我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
企業文化心得體會篇一
歲月如梭,轉念間已是幾個年頭過去了,我在xx廠中控工這個工作上,也已經工作了有幾個年頭了。xx廠就如同一個溫暖的大家庭,在這個大家庭里,有著積極向上、永不服輸的企業精神,有著服務社會的企業經營理念,更有著振奮人心的企業口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業精神、企業價值、企業口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進xx廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業“學習、現代、速度、精細”的企業精神的指引下,我通過看書、培訓等等方式,不斷地進行學習與充電,努力提升自身的自己的職業素養,終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”,成長為一個業務熟練的“老人”了。在我們xx廠,非常重視對員工的學習精神的培育。因為我們現在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術,都更新換代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術的更新換代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業就提出了要學習、現代、速度、精細化的企業精神,就是要營造出一個努力學習的企業文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識的更新換代以及精細化的操作,來保證企業的現代化發展。
企業的用心溝通、真誠服務的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進入xx廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經歷還是社會經驗都還尚淺,很多事情都不會。因此,在剛參加工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此,在這樣的企業文化的感召下,企業呈現出一種良性的競爭態勢。按理說,這樣的良性的競爭態勢,是可以激發員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人,很多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧,導致我很想做得很好,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經常把我在工作中遇到的.一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在xx廠,講究的就是真誠地溝通交流,所以說對于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時候給予積極地引導,在我做得漂亮的時候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應期,并且做的越來越得心應手了。
其實,正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個xx廠這個大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會帶著感激之心,在更加認真工作的同時,也會更加主動積極地幫助現在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領與指導。因此,當有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當的幫助,讓他們更快地成長。這或許就是我們xx廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業文化,不僅可以調動員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業的認同感與歸屬感,因而可以產生出一種企業與員工共同發展、和諧相處的美好氛圍來的。我們xx廠的企業文化,不能說是最好的,但是應該是最適合我們的,是最能夠團結我們整個xx廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的xx廠以及我們xx廠的全體員工,團結一致,努力拼搏,必定會讓我們的xx廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
企業文化心得體會篇二
中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務,而不愿意為別人服務。甚至將服務別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務精神的人“奴性十足,傻實在。”這種錯誤的思想觀念導致了服務精神的缺失。即使我們為客戶服務,往往也是被逼無耐的生存之道,而不是發自內心地將服務別人當作一種責任和光榮。服務別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經濟“人人為我服務,我為人人服務”的理念背道而馳,更與“服務創造價值,服務贏得尊重”的商業文明格格不入。
傳統的封建思想不僅影響著我們的客戶服務精神,還深刻影響著一個組織內部的上下級之間的關系。中國城鄉二元結構影響著社會的發展,其實就是在一個公司內部,也往往存在著經理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構,而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。
企業是個服務鏈,即:一線員工為客戶服務,管理人員為員工提供支持服務。即使是管理,其實也是一種服務,也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業里,經理同員工之間的關系卻極其扭曲,一些經理人強大的領導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經理為員工提供服務支持更成為一種奢望。很多經理人更是想當然地認為,“只有高高在上,與員工保持適當的距離才能樹立自己的權威。”經理不能為員工提供服務,員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務?在一些企業,員工不僅要服務客戶,還要服務好自己的領導。服務好領導甚至比服務好客戶更重要,因為領導決定自己的職業升遷。所謂的“以人為本”最后演變為“以經理為本”。
卓越的服務,需要我們尊重服務的特點;需要我們善于引導員工的心態,樹立起良好的服務意識;更需要我們營造健康的企業文化,擺脫傳統文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務企業以有益的啟示。
理念對企業的發展是至關重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導企業的行為。海底撈將“用雙手改變命運,靠勤奮實現夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經驗的總結,更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力,這也是海底撈區別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景,沒有多高的學歷,但是只要不向命運屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務態度和職業精神遠遠超過我們那些受過高等教育的大學生?因為他們更懂得對機會的珍惜,既然公司給自己提供了一個發揮自己能力的平臺,就要好好干,就干出個樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求,客戶對他們服務水平的認可更讓他們懂得:只要真心為別人服務,只要為別人創造了價值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報。這是人性的公正,更是商業的文明。
企業不僅是員工謀生的平臺,更是員工提升自身價值的平臺,實現人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發員工的夢想,也都善于幫助員工實現夢想。中國很多企業員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當然員工跳槽的原因很復雜,既有個人原因,也有企業的原因。但是,很多員工在企業中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。
海底撈是為每個員工制定了完整的職業發展規劃,讓每個員工都能清晰自己在企業中的發展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業,能做到這一點,不得不讓人佩服。因為,就是一些高科技公司、知識秘密性企業也未必能做到這一點。
海底撈將員工的職業發展分為技術、管理、后勤三條線,每個員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業發展路線。在海底撈,走技術路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業發展方向。因為在任何單位,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會成為管理崗位競爭的失敗者?;蛟S也并不是每個員工都希望當經理,但是渴望得到職業的認可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運,無疑會對每個員工產生巨大的激勵作用。在經營企業過程中,樹立榜樣也是很好的領導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標和方向。
海底撈的絕大多經理,包括店長、區域經理這樣對綜合素質要求比較高的經理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務員這樣的最底層崗位干起,后來做領班、會計、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現在已是海底撈北京和上海大區經理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應該有榜樣。企業也應該有意識地為員工樹立學習的榜樣,以榜樣來引導員工,堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業和員工更應該具有成為別人學習榜樣的理想和追求。
只有關愛員工,員工才會真心關愛客戶。只有真心關愛員工,企業才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業首先要付出愛,才能收獲員工最企業的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規小區的單元房,并且都配有空調和上網電腦。為了不增加員工上下班的負擔,從小區到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負責保潔,為員工拆洗被單、打掃衛生。如果員工是夫妻,則有單獨房間。海底撈每開一個店,僅為員工租房子這一項支出,公司每年就要花費50萬。
海底撈每月還會給大堂經理、店長以上的干部、優秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現公司對員工父母的感激和關愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數農村,這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時,除了鄉親們羨慕的目光和贊賞,他們更會感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學校,讓員工的孩子免費上學。還設立了專項基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵制度,讓企業的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當”。對員工的真心關愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽度,這些才是支撐企業發展的寶貴財富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動員工主動性、積極性的重要舉措,也是企業提高運營效率的重要途徑。沒有授權,就沒有團隊,就沒有凝聚力,也沒有員工的創造性可言。授權更是企業發展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權,因為擔心員工權力大了就容易官僚,就會做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬,再監督員工行使權力,還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權同監督員工正確行使權力是截然不同的兩個概念,能否敢于授權是個胸襟問題;能否引導員工正確使用權力是個水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板,優秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會讓很多經理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權決定免費贈送顧客果盤,有必要時,甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個普通服務人員都是客戶服務經理,他們甚至比一般餐館經理的權力都大。服務業制勝的重點是服務的個性化和效率,而服務個性化能否實現的關鍵在于一線員工有沒有快速決策的權力。海底撈的實踐證明:提高企業的客戶服務水平,需要適當賦予一線員工必要的決策權力,即使企業為此冒一定的風險,也是值得的。
海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標。很多公司頗為看重的財務指標,比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務指標不重要嗎?顯然不是。企業是要追求盈利的組織,每個財務指標都會牽動企業家的神經。但是,那些優秀的企業家明白:把眼光盯在那些財務指標上沒有用,只能會讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業的一些基礎工作做好了,財務指標的實現是自然的結果。
對于餐飲服務業而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽度,還愁沒有回頭客嗎?企業還會為銷售的增長、利潤的實現發愁嗎?可能企業面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。
對餐飲企業而言,找個合適的店面或許不是太難的事情,但培養一批優秀的員工實在是太難。可每個服務人員的素質才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關鍵。優秀員工的培養確實需要一個過程。每個店面都應為海底撈這個品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點,關鍵是服務質量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務質量,海底撈摒棄了傳統餐飲業的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點,需要禁得起快速做強做大的誘惑,需要具有真正將品質當作企業生命的追求。企業需要追求發展的速度,但是發展速度一定要建立在發展質量基礎之上。只有建立在質量基礎上的發展,才是真正的發展。沒有質量做保證,再快的擴張速度也沒有任何意義,擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業的一些基本道理,比如:尊重行業的特點,真心關愛員工,用心服務好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創新,更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細,持之以恒地踐行自己的理念,兌現對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴。或許只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點,只有那些將事業看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧,但是優秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個企業都應能夠做到,海底撈應該被超越。在中國的大地上,應該涌現出數以萬計的象海底撈這樣的企業,讓人性的光輝與商業的文明交相呼應,讓每個勞動者都能享受創造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬,向偉大的商業文明致敬。
企業文化心得體會篇三
今天,有幸分享了克東、拜泉局赴山東學習的經驗介紹,受益匪淺,山東郵政人不怕吃苦、求真務實、解放思想、勇于創新的工作作風值得我們認真學習和實踐,下面結合泰來局這幾年的工作實際,談兩點體會。
陽谷縣郵政局通過軍隊化、家庭化、學習化、宗教化等企業的文化的培養,練就了一支能打勝仗、敢打硬仗的職工隊伍, 這足以證明企業經營狀況的好壞,經濟效益的高低,關健在于員工的生產積極性。要調動員工的積極性,思想工作不可缺少。如何做好職工的思想工作,我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意?!靶隆钡闹行氖菓旙w現民主和改革。因為現在的員工,絕大多數是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉不過彎來。再說,一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。因此,我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,有助于發揚民主,取得實效。當然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細的思想工作??傊?,我覺得:一個企業領導者最重要的領導藝術就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。
現代企業的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業隊伍素質的高低,人才優劣的比例,不僅關系到企業經營的水平和效果,也制約著企業活力的發揮,最終決定一個企業的發展前景。市場競爭的實質是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現,包括精神和物質兩方面。所以,員工為企業貢獻力量,企業要為員工提供發展和施展才華的舞臺。我認為,在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上,要通過多種途徑,如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化治理結合起來,突出重點,繼續深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創先爭優活動,讓員工在推動企業的發展中實現個人的價值,在提升自我價值的創造中推動企業的發展,從而調動員工的積極性、主動性,激發員工戰斗力和創造力,使企業上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣??傊?,堅持以人為本,緊緊圍繞集團公司的發展戰略和經營目標,實現企業發展與員工發展協調的理念,是增強團隊戰斗力和創新精神的重要保證。
沒有規矩,不成方圓。嚴密的規章制度和科學嚴格的管理是企業立于同行業先進行列不敗的主線,加強企業管理也是為了企業穩定和諧發展。對于一個企業,其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度,就沒有正常的企業運作。企業要發展必須有良好的外部環境,但任何外部環境的改善都不能取代企業內部管理。因此,企業必須向管理要效益。企業處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創新,因此實施加強企業管理,建立適應現代企業的管理制度,就成了當前提高企業素質和經濟效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度: 一是提高“以人為本”管理理念。一個企業真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產生的,如果一味強調績效考核,強求工作,只能使通信質量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到:(1)平等對待下屬,平等的意識在企業管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴格的愛”的管理理念,切實可行的管理制度,一經訂好,一定要認真執行,要落實監督檢查,要考核到位。
持續發展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進行管理創新。管理創新是企業贏得核心競爭力的動力源泉。企業制度創新、技術創新歸根結蒂都要通過管理創新來實現。管理創新不僅要在制度創新和技術創新的基礎上創造出一套資源整合方式,而且又強調了管理的新穎性、有效性,切實提高企業管理的效率。形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
加強企業管理是項長期而艱巨的工作,需要我們去扎實工作,努力探討。
企業要想和諧的發展,就要不斷總結過去好的經驗和做法,在實踐中積極探索新的工作經驗,不斷開拓創新,使企業能夠走向平安大道。
當前,中國郵政正處于史無前例的改革發展轉型期, 面對新形勢、新領域、新事物、新情況,企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展,實現持續、健康、快速發展,必須通過教育培訓提高員工素質,最大限度地開發人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,就必須不斷更新知識、強化學習,全面提升自身的綜合素質和管理水平。在實踐中,把握好縣局在郵政改革發展中的定位,牢固樹立科學發展觀,以與時俱進的創新意識,以積極的態度迎接郵政改革發展的新局面,發揚開拓創新、拼搏進取、無私奉獻的精神,將自已的命運與企業發展緊密聯系在一起,團結和帶領員工,促進郵政事業又好又快發展,實現企業與個人共同成長。
企業文化心得體會篇四
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到大宇公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是大宇公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是大宇公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成發部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信大宇的明天會更好!
企業文化心得體會篇五
企業文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業的品位、提升員工的素養。這就要求企業文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業文化的品質,主要體現在企業的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度,而且對企業起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業發展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業品質好,才能經得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業文化的品格,主要反映在企業的精神支撐。精神支撐即企業的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業發展與“綠色”共行。企業的這種精神,源于企業走過的路,發展于企業正在走著的路,同時,又激勵著企業將要走的路。這種精神,是一個企業的品性風格,體現著一個企業的精氣神,預示著一個企業的明日興衰。
企業文化的品行,主要彰顯在企業的行為規范。行為規范即企業員工行為的準則或原則。無疑,作為企業的一名員工,既有其傳統的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業既定目標的實現,就應該制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業價值理念的實現,就應該規定并執行價值的理性行為規范。這種目標與價值的理性行為規范,既表現在立身處事上,又表現在行動舉止上,還表現在姿態風度上。這種行為規范,是企業價值的心靈取向,是企業心靈的外在表現,是企業要達目標的理性選擇。
要使企業文化的品質、品格、品行得以實現,僅僅靠知曉并提出企業的價值理念、精神支撐、行為規范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化,以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念,對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業價值理念、張揚企業精神支撐、深化企業行為規范的一個行之有效的好方法。
企業文化的品質、品格、品行,一言以蔽之,是企業的品位。企業是一個經濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對企業內的員工負責,還要對與之關聯的供貨商、分銷商、社區負責,更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業文化的“三品”,不僅使企業強,更使企業“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
企業文化是企業組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和。
企業文化按照其重要性可分為四層:物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。
這四個層次都是企業文化中不可或缺的因素。而在這四個因素中,最難得也最為重要的要數精神文化了。精神文化是企業意識形態的總和,也是企業物質文化、行為文化的升華。相對其他幾層,是一種更深層次的文化,在整個企業文化系統中,它處于核心地位。
無論是一個團體,還是一個國家、一個民族,精神文化都是必不可少的因素。中華上下五千年文明,至今維系著我們國家的長治久安、促進我們國家的發展,維護著我們國家的優良傳統。一個國家,如果缺少了精神文明,那么這個國家將失去凝聚力、失去和諧;同樣的,如果一個企業沒有精神文明,那么這個企業將會是曇花一現。相反的,如果企業能營造好自己的精神文化,讓整個企業上下一心,固守著這種文明,那么就算這個企業遇到多大的困難,它都可以迎刃而解的。
因為企業精神文化是企業文化的高度濃縮,是企業文化的靈魂。它具有強大的凝聚力、感召力、約束力,是企業員工對員工的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現。
而在一個企業中,員工的信任感、自豪感、榮譽感極為重要。試想,如果員工對自己所在的企業不信任,對自己的老板不信任,那么他還會努力為這個企業做事、還會繼續待在這個企業嗎?答案很明顯,不會。沒有信任感就相當于沒有安全感,一個不能給人帶來安全感的企業是失敗的企業。
員工需要的當人不僅僅是信任,還有對企業的自豪感和榮譽感,企業要讓自己的員工看到方向、看到未來,這相當于給自己的員工打氣,讓員工有信心為自己的企業拼搏。
是的,長期發展的企業都會形成自己特有的組織文化,而且企業的生存期越長,組織文化便會越明顯。
企業文化讓員工之間形成凝聚力,讓組織內部互相信任,讓員工為全公司的利益努力奮斗。
企業文化的內涵極其豐富,意義重大而深遠。具有良好文化的組織,能以多種形式來鼓舞人的情感、平衡人的心理、維系人的忠誠、激發人的智慧、調動人的積極性、挖掘人的內在潛力和培育組織精神,使之成為組織員工的共識,引導和規范員工的行為,增強組織的向心力和親和力,讓組織更快、更穩地發展。
通過對企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在。
企業文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力和智力支持,而要實現這一功能,就必須不斷提高企業文化的吸引力和感召力。這是因為企業文化能否發揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
“健康、和諧、可持續發展”是黨中央提出的科學發展觀,而對企業而言,首先應該考慮的是企業如何實現可持續發展。堅持可持續發展,實現企業與社會、與環境、與員工的和諧共融;堅持以人為本,讓發展的成果惠及每個企業員工,只有這樣,企業才能走上文明健康的發展之路。
企業與社會的關系首先是服從與服務的關系,同時一個企業對社會的貢獻,還體現在對社會義務的履行程度上,體現在能否實現企業員工與社會的和諧雙贏。
一個良好的企業文化形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業文化,需要大家有力地在發展的過程中不斷的壯大自己,真正體現創業熱情與創新精神,有效地增強著企業的核心競爭力,促進企業的活力。
每一家公司現在都必須分析其文化,這不僅是為了加強本身的總競爭地位。雖然這已經是充分的理由,而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定。公司唯有發展出一種文化,這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發展計劃。凡能正確掌握在未來環境中影響企業文化的內外力量,并能采取對應措施的人,才能在競爭中獲勝。
一個企業要想健康發展,成為百年老店,企業的規章制度是最為重要的。俗話說得好,沒有規矩,不成方圓。如果企業沒有規章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業沒有規章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業務,只能按照領導的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業健康的發展產生不利的影響,最終導致企業的衰落。在這里所指的企業規章制度其實就是指企業文化。什么是企業文化呢?按照通俗意義上講,企業文化是指集企業全體員工的智慧,共同制定的企業員工的行為準則,是企業員工共同遵守的準則。
方方正正做人,實實在在做事是我們企業及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業里,如果根本沒有誠信可言,企業如何能夠發展得好呢?像美國的安達信公司就是一個非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報財務報表和賬目,引導股民錯誤的投資方向,其最終的結果怎么樣?以前,是每一名大學畢業生夢寐以求的大公司,現在卻是無人問津。我們從這個例子就能看出,誠信對一家企業是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業務做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結果。
企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。讓方正企業里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
首先企業文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業發展過程中沒有一成不變的,要發展就要創新,創新就要改變,改變就要創造性的破壞,因此企業要營造一種敢于創新的企業文化才是樹立百年企業的基石。我們企業目前處于發展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業內部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內部員工對客戶的認識,對產品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續提升的公司企業文化。
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內的工作。
7月19日,作為實習生我正式走入海航,公司的人力資源部門安排了新員工培訓,作為新人第一門功課就是學習海航企業文化《同仁共勉守則》,進入公司后三天我們就見到了集團總裁陳峰先生,他為新員工講授的第一課也是海航的文化,足見海航對于新員工培訓的重視以及對海航文化的重視。通過學習和培訓我對海航的文化有了一定認識,在此分享。
做企業應該和做人一樣,在考慮企業的經營效益的同時,更應該注重自身形象以及管理制度。而企業的形象又是通過企業內部的制度來體現出的,只有一套合理的,系統的,規范的,符合企業自身發展的制度才能使一個企業騰飛。而作為企業的制度直接體現的就是企業文化。 企業文化是是一個企業的靈魂,一個優秀的企業文化能夠提高企業的核心競爭力,同時還能提高企業的影響力。在經濟飛速發展的今天,許多企業都在謀求更大的發展空間,更為可觀的利潤 ,更先進的技術,但是對于企業文化這種軟實力卻重視不夠,殊不知這才是企業長期發展的不竭動力。海航作為目前國內第4大航空集團, 建立將近二十年來,海航集團事業越做越大,越來越壯大,為我們書寫了一個又一個神話!海航集團之所以不斷前進,事業蒸蒸日上,是與他自己獨特的文化分不開的。
海航的企業文化具有鮮明的特點,“內修傳統文化精粹,外兼西方先進科學文化技術”?!胺e厚德,存正心;樂敬業,誠為本。入角色,融團隊;堅誓愿,志高遠。贏道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。講學習,敬師長;不夸能,勤精進。除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。離惡友,甘淡泊;忍人辱,達道理”。海航文化博大精深。
海航文化強調“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事,回首往事,不留遺憾?!薄V挥袑F體中每位職員貢獻最大化,才有團體的整體效益。海航就是個擁有強大生命力的團隊,每個海航員工的未來都與他緊緊相連,想要成就自我,必先成就這個團隊。所以作為一個團隊就是將團隊團結起來,心系一念,共同進退,面對任何挑戰與困難都會團結一致、眾志成城,精誠所至、金石為開,企業將無往而不勝。一個企業能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對企業有歸屬感,在企業中有一種主人公精神,那么企業的未來將一路坦途,前景不可限量!在全球金融危機下,每一個海航人都能做到舍棄個人利益,把公司的發展放在第一位,企業正是因為有這批負有責任感的員工,才能愈挫愈勇;而國家正是因為有海航這樣優秀的企業,才能基石永固。
海航“至誠,至善,至精,至美”的宗旨,爭取“大眾認同,大眾參與”,得以“大眾成就,大眾分享”。把海航的產品、海航的服務、海航的文化推及世界。機遇與挑戰并存,風險與利益同在,海航集團把握住了每一個能夠讓自己發展的機遇,勇敢的承擔一切為了企業發展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十條:“團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學問以勤習為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預立而不勞;接物以謹慎為根本”。“同仁共勉”充當著海航文化企業文化的“主角”,淺顯的字眼中蘊涵著深邃的道理,值得我們細細品味仔細學習。
通過海航企業文化的學習,我感受到公司的勃勃生氣,我為身在這樣一家優秀的企業實習而感到自豪和驕傲。這是個人才輩出的時代,有海航集團做堅實的后盾,有這些熱愛公司的優秀員工共同努力,海航一定會從一更勝利走向另一個更大的勝利!我深信海航的明天會更好,每個員工將個人的命運與海航的未來聯系起來,必會在成就海航的同時成就自己,終將建立一番功業,成就一番事業。
企業文化心得體會篇六
企業文化是一個公司的靈魂,是企業長遠發展的根和脈絡。
其實,剛進入公司對于公司企業文化學習是十分排斥的。排斥的不是企業文化資料本身,相反企業文化的資料對于不管是個人的人生、事業發展、格局的提升都大有裨益。只是對于企業文化宣導的方式、傳達的方式,并不太適應。對于大部分人,尤其是對于公司了解較少的新成員,“藥下得太猛”!
結合公司近來,在快速擴建團隊,每周都有新員工入職的情景。雖然沒有參與到人力資源部人才招聘的工作中,但從針對新員工入職培訓流程的調整中能夠看出變化。企業文化資料從入職前下發至入職員工,到調整為入職后宣導,并進行企業文化的測試。
對于企業文化的學習和理解是持續的過程,是長期的體悟。
在公司經常聽到師兄師姐講到“秒悟”兩個字。對于企業文化,對于公司理念,對人生價值的頓悟和體會。個人理解,對于企業文化的認識和理解,沒有對錯,只是不一樣層次和認知階段對于企業文化的理解不一樣。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段,對于企業文化的理解不一樣,隨著時間的推移和認知的提升,在不一樣的時間點會產生再一次的“秒悟”,也即是在彼時對于企業文化新的理解和詮釋。
舉個例子。公司企業文化中,五融一創:融合當地文化,融合當地人才,融合當地資金,融合當地渠道,融合當地產品,創當地卓越品牌。最初,針對五融一創中的資源在企業文化中的順序,和公司的師兄還有過爭論。對于五融一創的理解,最初的理解只是融合五個方面的資源,創一個卓越品牌。
隨著對企業文化理解的加深,結合運營工作的推動,對于五融一創當中各個資源的“融合”的順序有十分嚴密的邏輯和科學道理。當然,隨著時間的推移,對于五融一創的理解從淺顯的邏輯順序的認識,會深入思考它與xx的發展、子公司的推動、會員預約消費等運營工作開展的結合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長遠的眼光看待我們的志業”,新成員要用長遠的眼光看待合其家xx。所以,為他們創造長遠的機會尤其重要!
企業文化心得體會篇七
公司的企業文化心得體會 作為xxx公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,部門規定,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對通號只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是企業的發展戰略,即 “一業為主、相關多元”的戰略思路,致力打造七大業務板塊,開啟了新一輪改革發展的新征程,使公司站在了新的發展起點上。
價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們通號的核心價值觀是:以人為本、創新求進、安全至上、共創價值。
關于以人為本,作為一名新人,我感受到公司對員工的伙食、交通、工作環境、勞保等等的關心,此外,還對員工的愛好,近來心情如何,業余生活如何度過,個人發展的目標在那里,他的人生理想是什么等等精神追求的關心。這就是以人為本,能讓我產生強烈的歸屬感和認同感。
作為一名通號新員工,我深知作為通號人應必備較高的道德操守和職業素養。我們應深入的學習通號企業文化,將其具有的精神貫徹到每一個工作的細節之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹通號的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的企業將建造得更加的美好和堅固。我們企業的理念會深入每一個員工心中,我們的企業形象也會是世界企業中一道經久不衰的亮麗風景線。