時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

應急管理工作計劃篇一

一、加強領導，明確責任，組織保障到位有力

我局在市委、市政府的正確領導下，始終把安全穩定工作放在重要位置，狠抓落實，認真落實“一崗雙責”，成立了內江市旅游行業突發事件工作領導小組，由局長符民隆任組長，全面負責突發事件的應急管理和處置工作;局黨組書記、副局長吳景理，副局長姬文，局紀檢組長王麗等同志任副組長，各科室負責人、各縣(區)旅游局局長為成員。領導小組下設應急辦、現場救援組、后勤保障組、善后處置組。應急辦主任由吳景理同志兼任，負責領導小組的日常工作，現場救援組、后勤保障組、善后處置組分別負責現場救援、后勤保障及善后處置工作。各縣(區)旅游局按照屬地管理的原則，做好事故的情況匯報和施救等工作。

做到了組織、機構、人員的落實。局領導在突發事件中都能親赴一線，判斷形勢，研究方案，確定決策，靠前指揮，為做好突發公共事件應對工作提供了強有力的組織保障。

二、科學編制預案，狠抓落實

為確保我局應急管理工作落到實處，保障我市旅游行業健康、穩定、持續發展，積極有效應對旅游行業突發性事件，根據市政府和省旅游局局的有關要求，結合我市旅游行業實際，我局制定了《內江市旅游系統應對旅游行業突發事件工作預案》，《內江市涉外突發應急預案》，建立健全了組織機構，明確了各自工作職責和具體要求，并根據可能會出現的突發群體性安全事件，制定了相應的處置應對措施，切實維護我市外事、旅游市場環境的安全、穩定和旅游者的生命財產安全。

三、建立健全突發應急事件應對制度

一是實行首問負責制及局領導接待日制。要求熱情接待每一位群眾，做到“五個一”，即“一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。并嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求，實行開門接訪、帶案下訪解決化解疑難問題。二是建立健全監測制度和預警制度。健全監測網絡體系，加強預警信息發布，認真落實防范措施。堅持定期或不定期召開情況分析會，對全系統應對突發事件工作形勢及時進行通報，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，征求意見和建議。通過預防預警工作努力把問題解決在基層、萌芽狀態。突發公共事件監測網絡體系的不斷完善和預測預警能力的有效提高，為及時制訂實施相關防范措施提供了準確依據。

四、加強業務培訓，提升應急處理能力

我局在認真抓好應對突發事件工作的同時，加強對法律法規的學習。一是對全系統人員進行了業務培訓。認真學習《中華人民共和國突發事件應對法》、《內江市突發公共事件總體應急預案》文件精神，重點進行了《信訪條例》、《行政許可法》等法律知識和各項業務知識的培訓。二是積極參加省、市組織的信訪培訓班，領導帶頭，全員參加。通過經常性學習培訓，接待和處理工作的能力和水平有了明顯提高，實際運用能力進一步增強。三是扎實開展應急演練，針對常發突發公共事件，先后組織開展事故災難突發事件和社會安全事件突發事件應急處置演練，積累了應急處置經驗，提高了應急隊伍應急處置能力，提升了應急隊伍綜合素質。在處理違法案件和旅游、外事、僑務矛盾糾紛中，嚴格按法律程序操作，該答復的及時答復，該查處的及時查處，有效避免了不作為或亂作為的現象。

五、加強應急值班，暢通信息渠道

為進一步加強應急管理工作，有效預防和應對突發性旅游安全事件發生，我局建立了領導帶班的應急值班制度。堅持24小時值班制度，嚴格執行重大事項報告、登記、交接班制度。同時，為確保信息暢通，我局向社會公布了應急值班電話號碼和應急郵箱地址，并定時定期核對干部職工的電話號碼，一旦遇到緊急突發事件，立即啟動應急機制。

六、認真排查隱患，嚴防事故發生

全市旅游系統圍繞“安全促生產、安全出效益”的要求，緊緊抓住“安全第一，預防為主”這一主線，堅持綜合治理的有效措施，以強化市場檢查為主線，加強了旅游市場聯合監管，著力解決旅游安全生產領域存在的違法、違規違章問題。先后與安監、消防、衛生、質監、交通等部門合作，采取多管齊下、齊抓共管的方式，組織開展了全市旅游行業 “百日安全生產活動”，安全生產“三項行動”及旅游安全專項整治等活動，加大了旅游安全管理力度，做到了各司其職、各負其責、密切配合、聯合執法、統一行動，確保了全市旅游安全工作取得了實效。

今年共組織、聯合各級各部門開展安全聯合檢查70余人次、車輛40多臺次，主要涉及旅游星級飯店12家、旅行社及分社23家、在元旦、清明、“五一”等小長假和春節、“十一”黃金周等重大節慶期間，對全市涉旅單位安全生產進行了重點抽查。堅持“誰開發、誰負責”，“誰受益、誰負責”，“誰組織、誰負責”的原則，重點對旅游交通、星級飯店消防安全設施、景區(點)游樂設施等場地和部位進行了安全大檢查。截止目前，全市旅游系統無安全責任事故發生，促進了全市旅游系統各企業的正常生產。

七、加強宣傳工作，夯實應對突發事件工作的群眾基礎

外事、僑務、旅游法律法規的宣傳教育，是外事僑務旅游管理的基礎性工作。抓好突發事件化解就要想方設法提高群眾的法律意識，使群眾對矛盾糾紛問題有正確認識，從而避免群眾因對法律、政策的誤解而上訪，重復訪，有效降低上訪的“成本”。為此，今年我局從多渠道加大了外事、僑務旅游工作各方面政策的宣傳力度。一是充分利用各種宣傳日開展多種形式的宣傳活動;二是及時編印外事、僑務、旅游法律法規政策匯編數百冊發放到各階層人士手中，供學習留存;三是開通局域網站，公開查詢外事、僑務、旅游相關法規政策、規章制度、業務流程等。通過宣傳，不斷增強廣大群眾對外事、僑務、旅游法律法規政策意識。

20xx年我局應急管理工作方面做了大量的工作也取得了一定的實效，但離上級的要求還有一定差距。因此，在以后的工作中我們還需進一步加強組織領導，加強各項措施的落實，使我局的應急管理工作更上一層樓。

應急管理工作計劃篇二

1988年7月，英國北海平臺大爆炸，給人們安全意識上了一課，事故發生在石油平臺一側的中部，天然氣壓縮間上方不遠的職工宿舍里，下了白班的工人們正在休息，突然一聲巨響，整個平臺頓時一片黑暗，接著又燃起了沖天大火，不久又是一連串的連鎖爆炸發生得非常突然，僅幾十秒鐘，大火便吞噬了整座平臺，人們不僅來不及放下救生艇，甚至幾乎沒有時間發出求救信號，在這座石油平臺上工作的230余名職工中只有67人幸免于難。這些重大事故引起了國際工業界的普遍關注，大家都深深認識到，石油石化作業是高風險的作業，必須采取有效、完善的hse管理系統才能避免重大事故的發生。1991年，在荷蘭海牙召開了第一屆關于油氣勘探、開發的健康、安全、環保國際會議，hse這一概念逐步為大家所接受。

1、動火作業許可：

動火報告就分為一級動火，二級動火，三級動火。工業動火作業時，較平常更需注意火災和爆炸的危險，防止因不慎操作而導致人員傷害及財產損害，并且組織“五交底”工作，向作業單位明確動火施工現場的危險狀況，協助作業單位開展危害識別、制定安全措施。在現場維修施工中，如氧氣瓶與乙炔瓶的間隔距離不得小于 5米，很多規定，讓我們的安全意識得到了提高。

2、臨時用電管理：

用電安全目的是規范現場非標準配置的臨時用電線路的安裝和使用，非標準配置的臨時性用電線路，是指除按標準成套配置的，有插頭、連線和插座的專用接線排和接線盤以外的，必須按規定進行審批、備案，歷時用電超過6個月，應按照相關工程設計規范標準配置線路。

3、進入受限空間：

受限空間可為生產區域內的爐、塔、釜、罐、倉、槽車、管道、煙道、隧道、下水道、溝、坑、井、池、涵洞等封閉或半封閉的空間或場所。

進入受限空間作業應指定專人監護，不得在無監護人的情況下作業，作業監護人員不得離開現場或作與監護無關的事情。監護人員和作業人員應明確聯絡方式并始終保持有效的溝通。進入特別狹小空間作業，作業人員應系安全可靠的保護繩，監護人可通過系在作業人員身上的保護繩進行溝通聯絡。比如，在施工現場進入分離器內進行防腐，就是進入受限空間，需要辦理相關手續。

4、管線打開作業：

管線打開作業指在生產、作業區域內對任何可能存在介質的封閉管線進行的作業。解開法蘭、從法蘭去掉螺絲、打開管線與設備連接等等都是屬于管線打開作業。管線打開前應進行風險評估，采取安全措施，必要時制定安全工作方案和應急預案。凡是沒有辦理作業許可證，沒有按要求編制安全工作方案，沒有落實安全措施，禁止管線打開作業。

5、起重吊裝作業：

在我們加熱爐、分離器產品驗收現場，很多時候都會用到起重吊裝作業，在此次學習中，也讓我們從中學到很多規范和要求，相信在以后的產品驗收中一定會起到應有的作用。

規范要求在使用前起重機各項性能均應檢查合格。吊裝作業不得超過核驗核定負荷，以及最大吊臂長度限定要求；禁止起吊超載、重量不清的貨物和埋置物件。在大雪、暴雨、大霧等惡劣天氣及風力達到六級時應停止起吊作業；任何情況下，嚴禁起重機帶載行走，無論任何人發出緊急停車信號，都應立即停車。

6、高處作業許可：

高處作業是指在墜落高度基準面2米以上位置進行的作業。高度在2－5米，稱為一級高處作業；高度在5－15米，稱為二級高處作業；高度在15－30米，稱為三級高處作業；高度在30米以上，稱為特級高處作業。凡進行高處作業，必須辦理高處作業許可證。

7、腳手架作業：

故直接或間接地與架設工具及其使用的問題有關。因此，腳手架作業人員應經過培訓并具有相應資質，在搭建、拆除、移動、改裝作業時應在技術負責人現場指導下進行。

8、挖掘作業許可：

挖掘作業包括油氣生產設施、公用工程、隧道、地下室、基礎以及其它在挖掘坑或溝期間可能碰到的地下裝置或設備。

挖掘工作開始前，應保證現場相關人員擁有最新的地下設施布置圖，明確標注地下設施的位置、走向及可能存在的危害。挖掘結束后，應根據要求及時回填，并恢復地面設施。

轉眼間短暫的一周學習結束了，在這一周里，讓我認識到，一套完整的安全管理體系必將是公司發展的基礎，只有不斷的學習，積累經驗和教訓，才能促進企業的發展，從而最終引導企業走向成功。

應急管理工作計劃篇三

一、目的

為了提高公司整體對事故的應急能力，確保緊急情況下能有序的應急指揮，有效的保護員工的生命、企業財產的安全、保護生態環境和資源、把事故降低到最小程度，特指定本預案。

二、應急領導小組構成 組長：

副組長：

成員

三、hse管理小組成員

1、hse監督員：

2、技術質量負責人：

3、衛生員：

4、班長：

5、生活管理員：

四、應急領導小組職責

1、領導各單位應急小組的培訓和演習工作，提高其應變能力。

2、當工廠發生突發事件時，負責救險的人員、器材、車輛、通訊聯絡和組織指揮協調。

3、負責配備好各種應急物資和消防器材、救生設備和其它應急設備。

4、發生事故要及時趕到現場組織指揮，控制事故的擴大和連續發生，并迅速向上級機構報告。

5、負責組織搶險、疏散、救助及通信聯絡。

6、組織應急檢查，保證現場道路暢通，對危險性大的施工項目應與當地醫院取得聯系，做好救護準備。

五、hse管理小組職責

執行hse管理委員會有關健康、安全與環保法規、政策和規定。

定期召開會議，研究確定項目健康、安全與環保管理的計劃和措施。檢查健康、安全與環境計劃和措施的落實、執行情況。

組織整改影響健康、安全與環保的隱患，防止、制止違章行為。配合上級部門進行事故調查、分析和上報工作。

收集、整理現場hse管理記錄，及時向主管部門匯報hse管理現狀，提出合理化建議，改進hse管理水平。

1、hse監督員職責

2、技術質量負責人職責

協助項目經理在項目管理中開展hse活動。

負責本項目hse方面技術、質量、培訓等管理工作。參加項目hse計劃的編寫和培訓工作。

3、衛生員職責

組織員工按計劃進行體檢，并及時填寫《員工衛生健康檔案》和醫療記錄。按照巳建立的醫療保障程序對現場施工人員提供必要的醫療服務。在發生災難事故需要疏散人員時，向項目經理提供行動建議。儲存足夠的醫療藥品及用品，準確記錄員工的健康情況。進行現場醫療管理，準備好現場醫療救護。

監督、幫助后勤管理人員對營房及食品進行衛生管理。定期對住宅、食堂的設施或設備進行消毒。

4、班長職責

對管轄的班組負責，保證本班組熟悉本崗位的操作程序，掌握hse知識。嚴格按照標準操作程序和有關規范要求進行作業。根據計劃書的風險評估內容落實各級預防措施。

保證本班組上崗人員穿戴和正確使用勞保用品和用具。及時將了解險情通知員工。

參加現場hse會議，按上級指令監督班組人員實施hse管理。

5、生活管理員職責

負責工廠的用電、用火及衛生和環境管理。確保食物和飲用水衛生，預防疾病傳播。監督食堂廚師穿戴工作服上崗。

確保食物儲存設備和冷凍設備工作正常。監督落實生活區按標準配備滅火器材與設施。定期組織員工進行生活區消防演習。

監督落實生活區環境衛生及垃圾集中處理的管理。

6、員工職責

每位員工均應清楚地了解自己在作業過程中的hse職責。

上崗前掌握本崗的操作規程，了解本作業的風險程度和風險控制、消減措施。上崗時穿戴工作裝，并正確使用防護用品、用具。

對事故隱患、不安全行為及時向班組長及hse監督員匯報。

遵守hse管理規定，制止不安全行為，服從班組長、現場hse監督員指揮，實施安全作業。

積極參加消防、急救等演習，提高自救、互救能力，防患于未然。

定期清洗床單、被罩、枕巾、衣物及清掃宿舍等環境衛生，保證衣、舍干凈衛生、整潔。

嚴禁聚眾賭博、打架斗毆及酗酒。

六、應急反應預案

1、事故報告程序

事故發生后，作業人員、班組長、現場負責人、工廠安全、主管領導應逐級上報，并聯絡報警，組織急救。

2、事故報告

事故發生后應逐級上報：一般為現場事故知情人員、作業隊、班組安全員、專職安全員。

發生重大事故（包括人員死亡、重傷及財產損失等嚴重事故）時，應立即向上級領導匯報，并在24小時內向上級主管部門作出書面報告。

3、現場事故應急處理

作業過程中可能發生的事故主要有：火災爆炸事故、（窒息）中毒事故、觸電事故、高溫中暑事故、人身傷害。

4、火災爆炸事故應急處理：

及時報警，組織撲救。當火災發生時，當事人或周圍發現者應立即撥打119，并說明火災部位和簡要情況。同時報告給值班人員和義務消防隊進行撲救。

積極掄救被困人員。由熟悉情況的人員做向導，積極尋找失落遇難的人員。配合好消防人員，最終將火撲滅。

立即切斷電源。用于燥的木棒、竹竿等絕緣工具將電線挑開，放置適當位置，以防再次觸電。

傷員被救后應迅速觀察其呼吸、心跳情況。必要時可采取人工呼吸、心臟擠壓術。在處理電擊時，還應注意有無其它損傷而做相應的處理。

局部電擊時，應對傷員進行早期清創處理，創面宜暴露，不宜包扎。由電擊而發生內部組織壞死時，必須注射破傷風抗菌素。

6、高溫中暑的應急處理：

應迅速將中暑人員移至陰涼的地方。解開衣服，讓其平臥，頭部不要墊高。降溫：用涼水或50％酒精擦其全身，直至皮膚發紅，血管擴張以促進散熱。降溫過程中必須加強護理，密切觀察體溫、血壓和心臟情況。當肛溫降到38攝氏度左右時，應立即停止降溫，防止胱肛。及時補充水分和無機鹽。能飲水患者應鼓勵其喝足涼水或其它飲料；不能飲水者應靜脈補液，其中生理鹽水約占一半。及時處理呼吸、循環衰竭。轉院：醫療條件不完善時，應及時送往就近醫院，進行掄救。

（五）機械人員傷亡事故預案

1、基層公司施工現場設安全領導小組，負責施工過程可能造成的機械人員傷亡事故的控制。

2、發生機械人員傷亡時，基層公司及現場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。

3、必要時，應立即同急救中心取得聯系，求得外部支援。

4、事故發生后，應立即上報勞工部。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、部位（單位）、簡要經過、傷亡人數和以采取的應急措施等。

5、應急信息的對外傳遞由勞工部按照《事故管理規定》中的“上報程序”執行。

6、事故的預防由勞工部按照《事故、事件、不符和控制程序》的要求，做好日常工作的檢查、糾正落實。

（六）食物中毒事故應急預案

1、基層公司施工現場設安全領導小組，負責駐地及施工現場食堂可能發生的人員食物中毒事故的處置。

3、盡快確定就餐人員的范圍和中毒人員的有關情況，確保可能中毒人員處于嚴密監控中。

4、應急信息的對外傳遞由勞工部按照《事故管理規定》中的“上報程序”執行。

5、事故的預防由勞工部按照《事故、事件、不符和控制程序》的要求，做好日常工作的檢查、糾正落實。

7、中毒窒息事故的應急處理：

現場搶救。救護者必須帶好防毒面具，做好自身的安全事項。發生急性中毒時，應使患者立即脫離急救現場，停止繼續接觸毒物。將患者移至空氣新鮮處，保持呼吸暢通。迅速解開患者衣領、紐扣、腰帶，注意保暖。如皮膚被污染，應立即脫去其污染衣物，用溫水洗凈皮膚。

防止繼續呼吸毒物。可迅速給予氧氣吸入，糾正機體缺氧，加速毒物排出，或進行必要的人工呼吸。（人工呼吸者必須掌握操作過程和注意事項）經口中毒時應迅速進行引吐、洗胃。可用1－500高錳酸鉀液，1－2％的碳酸氫鈉液。清除進入人體內的毒物作用。迅速使用解毒物質，防止毒物吸收，促進毒物排泄。

8、燒傷事故的應急處理：

用較干凈的衣物把創面包裹起來，防止再次污染。迅速離開現場，把重傷員送往醫院。

9、發生流行病或傳染病的應急處理：

當有人員確診發生流行病或傳染病時，應立即報告當地疾病控制中心。通知所有人員就地休息，不得到其它場所，等候疾病控制中心的檢疫。按照檢疫部門的指示，進行隔離控制活動。

應急反應組織和預案確定后，工廠應急組長組織所有應急人員進行應急培訓。組長組織按照有關預案進行分項演練，對演練效果進行評價，根據評價結果進行完善。

在確認險情和事故處置妥當后，應急反應小組應進行現場拍照、繪圖，收集證據，保留物證。

經相關單位同意后，清理現場恢復生產。

單位領導將應急情況向工廠安全部門報告組織事故的調查處理。在事故處理后，將所有調查資料分別報送有關安全管理部門。

七、應急通信聯絡

應急管理工作計劃篇四

1、建立健全電站的應急管理工作機構，成立應急管理工作小組。明確工作小組人員職責，積極落實各項職責，使電站的應急管理工作更加規范化。

2、完善應急預案體系。按照應急管理工作的要求，制定符合電站實際的應急預案和現場處置方案。為此，我站積極組織人員修訂了20xx年度防洪應急預案。每項預案和現場處置方案從應急指揮、應急響應、各部門的職責分工，都明確了詳細具體的工作措施；對各部門的應急工作組織、發動員工、應急救援隊伍等具體事項，都做了詳細周密的安排，我站應急預案體系框架已基本建立。

3、加強應急預案的培訓、演練工作。1月份我站制定了年度應急演練計劃。按照演練計劃分別在1月16日舉行了石門坎電站全廠保電應急演練、石門坎電站火災事故應急演練，6月20日完成壓力鋼管爆裂后水淹廠房逃生演習。演習完成后，按照演練總結討論補充的方式對應急預案進行了完善，提高了應急預案的指導性和實用操作性。演習中，電站廣大員工積極參加，認真對待，為我站應急突發事件處理打下良好的基礎。

4、對電站的消防設備進行全面檢查，包括現有的滅火器，消防栓等的檢查，對于不能滿足消防要求的滅火器，已進行了更換或重新添置，以滿足電站的消防要求。

5、對電站的防洪設備設施進行全面檢查，包括排水泵、閘門啟閉設備、水工建筑物等。為了預防汛期可能發生的洪澇災害，電站于4月6日與鄰近布忙村委簽訂了防汛應急搶險聯防協議、與羅甸縣逢亭鎮醫院簽訂了醫療救助協議，增加了應急管理力量。

雖然，我們應急工作取得一定的成績，但仍有許多不足之處。比如應急管理工作量大，任務重；應急設施配備差，物資儲備不足；應急管理人員的專業能力薄弱，業務有待提高；演練預案執行起來可操作性存在局限性等等，這些問題都需要認真加以解決，以確保我站應急體系建設順利推進。

1、加強各種應急預案的培訓學習；

2、按預定計劃開展各種應急演習；

3、加強預案的可操作性。

應急管理工作計劃篇五

（一）完善組織體系，健全工作機制

我局制定印發了《某市**市政局搶險應急預案》和《**市政工程管理局防汛及搶險工作預案》，明確了一把手為應急管理工作第一責任人，分管領導為具體責任人，其他領導按分工承擔相應的應急管理工作責任，全面落實了應急管理工作職責，健全和完善了組織體系和工作機構，切實做到了“兩有一強化”，一是有足夠的人員，確保應急管理工作有人抓、有人管、有人擔責；二是有必需的裝備設備，確保了應急搶修工作迅速到位；三是強化了應急管理的職能職責，制定了《市政設施搶修作業標準》，確保市政道路、排水等突發事件信息反饋及時，應急指揮反應快速，應急處置運作高效，使事態和局勢在最短時間內得到控制。

（二）加強隱患排查，有效防范風險

一是建立日常巡查機制。20xx年3月，我局將轄區劃分8大片區，定期對各自負責的區域進行巡查，特別是對重點部位、重點區域進行集中排查，及時消除隱患。全年共發現占道施工現象、新增喇叭口、違章固定踏步等問題326起；發現市政井蓋丟失、井座下沉、雨水篦子及道路下水沉積雜物等76起，均第一時間進行圍擋、設置警示標志并恢復到位；發現人行道、側平石、盲道破損、缺失、塌陷、遺留障礙物等現象476起，均及時組織恢復，全年共修復人行道23758㎡，修復側平石856米，清掏下水井846個，新裝及修復障礙桿（球）2368根。

二是組織專項安全排查。今年我局先后對道路隱患點、排水堵點、井座井蓋質量進行了專項摸查，共發現破損嚴重、沉陷等問題的井座井蓋180處，并及時進行了更換；發現各類排水堵點100余處，列入我局20xx年排水堵點改造計劃進行了疏通改造；發現空陷地下隱患點7處，全部進行了注漿加固處理。

三是群防群治共同巡查。我局今年實行了市政設施破損有獎舉報制度，對發現市政井座、井蓋缺失、無證占道施工、無證開挖破路、主次干道車行道路嚴重危險坑洞、排水管網嚴重堵塞現象的第一舉報者進行獎勵，全面發動和鼓勵了居民群眾協同管理市政公用設施，確保路政設施完好。此外，今年10月我局率先全市城管系統開通了“**市政局公眾號”，11月又創造性地建立了首家“社區市政便民服務站”，全面推行了網格化管理、組團式服務，解決市民群眾的市政工作問題更加迅速快捷。

（三）強化信息反饋，高效處置到位

一是建立政務值班、信息報告工作制度。加強了政務值班應急值守工作，建立健全了突發公共事件信息報告工作機制，堅持實行了由領導班子成員帶班，雙人雙崗值班制度，進一步完善了24小時領導帶班的值班、值宿工作機制，節假日期間制定了值班工作人員責任表，把工作任務落實到了具體人員。通過把政務值班和應急值守作為應對處置突發事件的首要環節，進一步建立常態值班和應急值守相結合的快速響應機制，確保了政務值班和應急值守系統反應迅速、政令暢通、運轉高效。

二是迅速反應，及時處置險情。我局24小時接聽市民服務熱線，每次接到險情報告，我局均能在第一時間趕赴現場，組織圍擋，查看原因，并及時與相關單位對接，做好險情處置，及時消除安全隱患。今年我局共完成110、12345、市民投訴類案卷1356條，按期回復率100%，在市民熱線辦對來電市民的回訪中，我局工單滿意率達到了100%，連續多月受到區平臺表揚。

（四）加強汛期值守，完善預測預警

今年上半年雨水多且暴雨天氣密集，我局根據我區城市排水設施具體現狀，采取得力措施，確保了汛期城區無大面積積水現象。一是未雨綢繆，在汛期前對轄區內排水管道進行了逐片清淤，對轄區內井座、井蓋進行了逐一排查，安裝防墜網5000余個。二是加強監測，采取時刻關注氣象預報，加強雨情、水情電話預警通知的方式，堅持早準備、早安排、早排查、早落實。同時各片區加強了巡查力度，加大對積水隱患點的監測密度，發現險情及時處置。三是完善物資儲備，今年我局新采購了一臺抽水泵車，4月份協調廠家對其操作使用進行了培訓，并于5月22號在芙蓉南路環保路口進行了防汛演練，為防汛工作的順利開展打下了良好的基礎。四是響應迅速，處置高效。片區巡查發現積水堵點后，排水隊立即組織人員開展處置工作。通過打開井蓋、清除雨水口垃圾、抽水、高壓沖水車疏通等方式及時進行處置。通過結合區內降雨情況，及時啟動防汛應急預案，對于易發內漬地段明確了帶隊領導職責和專人值守，我局20xx年全力做好了各項防汛工作，確保了城區安全度汛。

通過努力，20xx年我局應急管理工作取得了一定成績，基本實現了應急有預案，救援有隊伍，聯動有機制，善后有措施，應急管理工作水平得到了整體提高。回顧一年以來的工作，我們還存在一些差距和不足。主要有：應急知識宣教培訓工作還有待于進一步加強，應急管理知識的社會普及率還不夠高；基層應急工作基礎依然還狠薄弱；對重大危險源的應急管理工作還處于起步階段；應對突發事件的科學決策機制還有待進一步加強。

一是進一步加強應急管理體系建設，按照“黨政同責”、“一崗雙責”的要求，全面落實應急管理工作職責，完善組織體系和工作機構。

二是強化制度建設，繼續將應急管理工作納入年度綜合目標管理考核，實行“一票否決”。

三是深化應急管理“進社區”工作和規范化建設，充分發揮基層組織和單位應對突發市政險情的作用，立足于自我防范，更好發揮管理預防、處置搶險的作用。

四是加強安全監管，突出重點，認真開展安全隱患的排查治理，切實消除各類安全隱患，杜絕各類安全事故發生。