隨著社會變革的加速，職業規劃顯得尤為重要，它可以幫助我們適應職場的快速變化和挑戰。以下是一些職業規劃網站和社群的推薦，希望能為大家提供更多的信息和交流機會。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇一

人生中我一直堅信“機遇總是降臨于有準備的人”，而“有準備”就是要有規劃。所以擬訂一份職業生涯規劃將對我的人生有莫大的幫助，畢竟把人生掌握在自己的手中要遠遠勝過隨意而安。20xx年3月，所包含的是我對未來的發展，也是促進我理想實現的催化劑。進行一份有效的規劃，不僅可以在時間上減少浪費，還可以加快自己在職業生涯的前進步伐。作為當代大學生，若是對自己未來的發展方向一片茫然，那么怎么才能被這個社會所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業呢?因此我為自己擬訂了一份職業生涯規劃，為自己的未來進行好好的規劃。

我是一名性格偏內向，愛沉默思考。比較重感情。業余時間愛關注時事，也喜歡聽音樂，外出散步，聊天。

自我優勢：做事認真，有條理，有計劃，有責任心。

自我劣勢：對于問題的考慮往往不夠周到，做事有時不夠堅決。

職業興趣—酒店管理。

職業能力—酒店管理（專業優勢）。

職業價值觀—尊重團隊精神。

職業性格——追求完美。

酒店業一直以來職場被忽略的“寶藏”。在職業規劃意識為先的理性回歸下，一些發展前景好、潛力大、薪資高的行業尤其受到家長、學生的關注。其中酒店行業尤被認為是職場上尚未被充分挖掘的“寶藏”。

1、行業容量大：

作為全球十大熱門行業之一，酒店管理專業在國際上一直屬于就業熱點。隨著北京奧運會、上海世博會、年廣州亞運會和越來越多的國際大型活動在中國舉行，中國對酒店管理專才的需求也日益增大。

近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場，并大力投資和加盟，導致行業內的高級專業人才形成了供不應求的局勢。據國家旅游局統計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業的職位產生。

2、中高級人才匱乏：

從行業特性來看，酒店業尤其需要那些專業度高、綜合能力強的中高級人才。學院表示，那些語言能力強、具備全球化視野、接受過全球最先進的培訓、有實戰經驗的人才將尤其受到酒店的青睞。

3、重視資歷和持續發展：

酒店管理行業不是一些家長認為的“吃青春飯”的行業。這一行業沒有年齡、性別的限制，相反也是個越老越吃香，可以終身為之服務的行業。因為隨著資歷的增加，與人打交道的經驗就越豐富，處理事情的能力也越強。

4、較高的薪酬和福利待遇：

根據中國飯店協會最新發布的《中國飯店業職業經理人20xx年度薪酬報告》顯示，20xx年度全國飯店業職業經理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經理平均年薪均已超過22萬元。另外酒店業也為從業者提供了體面的工作環境、衣食住方面的多重隱性福利，這是其他行業工作者所沒有的。

1、3-4年內：熟悉酒店營運，實習報告前言，做到某個部門的中層主管;進修獲得酒店管理的大本函授文憑和中級職業資格證;強化語言學習，英語口語流利。這個基礎在地方酒店獲得。

2、5-8年內：部門主管;進修獲得中高級職業資格證;同樣強化語言學習，至少掌握三門外語，英語口語流利，其他小語種能基本看懂和簡單交流。這個階段，如果地方酒店發展不錯，那就要爭取做到該酒店的執行副總經理;如果因為其他原因，則去武漢市的大型酒店尋求發展，做到部門主管的位置。

3、8-12年內：部門總監;就修獲得高級職業資格證;保持強化語言學習。這個階段，如果在地方酒店做到了執行副總經理的位置，大學生自我鑒定范文，那么就一定要去長沙市尋求更好的發展，甚至降低職位從部門主管的位置做起也可。

籠統地說，我的目標是，10幾年以后進入一級城市的大型集團酒店，做到部門總監或執行副總經理。我很看好長沙的發展，長株潭經濟帶的發展潛能很大，而且這個城市的生活基本符合我的生活理念。當然，未來的變化因素很多，發展的機會、婚姻家庭等，最終不一定是長沙市。

在酒店行業達到一定高度，接觸核心人群有一定的人脈網后，我很有興趣轉向做企業培訓和咨詢行業，或者教書育人，或者創業。

進入工作10年內，需要在工作以外完成的積累：不斷學習理財知識，學會科學理財，保障一定品質的生活。養成隨時記錄新的想法和靈感的習慣，提高文案策劃、寫作能力和演講水平，閱讀相關書籍，關注最新案例，保持思維的活躍。養成寫作的習慣，閱讀能提高文學素養的書籍，保持想象力，保持個人魅力。

不積跬步，無以成千里。計劃是成功的敲門磚，當如果只停留在計劃上，而沒有實際行動，一切都只是空談。因此，職業生涯規劃——行動才是關鍵!

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇二

（1）根據店內實際情況營業額結合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節約人員成本，實現一人多崗；一崗多責。

（2）根據歷史營業額進行分析，合理預估采購定單，保證菜肴的新鮮，當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節約成本。

（3）加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識。

（1）每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。

（2）菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個連接線嚴格控制每一個環節落實到位。

（3）加強菜肴的培訓，菜肴創新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

（4）上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全；根據店內的實際客流量及時跟蹤，在不同時間段出相應的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機會，便于增加營業額。

（1）每天早晨履行晨會；晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。

（2）每周開管理組會議；總結門店經營情況，及培訓結果和培訓的進展程度，及時地調整培訓計劃；便于更好的門店經營管理。

（5）每月主持一次員工大會；傳達公司的會議精神，及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

（1）不定時的抽查，加強值班巡視及時處理問題，把問題消滅在萌芽狀態。

（2）設備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時歸位，機器的及時清洗與保養，保證正常運營。

（3）衛生管理。

（4）服務：加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。

（5）人員管理：執行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。

“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不斷的學習，不斷的發現，不斷的改進，通過堅持不懈地努力，在未來的xx年，一定能在工作中取得更好的成績。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇三

什么是職業規劃，其實就是職業生涯規劃的簡稱，是通過對職業生涯進行系統計劃的過程。具體來說，是對個人和內外環境因素進行分析的基礎上，確定一個人的事業發展目標，并選擇實現這一個事業目標的具體崗位，合理安排實現這一目標的每一步行動、時間，具體措施等。由于自身能力受限，在競爭越來越激烈的社會，怎樣才能生存下來，是每個中職學生應該考慮的問題。職業規劃，就好比黑夜中的北極星，荒漠里的指南針，為迷路的人指明方向。同樣在大海里航行的兩艘船，第一艘船里的人不知道這艘船要開往哪里，沒有目的地，就這樣在茫茫大海上航行，經歷了無數的黑夜黎明，風吹浪打，身心疲憊，卻始終到達不了彼岸；而另一艘船目標非常明確，他們航行前就做好了充分準備，預計能夠抵達彼岸充足的食糧，每天激勵著他們的是越來越接近的彼岸，最終經歷了千辛萬苦，風吹雨打，最終抵達彼岸。中職學生大多數處于17~18歲年齡階段，心智各方面還不盡完善，但卻要面臨殘酷的社會工作環境，與大專、本科生競爭工作崗位，如何找到自己的優勢，做好職業規劃尤為重要。職業規劃對于中職學生的作用在于：第一，準確地評價自己，樹立自信心。中職學生中有一部分由于家庭原因，由爺爺奶奶撫養長大，對自己比較缺乏自信，對周圍的人有敵意，比較難融入班集體，走上工作崗位后也會由于缺乏自信而與同事、領導溝通出現困難。有一部分由于在小學初中沒有打好基礎，來到職業中學一時難以接受職業中學的教育模式，產生了自暴自棄，甚至厭學的情緒。而職業規劃可以讓每一位學生準確地評價自己，找到自己的優勢和不足，慢慢地樹立自信心，重新找回學習的動力。第二，評估個人目標和現狀的差距。有些中職學生過分高估了自己，認為自己在課堂上掌握得很好，各門功課也是優秀，出去找一份自己喜歡的工作一定沒問題。而事實上，理想與現實還是有一定的差距。例如有些學生認為讀酒店管理專業畢業后就是從事管理工作的，當到了酒店從事服務員端盤子倒茶水收拾客人的殘羹冷炙的時候覺得心理落差特別大。正確的職業規劃能讓學生評估個人目標與自身水平之間的差距，然后通過努力縮小這一差距。第三，準確定位職業方向。中職酒店管理專業學生做好職業規劃，畢業后就不會盲目地去找工作，而是把職業方向定位在高星級酒店，從而確定自己的職業方向。第四，了解就業市場。科學合理地選擇行業和職業規劃時有一項是分析該職業所在的行業現狀，對該職業發展前景有比較深入的了解，比如人才供給情況、平均工資狀況、行業的非正式團體規范等；還要了解職業所需要的特殊能力。只有了解這些，才能科學合理選擇適合自己發展的崗位。第五，加快適應工作，提高工作滿意度有了職業規劃，就相當于航行有了目標，工作起來更加有沖勁，得到領導同事的肯定，從而能在短期內適應工作環境，提高對工作的滿意度。

2.1以獲得就業機會為主。

據相關統計，世界上每一分鐘就有一個旅游酒店業的職位產生，酒店管理也躋身中國十大熱門職業。從全國旅游星級飯店評定委員會獲悉，中國五星級酒店的數量已達到804家。據資料顯示，五星級酒店在全國的分布情況，居前五名的分別是：廣東115家，江蘇84家、浙江69家、上海60家、福建45家。作為廣東省會廣州，掛牌五星級酒店有9家，加上不掛牌的準五星級酒店多達四五十家，就業前景還是相當可觀的。中職酒店管理專業學生如果與酒店管理專業本科生在同一招聘會應聘同一崗位競爭力肯定偏弱，那么，是不是中職酒店管理專業學生就不能應聘五星級酒店相關職位呢？中職學校酒店管理專業學生畢業后如果想到五星級酒店工作并非不可能，可以通過先實習，以良好的工作態度及工作表現獲得認同，以獲得繼續留任的機會。目標崗位要定位在一線服務員這些容易應聘的崗位。先獲得就業機會，再通過自身努力提高職業地位。

2.2揚長避短。

酒店行業需要的人才都有哪些特質呢？據調查，外語能力強，具備國際視野，接受過專業培訓，有實戰經驗的人才尤其受到國際星級酒店的青睞。而酒店招聘經理人最看重的幾點有學歷、相關工作經驗、艱苦創業的精神、事業心與責任感。其中學歷占2%，相關工作經驗占10.5%，艱苦創業的精神占10.5%，事業心與責任感占77%。從調查中不難看出，選擇職業經理人看中的不是學歷，不是工作經驗，而是事業心與責任感。而作為中職酒店管理專業，在學歷上比較弱勢，在實際動手操作能力方面比較占優勢，那么就要抓住這一優勢，在技能方面展示自己的所長，例如一分鐘可以折出多少種餐巾折花，3分鐘可以鋪好一張中式床。除了技能，良好的工作態度也是酒店所看重的，中職酒店管理專業學生一開始進入酒店工作就擺正態度，踏踏實實地做好服務員崗位工作，不會向本科生那樣心理存在落差，因此工作干勁比本科生要足。

有些中職學生不愿意學酒店管理專業，家長不愿意讓自己的孩子讀酒店管理專業。他們普遍認為酒店工作量大，每天面對各種各樣的客人，有些客人不好伺候，工資低，還要看人臉色做事。有些家長甚至覺得到酒店就是當服務員，服務員工作層次不高，這些觀念都是對酒店行業的偏見。其實酒店提供的崗位遠遠不止服務員，還有銷售部、公關部、人力資源部。每個部門、每個崗位都是晉升渠道。而且酒店絕對不是一個“吃青春飯”的行業，它不像空乘、模特，隨著年紀增加社會競爭力反而下降，酒店行業是隨著工作資歷的增加，與人打交道經驗不斷累積，處事能力越來越強，工作地位會穩步上升。因此，中職酒店管理專業學生的職業規劃應以中短期為主，以酒店餐飲部其中宴會部為例，宴會部的崗位有普通的服務員、領班、主管、副經理、經理。每個崗位的晉升所需要的時間不會太長，如果表現突出，肯在同一個崗位堅持，一般2-3年就可以晉升到主管的崗位。

哈佛大學有一位博士對美國社會進步動力進行研究后發現，那些事業獲得成功的人往往都是有長遠的時間規劃的人。他們會規劃每一天，每一周，每一月，每一年的計劃。他們分配資源或者做決策都是基于自己在幾年后的地位而決定的。這一研究成果，對于剛剛跨入職場的人有重要的啟示。如果這一研究還難以說服職業規劃的重要性，那么我們可以通過一個案例來說明：在某地一次大型招聘會上，畢業于某名牌高校的小陳向當地一家律師事務所申請律師的崗位。她學的是法律專業，在校期間各門功課都十分優秀，畢業后五六年時間里，她從事過行政、秘書、銷售等崗位，但是沒有律師相關工作經驗，負責招聘的經理看了她的情況后，婉轉地拒絕了她。小陳的`例子說明了很多學生盲目就業給自己職場帶來的阻礙。由于沒有長遠打算，很多畢業生畢業后都是隨波逐流地找工作，不停地換工作。對于酒店管理專業的學生，大多數選擇這個專業都是聽別人說容易就業，而不是自己本身就喜歡從事這個行業，因此更不要說規劃自己的職業生涯。這樣不僅學習起來沒有動力，在面臨就業的時候也會感到迷茫。一份合理而科學的職業規劃對于中職酒店專業學生有以下重要性：

3.1有利于自我定位、自我認識。

職業規劃有一項內容就是分析個人優點和缺點。把自己的優點和缺點羅列出來。針對酒店行業不同崗位所要求的能力，分析哪些性格、特質是有利于這一崗位的，怎樣繼續發揚，哪些是不利于這一崗位的，如何加以改正，揚長避短。例如酒店西餐廳服務員這一職位，對外語要求比較高，如果英語基礎不太好但是又想在這個部門發展的同學可以多留意西餐廳服務用語、西餐廳服務流程等，在校期間多練習口語，提高外語水平。

3.2有利于明確方向、明確目標。

針對中職學校部分酒店管理專業學生被動選擇這一專業，不知道學習這一專業將來可以做什么，在校期間學習沒有動力，實習期間敷衍了事等情況，一份科學合理的職業規劃非常有必要。它就像一個指南針，讓航行于大海的船不至于偏離航行。

3.3有利于減少實現目標難度，增強自信心。

職業規劃的作用就是把宏大的、實現起來比較困難的目標化成一個個小的、容易實現的目標，每一階段要做什么都非常明確，以至于達到一個小目標后成就感倍增，加倍努力實現下一個目標。自信心對于一個人成功起著舉足輕重的作用。

4.1.1酒店行業福利待遇高于傳統行業酒店行業福利收入遠遠高于其它傳統行業。據中國飯店協會最新發布的《中國飯店業職業經理人薪酬報告》顯示，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地星級酒店的經理平均年薪超過22萬元，酒店業也為從業者提供了多重隱性福利。如免費工作餐、洗衣服務等。

4.1.2各大中小城市均把旅游業作為經濟增長源動力，而旅游業發展也會促進酒店行業發展一個城市旅游業發展得好不好，直接關系到酒店行業的發展，因此，只要旅游業發展好了，酒店行業自然也會受益。

4.1.3隨著全球經濟快速發展，酒店行業發展速度與就業率遠超傳統型行業世界旅行旅游理事會(wttc)主席鮑姆加藤預計，在未來10年，中國的飯店、航空、旅行社等行業將創造1500萬個就業崗位。

4.2正確的自我評價。

包括自己的學歷、知識結構、優點缺點、性格分析，這些是否與自己的目標職業向匹配。

4.3具體實施計劃。

考慮到中職酒店管理專業學生接受能力、適應能力、應變能力有限，具體實施計劃以中短期為主，分別是在校期間、實習期間、畢業1-2年的計劃。在校期間：掌握酒店專業基本技能，如餐巾折花、中式鋪床、餐前、餐中服務等，打下扎實的英語基礎，養成好的行為習慣。實習期間：熟練掌握餐廳、客房、前臺等酒店相關部門的工作流程，學習怎么與客戶、同事交流、提高職業素養。畢業1-2年：爭取做部門小主管。一份詳細明確的職業生涯規劃，可以為將來的發展作參考。要做好一份符合酒店管理專業職業生涯規劃，需要對現在的酒店管理行業有詳細的了解，并且扎實掌握專業技能，端正就業心態，對自己的自身優勢和不足有充分認識，有一定的實踐經驗，進一步對即將從事的酒店管理職業和人生作出科學規劃，并逐步走向職業成功，最終才能實現人生理想。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇四

根據國家旅游局2007年發布的統計報告顯示，我國星級酒店發展迅速，截至2006年年底，中國已有13378家星級酒店，比上一年增長了.酒店的迅速發展也導致了中、高級管理人才的嚴重欠缺。要成為或已經成為職業經理人的，我們還要面對新形勢下的新問題，規劃好自己的發展方向。

我們這些酒店職業經理人，不少人都遭遇過“職業天花板”的問題，這也是人才發展規劃道路中碰到的實際問題.

我個人的看法：職業經理人一般要經歷三個職業發展階段.

第一階段：“起步階段”－－這個階段首先是要有自身管理資歷與能力的積累與磨練，更非常需要獲得“首飛”的運氣！

也即你從主管以下的職位，要提升到經理一級的職位，其實不是最難的，而是在酒店經理職位提升到副總以上的職位，就非常需要更多的磨練和耐心，特別是要有較好的運氣。

比如，較現實的好運氣是有了新籌建的酒店，缺乏能夠總體組織的總經理，你雖然有了部門管理的經驗，但是，如果你原先缺乏對其他各部門的磨練、也就相應地缺少了整體管理的了解.如果你不在平時,有意識地積累酒店總經理的管理理論、管理知識，即便有這樣的機會，你也沒法抓住。這就是要機會+努力+積累.歸納觀點：

觀點一：要成為酒店管理人才，必須根據自己的條件，選擇最適合自己發展的路子。要根據具體情況與條件，規劃好自己的職業發展之路。

觀點二：先做好自己的事－－即你要向前走，向高處走，你就得先練好內功！沒有好內功，機會來了也白搭。

第二階段：發展階段－－經歷了一定時間的高層管理后，高層職業經理人一般會考慮隨著管理經驗的豐富，而逐步物色更高層次酒店的職業管理，向高星級酒店管理或集團化管理邁進。

這時職業規劃中，是以提高管理視野、提高管理規模、星級標準，來提升自己的管理更高定位。這個過程，既是走向復合型高級管理人才的過程，同時也是提升自己的職場生存空間和體現個人管理價值的過程。

這個階段要注重的幾個方面的問題：

一是如何超脫原先部門的管理視野，要學會能從全局的角度去看酒店管理，如何看待和處理各部門之間的利益與人才的合理調配、全局的工作協調問題。

學會如何團結人才，如何使用各種不同的人才，組織好一個團結的團隊，善戰的團隊，就成了總經理應該著手的大問題，也是酒店管理規劃的根本問題。沒了合力、聚心的人才管理團隊，其他再好的管理措施、策略都會落空。

二是要注意看行業的相關資料：如行業新技術應用、行業的新管理理論、政府出臺的宏觀政策中或行業政策中，有無與本行業相關的重要信息。或者說宏觀經濟環境的發展與本地經濟發展的情況，要能夠從宏觀的角度去分析，從中或者找出與本行業或與本酒店有用的經營信息。

比如，前階段人民幣升值引發的珠三角與溫州出現大量制造業的內遷、破產，而如何引發起當地酒店的生存，面對這樣的情形，如果從早介入考慮，本酒店應該盡早采取什么生存、發展的相應措施。等等.

第三個階段：成熟階段－－重在管理經驗、社會人脈的積累與總結。已經做為高層管理的職業經理人.就要注意如何規劃好自己的資源網絡，一是人脈資源網絡，既有重要的客戶資源，又有重要的行業中的同行人脈關系資源，還有多年積累的政府部門等社會資源。這種資源有時候是決定個人職業生涯重要發展的機會支撐點或支持力。二是要善于學習不斷學習相關的酒店管理理論與最新的企業管理理論知識，力求能將自己的經營業績與經營策略總結出來，盡量形成自己的管理風格；力爭將個人的管理經驗形成特定的管理理論，融入個人的職業經歷與職業總結，既是提高自己的理論水平，同時也是顯露自己的管理理論水平與管理業績，說白了也可以說是為自己的職業發展道路上，建立起個人的管理品牌。

三個不同的階段，都有不同的規劃目標與不同的學習、充電的內容與要求。酒店業最終的惡性競爭不是客源，而是管理人才的競爭。

觀點三：積累一切有用的資源，包括人脈資源、客戶資源、管理資源等等。

著名的錦江集團已經聘請了外國職業經理人管理酒店了，這種趨勢是“危機”－－既是國內職勞動所得業人面臨的職業挑戰，更是職業發展的好機會.說實在話，中國的酒店經理人大多缺乏很好的理論體系的提升培訓，理論素養的缺乏是這個職業人群所普遍需要解決的問題，還有，外國在管理的方法上確實是有不少值得我們借鑒的地方。

酒店人才討論背景資料二：

“高素質的旅游業職業經理人是指熟悉國內及海外旅游市場，具有旅游業實戰操作經驗，同時對中國的旅游業的現狀及發展趨勢具有清晰的獨特的認識，并具有良好的英語溝通能力。一般來說，好的酒店職業經理人都需要具有四五星級外資酒店工作背景，從事過前廳、銷售、客房、餐飲等部門經理級以上工作的人員。另外隨著經濟型酒店的發展，對具有連鎖酒店管理經驗的中高層管理人員需求也很大，例如項目開發經理、店長，總部管理策劃人員。”

而培養人才的機制嚴重不足也是導致酒店管理人才緊缺的原因之一。

在酒店行業發展迅速所造成的人才緊缺的背景下，具備個性素養、語言能力、服務水平、專業技能的人才備受行業青睞。”

“上海陸家嘴未來3年將添10家星級酒店，包括哈瓦納大酒店、證大藝術大酒店、東方藝術大酒店等。加上現有的金茂君悅、香格里拉、瑞吉紅塔等24家星級酒店，未來在陸家嘴金融貿易區，平均每平方公里就有1家以上星級酒店。陸家嘴地區將成為繼虹橋開發區之后上海新的chd（中央酒店區），同時也將成為酒店專業人才就業的“新熱地”。”

“預計到2010年僅北京酒店行業管理人才（包括酒店、飯店、機場、旅游）缺口就將在50萬人左右。”

“訂單式”培養成為某些酒店解決人才緊缺的新途徑。香格里拉酒店去年與北京財經專修學院簽訂委托培養協議，為酒店集團培養酒店服務、財務方面的人才，招收學生過程中酒店參與面試，一旦錄取入學即成為酒店準員工。本來學生應該在校學習兩年再到企業上崗實習，但是，去年招收的200多名學生現在被要求在奧運期間提前上崗實習，奧運結束后再回高校完成學業。“訂單式”培養已經成為企業與民辦高校職業教育合作的新趨勢。”

今年世界經濟的情勢不好,中國也受影響,而宏觀經濟也會影響到服務業,酒店業的興衰與此相關,酒店人才的流動與人才的成長也與此息息相關.

歸納觀點。

觀點四:酒店人才的發展與所處當地經濟發展形勢有直接的關聯度.這種關聯會影響到酒店人才的流動取向.

觀點五:酒店人才的發展,也依賴這些條件(如當地的經濟發展、當地的人才政策、就業機會的寬松程度等等)的支持,同時,酒店的管理的正常與有序發展,也離不開酒店人才的穩定！

不要怕被酒店內部自己輕視自己，只要你在這個領域做熟做精了，你成了專家，你就是別人無法否定和輕視的人才！

人才自己要對自己的職業定位要清醒，認準了方向，就去好好努力干好！

這里有一個培訓案例：有一位日本女大學生，在就業時開始處處碰壁，最后只有一個酒店衛生間的侍應生的職位。她經過思想斗爭后，最后決定，留在這個酒店做。并且下了這樣的決心：我一定要做成一個全日本最出色的廁所清潔工，我一定要使我負責的廁所成為全日本最清潔的衛生間。

結果，她就是憑著這樣的職業態度和職業精神，若干年后，她并未做一輩子的潔廁員，而成為了日本首位女郵政大臣，她的名字叫野田圣子。

有價值的人才發展與成長的觀點：你是人才，就不用在意你所處的環境的種種不足和不公，而一定要從自身檢查并努力改善、改進，向自己有利的職業方向調整！

這個人才的成長與職業規劃發展方面，大家有什么樣的啟示嗎？

觀點六：外部的環境,是你還無法去改變的，所以，唯有改變自己去適應環境。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇五

選擇職業是人生大事，因為職業決定了一個人的未來。所以說，選擇職業，就是選擇將來的自己。

“你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要”!凡事預則立，不預則廢。人生成功的秘密在于機會來臨時，你已經準備好了!20xx年全國本科畢業生將達到380萬人再加上2009年以前未就業的大學生有及全球金融危機的影響，就業形勢更加嚴峻。邁入社會，走向職場的第一步前充分認識自我，做好人生的第一份職業設計顯得非常必要。領先百步先領先半步，好的職業設計讓你贏在起跑線上，避免"就業錯位"，也只有學與用更加緊密結合，才能使得人才效益、社會效益得以彰顯。通過系列的測評和自我評估，職業探索，求職能力的分析，最終使得我確立了明確了自己的職業目標，制定了合理的職業規劃，并將會取得職業的最終的成功。

1、職業興趣—酒店管理。

我給人的感覺總是那樣的精力充沛，有自信。一直以來我都有個遠大的目標，有抱負。或許從小開始，我在伙伴中都是一個佼佼者，我擔任過班或者校學生干部，組織大家開展某項活動。相信在職業生涯中，我的領導才能會進一步得到鍛煉和展示。同時各色各樣的酒店環境吸引著我向著酒店方向發展。

2、職業能力—英語、專業。

對挫折的承受能力比較強，堅持原則，通過英語四級、在全國大學生英語競賽中獲得省級優秀獎、計算機基礎技能、旅行社管理和酒店管理基礎知識，在大學期間長期擔任學生干部，有較強的組織協調能力，大三上半學期已經通過了全國導游資格考試。

3、職業價值觀—尊重團隊精神。

我認為個體既獨立于集體，又從屬于集體。在自己所負責的工作領域中，要有主策;而在工作具體的實施過程中，離不開其他工作者的指導和協助。teamwork是所有公司倡導和追求的，一個有凝聚力的集體，是獲得成功的基礎。

4、綜合評價（結合老師、同學和朋友的綜合評價）。

（1）、自身優點：

a、工作方面：做事認真且有責任心，工作起來認真投入，做什么工作都要求完美，有一定的組織能力和領導力。

b、學習方面：自學能力強，學習興趣濃厚，觀察能力強。

c、生活方面：待人熱情，樂觀活潑，凡事比較細心。

（2）、自身缺點：

a、工作方面：脾氣比較急躁，耐心不夠，做事容易受到外界因素的干擾，做事不夠果斷。

b、學習方面：自控能力較差，學習不夠努力，學習范圍太廣而且不深入。

c、生活方面：凡事過于追求完美，情緒控制力差，過于計較一些瑣事，缺乏一定的交際能力。

自我認知小結：

本人做事比較認真且有很強的責任心，有一定的組織能力和領導力，但是有很多時候都過于要求完美，給自己和他人都帶來一定的干擾;凡事比較細心，觀察能力和自學能力強，但是還是缺乏相當程度的耐心，情緒控制力較差;雖然我有很濃厚的學習興趣，但是學習的東西過于繁雜且不夠深入。在性格方面，和熟悉的人能夠很好的交往，待人熱情，樂觀活潑，但是一點小事就能令自己情緒波動，過于計較一些瑣事，缺乏一定的與陌生人交際能力。

1、家庭環境分析。

來自農村，沒有良好的家庭背景，從小在農村生活養成了吃苦耐勞、誠信堅毅的品格;父母和親人們對自己的期望很大，壓力很大，這對自己的職業生涯是一種鞭策;但是父母對自己的未來職業生涯干涉不多，讓我再選擇職業的時候沒有太多后顧之憂。

2、學校環境分析。

本人學的旅游管理專業，該專業開設的主要課程：旅游學概論、旅行社管理、飯店管理、導游業務、旅游文化、旅游景區規劃管理、旅游政策與法規、旅游心理學、旅游市場營銷學，就業前景：旅游行政管理部門、旅行社、風景區和酒店的旅游管理和飯店管理工作。

我們學校是一個理科院校，同時我們專業是新開設的專業，但是在前些年的時候學校開設過專科旅游管理專業。我們專業的師資和硬件設施都很貧乏，這對我們畢業以后的就業會有一定的影響。

3、社會環境分析。

隨著社會經濟的發展，加之以諸多客觀因素。競爭激烈，生不逢時，處于中國人力資源的鼎盛時期，同齡青年人的一大高峰。而且這場由美國次貸危機引發的全球金融危機更是讓這一狀況雪上加霜。

隨著2008北京奧運會，2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業人才的需求也日益增大，這使得我們在就業的時候有更多的選擇機會;預計到2010年，高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。

4、職業環境分析。

（1）、酒店業發展迅猛近年來，全國的酒店業發展迅速，酒店市場對高管人才的需求看漲。目前，國內高星級酒店主要為國內本土酒店和國際聯合管理酒店。國內酒店投資主體逐漸由國有企業轉為民營企業，酒店發展比較快。

（2）、面對國內酒店業的迅猛發展，尤其是星級酒店的發展，國內酒店業高管人才呈現嚴重缺口。也正因如此，許多大酒店都苦于聘不到高級管理人才。

（3）、國內旅游業迅速發展，催生出一大批酒店。有的外資酒店因管理合同到期，“洋經理”交班，酒店經理人急需本地化。還有因外方酒店管理集團參與經營管理，國內企業集團投資、收購、控股酒店。這一切都迫切需要高素質的職業經理人參與經營管理。從近幾年的實踐來看，酒店需要的是熱愛酒店工作的務實型管理人才。

職業分析小結：通過以上的分析可知，在美國次貸危機引起的這場經濟危機下，雖然今年我們國家的經濟也受到了很大的影響，但是因為我們國家這幾年國際大型活動的舉辦，我們在畢業時工作機會是有的，但是不得不考慮現實的問題，我們不能再像以前那樣的標準來尋找工作，我們應該做到腳踏實地，放低姿態。機遇和挑戰是并存的，只是看你怎么看待，怎么去抓住機會。

根據自己的興趣和所學專業，再加上現在所面臨的職業環境，在未來會向酒店管理和旅行社管理兩個方面發展，但主要是酒店管理方面。圍繞著兩個方面，本人對自己未來十年做初步規劃如下：

（1）、2009—2010年就業前學校準備期和實習期：充分利用校園環境及條件優勢，認真學好專業知識，培養學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質，并為就業準備。

（2）、2011—2013年畢業后事業探索期：利用1~2年左右的時間，經過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發展的工作環境、崗位;找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績，為以后的工作發展期打下基礎。

（3）、2014—2019年工作發展期：在自己的工作崗位上，踏踏實實的貢獻自己的力量，為自己的事業奮斗。

a、短期目標：（2009~2010）。

（1）、利用在校所剩時間，提升知識水平。

現在的我們是大三的學生，對專業知識有了一定的學習和了解，已經基本掌握現代服務理念，了解現代服務業發展趨勢;在剩下不到一年的時間里，我主要是利用學校環境和條件優勢，培養和提升自己的全面綜合素質，使自己在畢業前具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業外語表達能力;學習寫簡歷，求職信等求職技巧，向已畢業的校友或老師了解求職情況，爭取實習機會。

（2）強化求職技巧，鍛煉自己綜合能力。

進行預習模擬面試。積極利用學校提供的條件，了解就業指導中心提供的用人公司資料信息，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練。盡可能地在做好較為充分的準備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業論文的時候，可大膽提自己的見解，鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。

（3）、短暫的酒店實習，熟悉工作環境。

利用畢業實習的幾個月時間，在沿海城市和比較發達的城市（上海、北京、廣州等幾個城市）尋找一家四星級以上的酒店作為實習地點;因為酒店工作是服務行業，必須要從基層開始干起，熟練掌握服務技巧，這樣才能在以后的管理工作中更好的以事實服人。

b、中期目標：（2011~2013）。

（1）、積累工作經驗和人脈，充實自己。

在這段時間我會到上海找一家四星級以上的酒店從事酒店工作積累工作經驗，找到合適發展的企業。并且要一邊工作一邊深入學習，在努力工作的同時，還要爭取擴大發展人際關系，為自己積累人脈和經驗。工作外的時間，多看書學習充實自己，并且保持身心健康，趁著放假到處走走，讓自己多接觸整個社會和其他地方的風土人情。

（2）、實踐與理論結合，積累管理經驗。

從一個小職員做起，努力做好自己的分內的工作，培養自己的實踐能力，把自己學到的知識能夠合理運用到實踐中去。了解專業管理的基本模式，積累管理經驗，熟悉兩年之后，努力在各方面表現出優異的成績。因為只有這樣才能夠讓領導發現做到管理階層，如主管、部門經理，讓自己的能力得到更好的體現;并不斷的在工作中學習;努力做到更高職位，為將來的發展積累經驗。

c、長期目標：（2014~2019）。

事業發展期。奮斗目標是一家四星級以上酒店的高層管理人員。

在經過前幾年的工作，已經積累了足夠的工作經驗和管理經驗，而且在工作崗位上面做出了一定的成績;此時，我會回到家鄉河南尋找一個適合的工作崗位，努力打拼屬于自己的事業，在未來的日子里擁有穩定平和的工作和成熟理性的心態，用理性人的態度對待工作和每件事。

評估調查：社會不斷在變化中，而職業生涯規劃書是一個動態的過程，必須根據實際的情況和因素進行調整和修正。

實施策劃評估:沉重的工作壓力和緊張的學習將會使我的計劃打亂或者無法進行實現，但是我不會氣餒，我會努力朝著目標與計劃去追求。

評估時間：根據社會情況而定，定期為一年一次。

規劃調整原則：

（1）根據社會的動態發展，及時作出反應調整。

（2）根據個人的所長，喜好尋找適合自己的工作。

（3）考慮到身邊的親人朋友，工作情況等因素。

結束語。

既然選擇了遠方便只顧風雨兼程，縱然不會走到盡頭，我也不會停止追尋的腳步。即使不能取得最終成功，我相信生命在追求與奉獻中演繹，此生不會虛度，崇高的事業來自堅持不懈的奮斗不，管前方的路多么難走，就算荊棘擋道，我也會勇往直前，辛勞與汗水終將結成成功的喜悅。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇六

作為酒店的一名前臺，首先我們的職業微笑是很重要的。領導對我的評價也還是可以的，我在待人待事方面處理的也是井井有條的，服務的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意，所以我在服務的同時，保持非常高度的自信，這讓對方也感受到了我們企業的自信力，因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網絡上訂立的訂單，絕大部分都是選擇好評的，我也收獲到了很多很高的評價，這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月，我會繼續保持，并且加以完善。

酒店前臺是一個企業的初次形象，還記得酒店領導錄用我的那一天跟我說，她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標準的形象，也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了，收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言，我想我應該繼續保持服務的態度，堅守職業禮儀，我不會辜負這一份份的期待和信任，我一定會做好本身的工作，繼續發展自我。

前臺工作和客戶溝通的機會很多，有時候如若話一旦說錯了一點，那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當中，我對表達以及處事方面，都應該保持認真和嚴謹，一步步去做好，以防出現任何一點小的失誤，帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率，從而增強自己的工作準確率和執行力。

十月份，我做好了準備去迎接這一場洪流，希望我可以頂住壓力，拿下的戰績，鼓勵自我，加強自我建設，快速成長。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇七

（一）興趣愛好與性格特征：

我的性格有些內向，不過有時又極其活潑，我經常多愁善感，對任何事物都比較敏感，在公共場合不太善于表現自己。不過我喜歡上網、看書、旅行，并且希望能夠不斷地挑戰自我，嘗試認識不同的自己。但缺乏毅力、恒心，總是下定決心做某件事卻不能及時付諸于行動。

正確處理個體與社會的關系等一系列重大問題，樹立正確的價值觀，不能盲從，更不能隨意，一定要根據自己的興趣愛好來選擇，這樣工作起來才會有動力。

（一）家庭環境：

我來自一個比較幸福的家庭，父親好強的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。

們需要獲得盡可能多的知識。

（三）科技環境：如今的世界是高科技主宰的，因此我們要掌握高科技的技能，從而促進社會的發展和實現自我的價值。

（一）職業定位：服務員、客房部領班、客房部經理。

（一）畢業前充分學習本專業的知識，努力提升自己，讓自己通過禮儀的學習變得更加自信。

（二）畢業后3年在基層工作，從服務員這份工作中總結工作經驗。

（三）運用自己以往的經驗，在5年后升職為客房部的領班，并在其中獲得管理的能力。

（四）畢業后10年努力讓自己成為客房部經理。

（一）努力學習，不斷地參加社會活動，在活動中學會做人做事的道理。

（二）在大學期間可以在酒店里兼職，讓自己提前了解酒店的工作。

（三）爭取通過英語四、六級，以獲得進入國際酒店的機會。

有了目標就應該努力去做，但是未來是無法預計的，我們還是應該。

在生活中不斷完善自己，定時的進行自我反省和小結，從而達到監督自我的目的。相信堅持就是勝利。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇八

二十世紀以來，“競爭”這個詞在企業經營和發展中無不與之息息相關，緊密地聯系在一起。社會在經歷了價格競爭、質量競爭和服務競爭以后，在當今已開始進入了一個嶄新的階段，這就是人才的競爭。特別是對于酒店業來說，隨著對外開放步伐的加快和經濟的快速發展，酒店業的競爭日趨白日化。酒店要得以發展，必須要留住人才，必須要有一個強大的人才階梯隊伍，而員工的職業生涯規劃對于人才階梯隊的創建就會起到非常重要的作用。

隨著市場競爭越發激烈，酒店業已進入微利時代，這對各酒店企業的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進管理方式，提高服務水平，降低經營成本，誰就能在競爭中立于不敗之地；與此同時，酒店企業勞動密集型與旅游行業敏感性強的特征在人力資源配置上表現出的矛盾也更加突出。面對這種狀況，許多酒店企業表現出專業人才匱乏，員工工作積極性不高，人力資源配置方法落后，管理模式缺乏靈活性和應變能力差等弱點。

隨著市場經濟的發展，人們已經充分認識到企業競爭的關鍵在于人才競爭，能否有效地進行人力資源配置、使用和開發，是關系企業生存發展的重大問題；而當今社會已進入服務經濟時代，作為服務經濟排頭兵的旅游飯店行業，在新的形勢下面臨許多新的問題。各酒店企業要想在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟，就必須在人力資源管理與開發方面尋求新的突破與創新。

酒店業人員流動性大，人才流失嚴重，很多經營管理人員經常抱怨人才留不住。那么人才留不住的主要原因是什么呢？筆者認為主要有以下幾點：

第一、酒店業市場競爭激烈，利潤率下降，管理者往往會用控制員工薪資待遇的方法來節約成本。而就業機會的增加和員工追求個人發展心態的強烈愿望，促使一些高素質人才流向更有發展前途的企業。

第二、酒店用人觀念陳舊，缺乏長遠發展的戰略眼光，不能把用人和育人兩者結合好，僅把員工看作是一種成本而非一種資源，用工機制不活，員工看不到晉升或加薪的希望，服務員幾乎成了吃“青春飯”的崗位，缺乏成就感和歸屬感。

第三、激勵機制不合理，管理制度不完善。國有或行業酒店論資排輩、任人唯親的用人制度使一些勞動強度大、工作任務繁重、責任大、質量要求高的一線員工的積極性受挫，一旦有了薪金待遇、發展機會比較好的就業機會，他們往往選擇跳槽。

第四、員工與高層管理人員思想溝通渠道不暢，存在隔閡，員工受重視、受尊重不夠。

第五、員工歸屬感普遍差。酒店的文化建設和以人為本的理念常停留在口頭上，并沒有真正落實到位，員工福利待遇、工作條件、文化生活得不到及時改善和提高，部分員工享受不到養老保險、醫療保險等應有的保障。

第六，酒店沒有重視員工職業生涯規劃工作是一個重要原因。缺乏員工職業生涯規劃，就會使員工陷入到瑣碎的服務工作中，看不到發展前途，導致見異思遷，頻繁跳槽，不管是對員工自身發展還是酒店的競爭能力都造成了極大的損失。

（一）、許多酒店都缺乏對員工進行職業生涯規劃的重視，甚至一部分中小酒店的經營管理人員根本就不知道如何對員工進行職業生涯規劃。他們的經營思維還存在于驅動自己的員工為企業謀取利益的化、壓縮員工應得利益或者顧客比員工更重要的層面上。在這一類的酒店中優秀員工一般是會跳槽走的。

（二）、員工職業生涯規劃只是一個口號。實際上，許多酒店的員工職業生涯規劃最多只是一個規劃的.思路，并沒有根植于本酒店的具體管理工作及員工的激勵體系與之相配套。有許多酒店習慣于將其所謂員工職業生涯規劃在招收新員工時進行夸大宣傳和，而對于其具體的實施卻沒有實質性的內容及方法，從而導致許多員工工作一段時間以后感覺沒有希望而最終選擇另謀高就，這些酒店也就在如此往復中陷入止步不前的困境。

（三）、員工職業生涯規劃沒有做到員工需求與企業需求的有機結合。許多酒店的員工職業生涯規劃是企業自行制定的，沒有做到與員工的很好溝通，不能真正體現員工作為個體的職業發展的要求。因為每一個人、每一個崗位的職業生涯規劃各有不同。如此一來就形成了一種類似于兩張皮的狀態，不能達到預期的目的。并且錄用新員工之后酒店也缺少對員工個人的職業生涯規劃的引導教育。

（一）要根據員工不同的氣質、特長、愛好來確定其職業生涯規劃。

當人們進入社會初期，對職業的選擇，有很大的成分是受周圍的環境以及所學專業影響的，他缺乏左右周圍環境的能力，所以在此期間，員工工作的選擇不能算是職業規劃的一部分。因為，職業生涯規劃應該是由員工自己決定，或者是由員工的自身氣質決定的。這段時間應該是為職業生涯規劃的設計積累素材階段，即發現自身職業氣質的階段。職業生涯規劃在這段時間內，還沒有真正開始，也沒有辦法開始。因為在職業生涯規劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長，這時的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。在員工發現了自己的愛好以及特長后，職業生涯規劃才算真正開始。職業生涯規劃，應該充分發揮體現員工自我優勢，由員工的自身氣質優勢來保證，否則，職業生涯規劃就失去了意義。

（二）要將員工職業發展培訓與任職發展方向培訓相一致。

企業培訓的第一目的就是為企業的健康經營發展需要而實施。所以，企業不應孤立地為員工的職業發展需要而舉辦培訓，而應該為了使他所選定的員工在不遠的將來擔任更高或者更重要的工作崗位，對員工現有能力水平與將來崗位的任職需求差異來進行有針對性地培訓，即對員工進行任職發展方向培訓。如果企業所實施的員工任職發展方向與員工職業生涯規劃所需要的培訓相吻合，在客觀上就起到了實現員工職業生涯規劃的培訓作用。

要想實施好員工的任職發展方向培訓，前提就是要建立一套客觀的、科學的員工技能考評體系，同時要對企業內不同的崗位制定出一個較為詳細科學的任職要求，這樣才能通過比較發現員工現技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異，才有可能實施有針對性的技能提高性培訓。

（三）要重視做好對高素質員工的職業生涯規劃。

酒店雖然是人員密集型企業，很多人認為什么人都能干，但由于客人的素質和品味越來越高，一家要取得服務創新和突破的酒店，必須擁有一批高素質的人才。這就要求我們尤其要抓好對大學生等高素質人才的發現、教育和培養，為其職業發展建立一套明確的規劃方案，使其能夠看到未來發展的方向和目標。在招聘時，酒店應該主動多選擇有潛質并熱愛酒店工作的大學生，按照其性格特點和興趣愛好，分配到某個部門，給予其一段時間的基層工作鍛煉，如果達到了特定的指標并通過評審，可以提升到一定的職位，這樣，通過不斷的磨練和培養，將能為酒店培育出優秀的管理人才。

良好的員工職業生涯規劃，不僅有利于酒店員工不斷發掘自我潛能，增強個人實力，同時也會在提升個人成功的同時全面提升酒店的綜合競爭能力。當酒店能夠為員工創造參與酒店管理的機會，滿足其精神上高層次的需求，當員工能夠與其他人合作一起解決問題，認識到自己對酒店的重要性時，他們受尊重的需求得到了滿足，就會發揮更多的主動性和創造性，增強責任心和使命感，同時也會極大地提高整個酒店的整體服務質量。

國際假日集團的創始人凱蒙·威爾遜先生曾經說過：沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客；沒有令員工滿意的工作環境，就沒有令顧客滿意的享受環境。酒店業的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是酒店業持續發展的動力。在劇烈的酒店市場競爭中要想占有有利地位，作為各級酒店管理人員就必須要積極研究酒店市場，把現代先進的酒店市場人才管理理念引進酒店事業，員工的職業生涯理論已經被認為是二十一世紀致勝市場的關鍵，我們一定要將這個先進的理念與酒店自身發展實際緊密結合，通過建立一支高素質的酒店業人才階梯隊伍，才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇九

無論是任何方向，如果想發展的好，前提是能說一口流利的英語!

根據我的性格特點，我大致傾向與酒店管理。

一直以來，我都生活得無憂無慮，家庭條件談不上十分寬裕，但是也可以讓我衣食無憂，過去的我幾乎從不為自己的未來過于擔憂，總是覺得就業距離自己太遙遠，如今，我已是一個即將步入大二的學生，看到前輩們辛苦的求職經歷后，我才知道，未來并非自己想象中的那么一片光明，我需要對自己來一次好好的分析。以便于更好的進行自己的職業生涯規劃。通過仔細的自我分析，我發現自己愛好廣泛，喜歡唱歌，鋼琴，與人交流，是一個活潑開朗的女孩，性格樂觀向上，責任心強，喜歡探索與創新，很多事情都有新奇的想法，與人交往時熱情大方是我的優點，所以我的人際關系良好，但是我的一個明顯的缺點就是做事恒心不夠，往往喜歡三分鐘熱度，所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。

我深知人的性格一旦形成是很難改變的，但是如果想成為新世紀的人才我們就一定要克服重重困難，發揚自己的優勢，改變自己的劣勢，所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點，我發現以前制定計劃完不成還有一個問題就是自己的計劃太寬泛，難度較大，我從現在開始要從簡單的做起，制定計劃時先從簡單易行的做起，由小到大，慢慢把自己做事的恒心一點一點的積累起來!但是有時單憑自己的努力還是不夠的，所以我也會時時注意別人的看法與評價，請老師與同學監督與配合。

20xx年統計，全國星級飯店平均客房出租率為60.15，全國星級飯店共實現營業收入為914.43億元，全員勞動生產率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現狀是:人力資源供過于求，人才資源供不應求。今后若干年飯店業較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業經營管理需要的常規人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發、市場營銷、物業管理等人才；二是隨著飯店業發展需要的一些新的專業人才，如從事電子商務、分時度假飯店網絡管理、飯店資本運營等人才；三是在未來社會競爭需要的創造型、復合型、協作型人才。我認為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。

但是通過研究市場情況，我發現以下問題。

許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生，而不愿要大學生。對此業界與學界各執一詞，我認為有下列原因需引起注意:。

第一，中國現行高校招生制度仍然以分數為基礎，學生對學校及專業的選擇仍有較大的盲目性，因此出現專業與意愿之背離。

第二，目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性，在目前外界尤其是外企對大學生誘惑較大的情況下，飯店仍然遵循大學生與職高等學生同一起跑線的做法，而且提升制度并不傾斜于大學生，使之感到其教育投資白費，造成心理上的不平衡，因此一有機會便紛紛跳槽。

第五，由于中國現行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制，而外管飯店通常較少有“戶口指標”，客觀上限制了異地優秀人才的選用。

為了克服這些問題，我覺得首要任務還是努力培養自己各方面的能力，并且避免眼高手低的問題出現，要培養愿意從基層干起的精神，再是要時時關心與本專業有關的形勢動態，遇到事情要努力培養自己解決問題的能力，再次要向各個階層的人虛心學習，學習他們的優點來彌補自己的不足。

1、每天堅持鍛煉身體至少1小時；

2、每天堅持聯系英語口語至少1小時；

3、大二下學期通過英語4級考試并爭取拿高分；

4、每年爭取保持成績優秀并拿到獎學金；

5、大三通過英語6級考試并爭取那高分；

6、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證；

7、平常要不斷了解時事，尤其是了解旅游動態，并及時對事情作出分析；

8、計劃大三就到與專業相關單位實習，向有經驗的人學習，練習求職簡歷。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇十

我們的承諾：時刻供給個性化的服務。

1、無論何時何地，遇上客人都須微笑著主動問候。

2、盡可能用客人的母語來問候客人。若不明白客人的國籍或不懂他們的語言，須微笑著用自我的語言去問候。

3、即使你正忙著或有許多客人在你面前，仍須密切關注周圍的情形。當有其他客人在附近或走近你，須放下工作，微笑著問候客人。

4、當你和客人交談時，要堅持目光交流，且很自然地(不機械地)用客人的名字溫和地稱呼對方。

5、當你幫忙客人完成一件事情，告訴客人你的名字并詢問客人是否還需要其它服務。

6、當與小孩打交道時，不要忽略他們，避免用第三人稱提到小孩子，如可能的話，應蹲下身子與他們直接交流。

7、若客人的要求你無法完成，須立即聯系其它能幫忙客人的員工，同時要告訴客人將由誰為他服務及估計完成時光。

8、時刻牢記客人依靠你令他們有賓至如歸的感覺。你必須對本部門的情景及酒店的設施、可供給的服務和特點了如指掌，僅有這樣，你才能供給有幫忙的信息。

9、當有客人在酒店里問路時，不要僅僅指方向，應陪著客人多走幾步路，并詢問他們是否需要陪同至目的地。

10、須意識到客人的需要，在客人提出要求前就供給服務。

11、不要在你與客人之間設置任何物理障礙。在情景允許下，跨出柜臺或工作區域與客人接觸，你會顯得友好得多。

12、在與客人接觸中，供給一些意想不到的細小服務。比如，給在大堂里哭鬧的小孩一塊糖果或詢問客人是否旅途愉快。

13、當客人在房間而你又需要進入房間時，須征詢客人的同意。

14、在任何情景下，都須為客人開門，擋門或擋住電梯中。

15、作為酒店的形象大使，在任何時候都必須表現得精神抖擻和儀表整潔。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇十一

我們的承諾:所有的客人都能享受到禮貌、高效和現代的通訊服務。

1、叫醒服務應在預定時光2分鐘內完成。

2、接線員需熟知如何操作語言信箱、上網連接、長途電話、傳真以及其它通訊設備，并能及時供給幫忙。

3、客人的留言應于10分鐘內送至房間、傳真或包裹應與客人取得聯系。若客人在房間，應于10分鐘內送至房間，若客人不在，應留言給客人，并將留言10分鐘內送至房間。

4、除非住店客人同意，不要把來電者的電話轉入語音信箱，或者語音信箱應能夠讓來電者選擇轉回總機的服務。

5、僅有征得客人的同意后，才能讓客人在電話線上等候。

6、需要客人在電話線上等候時，應每隔30秒詢問客人是否繼續等候，還是留言或者回電。

7、如果需要把客人的.電話轉至其他部門，應事先告知客人電話將被轉往哪個部門，但不要盤問客人。

8、客人的姓名和房號不可向外泄露，酒店的供應商或合作者也不例外。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇十二

簡歷編號：

更新日期：

姓名：

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

湖南。

身材：

171cm60kg。

婚姻狀況：

已婚。

年齡：

27歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

市場銷售/營銷類：市場/營銷總監、服裝/紡織/皮革/制鞋類、經營/管理類：

工作年限：

6

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

一個星期。

8000--1。

希望工作地區：

廣東省上海北京。

個人工作經歷：

公司名稱：

公司性質：

私營企業所屬行業：鞋業/皮具/玩具。

擔任職務：

營銷總監。

工作描述：

負責意大利*阿爾皮納袋鼠皮鞋在中國市場的銷售、營運管理工作。

1、負責品牌全面建立，招商，區域管理工作。

2、負責營運計劃，品牌開拓計劃，加盟、代理合作洽談。

3、建立公司的績效管理進入流程化、制度化、信息化管理。

4、與客戶、同行建立良好的合作關系，完成銷售計劃及回款任務，

5、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

離職原因：

下海做生意。

公司名稱：

中國飛鴕鞋業有限公司起止年月：-07～-12。

公司性質：

私營企業所屬行業：鞋業/皮具/玩具。

擔任職務：

營銷經理。

工作描述：

全面負責飛鴕鞋業在華南地區的'經營管理工作。

1、制定公司整體營銷策略規劃，推動營銷策略規劃的有效執行。

2、團隊的建設和品牌推廣，領導和管理營銷團隊完成公司戰略目標。

3、實施公司各項管理制定完成公司訂立的銷售目標及重點客戶跟蹤。

離職原因：

想換個環境。

公司名稱：

廣州唯美商貿有限公司起止年月：-09～-01。

公司性質：

私營企業所屬行業：紡織，服裝。

擔任職務：

業務代表/加盟經理。

工作描述：

負責服飾客戶的加盟及招商，客戶的接待和合作洽談。

離職原因：

另求發展。

教育背景。

畢業院校：

廣東中山大學職業經理人培訓中心。

最高學歷：

大專。

畢業日期：

所學專業一：

市場營銷/經濟管理。

所學專業二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業。

獲得證書。

證書編號。

-09。

永興二中。

理科。

畢業證。

廣東中山大學職業經理人培訓中心。

職業經理人提升。

結業證。

華工大創業培訓中心。

人力資源創新與發展。

結業證。

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

精通。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長。

具有較強的談判分析、溝通表達和團隊建設能力，能視團隊成功為己任!處事具感染力、有魄力、求上進，具較強的管理駕馭能力及良好的職業素質休養和心理素質。有較高的銷售水平和市場維護經驗，有過出色的銷售業績.熟悉各種商業合同，能夠代表公司對外談判并簽訂合作合同及協議。有品牌市場營銷理念，熟悉全國各季節名地區的產品銷售特征，熟悉全國各地知名商場，并有良好的客群關系；有工廠開發及內銷客戶資源,能夠帶領一個團隊進行高效品牌運作工作。

詳細個人自傳。

工作風格：敢于創新;充分溝通；大力執行；謙虛謹慎。

創業信條：一個銷售團隊，能否有優異的表現，起步于組建之初，成熟于日常管理，決定于團隊執行力；而一個主管的個性和氣質決定了一支隊伍的氣質和戰斗力。

愿早日與您攜手共創偉業!（保險別打擾！）。

個人聯系方式。

通訊地址：

聯系電話：

139xxxxxxxx。

家庭電話：

手機：

139xxxxxxxxx。

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇十三

在網上看到這么一則消息：武漢某中學對學生做了一個問卷調查，題目是“長大以后想做什么”，結果被調查的初中生們約八成的答案是“工作輕松”、“賺大錢”。不僅是中學生，就連現在央視采訪的“你的夢想是什么”，我們也看到了很多人的回答是“賺錢”，“賺大錢”。那么怎么才能賺大錢呢?這個，是可以通過職業規劃來解決的。

要想賺大錢，就必須給你的“客戶”創造大價值。

職場是一個交換的場，每個在職場上打拼的人付出自己的能力、資源，從而拿到相應的勞動報酬。作為雇員，你的“客戶”是老板，你能給你的老板創造多大的價值，就決定了你能從老板那里拿走多少薪水。

因為有豐富的技術經驗，所以資深工程師的薪水是助理工程師的幾倍，甚至十幾倍，他們一個人往往能輕而易舉地拿下一個團隊都攻克不下的技術難題，他們對雇主有大價值，才能賺大錢。一個有豐富銷售經驗和廣泛人際關系的老銷售會被競爭對手高薪挖走，看中的是肯定不是他的年齡，而是客戶資源背后的大價值。雇員拿走的價值要小于自己創造出來的價值，否則要么你的公司會垮掉，要么你的公司根本不從你那獲利，那其實你也就對公司沒什么用。雇主提供的是平臺，是機會，是雇員可以從簡單直接的需求滿足(工作指標)中賺大錢的機會。

有人說，那我不做雇員，我不愿被剝削，我要自己開公司做老板。這個時候，你效力的對象變了，從老板變成了無數的客戶，你要為你的客戶創造大價值。馬云的阿里巴巴為中國中小企業服務，讓天下沒有難做的生意，大家都賺到了錢，他自然也賺到了錢。俞敏洪的新東方為眾多留學者服務，讓千萬意愿出國者在短時間內迅速提升考試成績，順利出國，他自然也賺到了錢。那么多優秀的企業家之所以強調客戶價值第一，是因為他們很清楚，只有滿足了客戶價值，他們才有錢賺。

這個秘密，不僅適用于當今商業社會，其實自古有之。看朝代更替，國運興衰，君王帝相，職業發展好的，無不是順應潮流，先滿足了他們的“客戶”需求。劉邦、李世民、趙匡胤，他們的客戶是“百姓”，所以他們知道先造反，然后休養生息，滿足了客戶需求，自然江山穩坐。趙高、蕭何、魏征、和|，知道他們的客戶是“皇帝”，所以無論后世如何評說，他們知道怎么為客戶創造大價值，自然也會有大收益。

想賺大錢，光只有努力不夠，要努力的方向正確。給你的客戶創造大價值，你就能賺大錢。

可是有些人不同意工作為賺錢的說法，我想，他們從此文一開始就疑惑重重，甚至會強烈反對：工作，不是為了賺錢!如果你是其中之一，那么恭喜你!你開始追求幸福了。

想要多少幸福，在于你給自己創造多大價值。

有一句話流行了很多年：“錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。”那么我們來看看，錢在哪些方面不萬能?估計你會舉出一大堆錢買不到的東西，親情、友情、愛情、快樂，都不一定是錢能買的到的啊!

那些身價上億的知名企業家可能不能每周見到家人，住著最豪華的賓館可能無法減輕早年奔波帶來的身體痛楚，忙碌的工作日程讓他們整天飛在天上，卻沒時間做一做自己喜歡的運動。即便是古代的帝王將相，也會有“美女三千沒有愛情，臣子萬萬沒有知己”的苦惱。這都是幸福出了問題，一旦把賺錢當做了唯一目標，就會不停地為別人創造價值，以為錢越多越幸福，時間久了，反倒忽略了自己的價值。

其實，你是自己最大的客戶。一方面要知道自己的需求，這個需求絕不是金錢，而是金錢背后的東西，比如生存、尊重、成就。只有你自己最知道你要什么，然后再去考慮實現的途徑，當你用最小的成本最大程度地滿足了需求之后，你就一定會幸福。正是因為財富和權力是這個世界公認的幸福等價物，所以，你會迷失在追逐別人的價值世界里，甚至錢越多就越不幸福，因為你的那個需求從未被滿足。

另一方面，要克制欲望。即便賺錢是一種很好的手段，也要懂得克制欲望，不要忽略了你追求財富的本心，它究竟只是一種實現的手段，如果掉入財富的深淵，生命會以一種奇跡的方式讓你停下來，只是你需要為此付出代價。這個代價或許是健康，或許是親情，或許是愛情，總之，是會讓你心痛到把目光轉向內在自我的價值滿足。

滿足自己，與滿足別人，哪個更重要?要以怎樣的順序來實現不同價值之間的沖突?

滿足自己一定是最重要的，更重要的是，理性地判斷出不同階段需要滿足的重點。

如果你在某階段的生存價值最重要，那就努力滿足別人的價值，賺到更多錢;忙了一個階段，就抽時間陪陪家人，鍛煉鍛煉身體，充充電，繼續工作，然后賺大錢。每個人都有使自己幸福的方式，能做到調動當下的資源，平衡出各類價值之間的關系，需要大智慧。

回到文章的開頭，把“賺大錢”作為夢想挺好的，但是一定要區分的是“賺錢”是一種對于匱乏的補償需求，還是實現夢想的一種途徑，如果是途徑，那么還有沒有別的途徑?哪種更適合當下的你。千萬別把自己當做一個賺錢的工具，而要把自己當做人。既然是人，我們的生命就會有不同的顏色，不同的形狀，不同的聲音，不同的可能。我們有多樣的興趣，多元的追求，多種特長。所有的這些豐富圖案，也絕不是賺大錢這樣一種顏色能調的出來的。

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酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇十四

我們的承諾:關心客人，以職業態度來解決客人的不滿。

1、認真傾聽，堅持目光的交流，并且不能打斷客人的談話。

2、誠懇地向客人道歉，并對客人提出的意見表示感激。。

3、謹慎地處理投訴，可能的話應在沒有其他客人的地方處理投訴。

4、當需跟進服務時，須向客人解釋下一步將在何時、由何人執行，并告知預計完成時光。

5、投訴處理完成后，應與客人聯系，詢問其是否滿意。

6、在餐飲部發生的投訴，應立即經過退款或更換食品來妥善地解決。

7、對于較為嚴重的投訴，應發道歉信給客人同時送上一些致歉的表示(如水果，餐酒或小禮品)。

8、所有書面的投訴需在一個工作日內給予回復。

酒店職業規劃書指南（匯總15篇）篇十五

我們的承諾:準確、充滿自信地供給友好、高效的服務。

1、須詢問客人是否是酒店會員，并確認其會員號。若非會員，員工須詢問是否想了解更多有關會員及優惠的信息。

2、若客人曾下榻過本酒店，須根據客人已有的信息提及客人的一些習慣，讓其感覺是酒店尊貴的客人。

3、若客人是第一次預訂我們酒店，員工須熱情地告知酒店的位置及一些顯著特點。

4、一旦確認入住日期員工須細致地介紹較高級的房間，然后再介紹普通房間。

5、對酒店客房、餐飲、商務和娛樂設施應有詳細的了解，并能仔細地推薦。

6、所有的預訂資料，包括預訂號須向客人重復確認，同時須解釋訂房保證和取消的手續。

7、僅有在征得客人同意后，才能讓客人在電話線上等候。

8、需要客人在電話線上等候時，應每隔30秒詢問客人是否繼續等待，還是留言或者回電。

9、如果需要把客人的電話轉至其它部門，應事先告知客人電話將被轉往哪個部門，但不要盤問客人。

10、在住房率高的情景下，須為客人供給多種選擇：如不一樣的房型或者入住日期或將客人排入侯名單，或向客人推薦至兄弟酒店，或介紹就近的其它酒店。

11、堅持周圍環境安靜無噪音。