“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
辦公室實踐報告內容篇一
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉?領班說”,做切配的做打盒的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯系和區別“。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。 總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的。
辦公室實踐報告內容篇二
(一)宣講中央文件
宣講2007年中央“一號文件”《中共中央國務院關于積極發展現代農業扎實推進社會主義新農村建設的若干意見》及近四年連續關于農業的 “一號文件”,國家其他的惠農政策,主要對象是農村基層干部和農民,使國家有關方針政策能夠更好地服務于農村的改革、發展和穩定。同時調研基層政府貫徹和落實一號文件的具體措施和情況,了解農民群眾對中央一號文件的認識程度,了解農民群眾對國家政策的反映。
(二)科技下鄉
結合中國農業大學學科優勢及擬實踐地點提出的具體要求,做好前期科技材料以及人力資源準備,深入鄉鎮基層,根據當地經濟發展的實際需要,傳播和推廣實用技術,幫助群眾解決生產技術難題,培訓科技人才。
1、農業科技服務
組織農業科技服務隊,送技術下鄉。針對地方農業生產的實際,通過開設系列講座、技術培訓、播放科普錄像,上門指導等形式,推廣農業科技成果,傳授農村實用技術,幫助農民解決農業生產和農村經濟發展中遇到的科學、技術問題。
2、信息科技服務
利用高校信息網絡的優勢,收集適于農村經濟發展需求的政策、法規、技術、市場等方面的最新資料,對農民收集、發布農業信息進行培訓,建立農村經濟發展信息站,為地方政府和農民群眾提供農業生產和鄉鎮企業發展的信息幫助,并促成一批具有應用和推廣價值的科研成果向生產實際的轉化。
3、農村發展講座
組織青年老師、博士生、碩士生和地方農業部門專家為農村基層干部、鄉鎮企業管理人員、專業戶、普通農民開辦政策法規、經濟管理、環境保護、農業產業化、種養殖技術和可持續發展戰略等方面的講座,開拓農村干部群體的視野,提高他們的知識與政策水平。
4、考察農村生態環境
積極組織開展環境保護活動,發揮我校同學的專業優勢,以小分隊和個人相結合的形式積極開展農村生態環境調查,宣傳倡導環保觀念。通過植綠護綠,治理環境污染,同時通過進行生態環境調查,舉辦環保講演,在基層宣傳倡導環保觀念,參與各種治理環境污染的工作和活動。
5、宣傳現代農業發展前沿狀況
今年的“一號文件”著重講到現代農業的發展,我們作為農業院校的最高學府,又身處北京這樣一個信息中心,在社會實踐過程中應該積極宣傳現代農業發展前沿狀況,給農民提供農業新技術、新品種等信息,為信息比較匱乏的農村帶去新的氣息,為農業增收和農村致富提供信息支持。
(三)文化下鄉
1、送教下鄉
組織師生深入師資力量薄弱的貧困地區為中小學教師開展網絡、英語、音樂、美術和中小學課程改革的有關培訓,幫助中小學教師擴大知識面,提高計算機操作基本技能,提高貧困地區的教育教學水平;舉辦中小學生文化輔導班,為中小學生輔導功課,幫助他們開闊視野,實施素質教育。
2、送書下鄉
通過多種渠道送實用科普圖書下鄉,主要籌集適應農村兩個文明建設需求的科技文化圖書以及打工維權圖書,在加強原有鄉鎮青年科技圖書站的建設基礎上,繼續援建一批鄉村圖書站,在一些鄉鎮特別是一些貧困鄉鎮協助建立科技讀報欄,豐富和提高農村青年的知識文化水平,促進農業實用科技的推廣。
3、送法下鄉
以憲法、刑法、民法、婚姻法、森林法、土地法、義務教育法等法律為重點內容,向農民宣傳和普及法律知識,增強農民的法律意識和法制觀念,推進農村的民主法制建設。
4、送文藝下鄉
促進“鄉風文明”,推廣高雅藝術,以文藝匯演、培訓、宣傳等多種形式開展送文藝下鄉工作,推動廣大農民對高雅藝術的認知,促進鄉村學子感受高雅藝術的魅力。
5、奧運知識宣講
新北京、新奧運,今年是北京奧運的決戰之年,綠色奧運、科技奧運、人文奧運的理念更需在廣大的農村廣為宣傳,全民奧運也更期待農民朋友的參與,北京奧運需要在我們廣大的農村開花結果。通過多種形式宣傳奧運知識,鼓勵全民參與,為北京奧運會做出我們的貢獻。
(四)專題調研
結合當前黨政部門和人民群眾關注的問題,確定調研課題和內容,組織學生開展調查研究工作,并形成高質量的調研報告,為地方政府制定發展規劃、解決一些緊迫的現實問題提供決策依據。
鼓勵廣大同學在暑假期間結合專業特長和個人興趣,就當前我國經濟發展中出現的社會的、經濟的、文化的等各方面問題,先進的人物和典型事件進行調查研究,分析并撰寫調查報告。特別是在新農村建設過程中,圍繞“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”五個方面開展的典型工作及典型人物層出不窮,應對這些事件或人物進行深入剖析,籌備新農村建設典型案例庫,供建設社會主義新農村參考。
(五)專業實習
結合各專業學科特色和學院力量,開展豐富多樣的專業實習。今年社會實踐鼓勵大家組隊開展實習活動,可以聯系相關的政府機構、事業單位、涉農公司等,到工作的一線開展內容豐富、效果明顯的實踐,提高大家對各機構工作開展模式、工作能力需求等方面的認知。通過極具針對性和專業性的實踐活動提高學生對于就業現狀的認識,增強學生對于專業學習的熱情,提高學生的就業、創業能力。
辦公室實踐報告內容篇三
實習地點:日照元智快遞有限公司
實習目的:了解快遞公司的業務流程,在工作過程中鍛煉自己的業務能力,培養自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業的專業知識,提高自己的素質。 公司簡介:日照元智快遞有限公司主要經營國內、國際快遞及相關業務。長期以來,元智專注于滿足市場需求,不斷拓寬服務區域,已在國內(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰略網絡格局,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞物流服務。
元智致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務。在快遞遞網絡優化的同時,確保元智服務質量穩定、客戶滿意。元智快遞公司經過進19年的發展,已經成為中國民營快遞第一強。元智致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業發展過程中,元智人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向?!癴irst”是元智企業核心價值觀的英文簡寫,代表著元智所倡導的誠信(faith), 正直(integrity),責任(responsibility), 服務(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在望城區元智快遞公司的實習機會。這次機會讓
我有幸進入了一個以前從未接觸過的領域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經理的肯定。
職責描述:快遞員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網絡,使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環節是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
雖然是實習,但是公司經理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規章制。 熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業持續領先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標。 工作流程:我每天8點準時上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否
在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數目,確認錢的多少和人民幣的真偽。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
收件的流程:電話響起,北津學院有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸的話,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態的依據。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今
天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統。當輸入完畢后,工作就完成了。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車
去送快件去市區。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 運輸工具簡單??爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁
摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構成了潛在的威脅。
三, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現了破
壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
第一, 提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們
不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時,卻沒有按照勞動法的有關規定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強疏導??爝f員工作壓力巨大,每
天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強與客戶溝通??爝f員在工作過程中,保證的客戶的快件能
夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現客戶和公司發生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規的規定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創造一個和諧的關系。 總結:8月25日我的快遞員的工作結束了,在離開公司的那一刻,公司的同事們為我舉行了歡送會。雖說,實習的時間只有這么短短的一個月,但是我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。
辦公室實踐報告內容篇四
暑假期間,作為一個英語師范專業的大三學生,我如愿以償地來到了蘇州太陽花英語學校進行了為期兩個月的暑假實習。在這里,從對授課的概念還停留在書本上,到會設計有實際操作意義的lessonplan,再到能嫻熟地進行授課活動;從面對孩子突然爆發的哭聲茫然不知所措,到能妥善處理一些突發狀況,我的確學到了很多,尤其是增長了許多的經歷,這說長不長說短不短的兩個月,是我在教育之路上的第一塊敲門磚,也是我的第一桶金。
從初試、復試、培訓、聽課再到正式授課,我經歷了從student到studentteacher再到teacher的成長過程。
作為助教,我們的作用是很大的。因為我們計劃并且操作一堂課。課前,我們根據教科書編寫lessonplan。就是一整堂課的流程,這是給外教用的,包括復習內容、新學內容、課堂游戲等等。課中,我們全程陪同,翻譯、維護課堂秩序、提醒外教下一步該做什么。最后的半小時,是英語角,整個就是我的活兒,因為外教只上一個半小時。
這一部分也有lessonplan,而且是很系統很緊湊的,因為在這短短的半小時里,我們要幫助小朋友們復習鞏固他們所學的知識,同時融入warmup,game,songanddance多種元素。通常英語角是在整個課的最后半小時,這個時候小朋友們基本上已經坐不住了,而且只有助教一個老師負責了,所以這個時候的授課難度也是最大的。好吧,現在讓我來簡單介紹一下我是如何開始和結束一堂課的吧。
上午10點,開始上課。玩是孩子的天性,在教授幼兒口語的時候,我們側重以“游戲”為基本活動的教學活動,更貼近3—6歲少兒在該年齡階段身心發展的規律和學習特點。
早晨10點之前,我已經早早來到了教室,手中拿著今天上課需要用到的卡片,包括上次課所學內容和今天要學習的內容,還有lessonplan和一些輔助上課的道具,比如彩色的球,、會叫的卡通大榔頭等等。我先和陸續到來的學生和家長打招呼寒暄幾句,并且把小朋友的英文名寫在白板上。
十點了,外教sharaif走進課堂,帶領孩子們玩起了課前warmup的游戲,一首耳熟能詳的歌曲《londonbridge》讓所有孩子們頓時打起了精神。所有孩子圍繞著老師,哼著倒背如流的英語歌曲,全身心地投入了游戲角色。此時,sharaif儼然成為了全班的核心人物。2小時的英語課堂就在這樣輕松活躍的氣氛中拉開帷幕。
我們為低年齡階段的孩子提供了不同于傳統教學的純英語學習環境,采取全外教授課模式,通過運用現代教學工具,并配合教師擅長的tpr教學,從視覺、聽覺等多方面進行感覺刺激,促進小朋友英語語言技能的逐步成長。
鏡頭一:sharaif舉起了手里的單詞卡片,環繞全班小朋友提問:“what’sthis?”卡片正面畫了一只活潑可愛的猴子,立即有小朋友應聲答道:“monkey”sharaif立即舉起了大拇指,我在黑板上為其中反映最快的小朋友畫上了一顆五角星,作為積極發言的答題獎勵。緊接著,sharaif在每一位小朋友前站立,讓小朋友模仿自己的口型和發音跟著朗誦,小朋友的每一次發音有錯誤,她便會要求小朋友再次跟讀直至將單詞朗讀正確為止。
鏡頭二:在學習了一系列有關動物的單詞后,sharaif和孩子們玩起了動物模仿秀,由老師模仿動物,小朋友們比賽誰寫說出正確的單詞。當外教彎下腰,雙臂左右搖擺,小朋友sky響亮的冒出了單詞elephant。
鏡頭三:十五分鐘后,所有單詞卡片分散在教室的地面上,這回,小朋友們必須身體力行,練習聽單詞找卡片。所有單詞卡片分散在教室的地面上,小朋友都站在自己的座位前面,他們需要在最短的時間里準確無誤地找出外教說出的單詞。這個時候,課堂氣氛頓時進入高潮,手腦并用的教學方式增添了許多趣味。小朋友們在邊學邊玩的愉快過程中就學會了這些單詞。
鏡頭四:接下來是游戲時間。玩的是wolf,wolf,whattimeisit.小朋友們和外教分別在教室的東北角和西南角,小朋友們發問wolf,wolf,(外教)就會回答fiveo’clock,這時候小朋友們就要往外教走五步。在最后的dinnertime時被抓住的小朋友要過去念卡片......直到剩下一個小朋友,就是winner。
經過這兩個月的實習,我還獲得了不少實習心得:
一、首先,讓學生喜歡英語
讓學生覺得英語并不難。自信和興趣是非智力因素的主要成分,樹立良好的自信心和培養濃厚的興趣,對學習英語將起到積極的推動作用。而長期以來,學生卻形成了”英語難學,自己學不好”的心理問題,這就給英語教學工作帶來了不利的影響,消除這種心理障礙的主要途徑就是要教給學生正確的學習方法。比如在記憶單詞時,可以采取多種方式學習相結合,掌握其規律,讓學生有據可依,有章可循,而不是機械地記憶某一個知識點。當學生們用自己學過的知識創造出新知識的時候,英語學習就再不是難事了。
二、讓學生們相信自己
讓學生了解自己的學習成果。學生通過學習必定要獲得一定的成果,學生及時了解自己學習的成果,包括所學的知識在實際的應用,作業的正誤,成績的好否,能鞏固和發展他們學習動機。老師對學生在課堂中的口頭回答要給予肯定或否定,書面專業要及時批改,讓他們知道自己的進步情況,從而使他們的學習態度和方法得以強化,激發他們學習的積極性。同時通過反饋作用激起他們的上進心,產生克服缺點的意志,努力向前。
三、培養學生的良好習慣
每個人都有自己不同于他人的學習習慣。好習慣能幫助一個人提高學習效率,使他終生受益。但良好習慣的需要在平時的學習中,通過不斷積累,多次練習之后才能逐步形成。學生學習英語之初是培養良好習慣的好時機,否則,一些不良習慣一旦形成,就很難改變。在閱讀課文時,注意方式和速度,善于了解事實,發現問題,推斷未知信息。練習寫句子時,要注意標點符號,大小寫,字跡要清楚。平時養成按時完成作業,勤用工具書,科學利用時間等好習慣。
四、形成正確的學習策略
所謂的學習策略是指在學習過程中用以提高學習質量,學習效率的各種活動。它涉及到學習目標、個人知識、學習計劃、學習方法和技能等各種與學習有關的因素。如怎樣理解、記憶和運用所學的單詞,句型,應采取什么樣的形式對所學知識的理解、記憶和運用等。
五、端正學習態度
1、要勤學苦練。英語是一種交際工具。學習英語就是要學到熟練地使用這個工具的本領。掌握英語的主要途徑就是練。學習英語的過程就是一種練功夫的過程。學英語,語言知識是必須學的,但是只有通過足夠的練習,才能領會所學的知識,逐漸達到純熟地運用的地步。而要達到能聽懂、看懂英語,能用英語說和寫,也就是能使用這個交際工具,非勤學苦練不可。
2、要積極大膽地說,大膽地讀,注意克服畏難、怕羞、不敢開口的心理障礙。
3、要持之以恒。學習英語,要靠日積月累地堅持學習,最忌一曝十寒。開始學習時,覺得新奇,興趣很濃,往往忽視學習的長期性和艱巨性。不少學生,開始學得不錯,漸漸跟不上了,原因很多,而怕困難,不能堅持,往往是原因之一。
六、提高自身的素質,讓學生崇拜老師
對學生來說英語已不是既陌生又神秘的學科。許多孩子從小就開始在父母的教育下學習英語,有的孩子在學校開始教授英語前就已經有了很深的英語基礎。所以作為老師的就要對學生有問必答,只要學生想學的東西,我們必須給予回答,甚至與我們教學毫不相干的語言我們也要多少掌握一些。
有一次,在我上課批改作業時,有一個學生對另一個學生說了一句俄語,我當時說;你說的是法語,意思是china。他感到驚訝,說”老師,法語你也會啊?我是跟我爸爸學的,就會這么一個詞。以后我想學法語,就找你。”我對他說:”只要你肯學,我一定教你。但是你首先要把我們現在學的英語學好?!彼钟姓f了一句:”ok。thankyouverymuch,teacher?!痹谝院蟮膶W習中,這個學生一直努力向前,以優異的成績讀完了英語課程。
在其他的學科書上,也可以看到一些外語單詞。我想如果學生問起來,老師的回答是:不知道。這會讓學生感到失望,而我們也會覺得尷尬。我認為老師留給學生的第一印象,將不知不覺地給他們學習這門學科產生影響。學習是為了應用,用是學習的目的,也是學習的動機。
當學生在語言使用中常到了甜頭,提高興趣,獲得成功感時,就會增強信心。同時,也會在語言使用中發現問題,并想辦法解決,單純的機械操練只是對語言的的理解。所以,我們要更加努力地學習,發揮自身的輔導作用。
當今世界,國力競爭日趨激烈,教育在綜合國力的形式中處于基礎地位,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質,取決于各類人才的數量和質量、為此國家提出了全面推進素質教育,培養適應21世紀現代化建設需要的社會主義新人的要求。國家的現代化建設不僅需要許多高級人才,更需要大量有文化、懂外語、熟悉業務的各行各業的技術人員,管理人員和服務人員。
英語教育的任務,就是為培養具有創新精神和實踐能力的高素質的合格勞動者和各級各類的合格人才打下一定的英語基礎。以上是我在英語教學中的初步嘗試,體會比較膚淺,相信隨著經驗的不斷積累,我一定會成為一個優秀的人類靈魂的工程師。
辦公室實踐報告內容篇五
我是一名大學生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此,年的暑假、我有了一個充實的、難忘的社會實習經歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的、陽光的日子。
一 、 萬事開頭難
這個暑假、我找到的這份工作是在“夏令營”擔任十天的瘋狂助教.
7月21號上午、我們一起迎接來到夏令營的小朋友們.看著一張張稚嫩的滿懷好奇心的臉蛋出現在夏令營里面、我的心也不禁對到來的夏令營生活充滿了期待.當天下午、在滿懷期待中、為長十天的瘋狂夏令營生活正式開始了!
通過第一天下午的團隊合作、我開始慢慢地了解我的學生、也開始慢慢地著手當一位助教老師這份工作.我知道萬事開頭難,想要做好每一件事情都必須要經過努力,不到最后,決不言棄!
二 、 瘋狂,瘋狂,瘋狂!
首先是每天上課時對課文知識的瘋狂的操練.主講老師都是采取瘋狂的操練的方式、讓小組與小組之間進行比賽、哪個組讀得最大聲、表現得最好的就可以獲得一次玩游戲或者加分的機會.助教老師則負責帶動學生一起瘋狂的操練、一起大聲喊.因此、在夏令營中、不僅學生要瘋狂、老師要更瘋狂.而我們組的學生真是太“瘋狂”了,當別的組的學生大多數都很賣力地喊的時候,我們yummy的成員們都像沒吃飽飯似的,有氣無力地動動嘴巴;當看到別的組都因為讀得好有加分的時候,他們居然一點都不眼紅,真是一群與世無爭的好孩子啊!就連玩游戲的時候也一樣,他們居然沒有一個人對課堂上的游戲感興趣的,不管我怎么鼓勵他們上去玩游戲,他們都無動于衷,有一位學生甚至很認真地對我說:“老師,你不用再勸我們了,我們都是斯文人,我們不會上去玩那些玩意兒的?!币痪湓挘攬鲎屛铱扌Σ坏?。而我們組當天的成績在整個班里是最差的,當我聽到我們是最后一名的時候,我不禁氣餒了。
那是在夏令營的第二天,我開始失去了前進的方向。我發覺要管理好一個小組比我想象中還要難好幾倍,并且要在課堂上帶動學生一起瘋狂,這對我來說,更是難上加難。就在我感到迷茫的時候,夏令營中的其他幾位助教幫助了我,我把我們小組的情況說出來,然后大家一起想辦法解決,他們給了我許多建議,而且大家一致認為我應該更瘋狂一點,如果連老師都不瘋狂,又怎能帶動學生瘋狂起來呢?聽了大家的建議之后,我認真反省自己的教學方式,并暗自下定決心,我一定要瘋狂起來,我一定要讓我的學生在這十天內瘋狂起來,并且要讓他們有所學成!
在夏令營的第三天,大家都看到了我的變化。我不再只是一直站在學生旁邊,我會在學生周圍走動,并且用手勢帶動他們大聲地朗讀,配合主講老師上課。在我的瘋狂帶領下,我們yummy組的成員們開始逐漸表現出他們對英語的熱情,他們在課堂上開始跟著我大聲地讀課文,瘋狂地反復操練單詞,努力地爭取加分,并且搶著上去玩游戲。那一天,當主講老師angie宣布我們組當天的成績是全班第一時,我們都高興地跳了起來,要知道,這對我們組來說是一個多大的鼓勵。從那以后,我們小組參與活動的積極性大大提高了,不再是“斯文人”了。
由于每天的瘋狂的操練都要扯著嗓子拼命地喊,因此,到了第四第五天的時候,很多學生的嗓子都沙啞了,都要靠吃金嗓子,胖大海之類的藥來保護喉嚨,但是大家的熱情依然未減,學生們也對英語越來越感興趣,我們的夏令營生活開始越來越有趣。
學生們不僅在課堂上瘋狂,在宿舍里也瘋狂。我們助教老師每天中午都會到學生宿舍去看看他們,每次我們還沒踏進他們宿舍的大門,他們就先搶著沖過來擁抱我們了。他們還會搶著跟我們說他們的心事,到了該休息的時候他們還拉著我們不讓我們走,除非答應他們第二天中午一定要去看他們,我們才能脫離“虎口”。
三 、離別
在大家的歡聲笑語中,十天快樂的時光一晃就過去了。
在夏令營的第十天,整個大營舉辦了一個閉營會。閉營會當天,我們小學營的幾位小朋友上去表演了話劇《灰姑娘》,并且得到了好評;在閉營會的演講比賽中,我們小學營的一位小朋友還獲得演講比賽二等獎;閉營會的最后一個節目,是我們小學營的全體助教和主講老師一起上臺表演《感恩的心》的手語。在閉營會的最后,還播放了記錄了每個營的點點滴滴的ppt,看著ppt上的一張張可愛的臉蛋,每一個歡笑的,瘋狂的場景,都觸動著我的心,作為一位老師,當你看到自己的學生在你的輔導下慢慢地成長,慢慢地懂事,那種愉悅的心情是無法言喻的。而在這個時候,離別的愁緒也慢慢地籠罩在每個人心中,許多學生開始跑到助教老師身邊抱著助教老師,很多學生都哭了,就連平時看起來很堅強的男生也哭了,我們助教老師起初都不停地安慰自己的學生,可是到最后,看著那一張張掛著淚痕的小臉,我們也忍不住流下了眼淚。我們互相擁抱,互相吻別,誰都舍不得說再見。直到最后,閉營會結束了,孩子們都要去坐車離開營地了,大家才依依不舍地道別,很多學生還要了每位老師的聯系方式和簽名才肯離開。
四 、感觸
十天過去了。而我人生的實習經歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,我要不斷的完善自己,這次經歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己。 我通過這次為時十天的實習,從另一個側面檢驗了自己的學習情況 , 同時也發現一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實習讓我是受益匪淺。
通過在暑期的這段夏令營助教生活,讓我得到了很多感觸。讓我實習了教師這個職業的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業技能。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實習中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生!
辦公室實踐報告內容篇六
時間匆匆,一晃一個學期就過去了。只是,今年的假期不同于往年,剛到家不久,我就來到_公司報到了,最后被安排到_任秘書助理。短短一個月的實踐時間,卻讓我收獲良多。雖然我已經是一名大學生了,可是在此之前,我并沒有參加過社會實踐活動,更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實踐活動,恰恰是填補了人生道路上的這一塊空缺。
首先,我感受到的是農村的改變。一開始因為工作的地點在農村,心里就有些擔心能不能很快地適應那里的環境。一路上,只見一條條筆直的大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽光,清風陣陣,真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到現在的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農的生活質量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修,蔗農就不必再那么擔憂旱澇的影響,也不再像過去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后,自身的工作帶來的感受。當我第一次將數據制成表格,將資料編排整理成份拿在手上的時候,我真的是很開心,終于可以運用所學的知識做事了。在開心的同時,也意識到還有很多我不懂的東西,而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。只有親身去實踐、體驗,才能切切實實地把事情辦好,而不是紙上談兵。
在單位和在學校的要求也有所不同,在學校里,犯一些小錯誤可能問題不大,比如回答問題沒答對,只要找出自己的問題所在,認真學習就能解決:而在單位里面,就很可能因為個人在細節上的差錯,牽一發而動全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應的規章制度,做好自己的本分。還有一點就是要想別人學習,尤其是前輩們,盡管前輩們的學歷不一定很高,但是他們工作起來的認真和細致,以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學習。
初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的,然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做,實在想不通的時候,會誠懇地向前輩請教。再者,政治書上說的“科學技術是第一生產力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不斷發展,也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機械化的開展,哪一點都離不開科技與創新。
一個月的時間不長,這次的時間內容與本人的專業知識也關系不大,但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了,我學會了許多許多,而且這些東西書本上沒有,學校里老師也不會教?!皩嵺`出真知”,希望以后通過更多的實踐活動,不斷提升自身能力。
辦公室實踐報告內容篇七
社會實踐項目:家庭式教育實習
社會實踐方式:有針對性的進行教學活動
社會實踐對象:四年級學生
1、對待簡單題目的不認真態度,讓學生對我的信任度打了折扣,無法百分之百的完成這項任務。
2、無法很好的做到從學生的角度去思考問題,給予了學生看問題的錯誤觀念。
3、沒有有效把握住知識的松緊程度,只是從我教授的角度出發去傳授我所知道的,完全沒有考慮到學生的接受水平,以至于達不到期望值的千分之一。
4、沒有真正耐心的對待這項教學工作,個人情緒上的問題暴漏無疑。
5、既沒有嚴格要求自己也沒有嚴格要求學生,致使教學工作處在一片混亂的狀態下。
當然我出現的問題也是導致學生出現問題的根源,主要有一下幾方面: 1、以完全放松的情緒來對待本應該嚴格的學習任務,導致進度耽誤的重大失誤。
2、不愿意動腦筋思考,本來會的內容在某種情況下只會說不會。 3、沒有認真思考,學過的內容完全不記憶。
首先是樹立我自己教學所要達到的目的,這個靈感我自身的經歷,我認為這完全是一種正確的向導:讀書,這么多年來我一直在受益于早年讀書、背誦時打下的堅實基礎,所以引導他多去讀書就自然而然的成為我此次教學的目標了。其次,考慮到他的年齡水平我并不能將重點放在僅僅引導讀書上面。全面的灌輸知識還是我的次級目標,所以雙管齊下是我的手段。最后我應該充分的對這個年齡層的孩子做一些認識,特別是如何最大程度的利用好他的有效吸收時間。明確了以上三點后,我對我的教學就有了一定的信心。接下來就是具體的工作了,每天不等量的閱讀是必備的課程,我選擇的是適合他這個年齡層接受的《365夜歷史故事》通過一些簡單易懂的語言介紹 * 發展進程。
這樣的效果在后來的教學過程中被證明是很有效的。結合我擅長的內容,我下一個進行的目標是關于地球、地圖的部分。從中國地圖開始,事實上是在繼續前一段繼續不下去的內容,這次我主動將這一部分分解開來,玩中國地圖的塑膠拼圖,還讓他采取每日重復的做法進一步鞏固這一部分內容,從小范圍的直轄市、特別行政區、自治區開始一點點的記憶。再從陸地延伸到海洋記憶中國的海域以及海域分界,雖然有的東西例如:海域分界,這個內容并不適合他現在掌握的范圍,這是我犯了想一口吃一個胖子的問題了。經過幾天的翻來覆去的記憶,效果好的出乎我的意料!這之后我開始為他引進一些最為基本的世界地圖的知識:世界上有七大洲四大洋,我母親從下的第一部就叫我學了這些,不過我在此基礎之上添加了七大洲、四大洋的大小順序。
不過這之中我還是出現了一些失誤,在說到南美洲和北美洲的時候,我錯誤的給他引進了美洲的概念,要知道他現在還只是在照貓畫虎,不會懂得怎么去區分這之中的意義所在。我的教學環境很輕松,但是在聽他講述一些東西的時候我從不會邊聽邊干什么自己的事情,我總是停下來很有耐心的聽完他所說的話,即使我真的有能力邊聽邊看。我不想在他的潛意識里造成我教學的高傲態度,不讓他將我的形象樹立為嚴格 * 老師,而只是他真的需要的引導者。自從實施了天天復習的制度后受到的滿意效果然我很是興奮,所以我重重的嘉獎了他一番,第二天記憶的是各大洲上有代表性的兩個國家,其中我認為對于他來說很有難度的是阿根廷首都:布宜諾斯艾利斯。沒想到的是第二天的考察中他全部回答上來,要知道這種程度在我所了解的以前是很少出現的,而這次他卻保持的如此驕人的成績!這之中還是有一個插曲的,我錯誤的將澳大利亞的首都堪培拉記憶成為墨爾本,多虧他及時發現,這種錯誤我一定會在下次的工作中避免,這就是太相信自己記憶的后果,要知道記憶有時候是會騙人的。
內容僅供參考
辦公室實踐報告內容篇八
暑假即將過去了,暑假實踐生活應該過的快樂又充實吧!下面小編給大家整理了暑假社會實踐報告內容,供大家閱讀!
這是我上大學以來的第2個假期了,作為大學生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份社會實踐工作。
這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認識社會實踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施布置、倉庫管理的體會最深。
社會實踐期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。社會實踐結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面匯報我的社會實踐收獲。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在社會實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
在社會實踐結束后,回首社會實踐全程,也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現,旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實踐生的原因。社會實踐生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經營,給餐廳管理,經營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養。并且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。
因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳社會實踐時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
俗話說得好:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次假期的實踐中使我受益匪淺,我相信,經過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信,“90后”的青年大學生不會再是小皇帝、小公主的標簽,我們有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經驗和組織活動能力。以上就是我這次認識社會實踐的心得體會。
辦公室實踐報告內容篇九
暑假即將過去了,暑假實踐生活應該過的快樂又充實吧!下面小編給大家整理了暑假社會實踐報告內容,供大家閱讀!
這是我上大學以來的第2個假期了,作為大學生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份社會實踐工作。
這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認識社會實踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施布置、倉庫管理的體會最深。
社會實踐期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。社會實踐結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面匯報我的社會實踐收獲。
一、作為一名在校學生,能去認識社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在社會實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。暑假社會實踐報告范文——餐廳打工。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
二、社會實踐期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在社會實踐結束后,回首社會實踐全程,也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現,旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實踐生的原因。社會實踐生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經營,給餐廳管理,經營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養。并且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。
三、餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳社會實踐時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
經驗和組織活動能力。以上就是我這次認識社會實踐的心得體會。
以上是語文迷小編為大家整理好的范文,希望對大家有所幫助。