隨著一年的結束,我們需要對過去一年的工作和學習進行反思和總結。年終總結范文中的表達方式和內容安排都很有參考價值,希望能給大家提供一些幫助。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇一
步入,回顧一年,自己在工作崗位上努力付出,為公司發展盡心盡職,雖有不盡人意之處,好在成績還是比較顯著。今年工作崗位角色變換比較頻繁,在總經理的指導下,進入狀態還是比較快,在各個崗位都可以發揮比較好。今后努力目標為不斷加強學習,完善自身管理技能,緊緊追隨總經理企業改革管理理念指導,成為公司不可替代的管理力量。
今年7月份以前,一直負責發塊接單業務,客戶比較穩定,訂單量穩步提升,雖然沒有大的跨越,但是也開發和穩定了樂康和首創2個新客戶,現也成為了公司很有潛力的客戶。7月份開始,在總經理的指導下,開始著力調整女裝業務管理。女裝業務之前可以說是下單員自管、自律,接單發貨不規范,跟單不到位,經過一系列調整,使女裝業務管理規范起來,使業務員跟單積極主動,質量監控提升,客戶退修率降低,發貨賬務能檢能控。有一點遺憾就是對下單員的能力素質培訓---月工作總結會議沒有規范起來,相信后界主管能夠做好。
8月份開始正式接手料庫投料工作和檔發、漂染兩個車間的管理工作。利用投料空閑,整理捋順料庫原料擺放、標注,充分利用剩余頭發,使料庫整潔、原料存放明確,改善了以前臟亂差,存放不統一無明確標注的管理環境。期間,根據訂單要求調整了投料幅度比例,不斷調整使用頭發的用料,延長了高檔原料的進貨周期,使產品用料成本不斷降低,而且改變了投料訂單在料庫積壓時間過長的問題(之前一些訂單積壓都超過一個月),現在沒有訂單積壓情況。同時,在同事的幫助下,不計時間不計體力的分揀朝鮮發,歸檔分類,保證中間利潤的化。
對漂染車間進行了一段時間的摸底考察后,擬定并執行了車間各工序的主要操作人,提高了工人的工作責任心。分析判斷車間實際情況,在12月份決定任命了邵應龍為車間的新負責人,12月下旬決定了不穩定份子劉慎才離開。到現在雖然時間很短,但是車間的凝聚力在不斷加強,工人的責任心急速提高,特別是染色和漂色員工,使工人的能力不斷施展提高。
目前檔發車間還沒有大的工作調整,只是在10月份的時候新增老技術員工和況納納2名,與溝通后,在工作分配上做了一些輕微的調整,把一些沒有列入計件的工作重新劃屬,提高了工人的工作效率,縮短了訂單在本車間的運轉周期。
9月份對配發車間進行不掛銜管理,緊密配合總經理的工作指導,在10月份調任做男配發頭發管理,從整理頭發,到控制投料訂單比例,降低了車間庫存,減少了工人找毛時間,縮短了車間運轉周期,提高了工人出貨率,增加了車間出貨量,11月份比上月多出貨800多個,12月份又比11月份多出貨400多個,增量效果十分顯著,改變了配發出貨周期與網底出貨不一致的問題,降低了投料和漂染車間的操作份量。女配發的庫存頭發使用也非常理想,侯阿妮一直按照指導,整理使用庫存剩發,使女裝訂單重新投料比例降至極低,不斷降低車間庫存頭發。
12月份正式放手業務管理,并掛銜接管男女配發車間,卷曲車間。調任張元花為長發車間頭發管理,復制男配發車間頭發管理的方法,開始整理使用長發庫存頭發,雖然時間不長,但是效果很顯著,相信經過半年到一年時間長發車間庫存會是另一番面貌。
卷曲車間質量、進度相對比較穩定,暫時沒做進行相關改革調整。
9月份把色板訂單轉到檔發車間生產,這個安排是錯誤的,導致了后面幾個月車間零工增多,加大了工人的操作難度,減緩了別的訂單的進程,色板進度也減慢了不少。在12月份的時候,馬上做了分流調整,20xx年度我會把這個錯誤安排徹底調整過來。
在工作上雖然做出了一些成績,但是頭發部門對我來說是一個比較新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致于工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;自身的管理水平不夠高度,還需要加緊學習才能跟上企業改革的步伐。
對于工作上的失誤,我一定吸取教訓,把每一步工作爭取安排到位,并且做出以下年度計劃:
1、繼續跟進總經理的企業改革管理思路,對管理方案堅持執行,并要做到細節化。
2、以總經理《關于責任的體會》講話為基礎,加強車間負責人和普通員工責任心和向心力的培育培養,讓每個人的責任意識提升到更高界層。
3、加強提高車間負責人和普通員工對質量意識重要性的認識,讓每個人清楚只有做出合格質量的產品,只有負有責任心的工作,才可以在工廠生存,才可以享受高薪待遇。
4、實行車間負責人的月例會或半月例會,引導車間負責人做工作匯報,做周或月生產計劃的習慣,培養車間負責人的服從力和執行力。培養負責人明白,工作是為自己打工而不是給老板打工的意識。
5、提高原料庫管理成效,結合、,使庫里和庫外每一批轉入和轉出的頭發有據可依。適當增加料庫人員,使頭發分檔、分揀焗油發、檔發倒頭等工作劃為料庫工作,讓檔發工作和漂染工作更具專業化,有助于質量提高。
6、想法改進漂染車間操作工藝技術,提高頭發出成率,提高發質質量,改善漂扣問題,變色問題,降低返鍋改色問題。定為一個試點車間,放開死板式操作,讓工人能力、想象力充分發揮,擇優錄用好的方法和想法,應用于實際操作中。
7、解決檔發車間驗質把關問題,改變工人只管數量,質量能過就過的認識。讓工人知道,要想多拿工資,數量不是的標準。
8、打破配發和檔發車間只計件算薪水的標準,結合業務和其它生產部門,根據客戶反饋、退貨、其它車間的反應反饋和返修,制定一些標準要求,對負責人和普通工人進行加薪或減薪,提高員工質量求生存的規則意識。
9、用4個月至半年時間,讓張元花管理的長發庫存整理到位,到20xx年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時間整理歸順長發曲發庫存,并盡量消化使用一部分。
10、抽出多一些的時間考察卷曲車間,并請總經理做指導,想法提高工人的工作效率,做一些在訂單高峰期的調整分流工作。
目前負責的是公司的部門,壓力雖然很大,但是信心還是比較充足。
只要肯想就會有辦法,只要肯做就會出成果,只有想不到的,沒有做不到的。新的年度,加倍努力,多想,多聽,多分析,勤奮出成績,誰與爭鋒!
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇二
今天十分有幸和各位同聚一堂,我是前天接到公司的通知,從五星電器鎮江大港賣場的裝飾工程現場趕回南京的。下面就本人本年度的工作,從兩個方面做一簡要的述職,請各位予以評議。
針對我們近年長期合作的戰略伙伴——五星電器,比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器,從各家的企業文化及其裝飾工程的發包價格,結合現今形勢下的工人隊伍,各個施工單位的經營手段,以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下,我們從全方位進行了分析、對比,最終得出的結論是:五星電器的企業文化較為合適,賣場裝修的工期相對充裕,工程回款也較為及時。因此,我們要充分利用國有品牌的良好信譽,依靠我們賴以生存的設計力量,把握好施工現場的每一個環節,用我們的真誠服務去感動他們,用裝飾中的真材實料讓建設方信服。
由于我們提高了認識,統一了思想,即使在實際工作中遇到各種各樣的困難,也能知難而上,義無反顧地投入其中。新年伊始,趕在春節前夕,我們前往鎮江中山橋賣場,進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微,但為了維系關系,我們不惜代價全力完成。
春暖花開的時節,三月底我們同時接到五星電器工程部的通知,一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程,為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。
首先進行的是南京水西門賣場的改造工程??紤]到三地同時開工,公司調兵遣將,在人員搭配上全力支持,委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修,但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心,在裘總的指揮下,緊密和甲方配合,現場組織和選購材料兩不誤,較為圓滿地完成了為期10天的施工任務,保證了賣場的順利開業。
幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程,相比較是此三項工程中較大的項目,由本人擔任項目經理,公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰,在人員配備不甚齊全(因“清明節”施工人員緊張),甲方要求頗高的不利因素下,克服重重困難,頂著巨大的壓力,裘總也為此先后跑了三趟,最終于四月十七號將工程交付使用,賣場如期開業。
第三個工程地點較遠,在寧波慈溪,由種誠同志擔任現場負責,公司增派趙明同志協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的情況下,種誠同志獨當一面,根據以往的經驗和實踐,揚長避短,積極配合甲方,如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中,做到及時匯報、主動溝通和請示問題,在10天內完成了任務,展現了年輕人的朝氣和靈活性,取得了一定的成績。
在順利完成了三個賣場的施工后,緊接著又在南京分部的要求下,進行了南京堯化門賣場的改造工程,于“五一”前圓滿結束,受到五星分部領導的贊許。
在南京分部的兩個裝修工程中,公司沙書記帶領安保部門親臨一線,檢查指導工作,并針對安全生產提出了具體的要求,體現了公司領導的高度重視和關懷。
在四個賣場的改造過程中,裘總更是殫思竭慮,不辭辛勞,前后奔波,雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關系,不顧身體的不適和疲勞,三次前往揚州,進行現場協調和關系疏通,為工程的順利進展起到了至關重要的作用。
六月上旬,南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進行,一期工程至下旬結束,賣場的室內裝修只有短短的七天,經過大家的奮力拼搏圓滿完成,受到五星工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月17日全面結束。
緊接其后,炎炎夏日,我們進行了南京玻纖院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工,雙方圓滿合作,取得雙贏。
八月中旬,南京瑞金路賣場的改造工程如期進行,經過8天的連續作戰,由李甪同志帶領大學生小徐順利完成任務。
八月下旬,鎮江大港店裝飾工程提前進場,這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易,我們也倍加珍惜,現場踏勘,人員安排,廠家調研,我們力求縝密而細致,同時確保安全和工程質量。截至目前,已近尾聲,不日將隆重開業。
在完成這一系列工作的同時,我們還進行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開后,新添了大學生徐永平,目前經過兩個工程的實習,正在配合進行大樓的設計工作。
本年度共進行了五星電器8個賣場的裝修工程,另有1個社會工程,基本完成了公司下達的經濟指標,年底還有大樓一樓的裝飾工程。
在完成任務的同時,我們更應保持清醒的頭腦,增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入,五星電器的裝修要求越來越高,而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮,工程投入也愈來愈少,老店改造遠遠多于新開店,在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大局限,在許多方面不及民營企業及個體戶靈活,在政策上受到一定的束縛。除此以外,裝飾材料的不斷上漲,工人工資的日益升高,讓我們的利潤空間愈來愈薄,經營成本愈來愈大。而建設方卻墨守陳規,一味追求低成本,給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言,五星電器的很多發包價格沿用的仍是幾年前的,有些價格明顯偏低,小工程肯定背不過來。另外還有區域性的差異,也有一定的影響。我們只有在“創新設計”、“誠摯服務”和“確保質量”上多下功夫,方能求得生存,否則是舉步維艱,難以為繼。
綜上所述,本人在20xx年帶領部門全體同仁,在領導的關心指導下,發揚團隊精神,銳意進取,克服了許多意想不到的困難,不斷挑戰自我,完成了上級下達的各項任務。今后還要不斷充電,進一步加強專業知識的學習和提高,為公司的建設發揮余熱,貢獻自己的微薄之力。
最后,感謝公司領導的信任和栽培,感謝各個部門的全力支持,謝謝大家。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇三
我于進入銷售部,并于被任命銷售部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇四
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年?,F就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇五
我于進入銷售部,并于xxx被任命銷售部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇六
古語說:“得道者得天下。”道,即民心。《三國演義》中諸葛亮費盡周折,七擒七放孟獲,攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式,有效的向當地人昭示了蜀國的強大,仁義,贏得了一片民心及該地區的穩定。我們在平日的管理工作中,不妨多借鑒古人的方法,那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進步。
一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工了解公司的情況,辦事處的情況。
對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她:
1、公司的規模、企業文化(關鍵的理念)、優勢、遠景。
2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應重點解釋,反復強調。
3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設置,在當地的位置。新來的員工,主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她,并對其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心,并對其進行崗前的效能培訓,包括:現場簡單的產品知識培訓,技巧培訓,要求簡單易懂。在該員工上班后三天,主管必須到現場看望或電話聯系,了解其心態,銷售情況,并根據情況作出指導,激勵,讓其得以進步,逐漸勝任工作。
4、平時通過文化墻、例會,平日的溝通方式,讓員工了解公司的最近動態,辦事處的動態,及各辦事處的優秀人員,先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感,有榜樣學習。
二、建立與員工之間的任信關系,樹立你的權威。
能不能與員工之間建立信任關系,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權威,那就沒有人跟隨,就是說你下達的命令沒有人執行,等于“光桿子司令”。而權威要建立在員工對你信任的基礎上,所以主管要注意以下幾方面:
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平,獎有理,罰有因。在紀律方面不能有特例,更沒有私情。我不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權威,傷害整個團隊的感情,除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切,或簡單的罰款了事,必須根據員工對錯誤的認識程度及態度來決定,并且讓員工清楚地知道,為什么受到懲罰。
3、公開表揚你的員工,及時肯定員工的進步。
4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人,心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班,會有好的效率嗎?如果你的員工錯,要清楚地告訴她錯在哪,應該怎樣改正,而不是一味的指責。
5、培訓并激勵你的員工,讓其得與進步。
6、培養員工的責任感。
三、關注、關心你的員工,及時肯定員工的進步。
1、換位思考。有一次,我想把一個員工調到對班,以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面(一班兩個促銷員),在我想來調個班是很簡單的事。我就對她說“_,你明天調去上那邊班?!边@個促銷員一下子就沖我說:“我不調,憑什么要調我?!蔽耶敃r正要去處理另外的事,就簡單地說:“調個班很簡單嘛,我這樣做有我的道理,就這么定了?!苯Y果中午,那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大,因為結果是我想不到的。在我多次的追問下,她終于說出了她的感受,她覺得我這樣做太不尊重她,態度也生硬,而且為什么調她而不是另一個,是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后,我站在她的角度想也是覺得會出現這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉(我承認我的態度錯了,不是決定出錯),并坦誠地告訴她為什么這么做,結果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴說。
3、特別的日子特別的問候。
4、對其家人表示問候。
以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現出來,以求共同進步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇七
轉眼間輝煌的20xx年即將離我們而去,盼望已久的零九帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:平面方案及施工圖xx辦公樓樣板房電影院……還有幾個小項目、任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在奧運零八再創佳績,邁上一個新臺階。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇八
時光飛逝,轉眼間20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司食品部門的管理與運作程序。
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
食品部的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。一切以工作為重,服從領導安排,做好個人工作計劃,認真分析各種數據,全面了解和掌握市場動態,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時調整結構,價格調整,使**店,**店,**店等門店的庫存量符合公司標準。
我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、食品管理知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系。以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇九
已經過去,在過去的時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據。做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動,做好園區綜合服務工作。
根據上級工作部署,做好園區綠化環境、安全保衛和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團。
及時編寫信息稿,做好集團支部、xx、內刊的更新、排版。
6、加強培訓,提高自身素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
7、參加活動,樹立公司良好形象。
積極組織參加各種活動,代表集團在鎮培訓交流會議上發言;邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮總工會五一表彰演出;推薦優秀班組和優秀個人,并獲批準。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的'學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇十
(二)日常設備維修及維護。
(四)新開店面及店面改造重裝工作。
(五)節假日的電腦支援工作。
二、對全年的工作任務完成情況進行總結分析。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務。
在20_年的工作中,要繼續加強資產方面的管理,要從以前被動的對資產從事管理轉變為主動的進行管理,將和財務部聯合對各部門的信息資產進行不定期的抽查,對于發現的不規范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理,并對發現問題的責任人進行教育已加強其對資產管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度,力求把可能出現的問題提前預防、提前發現、提前解決,這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也可以節約維修費用和人力成本。
對于大忙支援的設備平時要注意維護保養,對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設備上安裝的業務軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。在工作方法上在部門內要明確個人分工,使每個人明確自身的工作內容,安排工作要根據工作的內容和每個人的特點,使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識,使每一個人都充分的融入到團隊中。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇十一
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
1.虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
(一)20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
2.心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
3.主要經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
4.加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
設計部門主管年終總結(模板12篇)篇十二
20_年,我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下,按照公司章程的要求和部署,堅持以“穩步發展,重點突破”為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項工作任務。現將我部門20_年外貿工作總結如下:
一、部門基本情況。
截止目前,我部門有:
外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從__年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20_年底,逐步由簡單單一的t/t結算,轉讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業務等。
貨物直接出口到……等國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。
本年年度末,公司直接出口銷售產品計__碼;累計銷售金額為:___元。
二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力。
就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。
方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過一年半左右的實踐和摸索,我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐”的方針,并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式??偨浝韄__不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我__布業進出口部的發展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累,及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時,在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。
三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。20_年中,制定了《__有限公司進出口部日常工作管理條例》,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此并未立刻實行。__年,我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。