工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

推薦物業(yè)管家試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)通用一

作為延安市寶塔區(qū)梅園小區(qū)的一位住戶，我倍感榮幸與欣慰。在梅園小區(qū)的居住經(jīng)歷對(duì)我以后的人生必將有很大的影響，尤其是物業(yè)辦，讓我學(xué)到了很多很多……而這些是課本里學(xué)不到的。

梅園小區(qū)物業(yè)辦隸屬于延安煤炭運(yùn)輸公司，是一家一直在倒閉卻一直在堅(jiān)持的很有毅力的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部人才濟(jì)濟(jì)，原有職工大多下崗，原有領(lǐng)導(dǎo)毅然接過(guò)重?fù)?dān)堅(jiān)守崗位。經(jīng)歷了生存法則的優(yōu)勝劣汰，如今留在公司的都是骨干、精英。

都說(shuō)我們80后的年輕人是毀掉的一代，因?yàn)槲覀兲狈﹀憻挘€缺少吃苦奉獻(xiàn)的精神。對(duì)此我們也是無(wú)奈的，社會(huì)的發(fā)展讓我們難以找到吃苦的機(jī)會(huì)。幸好有梅園小區(qū)物業(yè)辦的同志，他們用實(shí)際行動(dòng)教育了我們。為此我特意寫(xiě)這封信以表達(dá)我的感激之情。

以前總聽(tīng)大人們說(shuō)他們小的時(shí)候生活在農(nóng)村里，環(huán)境有多惡劣，多不衛(wèi)生。聽(tīng)歸聽(tīng)，卻很難想象得到大人們所描述的那些場(chǎng)景。為了滿足我們的好奇心，同時(shí)對(duì)住戶進(jìn)行苦難教育，物業(yè)辦的工作人員忍受著良心的譴責(zé)，對(duì)小區(qū)里滿溢的垃圾臺(tái)和四處飛舞的紙片視而不見(jiàn)。你甚至能在小區(qū)的水泥路面上見(jiàn)到野生動(dòng)物——癩蛤蟆呢。其實(shí)，我們都清楚，他們不是看不見(jiàn)，是用一種特殊的方式在教育我們。不僅如此，為了讓我們能感受舊社會(huì)的黑暗他們寧可以為千夫所指，硬著頭皮就是不去供電公司交費(fèi)，而是用那筆錢(qián)去交自來(lái)水公司的欠費(fèi)。他們這種靈活而又有教育意義的做法，讓人眼前一亮，茅塞頓開(kāi)，一瞬間就明白了哲學(xué)上所說(shuō)的“偷換概念”是怎么回事了。

都說(shuō)現(xiàn)在的孩子是溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。考慮到祖國(guó)未來(lái)的希望，物業(yè)辦的同志耐心機(jī)智地與不懂事的業(yè)主周旋，就是不肯維修漏水的天花板和積水的地下室。說(shuō)到這里，還要感謝一下開(kāi)發(fā)商，有了他們的前期工作才有了物業(yè)辦同志們開(kāi)展教育的基礎(chǔ)。于是，孩子們終于明白了“屋漏偏逢連夜雨”想要表述的是什么樣的窘迫什么樣的心情。

物業(yè)公司對(duì)住戶的教育體現(xiàn)在了大家生活的方方面面。公司的精英們苦思冥想，抓住一切可抓住的機(jī)會(huì)來(lái)教育我們，就連冬天的供暖也是一樣。物業(yè)公司的同志為了讓孩子們甩掉“溫室里的花朵”這樣的稱(chēng)號(hào)，發(fā)揚(yáng)了不怕臟的精神，把漆黑的煤堆放在小區(qū)的公廁門(mén)口卻遲遲不肯往鍋爐里送。于是，在梅園小區(qū)住過(guò)幾年的孩子們都特別耐冷，這全得益于他們那不超過(guò)40攝氏度的暖氣和物業(yè)公司的良苦用心啊……

回首住在梅園小區(qū)的這幾年，那飛舞的塵土與紙片，那蹦達(dá)著的癩蛤蟆，那天花板上流下來(lái)的無(wú)根之水，那地下室里的人工湖，那微熱的暖氣片，那些個(gè)黑暗中的日子……每一樣都記錄著梅園小區(qū)物業(yè)辦的心血與努力。我為小區(qū)能有這樣的物業(yè)而激動(dòng)，為自己能在這樣的小區(qū)里一住就是好幾年而驕傲！最終的最終，再次感謝物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商。同時(shí)，歡迎大家來(lái)我們小區(qū)體驗(yàn)苦難教育，一定讓你受益良多……

20xx年月日

推薦物業(yè)管家試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)通用二

委托人(業(yè)主)：______________

棟層號(hào)：______________________

電話：________________________

受委托人/公司：_______________

電話：________________________

為加強(qiáng)莊園裝修管理，保證裝修質(zhì)量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責(zé)任、義務(wù)如下：

管理公司：

一、負(fù)責(zé)莊園樓內(nèi)的裝修管理。

二、保證裝修期間正常水電供應(yīng)。

三、協(xié)助業(yè)主定期對(duì)室內(nèi)裝修進(jìn)行質(zhì)量、安全的檢查。

四、合理收費(fèi)，嚴(yán)禁向施工隊(duì)吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話：

裝修負(fù)責(zé)人/裝飾公司：

一、 開(kāi)工之日起，采取必要防火措施，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，自備滅火器，確保戶內(nèi)的安全，并接受管理分公司檢查和指導(dǎo)。

二、 破壞建筑結(jié)構(gòu)，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設(shè)施。

三、 廚房、廁所等部位需要改造時(shí)，嚴(yán)格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質(zhì)量問(wèn)題。

四、 裝修、裝飾住宅時(shí)，不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時(shí)，所產(chǎn)生的廢料、雜物渣土等垃圾應(yīng)自行及時(shí)清運(yùn)，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

五、 對(duì)其他業(yè)主和公共設(shè)施設(shè)備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調(diào)、消防、電梯、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)造成損壞的，責(zé)令恢復(fù)原狀，或賠償經(jīng)濟(jì)損失。(賠償經(jīng)濟(jì)損失的額度按受損失的設(shè)施或零部件的市場(chǎng)價(jià)及安裝價(jià)格的和來(lái)考慮)，設(shè)施恢復(fù)期限及賠償期限從事發(fā)之日起計(jì)三日內(nèi)結(jié)束，事故第一責(zé)任人為裝修負(fù)責(zé)人，如業(yè)主和裝修負(fù)責(zé)人有約定的，按約定的責(zé)任人執(zhí)行。因設(shè)施設(shè)備被損壞而且影響其它業(yè)主的正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來(lái)?yè)p失的賠償問(wèn)題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人三方來(lái)協(xié)商解決。

六、 室內(nèi)空調(diào)機(jī)和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請(qǐng)先到管理公司部協(xié)商，并由管理公司確定位置，空調(diào)支架必須采用不銹鋼或噴塑支架，

委托人：

一、 按規(guī)定對(duì)住宅進(jìn)行裝修，并事先對(duì)裝飾公司進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

二、 對(duì)受委托方的行為負(fù)有連帶責(zé)任。

以上各項(xiàng)雙方認(rèn)真遵守，如有違反，請(qǐng)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定處理。 受委托人/公司(簽章) ____物業(yè)管理公司

簽訂日期：________年_______月_______日

推薦物業(yè)管家試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)通用三

甲方：___________________;

法定代表人：___________________;

住所地：___________________;

乙方：___________________;

法定代表人：;

住所地：___________________;

資質(zhì)等級(jí)：國(guó)家一級(jí);

證書(shū)編號(hào)：___________。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)_________項(xiàng)目提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱(chēng): ;

物業(yè)類(lèi)型: ;

座落位置: ;

建筑面積: ________萬(wàn)平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準(zhǔn))。物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至_______;

南至_______;

西至_______;

北至_______。

第二條管理期限

1、本合同期限自____年____月____日起，至本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。

第二章管理范圍及管理事項(xiàng)

第三條___________本體共用部位(包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第四條___________本體共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風(fēng)系統(tǒng)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、電梯系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

第五條___________紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)、(人防)地下室等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第六條___________物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(包括但不限于：嬉水池、休閑設(shè)施等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條公共環(huán)境(包括但不限于：公共場(chǎng)地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第八條物業(yè)管理范圍內(nèi)交通、車(chē)輛行駛及停泊的管理。

第九條物業(yè)安全監(jiān)控和巡視等安全工作，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序。

第十條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

第十一條物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

第十二條法規(guī)和政策規(guī)定的由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

第三章雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、維護(hù)全體業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益;

2、與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算;

3、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行一次全面評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，甲方有權(quán)終止合同;

4、對(duì)乙方違反法規(guī)規(guī)章的行為，甲方有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)主管部門(mén)處理;

5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗(yàn)收后60日內(nèi)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定逐步向乙方移交以下的資料，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);

(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

6、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

7、甲方不得無(wú)理干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的`房屋作為物業(yè)管理辦公用房，并提供一定面積的秩序維護(hù)員和水電值班員住宿用房。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

11、甲方有權(quán)使用乙方的名稱(chēng)、業(yè)績(jī)、圖像等進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳。

第十四條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益;

2、遵照國(guó)家、地方的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，提供服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù);

3、負(fù)責(zé)編制樓宇及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的規(guī)定對(duì)違反《臨時(shí)管理規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

5、有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人(如電梯維保、高空外墻清洗);

6、接受當(dāng)?shù)卣飿I(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主(使用人)的監(jiān)督;

7、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)政府部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

8、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

9、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和客戶便民服務(wù)工作;

10、單個(gè)業(yè)主和物業(yè)使用人可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修、養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定;

11、本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物，包括甲方向乙方提供的固定資產(chǎn)及時(shí)的移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或甲方指定的第三方代管。

第四章服務(wù)費(fèi)用

第十五條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制服務(wù)方式：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)暫定如下(如政府部門(mén)對(duì)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用價(jià)格調(diào)整，按政府的指導(dǎo)文件為準(zhǔn))：

住宅：____元/月平方米(含電梯費(fèi));

辦公：____元/月平方米;

商業(yè)：____元/月平方米;

以上的費(fèi)用均報(bào)物價(jià)局審核。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)法定稅費(fèi);

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);

2、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第十六條公用水電費(fèi)(包括電梯電費(fèi))等屬公共能耗費(fèi)用的，均按實(shí)際發(fā)生額從業(yè)主入伙之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書(shū)規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn))起由業(yè)主按戶進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

第十七條乙方向甲方提供前期介入服務(wù)。(前期介入的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件二)。

第十八條甲方一次性向乙方劃撥前期開(kāi)辦費(fèi)人民幣共：_______整(￥______元)，在首次入伙前3個(gè)月一次性劃入乙方銀行帳戶，由乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)所需物資裝備(見(jiàn)附件三)。 (油我們買(mǎi)了再交接，這樣價(jià)格便宜，也才有交接單)

第十九條業(yè)主應(yīng)于甲方正式通知辦理入伙手續(xù)之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書(shū)規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn))起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工驗(yàn)收合格但尚未出售的物業(yè)，甲方應(yīng)向乙方全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第二十一條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。

第二十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月5日前履行交納義務(wù)。

第二十三條乙方按每戶建筑面積以市場(chǎng)價(jià)格向業(yè)主收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，乙方負(fù)責(zé)指定位置堆放并清運(yùn)裝修垃圾。

第二十四條受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可向業(yè)主提供水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視、寬帶網(wǎng)、城市生活垃圾處理費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府和相關(guān)單位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第五章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)外停車(chē)位統(tǒng)一委托乙方維護(hù)、管理并由乙方向使用人收取車(chē)輛車(chē)位停放費(fèi)。業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。車(chē)位停放費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局審核為準(zhǔn)。

第二十六條自購(gòu)汽車(chē)停車(chē)位的車(chē)輛按____元/月·輛收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

第二十七條乙方收取的公共部位車(chē)位使用費(fèi)用于補(bǔ)充前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的不足。甲方擁有產(chǎn)權(quán)的停車(chē)位，甲方委托乙方代為管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均按物價(jià)局審核定價(jià)為準(zhǔn)，所得收益(經(jīng)雙方確認(rèn))甲乙雙方按___：___的比例進(jìn)行分成，乙方不另向甲方收取車(chē)位服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第二十八條乙方物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到下列要求：

1、房屋外觀：完好、整潔。

2、設(shè)備運(yùn)行：正常、無(wú)事故和安全隱患。

3、各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：及時(shí)、狀態(tài)良好。

4、公共環(huán)境：清掃及時(shí)、保潔全面、無(wú)死角、垃圾日產(chǎn)日清。

5、綠化：植物長(zhǎng)勢(shì)良好、修剪整齊美觀、無(wú)雜草。

6、交通秩序：行駛有序、保持暢通、車(chē)輛無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。

7、秩序維護(hù)員：實(shí)行24小時(shí)封閉式安全防范管理，轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大的治安責(zé)任事故發(fā)生。

8、急修不超過(guò)10分鐘到場(chǎng);小修不超過(guò)2小時(shí)處理到位。

9、物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到95%以上。

10、按照中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(一級(jí))執(zhí)行(見(jiàn)附件四)，入伙半年后達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)要求。

第七章違約責(zé)任

第二十九條如甲方違反本合同第十三條，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有權(quán)終止合同。

第三十條若乙方違反本合同第十四條，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償;未能達(dá)到約定管理目標(biāo)的，甲方有權(quán)書(shū)面要求整改，乙方在合理整改期內(nèi)未整改，又未提出合理解釋的甲方有權(quán)終止本合同。

第三十一條乙方違反本合同第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還，否則，甲方有權(quán)終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。

第三十二條甲、乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧盼槿f(wàn)元(：50000.00元)的違約金，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十三條甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第三十四條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第三十五條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第二十五條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十六條甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十七條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有重大且無(wú)法修補(bǔ)的瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

第八章專(zhuān)項(xiàng)維修資金

第三十八條本合同規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的更新改造和重大維修工程項(xiàng)目費(fèi)用，按《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào))及南寧市的有關(guān)規(guī)定從公共設(shè)施設(shè)備維修資金中列支，不包括在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)。

第三十九條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的繳存：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《南寧市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》及《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，本物業(yè)設(shè)立房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金(下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金)。甲方應(yīng)于房屋交付前(以入伙通知書(shū)規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn))向乙方確認(rèn)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的交納形式。

第四十條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理：專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理實(shí)行專(zhuān)戶存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則，用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。

第四十一條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用：專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用按《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規(guī)定執(zhí)行。房屋買(mǎi)受人(業(yè)主)轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金結(jié)余不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第四十二條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金不敷使用時(shí)，經(jīng)南寧市建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)審核批準(zhǔn)或業(yè)主管理委員會(huì)同意后，按房屋買(mǎi)受人(業(yè)主)占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。經(jīng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)主委員會(huì)研究決定，按業(yè)主占有的物業(yè)建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

第九章其他事項(xiàng)

第四十三條物業(yè)買(mǎi)受人與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應(yīng)當(dāng)包含《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對(duì)接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容的承諾。

第四十四條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十五條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十六條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十七條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_______種方式處理：

1、向南寧市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。

第四十八條本合同一式__份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份及物業(yè)管理主管部門(mén)執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(簽章)

乙方(簽章)

法定代表人

法定代表人