工會工作總結是組織內部交流和分享工作經驗的重要途徑。接下來，請大家一起來閱讀一些成功的工會工作總結案例，希望對大家有所啟示。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇一

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇二

下一屆職代會正值移動通信企業改革進一步深化的關鍵時期，也是國際國內政治經濟形勢更加復雜的時期，我們將面臨技術進步加快、企業體制改革和激烈市場競爭大挑戰。

新的形勢，新的任務，對工會工作提出了新的更高的要求，任務艱苦，責任重大。工會工作要在黨的十六大精神指引下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，圍繞分公司中心工作，為分公司實施“員工滿意工程”做好各項工作，處處從關心員工，愛護員工，心中裝著員工，一切為了員工，去迎得員工群眾對工會組織的滿意，對企業的滿意，最大限度的去調動和發揮員工的積極性、創造性，為完成分公司全年任務，為爭創世界一流通信企業努力工作。今后四年工會工作總體思路是：

一、高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，

圍繞“創世界一流通信企業”宏偉目標，深化落實“服務與業務領先”戰略重點，以先進文化指導和規范企業文化建設，要把轉變職工思想觀念和加強職工思想道德建設、科學文化素質的提高作為企業文化建設的主要內容，抓出特色、抓出成果。深入貫徹《工會法》，進一步落實“五突破、一加強”，實施“員工滿意工程”力度，實施“員工素質工程”工作，加強員工群眾思想政治工作，及時反映員工思想動態。最大限度地調動和保護員工積極性和創造性，消除企業前進的后顧之憂，保障分公司實現“創xxx一流通信企業”目標。

二、領導全體員工樹立市場觀念、競爭觀念、投身于市場競爭“兩大挑戰”，

市場、網絡等相關部門，組織開展“優質服務窗口”、“優質服務明星”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等服務。

決移動通信生產中遇到的熱點、難點問題，推動公司的技術。

進步。組織開展崗位技術練兵活動、業務技能競賽，鼓勵員工崗位練兵自學成才。協助企業抓好員工培訓工作。

四、強化民主管理工作。改革越深入，深層次的問題和矛盾就越突出，我們要面對這些問題和矛盾，探索民主管理的新途徑和新方法。

繼續完善職代會制度，組織實施召開職代會，培訓職工代表。

繼續完善企務公開制度，開展好企務公開工作，配合企業行政，發揮oa系統企業公開欄的作用，落實員工的合法知情權。進一步完善平等協商機制，簽訂《攀枝花移動通信分公司集體合同》。

五、以人為本，尊重人，愛護人，當好員工的娘家人、貼心人，繼續加大勞動保護、職工福利、文體活動、退休管理、安全工作的力度，消除企業前進的后顧之憂。

六、搞好工會組織建設，工會是員工的群眾組織，是公司聯系員工的橋梁。抓好工會改選，配備各級工會干部，進一步提高工會干部素質和工作能力。做好建家創模的工作，緊緊圍繞企業生產經營工作，把推進企業內部改革和不斷提高經濟效益作為建設“職工之家”的主要內容。收、管、用好工會經費，加強工會財務管理。做好工會信息和調研工作，及時上報工會信息，建立工會基礎資料計算機管理系統；經常研究工會工作的新問題、新思路、新經驗，不斷創新，提升工作質量，把分公司工會建設成為研究型、知識型、服務型組織，爭創四川移動企業一流工會。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇三

公司工會自榮獲“模范職工之家”稱號以來，工會的管理工作已納入了規范化管理的軌道，為適應更高的管理要求，今年以來，公司工會在公司總支的領導下，狠抓工會組織建設，加大工作力度，使公司職工入會率達到98%，并完善了“活動室”、“職工之家”、“電教室”。在職工學校建設中，我們以“文明職工”學校為依托，加大硬件、軟件投入。為了把職工之家辦的更有特色，工會又新添置圖書、書桌等設施。工會在每季度還適時組織了職工代表大會或工會委員會議，有效地吸引了職工參與企業管理的積極性。

在制度建設貫徹落實中，公司工會以建立健全職工代表大會制度為重點，認真落實職代會職權，重點建立了民主管理制度、監督管理制度和跟蹤監督制度。全年工會共組織職工代表會議兩次，參與討論了公司的一些重大事務，充分保證了職工參與企業管理，增強了企業工作的透明度。

為了切實維護職工合法權益，工會適時組織職工代表對集體合同的履行進行監督檢查，對沒有很好履行的，督促違約方及時履行，深受職工和企業的好評。根據合同簽訂制度，我們在上半年及時組織職工代表討論集體合同中的工資、休假等問題，并將續簽內容向職工進行了傳達，正確維護了職工的合法權益，保證了各項工作的正常開展，目前我們正在準備集體合同續簽工作。

為了引導職工建立團結互助、平等友愛、共同進步的人際關系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動，全年累計捐款0余元，幫助困難職工投入近0元，使廣大職工受到了集體主義、愛心教育，公司內部文明風尚得到了持續發展。

我們以堅持經濟效益為中心的同時，更加注重職工的綜合素質，提出“融智勝于融資”的理念，把企業的發展定位于高素質的人才培養。本著請進來，送出去的原則，因地制宜采取“引進、培訓、電教、自學”的四位一體的人才培養機制，聘請大學教授、經濟專家等為公司員工上課，舉辦各種培訓班多期，培訓人員200余人次，有力的促進了公司的生產經營工作。我們組織參加了市總工會舉辦的第三屆市職工運動會和市直運動會，并取得了較好的成績，極大豐富了職工文化生活。

為提高廣大職工群眾對安全生產工作的重要性認識，消除事故隱患，公司工會扎實搞好安全工作的基礎上，每季度進行一次安全大檢查，并積極開展了“安全生產月”活動，有效遏制了各類事故的發生。同時，我們還堅持信息報送工作，今年公司共上報信息10期，被市總工會采用2篇。另外，公司足額上繳工會經費，截至目前，公司上繳工會經費0元，完成了上繳任務。

在今后的工作中，公司工會將會繼續以十六屆五中全會精神為指導，深入貫徹全心全意依靠工人階級的方針，同廣大職工團結一心，扎實工作，使工會工作取得更大成績。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇四

xx年以來，在公司領導和上級工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一定的成績?，F將一年來的工作開展情況匯報如下：

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政密切配合，積極開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間了解新技術、新知識、新政策，并通過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使企業更好地抓住機遇，迎接挑戰；開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展征集好建議、好點子，推動公司持續健康發展。

工會圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求，積極做好員工思想教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過周例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”,利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。通過“三八”婦女節、“六一”兒童節、端午節、中秋節以及元旦春節的節日慰問工作和困難職工的定期走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業余生活。

今年，在市公司團委的倡議下，團支部舉辦了“愛心共圓大學夢”的愛心捐贈活動，共籌集愛心款3250元。縣公司黨支部領導也非常重視本次活動，親自陪同團支部到各大學校了解貧困學生情況，將捐贈的3250元愛心款資助給xx中學應屆畢業貧困生廖玉珍同學，用實際行動幫助和解決她入學的燃眉之急。

回首過去，展望未來，在新的一年里，我們將繼續圍繞中心、服務大局，從微笑服務走向用心服務，從簡單服務走向知識服務，從根本上為客戶解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大企業效能建設力度，推進服務窗口評議工作的開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續接受和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工工作。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇五

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇六

96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的`采用提供了理論依據，編制“九五”降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

98年3月至98年11月，作為專業負責人，參與編制《東麗區1998-20xx年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kv及以上電網發展規劃、10kv配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作，并將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。

96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關工作，參加了貫莊35kv變電站（96年底送電）、東麗湖35kv變電站（98年12月送電）、小馬場35kv變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負荷）、先鋒路35kv變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業負責開展么六橋110kv變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇七

xx年，物業一公司在礦工會的正確帶領下、緊緊圍繞礦工會工作的總體思路和工作目標，結合本單位實際，充分發揮車間工會組織的橋梁作用，扎實推進工會各項工作，動員和組織分公司廣大職工在共同建設、共同享有和諧物業中發揮車間工會組織應有的作用，全體員工發揮了團結一致、攻堅克難的精神，使后勤服務質量得到進一步加強，使后勤服務效率得到進一步提升。

為進一步做好xx年元旦、古爾邦節、春節期間的送溫暖活動。車間工會積極配合礦工會開展了節前的送溫暖活動，“三節”期間慰問生病職工3人，慰問困難職工家庭10人次，共計元。為員工送去了組織的關懷與溫暖。元月中旬，由礦工會牽頭，組織個單位職工積極踴躍的為寧煤扶貧基金會捐款獻愛心，共計捐款10550元，弘揚了“一方有難，八方支援”的優良傳統。

做好日?！八蜏嘏盎顒印Ｎ飿I公司的用工形式比較復雜，現有在冊職工232人，臨時用工57人，女職工111人，占職工比例50%。因各勞務公司派遣的職工大多數都在綠化、單身公寓樓工作，難免在工作、生活中遇到這樣那樣的問題。關心職工生活，幫助職工解決實際困難是從平時的小事中體現的，平時職工生病住院，車間工會組織人員前去看望；職工在工作中遇到困難，車間工會想辦法幫助落實解決；職工遇到婚喪嫁娶等事，車間工會前去幫忙和慰問,來表達公司的關懷。有的職工家中出現糾紛，公司女工委會登門為其調解，尤其是關系到職工利益的事情，車間工會都積極的向礦工會領導反映。每逢在中秋節、春節、古爾邦節等節日車間工會同公司領導帶著慰問品到當班職工工作現場進行慰問，體現了單位領導的關心和工會組織的溫暖。

6月12日，車間工會統一組織了“送清涼，保安全”防暑降溫慰問活動，為鍋爐檢修人員送上了50多元的毛巾、飲料等防暑降溫用品；8月中旬又遇上了第二季高溫，公司領導緊急部署，給夏季檢修工作在現場的員工送去了爽口的西瓜，綠豆湯為他們帶去了一片清涼。9月29日，車間工會及公司領導來到生活區為工作在供暖現場的職工送去了藥箱及常用的感冒、潤喉、創可貼等藥品，保證了突發生病的職工能及時得到治療。

為及時了解職工的困難，多為職工辦實事，辦好事，車間工會每年年初都對困難職工進行摸底、調查。首先各班組先將自己的困難職工上報到車間工會審核后，上報礦工會，工會根據相關規定進行核對核實，最后篩出17名困難職工，進行了建檔工作。為使困難職工檔案實行數字化網絡管理，車間工會嚴格按照困難職工界定新標準，進行重管理。

物業一公司始終堅持隊務公開工作制度，不斷規范隊務公開工作，使隊務公開工作緊緊圍繞服務生產的實際。今年隊務公開內容達到7項，涉及到車間工會經費的使用、各職工代表提案答復情況、職工的獎懲情況、困難職工的.補助及慰問情況、獎金的發放、廢舊物資處理、住房的分配等各方面。公司、班組能嚴格按照隊務公開工作制度，充分利用公開欄、數字化平臺以及召開全體職工代表會和班組民主生活會議等形式，積極開展民主管理，做好班務公開工作。此項工作的執行情況，車間工會每月用文明生產檢查的形式和每月班組建設檢查的形式進行檢查、考核。有力地推進了后勤民主管理，密切了干群關系。

7月22日，成功召開了物業一公司xx上半年職工代表大會，大會認真聽取和審議了公司經理何學軍所作的行政工作報告及其車間工會主席所作的《物業一公司上半年工會工作》、《會費的使用情況的報告》大會認真總結了物業一公司xx年度的各項工作，對下半年的工作進行了安排，統一了職工的思想，明確了奮斗目標，鼓舞了工作干勁。

物業一公司共有職工232人，其中女職工111人，占職工比例50％。車間工會女工委員會針對本單位女職工人員構成特點，積極開展了各項女工工作，積極主動配合車間工會做好幫助教育工作，充分調動他們的積極性，激發他們的工作熱情，團結帶領各族女職工發揚“自強、自愛、自重、自立”精神，結合分公司的實際，扎實地開展各項工作。今年10月，積極組織111名女工參加礦組織的健康體檢，做到有病早發現，早治療。

車間工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。xx年，我們組織職工參加靈新礦工會文體中心舉辦的各類文體活動比如：羽毛球、兵乓球、拔河、女職工跳繩、籃球比賽、大合唱等活動，其中：

3、車間工會組隊參加礦慶“三.八”女職工跳繩比賽中獲得了團體第二名；

4、九月下旬，組隊參加礦工會舉辦的慶?！鞍部当@球比賽”獲得女子隊獲得了團體第三名。通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

8、按時做好會費收繳工作。車間工會每年對工會經費做到按時收繳，按時上交。對中途辭職的職工及時監督補繳會費，工會會費收繳率為100％。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇八

xx年，工會在院工會和所黨支部的領導下，在所各科室的積極配合下，緊緊圍繞全年所科研、開發等工作目標，在組織工會職工圓滿完成各項科研開發，人才隊伍建設，精神文明建設任務，維護職工的合法權益，做好全體員工的思想政治工作，體現職工文體活動等方面，充分發揮了工會組織的作用?，F將一年來的工作總結如下：

（一）加強工會組織的自身建設，提高工作能力。

1、思想政治建設：一年來，堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎，教育職工堅定社會主義信念。組織員工認真學習《工會法》，經常召開工會委員會，布置研究本所的工會工作。員工之間的關系更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團隊意識更加濃厚了。

2、人員隊伍建設。為加強工會工作，今年我們專門派1名工會干部參加了省直工會組織的理論培訓學習，提高了工會干部的理論水平和實際工作能力，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會干部綜合素質。

（二）堅持四看望制度，關心職工生活。

工會時時關心職工生活，把他們的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。先后對5名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關心和幫助。對員工生病住院的，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。看望走訪離退休老病號，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對工會工作的.意見和建議，使他們真正感受到了單位大家庭的溫暖。全年對職工結婚、生育、住院、辦喪等共看望慰問12人次。

（三）強化精神文明建設，發揮工會職能作用。

做好“三八”婦女節、“雙節”、春節等大型節日福利發放、離退生活、文體活動等工作，將組織的關懷送到職工心坎。

1、按照院工會的要求，建起了“職工之家”，購置了有關書報雜志及文體健身器材等。

2、組織所職工到省內南陽觀光旅游、參觀學習等，既陶冶了情操，又增進了團結。

4、為體現所領導對離退休人員的關懷，繼續堅持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度，并為禹兆年老所長舉辦了“八十華誕”演唱會。

5、在九九重陽節期間，舉辦了“參觀市植物園，體驗農家風情”的活動，豐富了離退休職工生活。

6、為豐富職工文化生活，所工會為工會會員、女職工、計劃生育工作訂閱了各類報刊雜志4份。

（四）積極為地震災區捐款捐物，奉獻一片愛心，響應院黨委、省直工委的號召，開展為四川災區獻愛心活動，動員大家捐款捐物，交納“特殊黨費”等，我所先后三次共為抗震救災捐款34100元，同時還有不少在外學習和出差人員通過各種渠道向災區捐款450元，捐獻新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好，送去全所職工的愛心。

（五）積極組織開展健康向上文體活動，營造和諧氛圍。

為了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，積極配合參加院組織的活動。

1、積極參加省工會組織的迎奧運全民健身運動會和院工會組織的“三八”婦女節各項活動，并獲女子綜合團體第一名和3名個人第二名的好成績。

2、參加院工會組織的藍球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團結拼搏的精神，增強了單位的凝聚力。

（六）今后工作設想。

1、婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與科研、開發及解決員工的實際問題有機結合。

2、創造性地開展好工會工作，調動全所職工特別是女職工的積極性，充分發揮婦女在科研、管理、服務等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇九

20__年在機關工會的正確領導下，在局黨委的大力支持下，結合實際積極開展各項有利于構建和諧機關促進健康發展的工會工作。現將今年工作總結如下：

一、健全民主，積極維護職工的合法利益。

(一)加強民主管理，發揮工會組織的作用。工會從民主政治建設入手，在堅持實施各項民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，并就職工關心的熱點難點問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工福利，維護職工的合法利益，充分調動了職工的工作積極性。

(二)落實和健全政務公開制度。我們按照管理規范化的要求和政務公開制度的有關規定，建立和健全政務公開制度，確定公開的內容和形式，實行定期、定向公開。把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發矛盾和滋生腐敗的關鍵點、行政管理和改革發展的難點予以公開，接受職工的監督。

二、健全干部例會制度，促進民主管理。

健全干部例會制度是加強民主管理的有效手段。今年以來，我們工會以加強制度化、規范化建設入手，充分發揮干部例會民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以干部例會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，為領導了解民情、職工參與管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺，通過健全干部例會制度，進一步促進了單位的民主管理。

三、積極開展思想和業務教育，提高職工隊伍的整體素質。

我們工會立足于建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍，工會按照“政治過硬、業務優良”的總體要求，采取多種形式加強職工的思想政治教育、職業道德教育和業務培訓，進一步提高了職工隊伍的綜合素質。

(一)加強理論學習，采取多種形式開展政治教育。

一是人生觀、價值觀，愛崗敬業;。

二是開展共產主義的理想教育，使職工樹立正確的世界觀、三是開展職業道德教育、法制教育，培養職工的法紀觀念。

(二)加強業務培訓教育，提高職工的業務水平。為使職工適應改革形勢的要求，完成各項工作任務，通過業務培訓，進一步提高了職工的業務水平和業務操作能力，促進了隊伍整體業務素質的提高。

四、積極為職工辦好事辦實事，增強工會的凝聚力。

我們工會本著“群眾利益無小事”的理念，把關心職工的生活、認真解決職工關切和迫切需要解決的問題，增強職工隊伍的凝聚力和向心力作為一項重要的工作來抓。

一是堅持定期組織職工進行體驗，使職工能及時了解自己的健康狀況，及時發現問題及時醫治，保障職工的身體健康。

二是組織職工參加各種有益的文體活動，如登鳳凰山、象棋比賽、跳棋比賽和各種文藝活動，豐富職工的業余生活，陶冶性情，促進職工的身心健康。

三是搞好職工的福利。冬季為職工發放取暖補助、為貧困的職工子女發放助學金、定期走訪貧困職工、鼓勵職工休干部假。

四是關心職工的疾苦，做到“三必訪”，即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪，使職工切實感到集體的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力。

我們工作雖然取得一定成績，但也存在一些問題，這些問題，需要我們在今后的工作中不斷加以改進和解決。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十

20xx年，我公司工會在公司黨委領導的支持下，緊緊圍繞企業發展這一中心，堅持解員工之所難，辦員工之所需，充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性，為企業的發展做出了積極的貢獻。

一、領導重視齊抓共管。

公司領導十分重視工會工作，黨委定期將工會工作納入黨組會議上研究，形成主要領導親自抓，分管領導全力抓，各分工會配合抓的工作機制。為了給工會工作提供有力的物資保證，公司把工會經費的撥繳工作制度化，實行專人管理、集中撥繳的辦法，確保代收工作的順利開展。在此基礎上，我們還加強了工會內部監督約束機制建設，進一步收好、管好、用好工會經費，讓工會經費的管理和使用接受監督。

二、維護職工合法權益。

我們將維護職工合法權益作為工會工作的日常工作來抓，主要做了以下幾點：一是廣泛吸納工會會員，工會工作覆蓋聘用人員，最大限度的把職工組織起來，讓更多的員工感受到工會組織的溫暖。今年我們又新吸納工會會員20余人；二是協調日益復雜的勞動關系，維護職工合法權益。

公司積極調整用人制度，轉變用人觀念，開展“首席設計（勘察）師”、“青年優秀拔尖人才”選拔活動，經過個人自薦、部門推薦、公司技術委員會考核、考核領導小組審批及公示五個程序，評出首席設計（勘察）師6名，青年優秀拔尖人才7名；三是運用“以人為本”的管理理念，尊重職工、理解職工、善待職工，正確處理好促進企業效益的增長與維護職工各項權益的關系。近年來勘察設計行業任務飽滿，設計人員經常加班加點，為此工會提高補助標準，延長休假時間，開展了員工集體旅游活動；我們還選派優秀員工出國考察，開展共青團員長沙韶山紅色之旅，與xxx等兄弟單位開展各種球類比賽等開展豐富多彩的文體活動，讓員工緩解壓力，增進了交流，用更飽滿的精神狀態投入到工作中去。員工過生日，送上生日蛋糕……通過組織系列活動和“暖人心工程”，增強了企業的凝聚力，提高職工對工會的支持和熱情。

三、加強職工民主管理。

我們在加強職工民主參與、民主管理和民主監督方面，采取了以下幾項具體方法：一是本著有利于維護廣大職工的合法權益，有利于構建穩定和諧的勞動關系，有利于共謀企業發展的原則，不斷建立、健全職工持股會（職代會）、理事會為基本形式的政務公開民主管理制度。我公司每年都召開職工持股會（職代會），審議通過公司工作報告、對收益分配方案作出決議、對公司重大事項參與討論并行使表決權；二是努力使民主管理工作納入到企業的各項管理之中，實現民主管理工作的標準化、程序化、制度化和規范化，確保各項工作落到實處。

今年我們對各項管理制度進行了全面的修訂和補充，修改完善了《醫療管理辦法》、《食堂管理辦法》、《公司二級班子、部門負責人年度考核管理辦法》，制定了《外地分院管理辦法（試行）》；三是公司的重大決策通過公告欄、局域網進行公示，設置意見箱，加強民主監督，切實保障職工對企業建設、發展的參與權、知情權，從而有效地控制了“暗箱操作”。

四、推進工會組織建設。

我們不斷推進工會組織建設：一是調整機構，今年初我們調整工會組成人員，針對工會工作中部分干部工作不力，吸納一些年青的職工擔任分工會主席；二是加強宣傳教育，工會長期堅持每兩個月組織召開一次分工會會議，傳達上級工會會議精神，討論工提出的一些意見和建議。今年員工提議為樹立企業形象，就餐統一使用餐盤。

我們采納了這個建議，對食堂就餐進行了改革，花了近17000余元配備了消毒柜、ic卡機、鋼制餐盤、碗等。為了確保員工的用餐衛生，還組織員工體檢，查出有傳染病帶菌的員工發給專用的餐具，每三個月請江漢區疾控中心對食堂餐具、食物進行抽查。我們還增加中餐的花色品種，確保每位員工吃到營養可口衛生的飯菜；三是增強服務意識。工會只有為企業提供高效、便捷的服務，立足于促進企業發展，維護職工權益的“雙贏”立場，才能增強職工對工會組織的信任，提高對工會的支持和熱情。我們對員工生病、分娩、兒童節、“三八”婦女節的慰問工作已形成制度。在此基礎上，還對困難員工給予幫助。

勘測分院員工陳子強身體不好，長年在家休養，今年又被查出患有“腎積水”等疾病，治療花去了四萬多元，工會為他送去了3000元的慰問金。長鑫公司員工陳敏被查出患有“卵巢腫瘤”，工會積極與平安保險公司、市總工會聯系，讓這位女職工獲得了二萬元的賠付；我們出臺了為生育的女員工報銷70%住院費的醫療政策，為員工購買了《補充住院醫療保險》、《職工醫療互助保險》、《女職工生殖健康保險》，讓患病住院的員工解除了后顧之憂；今年8月，我們還提高了女職工婦檢的標準，在“xxx醫院”為71名女職工進行了b超、防癌檢查等多個項目的婦科檢查；舉辦了趣味運動會、青年員工設計方案演講比賽；完善了職工持股會會員建帳建卡工作，進行了改制后股利的計算、核算，制定了較為合理的股利分配及配股等方案，解決了部分歷史遺留問題，完成了首次股份紅利的分配和配股工作。今年以來，我們有多名員工獲得市上級部門給予的榮譽：****等4位同志入選《全市勞模全傳》；****兩位職工家庭榮獲“武漢市文明家庭”稱號；****榮獲“工會系統先進工作者”稱號；****同志榮獲“市老勞模新貢獻先進個人”榮譽稱號；****同志被市總工會評為“巾幗建功十行百星”和“三八紅旗手”.

五、開展“雙創雙爭”活動。

公司貼近企業生產經營和職工思想實際，著力提高職工的思想政治素質和業務技術水平，把“雙創”活動寓于企業經營活動之中。我們主要作法是：一是搞調查，制定工作目標。今年年初，我公司針對各部門去年目標完成情況和今年工作的實際進行調查分析，制訂以產值、收入、產品合格率、技術管理創新、科研課題及論文發表、稅前利潤為主要目標值的《“雙創雙爭”活動方案》。二是抓認識，全面統一思想。為了調動大家的積極性，我們統一認識到：公司發展與“雙創”活動是統一的，開展“雙創”活動，全面提高職工素質是實施新型職工素質工程的一個重要載體；三是抓學習，推進活動開展。努力為職工創造更多的學習機會和成才機會，不斷提高大家的學習能力、實踐能力和創新能力，在公司內逐步形成了全員學習、全程學習、團隊學習的良好機制和氛圍。我們今年編制了《員工手冊》和《新員工培訓手冊》，組織繼續教育培訓84人次，專業技術培訓140人次。

“雙創”活動開展以來，有效促進了公司的健康發展，取得了較好的經濟效益。各生產部門還抽調技術骨干，安排資金和時間對重大技術難點開展了“xxx”等7項課題研究，目前正在組織實施中。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十一

工會組織是聯系企業與員工的橋梁和紐帶，企業的'發展離不開工會組織有力的支持，離不開工會會員無私的奉獻。發揮工會組織在員工中的領導作用，更好的服務企業的生產和經營，保障員工的合法權益具有重要的意義。xx營業廳工會小組充分認識到責任的重大性，在200x年里積極開展工作，在廣大會員中產生了積極的影響。

為建立學習型企業、學習型班組、學習型個人的良好企業氛圍，在業務上形成一個“比、學、趕、幫、超”的熱潮，更好的為經營發展服務。xx營業廳工會小組根據公司實際，與部門緊密配合積極組織職工廣泛開展勞動競賽和崗位練兵等活動。

200x年11月3日，舉行了營業廳第二屆業務知識競賽；200x年11月中旬，參加客戶服務部第一屆業務技能競賽并取得了第二名的好成績。

通過舉行業務知識競賽，xx營業廳員工中掀起了一股“比、學、趕、幫、超”的業務學習熱潮。極大的促進了員工業務知識和業務技能的提高。

為了進一步增強員工的歸屬感，提升公司的凝聚力，按照《工會法》、《工會章程》及總部的有關規定，西分公司工會下發《關于吸收勞動勞務員工加入工會的通知》要求各基層組積極、穩妥地開展此項工作，xx營業廳自收到通知以來，積極動員員工參加。同時應公司工會的要求派出一名員工協助公司辦理此項工作。

“安全生產”是企業長抓不懈的工作?！鞍踩a重于泰山”是今年“安全生產月”的主題，為了在員工中廣泛開展安全生產教育，牢固樹立“預防為主，安全第一”的意識。xx營業廳積極配合公司做好安全生產教育工作。

6月份組織員工參加了由公司工會與行政部聯合組織《安全知識問卷答題》；根據部門安排，在10月份舉行了消防安全大檢查活動，對營業前臺、監控機房、辦公室、庫房以及培訓教室進行了拉網式的安全檢查工作，清除衛生死角；落地電線重新布線；申請應急燈、滅火器；疏通應急通道；張貼消防宣傳畫等，一系列的安全知識教育使員工人人了解消防知識、人人會使用消防設施。

在進行安全教育的同時，xx營業廳還形成了健全的安全自查制度，由營業廳副經理親自負責，并制定了《營業廳防火應急預案》《營業廳突發事件應急預案》形成“制度上墻”。

為活躍職工生活，增強企業和工會的凝聚力，xx營業廳工會小組組織員工開展了豐富多彩的文體活動：4月組織員工在金碧輝煌娛樂廣場舉辦了卡拉ok比賽；6月份與營業廳團支部聯合組隊參加了部門的籃球聯賽并獲得了“精神文明獎”；8月份組織員工去位于長安區太乙鎮的翠華山旅游；12月參加了由公司工會組織的第二屆元旦越野賽等等。

在自行舉辦文體活動的同時，xx營業廳積極組隊參加上級舉辦的各種活動和比賽，9月份代表陜西聯通參加了由省總工會女職工部和省職工體育協會組織的健美操比賽。不惟強手在極短的時間內完成了許多高難度的動作，并取得了團體第二名的好成績。宣傳了中國聯通，展現了“聯通人”的風采，豐富了職工的精神文化生活。

為了更好的樹立“愛企業、樹新風、促發展”信念，xx營業廳工會小組發揮自身優勢，承擔起了先進企業文化促進者責任，積極配合公司部門推進企業文化建設，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《xx簡報》《黑板報》等形式，大力宣傳發生在員工周圍的先進事跡，使其成為外樹新形象，內增凝聚力，推動企業文化蓬勃發展的強大動力。

保持企業穩定的大局出發，xx營業廳工會小組還重視和加強對職工的思想教育工作，工會小組長李鳳玲定期與員工座談，傾聽員工心聲，引導樹立員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，幫助員工快速成長。

員工的身體健康和勞動防護是堅持工作的前提保障，為此xx營業廳工會小組對員工的身體健康給予了特別的重視。

上半年配合西分工會安排員工在陜西亞健康診療中心進行了全面的身體檢查；夏季為員工發放降溫飲品和花露水等物品；秋季是疾病的多發季節，營業廳工會小組為及時為員工購買了抗病毒顆粒并分發給員工，提醒員工關注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會小組攜帶慰問品趕往醫院探視，詢問病情，關注員工的康復。一系列的行動體現了公司對職工的關愛，極大的促進了員工的工作熱情。

一年來扎扎實實的工作使工會小組在員工中的影響日益增強，工會小組的紐帶和橋梁作用日益明顯。展望20xx年，工會小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引，繼續推進工作不斷向更深層次發展，做員工的“貼心人”，為公司的發展繼續貢獻力量。

客服部xx廳工會小組

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十二

進入以來，在公司領導和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業發展目標，，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展，增強企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。

文化公司工會以《監督之窗》為載體，深入學習“三個代表”重要思想、和與企業管理息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業化進程，提高工會干部綜合素質。

文化公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的'發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰；開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展征集好建議、好點子，推動集團公司持續健康發展。

我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展，起到了保駕護航的作用。

文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

公司工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難?！傲弧眱和?、“三八”婦女節的節日慰問工作，降溫費的及時發放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。

我們集團歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業農莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業作出了自己的貢獻。

在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十三

以來，在公司領導和投資公司工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一年來的工作開展狀況匯報如下：

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，積極開展技術業務培訓、黨的群眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間了解新技術、新知識、新政策，并通過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

積極參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為公司領導決策帶給依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰；積極參與公司合理化推薦活動，公司職工的合理化推薦數到達92條，有效提案85條，參與人數共計81人，為公司發展征集好推薦、好點子，推動公司持續健康發展。

教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展狀況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作潛力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理潛力得到明顯改善，業務發展日新月異。

工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物折合人民幣1.6129萬元。

通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“青年籃球比賽”，并取得比賽的.第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。

在肯定成績的同時，我們務必清醒認識到，應對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。

一是在深化改革和勞動關系發生深刻變化的狀況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了超多的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。

二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。

三是應對企業發展的新要求和職工群眾的新期盼，工會的工作方式，個性是一些傳統的活動形式必創新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改善。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。

回首過去，展望未來，我們計劃將繼續針對“合理化推薦工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。進一步加大公司效能建設力度，推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續理解和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，為公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續盡職盡責，努力地完成各級領導給予的任務，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十四

1、思想政治建設：一年來，堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎，教育職工堅定社會主義信念。組織員工認真學習《工會法》，經常召開工會委員會，布置研究本所的工會工作。員工之間的關系更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團隊意識更加濃厚了。

2、人員隊伍建設。為加強工會工作，今年我們專門派1名工會干部參加了省直工會組織的理論培訓學習，提高了工會干部的理論水平和實際工作能力，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會干部綜合素質。

做好“三八”婦女節、“雙節”、春節等大型節日福利發放、離退生活、文體活動等工作，將組織的關懷送到職工心坎。

1、按照院工會的要求，建起了“職工之家”，購置了有關書報雜志及文體健身器材等。

2、組織所職工到省內南陽觀光旅游、參觀學習等，既陶冶了情操，又增進了團結。

4、為體現所領導對離退休人員的關懷，繼續堅持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度，并為禹兆年老所長舉辦了“八十華誕”演唱會。

5、在九九重陽節期間，舉辦了“參觀市植物園，體驗農家風情”的活動，豐富了離退休職工生活。

6、為豐富職工文化生活，所工會為工會會員、女職工、計劃生育工作訂閱了各類報刊雜志4份。

響應院黨委、省直工委的號召，開展為四川災區獻愛心活動，動員大家捐款捐物，交納“特殊黨費”等，我所先后三次共為抗震救災捐款34100元，同時還有不少在外學習和出差人員通過各種渠道向災區捐款450元，捐獻新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好，送去全所職工的愛心。

1、積極參加省工會組織的'迎奧運全民健身運動會和院工會組織的“三八”婦女節各項活動，并獲女子綜合團體第一名和3名個人第二名的好成績。

2、參加院工會組織的藍球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團結拼搏的精神，增強了單位的凝聚力。

1、婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與科研、開發及解決員工的實際問題有機結合。

2、創造性地開展好工會工作，調動全所職工特別是女職工的積極性，充分發揮婦女在科研、管理、服務等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十五

20xx年，公司工會在局工會的領導下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會工作目標，認真貫徹落實科學發展觀，在上半年較好完成了各項工會工作、人才隊伍建設和精神文明建設任務，積極維護職工的合法權益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現職工文體活動等方面，充分發揮了工會組織的作用?，F將半年來的工作總結如下：

（一）思想政治建設方面。上半年來，公司工會堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎，教育職工堅定社會主義信念，全面貫徹學習科學發展觀。組織員工認真學習了《工會法》、《權益維護法》等法律法規，召開工會會議2次，布置研究了公司的工會工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會宣傳橫幅，發放工會相關法律法規宣傳知識彩頁120余份，組織公司全體干部職工進行工會知識問答考試1次，通過以上措施，工會工作取得了顯著的成效，不僅加強了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權意識。

（二）人員隊伍建設方面。為加強工會工作，今年公司專門派1名工會干部外出進行工會理論培訓學習，提高了工會干部的理論水平和實際工作能力，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會干部綜合素質。

公司工會時時關心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。首先對1名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關心和幫助。其次對員工生病住院的，公司工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對公司工會工作的意見和建議，使他們真正感受到了工會大家庭的溫暖。

1、按照上級工會的要求，建起了“職工之家”，設立三樓活動室為工會活動室，制作了工會工作制度展板，購置了有關書報雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進一步健全了公司工會制度。

2、為豐富職工文化生活，公司工會為工會會員、女職工、關工工作訂閱了各類報刊雜志3份，進一步強化工會干部政治理論知識和服務意識，提高了工會干部綜合素質。

為了活躍職工的文化生活，提高職工的工作激情，公司工會積極組織各類豐富多彩的文體活動。

組織了迎春節文體活動，組織干部職工進行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動，從領導干部到廣大職工都能踴躍參加，既營造了節日氛圍，又有益于職工的身心健康。

在供暖結束后公司積極組織開展了藍球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團結拼搏的精神，增強了干部職工的凝聚力。

1、婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與企業發展、供暖事業及解決員工的實際問題有機結合。

2、創造性地開展好工會工作，調動公司職工特別是女職工的積極性，充分發揮婦女在生產、發展、服務等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十六

xx年年度，我校工會在市教育工會及學校黨政領導下，深入學習《中共中央國務院關于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》，結合“八榮八恥”活動，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，組織全校教職工團結進取、奮力開拓，加強學校的物質文明建設和精神文明建設，把學校工會工作做得有聲有色?，F將xx年年工會工作總結如下：

學校的首要工作是教育教學，培養跨世紀教師隊伍建設是主要職責。要提高學校教育教學水平就必須有一支思想素質好，業務素質強的教師隊伍，今年工會配合學校教導處開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質和業務素質。

（1）不斷加強理論學習，提高教工師德水平。

不斷學習是提高教師師德水平，促進教師整體素質不斷提高的保證。學校黨支部、學校結合“一學兩創”活動，注重教職工的理論學習，規定每隔周三下午為黨員干部學習時間、每周五下午為教師學習時間，雷打不動。通過學習，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養。學校在暑假期間通過聯合國教科文組織的贊助去上海對十名教師進行了新課程教育培訓。

首先，我們加強了政治理論的學習，讓教師樹立正確的人生觀、職業觀。良好的品德、正確的價值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對人生、對理想、對社會的正確認識，只有在提高教師政治理論水平的基礎上，才能將師德工作落在實處。我們工會積極配合黨支部堅持組織教工學習黨的基礎知識、鄧小平理論，“三個代表”重要思想和十六屆四中、五中、六中全會文件，將黨的政策、路線教育與教育教學實踐結合起來，在提高教師政治覺悟的基礎上，開展行之有效的師德教育。

其次，加強了法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，以法治校。今年工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、中共中央國務院《關于加強未成年人思想品德教育的若干意見》等與教育教學相關的法律知識，通過知識競賽、演講比賽、考試等各種形式檢測、鞏固這些知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。在學法的基礎上，工會參與制訂了學校章程和學校制度修改工作，協助考核組制訂《教師考核細則》、《班主任管理條例》等各項規章制度，對師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。今年我校教師沒有一人違章現象。

（2）堅持關心青年教師，促進青年教師迅速成長。

學校工會不僅加強了教師師德師表教育，提高了教師的職業道德素質，同時更注重培養教師的教育教學能力。工會創造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業技能水平和文化建設水平。在年初的教師大會上，工會主席就要求全體教職工要立足崗位成才，通過自學、函授等方法提高文化素質，通過教育教學實踐活動提高能力水平。

首先，工會配合學校行政繼續實施“青藍工程”。采用“老幫青”的方法，讓經驗豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結成對子。針對我校青年教師占80%的情況，工會讓已經過關、表現突出的教師與剛走上工作崗位的教師結成對子，簽訂師徒合同，規定二年為一周期，每年確定一個目標，要求師徒共同進步。

由于長年堅持“青藍工程”，我校年輕教師成長很快。金紅花、嚴紅梅、高亞男、李金玉、金紅梅等近二十位年輕教師迅速成長為業務骨干。他們有的擔任重擔，教學成績突出，今年，金紅梅等在省、州、市各級教學中獨占鰲頭，為學校爭得榮譽；有的專業成績突出，成為省級學校學科帶頭人。

其次，工會配合教科室，開展科研活動，提高教師業務水平。學校青年教師多，經驗不足，工會主動為教師解憂，開設了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學校參觀取經，拓寬教師視野。，我校立項、申報的“十五”科研課題順利通過國家級驗收。

教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

1．實施民主管理。

每學期開學前，學校都召開教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學校管理。我們列出學校發展的目標改革；管理體制的改革與設想。

2．堅持校務公開。

學校工會全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會關于“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。今年，學校黨支部和工會聯合召開三次行政辦公會，三次全校教職工大會及教職工代表大會，列出21大項內容，向全校教職工全面公布學校黨建、財務、基建 、職評、評先、考核、福利、教學、實訓、培訓、后勤等整個工作情況，公布資料40份。同時分別召開三次座談會，傾聽全校師生對學校工作的意見和建設。設立學校校長意見箱，布置學?！靶展_”公布欄。今年，我?！靶展_”已辦到第六期，受到老師的好評。校務公開使教職工對學校發展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設和廉政建設。

3．參與學校的決策。

工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教代會發揮監督職能，對學校中層干部提出述職的要求，學校年終考評，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任，從而形成能者上，平者讓，庸者下的競爭機制。

政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全校140多位教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。

要發揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心教師，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。

首先，關注青年教師的成長。我校每年都要招進一批年輕的教師，這些教師活動能力強

，知識結構先進，為學校增添了新的活力。但是由于年紀輕，生活閱歷淺，容易受社會不良習氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長起來，工會每月開一次“新教師座談會”，認真了解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖的關懷。工會委員會的委員還與新教師結成隊子，時常找他們談話，關心他們的每一步成長，使新教師克服了剛進校好高鶩遠、燥動不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長為合格的教師。

其次，關心教職工的實際困難。學校教職工遇有婚喪產假，學校工會都組織人員前去慰問，對全體教師進行了健康檢查。今年國慶節學校投入3000元發放蘋果梨，學校要做到關心送到每個教職工的心坎上。真摯的關懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中，為學校發展作貢獻。

再次，工會還十分關心學生的困難。我校注重“單親、無親”學生的管理。學校工會在開學初就召集班主任了解哪些學生屬于貧困家庭，組織黨員干部與貧困生結隊開展“一助一”活動，資助貧困生完成學業。同時工會還動員廣大師生捐款建立“愛心”基金會捐款2萬余元，給6年3班糖尿病患者李美娜捐款3501元用于治病。學校集建了“愛心”資金，對突發意外事故的貧困生予以幫助。。

（1）開展各種藝術活動。

為提高教師們的審美情趣，學校工會在開學初就制定了一系列文藝活動計劃，利用教師節、三八節的進行活動。

（2）開展各類體育活動。

今年我校工會組織與五中工會之間的足球、排球等體育活動。

總之，xx年年，我校工會在市教育工會的'領導下，發揚優良傳統，為教工服務，為學校發展服務，很好地發揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十七

優秀作文推薦！20xx年，工會在院工會和所黨支部的領導下，在所各科室的積極配合下，緊緊圍繞全年所科研、開發等工作目標，在組織工會職工圓滿完成各項科研開發，人才隊伍建設，精神文明建設任務，維護職工的合法權益，做好全體員工的思想政治工作，體現職工文體活動等方面，充分發揮了工會組織的作用?，F將一年來的工作總結如下：

1、思想政治建設：一年來，堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎，教育職工堅定社會主義信念。組織員工認真學習《工會法》，經常召開工會委員會，布置研究本所的工會工作。員工之間的關系更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團隊意識更加濃厚了。

2、人員隊伍建設。為加強工會工作，今年我們專門派1名工會干部參加了省直工會組織的理論培訓學習，提高了工會干部的理論水平和實際工作能力，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會干部綜合素質。

做好“三八”婦女節、“雙節”、春節等大型節日福利發放、離退生活、文體活動等工作，將組織的關懷送到職工心坎。

1、按照院工會的要求，建起了“職工之家”，購置了有關書報雜志及文體健身器材等。

2、組織所職工到省內南陽觀光旅游、參觀學習等，既陶冶了情操，又增進了團結。

4、為體現所領導對離退休人員的關懷，繼續堅持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度，并為禹兆年老所長舉辦了“八十華誕”演唱會。

5、在九九重陽節期間，舉辦了“參觀市植物園，體驗農家風情”的活動，豐富了離退休職工生活。

6、為豐富職工文化生活，所工會為工會會員、女職工、計劃生育工作訂閱了各類報刊雜志4份。

響應院黨委、省直工委的號召，開展為四川災區獻愛心活動，動員大家捐款捐物，交納“特殊黨費”等，我所先后三次共為抗震救災捐款34100元，同時還有不少在外學習和出差人員通過各種渠道向災區捐款450元，捐獻新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好，送去全所職工的愛心。

為了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，積極配合參加院組織的活動。

1、積極參加省工會組織的迎奧運全民健身運動會和院工會組織的“三八”婦女節各項活動，并獲女子綜合團體第一名和3名個人第二名的'好成績。

2、參加院工會組織的藍球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團結拼搏的精神，增強了單位的凝聚力。

1、婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與科研、開發及解決員工的實際問題有機結合。

2、創造性地開展好工會工作，調動全所職工特別是女職工的積極性，充分發揮婦女在科研、管理、服務等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十八

公司工會年度總結及計劃:__年即將過去，感謝一路以來大家對工會工作的支持，我們也將秉著全心全意為員工服務的宗旨繼續努力，做到更好。

一、在今年，公司工會組織了各種各樣豐富的活動：

1.組織員工燒烤，增強員工間的溝通。

2.每周租羽毛球場地2小時給員工運動。

3.組織員工參加集團工會組織的三人籃球，并蟬聯冠軍;公司派員工代表集團參加國資委組織的籃球賽。

4.積極派員參加股份團委組織的第二屆“感恩中旅，放飛夢想”并獲得冠軍。yukin代表中旅集團參加國資委的演講比賽。

5.采用快遞的方式將扶貧村送給集團的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運的辛勞。

6.即將舉辦__年的羽毛球大賽，這次大賽引起了大家的廣泛關注與參與，期待同事們的精彩表現。

二、慰問探望生病及休產假員工5人，共使用工會費用為1624.5元。發放員工家屬撫恤金1203.5元。

三、公司積極響應股份號召，組織員工捐贈給__縣大田鎮福興村育文希望小學圖書館120多冊圖書、影碟和dvd機，并有兩名員工參加支教活動。通過扶貧的愛心活動，讓員工感受到幫助他人的快樂，傳播知識、愛心給他人的意義，更珍惜今日所擁有的幸福。

四、按季度定期購買勞保用品、夏季發放清涼飲料給員工，費用一共40281.8元。截止至__年11月9日，公司共有工會成員131人。

五、今年共有25名員工通過培訓提高綜合素質及技能，公司為員工報銷培訓費共21410元。為兩名員工申報圓夢計劃，并成功通過考試，現已參加課程的學習。

六、為了減輕門診看病和因病住院部分項目員工的的醫療費負擔，集團再次調整三重醫療保障住院員工的醫療報銷金額，具體如下：

1、三重醫療保障報銷門診限額增加1__元，由2__元調至3__元;。

2、住院部分自付費用報銷由30%調至50%;癌癥報銷由50%調至80%。

本次調整從__年11月1日施行。

3、三重醫療保險報銷費用相關情況：截止到即日，共計報銷7384.8元，其中報銷門診費用54__.5元，住院費用1984.3元，報銷32人次。

通信公司營業廳的工會年度工作總結（優質19篇）篇十九

工作總結盡管是對一段工作的分析和記錄，但也有許多的方法可以將總結寫的更加出色！來看看工作總結之家小編帶來的《20xx年度公司工會工作總結》吧！希望你能從中收獲更多的技巧和方法！祝您閱讀愉快！

一年來，我公司工會在縣總的正確領導下，能緊緊圍繞生產經營這個中心，充分發揮廣大職工主人翁的作用，積極開展群眾性降耗挖潛、提合理化建議等活動，以知識武裝工程為載體，以職工維權為重點，突出履行維護基本職能，集職工群眾的智慧和力量，創現代企業精神，樹新世紀職工新形象，推動了公司兩個文明建設。公司曾先后被縣總評為“工人先鋒號”班組，安康杯競賽先進集體，質量創新先進單位和先進職工之家?，F將工作總結如下：

公司工會能根據自身工作情況，從強化班子隊伍建設著手，加強工會工作的領導，工會一班人能認真學習工會法和創模范職工之家有關文件精神，做到統一思想認識，展示新時期擴大工人階級的社會影響力和輿論宣傳和用自己的言行展示工人階級風采。明確創建工作工作的必要性。先后建立了民主管理制度，把家底交給職工，堅持每年召開職代會或會員代表大會，報告工會工作，實施廠務公開制度，增加透明度，并按照相關要求及時做好報表等方面的工作。

在會員（股東）大會（職代會）上對涉及職工的切身利益的具體問題，我們堅持聽取會員意見，尊重職工的民主權利，工會敢為職工說話辦事，維護員工的切身利益。如去年公司起草的關于職工勞動合同方面的制度時，都能廣泛聽取會員們的意見，并在征求意見欄中簽名或反饋信息，廣泛體現民意，受到廣大股東（員工）的好評。公司行政在討論職工工資、勞動安全等問題時，公司都能邀請工會干部和會員代表參加，及時反映職工心聲。尤其在公司重大經營決策、集體合同、勞動保護、女職工權益保護等方面都能與工會征求意見，必要時召開會員代表大會討論通過，較好地體現了公司行政與工會組織民主決策方面的協調與合同。

作為路橋人，由于行業的特殊性，尤其工程市場競爭日趨激烈，針對上述情況，公司在施工任務資金缺口大的情況下，如何確保職工利益，工會以辦理集體合同協商中，堅持實事求是的原則，確保施工承包合同如期履約，能為職工謀福利的，我們要力爭辦好，最大限度地調動廣大員工的生產積極性，從而使公司工程質量創優、工期推快、信譽度不斷提高。反之，在今年資金難以保證的情況下，我們采取緩和的辦法，保證職工生活為前提，在解決溫飽的過程中謀實事，職工隊伍基本穩定。

由于我公司實施二級核算，結合內部六項指標考核，兌現職工工資。即六項指標為：質量、工期、安全、機械、材料、文明施工。按照上級有關文件精神，我工會也建立了企業勞動紀律、監督小組和勞動爭議調解委員會等組織，對違紀職工，工會能評判是否，加強引導，做好說服教育工作，增強遵章守紀的自覺性。

幾年來，我公司借縣交通工程大干快上這班車，為繁榮縣城經濟作出了一定的貢獻。由于縣交通投入過大造成財政困難，造成工程建設多個bt全墊資工程，久而久之使施工單位資金周圍缺口大，廣大職工（會員）都能理解平時不兌現工資的現狀。盡管資金短缺但我公司還是在年底最大限度地兌現了部分工人工資。另外，如職工養老保險、醫療、失業保險等方面我們還是堅持上繳的。在此基礎上我們還給一線員工及部分臨時技工辦理了意外傷害保險，并對部分技工辦理了正式的錄用手續，對積極考證的人員施行了獎勵的辦法，從而穩定了職工隊伍，激發員工的積極性，增加了企業后勁。

公司工會、團支部開展了對病危人員袁款和建立了幫扶對象等活動，對原縣一中等貧困學生開展“送溫暖”活動，受到上級表彰。

在施工中我們按照縣政府的有關要求，在簽訂承包工程合同中，還扣除了再就業基金。

對女職工特殊權益保護問題，公司工會委員會增設了女工委員，總的來講，能履行職能，開展有益活動，用三句話概括：

（1）有活動；

（2）經費能保證；

（3）會員較滿意。

多年來，根據我公司工程施工任務情況，工會能有的放矢地開展各種活動，如勞動競賽、技術比武、崗位培訓、創“安全合格班組”等，在施工中我們還能因地制宜把安全工作考核到班組、人頭。今年對安全生產提出了一定的要求，我們從安全生產著手，施工了監控法，落實了安全生產預案，明確崗位職責，減少安全事故的發生率，受到了上級的好評。推動了安全生產無事故的目標落實，數年被市、縣評為安全生產先進單位。

數年來，公司工會能各級開展提合理化建議活動，對有使用價格的提議能給予及時表彰獎勵，對積極參與人員年終有視情況給予通報表彰?！度鐤|交通》對我公司“樹精品意識，創優質工程”情況作了及時報道，受到了縣有關領導的好評。

近年來，由于資金周轉困難的因素，我公司在項目建設中一方面抓市場，想方設法籌措資金，確保運轉，另一方面，我們不斷鼓舞士氣，激發奮發有為的熱情，負重奮進，通過看工作實績，看實際行動，看工作效果，用工作業績樹立了交通人的形象。在突擊攤鋪洋口大道施工中，由于成績突出，我公司被縣局授予“特別能戰斗的黨總支”稱號。利用新時期職工渴望實現自我價格的愿望和希望領導尊重的價格心理，我們發動職工集思廣益，調動各個方面的積極性，開展提合理化建議，增收降耗活動，如攤鋪碾壓的密實度問題，直接關系到路的質量和使用壽命，通過實踐使我們體會到，購置進口又鋼輪壓路機使我們效果達到多快好省的要求。我們還通過“三比、三賽”即比思想、賽工作；比質量、賽進度；比安全、賽降耗，既提高質量信譽度，又節約了成本，又增強了信譽度，使職工的精神文明在項目建設中得到發揚和延伸，該工程被市有關部門評為優質工程。

根據縣總的要求，我公司工會能認真學習《工會法》，開展學勞模、學身邊人，學先進等系列活動，廣泛開展爭創文明職工、優秀項目經理部舉辦百人誠實守信宣誓，打造誠信品牌等活動，形成人人爭當文明職工的局面，為崇尚先進，爭先創優，營造了良好的氛圍。

公司工會還健立了勞模檔案，對省勞模和省機械技能比武獲獎人員施行了表彰和獎勵。

工會能根據公司生產施工流動分散，點多面廣、戰線長的特點，有的放矢開展文體活動，如乒乓球沙龍比賽，讀書競賽及“學黨的基本知識”等活動組織外出旅游等活動，做到寓教于樂。夏季能高溫慰問，并對員工定期實施了健康體檢，如期發入了工會福利。

總之，我公司工會工作概括起來講為“五有”，即有班子，有制度，有陣地，有活動，有活力。能按年上繳工會會費，按照簽定集體協商和集體合同制度。

雖然我們取得了一點成績，但存在不少不足：1、工會活動不夠正常；2、工會的作用有待進一步加強。

我們將在今后的工作中，發揚成績，克服不足，學習先進，與時俱進，扎實有效地開展工會工作，確實維護職工的合法權益，進一步調動員工的積極性，不斷提高經濟效益，為推動公司三個文明建設作出應有的貢獻。