通過制定工作計劃表,我們可以更好地掌控工作進度和目標,及時調整計劃,保證工作的順利進行。以下是小編為大家整理的一些工作計劃表范文,按照不同工作性質和重要程度劃分,供大家參考和選擇。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇一
2、不斷完善區鄉兩級調處中心運行機制,確保已核編人員、核定資金全部到位,努力提升調處中心功能,發揮主體作用,確保調處中心建設走在全市前列。
3、進一步鞏固區、鄉(鎮)、村(居)、組、戶五級調解組織體系,努力實現調解組織對矛盾糾紛多發、易發領域的全覆蓋,力爭職工人數在400人以上的企業全部建立調解組織。繼續開展爭當人民調解能手活動,全面推行調解個案補貼制度,穩定調解隊伍。
(二)圍繞社會管理創新,在重點人群服務管理上要有新舉措。
4、深入開展“規范化建設提升年”活動,進一步提升工作規范化水平。全面實行風險評估機制,風險評估率達100%。實行重點人員24小時監控管理,實時監控率達100%,堅決防止脫漏管,防止重新犯罪現象發生。
6、進一步加大溝通協調力度,建立對“三無”社區服刑人員的常態幫扶工作機制,符合最低生活保障條件的“三無”社區服刑人員要做到“應保盡保”,立足社區服刑人員個人需求,在策范圍內提供免費技能培訓和就業指導,提高他們的就業謀生能力。
7、抓好重點刑釋解教人員必接必送工作,確保重點人員無縫銜接。大力推進安置幫教信息化建設,提高刑釋解教人員銜接信息錄入率、服刑在教人員基本信息核實率。加快推進過渡性安置基地建設。年內,已銜接刑釋解教人員的幫教率100%,重點幫教對象安置率100%,重新違法犯罪率控制在以內。
(三)圍繞經濟社會發展,在提供法律服務上要有新作為。
8、著力做好投資融資、兼并重組、知識產權保護、節能減排和群眾醫療保障等領域的法律服務,認真做好法律顧問工作,幫助企業依法經營管理。進一步推進律師事務所規范化建設,年內市級律師事務所規范化建設合格率達80%以上。
9、充分發揮基層法律服務工作優勢,認真辦理農民增收、農業產業化經營、農業基礎設施建設、農村綜合涉及的法律問題。規范執業行為,出臺相關文件,進一步清理整頓和規范基層法律服務市場。
(四)圍繞“六五”普法規劃,認真做好法制宣傳教育工作。
10、以現行憲法頒布30周年為契機,大力宣傳以憲法為核心的法律法規,突出宣傳有關經濟轉型升級、資源環境保護、服務保障民生、社會管理創新等方面的法律法規,引導公民增強法治意識,培養公民對法律的崇尚和信仰。
11、進一步完善領導干部、青少年、企業經營管理人員、農民和農民工學法用法制度,加大推廣大學生村官擔任農村普法骨干的工作力度,精心組織“深化‘法律六進’,服務科學發展”和“法制歌曲唱響校園”法制宣傳教育主題活動。
12、加強法治文化陣地建設,力爭年內建設一批法治公園、廣場、長廊。繼續開展法治示范村(社區)創建活動。年內,省、市兩級法治示范村(社區)創建率力爭達到20%和80%。
(五)圍繞增進民生幸福,在維護群眾合法權益上要有新成績。
13、深入開展“法律援助服務為民創優年”主題活動。加強來訪接待和“12348”專線服務管理,開展案件評查、質量檢查,提升法律援助質量,全年辦理案件650件以上,繼續爭取有一案例入選全省十大優秀案例。
14、繼續推進法律援助機構窗口規范化建設。年內,力爭通過“省級法律援助規范化示范(合格)窗口”驗收。
(六)圍繞增強實戰能力,在基層基礎建設上要有新標準。
15、完善司法所陣地、隊伍、制度等“三大建設”,著力構建人民調解、社區矯正、安置幫教、法制宣傳、法律援助等“五大平臺”,提升司法所業務專業化水平。
16、全面加強業務管理軟件系統的推廣使用,推動辦公自動化建設和應用,逐步向有條件的人民調解工作室、律師事務所延伸,不斷提高司法行工作信息化水平。
17、繼續深化省級優秀司法所創建活動,切實抓好一線單位實戰能力建設,力爭年內有2個司法所達到省優標準。
(七)圍繞教育實踐活動,在工作任務落實上要有新水平。
18、通過組織學習、專家授課、演講比賽等形式多樣的活動,扎實開展“忠誠、為民、公正、廉潔”的法干警核心價值觀教育活動,始終保持司法行隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的治本色。
19、深入推進“執法大培訓、崗位大練兵”活動,切實提高隊伍的實戰能力。加大先進典型的選樹力度,用先進典型的先進經驗啟迪、引導隊伍,激發干事、創業激情,提升隊伍戰斗力。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇二
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
客服人員。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
網店美工。
主要工作內容(ps合成、調色及摳圖必須熟練經驗要求1年以上)。
2---等;
物流人員。
1.按照要求對貨物產品進行包裝,負責進貨和發貨等物流方面的事項,清點庫存。
2.較強的服務客戶的意識及團隊合作精神。
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩定的合作。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇三
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務:
主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發貨后的跟蹤服務,發快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什么問題,想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。
(三)配送人員
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;
4、準確在網店后臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。
選擇的物流:
1、善保管好發貨憑據。
2、在店鋪里注明電話服務時間。
3、e-mail在8小時內回復。
4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發給顧客。
5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應給顧客以放心答復。
(四)網店美工
1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁html編輯。
4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網店財務員
1、負責網店銷售與資金到賬的.管理;
2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;
3、負責網店日常運營財務方面的處理;
(六)網店推廣員
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作;
3、研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;
4、對數據進行分析和挖掘,向運營經理匯報推廣效果;
5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇四
我是網絡發展部的網絡客服。×年×月×號進的公司,很榮幸能成為一位新成員。現在主要負責,我會盡的努力做好本職工作。
作為一個網絡客服基本工作職責:管理所有成交客戶,分級別制定回訪方案,客戶再開發、客戶續費、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理搜集來的信息反饋技術部并協助制定相應的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶情緒,查詢記錄,登記記錄,發故障給相關人員等。
對以后工作的一個規劃流程:
一,回復留言。在登錄到帳號以后,會看到顧客和潛在顧客的留言,要認真地回復這些留言。如果在線的話,就是直接答復了。回復的時候要及時,還要爭取全部回復,避免有所遺漏。
二,給顧客發送確認信。在和顧客達成意向后,要及時發送確認信,讓對方進行確認。確認信提前寫好,做個模板。要隨時更新自己的信箱,以保證可以在第一時間看到顧客的答復,以及信息是否發送成功的等。
三,要及時發送提醒信。如果商品被拍下后三天內一直沒有發生實際交易,就應該及時提醒顧客進行交易。對達成意向的各個顧客做個記錄,到時候可以及時對顧客進行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的鏈接,可以直接點擊發送。
四,要發送交易警告信。如果七天內還沒有選擇進行交易,那就要給顧客發送警告信。在發送之前,先仔細核查具體的情況,不過不是缺貨或者交易取消。
【篇二】。
在九月份的淘寶客服過程中,我總結了一些好的工作經驗,現在與大家進行分享,有不恰當的地方,還望指正。
一.了解顧客。
在網上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產品的性質也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網上買東西不像現實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業,一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們的追求,顧客關心的問題,就是我們將要努力做好的工作內容,這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質,這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現回復停滯,回復信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發現商品與介紹不否,就會產生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的方法之一啊。
三.售后服務。
這也很重要,要做好質量的把關,退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。對于經常來的顧客可以標上記號,下次來的時候可以給他優惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務,讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學習善于總結,這樣才能讓工作更加順利流暢。
【篇三】。
九月份的工作中,我對待工作態度認真,能夠以積極主動的態度投入到工作中去,不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標準嚴格要求自己。客服工作的性質決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的布局,又要熟悉賣場銷售的產品,以便應對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力,又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開自己的工作:
店內外引導及購物活動咨詢,緊急事務處理,退換貨辦理,贈品發放,代客存包,發票開具,顧客意見處理,會員服務,禮品包裝,急救藥箱,收發信件,店內廣播,發放dm,送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答,每日面對面接待顧客數量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細心體察顧客需要”。
發票開具的工作量很大,一天要開出若是節假日每日發票達本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。要做到既符合票據開啟的規定,又能讓顧客滿意。
贈品發放,是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表,做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的,做到時時提醒。
此外,在工作中我積極配合上級主管的工作,貫徹執行部門經理的決議。同時我注意團結同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運,推找購物車,為顧客送貨等等;關心同事,相互學習以求共同進步。
現今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的。
規章制度。
能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中我能夠處處留心踏實學習注意收集和掌握與工作相關的知識經驗。在工作中我能夠體現出公司作風和公司文化為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中我會繼續努力為的明天貢獻自己的力量。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇五
現確定網店銷售產品為女性化妝、護膚品等美容用品,店鋪名稱暫定為:“xxxxxx”。根據權威媒體《鳳凰網》時尚頻道的最新調查報告指出:在網購一族中,化妝品在網購市場長期占據前三名位置,現今消費者在網上越來越多地購買化妝品。從而可見,網上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強的競爭力和市場價值的。
二、消費群定位。
本店的產品是以美容、化妝品為主,主要的消費對象以18-40歲的女性為主。其中劃分為兩個年齡段的產品進行針對性的銷售。18-25歲為本店的美容、護理產品的銷售對象;25-40歲主力推介護膚、修復、煥彩等系列的產品。根據消費者心理來講,貨物價格定價為中高。
三、前期投入。
網店的優越性就是免去鋪租和固定的消耗,所需設備主要是電腦和手機,人員大概需要2~3人即可:1人負責網店商品的上架、維護和宣傳;1~2人負責進貨、客戶溝通、下單、發貨和售后跟進。首次的投入資金約2萬元,其中1萬元用于進貨;5千元用于日常營運費用(電話費、郵費、車費、備用金等);5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣傳費用。
四、店鋪經營。
1、店鋪策略。
(1)淘寶開店的定價策略。
為商品制定一個適當的網上銷售價位:1)銷售價格要保證自己的基本利潤點,定好的價格不要輕易去改。
2)包括運費后的價格應該低于市面的價格。
3)網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4)店內經營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5)如果不確定某件商品的網上定價情況,可以利用比較購物網站,在上面輸入自己要經營的商品名稱,在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價,然后確定出自己的報價。
6)在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7)定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定在交待清楚,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽。
(8)在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖,功能特點要詳細,同時要把注意的事項說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業,很有踏實感。(淘寶網里有裝修套餐可以供選擇費用30元至1000元不等)。
(9)店鋪內的公告欄里要重點推介主打產品,吸引顧客的目光。
(10)開通阿里旺旺,并常在線,利用這個便利的工具,非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁,請改變狀態為離開或者其他,同時,設置一個自動回復。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復,就知道你不在,暫時就不會繼續發消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。
2、經營策略。
(1)樹立品牌。主要以專柜品牌化妝品為主體,專柜的試用裝,
3、推廣策略。
(1)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產品也得到好的銷售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網上發布貼子,讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
(3)運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。
(4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。
4、送貨方式。
網上開店的送貨方式選擇,目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內快遞業發展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較ems,可以節省50%左右的費用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
5、售前及售后服務。
1、售前服務:顧客在決定是否購買的時候,需要很提供很多關于美容的專業的信息,很多顧客會在網上提問,應及時并耐心地回復。
2、售后服務:退換貨承諾。
(1)飾品自售出之日起7日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
(2)飾品退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
6、淘寶開店的支付方式選擇。
為了方便顧客付款本網店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,多種付款方式并存。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇六
一、努力脫離模仿,做原創設計:
二、產品圖片問題:
每周例會,總會提到的問題:產品問題。產品的圖片問題,第一天面試的時候,鄒總就跟我說了,寶貝圖片比起麥包包的最大的問題,圖片太灰了,這問題一直難以解決。我個人覺得,要圖p得好,首先產品拍攝這一步要做到位,我覺得現在我們的產品拍攝圖片比起之前是好了一點,之前的有些曝光過度,現在的還是有一點曝光,我總覺得我們的包包拍得太亮了,雖然我們是“亮包包”,但也不至于這樣,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么調也調不出真實質感來。還有一些p圖的細節問題,現在美工就啊文和歡歡,有時候我都會欣賞一下他們p的圖,做得好的我會夸夸他們,但哪些地方做得不夠到位,我會很直接跟他們說這樣的不好,建議指導他們應該怎么做效果才好。
四、即將結束的試用期:
越來越深了,如果可以通過試用期,以及條件可以接受的話,我愿意繼續努力為這大家庭做貢獻。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇七
新的一年即將開始,工作也將踏入一個新的征程,如何書寫新的一年的工作計劃呢?面是小編為您精心整理的工作計劃表,希望大家喜歡。
在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區實際工作,有序地開展各項工作,以創特色為目標,為社區居民提供優質服務為宗旨,不斷推動社區黨建、民政、勞動保障、文體、綜治、文明創建等各項工作的開展。
根據上級要求以及柳州社區往年的工作經驗,制度2017年度柳州社區工作計劃:
一、指導思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹黨的十七屆三中全會和區工委和街道工會有關會議精神,緊緊聯系社區實際,以服務基層工會會員,切實維護會員權益為出發點,按照“建起來,轉起來,活起來”的要求,團結和動員廣大社區工會會員為社區三個文明建設發揮積極作用。
二、工作計劃:
(一)、加快步伐,完善社區組織
1、加強社區支部建設。
以黨建為龍頭,堅持黨的領導核心作用,加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設,搭建社區黨員展示先進性平臺,充分體現黨為人民服務宗旨。
廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務驛站”也成為外來務工者停靠站。
同時,完善對建黨對象的考察機制。
2、健全社區自治組織。
現有社區居民自治組織有社區居民代表大會、社區居委會、社區議事協商委員會,一是定期開展活動。
二是建立健全各種規章制度。
充分發揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進。
同時要充分發揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
要在穩定居民小組長(樓群長)的基礎上做出規劃,逐步推選樓棟長,今年社區至少要確定一個樓群推選出樓棟長,有條件的樓群還可以推選出樓道長,發揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯絡員、治安調解員的作用。
3、加強居民的自治力度。
居民自治要建立“三會”制度,即“協調會,聽證會,評議會”,真正體現小區里的事務由居民民主決策、民主監督。
通過居民事務協調委員會,化解社區矛盾,維護社會穩定;通過社區工作聽證會,聽取居民對社區重大事項及居民切身利益相關的公共事務決策意見,實行民主決策;通過評議會,考評我們的社區工作和社區干部,通過自治,真正實現“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務、自我監督”。
4、培育各類民間組織。
社區居委會要培育和引導好各類民間組織。
充分發揮志愿者組織、業主委員會、老年協會、婦女協會、讀書會、文藝隊、攝影協會、書畫協會等民間組織的.積極作用。
有困難的時候要幫助協調解決,為他們創造條件為社區服務。
(二)、加強服務,完善社區功能
社區服務一定要根據社區居民和家庭的實際需要,拓展服務功能,逐步擴大服務范圍,提高居民滿意程度。
首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區服務的重點,這是構建和諧社最基礎性工作。
其次是逐步面向全體居民的生活服務,具體做好以下幾方面工作:
1、摸清情況,建立臺帳。
摸清社區內孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,并建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。
建立社區困難人員愛心服務卡。
發揮黨員、社區在職黨員、團員青年、轄區單位、個體工商戶及其他社區志愿者的作用,根據他們的特長,與不同的困難群體結隊幫扶,落實有效幫扶措施。
3、發展社會化服務,培育城信服務平臺。
啟動社區便民服務站,把企業化的管理和市場機制引如社區服務業,拓展服務領域,擴大服務功能,提高服務質量。
4、強調計生服務。
積極開展多種形式的樹婚育新風宣傳教育活動,著力加強流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優質服務。
(三)、加強管理,改善社區環境
提升文明社區的檔次。
1、 提升居民素質。
第一,針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象,會同各職能部門,利用文體活動、市民學校舉辦培訓班等多種形式開展教育。
第二,要充分利用社區離退休干部、教師等人才資源,爭取擴充社區志愿者隊伍,建立社區文明宣傳員隊伍。
第三,認真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優秀私房出租戶等創建活動,努力創造社區特色樓群、樓棟(樓道)。
第四,加大創建工作人力、物力、財力的投入。
在溫州街樹14塊創建宣傳燈箱,形成創建一條街,提高居民對創建的知曉率。
2、社區居民居住環境。
第一,搞好小區綠化護養。
居民區的綠化要定期修剪、養護、除蟲,每年定期修剪二次。
第二,整治臟亂差。
針對轄區三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現象。
必須做到集中整治和長效管理相結合。
進一步規范社區便民市場,拓寬經費來源。
第三,維護居民區基礎設施。http:///
爭取有關單位和共建單位的支持,對小區道路、路燈、地下網管破損現狀,要突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強烈,切嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。
3、打造平安社區。
進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發揮義務巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區治保調解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態,做到群防群治。
同時做好信訪工作,認真協調解決居民反映的熱點、難點問題,維護社會穩定。
(四)、加強宣傳,繁榮社區文化
要把社區文化建設作為構建和諧社會的主要抓手,把開展社區文化活動與文明創建宣傳緊密結合起來,創新工作思路和方法,積極發展社區文化。
一抓主題文化。
以“社區我們共同的家園”為主題,舉辦一場大型文藝晚會。
二抓特色文化活動。
一是要營造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍。
二是發展小區特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三是開展全民儉省為主的體育活動。
三抓精品文化創作。
圍繞和諧、友誼、共建、創建,突出“家園”主題,全年至少創作1—2個精品節目參加街道匯演。
四抓科學文化活動。
開展讀書活動、演講活動、黨建、創建知識競賽活動和書法、美術、花卉、攝影等各種展覽活動,積極挖掘社區文化人才。
(五)、加強共建,拓展社區資源
我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調動社區內各單位和社會各界的資源力量,為社區居民服務。
第一,拓展共建力量。
社區不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規模地挖掘本轄區內企事業單位和個體工商戶及廣大居民群眾、社會各界都來支援社區建設。
第二,挖掘共建資源。
充分利用社區內各種設施為居民服務。http:///
第三,共建活動要有計劃。
充分利用社區內逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件,提早確定共建活動內容,及早聯系共建單位,有步驟積極開展共建活動。
第四,共建方式要有創新。
要根據社區實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創辦實事。
通過社區共建真正實現五聯:即思想工作聯做、公益事業聯辦、生活環境聯建,文化活動聯誼,社區治安聯防。
居民社區工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經濟發展中,社區工作一定不要落下。
當然在社區工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信2016年我們的社區工作一直會更好的發展下去!
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇八
堅持以深入學習貫徹黨的__屆六中全會、黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神以及省第十一次黨代會、市第十三次黨代會精神為主線,以推進學習型黨組織建設為抓手,發揚求真務實、理論聯系實際的學風,強化理論學習的針對性、系統性和指導性,推進黨員干部能力建設,做到真學、真懂、真用,為建設國家現代農業示范區提供強有力的理論支撐和思想保證。
二、重點內容。
(一)政治理論方面。
2、黨的__屆六中全會、黨的十九大以及省第十一次黨代會、市第十三次黨代會精神;。
6、全國、全省、全市經濟工作會議精神;。
7、全國、全省、全市農業農村工作會議精神;。
8、全市黨建工作會、全市機關黨的建設工作會議精神;。
9、黨史、黨情、國情、世情、省情、市情教育等相關知識和精準扶貧方面相關知識;。
(二)黨規黨紀方面。
1、《中華人民共和國憲法》;。
2、《中國共產黨章程》;。
4、《中國共產黨巡視工作條例》、《中國共產黨黨組工作條例(試行)》;。
10、中央八項規定和省委六條意見、市委二十一條意見;。
12、中央、省委、市委領導有關嚴明政治紀律、嚴守政治規矩相關論述。
(三)其他方面。
立足提高學習能力,增強工作本領,提振精氣神,結合工作實際,廣泛開展經濟、社會、政治、歷史、文化、農業知識、生態文明、機關黨建等方面的基本理論和基本知識。
三、學習形式。
堅持個人自學與集中學習相結合、學習理論與調查研究相結合、委領導輔導和專題討論相結合,并通過綜合能力測試、專家講課、網上在線學習,舉辦知識競賽、專題學習會、讀書會、組織外出學習考察、組織委屬單位黨支部交流等多種形式,提升黨員干部的理論素養,增強研究和解決實際問題的能力。
1、集中學習。黨支部按年度學習教育計劃組織集中學習,著重在提高集中研討的質量和效果上下功夫,充分發揮集體學習在相互啟發、共同提高中的重要作用,著眼于提高認識、統一思想,著力研究問題、推動工作。
2、個人自學。結合工作實際,認真學習理論知識,加強調查研究,提高思想政治水平和實際工作能力。
3、中心發言。根據計劃安排,每次集中學習由1名班子成員進行中心發言。鼓勵積極探索、民主討論、暢所欲言,加強學習成果的交流與提高。
4、組織調研。組織開展調查研究,在調研中把學習成果轉化為切合實際的工作思路和工作方法,轉化為破解發展難題的良策。每個黨員干部都必須撰寫1篇以上理論學習體會或調查研究文章。
四、學習要求。
1、聯系實際。堅持理論聯系實際,把學習當作人生追求和崗位需要的新常態,以身作則,擠出時間抓學習,把學習作為一種精神追求、一種生活方式,在學習中提升人生境界、實現自我超越。機關黨委要結合工作實際和各階段的學習重點,有針對性地推薦閱讀書目。
2、提高成效。要加強學習的針對性和系統性,既要豐富學習內容,強化理論武裝,完善知識結構,又要做到有效管用,真正做到學以明理、學以立德、學以增智,學以致用。
3、抓好落實。各支部要結合實際,制定相應的年度理論學習計劃,建立健全學習考勤制度,細化措施辦法,每月集中學習不少于2次,加強對黨員干部學習的檢查工作,確保學習內容、時間、人員、效果四落實。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇九
進入vinag是偶然的,也是幸運的,非常感謝公司給我這樣的機會我從11月7日進公司,淘寶店鋪從零開始,經過這段時候的努力,店鋪一直在成長發展,從我個人來說收獲無限,學到了很多知識!現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗,但是進步的空間還很大,仍需繼續努力!在圖片設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點,這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。淘寶店長體會心得:都說圖片是店鋪的靈魂,一張好的圖片勝過千言萬語,既要做好又要做到如實描述,所以應該是最了解產品的職位之一,要不斷的學習做好商品圖片:。
1、需要完全了解產品的特性,賣點,優勢等等,(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
3、先寫廣告語,每款產品突出自己特點的廣告語,圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會真正的達到高轉化率。
4.照片必須清晰,明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺,買家本來就對商品心存疑慮,需要讓人猜測質地和細節的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好,盡量不要用燈光一面偏色。
5.商品圖片千篇一律,會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配,點睛的點綴。數碼照片拍攝的圖片都偏灰,適度地提高亮度是必須的,但不要過度的ps,一定要保持商品的真實感,同時有漂亮的圖片才是最好的。6.圖片要豐富,全面。一張圖不能說明問題,可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來,最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。還有對于廣告的投放、活動的參與等,通過參與活動,打造爆款,引進流量,提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等,這些廣告的投放與活動的參與,不僅給我們帶來流量,而且會大大的增加了銷量,寶貝頁面的優化以及關聯營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的,活動就是為了銷庫存,如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是,參與一次活動,并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設置那款促銷產品,促銷價格,促銷圖設計,活動圖設計,如何關聯銷售等等,可能一招不甚,滿盤皆輸。
總結:在自己的職責范圍之內,積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!
俗話說:只有經歷才能成長。工作是人生活的重要部分,遇到困難要用平常的心態實際看待問題,告戒自己凡事要先做人、后做事。
們的'意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求,不斷根據老板的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮,我的專業技能和發展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題,每一個崗位都會有小小的辛酸,但只要我們方向是對的,方正心態,踏踏實實的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要,關鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!最后,感謝老板對我的悉心指導,我一定會以積極主動,充滿激情的心態去工作。
以上總結如有不當之處,請予批評指正。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇十
推廣人員1名。
物流人員1名。
運營主管1名。
財務人員1名。
二、工作內容。
(一)運營主管。
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;
4、負責客戶疑難訂單的`追蹤和查件,處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務:
主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發貨后的跟蹤服務,發快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什么問題,想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。
(三)配送人員。
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;
4、準確在網店后臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。
選擇的物流:
1、善保管好發貨憑據。
2、在店鋪里注明電話服務時間。
3、e-mail在8小時內回復。
4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發給顧客。
5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應給顧客以放心答復。
(四)網店美工。
1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁html編輯。
4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網店財務員。
1、負責網店銷售與資金到賬的管理;
2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;
3、負責網店日常運營財務方面的處理;
(六)網店推廣員。
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作;
3、研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;
4、對數據進行分析和挖掘,向運營經理匯報推廣效果;
5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇十一
以下是本人為大家整理的關于《14年淘寶美工個人工作計劃》文章,供大家學習參考!
這是我加入****這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。
雖然才來不滿一個月,但是因為這里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負責平面設計的我,工作內容還算蠻豐富的。主要就是負責產品的拍照、產品圖片處理、產品上架、產品頁內編輯和對店鋪進行裝修、美化、產品海報制作。
在這里遇到的最大問題就是產品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖p得好,首先產品拍攝這一步要做到位,在向何經理反應這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。
美工設計工作流程。
電商商務中心主任網店店長美工。
流程說明。
1.網店店長提交圖片需求給電子商務中心主任進行確認。2.主任同意后電商運營主管組織美工開始工作。3.美工針對需求確認完成的時間后安排開始執行。4.美工完成的圖片進行檢查后提交給網店店長進行審核。4.網店店長確認完成后,到期了美工便將其上傳。
這是一篇淘寶美工個人工作計劃,文章向大家展示了淘寶美工詳細的工作計劃,體現了美工人員對本職工作的盡心盡力,讓我們一起來看看具體內容吧!
認真務必完成以下日常工作:
9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位。
10、每周一進行形象大檢查,有不妥當的的地方,在第一時間進行處理。
11、全力配合其促銷活動工作,做好形象裝飾12、活動前期,提前準備好裝飾物。
淘寶美工個人工作計劃是不是對網友們有所幫助呢?希望網友們認真閱讀,持續關注我們的網站。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇十二
揭由旺已經在申請了,估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養店鋪數據。
京東商城。
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性,其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數據。
商務艙方面:由于對方公司對我們的產品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網絡推廣,利用網絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種.種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力。
我們公司是一個綜合性的發展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢,配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經濟收益。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。xx年我建議,我們應該在pc端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下:
運營12人。
xx年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人。
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網絡推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
x年名品世家是發展的一年,也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待,xx年我們渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營,xx年我們畢竟成為專屬酒行業o2o先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇十三
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現
個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
記得當時,總經理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答。現場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業會出現那么多的問題。
這時,總經理說話了:“為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見……,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。
其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
在20**年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20**年工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的.售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
2017年度工作計劃書格式2017年度工作計劃書格式1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
最新淘寶工作計劃表大全(15篇)篇十四
1、培訓目的:幫助新人快速上手工作,同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發展的員工。
2、培訓周期:一個月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產線上,熟悉產品;第二階段去倉庫盤點、配貨,目的也是熟悉產品;第三階段去打包間學習打包,目的還是熟悉產品,第四階段上機操作,一對一帶教,開始實戰演習了。
3、培訓內容:產品理論知識培訓和服務技能培訓。
4、具體安排:
第一天,全體新人在培訓室集合,介紹公司總經理及各部門負責人給新人認識,期間由總經理發表歡迎致辭,介紹公司成長經歷及部門結構,然后由我帶領各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環境。
參觀完畢之后,將全體新人按照事先安排的流程,托付于生產部負責人,由他安排工作,一般都是在生產線上,通過實際操作,了解我們的產品是如何加工成成品及產品所具有的特性。
第二階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓室進行服務技能培訓,這個時候,就要結合網店交易后臺、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工了解大致的交易流程,不斷的對新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務”的服務理念。期間還會穿插一些網店交易安全的培訓,以前我在上課的時候,要求對于陌生的網址,不要隨便去點,對于旺旺發來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客戶提供截圖,因為很多時候釣魚網址會騙過旺旺的檢測,顯示成安全的網站,客服根本沒有時間去判斷到底是不是xxx的后綴,我們只以圖片為依據。
到了第三階段,理論培訓就結束了,每天直接到打包間找相關負責人報道就可以。
第四階段,實戰開始,一對一帶教,一個師傅帶一個徒弟,師傅坐在邊上,指導新人如何應對客戶的各種疑難問題,引導客戶購物,服務流程和技巧前面已經講過了,現在是學習如何發揮到實踐當中來。
培訓結束,來一場簡單的測試,產品熟悉程度+打字速度+服務態度綜合考慮。
這樣一輪培訓下來,基本上就可以開始正式上崗了。
補充1,對于一些打字尚未達不到50字/分鐘的客服,培訓期間會要求晚上加班練習打字,公司有閑置電腦,對于培訓期滿還達不到要求的,考慮轉崗或者淘汰。
補充2,培訓也是一個磨合的過程,通過這段時間的考察,有些不適合的員工會主動退出,避免了后期培養成本浪費。下到工廠確實有點辛苦,但如果這點苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培訓,除了美工和技術,其他部門新人我都要求去工廠20xx年淘寶客服工作計劃20xx年淘寶客服工作計劃。
補充3,關于招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業的大學生,最好是8/9月去招,這些人經歷了一段求職的磨難期,心態放平了,比較容易談攏,提供食宿保障,讓他們無后顧之憂。我本人沒有學歷歧視,不過我認為大學生接觸的知識豐富一點,有想法、有思想、沖勁足,也好培養,至于培養出來能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。
就說這么多,火車坐的太久,頭有點疼,休息一下,養足精神明天好上班。
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以黨的xx大精神為指導,以財務規范學校為準繩,加強幼兒園財務管理,健全各項規章制度,規范幼兒園財務收支,嚴肅財經紀律,提高服務質量,打造安全、高效、規范、民主、陽光、廉潔的幼兒園財務,為教育事業的健康、有序發展而不斷努力。
二、情況分析。
xx年我園新建教學樓落成使用,房子大了,設施設備多了,水電費、各種辦公用品支出也多了,本學期還增加了4位教職員工,人員經費支出也增加了不少,而幼兒數只比上年度增加了41位,也就是說,收入增加的不多,支出增加了許多,這給我們幼兒園的財務帶來了很大的壓力。如何利用有限的資金,確保人員支出,兼顧辦公支出,為教育教學工作的順利開展提供物質基礎,我們必須加強財務管理,每一項規章制度都必須規范化、嚴格化、細致化,以制度來規范行為,加強幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購管理、食堂管理,從源頭上防止賄賂、浪費等不正常現象的產生,提高幼兒園有限資金的使用效率。
三、主要思想與措施。
1、規范收費管理,從行動上抓落實。
加強幼兒園對收費收入的管理,規范幼兒園收費行為,杜絕亂收亂支現象的發生,堅決執行收支兩條線的管理規定。嚴格執行物價局、教育局核準的收費項目和收費標準,服務性收費堅持先向物價局、教育局申報,待批準備案后再行收費,所有的收費均向幼兒家長出具合法票據,各類收入和結算金額全額納入行政帳簿,不設帳外帳,不設小金庫,贊助費、借讀費全額上繳教育局帳戶。
2、嚴格物資采購管理,從源頭上節資金。
幼兒園物資采購的職能部門是總務處,各種辦公用品一般有總務處統一定點購買,如不是在定點單位購買,則須兩人或兩人以上共同購買,談判價格,在比質量、比價格的基礎上進行采購。用品采購后,采購人員須憑稅務部門統一發票及購物清單交財產保管員驗收、簽字,并由財產保管員登記入倉庫,教師借、領用時,實行領用登記手續,幼兒園可選兩位責任性強的老師做倉庫保管員,規定每天或每星期借還、領用物品的時間,這樣,可以最大限度減少物品破損、流失現象。購物發票交會計處統一支付,一次購物超過兩千元的需轉帳支付。凡政府采購范圍的項目都必須實施政府采購。
幼兒園需定期統計物品采購情況(包括物品名稱、數量、價格、采購日期。)接受領導和監管小組的監管,總務處還要建立實物帳冊,每學期要核對一次。
四、主要行事歷。
略