眼下正是hr部門制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵時刻。我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做得漂亮，卻不實(shí)用；做得熱鬧，卻不實(shí)際；計(jì)劃年年做，年年差不多。（文/禹志培訓(xùn)師，封面圖片轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)）

所謂年度培訓(xùn)計(jì)劃，是基于企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)展的方向、年度經(jīng)營的重心和員工素質(zhì)、組織素養(yǎng)之不足等問題，透過系統(tǒng)性、科學(xué)性、有效性、可執(zhí)行性的培訓(xùn)方案展開，以此確定企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式等一系列工作，確保培訓(xùn)計(jì)劃高效實(shí)施。

要做好規(guī)劃，除熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化，了解公司情況、員工素質(zhì)外，要做到以下五個關(guān)鍵點(diǎn)，才能確保計(jì)劃有的放矢。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃之所以存在——年年做，年年差不多的情形，是因?yàn)槿肆Y源部門在做計(jì)劃時，對企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營管理重心不熟悉所致。同時，企業(yè)老總在審批年度培訓(xùn)計(jì)劃時，也沒有仔細(xì)分析，就一筆揮過，實(shí)施過程中卻又不按照計(jì)劃批準(zhǔn)或不履行，造成計(jì)劃流產(chǎn)。

因此，做培訓(xùn)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人要花一周或更長時間同企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人、營銷團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)充分互動溝通，掌握企業(yè)年度戰(zhàn)略重心、經(jīng)營重點(diǎn)和管理對策，以此來滿足組織、部門和員工在重要工作計(jì)劃上所需要的核心理念和能力。這些都要與企業(yè)目標(biāo)要求相一致，最終找到年度培訓(xùn)的總目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、每一個培訓(xùn)主題的相關(guān)目標(biāo)，從而選擇有針對性、合理性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。

同時企業(yè)的整體培訓(xùn)需求要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)年度工作計(jì)劃、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段等不同方面來統(tǒng)一挖掘，召開部門和企業(yè)中高層碰頭會議來討論、分析總結(jié)、提煉形成培訓(xùn)需求。

所以，培訓(xùn)需求分析是制訂培訓(xùn)計(jì)劃最重要的一環(huán)，讓各部門的管理人員透過計(jì)劃，認(rèn)識到自己的工作重心是要解決員工士氣還是提升員工能力，或者提升管理績效等問題。

制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部門不能閉門造車，要發(fā)動全體員工的力量，聽取不同層次人員的意見。并讓各部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)充分參與進(jìn)來，明確各層次領(lǐng)導(dǎo)在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時的工作重點(diǎn)。

高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)并提出建設(shè)性意見；部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)和實(shí)施和擬定本部門培訓(xùn)規(guī)劃方案；人力資源培訓(xùn)專員和主管負(fù)責(zé)各部門培訓(xùn)需求的分析匯總、培訓(xùn)主題的確認(rèn)等工作；而人力資源最高負(fù)責(zé)人要對培訓(xùn)計(jì)劃的有效性、可操作性、針對性、系統(tǒng)性進(jìn)行把關(guān)。

只有群策群力，集思廣益，培訓(xùn)的內(nèi)容和要點(diǎn)才能明確、清晰且高效。

培訓(xùn)需求分析完成后，明確和提煉培訓(xùn)主題是重點(diǎn)。通過需求的明確來實(shí)施培訓(xùn)，制訂課程開發(fā)計(jì)劃。因此，最終要形成企業(yè)常規(guī)類培訓(xùn)課程、技術(shù)類培訓(xùn)課程、管理類培訓(xùn)課程、領(lǐng)導(dǎo)類培訓(xùn)課程、崗位晉升類培訓(xùn)課程和特色類培訓(xùn)課程等不同門類、不同層級的教學(xué)計(jì)劃，建立起完整的課程目錄表，加強(qiáng)對培訓(xùn)課程的管理，來保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。

根據(jù)課程目錄計(jì)劃表，組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求討論，達(dá)成共識，進(jìn)行自我分析，確定計(jì)劃的可行性，從而使開發(fā)計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)、有層次、有方向、有重點(diǎn)；培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

年度培訓(xùn)規(guī)劃不只是培訓(xùn)課程的羅列，而是培訓(xùn)管理的深入和培訓(xùn)體系的規(guī)范。因此，培訓(xùn)計(jì)劃要與企業(yè)的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)實(shí)施執(zhí)行、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)獎懲激勵聯(lián)系起來；并在企業(yè)內(nèi)部建立一支優(yōu)質(zhì)、好學(xué)、樂為人師的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成高效之師、能力之師、專業(yè)之師。

針對年度一些重要的課程與技能培訓(xùn)，針對一些核心員工的培訓(xùn)，人力資源部可以采取“分步培訓(xùn)—分步練習(xí)—集中評估—效果轉(zhuǎn)化—成果發(fā)表—獎懲激勵”的方式，以極大地提高培訓(xùn)效果。

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的.人是否具有競爭力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過對員工培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。

人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞?！?/p>

由此可見，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí)；只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。

培訓(xùn)目的：（1）、增強(qiáng)員工個人的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效；（2）、強(qiáng)化組織的核心能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效。

現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn)，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論，其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的，這里可以引進(jìn)過程控制。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法（培訓(xùn)記錄表略），通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核，并將考核成績納入oec考評。

以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制，不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制，而且還要對周培訓(xùn)計(jì)劃、月培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行控制，這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中，pdca是英語單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。之所以引入pdca循環(huán)，是因?yàn)樗瑫r也適用于員工培訓(xùn)的過程控制，p（計(jì)劃），這個計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施；計(jì)劃制定之后，就要嚴(yán)格的去d（執(zhí)行），同時還要按照計(jì)劃進(jìn)行c（檢查），看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進(jìn)行a（處理），糾正錯誤，調(diào)整方向，重新制定培訓(xùn)p（計(jì)劃），這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化、更加具有效果。

最后還要進(jìn)行效果反饋，其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨(dú)列出來，是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度、對培訓(xùn)的意見和建議。可以在培訓(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。

下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟（僅供參考）：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查?？梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮，首先由相關(guān)部門人員提案，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計(jì)劃（以周或月為一個單位）。

“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。每一位社會成員都有義務(wù)和責(zé)任，通過學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團(tuán)體的一員。個人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用。以下是禮儀培訓(xùn)的重要性，歡迎閱讀。

禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時，那么，所有的人都會體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力，從而推動各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

要繼承弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。

樹立講文明懂禮儀的社會風(fēng)尚

禮儀就是禮節(jié)和儀式，它有三大要素：語言、行為表情、服飾器物。一般地說，任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多，可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務(wù)禮儀等，還有外事禮儀、習(xí)俗禮儀、禮儀文書等等。

禮儀從個人修養(yǎng)的角度來看，可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的'角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

在我們的日常生活、工作、學(xué)習(xí)中，每個人的言談舉止都體現(xiàn)出他的行為是否文明，是否合乎禮儀。講得輕一點(diǎn)，人們之間在相互交往中，特別是在與外國人交往中，如果不注意文明禮儀，會被人家恥笑。講得重一點(diǎn)，不同民族之間，如果不互相尊重(各自的風(fēng)俗習(xí)慣或禮儀)，有可能會挑起民族仇恨和爭斗。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。

禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。

對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要內(nèi)容。法律、制度屬于社會規(guī)范的底線，雖然重要，但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規(guī)范，而無法包含社會生活的方方面面。

比如法律規(guī)定，盜竊價值超過一定數(shù)額時要追究刑事責(zé)任，當(dāng)達(dá)不到追究刑事責(zé)任的數(shù)額時，則可依據(jù)治安管理?xiàng)l例的規(guī)定予以治安處罰。但是，如果治安處罰的條件也夠不上，比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸，這個社會將是一個怎樣的社會?然而，法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦?這就要依靠道德來規(guī)范。事實(shí)上，不偷不竊這既是道德的要求，同時也屬于禮儀的要求。因?yàn)?，小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為。小偷小摸如此，其他方面何嘗不是如此。所以，沒有規(guī)矩固然不成方圓，沒有禮儀同樣不成方圓。

從禮儀的現(xiàn)實(shí)條件來看，我們必須學(xué)習(xí)禮儀知識。講禮儀是有條件的。

首先，禮儀需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質(zhì)基礎(chǔ);不隨地大小便需要完善公共廁所設(shè)施。所以，講禮儀要切合實(shí)際，禮儀過于繁瑣或超前會成為負(fù)擔(dān)。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服，但農(nóng)民上山砍柴穿西裝就沒必要了。

其次，禮儀具有鮮明的地域性。在多數(shù)國家，朋友見面時握握手是禮儀，但到了中東，異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如，在西方國家，朋友相見互相擁抱非常正常，但在我國，如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱，就會受到人家的恥笑，甚至被對方認(rèn)為是性騷擾。同樣是在國內(nèi)，在街上隨地吐痰是不文明、不禮貌的表現(xiàn)，但農(nóng)民在田間耕作時，如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。所以，講禮儀要符合國情，不能照搬照抄，要實(shí)事求是。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：

一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

讓我們積極行動起來，學(xué)習(xí)禮儀知識，促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成，從我做起，從身邊小事做起，樹立講文明懂禮儀的社會風(fēng)尚。

培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作。下面是愛匯小編給大家整理的新員工培訓(xùn)的重要性，供大家閱讀!

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，“事”對人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的，筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn)。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對員工的培訓(xùn)。本文將從員工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個方面，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

一、員工培訓(xùn)的重要性

員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。

1、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。

一個企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

2、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。

員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。

3、員工培訓(xùn)是激勵員工工作積極性的重要措施

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，例如：組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵職工利用業(yè)余時間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個條件，因?yàn)榻疱X對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時的，一段時間可以，長時間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。

4、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。

二、如何提升工培訓(xùn)效果

職工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。

2、員工培訓(xùn)的`方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在員工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。要靈活、生動、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動。

3、員工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新。在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

4、員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);他們是在培訓(xùn)自己的員工，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件：足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。

5、員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)，一旦獲得所需要的證書，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾瑫r改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。

總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇。

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。

一、重點(diǎn)工作

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。文章由!

(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

(九)開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。文章由。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。文章由。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

時間 不可以缺少，時間不 可以替代，時間不可以存儲，時間不可以增減，但時間可以管理。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家，希望對您有幫助!

達(dá)爾文的捍衛(wèi)者，英國博物學(xué)家赫婿黎說得很形象：“時間是最不偏私的，給任何人都是二十四小時，同時時間是最偏私的，給任何人都不是二十四小時?！?/p>

時間管理的重要性往往被我們所忽略，當(dāng)我們?nèi)ド虒W(xué)院學(xué)了mba那些看似很耀眼的課程后，才發(fā)現(xiàn)最重要的一門課也許是時間管理。

管理學(xué)中有個“不值得定律”，不值得定律告訴我們：一流的人做一流的事情，不值得做的事情，堅(jiān)決不做。這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。

很多人的習(xí)慣就是覺得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時為了一件很小的事情，在那兒找資料，打電話求證，反復(fù)研究對比，但實(shí)際上事后仔細(xì)一分析，這件事情對他今天的工作，是無關(guān)緊要的，根本不值得花很多時間去處理。

因此，在日常生活中，我們不要眉毛胡子一把抓，這樣會累死人的?假如不信，可以去看一下《三國演義》，諸葛亮便是累死的。

其實(shí)，早在1968年，美國麻省理工學(xué)院一位研究人員就對時間的利用問題進(jìn)行了一次大規(guī)模的調(diào)查研究。他先后調(diào)查了美國的`3000名職業(yè)經(jīng)理人，從中發(fā)現(xiàn)，凡是成功的經(jīng)理都能做到這樣兩點(diǎn)：一是限定自己的工作范圍，不把手伸得過長，把職責(zé)內(nèi)的工作盡量做好;二是合理安排時間，使時間的浪費(fèi)減少到最低限度。

1、以人替時法：能讓別人代勞的事情，自己就不要做，學(xué)會運(yùn)用別人的時間。因?yàn)槊總€人的精力都是有限的，所謂有所謂有所不為，把自己的精力和時間用在最能體現(xiàn)自己價值的方面。

2、改善效率法：學(xué)習(xí)最新的知識，掌握最新的工具，改進(jìn)效率，本來花1個小時的工作，想辦法變成0.5小時完成，這樣可以節(jié)省更多時間用于學(xué)習(xí)。

3、以錢購時法：交通方面，能坐飛機(jī)，就不要坐火車;如果能打車，就不要等公交;乘坐最快的、最有助于休息、學(xué)習(xí)的交通工具;學(xué)習(xí)方面，采用最有效率的學(xué)習(xí)方法，能面授聽課就不看視頻;能看視頻的，就不買圖書。

edp是英文the executive development programs的簡稱，即高級經(jīng)理人發(fā)展課程，中文意思是高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展中心。

edp是基于現(xiàn)代公司企業(yè)的具體特點(diǎn)，開設(shè)的一整套具有針對性的短期強(qiáng)化課程，旨在滿足企業(yè)高層經(jīng)理人員對時間較短、針對性較強(qiáng)的管理課程的學(xué)習(xí)需要。本項(xiàng)目的培訓(xùn)時間長短和課程內(nèi)容根據(jù)具體需要確定，其內(nèi)容可以偏重綜合管理技能，也可以偏重某一具體管理領(lǐng)域的知識與技巧，例如經(jīng)營戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源的開發(fā)與管理、生產(chǎn)與經(jīng)營管理、國際市場營銷管理等。

edp在教育理念和教育模式上已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)的管理教育，它將培養(yǎng)對象鎖定為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者和核心決策者。它的系統(tǒng)化培養(yǎng)模式均依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者的特點(diǎn)與需求設(shè)計(jì)。它是一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式。

edp 可以幫助學(xué)習(xí)者提高某一種技能，與emba的目標(biāo)受眾相同，edp也是針對高層管理人員的管理課程，但其更強(qiáng)調(diào)滿足企業(yè)高管對于時間較短、針對性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)需求。edp 屬于短期培訓(xùn)，通常收費(fèi)比 emba 低，有些企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理在派遣員工學(xué)習(xí)時，自然會有用 edp 替代 emba 的想法，edp是繼mba、emba之后企業(yè)老總們追逐的熱點(diǎn),一個新的高管進(jìn)修趨勢。

在國外，高層管理者培訓(xùn)主要是由商學(xué)院來完成的，edp（executivedevelopment programs）作為商學(xué)院non-degree（非學(xué)位）系列的主要機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著商學(xué)院培訓(xùn)組織中高層管理人員的責(zé)任。edp在國外的商學(xué)院非常普遍，幾乎每所有名的商學(xué)院都有此項(xiàng)目，它專門承擔(dān)商學(xué)院培訓(xùn)高層管理者的職能，它同時也是商學(xué)院收入的主要來源，目前在全球edp市場中，領(lǐng)跑公開課程的是哈佛商學(xué)院、達(dá)頓商學(xué)院和法國insead等，領(lǐng)跑公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的有美國杜克企業(yè)教育學(xué)院、瑞士imd、法國insead和西班牙iese等。

edp實(shí)際上是b2b（企業(yè)對企業(yè)）型的，購買者主要是企業(yè)；學(xué)位課程則基本上是b2c（企業(yè)對個人）型的，主要購買者是個人。因此，學(xué)位課程只需考慮滿足個人發(fā)展的需要，主要是學(xué)員在畢業(yè)后能否找到理想的工作（《金融時報(bào)》在進(jìn)行mba排名時，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展占了55%的權(quán)重）；而edp瞄準(zhǔn)的都是企業(yè)中高層，他們更注重能為企業(yè)解決多少實(shí)際問題，能在多大程度上推動企業(yè)發(fā)展，它強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用。

事實(shí)上，中國企業(yè)管理培訓(xùn)還處于起步階段，培訓(xùn)課程的內(nèi)容基本大同小異，mba、emba比比皆是。近來經(jīng)過一段時期的市場細(xì)分及理論與實(shí)踐的磨合，企業(yè)高端決策者們越來越看重對企業(yè)發(fā)展具指導(dǎo)意義的課程，mba慢慢地淡出舞臺。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者的特點(diǎn)與需求設(shè)計(jì)的edp課程是一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式，在教育理念和教育模式上已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)的管理教育，使得培訓(xùn)課程越來越貼近市場需求，培養(yǎng)目標(biāo)越來越清晰。

據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對美國大型制造企業(yè)的分析中，企業(yè)從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司每年向全體雇員提供至少40小時的培訓(xùn)。調(diào)查表明，摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。

人才對一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。人才的價值又與其個人管理水平、知識技能水平、綜合素質(zhì)等密切相關(guān)。對于任何一個員工而言，以上幾項(xiàng)能力與素質(zhì)一方面來自于學(xué)校教育，一方面來自于企業(yè)實(shí)踐，即理論與實(shí)踐構(gòu)成了主要來源渠道。但以上兩個方面對于員工的個人成長依然是不夠的，繼續(xù)教育與培訓(xùn)也是重要的途徑之一。其中，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)既能夠促使員工理論水平提升，同時也能夠很好地與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，是企業(yè)員工成長的快捷通道之一。

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)按照內(nèi)訓(xùn)師來源可以分為兩類：一類是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，一類是聘請外部培訓(xùn)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。綜合起這兩類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）縮短學(xué)習(xí)曲線

知識大體可以分為兩類，一類是直接知識或?qū)嵺`型知識，需要個人去體驗(yàn)才能獲得，所謂“實(shí)踐出真知”就是這樣的道理；另一類是間接知識，可以通過他人傳授與講解實(shí)現(xiàn)知識傳播的功效。對于第一類知識，其學(xué)習(xí)曲線相對較長，要求的周期長，如學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性知識就是如此。但對于一個參與市場競爭的企業(yè)來講，第一種方式顯然是沒有效率的，一定會在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰。因此，企業(yè)員工就應(yīng)該學(xué)會快速學(xué)習(xí)，縮短學(xué)習(xí)曲線，學(xué)會“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，無論是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師還是外部培訓(xùn)師都能夠通過知識共享的形式實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移，幫助企業(yè)員工快速成長。

（2）對優(yōu)秀員工進(jìn)行精神激勵

企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)的重要財(cái)富，其經(jīng)驗(yàn)對其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應(yīng)該對這種經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播與推廣，實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制的效果。因而，企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要來源。對于優(yōu)秀員工而言，“內(nèi)部培訓(xùn)師”的榮譽(yù)可能比單純的物質(zhì)激勵效果更好，它代表的是公司對員工個人綜合表現(xiàn)的認(rèn)可。而且，對其他同事進(jìn)行培訓(xùn)與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內(nèi)部，這種制度一旦形成，還能給其它員工起到示范作用，鼓勵更多的員工成為優(yōu)秀員工。這是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)取得的額外效果。

（3）借用外腦，獲取外部信息

相比內(nèi)部培訓(xùn)師，外部培訓(xùn)師在培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)信息、專業(yè)知識等方面擁有比較優(yōu)勢。所謂“外來的和尚好念經(jīng)”，正是這個道理。外部培訓(xùn)師往往能夠結(jié)合他們的視野，為企業(yè)提供最新的外部知識。另外，因?yàn)槭蔷滞馊?，外部培?xùn)師還能夠相對客觀地指出企業(yè)存在的問題。這是內(nèi)部培訓(xùn)師比較忌諱的環(huán)節(jié)。

（4）統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道

在許多企業(yè)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是統(tǒng)一思想的好機(jī)會，也是進(jìn)行員工動員的好機(jī)會。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時，往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部，另外也往往是針對某些重要問題展開內(nèi)訓(xùn)。在這種場合，領(lǐng)導(dǎo)可以借助內(nèi)訓(xùn)師的力量，宣貫企業(yè)文化，統(tǒng)一員工思想。

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢

相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進(jìn)修、繼續(xù)教育等，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有其獨(dú)特的優(yōu)勢：

（1）量身定制

員工繼續(xù)教育或進(jìn)修行為有時候體現(xiàn)出其它的功利性，如學(xué)歷教育、獲取資格證書等，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容并不完全與工作需要相關(guān)聯(lián)，其對員工個人的重要性要大于對企業(yè)的重要性。但企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的整體流程來分析，內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)訓(xùn)師選擇、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)對象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有極強(qiáng)的針對性，相當(dāng)于量體裁衣。

（2）人均成本低，整體效應(yīng)高

在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，要是任用內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行主講，其成本主要是時間成本及支付給內(nèi)部培訓(xùn)師的少量補(bǔ)貼，培訓(xùn)費(fèi)用會大大降低；即使是聘用外部培訓(xùn)師，由于參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量并不一定是事先確定好的，而往往由企業(yè)自行確定，這樣人均費(fèi)用一般不會太高。反過來，正因?yàn)閰⑴c企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人數(shù)有很多，大家就可以針對一些具體問題進(jìn)行探討，達(dá)到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問題的目的，進(jìn)而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。

（3）安排靈活

既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)的地點(diǎn)主要在企業(yè)辦公所在地，培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際工作靈活安排培訓(xùn)時間，如可以利用淡季時間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù)，也不至于影響正常工作。相反，一些其它形式的培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)時間與地點(diǎn)上往往是不能由企業(yè)自行決定的。

（4）質(zhì)量控制容易

對企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)評估都是影響最終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對容易一些。

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)流程

與一般性培訓(xùn)一樣，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)也有相對規(guī)范的流程。這樣，才能從機(jī)制上確保企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量。其主要流程包括以下幾個環(huán)節(jié)：

（1）明確內(nèi)訓(xùn)目的與對象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)往往是為了解決經(jīng)營或管理方面的某一類問題，如車間成本控制、人工成本控制、績效管理與管理提升、企業(yè)內(nèi)控體系、安防工程技術(shù)進(jìn)展、國際安防市場分析等。在確定內(nèi)訓(xùn)目的的`同時，內(nèi)訓(xùn)對象也往往大概明確了，主要是與內(nèi)訓(xùn)目的相關(guān)的部門與人員。假如將了解安防工程技術(shù)進(jìn)展作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的主要目的，那么企業(yè)規(guī)劃部、研發(fā)部、技術(shù)管理部、工程管理部等部門的員工以及分管領(lǐng)導(dǎo)都是內(nèi)訓(xùn)的重要對象。

（2）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程選擇

在明確了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的與對象后，就需要進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求。企業(yè)培訓(xùn)目的僅僅是大致界定了內(nèi)訓(xùn)的范圍，但具體的培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)一步細(xì)化，這樣內(nèi)訓(xùn)才更具有針對性。內(nèi)訓(xùn)需求信息主要來自于將來接受企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的對象。具體做法是，先由公司人力資源部培訓(xùn)專員向相關(guān)部門發(fā)放《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查表》，調(diào)查表示例如下。

當(dāng)然，要是企業(yè)年初有統(tǒng)一的培訓(xùn)需求調(diào)研表就更好，更能夠做到統(tǒng)籌安排。總之，培訓(xùn)需求調(diào)研的目的在于收集更加具體的培訓(xùn)需求信息。培訓(xùn)專員需要對這些信息進(jìn)行統(tǒng)一分析，如統(tǒng)計(jì)相對集中的培訓(xùn)需求內(nèi)容，當(dāng)然還需要針對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。在涉及到不清楚的專業(yè)知識時，可以向相關(guān)人員征詢意見。最終，將培訓(xùn)需求信息進(jìn)行匯總，形成培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容。

（3）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇

假如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不是由內(nèi)部培訓(xùn)師來講授，就涉及到下一個流程，即選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，一定要慎重選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程一般可以分為兩類，一類是專業(yè)知識培訓(xùn)，一類是一般性管理類培訓(xùn)。針對前者，建議聯(lián)系行業(yè)科研機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會，如中國安防協(xié)會等；對于后者，建議聯(lián)系國內(nèi)知名管理咨詢公司，一方面它們了解中國企業(yè)，另一方面知名管理咨詢公司業(yè)內(nèi)口碑好、有誠信，能夠保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

（4）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)施

在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容、協(xié)調(diào)好培訓(xùn)時間后，就進(jìn)入培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)節(jié)。一般情況下，建議有公司領(lǐng)導(dǎo)出席培訓(xùn)現(xiàn)場，以表明公司對此項(xiàng)工作的重視，也是為了保證培訓(xùn)的效果。一方面可以借機(jī)統(tǒng)一思想，表明公司對員工個人成長與發(fā)展的關(guān)心，公司的發(fā)展有賴于個人的成長；另一方面也是給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師施加一定的壓力，督促它們保質(zhì)保量完成培訓(xùn)工作。

（5）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)評價

在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的完整閉環(huán)中，評估工作不可缺少，至少有兩方面的作用。首先，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)評估是對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師工作的約束，當(dāng)然也是一種激勵。在培訓(xùn)質(zhì)量需要改進(jìn)時，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師的評估主要體現(xiàn)為制約作用；在培訓(xùn)質(zhì)量得到好評時，這時評估工作主要體現(xiàn)為一種激勵，雙方有可能形成長期合作關(guān)系。其次，評估工作對培訓(xùn)對象而言同樣存在激勵與考核作用。內(nèi)訓(xùn)成績高低體現(xiàn)了培訓(xùn)對象的整體表現(xiàn)，如接受培訓(xùn)的態(tài)度、時間投入、業(yè)務(wù)能力或管理水平等。

4、避免企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的誤區(qū)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同企業(yè)的重視程度也大相徑庭。在這種情況下，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)極有可能步入誤區(qū)。主要有以下幾類表現(xiàn)：

（1）任務(wù)式培訓(xùn)

許多企業(yè)越來越重視員工能力與素質(zhì)的提升，員工培訓(xùn)也因此成為公司人力資源部的一項(xiàng)重要工作，每年的預(yù)算中也會包括數(shù)額可觀的培訓(xùn)費(fèi)用。有些企業(yè)培訓(xùn)專員的能力強(qiáng)，就能夠安排合適的培訓(xùn)項(xiàng)目；但有些企業(yè)由于缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃，往往將培訓(xùn)變成了一項(xiàng)負(fù)擔(dān)或可有可無的任務(wù)。到了年底才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)費(fèi)用還沒有花完，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)因此成為“完成任務(wù)”的手段。這種交差或應(yīng)急式內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量可想而知。要避免這種現(xiàn)象，就應(yīng)該完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的各個流程，形成內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。比如，培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師選擇、培訓(xùn)評估等重要環(huán)節(jié)都具有約束與監(jiān)督作用。

（2）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越知名，培訓(xùn)效果越好

目前中國的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，整個培訓(xùn)市場比較混亂，行業(yè)規(guī)范比較欠缺。在這種格局中，知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)槠放菩?yīng)往往成為市場的香饃饃，如一些名牌大學(xué)下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是如此。選擇知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)是明確的，那就是降低企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量風(fēng)險，但要是缺乏足夠的培訓(xùn)需求調(diào)研分析，沒有形成針對性的培訓(xùn)課程，往往事與愿違。這就是“好的不一定合適”的道理。因而，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一定要謹(jǐn)慎選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、合適的內(nèi)訓(xùn)師、合適的內(nèi)訓(xùn)課程。

（3）培訓(xùn)只是人力資源部的事

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在許多企業(yè)被認(rèn)為是人力資源部的事，是培訓(xùn)專員的本職工作，跟其它部門關(guān)系不大。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是培訓(xùn)專員的本職工作，這個觀點(diǎn)沒錯。但培訓(xùn)專員在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中只是一個組織者，他主要負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與內(nèi)訓(xùn)師、組織內(nèi)訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)評估。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)前，各個部門需要配合培訓(xùn)需求調(diào)研；在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)后，部門還需要針對內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行相應(yīng)的后續(xù)學(xué)習(xí)與探討，這樣才能將內(nèi)訓(xùn)師傳授的知識與技能真正應(yīng)用到企業(yè)中。這才是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)希望達(dá)到的最終目標(biāo)。因而，企業(yè)各個部門應(yīng)該配合人力資源部將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作落實(shí)到位。

總之，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有其重要性與特殊性，更有其獨(dú)特的優(yōu)勢。只有嚴(yán)格遵照企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的相關(guān)流程來實(shí)施，形成科學(xué)合理的內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，才能最大程度地避免步入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的各種誤區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)員工個人成長與企業(yè)發(fā)展的雙重目標(biāo)。

在學(xué)習(xí)樂器的過程中，究竟哪些重要，哪些不重要呢?下面就和小編一起來看看吧!

有些家長總以為每天把孩子悶在琴房里硬練的時間越長越好，其實(shí)不然。不是每個人每天都在琴房悶足10個小時就一定能成為鋼琴演奏家的。

音樂需要一定的內(nèi)涵，其靈魂就是演奏者豐富感情積淀的一種宣泄。每天單純的硬練，哪怕練法很正確，最多也只是在純粹的.練技巧，而并不能對“音樂”有太大幫助。

對于幼童來說，這種拔苗助長的教學(xué)方式，甚至很有可能讓孩子們在學(xué)琴的初期就產(chǎn)生厭煩心理。

大家可以參考一下李云迪在德國進(jìn)修時每天的時間安排。他每天練4小時琴，其余時間散步、看書、和別人交流學(xué)習(xí)、偶爾也上上網(wǎng)。而只一味的跟人家拼時間、硬練、就無疑于“題海戰(zhàn)術(shù)”。

以前家長們讓孩子學(xué)習(xí)音樂是夢想著自己的孩子可以成為音樂家，雖然說現(xiàn)在帶著這種想法的家長少了很多，但還是占據(jù)了一定的份額。

要知道學(xué)音樂的人并不是每個人都能成“家”的，只要自己努力學(xué)習(xí)和練習(xí)過就不用后悔了。不要把目標(biāo)定得不適合自己，也不要盲目與別人攀比，因?yàn)槟菢拥慕Y(jié)果只會把自己弄得很累，而且還會產(chǎn)生不良情緒。

學(xué)音樂最主要的目的是通過學(xué)會享受藝術(shù)從而享受生活，還有得到通過練琴培養(yǎng)出來的獨(dú)立自主的精神和毅力等等。但無論為了什么而學(xué)、學(xué)成什么樣了，都不要做級別和虛榮心的奴隸。

肢體語言不是單純靠老師口頭上的講述來培養(yǎng)，比如“你頭再低一些，身體再放松一些，手要做到握雞蛋的形狀……”等等。

其實(shí)這種動作要領(lǐng)我們只需要讓學(xué)童記住就好，沒有必要一直掛在嘴邊督促，那樣的話即使學(xué)生勉強(qiáng)做出來也太生硬了。

一切要做到發(fā)自內(nèi)心的不由自主的感受所表現(xiàn)的肢體細(xì)節(jié)才好。也就是說等演奏者能真正了解樂曲了，能發(fā)自肺腑地去在琴上歌唱了，就有好的肢體語言了。

藝術(shù)貴在交流，只有交流才有提高。交流是無處不在的，比如老師上課、看別人的演奏、與人聊天等等。有的琴友性格過于內(nèi)向，不善與別人交流。

比如在某個公開場合如果有人說“你也來彈一曲大家欣賞一下吧?”自己就不敢或不愿意彈了。怕比自己水平低的說自己“顯擺”，又怕比自己水平高的說“差勁”，想得越多，給自己設(shè)下的障礙就越多。

一個學(xué)生從新手開始的時候就是一張白紙，要培養(yǎng)好這個時期的基礎(chǔ)和興趣。這個時期不僅是教師、就連家長也是一個很重要的角色。營造一個好的環(huán)境會讓孩子培養(yǎng)出好的習(xí)慣和興趣，否則會相反。

現(xiàn)實(shí)中有很多情況是父母自己不喜歡，卻硬逼迫孩子學(xué)。每到周末，父母要么出去玩、要么家稀里嘩啦打麻將、看電視，而把孩子禁錮在孩子的小房間只扔下一句命令“練幾小時”，再美其名曰“一切為了孩子”。在這種狀態(tài)下要讓孩子喜歡和熱愛鋼琴就實(shí)在太難了。

很多家長省吃儉用為了孩子不惜花錢買琴、交學(xué)費(fèi)，但孩子依舊不愛學(xué)，這時家長要有必要反思：自己是否做到為孩子營造一個好的練琴環(huán)境和學(xué)習(xí)氣氛?如果父母也能學(xué)一點(diǎn)音樂或?qū)W一點(diǎn)別的樂器就更好了，這樣還能跟孩子交流、合奏，會對孩子學(xué)琴的積極性大有幫助。

今年夏天，楊女士為她的孩子報(bào)名了一個4800元的6天英語培訓(xùn)班?？墒桥嘤?xùn)結(jié)束后，楊女士認(rèn)為她的孩子在英語學(xué)習(xí)上并不理想。培訓(xùn)學(xué)校答應(yīng)讓楊女士的孩子繼續(xù)培訓(xùn)，可是這個培訓(xùn)一直未能開始。培訓(xùn)學(xué)校的杜先生承諾，會安排一個離家較近的培訓(xùn)點(diǎn)讓其孩子繼續(xù)培訓(xùn)。

楊女士告訴記者，去年夏天她看到廣告有一個6天英語培訓(xùn)，可以讓孩子掌握學(xué)習(xí)英語的方法。當(dāng)時楊女士家的孩子即將由小學(xué)三年級升四年級，為了讓孩子更好地學(xué)習(xí)英語，楊女士拿出4800元為孩子報(bào)了這個班。

可是經(jīng)過培訓(xùn)之后，楊女士認(rèn)為她的孩子并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，英語學(xué)習(xí)上還是未能掌握到合理的方法。楊女士便找到培訓(xùn)學(xué)校的負(fù)責(zé)人杜先生，要求解決此事。

楊女士告訴記者，考慮到周末的.時間寶貴，不想繼續(xù)培訓(xùn)，她想要求退費(fèi)。3月9日下午，記者聯(lián)系上該培訓(xùn)學(xué)校的杜先生，他告訴記者：“目前培訓(xùn)班方面也想盡力解決此事，但是去年的費(fèi)用已經(jīng)結(jié)清，退費(fèi)并不現(xiàn)實(shí)。我們可以為她的孩子提供繼續(xù)培訓(xùn)的機(jī)會，選擇離她家較近的培訓(xùn)點(diǎn)。

在工作中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：公司高級管理者，一般指董事長、總經(jīng)理，或個別的副總都在加強(qiáng)自己的管理學(xué)習(xí)；而其他的管理者似乎并不進(jìn)行管理學(xué)習(xí)的投入。這是一個很重要的問題，無論什么原因?qū)е碌?，或是機(jī)會不足、或是時間不夠、或是金錢缺乏、或是認(rèn)為沒必要等，都會給我們帶來一個不好的結(jié)果，而這個結(jié)果足以致命。

首先，管理者是企業(yè)的中堅(jiān)，他們的管理水平直接影響員工的工作質(zhì)量和效率。

在企業(yè)內(nèi)，大量的員工和工作都是由中低層管理者管理的。因此，他們的績效管理水平將直接關(guān)系到員工的績效水平。

其次，領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖需要經(jīng)過他們努力才可以實(shí)現(xiàn)。

其實(shí)，有很多時候，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有很好的戰(zhàn)略考量，然而，在實(shí)施過程中，卻總覺得力不從心，最大的感受就是下屬總是理解力顯得不夠，這并不是不努力所導(dǎo)致的，而是能力上造成的障礙。

第三，員工的職業(yè)化素質(zhì)，受制于管理者的職業(yè)化素質(zhì)。

員工總是要進(jìn)步，員工工作也會有各種態(tài)度，包括責(zé)任心、積極性等等。實(shí)際上這些都受中低層管理者的約束。反過來講，員工的表現(xiàn)，直接折射著中低層管理的表現(xiàn)。

第四，管理者是企業(yè)最寶貴的資源。

一般而言，中低層管理者是企業(yè)中投入最大的資源之一，無論是薪酬，還是待遇。但是，忽視對他們的培養(yǎng)，其實(shí)就意味著并不關(guān)心產(chǎn)出的水平和質(zhì)量。如果是這樣，給企業(yè)帶來的危害不言而喻。

同時，在當(dāng)今競爭如此激烈的環(huán)境中，管理者的能力折舊是最快的，所以，必須不斷地進(jìn)行補(bǔ)充才能勝任工作的要求。

因此，在對管理者的培養(yǎng)上，至少做好以下工作：

1、提高管理自我提升的意識和技能。

只有發(fā)生內(nèi)在的革命，管理者的能力提升才能成為可能。所以，企業(yè)要在價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等給他們提出要求，并創(chuàng)造一個良好的企業(yè)文化環(huán)境。同時，也得幫助他們學(xué)習(xí)和掌握自我提升的方法。

2、領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)對管理者的在崗培訓(xùn)。

這是領(lǐng)導(dǎo)們幾乎不做的事情，要么放手，要么代勞，卻沒有指導(dǎo)和教練。所以，公司從上到下都要建立一個在崗培訓(xùn)的方法體系和制度。

3、采取系統(tǒng)、一致的專業(yè)培訓(xùn)。

不要零碎的進(jìn)行所謂的專業(yè)培訓(xùn)，這是勞民傷財(cái)?shù)氖虑?。一是要了解到底需要什么；是要系統(tǒng)，最重要的是管理層要接受一致的專業(yè)培訓(xùn)。只有這樣，管理培訓(xùn)才會有效。

總之，我們決不能忽視對管理者的培養(yǎng)。那種只招聘能干的人的借口，還有不能干就辭退的想法，看似有道理，結(jié)果卻是，要么人員流動頻繁；要么找不到合適的人；在位的人又不勝任。不會給公司帶來核心競爭力的。

有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功，如果不懂得知人善用，不進(jìn)行有效的組織管理，越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門，需要承擔(dān)比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應(yīng)該納入到人力資源部門的工作范疇。

在人力資源開發(fā)與管理中，對員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個人知識和能 力的提高。還會使員工發(fā)自內(nèi)心的`感激企業(yè)為他們提供了使自己成長、發(fā)展和自我價值的實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、 激發(fā)了潛能并有效調(diào)動其積極性和主動性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他就會在工作”要我做“轉(zhuǎn)化為”我要做“。 而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

企業(yè)管理?培訓(xùn)是留住人才的重要手段，企業(yè)的每個發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位，企業(yè)只有通過持續(xù)不斷地培 訓(xùn)，員工的工作技能和個人綜合素質(zhì)才能得到顯著的提升，并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出他們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果沒有企業(yè)管理?培訓(xùn)，絕大多數(shù)優(yōu)秀員工是不可能留得下來的，沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方，等待自身能力和個人收入的不 斷下降，即便是留下來了這樣的企業(yè)也不會有所發(fā)展。重視企業(yè)管理培訓(xùn)才能吸引優(yōu)秀人才的加入，因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展地需要，更是人才自身的需要。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào) 查，許多人才在應(yīng)聘選擇企業(yè)時，其中一個重要的因素便是要考慮這個企業(yè)是否能對員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會。

在市場中競爭是企業(yè)的常態(tài)，面對市場日益激烈的競爭，企業(yè)只有與對手相比存在著核心競爭優(yōu)勢時，企業(yè)才有可能 在激烈的市場競爭中贏得一席之地，而最能體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的 是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工，沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，不但會降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、影響顧客的購買決策，還會損害企業(yè)品牌形 象，對企業(yè)而言，企業(yè)管理?培訓(xùn)正是增強(qiáng)核心競爭力的有效手段之一。

只有通過培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步，企業(yè)可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的顯著效益，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)提升了，對企業(yè)的發(fā)展注入了巨大的力量，企業(yè)管理?培訓(xùn)使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想、觀念、信息、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解，形成企業(yè)內(nèi)部和-諧的人際關(guān)系、高效的工作團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo)。