心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇一
銀行競(jìng)賽培訓(xùn)是銀行業(yè)界內(nèi)提升員工能力的一項(xiàng)重要方式，通過競(jìng)賽形式激發(fā)員工潛能，同時(shí)培養(yǎng)和塑造團(tuán)隊(duì)合作精神。近期，我參與了一次銀行競(jìng)賽培訓(xùn)，不僅在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)到了很多，而且更深切地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
第二段：培訓(xùn)的背景和目的
這次銀行競(jìng)賽培訓(xùn)是為了提升員工的銷售能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為業(yè)務(wù)拓展和提升客戶滿意度做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一部分是理論學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧；第二部分是實(shí)踐操作，通過模擬銷售活動(dòng)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)員的理論應(yīng)用能力和與客戶的溝通交流能力。
第三段：學(xué)習(xí)到的東西
在理論學(xué)習(xí)階段，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售技巧。通過講座和小組討論，我對(duì)銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品有了更深入的了解。特別是在銷售技巧方面，我們學(xué)到了很多實(shí)用的方法，包括如何處理客戶的異議和反對(duì)意見，如何提升邏輯思維和表達(dá)能力等。在實(shí)踐操作階段，我們分成小組，模擬銷售過程。通過與客戶的面對(duì)面交流，我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)能力和說(shuō)服力方面還有很大改進(jìn)的空間。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
這次競(jìng)賽培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在競(jìng)賽過程中，我們需要相互支持和協(xié)作，盡全力發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)結(jié)一致，合理分工，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，并取得好成績(jī)。而且，團(tuán)隊(duì)合作還能促進(jìn)員工之間的溫情和友情，增進(jìn)相互之間的信任和理解。正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的協(xié)作和默契，使得我們?cè)诟?jìng)賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
第五段：心得體會(huì)和反思
通過這次銀行競(jìng)賽培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧，而且更重要的是認(rèn)識(shí)到了個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的不可分割性。一個(gè)人的能力固然重要，但是團(tuán)隊(duì)的整體能力才能真正產(chǎn)生更大的價(jià)值和效益。同時(shí)，我還意識(shí)到自己在溝通和表達(dá)方面還存在不足，這需要我在以后的工作和學(xué)習(xí)中加以提高。希望通過這次培訓(xùn)，我能夠在銀行的工作中更加出類拔萃，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
通過這次銀行競(jìng)賽培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，更加深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有借助團(tuán)隊(duì)的力量，我們才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，取得更好的成績(jī)。相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)時(shí)刻牢記培訓(xùn)中學(xué)到的育人經(jīng)驗(yàn)，努力提升個(gè)人能力，同時(shí)積極參與團(tuán)隊(duì)合作，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇二
銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí)；通過檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級(jí)、所、所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè)，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。
5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以營(yíng)業(yè)室、所、所為單位，成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書面考核，成績(jī)列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選。
8、4月底，完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。
（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：。
（二）先進(jìn)集體的評(píng)選：
1、參評(píng)單位：支行下屬營(yíng)業(yè)室、所、所。
2、評(píng)選名額：1名。3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
3）在本次活動(dòng)中各類競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；
6）接到客戶投訴（含955）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評(píng)資格；
8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加所在單位1-3分；
9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
（三）先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選：
1、參評(píng)人員：支行下屬營(yíng)業(yè)室、所、所柜面人員。
2、評(píng)選名額：4名。
3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；
3）在本次活動(dòng)中參加其它競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，每人分別加5分、3分、2分；
8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分；
9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇三
(女)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位參賽選手，(合)大家好!
(男)在這充滿火熱激情的季節(jié)，(女)在這夏意盈盈，萬(wàn)象更新的日子里，(男)在這充滿團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友誼氛圍的美好時(shí)刻，(女)我們共同迎來(lái)了又一個(gè)盛會(huì)---(合)xx分行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽!
(男)出席今天比賽活動(dòng)的xx分行領(lǐng)導(dǎo)有：xx分行黨委委員、副行長(zhǎng)xxx同志?，F(xiàn)在，就讓我們以熱烈的掌聲歡迎xxx副行長(zhǎng)致開幕詞。
(女)感謝x副行長(zhǎng)熱情洋溢的開幕詞。
(男)本次競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)。團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)前三名，第一名獎(jiǎng)勵(lì)xxx元、第二名獎(jiǎng)勵(lì)xxx元、第三名獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。個(gè)人獎(jiǎng)設(shè)優(yōu)秀隊(duì)員獎(jiǎng)，參賽隊(duì)員均為優(yōu)秀隊(duì)員，每人獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。
(女)本次活動(dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比、現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)的方式。
(男)為了保證競(jìng)賽公開、公平、公正，確保賽事圓滿成功，本次知識(shí)競(jìng)賽特設(shè)評(píng)委會(huì)，評(píng)委會(huì)由5人組成，主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽中有關(guān)答題的裁決和打分。他們是：xx分行監(jiān)察室主任xxx，xxx支行主持工作的副行長(zhǎng)xxx，xxx支行主持工作的副行長(zhǎng)xxx，xxx支行行長(zhǎng)xxx，xxx支行主持工作的副行長(zhǎng)xxx。掌聲歡迎他們!
(女)擔(dān)任今天競(jìng)賽記分員的是6位年輕人，他們是：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。掌聲歡迎!
(男)今天所有參賽隊(duì)的桌號(hào)都是由各隊(duì)抽簽決定的。下面給大家介紹參加此次競(jìng)賽的隊(duì)伍。參加今天比賽的共有六支代表隊(duì)，他們分別是：
(男)1號(hào)臺(tái)xx分行營(yíng)業(yè)室代表隊(duì)，這是唯一一支由帥哥美女各半組成的代表隊(duì)。這支隊(duì)最大的特點(diǎn)就是年齡優(yōu)勢(shì)，平均年齡為xx歲，而其他5支隊(duì)平均年齡則在xx歲之間。這支隊(duì)參賽選手主要優(yōu)勢(shì)在于成熟穩(wěn)重，閱歷豐富，能攻善守，收放自如。特別是“一把手”親自披掛上陣，必有一場(chǎng)好戲。能否奪冠，值得期待。
(女)2號(hào)臺(tái)是機(jī)關(guān)代表隊(duì)。由xx位美女和xx為帥哥組成。大家想想，xx分行機(jī)關(guān)人才濟(jì)濟(jì)，藏龍臥虎，美女云集，選手們?cè)缫衍S躍欲試，奪冠信心十足。你看易高管那帥氣的臉上都綻開了自信的微笑，相信他們一定不會(huì)讓支持者失望的。
(男)3號(hào)臺(tái)xxx支行代表隊(duì)，由2位帥哥4位美女組成，雖說(shuō)女同胞居多，但巾幗不讓須眉，是一支敢打硬仗、能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他5支代表隊(duì)來(lái)說(shuō)，這可是一支不容小視的勁敵哦，相信他們一定會(huì)不甘示弱，奮勇爭(zhēng)先。
(男)5號(hào)臺(tái)xxx支行代表隊(duì)，由4位帥哥和2位美女組成。值得一提的是，他們這支隊(duì)有2位選手是今年剛?cè)胄械男聠T工，雖說(shuō)是新手，但初生牛犢不怕虎，有魅力自然有實(shí)力，好戲在等待著我們。
(女)6號(hào)臺(tái)xxx支行代表隊(duì)，也是由4位帥哥和2位美女組成。最厲害的是，他們這支隊(duì)有xx、xx這兩大法寶，他們靠的是以“德”服人(請(qǐng)問臺(tái)下的朋友，他們是以什么“德”服人呀?觀眾：以喝得服人。答對(duì)了，加10分!)。開個(gè)玩笑，呵呵。其實(shí)啊一絲不茍和快速反應(yīng)才是他們工作的兩大法寶，相信這兩樣法寶，對(duì)他們?nèi)〉媒裉毂荣悰Q定性的勝利，將起著至關(guān)重要的作用。
(男)以上介紹的六支代表隊(duì)旗鼓相當(dāng)，而且各有獨(dú)門絕技和殺手锏，看看到底花落誰(shuí)家，那就讓我們拭目以待吧!
(女)希望我們的每一隊(duì)參賽選手都能賽出水平，賽出信心，賽出風(fēng)格，賽出我們xxx人的精神面貌。希望觀眾朋友們積極配合，多給予鼓勵(lì)的掌聲。
(男)預(yù)祝我們今天的比賽取得圓滿成功!讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o臺(tái)上的選手朋友們!(鼓掌)
(女)好，在正式比賽前，我先向大家宣布今天的賽場(chǎng)紀(jì)律和注意事項(xiàng)：
1、參賽人員及現(xiàn)場(chǎng)觀眾請(qǐng)將手機(jī)設(shè)置在靜音狀態(tài)，并服從工作人員安排。
2、參賽人員比賽中不得翻閱資料，凡發(fā)現(xiàn)參賽隊(duì)員翻閱資料等舞弊行為時(shí)，每出現(xiàn)一次扣50分。
3、允許商議時(shí)，由參賽選手在臺(tái)上討論決定，領(lǐng)隊(duì)及其他人員不得在臺(tái)下指揮。參賽選手在競(jìng)賽中途不得隨意退場(chǎng)。
4、各代表隊(duì)要服從和尊重主持人及評(píng)委會(huì)的裁定，參賽人員回答問題有爭(zhēng)議時(shí)，主持人不能作出判定的，請(qǐng)?jiān)u委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)裁定。評(píng)委會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)裁定為最終裁定。
5、賽場(chǎng)全體人員要服從競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則和賽場(chǎng)秩序，并在頒獎(jiǎng)典禮結(jié)束后方可退出賽場(chǎng)。
(男)我們的比賽即將開始，現(xiàn)在，我宣讀今天比賽的一般規(guī)則，請(qǐng)各位選手仔細(xì)聽好：
1、各隊(duì)基礎(chǔ)分值均為100分(現(xiàn)在請(qǐng)各組將記分牌翻至100分，請(qǐng)記分員為各隊(duì)加100分)。
2、主持人出題后，如果選手未聽清，可要求主持人復(fù)讀一遍(搶答題除外);
3、參賽選手在答題時(shí)必須用普通話回答問題;
4、參賽選手回答或補(bǔ)充回答完畢后，應(yīng)報(bào)告“回答完畢”;
6、競(jìng)賽的具體規(guī)則在各個(gè)環(huán)節(jié)中詳細(xì)說(shuō)明。
7、為擴(kuò)大參與面，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)職工參與的積極性，活躍氣氛，活動(dòng)設(shè)置觀眾有獎(jiǎng)競(jìng)答，共3輪，每輪4道題，共12題，答對(duì)題的觀眾可獲得一份精美的紀(jì)念品。大家可要把握機(jī)會(huì)哦!
(女)序幕已經(jīng)拉開，戰(zhàn)斗已經(jīng)打響。我們馬上進(jìn)入今天決賽的第一個(gè)環(huán)節(jié)——必答題。其具體規(guī)則是：
必答題分選手個(gè)人必答題和參賽隊(duì)必答題兩部分進(jìn)行。
(男)第一輪——選手個(gè)人必答題。每名隊(duì)員獨(dú)立回答1題，回答時(shí)間20秒，其他隊(duì)員不得補(bǔ)充或提供幫助，不得翻閱資料，違規(guī)回答不得分。每題的分值為10分，答對(duì)得分，答錯(cuò)、不回答或超時(shí)回答均不得分。不倒扣分。由回答隊(duì)員選題。有36題可選。
(女)第二輪——參賽隊(duì)必答題。各隊(duì)可指定任一選手回答，回答時(shí)間20秒，其他隊(duì)員可補(bǔ)充，但不得翻閱資料，非隊(duì)員不能提供幫助，違規(guī)回答不得分。每隊(duì)回答2題，每題分值為20分，答對(duì)得分，答錯(cuò)、不回答或超時(shí)回答均不得分。不倒扣分。有12題可選。
(男)比賽正式開始，下面，我們進(jìn)行第一環(huán)節(jié)必答題中的第一輪——選手個(gè)人必答題比賽，我們按1號(hào)臺(tái)到6號(hào)臺(tái)順序依次進(jìn)行答題。
(女)請(qǐng)1號(hào)臺(tái)1號(hào)選手選題，好，你選擇的是()分的題，請(qǐng)聽題(見卡片，下同)。
下面請(qǐng)2號(hào)臺(tái)1號(hào)選手聽題;請(qǐng)回答。
下面請(qǐng)3號(hào)臺(tái)1號(hào)選手聽題;請(qǐng)回答。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇四
xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)為響應(yīng)并推進(jìn)“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)，提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，推動(dòng)我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升，特制定本方案。
全面、及時(shí)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風(fēng)險(xiǎn)管控的重要基礎(chǔ)和保障。我行成立以來(lái)對(duì)這一問題一直十分重視。當(dāng)前，不論是從夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)角度，還是精細(xì)化管理、加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)角度，進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫。
高效地夯實(shí)我行統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)質(zhì)量。經(jīng)研究，決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組 長(zhǎng)：xx(行 長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：xx(副行長(zhǎng))
成 員：由xx村鎮(zhèn)銀行各部室負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由辦公室主管xx擔(dān)任，各相關(guān)部室負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。積極提供提升各類相關(guān)稿件、新聞?wù)龋浜衔倚忻吭碌摹昂?jiǎn)報(bào)”工作。
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，從根本上要解決體制和機(jī)制問題，要從我行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理抓起，從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設(shè)抓起。夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)，提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量，為我行持續(xù)、全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理，能夠調(diào)動(dòng)銀行自身的能動(dòng)性，將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來(lái)，提高其內(nèi)生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查與銀監(jiān)會(huì)的《良好標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)估，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)人員、復(fù)核員和對(duì)應(yīng)上級(jí)科室配合產(chǎn)生合力，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的有效性。
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從各個(gè)方面加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)。也包括競(jìng)賽內(nèi)容的六個(gè)方面：一是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視情況，資源支持、協(xié)調(diào)機(jī)制以及對(duì)重大事項(xiàng)的.部署是否到位;二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況，建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制;三是良好的自評(píng)，結(jié)論是否客觀，證據(jù)是否充分;四是積極配合外評(píng)，是否主動(dòng)、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據(jù)評(píng)估結(jié)論切實(shí)整改;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況，自評(píng)或者外評(píng)結(jié)束后，是否促動(dòng)我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外在競(jìng)賽期間我行還要注重以下幾個(gè)要素的提升：
第一項(xiàng)要素是組織機(jī)構(gòu)及人員。包括提升組織領(lǐng)導(dǎo)管理、歸口管理、崗位設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要明確分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責(zé)，以及完善管理體制、統(tǒng)計(jì)崗位設(shè)置和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。沒有領(lǐng)導(dǎo)和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無(wú)本之末。
第二項(xiàng)要素是制度建設(shè)。主要是建立全面我行，科學(xué)、有效的統(tǒng)計(jì)管理制度和業(yè)務(wù)制度，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)工作提供規(guī)范和依據(jù)。
第三項(xiàng)要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控、檢查與評(píng)價(jià)。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)，內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系、統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查制度和考核評(píng)價(jià)體系，從機(jī)制方面直接加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵(lì)。
第四項(xiàng)要素是數(shù)據(jù)的報(bào)送、應(yīng)用和存儲(chǔ)。包括數(shù)據(jù)報(bào)送、分析應(yīng)用、資料存儲(chǔ)，內(nèi)容主要是我行健全報(bào)送環(huán)節(jié)、分析應(yīng)用和存儲(chǔ)，通過分析應(yīng)用和擴(kuò)大共享，提高附加值，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的良性循環(huán)。
(一)上級(jí)有關(guān)要求。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動(dòng)分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號(hào))的精神。我行參加本次競(jìng)賽活動(dòng)要緊緊圍繞“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)，提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題。要緊密結(jié)合實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容，為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和我行風(fēng)險(xiǎn)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)自評(píng)及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理暫行辦法》(20xx年第6號(hào)主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動(dòng)分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號(hào))的精神和要求。我行作如下自評(píng)要求：
符合：完全達(dá)到要求，沒有明顯不足。
大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響，銀行具備在較短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)的能力并且做出了具體安排。
較不符合：雖然制定了規(guī)章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實(shí)證明，有關(guān)政策和程序在實(shí)際工作中沒有得到全面執(zhí)行，由此對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來(lái)實(shí)質(zhì)性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個(gè)評(píng)級(jí)之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時(shí)不太容易，但還是要求評(píng)估人員必須通過審慎、客觀的評(píng)價(jià)表達(dá)明確的意見。
不符合：在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒有規(guī)章制度，或相關(guān)制度未得到有效執(zhí)行，嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。
對(duì)照每條標(biāo)準(zhǔn)和原則，評(píng)估人員在實(shí)施評(píng)估時(shí)，從三個(gè)方面予以確認(rèn)：第一，在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實(shí)質(zhì)性地執(zhí)行;第三，執(zhí)行達(dá)到了預(yù)期效果，數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求。總之，我行應(yīng)有足夠的相關(guān)證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實(shí)達(dá)到了上級(jí)監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
對(duì)為達(dá)到監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求的，須立即重視編寫“事實(shí)確認(rèn)書”并立即上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)作好整改工作。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇五
一年一度的技能大賽又悄悄的落下了帷幕，對(duì)于老教師的我來(lái)說(shuō)，已經(jīng)連續(xù)參加了四次技能大賽，其中既有貴州省組織的，也有我們畢節(jié)市組織的，無(wú)論是那種競(jìng)賽，我都積極的組織學(xué)生參與。因?yàn)椋?/p>
一、大賽讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
還記得20xx第一次帶隊(duì)參加貴州省交通運(yùn)輸類技能大賽，那一年我沒有取得優(yōu)異成績(jī)，但是我沒有悲傷，沒有氣餒，因?yàn)槲蚁嘈拧笆∈浅晒χ浮?，雖然我沒有取得優(yōu)異成績(jī)，但是讓我學(xué)到了以前很多有關(guān)技能大賽我所不知道的東西，比如說(shuō)技能大賽各賽項(xiàng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和要求，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多兄弟學(xué)校的同行，也了解了各學(xué)校的現(xiàn)有教學(xué)情況，為我后來(lái)的技能大賽打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。緊接著的幾年，我都帶隊(duì)參加了比賽，且都取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過這幾年的技能大賽，現(xiàn)在的我已經(jīng)積累了豐富的技能大賽經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論輔導(dǎo)學(xué)生，還是帶隊(duì)參賽，我都胸有成竹。
二、大賽提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
的學(xué)生，找回了自信。很多學(xué)生一聽說(shuō)要選拔人去參加技能大賽，都積極的舉手，并悄悄的努力起來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍濃了。此外，我發(fā)現(xiàn)，很多去參加了技能大賽的學(xué)生，畢業(yè)后在企業(yè)里表現(xiàn)都非常優(yōu)秀。
三、大賽為老師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)
四、大賽使本專業(yè)添置了很多設(shè)備
由于現(xiàn)在的技能大賽參賽隊(duì)越來(lái)越多，比賽項(xiàng)目也越來(lái)越多，規(guī)程越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)選手要求也越來(lái)越高。且每年都有新的變化，對(duì)于參賽學(xué)校來(lái)說(shuō)，如果不及時(shí)添置新的設(shè)備，恐怕連第一關(guān)選拔賽都過不了，更不要說(shuō)去參加省賽和國(guó)賽，因此，各學(xué)校為了要在技能大賽中提高自己的專業(yè)知名度和聲譽(yù)，以求在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，不得不加緊添置設(shè)備來(lái)適用技能大賽的需要。當(dāng)然，我校也不例外，對(duì)于我們專業(yè)老師和本專業(yè)部的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件非常高興的事情。從此以后，大家上課就不用發(fā)愁了。
五、 大賽讓指導(dǎo)教師既有得失又有收獲
能大賽中出類拔萃，只有付出才會(huì)有收獲。
總之，技能大賽帶給我的是有喜有憂，有笑有淚。但是不管怎樣，我還是會(huì)不擇不扣、一如既往的去參加。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇六
男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，女：各位來(lái)賓，合：大家上午好！
男：為了慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年，今天我們?cè)谶@里舉辦
國(guó)資系統(tǒng)慶祝建黨九十周年“百花杯”黨史知識(shí)競(jìng)賽。
今天，來(lái)到我們競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)有：
主席：衡淑俠師市紀(jì)委副書記
委員：秦克勤師國(guó)資委黨委書記、副主任
沈際明師市黨委宣傳部副部長(zhǎng)
江冠明師市黨委組織部副處級(jí)組織員
歡迎你們！同時(shí)也讓我們以熱烈的掌聲歡迎國(guó)資系統(tǒng)各企業(yè)的領(lǐng)
導(dǎo)和朋友們，歡迎你們！
女：為了充分體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則，競(jìng)賽設(shè)仲裁委
志擔(dān)任。
男：好，參加這次比賽的9支代表隊(duì)，現(xiàn)在已經(jīng)坐在了我們的舞
臺(tái)之上，首先讓我們以最熱烈的掌聲像他們祝賀以鼓勵(lì)他們今天
能賽出好的成績(jī)。
1號(hào)臺(tái)：城投公司代表隊(duì)。2號(hào)臺(tái)：棉麻公司代表隊(duì)。
3號(hào)臺(tái)：百花村股份公司。4號(hào)臺(tái)：青湖開發(fā)公司代表隊(duì)。
9號(hào)臺(tái)：鴻達(dá)熱力公司
女：現(xiàn)在競(jìng)賽的結(jié)果出來(lái)了，下面宣布競(jìng)賽結(jié)果頒獎(jiǎng)：獲得三等獎(jiǎng)的代表隊(duì)是：
1．2.
3．請(qǐng)代表隊(duì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，同時(shí)有請(qǐng)為三等獎(jiǎng)代表隊(duì)頒獎(jiǎng)，大家歡迎。
男：獲得二等獎(jiǎng)的代表隊(duì)是：
請(qǐng)代表隊(duì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，同時(shí)有請(qǐng)為一等獎(jiǎng)代表隊(duì)頒獎(jiǎng)，大家歡迎。
男：獲得本次知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的代表隊(duì)是
請(qǐng)代表隊(duì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，同時(shí)有請(qǐng)師市紀(jì)委副書記衡淑俠為一等獎(jiǎng)代表隊(duì)頒獎(jiǎng)，大家歡迎。
女：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，國(guó)資系統(tǒng)慶祝建黨九十周年“百花杯”黨史知識(shí)競(jìng)賽至此結(jié)束。
男：謝謝大家!
女：下面宣布此次競(jìng)賽的規(guī)則，請(qǐng)各位選手仔細(xì)聽好：
1、競(jìng)賽由四個(gè)環(huán)節(jié)組成，分個(gè)人必答、小組共答、搶答、風(fēng)險(xiǎn)四種答題形式，各隊(duì)基礎(chǔ)分值均為100分。
男
2、參賽隊(duì)員要坐姿端正，目視前方，不得交頭接耳，在其他隊(duì)答題時(shí)不得議論，主持人敘述問題后說(shuō)“開始”，隊(duì)員答題，回答結(jié)束后請(qǐng)說(shuō)“回答完畢”。
女
3、競(jìng)賽設(shè)仲裁委員會(huì)，委員由邀請(qǐng)到場(chǎng)的國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)、師市紀(jì)委、組織部、宣傳部等領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，仲裁委員會(huì)主席由到場(chǎng)的紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
男4.隊(duì)員要自覺遵守比賽紀(jì)律，服從主持人評(píng)判，對(duì)有異議的問題，以主持人裁定為準(zhǔn)，隊(duì)員不得當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)辯。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)若出現(xiàn)競(jìng)賽爭(zhēng)議，主持人無(wú)法判定結(jié)果的情況下，以仲裁委員會(huì)做出的決定為準(zhǔn)。
女
5、答題全部結(jié)束后，如出現(xiàn)名次并列情況，以加賽1道搶答題的方式?jīng)Q出最終名次，加賽只決定分?jǐn)?shù)并列隊(duì)之間的名次，不再另行加分。
男：現(xiàn)在我宣布：國(guó)資系統(tǒng)慶祝建黨九十周年“百花杯”黨史知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)在開始
男：第一輪為個(gè)人必答題：
主持人敘述完畢開始計(jì)時(shí)，超出規(guī)定時(shí)間，按回答結(jié)束處理，不得分；回答問題不可相互幫助、提示，若發(fā)現(xiàn)隊(duì)員幫助、提示，則視本題無(wú)效，本代表隊(duì)不得分。
首先請(qǐng)1號(hào)代表隊(duì)……
男：好的，第一個(gè)環(huán)節(jié)的必答題已經(jīng)進(jìn)行完畢，我們來(lái)看一下現(xiàn)場(chǎng)各隊(duì)的分?jǐn)?shù)。
女：下面進(jìn)行第二個(gè)環(huán)節(jié)小組共答題
其具體規(guī)則：分兩輪輪進(jìn)行，每題10分，每題回答時(shí)間1分鐘，本題為各代表隊(duì)共同回答問題。由各代表隊(duì)抽題，當(dāng)主持人敘述完問題后，各代表隊(duì)由一名隊(duì)員主答，其他隊(duì)員可以互相幫助補(bǔ)充?；卮鹫_加10分，錯(cuò)誤不得分。從主持人敘述完畢開始計(jì)時(shí)，超出規(guī)定時(shí)間范圍，按回答錯(cuò)誤處理。
女：下面進(jìn)行第二個(gè)環(huán)節(jié)搶答題：
其具體規(guī)則：本輪共30題，每題10分，每題回答時(shí)間1分鐘。由主持人報(bào)題，說(shuō)“開始”后開始搶答，如果提前搶答，扣10分，本題作廢，進(jìn)行下一題搶答，由主持人宣布正確搶答隊(duì)答題后，開始計(jì)時(shí)，答題隊(duì)由一名隊(duì)員主答，其他隊(duì)員可以提示或補(bǔ)充，回答正確加10分，答錯(cuò)或超時(shí)扣10分。下面請(qǐng)聽題：
主持人報(bào)各隊(duì)得分情況：
男：下面進(jìn)行第三個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)題：
數(shù)，回答不正確或不完全、超時(shí)扣相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。各代表隊(duì)先選擇分值，然后按序號(hào)進(jìn)行抽題答題，待主持人說(shuō)“開始”后方可作答，答題隊(duì)由一名隊(duì)員主答，其他隊(duì)員可以提示或補(bǔ)充。下面請(qǐng)1號(hào)臺(tái)抽題：
主持人報(bào)各隊(duì)得分情況：
如果出現(xiàn)分值并列情況，進(jìn)行加試賽，在同分值隊(duì)中用搶答的方法一次性決定，從高分并列先開始。
加試賽其規(guī)則是：在分值并列隊(duì)中進(jìn)行搶答，時(shí)間30秒，答對(duì)加10分，答錯(cuò)、超時(shí)、提示、違規(guī)退出加賽。依此類推。
在評(píng)委組進(jìn)行比分復(fù)核、評(píng)獎(jiǎng)的同時(shí)，我們請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾答題。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇七
通過這次微課比賽，我覺得自己真的收獲很多，現(xiàn)就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
首先，選題角度要準(zhǔn)而小。微課是近幾年興起的一種教學(xué)方式，所以首先要理解什么是微課。微者，短也，小也。微課對(duì)時(shí)間控制非常嚴(yán)，短到5分鐘左右。在最初選題的時(shí)候，對(duì)微課不太了解，選的課題比較大，這樣在5分鐘的講解下，只能是泛泛而談， 不能起到突破重難點(diǎn)的作用。所以設(shè)計(jì)時(shí)一定要選準(zhǔn)課題，盡量選擇教學(xué)中的一個(gè)小知識(shí)點(diǎn)，而且最好是教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)探究的片段，因?yàn)檫@樣的微課才能讓學(xué)生觀看完后有很大啟發(fā)，有很多收獲。
第二，微課也是課。微課雖然時(shí)間短，但也是一個(gè)小小的課堂，所以微課的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)一堂課的完整性。比如說(shuō)對(duì)于一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，要有講解，有分析，有總結(jié)，有練習(xí)，這也是成功突破重難點(diǎn)必須的步驟。而且，雖然沒有學(xué)生在你面前，但是微課制作出來(lái)是要給學(xué)生看的，所以在講解知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候眼前要有學(xué)生。
第三，課件設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)而美。制作好的微課必須具備的是老師的聲音和同步演示的ppt，所以ppt的制作是非常重要的。因?yàn)闀r(shí)間有限，所以ppt最好用3—5張講解知識(shí)點(diǎn)，一張小結(jié)，1—2張鞏固練習(xí)。而且，微課的目的是突破重難點(diǎn)，所以相對(duì)于公開課的ppt，微課的ppt要盡量簡(jiǎn)單，不要有太多花里胡哨的東西。
最后，就是錄制。千萬(wàn)別小看這個(gè)步驟，這可是一堂微課的壓軸之處。錄制不好，將功敗垂成。我在錄制時(shí)就遇到了很多問題，不是聲音太雜就是圖像太暗，所以在錄制的時(shí)候最好使用擴(kuò)音器，而且要去光線較好的地方錄制。
在此，感謝教研組長(zhǎng)尹為志老師的支持和我的師傅蘭曉春老師的指導(dǎo)和陪伴。
銀行競(jìng)賽心得體會(huì)篇八
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng)，作為一名柜員，我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工，使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過此次活動(dòng)，結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié)：
嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲，預(yù)防針常打，做好監(jiān)督管理，健全要害崗位，重要環(huán)節(jié)輪崗，異地交流制度相互制衡機(jī)制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案，應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化，所以要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行職責(zé)。
加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí)，事前調(diào)查，結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況，合理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化手續(xù)，以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化，嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞，事后整攻放在最后，關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況，如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭，及時(shí)采取措施，化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過這次合規(guī)教育活動(dòng)，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找到了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹立了對(duì)農(nóng)行工作的信心，增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。