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藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇一
對于任何銷售行業而言，如果能讓客戶進行二次到訪，則對于銷售人員而言，簽單的成功率則會大幅上升，這個情況在教育培訓機構當中也是如此。讓家長第一次了解了你的學校以后，來不及做考慮又不想現場直接交錢，往往會回去考慮一段時間。因此作為課程顧問，懂得在適當的時機進行電話回訪的二次邀約工作就顯得特別重要了。
針對課程顧問的二次邀約回訪，我們向各位老師分享幾種話術技巧，希望可以給各位咨詢老師起到拋磚引玉的效果。
1、 我們的培訓機構有促銷活動邀請您參加。
2、 針對您孩子的學習需求和存在的.問題，我們又做了一套方案，邀請您來學校了解一下。
3、 您上次看中的課程班級人數快報滿快了，是否需要幫您給孩子預留位子?
第一套話術： 我們的培訓機構有促銷活動邀請您參加。
這是我們大多數培訓機構正在使用的方法，活動的內容可以是買贈、團購、抽獎、特價等等，具體的內容結合門店實際情況自行設計。因為大多數導購都在使用這個方法，所以這套話術的有效性正在減弱，很多客戶對活動也持懷疑態度。
第二套話術： 針對您孩子的學習需求和存在的問題，我們又做了一套方案，邀請您來學校了解一下。
第三套話術：您上次看中的課程班級人數快報滿快了，是否需要幫您給孩子預留位子?
給客戶制造緊張感，適合您孩子的班型和課程需求太大了，您趕緊來報名吧。
電話跟進客戶既要有真正的優惠活動或者增值服務，又要能夠引起客戶的興趣，差異化是很重要的一個前提，客戶每天都接到那么多雷同的騷擾電話，難怪人家心情會不好了。所以，電話跟單需要我們再靜下心來多思考一下，還有哪些好方法。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇二
首先必須對自己語言表達能力要有一個客觀的認識，主觀上應有成功的信心。一個人內心里覺得自己像個小丑，于是他真的就成了小丑;一個人內心堅信自己高貴，就絕不會干出讓別人嘲笑的事情。
2、精于學習。
學習”包括三方面的內容，即學看、學聽、學說。其中看、聽是向別人學習，說是直接提高自己。
學看是初為律師的人提高口才藝術的有效途徑。“看”的內容主要有三個方面：
一是多看理論書籍和體會文章。有關口才藝術的理論書籍有很多，通過學習可以全面系統地了解口才藝術的特點和規律，掌握各種語體的內部構造和生成規律，然后重點學習口才藝術的各種技能和技巧，這樣對指導實際練習具有重要作用。
二是多看精典的口語作品。古今中外名人的演講作品有很多，如：鄧析的兩可之辯、宴子的兩淮橘枳之辯、施洋大律師的京漢鐵路命案真相之辯、美國費城律師漢密爾頓的新聞自由之辯，等等。閱讀這些傳世名篇要認真分析其思想觀點的闡述、語言修辭的特色、篇章結構的安排和表達技巧的運用，并把其中精妙之處，化為自己練習口才的營養。
三是多看視聽資料。心理學上有一個公式：一個信息的表達=15%言語+30%聲音+55%態勢語。因此，我們在重點分析學習演講者思想和表達技巧的同時，更要注意觀察學習其運用態勢語言的藝術，揣摩其如何結合現場表述觀點、選擇服裝、修飾儀容，如何恰當地運用肢體語言和面部表情，等等。
學聽，除了接受聲音信息外，還要通過大腦思維，吸收、理解所接受的信息。與此同時，要善于判斷發現對方說話的聲音技巧和表達藝術，吸取其特長，以提高自己說話的能力。學聽包括以下三個方面：
一是多聽錄音材料，包括演講、辯論實況錄音、評書，等等。在聽錄音時，可重點琢磨怎樣準確清晰地發音，如何掌握語調的高低輕重，怎樣合理地安排停頓，如何根據所表達的思想感情確定適當語速，做到聲情并茂，等等。要邊聽邊分析邊體會，理解其妙處，為我所用。
二是現場傾聽。現場傾聽可著重學習說者的表達藝術，包括要準確理解話語的表面意思和深層意思，了解說話人的真正意圖和目的。
三是掌握說話人表達自己意圖的方式和方法。
學說是鍛煉口才的實戰練習。在學習了別人的經驗之后，口語表達能力是否有所提高關鍵就取決于自己是否勤說苦練。學說，就要抓住一切機會進行鍛煉。
朗讀、朗誦是律師口才鍛煉的有效方法。朗讀是律師把書面語言還原成有聲語言，以期產生強烈的感染力。而朗誦是在朗讀的基礎上進一步升華，它要求律師表情、動作、形體相互配合，以發揮更強烈的感染力。通過朗讀、朗誦，可以幫助律師提高說話的技巧和水平，鍛煉口齒清晰，糾正不正確的發音，培養語言的表現力。因此，經常找一些材料進行朗讀、朗誦是鍛煉律師口才能力的重要途徑。
歷史上一切口若懸河的演說家，一切口齒伶俐的交際家，都不是天生的，而是在努力學習的基礎上，靠自信、勇氣、勤說苦練造就而成的。
3、勤于實踐。
律師要在工作實踐中，充分調動自己的感覺、知覺、思維、記憶、想象等因素，運用自己思維力、記憶力、想象力，培養工作所需的表達能力、邏輯思維能力、應變能力，提高自己的綜合素質，從而更有效地開展業務。
總之，律師口才一方面需要在實踐中加以鍛煉，另一方面需要在實踐中不斷進行總結提高。
律師口才是一種技巧，更是一門藝術。所有的律師都應根據自己個人特點和創造力形成獨特的演說風格。不懈地完善自己，不懈地積累經驗，提高自己的演說藝術，努力學習、探索，磨礪自己個性風格。
律師口才第一種境界，“敢說”。
很多年輕人，尤其是在入行之初，甚至是在學校的時候，不敢說，不敢張嘴。勉為其難的開口，卻又仿佛“兩個黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天”——不知所云，離題萬里。其中一個極其切身的體會就是語言的速度快于大腦的速度，或者說大腦駕馭不了嘴巴。辭不達意是家常便飯，語病百出也屬正常。之所以出現這種不敢張嘴的情況，是因為自己不具備完全充分的控制語言的能力。但是，凡事都有第一步，必須要過掉膽怯這一關，要敢于張嘴，敢說是第一步。這個階段，將音量放大——大聲說，是克服膽怯的一個方法。努力鍛煉自己駕馭局面的能力，深呼吸、大聲說，拋掉緊張情緒。膽量是練出來的，多練，多在人多的場合公開講話，除此，別無他途。
律師口才第二種境界，“能說”。
律師這個行業要求人的表達能力非同一般，起碼要比一般人強。因此，必須在實踐中提高自己語言的表達能力。因此，“能說”是第二個階段，也就是大家理解的口若懸河，滔滔不絕。有了想法，敢于表達，流暢的語言自然就如“黃河之水天上來，奔流到海不復回”。這個階段，知無不言、言無不盡，在所難免，那種強烈的表達欲、表現欲充斥著內心。從個人情緒上，急切地想全面表達自己的看法，非常希望聽者能夠接受自己的觀點。因此，你看，在談判桌上，在法庭里，那種“雄辯”的風采又出現了，不管聽者反應如何，說者卻熱情奔放，才華是否橫溢不得而知，但最起碼飛沫在橫溢……，但有時，聽者卻對這樣的人、這樣的律師特煩，只用一個詞兒就貶義全山了——“白活”。如果“能說”被人譏為“白活”，那豈不是很慘?然而殘酷的事實是——這是事實。為什么會這樣?因為能說的一個語言表現特征就是大腦與語言同步，腦袋與觜巴同一節奏，言多必失。說得太多了，控制不及，無暇顧及聽者的情緒、反應與心理。忽略這些重要因素，難免就會出現局面無法控制的情形。因此，一定要想辦法提高自己大腦控制嘴巴速度的能力，在控制的同時，細心觀察和品味聽者的情緒和反應，進而揣摩其心理走勢，從說者、聽者雙向調整語言的內容及形式，力求語言能深入人心。進而向第三個境界——“會說”過渡。
律師口才第三種境界，“會說”。
會說這個階段的表現，就是“意在語先”。我們可以看看一般的庭審，年輕律師經常熱血沸騰，法庭的辯論風格極其奔放、瀟灑;而老律師呢，往往深沉、內斂，但是要點絕不放過，這就是內在功力的體現。說到“點”上，就是會說的表象。因此，會說反而比能說用的詞匯少，但是，用的詞匯精、準。為什么精、準?因為說者在表達前，已有明確的表達“計劃”，即要說什么、怎么說，碰到突發情況、問題如何應對……，已然成竹在胸，因此張嘴時就會從容不迫。而且，在表達過程中，說者關注的不僅僅是自己的思想與情感，他同時更關注了聽者的反應與心理接受程度。說不就是為了讓人聽、讓人接受嗎?所以中國有句老話“會說的不如會聽的”。而對于律師而言，聽與說本來不就是一個手掌的兩面嗎?這本就是不可分的呀。因此，場前、臨場的“審時度勢”，是從能說上升到會說的關鍵。
律師口才第四種境界，“不說”。
就律師職業本身而言，最高境界在于無聲的語言，那就是——“不說”。因為，這個行業重證據、重邏輯。證據準備充分，邏輯嚴謹，有時不用一字一句，能夠擊倒對方千軍萬馬。所以說，扣住律師職業的本質特征，將律師職業應有的智慧發揮到淋漓盡致的時候，不用語言來表達，用勢態、用邏輯、用證據、用聯想說話足矣。這個階段，需要說者不僅僅是一般的“審時度勢”，而更要有那種“洞若觀火”的感覺。在這個階段，控制局面的能力已不僅僅依靠語言這個單一的工具，更多的是綜合、全面的處世與處事智慧。在他的眼中、手中、嘴中，無一不是表達自己思想與情感的工具。畫家講究“留白”，文學家講究“此時無聲勝有聲，于無聲處聽驚雷”，其實本質是一樣的，即啟發、調動聽者自身的思想與情感，使其與說者產生共鳴，甚至更深遠的聯想，最終達到讓聽者自己說服自己的效果。到了這兒，說者才有資格靠近那四個字——“沉默是金”。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇三
(b)人格。
(c)情緒情感。
(d)需要。
2、慣用右手的人，右半球的（）能力占優勢。
(a)言語。
(b)情緒的表達和識別來源：考試大的`美女編輯們。
(c)邏輯推理。
(d)數學運算。
3、聽覺的適宜刺激在（）：
(a)20赫茲。
(b)0赫茲。
(c)20~20000赫茲。
(d)200~20000赫茲。
4、對影響能力發展的因素描述錯誤的一項是（）：
(a)遺傳力對能力發展的影響具有決定性，
(b)遺傳決定了能力發展的可能的范圍或限度。
(c)環境決定了在遺傳所決定的范圍內能力發展的具體程度。
(d)教育是能力發展的關鍵。
5、巴甫洛夫所做的實驗是這樣的：每次給狗吃食物之前都給它一個燈光，經過燈光和食物的幾次結合之后，燈光一亮，狗就要流口水。這時，燈光成了食物的信號。請問實驗中，哪項實物所引起的條件反射屬于第一信號系統？（）。
(a)口水。
(b)鈴聲。
(c)食物。
(d)燈光。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇四
yuloo。
第一章普通心理學。
第一節緒論。
1、簡述普通心理學研究的主要內容以及各章節之間的相互關系。
2、試述人的心理的本質。
3、簡述科學心理學誕生的歷史。
4、簡述心理學研究的原則和主要的研究方法。
第二節心理活動的生理基礎。
1、簡要說明神經元的結構和功能。
2、簡述中樞神經系統的結構。
3、腦干網狀結構的功能是什么？
4、人的主要的感覺和運動中樞都有什么部位？
5、簡述大腦兩半球功能的不對稱性及其證據。
第三節認識過程。
1、解釋下列名詞：
感覺感受性感覺閾限感覺適應感覺后象感覺對比聯覺知覺記憶。
表象想象。
2、簡述感覺的種類。
3、簡述知覺的基本特性。
4、試述三個記憶系統及它們之間的`相互關系。
5、什么是思維？為什么說思維是對客觀事物間接的、概括的反映？
6、簡要說明言語機能聯合區。
第四節意識和注意。
1、簡述意識的特點、機能和形態。
2、睡眠分哪幾個階段？夢是在哪個時期產生的？做夢是否有害于健康？為什么？
3、什么是注意？為什么說它不是一個獨立的心理過程？
4、注意的主要特征的是什么？
第五節需要和動機。
1、如何對需要進行分類？
2、簡要說明馬斯洛的需要層次論?
3、如何對動機進行分類？
第六節情緒、情感和意志。
1、什么是情緒和情感？情緒和情感之間有何區別和聯系？
2、簡述情緒和情感的功能及兩極性。
3、試述情緒和情感的種類。
4、什么是意志？
5、簡述意志的主要品質。
第七節能力與人格。
1、什么是能力？它和人的知識、技能有何關系？
2、試述影響人的能力發展的主要因素。
3、什么是人格？試述人格的特性和結構。
4、什么是氣質？巴甫洛夫是怎樣解釋人的氣質類型的？
5、幾種典型的氣質類型的表現有何特點？應該怎樣看待人的氣質類型？
6、什么是性格？怎樣分析人的性格？人力資源。
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藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇五
放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標企業的有關資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產品和在同行業領域中的業務數據、公司綜合實力及在業內的排名、公司業務發展的中長期規劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與hr的交流將會更加“投緣”。
另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：
1、如果您在一個士氣很低落的工作環境中工作，你會怎么做？（從業心態，自信心）
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？（抗壓能力）
3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經驗）
4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現在正忙，你會怎么做？（應變能力）
5、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？（銷售策略）
6、你的一個準客戶在購買你的產品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務要結算，現要求你在一個星期內要追回欠款，你會如何向客戶催款？（要在不影響客戶關系的前提下）
7、公司給你分配一個新市場開發任務，談談你的計劃。
“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現在要應聘的職位相匹配的優勢。
建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經歷，盡量用業績數據來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的hrd絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范：自我介紹可以是這樣的
“您好，我有4年多的銷售工作經歷，在前一家服務的公司連續兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發了一條新的銷售渠道，個人年業績占到了部門銷售業績總量的50%。我在該行業有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業績帶來驚喜。”
首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。
通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。
眾所周知，銷售行業是一個極富挑戰的行業類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是需要表現出的性格特征。
銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對于業務成交起著至關重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內容僅占7%，肢體語言占55％，剩下38%來自語音語調。和-諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。
建議面試時你可以這樣：
1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在；
4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環抱于胸前，腳腿不停地抖動。
很多人擔心這樣的一個問題，當被問到期望薪資時，總會與負責招聘的hr或是今后的直接主管形成對壘的態勢，似乎雙方都在小心的避免先表態，好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實，你完全不必擔心，回答這個問題很簡單，就是這四句話：
1、“我的期望薪資是*k。”——此時千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說，這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系。”——這句話其實是在拍對方的馬屁，稱贊你應聘的公司是一個十分正規的組織，因為只有在發展健康而正規的組織里才會建立起相應的薪酬體制；二來你也是在稱贊對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的hr，而薪酬體制是誰建立的`呢，當然是hr，所以你在夸獎對方個人和部門的工作，讓對方體會到從你這里發出的夸贊的聲音。
3、“不過我十分愿意接受貴公司相應崗位的薪資幅度。”——表示誠意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。
4、“最后我相信，通過我的努力和表現，我會在很短的時期內，也許就在試用期結束后，得到甚至超越我的期望薪資。”——表現你對于自己的信心，以及來自于你內心對于自己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強勢的人，你就是那個他們想要的人才。
這四句話連起來一說，不僅體現出了每一句話后面的意思，還有一點更為可貴，那就是你的應變和口頭表達能力，是一個高素質的銷售精英所必需具備的成功品質。
近年來，關于職業規劃的問題越來越受企業hr的重視。他們在面試中，注意體現清晰的思路，并將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現出來。比如，面試官問：“你認為什么樣的公司比較適合自己的發展，未來3-5年的職業規劃是什么？”這個時候往往就是表現你的計劃與組織能力的最佳時機。
建議可以這樣回答：
“我上大學期間就開始勤工儉學，四年的學費都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現在起五年內，能夠進入快銷行業的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經驗和客戶資源，同時我也相信經過大學期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業，一家愿意做相互投入的企業，待上一段時間。”
通常面試到尾聲，考官總會說：“請問你還有什么想要了解的嗎”？如果你直接回答沒有，無疑會令對方產生你對公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應該在你提出問題后結束。
通常你可以這樣提問：
1、您認為我適合這個銷售工作嗎？
2、我還需要再次來面談嗎？
3、我什么時候能夠得到您的回復？
4、您已經了解了我的技能和經驗，您認為我能勝任這份銷售工作嗎？
5、請問我的直接上司是誰？他是一位怎樣的領導？
6、如果您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事？
面試結束后，有一些細節往往影響著銷售人員的面試結果。在此僅簡單描述，比如記得保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動握手道別，離開時不忘向前臺接待致謝。
現場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后必要的電話詢問或者發一封感謝郵件都是禮貌的后續動作。大多數的求職面試者容易忽視這點，你發出的感謝信會令hr對你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫感謝郵件或打電話詢問的理由：
1、你正在證明你有很好的人際關系技巧；
2、有助于面試官記住你；
3、給面試官向上匯報的內容；
4、進一步強調你對這份銷售工作的興趣；
5、糾正面試中的一些錯誤印象；
6、增加他們雇傭你的機率；
7、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。
面試是整個求職過程中最重要的階段，其成敗常常直接決定能否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業市場上，能夠獲得面試機會本身就不易，因為面試時表現不佳而喪失了工作機會，未免太過可惜。當然，獲得一份好職業，簡歷和面試仍然只是“技術層面”的問題，簡歷再漂亮，面試技巧再完美，沒有足夠含金量的職業資本和清晰的職業規劃，一切都是空談，都是在浪費時間，浪費成本！如果你已經連續失業超過2個月，仍在面對著一次又一次失敗的面試，那么，你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧，而是你的職業定位和職業規劃，這才是起決定作用的根本所在！（完）
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇六
上榜理由：吸引“外行”
心理咨詢行業經歷了從無到有、從有到需求甚廣的歷程。因此，一些原本屬于“外行”的，諸如教育、醫療、社區、機關、企業、司法等領域的'人士也開始關注該考試。
背景：中天人力管理顧問咨詢部的工作人員李小姐告訴記者，在中國，有1.9億人在一生中需要接受專業的心理咨詢，而如今中國從事心理咨詢的專業人員不足5000人。
職場認可度：被多數企業認可。
許多企業已經將心理咨詢納入了企業培訓的范疇，可見具備心理咨詢知識、技巧等能力是必要的。家庭、社區、醫院、學校、軍隊、監獄、競技體育、政府相關職能部門、有償熱線服務機構等等，都將為心理咨詢師提供良好的就業去處。
考試詳情：心理咨詢師職業共設三個等級，分別為心理咨詢員、心理咨詢師、高級心理咨詢師。由國家勞動和社會保障部中國就業技術指導中心發證。
人力資源
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇七
所謂口才，是指一個人口頭語言表達和表述能力的總和。一切社會都離不開語言，語言是人類最重要的交際工具。本站小編為大家整理了律師法律咨詢的口才技巧，希望對你有幫助。
一、口才玄機之一：博深的知識。
法律咨詢是法律工作人員利用自己所掌握的法律專業知識和相關學科知識的過程。法律工作人員所掌握的法律專業知識的廣泛與否、知識功底厚實與否，可以在法律服務的各個過程、各個環節得以體現;在法律咨詢的過程之中，法律工作人員對其專業知識造詣的深淺直接決定著咨詢服務的質量，決定著咨詢工作的成功與失敗，以至決定著咨詢者對其面臨的法律問題處理和解決的成功和失敗。
因此，提高自身的法律專業素養，涉獵各種法律知識和法律技巧，博覽各行各業的知識，鍛煉自己的法律口才，是法律工作人員提高法律咨詢工作質量的關鍵，是法律工作人員承攬法律業務、取得咨詢者信任、做好咨詢者心理工作的前提條件。法律素養的高低，是法律工作人員面臨的第一堂課，鍛造這方面的才能，一是依靠自己對法律知識、法律理論以及法律精神的學習和研究，一是依靠自己在長期的法律業務實踐中豐富經驗的積累。理論和實踐的結合，化外在知識為內在知識，豐厚的基礎才能得以建立、取勝的訣竅才能得以把握。這是法律工作者必須熟知的真理。
二、口才玄機之二：敏捷的思維。
法律咨詢是法律工作人員利用自己所掌握的心理學知識和所積累的心理學經驗，揣度咨詢者的心理發生和發展過程，分析咨詢者言談舉止中的真偽虛實，把握充實證據材料、尋找問題焦點、攻克問題難關的過程。在這一過程中，法律工作者應該通過語言、文字等媒介，利用自己所掌握的各方面的知識，溝通對話者雙方的心理，取得信任感和認同感，打開咨詢者的話匣子，給咨詢對象以幫助、啟發和教育，使咨詢對象的認識、情感和態度發生變化，解決其在法律問題中產生的各種不正常或不良心理問題，以便以一種健康、合理、合法的觀點去認識和思考其所處的法律逆境，幫助其以健康、合理、合法的途徑和手段去解決其所面臨的法律問題。
《史記·滑稽列傳》中載有這樣一個故事：楚莊王十分愛他的一匹馬，這匹馬死后楚莊王下令群臣為死馬服喪。大臣們議論紛紛，都說不可;楚莊王下令：“誰再阻止，判他死罪!”宮中有個戲子聽說此事，進入殿門就仰天大哭。楚莊王問他為什么哭，他答道：“這匹馬是大王最心愛的。以楚國之大，什么東西弄不到?現在以大夫禮埋葬這匹馬，太寒酸了!我要求用君王的禮儀來埋葬。”楚莊王問：“怎么個埋葬法呢?”戲子說：“我請求雕玉作棺，刻梓為槨，齊王、趙王走在送殯隊伍之前，韓王、魏王擔任后衛。這樣各諸侯知道了，就知道大王賤人而貴馬的事了!”楚莊王聽了之后如夢初醒，改用了六畜之禮葬之。這里戲子運用了歸謬法的邏輯方法，智勝了楚莊王。
法律工作者在咨詢業務中應該始終遵循著教育的而不是臨床的、治療的或醫學的模式，教會咨詢者和咨詢對象模仿某些合法的、合理的新的行為，勸導他們放棄某些不合法、不合理的舊的行為，從而最大程度地發揮其已經存在的能力，或者形成更為適當的應變能力，掃除其生活中遇到的法律障礙或非法律障礙。這就要求法律工作者必須強調的人的力量與價值;強調認知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用;研究個人在制定總目標、計劃以及扮演社會角色方面的個性差異;充分考慮情景和環境的因素，強調人對于環境資源的利用以及必要時可以改變環境。法律工作者同時必須又是一個心理學專家，心理攻堅和心理幫助是法律咨詢業務過程中的兩個方面的難題。靈活利用心理資源，是決定法律咨詢工作質量的又一重要方面。
三、口才玄機之三：流暢的言辭。
法律咨詢過程也是法律工作者施展其才華、表現其知識和理論蘊涵、說服別人和教育別人的過程，因此，良好的口才也是致勝的關鍵因素。
律師在法律咨詢過程之中要現身說“法”，關鍵就體現在這個“說”和“法”字上，“說”者，口語表達也，即為口才;“法”者，法律知識，法律理論之謂也。這就要求法律工作者善于控制特殊的對象、駕馭特殊的時間、利用特殊的環境、終結特殊的目的，必須要有必勝的信念和剛直的氣質，正義的情感和敏捷的思維、過人的記憶和機智的應變，必須要有詳實的口語提綱、合法的言辭、平穩的語調、得體的態勢，并且善于引用證據，以事實為根據，以法律為準繩，語鋒敏銳、口齒伶俐、表達清楚、鞭辟入里，充分調動自己的語言才能，言詞符合法律規定和原則，言辭標準、言辭流暢、語音平緩、語調適中，充分運用和掌握咨詢對象的心理特征，在邏輯思維與法律思維的基礎上，打好一場勝利的言詞防御戰、遭遇戰和攻堅戰。
四、口才玄機之四：洞開話題。
與咨詢者對話，如何打開咨詢者的話匣子?有的咨詢者羞愧難當，不好開口;有的咨詢者性格內向，沉悶寡語;有的咨詢者半遮半掩，不好直說;有的咨詢者抑郁寡歡，痛哭流涕。律師應該以其特有的職業嗅覺，尋找合適的話題，循循善誘，逐漸開導，把咨詢者的話匣子打開。這是咨詢工作的第一步，也是咨詢口才的第一步要求。例如：
律師：請坐。請問您有什么事?
咨詢者：律師，我有重要的事情需要你幫忙。但是我又不知從何說起。律師：慢慢說、慢慢講。到底發生了什么事?咨詢者：律師，不知你能不能幫助我?我只是想到你這里來了解了解情況，沒有別的什么意思。我害怕我一旦對你講出來以后，對我不好。我真是煩死了!我真是不知道該怎么辦才好。
律師：對律師講，是最安全、最可靠的。我們律師遵守法律和法規辦理業務，對當事人提供的一切材料和證據，都對外保密;一旦泄漏出去，我們就違背了國家的法律和法規，違背了《律師法》，是要受到法律懲處的。這一點你完全可以放心。
咨詢者：那你首先必須答應要幫助我。
律師如果能夠按照這樣的談話思路，去打開當事人的話題、消除咨詢者的疑慮，那么一定能夠取得口才上的成功。
因為積極，愛國民主人士沈鈞儒被派逮捕。在法庭上，審判長方聞一開始便想誘導沈鈞儒：“你贊成共產主義嗎?”
贊成共產主義在當時可是殺頭的罪，沈鈞儒不慌不忙地答道：“我請審判長注意這一點，就是我們從不談所謂主義。起訴書竟指被告等宣傳與三民主義不相容的主義，不知檢察官有何依據?如果一定說被告宣傳什么主義的話，那么，我們的主義，就是主義，就是救國主義。”
法官見沈鈞儒沒有中計，并沒有放棄而是再次問道：“救國不是。
口號。
嗎?”
沈鈞儒見法官想混淆概念，便說：“吃飯，我們也吃飯，難道，我們就不能嗎?審判長的話被告不明白。”
法官方聞繼續追問：“那么，你同意統一的口號了?”
沈鈞儒說：“我想統一，當然是人人所同意的。如果因為說要，我們就須要說‘不’;說統一，我們就要說‘不統一’，這一種說法，是被告所不懂得的。”
面對沈鈞儒嚴密的回答，法官方聞憤怒地責問：“你知道你們被利用嗎?”
沈鈞儒微微一笑：“假使利用我，我甘愿被他們利用，并且不論誰都可以利用我，我都甘愿被他們為而利用。”
沈鈞儒的巧妙回答，贏得在場人們的陣陣掌聲，審判長只好灰溜溜地宣布休庭。
面對派審判長的三輪進攻，沈鈞儒憑借高超的口才，分別給予“殲滅”。
一、借力打力，巧推罪行。對于民主人士的愛國舉動，審判長方聞偷換概念想借用“贊成共產主義”治沈鈞儒的罪，沈鈞儒充分認識到了審判長的詭計，明確地指出這是給強加的“罪行”，沈鈞儒接著借力打力，重新為自己的行為下定義為“救國主義”，對方的詭計也就不攻自破了。
二、妙用類比，巧破謬論。面對沈鈞儒犀利的回答，審判長縮小概念說“救國是口號”，十分陰險的想再度引誘沈鈞儒誤入他們的陷阱，而沈鈞儒對于這一套十分清楚，巧妙的類比“吃飯，我們也吃飯，難道共產黨，我們就不能嗎?”使審判長無話可說。
三、據理怒斥，巧責歪理。最后，面對不辨是非真理，沈鈞儒據理怒斥“如果因為說要，我們就須要說‘不’”“不論誰都可以利用我，我都甘愿被他們為而利用”,直責只考慮自身利益，不顧民族危亡的事實，使審判長在事實真理面前不得不敗下陣來。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇八
這類題型主妻考查考生對單個知識點的理解、掌握和運用能力，有一個題干和四個備選項，其中只有一個是符合題意的最佳答案，可采用比較法、排除法。考生在做題時，要注意審題，看準題目的要求，是選擇“正確的”、“恰當的”、“準確的”，還是選擇“錯誤的”、“不準確的”等等。
(二)多項選擇題。
這類題型出現在《企業管理咨詢實務》科目中，主要考查考生對多個知識點或者單個知識點的各個側面的全面理解、分析判斷、掌握和運用能力，要求凡是正確的選項都人選，有一個題干和5個備選項，但有兩個以上是正確的，且至少有一個是錯誤的，可采用比較法、排除法。
多選題要注意選擇比較有把握的選項，難以確定的選項盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的，即便不全，選對l項得0．5分，全部正確得2分，但如果多選了錯誤的選項，則得0分。
(三)案例分析題。
在作答時，要注意以下幾點：
1．閱讀材料要認真仔細，根據問題識別要點。閱讀背景材料前，可先讀后面的問題，帶著問題閱讀材料。閱讀時，重點識別與問題有關的要點，加強記憶。要在理解背景材料的基礎上，認真審核問題，按照問題解答，避免答非所問。
2．運用所學的管理咨詢知識清晰、準確地分析問題、解答問題。答題時要簡單描述題目中所涉及的重要概念、理論知識，并結合案例背景材料進行分析，有理有據，將所學鈞原理、理論和方法與背景材料有機結合，避免全都是理論知識，或者全都是材料中的文字。
3．答案要點要有條理性、邏輯性，要清晰明確，盡可能條目化，如“1．……2．……”等等，避免雜亂無序地寫在一起，便于閱卷老師找到得分點。
4．若為計算題，要列出計算過程，除特殊要求，計算結果可以取整數。
5．書寫一定要認真、文字清楚，敘述簡潔流暢，保持卷面整潔。
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藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇九
十種記憶高招：
1.注意集中。
記憶時只要聚精會神、專心致志，排除雜念和外界干擾，大腦皮層就會留下深刻的記憶痕跡而不容易遺忘。如果精神渙散，一心二用，就會大大降低記憶效率。
2.興趣濃厚。如果對學習材料、知識對象索然無味，即使花再多時間，也難以記住。
3.理解記憶。
理解是記憶的基礎，只有理解的東西才能記得牢記得久。僅靠死記硬背，則不容易記得住。對于重要的學習內容，如能做到理解和背誦相結合，記憶效果會更好。
4.過度學習。即對學習材料在記住的基礎上，多記幾遍，達到熟記、牢記的程度。
5.及時復習。
遺忘的速度是先快后慢。對剛學過的知識，趁熱打鐵，及時溫習鞏固，是強化記憶痕跡、防止遺忘的有效手段。
6.經常回憶。
學習時，不斷進行嘗試回憶，可使記憶有錯誤得到糾正，遺漏得到彌補，使學習內容難點記得更牢。閑暇時經常回憶過去識記的對象，也能避免遺忘。
7.視聽結合。可以同時利用語言功能和視、聽覺器官的功能，來強化記憶，提高記憶效率。比單一默讀效果好得多。
8.采用多種手段。根據情況，靈活運用分類記憶、圖表記憶、縮短記憶及編提綱、作筆記、卡片等記憶方法，均能增強記憶力。
9.在最佳時間記憶。
一般來說，上午9～11時，下午3～4時，晚上7～10時，為最佳記憶時間。利用上述時間記憶難記的學習材料，效果較好。
10.科學用腦。
在保證營養、積極休息、進行體育鍛煉等保養大腦的基礎上，科學用腦，防止過度疲勞，保持積極樂觀的情緒，能大大提高大腦的工作效率。這是提高記憶力的關鍵。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十
如果你珍惜這次的工作機會且急于想知道結果，那就拿起電話吧。本身從事hr工作的一個朋友就打了個比方：“甲乙丙三人競爭同一崗位，公司本決定錄用甲，但臨報到時甲決定放棄這個機會。公司對乙、丙兩人的印象都不錯，準備挑一個當‘替補’，這個時候如果丙打電話去問結果，就會讓公司感覺到丙很有誠意。有甲的案例在先，哪怕丙能力比乙稍有欠缺，公司也極有可能優先考慮他。”
當詢問結果時，求職者也要學會換位思考，體諒hr，因此，在詢問時也要注意掌握一些技巧：
1、最佳時機應選擇在面試后一周左右，因為其間hr要考量多位候選人。
2、致電詢問時態度誠懇，語調不卑不亢。其實hr也是打工者，沒必要害怕，當然也不能過于急切。
3、多提開放性問題，少用封閉性提問。“這個崗位的招錄期限是多久”、“不知道貴公司對我的印象如何”等等，讓你和hr的交流更順暢。
4、提問簡練，切中要害。hr很忙，特別在招聘季，所以請直奔主題。
5.問一次便足夠。不建議你多次向hr詢問結果。電話打多了容易使人厭煩，說不定好事變成壞事。
有關應聘過程中的面試技巧，大多數求職者早已爛熟于心；但對于“phone interview(電話面試)”，肯定有不少求職者還是剛剛開始接觸。如今，越來越多的企業開始將電話面試納入面試流程，將電話面試作為初步了解應聘者情況、初步篩選應聘者的門檻，因此對求職者來說，掌握電話面試的技巧，就顯得尤為重要了。
案例
寵物狗攪局難過關
不少企業的電話面試往往如不速之客，突然來襲。應屆大學畢業生李小姐就剛剛經歷了一場尷尬的電話面試。“一天上午，我在家睡懶覺，突然就接到了一家軟件公司的電話，hr告訴我10分鐘之后要進行電話面試，我急忙開始準備紙和筆，并且打開了網頁找到了那家公司的簡介，盡管我準備得還算充分，可是通話期間還是出現了問題，我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫，電話那頭的面試官肯定聽得清清楚楚，我再三表達歉意，還是感覺到了對方的不耐煩。”盡管李小姐十分向往這家待遇優厚的名企，但因為寵物狗攪局，還是沒能通過電話面試這一關。
建議
電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環境安靜，這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證聯系電話暢通。如果你是在職人員，就不應該在工作崗位上接聽面試電話，如果是在家里，那么要確定你的家人理解你，讓你占用電話并且在你面試時不會被打擾。
案例2
太自大嚇跑面試官
“就像網絡聊天時你不知道網絡對面到底是美女還是恐龍，接受電話面試時你也不會知道電話那頭的‘對手’是誰。”提起自己的面試遭遇，應聘某跨國制藥公司的劉先生苦笑不已。因為對自己的專業技術十分自信，因此他在面試過程中侃侃而談，大量使用專業術語，結果電話那頭的考官常常接不上話，兩人總是出現交流空白。劉先生根本不以為然，直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚，正是自己的牛氣，嚇跑了考官。
建議
應屆大學生接受電話面試時，除非你是特別吸引公司的“牛人”，否則公司的'人事主管是不會親自去電話面試一個大學生的。用人企業里負責打電話給畢業生的一般是hr助理，頂多也就是人事專員，他需要了解的僅僅只是確認你的基本信息，了解你的求職需求，屬于并不深入的短兵相接。一般在電話面試之初，對方會做相應的自我介紹。因而，求職者應仔細注意對方的介紹，以便聽清楚對方的姓名及職務。不要因為自己稱呼出錯而降低“印象分”。同時，面對主考官該說什么、接電話的態度等，都是大家在面試過程中應該注意的。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十一
段一：導言（200字）。
咨詢技巧是一門需要不斷學習和實踐的藝術。作為一個咨詢師，我在多年的工作中積累了一些寶貴的心得和體會。接下來，我將分享我的咨詢技巧心得，希望對同行們提供一些啟示和幫助。
段二：傾聽與沉默（300字）。
咨詢師最重要的技巧之一是傾聽。當客戶向我傾訴問題時，我盡量保持冷靜和專注，傾聽他們的言語和情緒。我時刻提醒自己，不要打斷或中斷客戶的表達，讓他們盡情發泄。在傾聽的同時，我也注意觀察他們的身體語言和表情，以獲取更多的信息。
與此同時，我還學會了使用沉默技巧。有時候，沉默比任何話語都能更好地傳達理解和支持。當客戶遇到困惑或猶豫時，我會給予他們足夠的時間和空間來思考和表達。通過傾聽和沉默技巧，我能夠幫助客戶更好地理解問題，并激發他們自主解決的能力。
段三：問問題與反饋（300字）。
提問是咨詢師的另一個重要技巧。通過問問題，我能夠引導客戶思考并更深入地探索自己的問題。我學會了提問開放性問題，通過引導客戶詳細描述問題，幫助他們從不同角度思考。同時，我也善于提問封閉性問題，以幫助客戶聚焦并限定范圍，更好地解決問題。
反饋也是咨詢師不可或缺的技巧。當客戶表達自己的問題和感受時，我及時給予鼓勵和理解。同時，我也學會了給予建設性反饋，指出客戶的優點和需要改進的地方。通過問問題和反饋，我能夠更好地促進客戶的思考和成長。
段四：建立信任與共情（200字）。
咨詢師與客戶之間的關系建立在信任和共情的基礎上。我學會了傾聽，并非只是聽到客戶說了什么，更重要的是用心去理解和感同身受。當客戶感到被理解和接納時，他們會更加信任我，并更愿意分享他們真實的想法和感受。
為了建立信任和共情，我也盡力展示出自己的真誠和關心。我會專門為每個客戶提供個性化的咨詢方案，確保他們得到最好的幫助。同時，我也盡量保持中立和客觀，避免偏見或幫助客戶做決定。
段五：總結與展望（200字）。
在這篇文章中，我分享了一些從我的實踐中得出的咨詢技巧心得和體會。通過傾聽與沉默、問問題與反饋、建立信任與共情等技巧，我能夠更好地幫助客戶解決問題，并促進他們的成長與發展。
雖然我已經取得了一些成績，但我也深知咨詢技巧是一個不斷演進和提升的過程。我將繼續不斷學習和積累經驗，以更好地為客戶提供支持和幫助。同時，我也期待與同行們共同探索和分享新的咨詢技巧，不斷提升我們的咨詢能力。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十二
要有所為之：
2、避免錯為：錯為是一種會影響管理與咨詢工作效果的行為，錯為的表現主要包括：咨詢師在錯誤判斷的基礎上的行為;咨詢師的判斷正確了，但是沒有正確解決問題的方法、行為或者是實施了貽誤戰機的正確解決問題行為。錯為帶來的結果是：將你的管理與咨詢能力一覽無余地展現在全體員工面前，有可能咨詢師的一個小小的錯為會帶來極大的權威和信譽損失和不可挽回的權威和信譽損失。
3、杜絕無為：無為的最直接表現是咨詢師沒有基本的判斷能力和反應，從某種意義上講，無為實際上也是一種錯為，甚至是最嚴重的錯為，束手無策的無為是錯為中最糟糕的一種狀態。但企業需要咨詢師作出反應時，而咨詢師卻沒有應有的反應，那么咨詢師的無能為力或沒有對應的功力就全面表現出來，咨詢師的能力將通過實際的結果得到證明：咨詢師不具備應對該企業的管理與咨詢的能力。如果有幾次無為的表現，那么將限制咨詢師今后可能的有為，即使咨詢師在后期某個問題上有了有為的方案，也不會引起員工的信任和企業的采納，因為咨詢師的管理與咨詢能力已經被企業或員工不信任，咨詢師今后有為的決策和領導、管理行為都將受到懷疑和制約。
要有所不為：
備考資料。
這時咨詢師尤其要處理好利用反對者的智慧，多聽取反對者的意見，切記不能在一些場合來證明自己比他們高明。同時，要時刻預料到來自反對者的反應，應該有應對反應的思想、心理準備以及方法準備，甚至是語言的準備、會議主題的準備。一個主張和一個制度的出臺，都將會有反應，其中有積極的反應，也有消極的反應，積極的反應是贏得員工的信賴和支持，不反對就是支持，要把可能的反應想得全面一些，要充分重視消極的反應，并盡全力將消極的和不好的反應苗頭解決在出現之前。
2、預見性地應對反彈：進駐企業實施管理與咨詢的咨詢師的主張和指令一旦作出，尤其是會涉及到員工、領導個人利益和名譽等問題時，要密切注意一些員工的反彈，你的決定影響范圍越大，可能來自某個受到刺激的員工反彈甚至是他的朋友的反彈就會越大，在某些場合里，一些反彈會讓你難以難受，甚至是反彈的目的是希望你做不下去，讓你威信掃地，不得已主動或被動“下課”，這就要求咨詢師除了要具備一般領導者的毅力、承受壓力及其領導藝術外，還要有不同于一般領導藝術的技巧和方法，盡可能地讓反彈的事件少一些，但又不能因為怕反彈而沒有作為，如果沒有作為，那將會有招來更大的反彈，在咨詢師推行主張和制度時，盡管咨詢師代表的是企業的意志，但是一些員工并不認為你是代表企業，而是代表你個人或某些人，他的反彈也許就是針對你的，或者是想通過反反彈你而針對企業別的什么人，也就是說，你也許會成為企業員工的出氣筒。
3、持久性地應對反復：在推行一項主張或執行一項新的制度時，來自各方面的反復是正常的事，但作為從事管理與咨詢的咨詢師來講，處理反復的手段和力度也應該是有區別的，需要有個過程，需要借助反復的案例來教育員工，要變前次反復為今后少反復的基礎，需要把反復的事例控制得更少一些，逐步將反復的問題出現的時間、范圍縮得短一些，出現反復的問題的間隔長一些，直至不再出現同例或類似事情的反復。在應對企業問題的反復時，要充分認識到企業存在的管理問題需要抓反復、反復抓。在應對反復的過程中，職業管理咨詢師尤其要重視來自企業高管層的反復，一旦有來自高管層的反復，管理與咨詢就可能很難抓到位了、而且成本也是最大的，這樣的反復往往會導致咨詢機構或職業管理咨詢師無功而返，這時，對咨詢機構或職業管理咨詢師的直接現實傷害和給企業帶來的潛在傷害都是不可低估的。
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藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十三
erp項目雖然是一個軟件，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術。我們企業來挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業管理實務，也會被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下。看自己是否具備企業管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業管理流程。對于銷售管理、生產管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產部門返工訂單如何處理、生產計劃調整如何處理等等。因為erp系統是根據企業流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現在有一張訂單，其產品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業管理的經驗。
3.企業管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業管理的基礎。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業管理模型。如物料需求計劃模型、產能分析模型等等，這些管理模型是erp系統設計的核心，也是很多企業之所以看上erp系統的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業解決問題，更有甚者，可能企業用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業，此時，erp實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業管理實務，相對來說，有時候比你項目經歷更加重要。你即使有多個erp實施的經驗，但是，若你沒有在企業中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業管理經驗豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業。如服裝行業的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業管理的經驗；食品行業的erp顧問有否食品行業的從業經驗，等等。因為這些雖然都是制造行業，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業是什么。若你有這個行業的管理經驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業的基本特點。
二、項目實施技巧
在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧
物料編碼是erp項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧
我非常喜歡問那些有過erp項目經歷的面試者一個問題，“當企業的實際流程跟erp的標準流程相沖突的.時候，你會怎么做？”很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統的標準流程。因為二次開發無論是對企業，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經驗。因為你若以前從事過這個行業，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧
如有的erp軟件企業，會有project項目管理工具來管理項目進度，所以，作為erp軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
三、語言能力
erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。
關于語言能力這方面，我也不太多說，因為我不是這方面專家。我只是想強調一下，語言對于erp實施顧問的重要性。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十四
如果條件允許，可以設定一個比較充裕集中的時間。拋開出門辦事或會見親友的時間，其他時間都可以用來學習。時間安排盡量寬松且集中，如果有事情耽誤了某天不能完成學習任務也不要緊，第二天繼續學習就是了，總之是不要給自己太大壓力。
1、開始復習前粗略的看一遍教材，看不懂的直接跳過。只要大致了解大框架結構，了解全書分為幾個板塊，每個板塊大致講了些什么就好。可對每章做一個大框架圖。
2、準備一個較厚的筆記本;從公第一章開始認真聽視頻課。邊聽邊做詳細筆記。這一環節很重要!因為第一遍看書后基本沒什么詳細的印象，而且很多知識點看不懂很正常，通過聽視頻課程做筆記，就能把握75%的知識點。這個環節占用很長時間，但絕對是有效的。
3、每聽完一章節內容，拿上再做本章節的在線練習題，通過刷題加深印象，同時可以篩查哪些知識點是還沒有掌握的，返回筆記再強化記憶一次。
4、根據艾賓浩斯遺忘曲線，我們的記憶遺忘規律是先快后慢的額，因此短時間內高頻率的復習是強化記憶的最佳方法。當天學習的內容，當天睡前復習一遍，最有效!
5、聽完所有章節內容，相信筆記也記了很厚一本了吧。這時候整體系統的再把筆記看一遍，大致理清章節與章節之間的邏輯順序，更進一步了解每個章節所講內容。盡量做出每章節的思維導圖。
6、刷習題的時候發現很多小的知識點是視頻和筆記上沒有的，另外一些出錯頻率比較高的重難點，單單聽一遍視頻，看兩遍筆記也是無法完全理解透徹的。必須回歸書本，逐字逐句去弄懂參透。
從第一章開始，第二次閱讀教材。逐字逐句的閱讀，標注重難點，有些在做習題中遇到的細小知識點是教材中的原話，也要標注。
每閱讀完一章節教材，就馬上做完該章節的所有習題集，包括所有單選題和多選題。做完對照答案，錯題再返回教材找正確答案。
7、最后一個月，留半個月時間每天做1-2套真題。先做時間遠一點的，做完計算得分，對答案看解析。做完兩年的真題，就知道自己最欠缺哪些章節的知識了。我是做完所有真題，然后進行重難點知識攻關學習。
針對重難點，我的方法是做完歷年真題后(我做了近5年的共10套真題)，集中進行重難點專題筆記整理。建立錯題本。
錯題本上對難點的整理也是分類集中突破的。同一知識點的錯題放在一起，在解析時不限于錯題那一點本身，而是返回教材，再逐字逐句的弄懂弄透該錯題涉及的那一章或那一節。必要時做類比表格、難點知識卡片。
8、在考試前一周，每天翻一遍錯題本，難點知識天天強化理解記憶。可以拿出半天時間專門研究近5年職業技能真題的簡單題部分，對照簡答題解析，總結答題方法和出題范圍。最后3天，每天背一遍手冊上的簡答題。最后3天，翻一遍教材，看一遍筆記，錯題本每天看。模擬題中做錯的題目，在錯題本上簡單記錄。
9、考試當天只攜帶錯題本，知識卡片，重難點小冊子。進考場前看一下。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十五
上回合胡永東主任已經講了心理醫生在我們生活中的重要性，在本節中，他將告訴我們如何與心理醫生進行溝通以及如何選擇合適的心理醫生。
1．想好開頭說什么。一些求醫者見到醫生后情緒波動很大，不知從何談起，浪費了許多時間。事先想好“開場白”，幾句話就能進入主題，給醫生一個好感覺。
2．把心理醫生看作是一個特別親密的朋友。心理問題，大多要有情感上的傾訴，這是“病人”和醫生的共同愿望，一點兒也不矛盾，且醫生會對你的“隱私”給予絕對的保密。因此，面對心理醫生，要盡可能敞開心扉。但傾訴要有所節制，人在激動的時候容易失控，一肚子的煩惱和苦水恨不得全都倒出來，從時間上考慮，你的傾訴在10-30分鐘即可。
3．“有問必答”比“拐彎抹角”更利于溝通。一些求醫者存在種種顧慮，有的人說到一半時忽然又后悔了，改變了主題；有些人因怕露丑、害羞等原因不肯說關鍵的問題，這都不利于達到醫治心病的目的。對醫生的提問最好是有問必答，使醫生的分析、判斷更準確。
4．不必過分地關注自我的表現與形象。求醫不是求職或與上級領導談話。醫生并不關心你表層的.東西，而是更注重解決你的心理問題。在與醫生的談話中，你要盡可能地放松一些，不要在說話中過多考慮方式和技巧。有話直說，“開門見山”最好。
5．防止就事論事地糾纏于細節之中。有些人生怕醫生不了解自己地精力與問題地發生、發展和現狀，用大量的時間去講述一件事的細節，其實，這是不必要的。醫生更關注你的思想觀念及對問題的認識。對于事情的敘述，先可大致講一講，然后等醫生提問再說。
6．不要期望由心理醫生給你“決策”。比如說離不離婚，與戀愛對象是否繼續保持關系等問題，不少咨詢者希望醫生給一個明確的答復。而心理醫生的職業準則恰恰是避免這種不能完全負責的“硬性指導”。他們只能給你講些觀點和道理，啟發、疏導你的“癥結”，最后大主意還得你自己拿。
7．不要希望一次咨詢就“根治”。解決心理問題往往要有一個過程，那種希望“一點通”、“仙人指路”走捷徑的想法是不現實的。如果與醫生面談不便，還可以電話交流。當然，現在通過網上交流已成了時尚和趨勢，比如在阿亮醫生網，就可以通過文字咨詢和視頻咨詢兩種方式和心理醫生或心理咨詢師進行溝通。
8．心理問題不要等成了“心病”時才去求醫。現實中，心病不算病的觀念還很有市場，不到萬不得已，人們似乎還不愿與心理醫生打交道。其實預防心理疾病比心理疾病的及早治療更為重要，在“心靈才感冒，還未發高燒”時就因該去找心理醫生了。
9．對于有關“性”的問題，最好能找同性別的醫生。盡管心理醫生在診治病人時有嚴格、嚴肅的科學態度，但涉及到“性”的問題，同性之間說話更為方便和深入些。退一步說，如果找不到同性醫生，向異性心理醫生談“性”的問題也是可以的，不必過分緊張。在醫生眼里，患者性別是無關緊要的。在這方面，阿亮醫生網給您提供了最好的選擇，因為網上已經沒有此顧慮了。
胡永東主任針對大家不了解具體要找那種心理醫生的情況做了如下解釋：大體上說，中國現在的心理醫生分為兩類：一類是社會心理醫生，另一類是臨床心理醫生。前者主要由心理學家、社會學家、哲學家、法律學家、教育學家等構成，后者則主要是從事精神醫學和臨床心理醫生的。我們不妨把心理問題和心理疾病的發生發展做如下的排列：
任何人在日常生活中的任何事件都會出現心理問題。比如高考的焦慮、落榜后的出路、意外的考試失誤（危機）、社會家庭壓力、信心的喪失、一撅不振、焦慮、煩惱、自卑自責并伴有軀體不適反應、抑郁癥。在這一系列的心態變化過程中，前幾項都應及時看社會心理醫生，一旦進入后兩種狀態，則要去看臨床心理醫生。
在如今的社會變革中，出現心理失衡最多的事件不外乎以下幾種：擇業恐慌、遷居恐慌、子女教育恐慌、婚戀恐慌以及家庭離異恐慌、經濟恐慌和下崗恐慌等。恐慌是一種固有的不安，主要的精神反應是焦慮和憂愁，但這尚不屬于心理疾病的范圍，在恐慌不安下，社會心理醫生是最好的求助對象，醫生可以通過支持性心理治療、認識治療和行為放松治療來接觸當事人心理上的不安以提高他們的自我應變能力和調整能力，排除多于的恐慌，恢復常態。
胡永東主任最后提醒大家：一旦患上心理癥，從理智上雖可已接受社會心理醫生的勸告和開導，卻很難按照社會心理醫生的指示去做出主動的反應，這時就需要臨床心理醫生根據當事人所表現的癥狀給予恰當的對癥治療，如使用先進的抗焦慮劑、抗抑郁劑、抗恐怖強迫劑和抗神經藥物以及精神動力劑和腦復活劑等。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十六
多選題要注意選擇比較有把握的選項，難以確定的選項盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的，即便不全，選對l項得0．5分，全部正確得2分，但如果多選了錯誤的選項，則得0分。
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藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十七
本文為大家介紹銷售演講和咨詢的技巧，希望幫助到你們。
1、人群看待問題有所不同：不同群體的內在因素(包括文化背景、理解能力、健康需求等)決定了看待問題的方式和內容。
2、受傳者(受眾)的一般特點
(1)受眾的健康教育需求存在差異;
(2)處于行為形成發展的不同階段需求的.信息不同;
(3)人們會根據自己的需要，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶;
(4)每個人的閱讀、理解、接受能力存在差異;
(5)人們普遍求新、求近、求短。
2、樹立良好形象：社會形象(人品與口碑)與個人形象(儀態與儀表);
3、藝術性：通俗易懂、語言風趣、內容生動、貼近百姓生活。
1、用聽者熟悉、能懂的語言;
2、語言生動，盡量避免使用專業詞匯;
3、發音吐詞要清晰，要讓對方能夠聽清楚;
4、語氣和藹、親切;
5、講話速度適中，聲音有高低起伏;
6、適當重復重要的和不易被理解的話;
7、在與對方交談時說話要有停頓，避免長時間自己一個人說話。
1、用好體語
(1)動態體語：點頭、微笑、握手，親切的目光注視對方;
(2)靜態體語：服裝整潔，儀表端莊。
2、善于利用類語言：改變聲調節奏、合理運用笑聲，可以起到調節氣氛的效果。
3、時間：守時，可以給人以信賴感。
4、空間：環境安靜整潔，正面對著溝通對象在一對一溝通中雙方體位高度一致，有利于增進交流。
1、衣著、儀態;
2、使用的語言和體語(動作、表情、姿態);
3、理解力;
4、溝通表達能力;
(1)善于提出問題;
(2)能表達清楚自己的想法。
1、封閉型問題：幾個?是否?
2、開放型問題：是什么?怎么看?
3、試探型問題：可否?能不能?
4、索究型問題：為什么?
5、傾向型問題：存在道德、權威/群體壓力的問題。
6、復合型問題：兩個問題放在一起。
1、曉之以理 vs 動之以情：二者結合;
2、正面引導、鼓勵vs 反面警示、恐嚇：正面鼓勵為主;
3、絕對化vs一分為二看問題：只講一方面
4、權威感 vs 探討式：權威但不教訓;
5、典型事例、身邊故事 vs 經典教材案例：身邊案例;
6、形象 vs 抽象：具體形象。
1、了解目標人群特點和健康教育需求;
2、確定講座主題和內容：
(1)每次講座圍繞一個主題;
(2)內容：知識、技能、服務、政策、鼓勵與支持。
3、設計講座：
(1)每部分內容多長時間(總時長控制在1小時左右);
(2)采用何種輔助材料或案例。
4、設計講座題目：點明主題，有吸引力;
5、明確聽者特點：年齡、職業、文化、特定需求;
6、明確講座目的：改變行為生活方式;
7、設計講座內容與方法：
(1)確定講幾部分內容;
(2)確定每部分內容講多長時間(精確到分鐘);
(3)確定講每部分內容使用的方法(講授、看dvd、圖片/照片、討論、提問、示范、練習)。
8、查閱資料，有邏輯地安排講座內容;
9、編寫講稿，制作ppt。
1、事先了解講座環境：
(1)了解多媒體、電腦等設備情況;
(2)設計桌椅擺放。
2、提前到場，調試ppt及其他設備;
3、問候聽眾;
4、講座中要保持;
(1)良好精神面貌、態度和藹可親;
(2)聲音洪亮，目光接觸;
(3)貼近聽眾，適當走動;
(4)適當提問。
5、回答問題、小結。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十八
hr在邀約人才面試中，總會遇到這樣的情況：打了電話過去，明明說好都來的，到面試那天來的人卻很少，這是為啥呢？原因在于電話招聘話術沒有達到多大的效果。那怎么提高電話邀約面試的成功率和到達率呢？以下收集了電話招聘超級話術，供參考！
話術一
4、我們公司的地址是在-------，你可以乘坐xx路公交車到達，面試時間為上午10點，請準時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉達給我。
5、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎?
話術二
1、你好?是xxx小姐/先生嗎?
2、我公司在人才網上收到您的簡歷，想約你明天xx時間來本公司面試，看您方便嗎?(不方便再另外約時間)
3、我公司名稱是xxx，您應聘的職位是xxx，請帶好相關簡歷于xxx時間準時來本公司面試。
4、本公司地址是xxxxxxx附近公交站有xx站，如果有任何不明白的電話請撥打本公司電話xxxxx。 那明天準時見，再見!
話術三
1、您好，請問您是××嗎? 這里是××公司人力資源部，在人才網上看到您的個人求職簡歷(或其他得到簡歷的方式)? 請問您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經名花有主就說“不好意思打擾您了，再見”) 我們邀請您參加面試，××月××日上午××點你方便來公司嗎?)
3、如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，請盡量提前聯系我們; 我叫××，到時您也可以聯系××小姐;公司電話號碼是×××××; 祝您愉快，再見！
電話招聘話術注意事項：
第一，你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。
如果否定答案則換另外的時間，但是間隔不要太長。
第二，如果方便說話，請告知別人這個是怎么樣的一個職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。
(之前常有別的hr給我電話，直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了，我又沒有投簡歷給你們，這個是什么職位啊!)
這樣如果候選人有sense的話都應該會耐心聽你說完，他應該會告訴你答案。
第三，如果有興趣談，一般先給一個時間段讓對方去選擇。
告知對方面試的時間，地點，乘車線路，停車位置等。不過你約的對象是銷售，應該沒有路癡。
電話招聘話術（第一篇）
一、打電話前的準備
1、電話內容。首先要盡量收集用人單位的有關信息，包括單位全稱、性質、隸屬關系、主要業務范圍、用人計劃、人才需求方向、企業文化等等。其次，要客觀、公正地認識自己，包括自己的專業特長、性格愛好等；最后，要根據用人單位的需求情況，結合自己的特點，對自己的談話內容作全面的考慮。在打電話之前最好列出一份簡單的提綱，然后按照提綱全面、有條理、重點突出的介紹自己，力爭給受話人留下深刻的印象。
2、心理準備。需要克服緊張、不安、焦躁的情緒。要善于推銷自己，就要努力控制不良情緒，保持良好的心態，讓受話者能在與你交談的過程中感受到你的朝氣和銳氣以及積極向上、有禮有節的良好品質。心態調整原則：這不過是打一個電話而已，即使效果不盡人意也不必太在意，還有別的機會可供選擇。
二、電話禮儀
1、電話自薦的對象。一般來說，電話自薦適于在對用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經實習過或參觀過的單位、曾經寄過求職信的單位或有過聯系的單位。對這樣的單位，如果有一定的了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部門的信息，也能找到更多的交談話題。
2、打電話的時間。一般選在上午9-10點左右較為合適，不要一上班就打電話，要給對方一個安排工作、處理事務的時間；一般情況下，不要在下午4點以后打電話。
3、音量、語速的控制。一般來說，音量要比平時略高，吐字清楚，以保證對方能夠聽清楚；另外，語速可稍快于平時，但應保持平穩。通話應盡可能使用普通話，如果方言太濃，在認為受話人可能無法聽懂的情況下，請不要電話自薦。
4、通話時間。要注意控制雙方通話的時間，尤其是要控制自我介紹的時間，力爭在兩分鐘以內把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對方的注意。
5、尊稱和禮貌用語的使用。尊稱和禮貌用語的使用要貫穿于整個通話過程。短短幾分鐘通話足以體現個人修養和人際交往水平。一個彬彬有禮的人，最容易引起別人的好感。
招聘時電話邀約話術（第二篇）
目前在我們的招聘過程當中，存在著一個問題，就是我們通知了很多人去面試，結果去的人很少，有的是因為路途遠或者是辦公場所偏僻，這些都是客觀情況，我們暫時無法改變，但我們能夠做的`是怎么樣通過有效的電話邀約來提高應聘者按時去我們分支機構參加面試的概率。電話邀約之前我們要稍有準備，以下的兩個話術供我們在電話邀約面試的時候做參考。 初試：
話術一：你好！請問是xxx嗎？這里是北京中鋼網信息股份有限公司在xx的分支機構，我在智聯上或者前程無憂上看到了你投給我們的簡歷（分站注意郵箱里的簡歷，是通過智聯轉發的還是通過前程無憂轉發的），應聘我們的電子商務助理或銷售精英，現在呢想邀請你到公司來一趟，參加我們的一個面試。我們的面試時間是安排在明天上午x點鐘或明天下午x點鐘（至少提成一天通知應聘者，讓應聘者在時間上也有所準備），你記一下公司的地址(具體地址，越詳細越好)，如果到時找不到地方，可以打這個電話。你可以乘坐x路和x路車到這里，感謝你對中國鋼材網的關注。
話術二：你好！請問是xxx嗎？這里是北京中鋼網信息股份有限公司在xx的分支機構，我在智聯上或者前程無憂上看到了您投給我們的簡歷，應聘我們的電子商務助理或銷售精英，你現在上班了嗎？（對方如果回答：沒有，哪我們就可以說：哪正好，我們明天有一個面試；對方如果回答：我現在還在職或者已經找到了工作，哪我們就可以接著問：哪你現在有什么樣的考慮呢？-----了解他是否有離職的想法或者有換工作的想法，如果有此想法可簡單的介紹一下我們公司，然后跟他約定時間），告知公司的具體地址、乘車路線。最后可加問一句話，哪你明天按時到有沒有問題，進一步確認應聘者能否按時參加面試。感謝你對中鋼網的關注。
話術三：你好！請問是xxx嗎？這里是北京中鋼網信息股份有限公司在xx的分支機構，我在xxx上看到您的簡歷，應聘xxx。從簡歷上看，覺得您很適合我們xxx崗位要求。現通知您于xxx月xxx日xxx點到xxx處，帶著xxx進行初試。（如果這個過程中對方回答：我現在還在職或者已經找到了工作，我們這樣說：哦，這樣。不好意思打擾了，中國鋼材網祝您工作愉快！有機會再合作！）當對方同意前來面試，就告知公司的具體地址、乘車路線。最后強調：請您xxx時侯準時前來面談。
復試：你好！請問是xxx嗎？這里是北京中鋼網信息股份有限公司在xx的分支機構。通過前天的深入溝通，感覺您非常優秀，現經慎重篩選，通知您xxx月xxx日xxx點到xxx處復試。
錄用：（帶著一種很興奮喜悅的情緒，并且溢于言表，給對方打電話）你好！請問是xxx嗎？這里是北京中鋼網信息股份有限公司在xx的分支機構。通過前兩次的深入溝通和層層篩選，證實您確實非常優秀，具備完成公司崗位任務的實力。現很高興通知您，您已被我公司錄用，請您xxx月xxx日xxx點到xxx處辦理入職手續。屆時請帶上身份證復印件、學歷證書復印件和一寸照片兩張。中國鋼材網歡迎您的加入！ 電話邀約時的注意事項：
1、人員的確定：各個分支機構在電話邀約時要確定一名人員，以后電話預約通知都由她來進行，這個人要普通話標準，聲音甜美，富有親和力，讓對方聽到她的聲音就很舒服（而且讓對方感覺到這個人綜合素質很高，這是給應聘者的第一印象和第一感覺，很重要，有時候甚至會決定他是否去參加面試）。
2、要有禮有節：電話邀約時，要有禮有節，即使對方不能來公司參加面試，也要感謝對方對中國鋼材網的關注，即使現在合作不成也并不意味著以后合作不成，這些人以后也許會成為關注公司的人，會成為我們的儲備人員，同時也是對中鋼網的宣傳，如果一個應聘者他到中鋼網，對中鋼網的印象很好，日常生活當中他也會做口碑宣傳的（比如，兩個人的聊天：我昨天接到了中鋼網給我打的電話，約我去面試，但是我現在在職，去不了，不過，通過電話我覺得他們的人員素質很高，公司很不錯，你現在不是在找工作嗎，你不妨給中鋼網投份簡歷，或者你打電話咨詢一下他們）。
3、打電話的時候要做好電話邀約記錄，以防止重復給一個人打好幾次電話的情況。
4、電話打完以后放電話時要輕輕的放下，以避免大的聲音傳遞給對方。
藥劑師咨詢技巧（優秀19篇）篇十九
高分備考四大錦囊：錦囊一：夯實基礎，鞏固練習
在備考階段，一定要多看書，仔細看書，最好是跟著考試大綱看，有重點地看書，最好能看2~3遍。
錦囊二：考前沖刺，不做新題
現在離考試還有三四天的時間，不宜再做新題，以免“擾亂軍心”，可以看看之前做過的題目，或者翻翻教材，能記多少記多少。
錦囊三：要想快速提分，多看案例簡答題
要想在考前兩三天快速提分，就看案例簡答題，背一些診斷標準、心理問題產生原因、主要療法的咨詢過程，能快速提高分數。
錦囊四：考前調整狀態，準備好考試用具
考前一天不宜過多用腦，可適當放松，做做體育鍛煉，打打球、游游泳。考前一天，仔細閱讀準考證的注意事項，把所需要的用具準備完好，晚上早些睡覺，第二天可有充足精力答題。
臨走前，核對考試資料，準考證、身份證、考試用具等是否都帶齊，提前查好路線，比預計時間提前20分鐘出發，以防萬一。
答題時不要緊張，把握好時間，理論知識時間比較充裕，做完后可反復檢查、核對答題卡是否填涂準確。專業技能部分時間比較緊張，注意把握好選擇題和簡答題的時間分配。