質量月可以提高員工的質量意識,促使他們在日常工作中更加重視質量控制。以下是小編為大家收集的質量月范文,供大家參考和學習。
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇一
_______有限責任公司以“追求完美,循序漸進”為宗旨,以“質量第一,用戶第一,服務第一”為質量目標。因此,公司向用戶做出承諾:。
一、我公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,工廠合格率達到100%,產品已使用30多年。
二我公司的所有客戶都有權要求獲得產品的相關信息,公司保證客觀、公正地介紹該產品的生產技術和生產工藝。
三、我們公司的所有用戶將在我們公司指導安裝。如果需要技術指導,我公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、如果我公司用戶在安裝過程中發現產品有質量問題,我公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂購,公司保證及時交貨并指導安裝,如遇特殊情況,公司將通知用戶。經通知違約的,支付總額的2%作為違約金。
(以上承諾由我公司嚴格履行。如果用戶對該產品的管道不滿意,可以向我們公司投訴。投訴電話:________)。
______有限責任公司。
日期:
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇二
41、行銷起步,天天拜訪,事業發展,用心學習。
42、即使爬到的山上,一次也只能腳踏實地地邁一步。
43、全員實動,開張大吉,銷售創意,呼喚奇跡。
44、相信自己,相信伙伴。
45、先知三日,富貴十年。
46、大家好,才是真的好。
47、團結緊張,嚴肅活潑,規范行銷,業績保證。
48、主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率。
49、如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹。
50、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
51、快樂工作,心中有夢,齊心協力,再振雄風。
52、堅持出勤,專業提升,分享交流,為您分憂。
53、不吃飯,不睡覺,打起精神賺鈔票。
54、業績攀升,持之以恒,業績驕人。
55、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
56、用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前。
57、夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人。
58、功夫老道,熱忱為本,永續經營。
59、只有提升能力,才能倍增業績,方可倍增收入。
60、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇三
1、心態要祥和,銷售傳福音,服務獻愛心。
2、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠。
3、攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。
4、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業輝煌。
5、團結一致,再創佳績。
6、忘掉失敗,不過要牢記失敗中的教訓。
7、因為自信,所以成功。
8、春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限。
9、客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生。
10、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
11、賺錢靠大家,幸福你我他。
12、不要光做零售,要做批發銷售。
13、一鼓作氣,挑戰佳績。
14、先做才輕松,搶攻第一周,愛拼才會贏;贏在第二周。
15、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
16、眾志成城,飛越顛峰。
17、永不言退,我們是的團隊。
18、團結一心,其利斷金。
19、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
20、業務規劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇四
21、別想一下造出大海,必須先由小河川開始。
23、環境不會改變,解決之道在于改變自己。
24、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
25、人之所以能,是相信能。
26、團結一心,其利斷金,團結一致,再創佳績。
27、愛崗敬業,求實創新,用心服務,勇爭一流。
28、制造須靠低成本,競爭依賴高品質。
29、爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
30、精耕深耕,永續輝煌,素質提升,交流分享。
31、主動出擊,心里不急,習慣拜訪,習慣活動。
32、全員齊動,風起云涌,每日拜訪,銘記心中。
33、不是境況造就人,而是人造就境況。
34、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
35、技巧提升,業績攀升,持之以恒,業績驕人。
36、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
37、創意是金錢,策劃顯業績,思考才致富。
38、世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。
39、風起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
40、活動有序,提高效率,主動出擊,搶得先機。
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇五
2、本公司保證貨物是全新的、未使用過的,采用制造商規定的最新、成熟的技術、工藝和最佳材料制造,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3、我們公司在各方面都提供細致的服務。我公司提供采購預算訂單,并在施工過程中進行交底、培訓和指導。如果施工方要求,我們可以安排專業技術人員到現場指導施工。
4、公司保證所供貨物在正確安裝、正常運行和維護后,在其使用壽命的50年內具有令人滿意的`性能。
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇六
我們公司始終以客戶為中心,為我們的產品提供終身維護服務。為了保證產品質量,滿足客戶要求,我們在此向客戶做出如下承諾:。
1、我公司的管理、開發、設計、生產、質量檢驗、安裝和售后服務均按{\f756:}xx{\f756質量體系}運作。
4、我們公司負責其產品的三年免費保修。保修期內如遇質量問題(人為損壞除外),應及時免費維修或更換,以保證用戶正常使用。
5、公司對其產品實行終身維護服務體系。保修期滿后,我們仍將為客戶提供相同標準的技術服務,只收取備件費用。
6、從供貨之日起,我公司將委派技術工程師為客戶提供技術服務,包括指導安裝調試和培訓人員。
7、如果產品在使用中出現任何問題,公司應確保維護人員在12小時內到達現場進行維護或更換。
8、我公司為客戶建立產品安裝和使用檔案及電腦存儲管理,確保及時、周到、有效的.服務。
9、我公司根據xx公司質量管理體系的要求進行客戶滿意度調查,征求客戶對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供供暖前的年度產品檢驗,定期拜訪用戶,提高服務質量。
鄭先生,手機:。
______有限公司。
日期:
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇七
xxx有限公司:
關于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以用心的態度做好服務,確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
此致
敬禮!
保證人:xxx。
20xx年xx月xx日。
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇八
xx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxx)。
xxx有限責任公司。
日期:20xx年xx月xx日
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇九
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:______有限公司。
投標人代表(簽字):_________。
日期:20___年___月___日
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇十
x有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxxxxxxxx)。
xx有限公司。
日期:20xx年xx月xx日
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇十一
我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的.一系列環節均按iso9001:20xx質量體系運作。
2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》(cj128—20xx)要求,運行穩定可靠。
3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(jjg225—20xx),產品質量保證。
4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。
7、產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務。
9、本公司按iso9001:20xx質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。
售后服務電話:0532—83735388鄭先生,手機:13863975662。
寶海龍貿易有限公司,人民路107號。
xxx有限責任公司。
日期:20xx年xx月xx日
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇十二
我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
投標人(蓋章):xx
日期:xx
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇十三
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承諾書。
范本,歡迎大家閱讀借鑒。
______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)。
______有限責任公司。
日期:___年___月___日
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇十四
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品!
隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“精益求精,認真負責!”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用。
說明書。
以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
______有限公司。
日期:20___年___月___日
______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)。
______有限責任公司。
日期:20___年___月___日
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務。
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:24小時電話:
3、免費為用戶調試、開通。
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期。
質保期:
合同。
項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益。
電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量。
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶2019年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議。
作為電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
______有限公司。
日期:20___年___月___日
提升服務質量的售后服務(實用15篇)篇十五
2、本公司保證貨物是全新的、未使用過的,采用制造商規定的最新、成熟的技術、工藝和最佳材料制造,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3、我們公司在各方面都提供細致的服務。我公司提供采購預算訂單,并在施工過程中進行交底、培訓和指導。如果施工方要求,我們可以安排專業技術人員到現場指導施工。
4、公司保證所供貨物在正確安裝、正常運行和維護后,在其使用壽命的50年內具有令人滿意的性能。
xx有限公司。
日期:20xx年xx月xx日