自我總結是一個透視內心、認識自我、實現進步的過程，通過總結，可以更好地了解自己的需求和目標。希望以下這些自我總結范文能夠給大家提供寫作思路和方法，更好地完成自己的總結任務。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇一

1、開展“城管衛士”黨建品牌創建活動。以開展“城市建管提升年”活動為載體，以“黨建+強素質+強奉獻+強服務+強干勁”和“黨建+市容整治戰+文明創建戰+藍天保衛戰+拆違攻堅戰”的“黨建+四強四戰”舉措，大力開展“城管衛士”黨建品牌創建活動，“績溪城管創新黨建‘1+3+x’工作新機制”被中組部共產黨員網推介，黨建“微經驗”先后被宣城先鋒網、文明網等多家網站媒體推介。通過黨建品牌的創建，黨員干部隊伍凝聚力和戰斗力得到進一步增強，城市管理水平得到明顯提升。

2、加強黨風廉政建設。嚴格執行“三重一大”決策制度和“末位表態”制度，對重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排和大額資金使用等事項，堅持集體研究決定，確保決策科學化、民主化。組織開展“用身邊的案例教育身邊的黨員干部”等經常性警示教育活動，督促黨員干部自覺遵守黨風廉政建設各項規定。

3、實行項目化管理，強化工作執行。局黨組結合“工作執行力深化年”和“強轉樹”三年專項行動，強化工作執行，完善責任制落實項目化管理機制，繼續推行“工作項目化、項目清單化、清單責任化”工作法，確保各項工作持續高效推進。

4、開展規范化執法示范單位創建活動。加強隊伍執法能力培訓，完善《重大行政處罰案件集體討論制度》《執法文書制作規范》等制度，全面推行執法全過程記錄制度，嚴格規范公平執法，截至目前，辦理行政案件96起，無一起案件引起行政復議或行政訴訟。加強執法裝備配備，今年縣政府解決城市管理執法裝備購置專項經費36萬元，用于加強執法裝備配備，新采購執法記錄儀、對講機各50臺，執法數據采集工作站1臺，電動巡查車2輛，進一步增強了城管執法的基礎保障。

5、完善年輕干部培養機制。落實中層以上干部“一帶一”幫帶制度，開展“崗位標兵”“城管之星”每月評選、周三夜學活動，弘揚正能量，激發干部干事創業的激情，促進年輕干部成長。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇二

201*年，我局在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣人大、縣政協及社會各界的大力監督、支持下，圍繞城鎮管理和大城管綜合體系建設兩大工作重點，多措并舉，真抓實干，城管愛衛工作成效顯著，上半年，在全市九縣市區城管愛衛目標考核中，我縣名列第二，目前各項目標任務已全面完成。現將201*年工作總結如下。

一、大城管工作體系建設推進有序。

1.成立城管委。一是建立機構。為加強城管愛衛工作，以我局為工作牽頭部門，擬定方案，成立了以縣長為主任、縣委副書記為常務副主任、縣政府副縣長為副主任，相關部門“一把手或分管領導”為成員的城市管理委員會。二是明確責任。牽頭出臺了《xxxx縣城市管理委員會關于做好近期城市管理工作的通知》，進一步明確了各相關部門及鄉鎮在城市管理中的職責，特別是對小區清掃保潔、“五小”行業監管、油污噪音擾民、商住小區環衛配套建設等存有職能交叉的領域進行了逐一明確，杜絕了監管“真空”。三是召開聯席會。通過召開成員單位聯席會議，有效的整合了執法力量，上下聯動、部門互動的'機制正在逐步形成。四是建立考評機制。牽頭印發了《xxxx縣城市管理委員會關于201*年度城市管理工作目標考核辦法的通知》，明確了相關部門工作職責，建立了城市管理考評長效機制。

2.集中處罰權。今年2月，我縣將市政、綠化、規劃等行政處罰權調整至城管執法局，一定程度上解決了過去多頭執法現象。

3.探索新模式。一是實行“差別化”管理。將縣城城區劃分為三類管理區域。即將望云路、宏德大道、琳瑯大道、康寧街等劃分為嚴管區（一類街區），實行嚴格管理；將吉慶街、松海路、嘉陵路等劃分為限制區（二類街區），實行限制管理；將人民路、人民東路、人民北路、老嘉陵路、商貿街、兩宮路、學府路等劃分為試驗區（三類街區），實行限時有條件的管理。自實施以來，效果明顯，得到了廣大市民的認可和贊賞。二是推行城區停車泊位有償使用。今年7月將城區宏德大道、琳瑯大道、濱江路等12條街道的1247個停車泊位經營權面向社會公開拍賣。目前，城區停車收費管理工作總體運行平穩，進一步規范了城區市容秩序，有效解決了“車輛亂停亂放”的問題。三是啟動數字化城管平臺建設。今年7月，由縣委辦牽頭城管、公安、安監、住建等部門到南充、大邑、龍泉驛等地考察學習了數字化城管平臺建設，目前相關準備工作正在有序推進。

二、城市管理設施設備不斷加強。

一是加強基礎設施建設。投入20余萬元，在城區宏德大道、琳瑯大道、康寧街等主干道和兔香苑南北兩門，增設了80個隔離球（花臺），60個停車標識標牌，并對全城停車泊位標識線進行了重新施劃。二是更換環衛設施。投入近80萬元，及時更換城區破損的環衛設施，并根據實際需要，新增了10個垃圾集裝箱、1000個果皮箱。三是添置執法設備。為提高執法效率，加大執法力度，我局今年投入38萬元添置執法車4輛，鎖車器30個，執法攝像儀4部。

三、市容環境衛生管理卓有成效。

1.強化清掃保潔力度。一是建立健全考評機制。制定了環境衛生近期規劃和主次街道環境衛生考核評價機制，對保潔公司不定期進行檢查，全年開展環衛人員培訓3次。二是嚴格環衛作業時間。城區街道清掃作業時間夏季在清晨7:00時結束，冬季在7:30前結束；一、二類街道街道保潔時間不低于12小時，三、四類街道不低于8小時。三是嚴格清掃保潔標準。做到垃圾日產日清，確保城區白天無裸露垃圾，采取不定期灑水和沖洗街道，降溫降塵，保持城市道路干凈整潔，清掃保潔率達95%以上。

2.強化環境衛生治理。一是衛生死角治理，組織人員和機械設備清理城區各類建筑、裝修裝飾垃圾0余噸。衛生死角清除率達95%二是加強生活垃圾處置。定期開展城鄉存量垃圾、垃圾處理衛生填埋、垃圾滲濾液處理工程建設等情況調查，城市生活垃圾及糞便無害化處理率95%。

3.加強“牛皮癬”小廣告治理。城區“牛皮癬”小廣告清除率達95%以上；主、次干道和城市公共區域清除率達98%。

4.嚴格“門前五包”責任制。全面推行“門前五包”管理制度，年初與城區臨街單位、經營戶、住戶簽訂“門前五包”目標責任書2312份，簽訂率達100%，監督管理率達95%。

四、市容市貌秩序管理實施有力。

1.強化市容秩序管理。一是加強車輛停放秩序管理。與交警定期不定期開展聯合執法，嚴肅查處車輛亂停亂放行為；組織精干力量加強對上下班高峰期和康寧路、仁和街及學校周邊等重要路段的交通秩序整治以及貨運車輛入城管控工作，一年來共規范和查處違規停放車輛8500余臺次。二是強化學校、市場周邊經營秩序管理。加大對騎門占道、游商走販的執法力度，全年規范經營攤點420個次，取締占道經營、騎門攤500余處，查處各類違章行為420人次。三是開展戶外廣告專項治理。拆除戶外廣告83處，清除城區違規廣告張貼單35000余張；查處散發小廣告違法行為91起，沒收非法小廣告5200張；拆除違章條幅、橫幅廣告320條，拆除違章破舊廣告、店招350余處，共計8759平方米，戶外廣告查處率達98%。四是加強棄土規范管理。縣城所有工地一律實行打圍作業，將工地道路出口硬化、增設沖洗池作為辦理施工許可的前置條件，城區在建工地“一硬三有”普及率達95%；進一步優化棄土場設置，科學劃定運輸路線，對途經縣城的工程車輛一律實行“密閉裝運、定線（路）運輸、定點傾倒”三大制度。全年規范和查處臟車入城320臺次，規范和查處龍城一號、松海路安置區、躍進四安置區、六一三安置區等工地車輪帶泥污染路面及砂石運輸車輛未加蓋400余臺次；違規傾倒建筑棄土、建渣，亂傾倒生活垃圾查處率達90%。五是加大噪音油煙擾民查處力度。全年處理噪音、油煙污染投訴近687起，社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染查處率達95%。六是加強城區夜市管理。在老城區轉盤、當歌歌城外小廣場、濱江大道、松海路下段集中規范了縣城夜市。對城區街頭臨時燒烤、涼菜等攤點采取逐步取締和限時、限區域的規范管理。七是強化特殊行業管理。加大對城區廢舊物品收購點、車輛維修店、洗車場、托運部、游樂設施等規范管理力度；積極推進城區托運部搬遷至河西旺平物流中心；引導汽配汽修、洗車業主到汽車站背后的龍神路集中經營；與游樂設施經營業主簽訂保證書，確保紅色經典廣場臨時游樂設施經營規范有序。一年來，城區嚴管街、一類街道臨街擺攤設點、騎門經營、冒口經營、車輛停放，規范和查處率達98%；限制區（二類街區）臨街擺攤設點、騎門經營、冒口經營、車輛停放，規范和查處率達80%；試驗區（三類街區），實行限時限區域限經營種類的管理，臨街擺攤設點、騎門經營、冒口經營、車輛停放，規范和查處率達70%，“五亂”治理達95%。

2.加大規劃執法力度。一是違法建設查處。通過設立舉報熱線、提高巡查頻率、嚴格獎懲等方式確保了違法建設“零增長”目標。截止目前，共立案查處縣城及馬鞍鎮、金城鎮規劃區違法建設152起，涉案違法建筑面積32675.28平方米，其中：責令業主自行拆除違法建設64起，面積5826.28平方米；依法強制拆除79起，拆違面積11642平方米；“東城帝景”等9起違法建設，違法建筑面積15207平方米，目前正在執行相應的處罰程序。通過強力執法，及時查處，確保了縣城及金城、馬鞍規劃區內建設和房屋拆遷工作有序推進。二是市政設施執法。查處損壞園林綠化、市政設施的違法違規行為64起，查處率達70%以上。

五、城鄉愛國衛生工作再出碩果。

1.持續開展愛衛活動。一是開展愛衛實踐活動。社區居委會與學校、機關單位結對子，每月開展一次社區城管、愛衛宣傳和創衛實踐活動，共12次。二是開展愛衛專項活動。通過愛衛月、無煙日、“五?一”、“十?一”等重要時間，開展愛衛專項活動，環境集中治理16次，集中宣傳活動8次，發放宣傳資料18000余份。

2.廣泛普及健康教育。財政將健康教育工作專項經費納入年初預算，全縣各中小學全面開設健康教育課，城區設置健康教育固定專欄12個，居民小區、機關單位全面設置健康教育固定專欄，每月更換一次內容。

3.認真組織病媒生物防制。今年，投資35萬元，引進具有poc資質的專業公司在春秋兩季對城區“四害”進行專項消殺，將“四害”密度控制在了國家規定范圍內。城區鼠藥市場整頓面達95%以上，無劇毒急性鼠藥銷售和中毒事件發生。

4.圓滿完成衛生單位創建任務。今年我縣成功創省級衛生先進單位1個、市級最佳衛生先進單位2個、市級衛生單位3個、省級衛生村10個、省級無吸煙單位1個，復興鎮、賽金鎮分別成功創建為省級、市級衛生集鎮，金城鎮、文星鎮分別通過省級、市級衛生集鎮復審，醫療衛生單位全部建成無吸煙單位，各級衛生單位鞏固率達100%。

5.全面完成農村改廁任務。今年中省市下達給我縣農村改廁項目任務1000戶，通過整合資金，如期在度門鎮實施，目前軟件、硬件已全面完成。

六、內外兼修城管形象大幅提升。

1.加強行政效能建設。一是完善內部管理制度。以正風肅紀為主題，健全行政執法問責機制、崗位責任制、行政績效考核機制、請銷假等內部管理制度。二是高度重視信訪維穩工作。建立健全了信訪維穩工作機制，明確各條線信訪工作職責。一年來，共接待來電來訪1100余起，群眾反映的問題均得到妥善解決，辦結率100%。三是認真辦理議案提案工作。全年收到縣人大議案1件，縣政協提案4件，我們明確專人負責，議案提案辦結率100%。四是提升行政審批效能。201*年，累計在政務中心窗口辦件數量總量為355件，其中戶外廣告審批92件，臨時破道破綠化35件，臨時占道176件，棄土運輸審批52件，另貨車臨時入城和廣告宣傳車輛在310輛，處理群眾投訴案件13起，辦結率達到100%，行政效能實現零投訴。五是廣納社情民意。為正視城管問題，解決城管難題，我們不定期召開社區座談會和邀請人大常委會深入城管一線視察、指導，對社區代表、人大委員們提出的問題和提出的建議，我們認真梳理落實，取得了良好的效果。

2.加強執法隊伍建設。一是開展執法業務培訓。采取以會代訓的方式，每月定期組織有城管執法人員、環衛所工作人員、清掃保潔人員參加的法律法規及業務知識集訓會；積極派人赴南充等地參加行政執法技巧培訓班、網絡輿情應對培訓班、法律法規學習班，并在隊伍內部開展了“傳幫帶”活動。全年，執法隊員累計受訓達1000余學時，通過培訓切實提高了廣大干部職工的理論水平和執法技巧。二是規范城管執法行為。加強執法人員執法行為教育，進一步完善城管執法、行政審批監督機制，有效避免了因“自由裁量權過大”引起的執法不公導致的群訪群訴事件；同時，在執法方式上，堅持走“教育為主，()處罰為輔”、“剛柔相濟，柔性為主”和“疏堵結合，以疏為主”的親民路線，明確要求一線執法人員在查處違法違章行為時，嚴格執行“一告知、二警告、三處罰”的工作模式，最大程度減少了市民暴力抗法等不良行為發生。全年我縣未發生一起城管執法違法違規事件。

3.加強網絡信息建設。一是建立城管網絡工作責任制，落實專人負責城管輿情和新聞發言工作，通過xxxx政務外網、xxxx政務微博向外及時發布單位政務信息共計160余篇（條），每月及時匯總、報送城管執法網上輿情監控情況。二是加強城管愛衛宣傳。通過電視臺、移動短信平臺、車載音響定期不定期開展城管愛衛宣傳活動。全年電視臺宣傳6次、編發短信50余萬條、車載宣傳160余車次。定期報送城管愛衛信息，每月向市城管局、愛衛辦及縣四大家報送城管愛衛生工作動態，全年共12期。

4.加強和諧目標建設。一是認真落實“掛、包、幫”工作，為結對幫扶村、計生“三結合戶”送去幫扶資金和物資共計3300元。二是加強黨風廉政建設。我們“以作風建設促工作績效，以黨風建設樹標兵模范，以廉政建設樹城管形象”，強化領導，加強制度建設，一年來，開展各種活動8起，會議16次，受省級表彰1人、市級表彰4人，評選優秀協管員5名。三是有序推進“六五”普法工作。建立組織機構，落實責任，制作宣傳欄1個，定期進行檢查。四是按要求推進綜合、和諧目標其他工作。綜治維穩、政務公開、統計、應急、安全、機構編制、雙擁、檔案、統戰、青少年、關心下一代、公會、婦女兒童等工作全面完成。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇三

這里說的法律基礎包含兩個層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員，熟悉自己的業務是最基本的要求，但在我們的執法過程中常常會碰到下面的情況：有的執法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。

其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開展相對集中行政處罰，確實在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據并沒有得到實質性的解決。而且執法者在執法過程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。

二、自身素質有待提高。

平心而論，總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長，還處于發展壯大的階段，隊內人員的綜合素質總難免有所差距，特別是個別協管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象，很多人因此產生對城管的偏見。我們在執法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。

三、執法對象較為弱勢。

絕大部分情況下，城管執法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情，所以我們的執法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。

四、社會認同相當缺乏。

五、聯合執法力度不夠。

雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門與行政執法部門之間密切配合、相互監督、協調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監督反饋制度等，以做好行政執法的協調工作；通過政府行文賦予行政執法部門以行政檢查權，以有效實施監督和配合審批部門的監管；通過深化行政審批體制改革，進一步實現信息資源共享并力求及時準確；注意發揮行政審批和行政執法部門的各自的獨特作用，做到優勢互補、協調統一。

城市管理基層執法工作中存在的問題是多層面的，也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風優良、業務精通、素質過硬的綜合行政執法隊伍。主動加強與其他部門的聯合執法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇四

今年以來，我局按照市委、市政府所提出的“抓住和用好‘兩型社會’改革試驗區契機，加快推進新型工業化，新農村建設和新型城市化建設”戰略部署，帶領全系統干部職工，緊緊圍繞創建園林城市的工作目標，開拓進取，努力工作，將城市管理工作推上一個新臺階，努力為發展和振興經濟打造出一個優良的城市平臺。現將工作情況如下：

（一）加強業務學習，努力提高干部隊伍素質。

今年以來，我局把抓好干部隊伍建設作為開展城市管理工作的重要任務，始終堅持以人為本的管理原則，先后派出九位中層干部到市委黨校進行集中學習培訓，以提高干部隊伍的業務素質和執法水平，取得了較好的效果。在學習期間，有3位干部被評為“優秀干部”和“優秀學員”。同時，我們不斷提高執法人員的業務素質和政治素質，始終把隊伍的思想政治建設、廉政建設放在首位。堅持政治教育，正確引導，經常開展思想教育工作，培養干部職工愛崗敬業，吃苦耐勞，嚴守紀律，樂于奉獻的精神。積極開展反腐倡廉教育，使全體城管工作人員明辨是非，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，不要因小恩小惠而放任違法違章行為，破壞城管整體形象。領導班子經常召開局務會議，研究討論全局工作，及時掌握隊員的思想動態，培養隊員文明執法觀念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，增強責任感和事業感，為完成好城市管理行政執法工作奠定了牢固的基礎。

（二）健全組織機構，充分發揮職能效應。

根據我市當前城市管理工作實際，緊跟城市發展節奏，努力使城市管理工作由“處罰型”向“服務型”轉化。我局先后設立了創園辦，城管服務中心，督查室和市政園林監察隊，使城市管理工作進一步體現出以人為本的宗旨。

1、設立創園辦是我市的創園工作的一個大手筆，創園工作迅速明確了具體的目標和任務，抽象的工作得到了細化和量化。同時創園辦還是市民參與創建省級園林城市工作的窗口和平臺。市民通過創園辦對我市創園工作提出的合理化建議就有37條，其中的一部分通過專家論證后將逐步在以后的工作中得到實施。

2、城管服務中心是新設的一個城管便民窗口，是我局政務公開的一個新突破，“門難進，人難找，事難辦”的工作面貌得到了徹底改變。大大方便了市民，提高了工作效益。

3、督查室的設立將進一步完善城管工作內部監督機制。市政園林監察大隊的設立，將使創建省級園林城市工作成果得到有力的保障。

（一）加大宣傳力度，營造良好的執法氛圍。

“行政執法，教育為先”是我局依法開展城市管理行政執法工作的重要前提。首先，充分利用廣播、電視、報刊等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。電視臺、株洲經視先后播出近20則執法新聞和專題節目，《株洲日報》、《新城市報》也多次刊登我局有關新聞報道。其次會同社區居委會，深入大街小巷，向市民派發3000份《關于禁止摩托車非法營運》問卷調查和3000份《告出租摩托司機的一封信》，取得了較明顯的效果，印發4000份**市人民政府醴政告2號《關于進一步加強城區交通秩序管理通告》。再次是在主次干道利用橫幅、汽球、條幅等方式，向市民宣傳城市管理法規。通過深入的、全方位的宣傳，城管行政執法工作深入民心，營造了良好的執法氛圍。

（二）嚴格依法行政，狠抓突出問題整治。

1、整治城區交通秩序。按照**市人民政府[2019]2號通告精神，制定了加強城區交通秩序管理的實施方案，并組建了由15人的專業隊伍。從6月1日開始，對新街口廣場至新金葉酒店路段從事非法營運的摩的進行規勸和登記。對多次不聽勸導，屢次違法營運的摩的實行重罰。至6月30日止已攝像建檔638臺次，暫扣違章摩托485臺。瓷城大道交通秩序得到了有效好轉。

2、整治占道經營。出臺了《嚴格管理市容市貌執行方案》，明確了管理標準，開展了一系列的市容市貌整治。從7月份開始先后開展了瓷城大道“嚴管街”，左權路“樣板街”、立三路“示范街”的創建活動。2019年，共糾正違章5486人次，糾正路口、巷口亂停放摩托車965臺次，取締占道經營484處，扣留亂停亂放摩托車175臺次，扣留違章占道經營違章物品456批次。整治后市容整潔有序，道路通暢，瓷城大道西段“嚴管街”效果尤為突出，幾乎看不到一個流動攤點和店外經營現象。

3、根治主干道“牛皮癬”。為徹底鏟除城市“牛皮癬”，我們組織到萍鄉學習。聘請在全國有名的大連豪雅市容美化公司，24小時全天候清洗主干道“牛皮癬”。同時，加大查處打擊力度，對造“癬”者從嚴查處，遏制了“牛皮癬”的蔓延和泛濫。目前，城市“牛皮癬”在我市主要街道已基本根治。

4、整治渣土運輸。我市的城市建設正處在高峰期，市區范圍內有多個建設項目，渣土產量與日俱增，建筑垃圾管理難度加大，為確保城市道路的干凈整潔，我局重點采取了下列措施：一是重點抓了工地車輛清洗平臺建設。會同建設局、交警大隊聯合發文，限期各工地在7月底建好清洗平臺。并爭取市領導重視，督促建設單位落實和確保工地凈車上路。二是渣土辦和渣土管理中隊深入各工地，檢查清洗平臺設施人員的配備情況，行政許可證的辦理及押金繳納情況，掌握工程進度。三是渣土管理中隊定期監督各工地渣土運輸情況，及時發現撒漏現象，迅速組織清掃。九是渣土管理中隊加強巡查力度，對未經許可或不按許可運輸渣土管的進行嚴管重罰，確保了城區渣土運輸規范有序，保持城市道路清潔。

5、整治馬路市場。針對我市存在的馬路市場，我們進行了分類規劃、規范管理。對有場地的陽三市場，通過取得陽三街道辦事處和陽三市管理所的支持，逐一對攤點業主進行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。對于目前暫無場地的桎木咀、車頓橋、東門上等馬路市場，我們首先會同辦事處，市場管理部門對攤點、攤位進行摸底，然后，對其經就營地段進行規范，合理安排，統一劃出臨時規劃攤點設置線。通過管理，徹底取消了一處馬路市場，有序規范了另外3處馬路市場。

6、查處違法建設。嚴格按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設。

以上就是本人的工作自我總結，從以上的總結來看，我在各個方面都是做得比較好的。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇五

一年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，以黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話、指示批示精神，以轉變城管理念、創新城管執法工作為出發點，堅持依法行政、依法管理，不斷提升城管執法工作效能，在新冠疫情防控、市容環境整治、違法建設查處、環境衛生管理、市政設施管理維護、園林綠化管理養護、燃氣安全管理、路燈亮化管理、精準扶貧等方面做了大量切實有效的工作，為優化我縣城市環境作出了積極貢獻，改善了縣城市容環境，提高了城市管理水平。現將我局2021年重點工作總結如下：重點工作：一、提高政治站位，加強黨史理論學習按照中央、省市縣關于黨史學習教育工作的有關要求和工作部署，結合我局實際，迅速成立了黨史學習教育工作領導小組，制定了《龍川縣城市管理和綜合執法局開展黨史學習教育實施工作方案》，要求各黨組成員、部門負責人嚴格落實第一責任人職責，發揮關鍵少數示范引領作用，確保黨史學習教育各項部署要求不折不扣落實到位。一是以各支部為學習主陣地，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，通過學習習近平《論中國共產黨歷史》、《中國共產黨簡史》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》和《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘篇》，加強對中共黨史、新中國史、改革開放史和社會主義發展史的理解;二是召開黨史學習教育專題研討班，集中學習習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話和習近平總書記在中國共產黨成立100周年慶祝大會上的重要講話，確保黨史學習教育不折不扣落實到位。三是要求局全體黨員干部職工加強個人自學，撰寫個人學習筆記，確保黨史學習教育入心入腦。截止目前：共發放指定教材80冊，組織各項學習共計60余次，召開專題研討班1次。二、專項整治縣城臟、亂、差現象，規范市容市貌為全力推進省文明城市創建工作穩步落實，營造縣城整潔有序、舒適優美的城市市容環境，我局執法大隊對縣城的臟、亂、差、泥頭車、亂搭建等城市亂象進行整治。據統計：共取締馬路市場等占道行為10852宗次;拆除橫幅1519條;出動1681人次清理亂放建筑余泥、雜物7994立方米;拆除違規廣告牌667個;拆除廢舊伸縮帳篷和遮陽傘902個;清理縣城道理邊亂種青菜行為140宗次，面積4972平方米。對沿江兩岸休閑場所及市場周邊亂擺賣商販發出1123份《撤檔通知書》，宣傳創建文明城市，共發放《鞏固廣東省衛生縣城、創建廣東省縣級文明城市倡議書》584份。三、加強縣城環境衛生保潔管理工作力度一是加強縣城城區環境衛生保潔、管理、考核力度，對重點路段加大保潔力度和垃圾清運轉運速度，清除衛生死角，實行高標準、無縫對接、常態化保潔;二是加大縣城主要街道灑水作業力度，堅持每天灑水4次，減少道路揚塵，防止大氣污染;三是督促指導保潔公司加大對東江河面縣城段(蘇區大道至枕頭寨水電站)、兩渡河面、水坑河面的清潔力度;四是在縣城道路范圍內各個垃圾擺放點設置了四分類垃圾桶。通過移動彩鈴、視頻播放、發放宣傳手冊、開展現場宣傳活動等方式逐步推進生活垃圾分類工作。五是對縣城現有15座公共廁所加強了管理，及時對廁所進行保潔、除臭，確保無異味，干凈整潔;六是龍川縣通衢鎮老里塘垃圾無害化填埋場進行無害化填埋，無害化處理率達100%。四、以完善城市管理為基礎，實現市政建設大完善為了創造一個良好的市政環境，提高城市品位，按照縣政府要求，2021年以來，已完成了縣城老國道西出口整治工程、縣城學西路市政工程、隆興路、中山路片區改造工程、縣城道路硬底化建設工程、縣城公共廁所改造工程、縣城寶元路中轉站建設工程、2021年縣城創文標線項目、縣城街頭小景建設工程、縣城卓峰路建設工程。目前，我局抓緊推進縣城東出口(高速路口至培英學校段)升級改造工程、卓峰路(東風路—卓峰學校)工程建設、縣城卓峰a路建設工程等工程項目、縣城幸福大道幸福路道路工程，盡快推動幸福新城下穿梅龍鐵路道路工程epc總承包，落實縣城擴容提質任務。此外，為了加強縣城市政設施維修和管理工作，加大管理力度，我局安排專人負責對縣城的道路、人行道、排水溝、雨水井和檢查井等市政設施進行巡邏檢查，發現問題馬上造冊登記，并及時與市政公司和有關管線業主單位聯系，要求其立即修復。據統計，今年共鋪設維修道路砼路面3700多平方米，維修人行道市政磚2700多平方米、大理石900多平方米，新建水溝1300多米，清理水溝30000多米，清理污水管道3000米，維修路沿磚290多米，維修雨水井和檢查井300余個，改善了縣城的交通環境，保證市民的出行安全。五、完善綠地缺棵補種，加強綠地衛生保潔一是對縣城各地、公園、廣場、綠地進行大排查，做好缺棵補種工作。在縣城各處補植臺灣草7600方，補植灌木有紅繼木球、黃芯榕、非洲茉莉、福建茶球、三角梅、等個5品種共112株;各種袋苗毛杜鵑、三角梅、長春花、牽牛花、長壽菊、綠寶、薔薇、玫瑰等8個品種25000株。二是對縣城各地公園、廣場、綠地進行施肥3次，局部范圍噴灑殺蟲劑4次，草地噴灑除雜草藥劑3次。對縣城各處綠籬、草地進行修剪修整5輪次。對中山路、隆興路、人民路、龍川大道、川中路、東風路的行道樹進行下枝修剪工作共計763株，對縣城主次干道行道樹進行涂白工作，累計涂白3562株，使用涂白劑3.2噸。三是按照創文鞏衛工作要求，加強綠地衛生管理、草地枯枝敗葉清理工作，累計出動246人次清理縣城主次干道綠化帶、樹池等綠地建筑垃圾、磚頭碎石、淤泥、雜物共88車次。四是加強縣城各處行道樹的安全隱患排查工作，及時處置亂拉電線、掛彩燈、招牌等現象34起。為應對今年以來多次強降雨伴有短時大風的天氣，今年以來，園林所共出動76人次，園林機械、車輛共16臺班。處置縣城各處行道樹隱患29株。六、強化燃氣使用安全管理工作一是我局燃氣股每月對各氣站及部分銷售點進行安全檢查，重點對燃氣儲配站經營管理制度、生產操作規程的落實情況應急搶險預案的實施情況，設備設施的檢修運行情況，以及門衛、泵房、充裝臺、儲罐區等重要安全區域進行檢查。在檢查中發現的問題，及時發出整改意見，抓好整改落實。二是加大燃氣安全宣傳教育工作，舉行燃氣演練及燃氣宣傳活動，全年累計派發宣傳手冊廣告5000多份，進一步提高了用戶的燃氣安全意識。三是各氣站派駐安檢員，對液化石油氣儲配站的充裝進行監督，制止充裝使用超期未檢、報廢等不合格鋼瓶。共完成鋼瓶檢驗4萬多只，有效杜絕氣站充裝超期、報廢鋼瓶行為。四是聯合縣公安局、縣市場監督管理局等部門組成聯合執法檢查組，在縣城開展了為期燃氣安全排查整治行動。共排查縣城餐飲企業824家，共下發限期整改通知書67份，查扣鋼瓶57個(其中過期瓶35個，報廢瓶22個)，有效提高了餐飲企業經營者的風險意識和安全責任意識，進一步優化了燃氣使用環境。五是與各家燃氣企業簽訂了《安全生產責任書》。堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，進一步強化責任，嚴格監管。七、做好信訪維穩工作，加大創文宣傳力度2021年以來，共受理并及時處理電話信訪170件，12345平臺1528件，信訪局交辦的案件48件，及時做好每一件信訪件的受理、處理、辦結工作;此外，協同局各執法大隊針對違法設置、遮擋窗戶及逃生通道等存在安全隱患的戶外廣告牌，發出限期拆除通知書13份，出動機械車輛11次，出動人員90人次，拆除面積1083平方米。及時消除違規戶外廣告牌存在的安全隱患。八、切實抓好路燈管理維護工作我局路燈所堅持每周一次線桿漏電測驗專項工作，堅持做好晚上巡燈工作;嚴格執行安全生產各項制度，堅持持證上崗，戴安全帽上崗，禁止雨天帶電作業，高空作業須設立警戒標志，設立警戒區，清理警戒區內的無關人員，嚴禁酒后駕車和進行帶電作業、高空作業，及時對路燈線桿上的有安全隱患的廣告牌、橫幅進行處理。2021年，我所共安裝智能時控開關24個，更換故障電纜3470多米，處理漏電短路事故14宗，處理被撞線桿19條，扶正傾斜線桿22條，修復電纜466米，維護控制點98多個，更換led燈765盞。納燈49盞、節能燈268盞，調整開關燈時間20次，處理亮化投訴21單。目前正在大力推進巷道路燈亮化建設，為群眾安裝巷道便民路燈1700余盞。九、全面進行縣城違法建筑安全隱患排查，全力做好違法建筑治理工作。為從源頭上控制違章建筑發展趨勢，狠剎兩違搶建歪風，實現建成區范圍違章建筑零增量，我局一是對縣城違規用地違章建筑進行安全隱患排查，全方位摸查縣城建成區違法商品房(含小產權房)建設施工情況，嚴防突擊強建行為的發生;二是對存在安全隱患的違法建設下達《安全隱患整改通知書》及對強修偷修的施工單位下達《責令限期拆除通知書》;三是聯合相關執法部門對違法建設進行查處，嚴格處罰措施，增強建設單位和群眾法制意識，對違法違規建設形成強大法律威懾和輿論壓力，有效的讓各施工單位嚴格按照審批手續，安全有序的進行施工。據統計：依法拆除縣城建成區違法建筑及配合各鄉鎮拆除共計68戶，拆除占地面積6853.62平方米，拆除建筑面積7309.42平方米;依法拆除存在安全隱患外墻竹架1戶，拆除面積為2870平方米;依法拆除存在安全隱患外墻鋼架5戶，拆除面積為35562平方米;依法拆除升降機1部，拆除塔吊1部，拆除人貨梯1部。此外，行政處罰案件共64宗，罰款金額7966302元。十、大力推進建設智能停車管理系統。為貫徹落實好中共龍川縣委全面深化改革委員會關于印發《縣委全面深化改革委員會2021年重點改革工作安排》的通知(龍改委發【2021】1號)精神，打造新型智慧城市，推進智慧城管建設，我局智慧股依據國家標準及相關技術規范要求建設包括無線數據采集、監督中心受理、協同工作、大屏幕監督指揮、綜合評價、地理編碼、應用維護、基礎數據管理和數據交換九大基礎子系統，再根據龍川實際情況面向多應用角度，拓展切合龍川實際的協同辦公子系統，使數字城管平臺能夠為政府決策、城市建設管理提供數據分析等應用支撐。同時建設約50路視頻監控和視頻智能分析等系統，全面推動人工智能、大數據、5g通信等新一代信息技術與城市管理深度融合，打造智慧城管平臺，促進城市精細化、智能化、大眾化管理的新途徑，已制定初步方案，準備提交縣政府審議。十一、全力做好新冠肺炎疫情防控，筑牢城市安全防線。一是高度重視，強化組織領導。要求全員24小時保持通信聯絡暢通，及時傳達處置突發事件。二是注重消殺消毒，保障縣城整潔環境。1、對各大市場周邊、縣城綠地、垃圾收集點、垃圾填埋場、中轉站等進行及時消殺。2、對縣城主次干道、背街小巷、衛生死角等地方進行全面清理，生活垃圾做到日產日清，嚴防嚴控新冠肺炎疫情病毒擴散。十二、以安全生產為重點，緊抓安全生產各項工作。一直以來，我局始終把安全生產工作放在首位，認真落實安全生產責任制，時刻保持高度警惕，安全管理長抓不懈、狠抓不松。一是深入貫徹學習習近平總書記關于安全生產重要論述精神，將如何學習貫徹作為理論學習中心組學習的重要內容，并將其列入年度學習計劃，嚴格開展學習要求進行深入學習，使安全生產理論學習更加系統，將習近平總書記關于安全生產重要論述精神轉化為做好安全生產工作的生動實踐;二是加強宣傳教育，提高安全防范意識和能力。堅持以人為本，關愛生命，責任重于泰山的安全生產工作觀念。鐘惠強局長多次要求局領導班子和各股室、所、隊一把手要把安全工作擺上重要議事日程，時刻增強安全意識，憂患意識，克服麻痹大意思想和僥幸心理，要扎扎實實抓好每個環節，并實施責任追究制度。逢會必講，警鐘常鳴，使各級領導進一步增強抓好安全工作的責任感和緊迫感，抓安全工作毫不放松，長抓不懈;三是組織開展安全生產大排查大整治行動，我局重點從戶外廣告牌、垃圾中轉站、垃圾填埋場、燃氣管道、市政設施、園林路燈等方面開展大檢查大整治工作，發現問題立行立改，切實保證市民的生命安全。十三、扎實開展掃黑除惡專項斗爭。我局堅決貫徹落實黨中央、省市縣決策部署,以高度的政治責任感和擔當精神抓好掃黑除惡工作。一是及時傳達掃黑除惡總結大會精神,指定專職人員負責,切實推動掃黑除惡各項工作落到實處;二是繼續開展多種形式宣傳,引導廣大人民群眾積極檢舉、揭發城管執法領域黑惡犯罪,提供涉黑涉惡線索,起到良好宣傳效果;三是繼續常態化開展掃黑除惡專項斗爭，加強摸底排查，推進掃黑除惡治亂行動整治。存在問題：(一)占道經營長效管理難度大。市容環境臟亂差現象時有回潮。牛皮癬難以徹底根治。(二)戶外廣告整治難度大。戶外廣告面廣量大，大型戶外廣告牌需重型機械拆除，拆除一個大型廣告牌動輒上仟元，耗時長，成本高。城區樓頂的廣告招牌仍然存在。(三)執法裝備不足，協管員工作積極性不高。(四)對公共綠化地管理不夠到位。

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城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇六

一塊是國家的法律和條例。如《_行政處罰法》、《_環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。

一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發現，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業化的工程評估，雖然手續上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。

窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外，其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的，使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。

窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的`同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位，另外還可以進行實時統計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇七

一是建立完善城市管理組織體系。成立縣城市管理委員會，由縣長任城管委主任，分管副縣長為副主任，各職能部門為成員單位，委員會下設辦公室(辦公室設在縣綜合執法局)，負責城管委日常工作。出臺《關于印發績溪縣城市管理委員會工作職責及相關工作制度的通知》(績政辦[2020]20號文件)，明確各職能部門工作職責，制定城管委全體會議制度和城管辦主任會議制度，定期研究部署城市管理有關工作。

二是建成數字城管平臺并投入運行。我縣數字城管系統平臺項目，于2020年初建成并投入運行，建成九大標準系統和店招廣告管理子系統、環衛設施管理子系統、渣土車運輸監管子系統、綜合執法系統、微信公眾號等七個拓展系統，開通12319城管熱線和“績溪城管”微信公眾號，制定出臺《績溪縣數字化城市管理部件和事件立案、結案標準》等文件，進一步促進智慧城管平臺常態化運行。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇八

根據中央、和x市有關新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作會議精神，及xx區委區政府有關疫情防控工作決策部署，為加大疫情防控工作力度，確保廣大人民群眾生命安全和身體健康，xx區城市管理綜合執法局持續做好疫情防控各項工作：

為進一步做好疫情巡防工作，2020年x月xx日下午，局長x同志前往xx街道開展疫情巡防工作。當天局值班中隊出動執法人員13人，對廣場及周邊街道、人工湖、體育路口、xx市場進行日常五亂巡查、疫情防控巡查。期間，廣場一切正常，對xx市場周邊街道出攤攤販進行勸離，共勸離10余攤。另外，區綜合執法局一中隊出動執法人員14人，分別前往城東街道、xx鎮等地開展巡防工作，勸離聚眾人群3處，整治占道經營攤點6處;二中隊出動12人，對xx街道轄范圍內進行人群疏散巡防，共疏散聚集人群13次;三中隊出動執法人員6人，前往xx街道開展疫情巡防工作，對巡查發現的聚眾人群及時勸離并現場宣傳當前疫情防控有關政策及要求，共勸離聚眾聊天人群5處，繼續做好疫情防控期間本職工作。

二、加強河道非采監管。

綜合執法局中隊，接政府舉報xx鎮xx村河段有村民聚眾挖沙，現在疫情防控時期，接舉報后執法局四中隊出動x人前往核實驅趕，具體情況如下：

1、xx鎮xx村壩河段，此次前往，只發現少數幾人在河道挖沙，現場扣押鐵鏟、鋤頭9把，現場進行驅趕挖沙群眾，并警告不可私自進入河道挖沙。

2、xx鎮xx村河道，現場驅趕挖沙群眾6人，并警告不可再私自進入河道挖沙。

根據區委、區政府對公共場所疫情的防控要求，嚴格督促要求保潔公司對照。

合同。

條款落實衛生保潔責任。x月xx日，對廣場新、舊公廁外立面、內部進行全方位消毒防控，消毒面積約100平方米，同時也對廣場范圍的所有垃圾桶實施消毒防控，消毒垃圾桶25個，徹底切斷病毒傳染源，消除病毒生存空間。續繼督促保潔公司，提升廣場的保潔質量，確保廣場環境干凈、整潔、舒適。

為加強辦公場所管理，做好辦公場所消毒和個人健康防護工作，由執法大隊大隊長梁華雄同志對里松(站)卡做好疫情防控進行監管，嚴格執行對每天上班人員測體溫，要求所有上班人員按規定佩戴口罩，減少值班人員聚集，保持1.5米安全距離，每天堅持對辦公場所噴灑消毒水，做好疫情防控工作。

根據區委組織部、區直屬工委工作部署，區綜合執法局在職在編黨員干部與社區結對共建，派出黨員干部參加共建“x城戰役專班”xx社區“黨旗領航聚合力，x城戰役爭先鋒”活動動員會，并參加共建“x城戰役專班”，支援城區街道。今天繼續在xx街道轄區建筑筑廠宿舍體溫監測點，配合街道做好值守工作，切實把疫情防控指揮部的各項措施落實到位。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇九

1、開展占道經營專項整治行動。今年以來先后組織開展中王路、印譚路、揚之南路、揚之北路、東山路、梓潼路等主次街道占道經營集中整治行動，加大對校園周邊、農貿市場周邊、步行街、公園廣場、城區出入口等重點區域整治力度，積極主動開展國家衛生縣城創建活動，扎實推進城區重點小區“聯點共建”工作，開展“門前三包”責任制落實工作，落實網格化管理措施，加強市容環境秩序日常維護管控，勸阻占道經營行為3300余起，規范流動攤點1600余個(次)，清理攤位500余個，清騰公共面積2000余平方米。規范非機動車亂停放5萬余起，拆除各類亂搭建390余處，清除“牛皮癬”3200余處，清理沿街遮陽傘石墩20余噸，簽訂“門前三包”責任書2300余份。對城墻西路及華陽農貿市場周邊占道經營、亂搭亂建、亂停亂放等市容亂象進行重點整治，解決了困擾多年的道路腸梗阻問題。強化市容環境案件執法力度，截至目前，立案查處市容類違法案件40起，罰款1.11萬元。

2、開展餐飲油煙專項整治行動。根據8月9日縣政府出臺的《績溪縣城區餐飲油煙污染專項整治工作方案》要求，組織開展餐飲油煙污染專項整治工作，目前已下發責令整改通知書223份，安裝油煙凈化器178戶，完成整治任務的80%，下一步將會同環保局、市場監管局、華陽鎮等部門繼續推進此項工作，確保11月底完成整治任務。加強夜間巡查管控，杜絕露天燒烤污染，持續鞏固整治成果。

3、開展建筑渣土專項整治行動。嚴格渣土運輸審批管理，全面落實運輸車輛自動密閉裝運，落實渣土運輸揚塵防控措施，要求建筑面積5000平方米以上的工地裝設揚塵監控設備，并接入環保在線監測系統，確保建筑工地“六到位”，啟動建筑垃圾臨時中轉站建設。強化監督管理，嚴查渣土運輸違法違規行為。截至目前，渣土案件立案26起，罰款6.01萬元。

4、開展違法建設專項治理行動。2020年我縣“兩治三改”工作共需拆除26處、9267.725㎡的違法建設，目前已全面完成“兩治三改”工作任務。對“違法用地違法建設”突出問題專項整治進行全面排查核實，目前完成13處違建拆除，另通過即查即拆機制，拆除11處違法建設，同時完善網格化管理機制建設，落實風險防控措施，遏制違法建設發生。

5、加大環境衛生日常管理力度。堅持“全天候”保潔，加大城區主街道機械化清掃和灑水頻率，目前機械化清掃率達到70%以上;結合“聯點共建”活動，開展城中村、城郊結合部環境衛生綜合整治，清除陳年垃圾、建筑裝潢垃圾450余噸;強化城區河道水面保潔工作;加強環衛設施維護管理，更換破損垃圾桶、果皮箱258只，增設腳踏式分類分色垃圾桶360只;積極推進城區露天垃圾池整治工作，完成73座露天垃圾池整治任務;積極推行生活垃圾、餐廚垃圾等分類收集管理，開展城區餐廚垃圾定點收集和無害化處理工作，建成餐廚垃圾臨時處置場，對餐廚垃圾實行無害化處理;強化南郊垃圾填埋場運行管理，實現城區生活垃圾100%無害化處理。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇十

為確保我市市容環境良好有序，一是根據柳州市爭創“全國文明城市”相關會議精神及《柳州市“城市管理提升年大行動”實施方案》、《柳州市城市管理目標責任制“金壺杯”競賽活動考評辦法》的工作要求，組織并督促各城區城管執法局深入開展市容環境專項整治。二是倡導“721”工作法，積極探索符合柳州實際的馬路市場占道經營“疏堵結合”管理新路子。鼓勵各城區合理選擇不影響交通及市容環境的三、四級道路設置臨時便民疏導點，引導流動商販有序經營，減少因占道經營引發的矛盾及暴力抗法事件。根據工作部署，柳北區、柳南區完成了轄區內臨時便民疏導點的設置，引導就近零散、無序的1300多個流動攤點集中有序規范經營，其他城區也在有序開展此項工作。三是認真落實全市占道經營摸排工作，組織并督促各城區城管執法局深入開展占道經營專項整治，全面整頓、規范門面跨檻經營、各類違章占道經營等行為。積極推行“非現場執法”，結合律師駐隊，嚴格按照一般程序進行查處。對處罰后超期不執行的跨坎經營門面由駐隊律師下發催告函，拒不認罰的依法申請法院強制執行。專項整治行動開展以來，僅17年12月店外經營數量較16年同期下降1230起，下降率為53%。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇十一

20xx年，全局工作以黨的xx大、市委經濟工作會議精神和群眾路線教育實踐活動要求為指導，緊緊圍繞市委、市政府“挺進三十強，再創新輝煌”戰略目標和工作部署，堅持“三個一個樣”和“六個基本看不見”標準，著力創新體制機制，切實加強隊伍建設，深入實施最嚴格、最精細、最到位的城市管理措施，構建城市管理新常態，促進市容市貌全面提質，實現城市管理水平再提升。

一、突出長效管理，深化體制機制改革。

1、完善城市管理體制機制，形成工作合力。一是建立街道、社區、公安、城管等多部門、單位共同參與的城市管理聯動執法機制，形成齊抓共管格局。二是建立以街道、社區為主的違法建設巡查防控機制，充分發揮屬地管理作用。三是將管理觸角延伸至背街小巷，確保覆蓋面更廣，管理更精細。

2、創新網格管理。一是邀請社會人士、抽調中層骨干成立專門考核隊伍，明確分工和任務。二是建立網格管理問題庫，臺賬管理，定期銷號。三是建立街道、社區、監控中心聯動機制；加強網格化檢查考核，并將考核結果報整治辦運用，實現考核結果運用化。

“示范街道”試點和評先工作，加大資金投入力度，確保“門前三包”全面落實，取得實效。

4、創新市場化改革。逐步擴大“兩清一保”市場化范圍，試行“牛皮癬”治理市場化，確保城區環境衛生提質提量。

二、堅持最嚴執法，深化“五項”專項整治。

深入實施“最嚴城管令”，持續開展最嚴執法，對重點整治項目實行頂格處罰，強力規范市容秩序，確保城市環境再提質。

1、開展市容秩序最嚴整治。以“攻堅大行動”為抓手，強力規范市容秩序，基本杜絕店外經營、占道經營和亂張貼、亂懸掛、亂挖掘等城市亂象；按照“堵疏結合”原則，以便民和滿足需求為目標，合理增加夜宵攤擔疏導區、流動攤擔疏導區和季節性水果疏導點；堅持對亂扔垃圾行為實行50元的“最嚴處罰”，糾正不文明行為，提高市民文明意識；探索建立盲人算命疏導區，解決北正中路和人民路盲人算命占道影響市容問題。

2、開展渣土揚塵最嚴整治。一是成立渣土管理專門隊伍，明確職責，強化日常監管，加大查處力度，鞏固和深化渣土揚塵治理成果，切實減少污染現象發生。二是強化渣土管理，要求做到“四個一律”，即無規范洗車平臺、專人洗車落實不到位的一律不審批；有黑車參與渣土運輸的一律不審批；渣土運輸車輛超載、渣土撒落、車身不凈、黑車進行渣土運輸的一律查扣；有違規行為、有被查扣車輛的工地一律停工。三是建立裝土點、倒土點、運輸線路“兩點一線”的監管機制，對建筑工地、渣土運輸企業的違規行為嚴格執法。

3、開展人行道最嚴整治。重點清理人行道和門店前雜物，對違規停車進行查處，并實行“即鎖遲開”措施，并對屢教不改的違停車主采取將車輛拖離現場的措施，并定期在媒體曝光，減少違停現象，確保人行道暢通。

4、開展戶外廣告最嚴整治。一是嚴格管理標準，對新設戶外廣告、招牌嚴格審批把關。二是加強巡查監管，依法清理主次干道噴繪廣告、背街小巷破損廣告，禁設高空廣告，消除安全隱患，確保戶外廣告管理更規范。

5、開展違法建設最嚴整治。加大宣傳力度，營造拆違控違高壓態勢；進一步完善防控機制，調動一切力量，以重點項目、市政工程、消防安全、群眾舉報的違法建筑為重點日夜開展巡查，對違法建設及早發現及時拆除；圍繞違法建設多發領域及時組織拆違行動，確保在“零新增”的基礎上實現“減少存量”。

三、圍繞創衛目標，完善基礎設施建設。

1、推進數字化城管平臺建設。對數字化城管平臺進行維護、升級，有效發揮城市管理監控指揮中心“主動發現，精確指揮，處置快速，有效監督”的作用，凝聚部門工作合力，提升管理效率，形成齊抓共管的工作格局。

2、推進環衛基礎設施建設。一是按照國家衛生城市標準配套建設垃圾中轉站，完善城區垃圾收集點建設和果皮箱設置。二是添置和更新一批清掃、清運車輛，提高機械化作業水平。

3、推進病媒生物防制設施建設。一是按照創建國家衛生城市要求，加強病媒生物防制設施建設，完善“三防”設施，扎實開展“除四害”工作。二是加強工作人員培訓，熟悉病媒生物防制業務，進一步完善創建資料，確保達到國家衛生城市標準。

四、創新宣傳方式，努力增強市民意識。

1、創建管理示范項目。一是在各轄區創建市容市貌管理示范街1條，創建“門前三包”示范社區2個，病媒生物防制示范小區2個。二是按照“杜絕新增、拆除存量”原則，創建1條戶外廣告招牌管理示范街。

2、創新社會宣傳機制。一是設置大型戶外宣傳廣告50面以上；制作1000張公益廣告宣傳畫張貼到公交車、出租車、班線客車上。二是成立宣講團，組織開展“進機關、進學校、進社區、進企業”四進活動，發放“門前三包”、拆違控違、“最嚴城管令”等宣傳資料，宣講城市管理法律法規，牽手學生上街宣傳糾違。三是各中隊利用宣傳車進行流動宣傳，適時印發公開信，重大城市管理活動向手機用戶發送公益信息，全年組織設點宣傳4次以上。四是組織“城市管理我體驗”主題活動，邀請網友、市民、公務員等各界人士體驗城市管理工作，為城市管理工作建言獻策。五是開展“向不文明行為告別”主題活動，組織發放車載垃圾桶，倡導文明新風尚。

3、創新媒體宣傳機制。一是在**日報適時開辟“創建國家衛生城市”、“拆違聚焦”、人行道停車“曝光臺”等專欄，對城市管理重大行動進行深度報道，每月刊登城市管理新聞4篇以上。在版面頭條、“關注”欄目對熱點問題進行聚焦，并作專題專版報道或系列報道、跟蹤報道，一年不少于10篇。二是以執法整治、創國家衛生城市、隊伍建設等為重點，制作不少于2個專題片，在電視臺黃金時段播出。三是充分利用好《交廣新聞》等欄目播出新聞30條以上，加強城管網站建設，及時更新網站內容。在“民聲通道”、論壇上及時處置投訴、回帖，做到“三個”；做好對上宣傳，及時向《政府工作》、《工作》、《城市管理》等上級刊物及媒體報送信息和調研文章，推介我市城市管理經驗及成效。

五、落實黨建責任，打造一流干部隊伍。

以黨建工作為龍頭，抓好學習教育、作風建設、隊伍管理，規范執法行為，提高工作效能，鞏固**市學習型組織示范單位、**市“青年文明號”等創建成果，樹立城管良好形象。

1、強化學習提素質。一是扎實踐行群眾路線。深化群眾路線教育實踐活動，切實整改“四風”突出問題，增強黨員干部政治思想素質，樹立為民服務的宗旨意識。二是創新學習活動。開展以“敬業”為主題的《經典講壇》學習活動和工會牽頭組織的勞動競賽、技能競賽、文體競賽等活動，創建學習型黨組織和學習型機關，打造具有特色的城管文化。三是開展黨員進社區活動。以在職黨員進社區作為黨建工作重點，按照黨員百分制考評與年度績效考核要求，發揮社區管理優勢，將該項工作與群眾工作、業務工作緊密結合，統籌推進。四是注重業務培訓。通過開展執法業務競賽考試，提升隊員素質；定期開展園區、建制鎮隊員業務培訓活動，分批次、分階段抓好業務培訓工作。

2、嚴明紀律優作風。一是落實領導聯點制。班子成員帶頭踐行“一線工作法”，定期聯系各中隊、科室負責人，廣泛開展談心談話活動，及時了解干部職工思想動態。二是加強廉政建設。實行重點崗位、重點人員、項目工程建設人員談話制，定期開展支部書記黨作風建設和履行落實基層黨建責任制情況述職，層層推進黨風廉政建設和反腐工作；通過開展崗位廉政教育、典型示范教育、案例警示教育和政策法紀教育，推進懲治和預防腐敗體系建設，提高基層防腐拒變意識。三是建立激勵機制。開展季度“明星隊員”評選、年度“十佳隊員”評選、**市“青年文明號”創建等活動，激發干部職工工作積極性。四是開展作風整頓。對管理失職、政令不暢等問題啟動問責機制；成立專門隊伍，指派項目監督特派員，加強項目運轉長效監督；定期開展作風紀律明察暗訪以及作風紀律專項整治，嚴格實行定崗定責制，遏制違紀行為發生。

3、維護穩定保安全。一是高度重視安全生產和綜治維穩工作，與各部門簽訂。

責任書。

明確各單位安全生產、計劃生育、綜治維穩責任。二是嚴格實行安全生產領導帶頭檢查制、領導聯點制和領導責任追究制發現一例整改一例確保無安全生產事故和不穩定事件發生。

4、嚴督真考抓管理。一是進一步優化績效考核。完善目標考核機制，強化動態管理，重點是比作風、比實績，促使局屬各單位工作有序推進。二是堅持厲行節約，嚴抓“三公”經費管理，切實降低“三公”經費開支并及時進行公示。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇十二

(一)部門配合不夠。一是個別部門存在相互推諉、踢皮球現象。我縣城市管理和綜合執法局是在今年6月全市推進城市管理體制改革工作后成立，將部門不愿管、管不了的一些城市管理處罰權劃入城管局后，相關部門以管理權與處罰權分離、無強硬措施為由，沒有履行相關管理職能，出了問題后就直接移交、讓城管去執法。二是部門之間的職責界定還不明確。比如違法建設查處，城管局只承擔處罰職能，無法對違法建設進行認定，對職能部門移交的線索無法立案;同一件社會噪音，占道屬于城管范疇、深夜擾民屬于治安管理范疇、同時超出分貝數也屬于環保治理內容。三是有相當一部分城市管理矛盾沒有在規劃、建設階段得到合理有效的解決就“帶病”進入城管執法階段，留下難以執法的后遺癥。

(二)城管執法環境差。一是城管隊員工作枯燥。城市管理工作每天直面社會矛盾，城管隊員尤其是市容管理的隊員，沒有節假日和休息日，不論嚴寒酷暑、不管天晴下雨，每天都要不停地勸導、說服、教育，每天重復一件事。二是城管工作“兩頭受氣”。管緊了，少數圍觀群眾會指責城管隊員沒有同情心;管松了，街面就亂了，大部分市民同樣也會指責城管隊員履職不力。三是市民的整體文明素質和管理意識不高，環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，隨地吐痰便溺、亂扔亂倒垃圾、破壞公共設施，對城市管理的參與度熱情不高，部分市民寧可評頭論足也不愿以身作則。四是執法保障不到位。近年來，我們堅持以說服教育為主的方式來管理市容市貌。但是，部分商販卻把文明執法當作耍賴、要挾的理由，執法人員在管理過程中經常遭到違法當事人的謾罵、毆打，明顯的暴力抗法案件結果被當做治安糾紛調處，不僅助長了違法違規行為，而且讓我們隊員身心疲憊，很無奈。

(三)城市功能不配套。一是市場容量不足，分布不均。城區無合理位置設置集中經營點，僅有的幾個市場都被改作他用：虹源市場、晉東市場、安漢市場已改為超市，正常運行的僅豐盛市場、晉中市場，城南與城北新區至今沒有農貿市場，導致攤點亂擺、以街代市。二是物業管理覆蓋率不達標，導致居民小區環衛保潔不到位，衛生死角無人治理，小區內亂搭亂建沒有及時控制。三是車輛增多而城區內停車場嚴重不足，靠占道停車、春節期間單位開放停車、增設臨時停車場等措施，但仍不能根本解決停車難問題。四是城區垃圾中轉站和公廁數量不足、規劃不合理、建設不先行，導致后期建設難度非常大、成本非常高。

(四)經費保障不足。一是人員經費保障不到位，城管局現有協管隊員120人，他們的工資是按公益性崗位工資1380元核算，每人每月300元的工作經費預算了10個月，但由于工作的特殊性，他們每天工作時間超過10小時，但他們的養老保險和醫療保險至今沒有列入財政預算。環衛工人包括“五險一金”僅1600元。二是管理經費預算不足，隨著城鎮化進程的加快，自開展城市管理相對集中行政處罰權以來，承擔的管理職能也越來越多，城市綜合執法范圍涉及住建、環保、工商、交通、水務等多部門城市管理領域的行政處罰權，城市管理成本急劇增大，運行資金缺口也越來越大。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇十三

為加強占道經營整治工作，市城管執法局組織各城區城管執法局積極采取多種措施，抓源頭、堵漏洞，加大市容整治工作。一是找準癥結重點整治。根據市政府工作要求，建立執法聯動機制，適時設置便民疏導點，主動落實“門前三包”責任制。二是源頭治理從重處罰。組織各城區城管執法局先把沿街門面的占道、跨坎經營行為作為執法工作的重點，對固定門店占道經營行為進行處罰。三是交叉執法“拳頭效應”。組織各城區城管執法局采取各單位內部中隊交叉整治和各單位交叉整治的方式進行，確保整治的時效性，可行性。四是各城區城管執法局結合轄區的實際情況，合理安排執法力量，及時調整執勤時間，有效運用數字信息化手段，加強對一、二級城市道路和學校、醫院、公園景區、農貿市場等重點區域周邊路段的巡查和整治力度，嚴管重罰占道經營等影響市容環境的違法行為，實現路面巡查、守點監控和聯合整治的有效結合，全力以赴開展市容環境綜合整治。2020年，我市各類占道經營類案件為62816起，較16年相比，減少了25606起，下降率為28.96%。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，在縣委、縣政府的正確領導下，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府各項中心工作任務，以爭創全國文明城市和國家衛生縣城復審為契機，認真開展“兩違”治理、市容秩序綜合整治、環境衛生綜合管理等工作，城市管理水平得到進一步提升，人居環境得到進一步優化。

一、全面加強黨的基層組織建設。

（一）黨組帶頭落實黨建工作責任，以黨建促業務工作開展。

2021年初，局黨組對黨建工作進行專題研究，對全年全面從嚴治黨、意識形態、黨建工作要點、理論學習計劃、黨風廉政建設工作要點等工作進行部署。每月按要求開展黨組理論中心組學習，深入學習習近平總書記在xx學習教育動員大會、全國脫貧攻堅總結表彰大會、2021年全國兩會、慶祝中國共產黨成立xx周年大會等系列講話精神、以黨建促業務開展，開展城市管理工作研討，推動我縣城市管理工作順利開展。

（二）加強黨支部建設，發揮戰斗堡壘作用。

一是嚴格黨支部組織生活，堅持“三會一課”制度，嚴格落實“主題黨日”、民主評議制度等。二是加強黨建引領，扎實推進黨支部標準化規范化建設。三是成立非公企業黨支部。2021年4月成立xx環保科技有限公司xx分公司支部，不斷增強非公黨組織凝聚力、戰斗力。

（三）深入開展xx學習教育。

根據黨中央要求在全黨開展xx學習教育的決定，按照自治區、市、縣xx學習教育安排部署，深入開展xx學習教育，嚴格落實縣委xx學習教育工作任務安排表，認真開展各項學習任務和活動。通過開展“黨員心聲大家談”“xx故事大家講”“xx知識大家答”“紅色歌曲大家唱”、重溫入黨誓詞等活動，組織黨員干部到縣人民公園烈士墓紀念園、xx愛國教育基地、中共xx工委歷史博物館、中共xx工委舊址等開展現場教學活動，提高黨員干部干事創業的熱情，筑牢為民服務的初心。

二、推進黨風廉政建設。

局黨組堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹全面從嚴治黨方針，認真落實黨風廉政建設責任制。把黨風廉政建設擺在突出位置，堅定不移地推進局黨風廉政建設和反腐敗工作，把黨風廉政建設與業務工作同研究、同部署、同檢查、同考核，局班子成員嚴格履行“一崗雙責”，著力加強對分管領域干部職工的教育管理，強化源頭管控，從嚴正風肅紀，為城管執法工作高效有序開展提供堅強的紀律和作風保障，實現黨風廉政建設和城市管理執法工作雙提升。采取通報典型案件，警示教育會、警示教育現場觀摩等形式，以案釋紀，以案明紀。全年共通報學習案例10余次，領導干部講廉政黨課4次，組織干部職工到廉政廣場、秀水村廉政教育基地等開展現場教學活動。

三、狠抓干部隊伍建設。

一是優化干部隊伍。今年我單位通過公開招聘聘用控制數x名，調動實名編x名，x名新進人員均為大學本科學歷，年齡均為35歲以下，并對新進人員進行崗前培訓，優化干部隊伍結構，提升解決實際問題的能力。二是組織全體執法人員開展“強基礎、轉作風、樹形象”隊列會操、崗位大練兵活動。通過軍事隊列訓練和警棍盾牌器械的使用，培養執法人員良好的精神風貌和嚴明的紀律意識，進一步規范執法行為，提升執法人員的綜合素質。三是做好執法檢查工作，增強監督實效。制定《2021年度xx縣城市管理行政執法督察和績效考評工作方案（試行）》，并按照方案開展行政執法督查，全力推動城市管理隊伍高質量發展。四是積極推選干部跟班學習，提高干部干事能力。今年5月、10月分別向縣委巡察辦推選1名干部跟班學習3個月，通過長時間實地學習，提高干部干事能力。

四、全面開展“兩違”治理工作。

2021年，在縣委縣政府領導下，繼續深入開展“颶風行動”，深入開展違法建設排查整治工作，大力清理整治縣、鄉違法建設。一是以住宅小區為重點，嚴厲打擊私搭亂建行為，有力地推動“兩違”建筑的拆除工作，遏制“兩違”的滋生蔓延。截至目前，共組織參加監督性施工x次人次，共查處違法建設案件x起，查處違法建筑面積x平方米，立案x起，作出行政處罰決定x起。共拆除面積x平方米，其中強制拆除違法建筑x起，拆除面積x平方米，動員當事人自行拆除違法建筑x起，拆除面積x平方米。二是配合縣自然資源和規劃局負責縣城規劃區內衛片圖斑的外業核查、合法性判定、證據材料舉證、查處和整改復耕等工作，協助開展查處x處，面積x余平方米。

五、持續推進市容秩序綜合整治。

（一）加強城市亂象整治力度。

市政設施類案件x起，處罰金額x萬元；

燃氣類x起，處罰金額x萬元，園林綠化類x起，處罰金額x萬元。

（二）開展揚塵污染整治工作。

其中輪胎帶泥案件x起，處罰金額x萬元；

揚塵污染x起，處罰金額x萬元；

隨意傾倒建筑垃圾案件x起，處罰金額x萬元。

（三）加強“野廣告”治理。

一是大力整治戶外廣告。對主要街道的大型廣告、門店招牌、落地燈箱進行專項整治，拆除不規范及缺損、破舊等有礙市容的廣告，共拆除不規范的大型墻體廣告x塊，拆除布幅商業廣告x余條，拆除私自懸掛彩條、橫幅500余條。二是有效治理城市小廣告。針對市區亂貼亂畫、亂噴亂涂的小廣告，采取多項措施進行治理，累計清理紙質、手寫噴繪小廣告x余處，作出案件處罰x起。

六、加強數字化城市管理工作。

2021年至今，我局在數字化城市管理系統共處理占道經營、店外經營、跨檻經營、流動攤點、戶外廣告等案件共x起，案件類別覆蓋達x個小類。依據數據綜合分析，數字化管理平臺每月平均立案x起以上，完成率達x％，處結率達x％，案件合格率達x％以上。

七、做好法律法規宣傳及執法監管工作。

（一）規范執法，嚴把案件質量關。

一是根據一線執法工作實際，不斷規范執法文書的制作，提高執法質量。二是強化法制審核制度落實，促進執法規范公正。2021年至今，共審核行政處罰案件x件，其中撤銷處罰案件x件，指導處理疑難、復雜案x件。

（二）做好行政案件的復議和應訴工作。

x件已作出維持原處罰決定的復議決定。接到訴訟案件x件，其中已作出判決或裁定案件x件，已申請中止案件x件，未作出判決案件x件。

（三）做好政府信息公開，嚴格實施執法公示。

嚴格按照“三項制度”工作要求，對已公示的執法內容、權責清單、自由裁量基準等實行動態調整。同時做好事后公示，據職能劃轉，我局行政許可自2021年4月起轉由縣行政審批局主動將行政許可進行審批公示，我局對行政處罰信息進行歸集，并通過政府網站、國家信用信息公示系統等途徑向社會公開，接受群眾監督，推動執法公示制度的落實。2021年至今，共公示行政處罰案件x件。

（四）積極推進落實學法用法工作，營造良好法治環境。

堅持“誰執法誰普法、誰服務誰普法、誰主管誰負責”的原則，認真履行普法責任。一是以“3·19城市管理日”、“法治惠民行”等主題宣傳活動為契機，積極開展城市管理法律法規知識的宣傳工作。2021年至今，共開展法制宣傳活動x次，發放各類宣傳資料x余份，放置宣傳展板x塊、橫幅x條。二是加強全體執法人員的法律意識、紀律觀念以及依法行政能力，開展執法業務培訓x期，進一步強化領導干部及執法隊員法治思維能力，切實提高行政執法和服務水平。

八、加強環境衛生綜合管理。

（一）加強道路清掃保潔、垃圾清運工作。

一是督促縣城環衛工作承包方xx環保科技有限公司（簡稱xx公司）細化道路保潔方案，合理調配人員、車輛，優化道路清掃、灑水作業方式和時間，對縣城的重點路段加大保潔力度。二是利用霧炮抑塵車對縣城主次干道進行無縫隙、無死角道路抑塵作業，有效降低揚塵污染。三是積極開展“愛國衛生月”活動，對主次干道、背街小巷、責任區等重點公共區域環境衛生進行整治，共清理死角x余處。四是做好生活垃圾清運工作。嚴格要求御卓公司認真執行上門收集生活垃圾制度，負責做好縣城x萬戶上門收垃圾工作，做到不漏樓、不漏戶，垃圾運輸過程中做到密閉式運輸，避免二次污染。共收集清運生活垃圾x噸，共收取生活垃圾處理費x萬元。五是積極投放分類容器。以爭創全國文明城市為契機，對縣城區域所有老式垃圾桶全部粘貼“可回收”“不可回收”標識。同時，投入x萬元購買x個垃圾桶，并對破損垃圾桶更換為分類式垃圾桶。

（二）加強公廁管理。

督促xx公司加強對x座公廁（水塔街、長牯嶺人民公園、xx山、文化廣場、金鹿小廣場、桂花園、鹿新路中轉站公廁）的管理工作。嚴格按照“定人管理、定時清掃、定時消殺”的要求，每日進行不少于6次的保潔工作，公廁環境衛生做到無蠅蚊、無雜物、無異味。同時，做好公廁設施設備的日常修繕工作，確保公廁正常使用。

（三）做好生活垃圾無害化處置工作。

1.做好生活垃圾填埋場日常運營工作。2021年以來，縣城垃圾填埋場共填埋生活垃圾x噸，生活垃圾無害化處理率達x％。處理滲濾液x立方米，外排尾水水質均達到《生活垃圾填埋污染控制標準》（gb16889－1997）和《污水綜合排放標準》（gb8978－1996）的一級標準要求。

2.做好中央環保督察組反饋整改工作。一是采取“邊設計邊施工”的模式進行垃圾場應急搶修。目前，未填埋庫底區域已全部修復完成，已填埋區已修復x個滲漏點，剩下x個滲漏點預計于2021年12月底前完成應急修復工作。二是做好滲濾液應急處理工作。垃圾場運營方xx環保科技有限公司制定《300噸／天垃圾滲濾液應急處理工程設計方案》。針對大雨、暴雨天氣，調節池滲濾液超過1萬立方米時則啟用一套日處理水量300立方米兩級碟管式反滲透（dtro）應急處理系統，為應急搶修工程排除安全隱患。三是加大監管力度。局領導定期到垃圾場檢查整改工作情況，實時跟進修復工作，確保應急搶修工程按時按質按量完工。同時要求科力監理公司做好垃圾場應急搶修全程監理和現場施工技術指導工作，確保應急搶修工作安全有序推進。

（四）扎實做好垃圾中轉站管理工作。

加強垃圾中轉站管理和設施設備維護，督促xx公司安排專人負責，明確職責，制度上墻，每日消殺除臭，做到垃圾日產日清。同時，在縣城五里亭投資x萬元新建的垃圾中轉站（日處理50噸）基礎設施建設已基本完成，預計年底前投入使用，提高垃圾中轉效率。

（五）積極推進垃圾處理設施項目建設。

一是生活垃圾焚燒發電項目于2021年4月已全面進入施工階段，預計2022年4月實現點火焚燒垃圾。二是2021年4月已印發《xx縣餐廚廢棄物收集、運輸及處置一體化工作實施方案》。10月11日，已獲得餐廚廢棄物清運、處置項目特許經營權，餐廚垃圾處理中心選址已初步確定，預計2022年12月建成餐廚垃圾處理中心并投入使用。

九、做好信訪工作。

我局始終以維護訴求人的合法權益，促進社會和諧穩定為理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，及時解決群眾的實際問題。2021年，共處理政府熱線x起，縣信訪局轉辦信訪事項x起，辦結率均為x％。

十、落實新冠病毒疫情防控工作。

根據縣疫情防控辦要求，嚴格落實疫情防控常態化管理工作，加強新冠病毒疫苗接種工作。截至目前，第一、第二劑疫苗除禁忌外接種率為100％，第三劑加強免疫疫苗正在有序推進中。

十一、巡察整改情況。

三是聚焦主責主業，制定《xx縣餐廚廢棄物收集、運輸及處置化工作實施方案》等全縣性城市管理規范性文件，大力開展市容秩序整治、清理整治違法建設和環境衛生綜合管理等工作，城市管理精細化水平不斷提高。

通過xx電視臺、xx視點、xx政府網、微信、發放宣傳單等多種形式向群眾宣傳《中華人民共和國城鄉規劃法》和《xx實施〈城市市容和環境衛生管理條例〉辦法》等法律法規，宣傳拆除違法建設、整治車輛撒漏、開展市容秩序整治、校園周邊整治、環境衛生整治、垃圾分類等相關內容，提高群眾的法律意識和思想意識，讓群眾理解、支持和配合我縣城市管理工作。2021年至今，《xx城管》上稿x篇，《柳州城管》上稿x篇，《我愛xx》上稿x篇，《中國xx》上稿x篇。

十三、存在的問題和困難。

（一）城市綜合治理工作有待提高。對部分屢教不改的門面、攤點經營戶，督查管理工作存在疏忽，處罰措施不夠堅強有力，造成長效管理的措施不到位，城市綜合整治管理存在時緊時松現象，難點問題整治有待突破，市容市貌管理有待加強。

（二）生活垃圾場應急搶修工程難度大。應急工程需找有相應資質公司才能修復地質災害，還需做好預算、設計、申請資金等步驟，耗時長，難度大，費用高，項目資金撥付慢。同時，雨季庫區易積水，阻礙垃圾場應急搶修工作，影響施工進度。

（三）垃圾分類工作有待加強。一是居民垃圾分類意識不強。普遍缺乏環保理念，無法界定垃圾具體類別，不重視垃圾分類工作，將可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾等混裝到生活垃圾進行處理。二是垃圾分類宣傳力度不夠。目前垃圾分類工作宣傳辦法不多，未能結合我縣公益廣告、抖音、政府部門微信及官網等形式宣傳，居民知曉率不高。

2022年，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署，努力增強城市管理綜合執法工作的針對性和實效性，構建起發現及時、處置迅速、全面高效的管理機制。

（一）加強執法隊伍建設。一是開展軍事化訓練，進一步增強執法人員的凝聚力、戰斗力和執行力，致力打造一支講政治、敢擔當、重實干、樂奉獻的新時代城管隊伍。二是加強執法人員學法用法培訓力度，進一步提升執法人員辦案水平，提高案件辦理質量。三是持續開展執法監督工作。每月局督查組定期不定期開展執法督查一次，并以督查結果作為參考，運用到執法人員的平時考核和年度考核中。

（二）實施巡查控管網格化管理，加大拆違力度。按照“無縫隙、全覆蓋”的原則，實行網格化管理，落實巡查控管方案，增加巡查頻次和執法力度，確保在第一時間內發現并制止查處違法建設，遏制違法建設蔓延勢頭。加強重大項目區域內及各小區內的違法建設拆除工作，進一步健全完善大規模拆違工作機制，對阻礙工程進度、影響社會和諧的違法建設進行依法拆除。

（三）加大市容環境綜合整治力度。繼續實行精細化管理，建立長效、規范、科學的城市管理機制。確保縣城主次干道、人流密集區、學校門口、商場門前以及居民集中區等無違章占道經營攤點。

（四）做好生活垃圾填埋場安全隱患排查工作。督促運營公司進一步完善生活垃圾填埋場長效管理機制，消除安全隱患。做好滲濾液處理車間的全面升級改造工作，提升滲濾液處理能力。同時做好招投標，重新引進第三方運營公司代管垃圾場工作。

（五）扎實推進垃圾處理設施項目建設。加快推進生活垃圾焚燒發電項目、餐廚垃圾資源化利用和無害化處理工程項目建設，轉變生活垃圾處理方式，實現垃圾分類處理。力爭2022年4月實現生活垃圾焚燒發電項目點火焚燒垃圾，12月建成餐廚垃圾處理中心。

及時在小區、學校、企業、機關、公共機構等開展生活垃圾分類定時定點投放試點工作，積極推動生活垃圾分類各項工作。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇十五

以科學發展觀為指導，深入學習貫徹xx屆四中全會、省委、市委十屆八次全會精神，緊緊圍繞建設“京畿強市、善美保定”、全力打造環京津地區新的增長極的總體目標，創新思路，強化舉措，積極作為，科學務實，戮力同心，攻堅克難，推進城市管理實現“三個轉變、三個延伸”，整體提升城市管理水平。

一、職能性工作抓重點，強責任，重實效。

（一）強化環衛保潔。市區“十縱八橫”街道實施“兩掃全保”、垃圾定點收集；發動各區加強城市出入路、鐵路沿線、背街小巷、城中村、城鄉結合部等薄弱地區環境整治；協調有關單位、部門，添置機械化清（洗）掃設備，進一步提升主次干道機械化作業率，減輕環衛工人作業強度；關心環衛工人生產生活，逐步提高環衛工人工資待遇；加強環衛工人安全作業教育；按照大氣污染防治應急響應工作要求，適時增加灑水抑塵頻次，加大清掃保潔力度；創新思路，克服困難，推進環衛保潔市場化運作，依法依規，加強運行監管，提升保潔質量和效果；按照規范程序，高效推進1000噸大型垃圾轉運站、生活垃圾綜合處置園區、化糞池項目、環衛保潔加水點（水鶴）、移動公廁建設，提高環衛管理水平。市區生活垃圾日產日清，20xx年底市區生活垃圾無害化處理率達到95％以上；強化服務意識，保障中節能（保定）環保能源有限公司正常生產運行，確保及時、有序、無害化處置，提升垃圾可再生循環利用能力。

（二）落實“門前三包”。發揮牽頭組織作用，指導督促各區創新舉措，積極推行執法、環衛、工商等部門聯合管理模式，由主街主路向小街小巷延伸拓展，嚴控臟源亂點。推進“門前三包”管理責任落實，督促沿街門點共同維護城市環境。健全完善“一檔一志”、結對幫扶、“五包一”等長效管理機制，注重發揮作用，助推城管工作。

（三）規范整治市場。加強馬路市場、街頭攤點、露天燒烤、早餐車等規范整治，特別是對信息亭、報刊亭、郵政亭占壓盲道、影響市容、超范圍、超區域經營等違章行為進行專項整治。認真分析無序亂象的原因，對癥下藥，在“疏導、服務”上下功夫。按照主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規范的要求，繼續加大控管違法占道力度；鼓勵各區根據市民需求和現有條件合理設置規范市場，明確標準、明確責任、明確要求，引導占道經營有序聚集，實現“游商進市、坐商進店”。

（四）嚴管道路揚塵。配合市住建部門加強建筑工地監管；督導四區嚴格執行“九必須”規定，實行運輸車輛gps與數管平臺聯網，建立渣土運輸企業違規記錄及“黑名單”記分考評機制，堅持末位停運整改和淘汰制度，通過各種有效措施，規范渣土企業和渣土車輛管理。加大對運輸車輛帶泥上路、揚撒遺漏違章現象的管控力度；積極研究解決問題的辦法和機制，做到嚴管嚴控，形成常態，確保市區建筑垃圾前置審批、道路運輸、消納處置等管理工作日趨規范。

（五）嚴控違法違規。堅持規范、美觀、提檔、安全的原則，科學管理市區戶外廣告，抓好事前審批和事后監管兩大環節，依法嚴控新增戶外廣告，做好批后廣告的跟蹤監督、指導和服務工作，提升廣告設置檔次、品位。發揮數管平臺作用，提高對違法建設、違規廣告的發現能力，建立臺賬，明確時限，嚴格考評，對新產生的違法建設做到發現一處、拆除一處；督導四區執法局（分局）加大管控執法力度，探索有效措施，著力破解樓頂違建、在建工程項目違建等違建難題，實現“減存量、零增量”，嚴控各類違法違規行為。

（六）擦亮城市“窗口”。以保定火車西站、京廣高鐵保定東站等重點部位和保滄高速、京昆高速、津保北線、高保路、七一路、朝陽大街等主要路段為重點，開展城市環境容貌綜合整治，擦亮保定“窗口”，塑造城市形象，提升城市品位。

（七）嚴格考評機制。進一步完善城市管理“6s”行動考評辦法，按照公正公平、科學廉潔的原則，堅持24小時考評、365天天天考評，依托數字城管平臺，應用城管考評軟件系統，做到考評體系科學化、考評方式多樣化、考評暗檢透明化、考評監督制度化、考評互動經常化，重點問題重點考、熱點問題追蹤考、難點問題備案考、突出問題專項考、交辦問題考、督辦問題累計考、特大問題否決考。通過城管考評“五化七考”，確保城市管理各項工作落到實處。

（八）提升市民素養。嚴格執行《個人影響市容和環境衛生行為管理暫行辦法》，持續推進“車窗拋物”專項治理工作，教育與管理并重、宣傳與處罰并重，努力提升公民個人文明素養。

二、大局性工作抓服務，強力度，重質量。

（九）深度參與“三治兩提”攻堅行動、大氣污染防治和“凈城”行動。以解決車站周邊、城鄉結合部、背街小巷、城中村等部位“臟亂違”問題為重點，強力推進以城區建筑治“違”、環境衛生治“臟”、容貌秩序治“亂”和提升園林綠化水平、提升城市管理水平為主要內容的“三治兩提”環境容貌整治提升攻堅行動，基本拆除建成區范圍內的違法建筑，規范廣告牌匾，規劃建設便民市場、停車場，提高道路機械化清掃率；落實每月督導通報、定期現場調度等制度，構建疏堵結合的長效管理機制。緊緊圍繞大氣污染防治具體攻堅措施和“凈城”行動工作要求，以全面改善市區大氣環境質量、徹底整治城市揚塵污染為目標，發動參與，進一步深化城市管理“6s”行動，逐步形成日常清掃保潔、灑水抑塵、渣土運輸長效管理機制。

（十）深度參與服務于全民創業、效能提升行動。將黨的群眾路線教育實踐活動成果轉化為推進三項行動的動力，煥發激情，凝聚力量，以改革求突破，以創新求發展，以實干求實效。建立定期聯系溝通機制，協力開展校園、企業周邊環境整治，積極主動服務企業、服務學校，優化發展環境。

（十一）深度參與服務于基層建設年、群眾工作站、扶貧攻堅等各項全局性工作。按照市委、市政府要求，繼續抽調政治強、素質高、作風硬的得力干部參加蹲點幫扶工作，牢記宗旨、勤廉為民，高標準、高質量完成各項工作任務，標定一流，爭先創優。

三、基礎性工作抓關鍵，強保障，重提升。

（十三）抓班子，強隊伍。以貫徹落實xx屆四中全會、省委市委全會精神為契機抓好班子，以原則、紀律、制度為保障帶強隊伍，以為民、務實、清廉為標準錘煉作風；將“為民務實在一線”貫徹始終，班子成員繼續分包四區，一線參戰、責任捆綁；機關干部與基層環衛工人“結對五幫”，在環衛工人清掃保潔的街區一線幫協調、幫整治、幫管理、幫宣傳、幫解困，力量向一線傾斜、干部在一線錘煉、作風在一線轉變、實效在一線體現；做好全省“依法行政示范機關”創建工作；集中時間開展作風紀律整頓。加強對各縣（市、區）城管執法部門的業務指導和法律知識培訓，提高政治理論水平和綜合執法能力；監督指導各縣（市）加快推進城市管理相對集中行政處罰權工作。

（十四）建機制，強管理。進一步完善落實全市城市管理“6s”行動督導考核獎懲機制，督促各區、各責任單位履職盡責，確保行動取得實效。按照《城市管理“6s”行動重點工作目標任務責任分解表》要求，督導成員單位、有關部門充分發揮各自職能，對占道經營、露天燒烤、店外經營、亂貼亂畫、亂堆亂放、私搭亂建、違章廣告、揚撒遺漏、帶泥上路、市場外溢、積存垃圾、市政設施、環衛清掃、建筑工地、園林綠地等進行全面深入規范管理，合力打贏市容頑疾“殲滅戰”。延伸擴展“結對幫扶”、“五包一”范圍，建立橫向到邊、縱向到底的責任管理體系。高調唱響“火線看品質，貢獻論英雄”，以公開、公平、公正的考核獎懲機制獎勤罰懶，獎優罰劣，提高領導班子和隊伍的戰斗力、凝聚力、執行力。

（十五）重科技，強支撐。強化科技思維，發揮數字化系統平臺軟、硬件系統作用，完善城市管理“6s”考核系統；加快推進環衛車輛作業監管、環衛作業質量考核、環衛工作數據統計等智能環衛系統建設；協調公安部門實現“天網工程”資源共享，不斷提升科技信息化水平。按照省住建廳有關要求，按時完成省、市數管平臺聯網對接建設任務。督導各縣（市）加快進度，完成20xx年數字城管平臺建設任務。督導各縣（市）加大投入保障力度，切實解決環衛設備、基礎設施、財力保障不足等問題。

（十六）樹形象，強素質。堅持開展“青年文明號”創建活動，組織開展學雷鋒、義務植樹、青年志愿者、黨員志愿者等主題活動，加強教育培訓，完善基層各級組織建設。整合城管系統資源，采取各種宣傳方式，突出不同階段宣傳重點，有組織、有計劃地打好宣傳工作主動仗。進一步加強與新聞媒體單位的聯系，積極利用電視、報紙、廣播、網絡等平臺，開辟專欄宣傳推介城管工作。加強網絡輿情監控，積極主動進行正面引導，營造良好的輿論氛圍。加強綜治維穩、安全生產和信訪、消防、防汛工作，確保單位內部安全穩定。組織開展新。

春聯。

歡、職工慰問等活動；加強機關食堂管理，營造良好內部氛圍。

（十七）講正氣，強作風。加強黨的建設，引導各級黨組織、廣大共產黨員深入開展“創先爭優”、“講懂守”活動。全面落實黨風廉政建設責任制，構建完善集教育、制度、監督、懲處于一體的懲治和預防腐敗體系。完善政風行風建設工作考核辦法，督促基層單位、機關處室進一步加強政風、行風建設，深入推進“治散、治懶、治玩、治浮”作風整頓；逐年提升行風評議排名位次堅持開展明查暗訪，全年不少于4次，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。

四、創新性工作抓規律，強調研，重科學。

（十八）深入研究城管工作體制、機制層面的問題。深入學習貫徹《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，積極探索和深化城管執法體制改革，提高執法和服務水平，做到嚴格規范公正文明執法。強化開放思維，積極學習借鑒先進地區城市管理經驗，深入研究城管工作深層次的問題，努力建立適應保定特點、體現保定特色、科學規范、務實管用的長效管理機制。

（十九）深入研究新形勢下思想政治工作的新形勢、新特點、新方法。抓牢思想政治工作生命線，深入研究新形勢下思想政治工作面臨的新情況、新問題，堅持以人為本，實事求是，監督與制度并重、教育與管理并重、從嚴要求與從優待干并重、大道理與小道理并重，積極探索抓班子帶隊伍的新方法、新舉措，堅持不懈的抓好班子隊伍建設。

（二十）深入研究“嚴格、公正、文明、高效”的執法能力建設問題。深入開展“六五”普法教育，加強法律培訓，確保干部法律法規培訓考試和執法人員年檢考試參考率100％，合格率100％；扎實開展“法治八建”活動，創建“誠信守法示范企業”、“依法行政示范單位”；強化法治思維，研究執法環境，摸索執法規律，規范執法行為，提升執法能力，努力實現法律效果、政治效果、社會效果的高度統一。

城市管理執法局工作自我總結（精選16篇）篇十六

隨著社會經濟的迅猛發展和城市化進程的日益加快，城市的發展規模、速度、等級都呈現出前所未有的水平，黨的*四中全會指出“要適應我國社會的深刻變化，把和諧社會建設擺在重要位置”，并要求“要不斷提高構建社會主義和諧社會的能力”，構建和諧社會離不開和諧的城市環境，和諧的城市環境離不開和諧城管的執法隊伍。在新的形勢下，把市局的直屬執法隊伍，打造成為和諧城管執法標兵隊伍，為全市城管執法隊伍樹立標桿、樣板，是直屬分局的光榮職責。如何深入貫徹落實科學發展觀，打造和諧城管執法標兵隊伍？這成為擺在剛剛成立的*市城市管理行政執法局三分局全體人員面前的神圣課題，分局領導班子本著實事求是的態度和全體隊員達成了“以立德為本、以制度建局”的建局共識，確立了建設一支“全國一流、西部領跑、*樣板”的城管執法標兵隊伍的目標，并以開展“系為民情、行服務路、展和諧風”的主題活動為抓手，建立健全各項工作制度，進一步轉變行政執法人員的執法觀念和工作作風，提高執行力，不斷提升行政執法能力與水平，努力把隊伍培養成為“學習、思考、創新”型的高素質人才隊伍。

一、創新觀念，開展“系為民情、行服務路、展和諧風”主題活動。

（一）提升執法人員素質樹立“系為民情”理念。

“系為民情”解決的是“為誰執法”這個根本問題，只有牢固樹立“為民執法”的理念，才能解決好如何執法的問題，才會減少執法的隨意性，減少執法違法的現象。樹立“系為民情”理念，就是要努力維護人民群眾的合法權益，始終把實現人民群眾的利益作為執法工作的出發點和最終歸宿,把人民群眾是否滿意作為檢驗工作好壞、成效大小的根本標準。從人民群眾最關心的地方做起,從人民群眾最不滿意的地方改起。從而真正把保護人民群眾、服務人民群眾的基本要求，體現在執法工作的方方面面,貫穿在執法工作的始終。

（二）創新工作思路“行服務路”

“行服務路”解決的是工作方法的問題，只有用服務的方法，才能化解城市管理中社會各階層的復雜矛盾。在城市管理中，我們要特別注意創新工作方式、方法，多角度、全方位思考問題，要注重從每個案件的辦理中去梳理、提煉、歸納、總結出帶規律性的經驗，努力做到要關口前移、源頭治理，走疏堵結合的道路，去實現問題的根本解決。在工作中，要注意把握好“四個服務”：一是為公眾服務，就是要努力提升城市品位和形象，為公眾打造良好的環境，讓市民能舒心的工作、學習和生活，為實現我市創業環境最優、人居環境最佳、綜合竟爭力最強的目標而努力；二是為受擾群眾服務，就是要高度重視每一單群眾的投訴，認真研究問題產生的根源和本質原因，從根本上解決群眾投訴的問題，努力使其不再反復；三是為地方政府服務，就是要通過我們廣泛、深入的調查研究，認真的分析，為地方政府提供可行的疏導之策，繼而根本解決城管工作中反復出現的`問題，疏緩我們的工作壓力；四是為我們的行政相對人服務，就是要在我們辦案過程中，增加服務內容，在處罰的同時，要為相對人提供既不違法，又不影響其發展的可行建議，從而實現管理者與被管理者的雙贏。

（三）真抓實干出成效“展和諧風”

讓大家心情愉悅、快樂，班子努力為大家的工作、學習和生活創造更加寬松、和諧的環境，這樣工作起來就有干勁。加強團隊建設，增強集體榮譽感，為大家創造條件和機會，使每位同志都能不同程度的有成就感，為自己是三分局的人而驕傲，讓大家在繁忙的工作中，累并快樂著，實現快樂工作，心情愉悅；二是構建和上級、區、街相關部門的和諧，在工作上多匯報、聯系、溝通，樹立一盤棋思想，齊抓共管，共同努力做好城市管理工作；三是構建和受擾群眾以及行政相對人的和諧，對受擾群眾和行政相對人，努力從根本上解決他們的實際困難，以誠摯的感情、真誠的微笑和溫暖的話語，動之以情，曉之以理，去疏緩、化解各方之間的矛盾。

二、“系為民情、行服務路、展和諧風”主題活動的主要內容。

（一）開展學習宣傳教育活動。

將“系為民情行服務路展和諧風”宣傳教育納入分局日常學習內容，制定切實可行的年度教育培訓計劃，嚴格按計劃有步驟地開展教育培訓。重視執法業務學習，本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，堅持集中培訓和執法人員輪訓相結合、定期培訓和專題培訓相結合、集體學習和個人自學相結合，通過法制講座、征文比賽、論文研討、演講比賽等多種形式，分層次、多渠道地開展教育培訓活動，引導廣大執法人員努力解決好“為誰執法，為誰服務”的問題，爭做“系為民情行服務路展和諧風”各項活動中的標兵。

（二）開展崗位練兵、技術比武、評選崗位能手活動。

按照規范化建設、標準化管理模式，制定出一系列科學化、系統化，涵蓋言行舉止、執法操作、內務格式及秩序規范的執行標準，并以此標準貫穿整個隊伍建設。根據標準制定出臺有關禮貌用語、文明舉止等方面的執法崗位規范，在平時的工作和學習中大力開展崗位練兵活動，讓分局的每位執法人員熟知自己的崗位標準和操作規范，并能熟練運用，分局每季評選各類崗位能手，作為全年評優、評先的依據，以點帶面，發揮好先鋒模范作用。同時，以“崗位練兵”和“崗位能手”為平臺，開展一系列創建活動，擴大社會影響面，推出社會公認的崗位能手和行業標兵。

（三）開展市、區、街三級聯動入社區、城管服務進萬家活動。

積極在對口服務區域開展市、區、街三級聯動入社區、城管服務進萬家活動，讓城管執法工作深入到社區，深入到基層，深入到廣大人民群眾當中去；要求執法隊員到負責的社區（居委會）和群眾中去亮明身份，貼近群眾，宣傳、發動群眾，讓群眾自發的積極參與、支持城市管理行政執法工作；指導、幫助社區群眾治理社會環境，共建美好家園；時刻牢記服務意識，積極支持配合社區工作，爭做社區各項活動的骨干，讓一流的城管執法工作更好地服務群眾、服務社區、服務經濟建設，努力構建和諧社區。

（四）開展攻堅克難活動和執法評議活動。

從群眾反映最多、最迫切需要解決的問題入手，對城管執法中的難點、頑癥，認真梳理，深入研究，調動全體執法人員的積極性，用智慧和汗水尋求破解之路。

對分局行政執法的意見和建議。

（五）開展豐富多彩的文化建設活動。

開展豐富多彩的文化體育活動，營造濃厚的城管文化氛圍，滿足執法隊員的精神文化需求，提高隊伍的凝聚力、向心力，提升執法人員的幸福指數。大力開展城管職業道德和紀律教育，圍繞城管工作性質和宗旨，開展經常性的讀書學習、立功創模、典型引路以及競賽教育等活動，使廣大執法隊員正確認識城管執法職業的價值取向、道德規范和紀律要求，在執法活動中遵循城管執法職業道德準則，遵守執法紀律，體現職業素養。把抓典型工作作為思想政治工作的重點來抓，善于發現、培養、選樹具有時代特征和精神風貌的先進典型，積極營造爭先創優的良好氛圍，并在內部和社會上通過各種新聞媒體，對分局的先進典型進行大張旗鼓地宣傳和表彰，弘揚時代正氣，樹立和保持隊伍良好形象和旺盛的斗志，營造城管執法人的精神家園。

三、“系為民情、行服務路、展和諧風”主題活動制度保障。

（一）制定執法行為規范。

按照規范化建設、標準化管理的科學管理模式，結合市局相關規定，制定精細化、標準化、操作性強的《城市管理行政執法規范化建設、標準化管理工作規程》，從隊伍建設、執法流程、執法態度、言行舉止等等細節對執法行為進行全方位規范，使執法人員切實做到執法態度熱情、執法用語禮貌、執法舉止文明、執法著裝整潔。在依法管理的同時，善于以禮說服群眾，以誠化解矛盾。

（二）落實行政執法責任制度。

對分局承擔的行政執法職責進行層層分解，逐級落實到具體的科室、大隊、個人，做到職能明晰，責任落實。同時建立和完善崗位培訓、罰繳分離、投訴舉報、重大案件集體研究及錯案追究等各項責任制度，并采取有效措施，切實做好部門執法情況統計報告、重大行政處罰備案、規范性文件備案等工作，確保行政執法工作高效、有序地進行。

（三）建立行政執法文明服務制度。

認真制定落實好一卡三書、文明承諾和跟蹤服務等各項文明服務制度，進一步樹立文明執法的良好形象。

1、建立一卡三書制度。即介入調查時就發放廉政監督卡、辦案中提交服務建議書、辦案后提交行政相對人的辦案意見反饋書和對投訴者提交辦案質量反饋書。

2、建立文明承諾制度。本著保護行政管理相對人的合法權益，提高行政執法效率的原則，向社會做出文明執法公開承諾，具體明確承諾事項、標準和違諾責任。一旦發生違諾行為，嚴格依照承諾追究當事人責任。

3、建立跟蹤服務制度。對承辦的案件進行跟蹤服務，尤其對涉案金額大和有社會影響的重大案件，派專人跟蹤服務，及時了解案件查處過程中的問題和后續進展情況，幫助解決困難，提高辦案質量。

（四）實施執法“陽光工程”

欄等形式在辦公場所向群眾公示。

（五）健全執法監督機制。

成立分局執法監督領導小組，健全群眾參與與特邀監督員相結合的外部監督機制，通過集中執法檢查、跟蹤監督等形式對各科室、大隊實施統一監督，各科室、大隊對本科室、大隊的執法行為進行自我監督；設立行政執法舉報和投訴公開電話，對群眾反映的問題及時調查處理。對行政執法社會監督員在監督隊伍建設和隊伍履行法定職責情況的過程中發現問題及時予以解決。

（六）建立健全雙千分考核制度。

制定《執法績效千分考核制度》、《內部管理千分考核制度》，強化責任，量化工作目標，全面落實城管行政執法責任制，加強規范化、正規化管理，促進依法行政、從嚴管理，提高執法績效，鼓勵先進、鞭策后進，保障執法工作的順利開展。

通過建局一年來的實踐，經過全體人員共同努力，三分局各種規章制度逐步完善，各種活動有序開展，隊伍管理步入正軌，工作得到了群眾的好評。在新的形勢下，我們的工作，使命崇高，責任重大，我們將進一步深入貫徹落實科學發展觀，不斷強化內部管理工作，真心實意為人民群眾辦實事、辦好事，負重實干，努力提升城市形象。為實現我市“新三最”的目標，開創城管工作新輝煌貢獻力量。