通過年終總結，我們可以深入分析自己在工作和生活中的不足之處，為自身的成長提供寶貴的指導。年終總結范文中的寫作技巧和思路或許能給我們的寫作帶來一些新的視角。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇一

時光飛逝，轉眼間20xx即將流逝，在這一年時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下：

我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了xx天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。

另外，一年來我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

在這一年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去，展望未來。明年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們20xx年的工作貢獻力量。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇二

尊敬的領導：

20xx年中，在領導及同事們的幫忙指導下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一年來，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體狀況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬，處理日常發生的`經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報；充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯系，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財xx號文精神的要求，用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇三

xx，黨員，現任xx安全生產指揮中心主任工程師。20xx年8月進入xx工作，在這四年的時間里，他與xx共同成長，經歷了從一名普通的井下電工到技術員，直到現在的調度室主任工程師的過程。回顧這幾年來的工作，他在礦領導以及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領導要求，較好地完成了自己的本職工作。現將他的工作經歷簡述如下：

一、踏實干好本職工作，苦練基本功。

他于20xx年8月進入萬峰礦，在機運區作為一名普通的井下電工。經過一段時間的井下實戰，他迅速掌握了井下供電系統、機電設備的原理，以及各種機電設備在實際操作中的技巧和方法。在工作中，他能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，勤加練習，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中始終做到老實做人，勤懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。

由于業務熟練，領導任命他為機運區技術員，并負責萬峰礦的機電設備安裝工程認證。單項工程認證工作從20xx年10月起直到20xx年10月結束，歷時整整兩年。接到該項工程后，他深深認識到，作為一個從基層干起來的職工，自身知識貧乏，從內心深處體味到學習的重要性。他十分珍惜這次機電安裝工程竣工資料整理的實戰機會，用心學習，并利用工作閑余時間自學了采煤概論、礦山機電學、井巷工程學和電子計算原理和應用等知識。

今年10月，萬峰礦單項工程竣工驗收工作圓滿完成，并順利通過了省里驗收組的竣工驗收，為我礦成為正式生產礦井夯實了基礎。

二、以盡職盡責的態度，搞好調度工作。

20xx年2月，經領導決定，他被調入我礦調度室，擔任主任工程師一職，負責分管調度室的信息化系統建設。他深知，調度室是礦井安全生產指揮中心，負責整個礦井安全生產調度工作，而調度信息化平臺的建設是調度室工作的重中之重。

為了實現建設“四化型調度室”(信息化、網絡化、數字化、現代化)，提高調度管理信息化水平，全面提高管理水平，保障調度人員快速、準確的進行生產調度，促進礦井安全生產。按照調度室信息化建設結構，他將調度室信息化建設工作劃分為“兩步走”：一是將之前的調度工作環境進行整改、擴容、增加調度功能區劃分;二是將調度室的信息化系統進行全面更新升級，實現生產設備故障預測預報、礦井安全狀況的預測預報、預報瓦斯、水、煤塵等災害突出的危險性，最終達到礦井高度信息化、自動化、高安全、高可靠、高效率及高效益的目的。

他帶領的信息組，首先對調度室的功能區進行區分，之后在調度室先后更新改造了：(1)工業化視頻監控系統(2)井下人員定位系統、(3)煤炭產量監控系統;(4)應急廣播系統、(5)井下無線通訊系統。并對調度室機房進行標準化建設，使機房配置達到質量標準化建設要求。

面對信息化建設工作中遇到的`問題、困難，他秉承自己一貫的作風，嚴格要求自己以身作則，并以相同的標準要求信息組的每個成員。

雖然為了完成工程進度，他們經常加班，但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻，不管再苦再累也覺得心甘情愿，雖然默默無聞，但只要能把對企業的情、對崗位的愛、奉獻給所鐘愛的事業，只要能使企業安全生產蒸蒸日上，充滿活力，就是他最大的心愿。

在日常信息員隊伍管理上，他特別注重規章制度的執行，嚴格按章辦事，以強烈的事業心和工作責任感，不斷積累豐富的信息化建設工作經驗。他始終認為，工作中必須嚴明紀律，創新管理，這樣才能提升整個萬峰礦調度管理水平，為安全生產提供決策信息，為增產提效保駕護航;在調度管理工作當中，他更是始終堅持“安全第一”和“以人為本”的工作理念，首先從各級信息調度人員入手，抓好思想建設工作、安全知識和信息調度技能的培訓工作，還經常組織進行業務學習和交流，使員工都樹立起了強烈的調度崗位責任感和使命感，具有了較強的業務素質和工作能力。

其次，在嚴格落實公司調度管理制度的前提下，根據公司各工種和崗位的工作特點，他完善了調度室信息調度崗位責任制，將他所帶領的信息組成員進行明確分工，責任到人。并制定了井上井下值班制度，做到信息調度24小時環路處理，使所有發生的信息通訊突發事故，能在最短的時間內得到準確、有效的處理。

三、嚴于律己，彰顯黨員風范;恪盡職守，詮釋調度精神。

作為一名黨員，他從不敢忘記發揮黨員的先鋒帶頭作用，嚴于律己，作風嚴明，可以說是認真工作的標兵、遵章守紀的典范。入職以來，時刻牢記作為一名調度管理人員的職責，堅持按章辦事、堅持原則、秉公辦事，拼搏奉獻、無怨無悔。尤其擔任現職后，從未休過完整的節假日和雙休日。他還積極參與公司的各項安全生產管理的協調會和現場調度的安全監督，突出強調敢抓、敢管的原則，對發現的安全隱患、信息處理延誤情況及時整改，嚴格執行規章制度，獎罰分明，樹立了正氣形象，認真履行調度管理職責。

他處處以大局和集體利益為先，注重細節管理，從自身作起，以誠為本，與人為善，真心實意對待同事，尊重領導。堅持表里如一、言行一致，對組織和領導忠誠，對同事坦誠相待，共事共心。

作為一名企業基層管理者，他心里明白：調度工作對于企業的重要性，他常說：“調度工作的好壞決定了咱們煤炭企業的成敗。而調度工作的核心在于信息的及時反饋和領導的正確決策。調度工作做好了，才能實現安全生產、高效生產”。他是這么說的，也是這么做的。他以認真務實的態度，發揮著黨員的先鋒模范作用，并以實際行動踐行著調度管理的重大職責。總之，自上任以來，xx同志始終以飽滿的工作熱情和忘我的工作態度，立足所在調度管理崗位，率先垂范、走在前沿。在自己平凡的崗位上，做出了不平凡的成績，得到了廣大領導和員工的一致認可，彰顯了恪盡職守的調度精神，為我礦發展做出了很大的貢獻，為全礦職工樹立了先進性典范。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇四

入職一年后，我是xx月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對汽車行業的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教李經理、賴師傅和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題。

目前仍存在的缺點：

對于汽車行業了解的還不夠深入，對產品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協助好銷售部的話便會直接影響到銷售業績。

為了以后工作做得更好，工作要有計劃性并堅持實行：

一、調節好心態，每天要以的心情狀態去面對工作。或能適當給自己增加挑戰難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創新。

二、能學會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而后行。

三、到業務掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟悉度。

四、目前更為重要的是學習并熟悉車輛的主要配置（發動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產品賣點和比較、及其價格計算等）。

五、接收并查閱共公郵箱及系統最新公告最的文件，派發、保存、保密事務要做好。

給自己的警告：

本人堅持自己的追求目標，并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以，我現在要做的是：保持愉快的心情、我要繼續努力、向目標前進！

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇五

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。最全面的范文參考寫作網站卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在x隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有xx房患病的x女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚。

在工作之余，范文寫作在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結：

1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2.對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3.對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，范文參考網縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇六

202x年度，我院的安全生產工作在縣衛生局和鎮政府的領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患，通過全院職工的共同努力，未發生一起不安全事故。

一、加強領導，健全組織，是安全生產管理的基礎。

我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，院委會成員及各科室負責人為成員的安全生產工作領導小組。并強化了24小時值班制度，形成了橫向到變縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

二、制定相關安全生產管理制度，使安全工作標準化，規范化。

為確保我院安全生產，提高醫療服務質量，結合我院安全工作的實際特點，醫療安全方面，制訂了《醫療事故防范處理預案》，《突發公共衛生事件應急預案》，成立了醫療質量管理委員會，護理質量管理委員會，藥事管理委員會，感染管理委員會。用制度管理人，既教育了大家，又有效的促進了職工遵章守紀的自覺性。生產生活方面，各科室下發安全隱患自查登記表，實行每月一查，發現問題，及時排除，把不安全隱患事故消除在萌芽狀態。

三、強化宣傳培訓，增強安全意識，是搞好我院安全生產的基礎。

今年以來，我院充分利用職工大會，村醫例會等形式對全院職工進行安全教育，學習有關安全生產規定及院安全生產規章制度，使他們在思想認識上有一個新的提高，切實增強安全意識。

總之，今年我院在安全生產中做的還不錯，今后，我院將認真總結經驗，在新的一年里，我院將以黨的方針政策為指導，認真發揚成績，糾正不足，開拓創新，與時俱進，進一步落實安全生產責任制，全力抓好安全生產工作，創造一個良好的安全的就醫環境，為全面建設和諧社會做出更大的貢獻。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇七

面對新的起跑線。我們生產部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統中的各項任務，上一年度好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協質量管理的長抓不懈，質量管理的持續改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！

自20xx年x月份入職以來，進公司已經9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的經驗，在公司領導強有力知道和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的的進步。現將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：

為了更塊融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶領我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

我擔任行政文員一職，當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內容：行政和文員。行政方面，我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環境的維護和公司內部員工的日常用品、會議室的管理；文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。

我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的案例羅列，我就把我負責的具體工作簡單總結一下。首先，我負責前臺接待，對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作，同時為更好的服務園區企業，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環境管理，為等候的客人提供良好的環境與服務，從而更好的完善接待制度。其次，我負責辦公環境的日常管理、辦公設備的日常養護與填補。員工各類辦公用品的采購，領用與記錄。公司大桶水的訂購及統計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發，報刊雜志訂閱、收發及擺放。接聽公司電話、接受咨詢，對于辦公區無人接聽轉接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。

公司員工電話號碼統計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統計及印制。最后，我負責會議室的調度、配合各部門安排使用會議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。

文秘方面，我負責公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日常考勤管理及按月制作考勤統計表。公司每月辦公費用的統計及預算申報。公司書籍的采購統計、日常管理公司員工生日的統計、更新，禮物的發放。

今年公司完成了股權變更在工商備案注冊，我負責了第二次營業執照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營業執照的變更，在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。

除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調控，而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數的調整。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇八

x月，本人有幸入職_學部行政秘書崗位。三個多月來，在學部領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，本人很快熟悉了學部的基本情況，逐步掌握了相關工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。

一、加強理論學習，努力提高思想政治素質。

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，去了，了。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

一、2019工作回顧。

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在20_年，公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題。

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、2020作計劃。

充滿希望的2020來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇九

為了確保__年人口和計劃生育工作目標的順利完成，年初根據“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女數量進行了科學預測，統計年終工作總結：社區統計年終總結。結合__年底的抽樣調查情況,進行綜合分析，制定了__年工作目標為領導科學決策，提供了客觀真實的依據，為白石橋社區計劃生育工作上水平奠定了基礎。

為提高統計報表質量，擠干統計報表水份，我社區對各協會企業使行每月10號召開統計報表例會制度，對上報的統計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節育等情況進行調查，發現有瞞報、漏報、錯報現象的進行及時更正。

__年全年在生育證的發放管理方面，我們嚴格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求，認真審核有關資料，做到嚴把關細審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等執行政策公開、公平、公正。__年全年辦理跨省生育服務證1人，特批生育服務證1人，流動人口生育服務證4人，常住人口生育服務證31人。

今年全年社區繼續開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標的審批、發放、管等方面加強核查，嚴格把關生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證，堅決禁止“放水養魚”現象杜絕多孩生育凈化生育環境，年終總結《統計年終工作總結：社區統計年終總結》。

區人口計生委要求認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神，對信息錄入的質量和進度提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質量。各街道社區及單位，增強人口數據信息錄入工的緊迫做到月結月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統變更表，確保數據采集的準確性。

統計工作是計劃生育工的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業業在以下三個方面努力。一是勤于學習提高素質。從事計劃生育統計工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學習，潛心鉆研業務，不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優質服務。統計工作工作量大，要求高，各方面聯系比較多，就要求我們堅守崗位服務到位。

雖然我社區__年全年統計工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現在以下幾個方面：一是統計員隊伍素質還有待進一步提高責任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應用水平不高、發揮用不強現行計劃生育統計工要求相差較遠。三是統計質量不高。部分單位仍然存在統計錯、漏報現象。

1、搞好統計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調查。

2、認真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作，定期公布計劃生育統計主要數據(如：出生率、性別比、自增率)并對統計工作中實事求是、準確及時的`全面完成統計任務的單位進行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉鎮在人口計劃生育責任目標考核中加重扣分。將統計工作質量納入年終考核細則。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十

由于公司制度的不完善，致使我在工作過程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發展再因時適宜的修訂，希望我們一起遵循。職場本站和大家分享的企業稅務年終總結匯報材料資料，歡迎參閱。

__年的工作已經告一段落，我負責主辦，包括做賬、報稅、出報表等。在這里我對我近來的工作進行一下總結。

建賬、做賬;由于公司之前沒有主辦會計，也沒有建賬，我一切從零開始，在做賬的過程中也發現了一些不規范的地方，例如報銷單據的歸類比較雜，其實財務工作就是體現在這既密雜又繁瑣的單據上，工作中一定要做到分門別類，每一筆單據都清清楚楚，由于財務具有保密性我在這里不多敘述，我想隨著財務制度的制定、實施，我們會在這一塊會做的很好。

二、辦理了公司由小規模納稅人到增值稅一般納稅人的變更;我們是在_月_日遞交的資料，_月_日稅務部門到我們公司實地勘察，也查閱了公司賬務，從_月_日起認定我公司為增值稅一般納稅人。

三、參與制定公司薪酬管理制度與費用管理制度;由于公司制度的不完善，致使我在工作過程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發展再因時適宜的修訂，希望我們一起遵循。

四、參加高新企業申報培訓會議;高企認定對我們公司未來的發展意義重大，我參加會議的`原因是在高企認定中財務數據對申報也很重要，特別是研發費用的歸集，是否單獨列賬、歸集的是否合理，有沒有相應項目的支撐，審計機構的選定等等，當然在這個工作中也需要其他部門的支持。

五、協助人力資源部為員工購買社會保險。

六、完成領導交給的其他工作。

在過去的工作中，我一定存在不足和不周的地方，懇請領導與同事們批評指正，您的一言一語都將對我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同時我也為明年的工作做好了準備，在接下來一年的工作中我要做到：

1、積極鉆研會計專業知識，掌握技術方法;嚴守職業道德。

2、按照規定編制全年、每季、每月的財務報表，所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

3、完善公司內部管理制度。

4、維護良好的銀企關系和稅企關系。

5、指導和幫助出納工作。

在即將到來的__年，我會以飽滿的熱情投入到工作中去，在此祝愿公司發展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快樂、心想事成!

2020這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：

在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

在發票管理方面，隨時查看發票剩余量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。

在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統里面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。

本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

20__年，是本人在財務科工作的第四年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。

一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。

__年，本人積極響應自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的__屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。

通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團結協作。

今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。

4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。

在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。

為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，__年，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

時光荏苒，一年的見習期很快就要過去了，轉眼間又到新開始，回首過去的一年里，內心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作一年，也寫過對自己的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

作為__煤礦財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷的財務更新的要求，審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下，并通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

回顧即將過去的一年，為了總結經驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關的要求，現將一年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、會計基礎工作學習及理解。

(1)認真學習執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管-理-員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。

(3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。

二、費用成本、在建工程方面的學習。

(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類，項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。

因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。

(2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。

從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。

(3)學習在建工程的管理，及資金來源的核算管理。

三、我對財務管理的總體影響及理解認識。

財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了，企業就盈利里嗎?我認為以利潤來考核企業，第一，他沒有考慮到投入。比如說：a企業今年實現利潤100萬，b企業實現利潤150萬，你說哪個企業好，但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入10萬，b企業投入100萬，你說那個企業好?其實這里面還要考慮財務風險，這只是我個人對財務的一點認識。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我會再接再厲，認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作，更要學會做人，做事。你學會做人了，工作自然也會做好。在今后的日子里，我會更加努力。

：我好像明白了作者所要表達的東西。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十一

今年，我主要負責企業信息化、質量管理體系和標準化建設工作。作為一名黨員和中層干部，我認真貫徹落實公司、廠部工作會議精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路、提出的“打造小而精，小而優”目標和重點部署的構建完善1個平臺，全面啟動4項工程，打好3場攻堅戰工作重點，認真履行企業管理科信息化和標準化建設等各項工作職能，進一步轉變工作作風、改進工作方式，不斷創新與改善，較好地完成了各項工作任務。以下從德、能、勤、廉四個方面，對照、結合。

崗位職責。

闡述履職情況。

一、總體履職情況。

(一)、在履行德方面：

1、我堅持以黨的實踐理論作為自己的行動指南，嚴格按照《黨章》的規定和黨員的標準從嚴要求，自我約束，講團結、顧大局、講政治、守紀律，在工作上、思想上始終堅持與黨中央保持一致，在構建社會主義和諧社會中起模范帶頭作用，樹立良好的黨員形象，自覺踐行行業“兩個至上”核心價值觀，圍繞“卷煙上水平”戰略目標及江西中煙“進位趕超、跨越發展”的思路開展各項工作。通過各種途經堅持政治學習，堅定黨的信仰，忠誠黨的事業，總結撰寫和發表實踐體會文章若干篇，時刻保持共產黨員的先進性。

2、遵紀守法，廉潔自律，克己奉公，嚴格遵守各項。

規章制度。

模范執行黨組織的各項決議。

3、加強業務知識，不斷提高業務水平，努力成為信息化和標準化等本職工作中的能手。愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻，盡責盡職、創造性地完成好本職工作，在本職崗位上爭創佳績。在參加行業、公司和廠部組織的信息化部門讀書征文活動中撰寫上報讀書報告5篇。在參加公司的論文征集中撰寫上報論文3篇。

(二)、在履行能方面：

通過專業學習、繼續教育和崗位鍛煉以及多年來對專業體系擴展的孜孜不倦的追求、探索和實踐，已具備了專業基礎理論和專業技術知識，具備了工廠生產流程及裝備、安全、設備、工藝、質量、企業管理，廠情與基本法則，國家有關法規的認識運用，技術文字與口頭表達能力，能合理，有效地轉換這些知識和能力為企業服務。能較好地履行本職和帶領團隊完成各項工作和任務。

1、懂得計算機操作;文字表達能力強，能夠全面、深入分析問題，條理清晰，邏輯極強;。

2、具有較強的組織協調能力、理解溝通能力、親和力和一般的人際關系處理技巧。

3、懂得網絡技術、統計技術等工具的運用。

4、懂得企業標準化和信息化管理。了解企業生產流程及裝備、安全、工藝、質量管理及內部管理流程。

5、能進行項目管理和團隊建設。

6、對工作中的疑難問題基本能做出分析判斷，提出意見。

(三)、在履行勤方面：

由于信息網絡工作的特殊性，加上今年推進標準化管理體系，至今沒有休息一天年薪假，甚至周末加班。許多工作，在下班以后或利用假日完成，當中經常加班加點，甚至通宵達旦、從未有過一點怨言。在具體工作中，以推進《廠長。

工作報告。

》部署的構建完善1個平臺，全面啟動質量立企工程，管理壯企工程，人才強企工程，文化興企工程4項工程和打好3場攻堅戰作為工作重點。

1、構建完善1個平臺。體現在創新與改善工作方面，作為《建立質量體系日常長效機制管理》創新課題成果報告的延伸，在找準信息化和標準化工作結合部之后，今年9月以來，制訂了《oa辦公自動化系統應用水平提升工作的實施方案》，并按方案要求，從10月開始經調研、實施和測評三個階段部署和實施了我廠辦公自動化系統提升具體工作。借助標準化體系推進之契機，將多體系，多文件中交叉重復的文件清單進行了重新梳理，在oa系統上建立統一文件管理平臺。也就是在我廠oa首頁上建立“井煙文件”專欄。在專欄中將我廠制訂及執行的文件進行分類動態管理。提升了專欄效果，完善標準管理體系文檔建設，提升了文件歸類、查詢使用和管理功能。此項活動的組織得到了公司主管部門的認可與推薦。

2、全面推進質量立企工程，管理壯企工程，人才強企工程，文化興企工程4項工程。

2.1、重點推進質量立企工程。

在總結過去質量工作經驗成果和改正方向的基礎上，結合工作實際，圍繞20xx年質量目標任務，推行pdca循環工作方法開展質量立企工程工作。一是以推進“大質量”為傳導，堅持從質量全方位控制需要出發，進一步完善體系文件，將質量管理規范融入每一位員工的自覺行動。二是加強過程監控，明確日常的自檢、每月的活動、每季的內審和專項檢查、年度的管評和考核，嚴格各項工作執行力。三是強化內審和專項檢查工作，堅持持續改進，增強分析、改進質量問題和質量風險預控能力。同時，圍繞企業卷煙產品質量的重點、難點、焦點問題廣泛開展技術攻關和群眾性革新改造活動，激發員工的質量意識和創新創造的潛能，不斷提升質量保障能力和生產制造水平。主要開展了如下工作。

2.2.1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。

根據行業和公司質量體系建設工作會議和文件精神，結合對以往工作的總結和調研成果，以工作的創新與改善為出發點，以強化隊伍建設、績效管理、計劃執行力、日常檢查、季度內審和持續改進為工作重點，切實做好新的一年質量體系建設總體部署，組織編制并經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執行，做到有條不紊開展體系日常工作。

2.2.2、認真確定并分解年度質量目標，提出保證措施。

2月，針對公司和企業標準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標，部門分解目標。接著，指導各部門分解到崗位(機臺)和個人，針對各分解目標提出具體對策措施，明確各目標實現情況檢查、數據統計分析方法和改進提高措施。同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措，促進全員樹立起“以客戶為中心，以人為本，以預防為主，持續改進”的管理理念，做到公司的方針目標、企業的目標的層層落實，讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。

2.2.3、加強體系組織建設與人員培訓。

一是強化了體系組織建設。1月中旬，根據國家局及公司大體系的要求，我廠重新調整了質量體系建設工作領導小組，重新確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員，明確其職責和工作考核。實現質量管理體系建設工作組織上的保證，促進工作效率。二是抓好宣貫與培訓。從2月25日開辦首期培訓班以來，至今已經舉辦了8期標準化體系培訓，內容涉及《文件控制程序》《記錄控制程序》、公司20xx年度體系建設工作要點、標準化基礎知識、標準體系構建要求、環境管理體系知識和相關業務技能、流程梳理與繪制、visio軟件操作和tcs模板使用技巧、標準化文件編寫和案例知識等方面的知識與工具。累計培訓788人次。

通過各階段分期分批的培訓，使參訓人員較全面地掌握了標準化體系建設的相關知識和技能，為扎實推進企業標準化體系建設工作提供了必要的技術支持，也為確保實現企業標準化建設階段性目標任務奠定了堅實的基礎，促進了各階段貫標工作順利開展。

2.2.4、認真組織體系文件梳理與標準文件評審，形成標準化文化體系。

2月，按標準化文件的要求組織梳理后建立清單。通過專題會議，討論評審了修訂的《文件清單》和《記錄清單》。

4月份完成了我廠現行各類文件梳理和匯總。對現行的管理文件和流程進行了評審和調查。

5月份對我廠引用中煙的記錄和企業自行制定的記錄進行了梳理和匯總，建立了我廠現行的標準文件、體系文件、規章制度、紅頭文件分類匯總清單。開展了質量體系(生產設備和品管部門)文件評審。

7月11日和12日召開了標準化體系三個標準化專業工作組領導擴大會議和各部門負責人工作會議，討論下一階段我廠標準化體系建設工作和部署問題，擬訂出371個標準文件的編制與修訂工作。并經批準下達了《管理標準制訂計劃》，7、8、9組織實施標準文件編制與修訂工作。

2.2.5、按期開展文件(記錄)執行情況和管理體系建設專項檢查活動。

根據年度檢查。

活動方案。

要求，3月份的專項檢查活動主要檢查了我廠20xx年11月份內審發現問題整改措施實施效果;驗證20xx年12月份認證監督審核發現的問題以及公司20xx年12月份內審發現質量管理體系問題的整改措施實施效果。4月，結合標準化工作要求，按計劃，組織開展我廠質量體系文件評審和記錄的實用性和規范性開展專項檢查。5月份的質量體系專項檢查活動是根據《公司20xx年質量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內容在全廠范圍內開展了自查和整改工作。對自查發現的問題能進行現場整改到位，或填寫《糾正/預防措施控制單》，制定并實施糾正措施，并將結果向公司作了反饋。檢查統計我廠的文件執行率在96%以上。10、和11月根據《20xx年度標準編寫工作專項檢查實施計劃》組織開展了第三階段的標準化專項檢查。本次主要檢查各標準是否按期送審，各工作組是否按期組織評審和報批。從檢查的情況來看，截止11月底，今年計劃編制和發布的371個標準中，管理標準86個已全部結束評審、技術標準已評審73個，工作標準196個前期也已完成了初評，目前工作標準專業組正在組織評審，各項標準化工作基本達到進度要求。

2.2.6、按期組織季度內審和配合組織年度管理評審、外部監督審核工作。

今年我廠按期組織了4次內審、1次外部審核工作。本人參與了公司第二季度對贛南卷煙廠的內部審核工作。3月中旬，6月27日至30日、9月8日至9月20日和11月14日至11月17日，組織開展了四個季度內部審核活動(含2次公司級審核)活動，累計發現問題53項，其中，沒有嚴重不符合項，一般不符合項15項，現場觀察項38項。對審核中發現的問題，各部門均按要求進行了原因分析，制定并實施相應的糾正措施，經驗證達到了預期目標。經檢查發現所有整改措施都有效。

內審過程和文件執行力檢查統計我廠文件執行率達96%以上。11月30日廠長順利召開了年度管理評審會議。

12月12日至12月13日，順利通過了上海質量體系審核中心實施的年度監督審核。本次審核中，提出2個一般不符合項，沒有嚴重不符合項。在外部審核末次會議上，外審專家肯定了一年來我廠質量管理體系運行中取得的工作成效和明顯進步。

2.2.7、做好體系問題統計分析與改正工作。

一是2月份對各部門20xx年歷次審核發現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次審核發現的不符合項進行了統計分析，提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，我廠積極組織責任部門對認證監督審核發現的4個一般不符合項進行整改，并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證，1月11日我廠已順利通過認證監督審核組的驗證。1月中上旬，我廠積極組織責任部門對公司12月份內審發現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析，制訂整改方案和整改措施，將65項問題的第一責任人確認為各部門負責人，在部門負責人的高度重視、部門人員的共同努力及安保科的積極配合下，13個不符合項和52個觀察整改項已按整改措施實施了整改并通過了驗證，13個不符合項的相關材料已通過流程進行了歸檔，52個觀察整改項的整改驗證材料按職責分成三類整理歸檔。5月13至25日、7月10日以前、9月22日以前是針對20xx年第一季度、第二季度、第三季度審核發現問題整改措施的有效性專項檢查，驗證其實施效果。第三季度審核發現問題目前正在梳理當中。

2.2.8、落實管理體系各項工作與考核。

4月、7月、10月和最近，根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求，結合一、二、三和四季度內審工作，認真完成了部門和內審員考評工作，建立了考核明細臺帳。考核主要根據我廠年度策劃并批準的《20xx年度質量體系管理考核細則》要求，對體系涉及的15個部門和42名內審員的年度考核工作進行考核評比。其中，部門考核內容主要結合細則規定的年度質量目標措施效果、人員組織分工與職責、部門間工作配合、組織培訓和體系宣貫、月度創新活動、月度計劃與小結、日常體系運行狀況、文件(含記錄)的執行力、日常監視與檢查工作、年度管理評審和季度體系內部審核檢查發現的問題整改效果，以及日常問題持續改正，工藝質量事故和問題重復出現、工具運用和目標實現情況等項目進行權值考評。內審員考核內容主要把學習態度及知識掌握程度、審核工作態度及實際應用能力評價、所在部門質量體系建設工作實施效果評價進行個人綜合考評。

3、重點推進管理壯企工程。

在管理壯企工程方面，主要預算管理、內管監督工作、6s和tnpm管理和綜治安全管理方面做好工作。

3.1、預算管理：

一是認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神，信息化建設總體設想以符合行業發展方向和產業政策導向，與公司總體發展戰略和規劃相一致，符合公司資產布局和結構調整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，今年10月至11月，針對各部門提出的需求，結合我廠具體實際，在進行市場調研的情況下，完成了20xx年度和20xx年度投資項目立項和預算申報工作。

二是認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復預算項目執行計劃進度表》，明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進行了市場再調研后，二季度配合物管科完成了今年it投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬，認真組織開展了公司財務及供應鏈系統內部常規調研和重點調研工作。截止10月，全面完成了20xx年度公司批復預算資本性投資項目。對于信息化類費用性支出項目，在清理前期各項工作之后，11月3日重新調整并制訂了《企業科20xx年11月至12月信息化費用執行計劃》，截止12月底完成了全部8個維修項目的實施與驗收結算工作。

3.2、內管監督工作：

按照行業全面審計、“三查”日常工作和部門制訂的《信息化全面審計近期工作安排》及《企管科(信息組)行業“兩項工作”自查方案》、結合我廠標準化體系推進工作要求，一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數碼設備管理3項制度。規范了信息化設備和低值易耗品管理臺帳。三季度適應信息管理運行和規范的需要，結合國家、行業、公司有關信息網絡管理規定，內部修訂完善了各項規章制度(包括方案和管理辦法)，這些制度建設包括：機房網絡信息系統各項安全。

應急預案。

《計算機和網絡信息系統管理辦法》《網絡中心機房管理制度》《辦公自動化設備和it耗材管理辦法》《計算機信息網絡保密管理規定》等制度7項，截止到7月，我廠根據公司和企業推進標準要求，對信息業制度上升為管理標準的有2個，其中包括：《qjxzy-jg207002信息化管理程序》和《qjxzy-jg207003信息設備及軟件管理程序》。這些制度和標準通過oa辦公系統發文傳達或組織學習，日常檢查等方式促進執行效率。二是是在9月以來，本部門從法規政策和制度上重點開展了工程投資和物資采購兩方面規范性操作程序檢查，針對問題進行了整改落實，至20xx年9月23日形成了部門自查工作底稿，按一項一檔要求，檢查梳理了信息化工程投資建設項目5項檔案，11月完成了行業“兩項工作”自查和總結。

3.3、6s和tnpm管理：

一是依據《井岡山卷煙廠6s管理規定》，結合部門員工考核方案，制訂了《企業管理科6s管理辦法》。二是圍繞今年信息化工作創新與改善這個主題，制訂并分三個階段落實了《全廠信息網絡及通訊線路整治活動方案》。4月、5月和11月，針對方案內容和要求開展了創新改善第一階段、第二階段和第三階段的整理整治活動，真正把整治階段各項工作落到實處，做到不走形式、不留死角。三是9-10月開展it設備檔案清理和信息化工程項目檔案整理日常工作。嚴格按規范的制度、程序和“一項一檔”要求，做好各項目檔案管理工作。

3.4、信息網絡系統安全管理：

根據國家和行業有關信息安全工作相關規定和企業實際，認真開展自查和整改工作。

一是完善組織機構，明確了各組織機構和部門的責任和分工。

二是加強對外單位施工人員管理，做到事前簽訂施工安全施工協議，進行安全告知，進行施工過程監督。內部通過oa辦公系統下發和學習文件，進行宣傳動員，提升信息系統安全工作的認識。

三是結合企業職業健康安全管理體系建設工作，對供電體系、雷電防護體系缺陷、計算機的安全保護，信息泄露、數據備份、病毒或黑客入侵等危險源進行了認真的辨識，對二級以上危險源都制訂了預控措施，明確了各崗位的崗位職責并對相關職責抓好落實。

四是對各個網絡應用系統嚴格執行用戶權限管理規則，用戶賬戶和口令。

五、開展應急預案演練。

6月23日，結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排，開展了一次機房和國家煙草專賣局行業生產經營決策管理系統兩項應急預案演練。

六是按計劃開展網絡安全檢查和自查整改，每季向公司上報了井岡山卷煙廠《信息系統安全檢查自查情況報告表》。認真開展了元旦、春節、國慶期間網絡與信息系統安全保障工作的部署和春節前后網絡與信息系統安全大檢查與系統和辦公設備的啟用恢復、弱電系統供電保供等方面工作;按期開展季度巡檢。日常組織開展了信息化設備的檢修和維護。8月-9月，按行業和公司要求，組織開展了一次信息系統安全檢查專項活動，經過動員和制訂下發檢查方案、全面自查、問題整改和總結三個階段的工作，在一定程度上促進了全體員工認識和把握信息系統安全工作的重要性，提高了自律和規范意識，鞏固了我廠整頓規范和檢查信息安全管理工作的成果，提升了嚴格規范、信息安全管理水平。9月27日，通過了公司信息中心組織的專家組督導檢查。

4、重點推進人才強企工程。

人才強企工程方面，主要開展了員工培訓、讀書和技能競賽活動。

4.1、員工培訓：

4.1.1標準化體系建設方面，今年組織開展了8期培訓，累計培訓788人次，前面已經提及。通過各階段分期分批的培訓，現場輔導、專題討論會和一對一的指導，使參訓和與會人員較全面地掌握了標準化體系建設的相關知識和技能，為扎實推進企業標準化體系建設工作提供了必要的技術支持，也為確保實現企業標準化建設階段性目標任務奠定了堅實的基礎，促進了各階段貫標工作順利開展。進入7月以來，參訓人員學以致用，能夠依照企業標準的制定程序和方法，結合案例、工具的運用和自己從事的標準工作經驗，企業各項工作的改進實際，編寫與修訂各項標準文件。

4.1.2信息化建設方面，根據年初制訂和審批的《20xx年度信息化內部培訓計劃》安排，面向全廠信息員和oa用戶按期舉辦了9場信息化類知識與技能培訓，培訓內容涵蓋卷煙準運證制證及到貨確認模式調整知識、it知識、操作系統安全運行、visio軟件操作、電子屏系統操作與維護、打碼機操作技能和日常維護管理、autocad軟件繪圖、oa系統用戶操作和維護、機房與行業生產經營管理系統應急預案等方面的知識和技能，累計培訓196人次。通過這些培訓，使參訓人員能夠掌握基本的計算機和相關軟件系統操作與維護，讓受訓人員體驗到了現代信息技術日新月異，一批能具備獨立操作，熟練運用各信息系統的操作人員在企業內部初露頭角，有效地推動企業網絡信息技術的發展。學員學習達到立竿見影的收效，激發了職工學習網絡操作技能的積極性。

4.2、開展信息化讀書活動：今年5月以來，我廠響應行業和公司關于在信息技術工作人員中開展讀書報告征文活動號召，在全廠范圍內組織開展了“讀一本書，寫一篇讀書報告”讀書報告征文活動。經過了第一階段的具體部署、第二階段的檢查落實和第三階段對公司信息化部門讀書征文活動的幾點補充要求進行再布置和再落實后，全廠各部門管理人員和技術人員按照活動要求，選擇讀好1-3本信息技術類、管理類和經濟類書籍，在理解書籍內容、掌握全書精髓的基礎上結合工作實際認真撰寫讀書報告。截止到11月底，共收到來自各部門撰寫的讀書報告18篇。稿件之多列公司之首，受到了公司主管部門好評。

4.3、技能競賽活動：信息化應用軟件“autocad機械制圖”是工程學校學生，也是企業工程類專業和技能人員一項重要的專業技能。為檢驗和掌握我廠工程專業和技能類人員的圖紙識讀和運用計算機繪制技術的實踐能力。經過了長時間的醞釀和調研后，進行了活動策劃。成立了專門組織機構，責任由企業信息化管理部門牽頭，工會、人力資源和生產設備管理部門配合，從方案制訂下發到具體組織落實，各項工作做到了周密部署。20xx年8月26日，成功舉辦了“金圣杯”autocad軟件繪圖競賽。本次競賽形式分設備員組和維修工組兩個層次開展，分別設定獎項。設備員題主要側重三維繪圖，維修工題主要測試二維繪圖。在統一競賽規則和評判標準后，對各參賽選手的繪圖進行集中評審。

本次競賽活動是我廠推舉人才壯企工程的其中一項工作的嘗試，目的在提高員工學習和掌握信息化工具的熱情，營造良好的學習氛圍。同時，也是為了探索技術和技能人才培養途徑和方法。由于將生產實際與技能培養有機結合起來，在一定程度上提升了參賽選手的技能水平。

5、重點推進文化興企工程。

文化興企工程：主要在配合培訓電教室和圖書閱覽室兩個陣地建設、企業文化、新聞宣傳報道、合理化建議、創新與改善課題、調研讀書報告和工業學術論文等上下功夫。繼培訓電教室完成以后，今年二季度又配合相關部門完成了廠圖書室圖書管理系統項建設工作。

5.3、參與和審批實施合理化建議9件;。

5.4、組織實施和總結創新與改善課題1個：《提升信息網絡安全防范和治理》;制訂和修改制度9個，編制標準文件7個。

5.6、完成各類論文征文9篇其中：通過廠部向公司提交職工思想政治工作研究會征文2篇，工業論文3篇;完成廠部“講責任、講奉獻、講紀律”教育讀書月及主題征文活動1篇;“感恩井煙二十年”感恩文化月活動征文2篇;慶祝建黨92周年征文1篇。

(四)、在履行廉方面：

在廉潔自律方面，我自覺學習各項廉政條規，時刻保持高度的警惕，時刻警醒自己，“廉”字當頭，在與人、與錢打交道時，堅持原則，并充分發揮監督制約作用。按照黨風廉政建設的要求，管好了自己、管好了身邊的工作人員，實行了從項目規劃、年度信息化立項與預算、報批、項目準備、到采購方式選擇、招投標程序、合同管理、實施計劃安排、安裝調試驗收，現場跟蹤記錄實施過程、工程項目文件歸案、辦理結算等一整套管理流程，同時建立了各個項目和信息系統管理制度，以長效機制保證信息化項目的有效實施和管理。一是努力學習，提高認識，緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規章制度，要求別人們做到的，我自己首先做到。三是經常檢查督促部門工作，發現問題，及時提出改進意見，保證各項工作的順利、健康發展，沒有發生違法亂紀現象。

二、主要存在的問題。

1、政策業務理論水平不夠高。雖然平時比較注重學習，但學習的東西不夠全面、系統，對于新理論新知識的掌握深度不夠，創新思維不夠寬廣。

2、創新能力不強。工作中憑經驗多，沒有從管理流程和管理細節方面入手認真發現問題解決問題。管理水平有待進一步提高，管理要求更加要嚴，服務理念進一步提高，工作水平和方法有待提升。

3、組織工作系統性和規范化還不夠。工作思路和工作方法有待改進。有些工作雖然有熱情，但效果不好，工作中還時有急躁情緒。

4、深入車間和溝通不夠。平時工作中埋頭干活，深入車間調查研究的時間不多，與同志們坐下來談心少，體貼關心不夠。向領導匯報自己的工作和思想不夠主動。

5、端正創先爭優的正確理念和方向不夠，引導和促進各項工作順利開展上存在一定的偏差。

三、今后的努力方向。

今后，我將一如既往，踏實做人，勤奮做事，時刻牢記職業本職。對于主管的工作，要切實把握本廠工作重點，使自已在思想上不出軌，行動上不偏向，工作中不越位。還要進一步完善工作中的各項管理制度，制定科學可行的評估體系，使各項工作日常化、科學化、標準化。

1、堅持不斷學習和提高自己的理論基礎、業務技能和個人修養，加強黨性修養，認真學習政治理論書籍，提高政治敏銳性，提升理論水平，扎實學習專業知識，提高管理水平和管理技能，端正學習、工作和生活作風。努力改造世界觀，真正做到潛心做事，低調做人，不貪圖名利，廉潔自律。自覺地同廠部保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。始終以強烈的事業心和責任感、飽滿的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。

2、改變溝通方式，提高溝通效率。深入學習和思考，虛心向先進看齊。堅持成果共享，積極探索創先爭優方向，拓寬思路，堅持調查研究，不斷深入查找問題和原因，積極采取有效的持續改進措施，并狠抓落實。積極做好信息的調研、采集、分析與交流。要深入到群眾中去，否則發現不了員工的思想動態、需求。也就不好開展工作，要和員工打成一片，多交流、多交談、多接收批評意見;有錯就改，不斷改善自己，不斷提高自己思想水平和管理水平。

3、增強創新意識，加強危機感，提高工作效率，細化工作流程，確保安全和質量，真正做到用心用腦做事。探索和創新工作思路，自覺履行企業信息化和質量體系建設及企業各項管理本職工作。在廠領導、公司信息中心的指導幫助和同志們的積極支持配合下，按照公司和廠部的工作思路，增強為企業服務的本領，勇于實踐，積極開拓創新，促進更好地完成各項工作。

4、堅持與時俱進，積極做好信息的調研、采集、分析與交流。本著“節奏要快，標準要高，工作要實，狀態要好”的心態，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。

總之，要切實落實工廠提出的“打造小而精，小而優”目標，作出自已應有的貢獻。

以上述職如有不妥之處，請領導、同仁、員工給予批評指正。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十二

一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能;。

2、完成部門人員配備;。

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;。

4、提高部門工作質量要求;。

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

一、企業文化的深化塑造。

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

1、修改《》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

二、建立公司內部溝通機制。

1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

4、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

3、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范。

三、員工培訓制度。

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十三

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。

產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和hr隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十四

各位領導、各位員工：

大家好!

我受公司委托，現將2016年工作做一總結，同時把2017年主要工作思路匯報一下：

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：2****年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓住時機，上馬順酐二期工程。

我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。

二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。

現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。

三、抓好企業文化建設，全面提升企業形象。

企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：

1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國于2006年上半年被派往甘肅，至2***年底案發時止，在這長達兩年多的時間里，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。

2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費問題，損失也很大。

3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。

再有，我們某些員工由于受自身素質的影響，存在著上班時間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業靠我發展，我靠企業立業”，只有員工和企業真正心連心，企業才能發展，員工也才能真正得到利益。

4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質量方針要求的去做。

事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。

6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際情況來看，收到了明顯成效。例如，2006年共消耗小五金567149.21元，比2006年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關系的老路子，并不能真正買到質優價廉的產品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。

同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小：化機產值創了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。

二、2017年主要工作思路。

為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：

一、明確戰略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰略，實現二大目標。

做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現企業跨越發展;搞好市場開發，拓展生存空間;準確地給我們的企業定位，給我們的產品定位;加強精神文明建設，提高員工隊伍整體素質。

強化三種意識，即：強化市場意識;強化創新意識;強化憂患意識。

實施三大戰略，即：人才開發戰略，及時發現人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發戰略，就是站穩本地市場，盯住周邊市場，開發國內市常(在這一點上農藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經驗，吸取教訓，找出不足。)科技開發戰略，要提高科技含量，提高工作效率。

實現二大目標，即：嚴格管理，講求效益，創建一流企業。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。

今年以來，我們有限責任公司黨政領導團結謀劃、共求發展，黨員帶頭，職工配合，齊心協力，貫徹落實國家政策，實施“萬村千鄉市場工程”，凈化流通市場，發展壯大企業，主要做了以下工作。

一、落實國家政策，實施“萬村千鄉市場工程”

今年我公司黨政領導班子，工作的重點就是落實“萬村千鄉市場工程”的實施，目標和任務就是鞏固提高和發展壯大，在的基礎上，不斷總結經驗，鞏固提高驗收合格的戶加盟店，在今年的發展上，主要是投資建設鄉村直營超市，跨區域發展改造加盟店。領導分工負責，深入鄉村實施，把“萬村千鄉市場工程”真正做大做強，實行連鎖型規模經營，構建以城區店為龍頭，鄉級店為骨干，村級店為基礎的農村現代流通網絡，滿足農民消費需求，改善農村消費環境，促進農民消費觀念更新。

有限責任公司是經國家商務部核準的“萬村千鄉市場工程”實施企業之一，公司成立了“配送中心”擁有資產多萬元，經營商品品種多種，配置車輛輛，輻射全縣各鄉鎮、村組的連鎖加盟店，自選超市，并跨區域發展加盟店多戶，營業面積可達萬平方米，年經營收入可達億元。

今年以來，公司領導班子精心組織，統一籌劃為實施“萬村千鄉市場工程”深入各鄉鎮村組，了解情況，逐步分類，發展規模，并投入大量的人力、物力、財力，在本縣及跨區域三縣區發展加盟店戶，總面積為平方米，總投資萬元。并在全縣新建和改造直營超市個，總面積為平方米，總投資為萬元。在此基礎上，與各加盟店簽訂了加盟協議和投資確認書，實行“六統一”規范店容店貌，采用電話訪銷，實行網絡管理，專設投訴電話，接受群眾監督。

直營超市的發展，是我們公司一項大膽決策，并分別在、、、、、新建和改造大型鄉級直營超市6個，在鎮寨、村、村，鎮村、村、峪、村，鎮村、村，新建和改造村級直營超市9個，從租用場地到新建、改造，逐步分次全部完成開業，付出了大家的共同努力，經營情況良好。還符合國家號召，發揮國有經濟優勢，為鄉、村經濟增添了一道亮點，激發和引導市場的活躍和繁榮。“萬村千鄉市場工程”的實施要靠企業的投資，政府的推動和市場的調節，目的是讓農民得實惠，企業得市場，政府得民心。“萬村千鄉市場工程”的實施通過我們大家一年來的共同努力，增加投資改造，規模商品分類，拒絕三無商品，取得群眾滿意，經省、市、縣三級商務主管部門的檢查驗收，累計驗收合格戶加盟店，工作是大家干的，成績是大家取得的，我們一是要更好地做明年的各項工作，把“萬村千鄉市場工程”做大做強。不斷完善和鞏固，爭取更好的成績。

二、加強管理，外樹形象，搞好廉潔自律。

本人主要是抓好黨務工作，監督管理公司各項重大事項的決策和落實。搞好計劃生育，抓好廉潔自律，維護國家利益，執行黨的政策。自己能經常性的堅持理論學習和業務學習，在實際工作中，自己能以身作則，帶頭遵守規章制度，帶頭開展重點工作，帶頭拒絕歪風邪氣，嚴格企業管理、穩定職工隊伍。堅持民主集中制，實行重大問題民主決策，吸取職工意見，不定期的召開職工會議，研究討論公司的發展，充分發揚民主。

三、加強黨的思想建設，提高黨支部和黨員的思想水平。

我公司下設有百貨大樓、配送中心，15個鄉村直營超市，現有職工名，其中黨員名，公司黨支部一班人帶領全體黨員干部和職工，在各級黨政部門的正確領導下，認真學習黨的各項方針、政策，轉變工作作風，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，組織黨員認真學習“十七大”精神和中央經濟工作會議精神。同時認真學習了胡錦濤同志提出的關于社會主義榮辱觀，要求每個黨員樹立“八榮八恥”為內容的世界觀，幫助公司困難職工李雙軍、張浩強同志解決工作和生活實際問題。建設和諧社會，推動公司各項工作的開展，公司黨支部特別重視做好職工的穩定工作，實行摸底排查，建檔備案，如租賃承包，設施改造，二次就業等，進行座談，逐一解決。

經常性的開展批評和自我批評，接受職工監督，召開民主生活會，就思想建設、組織建設和作風建設以及廉潔自律等方面的優點和不足進行匯報，每個黨員都能夠開展批評和自我批評，對自己的缺點和不足不遮不掩，把問題擺在桌面上，民主生活會確實達到知無不言，言無不盡，認識統一，團結一致，齊心協力的目的。

根據局黨委的安排，“創建縣級平安企業”和“落實黨風廉政建設責任制”，我公司黨支部積極安排部署，在“創建縣級平安企業”活動方面，積極開展工作，結合企業經營特點，從實際出發，做到機構健全，制度規范，活動有亮點，工作有重點，設立了“創建平安企業”辦公室，制定了“創建平安企業”宣傳計劃和實施方案，建立35項制度，領導分工負責，確保企業平安，社會穩定，經縣局領導檢查后得到了好評。在“落實黨風廉政建設責任制”活動中，公司黨支部以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞黨風廉政建設責任制的落實，促進企業黨政領導班子及其成員切實履行“一崗雙責”職責，積極營造風清氣正，廉勤兼優，奮發有為的良好發展環境，并要求黨政領導干部遵守“四大紀律，八項要求”，嚴格執行廉潔自律各項規定，主要領導辦事干凈，帶頭做好表率。同時，按照“創建標準”進行認真總結，交流各超市，部門的經驗和好的作法，通過縣局和縣紀檢委的檢查考核，評價良好。

四、搞好計劃生育工作。

計劃生育工作是黨的基本國策，是常抓不懈的一項重大任務，按照計生工作安排，我們經常性地了解情況，排查模底，對育齡婦女進行一年兩次的“三查”工作，“三查”率達100%，按時報送計生報表。今年我公司無一例違紀超生現象發生。

五、抓好安全工作，搞好綜合治理。

安全是各項工作的保證，我們按照“預防為主，綜合治理”的方針，夯實責任，強化監督，集中整治，狠抓整改，認真落實目標管理責任制和領導責任制，切實加強組織領導和監督檢查，對超市、營業廳、庫房重點部位，按要求配備了消防器材，對各種不符合要求的線路和部位進行了改造，對易發事故點進行了整治，如：超市安全通道、防盜門等。并經常性堅持安全檢查，實行夜間值班巡查，做好記錄，確保安全無事故。同時，與各超市、門店簽訂了安全責任協議書，落實安全責任，做好日常防范工作。全年我公司無一例不安全事故發生，確保了公司各項工作的順利完成。以科學發展觀為統領，創建縣級“平安企業”，搞好維穩社會工作。

要繼續搞好本職工作，抓好黨建和精神文明建設，做到廉潔從政，在工作中搞好協調和監督管理，不斷鞏固提高和發展。抓好計生工作不放松，確保一年兩次的”三查”對象不缺漏，同時，做好職工的思想工作，及時調解矛盾和糾紛，杜絕上訪，確保公司平安經營、安全經營，各項工作順利進行。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十五

高校二級學院行政辦公室是學校的一個基層業務辦公機構，是二級學院管理工作的組織者、執行者，在高校中處于承上啟下，溝通內外的樞紐地位。作為二級學院領導辦事機構的負責人，行政辦公室主任在日常工作中承擔著繁重的任務。因此，面對高等教育改革不斷向縱深發展，行政辦公室主任需要更加明確自身職責，理清工作思路，改進工作方法，提高管理能力和管理水平。這對加強高校二級學院內部的科學及規范管理，推動二級學院行政管理工作有著重要意義。經過長期的工作體會，我認為高校二級學院行政辦公室主任的工作職責主要包括幾個方面：

二級學院行政辦公室主任的首要職責是貫徹、落實學院黨政領導的決策和處理院內外職能部門要求辦理的事務。高校二級學院行政辦公室主任面對的對象較多，涉及的工作范圍較廣，但從所負責工作的具體內容來看，主要有幾個方面：

一是辦理學校上級職能部門交辦的事項。行政辦公室是二級學院行政管理工作的樞紐，承接著學校的學院多個上級職能部門的工作任務、要求，每周、每天的工作有的有計劃、有安排，但有的是屬于突發事件。這些工作首先要請示相關領導，把握領導意圖。然后對于計劃中的工作，行政辦公室主任應該提前做好工作規劃，分派辦公室工作人員處理。對于突發事件，要盡快匯報請示，提請學院領導決定，再采取相應措施。同時工作任務完成后，還要及時向領導匯報工作結果。

二是辦理學院領導交辦的事務。學院領導或院黨政聯席會決定了的事，行政辦公室主任要做好事件記錄，落實工作任務，協調院內其他部門跟進，督促、檢查和反饋。對于院內的臨時性、牽涉面廣的事項，如教職工紅白喜事、體育競賽等，均需要行政辦公室主任來具體處理。

三是辦理學院內部職能部門需要辦理的事務。二級學院包含多個辦公室和系部，分別負責的學院教學、科研和學生管理等諸多事宜。各辦公室和系部工作中遇到困難和問題，大多都會與行政辦公室主任聯系，或者直接反饋到分管院領導處。這些問題在領導商量、決定后也需要行政辦公室主任來出面加以解決。

高校二級學院辦公室主任的督查管理職責就是對行政事務實行管理，主要包括二級學院行政辦公室本身的日常性的政務工作，具體職責涉及以下幾個方面的內容：

一是做好文秘工作。辦公室主任要做好各類行政管理公文、會議報告、教代會提案、年度和院內大事的工作總結等各類文稿的草擬工作，并提交院領導審閱，以便上報。要做好各類會議記錄，抓住會議要點，及時向各部門傳達中心思想。還要負責對各類公文進行簽收、登記和歸檔。

二是做好財物工作。隨著高校擴招，財物管理權均下放到二級學院。行政辦公室主任應掌握學院總體財物狀況和財物發放工作，做好收支記錄，為領導決策提供可靠數據。同時還要監管好學院的國有資產，做好每年的設備申報、廢舊設備報廢和設備的日常管理工作。

三是做好日常事務。行政辦公室主任作為院黨政領導工作的協助者，既要參與學院政務工作，又要承辦大量的日常具體事務。除了領導交辦的文秘工作，還要搞好辦公室內部的日常管理，加強對辦公室全體人員和院內各教學系部的工作進度督查，及時處理出現的各類問題。另外包括學院各類活動的后勤保障工作，學院公關接待工作，安全保衛以及教職工集體活動等也屬于辦公室主任的業務范疇。

聯絡協調是行政辦公室主任的另一個重要職責。協調就是正確處理組織內外各種關系，為組織正常運轉創造良好的條件和環境，促進組織目標的實現。辦公室主任要協調學院內外和上下的各種關系，使行政辦公室和院黨政領導、院內外職能部門和普通教職工能互相配合，減少矛盾和沖突，主要工作內容有幾個方面：

一是協調好與學院黨政領導之間和學院領導內部之間的關系。行政辦公室主任是二級學院黨政領導的協助手，要堅定支持和服從學院領導作出的決定和指示，對安排的工作要統籌兼顧、抓住重點。對于領導之間的不同意見，要及時匯總整理，向相關領導提出合理建議，促成統一認識，推進工作開展。

二是協調好與院內外職能部門之間的關系。行政辦公室連接內外，溝通上下，是二級學院行政管理工作的中轉站。對于各單位之間出現的矛盾，行政辦公室主任要及時出面協調，防止事態發展。還要及時聽取學院內外職能部門的意見，積極與各方溝通，使工作能夠在各部門之間步調一致，順利推動。

三是協調好與部門教職工之間的關系。行政辦公室負責學院的綜合管理，很多工作如職稱評審、教師培訓等都涉及到教職工的切身利益。如果處理不當，容易導致教職工對辦公室的甚至學院的工作產生異議。因此，辦公室主任要積極與教職工進行溝通，了解教職工的想法，耐心聽取意見，向學院領導及時反饋，及時調整。對于教職工與學院領導或部門之間產生的隔閡，辦公室主任有責任及時溝通思想，融洽關系，使各方能夠互相理解，互相支持，齊心合力搞好學院工作。

辦公室的工作千頭萬緒，但都是以服務為中心。離開服務工作，承接辦事、督查管理和聯絡協調等職責都將無法實施。因此，服務是辦公室主任工作的一個重要職責，要服務于上級領導，服務于各職能部門，服務于基層職工。

首先二級學院行政辦公室主任要端正態度，認識到其既是辦公室的負責人，又是普通辦事人員；既要全面負責辦公室的日常管理，又要負責各項公務，辦理具體事務。因此工作中必須吃苦在前、享樂在后、敬業愛業，才能完成其所承擔的重任。

其次辦公室主任還要掌握服務工作的要領。一是要為學院領導服務，擔當他們的助手和參謀，積極為領導出謀劃策，提供合理建議，推動學院各系部、各部門正常開展工作；二是要為學校各職能部門服務，積極傳達部門布置的任務，與學院內個系部共同完成交辦的工作；三是也要為學院全體教職工服好務，加強和他們的交流，充分利用教職工政治理論學習、工會活動、教職工代表大會等溝通感情，多方收集教職工反映的意見，竭力解決他們工作和生活中的困難和問題。

總之，高校二級學院行政辦公室主任在工作中一定要發揮主觀能動性，積極思考工作方法，總結工作經驗，認真履行承接辦事、督查管理、聯絡協調和綜合服務等職責，才能不斷提高工作效率，促進高校二級學院管理工作的發展。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十六

日月更替，在忙碌的工作中，不知不覺就迎來了20__年的夏季。隨著時間變化的，不僅僅有我們的服裝和溫度，公司在這一年來的時間里，也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長。

回顧這一年來，作為一名前臺的文員，我的經驗其實還算不上豐富。但是在積極努力的工作中，我們也得到了不少的收獲和體會，并且為公司的提升提供了自己的力量！回顧20__年的工作，我有了不少的提升，同時也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改進，我現將20__工作總結如下：

盡管今年的復工很晚，但正因為如此，在工作方面反而堆積了更多的工作，甚至還有不少的員工更替，導致在員工的管理上又增添了許多的工作。

過去我并沒有這樣的經驗，導致在忙碌中總是難以完成工作任務。但慢慢的，我也逐步適應了這樣的節奏，盡管忙碌，但是每天都能從工作中收獲很多的經驗，也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考。

在20__年的工作階段，我因為認識到了自己的不足。為此，我也開始在有機會的時候補足自己的問題。比如在工作的時候，我會有意識的去學習前輩們的工作方式，并在嘗試后慢慢改進自己。在空閑的時間，我也會通過網絡和書籍來提升自己，學習一些作為文員的工作技巧，并在工作中鍛煉自身。

此外，我還在努力加強自己對于公司的認識。如：牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯系方式、以及對公司方方面面的事物管理。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的進步。

在20__年的工作中，我們整理了公司目前的情況，并對員工的信息以及紀律的管理做了強化，此外，在20__年里我們共召開了__場會議，會議資料我也都整理完畢。如今，我們還在計劃著下一部的工作計劃。隨著6月的結束，接下來我們還有很多事情需要忙起來。

回顧這一年來的工作，我在工作中的成績變化并不是特別大。但是在穩定性，以及工作的基礎上，我卻有了不小的進步。相信這些基礎的提升，能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進步！

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十七

x年是本人到__公司任職的第三年，這一年公司外部的經營環境復雜多變，行情整體回落；公司內部經營班子進行了較大調整，創新發展面臨諸多挑戰，在股東單位的指導支持和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，公司的管理經營也創出新的業績。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成，買殼上市的工作繼續受阻，因為福建省今年繼續凍結鉛鋅礦權的變更和延續，造成公司并購浩澤礦權的協議不能在年內履行，協議轉讓的礦權未能變更到__公司，有關上市的一系列的資本運作也因此無法按計劃向前推進。作為__公司的董事長，并分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅持，苦修內功，積極等待政策變化的機遇。

回顧一年來的工作，從態度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責，基本能做到的有以下幾點。

一、認真學習和貫徹_，除了參加局里組織的各種會議學習，平時自己也能結合工作實際學習思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領會并在本職工作中自覺地與其保持一致。

二、在企業董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關系，對人對事出于公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學決策。在自己不熟悉的業務領域也注意向懂業務的同志學習，取長補短。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結。

三、對局領導提倡的打造學習型企業或團隊的理念能主動去實踐，一方面自己注意根據工作的需要補充學習新的業務知識，另一方面在企業內部鼓勵支持或組織督促員工學習業務，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試，對這方面業務創新給予了支持和幫助。

四、珍惜__公司并購重組，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標，推進公司的并購，尋找公司的戰略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案，在資本市場運作中邊實踐邊學習。

五、在黨風廉政建設方面，基本能夠嚴格要求自己，淡泊名利，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規定辦，遵紀守法。處理企業內外的利益關系力求實事求是，公平公正。

存在的主要問題：

1、工作中發揮主觀能動性還不夠。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯系，多方面地創造有利于問題解決的條件，這些地方還需要改進。

2、市場的調研工作有待加強。與公司資本運作工作相關的信息，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務的規范，礦權市場的最新行情等，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。

3、公司制度建設還要上臺階。__公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業經營管理，法人治理結構等方面離規范要求還存在不少差距，有待公司今后不斷改進完善。

__年要認真總結過去的經驗，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。

1、堅持學習實踐_，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯系單位實際，明確工作方向。

2、做好本職工作，把握好公司發展的機遇和方向，特別是做好__公司礦權延續和和重組上市工作，團結依靠公司全體員工共同開拓創新。

3、結合__公司業務發展的需要，調整創新公司的業務模式，在__公司今后的投資及套期保值業務和尾礦治理等方面發揮更多的作用。

4、發揮董事會在公司法人治理結構中的作用，在中介機構幫助下改進完善公司的制度建設，在努力實現上市目標的同時，切實提高企業規范化管理水平。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十八

我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。

20xx年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺;10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺;12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。

在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇十九

光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了。自我從事統計工作以來，在工作中學到了很多知識并且積累了些經驗。雖然我所學專業是工商管理，有學財務知識，但統計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，能夠說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。

這能夠說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫忙，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰，也是一種磨練。做統計近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。在此，我深深地感激領導給予我成長和提高的空間及平臺，感激同事給予我工作和生活上的關心和照顧。總結過去，展望未來，爭取以更飽滿的熱情投入新一年的工作中。

一年中工作總結如下：

一、統計這份工作要求我。首先、要敬業。要用進取的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。

二、要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。要做到在剛統計時與相關報表核對數字相符，數字必須要準確無誤，做表時要貨物與表格數字相符。無誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真，仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態度對待工作。

三、是職責心。工作對我們來說就是一種職責。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的職責心。

五、是保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。新的一年又已來到。工作還在繼續，可是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。

同時我也三分之一的時間屬于行政部，作為公司后勤部門，說實話這部分工作是沒有多少具體數據能夠拿出來羅列、分析、總結的，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多人看來，行政部所做的工作都很不起眼，微不足道。但我想說：其實行政部的工作，沒有任何一件事是徒勞和白費的，沒有任何一點是能夠馬虎對待的，要求的必須是認真、在認真。

一個人對自我的工作如果有的喜歡，也許不是太可能，可是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應當義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，許多事業有成的人，并不是太喜歡自我的工作，可是他們有著高度的職責感和堅忍不拔的敬業精神，他們每一天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。

在這一年的工作中，難免也出現一些不歡樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自我的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以進取、健康的情緒來應對工作中的困難與挑戰就能夠了。我發現歡樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每一天的工作。

從中我也認識到：工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自我的本事和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自我的抗干撓本事，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻堅持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心境迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我體現了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自我有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自我有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自我每一天充實的工作著。人們不能預測歡樂，因為歡樂是乞求不到的，尋找工作的歡樂，到達忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁。歡樂是因為你做了歡樂的工作，當你把工作做好了，你對自我的行為感到滿意，你就會歡樂。

在新的一年里，我將提高自身業務操作本事，充分發揮財務統計的職能作用：

1、做好各店鋪銷售數據分析，要及時、準確;做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

2、做好正常統計核算工作。按照財務制度，努力開源結流，加強各種費用開支的統計。及時進行記錄，編制統計月報明細表，匯總表，月初前報交各個經理留存。

3、加強財務知識的學習，與財務部同事多溝通，多學習。

4、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、業務部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)協助辦公室主任完善公司的各項規章制度。

(4)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

5、提高個人修養和業務本事方面，我將做到以下三點：

(1)進取參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)經過個人自主的學習來提升知識層次。

我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。總之，在今后的工作中我要增強職責感，服從領導安排，進取與領導溝通，提高工作效率。要進取主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情景，力爭做到不會成為公司問題的一部分。更要揚長避短，吸取他人優點、彌補自我不足，力爭為公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

企業年終總結匯報的實用技巧（專業20篇）篇二十

20xx經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：

市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與xx保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的xx月份，由于連續暴，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年xx—xx月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與xx消防部門聯系，及時向他們請教協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩定未發生火案事故。

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

我們xx小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。