心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銀行改進作風心得體會篇一
今天,銀監會召開黨委會議,傳達學習黨的十x屆x中全會精神,銀監會黨委書記、主席xxx出席并講話。xxx強調,銀監會系統各級黨委要認真學習在x中全會上的講話精神,落實好政府職能轉變要求,切實改進工作作風,不斷推動銀行業改革發展和監管工作。
會議認為,黨的來,以xxx同志為黨中央高舉中國特色社會主義偉大旗幟,團結帶領全黨全軍全國各族人民,全面推進社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設,全面推進黨的建設新的偉大工程,各項工作取得新進展,以新的面貌、新的作風樹立了良好形象,贏得了全國各族人民的衷心擁護和國際社會的好評。
xxx在講話中指出,貫徹落實重要講話精神,重點是落實好政府職能轉變要求,關鍵是切實改進工作作風,結合銀行業改革發展和監管工作實際,當前要突出抓好以下工作:
一是支持經濟發展。全面貫徹落實黨的精神和中央經濟工作會議決策部署,堅持穩中求進,堅持擴大內需,正確引導信貸投向,推動降低企業融資成本,確保信貸資金投入實體經濟,著力加強對重點領域和薄弱環節的信貸支持,著力推動經濟發展方式轉變和產業結構戰略性調整,做好城鎮化配套金融服務,支持實體經濟持續健康發展。
二是防范化解風險。高度重視金融領域存在的風險隱患,堅決守住不發生系統性和區域性金融風險的底線。當前,要重點防控好平臺、房地產、企業集群和產能過剩行業等領域的信用違約風險,理財、代付以及銀證、銀基、銀保、銀信等合作類交叉性業務領域的表外業務關聯風險,影子銀行、民間融資和非法集資等領域外部風險傳染。
三是加強金融創新。按照全面建成小康社會這一宏偉藍圖對金融服務提出的新要求,以金融創新促進實體經濟與銀行業良性互動。一方面,推進銀行業科學合理布局,探索民間資本進入銀行業的新方式,加快社區銀行建設,完善銀行業組織機構體系。另一方面,加強業務產品和管理機制創新,持續提高銀行業的競爭力,推動實現發展速度、質量和效益的協調統一。
四是加強黨的建設。按照黨的對黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設作出的部署,堅定理想信念,加強黨性修養,改進工作作風,倡導勤儉節約,堅持真抓實干,切實以作風建設的新成效凝聚推動金融發展的強大力量。突出堅持黨要管黨、從嚴治黨,不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力,不斷推進銀監會系統黨的建設科學化水平。
xxx強調,銀監會系統廣大黨員干部要緊密團結在以同志為的黨中央周圍,在政治上思想上行動上始終與黨中央保持高度一致,深入貫徹黨的和x中、x中全會精神,用黨的精神武裝頭腦、指導實踐、推動銀行業改革發展和監管工作,不斷增強工作的前瞻性、進取性、創造性,為完成黨的各項戰略決策部署、實現全面建成小康社會奮斗目標做出新的更大貢獻。
銀行改進作風心得體會篇二
作風是一個組織或機構的精神風貌和行為特點的集中體現,而銀行作為現代金融機構,其作風直接關系到金融服務的便捷性和高效性。為了適應現代社會的發展需求,銀行不斷進行作風改進,提升服務質量和效率。本文將總結銀行改進作風的體會和感悟。
第二段:明確改進目標和措施
銀行作風改進的首要目標是提供更加高效、便捷的服務,滿足客戶多樣化的金融需求。銀行通過引進先進的科技設備和核心系統,提升業務流程的自動化和智能化水平,從而加快處理業務的速度和準確性。同時,銀行注重培養員工的服務意識和專業技能,通過不斷的培訓和考核,使員工更加熟練掌握各項業務、了解客戶需求,并能夠提供更加個性化的金融服務。
第三段:加強風險防控和合規管理
作風改進不僅僅關乎服務效率,還關系到金融業務的安全性和合規性。因此,銀行需要加強風險防控和合規管理,建立健全的風險評估和管控體系,制定相應的風險防范措施,并加強內部和外部監管的配合。此外,銀行還需要積極應對各種風險挑戰,提升防范和應對危機的能力,確保金融服務的穩定性和可持續發展。
第四段:加強團隊協作和溝通合作
銀行作為一個大型組織機構,各個部門和崗位之間需要緊密協作,共同推動作風改進的落實。因此,銀行需要加強團隊協作和溝通合作,通過定期開展部門間的溝通會議和業務交流活動,增進交流和了解,解決問題和難題,形成集體智慧和集體行動。同時,銀行還需要積極倡導和營造一種積極向上的工作氛圍,鼓勵員工更好地發揮個人優勢和團隊合作精神,共同為客戶提供更好的金融服務。
第五段:持續改進和監督評估
銀行作風改進不是一時的行動,而是一項長期的持續改進的任務。因此,銀行需要建立完善的改進和監督評估機制,定期進行作風改進的評估和總結,根據評估結果進行相應的調整和改進。同時,銀行還需要注重客戶的反饋和建議,積極接受來自客戶和社會的監督,及時修正問題和缺陷,提升服務質量。只有不斷地改進和提高,銀行才能夠適應社會的發展需求和客戶的期待。
結論:
銀行改進作風心得體會篇三
中央提出的“八項規定”,就是要改進工作作,密切聯系群眾,教育約束廣大干部把廉潔放在更加突出的位置,自覺加強黨性修養,注重實踐鍛煉,把規定真正運用到實際中。”“八項規定”是勤政、廉政,密切聯系群眾的法寶,是揮向“空談”的利劍,也是黨中央“實干”的強烈信號。八項規定要以文件制度的形式要求各級領導狠抓作風轉變,提高執政為民實效,杜絕假大空,注重真實績。中央領導以身作則,各種平民之舉振奮人心。高層決策是行動綱領,如何抓好落實,體現成果,這才是最關鍵的,筆者認為,要把八項規定落到實處,使之成為各級領導內化于心外化于行的行為習慣,需要強化制度保障。
“三分決策、七分執行”,領導干部執行和落實的能力直接影響政府的高效形象。政策落實效果如何,往往看與當地的實際情況結合得如何。只有吃透“上情”和“下情”,提升自身學用政策、結合實際的實踐能力,針對優勢和不足拿出具體可行的措施,才能把決策落到實處。
落實八項規定首先從改變會風開始,不能為開會而開會,應該是帶著問題上會,最后解決問題散會。貫徹會議精神的情況不再僅憑書面形式了,而是要通過隨機調研等方式,深入各鄉鎮了解落實情況,切實把改變會風作為轉變干部作風、提高行政效能的重要途徑來抓,強調在少開會、開短會的基礎上,會前深入調研,會中強調效率,會后抓好落實。
針對工作中存在的問題和群眾關切的焦點難點熱點問題,要組織相關工作小組帶著問題深入各基層黨組織實地調研,現場開會,同時增設現場點評、現場提問、相關工作人員現場解答、部領導隨機點名脫稿表態發言等互動環節。這樣的開會形式才簡樸、務實,既節省了會議開支,又提高了工作效率。對于會議精神的貫徹落實,要實行項目績效管理考評辦法, 做到“落實有回聲”。根據項目實施的難易和重要程度分為部級、科級兩個層次,賦予不同的分值,定期考評。對會議決定事項,要求各科室安排專人辦理,辦公室負責督辦,及時將進度、結果及反饋信息及時向分管領導匯報。
貫徹落實好八項規定,在改進黨的作風方面取得更大成效,不僅要嚴格執行紀律,還要大力推進改革創新,加強制度頂層設計,進一步形成領導干部自覺加強作風建設的良好環境,推動黨風廉政建設和反腐敗工作不斷深入。當前要著重在四個方面努力:一是加強對權力運行的制約和監督。深化領導體制和工作機制改革,建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制。堅持用制度管權、管事、管人,健全權力運行制約和監督體系,把權力關進制度的籠子,防止權力濫用,防止特權思想、特權現象的產生。嚴格規范權力行使,加強對領導干部特別是主要領導干部行使權力的監督。
深化行政審批制度改革,進一步簡政放權,減少行政審批事項,規范審批程序和行為,防止行政權力對微觀經濟活動的干預。二是完善公開制度。大力推進黨務公開、政務公開、廠務公開、村務公開和各領域辦事公開,不斷擴大公開的范圍和覆蓋面,接受廣大干部群眾的監督,讓權力在陽光下運行,使各種不正之風和消極腐敗現象得到及時發現和解決。
三是深化干部人事制度改革。堅持德才兼備、以德為先,注重實績、群眾公認,完善體現科學發展觀和正確政績觀要求的干部考核評價體系,形成正確的用人導向,使政治堅定、能力過硬、作風優良的干部得到提拔重用,不讓老實人吃虧。擴大干部工作中的民主,充分尊重民意,重視群眾評價,引導各級黨員干部眼睛向下、立足實際、埋頭苦干、服務群眾,切實作出人民滿意的工作實績。四是完善領導干部作風考核評價機制。建立健全領導干部作風建設評價指標體系,對領導干部作風情況進行評價,把考評結果作為領導干部選拔任用、培養教育、管理監督、激勵約束的重要依據,促進各級領導干部自覺加強黨性修養和作風建設。把群眾滿意作為作風建設的根本標準,更多地把評價權、監督權交給群眾,更好地搭建公開傾聽群眾意見、受理群眾訴求的平臺,妥善解決群眾訴求,積極回應社會關切。
銀行改進作風心得體會篇四
近年來,隨著經濟的快速發展,我國銀行改革進入了深水區。為了提供更好的服務,加強內部管理,各家銀行相繼改進作風,樹立良好形象。我在銀行工作多年,親身體會到了這一變化。在此,我將結合自己的工作經驗,總結出關于“銀行改進作風”的幾點心得體會。
首先,銀行改善服務體驗。近幾年,銀行不再只關注數字,更加重視客戶體驗。從開設更多分行、提供多樣化的產品與服務,到優化辦公環境、提高工作效率,銀行在改進服務體驗方面下了很大的功夫。例如,在辦公環境上,銀行大廳增加了休息區域、自助服務區,特別是某銀行還設置了兒童游樂區,為等待辦理業務的家長和孩子提供了便利。這些改進不僅提高了客戶的滿意度,也為銀行樹立了良好的形象。
其次,銀行加強投訴處理。以前,銀行對于客戶的投訴往往被置之一笑。但是,隨著競爭的日益激烈,銀行意識到對待客戶的態度和解決問題的能力非常重要。銀行開始積極改進投訴處理機制,將客戶投訴視作寶貴的建議,加強內部溝通,推動問題的有效解決。例如,某銀行設立了專門的熱線電話,24小時為客戶處理問題;某類投訴涉及的員工還被迫接受額外的培訓,以加強服務能力。這些改進使得客戶感到自己的意見和投訴得到了重視,為銀行建立了良好的口碑。
再次,銀行積極落實合規操作。合規是銀行改進作風的一項重要任務。過去,由于監管的不完善,銀行在操作層面存在一些問題,給客戶和銀行自身帶來了一定風險。為了提高風險控制水平,銀行不斷加強內部管理,嚴把業務準入關。例如,某銀行通過ISO認證,對業務流程、信息安全、合規管理等方面進行了規范。此外,銀行也注意加強員工的培訓,提升員工的法律意識和職業道德,以減少違規行為的發生。這些改進使得銀行在行業中的信譽日益提高。
最后,銀行注重員工激勵。員工是銀行改進作風的中堅力量。在這個風格轉變的時代,銀行非常重視員工的激勵和發展,以激發員工的工作熱情和責任感。銀行加大了員工培訓、職業發展的投入,提供了更多的晉升機會和福利待遇。與此同時,銀行也注重建立良好的工作氛圍,鼓勵員工提出新的想法和建議,增強員工的歸屬感和忠誠度。這些改進不僅激發了員工的工作激情,也吸引了更多優秀的人才加入銀行行業。
綜上所述,銀行改進作風是當下銀行業發展的一個重要方向。在實踐中,銀行通過改善服務體驗、加強投訴處理、落實合規操作和員工激勵,取得了顯著的成效。然而,還需要進一步改進,與時俱進。只有不斷完善自身,滿足客戶的需求,銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為經濟的發展作出更大的貢獻。
銀行改進作風心得體會篇五
_年2月28日,自治區召開“轉變干部作風加強機關行政效能建設”電視電話會議,在全區內開展“轉變干部作風加強機關行政效能建設”學習活動。3月3日,我院進行了開展此活動的動員大會,沈并昇院長在會上作了動員報告,并對開展此活動作了具體的部署。根據學院的部署和活動方案,作為部門的領導和外語系黨支部書記,一方面我組織外語系和部門人員認真學習院長的動員報告,對開展此活動作了具體的布置和要求,一方面我認真學習有關文件和領導的講話。通過集中理論學習以及個人在工作中的實踐學習,自己對干部作風好壞和機關效能建設的重要性有了深刻的認識,并深刻體會到應該切實加強自身學習,養成良好的學習、工作、生活作風,努力樹立機關干部的良好形象。
一、開展學習活動的必要性
(一)、轉變機關作風、優化工作環境,是踐行“三個代表”重要思想、全面落實科學發展觀、實現執政為民的本質要求。各級政府領導干部和公務員手中的權力是人民賦予的,理應用來為百姓謀利益,為人民服好務。以上宗旨、理念和要求,都要落實和體現在政府的日常行政管理工作、服務水平和公務員的作風上。只有努力改進機關作風,提高行政效率和服務水平,才能進一步密切黨群、政群關系,維護黨和政府的良好形象,贏得人民群眾的信任支持,保證我們的事業常盛不衰。
(二)、轉變機關作風、優化工作環境,是實施《公務員法》,依法行政的必然要求。公務員法明確提出建設高素質的公務員隊伍,促進勤政廉政,提高工作效能的要求,明確規定了公務員必須遵守的十六項紀律,要求對玩忽職守,貽誤工作,濫用職權,侵犯公民、法人和其他組織的合法權益等行為要依法予以行政處分。實施公務員法,全面推進依法行政,就要針對當前存在的問題整治機關作風,努力提高公務員的素質和能力,尤其是要提高依法行政的水平,使廣大公務員自覺做到嚴格按照法定權限和程序行使權力,履行職責,開展工作。
二、學習體會與收獲
(一)、黨的作風建設是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現,是黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現,是關系我們黨和國家生死存亡的大事。這次干部作風集中整頓活動正是抓好黨的作風建設的體現。在宣傳學習階段,通過認真學習《黨章》,學習黨的xx屆六中全會通過的《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》,使我更好地體會黨的作風建設的重要性、必要性、迫切性,并獲得一些具有操作性的思路。
(二)、明確了開展干部作風集中整頓活動的指導思想和總體目標。
這次全校性的干部作風集中整頓活動,是加強和改進黨的作風建設,實踐"三個代表"重要思想的重要舉措。要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實中央提出的《關于加強和改進黨的作風建設的決定》,按照“八個堅持、八個反對”的要求,結合實際,從嚴要求,標本兼治,達到使廣大干部的紀律觀念明顯增強,工作效率明顯提高,不正之風明顯減少的目的。
(三)、以“三個代表”的重要思想為指導,提高工作效率,轉變工作作風,高質量完成年度工作任務,使自己成為一個“廉潔、勤政、務實、高效”的干部。作為一名共產黨員及負責招生就業工作的干部,工作質量的好壞直接關系到學院的生存及全校教職工的切身利益。我會認真貫徹執行國家有關招生就業工作的政策,力爭通過我的努力,把學院的招生就業工作再上一個臺階。面對學生,我做到了以優質的服務態度認真解答他們的問題,全心全意的為他們的切身利益著想,解決他們的難題。在工作上我堅決做到依法行政,做到了不違法、不濫用、不徇私。在紀律上,我能做團結協作、主動配合,不弄虛,不做假,服從領導,聽從指揮。
三、批評與自我批評
當前,知識以迅猛的速度更新,一日不學,就會跟不上形勢變化。回顧自身的學習情況,主要還存在以下不足:
一是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中,看“快餐式”的報刊書籍較多,看政治理論方面的書籍較少;看消息新聞類的書籍較多,看業務性方面的書籍較少。學習了一些,但理論的深度和廣度缺乏,對思想的觸動不夠。
二是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式,沒有創新學習方法和學習形式,沒有進行學習后檢查和“回頭看。
銀行改進作風心得體會篇六
中央提出的“xxxx”,就是要改進工作作,密切聯系群眾,教育約束廣大干部把廉潔放在更加突出的位置,自覺加強黨性修養,注重實踐鍛煉,把規定真正運用到實際中。”“xxxx”是勤政、廉政,密切聯系群眾的法寶,是揮向“空談”的利劍,也是黨中央“實干”的強烈信號。
xxxx要以文件制度的形式要求各級領導狠抓作風轉變,提高執政為民實效,杜絕假大空,注重真實績。中央領導以身作則,各種平民之舉振奮人心。高層決策是行動綱領,如何抓好落實,體現成果,這才是最關鍵的,要把xxxx落到實處,使之成為各級領導內化于心外化于行的行為習慣,需要強化制度保障。
“三分決策、七分執行”,領導干部執行和落實的能力直接影響政府的高效形象。政策落實效果如何,往往看與當地的實際情況結合得如何。只有吃透“上情”和“下情”,提升自身學用政策、結合實際的實踐能力,針對優勢和不足拿出具體可行的措施,才能把決策落到實處。
落實xxxx首先從改變會風開始,不能為開會而開會,應該是帶著問題上會,最后解決問題散會。貫徹會議精神的情況不再僅憑書面形式了,而是要通過隨機調研等方式,深入各鄉鎮了解落實情況,切實把改變會風作為轉變干部作風、提高行政效能的重要途徑來抓,強調在少開會、開短會的基礎上,會前深入調研,會中強調效率,會后抓好落實。
針對工作中存在的問題和群眾關切的焦點難點熱點問題,要組織相關工作小組帶著問題深入各基層黨組織實地調研,現場開會,同時增設現場點評、現場提問、相關工作人員現場解答、部領導隨機點名脫稿表態發言等互動環節。這樣的開會形式才簡樸、務實,既節省了會議開支,又提高了工作效率。對于會議精神的貫徹落實,要實行項目績效管理考評辦法, 做到“落實有回聲”。根據項目實施的難易和重要程度分為部級、科級兩個層次,賦予不同的分值,定期考評。對會議決定事項,要求各科室安排專人辦理,辦公室負責督辦,及時將進度、結果及反饋信息及時向分管領導匯報。
貫徹落實好xxxx,在改進黨的作風方面取得更大成效,不僅要嚴格執行紀律,還要大力推進改革創新,加強制度頂層設計,進一步形成領導干部自覺加強作風建設的良好環境,推動黨風廉政建設和反腐敗工作不斷深入。當前要著重在四個方面努力:
一是加強對權力運行的制約和監督。深化領導體制和工作機制改革,建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制。堅持用制度管權、管事、管人,健全權力運行制約和監督體系,把權力關進制度的籠子,防止權力濫用,防止特權思想、特權現象的產生。嚴格規范權力行使,加強對領導干部特別是主要領導干部行使權力的監督。深化行政審批制度改革,進一步簡政放權,減少行政審批事項,規范審批程序和行為,防止行政權力對微觀經濟活動的干預。
二是完善公開制度。大力推進黨務公開、政務公開、廠務公開、村務公開和各領域辦事公開,不斷擴大公開的范圍和覆蓋面,接受廣大干部群眾的監督,讓權力在陽光下運行,使各種不正之風和消極腐敗現象得到及時發現和解決。
三是深化干部人事制度改革。堅持德才兼備、以德為先,注重實績、群眾公認,完善體現科學發展觀和正確政績觀要求的干部考核評價體系,形成正確的用人導向,使政治堅定、能力過硬、作風優良的干部得到提拔重用,不讓老實人吃虧。擴大干部工作中的民主,充分尊重民意,重視群眾評價,引導各級黨員干部眼睛向下、立足實際、埋頭苦干、服務群眾,切實作出人民滿意的工作實績。
四是完善領導干部作風考核評價機制。建立健全領導干部作風建設評價指標體系,對領導干部作風情況進行評價,把考評結果作為領導干部選拔任用、培養教育、管理監督、激勵約束的重要依據,促進各級領導干部自覺加強黨性修養和作風建設。把群眾滿意作為作風建設的根本標準,更多地把評價權、監督權交給群眾,更好地搭建公開傾聽群眾意見、受理群眾訴求的平臺,妥善解決群眾訴求,積極回應社會關切。
銀行改進作風心得體會篇七
自治區黨委、政府在全區開展了一場轉變機關作風,提高機關效能建設活動。在這次活動的學習中,我受益非淺,主要體會如下:
一、機關效能建設重在思想觀念的更新
思想解放、觀念更新,是重要的投資軟環境。在解放思想、更新觀念的過程中,要特別注重克服影響軟環境建設和經濟發展的三個主要思想障礙。一是滿足于現狀,圍步自封,缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義,這是當前加快發展步伐的最主要障礙。三是影響開放、束縛發展的土政策。這些土政策以一時一地的蠅頭小利妨礙自己的長遠利益。因此,要進一步對各種收費進行全面清理,尤其對收費部門應加強行為規范,堅決消除政出多門,各行其是的現象,為經濟發展創造寬松的環境。
二、有利于改進機關作風,提高服務質量
機關工作人員在履行公務中,往往是代表政府機關去執行公務的。人民群眾和投資商對具體辦事人員的工作扯皮拖拉、態度粗暴或以權謀私行為只能敢怒不敢言。
三、有利于營造優質高效的服務環境,提高辦事效率
目前,我們的軟環境建設中確實存在辦事效率低,不講勤政,不講效能的問題。這其中的原因是多方面的,至關重要的條就是機關效能建設沒有落實到位,管理不嚴,措施不力。只有加強機關效能建設,改進工作,完善管理,促進行政機關及其工作人員講和辦事效率,提高行政效能,才能達到營造優質高效的服務環境的目的。
四、有利于改善投資環境,加速經濟發展
大量事實,如果我們不從根本上解決各級領導班子和干部隊伍中存在思想作風不適應,工作作風不適應和生活作風不適應等制約經濟發展的突出問題,不僅會引起人民群眾的不滿,影響政局穩定和社會安定,而且會阻礙改革開放政策的落實,妨礙經濟持續、快速、健康的發展。加大機關效能建設的力度,必將有力促進各級各部門緊緊圍繞自治區黨委、政府的重大經濟決策和經濟部署,結合各自的工作職能和實際情況,集中力量進行標本兼治,綜合治理,全面加強干部隊伍建設,從而有效地消除制約經濟發展和不利社會穩定、安全的因素,加速經濟發展的步伐。
因此,機關效能建設不僅不能放松,而且要加大力度和全面深化,為加快經濟發展創造良好的氛圍。
銀行改進作風心得體會篇八
“貸款難”與“難貸款”是一個問題的兩個方面。一方面,“難貸款”說明金融服務對象——企業、居民客觀上存在對金融產品的巨大需求潛力;另一方面,“貸款難”說明銀行業也存在著迫切需要尋找富余資金出路、增加自身收益的問題。顯然,解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾,銀行業與其服務對象具有共同的利益結合點。
因此,只要我們銀行業的廣大工作者切實提高金融服務水平,進一步改進工作作風,按照經濟規律辦事,銀行業與服務對象之間多溝通、多交流,采取有效措施,力戒浮躁,深入到大、中、小企業中去,深入到個體私營及非公有制企業中去,深入到城鎮居民和廣大農民群眾中去,就能夠較好地解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾,就能夠貫徹好穩健的貨幣政策,為國民經濟持續快速健康發展提供強有力的支持。
(二)改進銀行工作作風,降低不良貸款占比,提高銀行業的盈利水平
不良貸款的形成有主觀和客觀兩個方面的原因。就主觀方面而言,如果銀行業的工作人員能夠在“貸前”進行深入細致的調查、“貸時”進行扎扎實實的審查、“貸后”堅持實事求是的檢查,如果銀行業的工作人員能夠堅持“審、貸、查”等必要的制衡約束制度,如果有關金融監管部門進行了及時有效的現場檢查和非現場監管,那么,因主觀因素造成的不良資產必然大大減少,不良貸款率就可以得到較好的控制。
銀行業只有努力提高金融服務水平、改進工作作風,增強工作的主動性和責任心,才能夠降低不良貸款,減少相當一部分損失;同時,金融服務工作作風的改進,在一定程度上能夠增加金融產品的有效供給,信貸資產質量就會得到提高,不良貸款率就能夠控制在較為合理的水平,銀行業自身的收益也會明顯上升。
(三)改進銀行工作作風,力戒官商、衙門習氣
目前,有的農村信用社不同程度地存在官商習氣、衙門習氣,已影響了黨和國家宏觀金融政策的有效實施。農村信用社是為“三農”服務的中小金融機構,要有“走千家萬戶”、“跨千山萬水”、“吃千辛萬苦”的工作作風。而在有的地方,這種“挎包精神”不見了。
一方面,廣大農民特別是渴望致富的貧困地區的農民亟需農村信用社的有效信貸扶持,發展生產、改善生活;另一方面,有的農村信用社卻把目光盯在少數“大戶”身上、放在縣城及經濟較發達的地區,偏離了為“三農”服務的宗旨,導致有的農村信用社存貸比例一直處于較低水平,大量資金處于相對閑置狀態,影響了自身經營效益的提高和央行支農再貸款宏觀政策工具的運用效果。
銀行業屬于第三產業,是靠提供金融服務來維持自身的生存與發展的。目前,我國加入wto已成定局,包括銀行業在內的金融業對外開放是一種必然的選擇,在競爭中發展是必由之路。如果銀行業服務水平、服務質量滿足不了服務對象的需求,那么,我們的銀行業就無法在競爭中取勝。
更重要的是,銀行業的服務水平、服務質量也密切關系到黨和政府在廣大人民群眾中的形象,關系到黨和國家的金融方針、政策的落實與否。銀行業的服務水平、方式、質量等等構成了金融文化的重要組成部分,是我國先進文化的直接體現者之一。進一步提高服務水平、質量、層次,是銀行業實踐“xxxx”的具體體現,具有重大的政治意義。