在工作匯報中，我們需要客觀地記錄自己的工作成果和遇到的問題。不同行業(yè)和崗位的工作匯報都有其獨特之處，以下是一些典型的范文，讓我們一起來欣賞和學習吧。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇一

完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度并上墻。

人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經(jīng)項目協(xié)調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。

2、定人定時對電梯機房、設備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調關系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練，總結并出。

簡報。

1期。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇二

1、貫徹落實公司制定的各項規(guī)章制度，組織、計劃、控制、協(xié)調、管理本部門的工作。

2、貫徹落實國家和地方有關建筑裝飾裝修工程施工的法律法規(guī)和政府有關行政主管部門的規(guī)定。

3、起草本部門的各項管理制度。

5、組織對項目負責人進行評價。

6、協(xié)調各項目負責人和公司各部門的關系。

7、組織本部門人員按照公司的規(guī)定調配管理人員到現(xiàn)場實施監(jiān)管、服務和對工程項目進行現(xiàn)場安全、質量檢查。

8、對存在問題的工程項目，查明原因、采取對策，實行重點跟蹤管理。

9、負責工程資料收集、整理的檢查督促工作，公司的貫標及評優(yōu)工作。

10、組織本部門人員每月進行一次綜合考評；

11、檢查、督促現(xiàn)場技術負責人經(jīng)濟簽證的數(shù)量、質量和及時性。

12、組織工程部相關人員進行項目竣工驗收的初驗工作。

13、組織項目投標報價、成本測算的編制整理工作。

14、分包隊伍的工作量審核工作。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇三

目錄：

3、空調主管崗位職責。

4、維修主管崗位職責。

5、35kv變電站站長崗位職責。

6、商場維修領班崗位職責。

7、寫字樓維修領班崗位職責。

8、空調領班崗位職責。

9、強電維修工崗位職責。

10、綜合維修工崗位職責。

11、水暖工崗位職責。

12、空調運行工崗位職責。

13、電梯管理員崗位職責。

1、在工程部經(jīng)理領導下，處理部門日常行政事務；

2、負責工程部與各部門單位往來的文件、資料和圖紙等的收發(fā)、整理和保管等工作；

3、負責部門所屬人員的考勤統(tǒng)計上報及辦公用品的領用和發(fā)放工作；

4、協(xié)助部門經(jīng)理，受理報修、投訴等事宜，并隨時記錄其內(nèi)容并及時整理上報；

5、協(xié)助部門經(jīng)理，統(tǒng)計匯總設備運行費用和維修費用；

6、協(xié)助部門經(jīng)理，對租戶進場裝修圖紙進行審核備案。

維修主管崗位職責。

1、在部門經(jīng)理的指導下，負責全商城房屋、設施、設備的維修保養(yǎng)工作，每月向領班布置月檢修計劃，并隨時督促檢查其執(zhí)行情況。

2、制定維修人員現(xiàn)場巡檢制度，定期對重點區(qū)域如公共區(qū)域照明系統(tǒng)、衛(wèi)生間等進行集中整修并隨時督促檢查維修人員的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門經(jīng)理，并提出處理方案。

4、協(xié)助工程部經(jīng)理，負責突發(fā)事件的應急處理工作安排；

5、建立健全所轄設備的設備臺帳和維修檔案，并按照實際情況進行更新；

6、協(xié)助工程部經(jīng)理，跟進并監(jiān)督相關設備維保單位的實際工作狀況。

8、做好下屬員工的崗位和技術培訓和考核工作。

9、所轄區(qū)域，包括各層低壓配電間、電梯機房、工程部二級材料庫。作為以上區(qū)域的消防安全工作負責人，負責本職責區(qū)域的消防安全工作。

商場維修領班崗位職責。

1、服從維修主管的安排，保質保量地完成維修工作任務；

4、嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，確保人身和設備安全；

5、負責組織下屬員工參與開閉店流程；

6、完成維修主管安排的其他工作。

空調領班崗位職責。

1、根據(jù)外界天氣變化及時制定當日中央空調系統(tǒng)運行計劃，保證商城中央空調系統(tǒng)和生活用水系統(tǒng)的正常運行。

2、監(jiān)督下屬員工嚴格執(zhí)行設備安全操作規(guī)程，檢查匯總設備運行記錄和交接班記錄，及時掌握設備運行中的技術狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題上報主管，發(fā)生緊急故障，如果部門主管不在，由領班負責組織力量及時處理。

3、按照空調主管制定的設備年度、季度和月保養(yǎng)計劃做好所分管設備的維護保養(yǎng)工作，保證重點設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)。

5、負責將設備故障和檢修事宜匯總上報主管記入設備維修檔案。

綜合維修工崗位職責。

1、2、3、根據(jù)領班的要求，積極完成各種維修工作。負責商城土木建設項目的維修改造。

對商城進行有計劃的維修工作，確保商城設施設備的正常運轉。

4、5、6、7、負責商城門窗桌椅和家具的粉刷維護工作。完成商城公共區(qū)域設施的維修。負責商城內(nèi)墻面及地磚的維修和更換。

定期進行巡回檢查所管范圍的設施完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

8、9、負責完成商戶提出的小修工作。完成上級臨時交待的任務。

空調運行工崗位職責。

1、根據(jù)外界天氣變化及時調節(jié)空調，努力使空調的濕度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍。按運行記錄表做好記錄。

2、掌握設備運行的技術情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告部門主管。發(fā)生緊急故障，如果部門主管不在，由領班負責組織力量及時處理。

3、當班空調設備運行由領班負責主持。主機開停由指定的人員進行操作。

4、按保養(yǎng)規(guī)程做好本小組所分管設備的日常及月度保養(yǎng)工作。保證重點設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)。

5、下班之前必須檢查所有運行記錄表并簽名，必須紀錄巡檢范圍內(nèi)的設備、停開時間，停開修理原因和停開開始及恢復狀態(tài)的時間。每天由領班負責將當天的運行情況向工程部上報并累計當天設備運行臺時，由領班負責將當班發(fā)生的故障及維修內(nèi)容記入班組技術檔案。

6、值班人員必須嚴守崗位職責，服從指揮，嚴格遵守操作規(guī)程。對上級安排的其他工作認真負責，不得擅離職守。

7、負責水暖空調的工作，生活熱水的供應。每天對燃氣能耗進行統(tǒng)計并做好記錄。

8、負責水暖空調、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其附件的維修保養(yǎng)。

經(jīng)理職位說明書職位名稱：工程部經(jīng)理直屬上級：物業(yè)總經(jīng)理直屬下級：專業(yè)主管。

經(jīng)理職位概述：

遵照部門及上級的規(guī)定，確保麥購時代廣場及大廈設備正常運營工作的布署、要求，組織本部門干部、員工有計劃實施，熟悉所轄設施設備等有關知識；懂得日常維護設備，保證設備運轉正常，使商城正常運營。具有較好的組織能力、判斷能力及語言表達能力。

崗位職責：

1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，負責工程部的日常管理工作。

2、召開部門例會，檢查部分各類報表。

3、安排日常的維修保養(yǎng)工作，確保商城設施設備的正常運轉。

4、制定商城大型設備的計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

5、參加新增項目的談判和評審，確保質量達到預定的標準。

6、深入設施設備使用現(xiàn)場，及時掌握人員和設備狀況。

7、制定部門制度，并督導員工執(zhí)行。

8、培訓下屬員工，定期對下屬員工進行績效評估，并按規(guī)定進行獎罰。

9、完成上級安排的其他任務。

綜合維修主管職務說明書。

職位名稱：綜合維修主管直屬上級：工程部經(jīng)理直屬下級：綜合維修領班。

崗位職責：

1、在部門經(jīng)理的指導下，負責全商城房屋、設施、設備的維修保養(yǎng)工作。

2、每月向領班布置月維修計劃，并隨時督促檢查其執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門經(jīng)理，并提出處理方案。

3、貫徹執(zhí)行崗位責任制，要求員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設備及人員不發(fā)生安全事故。

4、根據(jù)商城裝飾要求，不斷改進完善維修質量與商城整體裝修風格一致。

5、負責定期檢查商城配套設施設備狀況，及時做好修復工作。

6、做好所需材料和零配件的采購計劃，保證常用材料和零配件的備用量。

7、做好下屬員工的技術培訓和考核工作。

8、完成上級分配的任務。

綜合維修領班職務說明書。

職位名稱：綜合維修領班直屬上級：綜合維修主管直屬下級：綜合維修工。

崗位職責：

1、在部門主管的指導下，負責全商城電氣設備的維修保養(yǎng)工作，確保電力供應和電路暢通。

2、每月向隊員布置月檢修計劃，并隨時督促檢查其執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門經(jīng)理，并提出處理方案。

3、貫徹執(zhí)行崗位責任制，要求員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設備及人員不發(fā)生安全事故。

4、根據(jù)商城裝飾要求，不斷改進完善維修質量與商城整體裝修風格一致。

5、負責定期檢查商城配套設施設備狀況，及時做好修復工作。

6、做好所需材料和零配件的采購計劃，保證常用材料和零配件的備用量。

7、做好下屬員工的技術培訓和考核工作。

8、完成上級分配的任務。

空調運行工(ky1)職位說明。

崗位編號：ky1（2人，隔日勤）。

責任設備：商場直燃機、冷煤水循環(huán)泵、冷卻水循環(huán)泵工作時間：6：30—19：30。

2、負責生活水泵的啟動和停止工作。

3、負責商場衛(wèi)生間排風機的啟動/停止工作。

4、嚴格按照設備安全操作規(guī)程操作設備，保證設備運行無故障。

5、做好設備運行記錄和交接班記錄，在有事故發(fā)生或接班人員未到崗的情況下交班人員不得離崗。

6、按照主管和領班的要求，負責責任設備的日常及月、季度維護保養(yǎng)工作，保證責任設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)。

7、保證職責區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達標。

8、完成上級安排的其他工作。

空調維修工（kw)職位說明。

崗位編號：kw人數(shù)：4人。

工作時間：8：30—17：30。

1、按照領班的安排，負責全商城新風機組、組合空調機組和排風機的啟動、停止工作。

2、按照領班的安排，有計劃地對生活水泵、新風機組、組合空調機組、排風機等設備進行維修保養(yǎng)工作。

3、按照領班的安排，有計劃地對系統(tǒng)末端風機盤管濾網(wǎng)、新風機濾網(wǎng)進行清洗更換。

4、嚴格按照安全操作規(guī)程進行維修工作，保證無安全事故發(fā)生。

5、做好維修記錄，交領班匯總上報空調主管存檔。

6、負責每日對全商城定時進行測溫工作，并做好記錄。

7、負責全商城的空調報修項目，應有維修工作單及主管、領班的委派，應急項目可先維修后補單，維修完畢后簽名及注明修理項目和耗料工時，并要驗收人簽名，將回單拿回由領班確認后交主管存底，不得丟失。

8、按照主管和領班的要求，做好水泵房和空調末端設備運行的巡檢工作。

9、保證各層風機房、水泵房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達標。

10、完成上級安排的其他工作。

綜合維修電工(zd2))職位說明。

1、在主管和領班的領導下，負責商場2/3層的照明及線路、電器設備、動力、低壓配電等的保養(yǎng)與維修工作。

2、負責商場2/3層的報修項目，應有維修單及主管人員的委派，應急項目可先維修后補單，維修完畢后簽名及注明修理項目和耗料工時，并要驗收人簽名及領班確認，將回單拿回由領班確認后交主管存底，不得丟失。

3、每日對本崗位區(qū)域內(nèi)的照明及線路、電器設備、動力、低壓配電系統(tǒng)等進行巡視檢查，并做好記錄。

4、嚴格遵守各種安全操作規(guī)程，熟練掌握設施設備的原理及實際操作與維修。

5、遇線路掉閘等突發(fā)線路故障時，應迅速趕到配電房，檢查故障原因，盡快恢復送電，及時處理配電故障。

6、嚴格按照電氣設備規(guī)章制度上崗，注意用電安全，注意防火和人身安全。

7、工作完成后及時清理工作場所和工具。

8、完成上級交辦的其他工作事項。

9、參與開店流程，負責商場負一層、1層照明開啟和負2—3扶梯啟動。

綜合維修工(zw1))職位說明。

崗位編號：zw2（1人）。

職責區(qū)域：地下三層、地下二層、地下一層、首層工作時間：8：30—17：30。

1、負責職責區(qū)域公共區(qū)域天花、地面、門窗、桌椅和家具的維修維護工作。

2、按照領班的要求，對職責區(qū)域內(nèi)的設施設備進行有計劃的維修工作，確保商城設施設備的正常運轉。

3、負責職責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間潔具、給排水管道設施的維修維護工作。

4、負責定期對商場內(nèi)所有防火卷簾門進行運行狀態(tài)檢查和維修工作。

5、負責職責區(qū)域的報修項目，應有維修工作單及主管人員的委派，應急項目可先維修后補單，維修完畢后簽名及注明修理項目和耗料工時，并要求驗收人簽名，將回單拿回由領班確認后交主管存底，不得丟失。

6、嚴格遵守各項工作安全操作規(guī)程，保證無安全事故發(fā)生。

7、每日巡回檢查職責區(qū)域內(nèi)的設施完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

8、負責完成商戶提出的小修工作。

9、完成上級臨時交待的任務。

寫字樓維修電工(xd1)職位說明。

1、在主管和領班的領導下，負責寫字樓的強電系統(tǒng)、照明及線路、電器設備、動力等的保養(yǎng)與維修工作。

2、負責寫字樓的報修項目，做到隨叫隨到、及時修理，應有維修單及主管人員的委派，應急項目可先維修后補單，維修完畢后簽名及注明修理項目和耗料工時，并要驗收人簽名，將單拿回交領班或主管存底，不得丟失。進入租戶范圍內(nèi)進行維修工作，需要保持工裝整潔、作業(yè)現(xiàn)場必須進行必要的防護，作業(yè)完成后清理現(xiàn)場，維修工作單應由租戶代表確認。

3、每日對寫字樓區(qū)域內(nèi)的照明及線路、電器設備、動力、配電間等進行巡視檢查，并做好記錄。

4、嚴格遵守各種安全操作規(guī)程，熟練掌握設施設備的原理及實際操作與維修。

5、遇線路掉閘等突發(fā)線路故障時，應迅速趕到配電房，檢查故障原因，盡快恢復送電，及時處理配電故障。

6、嚴格按照電氣設備規(guī)章制度上崗，注意用電安全，注意防火和人身安全。

7、工作完成后及時清理工作場所和工具。

8、完成上級交辦的其他工作事項。

夜班維修工(yw))職位說明。

崗位編號：yw（1人）職責區(qū)域：全商城。

工作時間：17：30—次日8：30注：對講機配備：1臺(與bm1交接)。

1、負責配合商場夜間施工工作，監(jiān)督施工單位的現(xiàn)場施工工作。

2、負責全商城范圍內(nèi)夜間的設施設備應急處理工作。

3、參與商場閉店流程，負責商場地下一層、地下二層、首層、二層的公共區(qū)域照明、扶梯、直梯、熱水器等的關閉。

4、按照主管的安排，完成夜間維修的工作內(nèi)容，并認真填寫值班記錄。

5、嚴格遵守各項工作安全操作規(guī)程，保證無安全事故發(fā)生。

6、完成上級臨時交待的任務。

變電站電工（bd副值）)職位說明。

1、負責變電站值班運行值班工作，直接對變電站站長負責，嚴格遵守輸配電的各項制度和規(guī)定，服從上級領導的工作安排。

2、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，檢查各種設備開關線路和儀表，認真填寫值班記錄和工作日報表。

3、認真做好變電站安全防火、防事故工作，保管好各種檢修工具，定期檢查電器設備的絕緣情況。

4、在倒合閘操作時負責具體操作工作。

5、熟練掌握停電狀態(tài)時的應急處理措施，確保商城供電的連續(xù)性及可靠性。

6、熟練掌握商城的供電方式、線路去向、設備技術性能和實際操作方法。

7、按計劃做好變配電設備的月度、季度、年度維護保養(yǎng)工作。

8、負責做好每日能耗統(tǒng)計，為公司提供準確的數(shù)據(jù)。

9、電站運行人員在有事故發(fā)生或接班人員未到崗之前不得提前離崗。

10、負責地下二層、地下三層照明的系統(tǒng)的啟動和停止工作。

11、參與閉店流程，負責。

3、4層照明的關閉和1層外店門頭燈的關閉。

12、負責地下三層排污泵控制柜的每日巡檢工作。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇四

新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20__年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20__年實現(xiàn)長足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求。現(xiàn)結合我部門的實際情況，我們工程部20__年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排。

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。

(一)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

(二)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間良好的溝通紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(三)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。

(四)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

(五)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。

三、做好能源管理控制。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識;。

(2)制定必要的規(guī)章制度;。

(4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

四、預防性維修。

(1)預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

(2)日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障，以報修單的形式采取維修措施。

(3)日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六、設施設備計劃維保工作。

(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

(3)消防系統(tǒng)的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施及消防栓設備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要，上報公司，統(tǒng)一購買備品備件，以便及時更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。

(4)根據(jù)實際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

謝謝大家!

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇五

1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作（部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制）。

3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術保障。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結20xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

新年伊始，總結蛇年展望馬年，在20xx年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導，領峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作，完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。在20xx年工作中，工程部嚴格執(zhí)行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時，保證了領峰小區(qū)所有設施設備的正常運行。

總結經(jīng)驗，究其不足，展望2020年工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇六

工程部全體同事經(jīng)過20xx年一年的努力，完成了各項工作任務，而接下來的工作量卻很繁重，20xx年是保驗收的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就通過工程管理確保園區(qū)年底順利通過驗收，在保驗收抓進度的同時，要抓工程質量和安全不放松，以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執(zhí)行公司關于福果山生命紀念園必須于20xx年底建成通過驗收的重大決策，現(xiàn)在結合工程部的實際情況，制定本年度工作計劃如下：

1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展。

工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應工程項目建設的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設需要，還應注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。

2、加強內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力一支好的團隊首先是一支紀律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務不放松。20xx年是園區(qū)建設通過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，公司領導要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。

分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結協(xié)作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

3、發(fā)揚團結協(xié)作精神，強化服務思想，提高服務水平。工程部要樹立園區(qū)建設所有建設者是一家人的思想，要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務于施工的思想，強調敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個園區(qū)建設看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動。

工程師要圍繞保驗收的大目標，以服務施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在20xx年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務意識，工作認真細致、敬業(yè)務實，敢于承擔責任。

積極主動，認真負責，優(yōu)質高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋，強化責任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的能力，最大限度地體現(xiàn)各自的人生價值。

1、20xx年，園區(qū)各專業(yè)工程建設全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業(yè)務素養(yǎng)，做一個綜合能力強，合格的甲方工程師。爭取公司領導的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學習。

2、制定工程部制度及崗位責任制，明確各崗位職責。

3、參與施工圖紙會審工作。

4、主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃并監(jiān)督實施。

5、工程項目管理部人員自身要認真學習相關國家標準、地方標準、公司管理手冊內(nèi)容及各相關施工質量規(guī)范，嚴格現(xiàn)場管理，對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。

6、定期對項目部的質量、安全、進度等情況進行檢查。

要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保了20xx年年度項目建設目標的圓滿完成。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇七

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇八

工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：

一、日常管理、制度建設培訓工作。

工程部負責所有設備設施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設施制作與布臵,目標是保障設備設施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務工作。20xx年在強化服務意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓，對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓，同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。

結合公司所管轄項目的特點，完善消防規(guī)章制度，落實消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽末端設備，特別是南郡、金典和華庭四期高層項目，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調內(nèi)、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護問題導致消防系統(tǒng)設備不能正常運行。

二、設備設施的維護保養(yǎng)改造工作。

司及關聯(lián)單位公共設施的維修養(yǎng)護工作；電梯設備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設施、給排水、亮化照明及各種供配電設備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設備設施，公司各類活動硬件設施的設計制造安裝布臵，業(yè)主的報修處理、設施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設備設施的保養(yǎng)維修工作，設備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司；

八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作；

十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作；

十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設施、硬件布臵安裝開啟維護工作；

十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術節(jié)設施使用完善配合工作；

十三、完成園區(qū)公共設施、健身器材安全性調整維修跟蹤檢查工作；

十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設備設施越冬防護保護工作；

十五、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施；

十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購買相應的通用件自修，降低維修費用；

十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項；

工作難點問題和不足。

一、人力資源困乏。

隨著項目的增加、各類設備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術骨干，一定程度制約維護工作的及時有效開展。

二、與地產(chǎn)進行物業(yè)交驗過程不嚴謹，沒有嚴格的功能測試試驗，

各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務工作帶來諸多不便和影響。

三、激勵機制應有體現(xiàn)。

根據(jù)責任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時間、工作能力，定職定崗定薪，實行激勵機制，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。

四、存在的不足。

1、工作計劃性細致程度欠缺，存在隨意性；

2、問題預見性函待加強，存在遇事解事，預防措施跟不上；

3、部門團隊協(xié)作意識較差有待提高；

4、責任意識、服務意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進提高；

6、工作中由于操作標準執(zhí)行不到位，員工安全意識薄弱，習慣性作業(yè)，導致出現(xiàn)了員工受傷的事故。

20xx年工作展望。

回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績、工作經(jīng)驗，但確實還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗教訓。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里，我們要在不斷總結經(jīng)驗教訓的基礎上，認真貫徹各項工作規(guī)范，加強內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合。

增強緊迫感和責任意識。新的一年，隨著設備設施保養(yǎng)維護數(shù)量增加，加之老化陳舊設施逐漸加劇，施工質量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設備設施管理的面更廣，種類更多，任務更加繁重，對此部門員工應有思想準備，加強技能學習和專業(yè)人員儲備，搞好設備設施的維護管理和報修處理工作，使設備設施安全運行，最大限度防止設備和人身安全事故發(fā)生，做好各項工作，不辜負領導的重托和期望。

20xx年xx月19日。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇九

（1）機房與操作室內(nèi)不準吸煙、飲食和住宿，不準進行拍照，不得攜帶易燃品進入機房和操作室，不得使用電烙鐵等焊接工具。如因工作需要必須時應經(jīng)領導批準后，方可進行。并加以妥善管理。注意安全。

（2）機房與操作室內(nèi)應配備足夠的滅火器，機房維護人員均應能熟練地使用滅火器材。

（3）機房的溫度應保持在交換機正常工作范圍內(nèi)。（4）進入機房必須穿著防靜電拖鞋。

（5）機房內(nèi)嚴禁拋擲工具，器材和其它物品，并禁止大聲喧嘩。

（6）在機房內(nèi)不得任意拔出用戶板或出入中繼板影響用戶通話，也不得使用指令或其它手段切斷用戶通話。（7）不得無故閉塞交換機的任何單元與模塊。

（8）在機房搬運梯子等大體積物件時要注意機架終端照明等設備，防止碰壞。

（9）當發(fā)現(xiàn)機房內(nèi)有異味，異狀和異聲時應正確判斷及時處理，并立即報告主管。

（10）遇有重大障礙或自己不能處理的問題時應立即報告上級領導。

（11）當機房發(fā)生火災時應立即采取滅火措施（一般情況下不得用水滅火）內(nèi)時應呼喚其它人員前來滅火并報告上級和中控室。

（12）不得在機房內(nèi)會客，未經(jīng)領導部門批準不得帶領他人參觀機房設備。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十

20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十一

xx年工程部根據(jù)酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的親密協(xié)作，團結全都。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店全部設備的平安運行，取得了一定的好成果，在今年(1—11月)工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。

一、自進xx年以來，工程部的全體同志根據(jù)酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠專心傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看鼻聞耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設備缺陷，準時排解，絕不留后患。

二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店全部設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養(yǎng)的設備，就一定保養(yǎng)好，每一項設備都有設備主人，每日巡視，發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況準時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工準時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工平安方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經(jīng)過開會討論決定對此進行維修處理員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。

三、工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動，相互溝通，相互學習取長補短，不斷增強業(yè)務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯平安操作等多方面培訓，特殊留意設施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設備故障能獨立排解的培訓工作。

四、工程部經(jīng)理常常利用例會強調的就是平安及工作留意事項，為了確保酒店設備的平安正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。正確推斷迅速排解各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。

五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。根據(jù)酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以后的'改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施。

1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活把握空調的開與關的時間，把空調溫度設置在26度以上。

2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片把握。把白天不需要亮的改為單獨把握。

4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，削減因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，削減熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費削減3萬塊錢。

5、今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。酒店執(zhí)行了工程部運行設備日報表制度，每日對水、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能樂觀主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定專心總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十二

1、加大對施工單位的協(xié)調力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。

2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。

4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。

5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對公共設備設施的保修期限，明確保修責任。

7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。

8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。

9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。

1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。

2、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。

1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。

2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。

1、加強員工技能培訓。

（1）針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性，全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

（2）針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。

（3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓）。

2、重視思想教育。

（1）強化安全生產(chǎn)意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。

（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務水平不高，又不求上進的人；利用職務之便，謀取私利的人。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十三

20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年，回首20xx，有成果也有不足，我將總結過去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實際行動來證明。在新一年我會帶領工程部，精誠團結，恪盡職守，努力完成全年的工作任務、工作目標。

20xx年由我負責xx社區(qū)生活保障房工程項目，總建筑面積xx平方米，結構采納框架——核心簡結構體系，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體，本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點工程項目，開工以來。完成了地質勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續(xù)，目前基坑降水支護工程已接近尾聲，土方開挖也已過半。施工圖紙設計及圖紙審查通過。人防圖紙設計及圖紙審查通過。消防圖紙設計及圖紙報審查。工程招標代理及招標把握價計算。山體爆破辦理相關手續(xù)。完成了xx社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察，爭取選用綜合實力強的施工單位，保障總體工程的順利進行。

1、工程質量完成情況。

xx社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設項目，我作為項目總工，開頭了項目部的組建工作。首先根據(jù)xx社區(qū)生活保障房工程的工作要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。xx社區(qū)生活保障房工程的質量目標為創(chuàng)建無質量通病工程，為此制定了許多預防措施和實施方法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐閱歷，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。

工程開工以后，我們嚴格把握施工質量，在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。

2、工程生產(chǎn)及進度把握。

xx社區(qū)生活保障房工程開工以后，我根據(jù)公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽訂了質量、進度、平安把握協(xié)議書。對其詳細進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了把握管理。施工初期，因降水支護施工單位因組織不周密，勞動力出現(xiàn)不足，工程進度緩慢。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。

3、平安、設備管理。

施工進場的打算期間，根據(jù)項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將平安管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命平安作為自己的第一要務。

加強平安技術交底工作。通過進場時的三級平安教育、上崗時的專項平安交底來加強職工的平安意識。加強平安檢查和巡視，準時發(fā)現(xiàn)問題，準時整改，杜絕平安隱患。加強建筑物臨邊的平安防護。同時，對現(xiàn)場的`全部設備執(zhí)行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，準時發(fā)現(xiàn)平安隱患，準時進行修理更換。

在基坑降水支護工程施工中，由于前期地質勘探不完善，基坑降水支護施工單位，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴，造成施工質量不理想。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利，工期嚴重拖延，嚴重影響土方開挖進度，對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

在新的一年中，我將在主要工作為基礎及主體施工，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度把握，樂觀組織好人力投入，確保工程根據(jù)預期要求全部完成。隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。樂觀學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想熟悉，開拓視野。我負責的工程盡管有一定的成果，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務將來。我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十四

本標準規(guī)定了工程部弱電主管的工作內(nèi)容和要求、職責和權限、檢查和考核。

2.崗位人員基本要求。

2.1文化程度：具有高中以上相關專業(yè)學歷或專業(yè)任職資格。

2.2工作經(jīng)驗：四星級以上酒店五年相關崗位經(jīng)驗。

2.3外語水平：旅游飯店英語中級。

弱電機房管理經(jīng)驗，能獨立承擔廣播、電視、通訊、消防、監(jiān)控等系統(tǒng)及設備的管理、指導工作，并能承擔對外聯(lián)絡、協(xié)調、組織工作。

3.工作內(nèi)容和要求。

3.1每日早晨按時召開班組晨會，安排當日工作。

3.2每日早晨按時參加部門早例會，匯報、聽取工作指令。

3.3處理日常事務性工作。

差錯。

3.5檢查督導所屬人員工作情況，與相關部門做好溝通協(xié)調。

3.6發(fā)生重大、緊急突發(fā)事件，及時到達現(xiàn)場進行處理。

3.7完成領導交辦的其它工作。

3.8每周按時完成周工作總結及下周工作計劃。

3.9每月按時完成月度工作總結及下月工作計劃。

3.10完成換季保養(yǎng)工作。

3.11每半年按時完成半年工作總結及下半年工作計劃。

3.12每年底按時完成年度工作總結及明年工作計劃。

4.職責和權限。

4.1服從上級領導工作安排，認真貫徹執(zhí)行，向部門經(jīng)理負責。

4.2負責管理酒店內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊、消防安全設施及其它弱電設備設施的維修保養(yǎng)，保證正常運行。

4.3制定弱電設備設施的年度、月度的預防性維修保養(yǎng)計劃，保證計劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時完成。

4.4按照國家相關規(guī)范，制定弱電設備設施安全運行、操作各項程序，嚴格執(zhí)行。

4.5制定弱電設備設施巡視巡檢制度，保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通。

4.6制定弱電設備設施備品備件計劃，保證弱電設備設施安全正常運行。

4.7負責弱電系統(tǒng)范圍能源消耗統(tǒng)計、分析工作，進行有效能源管控。

4.8負責弱電人員技術指導，技能培訓和考核、評估。

4.9負責貫徹落實崗位職責，督導下屬人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。

4.10做好設備技術檔案的建立、管理、設備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄。

4.11有權根據(jù)工作的需要，對本專業(yè)員工進行調配。

4.12有權對本專業(yè)工作提出合理化建議。

5.檢查與考核。

5.1按工作內(nèi)容與要求進行檢查。

5.2按酒店中層管理人員考核標準執(zhí)行。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十五

在酒店領導的關心愛惜和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，20xx年酒店工程部工作克服了人員削減、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，樂觀主動地解決設備設施存在的各種問題。

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采納木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采納不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照耀到房間，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采納xx防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。

(4)除了對遺留問題樂觀加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在xx個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院全部房間的電源開關改為漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)平安。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為xx間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。

小結：通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。

(1)x月初，對中央空調x號主機進行年度維修保養(yǎng)，采納機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。削減了x臺冷卻泵、冷凍泵合計xxkm的運行，使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費。

(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的.維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅為xx元。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

小結：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。x月至x月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下，耗電量比20xx年下降了xx%，節(jié)電xx度。

(1)酒店的電度計量，常常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特殊是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達xx多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、正確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，削減了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達xx噸。為了節(jié)約能源，我們一方面對領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》另一方面執(zhí)行有效措施，安裝熱交換器遠程溫度把握儀，對熱水溫度進行精確把握，根據(jù)客房的住房率和溫度把握儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每日3～4次削減到每日2～3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避開了油桶供油存在的計量不正確、含水量大、加油不便利、油桶存放擔心全等問題。20xx年消耗柴油為xx噸，耗油量下降了x%，同比節(jié)約了x噸。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊處處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的平安隱患，向承建的xx消防平安工程公司發(fā)出了《平安隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

小結：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，削減能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了正確的依據(jù)。

在會議廳裝修的前期打算工作中，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差xx多元)。開標后，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十六

直接上級：弱電領班其職責如下：

1)遵守公司各項制度及管理處、工程部的各項規(guī)定。

2)。

嚴格按照國家有關操作規(guī)程進行操作。嚴格按照國家有關規(guī)定使用勞防用品和安全用具，合理使用、保養(yǎng)并保管好通用、專用工具、儀器與設備。3)及時處理日常報修工作,確保維修質量。在工作中應熱情、耐心地聽取故障原因，屬一時難以解決的問題應向客戶做好解釋工作，并及時匯報上司。4)每天應做好日常運行檢查、交接班工作，并認真記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到問題未解決不離崗，交接不清不下班。

5)全面做好弱電設備、設施的日常巡檢及維保、節(jié)能、安全工作，并認真記錄工作內(nèi)容及故障處理意見。

6)熟練掌握弱電系統(tǒng)及設備性能與操作方法。7)接受崗位培訓，經(jīng)常努力鉆研專業(yè)技術和崗位技能。

8)協(xié)助配合上司處理各項工作，保持經(jīng)常、良好的溝通，及時反饋日常運行中的主要問題和疑難情況，并提出處理建議。9)按上司的指示執(zhí)行工作。

10)與其它班組員工保持經(jīng)常、良好的溝通。工作中以大局為重。

11)服從命令，積極配合、支持其它班組的有關工作，員工間應保團結，倡導集體協(xié)作精神。

12)處理非辦公時間內(nèi)發(fā)生的緊急事故，無論何時都應承擔額外工作。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十七

xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報xx年的工作總結和2012年的工作計劃。

一、xx年工作回顧。

(一)主要工作內(nèi)容：

7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;。

10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;。

11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;。

(二)對以上工作內(nèi)容的總結。

二、體會。

(一)邊設計邊施工對工程的影響。

天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。

如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)。

(三)計劃目標。

(四)材料。

三、建設性意見。

(1)管理架構體系的建立。

(2)管理人員配置、任務、職責。

(3)企業(yè)管理辦法(手冊)。

(4)對監(jiān)理單位的管理。

(5)對施工單位的管理。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十八

1、協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行上級下達的各項指令，組織落實弱點維修項目，督導檢查，各班人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好弱電工程的維修保養(yǎng)。2、檢查重點部分的重點設備運行狀態(tài)，技術狀況發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，排除故障，保證正常營業(yè)需要。3、巡視檢查各班組員工遵守紀律，完成工作任務的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進措施。4、督導檢查班組人員，做好設備運行記錄，收集編制技術資料和技術檔案。5、完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。

弱點工崗位職責。

1、負責管理外商服務中心內(nèi)的所有電視、音響、監(jiān)控通訊消防安全設施及其他弱點設備設施的維修保養(yǎng)，并保證其正常運行。2、管理外商服務中心內(nèi)的所有弱點設備設施的安全操作程序和維修保養(yǎng)范圍并按要求進行。3、掌握弱點設備設施運行情況，保證背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話、網(wǎng)絡的暢通。4、5、接收和完成工程部的運行調度和日常維修工作指令。按經(jīng)營需要提出更新改造設備的合理化建議并配合主管負責弱點設備的選型選購，協(xié)助安裝調試驗收使用。6、完成上級交辦的其他工作事項。

宴會及會議音響服務程序及標準1、接單后根據(jù)宴會、會議的性質由工程部弱點主管安排音響跟場。2、3、4、5、6、7、8、9、宴會、會議接待前兩小時，必須調好相關音響、燈光等設備。準備調試好適合宴會、會議的音樂、vcd、dvd、投影機等。簡單“彩排”避免在宴會、會議過程中出現(xiàn)問題。對于重要宴會、會議接待，音響師不允許中途離場。提前30分鐘進入宴會、會議接待的音響控制房間。全程跟蹤宴會、會議接待的音響、視頻工作。結束后把相關設備收場回工程部規(guī)定區(qū)域。檢查會場有無遺留設備，清理音響控制室。

10、關閉電源。

11、關好房門，并到工程部值班室待命。

衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)程序及標準1、當接到此類維修單時，首先通知相關部門，以便對客人作解釋工作。2、3、4、5、6、7、8、9、到達機房時首先檢查設備的電源供電是否正常。檢查信號線是否短路，開路。用測試衛(wèi)星機檢查衛(wèi)星天線有無故障。檢查衛(wèi)星接收機是否正常。

檢查頻率混合器，信號放大器是否正常。維修完成后，設備安裝回位，并清理維修垃圾。通知相關部門系統(tǒng)正常運行了。向工程部相關負責人匯報維修事項。

電話系統(tǒng)設備維修程序及標準1、2、3、4、5、6、7、8、電話線路按弱點標準進行安裝、鋪設。

總機房的總機、機柜（新裝和加裝）布線符合弱點機房標準。總機房的設備、設置保證在正常工作狀態(tài)。總機房環(huán)境標準符合弱點機房標準。

當接到維修單時，根據(jù)維修單初步判斷維修點。準備好所需設備到達現(xiàn)場進行維修，盡快修復。維修完畢，通知保修單位，并清理現(xiàn)場。

物業(yè)工程部工作匯報（精選19篇）篇十九

在20__年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20__年，努力使工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20__年工作總結如下：

在20__年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

日常管理。

1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。

3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。

7、每天巡查設施設備運行的狀況。

8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

計劃管理。

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。

2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。

3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。

培訓管理。

1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;。

2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;。

4、《弱電系統(tǒng)培訓》;。

通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

考核管理。

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。

2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。

團隊合作。

1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

2、配合安保部的消防演習活動。

4、配合營銷部，網(wǎng)絡和電話的維修。

5、配合客服報修問題進行維修。

三、工作業(yè)績。

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。

2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經(jīng)濟損失。

3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。

6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

四、部門存在的問題及分析。

1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20__年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

4、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

6、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

7、所有房屋資料的整理和檔案建立。

8、配合營銷和各部門的工作完成。

9、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。

10、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

11、加強員工業(yè)務技能培訓。

12、加強員工物業(yè)服務理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設備設施維護維修。

13、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。

二、工程部的困難和解決辦法。

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調相關部門解決。

3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。

4、希望物業(yè)公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業(yè)主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。