醫(yī)院工作總結(jié)可以作為醫(yī)生在職業(yè)競爭中的一張“名片”。以下是一些醫(yī)院工作總結(jié)的范例，希望能對大家的寫作有所啟發(fā)和指導。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇一

按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設(shè)為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關(guān)精神，加強組織領(lǐng)導，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。

一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責行評工作的具體實施。領(lǐng)導小組在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風行風工作實施方案》，結(jié)合我院實際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫(yī)院行評工作的指導思想、任務目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。

賽活動，榮獲二等獎。三是服務承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實際，確定了醫(yī)院政風行風建設(shè)公開承諾內(nèi)容，同時在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護、行政后勤人員行風承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開展了“三級承諾”活動，即醫(yī)院對社會公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務意識，確保醫(yī)院民主評議政風行風工作落實到位。

四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀、文明指數(shù)測評、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“護理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，抓住重點，找準結(jié)合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結(jié)合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務督導和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。

通過意見箱、舉報電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進行整改，及時解決服務環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題，提高服務質(zhì)量，切實方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。

通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費透明度需進一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務模式和態(tài)度需進一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進中。

認真搞好整改落實工作在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設(shè)的長效機制。

一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學習有關(guān)文件，層層動員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。

二是加強督導，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務進行了分解，責任落實到人。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇二

宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎(chǔ)，我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來抓，按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求，積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設(shè)重要性的熟悉，不斷增強參與的積極性與主動性，具體工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導，積極開展政風行風評議宣傳。

1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領(lǐng)導小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。

2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。

3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。

二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關(guān)文件。

為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉，奠定評議工作的堅實思想基礎(chǔ)，使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議，成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內(nèi)容，并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署，要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。

20××年5月30日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神，教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉，進一步明確政風行風評議與加強作風建設(shè)的關(guān)系、政風行風評議與糾風工作的關(guān)系，為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。同時，以開展評議活動為契機，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育，提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強化了行風建設(shè)的意識。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇三

為切實加強xxx衛(wèi)生院政風行風建設(shè)及民主評議工作，著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務中損害群眾利益的突出問題，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，努力建設(shè)服務型機關(guān)和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門，根據(jù)《武隆縣人民政府糾風辦關(guān)于開展xx年度民主評議政風行風工作的通知》（武糾辦發(fā)〔xx〕2號）和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號文件要求，結(jié)合深入推進的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動，特制定本實施方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照構(gòu)建懲治和預防腐敗體系的要求，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風，深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足，以人民群眾滿意為標準，制定落實整改措施，進一步加強作風建設(shè)，提高服務水平，提升工作效率和服務質(zhì)量，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。

加強對政風行風評議工作的組織領(lǐng)導，突出重點，標本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。

組長：劉明院長。

成員：冉萬樹辦公室主任。

蔣明霞住院部主任。

駱冬門診部主任。

李郭華公共衛(wèi)生科副科長。

劉雯護理部主任。

張翠容后勤科科長。

張前興順門診負責人。

雷坤鵬和順門診負責人。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。

(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務機構(gòu)評議內(nèi)容。

重點評議政務公開、機關(guān)效能、文明服務等方面的內(nèi)容，大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關(guān)建設(shè)。

1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況：依法辦事方面，應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定，無不作為隨意現(xiàn)象。

2.落實糾風工作和政風行風建設(shè)責任制情況：是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程，糾正“一手硬一手軟”問題。

3.院務公開情況：行政權(quán)力運行是否公開透明，糾正院務公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。

4.衛(wèi)生行政審批情況：是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行，糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題；取締無證行醫(yī)，打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。

5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務情況：是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務，糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。

6.廉潔從政情況：貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況，有無吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當利益問題。

7.服務態(tài)度情況：有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽，糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。

8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況：落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實情況，強化醫(yī)療服務管理措施的落實情況，糾正醫(yī)療費用控制不力問題。

(二)醫(yī)療機構(gòu)評議內(nèi)容。

全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動結(jié)合起來，同時開展、相互促進。評議的主要內(nèi)容：

1.醫(yī)院對行風工作的組織領(lǐng)導：將評議醫(yī)院行風工作列入領(lǐng)導班子議事日程，嚴格落實“一崗雙責”制度；成立評議醫(yī)院行風工作領(lǐng)導及工作機構(gòu)，制定有具體可行的實施方案；聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見，重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議，認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改，對群眾反映的問題及時處理、反饋；加強行風建設(shè)的宣傳工作，樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。

2.服務意識和服務態(tài)度情況：堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動，樹立正確的醫(yī)療倫理觀念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，完善各種便民措施，建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境；堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問題。

3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況：嚴格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策，嚴禁亂收費情況；嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，禁止違反規(guī)定加價銷售情況；必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務和藥品價格等信息，完善公示制度和住院費用“一日清單”制度，嚴禁在醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題；嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。

4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況：必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥；不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。

5.服務效率和服務質(zhì)量情況：建立科學的醫(yī)療服務流程，有效縮短患者看病就醫(yī)時間；不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。

6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度：嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購的有關(guān)規(guī)定。

7.商業(yè)賄賂專項治理情況：加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督，建立有效的監(jiān)督制約機制；嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。

8.廉潔行醫(yī)情況：落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度，嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務十條禁令”；嚴禁醫(yī)務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇四

按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動。現(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結(jié)如下：

一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。

二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組游、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室負責日常工作。

我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設(shè)，作風建設(shè)等方面問題進行了廣泛征求意見。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷140余份。

1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；

3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。

4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。

6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷160份。

經(jīng)過多方征集意見，目前對我局機關(guān)政風行風建設(shè)工作滿意度達到100%，對旅游業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見和建議，總結(jié)歸納為以下六個方面：

1、進一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。

2、進一步加大旅游宣傳推介力度。

3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。

4、多引進、培植旅游亮點項目。

5、進一步提升旅游業(yè)服務意識。

6、加強旅游隊伍建設(shè)。

我局對各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：

1、積極推進旅游重點項目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設(shè)和裝修工程。

2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。

3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的.交流游臺。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游業(yè)互動交流。

4、整合xx縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過平常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。

5、加強旅游業(yè)管理,提升旅游服務質(zhì)量。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設(shè)和行風建設(shè),樹立了旅游業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。

通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇五

為加強衛(wèi)生院政風行風建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關(guān)系推進黨風廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動。現(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結(jié)匯報如下：

召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

實行主要領(lǐng)導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設(shè)領(lǐng)導機制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導始終把加強行風建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設(shè)中，加大糾風工作的寬度和力度。

為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。

我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。

結(jié)合科學發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結(jié)合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。

通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：

1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應有的服務要求，或服務質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學發(fā)展觀，把行風建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2.制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3.重點提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務流程，提高服務態(tài)度。

4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。

5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。

我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設(shè)成果，進一步提升政風行風建設(shè)層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應有的貢獻。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇六

為進一步加強我政風行風建設(shè)和糾風工作，落實領(lǐng)導責任制，進一步緩解群眾“看病難、看病貴”，確保本年度政風行風建設(shè)和糾風工作各項任務的完成，按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關(guān)要求，制定本責任書。

一、各科室要以科主任負責政風行風建設(shè)和糾風工作，制定目標明確、內(nèi)容具體、操作性強的工作實施方案，建立責任制，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好機制。

二、認真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風行風建設(shè)實施方案》中提出的各項目標和任務，使我院政風行風進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意率不斷提高，年內(nèi)在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的違紀違法案件，患者滿意率達到xx%以上。

三、認真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風行風公開承諾”。

四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作，落實長效機制和“全員承諾”。

五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策、措施，使每個就醫(yī)的“低保”群眾、農(nóng)村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關(guān)規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質(zhì)服務，認真落實先住院后付費、藥物零差價。

六、嚴格執(zhí)行國家和省、市關(guān)于醫(yī)療服務價格和藥品價格的各項政策規(guī)定，認真執(zhí)行國家和省、市關(guān)于醫(yī)用藥品、設(shè)備、耗材招標采購的各項制度，杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生。

七、認真貫徹落實我縣《關(guān)于黨務政務公開透明運行工作的意見》，公開服務事項、公開服務信息、公開服務價格、公開服務承諾等，認真接受群眾監(jiān)督，保證我院高質(zhì)完成院務公開工作。

八、加強效能建設(shè)，提速工作過程、提高工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

九、嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)規(guī)章制度，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療報免公平、公正，使參合農(nóng)民得到更大的實惠。

十、及時高質(zhì)量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風考評材料。

十一、對各科室落實上述要求的情況，年底要進行政風行風及糾風工作考核，并將考核結(jié)果作為考核科主任組織和領(lǐng)導能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件，對政風行風建設(shè)和糾風工作搞的好的，院方要通報表彰；年度出現(xiàn)違紀違規(guī)情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的，予以通報批評，取消評先資格，并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇七

20xx年，我院的行風建設(shè)工作按照上級文件精神部署，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，以開展等級醫(yī)院復審工作為契機，以開展“三好一滿意”、“改善服務態(tài)度，提高病人滿意度”活動為抓手，加大管理力度，不斷創(chuàng)新工作方法。通過加強教育、完善制度、強化監(jiān)督、改善流程，進一步解決好患者反映的各種問題，切實維護好廣大患者的利益，努力建設(shè)“人民群眾滿意醫(yī)院”，取得了顯著成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、健全機構(gòu)，明確職責。

制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評政風行風實施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評議行風選題評議工作實施方案》，調(diào)整充實醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組成員及辦公室成員，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，與各科室簽訂行風責任書，分解行風建設(shè)工作任務，明確各自職責，把行風建設(shè)工作具體落實到科室、到人。聘請行風監(jiān)督員，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，確保醫(yī)院行風建設(shè)工作取得成效。

2、落實各項工作制度，規(guī)范醫(yī)療行為。

(1)、加強門診導診服務制度。在門診提供導診及咨詢服務，及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，減少患者就診等候時間。

(2)、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務人員的文明用語和避免服務忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距;二是加強出院病人的電話隨訪工作，今年醫(yī)生對出院病人的電話隨訪率達90%。

(3)、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱，由專人每天負責患者投訴意見并及時反饋和處理。

(4)、抓好院務公開制度。每季度對醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設(shè)備的采購、醫(yī)院的硬件建設(shè)、醫(yī)院藥事管理、開;嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，使員工充分了解醫(yī)院運行情況，在門診醒目處張貼醫(yī)院各專科醫(yī)生簡介，讓患者能自主選擇醫(yī)生。

(5)、堅決執(zhí)行藥品集中招標采購制度。各項設(shè)備均經(jīng)政府公開招標采購;中標藥品采購率達82%;中標醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購率達93%，均達到或超過規(guī)定要求。

(6)、繼續(xù)堅持醫(yī)患座談會制度、滿意度測試制度和社會監(jiān)督員座談會制度，從不同層面收集對醫(yī)院的意見建議。即每一個月召開一次醫(yī)患座談會，每月進行一次滿意度測試，迄今為止共召開醫(yī)患座談會22次，滿意度問卷100余份，患者滿意率達97%。

1、開展優(yōu)質(zhì)服務活動，提高患者滿意率。

開展“改善服務態(tài)度，提高病人滿意度”活動，全院各科室組織人員進行學習和討論，查擺科室存在的問題、困難和不足，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，提出具體改進措施，并認真組織實施。通過一系列的做法，統(tǒng)一了思想，提高了認識，提升了服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，提高了病人的滿意度，取得了明顯的成效。

2、改進服務流程，不斷簡化就診過程。

通過中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)，改進服務流程，提供門診就診“一卡通”服務，簡少中間環(huán)節(jié)，各項檢查項目均在規(guī)定時間內(nèi)出具結(jié)果，減少患者掛號、取藥等候時間。

3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，實施便民利民各項措施。

加強醫(yī)院院區(qū)保潔，為行動不便的病人及危重患者提供輪椅、推車，設(shè)有候診椅等設(shè)施;認真照顧無家屬照顧的患者;在門診和病房懸掛中藥掛圖，建立中醫(yī)藥知識宣傳欄，介紹中醫(yī)藥專科特色，向廣大患者宣傳中醫(yī)藥防病治病、養(yǎng)生保健知識，真正體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務理念。

4、規(guī)范管理，降低醫(yī)藥費用。

認真執(zhí)行住院門診一日清單制，把病人當天的各項費用，按收費標準記入一日清單中，并于當天送到病人手中，讓患者明明白白地看病，明明白白的繳費。同時，財務科加強對收費的管理，定期檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，確實保證了患者的利益。在今年進行的抽查中，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇八

根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風辦公室《關(guān)于做好xxx市“政風行風熱線”上線總結(jié)的函》（xxx糾函[20xx]x號）精神和要求，我局認真組織開展“政風行風熱線”工作，通過傾聽市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實事，做好事。

（一）領(lǐng)導重視，措施到位，責任落實。

市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節(jié)目意見的通知》（xxx府辦[20xx]322號）下發(fā)和政風行風熱線開播后，局黨組高度重視，把“政風行風熱線”作為加強城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑，認真組織全局人員學習《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節(jié)目意見的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時成立了以局黨組書記、局長關(guān)天安任組長，副局長吳乃流、紀檢組長林國榮任副組長的局“政風行風熱線”領(lǐng)導小組。為使該項工作開展扎實有效，領(lǐng)導小組召開了兩次會議，明確了職責與分工。關(guān)天安局長對如何抓好“政風行風熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊員要從實踐“三個代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實維護群眾利益，構(gòu)建富裕和諧xxx的高度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好“政風行風熱線”工作的自覺性和責任感，積極參與、抓好落實。并主動與電臺聯(lián)系，制訂了局《“政風行風熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風行風熱線”民生直通車節(jié)目流程方案》和《接聽群眾熱線注意事項》，下發(fā)組織收聽直播節(jié)目的通知，要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門認真組織干部群眾收聽。

（二）認真準備，明確任務，嚴格要求。

上半年以來，結(jié)合城管執(zhí)法工作實際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風行風熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務所”7次。除按市糾風辦的要求于4月10日上線外，還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點”、“難點”問題，以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難題為目的，主動與xxx電臺聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場所衛(wèi)生門前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動啟動、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法xxx熱線開通”等群眾關(guān)心的'問題，主動走進直播室接受群眾咨詢、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動的開展，我局與xxx電臺于20xx年3月底共同開通了xxx城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長向社會和群眾莊嚴，對群眾的投訴，于24小時內(nèi)予以初步回復。群眾利益無小事，為切實提高工作質(zhì)量和服務水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導，于上線前及時召開預備會議，對上線內(nèi)容進行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復登記表》，對群眾投訴事項和回復內(nèi)容進行認真登記，歸檔造冊。走進欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開通以來，共接到城管執(zhí)法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復600多件，其中80多件在《百姓事務所》等欄目播出，社會、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務實，取信于民。

對“政風行風熱線”咨詢投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅持依法行政，實行一把手負責制和辦結(jié)制，做到對涉及群眾合法權(quán)益的事項立即辦；對符合法規(guī)又能辦得到的反映事項抓緊辦；對受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無法解決的問題及時說明情況，爭取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問題，還采取現(xiàn)場執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚，針對群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長分別發(fā)出指令，及時派出執(zhí)法隊員趕赴群眾投訴現(xiàn)場進行查處，對處理結(jié)果當場予以回復，電臺記者隨行并現(xiàn)場直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來電情況，按屬地管理原則，及時分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長親自把關(guān)審定，要求在24小時之內(nèi)作出處置，向市民進行回復。同時向市糾風辦、xxx電臺對群眾投訴處理情況進行反饋。

一是“政風行風熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關(guān)系。“政風政行風熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。

二是“政風行風熱線”強化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督。“政風政行風熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點難點問題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇九

今年7月份以來，我局認真按照省民政廳和莆田市政府的部署要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，大氛圍評議,大力度整改,解決了一批群眾反映的熱點、難點問題，取得一定成效。

一、領(lǐng)導重視，構(gòu)建了齊抓共管的工作格局。

各單位領(lǐng)導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風廉政建設(shè)責任制模式“一崗雙責”，既管業(yè)務，又管政風行風，實行了強有力的領(lǐng)導，主要領(lǐng)導親自研究分析政風行風建設(shè)形勢，部署、指導政風行風建設(shè)工作，分管領(lǐng)導具體負責，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風行風評議工作納入民政年度工作計劃，做到與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風行風建設(shè)責任制落到實處。

二、措施有力，建立了上下互動的工作機制。

在工作機制上，一是強化領(lǐng)導責任，市局正副職聯(lián)動;二是強化中層基層責任，機關(guān)科室和基層的聯(lián)動、科室之間的聯(lián)動;三是強化人人參與責任，領(lǐng)導與干部職工的聯(lián)動;四是強化監(jiān)督員責任，賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)，推動上下聯(lián)動;五是加強溝通聯(lián)系，省評議代表、市評議代表們通過多種方式，給予我們扎實有力、卓有成效的指導，帶動評議工作深入開展;六是強化追究責任，推動責任落實。通過這六個互動，達到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責任，共同推動政風行風工作，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導，領(lǐng)導分工負責，部門各負其責，條塊緊密結(jié)合，吸引社會公眾廣泛參與，紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機制，做到“領(lǐng)導、機構(gòu)、人員、經(jīng)費、制度”五到位，保證評議工作持續(xù)有效。同時，針對不同評議對象，制訂量化評議標準和實施細則，明確具體評議規(guī)定，保證了評議工作規(guī)范有序。

三、重在實效，發(fā)揮了評議監(jiān)督員的重要作用。

放手鼓勵評議監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動作用，并賦予評議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評議監(jiān)督員心系民政，情注評議，分工協(xié)作，主動介入救災專項資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項工作，實地察看、座談訪問、問卷調(diào)查、民意測評、明察暗訪，用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄，細心了解民政服務對象的需求，專心地梳理歸納問題與意見，盡心盡職履行職責，并通過個案調(diào)查、回訪征詢、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來三位評議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天，深入一縣四區(qū)二個管委會、29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個村(居)，走訪257戶民政對象，召開30多場座談會，幫助各地查找問題12個，及時協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題，確保評議活動取得實效。

四、創(chuàng)新選題，增強了選題評議的效果。

為了確保評議工作的整體推進、重點突出，防止在評議工作中流于形式和走過場，創(chuàng)新選題方式，提高評議效果。一是認真分析研究，篩選了“救災資金透明度”作為今年選題評議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”，強化工作責任，采取多種形式，層層動員傳達。三是細化評議標準，把選題評議成效作為單位和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施，組織各方面力量，調(diào)動各方面積極性投入選題評議工作，做到有計劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強救災資金監(jiān)管，一如既往地做到“四個堅持”，即堅持落實好救災資金使用管理的規(guī)章制度，不打折扣，不搞變通;堅持做到救災資金下?lián)艹绦蛞?guī)范，手續(xù)齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅持做到救災資金使用公開透明，市局利用政府公開欄、單位公開欄、“莆田市民政信息網(wǎng)”和“莆田市廉政網(wǎng)—評議工作專欄”，對救災資金分配方案進行公開，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開欄或民政網(wǎng)進行公開，村(居)委會利用村務公開欄進行公開，并進一步延伸公開到受災的自然村或村民小組，接受社會各界監(jiān)督;堅持全程跟蹤、全面監(jiān)督，通過執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動、財務檢查、救災資金審計、明察暗訪、設(shè)點投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災工作存在問題，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問題21個，村(居)委會存在問題8個。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求，大力推進問題整改，增強選題評議實效。

五、注重民生，解決了一批群眾反映的問題。

通過設(shè)立政風行風投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見和問題。組織市局評議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個管委會的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開6場由各級人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級民政服務對象參加的座談會，收集有關(guān)問題。目前，我局已梳理歸類后形成個案5個，其中涉及低保方面1個，救災方面3個，殯儀服務方面1個，已全部整改到位。同時及時處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。

六、注重運作，落實了糾風專項治理工作。

1、救災資金監(jiān)管專項治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實推進救災專項資金監(jiān)督工作，切實保障廣大受災群眾的基本權(quán)益，一是加強工作領(lǐng)導。結(jié)合全市民政工作實際，及時成立專門協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務。研究制定并下發(fā)《莆田市救災專項資金監(jiān)管工作方案》，量化考評內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個結(jié)合”措施強化救災資金監(jiān)管。加強協(xié)調(diào)與各負其責相結(jié)合。合同監(jiān)察、財政、審計等部門做好各自職責范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，同時加強部門之間的協(xié)調(diào)，各司其職、各負其責，密切配合，形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過建立健全制度和機制，盡快完善救災資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控，有效防范和解決問題。依法公開救災資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會和輿論的監(jiān)督。做到專項審計與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計部門及時進行審計監(jiān)督，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議。有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，對救災資金的管理使用情況進行檢查。健全制度與嚴肅紀律相結(jié)合。通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問題，從制度建設(shè)入手，進一步健全和強化管理。派駐紀檢組監(jiān)察室主動融入，在配合民政部門黨組做好抗災救災工作的同時，切實履行好監(jiān)督的職責，加大對信訪件的查處力度，嚴肅救災工作紀律。四是召開工作會議。召集各協(xié)調(diào)小組專題會議，部署開展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上，6-7月，我局成立了專門小組，抽調(diào)救災救濟科、財務人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會，采取聽匯報、群眾座談、個別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機訪問、實地查看村務公開情況、查閱會議記錄和會議賬目等方式，檢查24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個村，召開座談會24場，邀請各級人大代表、受災戶、村干部、老協(xié)會代表等座談會對象346人次，抽查走訪受災戶123戶，發(fā)放測評表272份，個別訪談58人次，隨機詢問村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬元，現(xiàn)已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日，協(xié)調(diào)小組召開情況匯報會，聽取各縣區(qū)匯報自查自糾情況和對審計、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問題整改情況匯報，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進行督查。對督查中存在的問題將再下達整改通知書，逐一進行整改，同時對各縣區(qū)監(jiān)管情況進行量化評分，排出名次。

2、解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實際，一是研究制定并下發(fā)了《莆田市解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題實施方案》，明確了解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理的指導思想、目標要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規(guī)范”，即：堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會違反非營利原則，以服務為名牟取私利，以及損害消費者、非會員的合法權(quán)益和社會公共利益的行為。堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會采取不正當手段發(fā)展會員、攤派會費的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會履行或代行政府職能收費的管理，堅決糾正行業(yè)協(xié)會擅自制定應由政府定價的收費項目和標準、違規(guī)收費以及設(shè)立“小金庫”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規(guī)范會費收取的標準和辦法。會費收取的標準，由行業(yè)協(xié)會自主確定，經(jīng)會員大會(會員代表大會)半數(shù)以上代表以無記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作及莆田市中介機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作及莆田市中介機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會收費整改情況匯總表》，在全市社團中開展自查自糾工作，強調(diào)做到“五個到位”(即專項治理的政策、會議精神要及時向各有關(guān)單位主要負責人匯報到位，專項治理要專人負責到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報要到位)、“五個清楚”(即清楚專項治理需要參與的行業(yè)協(xié)會數(shù)量，清楚專項治理的工作目標，清楚專項治理工作中可能出現(xiàn)的問題，清楚專項治理的特別要求，清楚匯總匯報材料和表格上交的時間)。三是在社團自查的基礎(chǔ)上，9月底利用5天時間，組織協(xié)調(diào)小組成員單位對縣區(qū)的開展情況進行抽查。共抽查仙游縣9個、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個社團。從抽查的情況看，各縣區(qū)登記在冊的社會團體還存在許多問題，如：個別社團不重視專項治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作，縣區(qū)專項治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區(qū)100%，城廂區(qū)78.3%，涵江區(qū)21.7%，秀嶼區(qū)91.7%;社團收費不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個社團中，有14個社團沒有收取會費、10個社團成立后均未開展活動、15個社團收取會員費。收取會員費的15個社團的會費標準的制定均沒有以無記名投票表決通過，11個社團使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個社團接受社會捐贈，只有1個社團使用省財政廳印制的公益性單位接受捐贈統(tǒng)一收據(jù);社團經(jīng)費與業(yè)務主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個社團中，有18個社團會計由業(yè)務主管單位財務人員兼任，有15個社團沒有設(shè)立獨立的銀行賬戶。針對檢查的情況，協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報，提出具體的整改意見，要求各縣區(qū)要深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題;規(guī)范程序，落實整改;依法依規(guī)，促進發(fā)展。目前，縣區(qū)對不能正常開展活動或沒有活動資金的29個社團，已勸其提出注銷登記申請;對開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的，成立之后一年以上沒有開展活動的，兩年或兩年不參加年檢的35個社團，將予以撤銷登記。四是制定下發(fā)《加強我市社會團體財務管理的有關(guān)問題的通知》，進一步規(guī)范社會團體的管理，維護社會團體的合法權(quán)益和財產(chǎn)安全。

七、服務發(fā)展，樹立了便民利民的良好形象。

我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務作為重點評議，著力民生、著力民心，優(yōu)化服務，樹立為民服務的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實，大力推進低保對象評定“三公開兩公示”制度落實，規(guī)范低保金存折發(fā)放，確保低保金發(fā)放到戶。按照執(zhí)法監(jiān)察的要求，由葉副局長帶隊，組織相關(guān)人員13名，用1個多月的時間，深入24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況，召開座談會24場，進村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個問題，限期要求縣區(qū)整改落實。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點工作，采取核對低保戶領(lǐng)折人隨帶身份證、戶口簿和低保對象審批花名冊的辦法，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點直接發(fā)放低保金存折。通過認真核實詢問，取消了50戶176人的低保，8個村的低保對象重新進行了評定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅持以人為本，抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理，出臺12項管理制度。同時圍繞“取信于民、讓利于民、服務于民”的服務理念，繼續(xù)推出殯儀服務為民辦實事舉措，所有收費項目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務項目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓，安放社會上五保人員、“三無人員”、無名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對象火化費，自建成以來讓利群眾155萬余元;專設(shè)坐化爐，全程免費提供接送和焚化佛教徒遺體服務，解決寺廟焚化場所設(shè)施簡陋、環(huán)境污染問題。

八、增強實效，推動了民政各項工作的開展。

在評議工作的帶動下，今年民政工作得到了促進和發(fā)展。救災救濟工作不斷加強。健全救災應急體系，制定出臺了《莆田市自然災害救助應急預案》，提升了我市應對自然災害的能力和水平;充實救災物資儲備，棉被、衣褲倉儲量分別達到5000床、5000套;購買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災應急物資，并與多家企業(yè)簽訂食品應急供應協(xié)議，提高減災救災能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財產(chǎn)保險制度，與莆田財產(chǎn)保險公司聯(lián)合查勘63戶，賠付27.65萬元;做好5.12汶川地震抗震救災捐贈款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災區(qū)捐款5172.59萬元,接收捐贈物資折價1110萬元。為民解困力度不斷加大。實現(xiàn)動態(tài)管理下的應保盡保，全市共納入農(nóng)村低保對象86792人(含五保對象6731人)，納入城市低保對象13142人。規(guī)范低保運作和資金管理，提高低保補助標準。7月份起，農(nóng)村低保對象(含五保戶)每人每月補助標準提高10元，月人均補差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標準達141元);城市低保戶每人每月補助標準提高15元，月人均補差140元;對1123人城市低保邊緣戶補助標準每人每月提高12元，月人均補助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對象107972人，累計醫(yī)療救助6362人次234萬元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實推進。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《莆田市2008年—2010年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點村加大組織建設(shè)力度，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)服務功能，取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實驗區(qū)，探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動深入開展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊自來水供水工程建設(shè)問題、駐莆73306部隊生產(chǎn)服務中心擴建問題、駐莆73305部隊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，繼續(xù)深入開展“關(guān)愛功臣活動”。優(yōu)撫安置政策有效落實。全市重點優(yōu)撫對象6804人定期撫恤補助及時發(fā)放到位，定期提高撫恤補助標準，實施每年6%的撫恤補助標準自然增長機制;全市126名軍隊離退休干部政治和生活兩個待遇全面落實;完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認定工作，及時發(fā)放生活困難補助;做好全市烈士紀念物普查工作，修繕恢復原28軍烈士墓群。社會福利彩票銷量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬元(其中，電腦票2947.02萬元，中福在線193.97萬元，網(wǎng)點即開票750萬元)，完成省福彩中心下達任務數(shù)的110.38%。社會福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人，市福利院供養(yǎng)社會棄殘嬰幼兒和“三無”對象224人，分別實行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式，養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(最高峰時達291床)，環(huán)比增長3.8%;藥品銷售100多萬元，環(huán)比增長16.2%;實現(xiàn)醫(yī)保定點全省聯(lián)網(wǎng)，方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務機構(gòu)逐步發(fā)展，現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機構(gòu)4家，農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機構(gòu)，其中4家進入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)有福利企業(yè)50家，安置殘疾人和民政服務對象2800人(其中殘疾人1800人)，年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會團體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達93%，同比提高7%;加大執(zhí)法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開展骨灰管理試點前期工作，全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)。婚姻登記工作有序進行。全市辦理結(jié)婚登記27753對、離婚登記1750對，并實現(xiàn)涉外婚姻登記全國聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強地名命名和推廣標準地名的通知》，縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標志設(shè)置試點工作，全市制作各類門(樓)牌12147塊、發(fā)放門牌證11863本，采集錄入門(樓)牌號信息55.6萬條，完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢，繼續(xù)開展“平安邊界”活動，仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書。老區(qū)扶建力度不斷加大。莆田市委下發(fā)《關(guān)于進一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見》，對老區(qū)建設(shè)提出“八個優(yōu)先”要求;市財政預算中于2008—2011年每年安排100萬元資金，專項用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中，對老區(qū)村人口補助標準在全市統(tǒng)一補助標準上追加5%;“十一五”期間，革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個耕山隊隊員定補標準每年遞增10%;對每年老區(qū)勞動力培訓名額問題，由市勞動部門給予優(yōu)先傾斜支持。

范文二。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十

根據(jù)省交通運輸廳、xx市交通運輸委員會、xx市政府糾風辦關(guān)于20xx年民主評議政風行風工作實施方案，我局結(jié)合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發(fā)展為落腳點，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)、行業(yè)工作作風，樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，扎實推進民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。

我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，調(diào)整充實政風行風建設(shè)領(lǐng)導小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開展以落實中央八項規(guī)定精神，堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設(shè)，持續(xù)運用“選題評議，個案整改”工作載體，動員社會各界積極參與評議活動，促進交通運輸科學、和諧和廉潔發(fā)展，為長樂交通事業(yè)的科學發(fā)展新跨越提供有力保障。

一是認真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風行風建設(shè)作為落實黨風廉政建設(shè)和糾風工作的重要舉措，作為加強行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認真分析局政風行風建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點，提出了明確的目標任務。

二是抓好結(jié)合。堅持政風行風建設(shè)與各項業(yè)務工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監(jiān)察工作要點時，把加強政風行風建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來抓，并要求局機關(guān)各業(yè)務科室、局屬各單位要把政風行風建設(shè)與業(yè)務工作一起抓，做到業(yè)務工作與政風行風建設(shè)同布置、同檢查、同落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。

三是落實責任。政風行風建設(shè)由局主要領(lǐng)導負總責，局領(lǐng)導班子成員，對各自分管部門科室業(yè)務內(nèi)的政風行風建設(shè)一起抓，各部門各科室領(lǐng)導負責具體抓落實，并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風行風建設(shè)的扎實開展提供組織保障。

四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經(jīng)驗，利用交通運輸局網(wǎng)站等媒介及時報送民評宣傳信息。

為了推進民評工作的深入開展，我局聘請了9位政風行風監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺接受檢查。并主動與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發(fā)放征求意見表、設(shè)立舉報箱、舉報電話等形式，從服務態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務質(zhì)量等方面，廣泛征求社會各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見，及時掌握旅客對公交服務的.滿意度；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪，公司領(lǐng)導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場監(jiān)管、公交服務、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求，做到件件有登記，事事有落實，按規(guī)定時限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達到100%，及時緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。

一年來，我局根據(jù)市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求，堅持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平。基本按計劃按時序進展完成市交通建設(shè)項目。

(一）加快重點道路建設(shè)進度。

1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。全線長約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項目：道路長7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續(xù)報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進行隧道施工，預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項目。道路長9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項目。道路長7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現(xiàn)全線通車。

2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項目。全線長11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。

3、營濱路建設(shè)項目。全長25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預計今年年底全線完工。

4、金濱路建設(shè)項目。全線長3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。

5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項目。該項目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬元，20xx年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計劃的90%。

6、新區(qū)中心客運站建設(shè)項目。該項目規(guī)劃占地60畝，項目規(guī)模按一級客運站設(shè)置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開展施工招投標工作。

7、長嶼陸島交通碼頭建設(shè)項目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項目，也是福建省、xx市和xx市為民辦實事項目，建設(shè)規(guī)模為500噸級客貨泊位及配套設(shè)施。總投資1400，于今年動工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%，計劃20xx年底完成建設(shè)任務。

8、松下港區(qū)1*萬噸航道建設(shè)項目航道全長約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規(guī)模按滿足1*萬噸級通航要求建設(shè)，目前正在開展施工、監(jiān)理招投標工作，年底前動工建設(shè)。

9、福州東南快速通道項目道路規(guī)劃設(shè)計全長約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃20xx年年初動工建設(shè)。

(二）全力配合服務高速公路建設(shè)工作。

1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。

2、福州東南繞城高速公路（長樂段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個行政村，總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計劃的36.6%。

(三）著力推進農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。

今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬元，實施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項目1*個，總長18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護現(xiàn)場公示牌設(shè)置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋梁相關(guān)安全標志牌設(shè)置，投資43.3萬元；完成3座橋梁靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬元。

（四）推進城鄉(xiāng)公交一體化。

市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統(tǒng)。推出學生（教師）ic卡，同時取消月票；同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交停靠站進行全部改造，今年我市還將開通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農(nóng)村客運退出，閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作，順利推動我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運5家公司聯(lián)合成立xx市x出租汽車公司。

（五）強化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運輸市場。

堅持以規(guī)范運輸市場秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點，不斷采取有力措施,加大對群眾關(guān)心的熱點、難點問題的執(zhí)法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規(guī)行為，營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為。一是采取定點執(zhí)法與流動執(zhí)法相結(jié)合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點，在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執(zhí)法時段。針對出租車違規(guī)活動的特點，采取上下班錯時執(zhí)法、利用休息時間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”，及時派執(zhí)法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創(chuàng)一個安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署，嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營行為，杜絕道路運輸安全事故發(fā)生。大力開展維修行業(yè)、駕培市場整治活動，嚴厲查處維修行業(yè)無證維修、超范圍經(jīng)營等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實規(guī)范運輸市場經(jīng)營秩序。

進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領(lǐng)導班子作風建設(shè)。倡導“三嚴三實”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設(shè)。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進“作風建設(shè)年”活動，進一步改進工作作風，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動，進一步調(diào)動各方面積極性和創(chuàng)造性，增強緊迫感和責任感，形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設(shè)，落實黨風廉政一崗雙責責任制，進一步推進懲防體系建設(shè)，堅持領(lǐng)導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動形成黨風廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴格干部隊伍管理，及時發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育，堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權(quán)力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。

一年來，我局在政風行風建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴重，治理非法營運任重道遠；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進工作；三是干部隊伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機構(gòu)不健全，人員未落實，不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。

（一）加強組織領(lǐng)導，明確目標任務。

要把評議工作作為落實黨風廉政建設(shè)和糾風工作的重要舉措，作為加強政風行風建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務，明確責任分工，認真抓好各項工作落實。

（二）注重工作實效，認真解決突出問題。

認真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實維護群眾利益。

（三）堅持依法行政，提高服務水平。

抓好落實日常管理制度落實，抓好政務公開工作落實，抓好對外服務窗口建設(shè)，嚴格行政審批工作制度落實，努力提高服務質(zhì)量和水平。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十一

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十二

根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年3月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的。現(xiàn)將我院開展民主評議政風行風工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)部署和要求，我院于3月份即迅速響應、積極行動，及時召開了院長辦公會議，研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領(lǐng)導小組及辦公室，分管院長為副組長，相關(guān)職能科室負責人為成員，分工明確，職責到人，在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中，明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。

一是“雙動員”人人知曉。3月18日，我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會，初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。

二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際，制定了醫(yī)院對社會公開承諾內(nèi)容共計八條，于4月21日通過xx電視臺、《今日xx》等媒體形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上，由各科醫(yī)務人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾，做到人人參與、個個承諾，確保政風行風建設(shè)落到實處。

三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位臵公開舉報電話與設(shè)臵舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《xx中醫(yī)》報等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，引導大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫(yī)院開展活動情況，今年我院在xx電視臺發(fā)布新聞通訊共計23次。

型人物，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中，對表現(xiàn)突出人員及時進行表彰。如在8月5日，醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結(jié)暨三好一滿意活動動員大會”，對在省醫(yī)院管理年活動檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務水平的提高、行業(yè)作風的改善，在全院范圍內(nèi)形成弘揚正氣、學習典型的濃厚氛圍，達到配合行評工作開展的目的。

一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

及家屬針對醫(yī)院服務態(tài)度、服務質(zhì)量、醫(yī)務人員工作作風等進行調(diào)查，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風行風建設(shè)不走過場、不走形式。

三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議，分為五個方面內(nèi)容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象;服務態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況。

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結(jié)合。

輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院，進一步改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，努力提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結(jié)合，多措并舉，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容，踐行情況如下：第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌;第二是加大醫(yī)德醫(yī)風考核力度，從根源上杜絕不正之風，今年我院共計收到各種表揚信件10封，錦旗、牌匾19個，拒收紅包17次，拒收金額3100元;第三是全院實行了無假日門診，極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實行了單病種限價收費，產(chǎn)婦順產(chǎn)限價800元，剖宮產(chǎn)限價2800元;第五是落實國家白內(nèi)障患者手術(shù)補助政策，今年共計開展白內(nèi)障手術(shù)244例，墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療力度，分別到南梁鎮(zhèn)南史村、中衛(wèi)鄉(xiāng)辛莊村、南唐鄉(xiāng)符冊村進行義診，使許多患者在家門口就能享受到縣級醫(yī)療服務;第七是辦理農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險醫(yī)療費用補償情況基本達到一站式服務要求;第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。另外我院通過創(chuàng)建“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動，使我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務能力大幅提升，同時延伸活動內(nèi)容，實行參合患者住院治療，中醫(yī)藥服務補償比例100%，既突出了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，又降低了廣大患者的醫(yī)療費用。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

通過政風行風評議工作的深入開展，我院各項工作漸趨規(guī)范，有力地促進了醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估活動”中，專家們給予高度評價，認為我院領(lǐng)導重視，部署到位，措施具體，資料完善，風清氣正，成效顯著。在今年全縣“創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動中，我院充分發(fā)揮龍頭作用，督促指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務能力建設(shè)工作，于11月7日至8日，國家中醫(yī)藥工作先進縣評估專家組對我縣創(chuàng)建工作進行了評估驗收，對我縣創(chuàng)建工作給予充分肯定，確定我縣為“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”。11月23日至24日，省衛(wèi)生廳等級醫(yī)院評審專家組前來我院對“二甲”創(chuàng)建活動進行評審。專家組一致認為，我院的醫(yī)療工作管理規(guī)范，規(guī)章制度健全，各方面建設(shè)成績突出，初步確定我院通過二級甲等醫(yī)院評審。

別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。回顧過去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。今后，我們將繼續(xù)加強行風建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務，為全面建設(shè)和諧xx服好務。

抓住“五個點”，以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務作為閃光點，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會為落腳點;強化“四治理”，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創(chuàng)”，深入開展爭創(chuàng)“三好一滿意示范醫(yī)院”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”活動;設(shè)好“兩個崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務示范崗”，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十三

今年以來，為貫徹落實全國交通運輸工作會議和全省交通運輸工作會議精神，按照高管局的安排部署，我單位結(jié)合自身工作實際，采取措施，加強領(lǐng)導，扎實推進政風行風建設(shè)工作再上新臺階。

一、統(tǒng)一思想，提高認識。

”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實xx屆中央紀委第三次全會精神和全國交通運輸工作會議精神，結(jié)合目前正在開展的“干部作風建設(shè)年”活動要求，統(tǒng)一安排部署，全員參與。一是建立完善政風行風建設(shè)領(lǐng)導機構(gòu)。我單位始終保持以一把手為組長，分管領(lǐng)導為副組長的政風行風建設(shè)領(lǐng)導小組，并成立了政風行風建設(shè)工作辦公室，具體負責全單位政風行風建設(shè)工作。二是制定行風政風活動方案。制定、下發(fā)了《政風行風建設(shè)實施方案》和《公開》，對全年的政風行風建設(shè)工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風行風建設(shè)第一責任人，并要求各單位政風行風工作要圍繞中心、服務大局、標本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進，堅持“管行業(yè)必須管行風”的原則，切實提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問題。三是確定了行風政風工作標準。行風政風工作關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎對人民群眾的服務水準，提高政風行風工作水平是維護人民群眾權(quán)益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿意不滿意為評判標準，單位政風行風工作搞得好不好、行風政風評議是否過關(guān)由群眾說了算，全面推進政風行風建設(shè)深入開展。

二、抓住重點、務求實效。

我單位始終將治理公路“三亂”作為重點，積極行動、周密部署。一是加強重點部門、重點人員的防控管理。狠抓了路政執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓和法制教育，開展了崗位練兵，使路政執(zhí)法人員素質(zhì)有了較大提高。二是加強明查暗訪。對路政執(zhí)法、治理超限等進行明察暗訪，查訪不走形式、不走過場，對查訪到的具體情況與單位一把手溝通，要求迅速改進。三是認真單位理群眾舉報。對執(zhí)法不規(guī)范，亂收費、亂罰款、刁難群眾以及工作方法簡單粗暴等損害群眾利益的問題，進行認真查單位，嚴肅單位理，務求通過問題檢查單位理舉一反三，得到全面改進。四是加強“綠色通道”建設(shè)和規(guī)范化管理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行費。五是強化服務意識。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務水平，大力做好延伸服務和個性化服務，提高社會滿意度。

三、加強機關(guān)效能建設(shè)，營造高效、廉潔的為民服務環(huán)境。

提高機關(guān)行政效能，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，規(guī)范機關(guān)行為是改進政風，做好機關(guān)工作的前提。我單位按照建設(shè)廉潔、勤政、務實高效的機關(guān)的標準，在機關(guān)各科室和下屬單位嚴格落實首辦負責制、公開制、辦結(jié)制、考核評議制和追究問責制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項工作的高效運行，創(chuàng)造了良好的為民服務環(huán)境。

四、堅持糾建并舉，打造文明品牌。

積極開展民主評議活動，廣泛征求社會意見。一是暢通投訴舉報渠道，認真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實事辦好事，積極推進“文明通道”建設(shè)。二是廣泛開展收費人員培訓，開展了“亮窗口，強服務，樹形象”活動和“查品行、樹形象、強素質(zhì)”專題教育活動。以收費站為試點，開展了“春雨”服務活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內(nèi)大力推廣。經(jīng)過不懈努力，今年4月獲得“河北省先進集體”榮譽、單位屬收費站獲得“工人先鋒號”。

五、多措并舉、全面推進。

1、強化領(lǐng)導，全面落實“一崗雙責”制度。

領(lǐng)導重視、“一崗雙責”是做好政風行風工作的重要保障。為使政風行風工組落到實單位，強化“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，領(lǐng)導班子帶頭研究落實政風行風建設(shè)中遇到的新情況、新問題，要求各部門認真抓好組織落實。對落實、改善不利的追求領(lǐng)導責任。領(lǐng)導重視和一崗雙責使各級領(lǐng)導切切實實負起責任，對行風政風工作的好轉(zhuǎn)起到了極大作用。

2、抓住重點問題，以點帶面。

結(jié)合的具體情況，針對工作中易產(chǎn)生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風行風的問題，認真研究解決辦法，狠抓了三個方面：一是加大監(jiān)督力度，公布舉報電話，開辟網(wǎng)上舉報，廣泛接受社會輿論和群眾監(jiān)督，對群眾舉報和發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、頂風違紀的問題嚴肅查單位。二是嚴肅辦公紀律，要求機關(guān)帶頭，全體人員按時上下班，及時完成任務，禁止網(wǎng)上聊天、玩游戲等，對發(fā)現(xiàn)遲到早退、玩游戲、聊天的嚴肅批評教育。三是推進重點行業(yè)轉(zhuǎn)變作風，對路政、收費兩個部門加強教育培訓，強化組織紀律。對路政部門加強技術(shù)監(jiān)控;在收費部門以收費站為試點開展“春雨”服務，以點帶面，全線推廣，提高服務水平，增加延伸服務和個性化服務。有針對、有重點的推進使得行風政風工作得到了極大改進。

3、強化信息溝通和反饋。

傾向性問題，做到防微杜漸、關(guān)口前移。

六、認識到不足，建長效機制。

我單位政風行風建設(shè)工作雖然取得了一定成績，但工作中仍然存在一些不足：一是政風行風工作開展不平衡，個別單位存在時緊時松，臨時突擊現(xiàn)象。二是個別路政執(zhí)法人員還存在文化素質(zhì)和業(yè)務水平低、法律意識淡薄、執(zhí)法不嚴、服務不規(guī)范，不能做到依法行政。三是個別單位對群眾提出的意見或反映的問題解決不及時或力度不夠，工作不夠主動，效果不夠好，存在敷衍現(xiàn)象。四是某些單位結(jié)合實際不夠，創(chuàng)新進取精神不強，習慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我們針對存在的問題，從以下幾個方面著重入手：一是健全教育制度，對廣大干部職工，特別是重點崗位的干部職工進行勤政廉政、職業(yè)道德、遵紀守法教育，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想理念。二是建立健全科學、嚴密的防范機制，力爭做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務。三是加強激勵機制，努力解決職工在糾問題上不想為、不敢為、不能為的問題，進一步改進管理者的工作作風，是更廣大的職工參與到糾風工作中來。四是建立和完善監(jiān)督制約機制，進一步落實公開公正和民主評議政風行風制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權(quán)利運行工作作為重點，充分地讓人民群眾行駛知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

在今后的一年里，我們將進一步認真貫徹落實省廳和高管局政風行風建設(shè)的各項部署，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深化服務意識，強化黨風廉政建設(shè)，把政風行風建設(shè)這項長期而持久的工作貫徹到日常工作的始終，推動政風行風建設(shè)更加深入、細致、扎實地開展。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十四

自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內(nèi)容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過常。

一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務態(tài)度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會，邀請病人及家屬針對醫(yī)院服務態(tài)度、服務質(zhì)量、醫(yī)務人員工作作風等進行調(diào)查，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風行風建設(shè)不走過場、不走形式。

三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議，分為五個方面內(nèi)容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象；服務態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象；有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象；處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見；醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十五

1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領(lǐng)導小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。

2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。

3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十六

我校自開展評議行風工作以來，嚴格按照吳川市教育局關(guān)于“20xx年吳川市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求，以加強行風建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，促進學校依法治教、規(guī)范管理，樹立學校新的形象。在上級的正確領(lǐng)導下，開展了行風建設(shè)工作，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

我校高度重視行風建設(shè)工作，成立了行風工作領(lǐng)導小組和領(lǐng)導小組辦公室，建立了由柯宇校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風評議領(lǐng)導小組，具體抓行風建設(shè)與民主評議工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學民主評議行風工作實施方案》。

我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關(guān)部門的行風的有關(guān)文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設(shè)工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風建設(shè)成為全體師生的共識。

在加強領(lǐng)導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學校認真做好排查工作。

（1）規(guī)范收費。

學校領(lǐng)導把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定，明確亂收費的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學生明白，讓家長放心。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

（2）校務公開。

學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。

（3）師德建設(shè)。

學校狠抓師德、師風建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、服務學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關(guān)于政風行風建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規(guī)范教育教學行為，學校利用政治、業(yè)務學習時間，組織教師學習有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關(guān)于進一步開展師德建設(shè)意見的通知》等，并寫出心得體會和學習筆記，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，弄清自己應做什么和怎么做的問題，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風。

通過學習，全體教師提高了認識，認真開展自查自糾，寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等，開展自查互評，堅持行風評議工作與先進性教育活動相結(jié)合、與八榮八恥相結(jié)合、與教師的師德師風相結(jié)合，結(jié)合先進性教育活動及八榮八恥查找問題，進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學生有厭學現(xiàn)象；還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改善，效能有待進一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進工作作風，限期改正，提高教師素質(zhì)和服務質(zhì)量。

通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風和民主評議行風活動，我校教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高，都能真正做到：獻身教育；熱愛學生，依法治教；愛崗敬業(yè)，無私奉獻；文明禮貌，為人師表。

自開展政風行風建設(shè)以來，我校根據(jù)上級的指示精神，認真做好每個階段的工作，收到一定的成效。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十七

加強對政風行風評議工作的組織領(lǐng)導，突出重點，標本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。

組長：劉明院長。

成員：冉萬樹辦公室主任。

蔣明霞住院部主任。

駱冬門診部主任。

李郭華公共衛(wèi)生科副科長。

劉雯護理部主任。

張翠容后勤科科長。

張前興順門診負責人。

雷坤鵬和順門診負責人。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十八

為鞏固和深化司法行政系統(tǒng)政風行風工作成效，持續(xù)推進全系統(tǒng)政風行風建設(shè)，樹立司法行政隊伍的良好形象，現(xiàn)將有關(guān)事項通知總結(jié)如下：

一、總體要求。

緊緊圍繞司法行政中心工作，把政風行風建設(shè)貫穿司法行政工作各個環(huán)節(jié)，以建設(shè)為民務實清廉的人民滿意機關(guān)為目標，狠抓工作落實，推動工作創(chuàng)新，完善工作機制，提升辦事效率、服務意識和服務質(zhì)量，為我市司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有力的服務保障。

二、工作任務。

1、嚴格執(zhí)行，切實轉(zhuǎn)變工作作風。各單位、部門要嚴格執(zhí)行中央、省、市及省司法廳政風行風作風建設(shè)的目標要求、任務，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、堅決糾正“四風”，加強行政效能建設(shè)，切實做到正文風、改會風、轉(zhuǎn)作風、樹新風。

2、嚴控“三公”，切實做到厲行節(jié)約。各單位、部門要嚴格控制“三公”經(jīng)費支出，認真落實公務接待有關(guān)規(guī)定，嚴禁以各種名義用公款相互宴請和安排高消費娛樂活動；嚴格執(zhí)行公務車輛使用規(guī)定，嚴禁公車私用；嚴禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓等名義變相旅游。

3、嚴抓細管，切實提高服務質(zhì)量。各單位、部門要加強內(nèi)部管理，規(guī)范辦公秩序，嚴抓工作紀律、組織紀律，牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識，細化工作程序和標準，優(yōu)化審批流程，多措并舉，真情惠民，提升服務效能及服務質(zhì)量。

4、嚴守紀律，切實做到清正廉潔。各單位、部門干警職工及工作人員要自覺遵守國家法律法規(guī)，不斷加強思想政治建設(shè)，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，落實為民務實清廉要求，堅守廉潔自律底線紅線，切實加強廉政作風建設(shè)，杜絕出現(xiàn)以權(quán)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等腐敗現(xiàn)象，帶頭加強行業(yè)自律，做到干部清正、部門清廉。

5、嚴督實導，切實推進工作落實。各單位、部門自覺接受監(jiān)督，加大監(jiān)督工作力度，進一步擴寬監(jiān)督渠道，大力推行黨務、政務、所務公開，推進電子政務建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)督手段，以督促改，以改促建，確保司法行政各項工作落實。

三、工作要求。

1、加強組織領(lǐng)導，提高思想認識。各單位、部門要把政風行風建設(shè)工作作為落實黨風廉政建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)的重要舉措，認真抓好落實。做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，具體工作專人抓，層層抓好落實，確保全市司法行政系統(tǒng)政風行風建設(shè)不斷取得新成效。

2、注重工作實效，嚴格責任追究。各單位、部門要將政風行風建設(shè)與司法行政日常各項工作有機結(jié)合，把解決問題作為主線，貫穿于政風行風建設(shè)工作的全過程。通過聽民聲、察民意、訪民情，著力解決嚴重損害群眾切實利益的問題。對群眾反映的問題敷衍塞責和群眾投訴經(jīng)查屬實的人員，將按照黨風廉政建設(shè)責任制等有關(guān)規(guī)定，實行責任追究。

3、強化督查力度，確保工作落實。不斷加強司法行政系統(tǒng)政風行風監(jiān)督工作力度，建立司法行政系統(tǒng)政風行風監(jiān)督工作領(lǐng)導小組，邀請廉政建設(shè)監(jiān)督員組成政風行風監(jiān)督檢查小組，采取暗訪、曝光、查處、追責“四管”齊下，堅持糾、評、改、建“四措”并舉，做到邊查邊改、邊整邊改。改進服務質(zhì)量，樹立窗口形象，提升隊伍素質(zhì)，確保政風行風建設(shè)工作落實到位。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇十九

為認真貫徹落實中央和省、市關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，切實加強我市政風行風建設(shè)，進一步提升我市公共服務廉潔化水*，根據(jù)全省糾風工作會議和《廣州市*糾風辦關(guān)于20xx年糾風工作的實施意見》（穗府糾辦〔20xx〕2號）部署要求，決定今年在我市設(shè)有辦事大廳（窗口）的*部門開展民主評議政風行風活動，對20xx年度開展民主評議行風活動的單位進行“回頭查”驗收工作。為確保今年民主評議政風行風工作推進有序，扎實開展，特制定本實施方案。

通過開展民主評議政風行風活動，推動各部門各單位全面排查和解決在履行職責服務群眾中存在的問題，整治庸懶散奢、推諉扯皮、吃拿卡要、以權(quán)以職謀私、漠視群眾利益等不良風氣，以評促改，標本兼治，完善管理制度和監(jiān)督機制，實現(xiàn)作風建設(shè)和公共服務廉潔化水*明顯提升，群眾辦事滿意度明顯提高。

組長：xxxxxx。

副組長：xxxxxx。

成員：xxxxxx。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（簡稱市行評辦），設(shè)在市紀委監(jiān)察局糾風室，主任由廖增烈同志兼任。

（一）設(shè)有辦事大廳（窗口）的市直有關(guān)單位和中央、省駐穗有關(guān)單位（共31個）。

市經(jīng)貿(mào)委、市教育局、市科技和信息化局、市*局、市民政局、市人力資源和社會保障局、市國土房管局、市環(huán)保局、市城鄉(xiāng)建委、市交委、市水務局、市農(nóng)業(yè)局、市外經(jīng)貿(mào)局、市文廣新局、市衛(wèi)生局、市人口和計生局、市規(guī)劃局、市城管局、市物價局、市工商局、市林業(yè)和園林局、市質(zhì)監(jiān)局、市食品藥品*、市安全生產(chǎn)*、市知識_、市民防辦、市“三舊”辦、市_、市住房公積金管理中心，市國稅局、市地稅局。以上各單位的直屬單位設(shè)有辦事大廳（窗口）的，納入各單位的評議范圍。

（二）行評“回頭查”單位（18個）。

xx年度開展民主評議行風活動的市殯葬服務中心、市銀河烈士陵園管理處、市第一巴士有限公司、市第二巴士有限公司、市第三巴士有限公司、市交通站場建設(shè)管理中心、廣州交通集團出租汽車有限公司、廣州白云出租汽車集團有限公司、廣駿旅游汽車企業(yè)集團公司、*電信廣州分公司、*移動廣州分公司、*聯(lián)通廣州分公司、廣州銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、廣州供電局有限公司、廣州市自來水公司、廣州燃氣集團有限公司和廣州珠江數(shù)碼集團有限公司。

（一）制度建設(shè)情況。是否根據(jù)自身職責，按照合理、高效、廉潔原則制定完整的政務服務規(guī)章制度、工作流程和辦事指引，做到政務服務有章可循。

（二）政務公開情況。是否嚴格執(zhí)行*信息公開有關(guān)規(guī)定要求，全面、及時、準確公開與政務服務有關(guān)的規(guī)章制度、工作流程和辦事指引、投訴渠道。

（三）制度執(zhí)行情況。是否嚴格按照規(guī)章制度、工作流程、辦事指引為企業(yè)和市民提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務服務。

（四）清正廉潔情況。在服務企業(yè)和市民過程中，是否存在吃拿卡要、以權(quán)以職謀私等問題。

（五）監(jiān)督問責情況。是否針對服務態(tài)度、服務效率建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機制；是否及時、高效處理服務對象的投訴；是否對明顯存在不作為、亂作為、推諉扯皮、吃拿卡要、以權(quán)以職謀私、損害群眾利益等問題的責任人員實施問責。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇二十

20xx年，xx區(qū)xx局效能和行風建設(shè)工作在市正確指導下，嚴格按照《xx市縣（市）區(qū)行風建設(shè)責任考評方案的通知》精神，認真落實20xx年度《行風建設(shè)責任書》的工作要求，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以加強政風行風建設(shè)為核心，以解決存在行風問題為目的，充分宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導，廣泛征求意見，積極整改落實，扎實開展20xx年效能和行風建設(shè)工作。現(xiàn)將今年以來開展的行風工作匯報如下：

一、切實加強行風建設(shè)領(lǐng)導。

（一）健全行風建設(shè)領(lǐng)導機制。

今年是系統(tǒng)開展效能和行風建設(shè)的第一年，我局領(lǐng)導班子高度重視，把行風工作做為全年的一項重要工作來抓，及時召開了動員大會、座談會和匯報會，專題研究、討論和推進評議工作，全年共召開行風建設(shè)專題會議22場。及時成立了局效能和行風建設(shè)領(lǐng)導小組和辦公室，領(lǐng)導小組組長由局主要領(lǐng)導擔任，副組長由分管領(lǐng)導擔任，成員由各科室和下屬事業(yè)單位負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責全局民評工作的組織和實施。

同時，結(jié)合工作實際，制定下發(fā)了行風評議的實施方案，明確了各階段的民評工作安排，并將評議內(nèi)容細化分解，落實到具體科室、具體人員，形成了一級抓一級，層層抓落實的行風建設(shè)領(lǐng)導機制和工作格局，為今年我局效能和行風建設(shè)的順利開展提供了強有力的組織保證。為切實加強監(jiān)督，傾聽群眾意見，我局還聘請管政辦等10位同志為我局20xx年民主評議政風行風代表。行風代表們積極參與我局的政風行風建設(shè)，圍繞著我局的各項工作提出了很多建設(shè)性的意見和建議，很好地推動了我局行風工作的開展。

全面加強效能和行風工作的宣傳攻勢，努力提升xx單位形象。一是做好局內(nèi)的層層宣傳，通過動員會、自查自糾、黨員學習會議等提*部職工對行評工作的重視，讓每一位干部職工積極投入到全局的政風行風民主評議工作中來。二是加強對外宣傳。做好行評工作簡報的編發(fā)，今年已編發(fā)政風行風簡報13期。利用今年的從業(yè)資格執(zhí)證上崗培訓、定期報表報送、基層業(yè)務培訓等機會，努力宣傳我局和業(yè)務工作。三是制作了xx局政風行風宣傳單200份，分發(fā)至各村居、重點企業(yè)、人大、政協(xié)代表和各行評指導組成員，宣傳了我局近年來的工作成效。四是主動實現(xiàn)政務公開。建立健全政府信息公開制度，依托xx區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，將每月我區(qū)的國民經(jīng)濟數(shù)據(jù)、政府投資項目審批、重點項目進展情況、經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容及時在網(wǎng)站上發(fā)布、更新。

（三）深入落實行風整改方案。

針對效能和行風建設(shè)中征集到的意見和建議，我局加強梳理，深入剖析存在行風問題的原因，認真制定整改方案，強化措施和分解責任，確保整改工作落到實處。針對“進一步加強基層業(yè)務指導”建議的整改措施：一是提高xx人員業(yè)務素質(zhì)。今年繼續(xù)開展xx人員執(zhí)證上崗和繼續(xù)教育培訓，開展（鎮(zhèn)）街、村居xx人員專業(yè)、業(yè)務知識培訓；二是招收10名的勞務派遣專職員，用于加強鎮(zhèn)街、園區(qū)的基層力量。三是加強對部門指導和管理。四是做好監(jiān)督檢查工作。通過執(zhí)法，不斷規(guī)范基層的工作基礎(chǔ)。針對“干部、職工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高”建議的整改措施：一是進一步加強和改進理論學習。搞活學習形式，提高學習興趣，增強學習效果。二是定期請專家來講課，開展理論教育和專業(yè)知識培訓。三是重視干部隊伍建設(shè)。放手讓中層干部大膽開展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導水平。

（四）構(gòu)建行風建設(shè)長效機制。

為了鞏固我局效能和行風建設(shè)成果，健全完善政風行風建設(shè)的長效機制，我局加快了相關(guān)規(guī)章制度的制定和完善工作。通過加大貫徹落實力度，進一步規(guī)范了日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，切實做到了以制度來管理人和事，充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，使每一項工作有部署、有落實，工作開展情況達到了更高的標準、取得了更好的成果。

二、堅持強化xx職業(yè)道德教育。

（一）加強干部職工理想信念和職業(yè)道德教育。

認真實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，堅持以人為本，廣泛開展社會主義榮辱觀教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。以建黨90周年等重大活動為契機，在機關(guān)深入開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗教育。認真學習全國道德模范（福建）候選人、福建省道德模范候選人和李彬同志等先進人物的先進事跡，組織全體干部參與20xx-20xx年感動十大人物的評選活動。積極響應區(qū)委文明辦號召，在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間組織開展關(guān)愛道德模范和“身邊好人”活動。在職業(yè)道德教育中，特別要求全體工作人員，要遵守國家xx局提出的xx職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)精神，確保了政令暢通。結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的“新城建設(shè)，我該怎么做”的思想大討論活動，組織黨員干部圍繞“敢為、能為、有為”的工作要求，開展進一步推進黨風政風建設(shè)，積極投入新城建設(shè)的專題討論會，取得了較好的效果。

（二）全面貫徹落實執(zhí)行黨風廉政建設(shè)情況。

結(jié)合工作實際，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，我局全面貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，為各項工作的順利開展提供了堅強的政治保障。深入推進局機關(guān)廉政文化建設(shè)，今年我局召集黨員領(lǐng)導干部集中學習黨風廉政建設(shè)和收看廉政教育錄像片5次，局領(lǐng)導班子為全體黨員干部舉辦了2場的黨風廉政教育專題輔導講座，組織全局15名黨員干部參觀了全區(qū)的廉政教育圖片展覽。按照區(qū)紀委統(tǒng)一安排，6名科級以上領(lǐng)導干部參加了慶祝建黨90周年反腐倡廉知識競賽活動。現(xiàn)今區(qū)xx局班子團結(jié)，同事和睦，風正氣順，沒有發(fā)生違*規(guī)、黨紀現(xiàn)象發(fā)生，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明上取得三豐收。

（三）積極開展社會公益活動。

深入開展與社區(qū)的結(jié)對共建活動，走訪慰問困難戶，資助貧困大學生，聯(lián)合社區(qū)舉辦各項環(huán)保公益及端午“鄰里節(jié)”等民俗文化等活動。在今年創(chuàng)建文明城市（區(qū)）活動中，為社區(qū)的新村改造老化電線線路等。一年來，我局在結(jié)對共建活動中投入資金近10000元。此外，我局還組建黨員自愿者隊伍，積極為社區(qū)居民提供科教、文體、法律、衛(wèi)生等志愿者服務。積極響應上級的號召和自發(fā)組織各類獻愛心捐款活動，在西南干旱、慈善總會、見義勇為基金會、“愛心超市”捐款等活動中，我局全體干部職工都踴躍參與，奉獻愛心。通過實實在在的結(jié)對幫扶，社會公益等活動，不僅略盡社會責任，更是讓全局干部職工一次次切身感受社會公德教育。

（四）文體活動豐富多彩。

利用“三八節(jié)”、“重陽節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)假日，我局舉行各種形式座談會、聯(lián)誼會，舉辦登山、拔河、球類、牌類和卡拉ok比賽，組織春游、燒烤、觀看電影等活動，通過多種有效載體，開展健康向上的文體活動，近年來我局通過工會和黨建活動每年在文體活動的經(jīng)費投入均超過10000元，極大地豐富了干部職工的文體生活，增強了干部職工的凝聚力，調(diào)動了大家的工作積極性。

三、始終堅持依法科學方向。

（一）大力加強《法》的宣傳。

一是以每年12月4日全國法制宣傳日活動為契機，采取掛橫幅、宣傳欄、宣傳短信、等多種形式，深入開展法制宣傳活動。堅持法和上崗培訓相結(jié)合，充分利用下基層檢查、調(diào)查、崗位培訓、繼續(xù)教育和各種培訓會議的機會，向各級領(lǐng)導干部、xx人員和調(diào)查對象開展法律法規(guī)宣傳教育，為依法創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。二是認真落實省委、省委黨校、行政學院、省xx局等四家單位的聯(lián)合通知，把法的學習作為區(qū)委黨校的教學內(nèi)容，近年來我局多次邀請省市xx局領(lǐng)導為我區(qū)黨校學員講授《法》，增強各級領(lǐng)導的法律意識。三是認真做好法制的xx普法工作總結(jié)和xx普法宣傳規(guī)劃。認真總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗，我局榮獲全省系統(tǒng)“五五”普法先進單位、一人獲xx市系統(tǒng)“xx普法”先進個人。結(jié)合xx區(qū)實際，認真制定《xx市xx區(qū)法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃》，明確了今后五年我區(qū)法制宣傳教育的工作任務和方向。

（二）切實提高專業(yè)規(guī)范化水平。

對崗位進行全面調(diào)整，對專業(yè)人員進行合理分工。

制定《專業(yè)規(guī)范化工作細則（試行）》，從基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和專業(yè)執(zhí)法檢查三個方面進一步規(guī)范操作。改變原有按專業(yè)分工的傳統(tǒng)觀念，以一套表為原則，將分解至各專業(yè)，提高勞工質(zhì)量。對一些工作量少的專業(yè)進行整合集中，確保專業(yè)人員合理分工。

（三）有效發(fā)揮參謀助手作用。

一是加強對經(jīng)濟、社會發(fā)展情況的預測和分析，提高經(jīng)濟監(jiān)測和預警功能。定期向區(qū)領(lǐng)導、區(qū)兩辦、區(qū)相關(guān)經(jīng)濟部門、區(qū)新聞媒體等單位提供信息，積極有效地發(fā)揮信息咨詢服務，努力提升工作地位。努力提高xx年鑒資料的實用性，我局負責編印的是區(qū)縣中在全國出版社出版的綜合性資料，并連年在出版社的全國評比中獲獎。從20xx年開始編印的《xx區(qū)情概覽》因使用方便，內(nèi)容實用，也受到區(qū)領(lǐng)導和部門的好評。

（四）依法查處違法案件。

推行xx部門全員執(zhí)法責任制，嚴格規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進一步加強對執(zhí)法工作的考核。根據(jù)《福建省工作管理辦法》有關(guān)規(guī)定，區(qū)xx局成立了有關(guān)科室負責人組成的執(zhí)法檢查小組，每年均按要求認真開展監(jiān)督檢查和專業(yè)執(zhí)法檢查工作。嚴格執(zhí)法，20xx年我局共發(fā)出法律文書126份。依法嚴肅查處違法行為，20xx年我區(qū)共立案查處6起違法案件，其中經(jīng)濟處罰3起。

四、健全完善規(guī)章制度管理。

（一）健全機關(guān)內(nèi)部管理制度。

一是規(guī)范機關(guān)運行，強化隊伍管理。先后建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、辦結(jié)制等16項管理制度，促進了我局職能作用進一步發(fā)揮。二是完善ab崗工作制度和科室聯(lián)運機制，確保了各科室之間工作順暢運轉(zhuǎn)。三是建立健全考核獎懲制度，客觀公正、科學合理地評定各科室及工作人員的工作績效。四是規(guī)范發(fā)布管理。從數(shù)據(jù)收集范圍、發(fā)布流程、時限、權(quán)限等方面，對數(shù)據(jù)的發(fā)布做了規(guī)范化要求，確保了對外提供數(shù)據(jù)真實準確。

（二）建立基層工作制度。

嚴格規(guī)范基層行為，督促基層單位貫徹落實國家制度。在上報過程中，要求各鎮(zhèn)（街）、企事業(yè)單位認真按照制度要求搜集原始資料，按制度規(guī)定的方法、范圍、口徑和核算方法，整理填報各類報表。下發(fā)了《關(guān)于加強工作的通知》文件，進一步加強了工作的規(guī)范建設(shè)。督促基層建立臺帳，健全報送制度。指導和督促基層單位依法設(shè)置原始記錄、臺帳，布置臺帳900余本。健全各項工作制度和程序，做好報表的簽領(lǐng)、送達、催報和查詢等工作。同時利用年報會、大型普查培訓、業(yè)務培訓等時機，大力宣傳業(yè)務基礎(chǔ)知識，不斷提高基層規(guī)范化水平。

（三）夯實基層基礎(chǔ)工作。

做好開戶登記、《證》換證和xx年檢工作，為摸清全區(qū)的行業(yè)企業(yè)情況提供了很好的依據(jù)。今年我區(qū)新開戶登記及換證企業(yè)320多家，登記證年檢近1000家，均比往年有較大幅度的提高。認真開展xx單位名錄庫建設(shè)工作。及時維護更新全區(qū)的單位名錄庫，加強與區(qū)部門的聯(lián)系，增補新注冊企業(yè)，刪減停產(chǎn)倒閉企業(yè)，全區(qū)的單位名錄庫能做到實時更新，為即將實施的一套表制度打下良好的基礎(chǔ)。

（四）指導部門和基層工作。

主動與區(qū)直部門溝通協(xié)調(diào)，做好對部門方法和制度的指導，今年著重加強xx市績效考評指標的業(yè)務培訓，及時做好部門數(shù)據(jù)的銜接與反饋工作。每季度定期召開聯(lián)席會議制度，指導和督促部門加強相關(guān)指標的和核算。定期與園區(qū)召開經(jīng)濟部門聯(lián)席會議，共同分析探討經(jīng)濟運行的熱點、難點問題，提出解決辦法，并對下一階段的工作做出部署。

五、深入開展干部隊伍建設(shè)。

（一）加強機關(guān)干部隊伍建設(shè)。

積極培養(yǎng)復合型的干部隊伍，通過系統(tǒng)內(nèi)培訓、以會代訓、繼續(xù)再教育等方式加強區(qū)xx局干部職工的業(yè)務培訓，提高履職能力。加大年輕干部的培養(yǎng)力度，放手讓年輕干部大膽開展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導水平。近幾年經(jīng)區(qū)委組織部研究我局新任命了多位的中層領(lǐng)導干部。組織干部職工利用空閑時間學習法律、法規(guī)、業(yè)務知識、微機操作技能等。鼓勵干部職工參加在職學歷教育，20xx年以來有4位干部獲得在職大學本科學歷；積極參加組織部、人勞局開展的各類職稱、工人技術(shù)崗位的等級考試和繼續(xù)教育工作，2人通過高級師、1人通過中級師職稱資格考試，2人獲得高級工技術(shù)等級。

（二）提高基層隊伍業(yè)務水平。

進一步貫徹執(zhí)行xx人員從業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育培訓制度，組織未持證的xx人員參加從業(yè)資格培訓，持證的xx人員兩年進行一次繼續(xù)教育培訓，不斷提高基層xx人員的業(yè)務素質(zhì)。今年報名參加從業(yè)資格培訓的基層員有116人，從業(yè)資格繼續(xù)教育培訓人數(shù)135人。執(zhí)證上崗培訓和繼續(xù)教育培訓人數(shù)均超出去年人數(shù)，在xx市中我區(qū)參訓人數(shù)位居前列，從業(yè)資格培訓人數(shù)在xx市位居第三。

（三）充實鎮(zhèn)街園區(qū)基層力量。

近年來，我區(qū)鎮(zhèn)（街）、園區(qū)的力量比較薄弱，特別是鎮(zhèn)（街）雖配有首席員但多為兼職人員，還需承擔鎮(zhèn)街的其他工作，對各級系統(tǒng)布置的任務很難有效的貫徹落實，基礎(chǔ)比較薄弱。因此為了加強我區(qū)鎮(zhèn)街、園區(qū)工作力量，從今年10月開始，我局招收了9名的勞務派遣人員，用于專職從事鎮(zhèn)街、園區(qū)的調(diào)查工作，以確保全區(qū)各項調(diào)查任務的順利開展。9月29日，我局還舉辦了由各鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導、首席員及聘用的專職派遣人員參加的業(yè)務培訓班。區(qū)政府分管領(lǐng)導游力副區(qū)長做動員講話并就加強我區(qū)鎮(zhèn)（街）工作提出具體要求。我局就各專業(yè)業(yè)務知識及注意事項進行了培訓。培訓班對促進鎮(zhèn)（街）加強工作，提高基層xx人員業(yè)務水平起到很好的效果。

（四）創(chuàng)造基層優(yōu)良工作環(huán)境。

近年來，我局為每間辦公室新買了空調(diào)、櫥柜、辦公桌椅，電腦實現(xiàn)人手一臺，并在近幾年陸續(xù)更新。為了工作需要，19寸以上的大屏幕液晶顯示器占了絕大比重。工作用車得到保證，為了普查工作需要，還采購了一輛工具車。現(xiàn)今我局在編在用共有x輛公務用車。近年來為改善辦公條件，我局在采購公車、辦公設(shè)備和辦公室裝修上累計投入資金超過x萬元。改善基層xx辦公環(huán)境，為每個鎮(zhèn)街、園區(qū)的首席員配備了專用電腦，督促鎮(zhèn)街、園區(qū)及時兌現(xiàn)考核獎金。今年區(qū)政府新出臺的《關(guān)于進一步加強工作的若干意見》的文件要求：鎮(zhèn)街和園區(qū)均應設(shè)立實體性的站，核定專用xx人員2名以上，要積極支持改善工作辦公條件。按時撥付村（居）兼職xx人員補貼，并將補貼經(jīng)費納入同級財政預算。

六、積極推動監(jiān)督檢查工作。

（一）認真開展執(zhí)法檢查。

20xx年以來，我局按照省、市的統(tǒng)一部署，分步驟分階段嚴格認真、積極負責地開展《法》和《違法違紀行為處分規(guī)定》貫徹執(zhí)行情況大檢查，促進全區(qū)各部門、各街鎮(zhèn)領(lǐng)導干部進一步認真學習、宣傳新《法》和《違法違紀行為處分規(guī)定》，向各基層xx單位發(fā)出數(shù)據(jù)質(zhì)量自查表，嚴肅法規(guī)，進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和公信力，支持機構(gòu)和xx人員獨立行使調(diào)查、報告和監(jiān)督權(quán)，為工作、各種普查和大型調(diào)查提供法制保障。

（二）虛心接受行風監(jiān)督。

廣泛征集我局行風建設(shè)中存在的意見和建議。多次召集全體干部職工開展政風行風自查自糾討論會，對本局存在的政風行風問題進行深入地剖析。向相關(guān)部門、各功能區(qū)、鎮(zhèn)（街）和基層企業(yè)發(fā)放行風調(diào)查問卷95份，回收90份，回收率達95%。從回收的問卷情況來看，各單位對我局政風行風工作給予充分肯定，總體評價滿意率達到100%。通過召開民評代表座談會、經(jīng)濟部門聯(lián)席會和走訪單位等形式，積極征求社會各屆對我局的效能和行風建設(shè)的意見和建議。組織民評代表對我局的*窗口、各業(yè)務科室開展行風明察暗訪，從各民評代表反饋的《明察暗訪反饋表》情況看，代表們對我局的行風建設(shè)比較滿意，未發(fā)現(xiàn)行風問題。

（三）積極配合監(jiān)督檢查。

今年9月份，xx市局對我區(qū)開展監(jiān)督檢查，我局積極做好迎檢的各項基礎(chǔ)工作。提前做好各專業(yè)自查，夯實基礎(chǔ)，確保檢查工作順利開展。在對48家企業(yè)單位和二個鎮(zhèn)街開展監(jiān)督檢查中，共發(fā)現(xiàn)7家企業(yè)單位存在違法問題，其中二家企業(yè)單位由xx市xx局立案查處，五家企業(yè)單位由我局立案查處，有效捍衛(wèi)了《法》。

七、效能和行風建設(shè)存在的問題及下一步努力方向。

今年以來，我局認真按照市xx局行風建設(shè)的安排和部署，積極推進本局效能和行風建設(shè)工作的開展，取得了一定成效，但由于體制制度等因素的制約，還存在著一些問題，如“在地”工作中，一些省、市屬單位對于將報表報送區(qū)里存在抵制情緒，而對這些單位進行執(zhí)法又存在難度；對經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象無法在上予以迅速反映，如對一些新生經(jīng)濟現(xiàn)象無法迅速從角度予以準確反映。針對以上存在的各種問題，我局將在下一階段的效能和行風建設(shè)工作中，深入分析原因，認真制定整改措施，確保我局的效能和行風建設(shè)能夠取得更好的成效。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇二十一

20xx年，根據(jù)上級關(guān)于政風行風建設(shè)的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設(shè)，樹立良好的工作作風，以師德建設(shè)為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風行風建設(shè)工作總結(jié)如下。

一、精心組織，廣泛宣傳。

學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風建設(shè)的目標，把政風行風評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結(jié)合起來進行，成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開服務，公布熱線電話，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關(guān)心學校的建設(shè)和發(fā)展。

二、措施到位，落實責任。

學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。

三、公開，服務社會。

學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設(shè)置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關(guān)處室的主任處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。

除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。

“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。

醫(yī)院政風行風年度工作總結(jié)大全（22篇）篇二十二

根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風辦公室《關(guān)于做好x市“政風行風熱線”上線總結(jié)的函》（糾函[20__]_號）精神和要求，我局認真組織開展“政風行風熱線”工作，通過傾聽市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實事，做好事。

一、主要做法。

（一）領(lǐng)導重視，措施到位，責任落實。

市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節(jié)目意見的通知》（府辦[20xx]322號）下發(fā)和政風行風熱線開播后，局黨組高度重視，把“政風行風熱線”作為加強城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑，認真組織全局人員學習《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節(jié)目意見的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時成立了以局黨組書記、局長關(guān)天安任組長，副局長吳乃流、紀檢組長林國榮任副組長的局“政風行風熱線”領(lǐng)導小組。為使該項工作開展扎實有效，領(lǐng)導小組召開了兩次會議，明確了職責與分工。關(guān)天安局長對如何抓好“政風行風熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊員要從實踐“三個代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實維護群眾利益，構(gòu)建富裕和諧高度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好“政風行風熱線”工作的自覺性和責任感，積極參與、抓好落實。并主動與電臺聯(lián)系，制訂了局《“政風行風熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風行風熱線”民生直通車節(jié)目流程方案》和《接聽群眾熱線注意事項》，下發(fā)組織收聽直播節(jié)目的通知，要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門認真組織干部群眾收聽。

（二）認真準備，明確任務，嚴格要求。

上半年以來，結(jié)合城管執(zhí)法工作實際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風行風熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務所”7次。除按市糾風辦的要求于4月10日上線外，還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點”、“難點”問題，以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難題為目的，主動與電臺聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場所衛(wèi)生門前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、x市城市管理年活動啟動、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法___熱線開通”等群眾關(guān)心的'問題，主動走進直播室接受群眾咨詢、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動的開展，我局與電臺于20__年3月底共同開通了___城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長向社會和群眾莊嚴，對群眾的投訴，于24小時內(nèi)予以初步回復。群眾利益無小事，為切實提高工作質(zhì)量和服務水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導，于上線前及時召開預備會議，對上線內(nèi)容進行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復登記表》，對群眾投訴事項和回復內(nèi)容進行認真登記，歸檔造冊。走進欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開通以來，共接到城管執(zhí)法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復600多件，其中80多件在《百姓事務所》等欄目播出，社會、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務實，取信于民。

對“政風行風熱線”咨詢投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅持依法行政，實行一把手負責制和辦結(jié)制，做到對涉及群眾合法權(quán)益的事項立即辦；對符合法規(guī)又能辦得到的反映事項抓緊辦；對受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無法解決的問題及時說明情況，爭取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問題，還采取現(xiàn)場執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚，針對群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長分別發(fā)出指令，及時派出執(zhí)法隊員趕赴群眾投訴現(xiàn)場進行查處，對處理結(jié)果當場予以回復，電臺記者隨行并現(xiàn)場直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來電情況，按屬地管理原則，及時分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長親自把關(guān)審定，要求在24小時之內(nèi)作出處置，向市民進行回復。同時向市糾風辦、電臺對群眾投訴處理情況進行反饋。

二、工作體會。

一是“政風行風熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關(guān)系。“政風政行風熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。

二是“政風行風熱線”強化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督。“政風政行風熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點難點問題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。