工作心得是對過去工作的一個回顧,同時也是對未來工作的一個指導和規劃。小編為大家收集整理了一些精選的工作心得范文,希望能夠激發大家寫作的靈感。
保險工作人員心得(優質18篇)篇一
學習了中共中央政治局會議的八項規定后,我深深體會到了政治局常委們的務實精神。提出這八項規定,他們要求從他們自身做起,一針見血的提出“要求別人做到的自己先要做到”我們從中不難看出中央領導的決心和氣魄。新一屆中央領導班子給我們廣大黨員干部帶了個好頭,樹立了良好的風氣。中央領導同志嚴格要求從自身做起,我們更沒有理由做不好八項規定內容是這樣的:“改進調查研究”、“切實改進會風”、“切實改進文風”、“規范出訪活動”、“改進警衛工作”、“改進新聞報道”、“嚴格文稿發表”、“厲行勤儉節約”。
首先,要堅持以人為本。作為一名人民教師,要時刻把學生的利益放在首位,要經常性的深入學生中,與學生家長面對面的交談,心貼心服務,為生辦實事,傾聽學生家長呼聲。
其次,要以身作則,做事情講原則,少走形式,擺正態度和立場,盡量減少給群眾帶來的麻煩和不滿。
最后,作為一名普通教師,是最貼近群眾的,一方面即代表了教師在群眾中的印象,一定要嚴格要求自己,做出表率,另一方面,要做好學生家長的傳聲話筒,及時反映群眾迫切需要解決的問題,能夠解決的盡快解決。
總之,作為一名教師,要真正做到想為學生所想,情為學生所系,嚴格要求自己,身先士卒,才能當好一名教師,學生熱愛,百姓支持,造福一方。
保險工作人員心得(優質18篇)篇二
又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為xx支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力?,F將本年度工作做如下總結,匯報給各位領導及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進組訓工作崗位,距今已x年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓,);產說會的組織、策劃、執行;課件的研發和業務推動中;在20xx年的x月份后,由于農網長遠發展的需要,領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓是xx營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩定老人的從業信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓x期,培訓新人約xx余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦x期,每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業務員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業務員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業技能,提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效,讓業務人員愛上培訓學習,從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。
產說會在20xx年我公司的期交業務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中,讓我公司的業績一直引領xxx全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作,更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業務員進行客戶邀約的準備,每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
x險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業務員的實際情況,開發不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導),并將課程轉化為業務員的生產力。通過x年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業務員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發,力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業績”團隊發展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業務培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心,從而帶動整體業務的發展。
保險工作人員心得(優質18篇)篇三
2015年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將2015年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
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糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。
在2015年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
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隨著我們國家市場的發展和變化,面對日益嚴峻的'市場競爭,我們要牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,面對新的一年,我們已做出了初步的規劃:
一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉型、創新超越"的總體工作方針,積極落實總公司《關于實施員工職業素質提升工程的指導意見》,構建學學習創新型企業,搭建優秀的人力資源支持平臺,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業素質。
二是轉變思想觀念,積極適應市場競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業務、新保源。
三是加強與政府和有關部門的溝通,提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識,積極取得政府和有關部門的支持,優化保險發展環境。
四是進一步強化服務意識,努力提高服務水平,改善外部展業環境。建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設,營造事業留人、感情留人、待遇留人的***發展環境,激發員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快發展起來,達成雙贏。
七是加強對農村網點的指導,盡快提高產能,積極聯系黨委、政府,建設其他鄉(鎮 )網點,并維護好,建一個,出成效一個。同時進一步加大"中國人壽保險先進村"建設力度,并順利驗收,讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優質保險保障,感受到黨和政府的關懷。
八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放松,加強管理,杜絕各類經濟、治安、刑事案件的發展,降低管理風險,確保后方穩定。
"巍巍烏蒙山,堂堂五百強。我不爭第一,何言國壽人?"這就是中國人壽人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年里,在、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切配合和支持下,我們將繼續發揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為我國的經濟建設添磚加瓦,共建社會主義小康社會。
隨著我們國家市場的發展和變化,面對日益嚴峻的市場競爭,我們要牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,面對新的一年,我們已做出了初步的規劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創新超越”的總體工作方針,積極落實總公司《關于實施員工職業素質提升工程的指導意見》,構建學學習創新型企業,搭建優秀的人力資源支持平臺,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業素質。
二是轉變思想觀念,積極適應市場競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業務、新保源。
三是加強與政府和有關部門的溝通,提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識,積極取得政府和有關部門的支持,優化保險發展環境。
四是進一步強化服務意識,努力提高服務水平,改善外部展業環境。建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設,營造事業留人、感情留人、待遇留人的***發展環境,激發員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快發展起來,達成雙贏。
七是加強對農村網點的指導,盡快提高產能,積極聯系黨委、政府,建設其他鄉(鎮 )網點,并維護好,建一個,出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設力度,并順利驗收,讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優質保險保障,感受到黨和政府的關懷。
八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放松,加強管理,杜絕各類經濟、治安、刑事案件的發展,降低管理風險,確保后方穩定。
部門的密切配合和支持下,我們將繼續發揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為我國的經濟建設添磚加瓦,共建社會主義小康社會。
一、5月末至6月初根據省市農業保險工作會議精神部署東港市農業保險工作;
四、8月,向政府和財政部門申請撥付資金;
保險工作人員心得(優質18篇)篇四
我從19--年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,__人壽是一家培育成功者的公司,__區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝__區部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經理,帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,-總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后,我代表全體經理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發大財!
保險工作人員心得(優質18篇)篇五
12月4日,中共中央政治局召開會議,一致通過了關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定。中央政治局發布的這八項新規定要求:要改進調查研究;要精簡會議活動;要精簡會議簡報;要規范出訪活動;要改進警衛工作;要改進新聞報道;要嚴格文稿發表;要厲行勤儉節約。
這八項規定,主要針對政治局委員自身建設,字里行間展現了新一屆黨中央領導執政的新理念和新姿態,顯示了黨中央集體領導從嚴治黨的態度,彰顯了我國全面建成小康社會的決心。此舉順民心得民意,是我黨努力踐行十八大精神作出的重要行動,是我黨更好履行新時期歷史任務作出的重要政治承諾,引發了廣大群眾的熱議。
改進工作作風、密切聯系群眾,需要黨員干部以人為本、執政為民。八項規定要求,中央政治局全體同志要切實改進工作作風,良好的作風對整個社會都有著至關重要的作用。因此,我們在現實工作中,要積極響應黨的號召,轉變工作作風,改進黨風、改進政風、改進民風,認真履行崗位職責,全面推進反腐倡廉工作,催化出清廉之風。
中央政治局出臺的這八項新規定,針對的都是人民群眾長期反映強烈的問題,展示了新一屆中央領導集體的執政新姿態,是聚黨心得民心之舉。讓我們看到了新一屆中央領導呈現的新氣象和新風尚。以習近平為總書記的新一屆中央領導人,通過自我表率和模范帶頭,必將在全國上下掀起一陣颶風,促進每一位黨員領導干部自覺警醒,從而清掃出一片風清氣和、作風樸素、群眾擁戴的藍天凈土。
八項規定的出臺固然是大快人心之事,但怎樣做到持之以恒,而不僅僅是過眼云煙,卻是接下來亟需思考的?!耙幎ā碑吘共煌诜煞ㄒ?,其約束力相對較弱。近年來,為防止和杜絕官場上的不正作風,我們成立了自上而下的監察監督機構,出臺了很多預防和懲治的制度措施,但各種不正之風卻仍然屢見不鮮。究其原因說到底,還是執行力的問題。根據國內外實踐經驗,建立有效的制度是確保執行到位的關鍵。
現在中央帶了頭,全黨上下行動起來,按照中央八項規定嚴格規范自己的行為,要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做;并且要建立嚴格地檢查、考核、問責常態化推動機制,帶動各地民風和社會風氣的根本好轉。從而真正贏得民心,真正聽懂民意。進而在改革發展的時代洪流中,在全球化、市場化等浪潮的激蕩中,進一步把我們黨鍛造成為引領中國前行的堅強領導核心。
保險工作人員心得(優質18篇)篇六
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
學習心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的`走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但xx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的熱情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現我的夢想。
保險工作人員心得(優質18篇)篇七
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將一年來的學習、工作的主要情況述職如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名醫療保險工作人員,我深深認識到自身工作的重要性,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,斷提高了自身綜合素質水平。全面貫徹黨的十八大全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以科學發展觀引領工作,全面貫徹實施公務員法,認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習,認真學習法律知識。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽核、“兩定”的管理、轉外就醫票據的審核報銷、工傷保險票據的審核報銷、慢性病的管理、醫保刷卡軟件的管理。
(一)稽核、“兩定”的管理。
(1)采用定期檢查與不定期抽查相結合,明查與暗訪相結合方式,稽核人員每周分兩組下醫院對參?;颊咦≡簩φ諜z查,主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結算及醫院對病人結算是否存在違規行為和亂加費用等專項稽核,目的是防止醫患雙方合謀騙取醫療、工傷保險基金情況的發生。
(2)定時檢查定點零售藥店執行醫療保險協議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。通過聯合檢查整頓對醫藥公司5個定點進行了停機刷卡15天,責令檢討學習整改,收到了良好的效果和服務管理。(3)為進一步加強和完善定點醫療機構管理,建立健全基本醫療保險定點醫療服務的誠信制度,使參保人員明白看病,放心購藥,全面提高我市定點醫療機構管理水平,更好地保障了廣大參保人員的合法權益。從今年起,我市將對實行定點醫療機構等級評定管理。(4)為進一步深化醫療衛生體制改革,便利醫保人員看病購藥,實行定點醫院競爭機制。
(二)慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局,對我市新申報的974名慢性病參保人員進行了體檢,6月份對800名已建立慢性病檔案的參保人員進行了復檢。為了進一步方便慢性病患者看病、購藥,保障參保人員基本醫療需求,根據我市慢性病門診醫療費支付實際情況,結合我市實際,9月份組織人員對2000名建立慢性病檔案的參保人員進行慢性病門診醫療補助費直接劃入個人門診帳戶中,減輕了兩千名慢性病患者開票報銷手續,并積極做好后續處理工作。(三)轉外就醫票據的審核報銷、工傷保險票據的審核報銷。在轉外就醫審核報銷中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫保政策報銷原則。一年來,共給5000余名轉外就醫人員報銷了醫療費用,并按時將撥款報表報送財務。對于工傷保險報銷票據我嚴格按照《國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄(2017年版)》和《2017國家基本藥物目錄(最新版)》進行審核報銷。
(四)醫保刷卡軟件的管理。2017年響應山東省人社廳的“三化”建設,全市進行了“核三”系統升級“核四”系統。由于軟件的升級,在實際操作中很多問題都需要補足完善。對于出現的問題我積極和軟件工程師聯系得到及時的解決,避免了對群眾辦理正常業務的影響。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗淺,給工作帶來一定的影響。在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好。
保險工作人員心得(優質18篇)篇八
尊敬的領導:
您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時間來看我的簡歷,我感到非常的榮幸。
我是江蘇大學汽車與交通工程學院汽車運用專業的2015屆應屆畢業生,能到貴公司工作是我的夢想,為了實現夢想我在不懈地努力。
在大學期間,我刻苦學習,成績優秀,曾獲得“院三好學生”,“校獎學金獲得者”稱號,在認真學習科學文化知識的.同時還積極參加社團活動,鍛煉自己的社交能力,在學生會工作期間,表現出色,得到了領導的好評,被評為“優秀干事”。對專業富有濃厚的興趣,積極參加科研立項,跟同學合作申請的大學生實踐創新項目:《基于有限元的子午線輪胎磨損性能優化》得到批準。
我還抽出課外時間參加勤工助學,做家教等,提高自己的自力更生和與人交流溝通的能力,還積極參加校院班舉辦的一系列有意義的活動:獻血,做義工等等。
我具有一定的社會工作經驗,大學的三個暑假我都是在上海、蘇州等地打工,一方面提前進入社會,了解社會,感受社會。提前感受用人單位的人文氣息,了解用人單位的用人制度,學會與同事的相處,學會與領導的溝通交流,在工作中的表現得到了領導的好評。再一方面就是通過自己的勞動去掙錢,減輕父母的負擔,讓自己明白父母供自己讀書是多么的艱辛。
學校十分注重對我們的專業素養和專業技能的培養,除了扎實的專業理論知識學習外,還組織我們到南京依維柯,鎮江精功汽車,鎮江寶華物流,鎮江大港碼頭等地實習參觀,以增長我們對企業的認識。還在學校實驗室拆裝發動機和做各項實驗,將理論知識得以實踐,增強實際動手能力。
保險工作人員心得(優質18篇)篇九
作為____保險公司的一份子,關注公司的發展更是自己的一份責任,對于公司明年的發展,我想談談我的想法:
一、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
4、公司有新產品推出時,可以采取產品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品___三代給我的啟發,我有幸去___的產品說明會,覺得我們有必要跟_險公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度。
1、統一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發展的建議,鼓勵員工為公司發展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業經濟環境的走向。
保險工作人員心得(優質18篇)篇十
從月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、
信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)。
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變。”切身的體會。在莫名的情況下。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發展,使我們了解到了收展制的由來,發展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管,一個引以為傲的驕人業績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
保險工作人員心得(優質18篇)篇十一
20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年,正式開業以來,在公司總經理室的正確領導下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰績,至x月中旬累計完成簽單保費xx元,全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰斗”的公司精神?,F將20xx所做工作總結如下:
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實現超常規、跨越式的發展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領導班子統一思想,以省公司提出的20xx年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統一思想,集思廣益,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,領導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰。
為確保籌建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查,根據省保監局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協調一致,落實到位。
管理是企業永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理,卓越的管理源于優異的制度。為了保證xx公司開業后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化,并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產力”思想,正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發揮了每個人的主觀能動性,認真執行各項政策法規和業務流程。
公司在狠抓市場發展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質及業務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰略方針,企業文化精神,業務發展思路等。
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以xx在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念,以xx保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業務快速發展。
回顧過去的一年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領導和有力支持,xx將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業績,為做大做強公司保險事業而努力奮斗!
保險工作人員心得(優質18篇)篇十二
今年是xx市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發展重要的一年,xx個險在xx公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xx個險今年的工作情況總結如下:
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到xx市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作?;A工作,立足長遠發展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是xx團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是xx增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在xx公司的正確領導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓xx的大旗永遠飄揚。
保險工作人員心得(優質18篇)篇十三
購買保險要考慮當下自己的經濟情況和對未來風險的預判,合理購買,避免因為貪大,從而加大了自己的經濟負擔,得不償失。
2.家庭支柱優先。
購買保險也是有優先級的,一般來說,家庭的經濟支柱要優先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的,一定要優先規避家庭支柱的風險,其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據風險需要購買。
購買保險要根據當下的需要來選擇,并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態調整。一般大而全的保險性價比都不是很高,還不如單獨拆開來,自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足,盡可能多的考慮將來可能會發現的風險,避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產品,其實現在保險行業都是在一個統一的監管框架內,能開得了保險公司的,賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險,選擇各方面對比后性價比高的。當然了,如果是一樣的保險,保費也差不多,選擇某大公司也是合理的,畢竟大公司渠道多,服務廣,品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發,例如當下的經濟情況、當下的風險規避等。并且重在當下也是一個動態變化的過程,需要根據不同的時候,合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務。
一般來說,有些推銷員為了保費收益,經??浯笮麄?,__保險可以保這個、保那個,幾乎全包了。像這種大而全的保險,不能說不好,但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用,性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前,我就接過一個有理財功能的保險電話銷售,當時說得天花亂墜,掛電話都不好意思,當時差點就買了。
其實,在當時我的想法里面,這里肯定是有坑的,但又說不上來,最后拒絕了這個電話銷售,因為我覺得花里胡巧的,有點假。
一般來說,包裝了理財功能的保險,這個理財的收益和普通的基金收益差不多,有時收益還不如現在比較火的余額寶,并且流動性也差,實在沒有必要。
3.偷換概念,道德綁架。
有時在逛商場的時候,經常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病,但細細推敲,卻發現這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術,例如在朋友圈的那些__言語,“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的,就是典型的偷換概念、道德綁架的話術,有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性,一定要靠理性,用理性科學合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質不是其他,就是規避風險,什么其他的亂七八糟的附加,都是為了引誘你購買的沖動而已,引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質就是為了規避風險,把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上,從而降低風險對自身的傷害,提高家庭的安全系數。
在近一二十年的保險從業人員的宣傳和推廣下,現在的人對保險意識越來越強,社會認可度越來越高,我認為保險是一個必然的趨勢,也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識,這不單只是對自己負責任,也是對家庭的負責任。
現在保險行業最需要的就是規范行業的不良風氣,提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。
保險工作人員心得(優質18篇)篇十四
各位同仁,各位為公司作出卓越貢獻伙伴,以及各位伙伴家屬:
下午好!
把愛心送給每一個人,我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人,我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后,在這萬家團結的溫馨時刻,我們在這里聚首,共同慶祝中國人壽支公司家屬聯誼會的召開,同時也慶祝我們輝煌的,和即將到來的。首先,請允許我,代表公司經理室,向一年來為公司發展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲:你們辛苦了!向關心并支持營銷伙伴的各位家屬,表示衷心的感謝,謝謝你們!
壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創造了人類,卻沒有辦法保護每一個人,于是他創造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候,各位,您平日里默默地支持沒有白費,我要告訴您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!
剛剛過去的,是公司發展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底,全年保費總收入達萬元。其中,個險首年期交保費收入萬元;中介保費收入萬元;短意險保費萬元;全年共計賠款萬元。這些數字的取得是大家點滴努力的匯聚。成績的背后,無不凝聚著大家的智慧和汗水,我們的管理人員,面對激烈的市場競爭,可以說是日夜辛勞,體現了較強的拼搏精神;我們的內勤人員,經常放棄休息時間加班加點,也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們,工作兢兢業業,從不叫苦叫累,反映出很好的大局意識。其實,你們每一個人的辛勤努力和敬業精神都讓我感動,也正是因為有了你們,公司才有今天這樣的發展勢頭,才能取得這樣的發展業績。與此同時,我們也看到,我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持,我們的家人同樣也是我們公司發展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里,請允許我再次向你們誠摯地道一聲:你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
對于公司來說是極為關鍵的一年。這一年我們不僅要全面、高質量地完成上級公司下達的各項指標任務還要進一步注重內涵式增長、堅持走跨越式發展之路。我們是小公司所以我們可以更靈活通過大膽創新、特色取勝讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻贏得別人的尊重。開始的保險市場進入一個新的歷史時期群雄逐鹿競爭加劇;群眾的保險意識更加強化群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子不是群眾買不買保險而是選擇哪一家公司的保險?,F在對市場還心存疑慮的伙伴我要告訴你保險無季節銷售無模式;只有淡季的思想沒有淡季的市場。市場在哪里市場在你腳下。你走不出去你就沒有成長的機會你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重發展的路還很長希望大家在新的一年里能繼續保持這種可貴的拼搏精神和奮發有為的狀態振奮精神再接再厲為公司的發展歷程作出更多更大的貢獻為支持我們工作的家人交出更好更優的答卷。
再過幾天,一年一度的傳統佳節——元旦就將來臨,我們平時工作很忙,一定要利用這個假期好好陪陪家人,盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任,借此機會,也預祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節!今天,花似錦,歌飛揚;今天,酒不醉,人自醉。最后,我提議,讓我們為了公司更加美好的明天,為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業的家屬!
保險工作人員心得(優質18篇)篇十五
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,能夠在這次研討會發表演講,與各位一起交流探討在保險行業中日益引起關注的種種焦點問題,我深感榮幸!我看到,這次大會可以說是群賢必至、能者如云,真可謂是金融保險業的一次難得的盛會,我相信,在這次大會上,必將產生更多更好的新觀點和新理念,必將帶來我們金融保險業的又一個明媚的春天!
作為負責人,我認為我們以取得了很大的成就?!笆濉逼陂g,特別是xx大以來,在黨中央、國務院的正確領導下,我們以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立政治意識、大局意識和責任意識;按照科學發展觀的要求,以市場體系建設為基礎,以結構調整為主線,以改革開放為動力,扎實工作,努力轉變增長方式,實現了速度、質量和效益的相互協調;堅持加快發展,防范和化解風險,開創了保險業蓬勃發展的新局面。
過去的一年里,我們人保在公司董事會正確領導下,在集團公司領導和有關部門的大力支持下,取得了可喜的成績。年初總經理室提出了“增收創收”的工作方針,確立了““的工作思路,全體員工發揚優良傳統,艱苦奮斗,銳意進取,在市場上鍥而不舍、頑強拼搏,全年公司做出了優異的業績,完成保險費*萬元,營業收入*萬元,創造了保險業的奇跡!同時,我公司積極完善內部管理、加強員工隊伍建設,形成了健全的、適合公司現階段發展要求的現代公司制度,培養了一支團結進步、能打硬仗的員工隊伍。
然而,在取得輝煌成就的同時,我們也看到,在金融保險市場競爭日趨激烈的今天,盡管國內金融產品品牌不勝枚舉,但是由于產品種類、結構和功能等方面都極為相似,不同品牌之間差異不明顯,導致品牌個性不強,影響力不足。從市場化的角度來看,中國金融保險市場存在的這種高度同質化現象實際上是一種企業的病態反應。它反應出目前保險行業特別是保險公司缺乏個性化服務的問題!我認為,無論是哪一家保險企業都惟有建立獨具企業自身特色的服務文化,打造個性化服務制勝機制,才能形成自身特有的競爭優勢,以便在激烈的競爭中立于不敗之地!
縱觀目前的中國金融保險業,其競爭現狀是,當業內出現某一種創新服務,并由此創新而贏得了一定的利益,獲得一定的收效后,這個創新服務馬上會被所有業內人士當作救命稻草而加以無限復制,這種復制往往是盲目趨利、卻不考慮企業自身特點的肆意復制,因而,這種創新服務的價值便被稀釋了,其結果則是所有盲目跟風的企業都不約而同地染上了一種“同質化病毒”,這不僅使業內出現的任何一種創新都變得曇花一現,也使由此而帶來的效益迅速萎縮。由此可見,建立個性化的服務制勝競爭機制是保險業當務之急。
我們都知道,企業的成功是不可復制的,但是成功者的個性化戰略又是有規律可循的。美國哈佛大學著名的邁克爾·波特教授提出:對于任何一個企業而言,一般性競爭戰略都不外乎三種:低成本、差異化和集中化。拿我們人保公司來說,我們可以針對自己所服務的客戶特點,首先建立一般性競爭戰略的管理框架,此基礎上制定的符合企業自身資源優勢的個性化競爭戰略規劃,從而開創自己獨立的企業服務文化,走出中國金融業“同質脖的怪圈。
那么,具體說來,應該如何去操作呢?我認為,最重要的一點,就是要樹立國際化競爭思維,強化品牌服務意識。
保險工作人員心得(優質18篇)篇十六
尊敬的領導:
您好!
很遺憾在20xx年最忙的時候向中心正式提出辭職申請,當您看到這一封辭職信時,我也已經不在上班了。來到發這個大家庭也快兩個月了,大家相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,也有過痛苦。雖然經常會碰到困難,但是在此期間也著實學到了東西,增長了見識。
在這一個多月的銷售助理工作中,我確實擁有了一定的進步,然而工作業績上的毫無成就讓我時常感覺彷徨無助。我很急噪的想快點出成績,但卻事與愿違,所以我反思我自己是否真的要繼續下去,反思的結果使我毅然決然的決定了離開。
首先,我覺得我不能勝任目前的工作,我的人脈關系很薄弱,我的朋友不是在讀書的就是工作剛剛起步,使得我每走一步都感覺異常的艱難。而且很多經辦人也會覺得沒辦法信任一個像我這樣大小的人,使得我與他們交流又產生問題,覺得累。很多人見了我就對我說不,這讓我自尊心產生了極大的打擊。
然后,我父母幫我介紹了一份與所學專業對口的工作,我覺得較之于鴻發的工作,我更容易上手,我覺得我有去嘗試一下的必要性。在一個多月的工作中,我屢次身體不適,雖然我不是個唯心主義者,但是也相信點運氣,也許真的是我自己沒運氣來做好這樣一份工作。我是名還未畢業的學生,交作業、升本、考警察都上了一時日程,我覺得太多了我承受不住,所以勢必得割舍掉點東西。
綜上所述,在加上些瑣碎的事,讓我很為難的做了離開的.決定。工作方面,我已經做好了移交,絕對不會影響到公司的正常運作。
很感謝幾位處長對我的友善,也很感激同仁對我的愛戴,就算離開了,我也不會忘記我的這些朋友,我的第一份正式工作。離開這些曾經同甘共苦的同仁,確實很舍不得。
祝愿如同她的寓意一樣蒸蒸日上!祝中心領導和同事們工作愉快!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險工作人員心得(優質18篇)篇十七
我一直在等待,等待一個邀約,這本是很多年以前該奔赴的約會,卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約,我的等待在暮靄中沉默,歲月在靜靜等待中流逝,一轉身,就又過了一季,轉眼間,已過了二十多年;這也是一次美麗的相約,更是用智慧驅散我心中迷霧的完美邂逅。
一直以來,保險之于我,是遙遠而混沌的,雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代,在少年時代,我沒有受過系統的保險知識教育,連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說,其中更有許多歪曲和誤解,更別說去購買一份有保障的保險。
在生命人壽的專業學習,讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前,我和很多人一樣,保險意識淡薄,認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓,認真學習了“生命人壽”的發展歷程從這個故事中我徹底頓悟了,原來我和我所有人一樣,都在無意識地每年重復著這樣的游戲。根據中國人生命表統計顯示,中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也許有人說千分之三的概率很小,因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢?因為對每個人來說,只有兩種可能:生或死。因此,每個人的概率是50%。
我明白,天晴的時侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡適先生說的:“保險的意義只是今日作明日的準備,生時作死時的準備,父母作兒女的準備,兒女小時作兒女長大的準備,如此而已!”用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,在風險事故發生時,能保障我們和家人,可以得到大筆的急用現金,補償經濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。
思想的升華促成我心態的轉變,讓我真正地投入到保險事業當中來,拉開了與吉祥三寶相約的序幕。
吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經》中最為上乘的部分。“奉養父母親,愛護妻與子,從業要無害,是為最吉祥.”其中《吉祥經》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛,被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單,以社會、公司、客戶吉祥,以父母、妻子、兒女吉祥,完美詮釋《吉祥經》及人生三寶的內涵?!凹槿龑?,大愛無疆”,客戶每購買一張“吉祥三寶”保單,生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災區。
“吉祥三寶”采用當前市場上先進的保額分紅方式,同時更注重保障功能,特設雙倍人身保障,另外,吉祥三寶還配屬了大病額外給付特別保障責任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后,主險責任繼續有效,不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現了生命人壽“以人為本”的產品設計理念。
保險工作人員心得(優質18篇)篇十八
尊敬的領導:
您好!
因本人生病的公公常年臥床不能自理原因,我現在請求辭去在xx縣xx保險支公司xx部組經理的職位。
公司的企業文化感化了我,我對公司是深有感情的。本人來到xx公司五年整,正是在這里我開始步入了這個大家庭,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開朗的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。
我要感謝公司五年來對我的培養,公司給予了我成長的機會和學習發展的平臺,各級領導和同事對我的指導、關心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了鄒經理、周經理以及各級部門經理的教導與點撥、指點與幫助;團隊合作中得到同事的幫助與協同;在保險以及保險親密友好的關系,則使我終身難忘。
我很遺憾自己在20xx年的這個時候向公司正式提出辭職。公司美好的發展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對公司各位領導、經理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎么樣生活,我都會永遠感激xx公司對我的培養,在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。