通過(guò)調(diào)查報(bào)告，我們可以了解相關(guān)問(wèn)題的背景、原因和影響，為解決問(wèn)題提供依據(jù)。調(diào)查報(bào)告是一種搜集和整理某一特定主題相關(guān)數(shù)據(jù)并加以分析和總結(jié)的書(shū)面材料。在社會(huì)學(xué)研究中，調(diào)查報(bào)告通常是對(duì)人們行為、態(tài)度、觀點(diǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查后得出的結(jié)論和建議。通過(guò)調(diào)查報(bào)告，我們可以對(duì)某一群體、某一事件或某一現(xiàn)象進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的描述和分析。調(diào)查報(bào)告是為了更好地解決問(wèn)題、改進(jìn)工作等而開(kāi)展的一種重要調(diào)研手段。如果想寫(xiě)一篇較為完美的調(diào)查報(bào)告，首先需要明確調(diào)研目的和問(wèn)題，使調(diào)查方向更加明確。在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)，應(yīng)注重邏輯性和條理性，合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。以下是小編為大家收集的調(diào)查報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇一

了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況。

民意餐館。

1.去學(xué)校對(duì)過(guò)實(shí)地去考察，調(diào)研。

2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，如百度文庫(kù)、soso、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.與老板，服務(wù)員交流、溝通收集相關(guān)信息。

文化營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施，從而使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷(xiāo)觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)制勝。

2.綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。

綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類(lèi)生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念。它最突出的特點(diǎn)，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到使用整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無(wú)公害等，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。

關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系，它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此，達(dá)成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。

4.以消費(fèi)者為中心的觀念。

企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足。

6p組合產(chǎn)品：(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關(guān)系(publicrelations).

1.市場(chǎng)環(huán)境。

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對(duì)過(guò)，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學(xué)校內(nèi)部和周?chē)鷰准也蛷d在競(jìng)爭(zhēng)，相當(dāng)于它們，該餐廳更有優(yōu)勢(shì)。

(2)內(nèi)部環(huán)境：該店門(mén)面不是很大，但內(nèi)部裝飾尚可，有兩個(gè)單間可供學(xué)生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。

2.營(yíng)運(yùn)狀況。

據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時(shí)間。來(lái)聚會(huì)的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。

3.營(yíng)銷(xiāo)策略與方法。

通過(guò)觀察和訪談，我總結(jié)出該店有以下方面的營(yíng)銷(xiāo)方法：

(1)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇很準(zhǔn)。

市場(chǎng)主要甚至全部針對(duì)山青院的學(xué)生們，擁有一個(gè)高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營(yíng)銷(xiāo)策略上的一個(gè)好選擇。

(2)在產(chǎn)品定價(jià)上較為合理。

由于該店位于校外，校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以該店在定價(jià)上比校內(nèi)以及周?chē)渌蛷d低，飯菜的分量大，價(jià)格合理。

(3)宣傳方面。

為了擴(kuò)大餐館的知名度，吸引更多的同學(xué)前來(lái)就餐，該餐廳采用與校內(nèi)活動(dòng)聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳，為校內(nèi)活動(dòng)提供贊助，同時(shí)活動(dòng)期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強(qiáng)同學(xué)們的印象，屆時(shí)發(fā)放就餐優(yōu)惠券。

(4)服務(wù)與態(tài)度。

一個(gè)餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要，但是服務(wù)態(tài)度也不容小視，該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可，能及時(shí)耐心的解決就餐者的問(wèn)題，不過(guò)有時(shí)候餐廳太過(guò)繁忙也容易忽視顧客，總體來(lái)說(shuō)還可以。

六、總結(jié)階段。

這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的。通過(guò)之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的相關(guān)理論，例如目標(biāo)市場(chǎng)的確定，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，市場(chǎng)分析，產(chǎn)品定價(jià)及促銷(xiāo)手段等等，但其運(yùn)用相對(duì)簡(jiǎn)單、零散。沒(méi)有系統(tǒng)，只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上，沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上，我認(rèn)為該餐館用了部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，但是無(wú)明確意識(shí)，所以有待提高。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇二

調(diào)查對(duì)象：大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司。

調(diào)查內(nèi)容：人員優(yōu)化配置問(wèn)題。

大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司，成立于1992年9月2日，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連，占地120萬(wàn)平方米，岸線總長(zhǎng)3200米，以船舶修理、改裝、制造為主業(yè)，市場(chǎng)遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個(gè)多國(guó)家和地區(qū)，為眾多國(guó)內(nèi)外知名船公司認(rèn)可。

公司擁有30萬(wàn)噸級(jí)浮船塢、15萬(wàn)噸級(jí)浮船塢和8萬(wàn)噸級(jí)干船塢各1座，塢容總量達(dá)到53萬(wàn)噸；專(zhuān)用修船碼頭8座，配有3臺(tái)200噸門(mén)式起重機(jī)，1臺(tái)400噸門(mén)式起重機(jī)等各類(lèi)配套吊運(yùn)設(shè)施。公司于20xx年開(kāi)始進(jìn)軍船舶制造領(lǐng)域，新建成了2萬(wàn)平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房和分段裝焊廠房、1.4萬(wàn)多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級(jí)滑道兩個(gè)、250米舾裝碼頭以及船體車(chē)間、管子加工及單元組裝車(chē)間、年處理能力達(dá)20萬(wàn)噸的鋼材預(yù)處理流水線等多個(gè)重要生產(chǎn)硬件設(shè)施。

大連中遠(yuǎn)船務(wù)年修船能力200余艘，其擁有obo、pctc、vlcc、vloc、fpso等多種特殊船型的修理和改裝實(shí)力，并成功改裝了fpso項(xiàng)目“太陽(yáng)神松壽”輪、“海洋驕傲”輪等多個(gè)改裝工程。公司還承接了世界首艘浮式鉆井生產(chǎn)儲(chǔ)油船（fdpso）建造項(xiàng)目、系列30000噸重吊船建造項(xiàng)目、系列57000噸、80000噸、92500噸散貨船建造項(xiàng)目；為韓國(guó)三星自主設(shè)計(jì)和建造50萬(wàn)噸級(jí)系列浮船塢等。目前，公司擁有員工1600多人，具有大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷者達(dá)85%以上，技術(shù)實(shí)力雄厚，是中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)的核心企業(yè)之一。

中遠(yuǎn)船務(wù)以“修造并舉，穩(wěn)步推進(jìn)，在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針，以船舶修理為發(fā)展起點(diǎn)，堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展之路，準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏，整合兼并修造船資源，開(kāi)發(fā)應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù)，低成本擴(kuò)張滾動(dòng)發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)效率、技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在船舶和海洋工程修理改裝方面，中遠(yuǎn)船務(wù)率先施行先進(jìn)的總管小組負(fù)責(zé)制，不斷刷新船舶修理塢期，使中遠(yuǎn)船務(wù)在國(guó)內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽(yù)。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長(zhǎng)、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學(xué)品船改裝、自卸船改裝、汽車(chē)滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程，快速實(shí)現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值、高技術(shù)含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級(jí)，在全球航運(yùn)界樹(shù)立了中遠(yuǎn)船務(wù)修理改裝品牌，修理改裝能力穩(wěn)居全國(guó)修船企業(yè)排行榜首位，被譽(yù)為中國(guó)修船界的“航母”。

在船舶與海洋工程建造方面，中遠(yuǎn)船務(wù)積極學(xué)習(xí)日韓造船管理模式，開(kāi)展cims造船管理體系建設(shè)，建設(shè)集基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，引進(jìn)多位來(lái)自韓國(guó)、新加坡、日本的技術(shù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理專(zhuān)家，強(qiáng)化精度造船理念，加速建立國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化造船管理模式。基于中遠(yuǎn)船務(wù)高效的管理流程、強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)固的客戶群體，目前已建造交付的船型包括：5000車(chē)位汽車(chē)滾裝船、3萬(wàn)噸重吊多用途船、5.7萬(wàn)噸散貨船、8萬(wàn)噸散貨船、9.25萬(wàn)噸散貨船等；在建海工項(xiàng)目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲(chǔ)油船（fdpso）、圓筒形鉆井平臺(tái)、自升式鉆井平臺(tái)、半潛式鉆井平臺(tái)和海洋風(fēng)車(chē)安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺(tái)、半潛式海洋平臺(tái)、深海鉆井船、海洋風(fēng)車(chē)安裝船、油船等，其中，“大連開(kāi)拓者”號(hào)深海鉆井船是我國(guó)船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。

存在的主要問(wèn)題在于龐大的外包工人數(shù)嚴(yán)重制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效低成本運(yùn)作，給企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點(diǎn)：

1.數(shù)量龐大，管理乏力。

技能效率低下，隊(duì)伍不穩(wěn)，新員工充斥，質(zhì)量不穩(wěn)，事故頻發(fā)；用工成本高居不下，人耗、能耗、物耗較大，浪費(fèi)嚴(yán)重。

2.精益管理難以落實(shí)。

文化、技能低下，（初中以下占70%，中級(jí)工不到20%）生產(chǎn)計(jì)劃、精度質(zhì)量、安全生產(chǎn)、作業(yè)物量的精益管理很難落到實(shí)處。

3.勞動(dòng)力效率難以提升。

管理不到位，生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量難以保證，人多扯皮、指責(zé)埋怨，人員調(diào)動(dòng)、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，整體作業(yè)效率難以提高。

這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨著四種挑戰(zhàn)：

1.船企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。

船市低迷，真正的“寒冬“尚未到來(lái)。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如何搶得先機(jī)，贏得訂單？勞動(dòng)力素質(zhì)至關(guān)重要，船企只有創(chuàng)新用工管理模式，提升用工整體素質(zhì)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.船務(wù)由大做強(qiáng)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。

如何走“精兵強(qiáng)企”之路，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)？首要的是要打造精減高效的用工隊(duì)伍，并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應(yīng)，到了非改不可的地步。

3.日益增長(zhǎng)的利益訴求挑戰(zhàn)。

隨著外包工身份、文化和年齡的變化，由謀求生存向追求平等轉(zhuǎn)變，法律和維權(quán)意識(shí)、利益的訴求意識(shí)日趨增強(qiáng)，薪酬保險(xiǎn)，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。

4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)。

中央和地方政府越來(lái)越重視進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)和保障問(wèn)題。國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》涉及勞動(dòng)工資、社會(huì)保障、子女入學(xué)、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問(wèn)題，這些政策的出臺(tái)都大幅提高了企業(yè)用工成本。

外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現(xiàn)狀，即施工隊(duì)伍及人員多；技能及工效低下；流失率高及外包費(fèi)用高，嚴(yán)重不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

首先要梳理人數(shù)和工種，然后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃確定勞動(dòng)力需求計(jì)劃，再按照精簡(jiǎn)原則來(lái)定編定置，按照區(qū)域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是：

10%—15%，我認(rèn)為，這是個(gè)目標(biāo)不一定十分科學(xué)，但必須有一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)需要爭(zhēng)取，需要跳跳才能夠到。

二是要按照“對(duì)造船勞動(dòng)力逐步做到提前籌劃管理”的要求，真正做到謀劃項(xiàng)目時(shí)考慮人力保障，制定計(jì)劃時(shí)考慮人力需求，制定政策時(shí)考慮人力導(dǎo)向，部署任務(wù)時(shí)考慮人力措施。

企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經(jīng)強(qiáng)力招進(jìn)3000本工，但外包工不適應(yīng)船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒(méi)有得到根本解決。時(shí)隔三年，外包用工數(shù)量之大，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大風(fēng)險(xiǎn)。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊(duì)伍仍然是擺在我們面前的重要任務(wù)。這就可以沖抵部分外包工，減少制約。力爭(zhēng)2—3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自有主體工種隊(duì)伍占造船外包工總量的30%—40%。

三是著力推進(jìn)協(xié)力工隊(duì)伍組建，組建協(xié)力工實(shí)施方案和計(jì)劃已定，組建模式、目標(biāo)、完成節(jié)點(diǎn)、管理機(jī)制和分配制度以及責(zé)任部門(mén)和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都已明確。當(dāng)前首要任務(wù)就是要落實(shí)，在已組建3000人的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標(biāo)。

四是實(shí)施“三工轉(zhuǎn)換“，企業(yè)要建立轉(zhuǎn)換機(jī)制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位，通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定，并以此減外包工。

招聘本工，首先要擺正幾個(gè)關(guān)系：

（1）不同用工性質(zhì)之間的關(guān)系。

外包工用工風(fēng)險(xiǎn)較小，但技能、功效低下、不穩(wěn)定，遠(yuǎn)不適應(yīng)造船需要。為此我們付出了昂貴的學(xué)費(fèi)。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約。

（2）成本與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。

外包工似乎價(jià)格低廉，但工價(jià)飛漲，加之因人多“內(nèi)耗人耗”，“能耗、物耗”，導(dǎo)致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計(jì)外包、外協(xié)費(fèi)用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%）。

（3）成本與生產(chǎn)效率的關(guān)系。

成本和生產(chǎn)效率是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。以較低的生產(chǎn)效率為代價(jià)來(lái)?yè)Q取較低的人工成本，意義不大，這是因?yàn)檩^低的勞動(dòng)力成本所對(duì)應(yīng)較低的勞動(dòng)力素質(zhì)，而較低的勞動(dòng)力素質(zhì)必然導(dǎo)致效率低下，建造周期拖長(zhǎng)，反而帶來(lái)更高的建造成本。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇三

大連市甘井子區(qū)中遠(yuǎn)路80號(hào)。

大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司。

人員優(yōu)化配置問(wèn)題。

一、單位的概況大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司，成立于1992年9月2日，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連，占地120萬(wàn)平方米，岸線總長(zhǎng)3200米，以船舶修理、改裝、制造為主業(yè)，市場(chǎng)遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個(gè)多國(guó)家和地區(qū)，為眾多國(guó)內(nèi)外知名船公司認(rèn)可。

公司擁有30萬(wàn)噸級(jí)浮船塢、15萬(wàn)噸級(jí)浮船塢和8萬(wàn)噸級(jí)干船塢各1座，塢容總量達(dá)到53萬(wàn)噸；專(zhuān)用修船碼頭8座，配有3臺(tái)200噸門(mén)式起重機(jī)，1臺(tái)400噸門(mén)式起重機(jī)等各類(lèi)配套吊運(yùn)設(shè)施。公司于20xx年開(kāi)始進(jìn)軍船舶制造領(lǐng)域，新建成了2萬(wàn)平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房和分段裝焊廠房、1.4萬(wàn)多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級(jí)滑道兩個(gè)、250米舾裝碼頭以及船體車(chē)間、管子加工及單元組裝車(chē)間、年處理能力達(dá)20萬(wàn)噸的鋼材預(yù)處理流水線等多個(gè)重要生產(chǎn)硬件設(shè)施。

0萬(wàn)噸級(jí)系列浮船塢等。目前，公司擁有員工1600多人，具有大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷者達(dá)85%以上，技術(shù)實(shí)力雄厚，是中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)的核心企業(yè)之一。

二、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)。

中遠(yuǎn)船務(wù)以“修造并舉，穩(wěn)步推進(jìn)，在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針，以船舶修理為發(fā)展起點(diǎn)，堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展之路，準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏，整合兼并修造船資源，開(kāi)發(fā)應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù)，低成本擴(kuò)張滾動(dòng)發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)效率、技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在船舶和海洋工程修理改裝方面，中遠(yuǎn)船務(wù)率先施行先進(jìn)的總管小組負(fù)責(zé)制，不斷刷新船舶修理塢期，使中遠(yuǎn)船務(wù)在國(guó)內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽(yù)。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長(zhǎng)、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學(xué)品船改裝、自卸船改裝、汽車(chē)滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程，快速實(shí)現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值、高技術(shù)含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級(jí)，在全球航運(yùn)界樹(shù)立了中遠(yuǎn)船務(wù)修理改裝品牌，修理改裝能力穩(wěn)居全國(guó)修船企業(yè)排行榜首位，被譽(yù)為中國(guó)修船界的“航母”。

在船舶與海洋工程建造方面，中遠(yuǎn)船務(wù)積極學(xué)習(xí)日韓造船管理模式，開(kāi)展cims造船管理體系建設(shè)，建設(shè)集基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，引進(jìn)多位來(lái)自韓國(guó)、新加坡、日本的技術(shù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理專(zhuān)家，強(qiáng)化精度造船理念，加速建立國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化造船管理模式?；谥羞h(yuǎn)船務(wù)高效的管理流程、強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)固的客戶群體，目前已建造交付的船型包括：5000車(chē)位汽車(chē)滾裝船、3萬(wàn)噸重吊多用途船、5.7萬(wàn)噸散貨船、8萬(wàn)噸散貨船、9.25萬(wàn)噸散貨船等；在建海工項(xiàng)目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲(chǔ)油船（fdpso）、圓筒形鉆井平臺(tái)、自升式鉆井平臺(tái)、半潛式鉆井平臺(tái)和海洋風(fēng)車(chē)安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺(tái)、半潛式海洋平臺(tái)、深海鉆井船、海洋風(fēng)車(chē)安裝船、油船等，其中，“大連開(kāi)拓者”號(hào)深海鉆井船是我國(guó)船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。

三、存在問(wèn)題。

存在的主要問(wèn)題在于龐大的外包工人數(shù)嚴(yán)重制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效低成本運(yùn)作，給企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點(diǎn)：

1.數(shù)量龐大，管理乏力。

技能效率低下，隊(duì)伍不穩(wěn)，新員工充斥，質(zhì)量不穩(wěn)，事故頻發(fā)；用工成本高居不下，人耗、能耗、物耗較大，浪費(fèi)嚴(yán)重。

2.精益管理難以落實(shí)。

文化、技能低下，（初中以下占70%，中級(jí)工不到20%）生產(chǎn)計(jì)劃、精度質(zhì)量、安全生產(chǎn)、作業(yè)物量的精益管理很難落到實(shí)處。

3.勞動(dòng)力效率難以提升。

管理不到位，生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量難以保證，人多扯皮、指責(zé)埋怨，人員調(diào)動(dòng)、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，整體作業(yè)效率難以提高。

這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨著四種挑戰(zhàn)：

1.船企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。

船市低迷，真正的“寒冬“尚未到來(lái)。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如何搶得先機(jī)，贏得訂單？勞動(dòng)力素質(zhì)至關(guān)重要，船企只有創(chuàng)新用工管理模式，提升用工整體素質(zhì)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.船務(wù)由大做強(qiáng)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。

如何走“精兵強(qiáng)企”之路，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)？首要的是要打造精減高效的用工隊(duì)伍，并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應(yīng)，到了非改不可的地步。

3.日益增長(zhǎng)的利益訴求挑戰(zhàn)。

隨著外包工身份、文化和年齡的變化，由謀求生存向追求平等轉(zhuǎn)變，法律和維權(quán)意識(shí)、利益的`訴求意識(shí)日趨增強(qiáng)，薪酬保險(xiǎn)，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。

4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)。

中央和地方政府越來(lái)越重視進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)和保障問(wèn)題。國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》涉及勞動(dòng)工資、社會(huì)保障、子女入學(xué)、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問(wèn)題，這些政策的出臺(tái)都大幅提高了企業(yè)用工成本。

四、思考與建議。

外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現(xiàn)狀，即施工隊(duì)伍及人員多；技能及工效低下；流失率高及外包費(fèi)用高，嚴(yán)重不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

首先要梳理人數(shù)和工種，然后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃確定勞動(dòng)力需求計(jì)劃，再按照精簡(jiǎn)原則來(lái)定編定置，按照區(qū)域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是：

10%—15%，我認(rèn)為，這是個(gè)目標(biāo)不一定十分科學(xué)，但必須有一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)需要爭(zhēng)取，需要跳跳才能夠到。

二是要按照“對(duì)造船勞動(dòng)力逐步做到提前籌劃管理”的要求，真正做到謀劃項(xiàng)目時(shí)考慮人力保障，制定計(jì)劃時(shí)考慮人力需求，制定政策時(shí)考慮人力導(dǎo)向，部署任務(wù)時(shí)考慮人力措施。

企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經(jīng)強(qiáng)力招進(jìn)3000本工，但外包工不適應(yīng)船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒(méi)有得到根本解決。時(shí)隔三年，外包用工數(shù)量之大，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大風(fēng)險(xiǎn)。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊(duì)伍仍然是擺在我們面前的重要任務(wù)。這就可以沖抵部分外包工，減少制約。力爭(zhēng)2—3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自有主體工種隊(duì)伍占造船外包工總量的30%—40%。

三是著力推進(jìn)協(xié)力工隊(duì)伍組建，組建協(xié)力工實(shí)施方案和計(jì)劃已定，組建模式、目標(biāo)、完成節(jié)點(diǎn)、管理機(jī)制和分配制度以及責(zé)任部門(mén)和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都已明確。當(dāng)前首要任務(wù)就是要落實(shí)，在已組建3000人的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標(biāo)。

四是實(shí)施“三工轉(zhuǎn)換“，企業(yè)要建立轉(zhuǎn)換機(jī)制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位，通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定，并以此減外包工。

招聘本工，首先要擺正幾個(gè)關(guān)系：

（1）不同用工性質(zhì)之間的關(guān)系。

外包工用工風(fēng)險(xiǎn)較小，但技能、功效低下、不穩(wěn)定，遠(yuǎn)不適應(yīng)造船需要。為此我們付出了昂貴的學(xué)費(fèi)。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約。

（2）成本與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。

外包工似乎價(jià)格低廉，但工價(jià)飛漲，加之因人多“內(nèi)耗人耗”，“能耗、物耗”，導(dǎo)致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計(jì)外包、外協(xié)費(fèi)用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%）。

（3）成本與生產(chǎn)效率的關(guān)系。

成本和生產(chǎn)效率是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。以較低的生產(chǎn)效率為代價(jià)來(lái)?yè)Q取較低的人工成本，意義不大，這是因?yàn)檩^低的勞動(dòng)力成本所對(duì)應(yīng)較低的勞動(dòng)力素質(zhì)，而較低的勞動(dòng)力素質(zhì)必然導(dǎo)致效率低下，建造周期拖長(zhǎng)，反而帶來(lái)更高的建造成本。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇四

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷(xiāo)1班cs隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人：賴(lài)艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章)對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)查。

本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。

要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。

調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如：定點(diǎn)訪問(wèn)、攔問(wèn)。

(1)、消費(fèi)者基本情況。

性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。

剩下的21.8%人群均為25歲以上。

文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。

(2)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平。

調(diào)查資料顯示，河源地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平屬于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。

(3)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為情況。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候，關(guān)于對(duì)折扣感興趣的情況，被調(diào)查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣的人群有41.7%，一般的為20.8%，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無(wú)所謂。

(4)、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議。

征對(duì)河源市場(chǎng)的情況，要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，就“對(duì)于款式，通常是什么因素影響你的選擇？”這一問(wèn)題中，個(gè)人喜好占了42.7%，彰顯個(gè)性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見(jiàn)10.4%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%，時(shí)尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。

由此可以得出，消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，已不是單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷(xiāo)取勝的根本，必須運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)品牌運(yùn)作的管理體系，營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理與監(jiān)控。

在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的管理與監(jiān)控中，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷(xiāo)、零售、庫(kù)存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控與分析。

無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，還是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的運(yùn)作，都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下，品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能達(dá)到理想的目標(biāo)。

品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件，無(wú)論品牌的推廣，還是終端賣(mài)場(chǎng)零售、促銷(xiāo)，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開(kāi)，如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的`重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序；共享潛在市場(chǎng)；創(chuàng)新新的市場(chǎng)；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷(xiāo)售模式的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而，面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場(chǎng)的不斷萎縮，整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。

河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。

要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。

未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減，會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段，它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信習(xí)，就是實(shí)力，更是成功。

服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期依賴(lài)于低廉的勞動(dòng)力成本，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后，產(chǎn)品差異化無(wú)從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。

市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要步驟，它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求，以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)滿足特定需求。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛(ài)好個(gè)性，因此，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)所提供的品牌，將更利于目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇，提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。

一句話，市場(chǎng)定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場(chǎng)，又要緊跟流行趨勢(shì)，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場(chǎng)可操作性。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇五

了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況。

民意餐館。

1、去學(xué)校對(duì)過(guò)實(shí)地去考察，調(diào)研。

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，如soso、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、與老板，服務(wù)員交流、溝通收集相關(guān)信息。

1、文化營(yíng)銷(xiāo)觀念。

文化營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施，從而使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷(xiāo)觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)制勝。

2、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。

綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類(lèi)生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念。它最突出的特點(diǎn)，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到使用整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無(wú)公害等，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。

關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系，它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此，達(dá)成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`核心。

4、以消費(fèi)者為中心的觀念。

企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足。

6p組合產(chǎn)品：(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關(guān)系(publicrelations)。

1、市場(chǎng)環(huán)境。

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對(duì)過(guò)，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學(xué)校內(nèi)部和周?chē)鷰准也蛷d在競(jìng)爭(zhēng)，相當(dāng)于它們，該餐廳更有優(yōu)勢(shì)。

(2)內(nèi)部環(huán)境：該店門(mén)面不是很大，但內(nèi)部裝飾尚可，有兩個(gè)單間可供學(xué)生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。

2、營(yíng)運(yùn)狀況。

據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時(shí)間。來(lái)聚會(huì)的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。

3、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法。

通過(guò)觀察和訪談，我總結(jié)出該店有以下方面的營(yíng)銷(xiāo)方法：

(1)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇很準(zhǔn)。

市場(chǎng)主要甚至全部針對(duì)山青院的學(xué)生們，擁有一個(gè)高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營(yíng)銷(xiāo)策略上的一個(gè)好選擇。

(2)在產(chǎn)品定價(jià)上較為合理。

由于該店位于校外，校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以該店在定價(jià)上比校內(nèi)以及周?chē)渌蛷d低，飯菜的分量大，價(jià)格合理。

(3)宣傳方面。

為了擴(kuò)大餐館的知名度，吸引更多的同學(xué)前來(lái)就餐，該餐廳采用與校內(nèi)活動(dòng)聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳，為校內(nèi)活動(dòng)提供贊助，同時(shí)活動(dòng)期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強(qiáng)同學(xué)們的印象，屆時(shí)發(fā)放就餐優(yōu)惠券。

(4)服務(wù)與態(tài)度。

一個(gè)餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要，但是服務(wù)態(tài)度也不容小視，該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可，能及時(shí)耐心的解決就餐者的問(wèn)題，不過(guò)有時(shí)候餐廳太過(guò)繁忙也容易忽視顧客，總體來(lái)說(shuō)還可以。

這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的。通過(guò)之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的相關(guān)理論，例如目標(biāo)市場(chǎng)的確定，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，市場(chǎng)分析，產(chǎn)品定價(jià)及促銷(xiāo)手段等等，但其運(yùn)用相對(duì)簡(jiǎn)單、零散。沒(méi)有系統(tǒng)，只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上，沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上，我認(rèn)為該餐館用了部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，但是無(wú)明確意識(shí)，所以有待提高。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇六

我國(guó)乳酸菌飲品份額快速增長(zhǎng)，乳酸菌飲品在中國(guó)有著巨大的生存空間和市場(chǎng)機(jī)遇。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長(zhǎng)，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國(guó)內(nèi)乳酸菌飲品市場(chǎng)占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷(xiāo)售額卻在下降。

通過(guò)消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購(gòu)買(mǎi)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。

課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。

課題二：了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注因素。

課題三：了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。

課題四：了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。

課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷(xiāo)售情況。

課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情況。

通過(guò)了解調(diào)查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ΑＭㄟ^(guò)了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上可以改善的空間。通過(guò)對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷(xiāo)量、促銷(xiāo)方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇七

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的`合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇八

班級(jí)：xxxx班。

姓名：

吳xx。

學(xué)號(hào)。

目錄。

財(cái)院學(xué)生奶茶市場(chǎng)調(diào)研。

奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場(chǎng)范圍不斷的在擴(kuò)大。一方面現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，奶茶的市場(chǎng)需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個(gè)季節(jié)。綜合來(lái)看，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（1）了解現(xiàn)有市場(chǎng)上奶茶的價(jià)格。

（2）全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對(duì)于奶茶的喜愛(ài)程度以及購(gòu)買(mǎi)欲望，學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力。

（3）確定大學(xué)生心中的奶茶價(jià)格定位。

（4）了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售群體。

（5）了解大學(xué)生所鐘愛(ài)的奶茶品種及市場(chǎng)上的奶茶品牌。

（6）了解大學(xué)生的各種口味。

xx九江。

1、調(diào)查學(xué)校外面的奶茶店。

2、調(diào)查學(xué)生每天喝奶茶的杯數(shù)。

1、奶茶店調(diào)查；過(guò)去一年的業(yè)績(jī)；未來(lái)奶茶市場(chǎng)趨勢(shì)；商家對(duì)奶茶品牌競(jìng)爭(zhēng)、

五月十六日完成方案設(shè)計(jì)；五月十八日之前完成市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷和數(shù)據(jù)處理；五月十八日完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

1、累計(jì)總額：人民幣拾元。

當(dāng)今我國(guó)奶茶行業(yè)的確是百花齊放，并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢(shì)頭。但俗話說(shuō)得好：“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”，要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，就必須首先把眼光放遠(yuǎn)，對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)有相當(dāng)?shù)牧私猓F(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場(chǎng)調(diào)研，希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時(shí)間我深表歉意！

a、男。

b、女。

a、喜歡。

b、一般。

c、不喜歡。

d、沒(méi)喝過(guò)。

a、很流行。

b、一般。

c、不流行、

a、平均每天一次。

b、平均每天兩~三次。

c、平均每天四次上。

d、幾乎不去。

a、味道口感。

b、品牌。

c、性價(jià)比。

d、健康營(yíng)養(yǎng)。

a、解渴。

b、調(diào)節(jié)心情。

c、改善生活。

d、配合約會(huì)、聚會(huì)。

a、必須。

b、有了更好。

c、可有可無(wú)。

d、沒(méi)有必要。

a、現(xiàn)制。

b、易拉罐。

c、杯裝。

d、紙裝。

a、2~3元。

b、3~4元。

c、4元以上。

d、無(wú)所謂。

a、香飄飄。

b、優(yōu)樂(lè)美。

c、香約。

d、雀巢。

e、沒(méi)喝過(guò)。

b、家人朋友集會(huì)。

c、購(gòu)物逛街。

d、旅游e、其他。

a、口味。

b、品牌。

c、包裝。

d、營(yíng)養(yǎng)。

e、價(jià)格。

a、網(wǎng)絡(luò)廣告。

b、電視廣告。

c朋友介紹。

d、報(bào)刊、雜志。

e、其他。

a、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)推廣。

b、贈(zèng)飲。

c、淘寶折價(jià)推廣促銷(xiāo)。

d再來(lái)一杯促銷(xiāo)推廣。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)及分析。

2-3元的比例占40%，3-4元的比例占58%，而在4元以上的比例占有2%。因此，要想在財(cái)院學(xué)校開(kāi)一家奶茶店，奶茶定價(jià)應(yīng)定在2-4元以內(nèi)，不宜定價(jià)太高，但少數(shù)可以在4元以上。

如下圖表。杯裝占有44%，現(xiàn)制占有56%。因此在進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)按此比例買(mǎi)包裝避免浪費(fèi)。同時(shí)不應(yīng)買(mǎi)其他包裝，學(xué)生都用這兩種包裝。

尤其是對(duì)于年輕人。財(cái)院學(xué)生消費(fèi)奶茶的主要目是什么呢?

答案：

1、調(diào)節(jié)心情比例占有70%。

2、解渴比例占有16%。

3、配會(huì)、約會(huì)比例占有14%。

因此，奶產(chǎn)店應(yīng)裝修的要亮麗點(diǎn)，符合時(shí)尚，店內(nèi)貼一些明星的海報(bào)。能夠給學(xué)生一種溫馨的感覺(jué)。更能吸引消費(fèi)者。

還有市場(chǎng)上面比較有名的奶茶。還有學(xué)生現(xiàn)在消費(fèi)能力相對(duì)有限，可能會(huì)考慮到奶茶的價(jià)格。這也會(huì)影響學(xué)生考慮的因素。另外學(xué)生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計(jì)，學(xué)生考慮因素的比例，味道口感占92%，性價(jià)比占4%，品牌占有4%。因此奶茶味道是學(xué)生主要考慮的要素。要開(kāi)一家奶茶店，主要將奶茶味道做好。

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，生活無(wú)處不經(jīng)濟(jì)，只要把握市場(chǎng)環(huán)境，到處都有商機(jī)。通過(guò)精心的市場(chǎng)調(diào)查，我從此得出結(jié)論：

一、在九江財(cái)院附近，奶茶的市場(chǎng)相當(dāng)大，在生活水平逐漸提高，學(xué)生的零花錢(qián)越來(lái)越多，奶茶地位已成為必不可少飲料。

二、學(xué)生選擇奶茶的要求越來(lái)越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時(shí)尚的品味。

三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀，價(jià)格并不是重要因素。

經(jīng)過(guò)兩天的艱辛調(diào)查，不斷和財(cái)院學(xué)生的交流和調(diào)查。有著深刻的體會(huì)：

（一）、在調(diào)查的過(guò)程中，為了能過(guò)調(diào)查出真實(shí)的問(wèn)卷，做出了巨大的付出，努力與每一位攔截的學(xué)生聊天，爭(zhēng)取讓他們寫(xiě)出他們真實(shí)情況。

（二）、體會(huì)到調(diào)查的辛苦。一份付出，一分收獲。

（三）、做最低層的調(diào)查，能夠鍛煉自己的各方面能力。學(xué)會(huì)不怕吃苦，腳踏實(shí)地。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇九

本次調(diào)查活動(dòng)是在我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程之后，將我們所學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)學(xué)以致用的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)！在這次調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)中我們將所學(xué)的課本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，課本知識(shí)也體會(huì)到更多，真的是受益匪淺。

本次調(diào)查活動(dòng)我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為目標(biāo)，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有一個(gè)初步的理解、現(xiàn)在存在的不足之處以及社會(huì)的反響。此次調(diào)查主要分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分是以學(xué)校外的各種人士為調(diào)查對(duì)象；第二個(gè)部分是以重慶三峽學(xué)院的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。

1、抽樣調(diào)查法；

2、市場(chǎng)觀察法；

瀑布景區(qū)簡(jiǎn)介。

青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬(wàn)州區(qū)龍寶甘寧河段，名聞遐邇、飲譽(yù)中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布，以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢(shì)和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說(shuō)，受到世人矚目。

青龍瀑布寬115米，高64.5米，瀑布面積達(dá)7417.5平方米，是重慶市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。它位于萬(wàn)州區(qū)境內(nèi)，距城區(qū)30公里，景區(qū)面積60.13平方公里。

青龍瀑布山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中，嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫(huà)壁”。

青龍瀑布地杰人靈、山川秀美。它養(yǎng)育了三國(guó)東吳大將軍甘寧，也誕生了蜚聲中外的現(xiàn)代著名詩(shī)人、散文家、文學(xué)理論家何其芳。

青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書(shū)院、逍遙山莊五個(gè)景區(qū)組成。目前，青龍瀑布已對(duì)外開(kāi)放。由于青龍瀑布景觀獨(dú)特、氣勢(shì)恢宏，已成為長(zhǎng)江三峽國(guó)際旅游線上一顆璀璨的明珠，受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹(shù)瀑布已聯(lián)姻，聯(lián)合打造“中國(guó)水文化”旅游產(chǎn)品。青龍瀑布風(fēng)景區(qū)是國(guó)家級(jí)三峽風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)重要景區(qū)之一，是重慶市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。分5大景區(qū)39個(gè)景點(diǎn)，5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書(shū)院和逍遙莊組成，集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區(qū)內(nèi)不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)?、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國(guó)包鑼”、“虎鈕淳于”等國(guó)家一級(jí)文物和三國(guó)東吳名將甘寧故里，現(xiàn)代著名文學(xué)家、詩(shī)人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。

但是，青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響，在國(guó)內(nèi)的影響和我國(guó)的另外三大瀑布比較起來(lái)仍然許多不足的地方，影響也沒(méi)有三大瀑布在游客的心里影響深。

具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計(jì)，景區(qū)年平均接待游客100000人次，最多時(shí)達(dá)到年接待游客130000人次。和其他的景區(qū)比較起來(lái)，還有很大的提升空間?，F(xiàn)在景區(qū)的游客主要有兩個(gè)來(lái)源：旅行社組團(tuán)和散客，其中旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占了90%。而旅行社組團(tuán)又主要有三個(gè)來(lái)源：第一，從重慶發(fā)船，去有三峽的陽(yáng)光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客；第二，從重慶直接做車(chē)到青龍瀑布景區(qū)，然后去有三峽的平湖游的客人；第三，是逆水游三峽，回來(lái)經(jīng)過(guò)萬(wàn)州的團(tuán)隊(duì)。在這三個(gè)來(lái)源中，第一個(gè)和第二個(gè)占了90%的比例。散客大部分來(lái)自萬(wàn)州或者周邊的縣市（包括云陽(yáng)、開(kāi)縣、忠縣等），其他地方來(lái)的客人比較少。

我利用在青龍瀑布帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，采取了抽樣調(diào)查法、觀察法、市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查法等方法，對(duì)來(lái)青龍瀑布游覽的游客進(jìn)行了調(diào)查。其中，有95%的客人都是組團(tuán)社推薦來(lái)的，以前根本或者很少聽(tīng)說(shuō)過(guò)青龍瀑布，基本上都是靠旅行社對(duì)其進(jìn)行宣傳和推薦，才大概了解青龍瀑布，才產(chǎn)生到青龍瀑布旅游的動(dòng)機(jī)。另外，就連萬(wàn)州本地的市民和周邊的市民都有人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)青龍瀑布，就更別說(shuō)想去青龍瀑布旅游了。

最后，我還發(fā)現(xiàn)，來(lái)青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的，例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。

對(duì)此，我們了解了青龍瀑布公司專(zhuān)管營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)責(zé)人。具他介紹，他們對(duì)外的宣傳主要是針對(duì)不同的地區(qū)采取不同的推銷(xiāo)手段。例如，他們?cè)谌f(wàn)州主要是制作廣告牌，節(jié)假日的時(shí)候靠他們青龍瀑布公司的車(chē)在街上做廣播宣傳，以及利用三峽都市報(bào)做宣傳。對(duì)外來(lái)說(shuō)，他們主要是針對(duì)各個(gè)旅行社進(jìn)行宣傳和推銷(xiāo)，并未在其他的方式上進(jìn)行青龍瀑布的宣傳。他們?cè)趯?duì)外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等，其他的地方基本上涉及的很少。

同時(shí)，我也利用在學(xué)校為青龍瀑布組織人去旅游的機(jī)會(huì)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們重慶三峽學(xué)院、信息學(xué)院、三峽職業(yè)學(xué)院以及三峽醫(yī)專(zhuān)的大部分同學(xué)對(duì)青龍瀑布都沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的了解，有的甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)青龍瀑布，許多人都是看見(jiàn)我們貼的海報(bào)才知道萬(wàn)州有一個(gè)青龍瀑布。另外，我還注意一個(gè)現(xiàn)象，就是很多同學(xué)想去青龍瀑布，都是打電話來(lái)問(wèn)的，而我們貼海報(bào)貼的及時(shí)的時(shí)候，組織的人也越多。從中，我真正體會(huì)到了宣傳對(duì)一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要性。

客人的反應(yīng)：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說(shuō)值得一游，30%的人認(rèn)為還可以，另外20%的人認(rèn)為景區(qū)景點(diǎn)太單一，資源組合不好。

具青龍瀑布公司介紹，他們現(xiàn)在也正在招商引資，準(zhǔn)備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位，擴(kuò)大其影響，不斷的完善其資源組合。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在景區(qū)已經(jīng)和浙江國(guó)旅集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，由浙江國(guó)旅投資2個(gè)億對(duì)景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，改變現(xiàn)在景區(qū)景點(diǎn)單一的局面。將會(huì)實(shí)現(xiàn)青龍瀑布兩日游、三日游等，建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。

通過(guò)這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)方面，應(yīng)大力的對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳，注意宣傳的對(duì)象和方法，擴(kuò)大宣傳范圍，注重營(yíng)銷(xiāo)策略；同時(shí)，應(yīng)不斷的對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行優(yōu)化組合，建成知名的旅游景區(qū)。

當(dāng)然，這次的調(diào)查仍然有許多不足的地方，有很多局限性。首先，是調(diào)查的人手不夠，調(diào)查的人數(shù)有限；其次，是調(diào)查的范圍僅限于萬(wàn)州周邊地區(qū)，對(duì)外省的情況不是特別了解，基本上靠青龍瀑布公司給的資料；再次，知識(shí)的局限性，畢竟學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課沒(méi)有多久，很多知識(shí)還不是特別熟悉，運(yùn)用的不恰當(dāng)；最后，對(duì)有的資料沒(méi)有量化，比較模糊。

希望老師對(duì)我的報(bào)告進(jìn)行指正和指導(dǎo)！謝謝！

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，與其他的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值，獲得所需物品的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產(chǎn)商品和服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活，物質(zhì)或精神的需求，并獲取利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。近年來(lái)，大多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均把重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)策劃上，市場(chǎng)的熱點(diǎn)也在營(yíng)銷(xiāo)策劃上。營(yíng)銷(xiāo)策劃在很大程度上已被視為是項(xiàng)目致勝的關(guān)鍵。在營(yíng)銷(xiāo)策劃開(kāi)展商由重視營(yíng)銷(xiāo)策劃、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位，隨著廣大居民消費(fèi)傾向與消費(fèi)心理的變化，樓盤(pán)的“賣(mài)點(diǎn)”也在逐年轉(zhuǎn)變。生態(tài)賣(mài)點(diǎn)逐步取代高科技賣(mài)點(diǎn)，成為樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)的主流?！熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開(kāi)發(fā)周期逐步縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，項(xiàng)目針對(duì)性更強(qiáng)。社會(huì)消費(fèi)心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場(chǎng)重圍而刻意采取的“求新求變”，使市場(chǎng)上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級(jí)”的現(xiàn)象。居住趨向郊區(qū)化，住房消費(fèi)平民化，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“住房如時(shí)裝，一年一個(gè)樣”的狀況。大型住宅項(xiàng)目不斷出現(xiàn)，開(kāi)發(fā)主題更為明顯，產(chǎn)品多元化、客戶多元化、開(kāi)發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性，均是營(yíng)銷(xiāo)工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升，企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌已開(kāi)始為買(mǎi)家識(shí)別。服務(wù)概念貫徹于營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。優(yōu)質(zhì)的看樓服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、24小時(shí)的專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)，均給買(mǎi)家?guī)?lái)了方便和優(yōu)惠。形成了從優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)到看樓、買(mǎi)樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實(shí)習(xí)階段對(duì)購(gòu)房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)所做的調(diào)查。

秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立，注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元。公司成立于20xx年，自成立以來(lái)，始終貫徹“仁和、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、求新”的企業(yè)精神，通過(guò)實(shí)行科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理，現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家，員工200余人。

公司以房地產(chǎn)中介、樓盤(pán)代理和信貸業(yè)務(wù)為核心，業(yè)務(wù)范圍涉及房屋買(mǎi)賣(mài)、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過(guò)戶、代辦產(chǎn)權(quán)、廣告等，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和金融按揭服務(wù)的領(lǐng)跑者。公司與數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，在廣大購(gòu)房者、開(kāi)發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月，公司先進(jìn)的二手房交易電子商務(wù)網(wǎng)站上線。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類(lèi)信息平臺(tái)，致力于為購(gòu)房者提供全面的新房、二手房信息服務(wù)。

本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為客戶全面、貼身的廣告服務(wù)。

公司大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工占到了90%以上，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、敬業(yè)為本”的人才理念，定期組織員工參加各種培訓(xùn)。從剛剛?cè)肼毜男聠T工培訓(xùn)到基層門(mén)店管理人員的素質(zhì)提升，從中層干部的能力提升到業(yè)務(wù)骨干的外派培訓(xùn)，無(wú)不體現(xiàn)著公司對(duì)人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學(xué)院”，公司為員工提供了更為全面的成長(zhǎng)和發(fā)展平臺(tái)。

公司重視企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)內(nèi)刊《動(dòng)感興龍》和《興龍之路》引領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，同時(shí)，經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活。“龍騰杯”長(zhǎng)跑比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、春節(jié)晚會(huì)等，無(wú)不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍。

公司堅(jiān)持“貼近社區(qū)、服務(wù)百姓、回報(bào)社會(huì)”的宗旨，與秦皇島各個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行便民合作，同時(shí)經(jīng)常組織員工參與各種公益活動(dòng)，多次捐資助教，得到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。

在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，公司的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和旺盛的`生命力，在未來(lái)的日子里，我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的精英們一起，以“誠(chéng)信的品質(zhì)，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)”，全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)新坐標(biāo)。

1、大部分購(gòu)房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段，總體購(gòu)買(mǎi)力不高。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分購(gòu)房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒(méi)有取得很大的成功，其中17%的購(gòu)房者處于事業(yè)的起步階段，60%的購(gòu)房者處于事業(yè)的發(fā)展階段，處于事業(yè)起步階段的購(gòu)房者絕大部分是30歲以下的年輕人，他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下，而且他們?cè)趩挝坏穆殑?wù)多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購(gòu)房者大部分為31—45歲的人群，他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間，在單位中的職務(wù)多為中層管理者或主管級(jí)別。一方面這些人沒(méi)有太多的積蓄，另一方面他們還需要進(jìn)一步補(bǔ)充知識(shí)，拓展自己的業(yè)務(wù)，將需要很大的資金投入，所以這部分人群的在置業(yè)消費(fèi)上的總體購(gòu)買(mǎi)力不高。就總體情況來(lái)看，購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)力也并不是很高。購(gòu)房者的平均家庭月總收入約為20xx元，而83.3%的購(gòu)房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購(gòu)房者占購(gòu)房者總數(shù)的60%，其中88.3%的分期付款購(gòu)房者所能承受的首付款額度在18萬(wàn)元以下。

2、購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌有一定的認(rèn)知度，但總體認(rèn)知水平并不高。

隨著外地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)軍房產(chǎn)市場(chǎng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商日益增多，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)知或記憶對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)拓展以及樓盤(pán)銷(xiāo)售具有非常重要的意義。在調(diào)查結(jié)果中，購(gòu)房者能夠說(shuō)出開(kāi)發(fā)商品牌的數(shù)量不等，能夠說(shuō)出三個(gè)及三個(gè)以上的開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例僅為21.0%，而根本不知道房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例也為21.0%，并且知道一個(gè)開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例高達(dá)31.2%，這充分表明購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌的總體認(rèn)知程度不高。在所有購(gòu)房者說(shuō)出的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商中，消費(fèi)者認(rèn)知度較高的是在房地產(chǎn)市場(chǎng)中比較活躍的3—4個(gè)開(kāi)發(fā)商，但對(duì)它們的認(rèn)知水平仍然不高。購(gòu)房者認(rèn)知度最高的兩個(gè)開(kāi)發(fā)商，其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%，而對(duì)其他開(kāi)發(fā)商的認(rèn)知度則更低。

消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌認(rèn)知程度不高，其主要原因在于以往開(kāi)發(fā)商對(duì)樓盤(pán)項(xiàng)目本身的宣傳力度很大，而對(duì)開(kāi)發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而，從以往的研究經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，那些知曉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的購(gòu)房者對(duì)其所知曉的開(kāi)發(fā)商的樓盤(pán)項(xiàng)目選擇率會(huì)更高?？梢?jiàn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商本身的品牌，是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，對(duì)促進(jìn)樓盤(pán)的銷(xiāo)售起著不可忽視的作用。因此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在大力宣傳樓盤(pán)項(xiàng)目的同時(shí)，也要加強(qiáng)本身品牌的建設(shè)和宣傳。

3、置業(yè)消費(fèi)盲區(qū)與企業(yè)品牌建立。

置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費(fèi)投資之一，但由于其選擇、決策、談判、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，涉及眾多環(huán)節(jié)，因此存在著比較極大的認(rèn)知難度，而消費(fèi)者在房屋消費(fèi)過(guò)程中的弱勢(shì)地位，使得非理性決策容易形成，并為今后的糾紛帶來(lái)了隱患。

從總體看，在以往的實(shí)際房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者當(dāng)中，只有不到20%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前對(duì)購(gòu)房手續(xù)、市場(chǎng)供應(yīng)樓盤(pán)狀況比較清晰和了解，這顯然與通常意義上認(rèn)為"購(gòu)房是一種理性消費(fèi)"存在著嚴(yán)重的差異，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的：但消費(fèi)動(dòng)機(jī)與消費(fèi)決策之間信息的不匹配和不平衡性是關(guān)鍵因素。

從消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，在復(fù)雜而缺乏規(guī)范秩序的市場(chǎng)中，在消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知力低下的情況下，消費(fèi)者的消費(fèi)安全感直接影響消費(fèi)選擇、決策，而影響消費(fèi)安全感的一個(gè)重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價(jià)值，良好的品牌形象的建立將大大提升開(kāi)發(fā)商的業(yè)界地位、市場(chǎng)業(yè)績(jī)，尤其是在目前消費(fèi)者對(duì)期房持懷疑態(tài)度情況下，良好的品牌形象對(duì)開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)表現(xiàn)將起到至關(guān)重要的作用。因此基于消費(fèi)群體認(rèn)知力不高的狀況，有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價(jià)值。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十一

由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。

1、gsm占主位：有93。1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4。18%的人選擇cdma制式，僅僅有2。72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。

2、中國(guó)移動(dòng)市占率高：中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67。19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31。23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1。58個(gè)百分點(diǎn)。

3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌。

4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35。19%的用戶沒(méi)有更換過(guò)手機(jī)，其余接近64。81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情。

電視、廣播、報(bào)紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò)并稱(chēng)為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類(lèi)媒體。更多的用戶獲取通訊類(lèi)信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67。27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多通信類(lèi)信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有60。94%的人是通過(guò)報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的，通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%，這其中通過(guò)廣播了解的人數(shù)格外少，只占7。7%。三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷(xiāo)手段“感冒”

價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷(xiāo)手段。有61。39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)；再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對(duì)于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1。78%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷(xiāo)售方式并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，只有11。77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，的確有些出乎意料。

本次調(diào)查結(jié)果表明，價(jià)格在1000？3000元之間的手機(jī)最被看好，有79。81%的消費(fèi)者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有2。29%。

對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位，只有6。73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。

對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0。1元以內(nèi)的人數(shù)占到59。96%，也就是說(shuō)有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。

1、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判。

在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76。03%和62。29%，這充分說(shuō)明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能，讀者的問(wèn)答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19。49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥?lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。

2、對(duì)未來(lái)功能期望。

對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中，mp3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位，比例為34。53%。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的.回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)4%。

認(rèn)知程度調(diào)查。

wap是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生，因?yàn)橛懈哌_(dá)64。17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎？”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣：回答“會(huì)、不會(huì)、說(shuō)不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32。06%、34。31%和33。63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng)，一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至，在問(wèn)答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到36。03%；手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高，達(dá)到19。08%；而其他諸如網(wǎng)上購(gòu)物、生活資訊、音樂(lè)下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右；而娛樂(lè)新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。

參與者情況說(shuō)明。

參加本次調(diào)查的讀者89。55%已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有9。06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86。8%的人是來(lái)自大中城市，有11。8%是來(lái)自縣城級(jí)的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79。8%，女性讀者只有20。2%。

讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20？35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85。4%。（精品購(gòu)物指南穆白）。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十二

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中比較實(shí)用的類(lèi)型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)“做生意”，肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上，所以畢業(yè)生供不應(yīng)求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)過(guò)程，包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對(duì)象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)是交換，目的是滿足各方需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，但不能局限于此。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中，影響需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀況，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)解決不同的需求狀況。

術(shù)銷(xiāo)售職位外，大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時(shí)間比較自由，但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛(ài)，很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然，銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。而現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷(xiāo)而又最缺乏營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑是最終營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的高低，而營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力（設(shè)施及資金等）和軟資源實(shí)力（營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開(kāi)闊和踏實(shí)勤勉的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看，出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，連續(xù)若干個(gè)月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位上去，但為何供給與需求無(wú)法達(dá)到相互平衡呢？這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問(wèn)題，即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷(xiāo)人才十分稀缺，而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平，簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)人才。

（一）營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才供需比急劇拉大。

營(yíng)銷(xiāo)人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾，而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有，紛紛擴(kuò)大銷(xiāo)售人才隊(duì)伍，導(dǎo)致此類(lèi)人才需求量大大增加；很多求職者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見(jiàn)，不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范，新型營(yíng)銷(xiāo)將逐漸深入人心。

（二）營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多。

由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)就業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，而且隨著社會(huì)的發(fā)展就業(yè)越來(lái)越彈性。

化，對(duì)于處于弱勢(shì)的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)，相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。從以往的社會(huì)招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢(shì)不斷變化，求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變，從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對(duì)于我們剛出學(xué)校而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言，就無(wú)異于多了些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（三）質(zhì)量要求提高。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入wto，外資進(jìn)入政策的逐步寬松，使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷(xiāo)售，而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法，而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面，我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)觀念等方面，還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷(xiāo)類(lèi)人才變得更加搶手，因此營(yíng)銷(xiāo)人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是主要以業(yè)績(jī)論英雄，對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，要再短時(shí)間內(nèi)取得比較好的業(yè)績(jī)是不可能的。因此就表現(xiàn)在，企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的一道障礙。

（四）數(shù)量增加。

業(yè)人員的需求會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。

（五）知識(shí)結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型。

縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才需求狀況，多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才，其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái)，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會(huì)更傾向于既有一定行業(yè)知識(shí)，又有相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)技能的營(yíng)銷(xiāo)人才。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷(xiāo)技能、又懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。

（一）就業(yè)崗位及分析。

根據(jù)近年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的崗位就有：企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)員或主管崗位；零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員等崗位；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位；企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員；各類(lèi)咨詢公司的相關(guān)崗位。

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，就連國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，隨著我國(guó)住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，購(gòu)買(mǎi)商品房已成為絕大多數(shù)國(guó)人的首選投資，房產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，其中最有效的促銷(xiāo)手段就是聘用房產(chǎn)推銷(xiāo)員。而隨著小轎車(chē)的大幅降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加，小轎車(chē)在21世紀(jì)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員也將走俏職場(chǎng)。

再有保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的"艱苦創(chuàng)業(yè)"之后，也將成為21世紀(jì)的熱門(mén)職業(yè)。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。這些就業(yè)職位與高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分吻合。

只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售，就會(huì)有銷(xiāo)售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷(xiāo)售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域，銷(xiāo)售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的職位類(lèi)別之一。

高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ)，更主要的是在專(zhuān)業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線銷(xiāo)售做起，但經(jīng)過(guò)一定時(shí)間磨練后可以向營(yíng)銷(xiāo)組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。

（二）待遇。

他們的薪酬待遇是：營(yíng)銷(xiāo)人員，薪水通常是底薪加提成組成，業(yè)務(wù)做得多，薪水就高，底薪只能維持基本的生活需要。做得好的營(yíng)銷(xiāo)人員不多，也就意味著絕大部分營(yíng)銷(xiāo)員薪水都不高。但是如果業(yè)績(jī)做的好，很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。難但是難度也很大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有特殊性，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要各種能力，不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人就適合做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)反而變得不是很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào)，形成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對(duì)手，給我們這些畢業(yè)生造成了一定的壓力。而且普通的營(yíng)銷(xiāo)人員一般要從基本的業(yè)務(wù)開(kāi)始做起，先熟悉市場(chǎng)才能得到進(jìn)一步的發(fā)展，眾所周知，跑市場(chǎng)是一個(gè)相當(dāng)累人的苦差事，而且業(yè)務(wù)做的不好就只有微薄的底薪。但是對(duì)于一些高層的管理或戰(zhàn)略型人才來(lái)說(shuō)又必須有這樣的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，才能更好的指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)工作。所以，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始做可能比較辛苦，一旦熬出頭，做出業(yè)績(jī)，是很容易得到提升的。

（三）總結(jié)。

目前在中國(guó)的市場(chǎng)上，點(diǎn)開(kāi)各大招聘頁(yè)面看，營(yíng)銷(xiāo)人才的招聘占據(jù)了百分之九十還多，并且招錄的條件都不是很高，甚至可以說(shuō)是沒(méi)有學(xué)歷的要求，只要能夠吃苦耐勞，只要能夠抵住高壓的工作績(jī)效，只要能夠堅(jiān)持就可以成為營(yíng)銷(xiāo)的一員一樣。因此很多人都產(chǎn)生了這樣的一個(gè)誤區(qū)，說(shuō)讀書(shū)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不到什么，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的今后不是真正的營(yíng)銷(xiāo)人員，只能夠被成為“賣(mài)東西”者。在我們的周?chē)覀儽容^下外國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)手段，看看肯德基、麥當(dāng)勞以及可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)上的發(fā)展以及目前的占有率，就可以知道我們所謂的“營(yíng)銷(xiāo)”和外國(guó)差距有多大，國(guó)內(nèi)也有少量的公司的營(yíng)銷(xiāo)手段以及理念比較好，但是沒(méi)有成為主流。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是近20年才從國(guó)外引入的“舶來(lái)品”，所以目前國(guó)內(nèi)企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平還比較低。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員大部分都是從其他專(zhuān)業(yè)或行業(yè)發(fā)展過(guò)來(lái)的，很多高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員也沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做市場(chǎng)完全靠的是他們的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)發(fā)展前景的感覺(jué)，市場(chǎng)運(yùn)作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強(qiáng)。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際不斷提高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平。因此，企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的人才，特別是高級(jí)市場(chǎng)策劃和管理人員。

四、用人單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求。

從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出，企業(yè)雖然對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量大，不僅是這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)容量大，而且是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng)，對(duì)于人才的要求高，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性強(qiáng)造成的，從調(diào)查結(jié)果看出，企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的核心能力?？偟目磥?lái)，企業(yè)要求營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括：積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析能力、一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)組織與管理能力，同時(shí)，多數(shù)企業(yè)還要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十三

浙江是個(gè)電動(dòng)車(chē)相當(dāng)成熟的市場(chǎng)，許多代理商都是在廠家的扶持下，迅速成長(zhǎng)起來(lái)的。要想一個(gè)品牌在浙江落戶。我個(gè)人認(rèn)為并不是單單的資金問(wèn)題。很多浙商是抱有報(bào)恩心過(guò)態(tài)來(lái)效命自己的廠家。因?yàn)楹芏啻砩潭冀邮軓S家的恩惠。廠家給予了他們很大力度上的支持。加之市場(chǎng)如此良好，要尋找一個(gè)商家換品牌是件相當(dāng)艱難的事情。但也不是不可能的'事情，特別是對(duì)向富士達(dá)這樣的大品牌來(lái)說(shuō)，也許，相對(duì)顯得更加輕松點(diǎn)。因?yàn)榫驼麄€(gè)浙江來(lái)講，幾乎還沒(méi)有一個(gè)品牌真正走出了浙江。甚至連綠源在內(nèi)的很多大企業(yè)，如今都面臨巨大的壓力。

就杭州綠達(dá)公司來(lái)講，如今它們?cè)诤贾莸倪B鎖店多達(dá)一百多家，但綠源所賣(mài)出的車(chē)在市場(chǎng)的占有率卻不足1/10。形成這種局面的原因主要是杭州本地形成了很多品牌，紛紛搶占市場(chǎng)，“飛時(shí)達(dá)，幸福，莫拉克，群芳，奔豹，恒光”等等一大批讓綠達(dá)公司頭痛不已的品牌。目前，杭州只允許36v的電動(dòng)車(chē)上路，隨著國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，將會(huì)有更多的問(wèn)題帶給杭州本地品牌。一旦杭州象廣州那樣限制電動(dòng)車(chē)，整個(gè)綠達(dá)公司將面臨巨大的損傷。杭州的本地品牌就更不用說(shuō)了，他們走不出浙江也將是必死無(wú)疑。面臨國(guó)家政策對(duì)電動(dòng)車(chē)越來(lái)越清晰，很多杭州品牌也意識(shí)到了這點(diǎn)，想盡辦法想往外擴(kuò)張，但也有很多顧此失彼的。在自身基礎(chǔ)沒(méi)有打牢固的情況下，冒然向外省進(jìn)軍，導(dǎo)致本地市場(chǎng)又被其他品牌提前占領(lǐng)。比如嘉興的千里貓皇和南海，本來(lái)在嘉興站了大半壁江山的它們，應(yīng)該是抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，提上質(zhì)量，鞏固本地市場(chǎng)。然而他們卻一心向外，丟了致命的質(zhì)量。很多商家都只能便宜處理，每輛車(chē)的毛利潤(rùn)不足100元。加上售后服務(wù)，基本上是沒(méi)有利潤(rùn)可圖。甚至是虧錢(qián)。很多商家都是想著廠家的年終反利而撐著。更讓商家痛苦的事，千里貓皇和南海本廠也出售電動(dòng)車(chē)，價(jià)格更加透明，讓商家喊哭連天。客戶在廠家買(mǎi)了更便宜的，一宣傳，誰(shuí)還去經(jīng)銷(xiāo)商那里購(gòu)買(mǎi)呢？經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)更加渺茫。

面對(duì)以上這種情況，我認(rèn)為富士達(dá)電動(dòng)車(chē)要想殺進(jìn)浙江市場(chǎng)，并要有所起色，必須具備以下幾種條件：

一，在南方建立中轉(zhuǎn)庫(kù)，市場(chǎng)成熟后，還可以建廠。所有的問(wèn)題其實(shí)都集中在售后服務(wù)問(wèn)題和物流上。這兩個(gè)問(wèn)題解決了，加上富士達(dá)在北方的強(qiáng)大市場(chǎng)，形成全國(guó)品牌也將是情理之中的事情。

二，我們不一定要以杭州為爆破點(diǎn)，浙江任何地方先起來(lái)，我們就全力扶持。以點(diǎn)帶面向周邊開(kāi)展。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十四

由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。

一、當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展及使用現(xiàn)狀。

1、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。

2、中國(guó)移動(dòng)市占率高：中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。

3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌。

4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒(méi)有更換過(guò)手機(jī)，其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情。

二、消費(fèi)者獲取通信類(lèi)資訊渠道。

電視、廣播、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱(chēng)為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類(lèi)媒體。更多的用戶獲取通訊類(lèi)信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多通信類(lèi)信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過(guò)報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的，通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%，這其中通過(guò)廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7%。三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷(xiāo)手段“感冒”

價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷(xiāo)手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī);再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對(duì)于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷(xiāo)售方式并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，的確有些出乎意料。

四、消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格區(qū)域及對(duì)資費(fèi)的接受程度。

本次調(diào)查結(jié)果表明，價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好，有79.81%的消費(fèi)者可以接受;價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有2.29%。

對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位，只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。

對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%，也就是說(shuō)有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。

五、對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望。

1、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判。

在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%，這充分說(shuō)明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能，讀者的問(wèn)答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥?lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。

2、對(duì)未來(lái)功能期望。

對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中，mp3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)4%。

六、對(duì)wap手機(jī)。

認(rèn)知程度調(diào)查。

wap是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生，因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣：回答“會(huì)、不會(huì)、說(shuō)不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng)，一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至，在問(wèn)答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到36.03%;手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高，達(dá)到19.08%;而其他諸如網(wǎng)上購(gòu)物、生活資訊、音樂(lè)下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右;而娛樂(lè)新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。

七、關(guān)于本次調(diào)查。

參與者情況說(shuō)明。

參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市，有11.8%是來(lái)自縣城級(jí)的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。

讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%。(精品購(gòu)物指南穆白)。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十五

（二）調(diào)查時(shí)間：20xx.12.27——20xx.12.30。

（三）調(diào)查地點(diǎn)：武漢科技大學(xué)（青山校區(qū)）。

（四）調(diào)查對(duì)象：20xx級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。

（五）調(diào)查事例：關(guān)于手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況。

（六）調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)情況。

大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)擁有率達(dá)95％。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國(guó)產(chǎn)雜牌手機(jī)為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學(xué)生還是青睞于品牌手機(jī)。

大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)。

經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：

1、質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，40%的人把手機(jī)的質(zhì)量放在第一位，40%的人注重手機(jī)的功能，而僅僅只有20%注重手機(jī)的外形。

2、新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持上網(wǎng)、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)等。且多數(shù)被調(diào)查者表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、功能夠炫的手機(jī)。

3、方便的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。

4、價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi)，他們會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)他們中意的新款手機(jī)。

大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度。

64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000——2000元以下，16%愿意考慮2000——3000元的手機(jī)，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。

大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)卷結(jié)果顯示，59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī)，27%使用的是滑蓋機(jī)，14%使用翻蓋機(jī)。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的.是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏，5%的是黑白屏。

結(jié)論。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出大學(xué)生：

1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)量在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。

2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。

3、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。

大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷。

1、你現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是什么？

a.諾基亞b.三星c.索愛(ài)d.lge.夏普f(shuō).蘋(píng)果g.聯(lián)想h.其他。

2、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源？

a.家庭b.兼職賺取c.其他。

3、若購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，你認(rèn)為合適的價(jià)位是？

4、你換手機(jī)的原因是什么？

a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。

5、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一部手機(jī)？

a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。

6、你主要使用那些手機(jī)功能？

a.打電話、發(fā)短信b.上網(wǎng)c.聽(tīng)歌、拍照、游戲d.學(xué)習(xí)e.其他。

7、你買(mǎi)手機(jī)是最注重的是什么？

a.功能b.外觀，款式c.價(jià)格d.使用壽命e.其它。

8、你手機(jī)是哪種類(lèi)型的？

a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。

9、你對(duì)手機(jī)的外型要求是？

a.時(shí)尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡(jiǎn)單d.小巧可愛(ài)。

10、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，你會(huì)優(yōu)先考慮？

a.國(guó)外品牌b.國(guó)內(nèi)品牌c.雜牌d.其它。

11、你對(duì)手機(jī)的售后服務(wù)是否關(guān)注？

a.是b.否c.無(wú)所謂。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十六

本人于20xx年11月28日——20xx年4月28日在南京某茶葉銷(xiāo)售公司進(jìn)行為期4個(gè)多月的集中性實(shí)習(xí)，這家茶葉銷(xiāo)售公司主要是進(jìn)行普洱茶產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。這是我第一次踏入社會(huì)，初到茶葉銷(xiāo)售公司的時(shí)候剛剛踏出學(xué)校校門(mén)的我什么都不懂，市場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)于我而言更是無(wú)處可談，但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)茶葉市場(chǎng)銷(xiāo)售的流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)在這邊的實(shí)習(xí)，對(duì)普洱茶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題和解決方案進(jìn)行探討與分析。普洱茶產(chǎn)于云南，是中國(guó)茶葉的極品。其口感豐富，回味無(wú)窮，保健功能甚佳，是休閑旅行，養(yǎng)生保健的必備之品。在物質(zhì)文明極大豐富的今天，普洱茶已不僅僅屬于一種飲品，更是一種身份的象征。

普洱茶是越多人喜歡它，逐漸受到人們的青睞。從古代詩(shī)歌中可以看出，普洱茶是古代帝王將相家才能想到的稀有珍品，所以普洱茶的出身比較高貴，在現(xiàn)代，中老年人在下棋的時(shí)候都喜愛(ài)中國(guó)云南的一種茶，它是茶葉中的極品，生長(zhǎng)在適宜的環(huán)境里，生存于和諧的人文環(huán)境。它的葉子肥厚重實(shí)，而且耐泡，口感香醇。有著解酒，降血脂，解乏的保健功能。

近幾年普洱茶在國(guó)內(nèi)的發(fā)展飄忽不定，其中的緣由讓人反思，商家的壟斷、市場(chǎng)的炒作、其他飲品的惡意搗亂等多種原因使得普洱茶無(wú)法深入消費(fèi)者的內(nèi)心。普洱茶是云南的傳統(tǒng)文化，云南茶區(qū)農(nóng)村人民以種植普洱茶為生計(jì)，所以普洱茶產(chǎn)業(yè)的興衰與農(nóng)民的收入密切聯(lián)系。對(duì)于普洱茶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案加以研究和分析，有利于推動(dòng)普洱茶市場(chǎng)的健康持續(xù)發(fā)展，更能夠拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民的生活水平。

（一）目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)狹窄。

在根據(jù)一份通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)顯示的不同行業(yè)的消費(fèi)者比例圖來(lái)看，百分之七十一的人為事業(yè)/機(jī)關(guān)人群，而學(xué)生所占的比例小。所以普洱茶還是以高收入人群為主，這個(gè)群體只在意質(zhì)量而不在于數(shù)量，只是要享受的過(guò)程，而現(xiàn)在普洱茶品牌眾多而質(zhì)量無(wú)法得到保證。消費(fèi)者認(rèn)為的性價(jià)比沒(méi)有達(dá)到插上門(mén)的期望值，產(chǎn)量上升而質(zhì)量下降，久而久之產(chǎn)量上升而質(zhì)量下降，這就導(dǎo)致了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的下降。

對(duì)于大多數(shù)廠家和品牌來(lái)說(shuō)，普洱茶的營(yíng)銷(xiāo)主要是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、忽視了普洱茶的包裝，很多廠家還出售散茶，這樣就有一些弊端讓普洱茶的地位，等級(jí)都下降，質(zhì)量無(wú)法讓消費(fèi)者保證，沒(méi)有精美的包裝讓群體覺(jué)得品味下降，不符合普洱茶高端的市場(chǎng)定位，在相當(dāng)程度上對(duì)于普洱茶的文化形象和意義產(chǎn)生了消極的影響，損害了普洱茶原本高端的定位。并且，在實(shí)際的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中，由于包裝質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的種種弊端也嚴(yán)重阻礙了普洱茶的銷(xiāo)售與推廣。

（二）購(gòu)買(mǎi)方式單一與營(yíng)銷(xiāo)人才缺失。

普洱茶缺乏鑒定標(biāo)準(zhǔn)，品牌少，信譽(yù)度高的品牌更少，對(duì)消費(fèi)來(lái)說(shuō)不懂得普洱茶的常識(shí)，往往去找熟悉的茶商或者通過(guò)茶商向消費(fèi)者推薦。在一份調(diào)查中顯示，只有百分之二十四左右的消費(fèi)者是直接購(gòu)買(mǎi)普洱茶，而其他消費(fèi)者都要先經(jīng)過(guò)一定的審評(píng)后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。

有些素質(zhì)低下的經(jīng)銷(xiāo)商只以自己盈利為目的，不顧及消費(fèi)者的權(quán)益，破壞了普洱茶的良好形象，也使得普洱茶的購(gòu)買(mǎi)方式變得單一，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式原本更加方便快捷，且更為節(jié)約成本，但由于消費(fèi)者缺乏對(duì)于普洱茶的信任，只有較少的消費(fèi)者愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)。并且在目前，普洱茶的主要營(yíng)銷(xiāo)方式有獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)或代理，貼牌或者自創(chuàng)品牌，通路品牌，連鎖經(jīng)營(yíng)。包括產(chǎn)品品牌連鎖經(jīng)營(yíng)和通路品牌連鎖經(jīng)營(yíng)。一直以來(lái)的普洱茶的渠道模式比較單一，并且人們使用時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致生產(chǎn)和消費(fèi)者不緊密的結(jié)識(shí)一起，消費(fèi)者很難了解普洱茶的渠道信息，而且廠家也很難知道普洱茶的滿意程度。

在對(duì)于普洱茶的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求上，根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)的普洱茶相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)于現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)具備一定程度的了解。根據(jù)對(duì)于普洱茶營(yíng)銷(xiāo)人員的相關(guān)采訪調(diào)查可以看出，在整體的普洱茶營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，只有約占百分之三十的營(yíng)銷(xiāo)人員在相關(guān)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面勉強(qiáng)達(dá)到了相對(duì)充足的程度。相關(guān)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的缺失，對(duì)于普洱茶市場(chǎng)的健康發(fā)展和完善起到了相當(dāng)?shù)牟焕饔茫貏e是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才是搶占市場(chǎng)資源的關(guān)鍵。

（三）市場(chǎng)過(guò)分投機(jī)與夸大產(chǎn)品功效。

適時(shí)、合適的投機(jī)有利于把握市場(chǎng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。然而，過(guò)分投機(jī)也勢(shì)必造成市場(chǎng)的不健康發(fā)展。例如，20xx年時(shí)普洱茶比較火熱，政府大力推廣普洱茶的種植，使得普洱茶的品質(zhì)和稀缺性遭到了破壞，許多商家自己都不了解普洱茶但在銷(xiāo)售普洱茶時(shí)夸大了普洱茶的功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者，甚至說(shuō)普洱茶具有治愈癌癥的功效等等。

普洱茶剛出售的那幾年，價(jià)格比較高，消費(fèi)者都一喝到原始的普洱茶為榮。但以廣東為首的人群，開(kāi)始造假，有意欺騙消費(fèi)者，用霉茶來(lái)充當(dāng)普洱茶賣(mài)給消費(fèi)者。盲目的種植普洱茶，讓植被遭到了破壞，品質(zhì)難以讓消費(fèi)者滿意，另有一些素質(zhì)較低的茶商們破壞了普洱茶的品牌形象。

普洱茶雖然在保健功能上有著不可忽視的作用，但是其功效具有時(shí)效性，

即在持續(xù)飲用普洱茶相當(dāng)一段時(shí)間后，才能夠顯現(xiàn)出其在保健、養(yǎng)生方面的作用。然而在現(xiàn)今的普洱茶市場(chǎng)上，可以發(fā)現(xiàn)許多宣傳對(duì)于普洱茶的功效都存在著過(guò)分的夸大現(xiàn)象，在強(qiáng)調(diào)普洱茶的保健功效的同時(shí)并沒(méi)有說(shuō)明其功效的時(shí)效性，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的期望過(guò)高，從而使產(chǎn)品并不能夠滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，進(jìn)而降低消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，直接影響到了普洱茶市場(chǎng)的健康發(fā)展。

（一）普洱茶目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)分析。

普洱茶的含量十分豐富，含有各種維生素、微量元素、氨基酸、茶多酚是國(guó)際公認(rèn)的抗癌有效物之一，多酚類(lèi)含量越高，品質(zhì)越高，普洱茶對(duì)人體的健康功效好，維持著人體的正常功能。普洱茶擁有著上品茶的性質(zhì)，極好的品種、適宜的生態(tài)環(huán)境、和自然的人文生態(tài)環(huán)境。而且普洱茶還具有預(yù)防疾病，幫助人們維持身材，幫助消化系統(tǒng)的吸收。

對(duì)于胃寒的人群來(lái)講，也具有暖胃的作用，幫助人們抵抗病毒侵入人們的身體。普洱茶還有很長(zhǎng)的原生態(tài)性，大多數(shù)普洱茶都長(zhǎng)于1000到2100米的高海拔地帶，這些地域遠(yuǎn)離城市的污染，不易于發(fā)生病蟲(chóng)害，不用農(nóng)藥，安全性可靠。在養(yǎng)生、保健方面的優(yōu)秀功效，是普洱茶在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的優(yōu)勢(shì)。

（二）普洱茶銷(xiāo)售形式分析。

近年來(lái)，人群中正流行著一種“飲茶熱”，人們對(duì)于養(yǎng)生、健康的追求越來(lái)越熱切。而在這種背景下，普洱茶在養(yǎng)生、調(diào)理身體方面的功效則被市場(chǎng)廣泛認(rèn)可，并受到了相當(dāng)程度的追捧。種種相關(guān)因素綜合分析，能夠發(fā)現(xiàn)目前的普洱茶市場(chǎng)雖然比較廣大，但還是存在著市場(chǎng)的過(guò)于狹窄等問(wèn)題，隨著普洱茶話題熱度的逐漸降溫，普洱茶的市場(chǎng)交易額也有所下降。但因?yàn)槠斩璧莫?dú)特價(jià)值，配合高尚精美的包裝，普洱茶被購(gòu)買(mǎi)的一大重要用途就是作為禮品來(lái)用于饋贈(zèng)親友，對(duì)于收到禮品的人來(lái)說(shuō)可以強(qiáng)身健體，而且具有收藏價(jià)值。

禮品的市場(chǎng)環(huán)境通常會(huì)讓商家當(dāng)作需要投機(jī)的市場(chǎng)，商家爭(zhēng)先恐后的投資，加之消費(fèi)者對(duì)普洱茶的認(rèn)識(shí)處于初級(jí)階段，如果以后大家更加了解普洱茶，那么它的銷(xiāo)售會(huì)更加好。因此普洱茶的升值空間相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較寬闊的。

（三）產(chǎn)品功效與市場(chǎng)價(jià)格分析。

質(zhì)，豐富的口感，適宜的生態(tài)環(huán)境，和人文環(huán)境，使得外國(guó)人也喜歡中國(guó)的普洱茶。在許多國(guó)家，都出現(xiàn)了有些出口的普洱茶供不應(yīng)求的現(xiàn)象。且小包裝的普洱茶由于可以讓人攜帶方便的特點(diǎn)則更加受外國(guó)人歡迎。從國(guó)際商貿(mào)的角度出發(fā)，我國(guó)普洱茶出口的數(shù)量呈上升趨勢(shì)。

在20xx年，全國(guó)有60多家一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商平均每一家的保證金都要保證至少在一千萬(wàn)，在普洱茶興旺時(shí)，交的保證金更多。以前，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商從一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商那里取貨，一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)給二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。此種方式的優(yōu)點(diǎn)其一所有產(chǎn)品廠家沒(méi)有出售權(quán)，都由經(jīng)銷(xiāo)商出售，經(jīng)銷(xiāo)商的渠道寬又長(zhǎng)，因此廠家有足夠的精力去管理自身的企業(yè)，如產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、更好的促進(jìn)品牌的建設(shè)。其二市場(chǎng)開(kāi)啟之后，經(jīng)銷(xiāo)商們統(tǒng)一思想，通過(guò)對(duì)大買(mǎi)家每次供貨量有限，來(lái)抑制壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。而對(duì)小賣(mài)家則產(chǎn)生積極鼓勵(lì)的態(tài)度，使整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)得到了活躍。

普洱茶的定價(jià)有三種類(lèi)型。指導(dǎo)價(jià)：茶商在零售時(shí)的互相建議調(diào)節(jié)出來(lái)的價(jià)格。市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)：市場(chǎng)根據(jù)普洱茶廠家的發(fā)貨量和市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)節(jié)價(jià)格。統(tǒng)一定價(jià)：為了維護(hù)公平合理的價(jià)格，普洱茶進(jìn)行了統(tǒng)一的價(jià)格體系，包括出廠價(jià)、指定批發(fā)價(jià)，全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)。由于在最近兩年，普洱茶市場(chǎng)具有高利潤(rùn)、和高的貯藏水平，讓普洱茶的市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，另一方面也可以讓消費(fèi)者有一個(gè)學(xué)習(xí)了解的過(guò)程，使得普洱茶的使用價(jià)值和人們?cè)谛闹械钠谕麅r(jià)值可以達(dá)到互相一致。

（一）不斷擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)。

現(xiàn)今的普洱茶產(chǎn)品在價(jià)格上均處于比較高的狀態(tài)，且由于普洱茶的市場(chǎng)定位，使得消費(fèi)人群比較狹窄，只有高品質(zhì)的消費(fèi)人群才比較頻繁的進(jìn)行普洱茶購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)中、低端的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，在保證普洱茶品牌文化不受損壞的基礎(chǔ)上，可以開(kāi)發(fā)品牌定位較低、規(guī)格較小的產(chǎn)品，以使得普洱茶的消費(fèi)市場(chǎng)能夠被有效擴(kuò)大。

普洱茶產(chǎn)品單一，但不可獨(dú)一，可以將普洱茶按質(zhì)量分為上中下三個(gè)等級(jí)，變進(jìn)行分等級(jí)銷(xiāo)售，上等普洱茶可以作為饋贈(zèng)領(lǐng)導(dǎo)的奢侈品，中等普洱茶可以作為走親問(wèn)友的禮品；下等普洱茶，可以作為私家飲用的養(yǎng)生品。如此這般，更可以滿足更多需求的客戶，也為公司賺去了一定了利潤(rùn)，還可以減少不必要的浪費(fèi)。在此基礎(chǔ)上，更應(yīng)當(dāng)提高茶葉的性價(jià)比，讓顧客感到物有所值，慢慢的形成對(duì)普洱茶的依賴(lài)感，漸漸的成為普洱茶的忠實(shí)粉絲。

（二）采取多種產(chǎn)品銷(xiāo)售形式。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十七

從外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，我國(guó)城市群建設(shè)穩(wěn)步實(shí)施，在交通、配套設(shè)施等各個(gè)方面，都為郵政業(yè)務(wù)帶來(lái)更多發(fā)展的動(dòng)力。在這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，郵政企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵在于以科技型、團(tuán)結(jié)性為企業(yè)發(fā)展理念，制定適合時(shí)代發(fā)展和企業(yè)實(shí)際情況的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。郵政政企分開(kāi)，實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)、建立郵政儲(chǔ)蓄銀行、郵政速遞物流公司單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、信譽(yù)度不斷增高、能力建設(shè)日益增強(qiáng)等等，這些都是郵政企業(yè)體制改革進(jìn)程取得的重大進(jìn)步。

1.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

郵政企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展基本建立了橫連國(guó)際，縱接城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)布局，形成了全國(guó)郵政一張大網(wǎng)的一體化優(yōu)勢(shì)。郵政企業(yè)的傳統(tǒng)實(shí)物運(yùn)送、郵政信息傳遞、郵政金融資金流通“三流合一”業(yè)務(wù)，能夠很好的滿足市民的需求，在展現(xiàn)服務(wù)的時(shí)限、種類(lèi)、質(zhì)量等多方面有顯著優(yōu)勢(shì)。另外，郵政擁有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，市民大都信任郵政品牌，郵政明信片、郵政賀卡、郵發(fā)報(bào)刊、集郵、郵政金融等許多產(chǎn)品一直深受歡迎。可以說(shuō)，眾多的服務(wù)種類(lèi)和良好的企業(yè)品牌形象成為郵政最大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。除此之外郵政還擁有國(guó)家層面上的《郵政法》，地方政府出臺(tái)的《郵政條例》等政策保護(hù)優(yōu)勢(shì)?！多]政法》明確規(guī)定“信件和具有信函性質(zhì)的物品”屬郵政專(zhuān)營(yíng)，全國(guó)有三分之二的?。ㄖ陛犑校┩ㄟ^(guò)《郵政條例》給予郵運(yùn)車(chē)輛過(guò)橋過(guò)路費(fèi)減免等資費(fèi)優(yōu)惠。近年來(lái)，郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)也得到突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)查詢郵件信息，金融信息網(wǎng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、集郵票品管理系統(tǒng)、量收系統(tǒng)等軟件整合統(tǒng)一極大提高了郵政企業(yè)的工作效率。針對(duì)智能手機(jī)用戶推出的郵政銀行、中郵人壽、掌上郵局等app更將郵政的信息資源轉(zhuǎn)化為效益資源，為郵政的市場(chǎng)化之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

相對(duì)于市場(chǎng)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，郵政的管理水平、成本效益、市場(chǎng)敏銳度、大客戶管理方面還不是很樂(lè)觀。另外，企業(yè)宣傳力度缺乏，市場(chǎng)化運(yùn)作手段欠缺。因此說(shuō)，管理水平的低下嚴(yán)重阻礙了郵政的發(fā)展，導(dǎo)致了企業(yè)資源不能充分整合，在銀行信用卡，包裹次日遞，同城配送等高附加值業(yè)務(wù)方面，郵政慢人一步，導(dǎo)致這些業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢，錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇，坐看民營(yíng)資本做大。人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，良好的人力資源對(duì)于企業(yè)是非常重要的，然而很多基層郵政工作人員年齡偏大，學(xué)歷水平不高，重要技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)崗位缺乏新型知識(shí)結(jié)構(gòu)新人加入，這些都導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)缺乏相關(guān)人才而擱淺。在市場(chǎng)大環(huán)境下，相對(duì)不高的待遇導(dǎo)致人才容易流失，員工有失落感。這些問(wèn)題己經(jīng)成為制約郵政發(fā)展的瓶頸。另一方面，郵政的核心資源沒(méi)有得到有力整合，全程全網(wǎng)的利用率低，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率不高導(dǎo)致成本支出增多，直接影響了企業(yè)盈利水平。管理水平低下、人力資源薄弱、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率低這些問(wèn)題是目前郵政企業(yè)急需解決的問(wèn)題。

郵政的發(fā)展要與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，要滿足客戶需求。在以后發(fā)展中，要抓住縣域高新產(chǎn)業(yè)區(qū)和新農(nóng)村建設(shè)兩個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，結(jié)合其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以地方經(jīng)濟(jì)為落腳點(diǎn)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

利用郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)營(yíng)好窗口營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用，并逐步過(guò)渡到以社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)渠道為主體的經(jīng)營(yíng)方式。本文認(rèn)為可從“政府渠道、企業(yè)渠道、服務(wù)三農(nóng)渠道”為突破口，拓展銷(xiāo)售渠道。開(kāi)拓政府市場(chǎng)關(guān)鍵是要加強(qiáng)與政府的溝通，爭(zhēng)取更多的政策支持，增加郵政企業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)聯(lián)度。例如，陜西郵政2014年9月與陜西政府簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，地方政府將支持陜西郵政加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，充分發(fā)揮郵政實(shí)物流、資金流、信息流“三流合一”的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)郵政行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。在服務(wù)三農(nóng)渠道上，陜西郵政大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，發(fā)揮郵政企業(yè)“信息流、物流、資金流”三流合一優(yōu)勢(shì)，利用遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)和投遞網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)和支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。通過(guò)建設(shè)“縣級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“村級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”，以“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)、政府公共服務(wù)”為切入點(diǎn)，打造縣-鄉(xiāng)-村基礎(chǔ)物流配送體系，逐步完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)農(nóng)村物流體系建設(shè)，提供完善的農(nóng)村電商寄遞服務(wù)。總之。服務(wù)三農(nóng)是基層郵政聯(lián)系政府，企業(yè)形象的重要方向，重點(diǎn)建立郵政服務(wù)“三農(nóng)”新體系，貼近市民生活需求，做到政府支持，百姓滿意，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

郵政企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)密切相關(guān)。面對(duì)日益細(xì)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境，郵政企業(yè)發(fā)展面臨的一系列問(wèn)題。本文認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo)、拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí)建立優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，科學(xué)的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十八

（一）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求情況的調(diào)查現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷(xiāo)而又最缺乏營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。

這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問(wèn)題，即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷(xiāo)人才十分稀缺，而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平，簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)人才。

（二）營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望。

1、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才供需比急劇拉大。

營(yíng)銷(xiāo)人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾，而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有，紛紛擴(kuò)大銷(xiāo)售人才隊(duì)伍，導(dǎo)致此類(lèi)人才需求量大大增加；很多求職者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見(jiàn)，不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范，新型營(yíng)銷(xiāo)將逐漸深入人心。

2、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多。

由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)就業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)越來(lái)越彈性化，對(duì)于處于弱勢(shì)的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)，相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。從以往的社會(huì)招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢(shì)不斷變化，求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變，從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對(duì)于剛出學(xué)校而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言，就無(wú)異于多了些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3、質(zhì)量要求提高。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入wto，外資進(jìn)入政策的逐步寬松，使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷(xiāo)售，而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法，而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面，我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)觀念等方面，還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷(xiāo)類(lèi)人才變得更加搶手，因此營(yíng)銷(xiāo)人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是主要以業(yè)績(jī)論英雄，對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，要再短時(shí)間內(nèi)取得比較好的業(yè)績(jī)是不可能的。因此就表現(xiàn)在，企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的"一道障礙。

4、數(shù)量增加。

隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，特別是在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，另一方面，面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求，產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開(kāi)，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷(xiāo)人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。這就決定了營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的人才需求量大，從國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，近幾年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是需求較大的專(zhuān)業(yè)，各類(lèi)企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近幾年就業(yè)率：據(jù)中國(guó)人事部1月19號(hào)《四季度全國(guó)部分人才市場(chǎng)供求情況及分析》調(diào)查，在所有人才需求中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況看，人才需求缺口最大的也是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的需求會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。就眉山而言，根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與幾大產(chǎn)業(yè)鏈的承接，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求會(huì)更加旺盛。

5、知識(shí)結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型。

縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才需求狀況，多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才，其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái)，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會(huì)更傾向于既有一定行業(yè)知識(shí)，又有相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)技能的營(yíng)銷(xiāo)人才。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷(xiāo)技能、又懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。

從近年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的崗位就有：銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷(xiāo)員、售后服務(wù)四類(lèi)，就高職學(xué)生而言，營(yíng)銷(xiāo)崗位基本的可以概括為兩類(lèi)：

1、銷(xiāo)售人員。

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，就連國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，隨著我國(guó)住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，購(gòu)買(mǎi)商品房已成為絕大多數(shù)國(guó)人的首選投資，房產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，其中最有效的促銷(xiāo)手段就是聘用房產(chǎn)推銷(xiāo)員。而隨著小轎車(chē)的大幅降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加，小轎車(chē)在21世紀(jì)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員也將走俏職場(chǎng)。再有保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后，也將成為21世紀(jì)的熱門(mén)職業(yè)。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。這些就業(yè)職位與高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分吻合。

只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售，就會(huì)有銷(xiāo)售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷(xiāo)售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域，銷(xiāo)售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的.職位類(lèi)別之一。

高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ)，更主要的是在專(zhuān)業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線銷(xiāo)售做起，但經(jīng)過(guò)一定時(shí)間磨練后可以向營(yíng)銷(xiāo)組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。

從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出，企業(yè)雖然對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量大，不僅是這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)容量大，而且是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng)，對(duì)于人才的要求高，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性強(qiáng)造成的，從調(diào)查結(jié)果看出，企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的核心能力?？偟目磥?lái)，企業(yè)要求營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括：積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析能力、一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)組織與管理能力，同時(shí)，多數(shù)企業(yè)還要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。

根據(jù)調(diào)查分析，我們認(rèn)為，作為職業(yè)教育的重要組成部分，在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)上更應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)，注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力的培養(yǎng)，以進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。具體地：

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)。

就畢業(yè)生的薪酬情況來(lái)看，剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，從而報(bào)酬不高，這已經(jīng)較為嚴(yán)重地影響了學(xué)生的就業(yè)。幾乎所有高校都設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場(chǎng)上，就是低層營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)依舊不錯(cuò)。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。培養(yǎng)目標(biāo)是社會(huì)需求與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確，則教學(xué)途徑也不可能明確，而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對(duì)性，那么高等職業(yè)教育的社會(huì)功能也不可能完滿的實(shí)現(xiàn)。因此，高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才，要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。

（二）正確定位培養(yǎng)規(guī)格。

人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，以知識(shí)能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則，對(duì)培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)?；疽?guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì)，這些都可按國(guó)家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識(shí)能力結(jié)構(gòu)包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)：具有一定的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識(shí)；掌握市場(chǎng)法律、法規(guī)知識(shí)；掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃與分析的有關(guān)知識(shí)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)；掌握營(yíng)銷(xiāo)組織與管理方面的知識(shí)；具有一定的商務(wù)禮儀、溝通與談判方面的知識(shí)、商品推銷(xiāo)知識(shí)、顧客關(guān)系管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)知識(shí)、一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和相應(yīng)的行業(yè)知識(shí)等。

能力結(jié)構(gòu)：除了培養(yǎng)技術(shù)能力外，還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨(dú)立處理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；市場(chǎng)開(kāi)拓能力；語(yǔ)言表達(dá)能力；營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；市場(chǎng)調(diào)查分析能力；學(xué)習(xí)能力；溝通、社交能力；營(yíng)銷(xiāo)組織管理能力。技能結(jié)構(gòu)：市場(chǎng)調(diào)查分析能力、營(yíng)銷(xiāo)組合分析能力、商品推銷(xiāo)能力、市場(chǎng)拓展能力，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

（三）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系建設(shè)與改革。

課程建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，要根據(jù)學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)的布局，根據(jù)大學(xué)科門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃，建立科學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程體系，本著重視基礎(chǔ)課程，加強(qiáng)主干課程，擴(kuò)大選修課程，增加行業(yè)知識(shí)課程內(nèi)容，突出專(zhuān)業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程體系的建設(shè)。同時(shí)，進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合，重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力高等。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真安排，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考核檢查，確保學(xué)生達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，密切與企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際，參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng)，把教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣、應(yīng)用和社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。認(rèn)真執(zhí)行教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的方針，組織學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，拓寬他們的視野，增長(zhǎng)他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。要?jiǎng)?chuàng)造條件開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)能力方面的課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。

（五）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。

改革實(shí)驗(yàn)室管理體制，構(gòu)建立體型實(shí)踐教學(xué)體系，更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，增加綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)，既要重視基地的教學(xué)功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎(chǔ)，建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的教學(xué)模式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，同時(shí)，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅應(yīng)該成為畢業(yè)實(shí)習(xí)的基地，更應(yīng)該成為日常教育教學(xué)的訓(xùn)練基地，因此，在校外基地的建設(shè)上應(yīng)該立足本地。

總之，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育這兩個(gè)領(lǐng)域互動(dòng)還很不完善，學(xué)與用的脫節(jié)還是一個(gè)普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生，而事實(shí)上對(duì)該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力，有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解，因此，提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合，鼓勵(lì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，在職業(yè)教育中加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓(xùn)練勢(shì)在必行。