心得體會是在自身成長過程中對自我的反思和總結，是自我教育的重要方式。下面是一些精選的心得體會范文，希望能夠啟發大家對于這個主題的深入思考。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇一

第一段：引言（200字）。

國際市場營銷是現代企業在全球化背景下不可或缺的戰略。掌握國際市場營銷戰略對于企業的成功至關重要。在過去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國際市場營銷項目，并獲得了豐富的經驗和寶貴的心得體會。本文將分享我在國際市場營銷中所學到的五個關鍵要點。

第二段：了解目標市場（200字）。

在進入一個新的國際市場之前，必須充分了解目標市場的文化、法律和經濟環境。了解目標市場的消費者需求和喜好，可以幫助企業定制適合當地市場的產品和營銷策略。文化的差異可以影響消費者對產品的接受程度，因此，進行本地化調研是不可或缺的。此外，法律和經濟環境的了解也是成功進入市場的前提。

第三段：品牌定位和傳播（200字）。

在國際市場營銷中，品牌定位和傳播是至關重要的。企業必須清楚自己的品牌理念和目標群體，并將其傳達給國際消費者。為了成功傳播品牌，企業需要選擇適合當地市場的傳播渠道，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當地的語言和符號也是品牌定位和傳播的關鍵，以便更好地融入當地文化。

第四段：競爭分析和市場調研（200字）。

在國際市場營銷中，了解競爭對手并進行市場調研至關重要。通過仔細研究競爭對手的產品特點、銷售策略和價格戰略，企業可以制定更有競爭優勢的營銷策略。市場調研可以幫助企業了解當地市場的趨勢和消費者需求，以便靈活調整產品和服務。

第五段：積極推進合作伙伴關系（200字）。

在國際市場營銷中，建立和發展合作伙伴關系是一個可持續發展的關鍵要素。通過與當地合作伙伴合作，企業可以借助他們的專業知識和資源，更好地適應當地市場。此外，與當地合作伙伴合作還可以建立信任和了解，提高企業的可持續競爭力。

總結：總結自己的經驗和體會（200字）。

通過參與國際市場營銷項目，我深刻體會到了解目標市場，品牌定位和傳播，競爭分析和市場調研，以及合作伙伴關系的重要性。國際市場營銷是一個復雜而充滿挑戰的領域，但只有通過對市場的深入了解和靈活調整，企業才能獲得成功。未來，我將繼續努力學習和實踐，以提高自己在國際市場營銷中的能力和競爭力。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇二

在當今的市場競爭激烈的環境下，企業的營銷戰略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業，其營銷戰略值得我們學習和思考。經過分析和思考，我得出了一些結論。

首先，從其宣傳廣告來看，香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點。其廣告語“是時候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時，香飄飄不斷推出新品，增加了消費者的選擇性，也為自己贏得更多消費者的青睞。

其次，香飄飄注重產品品質。其采用的原材料經過嚴格篩選，且生產過程也非常精細，這些對消費者來說是一種安全保障和放心之處。同時，香飄飄也注重產品的包裝，將蓋子和吸管都注入到整體設計中，給消費者帶來更好的使用體驗。

第三，香飄飄注重社交媒體營銷。在當今社會中，年輕人更多地利用社交媒體進行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進行抖音營銷和微信營銷等活動，通過互動性強的內容來吸引年輕人的關注，而這種方式也更能讓年輕人產生共鳴。

最后，香飄飄注重品牌形象建設。品牌形象是企業和產品的綜合體現，相當于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調，通過宣傳和產品設計來實現這種形象的傳達。同時，在對待消費者時，香飄飄也以誠信為最高準則，用實際行動來樹立品牌形象。

總的來說，香飄飄的營銷戰略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場，注重產品品質和消費者體驗，同時注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學習和借鑒的重要經驗。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇三

隨著社會的不斷發展，市場競爭日趨激烈，企業面臨著許多新的挑戰和機遇。為了應對市場變化和滿足消費者需求，企業必須不斷地改變營銷戰略。在過去的幾年中，我所在的企業也不斷嘗試了不同的營銷策略，并從中得到了一些寶貴的經驗和體會。以下是我總結的五個方面的心得體會。

首先，市場調研是制定和改變營銷戰略的必要步驟。企業應該始終密切關注市場趨勢和消費者的需求。只有了解市場的真實情況和消費者的喜好，企業才能準確制定相應的營銷策略。當我們企業決定改變營銷戰略時，我們首先進行了一系列針對不同消費者群體的市場調研。通過調查和分析，我們發現消費者對于環保和健康的意識正在增強，因此我們決定將產品定位在環保、健康和高質量上。

其次，企業要根據市場調研結果靈活調整產品定位。產品定位是企業順利開展營銷活動的基石，也是吸引消費者的關鍵因素。在我們改變營銷戰略的過程中，我們發現原來的產品定位已經不能滿足市場需求。我們重新審視了產品定位，并根據市場調研結果調整了產品特點和定價策略。通過重新調整產品定位，我們成功地吸引了更多的消費者，提高了市場占有率。

第三，企業要不斷創新，以適應市場變化。市場競爭越來越激烈，消費者越來越注重個性化和多樣化的產品。為了滿足消費者的需求，企業必須不斷進行產品創新。在我們的企業中，我們將創新作為一個重要的競爭優勢，并投入了大量的資金和人力資源來研發新產品。通過不斷創新，我們不僅推出了一系列深受消費者喜愛的新產品，還加強了我們在市場上的競爭力。

第四，企業要靈活運用不同的營銷渠道。隨著互聯網和社交媒體的快速發展，消費者獲取信息的方式也發生了變化。因此，企業需要靈活運用各種營銷渠道，如電子商務、線上廣告和社交媒體，來與消費者進行有效的溝通和互動。在我們的企業中，我們加大了對電子商務的投入，并且積極利用社交媒體平臺與消費者進行互動。通過多渠道的營銷策略，我們將產品廣泛傳播出去，并獲得了更多的品牌認知度和銷售機會。

最后，企業改變營銷戰略需要持續的監測和評估。市場環境和消費者需求在不斷變化，企業的營銷策略也需要及時調整。為了確保營銷戰略的有效性，企業需要持續地監測和評估市場情況和消費者反饋。在我們的企業中，我們建立了一個專門的團隊，負責監測市場的變化和消費者的需求，以及評估營銷策略的效果。通過持續的監測和評估，我們能夠及時發現問題并及時調整營銷策略，確保企業能夠在競爭中保持優勢。

總結起來，企業改變營銷戰略是一個復雜而必要的過程。通過市場調研，產品定位的調整，不斷創新，靈活運用營銷渠道以及持續的監測和評估，企業可以更好地適應市場變化，提高競爭力，并獲得更多的商機。這些心得體會對于我們企業的發展起到了積極的作用，也值得其他企業借鑒和思考。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇四

企業改變營銷戰略是一項具有挑戰性的任務，然而，它也是追求可持續發展的必要步驟。在競爭激烈的市場環境中，企業需要不斷調整和改進其營銷戰略，以適應市場需求和消費者的變化。在過去的幾年里，我所在的企業也進行了一次營銷戰略的變革，這給我帶來了一些寶貴的心得體會。

第二段：認識市場和消費者需求的重要性。

在進行營銷戰略變革之前，我們對市場和消費者需求的調研工作非常有限。然而，我們深刻認識到了這一點的重要性。通過市場和消費者調研，我們可以了解到目標市場的規模、競爭對手的情況、消費者的購買行為和偏好等關鍵信息。這些信息為我們制定和調整營銷戰略提供了有力的支持和指導。因此，我們在企業改變營銷戰略的過程中，將市場和消費者需求的調研工作放在了首要位置。

第三段：創新和差異化是成功的關鍵。

在競爭激烈的市場中，企業需要尋求創新和差異化來贏得競爭優勢。在我們進行營銷戰略變革的過程中，我們不僅關注了產品和服務的創新，還注重了差異化的營銷方式。我們將目光聚焦在了具有獨特性和個性化的產品和服務上，并通過市場活動和廣告傳播來突出我們的差異化特點。這一做法為我們帶來了明顯的好處，我們獲得了更多的關注和信任，客戶對我們的產品和服務也有了更高的認可度。

第四段：持續的監測和改進。

企業改變營銷戰略不是一朝一夕的工作，而是需要持續地進行監測和改進。在我們進行營銷戰略變革后，我們沒有停下腳步，而是建立了一套有效的監測指標體系。我們不斷地收集和分析市場數據、客戶反饋和銷售情況，以全面了解我們的市場表現和優化的空間。結果，我們發現了一些問題和改進的機會，并在改進營銷方案和策略上迅速作出調整。持續的監測和改進使我們的營銷戰略更加靈活和高效。

第五段：團隊合作和管理的重要性。

企業改變營銷戰略需要全公司的支持和協作。在我們的營銷戰略變革過程中，團隊合作和良好的管理起到了關鍵的作用。我們組建了一個跨部門協作的團隊，每個成員負責不同的任務和角色。我們通過定期的會議和溝通，確保所有人都能理解目標和任務，并且將工作進展和問題及時反饋和解決。團隊合作和良好的管理幫助我們實現了營銷戰略變革的一致性和流程性，使其更加順利和成功。

結語：

經歷了企業改變營銷戰略的過程，我對于企業營銷戰略的重要性有了更深的認識。市場和消費者需求的調研、創新和差異化、持續的監測和改進以及團隊合作和管理都是實施營銷戰略變革的重要因素。只有在不斷學習和調整的基礎上，我們才能更好地適應市場和滿足消費者需求，實現企業的可持續發展。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇五

隨著互聯網時代的到來，各種企業都開始把網絡營銷作為一項核心戰略，越來越多的人開始意識到了網絡營銷的重要性。網絡營銷是將商務活動轉向互聯網上，通過網絡技術快速傳播信息，達到提高產品和服務知名度、增加用戶數量、促進交易等目的的營銷手段。而網絡營銷的戰略規劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網絡營銷戰略規劃，成為了很多企業迫切需要解決的問題。

二、分析環境。

制定網絡營銷戰略規劃之前，需要先進行環境分析。環境分析的主要內容包括目標市場、競爭對手、政府政策、技術變革等。只有做到全面、深入地了解市場，才能根據市場的需求量身定制適合自己的網絡營銷戰略規劃。

三、選定戰略。

針對環境分析的結果，應該選擇一套適合自己公司的網絡營銷戰略。比如，對于目標市場需要切合實際，結合消費人群的特點，依據消費者的購買特征，選擇最合適的網絡平臺。同時，對競爭對手的情況進行全面了解，從優勢和劣勢方面進行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業成本，增強競爭力。

四、落地執行。

選擇出適合自己公司的營銷戰略之后，需要把它落地執行。在落地執行的過程中，需要注意幾個問題。首先，紛繁復雜的網絡營銷工具需要精挑細選，避免使用不適合本企業的工具；其次，需要及時跟蹤營銷效果，不斷地優化自己的營銷策略；最后，需要合理規劃預算，規范營銷行為，避免出現不必要的損失。

五、總結。

網絡營銷戰略規劃是企業在網絡營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰略，企業應該全面了解市場信息，根據公里市場需求量身制定營銷計劃；把適合自己企業的營銷計劃真正落地，需要注意網絡營銷工具的精挑細選、營銷效果的及時跟蹤、預算的合理規劃等問題?？傊?，網絡營銷并不是一件簡單的事情，企業要充分認識到它的重要性，并根據實際情況選擇合適的方式進行營銷，從而達到提高產品與服務知名度、增加用戶數量、促進交易等目的。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇六

戰略營銷是企業推進發展，占領市場的重要手段之一。在我多年的工作經驗中，我深切體會到戰略營銷的重要性，它是企業成功的關鍵因素之一。在這篇文章中，我將分享我對戰略營銷的一些心得體會。

第一段：戰略定位的重要性。

戰略定位是戰略營銷的重要基石。企業在競爭激烈的市場中要取得優勢，必須通過尋找自己獨特的市場定位來脫穎而出。在我的工作中，我注意到一些企業只是模仿其他公司的戰略，以為這樣就可以取得成功。然而，模仿并不等于創新，而缺乏創新，就意味著企業只是在市場的混戰中爭奪份額，無法真正獲得可持續的競爭優勢。因此，我認為戰略定位是企業戰略營銷中的關鍵因素之一，必須根據企業的產品、資源和優勢來制定獨特的定位，以贏得市場的認可和長期利益。

第二段：市場細分和目標市場的選擇。

在戰略營銷中，市場細分和選擇目標市場是不可或缺的步驟。市場細分是將整個市場劃分為不同的細分市場，以便更好地滿足不同細分市場的需求。市場細分可以幫助企業更好地了解不同消費者群體的需求，從而設計出更加符合其需求的產品和營銷策略。在選擇目標市場時，企業應該根據自身的資源和能力來選擇適合的市場。不要貪圖市場的規模，而忽視了自身的競爭力。選擇合適的目標市場可以讓企業在激烈的市場競爭中找到自己的舞臺，并實現利潤最大化。

第三段：品牌建設和傳播。

品牌是企業在市場中的形象和信譽，也是企業最重要的資產之一。在戰略營銷中，品牌建設和傳播至關重要。通過加強品牌建設，企業可以在消費者心目中樹立起獨特和高質量的形象，從而提高市場競爭力。此外，品牌傳播是將企業的核心理念、價值觀和產品特點傳達給消費者的重要途徑。品牌傳播可以通過多種渠道，如廣告、營銷活動、社交媒體等，來向目標市場傳遞企業的信息。在品牌建設和傳播中，企業應該注重保持品牌的一致性，提供符合消費者期望的產品和服務，從而贏得消費者的信任和忠誠度。

第四段：市場監測和數據分析。

市場監測和數據分析是戰略營銷中必不可少的工具。通過市場監測，企業可以及時了解市場趨勢、競爭對手的動態和消費者需求的變化，從而及時調整自己的營銷策略。數據分析可以幫助企業更好地了解消費者行為、購買偏好和市場生態，為企業制定更科學的營銷決策提供依據。在我的工作中，我常常利用市場調研、客戶反饋和數據分析來優化企業的營銷策略。市場監測和數據分析是企業從內外部環境中獲取信息的重要手段，幫助企業更好地掌握市場機會，規避市場風險。

第五段：持續創新和改進。

最后，持續創新和改進是戰略營銷中的關鍵因素之一。在競爭激烈的市場中，凡是停滯不前的企業很難保持優勢。因此，企業必須不斷創新，不斷改進產品和服務，以符合市場的需求和消費者的期望。在我的工作中，我不僅鼓勵團隊成員提出創新和改進的建議，還鼓勵他們參與市場調研和行業交流，不斷學習和更新知識。持續創新和改進是企業能夠在市場競爭中保持活力和競爭優勢的重要途徑。

綜上所述，戰略營銷是企業取得成功的關鍵因素之一。在實踐中，我體會到戰略定位、市場細分、品牌建設、市場監測和持續創新的重要性。通過恰當地運用這些戰略營銷的要素，企業可以獲得市場競爭優勢，實現長期可持續的發展。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇七

營銷戰略是產品推廣領域的基礎，一個好的營銷戰略可以讓產品迅速走紅，贏得市場的認可。在實踐中，我總結了幾點對于營銷戰略的心得和體會，希望與大家分享。

第一段：借助數據分析，找到目標受眾。

在營銷活動的制定中，目標受眾是最重要的環節。一些企業在制定營銷策略時，未能確定目標受眾群體，致使市場推廣效果不佳。舉例來說，針對職業女性推出的高端化妝品企劃，其營銷推廣活動設置還未針對“職業女性”這一群體做特定、具體的細分，而是將其當作全社會都作為目標群體，這樣一來，廣告的效果在目標達成率上其實并不理想。還有極其流行的高貴Js品牌，在國內走紅，但在海外倒是銷售平平，原因在于該品牌衣服的樣式款式沒有明確的定位受眾，搶占買家需深耕利基市場時，選擇準確的目標群體使"jinshaham飄出了亮麗的銷售數據。因此，在制定營銷戰略時，要對受眾進行良好的細分，根據受眾特征定制適合受眾的產品和營銷方式，并通過數據分析等方法精準鎖定目標受眾，從而推動市場推廣效果的提升。

第二段：創造獨特的品牌形象和定位。

一個好的品牌形象和品牌定位，是企業在市場競爭中與眾不同的關鍵因素之一。品牌擁有獨特性，能夠使產品更具辨識度。科技公司煤炭公司之間，很難出現現實生活場景中出現的銷售沖突，但究其本源，都是品牌形象的定位問題所波及帶來的影響。同時，獨特性也能讓消費者對品牌產生好奇心和認可感，進而提高品牌影響力。比如蘇寧易購對于“自行車和家電的B2C平臺”的定位，模棱兩可，非深識GOME和KFCH時經歷過的品牌定位苦惱難辨，再看看與互聯網的緊密結合，就叫板電商時代的送貨速度，切身壓底線的免費安裝、延遲平費等強烈調節品質，讓蘇寧易購在驕傲天性中不落俗套可大有可為。

第三段：靈活應變，把握營銷策略。

在制定營銷策略時，靈活應變是非常重要的因素。市場環境經常變化，可能會出現一些不可預見的問題，這時候就需要靈活地調整營銷戰略，才能更好地適應市場的變化。如今，經濟形勢日臻復雜，百貨行業加大促銷力度，在電商，并購等變革時也應該比較謹慎。比如電影票的銷售與電影品質的提高、減少排隊的時間差異，電影緣分體驗之外，售票策略與提供高水準服務相比這兩方面的成功關鍵更大。一個好的營銷人員，需要在考慮到商品的市場狀況的同時，還要關注客戶的需求和市場的動向，及時調整營銷策略，有彈性的嘗試各種途徑，去擴大產品的銷售和市場份額。

第四段：品質與信譽影響市場銷售情況。

不管在任何時代，在營銷策略中品質與信譽都是一個必要的元素。很多商品之所以能夠取得成功，就是因為其產品品質高、信譽好，給消費者留下了深刻的印象。相反，如果一個商品的品質和信譽不佳，再好的營銷策略也很難實現好的銷售情況?，F代社會急功近利，但是如果企業的產品依附營銷噱頭化身噱頭產品，那么必然短命。所以企業在制定營銷策略時，需要順應市場需要和消費者需求，注重產品品質和信譽，以此來提升品牌商譽，增強消費者的信賴感和本品牌的忠實度。

第五段：把積極的態度融入到營銷中。

在市場推廣中，積極的態度是十分重要的。作為一名營銷人員，需要始終保持良好的積極意識和工作態度，從容應對各種挑戰。在工作中，面對來自上司或同事的壓力，或者是遇到的困難，營銷人員應該始終保持樂觀的心態，相信自己的能力，在不斷的失敗中堅強前進，并同樣走在推廣和銷售工作的最前線。因此，在實施營銷策略時，要勇于接受挑戰和失敗，相信自己能夠勝任工作，用最好的狀態配合團隊達成企業營銷目標，機遇與挑戰，陳攻與順勢而為，從而實現產品的順利推廣。

以上就是我的營銷戰略心得和體會。我相信，只要我們能夠在制定營銷策略時靈活應變，根據受眾特征定制營銷方式，打造獨特的品牌形象和定位，注重品質和信譽，以及積極的態度融入進營銷中，就一定能夠實現優秀的市場推廣效果，贏得更多的市場份額。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇八

國際市場營銷是企業在全球市場中實施的一種重要戰略，通過深入開展國際市場營銷，企業可以將業務擴展到更廣闊的領域，實現品牌的國際化和企業的全球化。在我個人的實踐中，通過對國際市場營銷的實施和研究，我積累了一些心得體會。下面我將介紹我的五段式文章。

國際市場營銷對于企業來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費者群體，通過進入這些市場，企業可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業可以增強競爭力，并在同行業中占據更大的份額。此外，國際市場也是企業實現品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經營，企業可以提高品牌的知名度和影響力，實現品牌的全球化發展。

第二段：制定適應不同國家市場的策略（250字）。

在國際市場營銷中，制定適應不同國家市場的策略至關重要。首先，企業應該進行充分的市場調研，了解目標市場的文化、消費習慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據。其次，企業需要根據不同國家市場的特點和需求，調整產品、價格、渠道和促銷策略，以適應當地市場的需求。企業還可以通過與當地企業合作、在當地設立分公司或代理商等方式，提高在目標市場的競爭力和市場份額。

第三段：注重建立和維護跨國合作伙伴關系（250字）。

在國際市場營銷中，建立和維護跨國合作伙伴關系對于企業的成功至關重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業更深入的市場了解和經驗，幫助企業解決在目標市場上的問題和挑戰。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業的市場競爭力。此外，通過與當地企業合作，企業能夠更好地適應當地市場，降低文化和語言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護良好的合作伙伴關系是非常重要的。

第四段：注重品牌宣傳和形象建設（250字）。

在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設是企業成功的關鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動，企業可以提高品牌的知名度和認可度。其次，企業需要注重塑造和維護良好的品牌形象，通過提供高品質產品和優質服務，樹立企業的良好口碑。此外，通過運用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業可以更好地與目標市場的消費者進行溝通和互動，提高品牌的影響力和市場份額。

為了更好地實施國際市場營銷戰略，企業需要加強對國際市場營銷人才的培養和引進。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項目管理能力的專業人才。因此，企業需要加大對人才培養的投入，通過組織內部培訓、外部培訓和留學等方式提高員工的專業素質和綜合能力。同時，企業也可以通過引進有豐富國際市場營銷經驗的人才來豐富企業的人才隊伍。只有擁有一支優秀的國際市場營銷團隊，企業才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。

綜上所述，國際市場營銷是企業在全球市場中實施的重要戰略，通過深入開展國際市場營銷，企業可以實現品牌國際化和全球化。在實踐中，企業應制定適應不同國家市場的戰略，注重建立和維護跨國合作伙伴關系，注重品牌宣傳和形象建設，以及加強國際市場營銷人才培養。只有在全球化市場中不斷學習和實踐，企業才能取得成功。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇九

將方案中的主要項目列出。

三、

方案內容。

(一市場國家社會行業環境。

1、外部市場國家環境(政治環境、法律環境、經濟環境。

1、競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經濟指標。2、銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經營方針、經營風格、企業使命、目標。

3、策劃項目概況。(三自我產品市場分析1、產品總體上的優勢特點;。

2、產品總體上的劣勢不足。3、在市場上產品威脅4、在市場上的機會與突破(四客戶需求情況1、客戶分類/分布。

1、營銷活動的目標。2、目標市場。3、面臨問題。

4、競爭策略、競爭優勢、核心能力。5、營銷定位(區別性競爭差異點的確定。6、營銷物資支持(七營銷策略1、企劃策略:(1企劃概念;(2品牌與包裝規劃。2、價格策略:(1定價思路與價格確定方法;(2價格政策;(3價格體系的管理。3、渠道策略:(1渠道的選擇;(2渠道體系建設/管理;(3渠道支持與合作;(4渠道沖突管理。

1、銷售目標、計劃、方案管理。2、銷售團隊及個人激勵方案3、銷售具體實施流程4、銷售團隊組織管理:。

(1組織職能、職務職責、工作程序;(2人員招聘、培訓、考核、報酬;(3銷售區域管理;(4銷售人員的激勵、督導、領導。5、銷售活動的控制:(1財務控制;(2商品控制;(3人員控制;(4營銷/業務活動控制;(5營銷/業務活動控制指標、方法以及使用表格。(十銷售服務1、服務理念、口號、方針、目標。2、服務承諾、措施。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇十

摘要：電子商務在經濟全球化和全球信息化過程中得到飛速發展,大力推動了國際貿易的發展。本文對電子商務做了概述，指出了電子商務在外貿企業中的作用,分析了外貿企業的影響及淺談運用電子商務在外貿中存在的問題,及提出了外貿中發展電子商務的應用策略。

關鍵詞：外貿企業，電子商務，應用。

隨著20世紀50年代末60年代初以計算機為代表的電子信息產業的飛速發展，電子商務已成人類貿易活動的基礎。電子商務在外貿企業中的應用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統商業經濟的運行模式，電子商務運用電子信息技術解決商業問題，創造商機和引導社會需求提供了新的方式，并開發出了新的發展空間。它將外貿領入了一個電子信息化的時代，為外貿的可持續發展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿發展和走向的重大因素之一。

一、電子商務概述。

電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。電子商務作為一個完整的概念出現于90年代初，是指在世界范圍內以信息電子數據流通的方式進行的各種活動的統稱。它對現有的網絡硬件設備、基礎設施和軟件等的連接均通過既定的協議進行，實質是一系列完整的網絡業務和信息管理系統的總和。

二、電子商務在外貿中的應用。

未來外貿的發展必將是電子商務的時代。電子商務突破了時空的限制、縮短了商業的循環周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強企業的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿領域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網絡時代在外貿中誕生。

1電子商務的基本功能。

1.1聯系合作伙伴。

外貿在進行商業交易時離不開合作伙伴，而電子商務信息開放資源共享可以幫助外貿企業有效的聯系符合企業交易的合作對象。同時企業還可以通過電子商務建立自己的網站，在網站上宣傳企業產品和服務信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強貿易伙伴之間的合作。

1.2貿易磋商。

企業磋商是企業間進行交易合作的重要環節，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發盤、還盤等的方式，通過網絡來傳遞雙方的磋商意見與商業信息。與傳統的面對面交流外貿磋商相比從時間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。

1.3電子商務支付。

外貿企業可以通過網上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務進行電子商務支付。當外貿企業交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術，確保外貿交易的程序合同隱私和業務信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統的交易方式。

1.4貿易活動管理的網絡化和信息化。

各國之間的貿易業務活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸等眾多相關的配套服務部門，還包括很多有市場法規、報關、稅務征管、交易仲裁等的多個程序。傳統的貿易活動在進行商業交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本，現在電子商務的網絡化和信息化的發展使企業間的交易只需單據的交涉，大大提高了企業間的便捷程度和減少了企業間的成本。

2電子商務在外貿企業應用方式。

2.1internet是指國際互聯網，即通過一定標準把大量計算機網絡連接起來而形成的一個國際網絡，突破了傳統的經營模式。

2.2edi即電子數據交換，是指通過電子通訊方式將企業與企業之間來往的商業文件以標準的電子數據格式彼此進行交換傳輸，以降低整個運營體系的數據流通時間和消除空間障礙，減少商業文件的差錯。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇十一

與其說西奧多·萊維特是一名營銷學家，不如說他是一名戰略思想家。1960年，他在《哈佛商業評論》上發表成名作《營銷短視癥》，這篇論文奠定了他在營銷史上的地位，此后他又陸續發表多篇論述營銷的文章，但綜觀他的營銷思想，我們不難發現，萊維特并非在工具和方法層面上討論營銷，而重在塑造營銷的基本觀念。同時，他把營銷提升到了企業戰略的高度：從一定程度上來說，企業對營銷的理解就是對自身戰略的理解。

他的營銷哲學主要體現在《營銷短視癥》里。在這篇經典文章里，他分析了各個陷入困境的行業，指出他們陷入困境的根本原因就在于，他們完全以生產為導向，而無視客戶的價值和需求。比如鐵路行業停止增長，并不是由于客運和貨運方面的需求停止了增長。

鐵路企業之所以遭遇困境是因為它將自己的業務限定在非常狹窄的范圍內，認為自己所從事的僅僅是鐵路業務而不是運輸業務。同樣好萊塢遭遇困境，就是由于它錯誤地將自己定義在電影業而非娛樂業。在這篇文章，他還分析了許多其他遭遇困境的行業，比如零售、干洗和電子器械。

在這些陷入困境的公司里，他們的目標感完全被自己設想的美好產品控制，從而養成了偏狹的產品導向。在這種觀念的支配下，他們把重心放在了產品的生產和銷售上，而沒有意識到客戶及其需求對企業的根本驅動力，他們認為市場是天然存在的，是一個雖然也需要關心但無需特別關心的“繼子”。接下來一個自然的邏輯結果就是：營銷就是銷售，是在產品研發和制造這些關鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見血地指出，銷售與營銷貌合神離，前者著眼于賣方把產品轉變成現金的需要，而后者則著眼于買方的需要——通過產品以及產品的創造和最終的消費相關的一整套活動滿足客戶的需要。

營銷與銷售之分意味著一種商業邏輯的轉換，是客戶決定了企業的生產和銷售，而不是相反。因此，企業需要重新考慮產品與營銷的關系：讓產品成為營銷的結果，而不是讓營銷成為產品的結果。在萊維特看來，營銷就是一個發現、創造、激發和滿足客戶需要的緊密結合的商業流程。仔細想來，這個定義也同樣適用于企業戰略。因此，我們所熟悉的營銷短視癥，表面上意指企業缺少萊維特意義上的“營銷”意識或者不夠重視“營銷”，實質上是說企業在戰略定義上過于狹隘。企業戰略最基本的問題就是要明確“我們在從事什么業務”。

絕大多數企業在回答這個問題時，總是從產品的角度而不是從市場的角度去定義自己的業務范圍。他們忘記了一個最簡單的道理：一個行業始于客戶及其需求，而不是專利、原材料或者銷售技巧，行業是一個讓客戶滿足需求的過程，而不是一個生產物品的過程。這就是最致命的短視癥。萊維特進而提出，企業的業務范圍應該根據客戶的需求去確定，企業的目就是吸引和留住客戶。這種認識在今天看來平淡無奇，但在當時卻代表了人們對企業認識的一個深刻覺悟。因此這篇在四五個小時內完成主稿的文章，成為《哈佛商業評論》歷史上最為暢銷的文章之一，四十多年下來共賣出850，000多份。

從萊維特的上述思想當中，我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承，他自己并沒有太多地創見，自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實踐》這兩本書的影響，在論述營銷觀念方面德魯克更具獨創性。但萊維持比德魯克表現了更多的審慎，萊維特并不認為“以客戶為導向”與“以產品為導向”完全對立，二者只是一種相對的關系。

他在文章中寫道：“正是因為他們時刻留意適合的機會，運用自己的技術能力創造能滿足客戶需要的產品用途，才使它們推出了許多成功的新產品它們如果對客戶沒有深入的了解，推出的新產品大多數就很可能沒有銷路，采取的銷售方法毫無成效”這一觀點萊維特在1969年出版的《營銷模式》一書中有了進一步體現，在該書的第11章《營銷矩陣》中他提出：“在可以接受的風險水平下，企業必須平衡外部環境(顧客、競爭、政府和社會)的狀況與內部環境(資源、能力、方案和愿望)的狀況”

萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導向”和“以產品為導向”的平衡，這種隱秘的平衡觀被大多數追隨者忽略了，這是因為當時他強調的“以客戶為導向”更具石破天驚的影響力，這一觀點在企業界發起了一場哥白尼革命。然而他發起的更大革命在于，他主張用想象力來突破企業成長的瓶頸。他觀察到，一些長期被認為是成長型的行業其實已經停止增長，一些目前被人們普遍認為是成長型的行業正在面臨衰退的威脅。之所以出現這種問題，不是因為市場飽和，而是因為他們沒有發揮充分的想象力。他堅信，沒有貧瘠的市場，只有貧瘠的想象力。

想象力本質上是一種“一花一世界，一葉一如來”的感知力，是對客戶及其需求細致感知。立足于客戶及其需求這個基點，企業可以充分發揮想象力：從想象力的深度來說，人們需要從客戶的角度去重新理解產品，客戶需要的不是產品而是一個解決問題的工具，在這一點上可以在大做文章;從想象力的廣度來說，企業所在的行業并不是固定不變的，企業家需要具備敏銳的嗅覺和知覺，找準自己在商業世界的位置。

理解產品，那么產品差異化的空間就會大大拓展。差異化不僅僅是指獨一無二的產品，從獨一無二的產品到大眾化商品的中間地帶也是值得開發的空間。在開發這個空間的時候，我們必須把服務這個因素考慮進去，想象客戶把我們的產品作為他解決問題工具的完整景象，在整個豐富的圖景里去尋找差異化的突破點。

在核心品質與競爭產品同等水平的情況下，企業不妨設想如何幫助用戶更好地解決問題，哪怕是著眼于一個微不足道的細節創新，細心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡單的感受，它將在很大程度上建立客戶與產品之間的親近關系。人們之所以認為差異化困難，主要原因還在于患有營銷短視癥，沒能充分理解客戶頭腦中的預期，我們頭腦中的客戶價值主張越豐富，差異化的空間就會越大。

這是一個行業生命周期縮短和行業壁壘淡化的時代，企業家只有高瞻遠矚才能敏銳把握行業變化趨勢，才能及時調整自己的行業空間。在確定企業所在的行業在經歷何種變化時，你需要考慮行業的核心業務活動(企業吸引和留住供應商和客戶的經常性行為)和核心資產(使企業經營核心業務效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。

美國管理學家阿妮塔·麥加恩根據企業的核心業務活動和核心資產是否受到威脅，將行業變化軌跡分為四類：如果兩者都受到威脅，那么行業正在發生激進式變化;如果兩者都未受到威脅，那么行業正在發生漸進式變化;如果單是核心業務活動受到威脅，那么行業正在發生媒介式變化;如果單是核心資產受到威脅，那么行業正在發生創新式變化。

對創新式變化，企業家也感到棘手，建議他發展和投資商之間的良好關系。如果企業家能夠準確地跟蹤行業變化趨勢，那么企業可以避免夭折和不必要的彎路。

當然，機遇總是垂青有準備的人。萊維特將企業克服營銷短視癥的重任寄希望于領導者——一個充滿魄力、內心深處充滿著強烈愿望的領導者。只有具備如此宏偉愿景的領導者，才能吸引大量熱情的客戶。對中國企業來說，單有這樣出色的領導者是遠遠不夠的，因為它們身處在一個不健康的市場。萊維特提倡的營銷(marketing)觀念，本質上是一種面向市場的觀念。中國企業發揮充分的營銷想象力，還需要整個社會的共同努力。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇十二

報告人：

單位：

報告日期：

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目錄。

1、市場背景分析。

（1）人口統計。

（2）消費者狀況分析（3）競爭狀況分析。

2、營銷環境分析(swot)。

（1）糖果屋的優勢與劣勢。

（2）能夠獲取的市場機會和面臨的威脅。

3、市場定位。

（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：

（1）戰略目標（2）戰略規劃（3）戰略部署。

（1）產品策略（2）價格策略（3）渠道策略。

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6、促銷預算、行動方案控制。

前言。

我們2011級物流一班的七位同學設計了一份牛牛糖果屋戰略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產業的繁榮與糖果周邊產業的不斷發展，糖果屋形成了它獨特的氣質。

針對本組的戰略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰略策劃書。我組全體成員通過上網及一些報刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環境的資料。根據搜集第一手資料的要求，設計了一份有關糖果屋的戰略營銷策劃書。經過整理統計，獲得相關的營銷戰略內容。

本調研報告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負責;“營銷環境的分析”由談內媛負責;“市場定位”由吳文業負責;“營銷戰略規劃”由肖健蘭負責；“營銷組合策略”由張雅妍負責；“促銷預算，行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負責。

由于時間倉促，編者的水平有限，報告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。

可修改編輯。

一．市場背景分析。

1）人口統計。

市統計局近日先后發布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總人口性別比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%。總人口性別比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總人口性別比109高出4.09。

2）消費者狀況分析。

糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進行劃分后，經過初步調查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數。而在喜好糖果的人群中我們發現，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。

數據調查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費的主要力量。目標市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。

消費心理和模式。

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1．發燒型：

是追求最新技術、最新產品的那一批人，但數量有限，他們對新發明新創造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實用型：

是講求實際的一批消費者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產品，以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產品已進入這批群體中。3.從眾型：

是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。

3）競爭狀況分析。

1、行業結構的具體類型壟斷競爭：

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優質的服務、新穎的產品、實惠的價錢形成了極大的優勢。

2、識別企業競爭者（1）品牌競爭：

隨著糖果市場的逐步穩定和成熟，消費者的品牌意識日益增強，各細分糖果市場的領導品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強進一步推動和提升了國內糖果行業品牌意識。由此，也預示著國內糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點。糖果企業的利潤水平將和品牌認知度直接相關。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。

（2）行業競爭：

可以把制造同樣或同類產品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：

公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務的產品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：

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更廣泛地把所有爭取同一消費者錢的人都看作是競爭者。例如，牛牛糖果屋認為自己在與所有的主要零食、精品的公司競爭。

1.糖果屋的優勢與劣勢。

優勢：

1、人無我有：動漫糖集合兩強產業機、拓寬銷售市場。

2、消費如潮：多以散件出售，價錢便宜，同時提供各種大小禮盒，方便送禮。

3、個性化現場定制：新穎、有特點、有個性、時尚、創新。4、款式多樣：動漫糖果屋分三大類，數百單品，動漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風情！

可愛型系列。

硬糖系列。

軟糖系列。

功夫棒棒糖系列。

巧克力系列。

婚慶喜糖系列。

進口品牌系列。

禮品包裝系列5、一店兩鋪的模式：實現最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。

6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據市場調查、更新造出有特色、深受消費者歡迎的糖果造型。7、意味深遠：自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢：

1、經驗、資金比較不足。

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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱3、競爭力不夠強，還沒有樹立品牌效益。

總結。

吸取，學習國際知名品牌糖果行業。

2.能夠獲取的市場機會和面臨的威脅。

機會：

中國的糖果行業市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統銷售理念已經在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉變傳統的經營理念，發揮創新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費者需求。

我們牛牛糖果屋三大主流產品一舉掌握糖果消費最大人群，最旺時機，最多需求點。動漫糖果：消費人群以兒童和青少年居多；店鋪時尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風險低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機，為結婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。

威脅：

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針對這一現象，我們正努力研發制做出對身體健康有益的糖果，在生產過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結經驗改進技術，將生產低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。

三.市場定位。

1.購買行為的分析：

我們要根據不同的節日，推出不同的產品，根據消費者的購買和需求來生產不同的產品，我們要推出自己品牌，培養自己的品牌忠實者，我們還要根據消費者的對產品的熱情程度來細分市場，根據消費者使用我們的產品的人數來劃分市場。

2.人口的分析：

3.心理的分析：

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現為主，而學生就是這一表現的一個重要群體。學生更多的是喜歡追求新潮時髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個性化的表現。我店所開設的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經成為一種時尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個市場，所以我們的目標市場就是中低檔的消費群體。

1.戰略目標。

（1）銷售收入目標。

我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產品中的品牌知名度達到第一，市場占有率達到中山糖果屋市場的5%。

確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區（較為青少年經常出入的繁榮地區）蔓延。

3.戰略部署。

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戰略部署推進的核心是“一個中心兩步實施”一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實施：

第一步用3個月的時間采用網絡銷售，開牛牛糖果屋的網店，讓更多的消費者知道并了解我們。

第二步通過分析當地的地理環境，結合當地政策，用兩至三年的時間在各個鎮區開設分店。

1.產品策略。

我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰略中心思想——把優質的服務、高質的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產品為主導品牌，以給客人耳目一新的感受。在產品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質的糖果認同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨特、異于傳統的糖果。另外，鑒于很多消費者購買糖果產品的動機為送禮。為此，在產品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費者。

2.價格策略。

糖果覆蓋多個價格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。

其中有許多是在一般商場超市看不到的產品。除了買回去自己品嘗。

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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據不同產品而定的，所以可以滿足不同階層消費者的需求。

3、促銷策略。

每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個季節店內可以推出一系列的促銷計劃，包括價格優惠，買一送一。

旺季的時候廣告包括網站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應該重視的。靠旺季來養淡季，這就是牛牛糖果店的一種經營方式。

6、促銷預算、行動方案控制。

（1）因為我們屬于一個新創立的糖果銷售點.面對各大成立已久的銷售點或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達到25~35%.后期達到35~40%。（2）促銷所達到的市場百分比為40~45%。

（3）從這些知名的糖果銷售點或者品牌中..我們將從中吸引當中的30~40%.而發生購買行為的或許只有當中的60~70%的人數。（4）因為有旺季和淡季..在旺季..一般持續2個星期..在淡季.持續1個月.并以節日為單位更改促銷計劃。（5）促銷手段大概有7個。旺季：

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(1)打折。

(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：

(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。

(4)購滿指定金額，可參加抽獎。

(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。

附件：

1.特色糖果造型。

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2.牛牛糖果屋店面。

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優質營銷戰略心得大全（16篇）篇十三

多年的打拼,讓國內民營企業學會了勇往直前、不進則退的商業道理，企業在高速成長時得到了豐厚的利潤回報，這種模式固化了企業“只知前進，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業績倒退均被認為是大逆不道的商業行為。

但是長期的渠道增壓，確實給予了企業不少的實惠，但同時也造成了渠道各類問題的隱現，如渠道商經營思路無法跟隨企業戰略的腳步；競爭態勢發生變化渠道商疲于奔命；事業擴充卻未準備第二人力梯隊……最終積勞成疾造成企業發展受阻，這樣的悲劇數不勝數。

我們認真的觀察不難發現，事實上很多問題的出現就在于企業“地基”腐朽所致。問題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業核心支柱。所以，有時我們該放慢腳步，甚至停止不前。只為進行自身修補，將企業危機防患于未然。

選擇何等時機。

何時該放慢腳步？“慢”的太晚企業可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。

個人認為現在時機剛剛好。目前市場環境整體區域疲軟,強行拉動大規模市場消費必須依靠投入更多資源、或降低產品售價才能換取有限業績增量。所以公司在此時間的投入產出極不成比例，在尚未找到細分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰略調整雖然可能遺失部分市場份額，但相對利潤流失及現金流缺失而言，還是相對劃算的。

貴以賤為本，高必以下為基。

頑疾之眾從何下手?

每家企業可能都不一樣，但從這幾年對民營企業研究而言，問題基本都出在根上，

這個根絕大多數都是企業與渠道的鏈接帶上出了問題，說的透一點就是基層業務員。

絕大部分民營企業并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種素以業績為重的思維模式在創業初期的確是降低了人員培養成本，但隨著企業員工逐步壯大，各種不同企業文化人員加入，團隊素質參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。

機制是團隊塑件的根基。

近幾年來民營企業培訓搞的是如火如荼，請專業培訓機構、職業老師、建立培訓班如此蕓蕓。業務人員專業技能提高了，但工作績效卻增長乏力。

老板為此十分納悶，每次培訓完畢后都做了培訓反饋調查，學員們交口稱贊。每次培訓老板均是親臨現場，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入卻無法換回員工績效的提升？老板們常常百思不得其解。

靜靜細想原因很簡單，培訓是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機制或稱為領導要求工作細則中無需此類技巧，那培訓內容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過場了。

所以，將培訓課程轉換為執行力，落地生根才是核心關鍵。而企業機制就是關鍵鑰匙所在。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇十四

內容論文摘要：消費文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關系，受消費文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業競爭的核心內容，本文就消費文化中的符號價值與品牌符號之間的關系進行分析與探討。

論文關鍵詞：品牌品牌符號消費文化符號價值。

著名品牌策略大師艾·里斯認為實際上被輸入到顧客心目中的根本不是產品，而只是產品名稱，它成了潛在顧客親近產品的掛鉤。品牌就是消費者用來識別產品和服務的符號。品牌的這種符號和消費文化中的符號有著密切的關聯性，因為品牌符號與消費文化中的符號價值之間有著相同的內涵和共同的價值。

消費文化。

消費文化學者尹世杰認為，消費文化是社會文化一個極重要的組成部分，它是人類在消費領域所創造的優秀成果的結晶，是消費文化的內在本質，是社會文明的重要內容。這里所指的消費不是傳統政治經濟學范疇的需求和滿足，而是指人與物的關系，“消費不僅僅是一種經濟現象，而是一種復雜的綜合的經濟、社會、政治、心理和文化現象?！痹谙M文化語境里，“消費的目的不是為了實際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費的，不是商品和服務的使用價值，而是它們的符號向征意義”。在消費文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經成為象征意義和價值的符號。在消費文化中，消費主要不是對物品的使用價值的占有，而是作為人們“自我表達”和身份認同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費轉變成為滿足欲望的消費。所以，鮑德里亞認為：“在符號消費世界里，消費的前提是物必須成為符號，符號體現了物品中的人際關系以及差異性”。

消費文化中的符號價值。

符號價值是新的消費文化的核心內容，它是指物或商品在被作為一個符號進行消費時，是按照其所代表的社會地位和權力以及其他因素來解決計價的，而不是根據該物的成本或勞動價值來計價的。然而，物和商品作為一個符號，其本身還承載著一定的意義和內涵。與符號價值相對立的是物的使用價值，在法國消費文化學者鮑德里亞看來，由于科學技術的發展和現代社會生產力的提高，造成產品的過剩，人們已由為物所役轉變為被符號所役。人們的生活受到了符號的支配，所消費的物品，一旦把它作為一種符號來消費時，對其價值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發。從使用價值和交換價值的角度看，一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進行消費，那么其價值就會遠遠地超越其使用價值和勞動交換價值，即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少，但因為是名牌，所以其價格可以非常昂貴，說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值，符號消費或者品牌符號塑造被提到了企業的重要日程。打造品牌成為許多企業生存、發展的核心任務。

品牌的符號價值。

(一)品牌就是一種符號。

品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導我們購買它們的特別的產品。

符合互動論認為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎的行為過程，通過這些符號才能進行有效的溝通。

品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達到的一致的傳達與整合，更要求其達到組織自身與其物質載體和互動對象在該事物上的識別、認知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學、文化、行為學等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設計。

(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯想是一種符號在起作用。

品牌識別是指通過產品、企業、人、符號等營銷傳播活動具體體現品牌的外在形式和核心價值，從而發展出區別競爭者的品牌聯想。品牌識別將品牌的獨特信息有效地傳達給消費者，這有利于形成個性化的品牌聯想。一個強勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費者對消費文化的識別。例如：當消費者走進一家商店時，他能否認出某個品牌，品牌識別與回憶要求消費者在有關刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現，對于記憶中的大多數信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。

品牌形象可以定義為在消費者記憶的品牌聯系中引起關于某一品牌的所有感知。品牌聯想是指提及到某一品牌時，消費者腦海里浮現出與該品牌有關的特性和想象。從心理機制上看，品牌聯想是建立在品牌認知的基礎上，而且消費者只有對品牌及其產品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發生廣泛的聯系，形成網絡系統，產生品牌聯想。

(三)品牌名稱與符號。

品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內涵，更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱，而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內在的聯系。品牌名稱作為品牌之魂，體現了品牌的個性、特性和特色。不同企業所生產的同一種類型的產品，人們很難一下子把它區分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區分。因此，產品是實體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費者有一種很具體、很獨特的聯想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯想到德國產的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現出美國飛機的身影。

品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產品質量、技術、售后服務等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關的信息，而且長期影響人們的看法。

(四)品牌定位與符號。

品牌定位是指品牌這一符號在消費者大腦中占據的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運用的是數列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費者心中的排序和量度，當定位將某一位置賦予某一品牌時，這一品牌就成了位置符號的內容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。

(五)品牌設計與符號。

品牌視覺識別系統一經設計完成，為了保證符號被正確運用，便隨之產生了一個嚴格的制作規范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調整和修正，設計版面更佳的視覺效果。一個品牌的標志與字體都可以讓消費者很快識別其品牌符號，并從符號中產生很好的聯想。

品牌與消費文化的關系。

(一)品牌代表一種符號價值。

消費文化學者鮑德里亞認為“由于科學技術的發展和現代社會生產力的提高，現代資本主義社會已經是一個產品過剩的消費社會。人們已經從原來為物所役轉變為被符號所支配”。現代社會已經不僅僅是一個商品和物的世界，而是成為一個符號的世界、符號的王國，電視廣告、網絡媒體等等都是符號的載體，人們的消費是在報紙、電視、網絡媒體的符號里。而符號創造價值是基于品牌的樹立，品牌就是一個符號，品牌價值的提升、品牌效益的實現就是一種符號價值。

隨著經濟的高速發展，廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構成了一種“物品系統”，即物品像符號一樣，其實際的使用價值并不比它們在系統中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值，在現代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經構成一個物品——符號系統?，F代社會產品或商品不只是具有使用價值，人們的消費目的也不是僅為了物質消費，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產品在品牌上的不同遠遠大于它們在質地和適用功能上的區別，在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠遠超過了商品本身實際使用價值本身。消費在某種程度已被符號系統化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風格、財富、權力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價值中。

(二)消費文化中的符號價值催生品牌建設。

消費在消費文化里既不是物質實踐，也不是現象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費是個神話，也就是說它是當代社會關于自身的一種言說，是我們進行自我表達的方式?！痹谙M文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業來講，通過技術創新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當前我國市場經濟環境下必須考慮的重要問題。

現代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費，消費已不再是用來滿足生理需要。實際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費是一個系統，它維護著符號秩序和組織完整。一旦人們進入消費，就進入了一個全面的編碼價值生產交換系統中，在那里，所有的消費都不由自主地互相牽連”。消費直接指向符號體系和意義世界?，F代消費不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費符號把消費給系統化了，使消費進入了某一級程序。這種消費符號的程序化使品牌建設也被程序化了，并使品牌建設顯得更加必要和可能。

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7.尹世杰.加強對消費文化的研究.光明日報，1995-4-30。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇十五

邁克爾·波特在《什么是戰略》中有過這樣的闡述：取得卓越業績是所有企業的首要目標，運營效益和戰略是實現這一目標的兩個關鍵因素，運營效益意味著相似的運營活動能比競爭對手做得更好。戰略定位則意味著運營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實施方式有別于競爭對手。

21世紀，網絡化時代加速了產品和服務的同質化，市場營銷作為實現企業卓越業績的關鍵因素之一，我們不妨用這樣的心態來看待今天企業管理的意義，生存即營銷、營銷即戰略。這種觀點的最好解讀正是邁克爾·波特的戰略定義——戰略就是創造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動。

現在的商業世界競爭更加激烈、變化無常。許多公司，特別是中小企業，對于去適應和作出改變的大把機會，直到失敗來臨仍卻選擇什么也不做，或者說是仍無法做出適合企業發展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開創事業，也經過創新與變革，在第一次開排拓中或許就獲得了成功，有的不久之前還曾是行業的領軍者，現在它們卻成了loser，像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。

大企業面臨挑戰，中小企業就面臨更多的發展機遇，同時大企業的面臨局面，也正是中小企業所需去解決改變的難題，無法改變，即無法產生質的蛻變。

企業的營銷戰略問題，實際上是一個認識論問題。它是通過對國家宏觀經濟和政策、對市場環境、對未來發展趨勢等方面的正確認識，制定出與之相適應的企業的發展方向、產業結構、資本結構、組織結構等模式。

那么企業的營銷戰略該如何制定呢?

首先，不能忽視大環境對企業影響。

制定企業營銷戰略的首要問題，是要正確認識國民經濟的周期性波動與企業微觀經濟活動之間的關系。

在中國市場經濟的今天，企業的一切營銷活動是以市場為導向的，而社會總需求與社會總供給之間發生變動時，必然會反應到市場上，從而影響到企業的營銷活動。企業如果不能認識和把握經濟周期性波動的規律，制定出來的營銷戰略就不可能有全局性，必然會在市場營銷活動中受到無情的捉弄。

經濟周期波動創造了無限的商機，為有潛質的企業領先對手實現跳躍式增長提供了充分的時間和空間。在經濟周期當中的企業，把握得當，低潮的時候別人大賠你小賠，高潮的時候別人小賺你大癱，這樣一來一往，差距自然就會拉大。由此可見，波動造成落差，落差造就機會，落差中往往孕育著實現資本增值和收益增長的可能性，企業如果在制定整體營銷戰略時，能很好地把握經濟周期，就有機會實現企業“三級跳式”的發展。

其次，多元化還是專業化，是整體營銷戰略的重要范疇。

制定企業整體營銷戰略，要服從于企業的經營戰略，這就不可避免地碰到多元化和專業化問題，一個企業的發展究竟是走專業化還是走多元化發展道路，是一個值得探討的話題。

多元化的根本目標和最大優勢在于適應市場變化，分散經營風險，從而達到“東方不亮西方亮”的效果，而這一優勢又是以管理難度的增加和運轉效率的降低為代價的，這本身又構成一種新的風險。同時多元化程度的提高，的確會帶來市場占有率和資源利用率的增加，但這種增加又會在達到一定的程度產生衰減，同時的，多元化的發展，還會對企業的內部管理難度提出新的挑戰，多元化使得企業管理也會出現多層次的問題，對于這些問題的應對解決，對管理能力和水平都提出更高的要求。所以，如何掌握多元化的發展節奏是一門很高深的管理科學。

所以說，多元化不是萬能的，產業多元化的目標并不在于其一單項指標最優，而在于各項指標整體效果的最優。只有在市場占有率、市場適應力、資源利用率等與產業多元化都成正比例時，產業多元化才能收到正面效果。

而對于中小企業而言，企業所擁有的資源是有限的。無所不備則無所不寡，尤其是在企業發展周期的頂峰時期會出現資金、人才、產品等資源短缺的現象。所以，中小企業的多元化經營也必須是有選擇的，涉足的行業最多不能超過兩個。過早或過度多元化會導教企業資源的分散，不利于企業在某項專業上形成市場規模和市場競爭力。與其分散資源在眾多領域內無所作為，不如集中有限資源在一個領域內大顯身手。

優質營銷戰略心得大全（16篇）篇十六

摘要：中國的教育產業正在蓬勃發展，教育機構的營銷戰略與戰術在機構的發展中起到至關重要的作用。本文以4c理論為基礎，分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰術，論證總結了的營銷創新戰略及品牌效應的形成過程。

關鍵詞：;市場導向;4c理論;品牌戰略。

一、在4c理論下的營銷戰術。

教育科技集團自1993年成立來，逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統等多個發展平臺的教育機構。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。經濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習，針對消費者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環漸進的，而消費者可以采納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，在全國主要城市開設多個校區，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分，針對沒有的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最后，在溝通方面，主要運用宣傳頁和網絡，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、的營銷創新戰術與戰略。

目前教育市場蓬勃發展，成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業在眾多教育機構中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據市場需求，不斷創造出新服務項目的能力。成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為站穩中國市場打下良好的基礎。隨后向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新，進行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優勢。例如，的國外考試部根據國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求，戰勝了一般化的教學項目。

采用了多元化的營銷戰術，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養模式。例如，在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下，企業得以進入了一個良性循環。

第二，的網絡營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰，內容精致，布局合理。調查表明，企業81%的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度，并設有網絡報名的超鏈接。創建的論壇，為大學生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平臺成熟的推廣，通過網站上留學生活經歷，吸引了消費者眼球。通過網絡，除去企業網站本身，老師會通過博客進行軟宣傳，推廣品牌。

同時，在現有學生關注的人人網，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注，形成了口碑營銷。利用社交網絡的宣傳，等同于用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創新在實體教育的經驗中，輔之技術支持，教育內容的信息化，使得的推廣得以加速。遠程教育節約成本，方便了消費者。

第三，的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發展，的企業文化得到了更多的宣傳。精神從企業的一個刊物發展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經歷等內容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業的文化，增強了企業的品牌效應。由網絡到書籍，紙質媒體可以說是對網絡營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰略戰術下，逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟件研發等于一體的大型綜合性教育科技集團。

三、的品牌形成過程及現有缺陷。

通過回顧的發展歷程，可以看出市場需求是發展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵，通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源，還可以創造資源。

在的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展;繁復的課程設置使得有些課程的質量與整體的宣傳質量不完全相符，對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中，企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

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