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職場變動須知(匯總19篇)篇一
在人際關系比較復雜的職場,作為職場新人應該要掌握哪些禮儀呢?下面由本站小編給大家帶來的職場新人禮儀須知,希望各位客官喜歡!
握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。
隨著現代通訊設施的發展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中,都應及時、準確、語言規范。
(1)接聽電話禮儀。
電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。外線電話報單位名稱,內線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀。
首先將電話內容整理好,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候,并作。
自我介紹。
然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡單的問候接著按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后,應致謝語、再見語最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時的聲音禮儀。
首先,咬字要準確。通話時如果咬字不準,含含糊糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。第三,速度適中。通話時講話的速度應適當的放慢,不然就可能產生重音。最后,語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短,不僅可以節省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現象出現:
無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對客人的來電內容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時盛氣凌人,語氣不好。
有氣無力、不負責任。在接待中無精打采,有氣無力,對客人的電話不負責任,承諾不兌現。
急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對方把話講完就掛機。
優柔寡斷、拖泥帶水。回答對方的問題似是而非,猶猶豫豫,毫無把握。
態度粗魯、語言生硬。如連續聽到幾個打錯的電話便出口傷人。
來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,并請其先進出電梯。
電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。
職場變動須知(匯總19篇)篇二
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀。
當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀。
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀。
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀。
愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場新人工作的注意事項。
1、不停地抱怨。
不投入的員工對現在的工作環境總是不滿意。他們也許對現在的工作進程有意見,或者有更深層的不滿。
辦公室中有這類人是很難相處的。不過也可以用某種管理方式讓他們投入到工作中來,看看他們能否改善工作環境。
2、找借口。
我最不能忍受的是聽人找借口。任何一個玩運動打比賽的人都知道愛找借口的人會害死整個團隊。
不投入的員工會將缺乏熱情完成工作任務的情緒傳染給大家。不僅如此,他們還會拖慢工作進程。最好的解決辦法就是讓團隊的領導忠告他們要更高效率的完成任務,并在過程中保持積極的態度。
3、缺乏熱情。
如果對現況不滿意,人們可能對之失去熱情。同樣的事情也會發生在辦公室。如果你有很多員工都對工作失去了熱情,你需要做一些改變讓公司文化更有吸引力,或讓辦公室成為員工愿意工作的地方。
4、對別人的求助置之不理。
不投入的員工更傾向于單獨行動,當別人提出幫助請求時不太愿意去幫助,也許這并不是他們不愿意幫助別人,而是獨立完成事情更讓他們感覺舒服。在工作時可以試著增加一些團建活動來改善這種情況。也許一點點的協同工作可以讓事情大不同。
5、說閑話。
我個人非常討厭說閑話,在辦公室說閑話是非常不成熟的表現。不投入的員工說閑話會散布不良的氛圍。如果它發生了,最好的解決方法是以平和的語氣告訴員工他們的錯誤。
職場變動須知(匯總19篇)篇三
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
儀表禮儀的常識。
儀表的協調。
所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然,儀表也要與環境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配。
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協調與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝。
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風俗。
衛生。
清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
重點。
第一點:儀態。
一個人的儀表儀態會被人拿來做定義,有的時候你的一個動作,可能會受到大家的喜愛,也可能會讓大家非常的厭煩。相信我們生活中也都遇到過,原本對這個人的印象挺好的,突然一個動作讓覺得非常的尷尬和無語,那么也就敗光了好感度。所以小編建議大家時刻注意自己的儀態,比如我們在辦公室,坐椅子的時候不要將腿伸得特別遠,避免影響到別人,還有對于女生穿裙子的時候一定要雙腿并攏傾斜而坐,一方面防止走光,另一方面會給人優雅的感覺。說完了儀態,下面接著說第二點禮儀。
第二點:交談。
這是非常重要的一點,很多剛入職場的小白,可能對于工作環境還有同事都特別陌生,所以會變得沉默寡言,別人給你說話也是問一句說一句,表情非常僵硬,也有的人可能比較害羞,和領導說話時都會低頭不堪對方。如果是這樣的情況一定要改掉,別人會覺得你不自信,并且對人家不尊重,所以剛入職場的朋友們,在與人交談時,一定要看著對方的眼睛,仔細聆聽別人的話,然后再用禮貌地語言回答,這樣才會讓人家更喜歡你。
第三點:問候。
問候是我們最起碼的禮貌,小編相信剛入職場的時候,大家一定都非常的懂禮貌,但是在入場沒幾天之后可能就會有所改變。有些人在剛到新的崗位就結交了好朋友,當然這是很好地,但是會忽略一點就是,我們只和自己的熟人打招呼,其他人看到會忽略,或者說分享零食,只給自己認識的,別人連問都不問,這樣其實是非常不好的。別人會覺得你故意的,尤其是女孩子對這方面都比較敏感。所以我們在與別人打招呼的時候,一定也要顧及其他人,可以用眼神示意一下,都是不錯的表現。
第四點:電話靜音。
說到接電話,這個對于小白來說一定要注意,如果我們剛到公司,尤其是實習生,那么手機在上班的時間最好是靜音的狀態。如果辦公室非常安靜,你的電話鈴聲突然響了,別人的目光肯定都會投向你,這個時候不管你的鈴聲多么動聽,別人也覺得是噪音,或者用八卦的目光看著你,這樣是非常尷尬的。還有就是接電話,當我們將手機調制靜音的狀態,如果有人打電話,那么我們可以選擇在辦公以外的休息去接打電話,這樣不會影響別人,自己接電話也比較輕松。
職場變動須知(匯總19篇)篇四
繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室里的禮儀,但是如果您仔細地觀察一下,不少企業的告示欄里都會張貼企業制訂的規范與守則,那些規范就是這家企業所遵循的辦公室禮儀,有些企業將其固定下來,并通過行政命令加以約束,有的則采用溫和地勸導方式,鼓勵員工遵守。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小,尤其是職場新人,更要注意電話、接待、會議、網絡、公務、公關、溝通等各式各樣的禮儀。下面我們來詳細介紹幾種需要注意的日常辦公室禮儀。
辦公室禮儀一:打招呼。
辦公室內的“招呼”因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言,要求員工在清晨時利用晨會時間,練習各種打招呼的語氣語調,希望他們在不斷地學習中,養成彬彬有禮的好習慣。
問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應該向長輩問安,在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關系。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的.語言,而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時候,多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進入應有的主題。
贊美語并不容易形成,多數成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措,找到對方可以贊美的項目,然后用簡單、深刻的語言,激勵人心。
打招呼可以分為上對下,下對上,以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例,這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴肅,上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬。可見,打招呼并沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。
辦公室禮儀二:人際關系。
對于上司布置的任務,做下屬的應當服從和執行,并在執行任務的過程中及時向直接領導請示和及時匯報工作進展。
下屬面見上司時,要注意衣著整潔,不在上司面前抽煙;上司發表的言論,即便有不妥之處,也不該立即打斷,尤其是有他人在場時,可以等上司說完再誠懇地提出自己的見解。
造訪上司辦公室時,無論門是關著還是開著,都應輕輕敲門。
作為集體中的一員,無論是服飾儀表,還是言談舉止,最好能與大家保持一致。
與同事之間的經濟往來應該“一清二白”,向同事借錢、借物,應打借條并及時歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎金。
辦公室禮儀三:公共區間。
廁所是大家共同使用的地方,馬桶和小便池使用后要及時沖水,洗完手后關好水龍頭,使用過的衛生紙應扔到垃圾桶里,便于清潔人員清掃。
走廊是連接各個辦公室的通道,不應在走廊上進行較長時間的閑聊;煙頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過道上。
在公共餐廳進餐時應注意自己的進餐禮儀,用餐完畢應自覺歸還托盤、扔掉垃圾,把椅子放到桌子下面。
辦公室禮儀四:電話禮貌。
電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一,許多洽公的客戶往往因為一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以,電話禮貌必須作為全體員工的基礎訓練項目,全力推動,貫徹執行,使客戶在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛煉,不是一朝一夕可以促成的。
微笑的臉才會產生微笑的聲音,聲音是可以訓練和管理的。絕大多數人都沒有對自己的聲音進行訓練,完全憑借本能的自然音調來說話,這是極大的錯誤。透過電話的聲音,是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己說話的樣子,并錄下聽自己說話的聲音,找出自己說話時嚴重的缺點,加以改正。
由于電話里面只聞其聲,不見其人。所以,要用簡單的kiss理論來說話(keepitsimpleandshort)。運用簡單扼要的字句,避免使用過于專業的名詞或者是行話,這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候,也請使用比較通俗的名詞,并加以淺顯的說明,這樣可以節省彼此寶貴的時間,避免誤會。
辦公室禮儀五:公共用品。
不要利用辦公室電腦玩游戲、炒股票或瀏覽與工作無關的網站。如果是公共電腦,應根據任務的輕重緩急與同事協調好使用電腦的時間,使用時不要打開或刪除同事的文檔。
如有多人要同時使用辦公室的復印機,一般是先到者先用和復印量少者先用,在進行完大量復印工作后,檢查復印紙并進行補充。在飲水機上接完水后一定要把水閥關緊;發現水罐里的水用完了應主動打電話幫助更換新的水罐。
職場變動須知(匯總19篇)篇五
在我們的身邊有各種各樣的禮儀,比如,吃飯時的禮儀,公共場所的禮儀,交通禮儀等等,對于我們這些職場人員來說職場禮儀是我們在工作中所必不可少,必須懂得了解掌握的意想一項禮儀。俗話說,萬變不離其綜。,無論是什么禮儀都是息息相關的。
在我國這種崇尚文明之風的國家,有些偏執的禮儀對于那些新新人類已經可望而不可做焉。在一些小的場合小的朋友聚會,一些循規蹈矩的禮儀守則不需要遵守,但是到了公司,客戶談判以及公司酒會等等就需要我們按部就班的循規蹈矩著走。筆者根據自己的工作經驗以及生活經歷來告訴那些職場新人該注意的職場禮儀。讓你們成為職場完美禮儀人才。
職場禮儀之形象禮儀:俗話說:“佛靠金裝,人靠衣裝”,從一個人的穿著打扮上可以看出這個人夠不夠專業。基本上,穿衣要整潔、利落,符合自己的職場角色,比較正式即可,切忌過分怪異、暴露。
職場禮儀之社交禮儀:職場社交是職場人士日常生活的一部分,在社交的過程中,應大方、禮貌,遵循職場社交的規則。初次見面時應主動握手,遞上名片,面帶微笑,多使用“請、麻煩您……”等文明用語,切忌大聲喧嘩,舉止不端。
職場禮儀之電話禮儀:電話在職場中擔任著十分重要的角色,撥打、接聽電話是每個職場人士都會經歷的事情。在撥打電話時要先詢問對方是否方便接聽電話,打錯了電話要及時道歉,接聽電話時應積極回應,通話結束時應互相道別。
職場禮儀之如何與領導相處:1.尊敬上司;2.了解上司脾性;3.工作永遠第一位;4.理解、體諒上司,盡力協作工作;5.態度大方、言行有理;6.保持獨立人格,距離就是美;7.學會適時贊揚,但不吹捧獻媚。這個是最值得初入職場的新人學習的一點。
職場禮儀之化妝禮儀:化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
職場禮儀之名片禮儀:遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌上,不被壓住,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片。
1過于鮮艷。
著裝過于鮮艷是指職場人員在正式場合的著裝色彩較為繁雜,過分鮮艷,如衣服圖案過分繁瑣以及標新立異等問題。
2過于雜亂。
著裝過于雜亂是指不按照正式場合的規范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象,容易使客戶對企業的規范化程度產生疑慮。
3過于暴露。
在正式的職場場合身體的某些部位是不適宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。在正式的職場場合通常要求不暴**部,不暴露肩部,不暴露大腿。
4過于透視。
在社交場合穿著透視裝往往是允許的,但是在正式的職場交往中著裝過分透視就有失于對別人的尊重,有失敬于對方的嫌疑。
5過于短小。
在正式場合,職場人員的著裝不可以過于短小。比如不可以穿短褲、超短裙,非常重要的場合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。特別需要強調的是,男士在正式場合身著短褲是絕對不允許的。
6過于緊身。
職場變動須知(匯總19篇)篇六
很多時候,我們根本沒有注意什么是職場禮儀,我們為什么要學職場禮儀呢?隨著社會的不斷發展,人們對自己的禮儀形象越來越重視,職場禮儀逐漸形成人際交往的一部分。出于對工作的重要性,我們和女性小編一起來看看,為什么要學職場禮儀。
現今,職場的競爭不僅是實力的較量,也是個人職場禮儀、職業形象的比拼,特別是對在校讀書,還沒有走向社會、走向職場的學生來說,知道職場禮儀,樹立良好的職業形象對學生畢業找工作有很大的幫助。
在日常生活中,人們在人際交往時按禮儀規范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場禮儀也起著這樣的作用。儀、遞交簽字文件禮儀等等。
現在大多數的企業是需要面試的,在面試的過程中,就要學會職場禮儀,也許你沒有。
介紹信。
但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答都會展現自己很好的一面。
當老板時常看見你注重細節,做事有條不紊,他才會信任你,給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會,學會職場禮儀會讓你看上去更專業。
小編溫馨提示:從以上我們總結了的信息可以知道,職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。
職場變動須知(匯總19篇)篇七
小麥是個聰慧的氣質型女子,然而聰明的女子在感情的問題上有時也會犯很“低級”的錯誤。小麥也不知道怎么就愛上了上司,這并不是她的本意,盡管她發現上司有這種傾向時,也多了幾分戒備和警惕,但就是不知道為什么就按照他的思路去做了。當她發現自己真的愛上上司時,便不斷地提醒自己保持頭腦清醒,像以前一樣的工作,包括與他相處。但小麥沒想到女人一旦愛上誰,智商會如此低下,連自己都嚇了一跳。
上司聽明來意,也不耐煩了:“出國名額不是哪個人決定的,而是公司研究決定的,希望你在工作中不要這樣情緒化。”上司一板臉,小麥頓覺自己受了委屈,更加氣惱了。上司開始對小麥越來越疏遠,這時她才如夢初醒。
處方:1.溫柔是女人的`生存原則,在辦公室要溫和,但不要情緒化。2.職場是個把自己的才智貢獻出去,讓別人信任和依靠的場所,融合與被融合是最重要的。3.職場中有種看不見的“收入”,比如提職、加薪、出國等。收入的決定權往往掌握在男上司的手里,這種實力加寵愛的收入,往往會落到那些睿智的優秀女職員手中。4.“慧中”之后的“秀外”才能長久,才能真正讓人賞心悅目。
職場變動須知(匯總19篇)篇八
職場,工作場所的簡稱,職場存在于所有行業的工作場所,是軟環境。我們要去職場工作的我們要注意什么呢?下面是本站小編為大家整理的職場工作禮儀須知,希望能夠幫到大家哦!
著裝禮儀。
只需要服裝大方得體、妝容干凈即可。準備兩套比較有檔次的套裝,雖然平常不怎么穿,但是參加重大會議的時候最好穿一下,在穿之前熨燙一下。
妝容:干凈整潔打造好印象。
首先我們頭發要干凈清潔,別油乎乎的、膩膩的,別使用過多的發膠了;發型要大方得體,劉海不要遮蓋住眼睛、臉部。就算你平常素面朝天,在開會的時候也要來點淡妝,還有你的雙手也很關鍵,我們要修飾白皙精致的手指來,修理指甲、指甲不能太長了;指甲油可以來電白色、粉色、透明色。如果你做時間長了,想要整理下走形的衣服,最好在休息時間,在衛生間的鏡子前做。
舉止要莊重、文雅。
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
說話要文明,有分寸。
辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閑聊。
遵守公共道德和行為準則。
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
辦公室環境禮儀:書資料。
不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節約水電;禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車輛。
飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區,會談和接待安排在洽談區域。最后離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
聆聽禮儀:靠前做小動作不宜太多。
應勇于坐前排去吧,入場要有秩序,而且我們還需要多注意勇于坐到前面,不要膽小的坐后面去了,這樣會讓主持人有反感。
體語:小動作別太多。
開會的時候我們坐姿一定要端正一下,身體要挺直了,讓自己表現的精神飽滿的狀態,別撓頭、抖動腿部、撓耳朵等等。聽的時候要專心致志,要跟發言的人保持一致的目光接觸,聽清對方說什么。不要三心二意,更不能交頭接耳、東張西望的。一邊聽一遍記錄,中途離開要輕點,別影響了別人。
第一,誠實,千萬別撒謊。
無論任何人和你交流,或者,為了某一目的,你和別人交流,記得說實話,你可以保持不說的權利,一旦開口,一定是以誠待人,實話實說。
尤其是上司向你詢問一些事情,知道就是知道,不知道,別信口開河。另外,沒有不透風的墻,你說的每一句話,都會被傳出去,所以,千萬別撒謊。
第二,任何工作,不要無疾而終,有交代就要有結論,無論成與不成。
職場新人,經常會接受一些任務,有的人不知道如何做,就拖延了,上級有時候會忘記,于是,新人慶幸老板沒有繼續找他。熟不知,有任務,必然有原因,即便是老板忘記,自己也該及時匯報進展,做得好與不好,姑且不論,但一定要給個交代。
第三,郵件,千萬別用感嘆號!
郵件,是一個溝通低效的工具,通常用來記錄已經達成的共識,或者發布一些產品上線、周期匯報等。曾經看過不少人用郵件表達情緒,連著好幾個感嘆號,可以讓人感受到寫郵件人的激動心情,而這些感嘆號,其實是不穩重的體現,如果是如此強烈的情緒,建議稍安勿躁后,再與當事人當面溝通。帶感嘆號的郵件,一般起不到好的效果。
第四,不要有求于人,才去溝通。
平時不搭理同事,有事相求,就笑容滿面,這樣的同事,一般不受歡迎,大家更喜歡平時就熱情交往的同事,不要帶著功利心與同事交往。
第五,千萬別隱藏問題。
尤其是職場新人,遇到問題,千萬別不好意思說。自己苦逼的悶頭苦干,力求自己搞定。獨立的鉆研精神是好事,但千萬別因此耽誤了項目進度,或許,本來是老同事很容易搞定的,但自己不說,別人也無法幫忙,最終到項目時間不夠,想幫忙,也沒時間了。
第六,千萬別自以為對方聽懂了。
任何一次溝通,都讓對方重復一遍結論,自己再復述一遍,讓雙方的理解一致。重要事項進行口頭溝通后,或者rtx溝通后,記得用郵件發送一份備忘錄。
第七,職場,千萬不要發脾氣。
知道你總有忍不住的時候,年輕氣盛,那就發發脾氣吧,需要有個過程的,我曾經在職場簡單粗暴,情緒化嚴重。現在,終于知道,職場需要修煉,壞情緒是惡魔,等惡魔走了,再去溝通吧。
第八,匯報工作不要用模糊詞和不精確的數字。
對于自己負責的業務,必須十分了解每天的數據變化,以及數據變化背后的原因,這就是以前文章中寫過的,學會做產品日志。對于自己記不清的數據,也不要說,好像是,大概是,寧可說,自己核實數據后再告知。
第九,口頭溝通,千萬別打斷別人。
保持淡定,聽對方把話說完,甚至可以確認下,對方已經表述完畢,再表達自己的觀點,以免聽對方一半,產生誤解,同時也是對說話人的尊重。
第十,千萬別借用老板的名義。
職場發生pk,是常見的事,在pk中不要用老板作為王牌,老板說,不一定是有利的說服論據。即便真的是老板說,自己也要想清楚,老板這么說的理由是什么?先說服自己,再說服對方。
職場,有話好好說,沒啥不能溝通的。
職場變動須知(匯總19篇)篇九
也或許你是剛剛步入職場a新人,也可能你正在求職應聘的路上。但是要怎么快速地去適應職場,順利的進入職場,這都是我們應該去學習的。這時候職場禮儀就顯得非常重要,職場禮儀讓我們可以成為一個在職場上有修養、有品位、有風度、有氣質、懂得愛己愛人的職場人。
1、求職前。
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業和自己都有一個合適的位置,對個人和企業都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、初次會面。
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續下去。那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
3、商務交談。
進行商務交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿――容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議。
如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片。
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據商務原則與你交換。
6、商務宴請。
商務宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務宴請,如果是你發出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐。
如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發問,你也可以快速咽下。
4.關于初混職場范文。
10.職場小經驗參考:職場菜鳥如何融入新環境。
職場變動須知(匯總19篇)篇十
要想做一個有魅力的職場男性,就應該注意自己的儀容。男人愛美不像女人那般用心,但若不注意自己的形象,就會成為時代的落伍者。一個頭發雜亂、衣著不整、眼神散漫的男人,很難得到同性的友情,更難討得女性的喜歡。最終會影響到他的人際交往。男人的形象其實要注意很多方面。一般來說,要保持男人紳士般的形象也不是很難,但應該注意以下幾個方面的問題。
1。忌身上有異味。
男人的汗腺比較發達,出汗后身上會產生一些酸敗味,使人“敬而遠之”。所以,大汗剛過的男人如有可能應換上干凈的衣服再往人群中湊,或注意與他人保持一定距離,還可在腋下胸前等易出汗的部位涂一點兒止汗香劑。
吸煙的男人最好在與人交談時停止吸煙,注意不要過近地與人面對面談話,吸煙后最好能嚼些口香糖等能去除煙味的食物。不少男人是汗腳,所以,應注意保持鞋的清潔,皮鞋最好有兩雙以上,換著穿。有口臭的人,應養成一日刷三次牙的習慣,如一段時間之后仍有口腔異味,應去看醫生。
2。忌臉上總是過于油膩。
多數男人的臉比較容易油膩,且易生出粉刺,因此要特別注重面部的清潔。不妨選用男性洗面奶及吸油面紙等,每日早晚各清潔一次,這樣既清潔又護膚。胡須、頭發應時常清理。
男人的頭發和胡子很容易影響自身的形象,而且油膩臟亂的頭發會對精神面貌有很大的負面影響。男士應該每天都將自己的下巴刮得光潔平滑,這樣看上去更顯年輕,更精神。成年男士很多人會滋生出鼻毛,要注意經常修剪一下,不能讓鼻毛生長到鼻孔之外,這樣很不雅觀。
3。最不容忽視的一點就是不要變得女人氣。
對男士來說這是很值得重視的問題。男人的形象與女性健美形象的標準不同,如果男人像女人那樣涂脂抹粉,會顯得不倫不類。男人不應使用過濃的香水,穿著太花哨的衣服,語言和動作也不應矯揉造作,否則會給人不像個男子漢的印象。但是男人不能還抱著不需要打扮自己的舊觀念不放。衣裝不要太隨便、沒情趣。男人的服裝式樣比較少,這就更要注意細節和搭配,特別是顏色和款式的搭配,穿出自己的個性。
4。精神面貌也不容忽視。
男人的形象與其精神面貌有很大的關系,如果外表各方面都處于最佳狀態,但目中無光,神態不振,這個人的形象也就談不上好。所以,男人在精神面貌上要保持對生活的樂觀和追求,少些抑郁憂愁,多些爽朗歡笑。
俗話說,佛靠金裝,人靠衣裝,服裝直接告訴了不認識你的人們,你的品位在哪里,你的品位有多高,作為任何職業任何角色的你,所穿著的衣服需要大方得體而且要突出你的外型優勢,掩蓋你的外型缺點,顯示出你的身份和地位,男士服裝搭配和女士服裝搭配有很多的不同,女士服裝講究款式和多變,男士服裝則講究合身款式經典大方,男士服裝,簡單永遠討好,干凈利索的男士總是比較養眼的。
但是無論是男士服裝和女士服裝都不要盲目跟著流行一定要選擇適合自己的服裝,而且要敢穿敢想正確的搭配服裝。男士服裝搭配的顏色原則記住三種顏色:白色、黑色、米色。這三種顏色被稱為“百搭色”。
也就是說他們和任意的顏色搭配都是合理的,因此購買服飾的時候如果不知道什么顏色好,那么著種顏色將不會出錯。還有男士正裝的色彩應該是深色系的。
正裝合身是關鍵正裝講究合身,衣長應過于臀部,標準的尺寸是從脖子到地面的1/2長;袖子長度以袖子下端到拇指11cm最為合適;襯衫領口略高于西裝領口;褲長不露襪子,以到鞋跟處為準;褲腰前低而后高,褲型可根據潮流選擇,褲邊不能卷邊;這些均是穿著西裝的基本搭配,體現正裝的規范性。
以西服為核心的搭配鮮艷顏色的西服宜配灰色、黑色、白色或同類色高明度的襯衫;暗色西裝內宜襯淺色襯衫;單色西裝視禮儀性場合的氣氛配穿花色或條紋格類襯衫。
純色的西服適合搭配條紋的襯衫+純色或小圖案領帶條紋西服適合搭配純色襯衫+小圖案領帶深色西服搭配淺色襯衫和深色領帶淺色西服搭配深色襯衫和淺色領帶西服、襯衫、領帶不能夠顏色過于接近,比如全黑,全藍,都是錯誤的搭配。
如果穿了一件黑色西服+深色襯衫,那么你呢領帶一定需要是淺色的。反過來亦然。以領帶為核心的搭配襯衫和領帶的搭配是一門學問,若搭配不妥,有可能破壞整體的感覺,但是如果搭配得巧妙,則能抓住眾人的眼光,而且顯得自己別出心裁。
領帶永遠是起主導作用的,因為它是服裝中最搶眼的部分。一般說,應該首先把注意力集中在領帶與西服上衣的搭配上。以比較講究的觀點看,上衣的顏色應該成為領帶的基礎色。
白色襯衫穿在每個男人身上都非常出色,適用于各場合,且不會過時,所以每個男人至少應該準備一件可換洗的白襯衫,它和各種活潑的顏色或花樣大膽的領帶搭配都不錯。永恒的時尚搭配是白色或淺藍色襯衫配單色或有明亮圖案的領帶。這是永不過時的搭配。
在服裝搭配之道中,簡單永遠討好。如果你對自己選擇領帶的品位不那么自信,就不要企圖標新立異。要知道,多數男人對于圖案的感覺都不怎么樣。不僅如此,你永遠不知道自己“與眾不同”的品位可能會引起什么人的反感。襯衫與領帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。
一般情況下,除受流行因素的影響外(如西服駁頭的寬窄影響到領帶的寬窄,進而影響到領帶結的大小),主要是根據所穿襯衫領子的形狀(領尖夾角的大小)來選擇的,現在市場上的男襯衫,從領形上分,有以下幾種(在前面的襯衫一節中間講過):標準領(regularcoilar),由于領型普通,所以最容易搭配,無論什么領帶都可以嘗試與之搭配,而且還不必挑剔領帶的圖案。
寬角領(wide一spreadcollar,也叫溫莎領)這種領形適合系溫莎結形的領帶,而且一般與英國式的西服相搭配。是當年溫莎公爵帶頭興起的。但近年敞角領的襯衫流行與打得稍小的半溫莎領結相配,這種搭配能于復古中反映近年來精致的現代思潮。
帶扣尖領(button一downcollar),這種領形的領尖夾角一般等于或小于標準領形,因此適合系單溫莎結或普通結。有襻領(tadcollar),這種領形因夾角較小,所以一般系普通結。
??針孔領(pinholecoliar),適合系普通結。
小方領(shrotpointcoilar),一般系小溫莎結或普通結。冀形領(wingcollar),一般系蝴蝶結而不系普通領帶。立領(standupcollar),通常不系領帶以襯衫為核心的搭配純色襯衫永不敗無論你是何種體型,純色襯衫尤其是白襯衫毋庸置疑是絕對必需品,搭配任何顏色之西裝,都能有壓倒性的效果,也容易給人朝氣、干凈之感,因此,一次購買數件白色襯衫是無罪的。
尤其男性又特別容易汗流浹背,襯衫的壽命自然縮短,一旦襯衫發黃,便回天乏術了。條紋衫較保險一般而言,只要線與線之間的間距不要過大,線條不致于過粗,都是可以接受的。最安全的條紋尺度,其條紋間的間距小于1厘米,并以規則的距離排列,線條寬度極細,有如自動鉛筆劃過之線條,即為不易出錯的樣式,值得推薦。
格子衫要慎穿就如同條紋襯衫一般,格子的面積若是呈微小保守的細格子,大致沒啥問題,但若格子的面積甚大,休閑味道便濃厚,此時就不適宜于工作等正式場合穿著,因為無法傳達出莊重之惑,而在平常假日休閑時刻,倒是很不錯的打扮。
襯衫與體型的搭配如果你是虎背熊腰型,那么過于明顯的條紋、格子圖案就不適合你:如果你是中等型,挺度與厚度較高之布料襯衫,可以和你配合;如果你是下盤穩重或是長腳高個兒型,條紋、格子襯衫跟你很速配;如果你是矮胖型,素色是你唯一的選擇。
在職場中常用到的職場禮儀有介紹禮儀,介紹時的規律是:先將年輕的人介紹給年長的人;先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士。如果職位低的女士與職位高的男士在一起,先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個人中又有職位高低之分,就要先介紹這幾個人中相對職位高的人。
有些人習慣先介紹領導,認為是對領導的尊重,其實是不對的,應該先讓領導知道面前的人是誰。有一種情況例外,就是只介紹領導,其他人都不介紹。介紹時,不要用手指點人,要手掌掌心向上,指向對方。絕對不能叫錯對方的姓名和職務。如果正副職都在的情況下,一定要介紹清楚正副職。
握手禮儀幾乎適用于在各種場合打招呼,但握手要遵循原則:職位低的人不要主動與職位高的人握手;晚輩不要主動與長輩握手;男士不要主動與女士握手的規律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士,職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動與別人握手。有人握手時習慣輕輕地握,其實是一種不禮貌的行為,容易讓對方感到不真誠、敷衍。此外,在握手時切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。
如果沒有特殊要求,原則上主座要坐最重要的人物。開會時,如果主席臺上的人數是單數,中間的位置就是主座,坐最重要的人,兩邊左右對稱,按左高右低的順序,往兩邊排。如果主席臺上的人數是雙數,中間的兩個位置中,左面的是主座,坐一把手,右邊的是二把手,然后往兩邊延伸,也是按左高右低的原則排序。
飯桌的主座一般是門正對的座位,然后其他人按照職位高低,坐在兩邊,一般是左高右低。坐車時,如果主人自己開車,副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車,職務低的人要坐在副駕駛的位置,陪著領導。
職場變動須知(匯總19篇)篇十一
在與自己的同事一道外出參加一次宴會時,財政局干事姜克美因為舉止有失檢點,從而招致了大家的非議。
姜克美當時在宴會上為了吃得暢快,在開始用餐之后便一而再、再而三地減輕自己身上的“負擔”。他先是松開自己的領帶,接下來又解開領扣、松開腰帶、卷起袖管,到了最后,竟然又悄悄地脫去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是,姜克美在吃東西時,總愛有意無意地咂巴其滋味,吃得訇然做響,并且其響聲“一波未平,一波又起”,“一浪高過一浪”。
姜克美在宴會上的此番作為,不僅令他身邊的人瞠目結舌,而且也叫他的同事們無地自容。大家就此紛紛指責姜克美:丟了自己的人,丟了單位的人,也丟了大家的人。
電話里女高音的無禮故事。
某雜技團計劃于下月赴美國演出,該團團長劉明就此事向市文化局作請示,于是他撥通了文化局局長辦公室的電話。
可是電話響了足足有半分多鐘時間,不見有人接聽。劉明正納悶著,突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音:“什么事啊?”劉明一愣,以為自己撥錯了電話:“請問是文化局嗎?”“廢話,你不知道自己往哪兒打的電話啊?”“哦,您好,我是市歌舞團的,請問王局長在嗎?”“你是誰啊?”對方沒好氣地盤問。劉明心里直犯嘀咕:“我叫劉明,是雜技團的團長。
“劉明?你跟我們局長什么關系?”
“關系?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;。
“我和王局長沒有私人關系,我只想請示一下我們團出國演出的事。”“出國演出?王局長不在,你改天再來電話吧。”沒等劉明再說什么,對方就“啪”地掛斷了電話。
劉明感覺像是被人戲弄了一番,拿著電話半天沒回過神來。
有關職場禮儀的小故事是這樣的:
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經常會抱著一大堆書報,有時在電梯里難免掉了幾份書報,陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說完“謝謝你”時,陳就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點:“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當然要說‘謝謝’才合乎情理。”日復一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書報,依舊沒問中年男子的身份。
一天,那位中年男子突然對陳小姐說:“我還不知道你的名字呢,
”陳小姐笑道:“叫我小陳就可以了。”中年男子又說:“你怎么一直不問我是做什么的?”陳小姐若有所思地說:“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上,中年男子發現陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使。”這時,陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中,就是小陳每天一個小小的'動作,體現了她比較專業的職場禮儀,也正是這細小的職場禮儀為她贏得了這家商務公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機會。
有的時候,注重禮儀細節使你通向成功之道。
道歉禮儀。
門捷列夫是俄國著名化學家,他最大的貢獻就是發現了化學元素的周期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人,他的時間觀念很強,幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天,一個熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了t”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了t你繼續說吧,我正在想自己的事呢?”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進去,那人終于知趣地起身告辭了。
職場禮儀重要性點評:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
職場中的禮儀故事:僅僅因為一口痰嗎?
這是一場艱難的談判。
一天下來,美國約瑟先生對于對手——中國某醫療機械的范廠長,既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高,而且價格壓的很低。在中國,約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定,今后和務實的范廠長合作,事業是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。“ok!”雙方約定第二天正式簽定協議。
天色尚早,范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著,突然,范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長,只見他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間,不顧范廠長的竭力挽留,堅決要回賓館。
第二天一早,翻譯敲開范廠長的門,遞給他一封約瑟的信:“尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個廠長的衛生習慣,可以反映一個工廠的管理素質。況且,我們今后生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語:人命關天!請原諒我的不辭而別,否則,上帝會懲罰我的……”
范廠長覺得頭“轟”的一聲,像要炸了。
職場變動須知(匯總19篇)篇十二
目前社會正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭,要想求得成功、獲得發展,必須要有良好的禮儀修養,新員工更是如此。下面是本站小編給大家搜集整理的職場新人須知的職場禮儀。
優秀員工應具備的素質。
有組織能力:組織能力是十分重要的,許多部門需要再物資供應、工作程序、貿易往來,以及財政機遇等諸多方面予以組織或重新組織。
具有說服他人的能力:一個有成效的工作人員應當善于向他人介紹自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想觀念,使人能理解并支持某一特殊見解。
具有良好的溝通能力:能夠細心地聽取他人的意見,能夠用平和的語言對事物做出準確描述,這些將具有不可估量的價值。
善于學習:這一點比上述的每一項都重要。學習能使人增長才干,更好地協助公司達到其所期企望的目的。新員工學到的知識很有限,必須在實踐中不斷地學習多方面的知識,才能適應需要。
禮儀舉止:在人們眼中已經成為判斷一個人品格優劣的標準。禮儀舉止是一個人品德修養的外在體現,不了解你的人往往會通過你表現的禮貌舉止來評判你的人格。
新員工入職。
自我介紹。
例一:大家好,我叫×××,從今天起我將擔任××××(職務名稱)的工作,很高興能和大家一同共事,希望在未來的日子里我們能合作愉快,也請各位多多關照,謝謝!
例二:大家好,我叫×××,從今天起我將擔任××××(職務名稱)的工作,這是我的第一份工作,可能會有很多地方需要請教大家,請各位老師多多幫助,多多包涵,謝謝!在進行自我介紹的過程中,你的臉上要始終保持著笑意,說話的聲音也要穩定、洪亮。
在結束自我介紹的同時,你可以適度的觀察一下辦公室中同事的狀態和表情,這會讓你知道哪些人比較好親近,哪些人對你有好感。也許你所面對的同事未必都看起來很和善,但這時也不要在心中把對方就直接拉進你的職場黑名單中,還是要以笑容相對,俗話說得“伸手不打笑臉人”。作為職場新人,和善的笑容是極具感染力的武器,它可以幫你快速的融入團隊。
學習行業知識和客戶知識。
新員工剛到公司是一個適應階段,部分新人可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。其實,新人們首先應該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環境。
著裝打扮。
新員工入職第一天穿什么?這是基本的禮儀體現,值得注意的是,職業注定了你的個人形象在多數情況下代表了部門形象,所以反映職業本身的信任度是工作著裝的首要任務。
所以,參考一下你同事的穿衣風格是很有必要的。大多數情況下,在服裝的選擇上,應以中性為主,體現自己的親和力,體現溝通和服務的渴望,款式要簡潔,顏色最好以純色為主,太過花哨的服裝會影響到其他人的情緒、判斷力和辦公效率。
一、電梯禮儀——里面的學問不淺。
電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。
1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
3.上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。
職場案例1:正是早上上班時間,寫字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿滿的。最后上來的是一位50多歲的老白領,剛走進來,超載鈴聲就響了起來,他只好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓,就停了下來,下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領,大家的目光一下全掃向他,個個心里在想:這么年輕,還是二樓,為什么不讓老白領上來,還影響大家的時間。真討厭,沒教養!
二、洗手間禮儀——無人處的精神境界。
1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。
2.不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
3.有的洗手間采用封閉的門扉,要進去時,先敲一下門,如果沒人再進;如果是在里面,當有人敲門時,應回答:“我在里面!”
4.方便過后,一定要主動沖廁,這么簡單的事真就有人不懂,而且還發生在白領身上。
5.在衛生間洗手時,不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。
三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方。
寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時,不要隨地亂扔,要丟在桶子里面,有的人不管環境衛生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠遠投去,丟在垃圾桶周圍或外邊,害的打掃衛生的阿姨,不斷的收拾。
職場案例2:一個漂亮的白領小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑,就竟自走開。潔凈的走廊白色地磚上,只有那個包裝紙象一塊瑕疵,不協調的躺在那里。
在無人的角落,是思想境界的最高體現,是人格、禮儀、道德的真實一面,每個職場人士都要自覺遵守,污染環境,就是污染自己的人格,愛護環境,就是愛護自己人格。
職場變動須知(匯總19篇)篇十三
???在社交活動中,人們除了要注意服裝的選擇外,還要根據不同場合的要求佩戴戒指、耳環、項鏈、胸針等飾品。
???戒指一般只戴在左手,而且最好僅戴一枚,至多戴兩枚,戴兩枚戒指時,可戴在左手兩個相連的手指上,也可戴在兩只手對應的手指上。戒指的佩戴可以說是表達一種沉默的語言,往往暗示佩戴者的婚姻和擇偶狀況。戒指戴在中指上,表示已有了意中人,正處在戀愛之中;戴在無名指上,表示已訂婚或結婚;戴在小手指上,則暗示自己是一位獨身者;如果把戒指帶在食指上,表示無偶或求婚。有的人手上戴了好幾個戒指,炫耀財富,這是不可取的。
???耳環是女性的主要首飾,其使用率僅次于戒指。佩戴時應根據臉型特點來選配耳環。如圓形臉不宜佩戴圓形耳環,因為耳環的小圓形與臉的大圓形組合在一起,會加強"圓"的信號;方形臉也不宜佩帶圓形和方形耳環,因為圓形和方形并置,在對比之下,方形更方,圓形更圓。
???項鏈也是受到女性青睞的主要首飾之一。它的種類很多,大致可分為金屬項鏈和珠寶項鏈兩大系列。佩戴項鏈應和自己的年齡及體型協調。如脖子細長的女士佩戴仿絲鏈,更顯玲瓏嬌美;馬鞭鏈粗實成熟,適合年齡較大的婦女選用。佩戴項鏈也應和服裝相呼應。例如:身著柔軟、飄逸的絲綢衣衫裙時,宜佩戴精致、細巧的項鏈,顯得嫵媚動人;穿單色或素色服裝時,宜佩戴色澤鮮明的項鏈。這樣,在首飾的點綴下,服裝色彩可顯得豐富、活躍。
???此外,胸針、手帕也可作為飾品使用,它們與衣服相配既有對比美,又有協調美,使人顯得更有風度。
職場變動須知(匯總19篇)篇十四
當面指責、批評和抱怨,特別是在公共場合指出領導的錯誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯誤反映給領導。
2、喋喋不休。
總是不停的說,還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。做一個有幽默感的人,不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑,也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
3、漠不關心。
當同事需要幫助時,覺得“事不關己高高掛起”,這是一個錯誤的觀點。不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情,我們應該以謙卑的姿態面對身邊的每一個人,給予他人同情和諒解。
4、尖酸刻薄。
不要說尖酸刻薄的話,你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學會聆聽對方的弦外之音,也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
在日常生活中,不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。一件事情讓兩個人知道就不再是秘密,一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
第一忌濫用幽默:
幽默被譽為現代人為人處世的重要法寶之一,也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標準。但幽默要注意場合、對象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無事不“幽”、無話不“幽”,且不分場合、不分對象,弄得大家煩不勝煩,直到把你當個活寶,成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績,反而得不償失。
第二忌過于熱情:
剛參加工作,什么事都應主動多干些,對人真誠、熱情些固然正確,但凡事都講究“度”,熱情過頭,反而適得其反。所以說,不能一有什么,無論與自己有沒有關系都鞍前馬后跑個不停不歇。
第三忌溜須拍馬:
年輕人剛到單位,對那些有工作經驗、處事能力強的老同志、大哥大姐們應給予尊重,可以適當說些“好聽”的贊美之辭,以示你的虛心請教之意。但不能一說話就夸大其辭,一張嘴就把人捧上天,甚至違心地把對方身上的缺點也說成是優點,結果造成你給同事和上級的印象是——這個人只會溜須拍馬,是個沒真本事的“馬屁精”,不可重用。
第四忌濫用幽默:
幽默被譽為現代人為人處世的重要法寶之一,也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標準。但幽默要注意場合、對象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無事不“幽”、無話不“幽”,且不分場合、不分對象,弄得大家煩不勝煩,直到把你當個活寶,成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績,反而得不償失。
第五忌卑卑怯怯:
剛入社會,拘謹是難免的,但妄自菲薄就不應該了。主要表現在:一是把什么人都當成是天大的人物,自己是很小的小字輩———往好里說這是謙虛過了頭,往壞里說這是一點社會經驗都沒有的表現;二是遇到稍稍強硬的競爭對手便不再堅持己見,即使明擺著自己的意見是正確的,但就是不敢說出來;三是工作稍有難度,便心存畏懼不敢接手,即使接了手也長時間不敢開展,更談不上大刀闊斧了。
第六忌諱不守紀律:
大學生的一個通病,就是認為實習期間或者試用期期間,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人無關。但企業并非如此看待,從整體組織出發,紀律性是企業正常生產的基本保證,如果紀律問題不首先處理好,學生紀律依然散漫,不注意融入團隊,團隊的集體能力就始終無法得以體現。
第七忌諱缺乏禮貌:
禮貌是多方面的,包括語言、行為、舉止,甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對于禮貌方面的考慮,大學生們相當欠缺,然而,這些卻是職業場里升遷的最大因素。沒有人希望培養提拔一個不懂禮貌的職員。
第八忌諱隨便亂問:
其實沒有那么多問題,當你也成為一名職場老兵后,一切都很清晰,即使好奇,以下問題也不要隨便問。
1、要實事求是,要中立,不要背后說別人壞話,不要成立壞話的傳播器,不要讓別人認為你是與__一伙的,或你是__的人等等。總之你想別人怎樣對待你,你首先就要怎樣對待別人。
2、不要說人是非,多做事少說話,在公司就說工作的事情,少說別的就可以了。做事積極點,努力點。
3、別人的工資一般最好別談論。
4、其他人的與工作無關的生活隱私、公司中已存在的規矩一般也最好不要談論。
初入職場不要犯哪些錯誤?
1、對自己認識太少初入社會或者還沒入社會的人常犯的錯誤就是,總用形式邏輯,一種他們早已全然掌握的簡單策略,去認識、理解自己所處的情境。覺得自己會點這個就可以算職業優勢了,實則不全面也不清晰。
2、急于做事有些事情能做,有些事情不能做,要學會區分才行,有的事情毫不費力但非常討好,有的事情費心費力卻極不討好;學會選擇做什么之后,還要思考做事的方法,有時怎么做比作什么更重要。如果不能做到以上兩點,做再多的事情也不會得到認可。
3、把事情想的極為簡單事情可能很簡單,但要意識到做事需要跟人打交道,凡是跟人打交道的事情就沒有簡單的,你需要照顧到每個人的利益和感受,稍有不慎就會得罪人,所以必須多想才行。
4、盲目熱心,往往帶來麻煩。
光有熱情、好心還不行,還要有思考力和執行力。如果你能力不行,還是自保要緊。多做事反而使你的處境更加糟糕。
5、和領導抬杠。
職場新人非黑即白的世界觀,對于領導的一些“小錯誤”難以忍受,立刻糾正,大錯特錯!
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職場變動須知(匯總19篇)篇十五
職場對于每位員工來說一定要學會珍惜,學會感恩。金融危機下員工更應該珍惜當前的機會。千里之行、始于足下,懂得把握機會的人才會笑到最后,有了工作如果不加以珍惜,金飯碗也會變成泥飯碗。
2、有能力沒表現等于零
每個人都有自己的長處,知曉自己的長處并通過實踐讓自己的價值得以他人認同,才能獲取更大的發展空間。所以,如果自認為是匹千里馬,請先日行千里路,在展現自己能力的同時,伯樂也會出現。千萬記住:潛在優勢只有發揮出來才能成為優勢,否則就會變成包袱。
3、有計劃沒行動等于零
計劃只是執行的前提,而行動才是執行的真諦,如果計劃不能通過行動去實踐與總結,任何完美的計劃都只能是一個永不能實現的童話。所以說,職場成功的關鍵不是制定多么完美的方案,而是即刻行動。
4、有機會沒爭取等于零
授之以魚不如授之以漁,工作絕不僅僅是一份薪水,工作中,職場上涌現的種種機會同時也是培養和鍛煉自己能力的一個良機,爭取機會、把握機會只需要比別人多想一點、多做一點。
5、有布置沒監督等零
工作要有布置、有落實、還要有監督,他們不能代替監督,只有通過監督總結、才可能從監督總結中發現問題、處理問題、總結經驗、汲取教訓。才可能在最后把工作開展得更好。
6、有進步沒持續等于零
每個人都積極謀求進步,團隊才能進步,持續的進步將是團隊不斷成長,"無功就是過,功小也是過",如果進步沒有持續、或有一點小進步就原地不動,最終的命運只能是末位淘汰。
7、有發現沒處理等于零
面對瞬息萬變的職場,任何計劃在實施過程中都有可能小小的疏忽而導致整個行動的失敗。所以,除了完美的計劃、細節的把握及時地實施外,還需要對過程中發現的每一個小問題進行處理、彌補,以防"千里之堤、潰于蟻穴"。
8、有操作不靈活等于零
職場價值重在獨特,人無我有,人有我優,切忌生搬硬套,經驗主義,任何流程操作、操作,面對靈活易變的治藏,不斷提高自我價值,才可能無差異致勝。
9、有價值沒利用等于零
職場員工必須是一個會算賬的利益交換者:用你的價值換公司的薪水,用你的聰敏才智換取老板的賞識,用你的忠誠換得老板的提拔,要知道你的每一項付出都是要有回報的,只有合理利用價值、充分發揮每個人、每件物品沒一分錢的價值、甚至從無價值中挖出價值來,才算是職場真正的聰明人。
10、有業績沒利益等于零
如果說成績是衡量職場利益的標桿,那么物質獎勵就是標桿上的標尺,僅僅干好工作是不夠的,只有得到利益才算是真正的好處,要知道夸獎是沒有任何好處的,只有真正的把實際利益抓在手里才是王道,其他的都是浮云。
職場變動須知(匯總19篇)篇十六
作為初入職場的新人,在進入新的工作環境,一定要注意職場禮儀,否則很容易因為某些細小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。下面是本站小編給大家搜集整理的職場新人須知的職場禮儀知識文章內容。希望可以幫助到大家!
了解、遵守企業文化。
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則,它們加在一起,就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規則,并嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事。
忽然進入一個完全陌生的環境,應該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥。
不過要注意,與同事搞好關系應把握一個度,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。
找準自己的角色。
初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細都去詢問,凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優柔寡斷的人,不能委以重任。
應做到既富有個性,又能按有關章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍,并留心盡力做好本職范圍之內的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題,服從而不盲從。敢于堅持原則,說出自己獨到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作態度樂觀。
由于不熟悉工作環境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此,千萬不要氣餒或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。
虛心請教。
進入陌生的工作環境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現象,多動腦子。在請教別人時,應當帶著謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,增進情誼,這是一個交流的過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外,向領導和老同事請教工作,體現了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結,他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關系。
當然,在向別人求教的同時,自己也應該努力鉆研業務,提高獨立工作能力。
一、思想道德修養。
思想道德修養是指一個人的道德意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程,并達到一定的境界。有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎,現實生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。
因此,只有努力提高思想道德修養,不斷地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的禮儀水平得到相應的得高。眾所周知,禮儀修養是一個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部條件的影響是不可少的。但是,最終要取決于有沒有高度的自學性。
如果沒有強烈的求知欲,在外力的推動下,也許你會“強記”一點禮儀知識,但根本不可能進行禮儀修養,養成良好的禮儀習慣也就是空談了。內省是一種經常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養法則,對當代職場也是適用的。
二、文化修養。
風度是人格化的象征,是精神化了的社會形象,有教養的人大都懂科學、有文化。他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有方,而且反應敏捷,語言流暢,自信穩重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。
相反,文化層次較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此,只有自覺地提高文化修養水平,增加社交的“底氣”,才能使自己在社交場合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。
而對于禮儀知識的學習,職場要努力了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦,提高認識。
主要是要求搞清楚按禮儀辦事的必要性,及禮儀在社會生活中的巨大作用,真正認識到個人在參加社會生活時在言行上所應當遵循的“規矩”,以免在工作、學習等日常事務中增添不必要的麻煩和障礙。
三、藝術修養。
藝術是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品積淀著豐厚的民族文化藝術素養,更凝聚著藝術家的思想、人生態度和道德觀念。因此,我們在欣賞藝術作品時,必然會受到民族文化的熏陶,同時也受到藝術家世界觀、道德觀等方面的影響,傾心于藝術作品所描繪的美的境界之中,獲得審美的陶醉和感情的升華,思想得到啟迪,高尚的道德情操和文明習慣就會培養起來。
因此,要有意識盡可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品,如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等,它對人們提高禮儀素質大有裨益。
那個當你有了良好的內在修養以及基本的禮儀知識,到這一步你都只是在紙上談兵,如上所說要是脫離了與人的交往溝通禮儀就是空談,要把所知道的理論儲備運用到生活中最好的方式就是實踐。
人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,職場應該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。
另外,職場在實踐中,要真正培養起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念,養成良好的禮儀習慣。而良好禮儀習慣的形成,不僅要從小事做起,點滴養成,還依賴于有克服壞習慣的決心和毅力。因此,職場要徹底改掉壞習慣,用禮儀來指導自己的行動,合乎禮的就做,不合乎禮的就不做,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,絕不做有悖禮儀的事。
職場變動須知(匯總19篇)篇十七
“1.64米的個頭,窈窕的身材,青春的面龐。”無論從哪個角度說,廣州大學旅游學院禮儀隊的美女阿麗都是優秀的,曾經做過旅游文化節接待人員的她待人接物更是不在話下。
但11月以來,廣州相繼多場校園招聘會舉行,阿麗都沒有找到理想的崗位,最終到一家三星級賓館做起了實習生。
阿麗說,系列招聘會中,自己海投了不少簡歷,招聘會跑了一場又一場,最后只有這家賓館最有誠意,不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實習,如果一切順利將考慮簽約。記者了解到,實習期阿麗的工資是包吃包住800元一月,轉正后會達到1400元一月。但阿麗說,目前自己還在矛盾中,是否和這家用人單位正式簽約,她期待能有更好的工作。
記者了解到,阿麗目前的工作是賓館前臺接待。之前還曾經到客房實習過,“客房部要天天鋪床疊被,甚至洗馬桶。但我不介意,我們學酒店管理專業就是要從基層做起!”阿麗說,多數情況下,這樣的工作會由中專或者大專畢業的學生完成,本科生不會涉及這樣的崗位。
盡管阿麗的工作并不是很如意,但記者了解到,在他們班上,40多名學生,得到用人單位提出簽約意向的不到一成,在今年這樣的就業危機下,阿麗已算是十分幸運了。
一班60人。
目前簽約的不到10人。
記者隨后調查廣州多所高校發現,受金融海嘯影響,就業遭遇寒潮,廣州高校畢業生簽約率普遍低于往年,多數高校反映簽約率降低了二到三成。
此前,國務院出臺了促進就業的七大措施,不少畢業生都反映,國家重視就業,并付諸實踐,確確實實地解決就業難的問題,讓他們也看到了希望。但是,就業難的問題還是無法得到根本性的解決。就業難已經困擾了千千萬萬的大學畢業生,就業寒冬才剛剛開始。
廣商05級信息管理與信息系統專業班的小曾告訴記者,他們班一共有60人,目前簽訂就業協議的還不到10人。“找到工作的同學,待遇普遍在元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比較低,不少同學也處于觀望狀態。”
據記者了解,其他學校的就業形勢也不樂觀,小鄭是廣東金融學院工商管理專業大四學生,55人的班里,目前只有兩三個人找到工作,工作層次并不高。廣州大學廣播電視新聞學專業同學告訴記者,班上52人,簽約超過5人。而去年該專業這個時候簽約率大概高出一半。
職場變動須知(匯總19篇)篇十八
當面指責、批評和抱怨,特別是在公共場合指出領導的錯誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯誤反映給領導。
2、喋喋不休。
總是不停的說,還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。做一個有幽默感的人,不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑,也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
3、漠不關心。
當同事需要幫助時,覺得“事不關己高高掛起”,這是一個錯誤的觀點。不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情,我們應該以謙卑的姿態面對身邊的每一個人,給予他人同情和諒解。
4、尖酸刻薄。
不要說尖酸刻薄的話,你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學會聆聽對方的弦外之音,也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
在日常生活中,不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。一件事情讓兩個人知道就不再是秘密,一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
第一忌濫用幽默:
幽默被譽為現代人為人處世的重要法寶之一,也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標準。但幽默要注意場合、對象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無事不“幽”、無話不“幽”,且不分場合、不分對象,弄得大家煩不勝煩,直到把你當個活寶,成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績,反而得不償失。
第二忌過于熱情:
剛參加工作,什么事都應主動多干些,對人真誠、熱情些固然正確,但凡事都講究“度”,熱情過頭,反而適得其反。所以說,不能一有什么,無論與自己有沒有關系都鞍前馬后跑個不停不歇。
第三忌溜須拍馬:
年輕人剛到單位,對那些有工作經驗、處事能力強的老同志、大哥大姐們應給予尊重,可以適當說些“好聽”的贊美之辭,以示你的虛心請教之意。但不能一說話就夸大其辭,一張嘴就把人捧上天,甚至違心地把對方身上的缺點也說成是優點,結果造成你給同事和上級的印象是——這個人只會溜須拍馬,是個沒真本事的“馬屁精”,不可重用。
第四忌濫用幽默:
幽默被譽為現代人為人處世的重要法寶之一,也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標準。但幽默要注意場合、對象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無事不“幽”、無話不“幽”,且不分場合、不分對象,弄得大家煩不勝煩,直到把你當個活寶,成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績,反而得不償失。
第五忌卑卑怯怯:
剛入社會,拘謹是難免的,但妄自菲薄就不應該了。主要表現在:一是把什么人都當成是天大的人物,自己是很小的小字輩———往好里說這是謙虛過了頭,往壞里說這是一點社會經驗都沒有的表現;二是遇到稍稍強硬的競爭對手便不再堅持己見,即使明擺著自己的意見是正確的,但就是不敢說出來;三是工作稍有難度,便心存畏懼不敢接手,即使接了手也長時間不敢開展,更談不上大刀闊斧了。
第六忌諱不守紀律:
大學生的一個通病,就是認為實習期間或者試用期期間,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人無關。但企業并非如此看待,從整體組織出發,紀律性是企業正常生產的基本保證,如果紀律問題不首先處理好,學生紀律依然散漫,不注意融入團隊,團隊的集體能力就始終無法得以體現。
第七忌諱缺乏禮貌:
禮貌是多方面的,包括語言、行為、舉止,甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對于禮貌方面的考慮,大學生們相當欠缺,然而,這些卻是職業場里升遷的最大因素。沒有人希望培養提拔一個不懂禮貌的職員。
第八忌諱隨便亂問:
其實沒有那么多問題,當你也成為一名職場老兵后,一切都很清晰,即使好奇,以下問題也不要隨便問。
1、要實事求是,要中立,不要背后說別人壞話,不要成立壞話的傳播器,不要讓別人認為你是與__一伙的,或你是__的人等等。總之你想別人怎樣對待你,你首先就要怎樣對待別人。
2、不要說人是非,多做事少說話,在公司就說工作的事情,少說別的就可以了。做事積極點,努力點。
3、別人的工資一般最好別談論。
4、其他人的與工作無關的生活隱私、公司中已存在的規矩一般也最好不要談論。
1、對自己認識太少初入社會或者還沒入社會的人常犯的錯誤就是,總用形式邏輯,一種他們早已全然掌握的簡單策略,去認識、理解自己所處的情境。覺得自己會點這個就可以算職業優勢了,實則不全面也不清晰。
2、急于做事有些事情能做,有些事情不能做,要學會區分才行,有的事情毫不費力但非常討好,有的事情費心費力卻極不討好;學會選擇做什么之后,還要思考做事的方法,有時怎么做比作什么更重要。如果不能做到以上兩點,做再多的事情也不會得到認可。
3、把事情想的極為簡單事情可能很簡單,但要意識到做事需要跟人打交道,凡是跟人打交道的事情就沒有簡單的,你需要照顧到每個人的利益和感受,稍有不慎就會得罪人,所以必須多想才行。
4、盲目熱心,往往帶來麻煩。
光有熱情、好心還不行,還要有思考力和執行力。如果你能力不行,還是自保要緊。多做事反而使你的處境更加糟糕。
5、和領導抬杠。
職場新人非黑即白的世界觀,對于領導的一些“小錯誤”難以忍受,立刻糾正,大錯特錯!
職場變動須知(匯總19篇)篇十九
工作真的是做給自己的,工作的過程就是一個樹立個人口碑的過程。職場中,由于有利益沖突和經年累月,誰的工作怎么樣人品如何,大家都看的一清二楚。所以嗎……,所以辦公室戀情這件事還是很靠譜的,因為你可以全方位了解他。
正經點說,正因為職場中大家都相互了解,如果工作不認真,別說領導不喜歡,同事內心中都看不起你。同事可以和你一起吃飯一起逛街,甚至可以和你一起罵領導,但是說起能力和工作態度人人心中有桿秤。
一個朋友要買一套硬件系統,公司的預算是幾百萬。挑選了幾家供應商最后選定了一家,但是在洽談合同的時候歇菜了----對方派過來的經理和我朋友認識,而這個經理是之前一家合作公司的項目經理,當初辭職的時候沒打招呼就走人了。朋友認為這人不靠譜,當然合同不能簽了。
2、別把自己想的太重要,總經理辭職公司都玩得轉,你以為你是誰?
地球離開誰都能轉,同樣,工作中也沒有缺誰不可的事兒。如果你認為你有那么重要,對不起,你想多了。
工作中拼的是團隊合作,一個人成不了什么大氣候,何況你又是凡夫俗子一枚?人人都是職場中的一顆螺絲釘,做好自己的本分,沒了你,人家換一顆螺絲就行,而你可就傷筋動骨了。所以,不是工作離不開你,而是你離不開工作。
3、你又不是太陽,憑什么人家都得圍著你轉?
在家里你是天下第一,但是職場中根據職位論平等。而在平行的職位中,誰都不欠誰的。別總覺得人家對不起你,別人都應該照顧你的心情。心情,誰沒有啊!
職場中的成熟度之一就是把生活身份與工作身份區分開。“我在家我父母都沒罵過我”-----那更說明你欠罵啊,我這當領導的替你父母補上這一課!
“憑什么我要受客戶的氣啊,我在家從來沒受過氣。”----那你回家啊,來這干嘛?
4、別總認為領導無能;
領導就是領導,她能力再不濟,人家就坐到那個位置而你坐不上,那就是比你強;
認為別人都不行的人,一定是自己不行。
5、說話必須經大腦,好話可以多說,諷刺打擊一句都不能有;
打擊諷刺確實可以讓人嘴部快活,心情舒暢。但是放出去的毒氣卻污染了職場,也污染了你的心情。心里別總揣著陰暗,多看看人家的好處,別總做烏鴉,還非要往豬身上站。
別總是看這個不好,那個不好。即便你嘮叨的是生活中的瑣事而不是工作中的大事,但是聽著的人不會因為你這些就喜歡你,誰愿意身邊總是有朵烏云呢?人家聽你嘮叨是給你面子,別以為人家是喜歡。這世界已經讓人很累了,多些陽光吧,照亮別人也溫暖自己。
6、人緣好可以獲得小升遷,但是大發展還是要靠業績
職場中當然要會來事,靈活會變通,這些雖然可以幫助你如魚得水,順風順水,也能夠幫助你獲得一些提升,畢竟職場是團隊,大家相互之間的感受在很大程度上能夠決定你的未來。但是真的要獲得大發展還是要靠業績,當你帶領一個團隊向前沖的時候必須要看你的能力,看你能夠帶領團隊走多遠。
7、想想自己的錯誤,別總盯著人家不放
有人遇到問題找借口,有人遇到問題找方法。自然,找方法的人進步快,而找借口的人永遠都在找借口。當借口找到無路可找,你的職場生涯也就該over了。