工作心得體會的撰寫過程可以鍛煉我們的邏輯思維和文字表達能力，提高自己的個人文筆水平。此外，小編還搜集了一些關(guān)于工作心得體會的范文，希望能夠給大家在寫作時提供一些思考和指導。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇一

團隊管理是一個追求團隊目標，促進團隊士氣、激發(fā)員工潛能的任務。團隊管理人員是團隊的核心，他們是組織中的領(lǐng)導者，他們需要協(xié)調(diào)、指導和推動整個團隊的工作。作為一個團隊管理人員，我在這個職位上工作了多年，通過不斷的總結(jié)和反思，積累了一些有關(guān)團隊管理的心得體會。

第二段：管理關(guān)系。

團隊管理人員需要處理與上級、下屬和同事等多方面的關(guān)系。首先要與上級做好溝通和反饋，向上級匯報團隊工作情況，爭取更好的資源和支持；其次要與下屬正確溝通，建立互信互信的關(guān)系，指導他們完成工作，并給予充分的表揚和獎勵；最后，要與同事建立合作關(guān)系，相互支持，共同把團隊的工作做好。這些關(guān)系的處理，非常關(guān)鍵，他們的處理是否妥善決定了團隊的成敗與否。

第三段：激勵團隊。

團隊管理人員需要激發(fā)員工的士氣，提高員工的工作積極性。激勵員工的途徑有很多，如給員工提供培訓機會、晉升機會、提高薪酬待遇等。但最重要的是，在工作中發(fā)現(xiàn)員工的閃光點，及時給予表揚和鼓勵，讓員工感受到自己的重要性和價值。

第四段：提高溝通水平。

團隊管理人員要通過良好的溝通水平，保持與團隊成員之間的良好關(guān)系，避免因溝通不暢而導致的誤解和沖突。管理者應該充分傾聽員工的意見，及時解決工作中的問題，讓員工感受到公司的重視和溫暖。

第五段：總結(jié)。

作為團隊管理人員，工作有時繁瑣復雜，但我始終認為，管理一支團隊，需要要有責任心和事業(yè)心，始終以團隊目標為重心，并支持員工的成長和發(fā)展，讓整個團隊共同成長和發(fā)展。在團隊管理的工作中，我不斷探索、不斷總結(jié)和回顧，才能不斷進步和提高，在工作中更好地擔任團隊管理的職能。

結(jié)尾：

在我多年的管理經(jīng)驗中，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了團隊管理的重要性，團隊管理不僅僅是組織一個團隊的職責。它是確保團隊工作順利進行的重要任務。一個成功的團隊有一個合適的管理者。毫無疑問，通過不斷學習和積累管理經(jīng)驗和方法，我們的團隊將會不斷發(fā)展進步，最終完成團隊既定的目標。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇二

一、要正確、準確定位中層干部在一個企業(yè)中的角色和職責。要想當一名優(yōu)秀的企業(yè)中層干部，首先必須正確、準確認識中層干部在一個企業(yè)中的角色、職責，這樣才能定好自身的位置，從而確保在日常工作當中把工作做到位、不越位。我認為中層干部在企業(yè)里從根本上講就是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者，它起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用。中層干部是公司任命的，是總經(jīng)理委托負責某一部門工作的，就要對公司負責，對總經(jīng)理負責。中層干部首先要先做人再做事，不可把自己當作群眾領(lǐng)袖，當作一方諸侯，不可心態(tài)浮躁找借口，要加強危機意識，加強老板意識，要做好表率，要開闊視野，要上下思維、前后思維、點面思維用心做好管理工作。在講到這個問題時，薛老師說，我們中層干部要把“拿多少錢做多少事”的觀念改為“做多少事拿多少錢”，一句話順序的改變卻表出了境界的改變。如果所有的中層干部都達到了這個境界，應該說這個企業(yè)就充滿了無限的生機和力量。所以說，中層干部工作的好壞，直接影響著公司的正常運行和各項經(jīng)營管理目標的順利實現(xiàn)，中層干部形象的好壞，還會影響公司形象和企業(yè)文化理念。中層干部只有在認清自己在企業(yè)中的角色、作用以及所擔負的職責前提下，才可能正確帶領(lǐng)本部門員工通過采取各種措施來充分發(fā)揮本部門職能，保證公司各項決策以及公司領(lǐng)導的決定能夠得到及時的貫徹執(zhí)行，從而推動公司各項工作的順利進行。

二、充分發(fā)揮本部門每位員工的主觀能動性，為他們做好服務。

現(xiàn)代企業(yè)制度都建立了權(quán)責分明、科學管理、激勵和約束相結(jié)合的具有自我發(fā)展能力的企業(yè)管理運行機制，而這些機制的運行都是要通過各個人來完成的。因此，作為部門領(lǐng)導在明確本部門職責及自身職責的前提下，應根據(jù)下屬員工的年齡、性別、專業(yè)、學歷、工作經(jīng)驗、工作技能以及責任心、性格等情商特點，因事用人和因人用事相結(jié)合，對他們進行針對性的科學分工。關(guān)于員工的類型，薛老師根據(jù)工作態(tài)度和工作能力分為：人財、人才、人在、人災，很貼近現(xiàn)實，在我們實際選人工作中有很好的指導作用。把人用好一方面確保本部門各項崗位職責有合適的人選在認真地負責履行，另一方面確保每位下屬員工都有事可做，對員工工作事前安排清楚，每個人都明確工作任務以及所要達到的工作目標，這樣可防止苦樂不均、忙閑不一的情況出現(xiàn)。從另一角度講，用人就是為人服務，在日常的工作中要以情為先、以理為主、由情入理、法不容情，充分體現(xiàn)服務的內(nèi)涵，要做教練式的中層干部，積極幫助引導員工不斷提升工作態(tài)度和工作能力。此外，還要多向員工傳達正面的消息，多關(guān)心他們的生活，使他們看到希望，感到溫暖，真心實意的留下為企業(yè)工作。當然，還要建立嚴密的獎懲制度并堅決執(zhí)行，多激勵員工，公平的對待每一名員工等等。總之，要實行各種得力措施，通過本部門上下的共同努力，建立和形成忙而不亂、緊張有序、團結(jié)協(xié)作、各司其職、各得其所、獎罰分明、凝聚力強的部門內(nèi)部運行機制，使每位員工的工作積極性都能得到發(fā)揮，人人盡心盡責，有認同感和歸屬感，心情舒暢，愿意在本部門工作。

三、深刻領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)和其他部門的關(guān)系，圍繞公司目標開展工作。

人和機構(gòu)的設(shè)置，都是圍繞公司中長期發(fā)展目標、企業(yè)文化目標、經(jīng)營管理戰(zhàn)略以及企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)過綜合統(tǒng)籌規(guī)劃的結(jié)晶。每個部門在企業(yè)當中都有它特殊的職能，就像一個人身上的任何器官一樣，缺一不可，否則就不健全，就會直接或間接影響企業(yè)的整體運行效果。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇三

自己雖然走上領(lǐng)導管理崗位時間不長，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正常現(xiàn)象，都認為每一個初走上領(lǐng)導崗位的人都有這個過程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾，要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。怕得罪人，不能擺正自身的位置是第三根源。

作為一名供電所的管理人員，上要對政府和公司黨委負責，下要對客戶和職工負責，不加強管理，不把職工隊伍建設(shè)好是不行的，但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀輕怕得罪人，怕對自己的前途有影響，干脆當個“好好人”;二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發(fā)現(xiàn)問題多，采勸教育從嚴、處罰從輕”，搞說服教育，但是一部分人根本沒有從本質(zhì)上去認識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，督辦的少，認為誰人出問題他自己負責。導致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責任心不強，沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍，形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展民-主評議行風工作的原則和指導思想，結(jié)合公司黨委文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學習，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務技能，不斷豐富自己的管理經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。

二是擺正自身位置，加強職工隊伍的建設(shè)。從思想教育入手，加強業(yè)務技能培訓，加強崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，最大限度地形成活力，形成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會職能，為建立和-諧的xxxx現(xiàn)代化文明添磚加瓦。

三是正確對待群眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認真把握好這次民-主評議行風的機會，提升服務水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇四

我離開企業(yè)財務管理崗位到會計師事務所工作已經(jīng)了，看到視野論壇“財務與管理”版面征文，勾起了我從事企業(yè)財務管理20多年的回憶。轉(zhuǎn)念一想，歷史已經(jīng)發(fā)展了，國有企業(yè)已經(jīng)改制，財務管理環(huán)境和財務管理理念發(fā)生了很大變化，顯然我在財務管理方面的一些想法已經(jīng)過時了，但仍覺得有一些似乎是好的體會。

一、要取得領(lǐng)導的信任和支持。

我們從事管理財務管理工作的負責人，要想得到領(lǐng)導的重視，必須把全身心的精力投入到工作中，竭盡全力去想，真打?qū)嶈彽馗桑龅侥玫闷穑诺孟拢毊斠幻妫蛔岊I(lǐng)導操心、勞神。做到這些，說起來容易，做起來很難。要得到領(lǐng)導的信任，需要有一個過程，領(lǐng)導選拔和啟用我們，是經(jīng)過觀察和對我們進行考驗的。我們應當嚴格要求自己，謹慎工作，有如履薄冰的感覺，不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問題，一旦偏離軌道，將前功盡棄。只有得到領(lǐng)導的信任，才能得到領(lǐng)導的支持。只有得到領(lǐng)導的信任、支持和撐腰，我們所從事的財務管理工作才能進展順利。我的領(lǐng)導對我，可以說是比較信任的，我借助領(lǐng)導的威力，布置和安排工作，取得了一些成效，他們在工作和個人生活上也給予我很大的關(guān)心和照顧。

二、要深入實際，得到關(guān)聯(lián)部門的配合。

在財務管理的實際工作中，光有領(lǐng)導的支持，沒有關(guān)聯(lián)部門的配合，也是難以開展工作的，俗話說：“一個好漢三個幫”，就是這個道理。我們會經(jīng)常看到或聽到，某人和領(lǐng)導關(guān)系好，但脫離群眾，群眾看他的熱鬧，不買他的賬，也是困難重重，久而久之，甚至領(lǐng)導對他轉(zhuǎn)變了看法，結(jié)果失敗了。我們開展工作，涉及到關(guān)聯(lián)部門的利益，特別是財務預算和績效考核工作，數(shù)字由財務部門出具，輕者傷其皮毛，重者會傷筋動骨，同樣需要謹慎對待。要得到關(guān)聯(lián)部門的同情和支持，首先要了解企業(yè)的工藝流程和內(nèi)部管理的業(yè)務流程，很有必要深入生產(chǎn)車間和供應、銷售、人力資源等相關(guān)部門，掌握真實的第一手資料；其次，要和關(guān)聯(lián)部門的負責人交朋友，了解和反映他們的心聲，得到他們的認可；再次，站在關(guān)聯(lián)部門和全公司的角度，考慮財務問題，我們的眼界寬了，看問題將更加全面。只有關(guān)聯(lián)部門的支持，財務指標才能落到實處。

三、部門內(nèi)部要掌握平衡。

財務部門內(nèi)部形成合力這一點也很重要，要調(diào)動各個崗位的積極性，分兵把口。各個崗位之間要密切配合，分工合作。下屬之間，即使不是自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題也要及時提醒，及時解決，形成互相關(guān)心、互相學習、互相幫助、團結(jié)向上的工作氛圍。作為財務管理的負責人，要以身作則，推功攬過，好事盡量讓給別人。在工作、學習和生活方面給予關(guān)心和照顧他人。大家都心平氣和的工作，掌握平衡，財務部門是企業(yè)管理的重要部門，不能出現(xiàn)木桶的短板。

四、要營造寬松的外部環(huán)境。

企業(yè)的財務管理人員是連接企業(yè)與上級有關(guān)部門的紐帶和橋梁，代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的'信譽，首先高層領(lǐng)導和財務管理人員要講究誠信。我們經(jīng)常打交道的上級有關(guān)部門很多，最主要的是稅務部門和銀行。“買賣好不在稅上”，如果絞盡腦汁納稅上打算盤，遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款，對企業(yè)來說是應該做到的，但是由于企業(yè)資金緊張，也可能出現(xiàn)滯納的情況，當生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難，要提前向稅務部門專管員溝通，能否寬容辦理展期。對于貸款銀行，要本著“好借好還再借不難”的理念，盡量按期歸還貸款。如果遇到困難，也要積極籌措，說到做到。在資金調(diào)度方面，我的做法是：一保工資，二保稅款，償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動。

五、會計業(yè)務能力要不斷提高。

做為財務管理人員，特別是財務部門負責人，應具有良好的業(yè)務功底，并不斷地更新知識，能夠解答和處理疑難問題，繁雜的事務很多，再忙也應當堅持學習業(yè)務，擺好當前和長遠的關(guān)系，并有一定的預見性，防患于未然。財務管理負責人一定要比一般會計的業(yè)務能力略高一籌。

六、重要指標的制訂，要經(jīng)得起推敲，并適當?shù)牧粲杏嗟亍?/p>

財務管理人員要堅持“穩(wěn)健”的原則，“牛”不能吹。制訂經(jīng)濟指標時，要先進合理，實事求是，不能冒進，自己不能找“罪”受。有可能遭到反對，要做好解釋工作，要有充分的依據(jù)說服別人。每到月末的前幾天，領(lǐng)導會問我們這個月收入和利潤預計情況，我們要提前做好準備，搜集有關(guān)資料，做好因素分析，留有余地，等實際結(jié)賬出來結(jié)果時，接近準確，領(lǐng)導就會滿意。財務預算管理這個工具要用好。

七、內(nèi)控不能馬虎。

財務管理的一個重要方面就是內(nèi)部控制，包括事前、事中和事后。事前要和領(lǐng)導溝通和匯報，根據(jù)授權(quán)，重大的問題要有領(lǐng)導作出決定，我們進行落實；事中要掌握進度和發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理；事后要進行分析和總結(jié)，發(fā)揚成績，彌補不足，不斷前進。工作要盡職盡責，對財務狀況要做到心中有數(shù)，不能忽視各個環(huán)節(jié)，對出納員、材料會計、往來會計等崗位，經(jīng)常嚴格檢查對賬情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題，這是內(nèi)部控制的客觀要求。

八、處理問題要干脆、利落。

在日常工作中，我們會遇到各種各樣的人和事，處理問題時，要客觀公正，不留尾巴；該明確表態(tài)的，不推不拖，不留活口；對自己份內(nèi)的事，要敢于負責，但不越權(quán)；做到一事一畢。

總之，做為財務管理工作者，肩負著重任，需要做的事情很多，既要抓住重點，還需要在細微處發(fā)現(xiàn)新問題，做好財務管理工作是沒有止境的。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇五

通過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導作用。通過本次學習，也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。

任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

通過本次學習，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務實，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編整理的管理人員工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤來源，門店的規(guī)范化運營管理，一向是眾多企業(yè)的心中之痛……如何建立系統(tǒng)的門店運營管理規(guī)范，為門店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)我作為一名門店的店長，借此來談談我在門店管理中的一些經(jīng)驗和心得，主要有以下三方面：

首先，貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感，都要給進店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要堅持商品的清潔，必然要堅持貨架、柜臺及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳列，如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列：貨堆如山，才能讓顧客感覺到數(shù)量大的魅力，端架陳列：一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品，從而獲得利潤，同時帶動整個超市的繁榮，此時我們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列：一般用來陳列品種繁多的商品，貨架有很多層次，要注意商品的一物一簽，品牌系列自上而下的排放，上貨補貨時要掌握先進先出的原則，新品的陳列，對于此類商品要“關(guān)懷倍至”。

其次，門店中層人員的管理。門店中層管理人員——領(lǐng)班，猶如店長的臂膀，他們應時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質(zhì)和管理水平，尤其是要熟知和掌握日常考核標準和日常考核積分處理方法及程序、帶動員工進取實施并做好業(yè)務輔導、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作，使自我成為進取合格的考評者。其次，員工考核細則實施的關(guān)鍵，是門店負責人要高度重視，必須身體力行，嚴格地督促中層對員工考核的程序，并認真計劃、組織實施，安排布置和檢查，將此工作納入門店中層管理人員的考核資料中。從而使得中層及員工的工作進取性和主觀能動性進一步提高。

最終，如何提升淡季的銷售業(yè)績。淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，在淡季中，怎樣使得門店銷售淡而不淡，淡中有升呢能夠經(jīng)過對消費者需求的了解，并經(jīng)過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，才能夠最終實此刻淡季提升銷售業(yè)績。其方法是：首先，要改變經(jīng)營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，和廠家及供應商進取聯(lián)系，取得他們的支持。淡季的價格優(yōu)勢是吸引消費者的一大因素，打折、買贈，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者。其次，門店在旺季結(jié)束淡季來臨之際，必須要注重與團購客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務工作。再次開拓銷售市場，挖掘門店潛力，發(fā)展新的團購客戶，取得他們的信任并加以鞏固，同時也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎(chǔ)，擴大了團購客戶的隊伍。到達淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。

10月份我區(qū)認真貫徹執(zhí)行細化管理，積極響應集團公司號召，在礦黨委、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導下，進一步深化精細化管理，從實際出發(fā)，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下：

(一)精細化管理考核a卡的執(zhí)行情況為確保精細化管理工作的順利開展，我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了a卡考核，并制定了嚴格細致的管理制度。

(1)我區(qū)所有出勤人員必須持有a卡，作為當天工作考核依據(jù)，否則將計一分，并聯(lián)責工長予以10元的罰款。

(2)在考核項目點檢制、正規(guī)操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責聯(lián)保中做了詳細的考核標準，使各項工序更有清晰度。

(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評價，并且簽字;班長考核和安質(zhì)員考核能夠嚴格按照標準進行評分，并且簽字。

(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因，做到了因果聯(lián)系。

(5)當班事故記錄做到了詳細記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無事故情況，認真填寫了聯(lián)責區(qū)域和聯(lián)責人。

(6)對現(xiàn)場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。

(7)每一個崗位工能夠?qū)υO(shè)備點檢情況進行不少于2次點檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(二)精細化管理考核b卡的執(zhí)行情況。

(1)b卡由安質(zhì)員填寫，能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質(zhì)量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。

(2)施工人員b卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分%評出，最高分為甲級員工，最低分為丙級員工，其余為乙級員工，并對甲、乙員工當天獎罰，實現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。

(三)精細化管理考核c卡的執(zhí)行情況。

能夠按照要求將b卡所得分填寫到c卡中，每月月底統(tǒng)計各項獎罰及保勤考核，形成了a、b、c三卡互動。

綜上所述，我區(qū)在4月份精細化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細化管理考核網(wǎng)絡，將各級管理人員和職工的責任落實到實處，從而增強了職工的安全意識，為精細化管理考核奠定了基礎(chǔ)。

在倉庫工作的這一年，我也是認真盡責的去做好管理工作，去讓倉庫沒有遺失物品，同時也是保障了進出貨物的有序進行，沒有讓工作出什么差錯，自己也是被肯定，但同時也是知道自己還有很多的東西要去學習，還有很多可以繼續(xù)進步的，我也是會繼續(xù)的去努力，同時也是在這來做好倉庫管理這一年的工作總結(jié)。

的確倉庫管理的工作不但是要管理好貨物，同時也是要管理好人，這份工作其實也是有挑戰(zhàn)的，但我也是積極的去做好它。既然領(lǐng)導給予了我信任，那么我也是要去處理好這份工作，和同事們的交流中，也是更了解他們的想法，一個倉庫要去管理好也是需要同事們積極的配合，去了解他們的工作，熟悉他們，知道他們的需求，更是去在工作上給予幫助，我也是先把管人的事情去做好，只有大家一起來幫助我，那么才能真的管好貨物，而這一年里面我也是對于同事們給予了很多的支持，大家一起配合，默契也是不錯，去做好出入貨的工作以及相關(guān)的管理，無論是盤點，貨物的上架，或者出庫，很多的努力都是大家一起努力才做好的，特別是剛過去不久的兩次大促活動的發(fā)貨，我們也是提前的做好了準備，以及包裝的半成品也是處理好，也是讓我們出貨的速度很快，沒有影響到大促的進行。

貨物管理上，我也是認真的核對數(shù)據(jù)，對于出入庫的工作做好監(jiān)督，確保不會出一些問題，也是一年下來，沒有犯什么錯誤，貨品的出入情況也是在標準以內(nèi)，同時也是感受到的確一個倉庫的管理工作的確不是那么的容易，我也是積極的向老同事去請教，或者有一些問題也是請教同行，或者來問領(lǐng)導，通過自己的一個努力，也是學到了很多，對于倉庫管理也是比以前更深入了，一年的工作中，也是不斷的去反思，看到一些問題也是得到了解決，但同時我也是知道，自己依舊有些方面要繼續(xù)的去做好才行的，我也是相信自己的努力不會白費，同時也是感謝同事們的一個支持。

工作雖然這一年也是快要結(jié)束了，但是對于我來說，其實也是一個讓自己成長的開始而今后的管理工作要繼續(xù)的去做好，在來年取得更好的成績，倉庫管理也是需要同事們一起配合一起來做好的，我也是會繼續(xù)的努力，完善細節(jié)，去把工作做得更為出色，也是不能辜負了領(lǐng)導的所托。

經(jīng)過一個學期的系統(tǒng)學習，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識，收獲良多，深有心得。

我們通常所說企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經(jīng)營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營利為目的的，是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。

企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營人員或經(jīng)理機構(gòu)，對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。

企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動過程中很重要的一環(huán)，引導著整個企業(yè)的發(fā)展道路，應當引起足夠的重視。

《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學問，經(jīng)過一個學期的學習，我也只是了解一點點而已。可是，即便是一點點也使我認識到很多問題。

不得不說，經(jīng)過了解，中國的企業(yè)，甚至整個企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象，究其原因可能有以下幾個方面：

一、利潤空間比較大;。

二、進入壁壘比較低;。

三、市場機制不健全;。

四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低;。

五、企業(yè)缺乏新機制。

這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不可能消除的，甚至永遠都不可能消除，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。

還有，近幾年來，“人性化管理的思想”越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。可是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會走向極端，能夠說是喜憂參半。

有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下，走向了另一個極端，從而不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

然而，不論怎樣說，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的，“以人為本”這個道理還是有必須的合理性的。

我們要相信，科學的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。

正所謂學無止境，管理學中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用，應當予以重視。

以上是我經(jīng)過學習，對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學習時間有限，但學習了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今日的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫忙，從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長!

隨著知識經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本事、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校供給的這門課，給我們供給了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭本事和發(fā)展本事，已成為當務之急。所以學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經(jīng)過學習，我們應當掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。

管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當今世界各種先進管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗，經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學分析與確定，我們應當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講，可歸納為幾點：

一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)立學習型企業(yè)。

當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1.提高認識，完善激勵，激活員工學習動力。

我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到應對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學并且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不一樣學歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。

2.確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。

學習型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須堅持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)立學習型企業(yè)領(lǐng)導小組，供給組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。

3.擴充載體，學以致用，提高員工學習本事。

應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。

二、著手執(zhí)行力，構(gòu)成凝聚力，打造獨特競爭力。

樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷提高，超越自我，獲得充足資源，供給了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)立學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。

1.明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化。

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。

首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改善方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導都率先示范，做出表率。

2.應對現(xiàn)實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化。

對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改善，再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。

3.依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平。

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上，我們應經(jīng)過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習本事的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。

4.實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。

執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一齊，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、職責部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。

經(jīng)過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向，從而能到達事半功倍的效果。

綜上所述，這學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。總之，學習本事的提高擴展了我們的思維本事;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來到達推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇七

餐飲企業(yè)是當前餐飲行業(yè)的高端,是餐飲行業(yè)發(fā)展的未來和方向。你知道餐飲管理人員工作的。

若要使餐飲店的生意興隆，我總結(jié)了七個原則，看起來好像極為平凡，但若堅持應用，必定會產(chǎn)生奇妙的效果：

第一、追求成長。我個人認為做餐飲店如果不追求成長，或不向更高的目標挑戰(zhàn)，就無法品味成功的喜悅和充實感。要是只想混口飯吃，自然而然就會散漫、淘汰。

第二、力求創(chuàng)新。只有努力創(chuàng)新的餐飲店才會有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，最終必定會失敗，任何餐飲店都必須表現(xiàn)出自己的特色，才能創(chuàng)造出附加值，也才能不斷增加顧客。

第三、確保合理的利潤。不能靠虧本的方式去吸引顧客，必須以優(yōu)質(zhì)的服務獲得正常的利潤。長期對食客提供優(yōu)質(zhì)的服務以及更佳的品種，才能不斷發(fā)展。

第四、以食客為出發(fā)點。要以食客的眼光為出發(fā)點，清楚食客的需要，再去滿足他。我認為了解你的經(jīng)營對象是開店的第一步。

第五、聽取食客的意見。必須了解食客的需要，做到這一點，最好的辦法是傾聽。要集思廣益，順應自然，再做該做的事，必然無往不利。

第六、發(fā)揮特色。餐飲店到處都是，要使食客上門，非得有一些特色不可，同時要配合食客的需要，再如何充分發(fā)揮。需要注意的是：除了要注意地域性和開店條件，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。特色并不限于經(jīng)營品種，其它方面諸如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等。

第七、掌握良機。生意的成功，系于是否能夠掌握良機，平時就要選擇適當?shù)臅r機，調(diào)查食客想要選擇的品種，形成店內(nèi)新的利潤增長點。

在我們的日常管理工作過程中，經(jīng)常會遇到一些現(xiàn)實的問題，就是如何能有效開展和管理好店面的工作?針對這個問題，我淺談幾點自己的看法和觀點，還望各位管理精英們多提寶貴建議，謝謝!

作為大型餐飲連鎖集團，我們在行動上高度統(tǒng)一，一個指令，上傳下達，大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各時期公司所下達的指令和任務?我認為：

第一、我們要做好公司所下達任務通知的傳達與解釋工作，口令必須要清晰，而且要全面的向下級各部門解釋到位，讓大家清楚任務，明白指令。

第二、如果下級對任務和指令還有不明白的，我們還應主動示范，讓下級明白其具體內(nèi)容。

第三、任務和指令不單單是下達就行，還需要下級高度去執(zhí)行，就必須要采取行動。第四、行動中所取得成績的好壞，取決于我們對于該任務的重視程度的強弱，要想取得好的成績和結(jié)果，我們就要重復、重復、不斷重復的去檢查、去跟蹤，因為檢查是管理工作中的重點，只有重復不斷的檢查、不斷提醒，這樣才能糾正錯誤，形成正確良好的工作習慣，大家才會從內(nèi)心真正去重視和關(guān)注它。很多工作流于形式，原因就是在于沒有檢查，沒有落實。

那么管理層在檢查工作的同時要注意遵守些什么原則呢?有三點：其一、就是以身作則，身正不令則行，身不正雖令則不行。其二、各司其職，我們要清楚安排好各級管理部門人員的工作，讓大家知道自己應該做什么，自己的方向在哪里。其三、各負其責，每個人在整個任務中都應承擔自己相應的責任，要具體給大家闡明清楚。

工作原則中，我們應該遵循:第一、能越級檢查，不能越級處理;因為當領(lǐng)導越級處理時，干部都成了傀儡，當領(lǐng)導越級處理時，干部都不會引起重視。第二、可臨時授權(quán)，不能臨時處理;授權(quán)是工作中時常會出現(xiàn)的事情，是很正常的，但是如果臨時處理可能事情就會適得其反。第三、能聆聽匯報，不能越級下達。聆聽匯報是領(lǐng)導者全面了解工作的一個必然途徑，但是越級下達任務，就會打亂工作程序，可能傷害到一些管理層人員的心，也許還會有傳達有誤的地方，這樣恰恰給下級留下了一個借口和理由，反而會得不償失。我們要走的路還很長，企業(yè)在努力致力于中國餐飲第一品牌、百年百店、基業(yè)長青的同時，需要我們每一位家人不斷的努力，所以我們只有不斷的學習，不斷的豐富自己的專業(yè)知識，才能帶領(lǐng)好團隊，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，才能早日實現(xiàn)我們的目標，為自己迎來更廣闊的天地，在此有句話與大家共勉之：“張開鐵的翅膀，挺起剛的脊梁，向著遙遠的天空自由地飛翔，夢想不代表成功，努力才有希望，當你成功的時候，我為你鼓掌!”衷心祝愿我們的家人身體健康、工作順利，事業(yè)有成!祝愿我們的企業(yè)早日實現(xiàn)中國餐飲第一品牌這一宏偉目標!加油!

在酒店管理中，我認為酒店管理者應具備三種十分形象的比喻或者說是希望，一要像“頭狼”，二要像“空氣”，三要像“木匠”。

在殘酷的競爭環(huán)境中，狼憑借堅韌，頑強，忠誠，合作，溝通，分工，策略，犧牲等自然界最優(yōu)秀的個體素質(zhì)于最卓越的團隊精神，成為具有生命力和競爭力的種群，成為個性張揚的強者。在自然界的競爭中狼始終牢牢占據(jù)著食物鏈金字塔的頂端，始終牢牢占據(jù)著強者的地位，從而雄行于天下。同樣，酒店管理者也必須把酒店和員工朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導，才能使酒店在激烈的競爭中生存和發(fā)展，才能使酒店有一個美好的前景。"狼道"一書給了我很大的啟發(fā)，雖然一提到狼，很多人都會顯現(xiàn)狼的一些負面的印象，但是過長時間的安逸生活卻使得現(xiàn)代人漸漸喪失了血液中存在的類似狼的精神與智慧的東西，所以最近幾年很多人開始呼吁人類重新向狼學習，以增強在生活，工作中的競爭力。

如果酒店管理者只是埋頭忙于瑣碎的日常家務，并經(jīng)常疲于應付各種煩人的顧客投訴，而沒有充足的時間來全面考慮酒店發(fā)展，沒有充足的時間來進行學習并研究餐飲市場的趨勢，那么，就不能對酒店的戰(zhàn)略發(fā)展方向作出正確判斷，就容易把酒店引入歧途，酒店就容易陷入危機之中這就要我們餐飲管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光，對酒店的發(fā)展要有一個全面的認識和通盤的考慮，并對酒店發(fā)展過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，以消除隱患，避免酒店出現(xiàn)危機。

酒店管理也要像"空氣"。空氣雖然無處不在，但又不要讓員工感到有壓力，也就是說，酒店管理要要創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境，不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的，而要讓員工在無形中自覺地按照你的意圖辦事，這才是上策。但是在現(xiàn)實生活中有許多餐飲管理者卻不是這樣，經(jīng)常是以一種盛氣凌人的口氣，拍桌子，指著員工的鼻子說;"你是經(jīng)理還是我是經(jīng)理?你說了算，還是我說了算?"這就讓員工感到了壓力，造成了員工和酒店管理者之間的隔閡，是員工不能對酒店存在的問題提出合理化建議也不敢對酒店的發(fā)展表示見解。因此管理過程中，基層的酒店管理者一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分，遇事能與員工商量并加以解決，從而能夠充分調(diào)動員工的積極性，將每位員工的潛能發(fā)揮到極至。

酒店管理者還要像"木匠"，木匠身上具有的優(yōu)秀品質(zhì)非常值得管理者學習和借鑒。首先，木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用，而且會想方設(shè)法，讓它發(fā)揮應有的作用。酒店管理者千萬不能像醫(yī)生那樣，專挑病人的毛病。如果像醫(yī)生那樣看待手下人，那么在優(yōu)秀的人都會渾身是毛病，所以說，作為管理者一定要像木匠那樣，善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，避開員工缺點，讓員工人盡其材。其次，木匠也就是說我們管理者一定要有自己的整體構(gòu)想，知道這家具怎么構(gòu)造，用什么材料，作出來是什么樣子。而不是沒有計劃，沒有目的，走一步算一步，"哪里黑在哪里歇"。

所以酒店管理者一定要像個木匠那樣，對自己所在的酒店有一個總體的認識，總體的構(gòu)想，以便給老板當好參謀。最后，木匠必須要用自己的實際行動，來創(chuàng)造性的實現(xiàn)自己的構(gòu)想，而不是光說不作，因此，酒店管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇八

即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常管理工作。

公司內(nèi)部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務人員綜合素質(zhì)和服務水平。為保證小區(qū)的水電暖正常運行，積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

二、投訴處理工作。

全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。

三、服務、維護工作。

東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。

四、存在的問題和努力的方向。

1、存在的問題。

管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;車輛管理有待進一步規(guī)范;東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重;工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。

2、努力方向。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。注重部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風。規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇九

團隊管理工作是當今企業(yè)中不可或缺的一項重要工作，而團隊管理人員的工作效率和工作質(zhì)量，直接關(guān)系到整個團隊的成果和效益。在這個崗位上，我從經(jīng)驗和實踐中不斷總結(jié)，探索出了一些自己的心得和體會，現(xiàn)在與大家分享，希望對大家有所幫助。

第一段：了解團隊建設(shè)的重要性。

在團隊管理人員的工作中，首先要了解的是團隊建設(shè)的重要性。一個優(yōu)秀的團隊能夠帶來更多的貢獻和效益，而團隊建設(shè)需要一個有戰(zhàn)略眼光和方法的團隊管理人員，對團隊的人員結(jié)構(gòu)、團隊文化、目標和規(guī)劃都要有清晰的認識。

在這個過程中，團隊管理人員要做到開發(fā)人員的潛力，增強員工的自信心，選用切實可行的目標和工作計劃，讓每個人員發(fā)揮自己的專長，協(xié)力完成任務。同時，建立有效的激勵機制，根據(jù)員工的貢獻量，給予適當?shù)莫剟钆c肯定，這樣才能更好地激發(fā)員工的熱情和能力。

第二段：團隊管理中如何保持良好的溝通互動。

在團隊管理中，保持良好的溝通互動是非常重要的。團隊成員之間的溝通交流，有助于減少誤解和分歧，使每個人在工作中理解對方的觀點，理解對方的需求，更好的協(xié)調(diào)和合作。

因此，團隊管理人員要通過各種工具和方式進行溝通，比如說定期團隊會議、個人訪談等等，以此建立良好的溝通渠道。在溝通中，團隊管理人員要注意聽取員工的意見，考慮員工的感受，同時及時解決員工的困惑和問題，這樣才能促進團隊的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

第三段：如何培養(yǎng)團隊的凝聚力。

為了打造出一個高效協(xié)調(diào)的團隊，團隊管理人員還需要具備培養(yǎng)團隊凝聚力的能力。團隊的凝聚力是指團隊成員共同努力，彼此信任，互相支持，共同實現(xiàn)團隊目標的能力。在這個過程中，團隊管理人員應該采取以下措施實現(xiàn)：

3.學會找機會表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，鼓勵員工的創(chuàng)新思維，提高員工的工作熱情。

第四段：如何掌握團隊的管理方法及技巧。

在團隊管理中，選擇合適的管理方法及技巧也是很重要的。因為不同的團隊和不同的成員需要不同的管理方式，所以團隊管理人員需要了解和運用各種管理方法和技巧，掌握技巧，靈活使用，提高管理效率。

比如說，有些員工需要高度自主的管理方式，因此團隊管理人員可以讓他們承擔更多的自主性和責任感，以激發(fā)其潛能；有些員工則需要明確的工作計劃和目標，對于這種員工，團隊管理人員可以明確工作任務和期望目標，以便員工更好的完成工作。

第五段：匯總體會，為未來工作提供借鑒。

團隊管理是比較復雜和綜合的工作，涵蓋著許多方面，更需要管理者的專業(yè)知識與經(jīng)驗。基于自己的從業(yè)體驗，我在經(jīng)歷中不斷總結(jié)、歸納、提煉出一些管理思路和方法，并不斷求精、打磨，提高自己的綜合素質(zhì)。

因此，在管理過程中，團隊管理人員需要不斷總結(jié)和歸納自身的經(jīng)驗體會，反思工作中存在的不足和問題，不斷優(yōu)化工作思路和方式方法。同時，還要保持領(lǐng)先的行業(yè)視野，關(guān)注前沿技術(shù)和管理思維，啟示自己的管理方式。總之，切實掌握團隊管理的技巧方法，努力提高管理水平，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十

公司管理人員是企業(yè)中非常重要的一部分，他們負責領(lǐng)導和管理團隊，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，協(xié)調(diào)各個部門的工作，并確保公司的正常運營。作為管理人員，要能夠具備良好的組織能力、溝通能力和決策能力。同時，管理人員還要不斷學習和提升自己的能力，以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

第二段：團隊管理與協(xié)作能力。

在公司管理崗位上，團隊管理是非常重要的能力。一個好的管理人員應該懂得如何組建和管理一個高效的團隊。首先，要明確團隊目標，并幫助團隊成員理解和奉行這些目標。其次，要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘團隊成員的優(yōu)勢，并合理分配工作。同時，要注重團隊協(xié)作，鼓勵團隊成員之間的合作和互助，以實現(xiàn)共同的目標。通過良好的團隊管理與協(xié)作能力，可以提高團隊效率，創(chuàng)造卓越的績效。

第三段：溝通與決策能力。

在公司管理崗位上，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。管理人員需要與上級、下屬和同事進行有效的溝通，以實現(xiàn)信息的傳遞和理解。溝通應該是雙向的，要善于聽取他人的意見和建議，傾聽下屬的需求和問題。同時，管理人員還需要具備良好的決策能力。在面對復雜的問題和挑戰(zhàn)時，要能夠準確分析和判斷，做出明智的決策。良好的溝通與決策能力能夠提高工作效率，促進團隊的協(xié)作和發(fā)展。

第四段：自我學習與能力提升。

持續(xù)的自我學習和能力提升是公司管理人員不可或缺的一部分。管理人員要不斷學習新知識和技能，跟隨商業(yè)環(huán)境的變化，以適應新的挑戰(zhàn)和機遇。這可以通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和參與行業(yè)交流等方式來實現(xiàn)。此外，管理人員還應該培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力和影響力，提高自己的綜合素質(zhì)。只有不斷學習和提升，才能更好地應對工作的需求，發(fā)揮出更好的管理能力。

第五段：總結(jié)與展望。

作為公司管理人員，要始終保持謙虛、堅韌和對工作的熱情。管理人員需要時刻牢記自己的使命和責任，努力提升自己的管理能力，為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中，管理人員還應繼續(xù)不斷地調(diào)整和改進自己的工作方法和技巧，以適應日益變化的商業(yè)環(huán)境。通過不斷提升自己的工作能力和管理水平，管理人員可以更好地應對各種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。

總結(jié)：

公司管理人員工作心得體會，圍繞工作角色與職責、團隊管理與協(xié)作能力、溝通與決策能力、自我學習與能力提升以及總結(jié)與展望，展開論述，分享了管理人員在工作過程中的體會與感悟。通過不斷努力提升自己，管理人員可以為公司的發(fā)展貢獻力量。同時，管理人員還應時刻關(guān)注和適應商業(yè)環(huán)境的變化，以保持自己的競爭力。只有通過持續(xù)的學習和改進，管理人員才能更好地發(fā)揮自己的作用，實現(xiàn)個人和公司的共同目標。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十一

尊敬的單位領(lǐng)導：

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

按照節(jié)日值班安排，由我進行當日值班，負責全站各項日常管理工作。值班期間，公司總行來站里檢查指導工作，由于我的責任心不強，未能及時接待好各位領(lǐng)導，發(fā)生了重大的管理紕漏，對此事件我負全部責任。

事件發(fā)生后，我及時意識到了錯誤的嚴重性，閉門思過，對自己的錯誤行為的產(chǎn)生根源，做了如下剖析：

一是工作態(tài)度不夠端正，思想松懈，對全站的行政管理工作沒有做到高度重視，導致管理渙散，日常工作麻痹大意，沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。

二是工作責任心不強，未能較好履行崗位職責的要求，工作流于表面化，沒有扎實落實好各項工作，沒有達到一個基層管理干部應有的素質(zhì)要求。

三是危機意識不強，對站的工作性質(zhì)認識不夠，對安全生產(chǎn)放松警惕，未能全面履行監(jiān)督職能，直接導致對進站公司領(lǐng)導的疏忽與怠慢，沒有達到一個基層管理干部應有的意識要求。

四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位，未能全部落實執(zhí)行信息反饋制度，從站領(lǐng)導到普通員工對站內(nèi)人員情況沒有做到及時清晰的掌握，沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。

簽名：

時間：20**年**月**日。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十二

做管理，首先是要做人，雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務的，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個目標去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標，不去關(guān)心他們的工作狀況，生活的情況，雖然我們是上級，但是我們更應該去關(guān)心他們，了解他們的一個工作情況，對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會做人了，大家都愿意跟著你干，那么達成目標也就變得是一件更簡單的一件事情了，如果只是有目標去壓員工，那么可能有逆反的心理，同時他們也是不樂意在工作上，可能目標不但沒有達成，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的，工作的機會也不是很少，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。

管理中，要懂得松弛有度，在管理，大家一起朝著目標努力的路上，對于員工的要求是要嚴格的，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛，讓他們知道我們是關(guān)心他們的，對他們的工作狀況要了解的清楚，有時候并不是他們的工作沒有做好，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好，從而讓工作的進步拖慢了。只有懂得讓員工休息，那么工作也是會更加的有動力，在管理中也是要對員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個員工承受的能力不一樣的，有些可以抗壓，有些不行，那么我們管理的話更是要適時的去調(diào)整，了解具體的情況，讓他們既有工作的動力，又不會被壓力壓垮了。

管理的工作并不好做，這次的學習也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員，并不是那么的容易和簡單，在今后的一個工作中，我會將這次的所學運用到我的管理當中去，只有去實踐了，那么我的這次培訓才算是真的學到了，而不是說聽過一遍就忘，那樣就白費了培訓的這個機會。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十三

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括：

職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；

職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；

職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。

我覺得說的很全面，很贊同。

職業(yè)人對企業(yè)的認知，職業(yè)化培訓中提了一個問題：企業(yè)是不是家？因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說，更應該認清這種關(guān)系，企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。

職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。

我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。

兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

一個互動提問，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分，當時我給自己打了80分，后來聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。

另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會，同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十四

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理人員是企業(yè)中負責保障員工健康、安全和環(huán)境保護的重要角色。在擔任這一職務期間，我深入了解了HSE管理的重要性，并獲得了一些寶貴的體會。在本文中，我將分享我對HSE管理的理解和心得體會。

第一段：HSE管理人員的角色和職責（200字）。

作為HSE管理人員，我們的首要任務是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個工作環(huán)境，包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外，我們還負責制定防火、環(huán)境保護和突發(fā)事件應對等應急措施，并進行相關(guān)的培訓和演練。通過這些措施，我們可以降低潛在的風險，保障員工的安全。

第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗（300字）。

在我擔任HSE管理人員的這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗。首先，我意識到預防遠比救援重要。我們首先要識別潛在的危險，然后采取措施以消除或減輕這些危險。其次，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達安全政策和要求，并確保員工理解和遵守。此外，我們還應該鼓勵員工提出安全問題和意見，并及時解決。最后，完善的記錄和報告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應該對事故、危險源和安全改進措施進行記錄和分析，以便進行持續(xù)改進。

第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）。

作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先，員工和管理層對安全意識的重要性有時缺乏認識。他們可能對安全標準和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度，認為這只會增加工作的繁瑣和時間的浪費。因此，我們需要不斷加強員工和管理層的安全培訓和教育，以提高他們的安全意識。此外，我們還要應對各種風險，包括機械故障、火災、化學品泄漏等，必須時刻保持警惕，并熟悉應對措施。此外，我們還要與各級政府、行業(yè)機構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標準。

作為HSE管理人員，我獲得了很多收獲與心得。首先，我認識到安全是一項綜合性任務，需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力，才能實現(xiàn)高水平的安全管理。其次，我學會了堅持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時，我們有時可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅持原則，并按照規(guī)范行事。最后，我深刻理解到預防比救援更重要。只有通過提前預防危險，才能真正保障員工的安全和健康。

第五段：展望和總結(jié)（200字）。

HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會對健康、安全和環(huán)保的要求越來越高，HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學習和更新知識，在實踐中不斷總結(jié)和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，并為員工的安全和幸福做出貢獻。

在本文中，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會。通過這些工作經(jīng)驗，我認識到預防比救援更重要，與員工的有效溝通至關(guān)重要，系統(tǒng)的記錄和報告是HSE管理的重要組成部分。同時，我也意識到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn)，需要加強員工和管理層的安全意識，應對各種風險。最后，我認為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，我們應該繼續(xù)努力學習和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十五

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅持著保護員工的健康和安全，同時確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責任。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時也為我提供了不斷成長和學習的機會。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。

首先，我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員，我們必須時刻關(guān)注員工的健康和安全，合理使用資源，保護環(huán)境。只有樹立正確的HSE價值觀，我們才能將安全意識貫穿到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中，從而預防和消除事故和危險。為了提高員工對HSE的認識，我通過開展培訓和宣傳活動，不斷加強與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領(lǐng)域的學術(shù)研究和行業(yè)交流，不斷完善自己的專業(yè)知識，提高自身的管理能力。

其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務之一。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識，還可以提高工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的運營風險。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應急預案。此外，我還加強了對各項HSE指標和數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運營處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。

第三，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責。只有員工始終把安全作為第一任務，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。為了培養(yǎng)良好的安全文化，我鼓勵員工積極參與各項安全活動，分享他們的安全經(jīng)驗和教訓。我還組織定期的安全教育培訓，提高員工的安全意識和技能。通過這些努力，員工逐漸形成了自我保護和互助合作的良好習慣，大大減少了工作中的事故發(fā)生率。

第四，持續(xù)改進和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員，我不斷總結(jié)和分析工作中的問題與挑戰(zhàn)，尋找改進和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評估，與同行業(yè)的企業(yè)進行交流和對比，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進。同時，我也鼓勵員工提出改善的建議，并積極落實。通過持續(xù)改進和發(fā)展，我成功地推動了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

最后，個人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點之一。HSE管理是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的領(lǐng)域，不斷學習和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業(yè)的培訓和學術(shù)交流活動，同時也不斷擴充自己的專業(yè)知識。我相信，只有不斷學習和努力提升自己，才能在競爭中立于不敗之地，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護員工的健康和安全，同時注重保護環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入理解和實踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來，我將繼續(xù)保持對HSE管理的熱愛和追求，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十六

第一段：引言（150字）。

工作是我們生活中的一部分，而管理人員的工作更是一項不容忽視的重要工作。作為管理人員，我有幸經(jīng)歷了許多工作機會，從中吸取了豐富的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中，我想分享一些我個人的工作心得體會，希望對其他管理人員能有所啟發(fā)和幫助。

第二段：建立良好的溝通渠道（250字）。

作為管理人員，在工作中與下屬、同事和上級之間建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，當溝通渠道暢通時，團隊的效率和協(xié)作能力顯著提高。為了做到這一點，我經(jīng)常與團隊成員交流，并鼓勵他們分享自己的看法和問題。此外，我也會主動向上級尋求反饋和建議。通過這樣的溝通方式，我能夠更好地了解團隊的需求和挑戰(zhàn)，并及時提供支持和解決方案。

第三段：培養(yǎng)團隊合作意識（250字）。

一個團隊的成功與否，不僅取決于每個個體的能力，更重要的是團隊合作意識的培養(yǎng)。作為管理人員，我始終強調(diào)團隊合作的重要性，并親身示范。我鼓勵團隊成員共同制定目標，并明確分工和責任。在項目中，我會組織團隊開展集體討論和合作，以促進成員之間的交流和協(xié)作。我相信，只有當團隊成員之間相互尊重并共同努力，才能取得優(yōu)秀的工作成果。

第四段：保持積極的工作態(tài)度（250字）。

工作中遇到挑戰(zhàn)和困難是常有的事情。盡管這些困難可能會讓人沮喪和焦慮，但作為管理人員，我相信保持積極的工作態(tài)度是解決問題的關(guān)鍵。我鼓勵自己和團隊成員保持樂觀和堅持，以克服困難并尋找解決方案。我始終相信，面對挑戰(zhàn)，只有積極面對，勇敢嘗試，才能獲得成功。

第五段：持續(xù)學習和成長（300字）。

在快速發(fā)展的工作環(huán)境中，持續(xù)學習和成長是管理人員至關(guān)重要的素質(zhì)之一。我相信，只有不斷學習新知識和技能，才能適應變化，并帶領(lǐng)團隊取得更大的成就。為了實現(xiàn)這一目標，我積極參加各種培訓和工作坊，不斷拓寬自己的知識面和技能。同時，我還會閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍和文章，并與同行交流和分享經(jīng)驗。通過持續(xù)學習和成長，我不僅能夠提升自己的能力，還能為團隊提供更好的支持和指導。

結(jié)論（100字）。

管理人員的工作是具有挑戰(zhàn)性和壓力的，但也是充滿成就感和驕傲感的。通過建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團隊合作意識、保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)學習和成長，我深刻體會到這些經(jīng)驗和技能對于管理人員的發(fā)展和成功至關(guān)重要。我相信，只有不斷提升自己，保持靈活和適應性，才能夠在快速變化的工作環(huán)境中取得成功。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十七

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十八

現(xiàn)在來說，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學習和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務對我是個挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實踐，更需要那些經(jīng)驗之談，楊志老師的講解，有精確地數(shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認知、專業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實中的訴求，工作中出現(xiàn)的問題，分析得相當透徹。看得出來，這是多年派員工作的經(jīng)驗積累，很是珍貴。

對一個船員來說，引航是最不陌生的，每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的，但我仍對于引航員的調(diào)度、技能要求、長江各段的航行要求、聯(lián)系及報告程序等不甚了解，通過這次培訓，我對此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會與引航員配合互動更加協(xié)調(diào)，確保引航過程安全順利。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇十九

自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界，理應成為我們的追求目標，盡管我們都在以各種方式推進這項工作，但從公司目前的管理情況來看，在認識上和落實上還各有不同，堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心，因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高，自己對自主管理也有了全新的認識和理解，作為生產(chǎn)計劃科科長，結(jié)合自己所在的部門，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談談自己的看法：

認同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中，努力做好本職工作，達成組織目標的心理基礎(chǔ)，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認識，要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認可，認識到本崗位的重要性，認識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻，把對生產(chǎn)的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力；另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力，在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣，才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺，而不是一種精神負擔，為員工更好履行安全職責提供精神支持，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。

安全感是人類生來具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的，這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響，如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產(chǎn)管理人員，要改變固有觀念認識，讓大家認識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性，各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面，它需要在日常管理中，通過生產(chǎn)的科學管理讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責，規(guī)范操作，促進安全生產(chǎn)，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。

責任感是一個人對自己的所作所為負責，是對公司承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度，有責任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動解決問題，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任，對于煤礦供電而言，安全責任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn)，這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識，在培養(yǎng)員工責任意識方面應抓好三個方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行，特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此，在做每一件事情之前，每個人都要目標明確、注重細節(jié)、盡職盡責、勇于擔責，為基層車間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴格的工作流程，要保證員工盡職盡責，就必須合理設(shè)計工作流程，從領(lǐng)取工作任務到完成任務，都應做出嚴格細致的規(guī)定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度，形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制，共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。

成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現(xiàn)大目標帶來的良好感覺，有時小目標得以實現(xiàn)，同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻，而對于所做貢獻的肯定，都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富。我們生產(chǎn)管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心，使員工認識自我，堅定信心，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟指標，大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時，也需要用經(jīng)濟價值來衡量，每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則，嚴格考核，做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣，杜絕濫獎濫罰，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。

總之，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力，更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導，我個人也存在很多不足之處，今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用，達到人盡其才，知人善用，同時注重在團隊中工作，在團隊中成長，提升綜合能力，實現(xiàn)自主管理，推動公司安全生產(chǎn)。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇二十

HSE（健康、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個HSE管理人員，我深刻體會到了自己的職責和使命。以下是我的心得體會。

首先，專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員，我們需要具備專業(yè)知識和技能，以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策，了解和應用最佳實踐，以及進行相關(guān)培訓和認證。只有通過持續(xù)的學習和提高，我們才能夠為企業(yè)提供最好的HSE管理服務。

其次，溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員，我們需要與各個部門和團隊緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達信息、激發(fā)團隊協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進行有效的溝通，解答他們的問題，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作。

此外，領(lǐng)導和影響力的重要性。作為HSE管理人員，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導和影響力，以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序，培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論，鼓勵他們參與HSE管理工作，激發(fā)他們的自豪感和責任感。

另外，風險管理的重要性。作為HSE管理人員，我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環(huán)境風險，并采取措施進行管理和控制。我們需要進行風險評估和分析，制定并執(zhí)行相應的措施，監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門和當?shù)卣献鳎詰獙ν话l(fā)事件和應急情況，保障員工和環(huán)境的安全。

最后，持續(xù)改進和學習的重要性。作為HSE管理人員，我們需要持續(xù)改進和學習，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標準，了解最新的技術(shù)和工具，參與相關(guān)培訓和研討會。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

總之，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責任和使命。通過專業(yè)知識和技能的運用，有效的溝通和合作，良好的領(lǐng)導和影響力，風險管理和持續(xù)改進，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護。我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

（注：本文共計約523個字）。

度管理人員工作心得體會（匯總21篇）篇二十一

廠在公司黨委行政的正確指導下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”，認真研討實踐如何推進基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高全員認識水平。

加強基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標準，會與部分員工的不良行為和習慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認知度入手，加強基礎(chǔ)管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認識。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學、趕、超，牢固樹立“加強基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎(chǔ)管理的激勵機制，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強基礎(chǔ)管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，促進業(yè)績指標的快速提升。1-5月份，12項對標指標中，兩項指標達到了對標要求，一項指標完成指標對標值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟指標運行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。

其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責任制為核心，建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標準，明確職責和分工，提高了班組的自主管理能力，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標準化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標控制流程圖，強化了班組經(jīng)濟運行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強了生產(chǎn)一線的力量。

二、加強制度建設(shè)。

工廠堅持以四大體系為基準，不斷健全完善企業(yè)標準體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術(shù)標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標準等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調(diào)度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機制，定期校驗、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準確可靠。加強數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異常現(xiàn)象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機，進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學設(shè)計企業(yè)的制度標準體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開展制度標準的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標準對各項業(yè)務及管理單元的全面覆蓋，使各項作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務流程，做到準確、高效。

三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。

工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學化、人性化，最終達到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準確理解崗位職責，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強人文關(guān)懷和心理疏導，引導員工正面認識和解決問題，倡導更加陽光坦誠的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質(zhì)量，講到位。四是加強管理制度，嚴格檢查考核，提高標準并嚴格執(zhí)行，解決反復出現(xiàn)的管理問題。