心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
奶茶店打暑假工心得體會篇一
終于還是開學(xué)了,回憶起暑假那一個月的打工生活,有太多說不出的心酸苦辣。
本來以為打工是一件很簡單的事,很好玩,當(dāng)自己去實踐后才知道打工的苦,打工的累,當(dāng)然也有打工的好。就因為這打工的經(jīng)歷我才體會到父母在外工作是多么的辛苦和勞累,也知道現(xiàn)在的自己是多么的幸福。
記得剛開始工作的時候覺得挺好玩,挺新鮮的,原來打工也可以這么舒服,只要在顧客來的時候招呼一下就可以了,但是做了幾天之后才知道自己的不足。有時候一些顧客向我詢問的時候我總說不清楚,給了顧客一些不明確的答案或者是問別人,總講不清自己想法,當(dāng)時覺得挺尷尬的,還遭到了便利店老店員的一些批評。還好后來我跟店里的老店員們做了一些交流,好了解了解以便于我以后不再那么尷尬,給顧客留下不好的印象。后來我總結(jié)了一下,我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。因為我們賣手機,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。賣手機你的心態(tài)很重要,你不要覺得自己賣不出去,你要把你所知道的都告訴顧客們讓他們了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,那才是我們要做的。你的心態(tài)是你真正的主人,所以不要膽怯自己說不好或者出錯,那都不是問題,只要你克服自己,調(diào)整好心態(tài)你一樣可以做的很出色。在那里,我也學(xué)到了不少東西。原來對于怎么貼膜毫不了解的我也學(xué)會了如何把膜貼好,也學(xué)會了如何幫顧客更新軟件,心里也挺開心的。剛開始貼膜我的手都會抖,而且最后還是不相信自己,所以還是沒貼完就交給別人了。之后幾次我還是主動要求貼膜,兩次三次之后我就慢慢學(xué)會了,其實只要用心的,慢慢的,就可以做到很好,之后我也覺得自己還挺專業(yè)的。
時間也過得很快,一個月的打工生活就這樣結(jié)束了,手里握著我打工得來的錢,心里非常的激動,雖然不多,但是是我通過努力自己掙來的錢,拿到這錢的那一刻,我忽然覺得不知該如何是好。回到家后,我給了爸爸媽媽一些錢買點他們自己喜歡的東西,余下的媽媽讓我留著自己用,畢竟工作也挺辛苦的。因為這打工讓我成長了,懂事了。
在這次的打工生活,我明白了很多,在這個社會有很多東西要學(xué),不是我們想象的那么簡單、容易。這次的打工經(jīng)歷給我上了寶貴的一課,他讓我明白到別人批評或是你聽取別人意見的時候,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,雖然批評很難受,但你要接受他們的批評,把它當(dāng)做是一種鼓勵,這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路,我們要學(xué)會從哪里跌倒就要從哪里爬起來,這才是我們該做的,而不是勒紅臉跟他辯論,這樣只會越來越糟。
以后我們也將踏上這個社會,我們應(yīng)該為以后做一些思考和打算,怎么樣讓自己變得更好、更出色。
奶茶店打暑假工心得體會篇二
這次暑假,我利用了這兩個月進行實踐了,在這次實踐當(dāng)中,我體會到了生活的辛酸,也體會到了知識的力量。所以在這次實踐結(jié)束之后,我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?/p>
這次在打工的過程中,我認(rèn)識到了在社會上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無法去掌控,也沒有那個能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗,我們才有可能真的去成長,真的成為一個大人。這一次實踐確實告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時代的青年,我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),這些都是我今后在學(xué)習(xí)當(dāng)中也要去思考的問題。
和幾個同學(xué)一起,我們進入了一家飯店做服務(wù)員,一開始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作,到時候來飯店的一個前臺走了,加上他們知道我做過收銀工作,所以讓我去做前臺了。這兩個崗位的經(jīng)歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時候,我的優(yōu)點是熱情開朗,對待顧客態(tài)度很好,并且做事細(xì)心周全,很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問題,顧客對我也是表示肯定的。
后來在做前臺的時候,我出現(xiàn)過幾點錯誤,一是在收銀的時候不夠細(xì)心,有時候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時我比較的嚴(yán)謹(jǐn),但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上,是要保持絕對的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔(dān)不了的。
在這兩個崗位上,我認(rèn)為自己還是收獲了不少的,至少我覺得現(xiàn)在的我比之前更好了,這也是實踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上,我認(rèn)識到其實自己還是很擅長去做服務(wù)工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài),也可以鍛煉我們應(yīng)對能力,對我們的成長是非常重要的。尤其是作為一名大學(xué)生,首先就是要有這樣的覺悟,突破自己,適應(yīng)社會的覺悟。
不管什么層次的工作,體驗過了,就會明白,不管是一個什么崗位,我們所要面對的壓力,都是我們可能無法承擔(dān)的,我們唯一可以改變的,就是變得更強,讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān),打敗它,然后成為一個新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識的重要性,想要實現(xiàn)自己更多的價值,首先就多去提升自己吧,好好學(xué)習(xí),成為一個更強大的人!
奶茶店打暑假工心得體會篇三
在今年暑假的7月16日到7月24日期間,本人受聘于上海全球觀信息咨詢公司,作為督導(dǎo)參加了深圳家樂福來店顧客的訪問調(diào)查活動。在整個過程中,本人勤奮工作,積極主動思考,收獲頗豐, 總結(jié)出來有以下幾點:
常聽工作了的人說,工作是辛苦的,學(xué)生期間是美好的??墒?在我們想象之中,可以稍微的感覺到工作的艱辛,但怎樣也體會不出學(xué)生的輕松:繁重的學(xué)習(xí)任務(wù),種種各樣的測驗,還有一級級的升學(xué)測驗……。通過這次暑假打工,我終于體會到了工作的艱辛。
由于我們工作的是來店顧客調(diào)查,所以我們的工作時間就會很長,總體來說每天工作時間在早上9點到晚上8點半,吃飯時間累計一小時,中午休息一個小時,工作時間大概有9個多小時。最主要的是我們的工作持續(xù)好久,從早上8點多到晚上8點多,全天處在空調(diào)房內(nèi)不間斷的講話。況且在商場內(nèi),人聲嘈雜,我們必須很大聲的講話,這使得我們口干了,嗓子啞了,到了第四天我們都感到了嗓子難受。以前在大熱天總盼望整天在空調(diào)內(nèi)呆著,但我們發(fā)明,永劫間處在空調(diào)環(huán)境里,一出到外面就感到很舒服,這時我們真正體會到什么叫做爽。
工作是辛苦的。且不說持續(xù)時間的"漫長"、工作時的不自由,但說工作的壓力曾經(jīng)使我們喘不過氣來了。工作的壓力來自工作的難度和工作量。雖然我們有小禮品贈送,但在有的時段要約還是比力難的,有的時候要一連的被回絕好幾次的。早上7點多,我們就必須起床,然后匆忙的吃早餐,再趕往家樂福,然后開端緊張的工作。除了中午休息的一個小時和吃飯外,我們從早上八點多到商場里一工作就到入夜后的八點多。由于整天在商場里忙著工作,終日不見陽光,所以當(dāng)我們出來吃午飯時都會覺得猛烈的陽光很密切。
工作的壓力和艱辛使我越來越感到全身又酸又累,到了第七天中午時我真的不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接近竣事。
用強打笑貌來形容再恰當(dāng)不過了,對一個陌生人,面無表情的人,甚至覺得很惡心的人都得微笑的上前要約。我們沒有太多的選擇,只能違心的去陪著笑貌。不過,學(xué)會對陌生人笑,并試圖說服他參加你的工作對我們以后的工作很重要。所以暑假的打工經(jīng)歷讓我學(xué)會這點是很好的,終究它對我們以后的工作很有利。
要約是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作。
成功要約的每一個工具都本來是陌生人,但不是每個陌生人都可以成功要約。成功要約要具有幾個條件:1.選對工具2.找出與客戶的配合點3.靈活使用言語。
奶茶店打暑假工心得體會篇四
暑假,對于某些學(xué)生而言,漫長的一個多月,無所事事的生活,會讓人倦怠,也會讓人慵懶,暑假打工實踐心得。但一直號稱著的,有意義的假期對大多數(shù)人來講根本就是無稽之談。不是每件事做完后都是有意義的,很多時候我們做的都是無用功來的,所以我們的人生才那么多的挫敗,所以我們才有夢想去追求更有意義的事做。
而我,以前從沒想過要到工廠里體驗生活的。但,這個暑假我竟會到深圳寶安松崗致高玩具廠打工,真的是純屬心血來潮的想法,而讓我心血來潮的原因有兩個:一事前段時間炒得沸沸揚揚的“***事件”讓我有了探究廠里打工者生活的欲望,二是同宿舍的剛好有人的姐姐在深圳寶安松崗致高玩具廠打工,可以介紹人到她所在的那間廠打工。所以,當(dāng)我宿舍人提議到致高玩具廠打工時,我心動了。同時也即意味著著今年我的暑假論文不用再像往年一樣無事呻吟了。
就算我一開始就做了心里準(zhǔn)備要到工廠里受苦的,但很顯然我還沒有做最壞的打算。
自從我到了致高玩具廠打工后,我就有點理解在******的人了。一個工廠即使有很完善的管理制度,但那真的只是外表上看起來很完善而已,只是看起來很為員工著想而已,沒有誰可以保證那個所謂的完善的制度到底被執(zhí)行了多少,不過我想致高玩具廠應(yīng)該比***好吧,除了過長的加班時間可以跟***媲美,至少我知道致高玩具廠的管理比不上***的軍事化管理。所以現(xiàn)在我會很諷刺地想我在致高玩具廠打工時應(yīng)該慶幸至少沒有在***那樣容易產(chǎn)生厭世情緒。
出來工作很多時候聽到的訓(xùn)導(dǎo)都是工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情,心得體會《暑假打工實踐心得》。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。就因為這些話,使我老是在想,這會不會就是對社會低層出賣體力的勞動者的盲目指導(dǎo)規(guī)則呢?你想獲得報酬,就得出賣老勞力,好像這句話成為了工廠打工者潛意識中的認(rèn)知,這確實是很難改變的觀念!
有一種很哲學(xué)的說法“每一件事物都有它特定的陰暗面”,即使是在工廠里這個小小的生活圈,但同時也是一個獨立社會,在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余,還要為了自己的生計,生存,生活而這樣那樣的明爭暗斗,讓我感覺,人,作為一個社會的存在時是多么的不易。
在工廠里打工,我感覺最深的是身體很累,但心更累。就像錢鐘書在《圍城》所說過的經(jīng)典話語:“里面的人想出去,外面的人想進來”。工廠很多時候像一個封閉的圈子,生活在里面的人都是“兩耳不聞窗外事,一身只為活兒累”,即使想出去逛逛,呼吸一下新鮮空氣好像也是一種奢望,長時間的加班時間消磨了里面的人的最初的斗志與期望。我一直以為在生活中被自己的行為弄得筋疲力盡的人是愚蠢的,一切的沖動沒有任何的目標(biāo)。知道我也體驗到工廠里的生活,我才醒悟到,這愚蠢的人之中也包括了我自己,說到底,我們大家的思想都是懵懂的,所以慢慢的迷失了自己。
從我上大學(xué)開始每年的寒暑假我都有打工,每一次的打工經(jīng)歷都讓我更好地接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
奶茶店打暑假工心得體會篇五
在以校長為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的精心組織和認(rèn)真安排下,我校為期一周的暑假政治學(xué)習(xí)已經(jīng)成功落下帷幕。在這短暫的幾天時間里,正是因為有了我們新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子勤政務(wù)實、全面細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)高效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),才會讓我們?nèi)w教職工從思想上到行動上發(fā)生翻天覆地的變化,這種巨大的變化并不是在學(xué)校的壓迫之下,老師們無奈的、很壓抑的接受,而是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人文關(guān)懷與制度化相結(jié)合的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,老師們潛移默化的、發(fā)自內(nèi)心的、主動積極的變化。在這短暫的幾天內(nèi),我看到的最多的,也最令我感動的,就是我們的領(lǐng)頭羊每天是最早到達(dá)工作崗位最后一個離開。正是因為我們有勤政務(wù)實的校長以身作則、率先垂范,所以很多老師都改變了以往那種懶散拖沓的工作作風(fēng),大家就以最快的速度最飽滿的工作熱情全身心的投入到學(xué)習(xí)工作中來。我相信,在這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們學(xué)校一定會在新的學(xué)年里取得令人羨慕的成績,無愧于黨的信賴,無愧于人民的信任!
在這幾天里,我們學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有師德修養(yǎng)、教育教學(xué)分析、教師討論交流,為學(xué)校發(fā)展獻計獻策、開學(xué)通知等事宜,具體為以下幾點:
1、教師如何加強自身修養(yǎng);
2、學(xué)習(xí)先進教師事跡;
3、學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī);
4、觀看盧勤老師的《告訴孩子你真棒》視頻講座。
通過政治學(xué)習(xí),使我汲取了很多新鮮的營養(yǎng),讓我明白了很多道理。現(xiàn)簡單談?wù)勛约旱男牡皿w會:
一、愛崗敬業(yè)。首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個學(xué)生,尊重每一個學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施,在教育教學(xué)過程中,利用學(xué)科特點加強對學(xué)生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細(xì)心,”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時時刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學(xué)生要有耐心,對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量。
三、積極進取,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。有句話說的好,沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
奶茶店打暑假工心得體會篇六
我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
大學(xué)生的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課.它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話.雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評.這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路.我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的.
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的.可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn).知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟.
將近倆個月的`暑期打工生活就結(jié)束了.感觸很深,不管是在生活上,還是在精神上都得到了 全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累,但是我認(rèn)為未免是壞事。
敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。 小草用綠色證... 面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有...
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力。
奶茶店打暑假工心得體會篇七
在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期間,本人受聘于上海全球觀信息咨詢公司,作為督導(dǎo)參加了深圳家樂福來店顧客的訪問調(diào)查活動。在整個過程中,本人勤奮工作,積極主動思考,收獲頗豐,總結(jié)出來有以下幾點:
常聽工作了的人說,工作是辛苦的,學(xué)生期間是美好的??墒?,在我們想象之中,可以稍微的感覺到工作的艱辛,但怎樣也體會不出學(xué)生的輕松:繁重的學(xué)習(xí)任務(wù),種種各樣的測驗,還有一級級的升學(xué)測驗……。通過這次暑假打工,我終于體會到了工作的艱辛。
由于我們工作的是來店顧客調(diào)查,所以我們的工作時間就會很長,總體來說每天工作時間在早上9點到晚上8點半,吃飯時間累計一小時,中午休息一個小時,工作時間大概有9個多小時。最主要的是我們的工作持續(xù)好久,從早上8點多到晚上8點多,全天處在空調(diào)房內(nèi)不間斷的講話。況且在商場內(nèi),人聲嘈雜,我們必須很大聲的講話,這使得我們口干了,嗓子啞了,到了第四天我們都感到了嗓子難受。以前在大熱天總盼望整天在空調(diào)內(nèi)呆著,但我們發(fā)明,永劫間處在空調(diào)環(huán)境里,一出到外面就感到很舒服,這時我們真正體會到什么叫做爽。
工作是辛苦的。且不說持續(xù)時間的"漫長"、工作時的不自由,但說工作的壓力曾經(jīng)使我們喘不過氣來了。工作的壓力來自工作的難度和工作量。雖然我們有小禮品贈送,但在有的時段要約還是比力難的,有的時候要一連的被回絕好幾次的。早上7點多,我們就必須起床,然后匆忙的吃早餐,再趕往家樂福,然后開端緊張的工作。除了中午休息的一個小時和吃飯外,我們從早上八點多到商場里一工作就到入夜后的八點多。由于整天在商場里忙著工作,終日不見陽光,所以當(dāng)我們出來吃午飯時都會覺得猛烈的陽光很密切。
工作的壓力和艱辛使我越來越感到全身又酸又累,到了第七天中午時我真的不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接近竣事。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前我是不會如許做的,但在暑假的打工時我學(xué)會了這點。"我們這類從事服務(wù)業(yè)的,賣的就是我們樸拙的微笑。"還是帥哥督導(dǎo)能相識我,他說"真委屈你這個千金來從事如許的服務(wù)行業(yè)了,你并不得當(dāng)做這個^_^",但他卻相信我一定不會中途放棄,他甚至深信我會做的最好。他認(rèn)為我的性格決定了我會做的最好:做就做到最好和永不伏輸?shù)男愿?。也許是他的鼓勵,更可能是我的本性就不服輸吧,我確實做的比其別人更好。雖苦雖累,但我們面對客戶時還是要扮出笑貌來,不然將要約不就任何人。微笑對我們這種工作很重要,因為我們是直接面對客戶的。很多時候,特別是到了晚上,我們曾經(jīng)很困很累了,但是我們還要強打笑貌去要約,然后裝做很輕松很友好的跟客戶大聲談話。剛跟客戶講完話之后我就笑不起來了,因為太累了,嘴都磨破了,臉皮也僵了。
用強打笑貌來形容再恰當(dāng)不過了,對一個陌生人,面無表情的人,甚至覺得很惡心的人都得微笑的上前要約。我們沒有太多的選擇,只能違心的去陪著笑貌。不過,學(xué)會對陌生人笑,并試圖說服他參加你的工作對我們以后的工作很重要。所以暑假的打工經(jīng)歷讓我學(xué)會這點是很好的,終究它對我們以后的工作很有利。
要約是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作。
成功要約的每一個工具都本來是陌生人,但不是每個陌生人都可以成功要約。成功要約要具有幾個條件:1、選對工具2、找出與客戶的配合點3、靈活使用言語。
要約過程中,勇氣是特別重要的。很多時候,我們必須遭遇幾個回絕才能要約成功。所以,往往我們在一連遭遇了幾個冷面孔之后真的再沒有勇氣再反擊了。面對著形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的悠哉游哉的逛著,有的面無表情讓人生畏,有的藹然可親夷易近人。我們應(yīng)該向那些人要約呢?很多時候我們不克不及太偏向于同一類人的,因為局限于一類人的話我們將很難要約到很多人。所以,我們必須具有很大的勇氣和屢敗屢試的精力。況且很多時候,我們發(fā)明很多看上去很不可接近的人相同起來卻很舒服很順暢。所以,面對很嚴(yán)肅的大概面無表情的客戶,很多時候我們必須鼓起勇氣強打笑貌上前要約——雖然我們經(jīng)常的遭到回絕。實在,在這個過程中我們"幼小的心靈被打擊得鮮血淋漓",所以每個成熟的心靈面前都有一段辛酸的往事。
大膽面對種種各樣的人,并努力跟對方相同,從而獲取無益的信息,這就是我們的工作。實在,跟陌生人相同有的時候很難,有的時候也很容易。"相同從心開端",盡管會遭到很多冷遇,但只需我們至心的相對,報以樸拙的微笑,大部分人是不會太回絕我們的。
實在,很多時候是我們本身打敗了本身。在沒有實驗之前我們就根據(jù)歷史經(jīng)驗給對方來了個判定,認(rèn)定了他是不可接近的。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去實驗,你會發(fā)明,以前認(rèn)為很多不可接近的人原來是云云的通情達(dá)理和善解人意,他們是很容易相同的。大概我認(rèn)為,那些看起來不易于相同的人更渴望相同和明白吧,大概"孤獨的人要么是天使,要么是野獸。"
本領(lǐng)也是一個很重要的方面。
如何選擇要約工具,如何跟種種客戶說話等等都是一些很具本領(lǐng)的問題。剛剛開端工作的幾天,大部分訪員都是實驗著要約所有類型的客戶,但隨著時間長了,實驗的多了,逐步的他們找出了對本身來說易于相同的客戶,根本上就牢固了下來。比如,有的訪員喜歡訪問小女孩,要約小女孩她真的有本身的一套;有的就喜歡跟老人相同,她能很好的說服老人并讓他滾滾不停的跟你講關(guān)于本身跟家樂福的故事;有的就善于跟中年白領(lǐng)相同,她說白領(lǐng)階層知識面廣文化條理高,又比力通情達(dá)理,所以容易相同,并且不會因為你所講的她不明白而浪費你的時間。往往有的訪員的易親近工具恰恰是其他訪員不容易接近的,所以這就保證樂我們抽樣的片面性和牢靠性。但從這一點上看,我們的這項工作能讓本身找出本身的相同優(yōu)勢和優(yōu)勢,給本身一個定位,然后發(fā)揚本身的特長并學(xué)習(xí)進步本身欠缺的地方。
暑假短短的打工經(jīng)歷對我來說確實很重要,它使我學(xué)會了很多講堂上學(xué)不到的工具,更使我進一步了解本身,了解社會。
奶茶店打暑假工心得體會篇八
我這次暑假找的`很簡單就是簡單的電腦錄入工作,簡單的運用一些所學(xué)知識去工作,雖然在工作中遇到了很多的困難,但我都一一客服了,輕松的工作,只有懶惰的人,要想做出成績,都需要在崗位上沉淀,用汗水和努力用堅持和堅強,來支撐起的希望。
我在工作中遇到不會的問題我會主動的向在我身旁工作的老員工請教,向他們,因為我自己還存在著缺點存在著不足,我是一個大學(xué)生我也沒有那么多的時間認(rèn)真鉆研,只有向他人學(xué)習(xí),才能夠在最短的時間里提升自己,站在巨人的肩膀上成長更快。
當(dāng)然光學(xué)不練假把式,只有學(xué)而用之,才能夠在工作中取得成功,一次又一次的努力工作成了我這次暑假的常態(tài),我經(jīng)常需要加班來完成自己的學(xué)習(xí)工作,我知道想要收獲,空想是沒有意義的,只有多做多思,多練才有利我成長,我也我是公司里面最年輕的,他們都非常欣賞我吃苦的精神,也都愿意交給我真本事,沒有藏私,每次都是認(rèn)真教導(dǎo)我。
因此我在工作中,工作效率提升,工作速度也變快了,以前要加班完成的工作現(xiàn)在能夠及時完成,及時作出結(jié)果。經(jīng)常有老員工與我說要我好好努力學(xué)習(xí),他們告訴我學(xué)習(xí)對來到工作崗位的幫助是非常大的,是非常有意義的,甚至?xí)蛔陨頌榘咐艺f明,讓我知道了更多,也明白了更多。
社會的競爭是非常激烈的,每天都在進行,如果我沒有扎實的基礎(chǔ)總會被淘汰,好的工作崗位需要更高的知識水平,要有一門足夠的技能才能夠得到更多的收獲,才能夠成長成參天大樹。
知識是以后工作的敲門磚,也是我們找工作的憑借。我們已經(jīng)是大學(xué)生了,距離離開學(xué)校已經(jīng)補償了,離開學(xué)校我們就沒有時間可以自由的學(xué)習(xí)知識,那是的我們也將被工作纏身,工作維持我們的生活,但是基礎(chǔ)知識薄弱,不足以得到重用,只有抽出時間學(xué)習(xí)了,沒有學(xué)習(xí)范文學(xué)起來也比較吃力的,因此想要以后不后悔以后能夠站的更高就要學(xué)習(xí)知識,奠定基礎(chǔ)。
沒有來到社會中工作我就不知道,工作要怎么去做不知道努力去付出,來到大學(xué)如果只沉迷于大學(xué)享受,一天天躲在宿舍打游戲,看小說,而不是利用自己空閑時間去社會歷練這樣我們在離開校門之后我們將要面對的是洶涌的海浪,承受不住海浪的沖刷的。
我以后還會參加社會實踐活動,鍛煉自己,提高自己的認(rèn)知水平,讓我積攢經(jīng)驗,讓我努力學(xué)習(xí),鋪一條大路。
奶茶店打暑假工心得體會篇九
今年暑假第一次打工,就是打暑假工啦。說實話一個暑假下來頗有收獲,對于大一的我來說這是我進入大學(xué)以來的第一個暑假,所以很早就準(zhǔn)備好好了利用它了。那就是打暑假工。
在還沒放暑假前,我就聯(lián)系好了第一份工作,做買房子的銷售,起初我依舊貫徹我去年在杭州找工作的想法,認(rèn)為,這份工作十分簡單,我完全能夠勝任,可是當(dāng)我去做了以后,才發(fā)現(xiàn),事情并沒有我想象中那么簡單。因為是買房子,所以這年頭,基本上是不會有人買的,當(dāng)然找不到客戶,先不說要罰工資,還一天在外面晃悠,沒有一絲成就感,再加上工作氛圍太嚴(yán)肅,不習(xí)慣,所以當(dāng)我找到下家,做了4天就走了。
因為下家是我朋友介紹我去的,所以去的很容易,但還得走程序。中介,只不過快了2天,去了就找到了工作,那是在恐龍園地的工作,是干園內(nèi)清掃工作的。用我朋友的話說:很苦很累。不過確實,頭兩天因為下雨,所以沒在意累不累,但越到后面,天氣越熱,我也漸漸覺得有點累了,我本身就怕熱,再加上工作服又是長衣長褲,悶死了,到最后實在吃不消,中暑了,才不干了,做了10天。
恐龍園不干了是因為,我又找到了下家,是做促銷的,也是我朋友介紹的,工資挺高,但是制作周六、周日,去做了以后,有種其他的時間被荒廢了的感覺,做是做的來的,也不累,各個方面都還好。但我不想荒廢周一到周五的時間,我還想找一份工作,說曹操,曹操就到,我一個同學(xué),干的暑假工,但由于她生病了,就沒法干了,于是找到我問我,有份暑假工,來不來打,我欣然接受,這不是煮熟的鴨子嗎,不吃白不吃。
當(dāng)我去做了以后,我猛然意識到那份促銷的工作,就像一塊燙手的山芋,難舍難分之間我還是選擇了后者。飯店服務(wù)員的工作,而且做了一階段,我就決定,不再換工作了,于是我就在店里定定心心做了下來,為了以防像去年一樣,被辭退,我努力干活,在憑借我和前任是同學(xué)的關(guān)系和店長套近乎,并且我做得比前任好,也得到了店長的表揚。真是天助我也,后來又來了一個兼職,絕對是個笨頭笨腦的書呆子,又和我形成了絕對的反差,隨之我也越來越受店長的重視。
后來換了一個新店長,她來做的第一件事,就是把那個兼職辭退了。那個新店長還有潔癖,沒辦法我又得來應(yīng)付這個新店長。新店長沒來多久,一個廚師有介紹了一個女的來做服務(wù)員,她一來,我就知道,她肯定比我成熟,閱歷比我豐富,當(dāng)然也比我能干。果不其然,我把所有基本的東西教給她以后,她就非常勤快,我早就預(yù)料到,她在新店長心目中的地位,總有一天會超過我,那時,離我開學(xué)之日也為時不長了,我也疲于應(yīng)付新店長了,開始有點懶了,不過多久,我就離開了這個店,當(dāng)然我也不是給他們留下了什么不好的印像,我最后留給他們的印象,還是不錯的,他們還叫我下個暑假再去打工呢!
不過,在老店長臨走前,我已經(jīng)跟她說好了,明年暑假到她那去打工,她是跳槽跳到了南大街的料理店,正巧,離我家也近,而且我對服務(wù)員的工作范圍也已熟知,她聘用我的幾率就很大了,再加上我跟老店長關(guān)系還不錯,所以,她也就欣然答應(yīng)了。
本次暑假,發(fā)現(xiàn),人的一生疲于應(yīng)付各式各樣的人,但恰恰收獲于此,無論是待人接物、察言觀色、人際相處都是經(jīng)驗積累的過程。還有一點經(jīng)驗:千萬別信中介,那是找工作,特別是找暑假工,最慘的地方!