實(shí)習(xí)心得體會(huì)是對(duì)實(shí)習(xí)崗位職責(zé)的梳理和對(duì)工作方法和技巧的總結(jié)，有利于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。實(shí)習(xí)心得體會(huì)-IT實(shí)習(xí)：在IT實(shí)習(xí)中，我掌握了一些常用的編程技術(shù)和軟件開發(fā)工具，也深入了解到了信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用前景。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇一

第一段：引言（200字）。

在保險(xiǎn)行業(yè)中，實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)和了解行業(yè)運(yùn)作的重要途徑之一。通過參與保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)，我親身感受了保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。

第二段：了解保險(xiǎn)行業(yè)（200字）。

在模擬實(shí)習(xí)開始之前，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解相對(duì)有限。然而，通過與企業(yè)內(nèi)部合作伙伴的互動(dòng)，我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的基本原理和操作流程。我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)并提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，了解了保險(xiǎn)合同的起草和簽署流程。此外，我還了解了保險(xiǎn)行業(yè)的各種政策和法規(guī)。

第三段：應(yīng)用知識(shí)和技能（300字）。

在保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)中，我有機(jī)會(huì)將我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和解決問題的技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。例如，我通過模擬銷售過程，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和談判。我學(xué)會(huì)了如何捕捉客戶的需求并提供最佳解決方案。此外，我還學(xué)會(huì)了如何分析行業(yè)趨勢(shì)和市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略來應(yīng)對(duì)市場變化。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通（300字）。

在保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通是取得成功的關(guān)鍵。在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)不同的工作分工和任務(wù)，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作順利進(jìn)行。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，減少潛在的摩擦和誤解。通過這次實(shí)習(xí)，我明白了團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)是我在保險(xiǎn)行業(yè)中的寶貴經(jīng)歷。通過參與實(shí)習(xí)項(xiàng)目，我不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解，還提高了自己的工作能力和技巧。在模擬實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，解決問題并為客戶提供最佳的保險(xiǎn)解決方案。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并使我成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人士。

總結(jié)：這次保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯發(fā)展中的重要一步。通過實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了實(shí)際操作技巧，還提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來進(jìn)一步發(fā)展的寶貴資產(chǎn)。不僅如此，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的興趣和熱情也得到了鞏固。我期待將來能在保險(xiǎn)行業(yè)中發(fā)揮更大的作用，為客戶提供更好的服務(wù)。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇二

實(shí)習(xí)是大學(xué)生們完善自我、提升能力的重要途徑。然而，隨著社會(huì)日益競爭化，實(shí)習(xí)過程中發(fā)生意外事故的可能性也越來越高。有關(guān)部門發(fā)布了實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的政策，旨在為實(shí)習(xí)生提供保障，減少他們因意外而受到的影響。

第二段：對(duì)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的理解和了解。

實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的內(nèi)容和保障范圍是什么？首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是指用人單位為實(shí)習(xí)生購買保險(xiǎn)，為實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作中發(fā)生人身傷害或其他意外所造成的醫(yī)療費(fèi)用、殘疾和身故等損失提供保險(xiǎn)賠償。其次，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是學(xué)校和用人單位的共同責(zé)任。學(xué)校要保證實(shí)習(xí)學(xué)生的身體健康和安全，用人單位則要為實(shí)習(xí)學(xué)生提供安全保障和保險(xiǎn)賠償。

實(shí)習(xí)保險(xiǎn)對(duì)于實(shí)習(xí)生非常重要。事實(shí)上，大多數(shù)的實(shí)習(xí)生都是沒有收入來源的學(xué)生，在實(shí)習(xí)過程中，他們發(fā)生意外而需要支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用或承擔(dān)賠償責(zé)任可能會(huì)對(duì)他們的生活造成沉重負(fù)擔(dān)。同時(shí)，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)也可以為實(shí)習(xí)生提供安全感，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)工作中更加實(shí)心、踏實(shí)，更加專注于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

第四段：如何合理使用實(shí)習(xí)保險(xiǎn)。

在實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的購買和使用過程中，實(shí)習(xí)生也應(yīng)該保持一定的理性和正確認(rèn)識(shí)。首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是為保障實(shí)習(xí)生的生活權(quán)益而存在的，而不是為了獲得賠償而存在。因此，在實(shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)生還是要注意安全、遵守規(guī)定、做好防范措施，盡量避免發(fā)生自己的過失或錯(cuò)誤。其次，如果實(shí)習(xí)生真的因?yàn)橐馔庑枰褂帽ｋU(xiǎn)，保險(xiǎn)公司并不會(huì)輕松賠付，需要實(shí)習(xí)生和用人單位提供相關(guān)證明、備案、申請(qǐng)等手續(xù)，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款和說明，避免發(fā)生理賠難的情況。

第五段：實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的啟示和建議。

通過實(shí)踐和了解，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)給我們提供了許多啟示和建議。首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展過程中必然的選擇，有利于完善社會(huì)保障制度，保障實(shí)習(xí)生的生存權(quán)利和人權(quán)。其次，作為實(shí)習(xí)生，我們要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提高安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，尊重規(guī)章制度，誠信學(xué)習(xí)實(shí)踐。最后，用人單位也要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的安全保障和人權(quán)保障，積極投保實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，完善實(shí)習(xí)生的保障措施，為實(shí)習(xí)生提供更好的實(shí)習(xí)環(huán)境和契機(jī)。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇三

暑假第一次留在xx進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到xx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。

這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來!

自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇四

在過完了20xx年的圣誕節(jié)后，我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí)，雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，但是剛出校門的我，對(duì)一切還是茫然的，雖然學(xué)懂了書本的知識(shí)，但對(duì)行業(yè)和公司充滿了擔(dān)憂，畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn)，但是經(jīng)過了這五個(gè)月的時(shí)間，我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地。

五個(gè)月的時(shí)間雖然不長，但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶，這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心，更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長給予的極大幫助，為我今后打下了良好的基礎(chǔ)，在這里我特寫下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享。

一、選擇比機(jī)遇重要。

保險(xiǎn)公司有很多家，我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn)。中國人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路，推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展，立足全國，放眼國際，著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足，風(fēng)險(xiǎn)管控有力，綜合競爭力強(qiáng)，有中國人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國有大型保險(xiǎn)公司，讓自己與公司一起成長，我覺得我是無比幸運(yùn)。

二、態(tài)度比能力重要。

那是剛開始實(shí)習(xí)的兩件小事，讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞，我當(dāng)時(shí)滿口答應(yīng)，但是誰知道回到學(xué)校停電，我就沒準(zhǔn)備，心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié)，有沒有都行，可是第二天雖然我和經(jīng)理說明了原因還是被批評(píng)了一頓，我心里挺氣憤的，當(dāng)時(shí)想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場大型會(huì)議的主持，我緊張的要命，我從來沒有在這么多人的面前說過話，雖然主持的詞是我精心編寫的，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯(cuò)了，整場會(huì)議磕磕巴巴，還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間，會(huì)議結(jié)束后我害怕極了，心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了，但是會(huì)后經(jīng)理卻來安慰我，還鼓勵(lì)我說第一次能這樣就不錯(cuò)，我心里挺納悶的，怎么這么大的失誤沒批評(píng)我呢?后來，經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話，他告訴我說：“態(tài)度比能力更重要，不論什么事情，你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來，不論最后結(jié)果如何沒有人會(huì)責(zé)怪你，而且你自己也會(huì)有不小的收獲。”當(dāng)時(shí)我心里很感動(dòng)，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中，我一定要端正自己的態(tài)度，用心對(duì)待每一件事情。

三、氛圍比金錢更重要。

因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，每天下班后回到學(xué)校，我們的話題就是各自在保險(xiǎn)公司見聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說，你看我的工資最高，你看我的辦公環(huán)境最好的等等，每個(gè)人都在相互比較，每到這個(gè)時(shí)候，我都不去與他們爭論，暗自給自己慶幸，因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本，在我們公司就像一個(gè)大家庭，平日里工作風(fēng)風(fēng)火火，玩起來又是快快樂樂，我們可以為一個(gè)工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒有領(lǐng)導(dǎo)，只有我們的大家長，我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員，牢牢的凝聚在一起，能有這樣的工作氛圍，我想這比金錢重要太多了。

自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長的過程，我知道自己差的還很遠(yuǎn)，我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，用心去做，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇五

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇六

實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員（即外勤人員或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣病适Чぷ髂芰蛘吣昀贤诵葚?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt（兼職講師）培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)。可以說培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他（她）的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。

1、培訓(xùn)需求分析。

由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。

2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)。

每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師；與賓館協(xié)商場地；準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。

3、培訓(xùn)實(shí)施。

每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號(hào)，選出組長等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。

4、培訓(xùn)評(píng)估。

培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況；培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。

但我在中國人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討。

第一，培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：xx年11月新人培訓(xùn)班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓(xùn)班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt（兼職講師）培訓(xùn)班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個(gè)培訓(xùn)班。

第二，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知，保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為，即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認(rèn)為這個(gè)問題可以有兩個(gè)解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號(hào)等，但這個(gè)需要一定的成本；二是在開課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多（40~50個(gè)人），帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇七

自我總結(jié)。

提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的保險(xiǎn)公司。

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現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的。

軍訓(xùn)。

一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說明了實(shí)習(xí)的重要性，所以我也非常重視實(shí)習(xí)。

終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了，是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。

經(jīng)過近一個(gè)多月在保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;。

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。

四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

大學(xué)生出去實(shí)習(xí)真的很必要，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識(shí)，更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個(gè)對(duì)公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會(huì)了，走上社會(huì)后減少了適應(yīng)時(shí)間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對(duì)自己的前途很重要。

這次實(shí)習(xí)我想我會(huì)一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì)了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。

以后的路還有很長，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會(huì)在人生路上取得成功的!

經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)習(xí)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要。

在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作。

格言。

當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇八

在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年12月21日至20xx年12月25日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變。“隨需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效，公司高績效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。

安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力；1、拓展能力；2、分析問題的能力；3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比較雜)一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。五、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。七、按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖；東西南北，他們最識(shí)路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。表面上的.外出工作是體力勞動(dòng)，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)．類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。

我在安邦實(shí)習(xí)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習(xí)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。

我們做外勤的的確是在外面跑的，第一節(jié)實(shí)習(xí)課就是到外面收集名片，這事看著簡單實(shí)際做起來不像想象中那么容易，首先考驗(yàn)了我們大學(xué)生沒出過校門去跟陌生人接觸,并且還要說服別人給你名片.第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了,如目標(biāo)不讓我們接觸或者連說話的機(jī)會(huì)都不給就把我們打發(fā)走了.更有意思的是在要門片時(shí)還被保安趕出了大樓,心里的卻不好受啊,不過趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺(tái)詞及尋找以些相對(duì)較容易靠近的客戶各自順利地收集到了5張名片.

在外勤部的第二堂課就是根據(jù)收集來的名片信息給客戶打電話,和詢問客戶是否對(duì)保險(xiǎn)感興趣或者需要保險(xiǎn),我們會(huì)給他們送一些資料并當(dāng)面談?wù)?又是一次和客戶打電話了.說實(shí)話我還沒真正意義上和陌生人打過電話,突然來個(gè)這么過題目只好叫老師給我們做示范了,按照老師的指導(dǎo)我們一順利的約到了客戶,約在下午見面,給他帶去了一些資料。

下午就見到了客戶,剛開始總是找不到聊的話題,不知道怎么寒暄,讓談話的氣氛顯得有些尷尬,并且除了談保險(xiǎn)之外沒找到客戶喜歡的話題,這是我們失敗的原因之一,其二我們的專業(yè)知識(shí)沒能和安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)險(xiǎn)種相結(jié)合,與至于和客戶交談時(shí),出現(xiàn)了對(duì)本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問題.

由于吸取了第一次經(jīng)驗(yàn),我們不在盲目拜訪,開始去收集客戶的資料,如公司是做什么的,具體做些什么業(yè)務(wù),及客戶多大年紀(jì)及待人怎樣等進(jìn)行了調(diào)查,并熟悉了相應(yīng)險(xiǎn)種.也確定了我們目標(biāo)住要是與客戶交流向客戶學(xué)習(xí)為主的拜訪目標(biāo),所以拜訪很順利交談得也很愉快,唯一的缺陷就是沒有和客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,或許這也是我們拜訪順利的原因吧,有了這樣一次拜訪我相信能給客戶留下一個(gè)深刻的印象,便于在以后拜訪中將保險(xiǎn)保障楚地給客戶,幫助客戶避免風(fēng)險(xiǎn)減低風(fēng)險(xiǎn).也從客戶那里學(xué)到了許多營銷和做人做事的道理.

我們的客戶是餐廳總經(jīng)理,由于她忙加上我們準(zhǔn)備的問題不是很經(jīng)典,所以交流效果沒有預(yù)想那么好.

從這次實(shí)習(xí)中我不進(jìn)學(xué)到了營銷技巧還從老師從客戶那里學(xué)到了怎樣與人交往與人交流.我從實(shí)習(xí)中得到了以下經(jīng)驗(yàn):。

交流經(jīng)驗(yàn)。

一)在拜訪客戶時(shí)要做從分的準(zhǔn)備,包括客戶的基本資料及其公司的相關(guān)業(yè)務(wù)還包括客戶的興趣愛好.

二)與客戶交流要注意語氣,學(xué)會(huì)傾聽,真誠地向客戶學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記.還要注重眼神的交流,適當(dāng)時(shí)候還要學(xué)會(huì)贊美.

三)做一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,天文地理的知識(shí)就算不精通但需要了解,相關(guān)專業(yè)要通入股票,基金,債券等還要關(guān)注社會(huì)信息,特別是社會(huì)熱點(diǎn)話題.有助于和客戶找到共同語言共同話題.

第一次做事的經(jīng)驗(yàn)。

一)大膽接受挑戰(zhàn),不怕失敗,說做就做,不拖拉.勇敢地做出第一步.

二)學(xué)會(huì)自我激勵(lì),和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相互鼓勵(lì)和支持.

三)認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)的意見,制定出合理的計(jì)劃.

四)相互交流互相學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)失敗或成功的經(jīng)驗(yàn).

五)積極認(rèn)真地完成每一個(gè)環(huán)節(jié).

六)學(xué)會(huì)喜歡自己的工作自己的團(tuán)隊(duì)自己的生活.

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇九

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說，“先生。小姐，你好。我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的，我姓，工號(hào)。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

一、了解過程。

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度20_—18000之間。

二、具體工作情況。

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的.就是不要讓他們掛機(jī)。

剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。

首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了。第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。

我的組長經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!

另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十

第一段：引入保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的背景和重要性（字?jǐn)?shù)：150字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)中實(shí)踐所學(xué)知識(shí)的眾多機(jī)會(huì)之一。通過保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)生們可以更好地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和操作，培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力，并增強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人能力提升都具有重要意義。

第二段：描述保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（字?jǐn)?shù)：300字）。

在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中，我深入學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和銷售技巧，并掌握了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作的基本流程。我了解到保險(xiǎn)的基本概念和原理，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行客戶分析和制定保險(xiǎn)方案。此外，我還學(xué)到了如何開展市場調(diào)研和競爭分析，為公司提供進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略建議。在與同事合作的過程中，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展將起到重要的推動(dòng)作用。

第三段：對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過程中的困難和挑戰(zhàn)的分析和總結(jié)（字?jǐn)?shù)：300字）。

在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過程中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶信任問題，由于我作為實(shí)習(xí)生的身份，客戶對(duì)我的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)持懷疑態(tài)度。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，我采取了主動(dòng)積極的態(tài)度，通過努力學(xué)習(xí)、深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品以及與客戶之間的認(rèn)真溝通，逐漸建立起客戶的信任。其次是市場競爭激烈，各家保險(xiǎn)公司爭奪客戶的壓力較大。在這種情況下，我需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，與競爭對(duì)手保持一定的差異化，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

第四段：分析保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)個(gè)人能力發(fā)展的影響和意義（字?jǐn)?shù)：300字）。

通過保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，我不僅增加了專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，還培養(yǎng)了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與客戶的接觸中，我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶的需求，提供最適合他們的保險(xiǎn)方案。在和同事的合作中，我學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的長處，與他人相互協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。此外，我在解決問題和處理突發(fā)事件的能力上也有了長足的進(jìn)步。這些能力的提升對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都具有重要的意義。

第五段：對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的體會(huì)和對(duì)未來的展望（字?jǐn)?shù)：150字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中一次寶貴的經(jīng)歷，使我更加了解保險(xiǎn)行業(yè)的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。同時(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，提醒我在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要不斷進(jìn)步。未來，我希望能繼續(xù)在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更合適的保險(xiǎn)方案。我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名擅長團(tuán)隊(duì)合作和資源整合的人才，為保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（總字?jǐn)?shù)：1200字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十一

在__學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)的目的和要求。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

參加了__公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。

根據(jù)《__展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。__公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參加部門的早會(huì)（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、虛心請(qǐng)教__經(jīng)理、__主任、__師兄等，了解__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的__壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“__愛心無限世紀(jì)天使”“__鐘愛一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。

3、作為__經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

4、在__經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果。

在__優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，__經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《__》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了__這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“__愛心無限世紀(jì)天使”“__鐘愛一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《__財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《__智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十二

這次的實(shí)習(xí)前期階段主要以見習(xí)為主，畢竟我們還是初踏社會(huì)，對(duì)行業(yè)和崗位還是有太多的不了解，而我的工作更是方方面面的，概括起來就是“一個(gè)方向，兩個(gè)落腳點(diǎn)，四項(xiàng)基本工作”。

一個(gè)方向——系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和組訓(xùn)的相關(guān)工作。

盡管我是學(xué)電算會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的，對(duì)于我來說保險(xiǎn)卻是一個(gè)似熟非熟的字眼，對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就僅僅停留在大一為期一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)課程及保險(xiǎn)會(huì)計(jì)課程中涉及的部分保險(xiǎn)知識(shí)。為了提高自己對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，我積極閱讀辦公室的時(shí)事報(bào)紙和雜志，并向帶領(lǐng)我們的老組訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

通過自主學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)，對(duì)中國人壽有了全新的認(rèn)識(shí)，更對(duì)自己未來的工作有了總體的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)不只是在營銷產(chǎn)品，而更多的是在傳播愛與責(zé)任。而組訓(xùn)的工作就是組織和訓(xùn)導(dǎo)業(yè)務(wù)員。因?yàn)橛辛朔较颍ぷ骶筒辉倜つ浚臻e的時(shí)候，就多上上公司的網(wǎng)站，看看相關(guān)方面報(bào)紙書刊，力求不斷提高自己的職業(yè)能力。

兩個(gè)落腳點(diǎn)——銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗。

在辦公室里，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生主要協(xié)助銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗開展工作。而我個(gè)人主要是負(fù)責(zé)新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會(huì)、例會(huì)和伙伴們一起努力的那一種快樂!一種充實(shí)的累!每每想起伙伴們領(lǐng)取獎(jiǎng)品和傭金時(shí)的喜悅，我所有的成就感都回來了，感覺我所付出的也得到了回報(bào)。

還有“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”，今年公司的增員任務(wù)很重，培訓(xùn)管理崗更是責(zé)無旁貸!每月2期的培訓(xùn)班也將擴(kuò)大規(guī)模。各團(tuán)隊(duì)主管和我們每一位組訓(xùn)都深深感到壓力在身，因?yàn)殡x我們今年人力發(fā)展目標(biāo)還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”中盡管我做的都是瑣碎的事情，但是在培訓(xùn)班的老師當(dāng)中，我感受到了最耀眼的知識(shí)光芒，受益匪淺!

很榮幸地參與了“中國人壽河源分公司__黃山高峰會(huì)”的表彰大會(huì)。還記得當(dāng)日，我負(fù)責(zé)組織20幾個(gè)業(yè)務(wù)員。我?guī)ьI(lǐng)他們一起做在一輛大巴士上，我跟他們說說笑笑，他們也向我介紹連平這邊的風(fēng)景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車辛苦，但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會(huì)召開。這次會(huì)議主要有兩大內(nèi)容：首先是對(duì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員伙伴及內(nèi)勤工作人員進(jìn)行表彰，然后就是精英分享。我看到獲得獎(jiǎng)杯和證書的優(yōu)秀人員，我的心也不禁跟著激動(dòng)起來!因?yàn)檫@里面有兩位還是我們的學(xué)長和帶領(lǐng)我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣!當(dāng)廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員王淑珍在做經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我對(duì)她真的感到萬分佩服，一個(gè)女人經(jīng)歷了那么多，最終終于在中國人壽落腳，成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。

四項(xiàng)基本工作。

平時(shí)在辦公室，主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作，似乎都是瑣碎的，但是對(duì)于我來說，卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的，帶給我無限的驚喜!

二、實(shí)習(xí)感悟。

1、“書到用時(shí)方恨少”，大家普遍的理解就是自己懂得太少，然而我卻覺得是學(xué)太多!姑且不說別的，單是看學(xué)習(xí)時(shí)間就有15個(gè)年頭了，問題是學(xué)了那么多東西，我們沒有把知識(shí)系統(tǒng)化，等到要用的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于實(shí)踐。是的，學(xué)了很多東西不會(huì)用，不敢用，那只能是一個(gè)移動(dòng)的書柜!

2、做事先做人，先解決心情后解決事。初出茅廬，還不太懂太多的人情世故，工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨，讓我得到啟發(fā)。是的，在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣，在學(xué)校，做錯(cuò)了大家會(huì)包容你，原諒你，在你有困難的時(shí)候，大家會(huì)向你伸出友誼之手，而在真正的工作中，別人根本沒義務(wù)特別的照顧你，你也沒有權(quán)利要求別人對(duì)你特別偏愛!一切都得自己主動(dòng)出擊，座吃一定會(huì)山崩的。我一直都相信，媽媽曾經(jīng)對(duì)我說過的那句話，“幸福是要靠自己爭取的!”。這是我工作的最大體會(huì)，也是最大的收獲!

3、世界很大，天空還很遼闊。這次實(shí)習(xí)當(dāng)中最大的收獲是認(rèn)識(shí)了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴，他們來自大江南北，帶給我的就是一個(gè)全新的世界。雖然不算是井底之蛙，但是也讓我認(rèn)識(shí)到自己見世面的狹窄!

難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請(qǐng)我們?nèi)コ韬统砸瓜Ｔ谶@些活動(dòng)中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈，也深深感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷，同時(shí)也體會(huì)到了這種關(guān)系背后的殷切期望。

三、結(jié)束語。

實(shí)習(xí)還沒結(jié)束，未來還在繼續(xù)，相信我們一定會(huì)秉承“成人為己，成己達(dá)人”的理念，辛勤工作，奮斗不息。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十三

這學(xué)期，我們上了保險(xiǎn)學(xué)課程，通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。

1、xxx老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)方法，在與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接中深化理解，了解所需所求，吸引學(xué)生，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。

xxx老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，注重案例教學(xué)，貼近我們的日常生活。

特別是針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。

2、通過學(xué)習(xí)使我們對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課有了一個(gè)比較具體、形象化的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。

3、在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中，xx教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案，先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。

保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣，綜合性強(qiáng)，學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大，不拘泥于某一思維傾向，從而拓寬我們的思路，積極思維，想方設(shè)法地研究分析、解決問題。

學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。

在交流、合作的.過程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。

4、保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)使我們?cè)谛Ｆ陂g就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理實(shí)務(wù)；切實(shí)理解保險(xiǎn)概念、理論和原理。

能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際，吸收保險(xiǎn)研究的新成果，反映保險(xiǎn)市場的新動(dòng)向，使我們不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理，而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，站在時(shí)代的前沿，拓寬專業(yè)知識(shí)視野。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)本課程后，同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

3、通過本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人等從業(yè)資格證書考試相關(guān)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐技能。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十四

第一段：引言（200字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生走入社會(huì)的重要一步，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和提升就業(yè)競爭力具有重要作用。我有幸進(jìn)行了為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會(huì)。在這兩個(gè)月里，我全面接觸到了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升了自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，同時(shí)也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。以下將詳細(xì)敘述我的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

第二段：了解行業(yè)（200字）。

保險(xiǎn)行業(yè)是我之前對(duì)其了解甚少的一個(gè)領(lǐng)域，在實(shí)習(xí)中我通過參觀公司內(nèi)部和接受相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了全面的認(rèn)知。我了解到保險(xiǎn)行業(yè)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理，而保險(xiǎn)公司的角色是通過接受保費(fèi)來承擔(dān)被保險(xiǎn)人在意外事故發(fā)生時(shí)所可能遭受的損失。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和個(gè)人財(cái)富的保障也起到了重要的作用。這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我明白了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性，并且對(duì)從事保險(xiǎn)工作充滿了興趣。

第三段：專業(yè)能力提升（300字）。

在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中，我不僅熟悉了常見的保險(xiǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和理賠處理等操作。通過實(shí)際操作和與同事的交流，我逐漸掌握了保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，了解他們的需求并為其提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)解決方案。我也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并為客戶提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。此外，我還參與了一些理賠處理的工作，學(xué)習(xí)了如何根據(jù)保險(xiǎn)條款和法律法規(guī)為客戶辦理理賠，并確保客戶能夠獲得合理的賠償。通過這些實(shí)踐，我的專業(yè)能力得到了極大的提升。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通（300字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)期間，我和同事們一起組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作，分工合作，共同解決工作中的問題。在保險(xiǎn)行業(yè)中，客戶的滿意度取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和效果。因此，團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員來說是非常重要的。在實(shí)習(xí)中，我和同事們互相學(xué)習(xí)和幫助，共同完成了許多工作任務(wù)。在與同事的溝通中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的需求和觀點(diǎn)，并提出我的建議和意見。通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通，我提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧。

第五段：個(gè)人成長與反思（200字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)不僅讓我獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，也讓我更加了解了自己。通過與客戶的接觸和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)踐，我意識(shí)到自己需要更加細(xì)致和專業(yè)地處理問題。我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達(dá)方面存在一些不足。實(shí)習(xí)期間，我不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式和態(tài)度，提高了我的綜合素質(zhì)和工作效率。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)讓我不僅了解了行業(yè)，也讓我更加了解了自己，提高了我的職場適應(yīng)能力和自我發(fā)展的意識(shí)。

總結(jié)（200字）。

通過這段保險(xiǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我收獲了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能以及團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的全面提升。保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)決定了它對(duì)于專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的要求都很高。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，將來能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成就。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯中的重要一步，也是我人生中的寶貴經(jīng)歷，我會(huì)將這段經(jīng)歷視為我的成長財(cái)富，并不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十五

不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了許多，收獲了許多，提高了許多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開頭展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

在太平人壽的聘請(qǐng)專場報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們共享了她人生的三次勝利選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在許多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思考，最終還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其進(jìn)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、仔細(xì)工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特殊是壽險(xiǎn)在中國進(jìn)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開頭。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很生疏的'。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開頭學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開頭。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參加多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

“信任自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡潔，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中假如把自己的心融進(jìn)去，專心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的奇妙力氣。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)簡單被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們連續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信念——對(duì)行業(yè)的信念、對(duì)公司的信念、對(duì)自己的信念。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的專心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增加抗壓力量，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信念、保持自己昂揚(yáng)的斗志。真誠盼望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐驚的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十六

第一段：引言（100字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間最寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之一。通過實(shí)習(xí)，我不僅深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，還學(xué)到了許多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)方面的知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。

第二段：行業(yè)認(rèn)知（200字）。

在實(shí)習(xí)過程中，我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的重要性。保險(xiǎn)是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和管理工具，為人們提供經(jīng)濟(jì)安全和保障。我通過參與實(shí)際的保險(xiǎn)案例，了解了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其功能，例如人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)和家庭保險(xiǎn)等。同時(shí)，我也學(xué)到了如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的保險(xiǎn)策略，以及如何進(jìn)行保險(xiǎn)索賠處理。通過這些實(shí)際運(yùn)作的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的必要性。

第三段：專業(yè)素養(yǎng)的提升（300字）。

在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中，我通過與資深保險(xiǎn)從業(yè)者的交流和學(xué)習(xí)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先，我加深了對(duì)保險(xiǎn)市場的了解，包括市場動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手以及潛在的發(fā)展機(jī)遇。此外，我也學(xué)到了如何進(jìn)行保險(xiǎn)銷售和市場推廣，包括市場調(diào)研、客戶分析和銷售技巧等。通過與客戶的接觸和交流，我不僅提高了自己的溝通能力，還學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險(xiǎn)方案。此外，我也學(xué)會(huì)了協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)索賠，包括了解索賠流程、協(xié)商理賠事宜以及處理索賠糾紛等。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅增強(qiáng)了我的競爭力，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第四段：人際交往的技巧（300字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到人際交往在職場中的重要性。在與客戶交談的過程中，我學(xué)到了如何主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何傾聽客戶的需求。此外，我也學(xué)到了如何與不同類型的人建立良好的溝通關(guān)系，并思考如何利用這些關(guān)系為客戶提供更好的服務(wù)。通過與同事的合作，我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的影響力，協(xié)調(diào)各方的利益，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。這些人際交往的技巧不僅幫助我在實(shí)習(xí)中取得成功，也將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的重要資本。

第五段：總結(jié)（200字）。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅拓寬了我的視野，也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。通過實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，明白了其對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將充分利用這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)和成長，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過分享我的實(shí)習(xí)心得，幫助更多的人了解保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值和意義。

總結(jié)：以上述五段式文章，我分享了我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅對(duì)個(gè)人成長有著重要的影響，也為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)，我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，提高了專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也培養(yǎng)了人際交往的技巧。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文（17篇）篇十七

隨著大學(xué)生就業(yè)市場的日益激烈，實(shí)習(xí)已經(jīng)成為了大學(xué)生們必不可少的求職方式。然而，在實(shí)習(xí)中有著諸多的隱患，比如意外事故、合同糾紛等。因此，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)為大學(xué)生們提供了全方位的保障，在實(shí)習(xí)中更加安心。

在找實(shí)習(xí)的時(shí)候，很少有人會(huì)考慮到實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，認(rèn)為保險(xiǎn)具有一定的費(fèi)用，不值得選擇。然而，保險(xiǎn)的出現(xiàn)為大學(xué)生們實(shí)習(xí)提供了全方位的保障。在實(shí)習(xí)中，不良發(fā)生的事故時(shí)間和空間上難以預(yù)計(jì)，如果大學(xué)生沒有購買保險(xiǎn)，則很可能在實(shí)習(xí)中遭受到一些意外事故而無法得到及時(shí)的幫助。

實(shí)習(xí)保險(xiǎn)提供了許多方便和的保障，比如在實(shí)習(xí)期間發(fā)生意外事故，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)將為實(shí)習(xí)人員提供相應(yīng)的賠償；在實(shí)習(xí)期間產(chǎn)生的合同糾紛，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)也可以提供必要的法律援助。此外，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)還包括個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、旅游不便保險(xiǎn)、延期保險(xiǎn)、行李丟失保險(xiǎn)等等，總的來說提供了對(duì)于實(shí)習(xí)生全方位的保障。

第四段：購買實(shí)習(xí)保險(xiǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

購買實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：首先，在選購實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)，要在了解產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任范圍的前提下，挑選合適的保險(xiǎn)公司和合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，在購買保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司必須有合法的牌照。最后，還要看清楚保險(xiǎn)的條款，不要跳過任何一項(xiàng)。

第五段：總結(jié)。

實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)，為大學(xué)生提供了更加完善的保障，在保障大學(xué)生發(fā)生意外事故、合同糾紛等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，在購買實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)要認(rèn)真對(duì)待，了解保險(xiǎn)責(zé)任范圍及條款，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這樣在實(shí)習(xí)中才能更加自信和安心。