調研報告是一種對特定問題或現象進行深入調查和分析的書面材料，它可以提供有價值的信息和建議。在這份調研報告中，我們對消費者對新產品的接受程度進行了調查，并提出了市場推廣的建議。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇一

一、實習目的：

通過會展實務課程實習：

1、進一步體會課堂所介紹的理論知識并對理論知識有新的認識;。

2、熟悉實會展實務操作的基本過程;。

3、熟悉如何進行主題展覽會的總體方案設計;。

5、通過實習進一步接觸社會，深入企業，參與展會，提高的社會交往能力、與人相處和良好的團結互助的團隊精神。

二、實習時間：6月xx日-208月xx日。

三、實習地點：xx展覽公司。

四、實習單位簡介：xx會展公司以展覽展示設計、商業空間設計、會議活動策劃及展覽工程為主。擁有一批優秀的專業設計人員及制作施工隊伍。長期從事展臺制作、搭建工程，經驗豐富、技術過硬。先進的生產技術和明確的分工管理方式，為展臺質量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力，公司本著“客戶至上，質量第一”的宗旨服務好每個客戶!

五、實習內容：

1、熟悉會展的流程;。

2、確定某一主題的會展并進行可行性分析;。

3、設計展覽會的實施方案;。

4、設計展覽會的投資計劃書;。

5、設計展覽會的推廣計劃;。

6、設計展覽會的現場組織計劃;。

六、實習經過和體會收獲：

作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學習，從旁做協，下面我具體介紹一下我實習的內容。

一、會展客服代表。

(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客戶服務(customerservice)，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本――服務組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務代表(csr)是隨著外資企業的注入而引進一種職位。csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯結，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。

會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。

(二)會展客服代表的主要職責。

在公司客戶服務部和客服主管指導下，負責展覽項目的客服業務工作，我的具體職責大概有如下：

1，配合展覽會銷售的需要，按職責范圍和業務流程從事展覽項目的客服工作;。

2，與項目銷售經理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖，并負責制作展位;。

4，參與編輯并督導發送《參展商手冊》。

5，負責執行專業觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發電子郵件和手機短信。

6，負責收集、整理專業觀眾數據;。

7，參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。

8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現情況;。

9，負責展覽會現場服務工作，主要有包括：

(3)參與專業觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;。

(5)參與參展商現場問卷調查工作;。

(6)參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;。

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;。

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。

(10)參與展覽會后參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;。

(11)完成公司交待的其他事項。

(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?

在公司實習期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作：

1、展覽項目展位平面圖的制作、確認工作;。

2、展覽項目銷售合同確認工作;。

3、參展商售后服務工作;。

4、《參展商服務手冊》編印工作;。

5、專業觀眾邀請組織工作;。

6、展前與展覽館協調工作;。

7、展前與配套服務機構協調工作;。

8、展會期間汽車車輛通行證發放工作;。

9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;。

10、參展商入住酒店推薦工作;。

11、展覽會前物品準備工作;。

12、參與展位布置與搭建工作;。

13、參展商報到接待工作;。

14、展會服務中心工作;。

15、專業觀眾接待工作;。

16、展期安全檢查與撤展工作;。

17、展會現場問卷調查工作;。

18、問卷調查，專業觀眾統計分析工作;。

19、參展商、專業觀眾數據庫管理工作;。

二、會展推廣代表。

(一)推廣及會展推廣代表的涵義。

推廣即把自己的產品、服務、技術、文化、事跡等等通過傳統的媒體廣告讓更多的人和組織機構等了解、接受，從而達到宣傳、普及的目的。

會展推廣代表即將公司的服務、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業務流程再造而產生一種崗位。

(二)推廣代表主要職責。

因為我只是實習所以，根據實習而來，總結我的具體工作如下：

1、負責酒店用品展項目網站的維護和信息更新。

2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和制作。

3、負責項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。

4、參與與之展覽會相重合的專業網站、雜志、報紙進行媒體互換的工作。

5、對也獲取的專業觀眾的信息資料進行篩選、核實工作。“一對一”進行邀請工作，達到展會宣傳效果。

實習的心得與體會。

1、了解國內外會展行業的歷史及發展狀況，各國對本國會展行業的政策環境和導向，我國會展行業的發展歷史及趨勢，我國各省市會展發展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業務流程。基本掌握自己所在崗位的職責和要求。

2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學與實踐的距離所在，國內外會展的差別。

3、大致明白在市場經濟環境中，現代企業制度和文化背景下，企業是如何運作，員工是如何工作。公司發展和自身成長的關系，人生規劃與職業發展的關系。

4、實習的這段時間里，是我懂得即將畢業的專科生在與社會對接過程中種種情況，實習期間的“資源”，將為即將畢業的我提供借鑒和鋪墊。

5、在公司的培訓和企業文化的熏陶下，明白團隊精神，敬業精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。

致謝。

感謝學校安排我們社會實踐鍛煉的計劃，實習老師和輔導員的教導。

感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習機會。

實習期間特別感謝張凡總經理對我的不辭辛苦的指導和指點，無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導。

感謝公司同事對我的幫助和指導，王經理叫我做人的道理，對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司，對我的要求和工作質量的把關;余經理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助，讓我順利通過實習。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇二

為了對我市會展經濟的發展趨勢及會展工作的思路規劃提供依據，**市貿易發展局組織人員對全市會展工作的情況進行了調研，對20多家會展企業發放了調查表，重點走訪了14家資質好、具有獨立承辦展會的會展企業，并與企業就**市會展經濟的發展前景以及會展業務進行了深入細致的交流與探討。

(一)**地區會展企業。

**地區現有展覽公司以及與展覽業相關的企業200余家，其中能獨立承辦展會展覽業務的企業有50家左右。如新疆國際博覽中心、華凌集團博覽中心、廣匯美居物流園展覽中心、賽博特汽車展覽中心、環球會展中心、新疆商貿城、雙安副食品城、新疆雅式展覽公司等。

(二)展會業務。

20xx年我市共舉辦各類展會30個，其中國際性展會3個、商業性展會20個、其他類展會7個。展位7225個，展覽面積10.66萬平方米，國內外參展商70981人，簽約國內經貿總額555億元，簽約對外經濟貿易總額22.34億美元，展館收入487.61萬元。

20xx年共舉辦各類展會39個，同比增長30％，其中國際展6個，商業性展會27個，其他類展會6個。展位8150個，同比增長12.8％，展覽面積45.34平方米，國內外參展商8萬余人，簽約國內經貿總額509.53億元，簽約對外經濟貿易總額26.08億美元，(內外經貿簽約數只反映了7個大展會的簽約數)。展館收入343.62萬元。

(三)展會及會展經濟的特點。

1、發展趨勢良好。近幾年會展經濟以及會展業發展態勢良好，無論是展會數量不是辦會規模都比往年有較大增長，國內外經貿簽約數量逐年增加，專業性展會產生的經濟效益已占主導地位。這充分說明我市作為西部商貿物流中心和我國向西開放的橋頭堡壘，發揮新疆的地域優勢和產業優勢，培育有地方特色的、民族特色會展市場，為今后我市會展經濟以及會展業的發展奠定了良好的基礎。

2．品牌展會帶動作用突出。烏洽會、絲綢之路服飾服裝節、華凌建材博覽會、賽博特汽車展、房交會等展會經過數屆，獲取了寶貴的經驗，辦會理念日趨成熟，逐漸形成品牌展會，成為我市展會的龍頭，這些展會在商貿集散地舉辦，利用人流、物流、客流，集節慶會展、展銷為一體，開創了新的展會形式，對拉動全市會展經濟作用十分明顯。

3、已經被國內外初步認可。**市重要的地理位置不可取代，作為新疆實施“東聯西出”的通道和商品集散地，**的會展經濟為有志于打開中國西部大市場的國內外企業及商客借展會探測西部市場需求和行業發展趨勢，以達到占領市場的目的提供了便利。隨著西部大開發的深入，這種理念商家們已付諸行動，加速了會展經濟和會展業的發展。

（一）**市會展基礎設施薄弱。與關內的廣州、上海、北京、大連、青島等城市相比，展館、展覽中心差距很大。現我市有一定規模、設施配套較為完整、經濟實用的展館僅新疆國際博覽中心一家，但根據現代展館的要求，還需提升智能化、科技化水平。其他幾個會展中心只限于會議和小型展覽，不成氣候，這對于培育我市品牌展會和今后發展國際會展，造成了局限。

(二)舉辦各類展覽會的主體及人才素質局限。會展是商業行為，辦展的主體應該是專業公司，但到目前為止，能在我區真正開展招展業務的公司數量有限。加之交通、治安、消防、對外宣傳等問題不好協調。同時還缺乏一批熟悉會展業務的高素質人才，使我市會展業辦會經驗和會展理念都需要提高。

(三)政府部門的管理制約。多家展覽公司都認為，承辦專業展會，政府有關部門的批復辦理難度大，而且多頭審批，尤其是辦展的一些配套手續，必須層層過關，主管局審批、分局批、大隊中隊還備案，手續太復雜，而且耽誤時間。

(四)多頭辦展，重復辦展問題比較突出。同類展會太多，造成了規模小和資源浪費。如20xx年，美容化妝品類展覽會就辦了四期，展位總數393個，其中春季2期，秋季2期，平均每期展位不到100個。服裝類展會僅新疆國際博覽中心就舉辦了五次，除“**絲綢之路服飾服裝節”展位超過500個以外，其余展位均在100個左右。參展專業客商、展品質量數量都不理想，參會的專業商、批發商極少，光顧展覽會的人流不足，導致展會效益差，吸引力下降。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇三

會展業當前的發展態勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業的發展趨勢有很大進步。現代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發展到今天的國際性展覽貿易活動，已經走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業的發源地。經過一百多年的積累和發展，歐洲會展經濟整體勢力強大、規模大、國際化程度高、貿易性強，成為世界展覽業的中心。

總體上看，會展行業發展很快，逐漸發展成為新的經濟增長點。以其獨特的行業特征和巨大的行業作用將蓬勃發展。

會展業發展與自己的就業之間的聯系。

對會展業當前的發展狀態的分析中，會展的快速發展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現為會展專業人才嚴重缺乏，從業人員業務和文化素質總體比較低。在我國，會展專業人才是個很大的空缺，據介紹，至少有100萬的需求。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現在如下幾個方面：

1、把自己的專業選好，有利于今后的事業發展，成功幾率會更高。

2、從事會展業，工資比較豐厚，這對自己的物質消費水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費，不斷提升自己。

3、從事會展業發展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創新，大膽開拓，開創自己的事業。

4、在目前就業緊張的情況下，會展工作相比之下更具優越性，競爭壓力要小。所以說，會展業的發展對自己今后的就業是個很好的機遇。

面對這種機遇，同樣我們必須接受挑戰。會展工作是一項綜合性很強的工作，這對我們的個人素質要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?國際會展中心的專家給了如下建議：

1、會想，要有所創意。想別人想不到的，做別人沒做的。

2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。

3、善于交際，學會與人以及組織溝通，以最準確的方式傳達信息。

4、實干，踏踏實實做實事。

5、會展工作無小事，注重工作及學習生活中的細小事物。

一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

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會展調研報告例文（匯總16篇）篇四

為了對我市會展經濟的發展趨勢及會展工作的思路規劃提供依據，xx市貿易發展局組織人員對全市會展工作的情況進行了調研，對20多家會展企業發放了調查表，重點走訪了14家資質好、具有獨立承辦展會的會展企業，并與企業就xx市會展經濟的發展前景以及會展業務進行了深入細致的交流與探討。

(一)xx地區會展企業。

xx地區現有展覽公司以及與展覽業相關的企業200余家，其中能獨立承辦展會展覽業務的企業有50家左右。如新疆國際博覽中心、華凌集團博覽中心、廣匯美居物流園展覽中心、賽博特汽車展覽中心、環球會展中心、新疆商貿城、雙安副食品城、新疆雅式展覽公司等。

(二)展會業務。

20xx年我市共舉辦各類展會30個，其中國際性展會3個、商業性展會20個、其他類展會7個。展位7225個，展覽面積10.66萬平方米，國內外參展商70981人，簽約國內經貿總額555億元，簽約對外經濟貿易總額22.34億美元，展館收入487.61萬元。

20xx年共舉辦各類展會39個，同比增長30％，其中國際展6個，商業性展會27個，其他類展會6個。展位8150個，同比增長12.8％，展覽面積45.34平方米，國內外參展商8萬余人，簽約國內經貿總額509.53億元，簽約對外經濟貿易總額26.08億美元，(內外經貿簽約數只反映了7個大展會的簽約數)。展館收入343.62萬元。

(三)展會及會展經濟的特點。

1、發展趨勢良好。近幾年會展經濟以及會展業發展態勢良好，無論是展會數量不是辦會規模都比往年有較大增長，國內外經貿簽約數量逐年增加，專業性展會產生的經濟效益已占主導地位。這充分說明我市作為西部商貿物流中心和我國向西開放的橋頭堡壘，發揮新疆的地域優勢和產業優勢，培育有地方特色的、民族特色會展市場，為今后我市會展經濟以及會展業的發展奠定了良好的基礎。

2．品牌展會帶動作用突出。烏洽會、絲綢之路服飾服裝節、華凌建材博覽會、賽博特汽車展、房交會等展會經過數屆，獲取了寶貴的經驗，辦會理念日趨成熟，逐漸形成品牌展會，成為我市展會的龍頭，這些展會在商貿集散地舉辦，利用人流、物流、客流，集節慶會展、展銷為一體，開創了新的展會形式，對拉動全市會展經濟作用十分明顯。

3、已經被國內外初步認可。xx市重要的地理位置不可取代，作為新疆實施“東聯西出”的通道和商品集散地，xx的會展經濟為有志于打開中國西部大市場的國內外企業及商客借展會探測西部市場需求和行業發展趨勢，以達到占領市場的目的提供了便利。隨著西部大開發的深入，這種理念商家們已付諸行動，加速了會展經濟和會展業的發展。

（一）xx市會展基礎設施薄弱。與關內的廣州、上海、北京、大連、青島等城市相比，展館、展覽中心差距很大。現我市有一定規模、設施配套較為完整、經濟實用的展館僅新疆國際博覽中心一家，但根據現代展館的要求，還需提升智能化、科技化水平。其他幾個會展中心只限于會議和小型展覽，不成氣候，這對于培育我市品牌展會和今后發展國際會展，造成了局限。

(二)舉辦各類展覽會的主體及人才素質局限。會展是商業行為，辦展的主體應該是專業公司，但到目前為止，能在我區真正開展招展業務的公司數量有限。加之交通、治安、消防、對外宣傳等問題不好協調。同時還缺乏一批熟悉會展業務的高素質人才，使我市會展業辦會經驗和會展理念都需要提高。

(三)政府部門的管理制約。多家展覽公司都認為，承辦專業展會，政府有關部門的批復辦理難度大，而且多頭審批，尤其是辦展的一些配套手續，必須層層過關，主管局審批、分局批、大隊中隊還備案，手續太復雜，而且耽誤時間。

(四)多頭辦展，重復辦展問題比較突出。同類展會太多，造成了規模小和資源浪費。如20xx年，美容化妝品類展覽會就辦了四期，展位總數393個，其中春季2期，秋季2期，平均每期展位不到100個。服裝類展會僅新疆國際博覽中心就舉辦了五次，除“xx絲綢之路服飾服裝節”展位超過500個以外，其余展位均在100個左右。參展專業客商、展品質量數量都不理想，參會的專業商、批發商極少，光顧展覽會的人流不足，導致展會效益差，吸引力下降。

(五)會展行業沒有行業協會。行業協會具有行使傳黨和國家有關方針政策、調研協調行業中的問題、管理服務于行業內企業，維護行業的合法權益的職能。隨著政府管理方式的改變，行會作用將越來越突出，但至今首府的會展行業協會還未成立，這不利于協調今后全市的會展經濟的發展和規劃，同時不利于今后行業自律、展覽業的規模運作和管理。

(一)改善展館配套服務設施。現存展館配套服務設施的改善對拓展我市經濟發展的市場與空間有著不可忽略的地位與作用。作為xx市惟一會展龍頭企業新疆國際博覽中心在完善其設施中考慮到資金的困難，應吸納社會各界資金，從長遠著眼，要有前瞻性的考慮，展會的配套服務設施的改造，結構的改造，高科技及智能化的建設，不要怕負債，(改造和完善后的展銷會產生一勞永逸的效果)應邀請各方面專家論證，拿出切實可行的方案，于20xx年完成改造，為迎辦各類大型展會打好基礎。

(二)整合展會資源。為使今后我市展會步入良性循環，工商、會展管理中心兩家單位應從不同的業務角度聯合審查批準各類展會，建立展覽市場準入機制和展會質量評估制度，對辦展機構的資質進行管理，協調統—同類展會，整合展會資源，杜絕多頭重復辦展的現象。

(三)成立會展協會刻不容緩。我市會展業發展的瓶頸是沒有總體協調機制，沒有行業自律組織，造成會展市場群龍無首，無序競爭。展覽企業對成立xx會展協會呼吁強烈，希望會展協會承擔起協調我市會展業總體發展的重擔，推進展覽市場的規范運作，改善優化辦展環境，提高辦展質量和效益，發揮行業協會的優勢，解決多頭重復辦展，無序競爭，浪費展會資源的現象。代表我市各展覽場館、會展中心、展覽公司及從事展覽業人員的利益。協調、溝通、理順政府和有關職能部門的關系。并在政府指導下，建立并逐步推行符合國際慣例的市場主體、資格認證，為企業提供信息咨詢、人才培訓、推廣主要會展等服務，真正成為我市展覽業的娘家。

(四)成立市一級的會展領導小組。在會展經濟、會展業發達的內地城市，都有市級領導牽頭的會展領導小組，加強對全市發展會展經濟的領導力度，統籌安排會展業近期的工作目標和長遠規劃。我市也應效仿，下設辦公室，承擔起全市會展工作的組織、計劃、管理、立項審批、監督等工作，使會展業健康有序的發展。

(五)加大會展業政策扶持力度。實行會展辦、工商、公安、行政執法局等有關單位聯合審批、登記會展申報業務手續。金融機構對展覽企業舉辦的大型或者是國際性會展應給予重點信貸支持，政府也應對申辦成功者給予一定數額的獎勵。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇五

會議是會展行業中必不可少的一部分，也是國民經濟重要的組成部分。會議是大家交流交際的平臺，也是互相探討共謀行業發展的重要方式之一。國際會議更是促進世界范圍內的合作與交流，發展與生存的主要方式之一。尤其商業國際會議,為會議的舉辦地貢獻著巨大的財富與人氣，帶動了酒店、旅游等一大批周邊產業的蓬勃發展。上海，作為我國最大的最國際化的城市之一，已經是商務人士會議目的地的首選城市之一,國際會議已成為上海國民經濟增長中不可忽略的一部分。資料顯示，上海共舉辦475個國際會議，參會者在500人以上的大型會議有46個;上海承接了771個國際會議，有3.9956萬名參會者來自海外。在的兩會上，上海市旅游局國際處副處長陳平表示，具備商務中心地位特點的上海，目前傳統的觀光游已不能滿足占據上海半數以上的商務人士的城市需求，發展商務、會議獎勵等高端旅游成為上海旅游業轉型發展的必需。而上海自身的國際化都市定位，也促使其需要找到能夠快速提升城市形象和影響力的發展引擎。由此可見，上海的國際會議市場在近幾年呈現了非常快速的增長，國際會議的規模也在不斷擴大。打造“國際會議之都”已然成為上海發展的又一個長期的目標。因此，研究上海國際會議市場發展趨勢有著重要的意義。本文旨在通過調查與研究上海國際會議市場的現狀，對比國內外會展城市的成功發展經歷與模式，分析總結上海國際會議案例，并結合上海自身的城市特點，提出自己的.觀點和建議，為使上海成為“國際會議之都”略盡一份綿薄之力，也為使上海的國際會議市場能夠更加的興旺發達、蓬勃發展。

二、課題的研究現狀和發展趨勢。

陳平在《上海開發國際會議市場對策研究》中認為上海市國際會議市場存在以下問題：第一，國際會議市場是政府主導型的;第二，缺乏有效的宏觀調控和行業協調管理;第三，會議場館建設缺乏長遠規劃和合理布局;第四，缺乏高素質的專業人才。

存在問題的主要原因有以下幾點：首先，政府職能部門觀念轉變沒有及時跟上市場經濟發展的要求;其次，行業協會與市場經濟發展實際需要仍有差距;第三，由于國際會議市場存在管理主體不明確，因此對會議場館的合理長遠規劃和合理布局缺少有效的指導;最后，由于國際會議市場發展在國內起步較晚、歷史較短，多數從業人員沒有承辦過國際會議的實踐經驗，從事會議業的人員多是從酒店、展覽公司、旅行社等單位轉行過來，半路出家，因此在辦會的經驗和專業知識上與國際專業同行相比存在較大的差距。

同時陳平也在《對策研究》中總結：“與會議業發達的國家相比，上海在規范性、競爭力、效益水平等方面還有較大差距，市場化的程度不高，行業內市場的競爭還不充分，行業發展缺乏后勁。但是，隨著上海越來越重視會議業的發展和它的獨特作用，采取積極措施，推動形成統一、開放、競爭、有序的會展市場體系。”

祝紅英、黃紅燈的《對上海發展國際會議市場的新思考》中提到“上海作為中國的會議中心城市之一，隨著世界經濟增長中心東移，舉辦(承辦)的國際會議也越來越多，但是上海協會總部和科研院校相對較少,，缺乏政治中心的資源及駐華國際組織,，而且上海的商務成本越來越高，星級酒店尚不能滿足市場需要。”

《對上海發展國際會議市場的新思考》也對上海國際會議的發展趨勢做出了預測：1、中小會議迅速增加，國際會議出現大型化的趨勢;2、專業化分工日趨顯著。《思考》認為上海要發展會議經濟,提升城市內涵和品位,打造城市綜合競爭力,必須重視國際會議產業的發展。

胡平、徐潔在《上海會議產業國際競爭力評價的實證研究》中通過比較上海與新加坡、香港的國際會議產業，發現上海國際會議產業與新加坡、香港存在著一定的差距。具體表現在：1、上海在城市經濟、政府支持、外部信息傳播等指標上差距明顯;2、上海在城市環境和會外機會等指標上有一定差距;3上海在成本費用和國際會議產業上雖有整體優勢，但是還有結構性差距。最后得出結論，上海會議場館設施條件較好，具有承辦大規模會議的設施基礎;住宿接待能力強。但是在城市經濟基礎、政府產業政策、國際機構和跨國公司總部數量、舉辦國際會議的整體質量等方面與新加坡、香港相比還有較大的差距。綜上所述，上海國際會議市場有著非常美好的發展前景，但目前也存在著諸多問題。根據國際大會與會議協會(icca)發布國際會議城市全球排名，上海排第29位，比上升了7個名次。上海在著眼全球的同時首先應該提升自己在亞洲會議城市的排名與檔次。只有政府、市場共同努力、共同協作，才能使上海國際會議市場更加的繁榮與活躍。

三、主要參考文獻。

[4]過聚榮.中國會展經濟發展報告[m].社會科學文獻出版社.2011。

[7]簡易.會議市場越來越大[j].中國商貿,,(06)。

[8]陳燕.我國城市發展會議產業的目標定位及對策研究——以南京市為例[j].江蘇商論,2009,(10)。

[9]陳平.上海開發國際會議市場對策研究[d].上海交通大學..9.[13]劉雅.上海市國際會議產業競爭力研究[d].華東師范大學.2009.9.

[10]陳曉靜.會議旅游目的地的選擇與評估——以上海市為例[j].旅游學刊,,(01)。

四、主要研究內容。

1緒論。

1.1研究的背景。

1.2研究的目的和意義。

1.3研究內容和方法。

2國內外會議城市發展與上海國際會議市場。

2.1國際會議的界定。

2.1.1icca的定義。

2.1.2uia的定義。

2.1.3我國的定義。

2.2國內外會議城市發展。

2.2.1國內會議城市發展。

2.2.2國外會議城市發展。

2.3上海國際會議市場的發展沿革。

2.4上海國際會議市場存在的問題。

3.1上海國際海上風電及風電產業鏈大會。

3.2中國國際物聯網大會。

4上海國際會議市場的發展優勢。

4.1自身優勢。

4.2比較優勢。

5趨勢與建議。

6結束語致謝參考文獻。

五、研究工作的主要階段、進度和完成時間。

1.月18日：指導教師與學生見面，擬定畢業論文(設計)題目和要求，指導學生完成文獻資料收集工作。

2.2011年12月25日：指導教師下達任務書，要求學生進一步收集文獻資料，提交開題報告初稿。

3.1月15日之前：學生進行文獻資料的收集、篩選、做讀書筆記(包括外文資料的收集與翻譯、調研計劃的擬定)，完成開題報告初稿。

4.寒假期間：學生繼續搜集資料，設計調研方案、開展調研活動，補充完善開題報告，完成英文文獻翻譯工作。

5.203月5日：將完成開題報告、調研報告階段成果、英文翻譯，交指導教師檢查。

6.2012年3月1日—4月16日：學生按照論文(設計)提綱，撰寫畢業論文(設計)并完成初稿(同時完成連續4周同一實習單位實習)。

7.2012年4月19—23日：學生完成開題報告中的調研項目，并交調研報告和初稿，接受學院和學校論文(設計)中期檢查。

相關實證調研計劃：

調研對象：會議主承辦方(主要包括會展公司、酒店、大型企業等)。

調研方法：內容分析法、比較分析法。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇六

李韻靜070364226學號。

系別。

07級經濟系專業班級。

國際貿易(2)國際貿易()專業班級。

指導教師。

103.

-年中國珠三角地區會展業運行局勢分析...............................................................

113.1泛珠三角區域會展業發展分析......................................................................................

113.1.1泛珠三角區域會展業合作趨勢增強............................................................................

113.1.2泛珠三角區域會展業發展建議...................................................................................

113.1.3泛珠三角區域會展業發展前景分析............................................................................

113.2廣州會展業.....................................................................................................................

123.2.1廣州會展展館概況......................................................................................................

123.2.2廣州發展會展業的優勢...............................................................................................

123.2.32009年廣州會展業競爭加劇......................................................................................

124.2009-2013年中國會展業發展前景趨勢分析...........................................................................

124.12008-2009年中國會展業存在問題分析.........................................................................

124.1.1金融危機環境下我國會展業發展的機遇與挑戰.........................................................

124.1.2我國會展業發展面臨的主要問題................................................................................

134.1.3我國入世后展覽業的發展..............................................................................................

144.22009-2013年中國會展業的發展前景預測.....................................................................

154.2.1未來我國會展業發展的趨勢.......................................................................................

154.2.2網上會展成未來發展趨勢...........................................................................................

155.總結………………………………………………………………………………………………...162中國會展行業分析報告中文摘要經濟全球化使資本、信息、資源、人才、技術等生產要素在全球范圍內自由流動、優化配制，中國優越的地理位置和中國經濟對周邊地區經濟發展所具有的強大輻射功能，將使中國成為吸引跨國會展集團投資的理想熱點。外國資本的進入可以為我們帶來國外成熟的辦展理念、豐富辦展經驗、先進的辦展技術和知名會展品牌，推動我國會展業國際化、專業化和集團化水平的大幅度提高，這將使我們獲得一次利用外國資本品牌項目管理技術追趕會展發達國家的歷史機遇，中國可以成為東亞的世界性的會展大國和會展強國。

關鍵字：經濟全球化，會展，經濟效益，就業機會3中國會展行業分析報告1.

會展行業概述1.1會展業相關介紹1.1.1會展業的定義會展業(或會展經濟)是指通過舉辦各種形式的會議和展覽、展銷，能夠帶來巨大的經濟效益和社會效益的一種經濟現象和經濟行為。會展業產業鏈長、產業關聯度大，它不僅可以拉動和促進相關產業的發展，而且對整個國民經濟乃至社會發展也會產生深遠的影響。當前，浙江經濟社會發展正處于加速轉型的重要時期，加快發展會展業，對于促進我省現代服務業發展，推動產業結構優化升級和經濟增長方式轉變，提高經濟的綜合實力和國際競爭力，具有十分重要的意義。

世界會展業蓬勃發展，國際會展中心正向亞洲乃至中國大陸轉移，為我國會展業的發展提供了難得的機遇。

1.1.2現代會展業的特征電子資訊和網絡技術的發達，加上互聯網、視頻音頻信息及跨媒體的傳播和制作越來越邁進專業逼真的水平，日新月異的科技已經使大部分的工商業產品和服務信息可以在第一時間通過電子、網絡、印刷品、移動媒體傳達到商家的目標客戶手里，無須等待各種形式的大型展覽會，包括四年一度的drupa和chinaprint。尤其是當今人類生活變得日益繁忙和緊張，大家的時間觀念已經改變——非迫不得已也不愿意純粹為了參觀展覽會而勞師動眾花費自己或員工的時間在展館徘徊，更不用說對于那些需要舟車勞頓涉及外地差旅的印企決策人。

1.1.3會展業的品牌價值會展場館經營的先決條件，首先是必須依托自身品牌卓著、資源豐厚、資產優良等方面的優勢，確定長遠的戰略發展目標，找準市場切入點，實施正確經營定位，果斷把握市場機遇，乘勢而上，才能盡快打開經營局面，迅速搶占市場制高點，使自己立于不敗之地。

會展業的品牌價值主要體現在四大優勢。

一)區位優勢。在選擇建館地段的時候，需注意兩點因素。僅依靠大型的新建場館，就只能滿足大型展會的要求，而制約了展會多樣化的特性，容易產生展覽數量少、效果不佳、難以吸聚人氣，對經濟發展拉動力不強的弊端;但如果只限于城市中心區的展館，又會因展館面積不夠，而無法承接和舉辦大型全國性巡展、國際性名展，從而制約了當地會展功能的充分發揮和對外溝通交流及招商引資的力度，4中國會展行業分析報告制約了城市品牌與知名度的快速提升。因此要看清地段的優勢，采取相應的宣傳策略，吸引目標客戶。

二)品牌優勢。在中國，各地區的都擁有一兩個知名的展館。打響展館知名度的其中之一的方法是舉辦全國性大型展覽，以及它之前的發展歷史。例如，廣州的琶洲會館，其實的繼承了錦漢會館的衣缽。以琶洲會館為主題的發展戰略，實施“多辦展、辦大展、辦名展、創品牌”的經營策略。先后舉辦了多屆的廣交會，汽車展，工業展，中小型企業展等多個大型展覽。以此，打響了琶洲會館的名號，創造了具有價值的品牌優勢，也吸引了更多的企業參展。

三)多樣化運作優勢。從國內展館經營的模式上來看，主要有國建國營(廣州琶洲展館)、國建民營(寧波會展中心曾經)、民建民營(成都會展中心)、合資建管(上海新博覽中心)、國建外管(鄭州會展中心)等幾種形式。從合作管理模式上來看主要有聘用顧問公司，提供經管意見;聘用專業管理公司經管;與外來管理公司合資合作經管等幾種。

四)地域競爭的優勢。

展館數量的增多，必定形成展館見相互競爭格局。新展館的啟用，必定會與原有展館形成競爭，包括價格、服務等方面。好的地域取決于是否該地域交通便利，城市中心區的黃金地段，商業繁華，人流聚集，周邊配套設施齊備，功能完善等。當展館擁有此地域優勢時，就使得展館的得天獨厚，可以說是具有了無可比擬、無可替代的商業價值和發展空間。

上述四種優勢得以集中在一個展館體現，國內尚不多見。

每個展館都具備各自的優勢資源，展館自身的品牌價值和品牌效應巨大，資產豐厚，就看如何去充分發揮、挖掘它應有的潛在價值和效益潛力。市場永遠是正確的。只要找準了自身經營發展的方向，把握住主業和重點，充分發揮自身的優勢，就可以把企業做大做強。

1.2我國會展行業發展前景的利好因素一)我國社會主義市場經濟體制的完善和市場經濟發展水平的提高。

會展業賴以生存和發展的體制基礎是市場經濟，世界上會展業發達的國家，無一例外的都是市場經濟高度發達的國家，未來我國社會主義市場經濟體制的完善和統一開放競爭有序的市場體系的形成，將為我國會展業持續快速發展提供更加有利的體制環境和體制保障。

二)經濟全球化日趨發展，中國進入全方位對外開放和全面建設小康社會的新的歷史階段。

世界展覽業發達國家或地區一般都是經濟高度對外開放的國家和地區。經濟開放性和國際化是影響會展業發展的又一關鍵因素，多形式、多層次、多領域開展中5中國會展行業分析報告外經濟技術合作與交流，將帶動會展業務大幅增加。

三)中國經濟持續快速增長、產業結構高速和第三產業全面發展。

會展業的發展離不開產業和市場兩大因素。我國的機床展、電信展、紡織機械展、印刷展、冶金展、汽車展等一批專業性會展在短時間內迅速發展起來，并且躋身于世界同行業發展的先進行列，依靠的都是我國相關制造業整體提高這一產業背景優勢。中國經濟持續十多年快速發展，經濟實力大大增強，科技和生產水平大幅度提高，為我國會展業發展提供了經濟基礎和強有力的產業背景支持。我國現代制造業迅猛發展和作為全球生產制造中心地位的形成將使更多行業、更多領域的專業會展迅速成長起來。

四)國企業經營方式的轉變和開拓國內外市場的巨大需求。

市場營銷是企業生產經營活動的核心，會展活動在幫助企業開拓國內、國外市場和實施“引進來，走出去”發展戰略中所發揮的至關重要的作用，使企業更加重視參加會展，需求將大幅度增加。

五)各級政府對發展會展業的重視和支持。

近年來，我國會展業蓬勃發展，會展活動在帶動相關行業發展，擴大城市就業，提高城市知名度，推動內外貿發展等方面所發揮的巨大作用，已經引起了政府的高度重視。全國許多城市已將會展業作為地方“以展促貿，以展引資，以展會友，以展興市，以展揚名”的支柱性產業來發展。2.2008-2009年會展業運行狀況分析.2.12008-2009年世界會展業運行狀況探析2.1.1國際會展業發展的主要特點一)場所固定化。各地都有大小不等的會展中心，會展活動都集中在會展中心舉辦。

二)人員職業化。伴隨著會展業的發展，歐洲涌現出大量的以會展組織與服務為職業的專業機構及會展活動家。

三)主體企業化。組織和參與單位的主體是企業，行政部門與行業協會逐步淡出。

四)內容專業化。歐洲舉辦的綜合性博覽會不少，但為數更多的是以一種技術、一種商品為主題的專業性會展活動。專業化成為會展活動的基礎，有利于提高展會6中國會展行業分析報告的針對性和操作性，增強吸引力，以較少的投入取得較大的效果，從而為廣大會展商和參展商所歡迎。

五)運行市場化。會展活動在相當大的程度上已成為市場行為。歐洲各博覽、展覽會，甚至一些專業會議，都按照市場經濟規律，面向市場、利用市場、服務市場、開拓市場，運用市場機制，實行公司運作，從而使會展業充滿活力，長盛不衰，生機勃勃。

六)發展產業化。會展以當地產業為依托，推出既富于當地特色又為世界所接受的會展活動。會展業成為促進當地特色產業發展的龍頭和對外交流的窗口。會展業沿著產業化的道路發展，逐步形成了各具特色的會展經濟。

七)范圍國際化。國際化是會展業成熟與完善的顯著標志。國際化也是會展輻射區域的最大化，意味著影響力已超越一地、一國。歐洲各地的許多會展中心和會展活動都著眼于國際化，起點高、影響范圍大。

2.1.2世界展覽會的發展趨勢一)展覽項目在全世界的流動取決與宏觀方面的新的市場基本條件和微觀方面的展覽公司內部實力。新的市場如果具備了經濟、科技、政治、稅收、法律、人口、文化、資源等方面的良好條件，就可以吸引新的展覽會項目到此落戶。對于展覽公司而言，應對自己的人力資源、分銷渠道、推廣手段、競爭對手、顧客群體、合作伙伴等多方面進行分析。

二)展覽會項目的發展將繼續沿著“水平”和“垂直”的兩個方向發展。所謂“水平”方向，就是有些展覽會呈現“專業綜合”的方式，譬如漢諾威工業展覽會。

所謂“垂直”方向，就是有些展覽會開始細化分類，譬如某種專業軟件的展覽會。但從兩者比較來看，似乎“水平”方向的、“專業綜合”的方式的發展趨勢更強烈一些。

三)作為世界展覽業的“繁榮”地區，有歐洲、美國、中國、印度)的發展趨勢。

各地區的都處在蓬勃發展的階段，可說是勢頭強勁，商機多，且各地政府的大力支持，形成了各地區百花爭鳴的局勢。

四)挑戰增加，競爭加劇。挑戰來自“安全”(恐怖威脅)、“健康”(“非典”、“禽流感”)、“經濟”(金融危機、地區保護)等方面。而且，舉辦展覽會的費用升高、銷價壓低、利潤下降也是普遍存在的。五)網絡的影響日漸擴大。盡管比爾·蓋茨說過：“面對面的交流總是優與電腦”。可是，傳統的文化還是注重于人與人面對面的交流。2.1.3世界會展業發展的經驗和啟示一)管理機構歸一化7中國會展行業分析報告作為國家經濟和國際貿易發展戰略中的一個重要環節，會展經濟受到了各國政府的高度重視，幾乎所有發達國家都設有單一的國家級的展覽管理機構或展覽專業協會。

展覽管理機構或展覽專業協會的職責可能會有差異，但都有一個共同的特點，即唯一性、全國性和權威性。

二)人才培訓正規化會展業是一個有著廣闊發展前景的行業。目前國際會展業的招待和接待服務工作越來越專業化，專業化的分工需要高素質的專業人才，高素質的專業人才需要良好的培養訓練機制。歐洲國家在普通高等教育體系中開設了會展專業課程。隨著會展業的發展，歐洲已出現諸如英國伯利茲大學旅游接待業管理學院等以培養會展業人才為目標的名牌學院。

三)舉辦機構專業化五六十年代，許多專業的展覽和會議都是由行業協會主辦的。隨著展會之間競爭日趨激烈，越來越多的行業協會把隸屬自己的展會全部或部分交給專業展覽公司去運作與經營。如聞名法國的法國男裝展(sbhm)原屬于法國男裝行業協會擁有，由于經營不善出現巨額赤字，最近已將其全部股份賣給了一家專業展覽公司。

四)會展公司集團化會展業的激烈競爭體現為會展公司在資金、人力資源、國際網絡等方面全方位競爭。大型會展公司憑借自身優勢，通過兼并收購中小企業整合會展業，會展公司呈規模化、集團化趨勢。例如，龐大的法國會展市場主要由愛博、博聞、巴黎展覽委員會、勵展四大集團控制。

五)會展經營品牌化一個著名品牌能救活一個企業，一個品牌化的展覽會則是一個會展公司賴以生存和發展的根本，幾乎所有的會展公司都已認識到創造品牌化展覽會的重要性和迫切性。一個展會必須創出品牌，一屆一屆辦下去才可能盈利。因此，成功的展會需要有鮮明的特點和長遠的規劃。

六)會展運作國際化隨著全球化和歐洲一體化的發展，會展業的國際化水平也越來越高。各舉辦機構已不再滿足吸引本地區、本國的參與者，而是力爭提高會展的國際參與程度，提高會展的全球影響力。例如，德國舉辦的各種展覽會中，參展的外國廠商及參觀的外國觀眾數量眾多，所占比例高得驚人。8中國會展行業分析報告2.22008-2009年中國會展行業整體運行狀況探析2.2.12008-2009年中國會展業運行概括我國會展業從區域上，可以劃分為北京、華東、中部、西部、華南、東北六大中心。

首先，北京是目前全國最大的會展中心城市之一，具有一定規模的會展場館有12座，會展設施總量居全國第四位。會展場館以新中國國際展覽中心、中國國際展覽中心、國際貿易中心、全國農業展覽館、北京展覽館等為代表。

而華東地區以上海、杭州、青島為中心向外發展。上海是我國每年舉辦會展數量最多的城市。

自1月以來，在上海舉行的大型國際會展數量以每年20%以上的速度遞增。

華南地區是以廣東為中心。

廣東是我國另一個重要的會展中心。

中國出口商品交易會琶州展館是高科技、智能化、生態化完美結合的現代化建筑。

廣交會是行業內較為著名的展覽。

廣交會又稱中國出口商品交易會，創辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已舉辦了105屆，具有四十余年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

接著是以長春、大連為中心進行向外發展的東北地區。長春市將會展業作為新的經濟增長點來培育扶植，會展經濟不斷發展壯大，汽博會、農博會、電影節、教育展、雕塑展、冰雪旅游節等大型會展活動已形成一定規模和特色;帶動了相關產業的發展。

西部地區的會展應以成都、重慶為中心。重慶展覽中心展場已經成功地舉辦了歷屆中國重慶高新技術成果交易會、中國重慶投資貿易洽談會、重慶房地產展示交易會等全國性、區域性和行業性的會展200余個。

成都國際會展中心擁有中國西南地區最大的展覽中心、會議中心、購物中心、娛樂中心、美食中心，知名度很高的成都現代藝術館和金色歌劇院。

最后是中部地區，主要地區有武漢和合肥。

武漢會展中心可設置2800個標準展位，居全國會展場館之首。安徽國際會展中心占總建筑面積10萬平方米，能夠滿足大型國際性會議、展覽會、展銷會的基本要求。

2.2.2中國會展業管理模式我國會展業的管理模式大致可分為兩類。

一)個行業設置協會進行管理。

以上海為例。以上海為代表的會展城市，上海市會展行業協會于4月成9中國會展行業分析報告立，由本市從事會議、展覽及相關業務的企事業單位自愿組成的跨部門、跨所有制、非營利性的行業性社會團體法人，是具有廣泛代表性的新型行業協會。

二)會展管理機構實行獨立運行機制。

會展管理機構的主要職責有，貫徹執行上級有關會展業的方針政策，研究會展業發展的行業規劃、政策并組織實施;負責全市會展業的行業管理工作和指導，協調各市區、開發區、工業新區的會展工作。此外，南京、長春、長沙、成都、廈門等城市也都設立了不同類型的會展管理機構。2.2.3國內會展業發展的特點一)展館的建設規模迅速擴大。

據有關部門統計，全國現有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，已經超過了號稱“世界會展之國”德國的展館面積，擁有一批具有國際水平的現代化會展場館。

二)會展活動頻繁，種類多。中國會展業的發展，簡直可以用飛速來形容，年，中國內地全年舉辦的各類展覽會數量第一次達到1000個，短短，這一數字在躍升至3800個。中國的展覽館的數量和規模都堪稱名列世界前茅。

三)會展形式多種多樣。經過多年發展，有些展館隨著市場化、專業化、國際化水平的提高而成為著名會展，且已培育出一批具有特色的、高水平的、較大影響力的會展知名品牌，諸如廣交會、高交會、上交會等綜合展。專業化會展比重增加，如北京的機床展、紡機展、冶金鑄造展和印刷展等已躋身國際同行展的前四名，珠海國際航空展成為亞洲第二大航展，而號稱“中國第一展”的“廣交會”早已享譽全球。

四)組織舉辦展會的機構具有元化。目前主要有五大主體，分別是政府機構，行業協會，國有企業，民營企業和外資企業五)展覽地點集中性強。現在的開展地點主要分布在北京和上海、廣州、大連、深圳、廈門等經濟發達地區。有關調查數據顯示：全國舉辦會展最多的省市首推北京，上海緊跟其后，廣東最為活躍。從會展收入看，廣東、北京和上海占據了壟斷地位，占全國會展收入的近90%。同時，逐步形成新興的會展業市場和一些具有一定實力的會展集團公司。

六)加大對知識產權的保護力度。當前一些展會上涉嫌侵犯知識產權的糾紛與投訴不斷出現，嚴重破壞了展覽會的正常交易秩序和健康發展。203月1日商務部、工商總局、國家會展業發達國家，幾乎都擁有自己的品牌展會和會展名城。同時，國內已初步涌現出一批具有知名品牌的會展企業或展會，如北京國際會展中心、上海國際會議中心、大連星海國際會展中心、北京國際汽車展、深圳高交會等，這些品牌企業或展會為我國其它城市發展會展業積累了寶貴的經驗。

五)專業化趨勢。“只有實現專業化才能突出個性，才能擴大規模，才能形成品牌”已成為國內會展界的共識。

在過去相當長一段時期，我國會展業追求的都是綜合化，強調小而全，并希望以此吸引更多層次、更多類型的參展商，結果造成展覽會特色不鮮明、規模普遍小、吸引力不強。而且，主要是由于這個原因，我國的國際知名展會才比較缺乏。

4.2.2網上會展成未來發展趨勢網上會展打破了時間與空間的局限，不僅使客戶雙方建立起一對一、一對多和多對多的垂直接觸，而且還可以長時間為雙方建立往來服務，以利雙方更快捷、更深刻、更細致地增進了解，提高貿易效率，增加貿易機會。網上會展除提供傳統實物展會所具備的服務外，還提供“智能化”增值服務：利用網絡系統和電子技術，對展覽的流程管理和資源管理實現程式化、電子化、智能化、規范化、自動化。展前、15中國會展行業分析報告展中、展后的全過程管理，以互聯網為基礎，集成在一套互動性極強，與傳統展會流程完全匹配的系統和平臺上運作，完全符合國際展覽協會制訂的標準，徹底改變傳統的人工管理流程，形成低籌展參展成本的特質，實現經濟有效、自由方便、快速準確，從而建立其信心保障體系。

綜上所訴，網上會展必然成為未來會展業發展趨勢。

5.總結總結中國從計劃經濟時代到市場經濟時代，政府始終是展會的推動者。計劃經濟時代舉辦的行業商品訂貨會，是由商業部、紡織部、機械部等政府部門支撐的。廣交會誕生于計劃經濟體系建立的初期，背景是西方國家對新中國實行貿易封鎖，中國需要建立一個窗口同有貿易聯系的國家進行出口貿易，換取外匯，其政治導向要比行業的商品訂貨會更明顯，政府的主導和大力支持是廣交會成功的一個必要和重要的條件。改革開放30年后，政府在廣交會中所起的主導作用并未減弱，廣交會繼續承擔著中國出口貿易晴雨表的作用。對會展業剛剛起步的威海而言，政府不僅要扶上馬送一程，而且始終要堅持主導、扶持原則，培植一個產業不是一蹴而就的，絕不可形而上學地片面強調市場經濟和市場運作，讓一個剛剛學習爬行的“新生兒”跑步前進。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇七

四、今后的方向。

在這短短的8天里，讓我知道了會展行業人才的劃分：會展業人才，大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業人才，會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會議行業中，因公司的業務需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場調研、項目策劃與規劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。

一、會展策劃師的定義。

會展策劃師：從事會展項目的市場調研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃，項目銷售以及現場運營管理的專業人員。

從事的主要工作包括：

(1)會展(會議、展覽、節事活動、場館租賃、獎勵旅游等)項目的市場調研;。

(2)會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;。

(3)會展項目的銷售;。

(4)會展的現場運營管理。

(5)展會活動的全程策劃協調。

二、作為一名優秀的會展策劃師，需要哪些技能。

據會展業內專家介紹，首先要有室內設計專業相關的學歷，經過專業培訓合格后并持有相關資格證書，掌握基本展位布置、展架設計能力的設計人員。其次，熟悉會展的基本流程，能獨立完成設計，了解基本的設計和施工方法。最后，對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創意能力及團隊合作精神。另外，好的會展也不是一蹴而就，需要會展策劃人員一點點地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發。展覽市場不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會展策劃人，擁有一雙“慧眼”至關重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素，如出現政策調控、執行風險或者選題撞車等等，要學會規避風險。

當然我也看到過一些新聞，上面講，有些會展公司寧愿招收一些it，廣告，外語，電工類的，也不愿找會展專業畢業的學生，從這些現象也反映出了，我們要學好計算機專業，英語專業，還有要靠一張駕駛執照，這都是非常有用的。畢竟經驗是可以累積的。

總的認為，作為一個大學生，主要的任務是學習，所以，在學校首先必須學好理論知識，結合實際，培養各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力，樹立終生學習的思想觀念。然而，要想在大學把學業搞好，一定還有好的學習方法。首先，除了把功課學好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴充自己的知識面。其次，參加實踐活動，如果可以的話盡量進一家正規的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去，在實踐當中學習知識，優化知識。養成良好的學習習慣。然后，還要參加集體活動，加強溝通交流能力，培養自己熱情、樂觀的品質。最后，自己平時還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細節。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇八

會議是會展行業中必不可少的一部分，也是國民經濟重要的組成部分。會議是大家交流交際的平臺，也是互相探討共謀行業發展的重要方式之一。國際會議更是促進世界范圍內的合作與交流，發展與生存的主要方式之一。尤其商業國際會議,為會議的舉辦地貢獻著巨大的財富與人氣，帶動了酒店、旅游等一大批周邊產業的蓬勃發展。

上海，作為我國最大的最國際化的城市之一，已經是商務人士會議目的地的首選城市之一,國際會議已成為上海國民經濟增長中不可忽略的一部分。

資料顯示，上海共舉辦475個國際會議，參會者在500人以上的大型會議有46個;上海承接了771個國際會議，有3.9956萬名參會者來自海外。

在的兩大會議上，上海市旅游局國際處副處長陳平表示，具備商務中心地位特點的上海，目前傳統的觀光游已不能滿足占據上海半數以上的商務人士的城市需求，發展商務、會議獎勵等高端旅游成為上海旅游業轉型發展的必需。而上海自身的國際化都市定位，也促使其需要找到能夠快速提升城市形象和影響力的發展引擎。

由此可見，上海的國際會議市場在近幾年呈現了非常快速的增長，國際會議的規模也在不斷擴大。打造“國際會議之都”已然成為上海發展的又一個長期的目標。

因此，研究上海國際會議市場發展趨勢有著重要的意義。

本文旨在通過調查與研究上海國際會議市場的現狀，對比國內外會展城市的成功發展經歷與模式，分析總結上海國際會議案例，并結合上海自身的城市特點，提出自己的觀點和建議，為使上海成為“國際會議之都”略盡一份綿薄之力，也為使上海的國際會議市場能夠更加的興旺發達、蓬勃發展。

二、課題的研究現狀以及未來發展趨勢。

陳平在《上海開發國際會議市場對策研究》中認為上海市國際會議市場存在以下問題：

第一，國際會議市場是政府主導型的;。

第二，缺乏有效的宏觀調控和行業協調管理;。

第三，會議場館建設缺乏長遠規劃和合理布局;。

第四，缺乏高素質的專業人才。

存在問題的主要原因有以下幾點：

首先，政府職能部門觀念轉變沒有及時跟上市場經濟發展的要求;。

其次，行業協會與市場經濟發展實際需要仍有差距;。

最后，由于國際會議市場發展在國內起步較晚、歷史較短，多數從業人員沒有承辦過國際會議的實踐經驗，從事會議業的人員多是從酒店、展覽公司、旅行社等單位轉行過來，半路出家，因此在辦會的經驗和專業知識上與國際專業同行相比存在較大的差距。

同時陳平也在《對策研究》中總結：“與會議業發達的國家相比，上海在規范性、競爭力、效益水平等方面還有較大差距，市場化的程度不高，行業內市場的競爭還不充分，行業發展缺乏后勁。但是，隨著上海越來越重視會議業的發展和它的獨特作用，采取積極措施，推動形成統一、開放、競爭、有序的會展市場體系。”

祝紅英、黃紅燈的《對上海發展國際會議市場的新思考》中提到“上海作為中國的會議中心城市之一，隨著世界經濟增長中心東移，舉辦(承辦)的'國際會議也越來越多，但是上海協會總部和科研院校相對較少,，缺乏政治中心的資源及駐華國際組織,，而且上海的商務成本越來越高，星級酒店尚不能滿足市場需要。”

《對上海發展國際會議市場的新思考》也對上海國際會議的發展趨勢做出了預測：

1、中小會議迅速增加，國際會議出現大型化的趨勢;。

2、專業化分工日趨顯著。

《思考》認為上海要發展會議經濟,提升城市內涵和品位,打造城市綜合競爭力,必須重視國際會議產業的發展。

徐潔在《上海會議產業國際競爭力評價的實證研究》中通過比較上海與新加坡、香港的國際會議產業，發現上海國際會議產業與新加坡、香港存在著一定的差距。具體表現在：

1、上海在城市經濟、政府支持、外部信息傳播等指標上差距明顯;。

2、上海在城市環境和會外機會等指標上有一定差距;3上海在成本費用和國際會議產業上雖有整體優勢，但是還有結構性差距。

最后得出結論，上海會議場館設施條件較好，具有承辦大規模會議的設施基礎;住宿接待能力強。但是在城市經濟基礎、政府產業政策、國際機構和跨國公司總部數量、舉辦國際會議的整體質量等方面與新加坡、香港相比還有較大的差距。

綜上所述，上海國際會議市場有著非常美好的發展前景，但目前也存在著諸多問題。根據國際大會與會議協會(icca)發布國際會議城市全球排名，上海排第29位，比上升了7個名次。上海在著眼全球的同時首先應該提升自己在亞洲會議城市的排名與檔次。只有政府、市場共同努力、共同協作，才能使上海國際會議市場更加的繁榮與活躍。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇九

中國會展業發展趨勢及對策初探內容摘要：會展業，包括會議業、展覽業和會展旅游業，是世界上一個非常巨大的產業，根據國際內容摘要：展覽業權威人士估算，國際展覽業的產值約占全世界各國gdp總和的1%，如果加上相關行業從展覽中的獲益，展覽業對全球經濟的貢獻則達到8%的水平。國際會議同樣是一個巨大的市場，根據國際會議協會(icca)統計，每年國際會議的產值約為2800億美元。在香港、德國等會展業發達的國家和地區，會展業對經濟的帶動作用達到1：9的水平。

從目前情況來看，會展業已經成為帶動經濟發展的新的增長點。

國際會展是集政治、經濟、科技、商業于一身的活動場所。自展覽會與博覽會問世以來，國際展覽業有了極大的發展。據不完全統計，目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達4000多個。

這些展覽會、博覽會涉及社會各個領域，與經濟生活息息相關，為促進世界經濟、科技的發展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業作為世界經濟的一個組成部分，每年不僅直接創經濟效益2800億美元，還對其它行業(旅游、交通等)的著強大的拉動作用。正是這種對世界經濟的推動作用，使國際展覽業受到世界各國的高度重視。

一、會展業市場概述自展覽會與博覽會問世以來，國際展覽業有了極大的發展。據不完全統計，目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達4000多個。這些展覽會、博覽會涉及社會各個領域，與經濟生活息息相關，為促進世界經濟、科技的發展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業作為世界經濟的一個組成部分，每年不僅直接創經濟效益2800億美元，還對其它行業(旅游、交通等)的著強大的拉動作用。正是這種對世界經濟的推動作用，使國際展覽業受到世界各國的高度重視。

會展所帶來的巨大收益還遠不止這些，它給相關行業帶來的影響也不容忽視。會展活動具有組團規模大、消費檔次高、客人停留時間長、涉及相關行業多等特點，它能將交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、觀光等串成一條旅游消費鏈，經濟社會效益十分顯著。對此項產業，國際上有1比9之說，即如果會展本身賺一元的話，拉動相關行業可賺9元錢，會展經濟已經成為當今全球最有前途的十大產業中的“老大”，會展帶來的市場潛力和豐厚的回報，使得越來越多的國家和政府部門及民間組織加入到國際會展的原因就在于這之中蘊含著巨大的商機。

會展經濟被認為是高收入、高贏利的行業，其利潤率大約20%至25%以上。據專家測算，國際會議的產業帶動系數大約為1：9，即會議展覽場館的收入如果是1，相關的社會收入為9。正因為其盈利且又是無煙的綠色產業，不僅可以培育新興產業群，而且可以帶動服務、交通、旅游、餐飲等相關產業的發展正因為如此，國內許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”，北京、上海、大連等城市都把會展業列為當地經濟發展新的增長點。

會展帶來的社會效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會僅投資場館建設就達16億元，而相關基礎設施和環境治理的投資多達200余億元，新建和擴建城市街道690條，建成20多座立交橋和10座行人天橋，超前10年至20年完成了昆明市城市網絡規劃。至于城市居民所受的潛移默化的精神陶冶，增進文明素養，更是無法計算。

據上海會展行業協會統計，20xx年在上海舉辦的國際展覽項目達到276個，與20xx年相比，項目數量雖然減少了2.8%，但總展出面積達到376萬平方米，比20xx年增長了22.8%。

二、中國會展業中存在的問題中國會展業1.市場化不夠在我國會展旅游業的發展中，最重要的問題是市場化程度過低。

主要表現在：沒有形成pco、dmc完整的接待服務體系、政府主導會展旅游業發展中行政干預過多、我國的會展市場目前還是單一買家市場、會展業還沒有獨立成為一個產業、外部環境亟待改善。

2.外部條件不健全會展旅游業作為都市旅游的重要組成部分，其發展尤其依賴外部條件的完善，但目前我國會展旅游業發展的外部條件還不健全。主要表現在：法律、法規不健全、審批手續復雜、城市環境有待改善。

3.重硬件輕軟件，重展輕會目前我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業作為其經濟發展的增長點，并將重點放在場館等硬件設施的建設上。

但會展旅游業的發展，絕不僅僅依賴場館的建設，其發展更依賴于軟環境的規范化、國際化等。按照國際上對會展及獎勵旅游業的認識，包括了mice的四個方面。我們且先不提獎勵旅游，會展旅游業至少應是會議和展覽并重，但是目前各地在開展會展旅游業研究的過程中非常重視展覽而忽視會議。

4.國際品牌的會展少世界上會展業發達的國家或地區，舉辦的大都是世界著名會展，如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等等，但在我國除廣交會等會展有一定的世界性影響外，絕大多數會展都是臨時的、國內的。

5.對會展業缺乏科學研究當前，我國對會展旅游業的研究還處于初級階段，對會展旅游業各方面還沒有形成統一的認識。

最大的問題是沒有建立一套科學的統計指標體系，導致統計口徑混亂，無從分析會展業的范圍、效益等。比如，會展業對經濟的貢獻程度從1：4到1：10各種說法不一。這嚴重阻礙了會展旅游業的健康發展。

三、中國會展業的未來發展趨勢中國會展業的未來發展趨勢會展業的1.舉辦會展的法律將進一步規范，并逐步向國際通行的登記制轉化目前，國家已經開始制訂有關會展的法律、法規，今后幾年有關會展業的法律、法規將相繼出臺，1會展業的市場將進一步規范化。今后舉辦會展審批手續將會更為簡單，并將按照國際慣例逐步過度到登記制慣例辦法。這將促使會展業真正成為一個規范的市場。

2.自率性的協會將進一步規范會展行業的行為20xx年上海組建了國際會展業協會，制訂了國際展覽業協會章程，旨在支持公平、平等的競爭，反對不正當競爭及欺詐行為，改善、優化展覽業市場環境，更好地協調、管理、規范會展業的市場秩序。

3.會展業將向幾個大城市集中通過對國際會展業發展的分析，會展業在特定城市的發展有“通吃”效應，即，會展業的發展會自身加速，形成更大的規模，而不可能全國遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點城市將成為我國會展業的中心。

4.會展旅游中介組織將大批出現，會展業將形成獨立的產業今后隨著國際會展的增加，會展業培訓體系的建立和國際會展人才的引進，專門從事會展的專業化中介公司將大批出現。此外，我國的很多大型會展還壟斷在一些非市場化的組織手中，這些組織自己舉辦國際會展，自己聯系接待服務等一系列工作，還沒有完全市場化。今后隨著會展中介組織的完善，會展業必將成為一個專門的行業，并從那些部門壟斷中獨立出來，成為市場經濟中的獨立產業。

5.會展旅游市場將專業化細分目前國際會展業已經形成了非常細致的市場分工，比如icca的市場范圍包括50人以上的國際會議，而uia則在300人以上等。目前我國的會展公司還處于發展初期，只要有會展就接待服務，沒有形成細分化的市場。今后隨著市場的發展必將形成專業化的分工，形成專門經營展覽業、會議業及其中更細分市場的格局。

6.大型旅游企業將大批進入會展旅游市場目前我國的大型旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經加入了國際會展組織，開發會展旅游市場，可以預見，今后幾年我國的大型旅游集團將以其規模大、服務全、無形資產高、資金雄厚等優勢進入會展旅游市場。

7.國際會展組織和會展中介公司將大批進入中國會展旅游市場隨著中國加入wto，國際會展組織和經營會展的大型公司將大批涌進我國，會展旅游業將形成更加激烈的競爭局面。

今后國際會展公司將從會議、展覽，組織、接待等方面全方位地進入中國市場。

8.展覽場館將可能全面過剩國際會展業是社會經濟發展推動的結果，絕不是簡單建幾個會展場館的問題。此外，從國際會展業向大城市集中的發展趨勢上看，今后幾年除北京、上海等國際大都市的會展場館效益穩定以及一些具有獨特資源的中等城市發展特種會展外，相當一些小城市的大型國際會展中心將面臨生存危機。從總體上看(非從結構上看)，我國的會展場館將會全面過剩。

四、中國會展業進一步發展的思路中國會展業會展1.總體上要構建會展旅游發展優化模式目前我國的會展旅游在空間發展模式上呈現出“小集中，大分散”的集散發展模式格局。這種模式的直接結果是廣種薄收，最終使會展旅游會旅游業貢獻不理想。而在宏觀上，我國的會展發展模式還表現出無序化運作模式。體現在“行業管理機構不健全，政府行為明顯，市場營銷明顯滯后，行業分工協作差”四個方面。為迅速實現會展旅游發展的“規范化、市場化、集約化、品牌化、合作化”，我國會展界和旅游界之間應相互促進、相互協作、共同構建中國會展旅游發展的優化模式。

2.管理上要完善行業管理機制包括外部管理和內部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩，結合國際通行做法，建立規范的會展行業服務管理標準體系，以市場化的運作手段對會展旅游做指導和約束;而行業內部則要加強行業自律機制，盡快建立全國性的會展行業協會。通過制定行規、進行行業間的協調、對會展旅游業進行資質評估、提高會展組織回平等，促使會展旅游業健康發展。

3.培育會展專業人才，不斷提高行業服務和管理水平2經會展業發達的國家實踐證明，發展會展行業的關鍵是要有一支訓練有素、善于開拓市場、強于組織管理的會展專業隊伍。一方面，要盡快培養一批熟悉國際會展業慣例、精于會展市場開拓、善于會展市場組織和管理的專門人才隊伍，促進會展業的發展;另一方面，要加大對會展產業的各種翻譯、導游、會展服務接待人才的培養力度，不斷提高會展業的服務質量和管理水平，使會展實現可持續穩步發展。結論而作為全國經濟中心的上海，各方面條件也趨于成熟，目前已有德國漢諾威展覽、法蘭克福展覽、意大利米蘭展覽等十多家外國知名展覽公司通過合資、合建展覽場館等方式進入上海，將許多國際品牌展引入我國展覽市場。同時，在長江三角洲經濟一體化和20xx年上海世界博覽會“大趨勢”帶動之下，上海有實力的展覽公司開始向周邊地區輸出管理、人才和品牌，在更廣范圍內開展錯位競爭協作，做大會展業“蛋糕”。

各種信息表明，上海憑借巨大的經濟發展潛力、區位優勢以及便利的交通運輸和配套服務，正在快步向國際會展中心邁進。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇十

諸暨市楓橋鎮在社會主義教育運動中創造“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決，實現捕人少，治安好”的“楓橋經驗”。幾十年以來，“楓橋經驗”已走出楓橋、跨出浙江、邁向全國，為各地各部門開展群眾工作提供了寶貴的借鑒價值。結合黨的**大報告中相關內容，我局堅持和發展“楓橋經驗”，就如何深入推進進行了思考。

一、基本情況。

黨的**大報告中指出要“完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。”，在社會基層堅持和發展新時代“楓橋經驗”，完善正確處理新形勢下人民內部矛盾機制，加強和改進人民信訪工作，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。近年來，我局深入學習貫徹習近平總書記關于“楓橋經驗”的重要指示精神，在堅持中發展，在守正中創新，把新時代“楓橋經驗”的理念、方法、作風運用到基層城市管理的各方面全過程，有效構建起黨建統領“四治融合”的基層社會治理新格局，加快推進基層社會治理體系和治理能力現代化建設。

二、主要做法。

(一)城管執法要堅持以人為本。我局堅持“721”工作法，即“七分服務、兩分管理、一分執法”讓執法人員由“純粹的執法者”多了“服務者”的身份，讓城市管理有深度、更有溫度。“楓橋經驗”是一切從人民的利益出發，核心思想是指示我們應該時刻心系群眾、牢記使命，解決好群眾遇到的各類難題。應主動拓寬信息收集渠道，特別是隨著自媒體的發展，微信、抖音等已然成為群眾反映問題的重要平臺，執法者應及時關注并處理好這些信息，把問題解決在萌芽狀態。

(二)城管執法要做到與時俱進。我們在日常工作中借鑒“楓橋經驗”突破慣性思維，創新執法形式。比如行政處罰方面，我局大力開展群眾“隨手拍”投訴舉報新模式，通過有獎舉報方式讓群眾參與管理城市工作，既提高了執法管理效能，又讓群眾參與日常工作監督，還完成了普法宣傳，讓更多的老百姓了解支持城管執法工作，擴大了城管執法的影響力。

(三)城管執法要密切聯系群眾。我們在日常的工作中要充分汲取“楓橋經驗”養分的基礎上，形成貼合自身實際的“執法經驗”。大力開展執法“五進”活動，“進商家、進機關、進校園、進社區、進企業”，開展定期走訪、宣傳活動等多種形式，營造群眾全面參與的城管執法良好氛圍。發展群眾共治，引導和鼓勵社會各方廣泛參與到城市管理中來，聯系商戶、小區居民等一起參加研討會等方式，集思廣益，凝聚各方力量對城管執法提出建設性意見，共享美好生活。

三、幾點建議。

新時代“楓橋經驗”是中國式基本社會治理的重大經驗，堅持和發展新時代“楓橋經驗”寫入黨的**大報告，賦予了新的時代使命任務。作為行政執法部門，在工作中不僅要借鑒“楓橋經驗”同時也要走出屬于我們自身的具有特別意義的發展新路徑。

(一)加強隊伍建設，規范執法行為。制定年度學法計劃，堅持局黨組會、理論學習中心組學習會會前學法制度，持續開展執法大學習、大練兵活動，積極開展法治培訓、以案釋法、旁聽訴訟直播、案卷評查、執法能力水平測試等形式多樣的學習形式，以及分發法律法規規章讀本職工自學相結合的方式，不斷提升全系統執法人員依法行政能力和水平。

(二)完善制度建設，加強監督管理。一是修訂并嚴格落實行政執法三項制度、“雙隨機、一公開”制度，制定行政執法案件辦理、審核辦法和流程，統一和動態調整執法文書，健全信訪和12345熱線制度，全體執法人員考核持證上崗，嚴格規范公正文明執法。二是進一步完善城市管理目標體系、評價體系、監督問責體系，研究制定城市管理標準，強化責任，把問效與問責結合起來，形成全市城管執法“一盤棋”的工作格局。拓寬群眾舉報渠道，強化層級監督，建立經常性的監督檢查制度，嚴格責任追究，切實做到有權必有責、用權受監督、違法須追究。三是切實落實行政執法和刑事司法銜接制度，成立“兩法銜接”工作領導小組，采取高效便捷的方式，加強相關職能部門的協調配合，有效實現與司法部門的協作。

(三)執法科技賦能，強化輔助服務。一是建立科學、系統的網上案件辦理和審查系統，節約行政資源，節省辦案時間，規范辦案流程，提高案件辦理效率。二是積極探索技術協助、科技手段輔助等執法方式，通過帶專家執法、無人機巡查等手段，對我局履行工程建設標準實施、建設工程質量、安全文明施工、燃氣安全等執法檢查、調查、處罰職責形成有力補充。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇十一

實習崗位：客服/推廣代表。

實習動機與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

實習的內容與過程。

作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學習，從旁做協，下面我具體介紹一下我實習的內容。

一、會展客服代表。

(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客戶服務(customerservice)，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本――服務組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務代表(csr)是隨著外資企業的注入而引進一種職位。csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯結，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。

會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。

(二)會展客服代表的主要職責。

在公司客戶服務部和客服主管指導下，負責展覽項目的客服業務工作，我的具體職責大概有如下：

1，配合展覽會銷售的需要，按職責范圍和業務流程從事展覽項目的客服工作;。

2，與項目銷售經理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖，并負責制作展位;。

4，參與編輯并督導發送《參展商手冊》。

5，負責執行專業觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發電子郵件和手機短信。

6，負責收集、整理專業觀眾數據;。

7，參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。

8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現情況;。

9，負責展覽會現場服務工作，主要有包括：

(3)參與專業觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;。

(5)參與參展商現場問卷調查工作;。

(6)參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;。

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;。

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。

(10)參與展覽會后參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;。

(11)完成公司交待的其他事項。

(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?

在公司實習期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作：

1、展覽項目展位平面圖的制作、確認工作;。

2、展覽項目銷售合同確認工作;。

3、參展商售后服務工作;。

4、《參展商服務手冊》編印工作;。

5、專業觀眾邀請組織工作;。

6、展前與展覽館協調工作;。

7、展前與配套服務機構協調工作;。

8、展會期間汽車車輛通行證發放工作;。

9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;。

10、參展商入住酒店推薦工作;。

11、展覽會前物品準備工作;。

12、參與展位布置與搭建工作;。

13、參展商報到接待工作;。

14、展會服務中心工作;。

15、專業觀眾接待工作;。

16、展期安全檢查與撤展工作;。

17、展會現場問卷調查工作;。

18、問卷調查，專業觀眾統計分析工作;。

19、參展商、專業觀眾數據庫管理工作;。

二、會展推廣代表。

(一)推廣及會展推廣代表的涵義。

推廣即把自己的產品、服務、技術、文化、事跡等等通過傳統的媒體廣告讓更多的人和組織機構等了解、接受，從而達到宣傳、普及的目的。

會展推廣代表即將公司的服務、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業務流程再造而產生一種崗位。

(二)推廣代表主要職責。

因為我只是實習所以，根據實習而來，總結我的具體工作如下：

1、負責酒店用品展項目網站的維護和信息更新。

2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和制作。

3、負責項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。

4、參與與之展覽會相重合的專業網站、雜志、報紙進行媒體互換的工作。

5、對也獲取的專業觀眾的信息資料進行篩選、核實工作。“一對一”進行邀請工作，達到展會宣傳效果。

實習的心得與體會。

1、了解國內外會展行業的歷史及發展狀況，各國對本國會展行業的政策環境和導向，我國會展行業的發展歷史及趨勢，我國各省市會展發展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業務流程。基本掌握自己所在崗位的職責和要求。

2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學與實踐的距離所在，國內外會展的差別。

3、大致明白在市場經濟環境中，現代企業制度和文化背景下，企業是如何運作，員工是如何工作。公司發展和自身成長的關系，人生規劃與職業發展的關系。

4、實習的這段時間里，是我懂得即將畢業的專科生在與社會對接過程中種種情況，實習期間的“資源”，將為即將畢業的我提供借鑒和鋪墊。

5、在公司的培訓和企業文化的熏陶下，明白團隊精神，敬業精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇十二

會展行業可以說是近年來國家、政府都在加強力度支持的行業。一個成功的會展，可以刺激辦展城市的經濟發展，可以展示城市的面貌，可以鞏固城市行業的領先地位，可以說是從行業、社會、市場上都起到了很大的積極作用。一場會展中有許多細節要注意，要有許多人員的配合，現從以下幾點來分析會展行業的發展現狀。

1、會展形式。

以前會展主要包括兩大類型：一是展銷會，以低于市場的價格或實惠的促銷方式以及商品種類的集中性來吸引一般的消費者，達到批量的促銷目的；另一種是博覽會，以展示商品、吸引合作代理商為主要目的。

現在的會展就越來越集中于博覽會的形式，以更加多樣的方式來實現招商引資。在會展中還會穿插與會展主題相結合的行業座談會、交流會，或者某參展商的產品、技術發表會。

為了配合展會參展商的各項會議，組織單位要在安排各項會議時要預先錯開各會議的時間，還得根據要求詢問、邀請到相關的人員參加，其工作量加大了許多。

2、會展參與者。

如今的會展可以說是一個經貿平臺，主要參與者包括：

（1）會展主辦組織，一般是行業的相關權威協會，他們要從會展人員的邀請、調配，會展的策劃、執行等各個方面入手來保證會展的順利進行，并且還需要負責對會展進行一系列的宣傳造勢。與此同時，主辦組織還得考慮到各項費用的統計分配，要如何合理分配資源，以最低的花費達到最優質的效果。還需進行相關數據的統計分析，會展的相關數據又是會展參展人員最想要了解的，但是一般的會展即使是對于參觀者的統計還是只能統計到人次數，而無法精確到人數，其他方面的數據也變現出了一定的差異性。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇十三

*市是*省東北部中心城市，轄兩個縣級市、四縣、四區。境內有21個省屬大型國營農場、2個森工林業局。全市幅員面積萬平方公里，總人口萬。在解放戰爭時期，*被譽為“東北小延安”，解放后建設成為老工業基地和國家重要商品糧基地，為共和國建設發展做出了重要貢獻。但在計劃經濟向市場經濟轉軌過程中，傳統老工業基地共有的結構性、體制性矛盾日益凸顯，國有企業紛紛陷入危困，財政狀況捉襟見肘，就業和再就業壓力日益增大。多年來，*市委、市政府幾屆班子勵精圖治，帶領全市人民奮力改變落后面貌。尤其*年市十次黨代會后，新一屆領導班子緊緊抓住國家振興東北老工業基地的重大機遇，確立了“努力快發展，全面建小康，實現‘富民興佳’新跨越”的工作指導思想。圍繞“富民興佳”新跨越奮斗目標，全市上下凝神搞建設，合力抓發展，在廣袤的*大地上奏響了大發展、快發展的雄偉樂章，讓古老的佳城升騰起嶄新的希望。經過幾年的奮力拼搏，*市經濟和社會發展步伐明顯加快。*年全市國內生產總值實現236億元，同比增長，增幅是近年來較大的一年。今年以來，全市經濟和社會發展繼續保持良好勢頭，1－9月份實現地區生產總值億元，同比增長11%，全市呈現出人心思上、人心思發展的積極態勢。

“無工不富，*要大發展，必須首先集中全力解決工業經濟的發展問題。”按照市十次黨代會的部署，全市“三力合一”，打響了搶抓機遇、振興老工業基地的攻堅戰。

抓住工業經濟不振這個癥結，*市十次黨代會提出了“全黨抓經濟、重點抓工業、突出抓民營、集中力量抓項目”的經濟工作思路，以項目建設為載體，把全市上下力量統一到工業立市、工業興市、工業強市上來。一是通過擴大招商引資借助外力，推進項目開發和建設。把項目建設作為經濟振興的載體，把招商引資作為項目建設的突破口，連續兩年確定為招商引資年和項目建設年，采取了一系列引商、安商和富商的政策措施，*經濟發展環境明顯改善，開放度和吸引力極大提高。*和*兩年中，先后有福州、江陰、臺州等70多個團組專程前來考察洽談，先后有華電集團、大連海昌集團、新希望集團、中國藍星化工集團、河北寶碩集團、廣東華泰鋁輪轂公司、新加坡豐益集團等幾十個大企業、大集團與*市合作開發建設了60萬千瓦發電機組改造、港糧小區開發、黑龍化工產權改革和新產品開發、農用塑料生產基地建設、鋁輪轂生產線改造、30萬噸水稻加工及產業化基地建設等眾多大項目。*年以來，全市新建千萬元以上項目102項，總投資億元，截止*年9月完成投資億元。其中億元以上項目39個，總投資額億元，已完成投資億元。這兩年是*歷史上項目建設規模最大、投資額最多的時期。二是通過搞活現有企業增強內力，提高工業經濟運行質量。針對改革滯后、技改不足問題，*加快了企業改革、改組、改造步伐。一方面加快國有企業改革，把活力增強。以產權制度改革為核心，以開放式招商改制為主要形式，以職工安置為著眼點，以建立現代企業制度為目標，對佳紡、亞麻、糖廠、精編廠等一批積重難返的企業實行國退民進的產權改革。*年以來，全市先后有203戶企業列入了改革計劃，目前已完成改革40戶，另有70戶企業已進入實質性操作程序，先后剝離不良貸款141億元，一大批企業以民營姿態重新進入市場，重現了生機與活力。另一方面加快企業改造改組，把實力做大。充分利用原有產業基礎，集中力量抓電機廠、煤機廠、啤酒廠、迪爾佳聯、佳星玻璃等一批重點企業調整改造，扶持骨干企業做大做強。電機和煤機等幾戶重點企業，幾年來改造項目投資均已過億，企業技術裝備、產品結構不斷更新，生產能力和銷售收入每年以翻番的速度發展。*年煤機公司掘進機綜合生產能力50臺，今年已突破200臺，銷售收入由1億元增長到億元；電機公司*年生產能力85萬千瓦，今年已突破400萬千瓦，銷售收入由1億元增長到8億元以上；迪爾·佳聯農機今年的銷售收入也由去年的3億元一舉突破6億元。這些重點企業生產能力、工藝技術和產品質量均已在全國同行業中處于排頭位置。同時，積極發揮骨干企業的龍頭拉動作用，發展配套經濟、循環經濟、集約經濟，延伸產業鏈條，不斷做大產業。目前，裝備制造、綠色食品、醫藥化工三大支柱產業已初具規模，八大主導產業集群已成為*工業經濟的重要支撐。三是通過開展全民創業培植新力，加快民營經濟發展步伐。針對民眾創業意識不強，民營經濟弱小的實際，*年下半年以來，*市組織開展了“全民創業行動”，通過全方位開拓創業領域、開展創業培訓、能人牽動、建立鼓勵創業的政策支持體系等多種措施，激發了民眾創業激情，活躍了創業氛圍。兩年來，全市上下涌現出創業小老板3000多名，帶動就業4萬多人，激活民間資本4億多元。“創業行動”有力地促進了民營經濟發展。全市民營企業發展到1394家,產值超千萬元的有120戶,超億元的有15戶。*年上半年，全市民營企業實現營業收入億元，實現增加值億元，實繳稅金億元，同比分別增長、24%和，成為支持經濟社會發展的重要力量。

“三力合一”使*市項目開發建設蓬勃興起，工業經濟迅速發展。*年以來，工業增加值、利稅等指標每年均以兩位數的速度增長。今年前三季度，全市規模以上工業增加值同比增長，銷售收入同比增長％，全市工業利稅總額同比增長％，工業經濟呈現十幾年來歷史最好發展時期。

“要把豐富的農副產品資源優勢轉化為強大的經濟優勢，必須圍繞農業抓工業、圍繞工業抓農業，加快農業產業化的進程。”*市創新農業發展思路，農業在工農互動、兩業雙贏中展翅騰飛。

按照“兩個圍繞”的發展思路，幾年來，*市以工農互動為主體，積極推進農業產業化經營，堅持打綠色牌、走特色路，推進農業主輔換位，大力發展畜牧養殖業、水產養殖業和庭院經濟，統籌城鄉經濟協調發展。以擴大農產品轉化總量為目標，堅持把龍頭企業建設作為推動工農結合、城鄉聯手的戰略突破口，加速建設輻射面廣、牽動力強、市場占有率高、經濟效益好的龍頭企業群。引進的山東金鑼集團形成了每年屠宰加工生豬60萬頭、肉雞1200萬只的生產能力，帶動全市生豬生產每年平均以20%以上速度遞增；引進的國內著名大型乳品加工企業上海光明乳業集團形成了日加工鮮奶300噸生產能力，一年內拉動全市奶牛存欄量增長了8倍；扶持的鴻源米業、一季良品米業等一批稻米加工龍頭企業，培育出“孫斌”牌大米等馳譽全國的著名品牌。目前，各類農副產品加工企業已達960戶，其中規模以上龍頭企業增加到60戶，帶動能力不斷增強，參與龍頭企業經營的農戶達5萬多戶，已形成了肉制品加工、優質米、酒類等14條具有代表性的農業產業鏈。開發投資10億元的30萬噸酒精項目、投資億元的60萬噸玉米深加工和投資億元的60萬噸大豆深加工等重大農業產業化項目也即將著手實施，這些項目投產后必將推進*市農業經濟實現跨越式的發展。

隨著“兩個圍繞”總體思路的不斷實施和深化，*市農村經濟高歌猛進。*年以來，累計轉移勞動力近萬人；畜牧業在農業產值中的比重已經由提高到；全市經濟合作組織已發展到875個，輻射帶動農戶萬戶；今年糧食總產量達到億斤，糧食產量和農民人均純收入均創歷史新高。

漫長的邊境線和眾多的口岸群體，構成了*對俄開放和江海聯運大通道優勢。憑借優越的地緣條件，*人以海納百川的胸懷，譜寫著對外開放、經貿富市的華章。

*有5個國家一類水運口岸、1個國際空港和2個公路港口，處于對俄開放的前沿。幾年來，*市積極開拓大通道，發展大經貿，開發旅游業，實施全方位的對外開放。在對俄大通道建設上，水路開通了*至哈巴羅夫斯克、撫遠至哈巴羅夫斯克、同江至下列寧斯闊耶、富錦至下列寧斯闊耶水上運輸航線。陸路通道建設了同江鐵路、同撫公路，開通了*經同江至比羅比詹陸路通道，即將投建撫遠烏蘇鎮至俄卡扎鎮陸路冬季過貨通道，目前已經兩國政府批準；投資億元建設同江哈魚島—俄羅斯下列寧斯闊耶*鐵路大橋，目前前期工作進展順利，即將落實開工。空中航線繼開通*-北京航線后，今年又開通了*-大連-煙臺、*-上海-廣州航線。撫遠、同江、富錦港口進行了改擴建，口岸過貨能力不斷增強。*年以來，對外貿易成番論倍增長。*年前三季度，*市完成進出口總額億美元，同比增長，其中進口完成億美元，同比增長；出口完成億美元，同比增長，全年進出口總額可突破7億美元大關。*市十分注重以貿興業，積極建設對俄加工園區和基地，發展外經貿主體和經濟技術合作項目。針對俄羅斯遠東地區豐富的資源，在各口岸城市建成了一批對俄出口基地和加工園區，幾年來園區規模不斷擴大，輻射能力不斷增強。同江木材加工園區己形成年加工100萬立方米的能力，撫遠、富錦的木材加工園區也都己正式投入生產。對外經濟技術合作項目進一步增加。*年前三季度簽訂國際經濟技術合作項目16項，合同金額達億美元。對俄經貿主體隊伍不斷壯大，截止*年9月末，有進出口實績的企業已增加到108家，營業額超千萬元的己達18戶。在發展外貿經濟的同時，*按照旅貿結合的路子，全力推進濕地生態游、界江游、邊境游和境外游，開通了18條對俄旅游線路，*正逐步發展為新的旅游熱線。

“立足區位優勢和城市綜合功能優勢，充分利用國內國外兩個市場、兩種資源，跳出*研究*，跳出*發展*。”放眼“十一五”規劃，*把眼光放得更高、更遠。

*處于周邊煤炭資源城市中心和對俄貿易的前沿，產業基礎雄厚，農業資源和水電能源富集，城市綜合服務能力強。面對十一五新的發展起點，*順應全球經濟一體化和區域經濟一體化趨勢，在經濟發展上增強區域協作意識，謀劃實施“一中心三基地”戰略。進一步優化城市服務功能，提升城市品位和綜合競爭力，面向整個東部區域和俄羅斯遠東地區建設一批大型批發市場，強化市場輻射和帶動功能。加快發展以現代商貿物流、旅游文化、房地產、中介服務、金融服務、科教衛生體育、居住、商品集散、休閑度假、社區服務等為重點的第三產業和現代服務業，爭取把*建成集人流、物流、商貿流、資金流、信息流于一體的“周邊城市現代服務中心”，提高為周邊城市的服務能力，在為其服務中發展自己。針對周邊資源型城市的產業特點，大力發展下游經濟、配套經濟、服務經濟，發揮產業互補效應，延伸煤炭能源工業、重化工業產業鏈，大力發展煤化工、電力、潔凈能源、冶金、機械、新型材料等行業，積極參與構筑“東部煤電化基地”；充分利用豐富的農牧產品資源，加快農業產業化進程，建設“現代農業一體化基地”；利用口岸和邊貿優勢，把握黑瞎子島回歸的機遇，深入謀劃撫遠三角洲的開發建設，加深與俄羅斯經貿科技合作，辟建“撫遠三角洲自由貿易區”，建成“對俄經貿科技合作基地”。

幾年來不斷的實踐和創新，推動了*市經濟社會各項事業的飛速發展。未來的*將以更加開放的姿態，更加拼搏的精神，更加優良的環境，在*大地展現更為壯觀、跨越發展的新畫卷。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇十四

經過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場、好百年等大型家具賣場，對四川家具行業情況進行市場調研，得出以下結論，供討論。

1售后服務。

據調查，八一家具賣場內除了名貴實木家具實行終身售后服務外其他家具都實行售后服務一年的政策，并且條件都僅限于產品質量問題。所以本人認為，家私企業的售后服務做得還不夠讓消費者動心。

2品牌認知。

賣場內家具品牌雜多，并且產品在質量、顏色、款式、規格等同質化嚴重不易區分，在賣場內的消費者目的性很強，根據自身的需要直接進入其中一個賣場進行詢問，但對品牌缺乏認知，消費者并非單純為了購買某個品牌的家具而光臨其賣場。

3導購的專業技能以及服務水平。

一般家具賣場導購人員在1-3人，其中導購只有1人的賣場占80％以上。賣場導購的專業技能以及服務水平低下，導購人員對待客戶的態度差別很大。在專業技能上，75％以上的導購人員不能說出一套皮質沙發的皮質種類，布藝沙發布料的種類，不知道家具的內部結構，甚至不清楚家具的使用注意事項，在回答客戶的詢問時多以可能是、應該是等模糊回答；在服務水平上，主要表現在導購人員待客的態度和熱情上，導購人員在對待不同購買欲望的客戶態度差別非常大，甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。

4賣場情況。

除了名貴實木家具賣場以外其他的賣場90％以上面積在100平米以內，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒有太多特色來吸引消費者，消費者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業并沒單一定位在某種消費人群上，所以85％以上的家私企業在賣場內擺放設計混亂，主題性不強，皮質、布藝、木質家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設計和裝修直接展現到家私企業的形象，體現企業的文化內涵，張揚企業的品牌個性，但是本人所到各家具賣場之處，感覺賣場的設計裝飾缺乏特色，缺乏家私企業的屬性，吸引消費者的力度很小。

5促銷手段及銷售方式。

因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會展中心開展，現在很多家具企業都開始在各自的賣場舉行促銷活動，促銷手段單一并且只停留在產品本身上。95％以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段，只有不到5％的家私企業還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

賣場對家私產品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進行銷售，比如沙發、茶幾、電視柜等形成一套進行銷售；零售就是單件家具銷售；配售是一種個性化的銷售方式，根據客戶的個性化需求進行組配銷售。可以看出不同的消費人群采取的對應的銷售方式是不一樣的，首次置業的新居消費者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間；選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群；而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費者可根據自身居室的裝修風格和現有家具的狀況進行配家具購買。

6消費者對家具產品的要求。

對于消費者來講，家具產品的質量是他們較少關心的，消費者更關心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內，本人跟隨幾對客戶進入賣場，了解到消費者并不是很重視該產品的質量問題，問的最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產品的個性化延伸，比如顏色的更換，產品的多變功能等。所以看得出來消費者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的便利性與舒適度。

7消費者在賣場的停留。

消費者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產品本身的吸引度、消費者的實際需求、賣場導購人員的服務等影響。從這點我們可以看得出賣場為了促進銷售，在對待上門客戶上還有許多功課要做。

8消費者對賣場內的廣告。

賣場內的廣告主要有平面廣告、賣場內的促銷廣告和文本資料以及賣場內的電視廣告。經本人仔細觀察，消費者更多的是索取賣場的資料，而對整個賣場內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對消費者的吸引度不高；平面廣告多側重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。

結束語。

為還是企業的產品等。這并非否認眾家私企業的優勢和多年經營的成績，而是希望四川家私企業能夠更上一層樓，在市場競爭中不斷提升自己，充分展示自身的實力，并且走得越遠越高。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇十五

“楓橋經驗”始終代表社會治理的先進理念，是全國社會綜治戰線一面不倒的旗幟。國有企業在貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅決捍衛“兩個確立”，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，全面深化改革的新形勢下，探討“楓橋經驗”的時代內涵并對其不斷實踐和發展，創新國有企業信訪工作方法，對維護企業與社會和諧穩定，保障企業高質量發展，具有十分重要的意義。

“楓橋經驗”出自浙江省諸暨市楓橋鎮。20世紀60年代初，楓橋鎮創造了“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決，實現捕人少，治安好”的經驗，不使用抓捕、批斗的方式，而是發動群眾進行說理教育，就地解決矛盾。同年11月，毛主席批示向全國推廣。改革開放后，社會安定的焦點不再是“階級斗爭”，而是“地方經濟的高質量發展”，因此，新時期，楓橋總結并提出了一套新的矛盾化解經驗：黨政動手、依靠群眾，源頭預防、依法治理，減少矛盾、促進和諧。習近平總書記2013年10月就創新群眾工作方法作出重要指示，指出要把“楓橋經驗”堅持好、發展好，把黨的群眾路線堅持好、貫徹好。強調要充分珍惜“楓橋經驗”、大力推廣“楓橋經驗”、不斷創新“楓橋經驗”。50多年來，“楓橋經驗”生于化解矛盾，又在化解矛盾中不斷創新發展，蘊含著豐富的時代內涵。

(一)堅持以人民為中心，實踐群眾路線。以人民為中心是“楓橋經驗”的核心，提倡避免暴力，用說服、挽救的方式進行教育改造，致力于關注民情、改善民生、發展民主、維護民安。群眾路線則是“楓橋經驗”的基本途徑，要想解決信訪問題，需要全面了解群眾的利益訴求，進一步擴大群眾的參與力度，為群眾辦實事。以人民為中心，貫徹群眾路線，這既是我黨不忘初心、牢記使命的自覺擔當，也是新時代“楓橋經驗”的根本出發點和落腳點。

(二)堅持提前預防，重視源頭治理。新時代“楓橋經驗”的糾紛化解機制“四前工作法”的核心精神是提前預防。要求“組織建設走在工作前，預測工作走在預防前，預防工作走在調解前，調解工作走在激化前。”可見新時代“楓橋經驗”的工作機制重點在于源頭治理，將矛盾扼殺在搖籃中。

(三)堅持法治思維，創新治理模式。運用法治思維和方式預防化解社會矛盾，是“楓橋經驗”適應時代發展的必然要求。新時代“楓橋經驗”要求我們按照依法治國的總方針，積極營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環境，努力把社會矛盾預防化解納入法治軌道。

二、xx信訪工作的特點與問題。

從xx年開始，xx就在xx市xx路地區落戶，xx多年來，已經發展成為一個擁有數十個下屬單位、x萬多名在職和退休職工的大型國有企業。xx采用大院式管理，曾經兼具管理街道、醫院等社會職能，造成院內管理紛繁復雜，職工及家屬的工作和生活幾乎全部依賴單位，信訪事項涉及衣食住行，方方面面，信訪工作難度很大。

(一)歷史遺留問題多，信訪積案化解難。涉及職級待遇、職稱評定、勞動關系、工傷待遇、住房分配等問題眾多。有的信訪事項因歷史久遠，無據可查，形成信訪積案;有些單位經過多次整合，一部分職工前后經歷過多個單位管理，在某些問題上，單位之間極易出現責任不清、管理不暢的現象，引起職工上訪。

(二)改革調整力度大，涉及職工利益問題多。近年來，xx迎來了國企改革的關鍵期，在辦理社會職能分離移交、生活區統籌建設、企業收并購、資源整合工作中，一部分單位和人員的利益受到影響，造成了群體訪、越級訪等突發事件。

(三)曾經兼具部分社會職能，職工依靠單位解決生活瑣事的慣性強。xx屬于典型的“大國企”，曾經與地方共同管理xx路街道、航天中心醫院等，且絕大多數辦公區、家屬樓生活住宅區、宿舍區均集中在xx路地區。多年來，職工特別是離退休職工已經習慣依靠單位解決瑣碎問題，諸如供水、供電、物業等。即使社會職能已剝離，職工向單位反映問題的習慣短期內很難改變。

xx深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合企業科研生產和職工工作生活實際，創新踐行新時代“楓橋經驗”，形成了一套行之有效的信訪工作機制，為妥善處置信訪問題發揮了積極的作用。

(一)以責任落實推動工作落實，打造“大信訪”格局。“楓橋經驗”強調“矛盾不上交，依法及時就地解決”，這就要求各級黨政領導干部、工作人員應嚴格落實信訪工作責任，及時將問題解決在屬地。xx黨委高度重視信訪和穩定工作，明確和落實兩級(院本級和院屬單位)黨委、各級領導干部、信訪和各業務部門、院屬單位等各個層次的信訪責任，推動信訪問題及時、就地、妥善解決。1.建立信訪“第一責任人”制度。xx黨政主要領導是信訪和穩定工作的第一責任人，班子其他成員落實“一崗雙責”，對分管業務范圍內的信訪和穩定工作負責。院黨委書記每月聽取重點信訪事項報告，親自處理重點信訪問題，要求信訪部門對日常重點信訪事項每月報，重大敏感時期的信訪工作情況每周報，風險高的重點事項每天報，重點人員的動向隨時報。xxxx年，共聽取重點信訪事項匯報xx余次，批閱群眾來信xx余封，督辦信訪事項xx個，主持召開全年信訪工作部署會、重點時期信訪工作推進會x次。院所兩級黨委堅持專題研究信訪和穩定工作xx次，分析信訪形勢、解決信訪難題，指明工作方向，全力保證信訪工作順利開展。信訪和業務部門深切地感受到，有了“一把手”的指揮，知道怎么干了，也有干勁了。2.黨建引領把方向確保效能提升。多年來，xx充分認識到思想政治教育對信訪工作的重要性，將兩級信訪部門設置在善于做思想政治工作的黨建工作部門，效果明顯。一方面，把黨的政治建設擺在首位，堅持用黨的理論武裝頭腦，緊緊圍繞企業高質量發展，結合黨史學習教育，將習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想及國家信訪局、國資委等上級關于信訪工作的部署納入全院兩級黨委中心組集中學習研討范圍內，著力提升政治站位，將黨的政治理論入腦入心。借助xx黨建和思想政治月度例會，傳達上級關于信訪工作的要求和部署，學習信訪工作條例、制度，交流分享信訪接待工作經驗，進一步建強xx信訪工作隊伍;另一方面，為完善考核制度，xx將信訪穩定工作管理考核納入黨建考核體系，制訂科學合理的考核指標，對工作成效明顯的單位予以加分，未完成考核指標的單位進行扣分，考核結果作為領導干部綜合考評的重要參考，直接與收入掛鉤。近年來，這一舉措促使領導干部的政治站位和政治能力顯著提高，各單位對信訪工作的重視程度明顯提升，成為落實信訪工作責任制、提升信訪工作效能的“重要抓手”。3.變“職工上訪”為“領導下訪”。xx各級領導干部始終把做好信訪工作作為為民解難、為黨分憂的重要政治責任。主動下訪約訪職工群眾，到困難大、矛盾多的地方去解決問題。2021年，xx黨委將領導干部約訪下訪作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要任務，在院屬生活區改造期間，主管行政工作的院領導始終沖在第一線，多次主動約見職工代表，解釋調遷政策，與調遷存在困難的職工談話溝通，得到信訪群眾的高度認可。部分院屬單位的主要領導采取家訪形式，聽取職工訴求和困難，做好思想疏導，著力解決職工群眾急難愁盼問題，用心用力用情推進實施一大批好事實事，切實增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，有效預防矛盾激化。各級領導干部約訪下訪無疑是以實際行動踐行黨的群眾路線，彰顯了“楓橋經驗”以人民為中心的核心理念。4.多部門協調聯動形成化解矛盾的合力。遇到涉及多領域多單位等多元化信訪問題時，需要各業務部門、院屬單位協調聯動，承擔起各自的信訪工作責任。為此，xx建立了“聯合接訪”“信訪聯席會”等工作機制。接訪中如遇專業性強的問題，請相關業務部門配合信訪部門共同接訪，現場解答、處置信訪問題。在信訪處置過程中，如遇責任不清的疑難問題時，召開信訪聯席會，理順關系，共同探討問題的解決方案，制訂有效措施，推動問題解決。

(二)堅持關口前移源頭預防，打造“能動信訪”。源頭預防是“楓橋經驗”的精髓，能起到事半功倍的效果。xx信訪和穩定工作始終堅持“立足于早、立足于小、立足于激化前”的原則，以緊前部署實現源頭預防，打出了拉網式排查、分級式評估、點穴式施策的“組合拳”，確保信訪穩定風險的防控萬無一失。1.拉網式排查，“專項應急預案”未雨綢繆。xx堅持在重點敏感時期、企業重大改革調整前開展全院不穩定因素排查、建立臺賬，制訂信訪專項應急預案。在預案中，明確工作原則和要求，組建快速響應領導小組，梳理風險點，制訂應急措施，確定所需聯絡的內外部單位。這一舉措不但暢通了院本級各業務部門和院屬單位的管理通道，更加強了xx與地方政府、屬地派出所、內保局等相關單位的聯系，為解決突發事件做了充足的準備。2.分級式評估，“三色預警”劃分風險等級。針對排查出的不穩定因素進行分門別類，引入風險預警機制，用“紅、黃、藍”分級標色。紅色表示極不穩定，需重點關注;黃色表示較不穩定，存在風險，需關注;藍色表示較穩定。引入“三色預警”機制，使風險清晰直觀，主次分明。而且，每個月更新定色，保證了預警的及時性，大大提高了風險防范的效率。3.點穴式施策，“一人一策”預案填補漏洞。對于風險等級為紅色的重點信訪事項需要格外關注，xx主要采取點穴式施策的方式，對每個重點事項全方位個性化地制訂“一人一策”預案。著重對可能出現的情況進行預想，做好應對方案，確保在出現問題后及時響應、化解。在院屬生活區改造工作的前期，全院信訪部門通過詳細排查，建立“一戶一檔”，制訂信訪專項應急預案，通過“三色預警”的方法篩選出可能成為騰退難點的“紅色”重點人員，為“紅色”人員量身制訂“一人一策”預案。

當出現信訪事項時，立刻啟動預案，及時有效地控制住局面。生活區400余戶騰退工作僅用了4個多月，其間未發生一件惡性突發事件，不得不說，xx信訪工作的緊前部署發揮了重要作用。

(三)以雙向規范促進法治建設，打造“法治信訪”。習近平總書記指出，各級領導干部要提高運用法治思維和法治方式深化改革，推動發展，化解矛盾，維護穩定能力，努力推動辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境，在法治軌道上推動各項工作。xx深入學習貫徹習近平總書記法治思想，推行既要依法規范信訪工作制度和管理，又要引導規范信訪人行為的“雙向規范”，打造“法治信訪”。1.構建信訪法規制度和管理體系，依法規范信訪工作。2005年，國務院《信訪條例》頒布后，院信訪辦公室制訂了《xx信訪工作管理辦法》。對辦信、接訪、復查復核等信訪基本流程、辦理時限、答復方式等進行嚴格的界定，堪稱院信訪工作的行為準則。在后續修訂中，及時將國家信訪局、國資委和中國航天科工集團有限公司的相關制度和要求納入其中;2016年，xx將信訪穩定工作管理考核納入黨建考核辦法，完善考核制度;2020年，集監控、錄音、錄像等功能于一體的多媒體信訪接待室投入使用，規范了信訪接待工作。xx逐步建成了信訪法規制度和法治管理體系，通過完善制度、規范管理做到“有法可依”。同時，xx注重對信訪制度和管理要求的宣貫教育，每年至少一次對院屬單位進行信訪工作制度的培訓，規范信訪工作人員的行為。2.以法治思維引導，依法規范信訪人行為。xx信訪工作堅持把群眾路線與法治路線相結合，在做好思想疏導的前提下，做好兩方面的工作：一方面，努力勸導信訪人依法逐級反映訴求，遵守法定程序，服從合法合規的終結處理結果，提高職工群眾自覺維護穩定的意識;另一方面，積極引導職工群眾從信“訪”到信“法”的轉變，運用法律武器維護權益。近幾年，xx強力推進“治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作，通過法治引導使多位信訪人回歸理性。其中，某退休職工在xx各級領導干部和信訪工作人員的引導和幫助下，走上了司法維權道路，結束了20多年的信訪之路。信訪人切實感受到只要依法律按程序，就能公正有效地解決問題。

四、做好國有企業新時期信訪工作的思考。

在新時代“楓橋經驗”的啟發下，xx形成的信訪工作機制卓有成效，為慶祝新中國成立70周年、建黨100周年、迎接黨的“**大”勝利召開營造和諧穩定的政治局面。新時期信訪工作仍然面臨著很多新挑戰，我們必須高度重視、認真分析、有針對性地加以解決，為確保企業和諧穩定做出新的貢獻。

(一)加強協調聯動，形成網格化企業信訪工作單元。在處理多元化的信訪事項時，xx采取的聯合接訪、信訪聯席會等措施卓有成效。在此基礎上應進一步加強協調聯動，將責任落實到人，相關業務部門應指定專人配合信訪工作，形成網格化信訪工作單元，通過各部門聯勤聯動，高效率地化解矛盾、解決問題。

(二)引入第三方社會力量，構建企業共治信訪新格局。很多信訪案件通過正常的調解達不到化解的目的，需要法律、心理、醫療等專業的第三方社會力量參與，借助專業力量促成矛盾的化解。第三方社會專業人士相對于信訪事項的雙方是中立方，更容易獲得信訪人的信賴。引入第三方社會力量，與企業形成共治信訪格局，可以暢通信訪人和工作人員尋求專業知識援助的渠道，彌補信訪工作人員專業領域知識的不足，也是對新時代“楓橋經驗”依靠發動群眾，提倡多元化解思路的創新發展。

(三)加強與同類單位的溝通交流，筑牢企業改革矛盾的前端預防機制。面對重大國企改革事項時，風險以及效益的提升。在智慧后勤建設中，要將這“四個賦能”進行充分利用，推進公司結構不斷優化與轉型。

(四)加強端口建設。在進行智慧后勤建設時，要注重對智能管理端口、智能應用端口以及智能led大屏這三個端口的建設，因為這三個端口構成了整個智慧后勤系統。其中，智能管理端口是業務終端系統，是智能后勤平臺的核心所在，基于后勤管理工作的不同模塊，進行不同系統場景的形成，在節省人力物力的同時，實現系統的智能自控管理以便于及時地做出正確的管理決策與判斷，對整個公司實行更為精細化的監測與管理，需要關注的就是可操作性、安全性以及穩定性問題。而智能應用端口就是我們常說的app，它主要作用于用戶以及工作人員，在端口中包括餐飲、交通、辦公、購物等方面的內容，在進行場景設置時，實用性要強，以實現智能化的服務，它需要關注的主要是服務性以及便捷性等問題;而led大屏是一鍵調動功能的端口，其中包含兩個部分：一是可視化系統，對整個公司管理的數據進行監測，智慧后勤的相關數據也可以進行可視化圖標的編制，在led大屏上進行播放;二是中控系統，是整個顯示系統的操作中心，對設備進行集中控制。led大屏所關注的就是數據的整合與可視，以實現對數據的智能決策與分析。

五、結語。

本文將智慧后勤、后勤管理的相關概念以及特點進行了分析，闡明了建設智慧后勤過程中產生的問題以及應對措施，將后勤建設的思路進行了梳理。智慧后勤建設，數字化技術的融入以及深化是關鍵，但是，要想推動數字化技術的發展，不是一蹴而就的，需要公司不斷進行相關的探索與實踐，不斷優化管理體系建設，對員工進行定期培訓，豐富員工對于智慧后勤相關知識的掌握，不斷完善后勤管理智慧化平臺建設，加強對于智慧后勤管理系統的應用，不斷深入研究后勤管理的模式，以推動公司有序發展。

會展調研報告例文（匯總16篇）篇十六

2月2日，國際展覽業協會（ufi）發布了第18次全球展覽行業的調研結果。調查顯示：

――在企業最關注的議題中，同業競爭獲得的關注程度日益增長。

――全球大部分展覽公司有意開展新業務以推動業績增長。

國際展覽業協會（ufi）近期發布的第18次全球展覽行業的調研結果顯示，盡管全球經濟持續下滑，推動國際貿易的因素也有所減緩，但全球展覽行業預計在2017年依然保持增長。本次調查涵蓋了全球54個國家的240家展覽企業，并受到全球各地展覽行業協會的大力支持。該調查報告還對十個主要的會展市場進行了深入分析，分別是：巴西、中國、德國、意大利、墨西哥、俄羅斯、南非、泰國、英國、美國。

調查顯示，美國、墨西哥、中國和英國的會展業發展超過行業平均水平。巴西和俄羅斯的會展市場呈現上揚趨勢，但僅限于2017年。而德國和意大利對2017年的預期要低于2016年。

關于近期全球重大xxx勢的影響（包括歐洲公投脫歐結果、土耳其國內的xxx失敗、美國總統大選）等因素對國際貿易和展覽行業的影響，45%的受訪者認為這些政治因素會對自身業務帶來一定程度的或是重大程度的消極影響。其中，又以墨西哥（60%）和美國（54%）的受訪者最為擔憂。同時，只有10%的受訪者對xxx勢的影響表示樂觀。另有20%的受訪者認為無影響，20-30%的受訪者表示不確定。

本次調查最重要的問題之一為“您最關心的行業因素是什么”。近年來，“所在國家或區域的經濟狀況”以及“全球經濟的不穩定性”依然是在展覽企業最關注的兩個議題，但受關注程度比六個月前稍有下降。相比之下，“展覽行業內部競爭”受關注程度顯著上升，與前兩名議題的受關注程度差距明顯縮小。“數字化影響”受關注程度最高的國家或地區分別是：德國（21%）、中美洲和南美洲（20%）。

調查亦顯示，全球展覽公司無論在總部所在國還是在其他國家，均有意開展更為豐富多元的業務活動。大部分受訪企業都表示有意在展覽產業鏈或實體活動領域開發新的業務，或兩個領域兼有。40%的受訪企業計劃進軍新的國家，其中尤以英國（70%）、美國（67%）和中東國家（57%）的比例最高。

ufi執行總經理kaihattendorf表示，“一些經濟學家預測，2017年，展覽行業的發展將超過整體經濟的發展。本次ufi調查結果顯示了如此預測是有根據的。但同時，一些重要市場的xxx勢引起展覽行業的擔憂，很多企業認為這些局勢會帶來消極影響。調查的相關數據顯示，全球展覽主辦方、場館和服務供應商必須高度靈活，保持警醒。”