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gsp認(rèn)證自查報告gsp自查表篇一
gsp認(rèn)證自查報告xxxx藥業(yè)有限公司成立于20xx年6月13日,公司性質(zhì):有限責(zé)任;經(jīng)營地址:xxxxxx;倉庫地址:xxxxx;法人代表:xxxx;經(jīng)營方式:藥品批發(fā);經(jīng)營范圍:抗生素制劑,中成藥,生物制品(除疫苗),中藥飲片,化學(xué)藥制劑,抗生素原料藥,生化藥品,中藥材(收購)。
在實施gsp認(rèn)證改造過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,投入資金25萬元用于企業(yè)硬件和軟件建設(shè),購買了冷藏車、改造公司經(jīng)營和倉儲場地,倉庫窗戶及外墻安裝了隔熱材料、安裝溫控系統(tǒng)并升級了系統(tǒng)軟件,目前已能符合新版gsp認(rèn)證要求。
公司自成立以來,嚴(yán)格按照gsp要求,建立以質(zhì)量為核心的各項管理制度,建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)管理人員,對購進(jìn)、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、出庫、運輸、銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程質(zhì)量管理。在實施gsp中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視,成立實施gsp領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),多次召開會議,傳達(dá)貫徹省、市有關(guān)gsp認(rèn)證要求,公司制訂實施gsp計劃,落實措施,全面開展實施gsp工作。公司以"質(zhì)量第一,信譽(yù)至上"為質(zhì)量方針,以"開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)"為經(jīng)營宗旨,弘揚"自信、自律、自主、自強(qiáng)不息"的企業(yè)精神。經(jīng)過公司全體員工的共同努力,質(zhì)量管理工作已走上了程序化、制度化的軌道。
公司按批準(zhǔn)的許可內(nèi)容從事藥品經(jīng)營活動,堅持誠實守信,依法經(jīng)營。經(jīng)營業(yè)務(wù)輻射到2家批發(fā)公司、55家零售藥店和178家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。但營業(yè)額偏小,每月銷售額約112萬元,毛利近23萬元,沒有虛假欺騙行為。
公司自成立之日起就建立質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量體系文件,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量風(fēng)險管理等活動;質(zhì)量方針已明確企業(yè)總的質(zhì)量目標(biāo)和要求,并貫徹到藥品經(jīng)營活動的全過程。我們以"開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)"為經(jīng)營宗旨,以"質(zhì)量第一,信譽(yù)至上"為質(zhì)量方針,弘揚"自信、自律、自主、自強(qiáng)不息"的企業(yè)精神。
公司于5月25日對藥品供貨單位、購貨單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價,確認(rèn)其質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù),建立評審檔案。
公司領(lǐng)導(dǎo)重視藥品質(zhì)量,要求全員參與質(zhì)量管理。各部門、崗位人員能正確理解并履行職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任。
公司成立質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)部(采購、銷售)、財務(wù)部、人力資源部、儲運部、信息管理部,負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理體系;實施企業(yè)質(zhì)量方針;并保證公司質(zhì)量管理人員行使職權(quán)。
任命徐旭輝為質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,獨立履行職責(zé),在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。
公司設(shè)置質(zhì)量管理部為質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),下設(shè)質(zhì)管員和驗收員。質(zhì)量管理部嚴(yán)格按照gsp要求結(jié)合本公司實際情況,制訂了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度,明確質(zhì)量管理部的職責(zé)和權(quán)限,確保其行使質(zhì)量管理職能。質(zhì)量管理部門的職責(zé)沒有由其他部門及人員履行。
規(guī)學(xué)習(xí),熟悉國家有關(guān)藥品管理法律、法規(guī);熟悉公司藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)及所經(jīng)營藥品的相關(guān)知識。
質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)人xxxx具有執(zhí)業(yè)藥師職稱,中專學(xué)歷,從事醫(yī)藥行業(yè)工作16年,能堅持原則,具有實踐經(jīng)驗,能夠獨立解決藥品經(jīng)營過程中的質(zhì)量問題。
質(zhì)量管理部經(jīng)理xxx有執(zhí)業(yè)藥師職稱、大專學(xué)歷,從事醫(yī)藥工作4年。
質(zhì)管員由xxx擔(dān)任。
公司總經(jīng)理xxxx認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(衛(wèi)生部令第90號)《廣東省藥品批發(fā)企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證現(xiàn)場檢查項目》。確保國家有關(guān)法律、法規(guī)在本企業(yè)得到貫徹實施。總經(jīng)理認(rèn)真履行崗位質(zhì)量責(zé)任,確保本企業(yè)嚴(yán)格按核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動,確保經(jīng)營藥品的質(zhì)量符合藥品標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定要求,對本企業(yè)經(jīng)營藥品的質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任。
公司按照gsp要求配備了相應(yīng)的各部門質(zhì)量管理人員,并進(jìn)行培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)觀念,以適應(yīng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作需要。
從事采購、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等崗位工作人員都有高中或中專以上文化程度,經(jīng)市藥監(jiān)部門培訓(xùn)合格并取得崗位合格證。質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部經(jīng)理、質(zhì)量管理員、驗收員在職在崗,沒有兼職其他業(yè)務(wù)工作。
公司還組織員工進(jìn)行健康檢查,并建立職工健康檔案。
公司制訂職工培訓(xùn)計劃,定期對各類人員進(jìn)行藥品法律、法規(guī)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓(xùn)并按規(guī)定進(jìn)行考試,建立了培訓(xùn)檔案。四大員在接受相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方才上崗。
本公司嚴(yán)格按照gsp要求,結(jié)合公司實際情況,制定質(zhì)量管理制度37個、程序文件31個、崗位職責(zé)24個。通過制定相應(yīng)的質(zhì)量管理文件,規(guī)定了本企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立、隸屬關(guān)系和職能,確保了職能部門有效協(xié)調(diào)的地運作。規(guī)定員工的在崗條件、職責(zé)和工作程序,使任職條件明確,崗位職責(zé)清晰,建立了設(shè)備設(shè)施的使用、保養(yǎng)、維修的制度,確保設(shè)備設(shè)施的完好狀態(tài)。同時,還規(guī)定了藥品管理各個環(huán)節(jié)工作程序,建立程序化、規(guī)范化管理、確保經(jīng)營和藥品質(zhì)量。制訂一系列的文件之后,公司定期組織對各項質(zhì)量管理文件的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,確保各項制度的落實與執(zhí)行。從20xx年6月份全面考核結(jié)果表明,公司質(zhì)量體系運行狀況良好,符合gsp要求。對檢查中存在的問題及時采取糾正措施,促使藥品質(zhì)量管理體系逐步完善。
公司還定期對gsp實施情況進(jìn)行內(nèi)部評審并做好相關(guān)記錄,主要是評審質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況及是否行之有效以及存在問題,評審各項管理標(biāo)準(zhǔn)和工作程序執(zhí)行情況,從而保證質(zhì)量管理體系的合法性、適宜性和有效性。
公司倉庫建筑面積562.9平方米,其中常溫庫面積279.4平方米,陰涼庫面積86.6平方米,中藥材庫面積70平方米,中藥飲片庫面積126.9平方米。公司對儲存、運輸設(shè)施設(shè)備定期檢查、清潔和維護(hù),并已建立了記錄和檔案。
庫房內(nèi)按要求合理劃分待驗區(qū)、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、不合格品區(qū)、零貨拼箱區(qū)和退貨區(qū)等,庫區(qū)實行色標(biāo)管理,各藥品區(qū)均有醒目的標(biāo)志牌。倉庫所有藥品都存放于墊板上,藥品與地面距離保持10厘米以上。庫房的窗戶有隔熱、避光裝置,安裝有通風(fēng)排氣扇、空調(diào)、溫控系統(tǒng)和防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲、防鼠等設(shè)施;并安裝消防安全和用電照明設(shè)施。庫區(qū)還設(shè)有拆零及拼箱發(fā)貨的工作場所,有適宜包裝物料的存放場所,有驗收、發(fā)貨、退貨和不合格藥品的專用場所,以適應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)需要。
公司對溫濕度監(jiān)測設(shè)備等定期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定,并定期對儀器設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案使儀器設(shè)備處于完好狀態(tài),適宜各項質(zhì)量驗收、養(yǎng)護(hù)工作開展。
公司于20xx-5-14至20日對冷庫、冷藏車、保溫箱、溫控系統(tǒng)進(jìn)行驗證,結(jié)果滿意,能滿足gsp監(jiān)管要求。
gsp認(rèn)證自查報告gsp自查表篇二
企業(yè)概況:
xxxx店成立于xxx年xx月,屬批零兼營個體經(jīng)營企業(yè),注冊地址為:xxxx,經(jīng)營范圍有:獸用診斷制品,微生態(tài)制品,化學(xué)藥品,抗生素,外用殺蟲劑,消毒劑。本店現(xiàn)有在職在崗員工x人,全部符合上崗條件,從事質(zhì)量管理、采購、驗收、養(yǎng)護(hù)工作,營業(yè)場所面積x平方米,倉庫面積x平方米。
實施gsp自查報告情況
按照gsp的規(guī)定和實施細(xì)則的要求,我店建立建全了質(zhì)量管理體
系,主要是調(diào)整、充實了藥品質(zhì)量管理員,健全了質(zhì)量管理人員的其職權(quán)范圍,設(shè)立了質(zhì)量管理員、養(yǎng)護(hù)員和驗收員,制定完善了質(zhì)量管理文件系統(tǒng)。包括質(zhì)量管理制度11項,做到質(zhì)量相互銜接,有章可遁。并明確規(guī)定質(zhì)量管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)藥品全過程的質(zhì)量管理,在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。對gsp運行和管理。對崗位職責(zé)的履行和制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,對存在的問題進(jìn)行了整改,從而保證了本房各項質(zhì)量管理工作的有效實施。
人員素質(zhì)的高低是企業(yè)從事經(jīng)營活動,確保藥品質(zhì)量和
人民群眾用藥安全有效的關(guān)鍵,為提高全體員工的法律、法規(guī)觀念,大力開展了包括《藥品管理法有關(guān)法規(guī)》,《職工道德》《崗位技能培訓(xùn)》等內(nèi)容的教育培訓(xùn),員工教育培訓(xùn)基本上做到了有組織、有安排、有措施,并建立了《員工教育培訓(xùn)檔案》從而保證了員工隊伍整體素質(zhì)的不斷提高。
我店組織了相關(guān)人員進(jìn)行了健康檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)有精神、傳染病或者其他可能污染藥品的患者,建立了員工健康檔案。
經(jīng)營場所條件,使之能與經(jīng)營品種相適應(yīng)。
為保證營業(yè)場所和儲藏與經(jīng)營品種相適應(yīng),我店對營業(yè)場和倉庫進(jìn)行了全面更新和改造。有效做到了防蟲、防鼠、防潮、防紫外線照射。
藥品按劑型或用途分類陳列,增添了貨柜、貨櫥,倉庫按要求擺放藥品,增添了隔離板。在柜使用的計量器具進(jìn)行了一年一度的檢定,保證了計量器具的準(zhǔn)確性、公正性。
為確保我店經(jīng)營行為的合法性,保證藥品質(zhì)量,我店一直堅持從正規(guī)渠道進(jìn)貨,不得向其他單位、個人手中購進(jìn)藥品,索取了供貨方有關(guān)合法證照資料,并與供貨方鑒訂了藥品質(zhì)量保證協(xié)議和藥品配送委托協(xié)議書規(guī)范采購工作。
銷后退回藥品和購進(jìn)退出藥品均按有關(guān)規(guī)定復(fù)查驗收,建立了銷后退回和購進(jìn)退出臺帳。對不合格藥品實行了有效監(jiān)控和不合格藥品的確認(rèn)、報告、報損的全過程實施控制性管理。
藥品按要求陳列儲存,按類型規(guī)范管理。
護(hù)設(shè)備管理檔案。
堅持質(zhì)量查詢,收集和反饋相關(guān)信息,為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。
我店除一直堅持統(tǒng)計、上報質(zhì)量信息以外,平時很注意收集國家關(guān)于藥品管理的有關(guān)法律、法規(guī)和藥監(jiān)部門對藥品管理的有關(guān)規(guī)定。定期進(jìn)行分析、總結(jié),并將相關(guān)信息傳遞給有關(guān)崗位、人員,對企業(yè)所經(jīng)營的藥品實行了有效監(jiān)管,保證了所售藥品符合質(zhì)量要求。為了及時給顧客排憂解難,我店對顧客的質(zhì)量查詢、投訴歷來比較重視,除熱情接待外,還要認(rèn)真解答,解答不了的直接向生產(chǎn)企業(yè)去函、去電查詢,盡量給顧客滿意的答復(fù)和處理。
以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展銷售與售后服務(wù),對不良反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)管。 藥品質(zhì)量的好壞,藥品零售服務(wù)工作的優(yōu)劣,關(guān)系著廣大養(yǎng)殖戶利益,為給養(yǎng)殖戶提供放心的藥品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我店每年都要進(jìn)行征詢用戶意見活動,藥店還設(shè)置了兼職不良反應(yīng)報告員,負(fù)責(zé)收集本店售出藥品的效果和不良反應(yīng)情況和進(jìn)行跟蹤管理。
藥品營業(yè)員對所經(jīng)營的藥品基本熟悉其性能,能隨時給顧客介紹藥品的性能、用途、用量、禁忌注意事項,能正確引導(dǎo)顧客購藥,并建立了規(guī)范完整的獸藥銷售記錄。
持以“質(zhì)量第一、顧客至上”為宗旨。對顧客提出的要求建議能及時反饋、妥善處理,做到了件件有交待、樁樁有答復(fù)。
存在問題及整改措施
我店經(jīng)過不懈的努力,但仍然還存在一些措施不夠得力,工作還不夠到位的情況。主要表現(xiàn)在:1、藥品質(zhì)量信息收集不夠完善;2、藥品陳列分類擺放還存在一些不足;3、由于員工素質(zhì)、理解水平等諸多因素的影響,某些表格記錄還有不夠規(guī)范、完整的地方。
針對以上存在的問題,我店采取了積極有效的措施,落實整改責(zé)任,限期整改完成,并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育培訓(xùn),提高質(zhì)量意識,加大了對藥品質(zhì)量信息收集力度,藥品陳列按分類管理,進(jìn)行了規(guī)范擺放,各種表格記錄做了重新檢查和糾正,為確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)過規(guī)范實施,達(dá)到了零售企業(yè)gsp認(rèn)證要求,敬請市畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨現(xiàn)場檢查驗收!
xxxxx店
20xx年 月 日
gsp認(rèn)證自查報告gsp自查表篇三
我店是經(jīng)湖南省永州市xxxxxxx市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局同意批準(zhǔn)籌建.于20xx年6月成立藥品零售企業(yè)。企業(yè)負(fù)責(zé)人:xxx,企業(yè)性質(zhì):獨資企業(yè);注冊地址:湖南省永州市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx號,營業(yè)面積80平方米,經(jīng)營范圍:處方藥和非處方藥;中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。我店自籌建以來,一直以gsp為準(zhǔn)則,遵循“管理規(guī)范、品質(zhì)保證、服務(wù)周到、信譽(yù)優(yōu)良”的質(zhì)量方針,建立了包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)制度、過程管理和設(shè)施設(shè)備等方面的質(zhì)量管理體系。現(xiàn)有員工4人,其中執(zhí)業(yè)藥師2名,所有人員均具有中專以上學(xué)歷。從事藥品相關(guān)專業(yè)人員占總員工數(shù)的75%以上,為了保證藥品質(zhì)量與人民的用藥安全有效,我店設(shè)置了質(zhì)量管理員,專門負(fù)責(zé)藥店的質(zhì)量管理工作,同時還設(shè)置了質(zhì)量驗收員、養(yǎng)護(hù)員。從事質(zhì)量管理的人員1人。藥學(xué)技術(shù)人員配置完全符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求。
我店根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和gsp要求,設(shè)置了質(zhì)量管理員、驗收員、養(yǎng)護(hù)員。同時,結(jié)合本企業(yè)實際制定了包括各崗位質(zhì)量責(zé)任、藥品購進(jìn)管理規(guī)定、首營企業(yè)和首營品種審核管理規(guī)定、藥品驗收管理規(guī)定、藥品儲存管理規(guī)定、藥品陳列管理規(guī)定、藥品養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定、藥品銷售管理規(guī)定、藥品拆零銷售管理規(guī)定、退換貨管理規(guī)定、藥品不良反應(yīng)報告管理規(guī)定、不合格藥品管理規(guī)定、處方藥與非處方藥分類管理規(guī)定、質(zhì)量事故管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、衛(wèi)生和健康管理規(guī)定、服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定等多項質(zhì)量管理規(guī)定。建立了包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)制度、過程管理、設(shè)施設(shè)備等方面的完整的質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)藥品在購進(jìn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。并計劃每半年對各項質(zhì)量體系的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和記錄。
本店注重員工的繼續(xù)教育,企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx具有執(zhí)業(yè)藥師資格,負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理,熟悉我國藥品管理相關(guān)的法律法規(guī),熟悉門店管理,具有豐富的經(jīng)營質(zhì)量管理經(jīng)驗,具備全面組織協(xié)議各項工作開展的能力。為了提高員工的綜合素質(zhì)以及員工的質(zhì)量意識,確保gsp的順利實施。同時,制定了詳細(xì)的全年培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)和專業(yè)知識等內(nèi)容,采取相應(yīng)的方式進(jìn)行考核,并建立了培訓(xùn)檔案。
為了確保藥品質(zhì)量,防止精神病、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員污染藥品,根據(jù)gsp要求,本店所有員工都要求進(jìn)行體檢,沒有發(fā)現(xiàn)身體不合格人員。
本店營業(yè)面積80平方米,與經(jīng)營規(guī)模適應(yīng)。營業(yè)用貨架、柜臺齊全,銷售柜組的各類標(biāo)志醒目、整潔,生活區(qū)與生活辦公都做到了有效隔離,門店配備了空調(diào),風(fēng)扇,溫濕度自動檢測系統(tǒng),避光伸縮蓬,干粉滅火器,鼠夾等設(shè)施設(shè)備有效滿足了儲存藥店的措施,做到避光,通風(fēng),防潮,防蟲,防鼠的要求,避免了對藥品質(zhì)量產(chǎn)生的不良影響。同時配備了最新的進(jìn),銷,存系統(tǒng)軟件。符合gsp規(guī)定。
制定了藥品購進(jìn)管理程序并能嚴(yán)格按照藥品的'購進(jìn)管理程序,嚴(yán)格審核供貨企業(yè)的合法性和購進(jìn)藥品的合法性及供貨方銷售人員的合法性,切實把好藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。將對首營企業(yè)進(jìn)行了合法資格和質(zhì)量保證能力的審核,認(rèn)真填寫“首營企業(yè)審批表”,并建立好購進(jìn)記錄,做到票、賬、貨相符,確保各原始資料項目齊全、內(nèi)容正確、真實有效。
驗收員將嚴(yán)格按照規(guī)定驗收藥品,根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的質(zhì)量條款對購進(jìn)、銷后退回藥品進(jìn)行逐批號驗收,同時對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書及有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品合法性的證明文件進(jìn)行逐一檢查。驗收員根據(jù)質(zhì)量驗收實際情況,將驗收藥品的質(zhì)量情況記錄下來同時做出驗收結(jié)論,并保留驗收記錄。對不合格藥品進(jìn)行拒收,并報質(zhì)量管理員。
本店對所經(jīng)營的藥品將嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,做到四分開的原則,即藥品與非藥品,內(nèi)服與外用藥分開存放,處方藥與非處方藥分柜擺放,易串味的藥品與一般藥品分開存放,并根據(jù)藥品的特性進(jìn)行存放,拆零藥品集中存放于拆零專柜,保留原包裝標(biāo)簽和說明書。
為保證藥品儲存質(zhì)量,藥品養(yǎng)護(hù)員將每月對陳列的藥品進(jìn)行定期檢查,對易變質(zhì)、近效期、易潮解的藥品每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效的處理措施。同時做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄,定期匯總、分析和上報藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息。近期藥品及時填寫《商品催銷記錄表》并做出標(biāo)記告知全體員工,對不合格藥品及時下架,并通知質(zhì)量管理員。
本店為保證顧客的用藥安全與合法權(quán)益,制定了藥品銷售管理制度,規(guī)范門店員工的藥品銷售行為,銷售藥品時,以藥品說明書內(nèi)容為準(zhǔn),正確介紹藥品的功能主治與適應(yīng)癥,用法用量、不良反映、禁忌及注意事項,不夸大藥品療效,銷售處方藥時,處方必須經(jīng)過藥師審核簽字方可銷售,處方保存兩年備查。本店營業(yè)時間內(nèi)都保證藥師在崗,藥師離崗時不得銷售處方藥。并佩戴標(biāo)有姓名和技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,為顧客提供用藥指導(dǎo),為保障患者用藥安全,除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。店內(nèi)同時公布當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門的監(jiān)督電話,對顧客的批評和投訴及時處理解決。
我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,及《湖南省藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查細(xì)則》進(jìn)行嚴(yán)格自查,本店在質(zhì)量管理與職責(zé),人員管理,文件,設(shè)施與設(shè)備等方面基本能達(dá)到gsp認(rèn)證要求,特向市食品藥品監(jiān)督管理局申請認(rèn)證。還有一些不足之處,望各位檢查領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,我店一定積極配合整改,并努力完善。
gsp認(rèn)證自查報告gsp自查表篇四
本藥店成立于xxx年,地址在:xxxx。經(jīng)營范圍及方式為:中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗)、生物制品(除血液藥品)零售。我店于xxx年12月15日通過xx省藥品監(jiān)督管理局的gsp認(rèn)證,并再次通過跟蹤檢查,《藥品經(jīng)營許可證》有效期至xxx年12月31日。為了配合這次換證工作,我們根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》對本店進(jìn)行了自查。
目前我藥店人員崗位分工為:企業(yè)負(fù)責(zé)人趙丙辰;藥店經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)藥店日常行政和業(yè)務(wù)活動,對本店經(jīng)營藥品的質(zhì)量管理體系和正常運行全面負(fù)責(zé),同時兼采購員、營業(yè)員。質(zhì)量管理員 趙孝春 ;全面負(fù)責(zé)藥店的質(zhì)量管理,貫徹執(zhí)行g(shù)sp,確保經(jīng)營順利進(jìn)行并保證經(jīng)營藥品質(zhì)量符合要求,同時兼處方審核員、營業(yè)員;營業(yè)員孟春玲兼養(yǎng)護(hù)員。
積極組織員工參加各級藥監(jiān)部門及公司內(nèi)部主辦的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識、專業(yè)技能,同時進(jìn)行藥品法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn),建立員工培訓(xùn)檔案。
我店自認(rèn)證以來就完全按照gsp的要求配備了電腦1臺、空調(diào)1臺、冰箱1臺、風(fēng)扇2臺、溫濕度計1個、粘鼠板4個,并對其設(shè)備進(jìn)行定期檢修更換,非處方藥與處方藥分貨架存放,非藥品也另設(shè)貨架,目前營業(yè)廳面積40m2,有柜臺6個、貨架7個、拆零有專柜。
自20xx年以來,隨著對gsp的實施,我市各商業(yè)公司的不斷成熟,我店藥品驗收人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉藥品知識和理化性能,了解各項驗收標(biāo)準(zhǔn)。藥品在進(jìn)貨驗收中,根據(jù)送貨單,有冷藏要求的藥品優(yōu)先驗收,對照實物、對品名、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠商、批號、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量逐項進(jìn)行檢查,對藥品的包裝、標(biāo)簽說明書及有關(guān)的證明進(jìn)行核對,重點驗收標(biāo)識、外觀質(zhì)量和包裝。進(jìn)口藥品驗收時,詳細(xì)審核蓋有供貨單位原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》。
我店對陳列的藥品按功能、劑型分類擺放、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分開陳列、內(nèi)服與外用藥、性質(zhì)互相影響易串味藥品分開擺放,同時按要求對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),即每一個月養(yǎng)護(hù)一遍,并做好記錄,包括對空調(diào)、溫濕度計等養(yǎng)護(hù)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和記錄。
藥品銷售直接面對顧客和患者,營業(yè)員上崗前要經(jīng)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格,并每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可上崗工作。營業(yè)期間,營業(yè)員都能做到統(tǒng)一著裝,并佩戴注明工號、職務(wù)職稱的崗位牌,做到微笑服務(wù),正確介紹藥品用途和性能、使用方法、注意事項,不夸大誤導(dǎo)消費者。我店還為顧客和患者提供測量血壓、開水、咨詢、缺藥代購等免費服務(wù),并受到了廣大消費者的認(rèn)可和贊同,自20xx年1月1日起我店將國家規(guī)定需憑處方銷售的藥品嚴(yán)格憑處方銷售,并認(rèn)真做好銷售記錄。
為了配合我市藥品零售企業(yè)的監(jiān)督管理,推動和促進(jìn)藥品市場誠信體系的建設(shè),保障人民用藥安全、有效,我店安裝了鹽城索普藥械質(zhì)量遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)。
以上是我店的自查報告,在此鄭重向藥品監(jiān)督管理部門提出換證申請,請予換證。