辦公室工作計劃是規(guī)劃和安排一段時間內辦公室工作任務及目標的書面材料,它可以提高工作效率和組織能力,我想我們需要制定一個辦公室工作計劃了吧。請大家根據(jù)自身情況選取適合自己的范文,并根據(jù)需要進行必要的修改和調整。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇一
一年的工作已經(jīng)告一段落,從大學邁向社會,整整一年多的時間,回顧過去的一年,經(jīng)歷了很多,也學習到了很多,為了更好地做好今后的工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、工作回顧。
回顧一年工作經(jīng)歷,主要工作情況概括如下:
1.逐步熟悉日常辦公流程,充分利用有效辦公時間。對于日常需要處理的工作根據(jù)要求安排好辦理時間,逐漸熟悉工作流程,力爭用最有效的時間完成最大量的工作。每日到崗第一時間做好總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作,并根據(jù)公司員工實際上崗情況做好考勤工作,按照周例會對每周工作的部署情況安排每日工作內容。
2.協(xié)助辦公室行政及后勤管理工作。由于公司20__年度大部分時間處于籌建階段,在這段時間中,積極配合領導準備公司注冊所需材料;在公司完成注冊工作后,配合領導準備股東會及董事會議題等材料圓滿完成公司股東會及第一屆第一次董事會的召開;配合聯(lián)系地方社保及基金部門并準備相關材料,辦理公司員工保險及基金的轉移準備工作;購置辦公室所需物品,保管并發(fā)放辦公室低值易耗用品。
3.起草、校正辦公室上報及外發(fā)公文文件。逐步掌握公文寫作技巧,在個人能力范圍內完成本部門需要向外發(fā)送的請示、報告、總結、通知等相關公文的起草與其他部門發(fā)送公文的校對工作;匯總辦公室各部門需要上報材料,統(tǒng)一完成發(fā)送工作;公司成立初期,與振華石油公司地面工程及油氣儲運部相關人員及時做好固定資產簽報、資金審批單的傳送工作,為完成公司20__年度固定資產的采購工作貢獻出微薄之力。
二、取得的成績。
雖然在這一年的工作中我并沒有取得特別顯赫的成績,但是從最初參加工作被同事、前輩帶著,到現(xiàn)在能夠獨立作業(yè);從最初遇到問題束手無策,到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題能夠冷靜解決處理;從最初等待被安排任務去做,到現(xiàn)在主動找工作來完成,個人認為,這都是一年來我取得的成績。雖然在別人的眼中這些都不算是大的成績,但我相信,隨著時間的累積,伴著我個人的努力,我會取驕人的成績。
三、20__年工作重點。
結合一年的工作經(jīng)驗,我明白做好一份工作需要的不僅僅是經(jīng)驗與能力結合,勤奮和努力也是必不可少的因素。20__年,我將放更多有效的時間在公文寫作技巧中,力爭能夠獨立完成辦公室文書工作。
在公司工作一年,自己的能力還需要不斷的提高,才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。我要克服自身的缺點,在公司里面發(fā)揮我個人的一點余熱,在20__年這個暫新的年度中,同公司共同發(fā)展!當然個人還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,我會更加努力展現(xiàn)出最好的自己。以上是20__年工作總結,不到不妥之處請領導批評指正。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇二
2015年,在院和辦公室的正確領導下,我按照院和辦公室的工作精神與工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞自身崗位工作職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將2015年個人工作情況總結?如下:
我作為辦公室綜合管理?員,肩負著為院領導和各專業(yè)科室員工服務的職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,為做好各項工作打下堅實基礎。在實際工作中,我做到清正廉潔,愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后,按院和辦公室要求全力做好工作,提高工作效率與工作質量。
作為辦公室綜合管-理-員,工作范圍廣,日常事物多,涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與院的整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質量,讓院領導放心,讓員工滿意,讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時,2015年著重做好兩項工作,一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作,讓辦公室人員有更好的工作條件,專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗基地報建工作,做好設計?招標等有關前期準備工作,確保日后試驗基地能夠順利建設。
做好辦公室綜合管理工作,除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。我嚴格要求自己,培養(yǎng)良好作風,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為院做好服務工作,促進院各項工作發(fā)展。
2015年,我認真努力工作,雖然提高了自己的工作業(yè)務水平,完成了工作任務,取得一定成績,但是與院領導的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為院又好又快發(fā)展,做出我應有的努力與貢獻。
2015年,是京滬高速鐵路的開局之年,也是攻堅決勝之年。針對京滬高速鐵路“高質量,高標準,高要求”,京滬項目部綜合辦公室在項目黨工委副書記兼辦公室主任王柯的帶領下,業(yè)務水平得到了很大的提高。針對辦公室工作的內容多、事情雜、時間緊、要求高等實際情況,我們把提高業(yè)務水平,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來,在辦公室管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步完善和健全了內部管理體系,加強與其他職能部門的協(xié)調與溝通,合理安排車輛,開展大培訓工作,定時更新網(wǎng)站,積極撰寫稿件,使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化管理。
一、管理工作嚴格高效
一方面,辦公室在其他各部門的配合下,建立并推行了多種管理制度。辦公室積極協(xié)助,結合900噸箱梁架設施工定員以及實際情況,認真聽取了項目各部門的意見,嚴格遵循按勞分配、多勞多得的原則,制定了適合本項目實際情況的效益工資分配方案,將箱梁架設全過程進行了仔細分解,使效益工資多少直接與生產的每個環(huán)節(jié)及質量掛鉤,不僅促進了施工進度還提高了員工收入;在各部門的大力支持下,辦公室先后制定了《管理人員月度績效考評辦法》、《京滬架梁項目經(jīng)理部工資分配辦法》、《勞務工工資標準》、《京滬文件資料管理辦法》、《十二工區(qū)通訊報道工作安排及獎罰辦法》、《治安綜合治理管理辦法》、《員工培訓管理制度》、《勞務工培訓管理辦法》;發(fā)布了《工區(qū)“管理體系要求分配表”和“程序文件分布表”》、《主要記錄清單》、《2015年員工培訓計劃》;并且核定勞務工各工序崗位,下發(fā)了相應文件。一年以來我們逐步完成了從學制度到懂制度再到自覺執(zhí)行制度的全過程,并取得良好效果。不斷完善規(guī)章制度。
另一方面,積極改進工作作風。圍繞精干高效的目標,強化教育培養(yǎng),并且整體意識有了進一步提高,工作作風也有了進一步改善。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調內外關系,并做到以比領導要求更高的標準要求自己。同時,我們加強團結協(xié)作力,和其他職能部門始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和-諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高項目工作效率。
二、? 文字工作高質及時
一是認真完成各類會議材料及上報材料。會務工作方面,辦公室在一年來得到很大提升與進步,內部強調了會務工作的服務特性,細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項的準備,宣傳,組織,策劃工作,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。1月30日,由辦公室全權組織負責的《民-主管理代表大會暨“雙先”表彰會》隆重召開,整個大會,辦公室從宣傳布置,到會議組織安排,再到大會各種材料的撰寫都非常成功。這是辦公室自京滬開點以來首戰(zhàn)全勝。
二是切實做好文書檔案工作做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務。年初以來,辦公室加強了對辦文工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理各級文件;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規(guī)范要求。全年共接收中鐵一局項目經(jīng)理部來文275份,新運公司來文135份;發(fā)文32份,其中紅頭文件26份。行政公章由專人管理,實行使用登記審批制度。
三、? 宣傳工作有聲有色
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,我們在總結鄭西宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量,開拓宣傳途徑。
年初以來,辦公室制定了宣傳報道計劃及獎勵辦法,并且開辟了自己的項目網(wǎng)站,這些舉措大大鼓勵了項目部員工動手寫作的能力與動力。從宣傳報道的多方位下手,突出項目部宣傳工作,多寫,多發(fā),多上稿。是一年來辦公室在宣傳報道工作的指導路線,10個月來,辦公室在《中華人民共和國中央人民政府網(wǎng)》《和訊網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國新聞圖片網(wǎng)》《中新社網(wǎng)》等中央級網(wǎng)站發(fā)布稿件6篇,在《網(wǎng)易》《金號網(wǎng)》《南方報網(wǎng)》等省部級網(wǎng)站發(fā)布稿件11篇,在《華商圖片網(wǎng)》《鐵路建設報》《集團公司網(wǎng)》《新運公司網(wǎng)》等地市級網(wǎng)站報紙發(fā)布稿件250余篇,較鄭西有了顯著提高。期間,項目接受了中央電視臺“當代工人”攝制欄目組、《鐵路建設報》、《人民鐵道報》以及局影視中心等多家媒體的專訪,更是在黃河特大橋上參加了“當代工人”的'欄目攝制現(xiàn)場,登上了中央電視臺的熒屏,將我們策劃的“一個工區(qū)的牛郎織女”“ 辣妹子的眼淚”“ 搶修36小時”等多個感人的故事與感人的人物推向了全國觀眾。我們的20孔架梁記錄也同時被中央媒體采訪團譽為“世界記錄”。這些成績都與我們始終找準全年宣傳報道目標不放松,積極進取,逐步完成節(jié)點目標密不可分。為社會各級及時掌握我項目的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我項目部的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
四、? 培訓工作大力開展
由于施工需要自鄭西轉場進入京滬以來,人員由原來的一百余人,擴編為四個作業(yè)隊,新人急劇增加,占了70%多,為了盡快使這些新人掌握架梁基本技能,辦公室聯(lián)合各部門利用多種形式多廣大員工群眾進行教育培訓,在全面落實《項目培訓計劃》的基礎上,把新技術,新材料,新工藝以及新設備的運用,作為所有培訓工作的重點內容。年初以來,辦公室利用以師帶徒現(xiàn)場教授、知識答卷等學習形式,激活了培訓載體。組織架梁三隊以架梁工藝和提運架設備操作為主要內容,先后自主培訓300多人次;聯(lián)合架梁二隊所有技術職能部門進行了多次設備操作大討論;聯(lián)合工程部每月對測量組進行測量人員技術比武;“五一”期間辦公室舉辦了一次各隊鋪架司機、起重工等工種技術比武,對成績優(yōu)異者相繼給予了獎勵。各種培訓形式,促進了項目各項工作的進行,開工至今,我們共舉辦架梁設備操作等培訓9期,培訓人數(shù)高達1150多人次,培訓合格率100%,取證率100%,優(yōu)良率90%以上,并在集團公司舉辦的“京滬杯農民工技術比武”活動中榮獲電工比賽團體第二名佳績。
五、? 工會工作齊頭并進
如何發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用,是一年來辦公室工會工作的首要問題,工會工作事務繁雜,從架梁工地的每一名員工,到項目后勤服務建設,都與工會有著密不可分的聯(lián)系,所以,如何在新形勢下做好項目工會工作是我們年初面臨最大的困難。
(一)充分發(fā)揮工會民-主管理和民-主監(jiān)督,實行廠務公開
作為項目部帳務公開的主要載體,認真組織員工參與民-主管理和民-主監(jiān)督,年初召開的《民-主管理代表大會暨“雙先”表彰會》,大會公布了《2015年財務狀況及業(yè)務招待費使用情況》《職工提案征集處理情況》等多項民-主事宜。我們改變以往純粹以職工參與形式,打破傳統(tǒng),在完善民-主管理內容上求突破,邀請乾越勞務公司9名派遣勞務工參與大會,與職工同坐同開同提議。其次,辦公室每月都會定時把領導班子話費·、勞保發(fā)放情況、廢舊物資處理情況、三金、施工情況、表彰決定、以及食堂盈虧情況等職工關心的問題進行形式多樣的廠務公開,除了在醒目處建立規(guī)范的公開欄以外,我們還在各生產會議,交-班會,以及項目內部網(wǎng)站上進行公布,多種渠道,多種途徑,多種手段向大家公開,有效地維護員工的合法權益,又落實了員工當家作主的權利。
(二)開展勞動競賽,箱梁架設旗開得勝
勞動競賽是推進企業(yè)向前發(fā)展的永恒旋律。面對今年京滬高速鐵路建設的攻堅之年,對工區(qū)講更是決戰(zhàn)之年,為了能充分調動工區(qū)員工架梁生產的積極性,迅速形成大干快上的氣勢,實現(xiàn)2015年“決戰(zhàn)決勝、決戰(zhàn)全勝”的目標,三月份辦公室就聯(lián)合下發(fā)了《關于開展“比日產,創(chuàng)高效,誓奪架梁戰(zhàn)役全面勝利”勞動競賽活動的通知》,成立項目部勞動競賽領導小組,提出指導思想和目標、競賽考評標準及獎懲辦法,使整個活動既有組織又有計劃地進行。引領各作業(yè)隊結合本年度的架梁任務,有針對性地開展競賽活動。同時,還積極做好宣傳工作,通過項目部內部網(wǎng)站,勞動競賽評比欄等形式及時表揚競賽中先進人物,在項目部上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。通過勞動競賽的開展,工區(qū)一舉打破鄭西5孔記錄,創(chuàng)出四點日架梁20孔,單機月架110孔,單機日架6孔,900噸提運架設備1小時35分快速掉頭等多項全國、乃至世界紀錄。通過勞動競賽,項目部架梁時間以及效率上得到了很大的提高。
(四)關心職工生活,搞好“三工”建設
一是工地生活與工地衛(wèi)生。工地生活的建設使職工感受大家庭的溫馨。過去,哪里施工,員工的行李就背到哪里,而且住宿條件差?,F(xiàn)在,項目部做到員工都不用背行李,住的空調宿舍,宿舍里床、被褥桌椅一應俱全。午餐、晚餐不少于3個菜,而且飯菜花樣多、不重復。并購買鍋爐,為員工提供熱水洗澡,洗衣機、飲用開水滿足供應、水沖廁所、消費合作社。在工地衛(wèi)生建設上,環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和職工個人衛(wèi)生并舉,竭力打造健康工地,我們配備專用藥箱,并且配備兼職醫(yī)護人員2名。指派專人負責打掃食堂、廁所、水房、生活營區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生。讓員工辛苦一天回到營區(qū)后,一個溫馨舒適的生活環(huán)境迎接他們。
二是工地文化。抓好文化宣傳,營造和-諧氛圍。我們建立了各種文化設施。先后投入10萬余元在各個作業(yè)隊設置大型企業(yè)宣傳牌,在項目部設置美麗的造型電動門,各種安全警示牌立于每個隊的便道與工地,同時按照中鐵一局京滬項目經(jīng)理部要求制作了高2.5米,寬2米的大型“八牌一圖”、3套企業(yè)核心理念,一套企業(yè)文化宣傳鋁塑板牌和一套文化宣傳不銹鋼欄,一套環(huán)保知識宣傳牌、多幅大型標語和單項理念牌樹立在工地和駐地,工地上的宣傳標語和安全警示牌隨著工作面的拓展而相應添加,幾百面印有企業(yè)徽標和名稱的彩旗在四個作業(yè)隊的工地與駐地迎風飄揚。我們還在四個作業(yè)隊駐地制作安裝不銹鋼旗桿和旗臺,規(guī)范懸掛2號國旗、總公司旗和集團旗,作業(yè)隊會議室也按要求進行規(guī)劃布置,落地玻璃文化墻,多幅kt板宣傳畫,高級辦公桌、會議桌。并按集團公司要求為職工訂作統(tǒng)一的冬夏季工作服,規(guī)定職工一律穿工作服佩戴胸牌上班。在四個作業(yè)隊形成了工地現(xiàn)場和項目部駐地兩條文化走廊,營造了濃厚的文化氛圍。最突出的是為員工設計購買印有新運公司京滬架梁項目部標志的文化衫,每次全標段組織大型活動,都會看到穿著黑白兩色,印有架橋機與情系京滬字樣文化衫的新運公司隊伍,良好的精神面貌,整齊的服裝表現(xiàn)了我們在項目宣傳方面的超前策劃與超前構思。
三是文化生活。年初以來,項目部始終把群眾性體育活動作為工會工作的主體工作緊抓不放。大年初一,許多員工沒有回家過節(jié),項目部領導超前策劃,提前組織籃球賽、兵乓球賽、羽毛球、象棋、跳棋、猜謎等等花樣繁多的體育性活動,不僅讓他們感覺到回家的溫暖,又起到了增強體質的作用,發(fā)揮了工會工作的目的。在組織活動中我們既注重形式上的多樣性和內容上豐富性,又重視注重每項活動的實際效果,并注重貼近實際。組織參加了上級的多項活動,包括中鐵一局元旦籃球聯(lián)賽、中鐵一局“京滬杯”籃球賽,以及經(jīng)常性的與兄弟單位進行籃球友誼賽。把項目部群眾性體育活動搞的紅紅火火。同時,項目部工會開展“三工”建設活動,把全力為員工營造良好工地文化環(huán)境。開展工地文化建設,確保一線文化生活豐富多彩作為主要行動方向。下大力在元旦、五一組織員工開展征文、歌唱比賽;觀看鐵道部總工會“心連心藝術團”的慰問演出并參加互動節(jié)目;組織項目部全體員工登泰山,培養(yǎng)全體員工攜手奮進,互相幫助的精神,更讓員工感到泰山對人胸襟的提升;大年初一,舉辦新年聯(lián)誼會;三八婦女節(jié)組織女工與家屬游覽趵突泉;五一勞動節(jié)開展《慶五一迎五四 建設偉大 勞動光榮》大型文化活動周。期間專門邀請有團隊訓練經(jīng)驗的牛伯讓老師給我們進行《團隊訓練》授課,9月初,中鐵一局京滬項目經(jīng)理開展“頌祖國、唱黃河、建京滬”迎國慶大型歌詠比賽,為了搞好此次合唱比賽,黨工委副書記王柯帶領辦公室全體人員盡心盡責,合理策劃,精心組織,購入價值近千余元的電子琴等伴奏設備,專門邀請禹城文化局擁有資深美聲歌唱表演藝術水平的老師,為我們進行合唱指導教學,同時,也邀請到局指揮部牛伯讓老師專門為我們架梁譜曲,最終,辦公室21天的辛苦沒有白費,一曲自編、自譜的《我為京滬架橋梁》,在十三只代表隊中脫穎而出,奪得冠軍。我們充分利用這些各式各樣工地文化活動,充分展現(xiàn)了項目部廣大員工的工作斗志和嶄新的精神風貌,活躍了工地文化生活。
在隨后的工作中,辦公室將一如既往做好領導交辦的每一件工作,用心做,全力做。相信我們有信心,更有決心,更有恒心與耐心。團結在各職能部門間,搞好輔助工作。積極協(xié)調辦公車輛,搞好招待,提高宣傳質量,為施工生產保駕護航。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇三
20__年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20__年上半的各項工作計劃如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
計劃半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇四
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將年的工作情況總結如下:
1、日常工作。
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作。
從20__月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預告證234戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質延期辦理好。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
作為行政辦公室人員,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習,向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題。
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇五
轉眼間20xx經(jīng)過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結如下:
1、工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
2、心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
20xx年我司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
1、公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
2、理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
3、公司各種制度的'基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
4、新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。20xx年分別和xx法院、產學研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
1、公司環(huán)境美化工作中有待提高。
2、公司文化建設中要加強。
3、管理意識欠缺。
4、對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
文檔為doc格式。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇六
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查。下面就是小編整理的辦公室工作計劃總結,一起來看一下吧。
上半年,辦公室充分發(fā)揮全體科室人員的主觀能動性,較好地完成了各項任務。
上半年,圍繞市委、市政府中心工作,組織開展了“牽手幫扶結對活動”、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶回歸知識競賽”等一系列活動。做好機關效能建設、綜合整治、愛國衛(wèi)生運動等臺帳、匯報、總結和迎查。
辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作,及時、準確、全面地為領導和上級報送信息。上半年,共撰寫政務信息35篇、上報各類匯報材料8篇。參與起草了全市統(tǒng)計工作會議材料、黨史辦的啟東統(tǒng)計工作簡介,按月上報了統(tǒng)計工作大事記和月度統(tǒng)計工作總結和計劃。同時,配合做好我市農普信息的撰寫和上報。
辦公室認真辦理全局的來往文件,嚴格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個環(huán)節(jié),保證了全局公文快速、高效、安全運轉。在檔案工作中,參加了市檔案局組織的業(yè)務培訓,按時、保持、保量地完成年度全局文書歸檔的`上機錄入和裝訂工作。同時,嚴格執(zhí)行全局關于保密管理的有關規(guī)定,從未發(fā)生過泄密事件。
為規(guī)范全局內部文件發(fā)放工作,對文稿的審核做到一絲不茍,較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關工作。進一步改進和加強了局文件、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作,確保公文編印質量。文件資料確保隨到隨發(fā),收到的文件資料隨時登記并及時通知有關部門,重要件立即送達。
辦公室嚴格財經(jīng)紀律,執(zhí)行財務制度,努力做好經(jīng)費管理,積極做好開源節(jié)流工作。
半年來,我們雖然做了大量的工作,但對照統(tǒng)計工作發(fā)展的形勢要求來看,還存在不少問題,具體表現(xiàn)在:
一、工作主動性不夠
總是滿足于完成交辦的各項任務,很少能動腦筋、出點子、想辦法更高質量,更高要求地完成各項工作。
二、深入基層不夠
總是滿足于機關里的工作,很少能下基層了解情況,分析研究對策,所以反映的情況,上報的材料,難免會教條主義、本本主義。
三、日常工作考慮細致不夠
辦公室工作涉及許多細小的方面,考慮問題應該比別人更全面與周到,但因為主客觀方面的原因,許多方面還做得不到位。
下階段,辦公室著力在以下幾方面進行改進:
一、加強責任心與使命感
辦公室的許多工作代表統(tǒng)計局的形象,要增強責任感和使命感,踏踏實實地把好各項工作做好。
二、 增強服務后勤意識
辦公室是服務科室,要想到別人沒有想到的,做到別人沒有做到的,要有超前服務意識,做好后勤保障。
三、不斷加強自身學習
通過廣泛學習,注重知識的積累與充電,不斷提高自身素質,才能創(chuàng)造性地做好各項工作。 下半年度工作計劃:
1、撰寫上報半年度統(tǒng)計工作總結和下半年度工作計劃。
2、撰寫上報綜治辦半年度統(tǒng)計局綜合治理工作總結,并按月上報綜治工作報表。
3、做好財務結報,干部人事檔案的整理等工作。
4、組織部分人員參加義務鮮血。
5、做好與貧困戶的結對幫扶,與職工新村社區(qū)的綜治結對。
6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計方面的材料。
7、做好統(tǒng)計學會的年鑒工作。
8、繼續(xù)做好統(tǒng)計信息、月度大事等的上報,各類臺帳的整理迎查,一報一刊的發(fā)行等工作。
9、配合市里的各項中心工作,做好組織協(xié)調。
10、做好《中國信息報》、《中國統(tǒng)計》的發(fā)行工作。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇七
我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內外。雖說是每個人都可以做這個工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:
辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務秘書。
崗位職責。
中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
要通過學習,努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
20xx綜合辦首要工作是部門建設,增補人力需求,合理分工,全面開展綜合部各項工作,其中重點工作是圍繞企業(yè)文化建設,信息建設為核心來完成。
根據(jù)中心目前的實際情況,20xx年綜合辦計劃招聘企業(yè)策劃文案一名,人力資源師一名,網(wǎng)絡管理工程師一名,平面設計人員一名,信息管理人員一名。
實施部門目標責任制,做到每項工作均有責任人,完成期限,完成質量,做好每項工作的跟蹤落實,及反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保中心年度目標的完成。
企業(yè)文化建設是貫穿全年的一項工作,20xx年信息平臺的建設尤為重要,綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺,使公司的資源能夠得到很好的共享,信息的傳遞及處理能夠及時,有效、準確,為中心業(yè)務的發(fā)展運作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對外宣傳資料的調整更新,提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實際情況,組織開展豐富的員工活動,以增強員工的凝聚力,增進員工交流,提升團隊精神。
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務中心,應充分發(fā)揮其應有的作用,為員工提供最高質量的后勤服務,增強員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機構調整,人員調整,及辦公場地的調整。
2、及時完成中心資質證照材料的年審工作,其中營業(yè)執(zhí)照,組織機構代碼的年審,醫(yī)療機構許可證的年審,放射診療及輻射安全許可證的年審,計量檢測年審冊的年審等。
3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強辦公易耗品的申購及保管。
5、加強營養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作,提升部門員工的服務意識及服務質量。
四、以中心階段性目標為導向,完成中心領導分配的其他任務。以上工作計劃,請領導審批。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇八
俗話說:隔行如隔山,初來本酒店時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好酒店的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和酒店文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好酒店有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于—復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加酒店組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這x個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;自我的文字功底還需加強練習;急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在接下來的工作里,我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守酒店內部規(guī)章制度,維護酒店利益,用心為酒店創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇九
一、加強新老員工,爭創(chuàng)一流服務。
從xx年8月試運營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,新員工只有在初步掌握要領的基礎上,一邊向老員工學習,一邊具體實踐,為此中心領導很注重員工的素質培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領,真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務質量的評價相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的是成功的。
二、搞好后勤保障,創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領導親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的贊揚。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進來,指導車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件,領會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的'激勵與約束機制,認真學習,結合本人的實際檔案,準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,經(jīng)過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進行。該學的學,該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協(xié)調工作在中心領導的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之,xx年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時也給xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少,沒有筆記,更沒有的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創(chuàng)新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力,xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對來自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節(jié)支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成20__年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20__年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預備黨員轉正大會。完成20__年度重點發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20__年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20__年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"20__年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作,合理調配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20__年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習,通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設。
辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習。
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,牢記"兩個務必",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十一
在同事、領導的關心和幫忙下,經(jīng)過不斷實踐、不斷學_,本人的工作技能和工作水平有了較大提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情景總結如下:
一、認真學_,努力提高。
經(jīng)過學_--思考--提高,自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了明顯的提高。
二、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自我的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自我的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地,努力工作。
本人在辦公室從事文秘工作期間,能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做好協(xié)調,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,在日常工作中,我虛心向領導、同事請教學_,取長補短,來增強服務意識和大局意識,能夠做到提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作,堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落,不讓任何小道消息從我那里傳播,不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自我的言談舉止,不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
四、存在的不足。
經(jīng)過一年來的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
1、對新崗位工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象.
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神.
3、學_掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距.
4、深入一線調研工作不夠深透,工作方法上還有待改善。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改善提高,爭取把自我的工作做得更好。
五、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學_,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要進取主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質,把政治理論學_和業(yè)務學_結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務本事,以便為礦區(qū)建設奉獻自我的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內我認為自我從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結果離不開的。在此,我從內心深處表示衷心的感激和致敬,也真誠地期望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十二
20xx年,縣僑辦在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市僑辦的指導下,本著“為僑服務”的宗旨,圍繞縣委、縣政府的中心工作,緊盯市僑辦交給的工作任務,堅持為大局服務和為僑服務相統(tǒng)一,各項僑務工作取得一定成績,現(xiàn)簡單總結如下(數(shù)據(jù)截至11月份)。
1、推進涉僑引資工作。繼續(xù)實施“永商回歸工程”,積極組織開展各類涉僑經(jīng)貿活動和為僑資企業(yè)(項目)服務活動。全年共走訪調研中國紅黃藍集團、浙江赫立特服飾等僑企27家,舉辦和協(xié)辦各類涉僑招商活動28次,簽約僑資項目8個,總投資額13。75億:包括香港“紅田魚農業(yè)綜合開發(fā)”項目0。2億;香港“原生態(tài)仿野生鐵皮石斛種植”項目3。5億;西班牙“橋上生態(tài)農業(yè)觀光旅游”項目2個億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態(tài)園林”3。9億;還有香港投資2個項目2。35億;此外,還積極推進“以僑引外”工作,促成了捷克移動防洪墻技術代表團來考察探討移動防洪系統(tǒng)試點工程建設;牽線華僑到蒼南考察投資,簽約醫(yī)療項目。
2、提升涉僑引智工作。繼續(xù)加強與國外高層次人才的接觸,積極引進海外僑界高層次人才。今年我們針對省內醫(yī)學類高層次人才稀缺的現(xiàn)狀,有重點的與海外高層次人才進行聯(lián)系和溝通,推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”,目前已經(jīng)有2人通過第一輪篩選,入選在即;同時,我們還促成了美國原商務部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課,指導我縣社會經(jīng)濟建設,特別是指導企業(yè)轉型和產業(yè)結構調整,為我縣社會發(fā)展注入新的理念。
3、引導華僑捐贈工作。繼續(xù)引導僑胞支持我縣地方建設,積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學圓夢”等公益活動。全年華僑捐贈累計461。5萬余元(財物),“五水共治”項目捐款累計300萬,“百僑助百村”結對4個村,“助學圓夢”捐贈8所學校,幫扶學生達500余人。如:美國華僑葉康松基金捐資100萬設立“圓夢基金”;美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”;法國華僑延續(xù)父親捐建羅東小學教學樓的善舉,捐資20萬設立了羅東小學圖書室;僑企蜘蛛王捐贈100萬設立白內障醫(yī)療資金;法國浙江同鄉(xiāng)會在會長的帶領下為橋頭第九小學捐贈5萬;還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設捐資27萬元等等。
(二)以華文教育為中心,凝聚僑心,拓展僑務公共外交。
1、深化華文教育和僑務文化交流。以創(chuàng)新打造“僑務文化基地”為重點,繼續(xù)深入開展華文教育工作,積極推進僑務文化交流:7月中旬,“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進,體驗民風和民俗;8月初,昆劇團赴香港進行專場演出,并開展昆劇講座,為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日,“甌越文化之旅”在展開,30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日,書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”,成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一。此外,我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結對,推進了教育的海外交流。
2、努力發(fā)揮僑務外宣優(yōu)勢。本著“對內宣傳為基礎,對外宣傳為重點”的思想,在拓寬宣傳渠道的同時,開展了富有成效的工作。一方面,大力宣揚僑務工作,撰寫了各類新聞信息140余篇,有效的宣傳了僑務工作,擴大了僑務工作的影響力。另一方面,積極構建外宣平臺,開展外宣活動,在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳:在年初建立了“天下人”和“縣僑商協(xié)會”兩個微信群,并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月,在三江“三改一拆”工作中,積極向海外發(fā)布正面信息,特別針對“違章1號工程”,我們通過qq和微信群向海外發(fā)布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》,闡明了事件真相,得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持;6月,“聚焦美麗溫州—海外媒體采風活動”舉行,23個國家60余家媒體記者走進,用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉(xiāng)村建設和紅蜻蜓鞋業(yè)文化;9月,我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發(fā)表了反“邪教”邪教的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協(xié)商,計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。
3、積極構建和諧僑社。一年來,我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯(lián)絡聯(lián)誼活動,積極推進與海外僑(社)團及僑胞的溝通聯(lián)系。特別是今年我們積極利用縣僑商協(xié)會的平臺,指導開展了招商引資、春節(jié)茶話、中秋團圓、品味書院等一系列活動,進一步增加了僑商會內部的凝聚力和向心力,提升了平臺效應。全年共主辦或協(xié)辦了“僑界新春茶話會”“僑商協(xié)會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次,吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯(lián)及主席譚耀宗(全國政協(xié)委員、香港立法會議員)、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察;我們還積極指導并繼續(xù)開展僑領提升培訓工作,推薦了李建昊、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經(jīng)濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓;協(xié)助開展省、市“最美系列”等評比活動,推薦了翁進東、陳時滿等20余名僑領參評;另外,還聯(lián)系溝通重點人士376位,聯(lián)系指導海外僑團26個,接待僑團考察20個,接待僑胞1389人(次)。
(三)以為僑服務為宗旨,依法護僑,維護僑界和諧穩(wěn)定。
1、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關華僑切實利益,是一項基礎工作。我辦堅持“熱情服務,真心為僑”的服務思想,在服務態(tài)度、辦理速度、滿意程度上做了大量深入細致的工作。我們積極加強與公安、教育等相關部門協(xié)調工作,大力推進陽光政務和網(wǎng)絡服務,按時完成了“權力運行管理系統(tǒng)”和“便民服務網(wǎng)”建設,在華僑回國定居辦理事項上,10月22日,我們即裝即開通了電腦網(wǎng)絡辦理。一年來,共辦理三僑生加分39人(其中高考20人,中考19人),幫助解決華僑子女入學74人,華僑回國定居辦理212人。由于服務周到熱情,得到華僑的普遍稱贊。
2、加強依法護僑工作。利用電腦網(wǎng)絡和微信平臺積極開展僑法宣傳工作,營造全社會愛僑、護僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護權益的意識。全年發(fā)放宣傳資料近300余冊,解答涉僑政策咨詢500余人次,我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設,并組織僑法公開課,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料107份;全年處理信訪57件,辦結56件,辦結率98。24%,其中特別是協(xié)調解決了橋下鎮(zhèn)美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛,以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家,得到了華僑和上級僑辦的贊譽。
3、推進改善僑界民生。積極實施“歸僑僑眷關愛工作”,開展暖巢行動,切實加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人,落實金額共3。2萬(財物);對在永老僑領、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷、僑界空巢老人慰問312人(次)。
(四)以僑情調查為抓手,把握僑情,加強自身隊伍建設。
1、堅決完成僑情調查工作。為確保僑情調查保質保量完成,我辦采用“兩手抓”的辦法,一方面深挖國內僑情,建立工作獎懲機制,把僑情調查工作列入年度統(tǒng)戰(zhàn)工作考核,多層次高密度的.開展督查和指導工作,還建立了自愿者隊伍、開展“回頭看”工作;另一方面探究國外僑情,針對新加坡歷史形成的僑胞聚集,深挖潛力。我們積極聯(lián)系新加坡會館取得第一手資料,并查閱和收集各類文獻資料,還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生,確認了約1。5萬僑胞數(shù)量,填補了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統(tǒng)計的空白,并形成了書面材料,得到省、市的表揚。全年督查指導20多次,排摸涉僑人員約8萬余人,建立重點人士數(shù)據(jù)庫404人(具體數(shù)據(jù)待市里公布),超額完成了省、市對我縣的調查任務要求。
2、加強僑務工作隊伍建設。今年我們在縣、鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)三級全面推進僑務工作隊伍建設。一是配強縣僑辦工作隊伍。通過縣編辦積極爭取了2名勞務派遣人員,增加了工作力量,形成了以老帶新的、以年輕同志為骨干的工作隊伍;二是加強鎮(zhèn)(街道)僑務工作人員培訓。全年組織鎮(zhèn)(街道)僑務工作人員參加各類涉僑培訓3次,培訓人員59人,增強了基礎僑務工作人員的僑務知識,提升了為僑服務能力。三是構建全縣社區(qū)僑務網(wǎng)絡。在去年的基礎上,今年繼續(xù)開展社區(qū)僑務工作站建設,延伸僑務工作臂膀,在“面”上推進僑務工作站全縣覆蓋,同時以三江僑務工作站為“點”,推進市級僑法宣傳角建設。全年共建立鎮(zhèn)(街道)社區(qū)僑務工作站8個,構建了覆蓋全縣的僑務工作網(wǎng)絡,貼近為僑服務。
3、積極開展群眾路線教育。今年以來,我辦結合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一組織實施了群眾路線教育活動,深入學習、踐行“群眾路線”,針對“四風”問題,開展自查和整改。我辦在完成上級“規(guī)定動作”動作的同時,“自立門戶”在全辦內部開展了以“清廉務實、團結為僑”為主題的,一對一、面對面的交心談心活動,促進了僑辦內部的團結,凝聚形成了“正能量”的氛圍。活動期間,查找問題30余個,整改落實30個。
一年以來,我縣僑務工作雖然取得了一些成績,但也存在著一些不容忽視的問題和困難。其主要表現(xiàn)在:僑辦作為政府負責僑務的職能部門對涉僑事務的綜合管理和統(tǒng)籌協(xié)調能力有待進一步加強;與華僑華人及其社團交往渠道不寬,工作深度不夠,新生代工作開展方法不多;社區(qū)僑務工作開展的規(guī)范化和制度化有待改進;非職能范圍內的信訪協(xié)調解決能力有待加強等。所有這些,有待在今后的工作中加以改進和完善。
20xx年總體思路:以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導,按照“三個大有作為”的總要求,繼續(xù)貫徹縣《關于貫徹落實國家僑務工作發(fā)展綱要(—2016)的實施意見》,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入踐行群眾路線,堅持為僑服務宗旨,提升依法護僑能力,努力再創(chuàng)僑務工作新業(yè)績。
堅持為僑服務的宗旨,深懷愛僑之心、恪守為僑之責、善謀富僑之策、多辦利僑之事,把華僑事業(yè)的進步,作為僑務工作的立足點和出發(fā)點。特別是在僑情調查的基礎上,要積極落實成果運用,為更廣大的僑胞某福利。
1、繼續(xù)助推永商回歸。依靠《助推“永商回歸”工程實施方案》的政策平臺,繼續(xù)實施僑商投資項目全程無償代辦服務,提升投資軟環(huán)境,搭建引資引智平臺,發(fā)揮海外人資金庫、智力庫的優(yōu)勢,“走出去、引進來”,積極助推五水共治工程,引導海外僑領回鄉(xiāng)投身“五水共治”工作,服務社會經(jīng)濟發(fā)展大局。
2、推進華文教育工作。結合僑情實際,以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎,結合僑務文化交流,積極開展僑務公共外交,提升海外僑胞的民族認同、國家認同和政治認同。
1、實施關愛工程:以僑界知名人士、重點人士、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象,在生活上予以照顧,在精神上給予安慰,促進與僑的情感聯(lián)系。
2、依法護僑工程:以維護僑益為出發(fā)點,要積極加強僑法宣傳,營造社會愛僑護僑氛圍和提升僑胞依法維權意識,要認真落實“三僑生”政策,特別是在信訪工作方面,要加強與有關部門對接,提升處置能力,努力打造和諧僑界。
3、推進僑愛工程。積極引導華僑參與地方建設事業(yè)和社會公益事業(yè),要提前把握地方建設和社會公益方面的需求,強化與有關單位的聯(lián)系,確保僑愛落到實處,并依法做好推薦表彰工作。
1、社區(qū)僑務工作:在2016年僑務工作站全縣覆蓋的基礎上,結合我縣實際僑情,在“面”上開展鎮(zhèn)(街道)僑務工作站規(guī)范化建設,在“點”上,在主要僑鄉(xiāng),開展僑務工作培訓,嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項的咨詢服務和材料整理,提升社區(qū)僑務工作站的實際服務能力。
3、開辦外宣欄目。繼續(xù)與縣委宣傳部等單位進行溝通和協(xié)商,在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目,對一些僑界重點人士進行宣傳,提升社會對華僑的認知度。
4、利用好僑務文化基地。積極利用今年剛建成的僑務文化基地,積極開展聯(lián)絡聯(lián)誼、文化交流、招商引智等活動,發(fā)揮僑務公共外交優(yōu)勢,展現(xiàn)文明建設。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十三
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。下面小編為大家整理了辦公室的工作總結和工作計劃,希望大家喜歡!
辦公室是一個單位內部的樞紐,對外的窗口和領導的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務對象。
辦公室是一個綜合部門,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作任務,處于協(xié)調機關各科室、連接領導和基層的樞紐地位,主要是為領導、機關、和基層服務,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協(xié)調,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。
首先,辦公室是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹立"責任意識"。辦公室工作無小事,責任重于泰山。每個工作人員都要認真履行自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手,從接打電話、迎來送往、報送信息、機關衛(wèi)生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質量,恪盡職守,穩(wěn)中求新,充分地發(fā)揮樞紐作用,對工作負責,對事業(yè)負責,確保單位各項工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機關對外的窗口,要為群眾提供優(yōu)質服務。辦公室是單位的重要"門面",辦事效率高低、服務態(tài)度好壞,不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,而且直接關系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨,把為基層,為群眾服務作為工作的出發(fā)點和落腳點,積極主動、熱情周到地為他們服務,協(xié)調好關系,處理好問題。特別是接聽電話,接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優(yōu)質服務。做到讓前來辦事的人歡喜而至,滿意而歸,由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識",明了怎樣服務。
一是"學得勤"。學習是不斷適應和改進工作,提高自身素質的必由之路。要樹立終身學習的觀念,堅持不斷地學習,并真正做到學以致用,使辦公室真正成為"學習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上,既要了解局內的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對上加強聯(lián)系,對下做好服務。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保令到人動。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
四是"做得細"。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
20__年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內中心和辦事處的工作重點,全體工作人員,與部門的職責和工作計劃相結合的招聘,培訓,工作中心,努力發(fā)揮協(xié)調,監(jiān)督,管理辦公室和服務職能,努力提高管理水平,服務的獻身精神和我宮領導水平,招聘的教師和學生做好服務工作的培訓。在工作和委托維護工作中,我宮的正常運作的領導,積極完成任務,發(fā)揮了積極作用。
一、人事工作。
按照上級要求,保質保量地完成了專業(yè)技術結構比例表、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、2009招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結果登記表。
二、常規(guī)工作。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
決策,并向教職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。
按照宮內的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內容豐富,有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài),加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設,利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
三、工作中的反思及努力方向。
1、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
2、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規(guī)范化。
3、進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
4、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
四、檔案、社區(qū)工作。
1、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
2、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。
3、加強與社區(qū)聯(lián)系,按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標責任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結,及時向社區(qū)上報信息,盡職盡責地搞好了社區(qū)工作。
4、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目標考核提供有力的依據(jù)??记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領導和全體教師,發(fā)揚成績,克服缺點,并進一步加強責任感和奉獻意識一起努力,共同合作,牢固樹立服務大局,服務教師和學生的認識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻,務實,開拓進取的精神,我的宮殿,并作出了更大貢獻,更好地發(fā)展。
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務,根據(jù)資料室的工作內容,針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面。
1、規(guī)范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領導安排,對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究,及時收集關系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助__副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題。
1、主動學習少,跟不上時代的發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質還有待提高。
4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
__年,我準備根據(jù)以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發(fā),合理調整現(xiàn)有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產、達產,同時2#焦爐也即將投產,化產車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來的__年將是興盛全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,興盛人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為__年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20__年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動。
__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,__年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
__年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
__年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,__年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得透過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。
20__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
4、縮減采購時間,力爭項目所需個性及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得。
離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__x證書、項目立項手續(xù)____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解____x狀況,為領導決策帶給依據(jù)。作為____x企業(yè),土地交付是重中之重。由于__x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發(fā)展狀況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的。
后勤。
服務工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身。
學習。
提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
維護公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的。
工作。
成績。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十四
想要做好辦公室工作,我們的辦公室工作人員就要不斷的總結工作,不斷思考,明晰存在的問題。下面是小編搜集整理的辦公室。
及
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**年,在市委、市政府的正確領導下,我辦認真履行“值守應急、信息匯總、綜合協(xié)調”職能,堅決貫徹落實國家、省、市應急管理工作決策部署,大力夯實應急管理基礎工作,積極推進應急管理聯(lián)動機制,深入開展應急管理宣傳,努力提升應急管理水平,較好地完成了各項應急管理工作任務。
(一)加強事前預防。針對不同時期、不同特點,市應急辦及時下發(fā)了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件,對相關工作進行安排部署。同時,督促安監(jiān)、水利、國土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質災害隱患點、林區(qū)、航道、人口密集場所等地進行風險排查,對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案,落實有關措施,做到早預防、早安排,盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。
(二)加強應急值守和信息報送。市政府辦下發(fā)了《關于進一步加強應急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》,對全市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應急辦制定了《**市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》,對各縣區(qū)政府辦及市直有關單位辦公室進行考核,并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班,安排三人專門輪流值守,確保24小時不間斷,不脫節(jié)。
“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度,應急辦全體人員全天候值守,確保各類值守應急作業(yè)得到及時處理。嚴格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求,認真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作,做到條理清楚,分類明確,有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計,全年總接打各類電話**余個,辦理領導同志的指示、批示5200余次,處理各種明傳電報1200余個,沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求,扎實做好各項信息接報工作,確保突發(fā)事件信息得到及時處理。
同時,注重信息研判,加強部門街接,提高信息質量。今年以來,我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則,工作信息36條,編制各類簡報18期,基本做到了客觀、及時、準確。積極主動、熱情耐心地協(xié)助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作,確保來訪群眾有接待、有解釋,確保市政府機關大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作。在法定節(jié)假日及敏感期,按照市委、市政府要求,事先做好值班安排,報省政府和市政府領導,確保聯(lián)絡暢通、快速反應。
(三)開展應急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署,我市于5月在全市范圍內大張旗鼓地開展了以“學習應急知識,提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動。當日,由市應急辦和市地震局牽頭,市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個部門(單位)參與,在冷水灘城區(qū)中心地段設點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領導帶隊,派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑,發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實際設點集中宣傳,懸掛彩色氣球,張貼橫幅標語,設置移動宣傳欄,播放抗災救災宣傳片,發(fā)放各類應急資料,接受群眾應急知識咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計,當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個,彩色氣球*多個,出動宣傳車150余臺次,展出宣傳展板680余塊,懸掛橫幅標語1060余條,發(fā)放《避災自救知識》、《泥石流災害常識及脫險方法》、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊,各類應急知識宣傳資料30萬余份,接受群眾咨詢40多萬人次。
(四)推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內地9省應急管理合作協(xié)議精神,我市采取走出去、請進來的辦法,大力加強與周邊省區(qū)的應急聯(lián)動合作,積極推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎上,今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯(lián)動機制的展開。目前,我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議,與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應急聯(lián)動合作進展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內地9省突發(fā)事件信息通報制度》,我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。
(五)極推進應急平臺建設。根據(jù)省里要求,我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端,初步實現(xiàn)與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前,視頻聲音與圖像效果良好,基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理,今年9月,市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。
(六)開展應急管理知識培訓。與市委黨校聯(lián)合,在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程,*年共培訓基層黨政干部300余人。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識,培訓人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作,*年*月以來,在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓,累計培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時,積極推進應急法律、法規(guī)、規(guī)章和。
應急預案。
等應急管理知識納入干部教育培訓內容,并在中小學校普遍開展預防、避險、自救、互救、減災等有關應急常識教育。
(八)開展應對工作評估和應急體系建設調研。我們按照省應急辦的統(tǒng)一部署,早調研、早準備,集中力量、集中時間,成功對全市突發(fā)公共事件的應對工作行進行了總結評估,并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預測分析,將評估報告精裝成冊,呈送各位領導和有關單位負責人參閱。為進一步了解全市應急體系建設情況,市應急辦從**年3月開始,就全市的應急預案制訂、應急組織體系建設、應急機制建設、應急保障能力、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調研,基本摸清了底子,掌握了情況。
(一)繼續(xù)做好應急管理基礎工作。進一步規(guī)范值守應急工作制度,繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領導帶班制。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判,進一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程,嚴格按照省、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息,杜絕漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。加強應急值守人員自身素質建設,提高值守應急的快速反應能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應急管理形勢分析會,及時通報全市應急管理工作情況,在此基礎上,組織開展突發(fā)事件應對工作年度評估和趨勢分析,并對典型案件進行總結分析評估。
(二)深入開展應急管理宣傳和培訓工作。按照省、市要求,開展應急管理宣傳周活動,采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應對法》及實施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應急知識普及工作,提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力。加強應急管理培訓,重點培訓各縣區(qū)、有關部門從事應急管理工作的領導干部。采取走出去的辦法,舉辦應急管理培訓班或學習考察活動,分期分批對各縣區(qū)、市直有關部門從事應急管理工作的人員進行輪訓,不斷提高其綜合素質。
(三)進一步健全應急預案體系。根據(jù)領領導指示和市情需要,及進出臺相關應急預案,不斷完善應急預案體系。對已出臺的應急預案實行動態(tài)管理,督促有關部門根據(jù)情況變化及時修訂更新,并做好應急預案的宣傳解讀和培訓工作,增強應急預案的實施效果。加強各預案之間的街接,增強預案的針對性、實用性和可操作性。加強應急預案報備工作,建立應急預案數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)指導和督促各縣區(qū)、各有關部門進一步完善應急預案體系,開展應急預案演練,不斷提高應急管理實戰(zhàn)能力。
(四)推進應急平臺建設。根據(jù)省里要求,積極推進小型移動應急平臺建設,擬先配備1套標準型小型移動應急平臺,待條件成熟,逐步建設市級中心及市綜合應急平臺。
(五)繼續(xù)推進應急聯(lián)動機制。一是推進市內縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應急聯(lián)動,盡快實現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應對的應急聯(lián)動機制。二是主動與省內相鄰市的聯(lián)系,推進市際應急聯(lián)動合作。
20xx年3月23日,為了充實自己,學到更多有用的專業(yè)知識和技能,我來到了x公司這個“新家庭”。
一年來,在領導的關心指導下,在同事們的支持幫助下,我順利完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,包括:
3、共同組織三類人員考試x次,三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;。
4、共同組織五大員考試x次,繼續(xù)教育(x人)x次;。
5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;。
7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄,并對會議紀要進行整理、存檔;。
8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。
9、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;。
10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,完成xx個簽證。
合同。
的編制。
此外,協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務及部門內部日常事務工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,為其他各部門提供必要的行政服務等。
回顧20xx年,自身能力在各方面都有一定提升,經(jīng)驗值有所增加,雖然自我感覺是原地踏步,沒有多少實足進步,卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質:做辦公室工作,必須秉持一顆踏實、細致和不怕麻煩的心。
20xx年工作包括以下具體目標:
1、資質。
a、跟蹤并確保資質順利通過;。
c、完善資質資料;。
d、申報資質并進行跟蹤;。
e、整理出資質所需的代表工程;。
f、整理資質的各類資料;。
g、申報資質并進行跟蹤;。
h、洞察市場資質稀缺情況,對稀缺資質類型進行歸結,結合公司自身情況,提出合理化建議。
2、招聘。
b、實施“蓄水池”計劃,做好人才儲備。
3、培訓考試。
a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);。
b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進行各類證書考試,落實獎勵制度。
4、資料。
b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師、高級工程師、高級經(jīng)濟師的申報資料及繼續(xù)教育工作。
1、做好資質申報的各類工作。
(1)思路分析。
近些年來,資質申報的難度越來越大,通過率也越來越低,說明建設部、省廳。
對建筑公司的正規(guī)性越來越重視。所以要嚴把資質申報資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),資質資料所需的缺口相當之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言,公司對外工程資料的回收,如施工圖、竣工驗收單、備案表等,無專人管轄,使得在資質申報中,代表工程業(yè)績無從著手。
公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用,而公司所擁有的各類技術人員中,一代身份證占據(jù)了70%左右,如果建設部和省廳規(guī)定,證書所附身份證必須為二代身份證,這將給公司資質申報工作帶來重大的難題,所以必須未雨綢繆,及早更換一批工程技術人員,主要更換對象為技術員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,費用低),從而整理出一套新的技術人員,以備資質及其他資料所需。
(2)工作安排。
2.1~3.31:跟蹤資質,確保順利通過,籌備一批新的工程技術人員的資料;。
4.1~4.30:更換一批新的工程技術人員,整理、完善并申報資質資料;。
5.1~6.30:整理資質所需的各類資料;。
7.1~7.31:完善資質資料,跟蹤資質;。
8.1~10.31:申報資質并進行跟蹤。
11.1~12.31:洞察市場資質稀缺情況,對稀缺資質類型進行歸結,結合公司自身情況,提出合理化建議。
2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析。
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得辦公室招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務的局面。
(2)工作安排。
a、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質量和結構建設目標,每季度盤點各部門人力資源結構和素質現(xiàn)狀,根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補充方式,選擇內部轉崗、晉升,或者外部招聘,從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
b、實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是:重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質的基礎崗位。
c、滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎工作。
d、協(xié)助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
3、明確培訓考試目的,健全培訓考試體系。
(1)思路分析。
明白學習進步之意義的多,真正堅持學習進步的少。對于公司培訓考試的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數(shù)都有學習意識。我公司培訓考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規(guī)劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當屬培訓考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
(2)工作安排。
b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進行各類證書考試,落實獎勵制度;。
c、注重培訓考試的質量,確保每次培訓考試的通過率。
4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作,舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。
(1)思路分析。
2019年度,由于跟蹤不及時,出現(xiàn)少量證書信息不全,甚至出現(xiàn)延期不及時導致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊、變更及歸檔,以便可以盡早的使用。
(2)工作安排。
a、每月進行舊證的跟蹤工作,確保其有效性;。
b、新發(fā)證書必須及時進行注冊、變更及歸檔;。
c、及時做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作,避免由此導致的證書失效的嚴重后果。
一、公司應加強對員工的培訓。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個:一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力。員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,所以必須加強對員工的培訓。
二、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關系。公司發(fā)展到一定程度,除了自身一定的實力外,外在因素也很重要,特別是各個主管部門及政府部門的關系,這樣才能使公司朝著更高的目標發(fā)展。
三、公司應建立管理層協(xié)商機制。尤其是關于公司發(fā)展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見,集思廣益,多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,正所謂“智者千慮必有一失”,更何況我們還都不是智者。作為領導,更應重視集體智慧,尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,對決策都可以提出合理的建議。
四、公司領導應對管理人員放權以提高其管理能力。權力是施政的工具,要任命一個人當領導干部,他就必須有相應的權力和能力。沒有權力的管理者不是一個真正的管理者,工作效率永遠也得不到提高。
五、公司應對各個部門的工作范圍和員工的。
崗位職責。
進行比較明確的界定。該是那個部門負責的工作任務,就應該由那個部門負責到底。當然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,可以由其它部門代勞。
六、領導安排工作要以部門或者組為標準,以崗位來區(qū)分,切不可見誰抓誰,胡亂安排。明明應該是張三做的事,偏偏讓李四去做,這是管理的大忌,任何職務都有它的任職要求。
七、公司應認真考慮人力資源建設。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等八個板塊,缺一不可。
八、公司應建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓工作,公司在證書獎勵上應結合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十五
最深的一年。在這一年當中,崗位轉為辦公室行政主管,工。
作壓力中帶來了累的感覺,但累中也學習到了以前工作中學。
簡要回顧,總結如下:
一、2016年主要工作。
格按照規(guī)章辦事。每天按時召開晨會,總結個人工作,及時。
項工作配合,使整體工作效能和服務水平有所提高,為更好。
地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。
從公司實際出發(fā),建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)。
定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據(jù)制度進。
行,按流程辦事,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),保障工作順利進行。
在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關規(guī)定時,參考保。
稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規(guī)范化方面,一方。
慣,培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作。
流程的學習和理解。
3、建立“七定六落實”體系,推動公司績效考核進行。
在公司領導指導下,根據(jù)公司的實際情況建立了以“七。
定六落實”為基礎,以公司全體員工為考核對象的考核體系。
在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調動員工。
工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履。
行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自。
己的職責更加明確??己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕。
大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不。
是以前抱無所謂的態(tài)度。
4、認真做好文件整理、歸檔工作。
認真對待公文處理,做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)。
及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件。
資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安。
全、有效地傳遞。5、認真搞好后勤服務,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦。
公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支。
出,防止鋪張浪費。二是對辦公室及現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進行整治,突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
6、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合,提升工作。
效率。
豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司,需緊。
密圍繞股東方工作,在公司領導的大力支持下,進一步提升。
了公司對外的服務品質,注重雙方職能部門的配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強公司各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。
二、工作中的不足。
1、樹立團隊意識,勇于承擔責任。
在身為綜合業(yè)務部行政主管工作初時,由于自我意識太。
強,沒能投入到自己的角色中,當時也沒能很好的認識到自。
己本身存在的問題,一味的去推脫責任,對于工作不夠認真。
仔細,讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不。
夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。作為。
團結一切可以團結的力量,端正工作態(tài)度,為我們的下一步。
公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。
2、理清工作思路,為公司出謀劃策。
在工作中缺乏整體思路,不能分清主次,盡管有時忙忙。
碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領會,讓領導不斷。
督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟。
領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,通過集。
體的力量去完成工作計劃。
3、了解員工心態(tài)。
動態(tài),保證員工能緊密圍繞著豫青公司為中心,共同發(fā)展。
三、明年工作思路和措施。
1、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人。
員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓。
計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助各個部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團。
結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司發(fā)展的重要保障。所以加強團隊。
建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是2017年工作的重心。
3、進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完。
善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)。
范是公司前進的前提,因此這也是我2017年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗增效的潛力。
進行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,進一步挖掘各崗增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
5、發(fā)揮自身優(yōu)勢,為公司出謀劃策。
工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
四、對公司的工作建議。
1、進一步建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都。
能找到自己應該承擔的責任,不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、目前豫青沒有專職的市場開發(fā)人員,但每個人在工作。
中應該具有對市場變化情況的敏銳度,每個員工在做好本職。
車司機的責任心,完善保養(yǎng)責任制度。
4、豫青雖然屬于合資公司,在保稅中心下生產工作,但。
也需要建立自己的企業(yè)文化,有一個很好的企業(yè)文化很重要。
總的來說,在今后的工作中,我將在公司各位領導的正。
確領導下,努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學習,積累經(jīng)。
驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨。
練自己,以求真務實的工作態(tài)度做好服務工作,在崗位上做。
出自己應有的貢獻。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十六
轉眼即逝又一年過去了,2016年的工作也是難忘、印記最深的一年。在這一年當中,崗位轉為辦公室行政主管,工作壓力中帶來了累的感覺,但累中也學習到了以前工作中學不到的知識。在領導的支持下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現(xiàn)簡要回顧,總結如下:
一、2016年主要工作。
綜合業(yè)務部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程。為更好的完成行政主管工作,落實青島港和保稅中心交辦的各項工作任務,從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事。每天按時召開晨會,總結個人工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞公司為中心,搞好各項工作配合,使整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。
從公司實際出發(fā),建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據(jù)制度進行,按流程辦事,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),保障工作順利進行。在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關規(guī)定時,參考保稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
3、建立“七定六落實”體系,推動公司績效考核進行在公司領導指導下,根據(jù)公司的實際情況建立了以“七定六落實”為基礎,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調動員工工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自己的職責更加明確??己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無所謂的態(tài)度。
4、認真做好文件整理、歸檔工作。
認真對待公文處理,做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
5、認真搞好后勤服務,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是對辦公室及現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進行整治,突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
6、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合,提升工作效率。
豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司,需緊密圍繞股東方工作,在公司領導的大力支持下,進一步提升了公司對外的服務品質,注重雙方職能部門的配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強公司各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。
二、工作中的不足。
1、樹立團隊意識,勇于承擔責任。
在身為綜合業(yè)務部行政主管工作初時,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責任,對于工作不夠認真仔細,讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,并為此出謀劃策,群策群力。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,端正工作態(tài)度,為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。
2、理清工作思路,為公司出謀劃策。
在工作中缺乏整體思路,不能分清主次,盡管有時忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領會,讓領導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
3、了解員工心態(tài)。
工作中以自身工作為中心,缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。員工作為公司的主要構成,是公司發(fā)展的基礎,今后要隨時了解員工的思想動態(tài),保證員工能緊密圍繞著豫青公司為中心,共同發(fā)展。
三、
明年工作思路和措施。
1、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助各個部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是2017年工作的重心。
3、進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提,因此這也是我2017年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗增效的潛力。
進行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,進一步挖掘各崗增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
5、發(fā)揮自身優(yōu)勢,為公司出謀劃策。
工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
四、對公司的工作建議。
1、進一步建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、目前豫青沒有專職的市場開發(fā)人員,但每個人在工作中應該具有對市場變化情況的敏銳度,每個員工在做好本職工作時,也可以把握市場動態(tài),對公司的市場開拓起到積極的作用。
3、豫青最基本的生產保障就是機械的良好運行,提高叉車司機的責任心,完善保養(yǎng)責任制度。
4、豫青雖然屬于合資公司,在保稅中心下生產工作,但也需要建立自己的企業(yè)文化,有一個很好的企業(yè)文化很重要。
總的來說,在今后的工作中,我將在公司各位領導的正確領導下,努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,以求真務實的工作態(tài)度做好服務工作,在崗位上做出自己應有的貢獻。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十七
半年來,在各位領導的關心指導下,在全體教師的大力支持下,學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,努力提高管理水平、服務水平,用心用力地完成了部門各項工作和領導交辦的各項任務。現(xiàn)將本學年度工作總結如下:
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能最大限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務的工作宗旨。辦公室很多事務性的工作與教師或外界往來較多,因此在工作中要強化服務意識,做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
(一)問題輔助決策,起草歸檔學校文件。
草擬學校工作計劃、總結及學校重點項目,如兩期“堅持立德樹人,回歸教育初心”大討論、校長書記引領項目、學校亮點工作、校長治校育人模型等,當好校領導的參謀助手,協(xié)助校領導了解情況,搞好調查研究。了解全校師生員工的思想動態(tài),及時向學校匯報;擬訂辦公室工作計劃和總結;督促各科室、各級部及時總結、提前計劃,做好日常文件的匯總、歸檔,為教育教學督導等工作打好基礎。
(二)及時上傳下達,高效處理信息通知。
在本學期,辦公室共處理平臺信息3000余條,根據(jù)《青州市職工子弟小學工作分工情況一覽表》及平時臨時性工作的要求,分門別類地將信息傳達到每一個部門及每一位具體負責同志,并進行后續(xù)工作跟進,確保按時按要求完成任務。
(三)組織協(xié)助會議,確保工作及時處理。
協(xié)助領導組織安排每周班子例會、全體教師會及臨時辦公會議等各級各類會議,做好會前準備、會議記錄、整理會議決議、紀要,并督促檢查貫徹執(zhí)行情況;牽頭或協(xié)助各部門組織會議、活動等近20次。
(四)完善值班制度,營造安全教育環(huán)境。
接管教師值班任務后,辦公室積極與德育處、教務處溝通,及時作出重新調整值班,完善值班制度的決策。以就近值班與具體情況相結合的原則,盡量考慮每位教師具體情況,經(jīng)過多次調整,最后確定工作日和節(jié)假日兩個值班表。為更好地維持學生秩序,保障學生在校安全提供土壤。
(五)積極宣傳推廣,樹立學校良好形象。
利用青州教育視界、職小家園、電視網(wǎng)站、報紙報刊等各種途徑,廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立學校良好形象。
從2月份開學伊始,我校積極構建學生習慣養(yǎng)成體系的先進經(jīng)驗被山東教育報刊發(fā),“開學第一課,小手畫安全“活動登上山東電視臺和青州電視臺的多個欄目,扎實推動惠民服務落實處”和“傳統(tǒng)文化進校園”的先進經(jīng)驗先后被濰坊市教育信息港報道,校長手記”喚醒學生心靈,培育學生人格”和青年教師劉夢穎的教研感悟“大道至簡,返璞歸真“被“青州教育”刊登。在青州市教育局主辦的青州教育視界微信公眾號上共宣傳我校經(jīng)驗做法14次。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員務必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。
重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。活動務必做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期校辦先后協(xié)調組織了市領導六一觀摩活動、教體局領導大班額調研、教體局入校診斷、學區(qū)校園環(huán)境大提升暨精細化管理交流、縣管校聘經(jīng)驗分享會、書協(xié)書法名家進校園、傳染病預防講座、交通安全講座、全體教職工大會、學生表彰大會、體育文化藝術節(jié)等活動、會議20余次。每次活動后,我們定會討論、反思、總結,查擺不足,提出努力方向,明確下一步目標。在不斷實踐、總結中,逐步提高,得到了領導的肯定。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十八
尊敬的領導、評委:大家好!
我叫曹雪清,非常感謝領導給我提供一個展示自我、檢驗自我的機會,我競聘的崗位是宜賓市蜀南竹海旅游發(fā)展有限公司綜合管理員,從以下六個方面進行闡述。
一、個人簡歷。
我1990年出生,2011年7月畢業(yè)宜賓職業(yè)技術學院學校旅游管理專業(yè)專業(yè)。
同年6月份在我宜賓市蜀南竹海旅游發(fā)展有限公司上班。
二、工作兩年來的工作總結。
1、遵紀守法、自覺學習各種知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心;
4、提高文學修養(yǎng)、發(fā)揮自身潛能。旅游一直是我的愛好,旅游書籍等是我業(yè)余時間最好的選擇。
三、對公司的認識。
公司是一個發(fā)展非常好的公司從我們公司掛牌儀式隆重舉行時就能看。
出,宜賓市委常委、宣傳部長游開余,副市長王劍明,市旅游局、宜賓市國資委等相關部門領導出席了竹海旅游發(fā)展公司掛牌儀式,蜀南竹海旅游發(fā)展公司是經(jīng)市委、市政府批準設立的國有獨資企業(yè)。公司成立后,以宜賓旅游資源為基礎,以蜀南竹海為龍頭,以旅游六要素為經(jīng)營內容,運行“政府主導、企業(yè)主體、市場運作、社會參與”的機制,通過整合區(qū)域旅游資源為措施,全方位推進宜賓旅游業(yè)的發(fā)展,把蜀南竹海打造成為國際旅游度假目的地,實現(xiàn)旅游興市的戰(zhàn)略目標。業(yè)內人士也稱,蜀南竹海旅游發(fā)展有限公司的成立,是宜賓旅游系統(tǒng)立足自身優(yōu)勢求發(fā)展,是宜賓市旅游經(jīng)濟發(fā)展的一件大事,必將成為整合開發(fā)全市旅游資源、全方位推進宜賓旅游產業(yè)快速發(fā)展的一個重要平臺,對為宜賓旅游注入更多新的活力、推動宜賓旅游產業(yè)上一個新的臺階、帶動當?shù)厣鐣?jīng)濟的繁榮產生巨大影響。從而可以看出公司在未來的發(fā)展前景由此可以看出我以后的發(fā)展前景。
四、對競聘崗位的認識。
1、2、3、五、對競聘崗位適合度分析。
我競聘的崗位是公司綜合管理員,結合崗位職責和自身的特點,我保證會完成公司交給我的任務,并不斷的加強自己的綜合能力,盡快熟悉本崗位的要點,對自身的不足在最短的時間內充電學習,以達到崗位的要求。
1、2、3、六、工作設想。
2、踏實苦干、從點滴做起,在工作中勇于創(chuàng)新。做好領導的助手;
3、盡快完善本職工作,把一番熱情投入工作之中;
夢想有多大,舞臺就有多大,我有信心,我會出色的完成綜合管理員這個崗位。
謝謝!我的演講完畢!
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇十九
過去的.一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務質量大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
20xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,20xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格。
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
辦公室管理員的工作計劃和總結(匯總20篇)篇二十
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點,那么辦公室主任工作計劃應該怎么寫才好呢?下面小編就和大家分享辦公室主任工作計劃,來欣賞一下吧。
(一)科學規(guī)范地做好日常事務工作。
正確領會上級意見和各級各項決議、計劃、方案,及時了解學校各方面任務的落實情況,并進行督辦。合理安排人員,搞好室內的衛(wèi)生清潔工作,做到窗明幾凈,物件置放有序。負責好辦公紀律,辦公做到安靜專一,不涉題外,發(fā)現(xiàn)有偏差及時糾正。及時做好文秘工作,整理資料,管理打印。
(二)當好參謀助手,服務校長決策。
(三)加強個人修養(yǎng),練好基本功。
我有信心、有決心搞好學校辦公室工作,但由于經(jīng)驗缺乏,愿領導多督促、多指導、多批評。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得。
規(guī)章制度。
與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
二、制訂。
學習計劃。
不斷調整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量掌握各方面知識知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年是我鎮(zhèn)“真抓實干、再續(xù)輝煌,實現(xiàn)快速高效發(fā)展,步入經(jīng)濟強鎮(zhèn)行列”的關鍵之年,作為在辦公室工作的我,傾盡其才、不遺余力,為早日實現(xiàn)這一宏偉目標,獻出自己綿薄之力。全年,我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷加強理論學習,切實改進工作方法,努力提高工作效率,個人致力抓以下幾方面:
一、全心全意抓學習。
加強思想政治學習,提高政治素質。以保持共產黨員。
先進性教育。
為契機,認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想,中共xx屆四中全會精神、全國人大十屆會議精神等,擬全年記各類學習筆記5萬余字,讀書心得十篇以上。同時,作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習黨史,始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致。
加強業(yè)務知識學習,提高工作能力。始終不忘加強自身業(yè)務學習,要認真學習現(xiàn)代辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù)。
二、精益求精抓信息。
是片開發(fā)的熱土,重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點來開發(fā)特色信息、精品信息、熱點信息,擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報。緊密聯(lián)系收集各有關職能部門,除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外,特別是要加強突發(fā)事件等信息上報的工作。同時,要保證信息質量,做到時效與真實相結合,報喜與報憂相結合。
三、扎扎實實抓接待。
服務大局,切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡學習其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要;其次凡是上級領導來我鎮(zhèn)檢查指導工作,都要協(xié)同相關部門認真準備接待,重大的會議或接待必須擬定接待計劃方案,著重注意接待細節(jié),致力提高接待水平,樹立辦公室良好形象。
四、盡職盡責抓印信。
一是在公文處理方面,認真抓好上級的來文文件程序處理工作,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,提高辦文質量,加快辦文速度。同時嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。二是在印信管理方面實行了等級審批制度,明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。總之,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
五、任勞任怨抓后勤。
后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮(zhèn)在職干部共80多人,日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關還沒有整體搬遷的情況下,一如既往地抓好后勤保障工作,為黨委政府解除后顧之憂,為領導、同事提供良好的工作、生活環(huán)境。