通過學習和遵循文明禮儀，我們能夠提升自己的社會形象和價值觀，同時也能夠為他人創造良好的交流環境。每個人都應當注重自身的文明禮儀修養，因為優秀的禮儀能夠給人帶來更多的機會和成功。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇一

禮儀是人與人之間的一種行為規范，是社會交往的基本準則。在現代社會中，禮儀不僅僅是一種形式，更是一種態度和品質的體現。它不僅能夠提高人際關系的質量，也可以促進社會和諧的構建。因此，學習和遵守禮儀規范，對于每個人來說都是非常重要的。

第二段：禮儀在不同場合中的應用。

在日常生活中，禮儀不僅在家庭中應用，也廣泛應用于學校、工作、商務、婚禮等各種場合。不同場合中的禮儀規范有著各自的特點和要求。例如，在學校中，遵守課堂禮儀規則可以營造一個良好的學習氛圍；在商務會議中，注意商務禮儀可以展現個人的專業素質和形象；在婚禮上，遵循婚禮禮儀可以尊重傳統和文化，彰顯婚姻的莊重和美好。因此，了解不同場合的禮儀規范并加以遵守，可以更好地適應各種環境，展示良好的社交技巧。

第三段：學習禮儀的方法與途徑。

學習禮儀可以通過多種途徑和方法來實現。首先，可以通過參加以禮儀為主題的培訓班或課程來提升自己的禮儀修養。其次，可以閱讀相關的書籍和文章，了解禮儀規范的基本原則和要求。此外，觀察身邊的榜樣和成功人士，學習他們的言談舉止，也是一種學習禮儀的有效方式。最重要的是，要融入實際生活中，不斷實踐和總結，才能真正掌握并提升自己的禮儀水平。

在學習和實踐禮儀的過程中，我深刻體會到了禮儀的重要性和帶來的好處。遵循禮儀可以促進人際關系的和諧與融洽，讓人與人之間更容易建立起信任和友好的關系。禮貌的言談舉止也能夠提高他人對自己的評價和認同感，進而提升自己的社交能力和職業競爭力。此外，禮儀還可以傳遞尊重、自信、自律等積極的人生態度，培養健康良好的價值觀和人品品質。

第五段：展望禮儀在未來的發展和應用。

在未來，隨著社會的不斷進步和發展，禮儀的應用范圍也將越來越廣泛。尤其是在全球化和多元文化交流的背景下，學習和遵守禮儀規范將成為社會趨勢，也是提升自己競爭力的重要因素之一。因此，我們應該不斷學習和提高自己的禮儀水平，以適應快速變化的社會環境，并為社會和諧的構建做出貢獻。

總結：禮儀作為人與人之間的基本規范，不僅具有實際的功能，還體現了一個人的修養和素質。通過學習禮儀，我們可以更好地適應不同的場合，提升個人的社交與職業能力，同時也是維護社會和諧和促進文明進步的一種方式。因此，我們應該重視禮儀知識的學習與運用，不斷提升自己的禮儀修養，以成為一個懂得尊重他人、懂得如何與他人相處的現代人。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇二

1、影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

（1）要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

（2）要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

（3）圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

（二）乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

（三）旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

1、什么是禮儀？

禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

2、禮儀是由哪幾項基本要素組成？

禮儀是由（1）禮儀的主體；（2）禮儀的客體；（3）禮儀的媒體；（4）禮儀的環境等四項基本要素所構成的。

3、什么是禮貌？

禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。

4、什么是禮節？

禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規范。

5、什么是儀表？

儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

6、什么是儀式？

儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

7、禮儀的六個基本特征是什么？

共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。

8、禮儀的四個原則是什么？

（1）尊重的原則；

（2）遵守的原則；

（3）適度的原則；

（4）自律的原則。

9、禮儀的功能有哪些？

（1）它有助于提高人們的自身修養；

（2）它有助于人們美化自身，美化生活；

（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；

（4）它有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。

10、為什么要講究禮儀？

講究禮儀并非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。

11、禮儀對社會的作用是什么？

對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。

12、禮儀對個人的作用是什么？

對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。

13、什么是習俗？

習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

14、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性？

（1）對于中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的。

（2）在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優劣。

15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？

它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習慣做法，對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。

當前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

（1）按照來賓的職務高低的順序進行排列；

（2）按照外交活動的.參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列；

（4）按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列；

（5）不進行明顯的尊卑順序的排列。

16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請問你怎樣理解？

（1）這體現了禮儀的原則中敬人原則；

（3）在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。

17、什么是合十禮？

信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

18、個人形象六要素是什么？

（1）儀容，指一個人個人形體的基本外觀；

（2）表情，通常主要是一個人的面部表情；

（3）舉止，指的是人們的肢體動作；

（4）服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱；

（5）談吐，即一個人的言談話語；

（6）待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。

19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面？

（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；

（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；

（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

20、怎樣學習禮儀？

（1）要掌握有關禮儀的理論知識；

（2）積極參加禮儀實踐；

（3）學習禮儀，最好要經過專業訓練；

（4）要向群眾學習；

（5）禮儀修養要善于自我檢查和總結；

（6）學習禮儀還要善于向他人學習。

宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，待學會后再進舞池。

一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點：

（1）自報家門（姓名、單位、職務）。

（2）詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。

（3）提出訪問的內容（有事相訪或禮節性拜訪）使對方有所準備。

（4）在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀：

（1）要守時守約。

（2）講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。

（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

（4）跟主人談話，語言要客氣。

（5）談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇三

作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質，俗話說正人先正己，因此，教師的禮儀必須規范。

自身實踐文明禮儀教育。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好;當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的.教育氛圍。因而，我們應以教師文明禮儀規范嚴格要求自己，在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。樹立為學生服務的意識，依法保障學生的權利，尊重學生的個性特點，動之以情、曉之以理，切實做好德育工作，幫助學生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人，后成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德，樹立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關系，贍養好老人，規范自己行為，為育紅樹好形象。我會努力建設好自己的“三個精神樂園”：一是建設愛崗敬業的精神樂園，二是建設熱愛學生的精神樂園，三是守住依法執教的精神樂園，樹文明、創和諧校風。我想從以下四個方面入手：

一、具備良好的形象。

形象就是外觀，是一個教師應該首先注意的。這是一個教師綜合素質的體現，一個外表清凈、文明有禮、風度幽雅、具有親和力的教師是學生和家長都喜歡的。

二、行為舉止端莊大方。

衣著舉止要符合教師的職業要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚，如果你染了發，穿了超短裙，學生會覺得很困惑，有時會模仿。

三、品格高尚。

一個教師的品格決定了他是否值得學生和家長的尊重和信賴，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學生覺得老師就是他們的楷模，否則，亦然。

四、身教傳授禮儀。

孔子說：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！笨上攵處煹亩Y儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學生身心的方式，所以，要求學生做到的，教師首先要自己做到，要做到學生的表率，也正是體現了俗話說的身教重于言教。

在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。

心得二：

在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!

上一篇：快遞公司頂崗實習總結報告范文大全下一篇：中學生文明禮儀心得

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇四

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇五

禮儀是人類生活中不可或缺的一部分，它涉及到人與人之間的交往、社交、職場等方方面面。從小接受的家庭教育，到學校的教育、社會情境中的實踐，每個人都在不同程度上學習和了解著禮儀知識。而在這個“人情冷暖自知”的社會中，擁有良好的禮儀與素養，不僅是尊重他人、回報社會的表現，更是個人形象和修養的體現。因此，作為一個現代人，了解和掌握一定的禮儀知識，不僅是必要的，也是理所當然的。

禮儀知識的重要性在于，它幫助我們與他人建立良好的人際關系。在日常社交中，簡單的禮節就可以讓雙方有一個良好的開始，為進一步的交往打下基礎。通過學習禮儀知識，我們了解到不同場景下不同的行為舉止與表達方式，可以更好地適應環境、與人溝通，建立良好的彼此認可和信任。而在職場中，良好的禮儀也是一個人職業發展的絕對優勢。職場上的禮儀不僅包括了工作技巧和職業素養，也包括了交際技能、人際關系處理等方面。擁有良好的職場禮儀，可以讓事業更順利，更上一層樓。

禮儀知識的延伸不僅涉及到表面的禮節，更是一種內在的修養與修煉。擁有良好的家庭教育，父母引導孩子養成習慣，讓孩子受到禮儀教育，這些都是將來成為一名素養高尚的人所必備的條件。在日常生活中，具體表現為遵守社會公序良俗、尊重他人的隱私與權利等等。這些都是良好的禮儀習慣，可以增強我們自我品德修養，形成良好的社會形象。

相對于正面的回報，缺乏享有良好的禮儀習慣所帶來的負面影響也是無法忽視的。它會使個人形象失去親和力、不受認可，失去突出個人價值的機會。而在職場上，一些小問題如遲到、衣著不整、對領導和同事的態度不善，以及同伴聊天等舉止甚至會給職場形象添加負面評價、影響工作前途，進而令我們錯失寶貴的機會。因此，學會正確的舉止、著裝、言語、姿態等禮儀內容無論在什么行業都是必要的，它不僅是社交禮儀，也是職場禮儀。

第五段：結尾。

總而言之，禮儀知識的學習不僅是文明社會必備，也是人類交際不可或缺的一部分。廣泛掌握一定的禮儀基礎，通過日常生活實踐，學會與人相處、處理人際關系，使自己在社會中更加親切、自信、完美，讓別人將你直接視為優雅、有涵養的人。學習禮儀，讓自己與別人都更加高大上，更加優秀。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇六

第一段：簡介文明禮儀手冊的重要性和意義（引入）。

在現代社會，禮儀作為一種文化的傳承和展示方式，對于促進社會和諧、提高個人素養以及樹立良好形象都起到了至關重要的作用。而對于人們來說，學習和掌握文明禮儀知識顯得尤為重要。而在這方面，我的心得體會是，文明禮儀知識手冊的使用及學習是非常必要且有效的。

第二段：手冊內容及對我影響的描述。

文明禮儀手冊中包含了各個方面的禮儀知識，從日常禮儀到公眾場合的禮儀，從家庭禮儀到旅游禮儀，甚至還有電子禮儀等等，無所不包。這些內容的學習和掌握不僅使我在日常生活中更加細致入微，能夠遵守社會規范，還在參加各類公眾場合時能夠得體應對，展示我得體的形象和風度。尤其是電子禮儀部分的學習，使我明白了在互聯網時代不僅要注重線下的社交禮儀，更要注意在線上的表達方式，因此我在社交媒體上更加懂得尊重他人，避免言辭過激，維護網絡和諧。

第三段：學習和使用文明禮儀手冊的效果分析。

通過學習和使用文明禮儀手冊，我感受到了明顯的變化。首先，我意識到禮儀是我們與人交往時的一種基本素質，它能夠彰顯我們的修養和教養。學習禮儀使我更加關注他人的感受，注重禮貌待人，增強了我的人際交往能力和社交技巧。其次，通過學習禮儀知識，我理解到尊重他人、關心他人是提升自身魅力和人格魅力的重要前提。在社交場合中，我能更好地與人溝通，認真傾聽他人的意見，不輕易做出評判和指責。另外，我認識到在公共場合遵守禮儀規范，能夠展現出我對社會秩序和他人的尊重，同時也能夠為他人樹立一個良好的榜樣。

在使用文明禮儀手冊的過程中，我總結出了一些使用技巧和經驗。首先，我建議在學習和使用手冊前，要深刻地認識到文明禮儀的重要性和價值，這樣才能夠更加自覺地學習和應用。其次，要將學到的禮儀知識與實際生活聯系起來，注重實踐和落地。只有將理論知識付諸于行動，才能真正做到知行合一。另外，要保持學習的持續性，不斷跟新的社會情況和禮儀要求，注重自我反省和提高。

第五段：總結關于文明禮儀手冊的重要性和在實際生活中的影響。

在當代社會，文明禮儀知識手冊的學習和使用對于提高個人素養、樹立良好形象以及促進社會和諧具有不可忽視的作用。通過學習禮儀，我們能夠更好地與人溝通、表達自己，并能夠更好地理解他人、尊重他人，從而提升個人社交能力和人際關系的品質。因此，我深信，學習和使用文明禮儀手冊是我們每個人的必修課，只有使其成為自己人生的一部分，才能更好地適應社會，展現個人的魅力和修養。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇七

第一段：引言（200字）。

作為現代人，我們既是生活在一個多元文化的社會中，又是一個復雜的人際關系網中的一員。在這個過程中，懂得文明禮儀知識是至關重要的。最近，我閱讀了一本關于文明禮儀知識的手冊，通過學習其中的內容，我深切體會到文明禮儀的重要性。本文將探討我對這本手冊的理解和心得體會。

第二段：文明禮儀的內涵（200字）。

這本手冊詳細介紹了文明禮儀的內涵和不同場合的禮儀要求。首先是禮貌。禮貌不僅是對他人的尊重，也是個人品質的體現。通過心平氣和地對待他人，我們可以建立和諧的人際關系，減少沖突和誤解。其次是待人處事的藝術。手冊中提到，我們應該盡量避免使用粗俗的語言和行為，要恰當地表達自己的意見，避免沖動和暴力。最后是注重儀表。儀表不僅僅是外在形象，更是內心素質的反映。通過整潔的儀表和穿著得體的衣物，我們給人一種良好的第一印象，并傳遞出自信和積極的態度。

第三段：文明禮儀的實踐（200字）。

學習了這本手冊后，我開始嘗試將這些文明禮儀知識應用到日常生活中。首先是待人接物。我開始更加關注他人的感受，盡量用友善的語言與他人交流。在處理沖突時，我也努力保持冷靜，與對方進行理性的溝通。同時，我也注重自己的儀表形象。我每天都會花一些時間整理自己的形象和服裝，并且注意保持良好的衛生習慣。通過這些實踐，我發現周圍的人對我也更加友善和尊重。

第四段：改變帶來的收獲（200字）。

通過實踐，我發現文明禮儀的改變帶來了很多正面的影響。首先，我與他人的關系更加融洽。通過禮貌待人，我得到了別人的尊重和友善。在工作中，我也發現了與同事的合作更加順暢，提高了工作效率。其次，我自己的自信也得到了提升。在與他人交往時，我更加有信心地表達自己的觀點，不再被他人的否定所動搖。最重要的是，我意識到文明禮儀對于整個社會的影響力。一個文明的社會可以減少沖突和矛盾，提高生活質量，使人們更加和諧地生活在一起。

第五段：總結（200字）。

通過學習文明禮儀知識手冊，我深刻認識到文明禮儀的重要性。文明禮儀不僅能夠提升個人品質，塑造良好的形象，更能夠促進社會的秩序和和諧。通過實際的實踐，我收獲了更好的人際關系和自信心。因此，我將會繼續通過學習和實踐，將文明禮儀融入到日常生活中，為自己和他人營造一個良好的社交環境。同時，我也希望更多的人能夠意識到文明禮儀的重要性，并以積極的態度去踐行。只有通過共同的努力，我們才能建設一個更加和諧和文明的社會。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇八

第一段：引言（200字）。

在當今社會，隨著人們的生活水平不斷提高，禮儀成為了人與人之間交往的重要方式。作為一個禮儀知識愛好者，我不斷學習和探索著禮儀知識，并在日常生活中加以實踐。通過這一過程，我深刻體會到，禮儀既是一種傳統的文化，也是一種表達尊重和友善的方式，對于個人的發展和社會的和諧都起到至關重要的作用。

第二段：禮儀的重要性（200字）。

禮儀是社會文明的重要組成部分，它以準則和規范的形式存在于人們的行為中。在人際交往中，禮儀能幫助人們建立起良好的關系，營造出愉快和諧的氛圍。禮貌待人、懂得尊重他人的感受、注意自己的形象等行為，不僅展現了個人的修養和風度，也能提升個人的社交能力和職業競爭力。因此，我們每個人都應該將禮儀作為一種重要的生活習慣，從身邊小事做起，逐步培養和完善自己的禮儀修養。

第三段：禮儀的實踐（300字）。

在我的學習和實踐中，我發現了一些有助于提升禮儀修養的方法。首先，了解基本的禮儀規范，包括宴會禮儀、公共場合禮儀、商務禮儀等。這些規范在各個場合都需要掌握和踐行。其次，注重儀態儀表，要時刻注意自己的舉止和形象。穿著得體，坐姿優雅以及紳士風度等，都能體現一個人的修養和素質。此外，尊重他人、關注他人，并表達出誠摯的問候和關懷，也是提升個人禮儀的重要方式。通過多與他人交流、行為的自律以及禮貌待人，能夠逐漸養成良好的禮儀習慣。

通過不斷的實踐和修煉，我深刻體會到禮儀帶來的變化和影響。首先，提升了自身的自信和個人形象，使我在人際交往中更加游刃有余。其次，良好的禮儀習慣讓我的工作更加順利。在職場中，與同事、上司和客戶之間的交流更加順暢，并獲得了更多的機會和合作伙伴。最后，禮儀讓我在家庭生活中與親人之間更加和諧。通過尊重和關心，我與家人之間的關系更加穩定，增進了我們之間的信任和溝通。

第五段：結語（200字）。

總結來說，禮儀不僅是一種文化傳統，更是一種重要的生活修養。它能夠提升個人形象、加強人際關系、提升職場競爭力以及增進家庭和諧。因此，我們每個人都應該重視并不斷學習和踐行禮儀知識。通過自我反省、分享和接受他人的建議，逐漸完善自己的禮儀修養，成為一個更加優雅、自信和受人尊重的人。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇九

第一，要及時而主動地表示感謝，以顯示真誠。

第二，要誠實守信，許下的諾言決不打半點折扣。

第三，要根據不同的對象，選擇恰當的途徑和方法。

第四，要掌握好感謝的度，力求做到合理與恰當。

見面禮儀

見面禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。

名片禮：初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應朝著對方；接過對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應以請求的口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯系?！?/p>

脫帽禮：見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子，并向對方致意或問好；若與同一人在同一場合前后多次相遇，則不必反復脫帽。進入主人房間時，客人必須脫帽。在莊重、正規的場合應自覺脫帽。

擁抱禮和親吻禮流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環擁對方左肩部位，左手環擁對方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

親吻禮：行親吻禮時，往往伴有一定程度的擁抱，不同關系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰；晚輩對尊長是吻額頭；男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續動作，表示最真誠的熱情和敬意。

西餐禮儀

西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有，比如牙簽就沒有，濕手巾就沒有。因為外國人把吃飯當社交活動，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎？中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒這回事。另外沒有牙簽，我曾經講過，當眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對自己來講比較丑陋，相貌猙獰，對別人來說倒胃口。所以你在西餐桌上別找牙簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十

(1)自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。

(2)保持車身整潔。

(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作，遇車隊、非機動車或行人時，主動禮讓。

(4)雨天駕駛或趟過路面積水時，應緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。

(5)夜間會車時，應主動轉換成近光燈。

(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。

(7)在允許或指定區域停放車輛。

(8)在沒有明確禁鳴喇叭的區域，也應盡量少按、輕按喇叭，不應長時間按喇叭。

二、乘坐出租車有哪些禮儀要求。

(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。

(2)上車時，年長者或女士先上;下車時，年輕者或男士先下。

(3)保持車內衛生，不往車外吐痰、扔雜物，應將痰吐在紙巾里，下車時隨其他雜物隨身帶走。

(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應征得司機同意，不可將煙灰彈落車內，不將煙蒂扔到窗外。

三、乘坐火車有哪些禮儀要求。

1)遵守秩序：上火車時要按秩序，事先拿好行李、火車票以便乘務人員盡快檢票，盡快對號入座。放置行李要相互禮讓，主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。

(2)講究公共衛生：在火車上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車廂內抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上;不可長時間占用衛生間和盥洗間;當乘務員打掃衛生時，要主動給予配合。

(3)注重個人形象：夏天酷熱難忍時，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車臥鋪車廂脫衣就寢時，要背對其他乘客，女士切不可當著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。

(4)言談舉止：不宜大聲說笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽別人，特別是女士年齡、婚姻等個人隱私;不要談論不健康、不愉快的話題;不要過分熱情，如果對方無交談欲望，則不可勉強，不可強求別人留下地址，自己也不要輕易透露個人信息。

(5)火車飲食：乘坐火車盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。

(6)禮貌道別：到達目的地時，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊下車，應讓老、弱、病、殘、孕者先行。

四、乘坐公共汽車禮儀。

1.在適當的區域候車，切勿站在行車道上。

2.遵守“排隊上車、先下后上”的文明禮儀規范。

3.主動買票，自覺投幣。

4.上車后盡量向中間走，不要停留在車門口，以免影響其他人上車。

5.主動讓座給老、弱、病、殘、孕者。

6.不在車內吸煙，也盡量避免在車內進食。

7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護車輛衛生，同時也維護城市環境。

8.不要在車上大聲喧嘩或高談闊論。

9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。

10.雨天時，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。

五、乘坐地鐵的禮儀。

1.遵照慣例，文明乘梯。

乘電梯時，應靠右側站立，讓出左邊的通道，給趕時間的乘客行走。這也是乘自動扶梯的一種國際慣例，所以無論在哪里乘自動扶梯時，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規范。

2.保持安靜，舉止文雅。

在月臺上，要遵守“按線候車”的規則，切勿越過黃色安全線。同時也要注意自己的言行舉止，不要在站內大聲喧嘩，不要在站臺上奔跑。候車時，坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺上。有些人習慣于靠著墻休息，此時千萬不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設施及環境。

3.先下后上，注意禮讓排隊上車時，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應該讓他們排到自己的前面。人多的時候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規范。擁擠的情況下，不要推撞他人。

六、騎車有哪些禮儀要求。

(1)自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。

(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。

(3)進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。

(4)拐彎前先做手勢示意。

(5)在動車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險行為。

七、行人有哪些禮儀要求。

行人之間要互相禮讓，馬路上車水馬龍，人來人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。

遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過，萬一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應表現出良好的修養和自制力，切不可口出惡言，厲聲責備，如，口出“干什么!”“你沒長眼睛啊?”之類的粗言，而應該寬容和氣地說：“慢一點，別著急。”

走路時不要邊走邊吃東西。

這既不衛生，又不雅觀。如確實是肚子餓或口渴了，可以停下來，在路邊找個適當的地方，吃完后再趕路。走路時要注意愛護環境衛生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。

問路態度要誠懇，語言文明，問完要致謝。

如遇人問路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向對方說明。

保持適當距離。

候車時要在站臺或指定地點等候車輛，不要站在車道上候車。

排隊候車，按先后順序上車，不要擁擠。

等車輛停穩后，依序上下車，不要爭先恐后。

遇太擁擠的車輛，不要上車，如強行攀立車門，容易發生危險。

上下車時，先下后上，不要爭搶;由前門上車，后門下車。禮讓婦女、老人和孩子先上車。

上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。

扶助老弱婦孺、殘障者先上車。

下車后，不要從車前或車后穿越道路，等車開走后，才可通過。

上車后盡量往里走，不要站在車門口。

乘客乘車應文明禮貌，主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。

上車后應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。

乘客應遵守公共道德，不要在車輛內嬉戲、大聲喧嘩，車廂內禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發廣告。在車廂內不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。

不要為同伴預占座位。

保持車廂和站點的環境衛生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十一

1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"；很久不見為"久違"；請人批評為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

有關于文明禮儀的知識：見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

延伸閱讀：文明禮儀的名言

1、禮貌和文明是我們共處的金鑰匙。

2、以愛己之心愛人則盡?！獜堓d仁

3、花兒用美麗裝扮世界，我們用行動美化校園！

4、禮貌是最容易做到的事情，也是最容易忽視的事情，但她卻是最珍貴的事情。

5、讓我們一起來：關心集體，愛護公物，保護環境！

6、不在墻上留一條傷痕，不在空氣中留下一句臟話。

7、敬人者，人恒敬之。——孟子

8、人必知道而后知愛身，知愛身而后知愛人，知愛人而后知保天下。

9、學校是學習之所，文明是成功之本。

10、有禮貌不一定總是智慧的標志，可是不禮貌總使人懷疑其愚蠢?！m道爾

11、德厚者流光，德薄者流卑。

12、所守者道義，所行者忠信，所惜者名節。

13、關心學校，我們的職責；愛護學校，我們的義務；熱愛學校，我們的心聲。

14、順手撿起是的一片紙，純潔的是自己的精神；有意擦去的一塊污漬，凈化的是自己的靈魂。

15、德行廣大而守以恭者榮。

16、手邊留情花似錦，腳下留情草如茵！

17、信則人任焉?！撜Z

18、一個人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子。——歌德

19、只有尊敬別人的人，才有權受人尊敬。

20、人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十二

1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒（）滿。

1. 五分 2. 六分 3. 七八分

標準答案:3

2) 客人被主人以茶相待，應起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當其為自己續水時，應以禮相還，通過點頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。

1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指

標準答案:3

3) 飲咖啡時，不宜（ ）喝下，而應仔細品味，舉止優雅。

1. 小口2. 大口 3. 細細

標準答案:2

4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，（ ）去吹。

1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴

標準答案:2

5) 喝咖啡時湯匙（ ）放在杯內。

1. 不宜 2. 可以3. 嚴禁

標準答案:1

6) 同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。

1. 不宜主動自我介紹

2. 不妨主動自我介紹以示友善

3. 最好等待主人進行介紹

標準答案:2

7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會地位、職業類別、文化程度、經濟收入等有何差異，都應該平等相待。

1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的

標準答案:3

8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責對方。

1. 人格 2. 人品 3. 性格

標準答案:1

9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。

1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智

標準答案:3

10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。

1. 獨立權 2. 人身權 3. 隱私權

標準答案:3

11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。

1. 溝通 2. 學習 3. 知識

標準答案:1

12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。

1. 權利 2. 意見 3. 性格

標準答案:1

13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。

1. 也要多溝通

2. 就不要麻煩父母了

3. 要聽父母的

標準答案:1

14) （ ）是進入集體生活的“通行證”。

1. 團結互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切

標準答案:2

15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。

1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少

標準答案:1

16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。

1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒

標準答案:2

17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。

1. 交通規則 2. 警察指揮 3. 市民公約

標準答案:1

18) 男女同行時，通常男子應該走在（ ），那也是一種風度。

1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側

標準答案:3

19) 如遇問路時，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。

1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實事求是

標準答案:2

20) 上樓梯時，男士應走在女士后，下樓時（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。

1. 男士應走在女士后 2. 男士應與女士并排走 3. 男士應走在女士前面

標準答案:3

21) 登飛機（ ）時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。

1. 進出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機后

標準答案:1

22) 飛機上的座椅可調整，但應考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。

1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人

標準答案:3

23) 在機上過夜時，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。

1. 不要動 2. 放慢動作 3. 放輕動作

標準答案:3

24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。

1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題

標準答案:1

25) 進出地鐵站時要遵從各種標識。上下扶梯時（ ）。

1. "應""靠左站穩，右側通行"" 2. 應站穩扶好

3. 應""靠右站穩，左側通行""end"

標準答案:3

26) 留意地鐵站臺（ ），先出后進。

1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標識

標準答案:2

27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關照（ ）。

1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人

標準答案:1

28) 乘坐公共汽車下車時，如需他人（ ），應有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。

1. 幫忙 2. 讓路 3. 協助

標準答案:2

29) 乘電梯時要講究（ ）禮節。等候電梯時，應站在電梯門兩側，不要妨礙電梯內的人出來。電梯門打開時，應先讓里面的人出來后再依次進入。如果是自動電梯，則應先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應站在電梯按鈕旁提供服務。

1. 行為 2. 談吐 3. 進出

標準答案:3

30) 駕車行經人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。

1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速

標準答案:3

31) 夜晚開車時要適時（ ），避免干擾對方司機。

1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈

標準答案:1

32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。

1. 應該 2. 不必要 3. 可以

標準答案:1

33) 進出轎車時，替（ ）開（關）門是男士應有的風度。

1. 長輩 2. 兒童 3. 女士

標準答案:3

34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。

1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"

標準答案:1

35) 對（ ）女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統稱其“小姐”則很容易被接受。

1. 職業 2. 成年 3. 未婚

標準答案:2

36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。

1. 貴 2. 您 3. 尊

標準答案:3

37) 初次見面可說（ ）。

1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別

標準答案:2

38) 托人辦事應說（ ）。

1. """拜托"" 2. ""拜訪"" 3. ""拜見""end"

標準答案:1

39) 送客時，最好讓客人（ ）才回身

1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉身后

標準答案:2

40) 訪友要事前約好，（ ）。

1. 提早到達 2. 依時赴約 3. 稍晚一點到達

標準答案:2

41) 拜訪客人時間不宜（ ），適時告辭。

1. 太長 2. 太短 3. 早

標準答案:1

42) 自我介紹的態度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。

1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標準

標準答案:2

43) 介紹他人時一般按尊者（ ），即“尊者優先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個人介紹給團體。

1. 居前 2. 在前 3. 居后

標準答案:3

44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。

1. 先 2. 后 3. 同時

標準答案:1

測試得分:0.0

45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或對方行（ ）。

1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮

標準答案:2

46) 向對方遞交名片時，名片應朝向（ ），同時應報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關照”。

1. 自己 2. 他人 3. 對方

標準答案:3

47) 當（ ）接過對方名片時，應輕聲道一聲“謝謝”，并應仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復一下名片上的職務、職稱、學位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。

1. 右手 2. 雙手 3. 左手

標準答案:2

48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。

1. 眼神 2. 笑容 3. 態度

標準答案:1

49) 去電話時要考慮對方是否正在（ ），如國外還應考慮時差。

1. 上班 2. 休息 3. 開會

標準答案:2

50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調至（ ）。

1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動

標準答案:3

51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）

1. 簡短 2. 清楚 3. 愉快

標準答案:1

52) 通話完后，應（ ）掛機，這也是一種禮儀修養。

1. 同時 2. 等對方先 3. 自己先

標準答案:2

53) 饋贈禮品宜（ ）?；蜞嵵叵驅Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。

1. 經別人轉交 2. 私下進行 3. 當面遞交

標準答案:3

54) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經心或急迫地亂扯、亂撕。

1. 當對方的面 2. 當大家的面 3. 不要當對方的面

標準答案:1

55) 珍惜自然資源，保護（ ）環境，愛護野生動植物。

1. 生態 2. 居住 3. 工作

標準答案:1

56) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應保持約（ ）的距離。

1. 一人 2. 一米 3. 一步

標準答案:2

57) 女士（ ）,也不應輕易評論她人的妝容。

1. 可以當眾化妝 2. 不宜當眾化妝 3. 當眾化妝無傷大雅

標準答案:2

58) 在正式場合，男士應穿（ ）。

1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動裝

標準答案:1

59) 男士穿兩個紐扣的西裝，（ ）。

1. 扣下面一粒 2. 必須兩個都扣上 3. 一般只扣上面一粒。

標準答案:3

60) 男士襯衫袖子的長度與領子的高度應比西裝上衣的袖子和領子（ ）。

1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短

標準答案:1

61) 穿西裝時要穿（ ）。

1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動鞋

標準答案:1

62) 西裝袖口外的商標及純羊毛標記（ ）。

1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆

標準答案:2

63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十三

陸的游客。為此，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說：不文明行為也是國恥。一個有高素質、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個人。在一個窮困潦倒的乞丐面前，你只要伸進口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的錢給他，就會在他心中默默的為你祝福。在一個已經失去勇氣活下去的人面前，你或許只要給他一個對生活充滿快樂的微笑，說一句激勵他的話，那么就會令他充滿對生的希望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中，很多不經意間發生的事，足以反映一個人的道德品質，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作。

而一個不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。據中央電視臺報道，某年國慶節后的天安門廣場，隨處可見的口香糖殘跡，顯得格外刺眼，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的.地方不到一平方米的地面上竟有9塊口香糖污漬，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴形成了強烈的反差。在我們的身邊，這樣的事情也有很多。例如，語言不文明，有些同學出口成臟，打架罵人的事件還偶有發生;例如，環境不整潔，伴隨著值日勞動的是一些同學對環境的破壞，飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙屑隨處丟棄，甚至不辭勞苦將這些東西到處藏，四處塞，垃圾不及時清理并倒入垃圾房，有的將垃圾偷偷掃近床底下，有的將整袋垃圾放在公共樓道上，有的將垃圾由2樓作“高空投擲”，而且甚至沒有老師同學伸手將身邊的垃圾揀拾起來，這些都映襯了我們衛生習慣差、衛生意識薄弱可見，文明與丑陋的沖突嚴重存在，要引起全校師生的重視，需要大家的行動。文明的學生，一定是愛學習的人。他總是對知識充滿渴望，在課內課外都是一個主動的學習者，愛提問題、不怕困難。

文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。文明的學生，一定是有著良好衛生習慣的人。他會自覺維護校園環境，不會隨便買零食吃，因為他懂得隨便買零食既浪費錢財又不利于健康，他更不會亂丟飲料杯、塑料袋，而是會動手撿拾紙片，因為他懂得環境是大家的環境，把美好留給他人和自己。

文明的學生，一定是愛護公私財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電而是會制止破壞行為，及時報告。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十四

1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機!

2.要拜訪別人記得提前預約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!

3.進出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。

4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。

5.兩個人或團體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機。

6.公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。

8.看電影及演出時請提前入場，盡量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。

9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進入圖書館、博物管等公共場合。

10.進入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。

11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發會甩到別人的臉。

12.別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

13.不要沒經過同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動。

乘坐電梯篇。

1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。

2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進出的人。

3.陪同長輩進入電梯時，應一手按住電梯側門說：“請進”。

電話篇。

1.公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。

2.電話接通后，應禮貌地詢問對方：“您好，現在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問xxx在嗎。

4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。

5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

微信篇。

1.傳播正能量，不傳播虛假信息。

2.類似“如果不轉發會有災難不吉祥”之類的微信最好不轉發，此類微信的目的只是為了增加點擊量，別給您身邊的人帶來困惑。

3.轉發求助信息時，最好能通過轉發此類信息的朋友確認一下。

4.不回微信前請別發朋友圈。

5.修圖的時候不要只p自己，幫朋友也一起修修。

6.朋友給你發消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標點來委婉表達。

處世篇。

1.他人在輸密碼時，走開或將臉轉向另一側。

2.不要在連排座位上抖腿。

3.異性朋友之間就算關系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。

4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當然應該幫你。

5.不要對別人品頭論足，人前不應該說的話，背后也別說。

6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。

7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。

8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。

9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。

10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉過話題就好。

11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。

就餐篇。

1.就餐時一定要準時到達，尊重別人的時間。

2.別對服務員大呼小叫，每個人都不容易。

3.就餐的時候對不愛吃的菜可以不吃，但不要極力表現對它的厭惡。

4.吃東西、喝水不要發出聲音，不要用嘴發出各種奇怪的聲音。

5.有人夾菜時，不要轉桌。

6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。

7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

8.除非不準備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

9.用完餐未吃完的食物記得打包，節儉最美。

10.對任何服務行業的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。

1、不要自視清高。

天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。

2、不要盲目承諾。

言而有信。種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運——習慣造就一個人。

3、不要輕易求人。

把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。

4、不要強加于人。

人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——回歸自然。

5、不要取笑別人。

損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。

6、不要亂發脾氣。

一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。

7、不要打斷人家說話。

言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態，一種成熟。

8、不要小看儀表。

撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調適、修煉、超越。

9、不要封閉自己。

幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務人是一種快樂，月圓是詩，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

10、不要欺負老實人。

同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質，人有一分氣質，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業，積善成德、修身養性。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十五

1、餐前禮儀。

教育幼兒在餐前做好準備工作，比如幫助家長擺放桌椅、餐前洗手、擺放碗筷、紙巾、飲料、呼喚長輩，告知長輩準備用餐等。

2、使用餐具禮儀。

主要教育幼兒學會正確地使用餐具，比如使用筷子、勺子、刀叉等，學會用刀叉吃西餐的基本禮節。

3、就餐時的禮儀。

主要教育幼兒不挑食、不搶食、進餐不說話、不浪費、不發出吃東西的聲音、細嚼慢咽、喝湯不要咕嚕咕嚕響等。

主要教育幼兒吃完飯后幫助家長收拾碗筷、飯后擦嘴、漱口等。

二、用餐時的注意事項。

1、長輩先坐，表達敬意;坐要端詳，不可喧鬧;細嚼慢咽，不出聲響;講時講禮，合理飲食;營養均衡，浪費可惜。

2、我們在與長輩一起用餐時，應等長輩入座后，才可以入座。坐下后不要隨意走動，安靜地等待用餐。雙腿自然平放，坐姿自然。如果桌上有小伙伴一同用餐，在桌上不能嬉戲、喧鬧。等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3、就餐時細嚼慢咽，嘴里不能發出聲響，餐具要輕拿輕放，擺放整齊。如果飯菜夠不著，可以輕聲告訴長輩。長輩給自己添飯菜，要表示謝意!

4、不能專挑自己喜歡的菜吃，也不能在菜中亂翻亂揀，合理飲食，不偏食、不挑食。

5、不亂倒飯菜，不亂扔食物。用餐時不將飯菜掉在桌上，將碗中飯菜吃干凈，不浪費。

6、飯前不吃零食、喝飲料。

7、用餐時保持輕松、愉快的氣氛。在吃飯時間絕對不可以看卡通片，要看也只是看一些孩子不喜歡的新聞，如果孩子哭鬧，就干脆不要開電視。

8、爸爸媽媽吃飯時給孩子做示范，不要輕易在孩子面前評價食物，尤其是發出不好吃的暗號，家長應該在吃飯時不斷鼓勵孩子吃得好，不挑食。

9、家長切忌不要追著孩子喂飯。

三、用餐結束時的注意事項。

1、用餐快結束，查看盤中盤底、桌面地面，將剩余飯菜送入垃圾盤。

2、用餐結束后，先是站起身，再將椅子推入桌，再去協助家長把盤子放入指定位置。

3、手中有盤子，走路要小心，來到指定處，將剩余飯菜清理，再將盤子碼放整齊，物品歸位。

(一)起居禮儀。

1、按時作息。睡前要向父母道聲“晚安”，有順序地脫鞋解衣，并擺放整齊。如果夜間起來上洗手間，要盡量輕手輕腳，以防打擾家人休息。如果大人需要早休息，不要糾纏他們陪伴自己。

2、早晨起床，穿衣、疊被、理床，迅速而有條理。如果父母或家人未起床，要輕手輕腳，不吵醒他們。如果父母或家人已經起床，要主動向他們問“早安”。

(二)交往禮儀。

5、對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言辭代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

6、與家人交往常用“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“再見”等禮貌話語。出門要主動向家長說再見，回家要主動和家長打招呼。

7、如外出不能按時回家，應該及時給家人打電話說明原因，以免家人著急。

8、要誠懇接受長輩的教育和指導。和家人有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧。

9、到家人房間先輕聲敲門，經同意后再進入;不亂翻家人的東西。

(三)待客禮儀。

10、家里來客人時，要先問清來訪人身份，如果出于安全考慮或父母交待不能開門，應說明原因并致歉。

11、客人進門后，不要冷落客人，要以主人的身份主動親切地向客人打招呼并請客人入座;客人入座后，應準備茶水或飲料，雙手遞送。

12、如果客人與父母談事情，應該主動回避;在家讀書、看電視、游戲等，盡量小聲，以免打擾他們的談話。

13、客人在家時，自己確實有事不能陪伴或暫時離開，應該主動向客人打招呼并說明原因。

14、客人告辭時，要等客人起身后再隨家人相送，并主動同客人說再見。

15、客人離開時，應該禮貌目送，不要立刻大聲關門。

16、同學、朋友來訪，要熱情迎接，并主動向家人介紹;和同學、朋友在家活動應該盡量安靜，以免影響家人。家里吃飯時，應該熱情邀請一同用餐;若同學、朋友來前已經用餐，不要冷落他們，應該先將同學或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同學、朋友告辭離開時，應該主動相送，并歡迎他們下次來訪。

17、接聽電話要熱情，說話時音量要適中。當聽到電話鈴響(一般不應超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話說“您好”;接話完畢，應謙恭地問一下對方“請問您還有什么事情嗎?”;通話結束時應該說“再見”，并輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應讓對方先掛機。

策略1：微笑也是一種禮貌。

禮貌教育越早越好，微笑就是其中之一。所以，在寶寶還不能用一句完整的話表達自己的意思時，爸爸媽媽最好經常逗寶寶“笑一笑”，鼓勵他多在家人面前、在熟人面前笑，讓寶寶知道微笑是向人表示友好的一種方式、喜歡笑。

策略2：說話要說文明話。

開口學說話，是寶寶學習禮貌的一個好時機。父母反復告訴小寶寶：接受了別人的幫助或禮物時，應該說“謝謝”;需要或希望得到別人的幫助，先對人家說“請”;做錯事情、惹了麻煩或影響了別人，應該說：“對不起”……如此，寶寶就能在學說話的第一時間內，接受禮貌語言，且印象深刻，能避免走彎路。

策略3：讓寶寶“愛”上打招呼。

帶寶寶外出，見到認識的人，教會寶寶說“叔叔好或阿姨好”，除了對方贊美寶寶之外，爸爸媽媽也要及時附和，肯定寶寶“有禮貌、真乖”;這個積極的回應是對孩子最好的鼓勵。然后繼續督促寶寶這樣做。有了被夸獎這個美好的感覺激勵著，久而久之，寶寶見了熟人就會自覺地打招呼了。如果寶寶對陌生人也主動問好，父母一定要夸他做得好，是個受人歡迎的孩子。當然，每次進家門，要和家人打招呼;出門之前要說“再見”。

策略4：聽，有人在說話。

在家人講話或爸爸媽媽和客人談話時，寶寶經常會有話要說。在別人說話的時候要注意傾聽，不能大聲喧嘩、也不能中間插嘴;平時和大人說話，要看著對方的眼睛、認真聽，不可隨意走開。如確實有事，可先拉拉大人的衣服，或以目光示意;得到允許后小聲說出自己的想法。讓孩子懂得，這樣做是對他人的尊重，而以尊重為前提，凡事會更順利。

策略5：做個熱情好客的小主人。

家里有客人來，父母不妨利用這個機會訓練孩子講禮貌。比如，在客人進門的時候，教寶寶舞著小手說“歡迎”、甜甜地問聲好;稍大一點的寶寶，媽媽不如放手讓他擺糖果、拿飲料;如果有小朋友來，提醒寶寶主動拿出自己的零食、玩具、圖畫書，和小朋友一起分享，不和小朋友爭吵。另外，也不要借著小客人在，提一些額外的要求，或無理取鬧。

1、給寶寶一個“范本”

要求寶寶做到的事情，父母一定提前做到，并給孩子一個好的“模板”。

2、提供“實習”的機會。

學習講禮貌也是個反復實踐的過程，父母應多給寶寶創造練習的機會。

3、避免“硬碰硬”

有的寶寶個性比較強或相對內向，不愿意和人打招呼，如果父母強迫孩子，很可能適得其反;不如暫時放棄，并以自己的言行給寶寶做個表率。因為，父母“做的”比“說的”更能使寶寶明白自己該怎么做。

1、吃飯的筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。

2、不應插隊，插隊是無禮的表現。凡有一米線的地方，應在一米線后依次排隊，沒有一米線的地方，也應留出足夠的空間。

3、在車廂內不應大聲喧嘩，以免影響其他旅客。

4、過馬路應按照交通指示燈和標志、標線行走，不可翻越道路交通隔離護欄，以免影響交通和發生危險。

5、不要當眾挖鼻孔、掏耳朵、脫鞋、更衣，不對他人做出指指點點、拉扯等動作。

6、在公共場合如需吐痰時，把痰吐入紙巾里，再丟入垃圾桶。

7、不可在公共場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女孩子不宜穿吊帶裝、露臍裝、超短裙等。

8、吃自助餐時，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免面前擺放多個盛滿食物的餐盤。再次取菜時，不要使用已用過的餐具，不將所取的食物帶出餐廳。

9、在公共衛生間，如遇人多，告知幼兒，在衛生間門外排隊等候，使用時關好小門，記得沖水，便后洗手，濕手不應邊走邊甩。

10、乘坐自動扶梯時，應告知幼兒靠右側站立，空出左側通道，以便有急事的人通行，如需從左側急行通過時，應向給自己讓路的人致謝。

11、遇殘疾人，應注重忌諱，對殘疾人不能使用：殘疾人、啞巴、聾子、瞎子、瘸子、傻子、癱子等帶有侮辱性的貶稱。

12、多引導幼兒使用文明用語，如請、您好、謝謝、對不起、再見等等。使用問候用語、迎送用語、請托用語、致謝用語、征詢用語、應答用語、贊美用語、祝賀用語、婉拒用語、道歉用語等。

13、引導幼兒多使用微笑，微笑是對生活的一種態度，我們微笑時，生活也在微笑，微笑是對他人的尊重，也是對生活的尊重。微笑是一種修養，是最好的語言，家長要拉近幼兒與他人間的距離，微笑就是最好的方法。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十六

禮儀簡單地講，就是人與人之間的行為規范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往理自己的外表方面要注意什么，包括語言、儀容 、儀態、風度等。

禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。 一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個有道德修養。人就愿意與他交往。

其實，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請安，到了學校要向教師鞠躬。

這樣的禮儀隨著時代的前進已經變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要誠懇，對別人要尊敬。對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學，甚至對于馬路上有掃地的清潔工，都應該是這樣。

禮儀應該注意的原則：

尊重原則 對待長輩容易做到，對待同輩或者不自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應該發自內心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。

適度原則 做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。

自律原則 嚴于律己，寬以待人。有些人對自己放松一些，對別人卻嚴格要求，這樣就會產生不必要的矛盾和摩擦。其實，同學們遇到矛盾，都從自身找找原因，不要一味追究別人，這樣就不會有太多的不愉快了。

寬容原則 對別人的錯誤盡量原諒他。大家都知道有句名言：退一步海闊天空嘛

我們每個人都是天真可愛的，上天不僅給我們每個人生命、智慧，還給我們可愛的容貌。如何使自己受到別人的歡迎呢?首先從自己的外表著手。

1、穿衣禮儀。

什么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行，美不是裝酷，不是瀟灑，一個人的美并不是穿得越貴越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能帶有你的外表美。但是穿衣要整潔，大小合適，不花里胡梢。我們現在有很多同學受電視劇等媒介的影響，我發現有一個別學生平時學著大人的樣，把衣服領的豎起來，有的把手縮在袖管里。把衣服敞開著，看著不倫不類，不像樣。

2、行走禮儀

(1) 走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八 字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，輕聲慢步，不影響他人。

(2)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見。

(3)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士 讓路。

(4)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼。

3、尊師禮儀

(1)見老師主動問好，要有禮貌。

(2)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。服從老師管理。對老師說實話、真話，不欺騙老師。

(3)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十七

1、注意自己的形象。發帖以前仔細檢查語法和用詞，不要故意挑釁和使用臟話;qq用語要文明，客氣，不要使用侮辱、謾罵、攻擊等語言;博客時，不發表、轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、音視頻信息。

2、不要浪費別人的時間。在發帖提問題以前，先自己花些時間去搜索，很可能現成的答案隨手可及。不要以自我為中心，讓別人為你尋找答案需要消耗時間和資源。

3、格調高雅。自覺抵制有悖社會公德和中華民族優秀傳統美德的不良信息和網絡低俗之風，不要刻意尋找、查看、下載內容不健康、格調低下帶有兇殺、色情內容的文字和圖片，不鏈接不健康網站，不發送不健康短(彩)信，不在網站論壇上發表、轉載違法、庸俗、格調低下的言論圖片音視頻信息，積極營造網絡文明新風。

01、怎樣做一個文明居民?

不隨地吐痰，不亂倒亂扔;。

不亂貼亂畫，不亂堆物品;。

不亂停車輛，不亂曬衣被;。

不踐踏草坪，不攀折花木;。

不違章飼養動物，不搞違章建筑。

02、怎樣文明行路?

靠右行走，走人行道;。

穿越馬路走橫道線，紅燈停、綠燈行;。

主動為老弱病殘者、孕婦、兒童讓路或護送過街;。

友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

03、怎樣文明騎車?

靠右行駛、按道行駛;。

注意不逆行、不撐傘;。

不闖紅燈、等待紅燈在停車線后;。

騎車進入工廠、學校、機關等大門時，要下車推行。

04、怎樣文明乘車?

不強行上下車;。

不大聲喧嘩;。

不在車內吸煙;。

不損壞公物;。

不亂扔雜物;。

照顧老幼病殘孕乘客，主動讓座。

05、怎樣文明駕駛?

不超速行駛、強行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛;。

不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延;。

不向車外吐痰、不亂拋廢物，不亂鳴笛;。

關心兒童，照顧老弱，行至人行橫道主動減速讓行。

06、怎樣文明停車?

按標志、標線指示有序停車;。

服從管理人員的指揮;。

在收費停車場停車應自覺資費或刷卡。

07、怎樣文明乘坐電梯?

自動扶梯靠右站;。

上下電梯禮讓他人、先出后入;。

電梯內不高聲說笑、高聲打手機;。

不在電梯內吸煙。

08、怎樣文明游覽公園?

不擁擠、不堵塞道路和出入口;。

不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物;。

不踐踏草坪、不攀摘花果、不亂刻亂畫;。

不在路椅上躺臥;。

不發生吵架、斗毆等不文明行為;。

愛護無障礙設施，保持公共廁所清潔衛生。

09、怎樣文明參觀展覽?

衣冠整潔，不穿著背心、拖鞋或睡衣入場;。

依次排除，循序進入，不要爭先恐后;。

不吃零食、不吸煙;。

愛護展品，不可亂摸、亂動。

10、怎樣文明閱覽圖書?

不搶占座位;。

不高聲談笑;。

關閉手機或轉至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電;。

不吸煙或吃帶果殼的食物;。

不在圖書上隨意圈點、涂抹、折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為己有。

11、怎樣文明觀看演出?

憑票按序入場，對號入座;。

儀表整潔、儀容端莊;。

不要隨地丟棄雜物;。

不要大聲喧嘩。

12、怎樣文明觀看比賽?

憑票入場，對號入座;。

不亂蹦亂跳或喝倒彩;。

不隨意埋怨、謾罵，更不應向賽場拋擲瓶子、石塊等雜物;。

退場不要爭先恐后。

13、怎樣文明使用手機?

在會議、上課、演出等特定環境下，關機或將鈴聲處于靜音狀態;。

在加油站、飛機上等特定場所不得使用手機;。

駕車時不要接、打電話;。

不用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。

14、怎樣文明上網?

善于網上學習，不瀏覽不良信息;。

誠實友好交流，不侮辱欺詐他人;。

增強自護意識，不隨意約會網友;。

維護網絡安全，不破壞網絡程序。

15、怎樣文明互助?

碼頭對待外來人員，對陌生人的正常求助給予熱情幫助;。

廣泛參與各類志愿者組織;。

關愛弱勢群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務;。

踴躍參與獻血，支持捐獻骨髓等公益活動。

16、建設文明城市對窗口行業及從業人員有哪些要求?

環境整潔、秩序井然;。

服務規范、熱情誠懇;。

程序透明、辦事高效;。

投訴暢通、回應及時。

17、建設文明城市對規范網吧經營提出哪些要求?

網吧設有明顯的“未成年人不得入內”等警示牌;。

嚴格實行實名上網制度;。

無接納未成年人現象。

18、建設文明城市未成年人應該怎么做?

在家中為長輩盡孝心;。

在學校為同學送關心;。

在社會為他人獻愛心。

19、日常生活中怎樣使用文明用語?

問候的語言：早晨好、您早、晚上好、晚安。

致謝的語言：謝謝您、多謝了、十分感謝。

拜托的語言：辛苦了、受累了、麻煩您了。

掛念的語言：身體好嗎、怎么樣、還好吧。

迎送用語：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。

問候用語：您好、早安、晚安、多日不見您好嗎。

應答用語：沒關系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。

道歉用語：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。

文明禮儀知識心得體會（模板18篇）篇十八

一、 活動背景：我國歷來就是一個傳統的文明古國，弘揚美德要從學生做起。作為一名大學生，創建和諧校園、文明校園也我們義不容辭的責任。我校全面開展“隨手撿、隨堂清，做舉止文明的大學生”素質教育活動，希望大家養成良好的文明習慣。

二、 活動目的：通過舉辦大學生文明禮儀知識講座，幫助廣大學生掌握基本文明禮儀知識，提升社交禮儀技能，促進舉止文明的養成。

三、 演講人員：旅游學院 陳金花老師

與會人員：信息學院領導、青年志愿者、入黨積極分子、預備黨員、大一班干部。

四、 活動時間：20xx年4月27日16：00—17：30

五、 活動地點：文友樓報告廳

六、 活動安排：1：與會人員提前入場，等待老師的到來:

2：開始之前，大家手機調成靜音，認真聽老師的演講。

3：活動后入黨積極分子留下來打掃衛生。

4:請宣傳部進行宣傳、拍照以及寫報告等后續工作。

七、 所需物品：礦泉水一瓶，經費2元。

八、 注意事項： 1：與會人員聽從安排，不得隨意退場。

2：工作人員要維護好會場的秩序

3：與會人員要保持會場紀律

信息學院團委

20xx年4月7日