xué)方法?，F(xiàn)在他們不但掌握了課本上要求的那些句子，而且還已經(jīng)能說不少其他的，我自己添加的常用的句子了。
四五年級(jí)也照樣存在發(fā)音問題，英語(yǔ)單詞聯(lián)成句子的時(shí)候也存在這樣那樣的問題，但是這方面大體還不錯(cuò)。他們比較聽話，學(xué)起來也認(rèn)真。很快就把這些問題都糾正過了。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)以后，他們對(duì)音標(biāo)的掌握能力也提高了很多。學(xué)習(xí)了這段時(shí)間以后。他們現(xiàn)在已經(jīng)可以自己看著音標(biāo)拼出單詞來了。
糾正和學(xué)習(xí)音標(biāo)以后，他們的重點(diǎn)內(nèi)容就是語(yǔ)法的學(xué)習(xí)和長(zhǎng)句子的應(yīng)用了。英語(yǔ)語(yǔ)法和漢語(yǔ)語(yǔ)法差距挺大的，一開始單純給他們講語(yǔ)法，他們都聽的迷迷糊糊的，長(zhǎng)句子也是講半天，一用的時(shí)候還是出錯(cuò)。讓自己很又失敗的感覺。后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是他們練習(xí)的少。就自己編了一些練習(xí)題。每次講解完以后，讓他們立刻做練習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的集中訓(xùn)練以后，他們水平提高很多，我心里也特別高興。
然后就是總能力的訓(xùn)練和提高了。這方面采用的方法是最常用的，考試和講解試卷的方式。每次考試總能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己再哪些方面的不足之處。因?yàn)閷W(xué)生并不是很多，每次講解的時(shí)候我也盡盡量做到“因材施教”，把每個(gè)學(xué)生考試中的問題，再閱卷的時(shí)候都記錄下來，講解的時(shí)候把一些題目講解完以后，點(diǎn)名讓再這些地方做錯(cuò)題的學(xué)生站起來再?gòu)?fù)述一遍。雖然這樣做起來很麻煩很幸福，可是效果非常不錯(cuò)。
最近進(jìn)行的是短文閱讀能力，雖然一些單句掌握的不錯(cuò)，一開始讀成段的文章的時(shí)候，還是很吃力的。這個(gè)沒什么捷徑可以走。只能循序漸進(jìn)，讓他們慢慢練習(xí)和適應(yīng)。
經(jīng)過這段時(shí)間的復(fù)習(xí)和練習(xí)以后，這個(gè)班的學(xué)生，不但發(fā)音、句子掌握的都很好。而且短文的閱讀能力也明顯提高。一些比課文難度大的文章他們也能讀個(gè)差不多了。
這次社會(huì)實(shí)踐可以算是走向?qū)嶋H工作的一次練習(xí)，也讓自己學(xué)到很多東西。因?yàn)樽约翰皇怯⒄Z(yǔ)專業(yè)的，所以自己雖然學(xué)過多年的英語(yǔ)，但還是很擔(dān)心，怕自己的知識(shí)體系中有哪些不足或者是錯(cuò)誤，而自己不知道而把錯(cuò)誤知識(shí)教給學(xué)生，生怕會(huì)“誤人子弟”。所以從一開始任何自己有疑問的地方，就立刻去查資料。有一些基礎(chǔ)的東西有重新學(xué)習(xí)了一次。比如對(duì)于英語(yǔ)的音標(biāo)發(fā)音，雖然自己已經(jīng)是非常熟悉了，可是還是怕哪里有問題，而且音標(biāo)是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的基礎(chǔ)，自己發(fā)音里及時(shí)有一點(diǎn)錯(cuò)誤，讓學(xué)生學(xué)去，都有可能對(duì)他們以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)造成很大很不好的影響。所以自己又重新找出英語(yǔ)音標(biāo)發(fā)音磁帶，重新又學(xué)習(xí)和練習(xí)了。確保萬(wàn)無一失以后才開始教給學(xué)生。
對(duì)知識(shí)的重新審視是一方面，令一方面也學(xué)會(huì)了和學(xué)生相處。有的學(xué)生很聽話，也有一些學(xué)生很調(diào)皮，他們?cè)谝粋€(gè)教室一起學(xué)習(xí)的時(shí)候，首先就要調(diào)皮的學(xué)生不要影響到，聽話的學(xué)生的學(xué)習(xí)。其次就是讓這些學(xué)生都能夠在課堂上學(xué)到知識(shí)。這個(gè)目標(biāo)說起來容易，做起來太難了，尤其是對(duì)那些年齡小的又愛調(diào)皮的學(xué)生，自己是連嚇帶哄才勉強(qiáng)讓他們坐下來學(xué)習(xí)。
學(xué)生是一方面，和家長(zhǎng)交流是另一方面?，F(xiàn)在的孩子和以前自己上學(xué)時(shí)候的孩子完全不一樣了。家長(zhǎng)的要求也更多更嚴(yán)格。其實(shí)在暑假在學(xué)校里學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)知識(shí)只是其中一個(gè)方面，學(xué)習(xí)知識(shí)的前提是要保證學(xué)生的安全。以前暑假里出現(xiàn)過幾次小孩子亂跑發(fā)生危險(xiǎn)的是事情，所以平時(shí)特別注意學(xué)生的安全，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)學(xué)生不在，趕快到處找，給家長(zhǎng)打電話。而且今年下雨很多，經(jīng)常有時(shí)候下雨的時(shí)候，家長(zhǎng)擔(dān)心孩子安全不讓學(xué)生來?？墒亲约簠s不知道學(xué)生是在家，還是路上出什么事情，這個(gè)時(shí)候也是趕快和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，問清楚到底怎么回事情。雖然麻煩一些，但是也不敢大意。和家長(zhǎng)交流的時(shí)候，自己盡量也做到落落大方、表現(xiàn)的成熟一些，免得自己露出學(xué)生或者讓家長(zhǎng)對(duì)自己產(chǎn)生書呆子的感覺，讓家長(zhǎng)放心。
雖然有辛苦，但是成就感也很大。自己終于讓自己的知識(shí)又有了應(yīng)用和發(fā)揮的地方。自己明顯的感覺到自己的教學(xué)能力和學(xué)生的交流的能力一天一天的增強(qiáng)。這種感覺讓自己的心里特別高興?？吹阶约旱膶W(xué)生學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的樣子也特別開心。他們的學(xué)習(xí)是自己辛苦勞動(dòng)的成果?？吹剿麄冞M(jìn)步，自己開心得不得了。 在路上遇到他們的時(shí)候，他們即使很簡(jiǎn)單的喊一聲老師，也讓自己心里甜蜜蜜的。
這次培訓(xùn)班讓自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多。也讓自己過了一個(gè)非常有意義的暑假。讓自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的暑假。讓我受益匪淺。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七
20xx年2月-20xx年4月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。
我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)。可以說培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的`目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施
每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號(hào)，選出組長(zhǎng)等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八
xxxx地點(diǎn)
20xx年6月11日-7月5日
通過上機(jī)操作，簡(jiǎn)單的了解對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際操作并有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，并加深了對(duì)所學(xué)課程的理解，使學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我通過外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)英專業(yè)老師的安排與督促在學(xué)校三教進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在實(shí)習(xí)中，態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)中，我看到了自己的進(jìn)步，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，獲益匪淺。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是上機(jī)操作，其中包括盲打練習(xí)、word排版、英文簡(jiǎn)歷、ppt應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識(shí)等。在實(shí)習(xí)的.幾天里，我們主要進(jìn)行上機(jī)操作。一方面既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，另一方面還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為我們以后工作做了鋪墊。
盲打練習(xí)：
實(shí)習(xí)的第一周我們進(jìn)行了盲打練習(xí)，為我們以后的各項(xiàng)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無論以后從事什么工作，打字成為必不可少的要求與招聘內(nèi)容。它可以提高我們的工作效率，還可以讓我們更好的被公司認(rèn)可。word排版：
接下來一周我們進(jìn)行了word排版練習(xí)并且附上一份英文個(gè)人簡(jiǎn)歷。如今word已經(jīng)成為辦公軟件的首選，而且我們的專業(yè)也離不開電腦的應(yīng)用與實(shí)踐，處理各種事情時(shí)都缺少不了word的操作。通過實(shí)習(xí)使我們更好的對(duì)已學(xué)過的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行了實(shí)際操作與應(yīng)用。
ppt應(yīng)用：
通過實(shí)習(xí)我們又進(jìn)行了ppt練習(xí)，它是我們以后工作會(huì)議中必不可少的應(yīng)用軟件之一。powerpoint簡(jiǎn)稱ppt。用戶不僅在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示，也可以將演示文稿打印出來，制作成膠片，以便應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中。利用powerpoint不僅可以創(chuàng)建演示文稿，還可以在互聯(lián)網(wǎng)上召開面對(duì)面會(huì)議，遠(yuǎn)程會(huì)議或在網(wǎng)上給觀眾展示演示文稿。powerpoint的功能利用powerpoint做出來的東西叫演示文稿，它是一個(gè)文件，其格式也叫ppt格式。演示文稿中的每一頁(yè)就叫幻燈片，每張幻燈片都是演示文稿中既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的內(nèi)容。它可以更好的為我們服務(wù)，并且對(duì)我們工作有很大幫助。可以大致了解各項(xiàng)內(nèi)容和清晰地反映各項(xiàng)內(nèi)容。
商務(wù)禮儀知識(shí)：
眾所周之，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。并且我們學(xué)習(xí)的是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，相信沒有人愿意因?yàn)樽约涸谏缃粓?chǎng)合上，因?yàn)槭ФY而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務(wù)禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。以后我們身為商務(wù)人員，是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出我們自身的素質(zhì)，而且折射出我們金地集團(tuán)的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)方針。我們的一舉一動(dòng)，行為舉止都時(shí)刻代表著公司形象和企業(yè)形象。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一定了解,并且能掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)應(yīng)用軟件的的使我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次校內(nèi)實(shí)習(xí)成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)實(shí)踐與理論結(jié)合的平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。最重要，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)那里深有體會(huì).在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本應(yīng)用軟件我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，就有可能成功。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九
暑假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報(bào)，更為今后步入社會(huì)上了很好的一課。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)做一位老師的樂趣，每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名老師的`價(jià)值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，我也為之付出，努力了很多。
初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我?guī)е浞值臏?zhǔn)備，同時(shí)也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺(tái)時(shí)，我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺(tái)。
上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語(yǔ)畢竟是一門外語(yǔ)，對(duì)中小學(xué)生而言，多少有點(diǎn)生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣， 于是，我便采取了一些方法，課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名，講講英語(yǔ)小故事等等，與此同時(shí)，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學(xué)生圍著你問這問 那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧!在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個(gè)問題卻出現(xiàn)了，學(xué)生們開始不守課堂紀(jì)律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動(dòng)，注意力又 容易分散，開小差當(dāng)然會(huì)影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學(xué)生，可那樣無疑加深師生的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同 學(xué)在認(rèn)真聽，于是，靈機(jī)一動(dòng)，在每個(gè)小組之間展開紀(jì)律評(píng)比，結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個(gè)道理，管理學(xué)生，有時(shí)候還真锝巧用方法。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專業(yè)的知識(shí)還不一定能把學(xué)生教好，更需 要對(duì)學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進(jìn)生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎么做。于是，在 課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機(jī)會(huì)，學(xué)生的自信也逐漸增強(qiáng)，學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。不知不覺間，我也 與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的時(shí)候還真有些舍不得呢。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過去，可我還會(huì)回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十
畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
大學(xué)四年在不經(jīng)意間轉(zhuǎn)眼即逝，本學(xué)期開始學(xué)校給我們安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間。其實(shí)一開始脫離學(xué)校，自已也有一種迷茫和彷徨的感覺，畢竟之前沒有與社會(huì)有過多的接觸，自己也缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于上班工作沒有太清晰的概念，所以心中還是有一絲忐忑。整理了一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，參加了學(xué)校及鄭州各類的現(xiàn)場(chǎng)招聘面試會(huì)，但也沒有找到太合適的崗位。眼看春節(jié)過后實(shí)習(xí)時(shí)間就要開始了，我還沒有最終找到合適的實(shí)習(xí)公司，心里也甚是著急，最終萬(wàn)般無奈之下，經(jīng)朋友介紹去了鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校。在其內(nèi)部的競(jìng)聘中，我被該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排到了鄭州東大學(xué)城，成了這段片區(qū)的校園負(fù)責(zé)人員，統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生報(bào)名，培訓(xùn)班服務(wù)等工作。
鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)建于20xx年，一直從事心理咨詢師、教師資格證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、茶藝師、證券從業(yè)資格證以及小學(xué)、初高中的課外輔導(dǎo)等培訓(xùn)工作。建達(dá)培訓(xùn)學(xué)校擁有強(qiáng)大的師資力量，高級(jí)管理人才，心理咨詢師培訓(xùn)有郭念鋒等權(quán)威專家講課；教師資格證培訓(xùn)有郭啟維等老師親自授課；會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試有候永斌等資深輔導(dǎo)專家，會(huì)計(jì)師；茶藝師培訓(xùn)有桃子等在老舍茶館等負(fù)責(zé)培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)師；小學(xué)及初高中輔導(dǎo)有鄭大附中、鄭州一中、河南省實(shí)驗(yàn)小學(xué)等骨干教師任教。幾年來鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校已為社會(huì)各界培養(yǎng)了大批各種人才，同時(shí)，也受到了學(xué)員們的一致好評(píng)。
正式去建達(dá)實(shí)習(xí)后，通過內(nèi)部調(diào)整與競(jìng)聘，我被安排到了鄭州東大學(xué)城，成了這段片區(qū)的校園負(fù)責(zé)人員，統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生宣傳及報(bào)名，培訓(xùn)班服務(wù)等工作。
幾天后，我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司，一切就任儀式都簡(jiǎn)單卻嚴(yán)謹(jǐn)。我只做了簡(jiǎn)單的自我介紹，與公司同事相互認(rèn)識(shí)后就開始工作。在這里，我覺得一切都很實(shí)在，沒有什么浮于形勢(shì)的東西。在這里也有沒有什么多余存在，一切存在的東西都有他存在的責(zé)任與權(quán)利。我們第一天就是招生動(dòng)員大會(huì)，商討3月份即將開始的招生工作。會(huì)上總結(jié)了前幾次的招生工作，分析了目前的市場(chǎng)情況，介紹了些招生經(jīng)驗(yàn)，制定了幾個(gè)招生方案。緊接著，又是1天的職前培訓(xùn)，由專業(yè)的咨詢顧問與我們分享，怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，基本的商務(wù)禮儀知識(shí)等?？偟膩碚f，這是幾天的培訓(xùn)，其內(nèi)容遠(yuǎn)比我在學(xué)校上幾天的課多，其壓力也遠(yuǎn)非我在學(xué)校上幾天課所能感受到的，不管你學(xué)習(xí)能力怎樣，在這幾天內(nèi)你都必須掌握并能夠運(yùn)用，否剛卷鋪蓋走人。
培訓(xùn)完后，便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批校園代理招生專員，重新打造一個(gè)強(qiáng)有力的校園招生團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，這樣我才能圓滿地完成我的招生計(jì)劃。我們?cè)谛@內(nèi)遍布招聘啟示，誠(chéng)招開朗，善言，有責(zé)任，能吃苦的招生人才。我們也沒想到應(yīng)聘的同學(xué)那么多，這在一定程度上加大了我們選拔工作的負(fù)荷，但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺面試官多神氣威武，主管“生殺大權(quán)”，直到自己做這個(gè)的時(shí)候才感覺做一個(gè)面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場(chǎng)上壓住對(duì)方，得相出n多問題“刁難”對(duì)方，當(dāng)然這些問題不是真得很刁鉆，而是一些能夠區(qū)分對(duì)方思考能力，邏輯思維能思力，語(yǔ)言組織與表達(dá)能力，個(gè)人價(jià)值取向與個(gè)人品格等能力的問題，而這些問題通過對(duì)方的回答便能折射出他是一個(gè)什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問題，而且還要能夠?qū)^對(duì)方的回答給予準(zhǔn)確的判斷，看也是不是自己需要的人。同是，面試官也要隨時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)方提出的任何合理問題，并予以解答。再者，面試官是公司的代表，如果一個(gè)面試官都不能讓對(duì)方信服，可想對(duì)方會(huì)怎樣看待自己的公司，更不用說聘請(qǐng)對(duì)方來公司工作了。所以面試官不是一個(gè)簡(jiǎn)單的差事，也不是隨便一個(gè)人能勝任的。
緊張的選拔工作后，組織好了自己的招生團(tuán)隊(duì)。隨后我便召集所有招生專員，組織了一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)會(huì)，介紹教師資格證方面的一些政策與信息，分享宣傳招生策略，然后進(jìn)行任務(wù)分工：哪些組哪個(gè)時(shí)段于食堂門門點(diǎn)，哪些組哪個(gè)時(shí)段于食堂門發(fā)宣傳單，哪些組到寢室發(fā)宣傳單，哪些組負(fù)責(zé)哪個(gè)學(xué)院的團(tuán)報(bào)組織工作。
緊接著，招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里，我就在辦公定值勤，和兩個(gè)同事負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名工作，為學(xué)員提供咨詢及協(xié)助學(xué)員完成所有報(bào)名程序。同時(shí)，我也得穿梭于東西兩院，調(diào)查設(shè)點(diǎn)為的情況，看咨詢的人有多少，咨詢的問題有哪些，點(diǎn)上報(bào)名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事，到了中午報(bào)名高峰期，三四十個(gè)學(xué)員報(bào)名，連開發(fā)票都開得不停，何況還要廢口舌給他們講怎樣填報(bào)名信息表，怎樣完成圖像信息采集，完成所有信息采集后又要親自核對(duì)繁雜的個(gè)人信息——這個(gè)非常重要，容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤，其正確與否直接關(guān)系到學(xué)員能否參加考試，能否拿到教師資格證。而在完成報(bào)名程序的.過程中，學(xué)員又會(huì)遇到這樣那樣的問題，我們又得跑過去跑過來細(xì)心指導(dǎo)。雖然我們辦公室3個(gè)人值班，并各有分工，但是感覺高峰期工作量也太太大，在時(shí)忙到中午飯都吃不上。有時(shí)，忙完后，我們都有種虛脫的感覺。而忙完一天后，我自己還得總結(jié)每天的工作，思考招生過程中遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施，思考更好的招生策略等。我不能說工作有好累，我想既然選擇了，就有責(zé)任去把它做好，不管過程有好辛苦。10多天后，我們的招生工作結(jié)束了，在大家努力下，圓滿完成了任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
招生工作結(jié)束后2天，我們便開學(xué)了，組織培訓(xùn)班學(xué)員上課。我所要做的就是統(tǒng)籌教學(xué)服務(wù)工作，帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學(xué)計(jì)劃，為同學(xué)學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如發(fā)放教學(xué)資料，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織班團(tuán)活動(dòng)等。這個(gè)階段的工作不繁重，卻傷神。因?yàn)檫@個(gè)階段的工作，需要更多創(chuàng)意，需要更多的熱情，需要更多的耐心，需要更多的微笑去為同學(xué)提供溫馨的服務(wù)，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。
（一）高力求，低亦就
都說現(xiàn)在大學(xué)生就為難，就業(yè)難，但個(gè)人覺得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個(gè)稱心如意的工作難。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生，覺得自己雖不算個(gè)人物，但總算是個(gè)堂堂的大學(xué)生吧，相對(duì)社會(huì)中的其它群體，好歹也得找個(gè)體面的，工資高點(diǎn)的工作吧。而自己呢，在大學(xué)里算是學(xué)到了些書本知識(shí)無可否認(rèn)，可要就工作能力而言呢，我們難以定論了，或者強(qiáng)，或者一般，或者較弱。他們就帶著這種大學(xué)生的“光環(huán)效應(yīng)”去找工作。還有些同學(xué)是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個(gè)大學(xué)的學(xué)位證，他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個(gè)普通的，不怎么出名的，工資不怎么高的工作。他們往往覺得他們就該找一個(gè)名企的，工資高的，福利好的工作，這樣才對(duì)得起他們自己。再者，還有些人夜郎自大，自以為是個(gè)人物，其實(shí)不學(xué)無術(shù)，無才無能，而他卻好高騖遠(yuǎn)，硬要找個(gè)非常好的工作。然而試想你是一個(gè)公司的老總，你會(huì)輕易高薪聘請(qǐng)一個(gè)初出茅廬的，工作能力為未知數(shù)的毛頭小子嗎？這樣就形成了高不成，低不就的尷尬局面，這樣的就業(yè)難的局面就形成了。水往低處流，人往高處走，做為一個(gè)有知識(shí)的大學(xué)生更該向往高處，這是無可厚非的，甚至是提倡的，但是我們總不能一步登天，萬(wàn)事總得有個(gè)過程。我們應(yīng)該從基層的工作做起，把從相對(duì)差一點(diǎn)的工作做起，在差的工作中不斷鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，然后再爭(zhēng)取找個(gè)與自己能力匹配更好的工作。再者，從實(shí)際出發(fā)，我們都20多的人了，總不能真做個(gè)啃老族吧？我們得獨(dú)立生活，因此，我們就得先就業(yè)，找個(gè)糊口的工作，解決生活問題，然后再擇業(yè)，尋找一個(gè)更好的工作。所以，對(duì)于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求發(fā)展。
（二）工作知學(xué)習(xí)知不足，學(xué)習(xí)知工作知不易
青春總是沖動(dòng)的，也是浮躁的，尤其是對(duì)于一個(gè)在學(xué)校這個(gè)象牙塔里呆了10多年的我，耐不住寂寞，就像一個(gè)劍客，十年磨一劍，十年后終于忍不住寂寞，總想把試君，在江湖闖蕩一番。然而，熟不知自以為劍術(shù)不錯(cuò)，卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行走江湖的需要。我雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多課本知識(shí)，但在工作中才發(fā)現(xiàn)有許多東西自己在課堂上都未涉及過，老師也從未教授過。因此我的學(xué)習(xí)原來是狹隘的，遠(yuǎn)不足已滿足工作的需要。在每天的工作中我都感覺到了壓力，就是要不斷地學(xué)習(xí)并掌握新的東西。而通過在工作中的不斷學(xué)習(xí)，我對(duì)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明白工作不僅僅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地動(dòng)動(dòng)手，動(dòng)動(dòng)腦，完成工作任務(wù)，而是一具復(fù)雜的做人做事與學(xué)習(xí)的過程，而任何一方面都得學(xué)會(huì)很好地去處理。
（三）吃苦是硬道理
公司不是學(xué)校，想學(xué)就學(xué)，想耍就耍。公司有的是做不完的業(yè)務(wù)，有的是處理不完的問題。工作的時(shí)候，我們就得認(rèn)認(rèn)真真地去工作。工作也不是學(xué)習(xí)，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的安排，把有自己責(zé)任內(nèi)的，甚至責(zé)任外的事都做，而且做好。所以這樣一天8個(gè)小時(shí)堅(jiān)持下來基本上是身心疲憊。許多人都想找輕松的，耍得好的，高薪的工作。其實(shí)真正的工作，有哪個(gè)是輕松的？難不成人家公司會(huì)高薪聘請(qǐng)你來耍不成？所以，對(duì)于工作，我們應(yīng)該抱著吃苦的心態(tài)。要知道，公司從來不缺拈輕怕重的人，公司也從來不會(huì)欣賞拈輕怕重的人，如果我們能吃苦，我們滿足了公司的需要，我們的價(jià)值也會(huì)相應(yīng)上得到公司的認(rèn)同，我們工作的前景也會(huì)相對(duì)更光明。
暑期實(shí)習(xí)是個(gè)是我步入社會(huì)工作的一次嘗試與熱身，做為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我還是比較圓滿的完成了我的工作任務(wù)。雖然在實(shí)習(xí)時(shí)遇到一些挫折，也有感到失望，但堅(jiān)持下來后，才真正從中學(xué)到了不少知識(shí)，明白了不少道理，對(duì)自己的人生目標(biāo)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我也明白，我其實(shí)還是一個(gè)學(xué)生，只是我的課堂搬到了社會(huì)，而不課堂，沒有老師再給我上課，而是我自己主動(dòng)去實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在此，也謹(jǐn)衷心地感謝在這次實(shí)習(xí)中給我提供指導(dǎo)與幫助的領(lǐng)導(dǎo)，老師，同事！
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十一
培訓(xùn)期間，xx學(xué)生遵守班級(jí)管理紀(jì)律，達(dá)到不遲到、不早退、不無故缺席的要求。在思想上，我有強(qiáng)烈的愿望去學(xué)習(xí)，被激勵(lì)和負(fù)責(zé)，并且我有愿望通過學(xué)習(xí)來提高我的素質(zhì)。在工作中，xx學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的組織能力。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，xx學(xué)生工作努力，工作努力，責(zé)任心強(qiáng)。xx學(xué)生多次幫助班主任完成各種課業(yè)。在生活中，我過著充實(shí)而有條理的生活，有著良好的生活習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳罘绞?。我熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處。
學(xué)習(xí)上，xx同學(xué)能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記，能及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思，能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教，能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，能爭(zhēng)取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書，能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料，希望通過努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在這段時(shí)間的培訓(xùn)實(shí)習(xí)當(dāng)中，xx同學(xué)掌握了在課堂上講課的技巧，得到了很好的提高，學(xué)會(huì)了形式新奇，培養(yǎng)學(xué)生愛好，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
重在交際，在聽、說的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的.讀寫能力 課前，老師首先應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材，吃透重點(diǎn)。在突破難點(diǎn)上下功夫，努力將每個(gè)步驟安排得井然有序。在教學(xué)過程中，要盡可能創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)情景。可采用時(shí)說、時(shí)笑、時(shí)唱、時(shí)跳、時(shí)畫的方式。表現(xiàn)出各種神態(tài)表情。引導(dǎo)學(xué)生投人角色，真正使英語(yǔ)課堂成為”寓教于樂的學(xué)習(xí)樂園。
開展多種有愛好的課外活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)愛好的有效途徑如開展簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話，what’s your name？ my name is…… how old are you？高年級(jí)的學(xué)生，可以用英語(yǔ)表演一些簡(jiǎn)單的小節(jié)目或老師，給學(xué)生講一些英美國(guó)家的風(fēng)土人情天文地理等知識(shí)。這些活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心，保持學(xué)習(xí)英語(yǔ)的持久愛好。而且使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸英語(yǔ)，增強(qiáng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性。
豐富多彩，形象逼真的畫面，使學(xué)生獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生們強(qiáng)烈的求知欲，提起學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)的愛好，使學(xué)生們?cè)诓恢挥X中熟悉了英語(yǔ)，練習(xí)了英語(yǔ)。
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對(duì)于任何一位大學(xué)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。對(duì)于我們來說，平常學(xué)到的都是書本上的知識(shí)，而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)環(huán)節(jié)。
對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)來說，其中一個(gè)主要目的就是通過實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的專業(yè)知識(shí)，通過在實(shí)習(xí)過程中收集的相關(guān)資料、了解的產(chǎn)品知識(shí)，從而更好地掌握在校所學(xué)知識(shí)。雖然，畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短兩個(gè)月，但認(rèn)真完成好它卻能為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有利于以后工作更加順利地進(jìn)行。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)是非常必要、非常有意義的。
永輝超市成立于20xx年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，是福建省、重慶市流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國(guó)家商務(wù)部列為"全國(guó)流通重點(diǎn)企業(yè)"、"雙百市場(chǎng)工程"重點(diǎn)企業(yè)，榮獲"中國(guó)馳名商標(biāo)"，是上海主板上市企業(yè)（股票代碼：601933）。
永輝超市是中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國(guó)家七部委譽(yù)為中國(guó)"農(nóng)改超"推廣的典范，被百姓譽(yù)為"民生超市、百姓永輝"。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實(shí)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團(tuán)企業(yè)。永輝超市堅(jiān)持"融合共享"、"競(jìng)合發(fā)展"的理念開創(chuàng)藍(lán)海，與境內(nèi)外零售企業(yè)共同繁榮中國(guó)零售市場(chǎng)，在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、**、**、江蘇、河南、**西、黑龍江、**、遼寧等16個(gè)省市已發(fā)展超過300家大、中型超市，經(jīng)營(yíng)面積超過300萬(wàn)平方米，位居20xx年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)30強(qiáng)、中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)10強(qiáng)。
永輝積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，熱心致力于慈善超市、助學(xué)支教、扶貧濟(jì)困、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè)，已向社會(huì)捐贈(zèng)資金及物資累計(jì)逾億元。
20xx年2月13日——20xx年4月15日
福建省**市**區(qū)**大道（梅園西路路口）華**市廣場(chǎng)
從2月13日——4月15日這段時(shí)間內(nèi)總共分三個(gè)實(shí)習(xí)階段，分別為：入職培訓(xùn)、門店體驗(yàn)、集訓(xùn)融合。
1、入職培訓(xùn)階段
在福建省武警公安邊防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、基本制度、基本業(yè)務(wù)，為門店體驗(yàn)階段學(xué)習(xí)做預(yù)備工作。培訓(xùn)目標(biāo)為：了解零售行業(yè)、了解企業(yè)、了解門店、了解部門基本業(yè)務(wù)。在這三天中，公司各級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)與同事為我們講授了《走進(jìn)零售業(yè)·走進(jìn)永輝》、《零售超市入門》、《門店運(yùn)營(yíng)管理介紹》、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關(guān)課程，為我們所要進(jìn)行的下一階段的培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、門店體驗(yàn)階段
在**永輝超市**北店進(jìn)行為期一個(gè)月的門店跟崗學(xué)習(xí)，了解部門業(yè)務(wù)與工作內(nèi)容、感受門店工作。作為一名客服管理培訓(xùn)生，這一階段在門店主要學(xué)習(xí)收銀線、服務(wù)中心、煙酒區(qū)的相關(guān)工作內(nèi)容。具體的為：第一周了解服務(wù)禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程，第二周學(xué)習(xí)收銀機(jī)的基本操作，真假幣的識(shí)別，永輝卡使用及異常處理，銀行卡使用及注意事項(xiàng)，收銀現(xiàn)金盤點(diǎn)操作，生鮮商品的識(shí)別及雷同商品的辨別，食品用品特殊商品的收銀方式，損耗控制相關(guān)知識(shí)，收銀績(jī)效管理辦法。第三周學(xué)習(xí)積分卡辦理、掛失、禮品兌換相關(guān)操作，永輝卡銷售及充值。第四周學(xué)習(xí)發(fā)票開具及實(shí)操，退換貨管理及實(shí)操，播音相關(guān)規(guī)定及操作，認(rèn)識(shí)煙酒商品，盤點(diǎn)煙酒商品。
3、集訓(xùn)融合階段
在福建省武警公安邊防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行為期二十一的封閉式訓(xùn)練，包括軍事訓(xùn)練與課堂培訓(xùn)。軍事訓(xùn)練是"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營(yíng)系統(tǒng)培訓(xùn)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要是讓培訓(xùn)生在軍事訓(xùn)練中磨礪意志，學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)、互助的集體合作精神，培養(yǎng)堅(jiān)持、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，為下一步學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)。對(duì)于"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)生們，專業(yè)的賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)不可或缺，團(tuán)結(jié)、互助的集體合作精神，堅(jiān)持、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)更是重中之重，這是永輝超市"融合共享、競(jìng)合發(fā)展"的文化理念的重要組成部分，也是永輝超市能夠不斷發(fā)展壯大的核心價(jià)值之一。課堂培訓(xùn)側(cè)重介紹永輝各個(gè)部門具體的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如《永輝生鮮經(jīng)營(yíng)模式》、《永輝服裝經(jīng)營(yíng)模式》、《永輝物流運(yùn)作模式》、《零售營(yíng)運(yùn)財(cái)務(wù)知識(shí)》、《永輝信息系統(tǒng)總體介紹》、《永輝加工經(jīng)營(yíng)模式》、《永輝食品用品經(jīng)營(yíng)模式》《品類知識(shí)入門》以及各專業(yè)系業(yè)務(wù)課程和業(yè)務(wù)素養(yǎng)相關(guān)培訓(xùn)。
通過這兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，從工作心態(tài)來看，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持
不管我們?cè)谀募夜?，一開始都不會(huì)立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的甚至要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易言棄，否則對(duì)不起自己。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)讓我們?nèi)プ鍪裁粗匾墓ぷ?，可也不?huì)讓我閑著。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也就是打打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，進(jìn)而才會(huì)逐漸地委以重任。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，但是經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應(yīng)該怎么做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以獨(dú)自完成相關(guān)工作了。所以，我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的'工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們應(yīng)該虛心接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
此外，在實(shí)習(xí)過程中我感受到要做為一名優(yōu)秀的客服人員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。
首先，客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)人員直接接觸顧客，為其提供咨詢服務(wù)、接受顧客投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客服工作人員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待顧客的不滿，能夠承受較大的壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
其次，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及顧客需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及顧客的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)顧客。
再次，溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求?？头藛T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為顧客解決難題。
最后，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。只有經(jīng)過實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。作為即將踏入社會(huì)的新青年、祖國(guó)的新知識(shí)分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會(huì)的差距。然后，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己做個(gè)真正對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。在這段實(shí)習(xí)生活中，不僅磨練了意志、體驗(yàn)了艱辛、接觸了社會(huì)，而且還把書本上所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，使專業(yè)知識(shí)得到活學(xué)活用。借此機(jī)會(huì)，衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，是它為我以后從事的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我的夢(mèng)想插上了自由飛翔的翅膀。
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這個(gè)暑假我為了度過一個(gè)充實(shí)精彩的假期生活，根據(jù)自身實(shí)際情況，我選擇作為一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授業(yè)教師，試著鍛煉自己。
一旦選擇了風(fēng)雨兼程，留給人們的便只剩下背影。老師，便是這樣一份職業(yè)，像紅燭，燃燒了自己，照亮了他人;又如飛蛾，只顧飛蛾撲火那一剎那的美麗，永遠(yuǎn)地獻(xiàn)出了生命。小時(shí)候，老師傳道授業(yè)的辛苦，早已深深地扎根于我的腦中，從此，那樣神圣的工作就成為了心中的歸依。于是，能夠在暑假生活中圓夢(mèng)文化宮，是一件妙不可言的事。
可是，擺在我面前的，依然充滿著巨大的挑戰(zhàn)，面對(duì)一幫年齡10歲左右的小孩子，我們之間的溝通依然存在不小的障礙，我所面面相授的大多數(shù)是千禧年后誕生的新一代人，殘留著屬于90后的叛逆，擁有的是不可侵犯的傲氣，關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)上形形色色的游戲角色與時(shí)代最新最潮的咨詢，被上一代父輩母輩所寵愛著，多以個(gè)人為中心，他們涉世未深，他們貪圖玩樂，需要更多的疼愛與鼓舞，渴望得到和其他人一樣平等的重視，毫無疑問，貪玩是他們的天性，但卻是經(jīng)不起責(zé)罰與忽視。
而我正是這些孩子們之間的協(xié)調(diào)者與幫助者。其實(shí)，我很明白自己的任務(wù)，我有責(zé)任管理好這些孩子，在有限的上課時(shí)間將既定的只是教給他們，而小孩子又不像更高一級(jí)的中學(xué)生大學(xué)生一樣，有著自覺的學(xué)習(xí)意識(shí)，他們需要在老師的監(jiān)督下來完成自己的作業(yè)。
于是，當(dāng)文化宮負(fù)責(zé)人將這幫小孩分給我和另一個(gè)老師來管理的時(shí)候，我是既感新鮮又覺得挑戰(zhàn)很大，加上在此之前，我是毫無工作經(jīng)驗(yàn)的，并且對(duì)于交付的這個(gè)班尚且陌生，因此，我只好乖乖地當(dāng)起了聽課老師，首先觀察另一名老師的授課模式，并在一點(diǎn)一滴中積累上課的經(jīng)驗(yàn)，而在這一方面，另一名老師謝老師給了我極大的幫助，為我指出了講課中的錯(cuò)誤，并為我提供了一種鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言的獎(jiǎng)勵(lì)方式。
這種獎(jiǎng)勵(lì)的方式應(yīng)該說是一種比較古老的方式，與小時(shí)候舉手回答問題得到小紅花的獎(jiǎng)勵(lì)類似，但是這些都是我沒有注意到的，謝老師提供給小朋友的獎(jiǎng)勵(lì)，并不是好于意義的`自制小紅花，而是蘋果圖形的手貼紙，并且積累到50個(gè)可以換取一個(gè)文具盒或者一個(gè)優(yōu)質(zhì)鋼筆。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)令課堂的分為活躍了不少，小孩子們爭(zhēng)先恐后地發(fā)言，為達(dá)到課堂目的和吸引學(xué)生的興趣起到了推波助瀾的作用。
隨著實(shí)習(xí)工作的穩(wěn)定，漸漸地我也明晰了和謝老師的組合模式。我們的工作是分上下午的。上午從早上8點(diǎn)到10點(diǎn)半，有兩節(jié)課的時(shí)間，我們一起進(jìn)行了英語(yǔ)基礎(chǔ)英標(biāo)的授課，緊接著，以掩耳盜鈴兒響叮當(dāng)之勢(shì)，兒童英語(yǔ)的同學(xué)們便陸續(xù)坐下，點(diǎn)完名簽完到，我們就馬不停蹄地進(jìn)行當(dāng)天兒童英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)，到了12點(diǎn)半，就是午飯時(shí)間。
本來我以為在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里就跟學(xué)校沒啥區(qū)別，但是后來當(dāng)幾個(gè)老師陸續(xù)跑進(jìn)教室，打掃衛(wèi)生，擺放拼圖睡墊，我才從謝老師以及幾個(gè)學(xué)生口中得知，有些學(xué)生是全托生，中午是不回家的?！叭小币簿褪恰叭焱泄堋?，中午要在文化宮午休，直到晚上課程結(jié)束，才有人來接回，而且很多老師中午是要陪著學(xué)生的，而我們住在市中心的其他老師們，就回家吃飯休息。重整旗鼓養(yǎng)精蓄銳之后，下午接著進(jìn)行為時(shí)三個(gè)小時(shí)的作業(yè)輔導(dǎo)，聽上去好像會(huì)覺得講課很累，其實(shí)最累的是讓小孩子們集中注意力聽你講，他們是那種不管他們，就或者講話吃東西，或者發(fā)呆吐舌頭的人，只有小部分的學(xué)生算是比較聽話、天天如此，有時(shí)候會(huì)讓你真的很無奈，不過當(dāng)一天結(jié)束后，大概5點(diǎn)左右的光景，爵士舞就開課了，學(xué)生們?nèi)杠S歡呼手舞足蹈地跑進(jìn)舞蹈教室。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十四
來汕頭中信高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過得如海水般潮濕，又像離弦的箭般飛快。有時(shí)候，感覺自己就像在深夜里只身掉進(jìn)大海的感覺，有時(shí)候，卻仿佛自己深處沙漠綠洲之中有了肩膀與依靠。這段日子，也許就像露西和杰克在泰坦尼克號(hào)遇難之前的時(shí)光，因?yàn)樗麄兡茉诩装迳虾咧钠降中腋５男≌{(diào)。
經(jīng)歷過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍。概括的講，我已經(jīng)清晰的了解了高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部的運(yùn)作過程，了解球場(chǎng)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的'作用，學(xué)習(xí)球場(chǎng)成功的管理經(jīng)驗(yàn)等。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)，同時(shí)也通過對(duì)球場(chǎng)實(shí)際的調(diào)查、研究鍛煉了自身的能力，從而加強(qiáng)了分析問題與解決問題的思維能力。
高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課：入職培訓(xùn)
這個(gè)培訓(xùn)課為期三天，具體安排如下：
第一天： 8：40a。m。 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 1：40p。m。 禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀。
第二天：8：40a。m。 員工手冊(cè)學(xué)習(xí) 1：40p。m。 宿舍，門禁，食堂等有關(guān)制度的學(xué)習(xí)。
第三天： 8：40a。m。服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn) 1：40p。m。 高爾夫入門知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí) 入職培訓(xùn)3天很注重團(tuán)隊(duì)的合作，把18個(gè)人分成3組，每組6人，3男3女，經(jīng)常舉行各種游戲，而每個(gè)游戲看似好玩，實(shí)則需要團(tuán)隊(duì)的默契配合方能完成，并且對(duì)表現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)給以加分，表現(xiàn)差的則罰表演節(jié)目，就這樣寓教于樂。可以說這三天是比較充實(shí)和快樂的，因?yàn)樗雌饋砀褚粋€(gè)課堂并且學(xué)習(xí)過程也不乏趣味，加上剛進(jìn)公司的新奇，使得這三天過得很快。但是，這僅僅是球童培訓(xùn)過程中的冰山一角。
第二堂課：體能訓(xùn)練
接下來的第四天，我們馬不停蹄的開始了體能訓(xùn)練了。主要是軍訓(xùn)及早晨6點(diǎn)鐘為期一個(gè)月的長(zhǎng)跑。猶然記得跑步的第一天，摸著黑起床，眼睛還是在朦朧狀態(tài)，迎著清晨冷冷的寒風(fēng)和濕漉漉的草地，跑得是面如土色，上氣不接下氣，而且跑的還是較為平坦的路，跑完后連稀飯都喝不下，想到還有一個(gè)月這樣的魔鬼日子，那時(shí)想過放棄這份工作，很想。但我沒有，咬咬牙還是堅(jiān)持下來了。
跑了一個(gè)星期后漸漸適應(yīng)了，不管是多陡峭的后山，還是多起伏的西側(cè)球場(chǎng)，全部在跑完揮汗如雨之后顯得格外輕松了。現(xiàn)在特相信這句話：學(xué)習(xí)是做自己沒做過的事，改變是做自己不習(xí)慣做的事，突破是做自己不愿意做的事。這也是公司里醒目的標(biāo)語(yǔ)。這份工作，對(duì)我來說，是一種學(xué)習(xí)，一種改變，更是一個(gè)突破。體能對(duì)球童來說是很重要的。球童每天的工作量和運(yùn)動(dòng)量是很大的。在球道上，球童不僅要和客人溝通，為客人服務(wù)，而且還要進(jìn)行球道維護(hù)，像鋪沙，揀垃圾，修補(bǔ)球痕等等。在打球旺季，球童有時(shí)候要一對(duì)二的服務(wù)，有時(shí)候一天要連出幾場(chǎng)，甚至顧不上吃飯的也有。但球童無疑都是堅(jiān)強(qiáng)的，面對(duì)突如其來的狂風(fēng)暴雨，我們的首要任務(wù)是保護(hù)好客人的球包；面對(duì)如火如荼的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨J(rèn)真完成服務(wù)；面對(duì)冰凍徹骨的寒冬，我們依然要為客人擦拭好每一根球桿。
培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十五
福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院（旅游學(xué)院）
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
專業(yè)年級(jí)
姓 名
學(xué) 號(hào)
實(shí)習(xí)類型 《培訓(xùn)管理》課程實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)單位 xxxxxxxxxxxxxx有限公司廈門分公司
實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月xx日至20xx年x月xx日 指導(dǎo)老師 某某某 講師
成 績(jī)
20xx年2月20日
關(guān)于在xxxxxx有限公司廈門分公司從事人事專員崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次實(shí)習(xí)讓我更好的完成由學(xué)校開始轉(zhuǎn)向職場(chǎng)的過程，為我步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，為以后積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我的理論知識(shí)也在本次的實(shí)踐中得以檢驗(yàn)，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，為接下來的學(xué)習(xí)指明方向。通過此次參與人力資源部門中人事專員相關(guān)方面的實(shí)踐，并經(jīng)過仔細(xì)的觀察，熟悉了年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成與制定、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)的具體實(shí)施、培訓(xùn)效果的評(píng)估，了解有關(guān)企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作模式和特性，達(dá)到熟悉掌握實(shí)踐技能和技巧，學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月11日至20xx年1月26日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廈門市湖里區(qū)興湖路xxx有限公司廈門分公司
四、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)工作部門
xxx有限公司廈門分公司
xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集團(tuán)旗下全資子公司，快遞服務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際800多個(gè)主要城市。“一快遞”專注于國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，提供以包裹為主的快遞產(chǎn)品和服務(wù)，包括標(biāo)準(zhǔn)快遞核心產(chǎn)品“次日達(dá)” ， 高端產(chǎn)品“當(dāng)日達(dá)”，以及經(jīng)濟(jì)型快遞郵件服務(wù)等；企業(yè)同時(shí)還提供貨物保價(jià)、代收貨款、第三地付款、貨到付款、網(wǎng)上查詢、簽單返回、短信通知等標(biāo)準(zhǔn)化增益服務(wù)；此外公司還可根據(jù)客戶需要，提供限時(shí)加急快遞、駐場(chǎng)服務(wù)、專項(xiàng)客戶服務(wù)、節(jié)假日取派件、超區(qū)服務(wù)、包裝服務(wù)、開箱驗(yàn)貨、加工服務(wù)等儲(chǔ)多定制性服務(wù)，確保滿足客戶多層次、多品種等個(gè)性化服務(wù)需求。
多年的品牌建設(shè)和傳播，為“u一快遞”贏得了萬(wàn)千客戶的.信賴及眾多榮譽(yù)。廈門分公司秉承友和道通集團(tuán)的專業(yè)精神和服務(wù)理念，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)管理
模式，高效的網(wǎng)絡(luò)路由規(guī)劃以及尖端的信息管理平臺(tái)，密切關(guān)注客戶需求，不斷提升服務(wù)水平，以“全程用心，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”為宗旨，致力于將企業(yè)打造成為廣大客戶最信賴的合作伙伴為已任。
我在人力資源部擔(dān)任人事專員。該崗位的主要職責(zé)如下：
1、執(zhí)行并完善并完善公司的認(rèn)人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；
2、組織并協(xié)助個(gè)部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)工作及流程；
4、員工人數(shù)信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等；
5、其他人事日常工作
作為實(shí)習(xí)生主要是協(xié)助人事管理專業(yè)日常業(yè)務(wù)、人事檔案管理、負(fù)責(zé)員工各類檔案整理、幫忙數(shù)據(jù)的錄入、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進(jìn)等日常性工作，以及作為機(jī)動(dòng)人員配合人力資源部門其他管理專員工作。
五、實(shí)習(xí)過程及主要內(nèi)容
20xx年下半年本專業(yè)開設(shè)了培訓(xùn)管理課程，結(jié)合剛剛所學(xué)的培訓(xùn)方面的知識(shí)，我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)工作，結(jié)合書本理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐對(duì)培訓(xùn)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在熟人的推薦下，我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司，我被安排到人資部熟悉人事專員的相關(guān)工作，并通過師帶徒的培訓(xùn)形式，在余姐的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)為了讓實(shí)習(xí)的效果達(dá)到最大化，她建議我制定一套詳細(xì)的合適的實(shí)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，緊接著我和人力資源部各個(gè)工作人員做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，最后余姐給我介紹了本部門各個(gè)工作環(huán)節(jié)的基本情況，并找來日常業(yè)務(wù)的相關(guān)文件，也給我安排了開始階段的工作。
在余姐的安排下，我先整理了一些檔案，并將一些年度數(shù)據(jù)入庫(kù)，就這樣我進(jìn)入了我職場(chǎng)的第一階段，并慢慢的熟悉本崗位主要職責(zé)。這樣一來，一開始我就算接受了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，而培訓(xùn)方法主要就是個(gè)別指導(dǎo)法和自學(xué)。
接下來的一周基本上就是熟悉工作，剛開始我有很多不懂的地方，比如錄入
數(shù)據(jù)中連excell都不怎么會(huì)用，打字速度又很慢。后來，余姐叫我先幫忙協(xié)調(diào)各部門的工作，以及對(duì)快春節(jié)期間遞人員工作的登記和整理各類的文件，并配合余姐進(jìn)行各項(xiàng)工作的進(jìn)行，慢慢地我就上手了。同事們也接受了我，空閑時(shí)也喜歡和我聊天了。
后面一周由于接近年關(guān)，我主要負(fù)責(zé)整理與培訓(xùn)相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)錄入，以及績(jī)效方面的數(shù)據(jù)入庫(kù)。為了更好的開展下一年度的培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)春節(jié)過后的離職潮，余姐讓我協(xié)助她對(duì)年度的培訓(xùn)效果進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料，分門別類，或是錄入數(shù)據(jù)，但是我還是在這個(gè)過程中學(xué)到很多培訓(xùn)的知識(shí)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
通過我在人力資源部?jī)芍艿膶?shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了一些培訓(xùn)方面的問題。第一，我在實(shí)踐中感覺到學(xué)校的理論知識(shí)在這里很多其實(shí)不適用，比如很多培訓(xùn)方法的適應(yīng)范圍并不完全正確，還得考慮其他因素；第二，培訓(xùn)對(duì)公司的重要程度是看公司的類型、規(guī)模等因素而定，并非一味的開展培訓(xùn)的，不然很容易造成成本浪費(fèi)和員工精神疲勞；第三，公司的培訓(xùn)效果并不是很好；最后，公司的培訓(xùn)成本過高。
以上的幾個(gè)問題，經(jīng)過平時(shí)向余姐求教以及同事間交流，我覺得主要有幾個(gè)原因:
1、社會(huì)在進(jìn)步，很多理論知識(shí)已經(jīng)落后，我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)又沒有充分理解，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫軌；
2、公司培訓(xùn)的開發(fā)與發(fā)展，應(yīng)視企業(yè)的文化和規(guī)模而定，而該公司是快遞公司，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是服務(wù)態(tài)度才符合公司“全程用心，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”的服務(wù)宗旨；
3、公司的培訓(xùn)評(píng)估制度不夠完善，缺乏有效的監(jiān)督；
4、公司的培訓(xùn)方法過于單一，又缺乏培訓(xùn)需求分析；
5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算不科學(xué)。
在發(fā)現(xiàn)到這些問題和分析完原因時(shí)，我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓(xùn)工作做得更好，最后我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、公司在外的快遞員每年應(yīng)分地區(qū)集中培訓(xùn)，旨在提高服務(wù)態(tài)度和了解企業(yè)文化；
2、公司的培訓(xùn)方法應(yīng)多樣化，對(duì)內(nèi)部人員采取適當(dāng)?shù)膽敉馔卣梗鲞M(jìn)員工感情，促進(jìn)工作了解；
3、應(yīng)健全培訓(xùn)制度和科學(xué)的培訓(xùn)工具；
4、公司在培訓(xùn)前應(yīng)做好培訓(xùn)需求分析，并進(jìn)行及時(shí)有效的評(píng)估；
5、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在總結(jié)完上一年度培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上，在結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向和年度目標(biāo)進(jìn)行合理安排。
（二）實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
經(jīng)過為期兩周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。首先是我開始從一名學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變，體會(huì)到了職場(chǎng)與學(xué)校的區(qū)別；其次，我深深的明白處理人際關(guān)系的重要性，學(xué)會(huì)了如何在職場(chǎng)中與人相處，知道了要多做事少抱怨，有不懂的地方也要在人家空閑時(shí)及時(shí)求教，并學(xué)會(huì)如何尊重別人；再者，我把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)了自身理論知識(shí)的不足，以及理論知識(shí)也有落后與實(shí)際不符的地方，明確了自己以后的學(xué)習(xí)方向；最后，我還學(xué)會(huì)如何從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，并分析問題。通過經(jīng)過實(shí)習(xí)，找到今后努力的方向，也明顯地感覺到自己的求知欲更強(qiáng)烈了，也更愿意去接觸問題、解決問題，更敢于與前輩進(jìn)行溝通和交流，在這個(gè)過程中我受益匪淺。
總的來說，我覺得實(shí)習(xí)就是一個(gè)自我增值的過程，而職場(chǎng)只不過是一個(gè)以實(shí)踐為主導(dǎo)的學(xué)校。