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縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇一

2020年以來，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市脫貧攻堅工作領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下，xx市審批服務(wù)管理局積極推進定點幫扶村脫貧攻堅工作，順利完成自治區(qū)、xx市2020年初既定的貧困村出列任務(wù)，確保貧困村能夠順利“摘帽”。現(xiàn)結(jié)合定點幫扶工作中我局承擔的相關(guān)工作，將具體情況總結(jié)匯報如下：

書記。

為定點幫扶工作第一責任人，并把對口定點幫扶、支持各類人群創(chuàng)業(yè)、消除創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新壁壘等工作列入局黨組的議事日程，在開展幫扶工作中，充分發(fā)揮部門職能，搭建定點幫扶村與企業(yè)之間的橋梁，在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。局務(wù)會多次研究了xx河x村（我局第一書記駐村）扶貧工作，結(jié)合兩地實際情況，對扶貧資金籌措、村級政務(wù)服務(wù)代辦點運行作出了具體安排。單位主要負責人、負責定點扶貧工作的分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室認真履行職責，x次深入xx河x村了解實際情況、起草幫扶計劃、明確任務(wù)清單，把定點幫扶工作落到實處。今年x月，局黨組專門開會研究，考慮到原派駐第一書記家庭實際情況，經(jīng)過討論并報市委組織部調(diào)整了派駐第一書記。

強化了黨員。

學習。

氛圍，增強了黨性意識，提高了政治站位。并為xx家園x村xx名老黨員送去xxx元慰問金，希望他們?yōu)閤xx村的發(fā)展多提寶貴意見和建議，繼續(xù)發(fā)揮余熱。

一是構(gòu)建以駐村第一書記為核心的“1+n”綜合治理制度。以駐村第一書記為主，以駐村隊員及市審批局、xx區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自然資源局、xx街道辦事處等各結(jié)對幫扶單位為依托，集中力量解決了村脫貧攻堅任務(wù)、村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，著力解決基層治理和服務(wù)群眾問題。二是聚焦群眾反映強烈的低保、就業(yè)等問題，我局積極聯(lián)系企業(yè)采購xxx村扶貧車間所生產(chǎn)的服裝，發(fā)揮我局審批職能，對xx湖鄉(xiāng)xxx村申報的養(yǎng)殖基地建設(shè)項目第一時間進行項目審批。三是由市審批局牽頭，向xx湖鄉(xiāng)政府、鳳凰北街街道辦事處、xx區(qū)自然資源局等單位尋求支持，建設(shè)蔬菜大棚、牛羊養(yǎng)殖項目、紅樹莓基地、服裝廠等，帶動村民就業(yè)xxx余人。四是積極協(xié)調(diào)，撥付扶貧資金x萬元幫助扶貧車間建設(shè)，提升扶貧車間的自主設(shè)計能力和安全生產(chǎn)能力，并為扶貧車間聯(lián)系穩(wěn)定的銷售渠道，切實解決留守婦女就近就業(yè)問題。目前，xx家園x村校服（成套）生產(chǎn)線已收到約x萬余套校服訂單，截止目前實現(xiàn)了xx名建檔立卡人員家門口就業(yè)，為xx家園x村建立起勞務(wù)輸出的長效機制，切切實實地實現(xiàn)了貧困戶增收、創(chuàng)收。

我局定點幫扶村的脫貧攻堅工作，取得了一定的階段性工作成效，但與自治區(qū)、xx市提出的精準扶貧工作的要求相比，還存在一些亟需研究解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

多數(shù)貧困戶文化素質(zhì)低、主觀脫貧意識差，在國家惠農(nóng)政策的實施兌現(xiàn)和社會捐資捐物的大背景下，部分貧困戶產(chǎn)生了嚴重依賴思想，等、靠、要現(xiàn)象突出。

xx家園x村服裝車間二期項目，已于xxxx年xx月底建成并投產(chǎn)。該項目總建筑面積xxx平方米，預(yù)計招聘xx名建檔立卡戶，將進一步鞏固提升xx家園x村脫貧攻堅成果，提高“精準扶貧”的工作質(zhì)量。然而目前的訂單業(yè)務(wù)不足，有可能造成資源的浪費與閑置，無法實現(xiàn)扶貧車間的可持續(xù)發(fā)展，政府、社會都需要加強對扶貧產(chǎn)業(yè)的支持力度，尤其在宣傳力度上需要進一步加強。

一是兜底對象精準識別機制有待完善，低保評定中存在家庭收入核算難、家庭財產(chǎn)狀況界定難、“踩線”群眾認定難等問題。二是兜底保障措施有待完善。癱瘓等喪失生活自理能力的人員缺少相應(yīng)的特殊救助護理機制，此外，臨時救助手續(xù)不夠便捷，救助覆蓋面有待擴大。

xx家園x村脫貧攻堅工作，實際情況復(fù)雜，任務(wù)十分艱巨。在深入推進過程中，需要進一步理清思路，狠抓工作落實，采取更加強有力的措施，用真情幫扶激發(fā)貧困群眾的內(nèi)生動力，上下合力奪取脫貧攻堅戰(zhàn)役的勝利，確保精準扶貧工作取得更大的成果。

按照黨的十九大提出的堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的要求，進一步做好精準扶貧工作持續(xù)深入學習和理解社會主義本質(zhì)要求及科學扶貧、精準扶貧思想，準確把握扶貧開發(fā)新趨勢，自覺把思想行動統(tǒng)一到中央、省、市、縣推進精準扶貧的戰(zhàn)略決策上來精準扶貧貴在精準，要依靠xx湖鄉(xiāng)黨委、政府以及xxx村黨支部、村委會，進一步強化幫扶機制，科學制定實施方案，精心擬定減貧計劃，完善各項幫扶措施，切實做到對象精準，措施精準，確保貧困村出列、貧困戶脫貧此外，著力解決畏難情緒、幫扶到戶的落實問題和貧困群眾的等、靠、要思想問題。

是搶抓時間節(jié)點推進項目實施。基于xx家園x村完成貧困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作實際情況，盡快落實項目建設(shè)，結(jié)合許可民辦非企業(yè)學校事項的工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)已許可的民辦學校，幫助增加xx家園x村服裝車間二期項目的校服訂單業(yè)務(wù)。二是堅持抓好駐村扶貧第一書記扶貧工作及貧困戶實用技術(shù)培訓(xùn)。切實運用“月調(diào)研”機制與定點幫扶村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和勞動力市場實際需求，緊抓xx家園x村服裝車間實用技術(shù)培訓(xùn)與駐村第一書記、貧困戶思想教育兩條主線，提高駐村第一書記主動扶貧意識與貧困戶的綜合素質(zhì)、脫貧致富本領(lǐng)。

全面落實脫貧攻堅“四查四補”，建立臺賬和工作推進情況進度表、掛圖作戰(zhàn)，認真排查解決影響脫貧質(zhì)量問題。對已脫貧的建檔立卡戶進行回訪摸排，確定真脫貧穩(wěn)脫貧，及時更新、修正、完善建檔立卡數(shù)據(jù)，確保已實現(xiàn)的“兩不愁三保障”不出現(xiàn)反彈。完善脫貧監(jiān)測預(yù)警機制，排查兜底戶、脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣戶，做到動態(tài)監(jiān)測、動態(tài)管理、精準幫扶。及時積極協(xié)助未脫貧戶增加家庭收入，確保年底脫貧銷號。

2020年是。

脫貧。

攻堅戰(zhàn)略的收官之年，目前xx家園x村的脫貧攻堅任務(wù)基本完成，能夠?qū)崿F(xiàn)298戶建檔立卡戶到年底全部脫貧。2021年是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開局之年，為使該項。

工作。

走在前，審批局黨組要求駐村第一書記要牢固樹立新發(fā)展理念，解放思想，補短板、強弱項、早動作、早謀劃，加強鄉(xiāng)村治理和鄉(xiāng)風文明建設(shè)、壯大村集體經(jīng)濟促進鄉(xiāng)村振興、切實推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作開創(chuàng)新局面。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇二

1、加速打通“信息孤島”。一是加速系統(tǒng)互聯(lián)。加快推進各部門信息系統(tǒng)與我縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一窗受理”平臺對接，積極向上爭取，加強溝通對接，爭取更多的上級部門系統(tǒng)向我縣開放端口，盡早接入。二是加強信息共享。加快搭建縣級數(shù)據(jù)庫和證照庫建設(shè)，梳理確定3—5項辦件量靠前、涉及面廣、群眾辦理頻次高的事項，推進“一張辦理、一次辦結(jié)”事項比例不斷提高，努力實現(xiàn)“一個數(shù)據(jù)用到底、一張證件辦到底”。三是推進網(wǎng)上辦事。不斷加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)app等在線辦事平臺宣傳力度，加大自助機、智能終端投放量，全面推廣現(xiàn)場導(dǎo)辦模式，努力實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路或不跑路。

2、做深企業(yè)投資項目承諾制改革。一是落實企業(yè)投資項目承諾制。完善企業(yè)投資項目在線審批監(jiān)管平臺，建立以準入標準替代審批的企業(yè)承諾備案制，將項目管理中心由事前審批向事前定標準、事中管達標、事后管信用、全程重服務(wù)轉(zhuǎn)變。二是大力推進“多評合一、多審合一、多測合一”。不斷擴大區(qū)域環(huán)評實施區(qū)域，探索推進“區(qū)域能評、環(huán)評+區(qū)塊能耗、環(huán)境標準”的“標準地”模式。全面落實聯(lián)合評價、多評合一、項目聯(lián)合測繪、聯(lián)合踏勘等工作。三是加速推進審批中介改革。加快建立“淘中介”網(wǎng)上中介超市，通過“政府監(jiān)管、協(xié)會自律、社會監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管模式，探索建立中介機構(gòu)信用評價指標體系、行業(yè)誠信檔案、清單管理機制和退出機制，實現(xiàn)“服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)收費”三減少，助力群眾、企業(yè)辦事少花錢、少跑腿。

3、推動鎮(zhèn)村審批服務(wù)標準化建設(shè)。一是推進服務(wù)平臺標準化建設(shè)。積極推進“一窗受理、集成服務(wù)”模式向基層延伸，加快制定基層便民服務(wù)中心管理標準，全面推行“鎮(zhèn)村前臺綜合受理、縣級后臺分類辦理、鎮(zhèn)村統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式。二是不斷擴大“同城通辦”覆蓋面。加快梳理鎮(zhèn)村服務(wù)事項標準，加大審批權(quán)限下放力度，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，結(jié)合“四個平臺”信息系統(tǒng)，打造縣、鎮(zhèn)、村三級“一站式”便民服務(wù)平臺，推動醫(yī)保社保、戶籍、不動產(chǎn)、商事等50%審批事項向鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)中心延伸，實現(xiàn)多點通辦、同城通辦。三是落實鎮(zhèn)村“紅色代辦”服務(wù)模式。強化鎮(zhèn)(街道)紅色代辦員隊伍建設(shè)，加大培訓(xùn)考核力度，確保企業(yè)投資項目全程代辦。拓展村一級代辦員隊伍建設(shè)，圍繞基層延伸事項，逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)同城通辦，全面實現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

4、加快社會綜合信用體系建設(shè)。一是落實國務(wù)院“放、管、服”改革精神。切實轉(zhuǎn)變“重審批、輕監(jiān)管、若服務(wù)”的傳統(tǒng)管理模式，不斷強化事中事后監(jiān)管，以更有效的“管”促進更大的“放”和更優(yōu)的“服”。二是強化監(jiān)督體系建設(shè)。聯(lián)動推進“最多跑一次”改革、“四個平臺”建設(shè)和社會信用體系建設(shè)，全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，推動行政處罰等監(jiān)管信息納入信用體系，健全“事前管標準、事中管達標、事后管信用”的監(jiān)管體系。三是強化監(jiān)管力量。結(jié)合基層治理“四個平臺”建設(shè)，推進綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管力量下沉，打造“多員合一、一員多用”的全科網(wǎng)格，不斷提升基層一線的事中事后監(jiān)管能力和覆蓋面。

5、著力提升群眾滿意度和獲得感。一是要加強宣傳。通過聲屏報網(wǎng)等多種渠道宣傳“最多跑一次”改革工作，讓群眾知曉和理解改革的理念和概念，對辦理事項、辦事流程、所需資料等要廣而告之，讓群眾和企業(yè)少跑冤枉路，少吃閉門羹。二是要換位思考。加大力度推行局長“窗口體驗日”等活動，從一線找問題、找方法、找答案。要深化評價體系建設(shè)，落實一事一評價制度，對不滿意的辦件，要跟蹤督查，找出原因，強化問責。通過電視問政、網(wǎng)絡(luò)問政等形式，面對面答疑解惑。三是要及時總結(jié)。對于改革中的好經(jīng)驗好做法，要及時總結(jié)宣傳，要讓群眾和企業(yè)看到政府的努力、知曉辦事流程的改變，爭取更多的群眾和企業(yè)為“最多跑一次”改革點贊。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇三

區(qū)政務(wù)服務(wù)辦：

按照區(qū)政務(wù)辦制定的《x區(qū)深化“兩集中、兩到位”工作方案》要求，我局認真組織對照分析，查找問題，對現(xiàn)有行政審批項目和審批流程等進行了全面梳理、及時調(diào)整完善現(xiàn)有的審批要素及審批環(huán)節(jié)。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。

現(xiàn)有審批人員x名，分別設(shè)駐政務(wù)服務(wù)中心首席代表、a崗、b崗各一名，負責對現(xiàn)有審批事項暨服務(wù)事項的申請審核、審批、上報工作。審批事項已按照要求，對首席代表授權(quán)到位，并且已續(xù)簽《x省行政審批授權(quán)書》。

林業(yè)和園林管理局現(xiàn)有《木材運輸許可》等行政許可暨服務(wù)事項xx項，其中行政許可類xx項，行政確認項x項，已全部進駐政務(wù)服務(wù)中心。

我局組織相關(guān)專業(yè)人員對各審批事項辦事流程進一步清理，力求做到環(huán)節(jié)最少，流程最簡，辦事更方便，并對現(xiàn)有審批事項的《辦事指南》、《一次性告知書》、《申請表》等進一步復(fù)查，刪除多余的文字表述，力求做到簡潔、明了。執(zhí)行環(huán)節(jié)中，事項的申請、審核、許可證（批準、批文）發(fā)放，均按照“兩集中、兩到位”的要求，集中在區(qū)政務(wù)中心或委托的便民服務(wù)中心辦理，堅決杜絕“兩頭受理、體外循環(huán)”的情況。

x區(qū)為非林區(qū)，涉及林業(yè)服務(wù)的面較窄，之前未設(shè)置公共服務(wù)事項。經(jīng)過本次對涉及林業(yè)的所有行政權(quán)力事項和面對申請人事項梳理，未發(fā)現(xiàn)適合調(diào)整為公務(wù)服務(wù)的事項或依據(jù)。

經(jīng)xxxx年兩次對蓋章證明事項清理，已取消涉及林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可、木竹材經(jīng)營加工許可原需要村、鎮(zhèn)蓋章證明材料，改為由審核部門與政府基層部門之間確認。已于xxxx年清理后落實到位。

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縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇四

2019年，xx縣審批服務(wù)管理局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“xx縣干部作風提升年”工作安排，緊盯目標任務(wù)，創(chuàng)新方式方法，深化“放管服”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為xx縣高質(zhì)量發(fā)展作出不懈努力，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將2019年。

工作總結(jié)。

如下:。

一、深化“放管服”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，便民利企，為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護航。

今年以來，按照國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革部署和要求，將大廳窗口進行全面整合，優(yōu)化布局，避免群眾上下左右跑、來回跑，解決群眾辦事過程中的難點問題。同時，xx縣審批服務(wù)管理局創(chuàng)新“三個一”工作法，截止xx月初，全縣共辦件件，其中大廳窗口累積受理辦結(jié)件，其中審批局辦理件;街道辦社區(qū)累積受理辦理件，“不見面”辦理件;鄉(xiāng)鎮(zhèn)累積受理辦理件，“不見面”辦理件。

(一)推行“三個一”，進一步深化行政審批服務(wù)改革。

1.推行“一窗式”改革，變“多窗”為“一窗”。按照“應(yīng)進必進”的工作原則，承接了xx個部門的xx項行政審批事項，另有xx項以代辦或入駐的形式在大廳集中辦理，全縣行政許可相對集中率達到.x%。優(yōu)化辦理流程、壓縮辦理環(huán)節(jié)，形成“前臺受理、后臺審批、行政管理”的“工廠化”服務(wù)模式。梳理優(yōu)化市場準入、工程建設(shè)、社會事務(wù)、農(nóng)林水務(wù)等事項“一窗受理”。

2.推行“一站式”模式，變“串聯(lián)”為“并聯(lián)”。一是將一手房、二手房分廳辦理的同時，推進“不動產(chǎn)—契稅—不動產(chǎn)”窗口交叉設(shè)置，自然人社保費征收窗口和社會保險事業(yè)管理局社保費核定窗口并聯(lián)到一起，采取聯(lián)審聯(lián)辦模式，即納稅人、繳費人在一個窗口只需提交一套資料，時間大幅縮減，解決了群眾“兩邊跑，兩邊等”的問題。同時，作為全區(qū)試點縣，推動不動產(chǎn)系統(tǒng)和稅務(wù)“金三”報稅系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息共享。二是全面實施企業(yè)簡易注銷登記改革，將稅務(wù)、營業(yè)執(zhí)照注銷窗口優(yōu)化整合在相鄰位置，推出稅務(wù)、營業(yè)執(zhí)照注銷聯(lián)辦，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)無縫對接，切實降低制度性退出成本，提升市場退出效率，優(yōu)化營商環(huán)境。三是將物業(yè)儲備金繳納進駐“公共資源交易”大廳，群眾可直接將物業(yè)儲備金和契稅繳納業(yè)務(wù)一同辦理，十幾分鐘就可以辦理完商品房備案前期手續(xù)，真正實現(xiàn)了“進一扇門、辦成一攬子事”的政務(wù)服務(wù)新目標。

3.推行“一鍵式”服務(wù)，變“線下”為“線上”。2019年完成xx縣各監(jiān)管部門監(jiān)管事項錄入x項;截至2019年xx月xx日，完成錄入國家層級派發(fā)“四級四同”事項x項(共派發(fā)事項x項)，完成率為%，為“一網(wǎng)通辦”做好準備。一是大力推廣“不見面”審批，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照全程電子化登記，有效節(jié)約了營業(yè)執(zhí)照登記時間。開設(shè)電子化登記自助窗口x個，減少群眾排隊等候時間。二是在公安局出入境窗口、不動產(chǎn)登記事務(wù)中心窗口開通“掃碼支付”，可通過支付寶、微信、pos機刷卡完成付款。三是在稅收服務(wù)大廳專門設(shè)置了納稅人自助辦稅體驗區(qū)，配備了x臺新電腦方便納稅人在“電子稅務(wù)局”網(wǎng)站辦理涉稅事項。四是在“公共資源交易大廳”引進不動產(chǎn)自助查詢機和自助打印機各x臺，實現(xiàn)自助查檔和查詢辦件進度、不動產(chǎn)登記信息、不動產(chǎn)權(quán)利狀態(tài)等。全程不超過秒，效率提高了倍。自x月xx日投入使用以來，截止xx月xx日已自助打證份，自助查詢x次。

(二)延伸“兩個服務(wù)”，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

1.延伸便民服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。以“我要開餐廳”“我要開商店”為主題套餐服務(wù)，將個體工商戶登記證、食品生產(chǎn)經(jīng)營登記證、清真食品準營證“證照聯(lián)辦”試點下放到xx社區(qū)、xx社區(qū)辦理。改革后，“我要開餐廳”辦理時限由原來累計xx個工作日提速為xx個工作日，材料由份精簡至x份;“我要開商店”辦理時限由原來累計xx個工作日提速為即辦件，材料由份精簡至x份，有效激發(fā)了市場活力。截止xx月初，xx社區(qū)累計辦結(jié)件，xx社區(qū)累計辦結(jié)件。

2.延伸企業(yè)服務(wù)，激發(fā)市場新活力。按照“應(yīng)接能接”的原則，結(jié)合園區(qū)實際，成立園區(qū)審批服務(wù)大廳，安排x名工作人員長期駐廳開展審批，共承接了企業(yè)注冊、項目建設(shè)審批等xx項行政管理職能，實行“一站式”全程辦理。同時結(jié)合《xx縣投資項目審批代辦服務(wù)工作實施方案》園區(qū)企業(yè)可選擇代辦的方式，在園區(qū)提交申請材料，工作人員全程代辦，幫助企業(yè)解決辦證中遇到的困難，減輕企業(yè)負擔，提高行政審批效率，做到企業(yè)少跑腿，干部多跑路，最大限度實現(xiàn)“企業(yè)的事園區(qū)辦，園區(qū)的事園內(nèi)辦”。截止xx月初，工業(yè)園區(qū)審批大廳累計辦結(jié)件。

(三)創(chuàng)建“一個好環(huán)境”，進一步提升審批服務(wù)水平。

1.立足“標準化”建設(shè)要求，營造“清馨雅靜”好環(huán)境。一是制定《xx縣審批服務(wù)管理局“清馨雅靜”實施方案》。在優(yōu)化、完善各硬件的同時，著力綠化、亮化、美化服務(wù)大廳，打造“家園式”服務(wù)場所。二是xx縣審批服務(wù)管理局稅收服務(wù)大廳正式啟用“靜默叫號”系統(tǒng)，采用短信和微信提醒的方式告知群眾，使群眾可自由安排等候時間。同時，針對特殊群體無法使用“靜默叫號”的群眾，導(dǎo)稅人員會引導(dǎo)至綠色通道窗口，或幫助群眾使用傳統(tǒng)叫號機取號，滿足各類辦事群眾需求，進一步提高辦事群眾的體驗感、幸福感。

2.順應(yīng)辦事需求，簡化審批求實效。一是通過兩個取消，精簡審批流程，壓縮辦理事項，取消辦理營業(yè)執(zhí)照提供的各類證明材料，實行告知承諾制;取消名稱預(yù)先核準環(huán)節(jié)，啟用網(wǎng)上自主申報系統(tǒng)。實現(xiàn)x個工作日內(nèi)完成企業(yè)開辦，個體營業(yè)執(zhí)照當場出證。二是xx縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心經(jīng)過再次精簡審批環(huán)節(jié)，將一般轉(zhuǎn)移登記(除企業(yè)大宗地外)由原來的三審制轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪徶疲瑢徍巳藛T結(jié)構(gòu)由原來的x名復(fù)審x名終審調(diào)整為x名終審，同時將辦結(jié)時限由原來x個工作日壓縮為x個工作日，效率提高.x%，大大提高審批效率，減少了群眾等待時間。三是針對群眾辦理“不動產(chǎn)證”難的問題，協(xié)調(diào)不動產(chǎn)窗口在五樓辦公區(qū)開設(shè)“企業(yè)專辦業(yè)務(wù)工作室”，空出窗口為群眾辦事。

二、圍繞掃黑除惡專項斗爭，營造“黑惡勢力人人喊打”濃厚氛圍。

全力貫徹落實關(guān)于掃黑除惡專項斗爭重要指示批示和區(qū)市縣各項決策部署。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了掃黑除惡專項斗爭工作站和領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手負總責，各廳主任、股室長各負其責，辦公室主任具體負責的工作格局。截至目前召開專題會議xx次，開展掃黑除惡專項斗爭知識測試x次，平均每場x人次參加，做到掃黑除惡專項斗爭工作全員參與、全員發(fā)力。二是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢。利用大廳led屏、門頭電子屏，全天候滾動式播發(fā)宣傳掃黑除惡專項斗爭知識;通過在每個辦事大廳的引導(dǎo)臺、填單臺、窗口等處放置并向辦事群眾發(fā)放宣傳折頁進行宣傳;同時將黨建、志愿服務(wù)、知識競賽等與掃黑除惡結(jié)合，使宣傳活動豐富多彩。目前共發(fā)放口袋書、宣傳折頁等x.x萬余份，制作掃黑除惡宣傳紙杯x個，方便群眾的同時便于宣傳;擺放x個展架，設(shè)置了x個舉報信箱;在公安大廳安裝x米長.x米高宣傳畫x副;將所有電腦屏障換成掃黑除惡宣傳圖片，在所有辦公電腦上粘貼宣傳標語，共貼x余張，營造掃黑除惡專項斗爭的強大聲勢。三是強化行業(yè)治理。制定了《xx縣審批服務(wù)管理局深入推進掃黑除惡專項斗爭集中開展重點領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案》，針對重點人群、重點領(lǐng)域，組織開展了“政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范中介服務(wù)專題會議”，對在政務(wù)大廳中從事中介服務(wù)的經(jīng)營戶進行專題教育，規(guī)范中介服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準;建立xx縣建設(shè)工程招投標領(lǐng)域掃黑除惡臺賬，對每一個招投標項目涉及的招標人、代理機構(gòu)、投標單位，要求其在開標前簽署《xx縣建設(shè)工程招投標領(lǐng)域掃黑除惡專項斗爭無涉黑涉惡問題。

承諾書。

》，并向其發(fā)放《關(guān)于開展建設(shè)工程項目招投標領(lǐng)域掃黑除惡專項工作的告知函》。同時，將十項制度編制成《xx縣審批服務(wù)管理局掃黑除惡專項斗爭制度匯編》并上墻。

三、文明城市創(chuàng)建在行動。

工作方案。

》(x審服發(fā)〔2019〕號)，成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不僅利用大廳led屏、門頭電子屏等全天候滾動式播放、宣傳創(chuàng)建文明城市的重要性、必要性和怎么做;在大廳、樓梯間、電梯口、休息區(qū)等張貼禁煙、節(jié)約資源等文明提示;在大廳、院落等宣傳社會主義核心價值觀等，營造了創(chuàng)城“人人參與、人人行動、人人受惠”的濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾積極參與創(chuàng)城行動。在雷鋒日、禁毒日、環(huán)境日等特殊節(jié)點組織志愿者宣傳相關(guān)知識，提高群眾綜合素質(zhì)。

四、存在問題。

深化“放管服”改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)依然在路上，工作中我們還存在一些問題。

1.政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)尚不成熟。自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)雖已將各類審批事項整合到“一張網(wǎng)”辦理，但“信息孤島”依然存在，個別部門強調(diào)專網(wǎng)的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，證照信息不共享，導(dǎo)致窗口受理辦件時重復(fù)錄入相同信息，造成人力、物力資源的浪費，降低了工作效率。

2.審管銜接還不暢通。目前我縣還沒有專門的審管推動平臺，我局辦結(jié)完事項通過向各監(jiān)管部門指定的電子郵件或書面函告的形式推送辦理結(jié)果。受人員變更、人員責任心強弱等情況影響較大，容易導(dǎo)致審管脫節(jié)。

3.審批專業(yè)性人才緊缺。事項下放后，隨著審批事項的不斷集中，審批工作涉及范圍不斷拓展，人員數(shù)量和業(yè)務(wù)能力不能滿足實際需要，存在事業(yè)編制人員不具備行政審批權(quán)力而開展行政審批工作的情況。

4.窗口人員能力有待提升。隨著“綜合受理，一窗通辦”工作的推行，窗口工作人員工作壓力大，承擔責任重，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度有時較差。

五、下一步工作思路及2020年。

工作計劃。

良好的政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境，不僅是城市發(fā)展的吸引力、集聚力，也是創(chuàng)造力、驅(qū)動力，更是競爭力、生產(chǎn)力。我局將進一步增強大局意識，緊跟自治區(qū)、市、縣委、政府安排部署，以深化“放管服”牽頭部門的議事協(xié)調(diào)地位為抓手，科學謀劃、多管齊下推進各重點領(lǐng)域工作，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

(一)繼續(xù)深化簡政放權(quán)，推進政府職能轉(zhuǎn)變。及時跟進、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實，繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照，實現(xiàn)政府權(quán)力“瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎(chǔ)上，繼續(xù)梳理編制服務(wù)事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。

(二)全力優(yōu)化服務(wù)流程，推進“不見面”審批。一是不斷完善“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站點”網(wǎng)上辦事大廳各要素，提升“一網(wǎng)通辦”能力。加大“不見面、馬上辦”宣傳力度，通過制作宣傳彩頁，借助微信、微博、門戶網(wǎng)站等載體，切實提升知曉率。二是繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式，切實改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進多個網(wǎng)站的現(xiàn)象。按照“能放則放”原則，加快推進政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、社區(qū)延伸，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，大力開展幫辦、代辦、上門服務(wù)，縮小政務(wù)服務(wù)半徑，方便群眾就近辦事。

(三)加強審管信息互動，推進審管無縫銜接。一是依托行政審批與公共服務(wù)系統(tǒng)旗艦店，為各監(jiān)管部門分配專用帳號，各監(jiān)管部門信息員可通過該賬號查看與監(jiān)管職責相關(guān)的審批信息，上傳監(jiān)管信息，上傳行政審批政策調(diào)整、職責清單變動等內(nèi)容。二是建立聯(lián)系和聯(lián)席會議制度，各相關(guān)部門明確一名領(lǐng)導(dǎo)和一名信息員，專門負責審批與監(jiān)管信息共享工作，確保信息交流及時、準確、有效。

(四)加強人才隊伍建設(shè)，推進整體素質(zhì)提升。一是不斷拓展職工文化活動內(nèi)容，豐富活動方式方法，增強干部職工向心力和服務(wù)意識，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)激情，為服務(wù)群眾創(chuàng)造良好的精神面貌。二是強化干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。督促指導(dǎo)各入駐部門對窗口人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過集中學習、手把手幫教、當面業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平，提升辦結(jié)效率。三是強化干部管理方式方法。運用好《審批局干部績效考核辦法》《審批局窗口工作人員日常行為規(guī)范》等制度，嚴管干部，改善干部作風，提升政務(wù)服務(wù)效能。

(五)建立網(wǎng)上“中介超市”。進一步完善網(wǎng)上“中介超市”功能，組織中介服務(wù)機構(gòu)“零門檻”入駐，實現(xiàn)網(wǎng)上展示、網(wǎng)上競標、網(wǎng)上評價，切實解決中介服務(wù)壟斷、效率低、收費高等問題，營造公平、公正、公開的中介服務(wù)市場秩序。

(六)繼續(xù)加強掃黑除惡專項斗爭宣傳力度。不斷豐富宣傳方式方法，提高宣傳的針對性和有效性，充分發(fā)動和依靠廣大人民群眾，爭取在2020年取得掃黑除惡專項斗爭壓倒性勝利。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇五

1、以“最多跑一次”改革為抓手，全面提升企業(yè)和群眾獲得感。一是制訂“最多跑一次”配套實施方案。擬訂《全面推進“最多跑一次”改革實施方案》、《全面推進行政服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革實施方案》，明確了工作職責、目標任務(wù)要求及時間進度，為改革工作謀篇布局;印發(fā)《推進“最多跑一次”改革規(guī)范行政審批中介服務(wù)實施方案》、《嘉善縣行政審批中介服務(wù)事項目錄》，強化“淘中介”平臺建設(shè)，將“最多跑一次”改革向中介市場延伸;出臺《嘉善縣行政審批服務(wù)中心入駐部門(單位)工作人員管理暫行辦法》，劃轉(zhuǎn)綜合受理窗口編外人員46名，由中心聘用并管理，強化對縣級部門(單位)入駐工作人員的集中統(tǒng)一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事項。梳理、比對“最多跑一次”事項，并全部在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開發(fā)布。截止目前共梳理群眾和企業(yè)到部門辦事事項998項，已經(jīng)實現(xiàn)“最多跑一次”的事項數(shù)為963項(實現(xiàn)率為96.5%)，其中縣級部門904項(零上門164項、“同城通辦”210項)，鎮(zhèn)(街道)59項。納入中心(或分中心)的事項，縣級部門有782項，進駐率為81.2%;鎮(zhèn)(街道)的59項全部納入了鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心。三是全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”。探索推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式，加快政務(wù)服務(wù)由政府部門自行受理向行政服務(wù)中心“一窗受理、按責轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋”轉(zhuǎn)變。將部門分設(shè)的辦事窗口整合為不動產(chǎn)登記交易、商事登記、投資項目、其他綜合事務(wù)等綜合受理窗口，新進駐民政、農(nóng)經(jīng)、質(zhì)監(jiān)、交通、公積金中心、水電氣華數(shù)移動電信等14個部門單位，設(shè)立社會事務(wù)、公積金服務(wù)兩類綜合受理窗口和木業(yè)服務(wù)、交通運輸類窗口等;新增后臺業(yè)務(wù)用房，面積約500平方米，增加了48個工位，將部分后臺人員集中遷入，全面優(yōu)化服務(wù)流程;推行證照快遞送達服務(wù)，實現(xiàn)證照快遞送達全覆蓋，截止目前，中心各窗口共發(fā)出4300余份。四是制定公布標準化規(guī)范化辦事指南。從企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，推進行政權(quán)力規(guī)范化、標準化運行，修改完善辦事指南，重點規(guī)范申請主體、辦理條件、申報材料、辦理流程、辦理時限等要素，徹底取消不必要的申報材料等模糊性表述和兜底條款。今年以來共梳理涉及企業(yè)投資項目、政府投資項目、社會組織登記、行業(yè)經(jīng)營許可等方面的26件“一件事情”目錄。五是深化中介市場改革。圍繞行政審批中介服務(wù)收費平均降低50%，服務(wù)時間平均壓縮50%的年度目標，根據(jù)省、市目錄梳理公布了嘉善縣行政審批中介服務(wù)事項目錄，扎實推進行政審批中介服務(wù)收費規(guī)范工作，要求各行業(yè)主管部門在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上、分批約談中介機構(gòu)，落實降費要求，引導(dǎo)相關(guān)中介機構(gòu)簽訂降低收費標準的書面承諾，并向社會公布，實現(xiàn)降費50%的目標。六是群眾滿意度和獲得感得到了有效提升。從市統(tǒng)計局會同市“最多跑一次”改革專題組辦公室“三率一感”的調(diào)查評估數(shù)據(jù)看，9月份嘉善縣“最多跑一次”改革的群眾滿意度和獲得感得到了有效提升，其中改革獲得感和知曉度排在5個縣(市)的首位，群眾滿意度和實現(xiàn)率排在第2位，總體排名是最高的。9月份群眾滿意率為93.8%，較6月份提升6.5個百分點，出入境、車輛管理、稅務(wù)和其他的滿意率均居全市同類事項前三位;實現(xiàn)率是84.1%，較6月份提升5.6個百分點，出入境、戶籍登記、稅務(wù)、工商登記和其他事項的實現(xiàn)率均居全市同類事項前三位;改革實施后，認為到政府辦事比以前方便的占(獲得感)95.6%，較6月份提升4.0個百分點，車輛管理、出入境、稅務(wù)和其他事項的獲得感均居全市同類事項前三位;改革的知曉率為85.6%，較6月份大幅提升18.6個百分點。

2、以“行政審批制度改革”為抓手，全面改善企業(yè)投資環(huán)境。一是優(yōu)化完善項目預(yù)審機制。推進審批服務(wù)關(guān)口前移，實施工業(yè)項目聯(lián)合預(yù)審制度，全面開展提前預(yù)審介入、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、測繪、審圖服務(wù)，促進審批提速提效。今年以來，共召開聯(lián)審會議27次，聯(lián)審項目307個，總投資186.7億，新增用地1826畝，盤活存量土地422畝、廠房13萬平方米，協(xié)調(diào)解決容積率、建筑密度等各類問題113個。做好確權(quán)、達產(chǎn)驗收工作，今年共組織部門對嘉善恒昌服飾有限公司等6家企業(yè)開展達產(chǎn)驗收，對索菲亞家居、萊森科技等11家企業(yè)開展現(xiàn)場上門服務(wù)。二是實行企業(yè)投資項目高效審批改革。制定《嘉善縣企業(yè)投資項目高效審批改革實施方案》，明確對不屬于負面清單的工業(yè)投資項目審批方式進行改革，簡化受理環(huán)節(jié)，減少前置審批。通過創(chuàng)新項目審批方式、優(yōu)化審批服務(wù)、規(guī)范技術(shù)審查方式、優(yōu)化項目備案、提高用地審批效率、壓縮審批、審查、公示時間等改革措施，實現(xiàn)新增用地項目開工前行政審批手續(xù)最快在50個工作日內(nèi)完成。三是推行“紅色代辦”服務(wù)。建立鎮(zhèn)(街道)“紅色代辦員隊伍”，組織鎮(zhèn)(街道)代辦員業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，強化對鎮(zhèn)(街道)自行全程代辦項目的指導(dǎo)，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級全流程“紅色代辦”全覆蓋;以“最多跑一次”為目標，實施“一門受理、集成服務(wù)”，切實優(yōu)化全程紅色代辦流程，實施精細化服務(wù)。今年以來已累計為縣及以上重大工業(yè)項目、疑難會商項目共計100多個，涉及總投資60.59億元，為上海人才創(chuàng)業(yè)園、歸谷、科創(chuàng)等平臺和個人辦理工商注冊登記、股權(quán)變更等139個，涉及總投資8億多元。

3、以“信息化建設(shè)”為抓手，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善“智慧審批”大廳建設(shè)，依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開發(fā)“綜合受理”平臺，建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享交換體系。一是投資項目審批“網(wǎng)上化”。利用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)投資項目在線審批監(jiān)管平臺，積極推進投資項目在線申報、網(wǎng)上辦理，企業(yè)投資項目備案實現(xiàn)“零上門”，項目從登記賦碼到開工建設(shè)全過程，凡需政府部門簽字蓋章的審批服務(wù)事項都全部在該平臺上完成，業(yè)主可通過在線審批監(jiān)管平臺查看項目審批進度，極大減少來回奔波和重復(fù)提交材料次數(shù);加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動客戶端建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一公共支付平臺應(yīng)用，推動更多的政務(wù)服務(wù)事項通過互聯(lián)網(wǎng)辦理。二是營業(yè)執(zhí)照“電子化”。更新省全程電子化登記系統(tǒng)，增加了變更、注銷、備案的外網(wǎng)申報功能，企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)民專業(yè)合作社均可通過網(wǎng)上進行新設(shè)、變更、注銷及備案申報，網(wǎng)上登記辦理完畢后，系統(tǒng)以手機短信的方式發(fā)通知，并將電子營業(yè)執(zhí)照推送給法定代表人，通過網(wǎng)上進行驗證，系統(tǒng)自動實現(xiàn)電子檔案歸檔，真正實現(xiàn)無紙化登記。三是申報查詢“自助化”。中心大廳推出了自助服務(wù)一體機，通過網(wǎng)上申報、審核、發(fā)照、歸檔等，避免企業(yè)群眾“來回跑”，切實降低制度性交易成本。如：不動產(chǎn)登記信息通過自助式查檔一體機，查詢?nèi)酥恍鑼⒍矸葑C放置在一體機相應(yīng)位置，按照語音提示進行操作，最快30秒就能完成自助查詢服務(wù)，拿到加蓋自助查詢專用章的不動產(chǎn)登記信息查詢記錄。四是排隊叫號“無聲化”。為營造良好辦事環(huán)境，中心大廳由原來的喇叭叫號音，改變?yōu)槎绦盘崾尽㈦娮悠溜@、二維碼掃描三種無聲實時提醒方式，精準為辦事群眾推送受理窗口信息，方便群眾快速查找定位，以無聲代有聲。

4、以“四個平臺”建設(shè)為抓手，全面實現(xiàn)便民服務(wù)無縫對接。一是推進鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)“最多跑一次”改革。結(jié)合基層治理“四個平臺”建設(shè)，完善縣、鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心建設(shè)，出臺了《推進鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)平臺建設(shè)的實施方案》，全面建立集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的鎮(zhèn)(街道)“四個平臺”運作模式，實行一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結(jié)的統(tǒng)一管理與服務(wù)，實現(xiàn)“就近跑一次”。二是加強鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。完善和提高便民服務(wù)中心平臺軟硬件建設(shè)，加強對鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，《關(guān)于鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革指導(dǎo)意見》，加快推進“一窗受理、集成服務(wù)”改革向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦點延伸。三是建立鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心考評機制。由縣督考辦牽頭，聯(lián)合縣紀委、縣編委辦等部門，下發(fā)了《嘉善縣“最多跑一次”改革工作專項督查細則》，建立縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級考核評價體系建設(shè);配合縣編辦做好推進鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)平臺建設(shè)，做好迎接省市檢查組的督查、考核相關(guān)工作;對鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”開展情況，進行實地督查，對便民服務(wù)平臺建設(shè)的窗口設(shè)置、臺賬等方面提出指導(dǎo)意見。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇六

1、加強市縣統(tǒng)一平臺建設(shè)。整合全市統(tǒng)一公共資源交易平臺體系，按照統(tǒng)一制度規(guī)則、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一運行管理要求，實現(xiàn)與市公共資源“六個統(tǒng)一”，構(gòu)建完善市縣一體化公共資源交易運行機制，實現(xiàn)信息和資源共享，依法推進我縣公共資源交易高效規(guī)范運行。

2、推進公共資源市場化配置。以公共資源交易領(lǐng)域政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作為抓手，優(yōu)化交易中心的各項服務(wù)流程，編制操作規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量;建立要素資源交易機構(gòu)，進一步明確職能，拓寬要素資源交易進場范圍，積極有序推進排污權(quán)、用能權(quán)、依法可交易農(nóng)村產(chǎn)權(quán)、政府特許經(jīng)營權(quán)等其他公共資源(要素)納入統(tǒng)一平臺體系，引導(dǎo)和鼓勵社會資本參與公共資源(要素)交易平臺的建設(shè)運營。

3、推進電子信息化建設(shè)。大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，做到與省公共資源交易公共服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，根據(jù)全市統(tǒng)一、終端覆蓋市、縣和鎮(zhèn)(街道)三級公共資源交易系統(tǒng)要求，推動全流程電子化交易，確保公共資源交易全過程陽光透明。

4、打造信用平臺。嚴格按各條線的信用評價運用到各類項目的評標辦法，及時提出合理化建議，使得對投標企業(yè)的信用評價更加合理，更能調(diào)動各施工企業(yè)的積極性。對評標專家在評標過程中出現(xiàn)的不良行為更要關(guān)注，出臺制度，在源頭上制約專家。

5、規(guī)范小型平臺建設(shè)。發(fā)揮縣級平臺業(yè)務(wù)優(yōu)勢作用，指導(dǎo)鎮(zhèn)(街道)及縣級有關(guān)部門全面梳理招投標交易規(guī)章制度，完善招標評標辦法，優(yōu)化工作流程，建立健全小型平臺對評委及招標代理機構(gòu)代理行為的考核機制。加強指導(dǎo)、服務(wù)和考核，推動小型平臺規(guī)范招投標行為。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇七

1、加強干部隊伍建設(shè)。認真落實從嚴治黨新要求，嚴肅政治紀律和政治規(guī)矩。聯(lián)系行政審批和公共資源交易工作實際，開展好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化建設(shè)，加強干部學習教育，落實好主體責任和監(jiān)督責任，開展廉政文化建設(shè)，筑牢黨員干部廉潔從政思想防線。

2、進一步加強平臺監(jiān)督管理。積極開展“星級窗口”、“服務(wù)明星”評選等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化完善“陽光審批高效便民”服務(wù)品牌創(chuàng)建，營造人人爭當文明服務(wù)標兵的氛圍。強化窗口日常監(jiān)督檢查，嚴格落實崗位責任制、服務(wù)承諾制等各項制度;完善投訴件受理、調(diào)查、處理和追責機制，做好來電、來函、來人及市長熱線、上級部門轉(zhuǎn)辦件等投訴舉報的辦理;深化政務(wù)公開，自覺接受社會監(jiān)督員和公眾對行政審批和公共資源交易領(lǐng)域的監(jiān)督，深入推進“陽光審批”和“陽光采購”。

3、進一步深化電子監(jiān)察評價。完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子監(jiān)察功能，做好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和日常維護管理，督促相關(guān)部門提高事項納入率和審批時效。制定窗口服務(wù)質(zhì)量電子評價系統(tǒng)運用管理辦法，充分發(fā)揮群眾評議在窗口管理和績效考核中的民主監(jiān)督作用。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇八

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2020年以來，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市脫貧攻堅工作領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下，xx市審批服務(wù)管理局積極推進定點幫扶村脫貧攻堅工作，順利完成自治區(qū)、xx市2020年初既定的貧困村出列任務(wù)，確保貧困村能夠順利“摘帽”。現(xiàn)結(jié)合定點幫扶工作中我局承擔的相關(guān)工作，將具體情況總結(jié)匯報如下：

一、主要做法。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層夯實責任。

局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視定點幫扶工作，黨組書記為定點幫扶工作第一責任人，并把對口定點幫扶、支持各類人群創(chuàng)業(yè)、消除創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新壁壘等工作列入局黨組的議事日程，在開展幫扶工作中，充分發(fā)揮部門職能，搭建定點幫扶村與企業(yè)之間的橋梁，在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。局務(wù)會多次研究了xx河x村（我局第一書記駐村）扶貧工作，結(jié)合兩地實際情況，對扶貧資金籌措、村級政務(wù)服務(wù)代辦點運行作出了具體安排。單位主要負責人、負責定點扶貧工作的分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室認真履行職責，x次深入xx河x村了解實際情況、起草幫扶計劃、明確任務(wù)清單，把定點幫扶工作落到實處。今年x月，局黨組專門開會研究，考慮到原派駐第一書記家庭實際情況，經(jīng)過討論并報市委組織部調(diào)整了派駐第一書記。

（二）以黨建為引領(lǐng)，深入基層幫扶。

一是堅持把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想擺在首位，緊扣黨的十九大對新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排，安排駐村第一書記組織學習習近平總書記來x視察講話精神等相關(guān)內(nèi)容，及時傳達學習自治區(qū)、xx市、xx區(qū)及xx湖鄉(xiāng)黨委、政府的各級文件精神。二是堅持黨對鄉(xiāng)村振興的全面領(lǐng)導(dǎo)，強化黨組織在農(nóng)村工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，強化對鄉(xiāng)村振興的政治引領(lǐng)、組織引領(lǐng)、能力引領(lǐng)、機制引領(lǐng)。三是堅持“公崗+網(wǎng)格員+村“兩委”+駐村隊員+書記”工作層級監(jiān)管機制，通過考察村干部的政治素質(zhì)、宗旨意識、擔當精神和責任意識等，特別是結(jié)合脫貧攻堅、疫情防控工作、鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治等，考察干部看能否堅守一線、履行崗位職責。綜合干部學歷、年齡、政治面貌等因素，對疫情防控期間表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干部重用。四是堅持采取以第一書記引領(lǐng)，“一對一”“一對多”以老帶新的方式，以“駐村隊員”為抓手，發(fā)揮“傳幫帶”作用，通過經(jīng)驗交流、項目帶動，重點在村黨建工作上抓提升。五是嚴格按照規(guī)章制度召開“三會一課”，定期開展“支部主題黨日+”活動，其中，x月xx日市審批服務(wù)管理局、xx家園x村聯(lián)合開展“學兩會精神、促脫貧攻堅、慶黨的生日”主題黨日活動，在活動中審批局黨組書記、局長xx同志講授題為“堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，做群眾致富奔小康的領(lǐng)路人”的黨課，強化了黨員學習氛圍，增強了黨性意識，提高了政治站位。并為xx家園x村xx名老黨員送去xxx元慰問金，希望他們?yōu)閤xx村的發(fā)展多提寶貴意見和建議，繼續(xù)發(fā)揮余熱。

（三）強化幫扶措施，多措并舉解困難。

一是構(gòu)建以駐村第一書記為核心的“1+n”綜合治理制度。以駐村第一書記為主，以駐村隊員及市審批局、xx區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自然資源局、xx街道辦事處等各結(jié)對幫扶單位為依托，集中力量解決了村脫貧攻堅任務(wù)、村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，著力解決基層治理和服務(wù)群眾問題。二是聚焦群眾反映強烈的低保、就業(yè)等問題，我局積極聯(lián)系企業(yè)采購xxx村扶貧車間所生產(chǎn)的服裝，發(fā)揮我局審批職能，對xx湖鄉(xiāng)xxx村申報的養(yǎng)殖基地建設(shè)項目第一時間進行項目審批。三是由市審批局牽頭，向xx湖鄉(xiāng)政府、鳳凰北街街道辦事處、xx區(qū)自然資源局等單位尋求支持，建設(shè)蔬菜大棚、牛羊養(yǎng)殖項目、紅樹莓基地、服裝廠等，帶動村民就業(yè)xxx余人。四是積極協(xié)調(diào)，撥付扶貧資金x萬元幫助扶貧車間建設(shè)，提升扶貧車間的自主設(shè)計能力和安全生產(chǎn)能力，并為扶貧車間聯(lián)系穩(wěn)定的銷售渠道，切實解決留守婦女就近就業(yè)問題。目前，xx家園x村校服（成套）生產(chǎn)線已收到約x萬余套校服訂單，截止目前實現(xiàn)了xx名建檔立卡人員家門口就業(yè)，為xx家園x村建立起勞務(wù)輸出的長效機制，切切實實地實現(xiàn)了貧困戶增收、創(chuàng)收。

二、存在問題。

我局定點幫扶村的脫貧攻堅工作，取得了一定的階段性工作成效，但與自治區(qū)、xx市提出的精準扶貧工作的要求相比，還存在一些亟需研究解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

多數(shù)貧困戶文化素質(zhì)低、主觀脫貧意識差，在國家惠農(nóng)政策的實施兌現(xiàn)和社會捐資捐物的大背景下，部分貧困戶產(chǎn)生了嚴重依賴思想，等、靠、要現(xiàn)象突出。

（二）項目訂單業(yè)務(wù)量少。xx家園x村服裝車間二期項目，已于xxxx年xx月底建成并投產(chǎn)。該項目總建筑面積xxx平方米，預(yù)計招聘xx名建檔立卡戶，將進一步鞏固提升xx家園x村脫貧攻堅成果，提高“精準扶貧”的工作質(zhì)量。然而目前的訂單業(yè)務(wù)不足，有可能造成資源的浪費與閑置，無法實現(xiàn)扶貧車間的可持續(xù)發(fā)展，政府、社會都需要加強對扶貧產(chǎn)業(yè)的支持力度，尤其在宣傳力度上需要進一步加強。

（三）兜底脫貧有待完善。一是兜底對象精準識別機制有待完善，低保評定中存在家庭收入核算難、家庭財產(chǎn)狀況界定難、“踩線”群眾認定難等問題。二是兜底保障措施有待完善。癱瘓等喪失生活自理能力的人員缺少相應(yīng)的特殊救助護理機制，此外，臨時救助手續(xù)不夠便捷，救助覆蓋面有待擴大。

三、下一步工作思路。

xx家園x村脫貧攻堅工作，實際情況復(fù)雜，任務(wù)十分艱巨。在深入推進過程中，需要進一步理清思路，狠抓工作落實，采取更加強有力的措施，用真情幫扶激發(fā)貧困群眾的內(nèi)生動力，上下合力奪取脫貧攻堅戰(zhàn)役的勝利，確保精準扶貧工作取得更大的成果。

（一）強化認識，高度重視精準扶貧。按照黨的十九大提出的堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的要求，進一步做好精準扶貧工作。持續(xù)深入學習和理解社會主義本質(zhì)要求及科學扶貧、精準扶貧思想，準確把握扶貧開發(fā)新趨勢，自覺把思想行動統(tǒng)一到中央、省、市、縣推進精準扶貧的戰(zhàn)略決策上來。精準扶貧貴在精準，要依靠xx湖鄉(xiāng)黨委、政府以及xxx村黨支部、村委會，進一步強化幫扶機制，科學制定實施方案，精心擬定減貧計劃，完善各項幫扶措施，切實做到對象精準，措施精準，確保貧困村出列、貧困戶脫貧。此外，著力解決畏難情緒、幫扶到戶的落實問題和貧困群眾的等、靠、要思想問題。

（二）整合資源，加大項目落實力度。一是搶抓時間節(jié)點推進項目實施。基于xx家園x村完成貧困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作實際情況，盡快落實項目建設(shè)，結(jié)合許可民辦非企業(yè)學校事項的工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)已許可的民辦學校，幫助增加xx家園x村服裝車間二期項目的校服訂單業(yè)務(wù)。二是堅持抓好駐村扶貧第一書記扶貧工作及貧困戶實用技術(shù)培訓(xùn)。切實運用“月調(diào)研”機制與定點幫扶村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和勞動力市場實際需求，緊抓xx家園x村服裝車間實用技術(shù)培訓(xùn)與駐村第一書記、貧困戶思想教育兩條主線，提高駐村第一書記主動扶貧意識與貧困戶的綜合素質(zhì)、脫貧致富本領(lǐng)。

（三）標本兼治，建立扶貧長效機制。全面落實脫貧攻堅“四查四補”，建立臺賬和工作推進情況進度表、掛圖作戰(zhàn)，認真排查解決影響脫貧質(zhì)量問題。對已脫貧的建檔立卡戶進行回訪摸排，確定真脫貧穩(wěn)脫貧，及時更新、修正、完善建檔立卡數(shù)據(jù)，確保已實現(xiàn)的“兩不愁三保障”不出現(xiàn)反彈。完善脫貧監(jiān)測預(yù)警機制，排查兜底戶、脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣戶，做到動態(tài)監(jiān)測、動態(tài)管理、精準幫扶。及時積極協(xié)助未脫貧戶增加家庭收入，確保年底脫貧銷號。

（四）解放思想，實現(xiàn)脫貧攻堅向鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的無縫對接。2020年是脫貧攻堅戰(zhàn)略的收官之年，目前xx家園x村的脫貧攻堅任務(wù)基本完成，能夠?qū)崿F(xiàn)298戶建檔立卡戶到年底全部脫貧。2021年是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開局之年，為使該項工作走在前，審批局黨組要求駐村第一書記要牢固樹立新發(fā)展理念，解放思想，補短板、強弱項、早動作、早謀劃，加強鄉(xiāng)村治理和鄉(xiāng)風文明建設(shè)、壯大村集體經(jīng)濟促進鄉(xiāng)村振興、切實推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作開創(chuàng)新局面。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇九

1.推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化建設(shè)。出臺《縣審批服務(wù)中心(公管辦)關(guān)于推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的實施方案》，并召開學習教育動員部署會。把思想教育作為首要任務(wù)，以“兩學一做”為基本內(nèi)容，以“三會一課”為基本制度，以黨支部為基本單位，通過中心“一把手”黨課、專題輔導(dǎo)、“周三半小時課堂”、“空中黨校”、“一件事課堂”等形式，積極開展集中教育、“兩學一做”常態(tài)化制度化學習活動和黨日教育活動。積極開展“兩地報到、雙崗服務(wù)”、“四方紅色聯(lián)盟”、“禮讓斑馬線、出行講文明”文明勸導(dǎo)、全面文明城市創(chuàng)建包干路段巡查、審批大廳“值班長”等黨員志愿服務(wù)等活動，努力爭做合格黨員。今年以來，中心組織開展集中學習12次，組織主題黨日活動18次，其中領(lǐng)導(dǎo)上黨課2次，邀請專家講座2次，觀看電教片1次，組織觀摩庭審現(xiàn)場教育1次，組織專題討論4次，撰寫體會文章3次。

2、加強窗口監(jiān)督檢查和日常管理。規(guī)范中心(公管辦)機關(guān)工作人員日常管理、監(jiān)督和考核工作，采用“日考勤、周記實、月對賬、季考評”的方法，下發(fā)《日常工作記錄本》，全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉等方面的日常表現(xiàn)。緊盯重要時間節(jié)點強化“四風”監(jiān)督檢查，及時通報曝光;推行窗口工作人員百分考核和“六好窗口”、“服務(wù)明星”評比工作，今年以來共評選出“六好窗口”4個，“服務(wù)明星”6位。切實提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。

3、審批服務(wù)不斷優(yōu)化。出臺“領(lǐng)導(dǎo)干部窗口體驗”活動方案，要求各縣級部門、各鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員，定期會商破難和到窗口一線輪值，沉下身子找出存在的突出問題，提出合理化對策建議，推動整改落實，截止目前已有93位領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口體驗指導(dǎo)工作。開展系列活動為載體，圍繞“最多跑一次”改革，開展“最多跑一次”改革金點子征集、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”大討論，圍繞“最多跑一次”改革，細化討論主題，分層次開展大討論，并疏理出《找差距清單》、《學先進清單》、《爭示范清單》三張清單，進一步掌握行政審批服務(wù)工作中存在的問題，對癥下藥，助力嘉善縣審批服務(wù)制度改革。開展部門群眾滿意度定期回訪和第三方回訪測評，全年共抽取84489個服務(wù)對象，部門滿意度97.26%，環(huán)比上升0.9%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)97.37%，環(huán)比上升0.09%;群眾滿意度在逐步提升。今年以來解決了事項《指南》標準化、部門兩集中兩到位、科學的前后臺分離模式、綜合窗口一窗全科受理、預(yù)約服務(wù)錯峰制、中介服務(wù)提質(zhì)、突破數(shù)據(jù)共享、投資項目50天高效審批向40天提速等難點問題。

4、切實做好黨團工婦等工作。加強黨建工作，層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任書和黨建聯(lián)手共建責任書，實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機融合，形成具有“中心”特色的“抓黨建促服務(wù)”的黨建新路子，促進了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率雙提升。組織開展“最多跑一次”金點子活動、“高效審批當先鋒”硬筆書法比賽、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”主題大討論、“巾幗之花美麗綻放”慶祝三八節(jié)主題活動;療休養(yǎng)、生病慰問等關(guān)愛活動，以打造“陽光審批高效便民”服務(wù)品牌為內(nèi)容，內(nèi)強管理、外樹形象，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。

項目審批數(shù)量由x項精簡為x項；

實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；

推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；

建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺，實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準查詢、精準推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。

建設(shè)x小時自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達的線上服務(wù)工作機制。

打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；

在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；

設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務(wù)。

探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊伍，實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復(fù)雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。

以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。

一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務(wù)目標，強化問題導(dǎo)向，建立整改清單并督促落實到位，實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設(shè)機構(gòu)，下步要以該機構(gòu)為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。

二、塑造一個服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學反應(yīng)和聚變效應(yīng)。

推進電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；

擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務(wù)終端增點擴面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時”在線應(yīng)答服務(wù)。

四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領(lǐng)。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風轉(zhuǎn)變，強化機關(guān)文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，增強“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強化隊伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導(dǎo)向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調(diào)度機制。對重點任務(wù)建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調(diào)度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導(dǎo)機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。

雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強力聯(lián)動，促進政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個x”建設(shè)貢獻x力量。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十一

為促進部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關(guān)規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關(guān)于我省推進行政機關(guān)內(nèi)部行政許可職能整合的意見》（浙發(fā)改社體［xx］221號）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)《xx市xx區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實施意見》的通知》（甌委辦發(fā)［xx］32號）精神，并實現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實現(xiàn)進駐窗口項目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進駐行政審批中心，并成立獨立服務(wù)窗口。本科室依照有關(guān)法律法規(guī)，遵守各項規(guī)定，積極工作，開拓進取，使各項審批工作得以順利開展。現(xiàn)將一年以來工作小結(jié)。

一、加強思想作風建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。

堅持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強政治理論學習，我們積極參加本局和審管辦組織的各項學習實踐科學發(fā)展觀的活動，重點學習了《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等學習資料，對科學發(fā)展觀的重大意義、科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，有了更進一步的認識和領(lǐng)會。把握學習實踐科學發(fā)展觀活動的正確方向，堅持以科學發(fā)展觀以人為本的核心來指導(dǎo)審批服務(wù)工作，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務(wù)要求，嚴守紀律，維護形象，依法行政，在新形勢下進一步做好各項行政審批服務(wù)工作。

二、強化理論學習，提高業(yè)務(wù)水平。

窗口工作是直接面對社會的前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務(wù)理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務(wù)能力的不足或人員的變動而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。

三、提高窗口人員素質(zhì)，強化窗口廉政建設(shè)。

自今年年初正式進駐審批中心以來，我們認真學習審批服務(wù)中心各類有關(guān)管理制度，并嚴格按照有關(guān)管理制度履行窗口審批工作職責。在服務(wù)態(tài)度上，我們文明用語，謙和接待；在思想覺悟上，我們加強政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，筑牢思想防線，老老實實做人，干干凈凈做事；在工作作風上，我們不斷加強黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅持高標準嚴要求，不斷改進工作作風，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在日常工作中，我們著重強調(diào)紀律和責任，強化責任意識，提高工作效率，全心全意為人民服務(wù)，做到依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實推進廉政建設(shè)扎實有效的開展。

四、注重科學實踐，深入企業(yè)調(diào)查研究。

學習科學發(fā)展觀，重在實踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動管理科和監(jiān)察隊一起開展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”送法下企業(yè)活動，走訪了xx中孚建筑勞務(wù)有限公司、xx奔馳鞋業(yè)有限公司、xx匯順達工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、xx華都鞋業(yè)有限公司、xx冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國）有限公司xx分公司等，把勞動法、勞動合同法、職稱的相關(guān)政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人員進行了面對面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。

五、規(guī)范審批程序，提高審批效率。

以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動人事勞動審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限、收費標準”這六項內(nèi)容公開化。在工作時，嚴格程序，規(guī)范操作。今年進駐審批中心以來共接待來電、來訪咨詢?nèi)藛T5000來人次，受理、辦結(jié)各類審批項目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實現(xiàn)辦結(jié)率100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風。

（一）專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評審。

1、職稱初定工作進一步強化。根據(jù)市里有關(guān)政策規(guī)定，我們在職稱初定的工作年限審核中，采取勞動合同備案表或原始工資冊或社保交納記錄等作為認定工作年限的依據(jù)，并要求提交經(jīng)所在單位蓋章、申請人簽字的專業(yè)技術(shù)資格初定材料真實性保證書。為了使職稱初定工作更加規(guī)范，我們?yōu)槁毞Q申報人員提供了辦理程序、必備材料等一次性告知來方便辦事。今年1-11月份以來共辦理各類職稱初定101人，提前辦結(jié)率100%。

2、傳統(tǒng)的職稱評審工作正常開展。為使專業(yè)技術(shù)資格評價符合社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，實行科學、規(guī)范，定性和定量相結(jié)合評價方式，保證專業(yè)技術(shù)資格評價的`真實性和有效性，為合理使用人才提供可靠的依據(jù)。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了正高級職稱4人、副高級職稱29人、中級職稱40人、初級職稱5人，其中按專業(yè)分為建筑51人、機械3人、經(jīng)濟3人、檔案2人、圖書1人、群文1人、水利1人、交通1人、農(nóng)業(yè)5人、畜牧獸醫(yī)2人、衛(wèi)生4人、教育4人。另有推薦教師高級職稱88人，其中副研究員1人，普通高中組36人，初中組46人，小中高5人；教師中級職稱評審187人，其中高中43人，初中45人，小學80人，幼高19人，在年底內(nèi)完成。

3、不具備規(guī)定學歷職稱評審繼續(xù)推出。為了培養(yǎng)開發(fā)人才，適應(yīng)我市工程技術(shù)事業(yè)發(fā)展的需要，為我市實現(xiàn)“第三次跨越”提供人才支撐，xx市人事局推出在工程系列中，開展不具備規(guī)定學歷人員的中、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審工作，為此，我們推薦和評審了建筑工程中級67人、初級48人（已初審）。

4、職稱外延專業(yè)評審更具地方特色。為加大經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的力度，培養(yǎng)更具地方特色的專業(yè)技術(shù)人才，提高非公經(jīng)濟實體的市場競爭力，根據(jù)xx市職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于延伸職稱外延、開展地方特色職稱評審的意見》（溫職改〔〕004號）精神，最大限度地發(fā)揮職稱工作的效能，使職稱工作更具活力。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了73人（高級8人、中級40人、初級25人）參加了市里職稱外延評審，其中建材5人、經(jīng)營管理9人、汽摩配12人、電鍍12人、服裝12人、緊固件14人、塑料9人。

5、職稱統(tǒng)考報名有序進行。隨著職稱改革工作的不斷深化，職稱報考的專業(yè)范圍越來越廣，更好地體現(xiàn)了公開、公平和公正的原則。今年1-11月份，共報名參加中級職稱全國統(tǒng)考有35人（高級7人、中級22人、初級6人，另有經(jīng)濟職稱報考人數(shù)由市里統(tǒng)計），其中檔案4人、圖書1人、統(tǒng)計29人、專利管理1人。

6、高級專業(yè)技術(shù)資格證書新證順利換領(lǐng)。為進一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)資格證書的管理，建立全省統(tǒng)一規(guī)范的專業(yè)技術(shù)資格證書信息管理系統(tǒng)，確保證書的真實有效，便于政府構(gòu)建誠信系統(tǒng)，維護廣大專業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益。在去年精心組織、調(diào)查摸底、認真審核、上報信息的基礎(chǔ)上，高級職稱證書新證由xx省人事廳于今年10月統(tǒng)一制作完成303個，本科室第一時間通知有關(guān)人員前來換領(lǐng)，另有23個高級職稱證書仍在審核中。

（二）勞動合同備案、審查登記。

自1月份以來，受理、辦結(jié)勞動合同備案登記3137件，辦結(jié)率100%。同時，為指導(dǎo)和規(guī)范工資集體協(xié)商及集體合同簽訂，協(xié)調(diào)處理集體合同爭議，加強集體合同管理，按照勞動和社會保障部令第22號《集體合同規(guī)定》，本科室對全區(qū)各類企業(yè)與企業(yè)職工集體協(xié)商、依法簽訂的集體合同進行審查登記。今年1-11月份以來，共受理集體合同審查登記（企業(yè)工資集體協(xié)商協(xié)議）228件，涉及職工5016人，提前辦結(jié)率100%。

（三）特殊工時制度審批。

為進一步加強用人單位工時管理，規(guī)范用人單位實行特殊工時制度，切實有效地保護勞動者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和需要，本科室依法審查申報材料、企業(yè)實地調(diào)查、上報領(lǐng)導(dǎo)批示等程序，開展特殊工時制度審批工作。今年1-11月份以來，共受理、辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%。

在xx年的工作中，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進一步加強自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識，努力做好行政審批工作，推動行政審批改革的進一步深化，為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十二

2020年，市市場監(jiān)管局以習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察寧夏時的重要講話精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實市委和政府各項工作部署，牢守“三大安全”底線，高舉高質(zhì)量發(fā)展高線，結(jié)合實際，統(tǒng)籌推進疫情防控與市場監(jiān)管工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為“十四五”開局打下堅實基礎(chǔ)。

一、2020年重點工作完成情況。

（一）聚焦疫情防控，扎實推進措施落實和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

安排專項補助資金147.3萬元支持13家企業(yè)開展標準化、品牌化建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)，為10家企業(yè)減免衡器檢定費用1.3萬元。四是冷鏈食品監(jiān)管和秋冬季防控到位。按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”疫情防控工作要求，印發(fā)了《固原市市場監(jiān)督管理局應(yīng)對秋冬季新冠肺炎疫情防控工作責任分工方案》，對全市農(nóng)貿(mào)市場、水產(chǎn)品經(jīng)營單位、商場超市、冷凍冷藏庫、餐飲單位進行進一步摸排檢查，對冷凍冷藏肉品及相關(guān)生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售環(huán)節(jié)進行深入細致的排查整治，確保排查整治無死角、無漏洞、全覆蓋。檢查大型冷鏈企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位521家（其中冷庫172家），張貼《關(guān)于對冷鏈食品經(jīng)營者疫情防控的一封信》1000份，召開經(jīng)營者疫情防控約談會5次，配合疾控中心對冷鏈食品經(jīng)營單位、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位、外賣行業(yè)進行新冠病毒核酸檢測574份（全部陰性）。封存進口冷凍水產(chǎn)品12268.15kg，封存冷凍食品核酸檢測325份（其中，產(chǎn)品97份，環(huán)境204份，人員24份，全部陰性）。被自治區(qū)黨委、政府授予“全區(qū)抗擊新冠肺炎疫情先進集體”榮譽稱號，有2名同志被授予“全區(qū)抗擊新冠肺炎疫情先進個人”榮譽稱號。

（二）聚焦“三大安全”底線，積極開展市場集中整治。

一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作為市場監(jiān)管工作重中之重，實行食品安全“網(wǎng)格化”監(jiān)管機制，把全市監(jiān)管區(qū)域劃分為9片區(qū)31大塊75個網(wǎng)格，聘請協(xié)管員信息員900余名，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“兩員”（信息員、協(xié)管員）全覆蓋。集中開展了食品安全“一老一少”“兩大三小”、農(nóng)村食品、磚茶等系列專項整治，全年共立案查處各類食品違法案件176起，罰款47.89萬元。檢查茶制品專營單位87家，其他茶葉經(jīng)營單位2569家。責令下架退市、停止銷售不合格磚茶經(jīng)營單位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生實事，共完成各類抽檢7410批次，完成任務(wù)5534批次的133.9％，合格率99.38％。開展了宗教領(lǐng)域突出問題大摸排、大起底、大篩查、大治理，排查出的4大類848個問題已全部整改到位。檢查冷庫172個，封存進口冷凍水產(chǎn)品12268.15kg。結(jié)合日常監(jiān)督檢查積極推動“文明餐桌”行動，發(fā)送手機宣傳短信30萬條、公眾號平臺鏈接14條，發(fā)放宣傳展示牌800個、各類宣傳資料7000份。實現(xiàn)了重大活動期間食品安全保障零事件，完成重大活動食品安全保障51場（次）、保障24752人（次）。二是狠抓“兩品一械”安全集中整治。集中開展了高風險藥品（疫苗、特殊藥品及含特殊藥品的復(fù)方制劑）、中藥飲片、執(zhí)業(yè)藥師掛證、“兩小一院（小藥店小診所民營醫(yī)院）”、網(wǎng)絡(luò)違規(guī)銷售藥品等專項整治。共檢查涉藥單位1468家，特管藥品經(jīng)營使用單位790家，督促上報執(zhí)業(yè)藥師自查報告220余份，完成藥品抽樣260批次，上報藥品不良反應(yīng)病例報告382份，醫(yī)療機構(gòu)占比55％，創(chuàng)建“陽光藥店”58家，辦理藥品類案件34起。檢查醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位512家次，核查處理醫(yī)療器械投訴舉報7起，查處醫(yī)療器械違法案件1起，罰沒款5萬元。檢查化妝品經(jīng)營企業(yè)使用單位528家，責令整改36家，沒收假冒化妝品58盒（瓶），立案查處5家，完成醫(yī)療器械、化妝品抽檢任務(wù)109批次。三是狠抓特種設(shè)備安全集中整治。制定了2020年特種設(shè)備監(jiān)督檢查計劃，舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班4期培訓(xùn)329人。開展了氣瓶充裝企業(yè)、旅游景區(qū)及游樂場所特種設(shè)備專項治理，檢查特種設(shè)備相關(guān)單位530家（次），抽查各類特種設(shè)備980臺（部），下達《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》150份，立案查處5起（辦結(jié)2起），罰沒款9萬元。四是狠抓消費市場集中整治。檢定各類計量器具、表具8751臺件，對31家檢驗檢測機構(gòu)開展分類評價及備案。開展了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)摸底調(diào)查，檢查獲證企業(yè)12家。重點開展了防疫用品、兒童和學生用品、安全防護產(chǎn)品、車用汽柴油、危險化學品生產(chǎn)儲存等領(lǐng)域安全專項檢查，全市共抽樣工業(yè)產(chǎn)品751批次，不合格88批次，合格率88.3％。查處質(zhì)量違法案件31起，罰沒款16.51萬元。受理各類投訴舉報4090件，已辦結(jié)4037件，辦結(jié)率98.7％，為消費者挽回經(jīng)濟損失72.48萬元。五是狠抓掃黑除惡治亂專項整治。圍繞營造公平公正的市場環(huán)境，對商貿(mào)集市、批發(fā)市場、餐飲酒店等場所壟斷經(jīng)營、欺行霸市等問題持續(xù)進行整治，取得了階段性成效。截至目前，共移交涉黑涉惡線索64件，查辦各類擾亂市場秩序案件1107件，罰沒款805.5萬元，2次集中銷毀價值22.1萬元的假冒偽劣產(chǎn)品12126kg，建立和完善各項制度20余項。

（三）聚焦高質(zhì)量發(fā)展高線，不斷夯實市場監(jiān)管基礎(chǔ)。

一是做實做細公平競爭審查工作。開展了妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作，修改涉及市場主體經(jīng)濟活動的文件4件、廢止29件、適用例外規(guī)定保留2件。強化價格監(jiān)管，督促涉企收費單位嚴格落實“減稅降費”有關(guān)政策，查辦價格違法案件25起。開展了互聯(lián)網(wǎng)廣告整治行動，規(guī)范廣告經(jīng)營秩序，專項整治網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，舉辦了6場公平競爭審查制度培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員268人（次）。二是提升知識產(chǎn)權(quán)保護工作。兌現(xiàn)2019年度知識產(chǎn)權(quán)補助經(jīng)費13.3萬元（市轄區(qū)），給予被評定為市級知識產(chǎn)權(quán)試點單位的企業(yè)每家4萬元的補助。推動5家企業(yè)分別獲得固原胡麻油、彭陽紅梅杏、彭陽朝那雞地理標志專用標志的使用權(quán)。全市累計有效發(fā)明專利51件，每萬人口發(fā)明量為0.41件，同比增長率為50％，查辦侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件14件，罰沒款3.9萬元。三是全力抓好“雙隨機、一公開”工作。匯集市場監(jiān)管領(lǐng)域各相關(guān)部門67項隨機抽查事項，15個部門均制定了執(zhí)法人員名錄庫、檢查對象名錄庫及隨機抽查事項清單。全市企業(yè)年報率達到97.98％，位居全區(qū)第一。完成部門“雙隨機一公開”內(nèi)部抽查55項、跨部門聯(lián)合抽查22項，清理吊銷“僵尸企業(yè)”249戶。被人力資源和社會保障部辦公廳、國家市場監(jiān)管總局辦公廳評為“2020年全國清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ棃?zhí)法行動取得突出成績單位”。四是夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。將質(zhì)量工作納入了固原市直部門效能目標考核之中，召開質(zhì)量工作考核部署會議，對縣（區(qū)）、各成員單位考核重點內(nèi)容、考核資料收集整理等事宜進行了詳細的安排部署，對具體任務(wù)進行細化分解。隨后組成督查組，對各縣（區(qū)）、各單位質(zhì)量考核材料的準備情況實地指導(dǎo)，提出整改意見，目前各項工作進展順利。召開全市質(zhì)量強市建設(shè)工作暨公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測推進會，通報了2019年度滿意度監(jiān)測結(jié)果，安排部署了下一階段工作，下發(fā)了《關(guān)于進一步明確全市公共服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工作任務(wù)的通知》，明確了各單位存在的問題，要求限期整改。積極組織開展“質(zhì)量月”活動，聯(lián)合27家成員單位參加啟動宣傳活動，設(shè)置拱門1個，懸掛橫幅門頭電子屏循環(huán)播放“質(zhì)量月”活動宣傳標語346條（次），擺放展板163塊，發(fā)放宣傳材料1萬余份。五是以示范創(chuàng)建提升監(jiān)管效能。通過創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、全國文明城市、全國食品安全示范市等示范創(chuàng)建工作，進一步優(yōu)化監(jiān)管資源配置，提升監(jiān)管效能。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作得到了國家驗收專家組成員的認可與表揚，被自治區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會確認為“自治區(qū)文明單位”，微信公眾平臺被評為固原市“十佳政務(wù)微信”。

（四）聚焦黨的建設(shè)，全力打造忠誠干凈擔當?shù)母刹筷犖椤?/p>

一是加強干部理論教育。始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把干部理論教育作為思想政治建設(shè)的首要任務(wù)。黨組中心組學習安排了14個專題，推薦了46篇學習篇目，干部理論教育安排了“理論大講堂”10期，推薦了干部學習篇目51篇。開展“我來講”學習研討活動33場次，專題黨課活動2次，干部理論學習25次。二是加強黨建及黨風廉政建設(shè)。修訂完善《固原市市場監(jiān)督管理局全面從嚴治黨“三個責任”清單》，嚴格“三會一課”和黨建“六必談”制度。排查整治黨風廉政風險點，堅決整治“四風”問題，著力解決好損害群眾利益的突出問題。修改完善局領(lǐng)導(dǎo)和科室廉政風險防范點及防控措施清單25份，建立廉政檔案193份。由黨組成員2次帶隊督查整改各支部存在的問題18條，組織各黨支部書記與黨支部委員、黨員談心談話28次。三是加強干部隊伍建設(shè)。疫情期間，成立臨時黨支部4個，在一線鍛煉干部，錘煉黨性，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。切實抓好“擔當新使命、展現(xiàn)新作為”學習實踐活動，積極創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關(guān)”，緊盯時間節(jié)點和創(chuàng)建內(nèi)容，細化措施，全力推動創(chuàng)建工作深入開展。組織黨員捐款31960元，動員群眾捐款6900元，選派駐村第一書記、駐村工作隊員各3名，安排186名干部幫扶結(jié)對幫扶1143戶幫扶戶，向1個未脫貧貧困村支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金1萬元、捐贈價值10萬元物資支持黨支部加強陣地建設(shè)。發(fā)展中共預(yù)備黨員2名，確定發(fā)展對象9名。

二、存在的問題及2021年工作打算。

2020年，市場監(jiān)管工作取得了一些成績，也存在著一些不足。一是干部隊伍建設(shè)存在短板。干部隊伍業(yè)務(wù)知識架構(gòu)不夠合理、專業(yè)儲備不足，與新形勢下完成市場監(jiān)管任務(wù)要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進一步加強。二是監(jiān)管手段相對滯后。監(jiān)管手段相對傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準的問題。三是聯(lián)合監(jiān)管機制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復(fù)監(jiān)管的問題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準的執(zhí)法體系有待進一步完善。

健全完善責任機制、聯(lián)動機制、應(yīng)急機制“三個機制”；

優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、競爭環(huán)境“兩個環(huán)境”，突出黨的建設(shè)這個統(tǒng)領(lǐng)，全力推進市場監(jiān)管工作深入開展。

（一）筑牢“四道防線”，堅守安全底線。

一是筑牢食品安全防線。緊盯重點環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質(zhì)量安全提升行動。加強食品標簽標識、校園周邊食品安全、網(wǎng)絡(luò)訂餐、非法添加等專項治理，嚴厲打擊食品領(lǐng)域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機制，進一步加大監(jiān)督抽檢力度，力爭達到4份／千人，其中針對農(nóng)獸藥殘留的檢驗量不低于2份／千人。強化抽檢結(jié)果運用和后處理，對不合格食品嚴查到底，確保食品安全評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98％以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一少一老”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實推進保健食品市場清理整頓工作，嚴格嬰特食品質(zhì)量管理授權(quán)、全鏈條信息記錄、質(zhì)量管理自查、配方動態(tài)監(jiān)測、質(zhì)量體系檢查等制度落實。積極開展“校（園）長陪餐”“隨機查餐廳”活動，落實“四查五制”“明廚亮灶”等措施，壓實校長（園長）第一責任人責任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機構(gòu)等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責任落實，嚴格落實新修訂的《食品安全法實施條例》，督促企業(yè)落實自查制度，食品生產(chǎn)企業(yè)自查率達到95％以上，食品生產(chǎn)企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識監(jiān)督抽查考核覆蓋率達到90％以上。對歷年食品安全先進創(chuàng)建情況，包括示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、放心肉菜超市、先進店進行“回頭看”。充分發(fā)揮食安辦統(tǒng)籌作用，健全完善舉報獎勵制度，協(xié)調(diào)推動食品安全源頭治理，促進社會共治。

二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管，著力完善疫苗監(jiān)管體系、長效管理機制和安全責任制，持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴格落實不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴防特殊藥品流弊。規(guī)范重點環(huán)節(jié)，推進實施藥品零售企業(yè)分級分類管理，推進區(qū)域性智慧處方審核監(jiān)管平臺建設(shè)，規(guī)范第三方遠程診療、遠程審方服務(wù)。開展網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)售藥、醫(yī)療器械“清網(wǎng)”、化妝品“凈網(wǎng)”“清源”等專項整治行動，堅持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質(zhì)量安全事件。規(guī)范重點區(qū)域，突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。

三是筑牢特種設(shè)備安全防線。織好排查整治網(wǎng)，堅持“把隱患當事故處理”的觀念，開展特種設(shè)備專項治理行動，突出電梯、大型游樂設(shè)施、危化品相關(guān)特種設(shè)備等，嚴厲查處特種設(shè)備違法違規(guī)行為。織好智慧監(jiān)管網(wǎng)，強化各級各方安全監(jiān)管責任落實，加大對重點企業(yè)、重點設(shè)備、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實織密特種設(shè)備安全保障網(wǎng)，保障特種設(shè)備安全。加快特種設(shè)備“智慧監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺”建設(shè)步伐，推進電梯、氣瓶和移動式壓力容器安全質(zhì)量追溯體系建設(shè)。織好多元共治網(wǎng)，推進建立以多元共治為特征，以風險管理為主線的特種設(shè)備安全治理體系，突出部門聯(lián)動，強化主體責任，探索建立風險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實主體責任，建立健全隱患排查治理制度，實行自查自改自報閉環(huán)管理。建立特種設(shè)備維保、檢驗和事故等信息公示機制，倒逼特種設(shè)備使用單位加強設(shè)備檢查和維護。

四是筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。強化產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，圍繞群眾關(guān)切的兒童用品、老年用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、紡織服裝、家居用品、裝飾裝修材料、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等與人民群眾生活密切相關(guān)的產(chǎn)品以及輿論關(guān)注的熱點產(chǎn)品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、保溫材料、消防產(chǎn)品、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產(chǎn)品的后處理，依照新實行的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進一步明確市、縣兩級產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管責任和處置流程，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強化產(chǎn)品質(zhì)量專項治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測結(jié)果，加強對我市重點工業(yè)產(chǎn)品的專項整治力度。開展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢“回頭看”，鞏固專項整治成果。聯(lián)合技術(shù)檢驗機構(gòu)，指導(dǎo)企業(yè)加強質(zhì)量把控，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）健全“三項機制”，提高監(jiān)管效能。

嚴格落實企業(yè)主體責任，推行企業(yè)承諾制，加強對企業(yè)主體的教育培訓(xùn)，承諾必兌現(xiàn)、背諾要懲罰，筑牢市場安全的第一道防線。

二是健全聯(lián)動機制。堅持依法行政，夯實市場監(jiān)管法治基礎(chǔ)，重點做好“三個完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實現(xiàn)信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費投訴核查處置機制，切實加強消費維權(quán)，建立全員消費維權(quán)責任制、投訴舉報事項限時核查處置及反饋等制度，著力改善消費環(huán)境。強化消費投訴舉報統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策及針對性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評查工作，加強行政復(fù)議應(yīng)訴，做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

三是健全應(yīng)急機制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實做好“三個加強”：加強應(yīng)急制度建設(shè)，整合食品、藥械、特種設(shè)備安全監(jiān)管3個應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，扎實開展應(yīng)急能力培訓(xùn)和演練活動，提高隊伍實戰(zhàn)能力，開展食品應(yīng)急演練1次、聯(lián)合特種設(shè)備使用單位開展應(yīng)急救援演練不少于30次。加強應(yīng)急值守，確保第一時間反應(yīng)、快速穩(wěn)妥處置。加強輿情應(yīng)對，加強對“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺，做到反應(yīng)“快”、處置“穩(wěn)”、回應(yīng)“準”，為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。

（三）優(yōu)化“兩個環(huán)境”，助力高質(zhì)量發(fā)展。

一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。健全完善監(jiān)管機制，全面貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，加強監(jiān)管審批銜接，完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。強化知識產(chǎn)權(quán)促進與保護，加強對企業(yè)商標、專利、地理標志保護產(chǎn)品發(fā)展的服務(wù)，促進知識產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增量。加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，探索建立知識產(chǎn)權(quán)多元共治模式，組織開展知識產(chǎn)權(quán)保護專項行動，嚴厲打擊知識產(chǎn)權(quán)違法行為。夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等技術(shù)服務(wù)作用，完善企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)升級。強力推進“國家食品安全示范城市”創(chuàng)建，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定創(chuàng)建工作方案，明確時間表、路線圖、責任鏈，全面啟動創(chuàng)建工作，與創(chuàng)建“國家文明城市”統(tǒng)籌兼顧，同步推進。深入開展食品安全放心工程建設(shè)攻堅行動，全域創(chuàng)建“食品藥品安全區(qū)”，為創(chuàng)建國家食品安全示范城市奠定堅實基礎(chǔ)。

二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大公平競爭政策審查力度，強化競爭性政策基礎(chǔ)地位，充分發(fā)揮市公平競爭審查聯(lián)席會議作用，出臺我市公平競爭審查規(guī)則，開展存量政策清理和增量文件審查，嚴格審查排除、限制競爭行為，確保不同市場主體的公平市場待遇。加大反不正當競爭執(zhí)法力度，特別是對社會關(guān)注、群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域、重點行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、互聯(lián)網(wǎng)等不正當競爭行為。配合做好反壟斷相關(guān)工作。加大重點領(lǐng)域整治力度，強化價格監(jiān)管，查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農(nóng)村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易、格式合同、拍賣等市場行為，嚴厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產(chǎn)等重點違法廣告行為。加大消費維權(quán)力度。健全輿情引導(dǎo)機制，提升輿情處置能力，對各類熱點問題和重大突發(fā)事件，做到快速反應(yīng)、及時引導(dǎo)、有效管控。加強群眾訴求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，全面把握和回應(yīng)群眾關(guān)切，提高監(jiān)管針對性。發(fā)揮“12315”熱線作用，強化節(jié)假日期間政務(wù)值班與市政務(wù)服務(wù)熱線的無縫銜接，確保第一時間接收、第一時間調(diào)度、第一時間處理、第一時間答復(fù)，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。

（四）突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，夯實隊伍基礎(chǔ)。

牢記使命作為加強黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員干部的終身課題，持續(xù)鞏固深化。

主題教育。

成果，將主題教育成效轉(zhuǎn)化為推動事業(yè)發(fā)展的強大動能。

二是壓實“兩個責任”。強化抓。

黨建。

就是抓全局意識，落實加強機關(guān)黨建工作意見，嚴格履行“一崗雙責”。發(fā)揮黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用，堅決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會、局長辦公會議事決策規(guī)則。加強黨的基層組織建設(shè)，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務(wù)，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外違紀違法案例以案示教、以案示警。不斷深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”筑牢廉政高壓線。嚴格落實中央“八項規(guī)定”及實施細則持續(xù)抓好作風建設(shè)不斷提高黨員干部。

領(lǐng)導(dǎo)。

力組織力執(zhí)行力。

四是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、

知識。

產(chǎn)權(quán)等專業(yè)化重點監(jiān)管領(lǐng)域，加強專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)，以“理論大講堂”為平臺，豐富“我來講”內(nèi)容，提升干部專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，逐步實現(xiàn)從“一專多能”到“一精多專”轉(zhuǎn)變。突出專業(yè)化、市場化，加強直屬單位的隊伍建設(shè)。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實踐、實干、實績，讓敢于擔當、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十三

x縣市場監(jiān)管局始終緊緊圍繞國家、省、市局和縣委縣政府決策部署，以新一輪機構(gòu)改革為契機，深刻認識市場監(jiān)管新形式、新變化、新使命，勇于擔當，奮發(fā)有為，不斷為x高質(zhì)量發(fā)展貢獻市監(jiān)力量。

一、2021年工作特色。

2021年，縣市場監(jiān)管局以數(shù)字化改革為突破口、以服務(wù)發(fā)展和疫情防控為重任，團結(jié)帶領(lǐng)全縣系統(tǒng)干部堅定信心、迎難而上、勇于擔當，取得了新進展新成績。

提前五個月完成x家學校食堂“陽光廚房”全年創(chuàng)建任務(wù)；

積極落實縣政府民生實事，完成農(nóng)村家宴“陽光廚房”建設(shè)x家；

成功打造x家農(nóng)村家宴“放心廚房”；

網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽光廚房”建設(shè)任務(wù)數(shù)x家，已完成x家，完成率達x%；

截至x月x日，特種設(shè)備實現(xiàn)“件件賦碼，應(yīng)賦盡賦，應(yīng)消盡消”，所有在冊特種設(shè)備均已x%賦碼，后續(xù)新增設(shè)備實時賦碼，確保賦碼率持續(xù)保持x%。二是創(chuàng)建x鹵制品數(shù)字化智治園區(qū)。創(chuàng)新數(shù)字化應(yīng)用，在“陽光工廠”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，升級改造x鹵制品園區(qū)數(shù)字化管理，打造智治園區(qū)。園區(qū)入駐鹵制品生產(chǎn)企業(yè)x家，目前數(shù)字化智治平臺已開發(fā)完成，部分企業(yè)正在辦理環(huán)保等生產(chǎn)手續(xù)。三是率全省之先打造四“x”黨風廉政系統(tǒng)。深化機關(guān)黨建數(shù)字化改革，推進黨建工作機制進一步升級，率全省之先謀劃打造本地特色的四“x”黨風廉政平臺，包括“會學習平臺”、“慧活動平臺”、“匯工作平臺”、“惠服務(wù)平臺”、黨風廉政等功能模塊，建成線上線下結(jié)合、內(nèi)部外部貫通、管理服務(wù)一體的綜合性智慧化黨建工作系統(tǒng)。

牽頭編制x縣知識產(chǎn)權(quán)工作“十四五”發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計x月份發(fā)文公布。

（三）“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)。今年x月省局推出全省市監(jiān)系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽，要求充分利用x三個月時間在全系統(tǒng)掀起“比快、比好、比貢獻、講大局”工作熱潮，加快完成全年任務(wù)。我局深刻領(lǐng)會競賽精神，圍繞“一個目標”、實施“四項制度”，深化落實重點工作部署推進：“一個目標”，即錨定“保三爭二沖一”競賽目標。x年x局獲得了省市縣三級考核全優(yōu)秀，特別是在省局考核中取得了第x名的成績，今年要在此基礎(chǔ)上進一步爭先創(chuàng)優(yōu)。“四項制度”，即每周研判制度。每周一召開局專班研判會，查找落后原因，研究相關(guān)舉措。分管領(lǐng)導(dǎo)掛鉤推進制度。班子領(lǐng)導(dǎo)分別掛鉤基層站所，每周聯(lián)系指導(dǎo)。督查通報制度。全局抽調(diào)經(jīng)驗豐富的x名同志組成督查員隊伍，開展專項督查，每周頒布競賽紅黑榜，將排名全省前x和后x的指標及責任科室張榜公布。百分制考核激勵制度。將“三比一講”競賽和百分制考核相掛鉤，關(guān)聯(lián)個人評優(yōu)評先、干部提拔、職級晉升及年終考績獎等，充分調(diào)動全體干部“比講”熱情和工作激情。

增強人員防護力。全縣農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)接種疫苗x人，已完成疫苗接種x人，接種率達x%；

增強組織督導(dǎo)力。加強日常督導(dǎo)，督促經(jīng)營單位落實整改并實現(xiàn)閉環(huán)管理。從嚴執(zhí)法整頓，對防控措施不到位的藥店、市場和一般經(jīng)營戶等均予以關(guān)停整改。

二、2022年工作思路。

2022年，縣市場監(jiān)管局的工作思路歸納起來就是：重服務(wù)、利民生、抓監(jiān)管、創(chuàng)特色、強隊伍。

推動知識產(chǎn)權(quán)運用轉(zhuǎn)化，鼓勵各銀行機構(gòu)加大對產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的創(chuàng)新型（科技型）小微企業(yè)的融資支持力度。三是持續(xù)深化“質(zhì)量強縣”工程。支持“品字標x制造”品牌企業(yè)與國內(nèi)知名商業(yè)零售終端企業(yè)進行對接合作，鼓勵“品字標x制造”品牌企業(yè)貼標，加大主流媒體宣傳力度，進一步提升品牌影響力。

（二）利民生，進一步關(guān)注人民福祉，建設(shè)一批百姓認可的民生工程。一是持續(xù)推進“陽光系列”工程。保持學校食堂“陽光廚房”x%全覆蓋，完成新設(shè)立學校的“陽光廚房”建設(shè)，迭代升級數(shù)字化管理。保持食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”x%全覆蓋，確保新增食品生產(chǎn)企業(yè)當年設(shè)，當年創(chuàng)，當年“陽光化”。二是持續(xù)開展農(nóng)貿(mào)市場提檔升級。加大農(nóng)貿(mào)市場城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度，加快推進農(nóng)貿(mào)市場提檔升級星級創(chuàng)建步伐。縱深推進農(nóng)貿(mào)市場“消費環(huán)境放心、食品安全放心、管理服務(wù)放心、誠信經(jīng)營放心、價格計量放心”等x個方面建設(shè)。對已創(chuàng)建完成的市場開展不定期督查工作，鞏固“省級放心農(nóng)貿(mào)市場”創(chuàng)建成果。三是持續(xù)推動“放心消費”示范創(chuàng)建。深入挖掘市場監(jiān)管民生工作屬性，持續(xù)推動“放心消費在x”建設(shè)。推動放心消費向不同行業(yè)和領(lǐng)域拓展延伸，抓實“無理由退貨”承諾落地。

（三）抓監(jiān)管，進一步落實最嚴監(jiān)管，擦亮市監(jiān)執(zhí)法亮劍品牌。一是常態(tài)化開展疫情防控工作，筑牢防控安全底線。進一步加強農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場、冷鏈和零售藥店等重點領(lǐng)域監(jiān)管，全面落實各類市場“四個一律”和“三個到位”舉措，開展進口冷鏈食品閉環(huán)管理專項檢查，持續(xù)保持進口冷鏈食品賦碼、掃碼均“百分百”，繼續(xù)發(fā)揮“藥店哨點”作用，普及應(yīng)用“x防疫碼”，一旦發(fā)現(xiàn)特殊碼要及時上報當?shù)胤揽剞k。二是運用數(shù)字化集成改革成果，鞏固食安創(chuàng)建成果。推廣“x食鏈”群眾知曉和利用度，全面落實“x食鏈”在食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)中的使用，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全鏈條可監(jiān)管、全流程可追溯，全面提升我縣食安水平，鞏固食安創(chuàng)建成果。聚焦民生實事，全力推進“陽光廚房”建設(shè)，推動“x外賣在線”落地應(yīng)用，提升餐飲安全水平。全面推進農(nóng)貿(mào)市場提檔升級創(chuàng)星行動，在全縣范圍內(nèi)推廣遠程監(jiān)控平臺建設(shè)與專業(yè)化托管，提升農(nóng)貿(mào)市場智能管理水平。三是牢固樹立紅線意識，壓實食品、藥品、特種設(shè)備、重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責任。落實食品安全“四個最嚴”要求，構(gòu)建全鏈條閉環(huán)管控體系和風險防控保障體系。常態(tài)化開展藥品和重點產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和專項整治，加大民生健康安全類重點產(chǎn)品的質(zhì)量管控。完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機制，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，杜絕重大食品安全和特種設(shè)備事故的發(fā)生。四是圍繞民生重點領(lǐng)域，強化維權(quán)保護與價格監(jiān)管。進一步強化消保維權(quán)能力，持續(xù)開展“放心消費”培育工作，加大“放心商店”培育力度。圍繞教育、房地產(chǎn)等民生重點領(lǐng)域，開展全縣民辦教育收費、“雙減”、“一房一價”明碼標價等專項檢查行動，加大熱點消費投訴問題集中治理。充分發(fā)揮消保委作用，進一步強化社會共治建設(shè)。強化執(zhí)法打擊震懾作用，圍繞群眾關(guān)心、社會關(guān)注的重點熱點問題，開展“亮劍”系列稽查執(zhí)法專項行動，查處一批大案要案。

（四）創(chuàng)特色，進一步挖掘本地優(yōu)勢，打造一批叫的響的x亮點工作。充分發(fā)揮x本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以x機械、“x五個鮮”農(nóng)產(chǎn)品等突出產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為依托，在企業(yè)服務(wù)上謀突破、在產(chǎn)業(yè)監(jiān)管上創(chuàng)特色。一是要在產(chǎn)業(yè)集聚上再下功夫。充分總結(jié)x鹵制品數(shù)字化智治園區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗，進一步加強與縣級有關(guān)部門合作，引導(dǎo)小微企業(yè)進行整合，進一步深化“企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、服務(wù)集中”優(yōu)勢，加速小微園建設(shè)，降低小微企業(yè)入園門檻，把小微企業(yè)園建設(shè)作為推進小微企業(yè)集聚發(fā)展的重要平臺。依托產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，深入行業(yè)開展一線調(diào)研活動，進一步摸清我縣特色產(chǎn)業(yè)具體發(fā)展情況，從市監(jiān)領(lǐng)域出發(fā)，收集產(chǎn)業(yè)存在的共性問題，予以研究解決幫助產(chǎn)業(yè)做大做強。二是要在幫扶指導(dǎo)上再謀突破。從市場監(jiān)管職能出發(fā)，強化入企指導(dǎo)幫扶，特別是要在知識產(chǎn)權(quán)保護和質(zhì)量標準提升兩項重點服務(wù)領(lǐng)域上謀求突破。圍繞“x五個鮮”，大力支持地理標志商標和推進區(qū)域公用品牌建設(shè)，對已獲國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局受理的“x馬蹄筍”地理標志商標要持續(xù)跟進，爭取盡早落地。針對印包機械產(chǎn)業(yè)，要進一步發(fā)揮印包裝備標準化研究院功能，強化研究院配置，并將該行業(yè)作為我縣“x制造”與“品字標”培育的重點，深入企業(yè)開展質(zhì)量與標準化提升幫扶指導(dǎo)。三是要在數(shù)字化監(jiān)管上創(chuàng)特色。以省局數(shù)字化集成改革為依托，深化數(shù)字化監(jiān)管。大力推廣“x食鏈”、“x冷鏈”、“x苗鏈”、“x企鏈”、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、商事登記、市場秩序平臺等應(yīng)用，運用數(shù)據(jù)分析規(guī)律，形成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良性循環(huán)。以市場監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動縣域治理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，以深化“最多跑一次”改革推動營商領(lǐng)域的重大變革，以理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、場景創(chuàng)新、模式創(chuàng)新撬動市場監(jiān)管治理創(chuàng)新。

（五）抓隊伍，進一步強化鐵軍建設(shè)，建設(shè)一支敢擔當、能打勝仗的市場監(jiān)管隊伍。一是進一步深化主題教育。常態(tài)性開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。始終堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入開展主題教育活動，強化問題意識，樹牢鮮明問題導(dǎo)向，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，強化作風建設(shè)，全面提升全局政治素養(yǎng)。二是進一步推進法治市監(jiān)建設(shè)。加大對執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)力度，通過專業(yè)化促進規(guī)范化。結(jié)合省市局輕微違法不處罰及告知承諾制相關(guān)制度，積極落實省、市局“盡職照單免責，失職照單問責”機制，努力緩解基層面臨的責任重、風險高等突出矛盾，激勵保障市場監(jiān)管執(zhí)法人員忠于職守、履職盡責。三是進一步深化全員培訓(xùn)破解老齡化難題。深化全員培訓(xùn)機制，持續(xù)增加藥品、特種設(shè)備等專業(yè)人員培育。并在此基礎(chǔ)上針對老同事開展數(shù)字化監(jiān)管、移動執(zhí)法等專項培訓(xùn)，幫助老同事進一步適應(yīng)新形式下的市場監(jiān)管職能。同時，要在“老帶新”的基礎(chǔ)上開展“新幫老”行動，形成優(yōu)勢互補，進一步強化執(zhí)法隊伍建設(shè)。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十四

（一）打造“三支隊伍”，實現(xiàn)行政審批集約化、標準化、高效化。

1.打造專業(yè)窗口服務(wù)隊伍，實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務(wù)，強化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識和形象禮儀培訓(xùn)。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制，開展季度業(yè)務(wù)考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎(chǔ)標準化”受理模板，強化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務(wù)x.x萬件，實施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。

2.打造專業(yè)審批核準隊伍，實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項關(guān)聯(lián)程度，科學組建商事登記、市場準入、社會事務(wù)、投資項目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個審批科室，與原業(yè)務(wù)部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務(wù)流程、審批標準，壓縮自由裁量權(quán)。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》，明確審管權(quán)責邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。

3.打造專業(yè)現(xiàn)場勘驗隊伍，實現(xiàn)事項勘驗高效化。強化現(xiàn)場勘驗工作力量，對于無法律法規(guī)依據(jù)的，一律取消；對于保留的，制定現(xiàn)場踏勘標準，根據(jù)標準劃分為告知承諾、遠程視頻勘驗、聯(lián)合勘驗、專家評審等類別分類勘驗，利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，將部分高頻事項現(xiàn)場勘驗標準制作生成二維碼，多渠道、多方位宣傳展示，讓辦事群眾可以在現(xiàn)場勘驗之前進行自查，大幅提高勘驗效率，節(jié)約行政成本。

（二）實施“雙全雙百”工程，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)極簡辦、集成辦、全域辦。

1.大力推行“承諾即入”，實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結(jié)合社會信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。

2.深入推行“一鏈辦理”，實現(xiàn)事項集成辦。

3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務(wù)、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。

4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢，圍繞建設(shè)工程施工、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的'原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準營領(lǐng)域拓展到行政審批各個領(lǐng)域，推動實現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設(shè)工程施工類、市政設(shè)施建設(shè)類等x個試點領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料xx.x%、減少辦事環(huán)節(jié)xx.x%、縮短審批時間xx.x%，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當天即可辦結(jié)。

5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷專窗，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務(wù)，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的內(nèi)資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(nèi)（不含公告期）。

6.全面落實“通辦服務(wù)”，實現(xiàn)事項全域辦。在縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦、投資項目等無差別“一窗受理”區(qū)域及人社、醫(yī)保、公安等部門“一窗通辦”區(qū)域設(shè)立通辦服務(wù)窗口，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)則和標準，加強工作人員培訓(xùn)，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等方式實現(xiàn)xx個“跨省通辦”事項，xxx個“全省網(wǎng)辦”事項，xxx個“市域通辦”事項在我縣落地。今年以來，共辦理各類通辦業(yè)務(wù)xx余萬件。同時，在跨省、全省、市域通辦的基礎(chǔ)上進一步拓展通辦范圍，截止目前，已與x、x、x等五省xx個地市的xx個區(qū)縣搭建通辦合作伙伴。

（三）推行“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)開辦、投資建設(shè)、注銷全生命周期便利化。

1.突出“省”字，推進企業(yè)開辦便利化。設(shè)立“一站式”服務(wù)專區(qū)，探索“線上一網(wǎng)一界面，線下一窗一表單”模式，通過“四減一優(yōu)”（減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦理），企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮為x個，材料由xx份減為x份，辦理時限由xx個法定工作日壓縮為x個工作日以內(nèi)辦結(jié)。加大財政支持力度，全省率先推行公章刻制及稅控設(shè)備政府買單，發(fā)放“xx創(chuàng)業(yè)大禮包”，實現(xiàn)印章刻制、稅控設(shè)備、打印傳真、雙向寄遞、幫辦代辦服務(wù)等全免費，企業(yè)開辦全流程“零成本”。

2.突出“優(yōu)”字，全面推進投資建設(shè)便利化。

1項目審批“一窗集成”。設(shè)立投資項目服務(wù)專區(qū)，通過再造流程、精減環(huán)節(jié)、調(diào)整時序、并聯(lián)審批，從根本上解決項目審批互為前置、轉(zhuǎn)圈打架問題，實現(xiàn)投資項目“審批一窗集成、服務(wù)鏈條集成、制度創(chuàng)新集成”，將審批辦理時間由xxx個法定工作日壓縮到xx個工作日以內(nèi)，比傳統(tǒng)模式用時減少xx%以上，為企業(yè)投資建設(shè)審批“加速”。

2精準服務(wù)“一企一策”。成立由聯(lián)審部門及水電氣等服務(wù)企業(yè)審批骨干組成的項目管家vip服務(wù)團隊，通過電話對接、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、上門服務(wù)等方式，主動為企業(yè)提供政策咨詢、聯(lián)審引導(dǎo)、流程指導(dǎo)、材料輔導(dǎo)的“三導(dǎo)一詢”服務(wù)，對市重大項目實行“一對一”“點對點”“一企一策”精準服務(wù)。今年以來，先后為青島啤酒搬遷擴建、海棠灣養(yǎng)老養(yǎng)生度假區(qū)等項目提供vip服務(wù)xx余次。

3.突出“簡”字，全面推進企業(yè)注銷便利化。

1“流程再造”優(yōu)化簡易注銷。拓展簡易注銷適用范圍，將符合條件的非上市股份有限公司、農(nóng)民專業(yè)合作社及各類分支機構(gòu)納入簡易注銷登記范圍；壓縮簡易注銷公告時間和材料，公告時間由xx天壓縮至xx天；建立簡易注銷容錯機制，允許企業(yè)在異常狀態(tài)消失后再次依程序申請簡易注銷。以清稅為例，實行清稅免辦、即辦、減辦模式，專窗直接進入營業(yè)執(zhí)照注銷流程，根據(jù)承諾情況當場容缺出具清稅證明、一次性告知書，并視情限時清稅，x個工作日內(nèi)辦結(jié)營業(yè)執(zhí)照注銷，企業(yè)注銷提速xx%以上。

2“一網(wǎng)通辦”拓展線上注銷。線上打通企業(yè)登記注銷、稅務(wù)、人社、商務(wù)（投資）、海關(guān)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，為“企業(yè)注銷”審批“提速”。在xx審批服務(wù)微信公眾號上添加“企業(yè)注銷專區(qū)”專欄，集成行政審批、稅務(wù)、人社、海關(guān)、公積金、銀行等x個部門的注銷辦理流程，提供線上線下“一口咨詢”服務(wù)，切實解決企業(yè)咨詢現(xiàn)場多頭跑問題。截至目前，共為xxx戶企業(yè)注銷提供了便利。

（四）推動線上線下融合，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)零證明、零等待、零距離。

1.打造“無證明城市”，實現(xiàn)事項辦理零證明。堅持“法無規(guī)定一律取消，法有規(guī)定無需提交”，實行全領(lǐng)域、全行業(yè)“無證明”，通過數(shù)據(jù)共享、部門核查、告知承諾等方式實現(xiàn)免提交。全縣共公布免提交證明事項xxxx項證明免提交，發(fā)布零材料事項xxx項，率先在全市建成全領(lǐng)域“無證明城市”。有關(guān)經(jīng)驗做法先后在淄博市優(yōu)化營商環(huán)境推進政府職能轉(zhuǎn)變簡報、市政府辦公室政府研究室參閱件刊發(fā)，并得到省政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任范宗杰、縣委書記王義樸批示和充分肯定。

2.推行秒批秒辦，實現(xiàn)事項辦理零等待。大力推行“智慧審批”，綜合運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，通過自助發(fā)起、數(shù)據(jù)對比、共享資源等手段實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上申請、掌上申請、自助終端申請、系統(tǒng)審批、即時出具辦理結(jié)果及證照，推動業(yè)務(wù)辦理“零跑腿、零排隊、不見面、智能化、全自動”。目前，公安、社保、不動產(chǎn)等xx部門單位的身份證明開具、社保參保查詢、營業(yè)執(zhí)照辦理等xxx項事項實現(xiàn)“秒批秒辦”。

3.推動事項向基層延伸，實現(xiàn)事項辦理零距離。

x創(chuàng)新實施“縣鎮(zhèn)同權(quán)”改革。將縣級實施的xxx項政務(wù)服務(wù)事項綜合運用直接下放、下放實質(zhì)性審核權(quán)、服務(wù)窗口前移等三種方式賦予鎮(zhèn)級實施，縣鎮(zhèn)有同等受理權(quán)限，企業(yè)群眾既可以選擇到縣政務(wù)服務(wù)中心辦理，也可以選擇到鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理，充分滿足就近辦理需求。自x月份改革以來，全縣共辦理“縣鎮(zhèn)同權(quán)”業(yè)務(wù)x.x萬件。

x大力推廣政銀“郵、商”合作。依托銀行金融網(wǎng)點、郵政網(wǎng)點、商業(yè)綜合體等合作機構(gòu)單位建立政銀“郵、商”合作服務(wù)網(wǎng)點，將商事登記、人社、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)、不動產(chǎn)等xxx政務(wù)服務(wù)事項通過自助辦理、幫辦代辦、受理窗口下沉三種模式下沉合作服務(wù)網(wǎng)點辦理，推動政務(wù)服務(wù)“多點辦”“就近辦”。截止目前，全縣共建立政銀“郵、商”合作服務(wù)網(wǎng)點xx個。

（五）優(yōu)化“好差評”制度，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全面評、主動評、閉環(huán)評。

1.狠抓數(shù)據(jù)歸集，實現(xiàn)事項全面評。一是抓好綜合受理“即時錄入”。對無系統(tǒng)承載政務(wù)服務(wù)事項和雖有系統(tǒng)承載但辦件量少的的政務(wù)服務(wù)事項全部納入淄博市政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)即時錄入、當場評價。二是抓好辦件數(shù)據(jù)“批量導(dǎo)入”。對有系統(tǒng)承載且辦件量大醫(yī)保、人社等部門單位政務(wù)服務(wù)事項通過批量導(dǎo)入方式歸集辦件數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)短信評價。對超出x日的歷史辦件數(shù)據(jù)屬于數(shù)據(jù)，不再批量導(dǎo)入。三是規(guī)范評議卡使用。對各級各部門評價卡進行臺賬式管理，每周統(tǒng)計使用情況，及時歸集評價數(shù)據(jù)。今年以來，共歸集縣級“好差評”數(shù)據(jù)xxx萬件。

2.狠抓群眾參與，實現(xiàn)事項主動評。一是提升主動評價率。通過強化宣傳引導(dǎo)，接入窗口評價器等督促各鎮(zhèn)辦及進駐大廳部門全力引導(dǎo)辦事群眾參與“好差評”評價，實現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上辦事“一事一評”，有力提升主動評價率。二是提升主動好評率。通過熱情主動服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高審批效率等方式降低辦事成本，提高辦事滿意率，進而提升主動評價“好評率”。今年以來，收到主動評價x萬件，主動評價好評率xxx%。

3.狠抓差評整改，實現(xiàn)事項閉環(huán)評。一是落實“好差評”專人負責制。指定專人每天通過“好差評”管理系統(tǒng)監(jiān)控后臺實時監(jiān)控差評反饋，第一時間發(fā)現(xiàn)“差評”問題并轉(zhuǎn)派有關(guān)部門處理，構(gòu)建評價、歸集、分析、核實、整改、再評價的閉環(huán)鏈條，確保服務(wù)提質(zhì)增效。二是積極開展辦件回訪工作。每月隨機從系統(tǒng)及鎮(zhèn)辦“好差評”統(tǒng)計表中抽取辦件信息進行回訪，確保群眾對我縣政務(wù)服務(wù)真正滿意。今年以來，共收到差評xx件，其中有效差評x件。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十五

按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實質(zhì)進展，局機關(guān)選派3名年富力強，經(jīng)驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。

工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實際，積極宣傳落實有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實產(chǎn)業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側(cè)重“造血”幫扶，為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十六

不斷加強對基層站點的硬件投入力度，確保基層服務(wù)站點能辦事、辦成事。今年年初，累計為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點配置辦公電腦24臺，一體機12臺，高拍儀12個，極大的充實了基層服務(wù)站點的硬件建設(shè)。進一步強化基層站點的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個鎮(zhèn)辦的62項政務(wù)服務(wù)事項率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺，真正達到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。

進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，切實提升基層站點服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點可辦理服務(wù)事項62項。

按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強和規(guī)范基層便民服務(wù)站點的隊伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對工作人員進行文明禮儀和知識技能培訓(xùn)，促進人員隊伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風不斷改進。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點，開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用培訓(xùn)工作。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，在省機關(guān)事務(wù)管理局的精心指導(dǎo)和x市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x市機關(guān)事務(wù)管理局緊緊圍繞中心工作，主動對標高質(zhì)量發(fā)展要求，自覺踐行新發(fā)展理念，錨定年度目標任務(wù)，認真履行管理、服務(wù)、保障職能，高質(zhì)量完成年度各項目標任務(wù)，機關(guān)事務(wù)工作實現(xiàn)新突破。

一、2021年工作總結(jié)。

（一）全面深化機關(guān)事務(wù)數(shù)字化改革。

一是頂層設(shè)計實現(xiàn)全面覆蓋。在充分考察調(diào)研基礎(chǔ)上，與專業(yè)技術(shù)團隊細化完善總體方案，搭建智慧機關(guān)事務(wù)2.0升級版總體框架，謀劃實施“1266”行動，即打造一個機關(guān)事務(wù)智腦，從管理和服務(wù)保障兩個維度建設(shè)“6+6”12大模塊，集成機關(guān)事務(wù)工作臺、app、x政釘機關(guān)事務(wù)平臺、微信公眾號四大綜合應(yīng)用，實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)數(shù)字化改革全覆蓋。

二是強強聯(lián)合形成建設(shè)合力。努力破解試點推進過程中經(jīng)費、技術(shù)等短板，深化多方合作，在分管副市長的見證下，與農(nóng)行x分行、電信x分公司簽訂三方戰(zhàn)略合作協(xié)議，實現(xiàn)市場、資金、技術(shù)的強強聯(lián)合和互利共贏，探索形成集約、高效、精準的機關(guān)事務(wù)信息化工作新模式。

三是分批實施取得階段成果。按照一體謀劃、分步實施的思路，研究確定三期項目建設(shè)，目前已基本完成機關(guān)事務(wù)工作臺、app、智慧餐廳、智慧大院、智慧辦公、公物云倉等一期項目建設(shè)，同步啟動了智慧房產(chǎn)、智慧節(jié)能等二期項目。今年在京召開的全國機關(guān)運行保障數(shù)字化建設(shè)試點會議上，我局作了數(shù)字化改革專題匯報，得到國管局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時，聯(lián)合鹿城區(qū)、龍灣區(qū)打造辦公用房數(shù)字化管理平臺、智慧預(yù)約安全通行平臺、智慧菜單系統(tǒng)、公建設(shè)施智管平臺、智慧感知2.0系統(tǒng)等5個全省機關(guān)事務(wù)數(shù)字化改革掛牌揭榜項目，推進全市機關(guān)事務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化改革工作。

（二）全力推進國家試點建設(shè)。

一是提高層級強化工作機制。6月份，被確定為國家機關(guān)事務(wù)標準化實訓(xùn)和標準化信息化“兩化融合”試點，是全國僅有2家同時承接標準化和信息化試點的單位，也是全省唯一一家試點單位。試點以來，積極爭取市委市政府支持，市政府印發(fā)了《x市機關(guān)事務(wù)標準化信息化國家試點建設(shè)總體方案》，并由分管副市長牽頭成立試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組。9月份，分管副市長主持召開全市機關(guān)事務(wù)標準化信息化試點動員部署會，明確了試點的計劃安排、工作任務(wù)和保障措施。局內(nèi)部抽調(diào)精干力量組成工作專班，明確職責和運行機制，全力推進試點工作。

二是拉高標桿加快標準建設(shè)。在鞏固國家標準化綜合試點成效基礎(chǔ)上，進一步完善機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)。搭建機關(guān)事務(wù)信息化標準體系，構(gòu)建智慧機關(guān)事務(wù)業(yè)務(wù)標準和技術(shù)標準2大類，涵蓋安全保障、數(shù)據(jù)資源、監(jiān)督評價等在內(nèi)的18項具體標準。繼續(xù)深化與市標準化研究院的合作，重點推進14項已立項地方標準出臺，分批進入征求意見。

三是著力宣貫擴大實施成效。進一步推進《智慧機關(guān)事務(wù)工作指南》在全市范圍實施，公車管理系統(tǒng)、智慧通行系統(tǒng)、智慧房產(chǎn)系統(tǒng)等信息化項目在全市基本實現(xiàn)全覆蓋，服務(wù)效率提速50%以上。在市行政中心食堂實施5d標準化體系,倉庫管理員、財務(wù)等人員工作時間節(jié)省40%以上。進一步擴大《公共機構(gòu)陽光采購規(guī)范》施行范圍，聯(lián)合多個縣（市、區(qū)）、市直單位開展陽光采購,各類食材、物資成本較市場調(diào)查價節(jié)約34%。10月份，全國機關(guān)事務(wù)標準化試點工作現(xiàn)場會在溫召開，展示了x建設(shè)成果，得到國管局充分肯定。我局標準化信息化工作得到省委常委、市委書記劉小濤“機關(guān)事務(wù)局勇于改革創(chuàng)新,推進‘兩化’融合取得良好成績，應(yīng)予肯定。請大數(shù)據(jù)繼續(xù)支持指導(dǎo),打造全省‘數(shù)字化機關(guān)’全省樣板”的肯定批示。

（三）持續(xù)強化“三公”管理。

一是辦公用房管理更加深入。加強調(diào)配管理，圍繞市委市政府中心工作，切實保障市直單位辦公需求，共調(diào)配辦公用房6000多平方米。加強政策宣貫，根據(jù)國管局等四部委聯(lián)合印發(fā)的《辦公用房整改工作中需要明確的幾個問題》通知要求，開展政策培訓(xùn)，進一步推進辦公用房合規(guī)使用。加強資產(chǎn)管理，積極化解歷史遺留難題，推進特殊功能房產(chǎn)返還使用單位，扎實穩(wěn)妥推進房改相關(guān)工作。加強閑置房產(chǎn)出租管理，收繳租金1400萬元，促進國有資產(chǎn)保值增值。

二是公務(wù)用車管理更加規(guī)范。全面開展公車統(tǒng)計，2020年度市本級公務(wù)車輛編制數(shù)877輛，實有數(shù)873輛，各縣市區(qū)編制數(shù)5009輛，實有數(shù)4838輛。積極開展省公務(wù)用車管理標準化示范點建設(shè)，制定3項地方標準，出臺14項內(nèi)部標準，并確定市公車中心、龍灣區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心作為標準化應(yīng)用試點單位。推進公務(wù)用車信息化平臺建設(shè)，探索車輛全生命周期管理，為科學合理規(guī)范使用公車奠定基礎(chǔ)。制訂出臺全市公務(wù)用車采用地產(chǎn)新能源方案，推廣新能源車使用。強化監(jiān)督檢查，聯(lián)合市紀委出臺實施細則，開展用車情況不定期督查，并加強街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應(yīng)急保障用車管理。開展市本級公務(wù)用車的處置、更新、新增、調(diào)撥、用途變更等審批工作，共計100多車次，報廢處置、更新30多輛，調(diào)撥10余輛，發(fā)放指標證25份。

三是公共機構(gòu)節(jié)能管理更加扎實。積極推進全市60%以上黨政機關(guān)建成節(jié)約型機關(guān)，牽頭完成全市公共機構(gòu)35%的生活垃圾分類示范單位創(chuàng)建目標，成功創(chuàng)建54家“無廢機關(guān)”。組織7家高等學校申報創(chuàng)建省級綠色學校，實施4家重點用能單位的能源管理體系建設(shè)。全力抓好能源“雙控”工作，成立公共機構(gòu)節(jié)能降耗工作專班，對接正泰集團等行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，研究推進市行政中心合同能源管理項目。聯(lián)合多部門開展節(jié)能專項督查，實地走訪50余家單位。召開全市生活垃圾分類、節(jié)約型機關(guān)建設(shè)、公共機構(gòu)節(jié)約用水工作等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，參與單位超過200家。組織全國節(jié)能宣傳周、世界水日、生活垃圾分類等宣傳活動，累計參與超過3萬人次。

（四）不斷提升服務(wù)保障能力。

一是市行政中心疫情防控扎實有效。根據(jù)疫情防控的形勢變化，動態(tài)調(diào)整防疫舉措。配合做好大院干部職工疫苗接種工作，完成后勤服務(wù)人員疫苗接種工作，實現(xiàn)應(yīng)種盡種。嚴格各出入口管控，通過升級防控設(shè)備、優(yōu)化科學驗碼等措施,做到每人每車必檢,全面把好人員、車輛安全關(guān)口。嚴抓公共區(qū)域管控，加強公共會議室、綜合服務(wù)區(qū)、電梯衛(wèi)生間等重點區(qū)域的衛(wèi)生消毒,每月為保障大院防疫工作發(fā)放口罩30余萬個。嚴控會務(wù)會場，明確“一會一方案”要求,控制會議規(guī)模、落實主辦方主體責任,把好大會堂“入口關(guān)”。強化餐飲防控力度，嚴格執(zhí)行錯峰錯時用餐,溫馨提醒用餐前洗手等措施。擴大防疫宣傳,利用led屏實時滾動播放防疫要求,結(jié)合展板、會議、短信等形式,擴大疫情防控宣傳面,強化干部職工疫情防控意識。

二是“五個大院”建設(shè)廣泛深入。圍繞打造“文明、平安、美麗、智慧、滿意”大院，組織開展“文明大院·共建共享”暨“名醫(yī)名師名家”進大院系列活動近30次。落實十件“關(guān)鍵小事”，投用健身房、開放大會堂東西兩側(cè)停車位、優(yōu)化大院施工審批流程、提升直飲水系統(tǒng)和照明環(huán)境等，持續(xù)提升滿意度。開展“安全隱患大排查大整治”專項行動，排查整改問題70余項。圓滿完成“兩會”等重大會議活動的服務(wù)保障任務(wù)155場，承接會議6700余場，21萬人次。一號通受理業(yè)務(wù)近1.3萬件，公車保障6000余次，安全行駛近50萬公里。

持續(xù)開展“光盤積分”打卡活動，全年累計參與60余萬人次，積極引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成文明就餐的良好習慣。推出特色菜肴、豐富面食種類、開展技能競賽等活動，提升餐飲保障水平，全年共保障就餐人員125萬人次，同比去年增漲23%。進一步規(guī)范大宗物資采購機制，制訂《機關(guān)食堂聯(lián)合采購工作方案》，出臺《供應(yīng)商考核細則》，統(tǒng)一考核標準。

四是幼教水平進一步提升。有序做好新學年機關(guān)幼兒園招生工作，順利完成新生入園。市機關(guān)一幼被評為全國生態(tài)文明教育特色學校。市機關(guān)二幼成功申報x江省現(xiàn)代化學校，已通過網(wǎng)絡(luò)平臺評審和滿意度調(diào)查。高質(zhì)量完成幼教工作，深入開展聯(lián)動教研、崗位練兵、主題審議等活動，完善園本課程體系建設(shè)，探索家園共育新模式，積極推進智慧幼教系統(tǒng)建設(shè)，建立幼兒成長云檔案，實現(xiàn)家園云上互通。優(yōu)化幼兒園教育環(huán)境，對機關(guān)一幼、二幼開展硬件設(shè)施提升，提高辦園環(huán)境。

五是重點工程項目穩(wěn)步推進。持續(xù)推進x濕地1016工程前期工作，整合市委接待辦、市警衛(wèi)局的警衛(wèi)政務(wù)接待需求，優(yōu)化設(shè)計方案推進工程進展。完成市機關(guān)托育中心施工裝修，選定優(yōu)質(zhì)托育經(jīng)營管理單位并辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計今年12月份開辦。積極推動市機關(guān)第一幼兒園總園遷擴建和市機關(guān)第二幼兒園分園項目，已完成選址、工程項目策劃、評估、立項等工作，并持續(xù)推進場地清理、設(shè)計、招投標等工作。

（五）扎實抓好干部隊伍建設(shè)。

創(chuàng)新學黨史作品《紅色經(jīng)典，黨史力量》作為市直優(yōu)秀作品參與全市展演。注重學干結(jié)合，全體在職黨員完成“雙報到雙服務(wù)”報到任務(wù)，累計開展“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負擔”專題實踐活動40余件，其中縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)銜破解群眾、企業(yè)基層難題數(shù)量3件，切實將學習教育成果有效轉(zhuǎn)化為促進中心工作發(fā)展的動力。

二是黨風廉政建設(shè)持續(xù)加強。組織召開年度全面從嚴治黨專題部署會議，簽訂各級落實全面從嚴治黨和意識形態(tài)主體責任書，明確責任內(nèi)容。局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)處室、下屬單位制訂黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任清單，明確重點任務(wù)。定期聽取下屬單位及局屬黨組織履行主體責任情況，進一步壓實主體責任。認真組織學習習近平總書記在十九屆中央紀委五次全會上的重要講話精神并及時傳達市紀委關(guān)于作風糾治的相關(guān)文件精神，全面落實“三重一大”制度，堅持運用“三微學堂”等載體，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，通過日常監(jiān)督提醒、個別談心談話等，全方位推進全局各級黨員干部的作風建設(shè)。

三是干部隊伍建設(shè)不斷優(yōu)化。認真做好選人用人工作，提拔任用5名科級領(lǐng)導(dǎo)干部，公開招聘1名“雙一流”人才，充實干部隊伍。加強公務(wù)員平時考核工作，結(jié)合實際出臺《x市機關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)員平時考核實施方案（試行）》并做好全員績效考核。深入開展2021年度全市萬人評機關(guān)中層處室和基層站所活動，11個處室（單位）參加評議，報送數(shù)據(jù)2100余條，通過評議活動進一步檢驗干部隊伍，切實改進工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、2022年工作思路。

x市機關(guān)事務(wù)管理局將圍繞省局的工作部署和x市委市政府中心工作，緊抓國家級試點機遇，聚焦“精細管理、用心服務(wù)、傾力保障”，著力推進x機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為x建設(shè)打造高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)市域樣板做出積極貢獻。

（一）以一體兩翼為引領(lǐng)，推進機關(guān)事務(wù)迭代升級。

一是打造全省“數(shù)字機關(guān)”樣板。基本完成智慧機關(guān)事務(wù)2.0升級版建設(shè)，完成管理和服務(wù)保障“6+6”12大模塊建設(shè)并投入使用，建成并上線機關(guān)事務(wù)工作臺、app、x政釘機關(guān)事務(wù)平臺、微信公眾號四大集成應(yīng)用平臺。加強數(shù)據(jù)交互力度，打造一批多跨場景應(yīng)用。推進國家機關(guān)事務(wù)信息化“數(shù)正云”建設(shè)，實現(xiàn)三公管理數(shù)據(jù)資源國家、省、市、縣四級互聯(lián)互通，進一步強化信息化建設(shè)市縣聯(lián)動，推動信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的延伸拓展和有效利用，進一步提升機關(guān)干部職工的體驗感。

二是全力推進國家機關(guān)事務(wù)標準化實訓(xùn)試點建設(shè)。夯實標準化建設(shè)基礎(chǔ)，進一步完善機關(guān)事務(wù)標準化工作體系，出臺第二批地方標準，完成第三批地方標準立項，強化標準的宣貫實施和改進評價，提升標準化建設(shè)的實效性。全面推進標準化實訓(xùn)試點建設(shè)，高質(zhì)量完成中期評估，基本完成課程建設(shè)、師資建設(shè)、宣傳研究等各項試點任務(wù)，為期末驗收奠定基礎(chǔ)。

三是加力推進國家標準化信息化“兩化融合”試點建設(shè)。充實機關(guān)事務(wù)標準化體系內(nèi)容，構(gòu)建信息化標準體系，制定出臺并實際用涵蓋智慧機關(guān)事務(wù)各領(lǐng)域的信息化業(yè)務(wù)標準和技術(shù)標準。根據(jù)實際需求在辦公用房、公務(wù)用車、公共機構(gòu)節(jié)能和服務(wù)保障等領(lǐng)域?qū)嵤┮慌皟苫诤稀表椖浚瑢⑿畔⒒瘶藴守灤┯谛畔⒒ㄔO(shè)、應(yīng)用、維護的全過程，以信息化建設(shè)成效檢驗信息化標準的科學性和合理性，發(fā)揮兩化融合在機關(guān)事務(wù)工作中的協(xié)同共享、智慧管理、創(chuàng)新賦能作用。

（二）以“節(jié)約型機關(guān)”為目標，提升精細化管理水平。

一是辦公用房管理。嚴格落實辦公用房管理要求，開展全市辦公用房整改行動，緊抓超標整改，確保辦公用房規(guī)范使用。加強房產(chǎn)處置利用，規(guī)范公開招租，及時收繳租金，促進資產(chǎn)增值。加強維修管理，做好危房加固，對出租房產(chǎn)做到安全檢查全覆蓋。加強辦公用房標準化信息化建設(shè)融合應(yīng)用，出臺并實施辦公用房配置管理等地方標準，打造“智慧樓宇”管控平臺，實現(xiàn)多跨應(yīng)用，在產(chǎn)權(quán)登記、配置使用、出租管理、處置利用等工作上實現(xiàn)新提升。

二是公務(wù)用車管理。加大公務(wù)用車日常監(jiān)管力度，進一步貫徹落實《x市黨政機關(guān)公務(wù)用車監(jiān)督檢查實施細則》，對車輛標識噴涂、油卡、維修、保險等重點環(huán)節(jié)和車輛檔案、統(tǒng)一停放、平臺派遣、途中行駛等進行監(jiān)督，持續(xù)推進公車規(guī)范管理。深入推進公務(wù)用車采用地產(chǎn)新能源工作，努力實現(xiàn)全市黨政機關(guān)（含公檢法紀等單位）、事業(yè)單位和國有企業(yè)新增或更新公務(wù)用車時，100%采用地產(chǎn)新能源。完成公務(wù)用車地方標準的出臺和信息化平臺建設(shè)，打造省內(nèi)公車標準化信息化融合模板。

三是公共機構(gòu)節(jié)能管理。廣泛借智借力，推進市行政中心實施合同能源管理項目建設(shè)。擴大示范效應(yīng)，到2022年底完成全市70%以上的縣級及以上黨政機關(guān)建成節(jié)約型機關(guān)，黨政機關(guān)建成節(jié)水型單位達到100%，事業(yè)單位達到60%。實施新一輪4家重點用能單位的能源管理體系認證工作。推進垃圾分類，以示范創(chuàng)建為抓手，落實落細“垃圾分類，機關(guān)先行”。以標準化信息化建設(shè)為契機，擴大節(jié)能宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作實效，提升節(jié)能工作水平。

（三）以優(yōu)質(zhì)高效為方向，提高服務(wù)保障能力。

一是持續(xù)做好疫情防控工作。根據(jù)疫情形勢要求，扎實做好市行政中心疫情防控工作，落實常態(tài)化、突發(fā)性疫情防控舉措，加強出入口、人員車輛、會議活動等管控，全方位落實各領(lǐng)域安全防范職責，確保指揮部萬無一失。

二是持續(xù)提升服務(wù)保障水平。深耕“五個大院”建設(shè)，深化文明建設(shè)，豐富活動載體，推進“文明大院共建共享”行動，迎接全國文明單位復(fù)評。聚焦干部職工關(guān)心關(guān)注的實事好事，認真謀劃并落地落實十件“關(guān)鍵小事”，做強做優(yōu)服務(wù)品牌。聚焦會議、餐飲服務(wù)保障能力提升，籌備“百縣千碗”特色菜肴進省政府大院活動，持續(xù)指導(dǎo)全市各級黨政機關(guān)和國有企事業(yè)單位制止餐飲浪費工作。繼續(xù)做好機關(guān)食堂大宗物資聯(lián)合采購工作，降低采購成本。落實會議服務(wù)標準，打造五星會議服務(wù)，做好全市重要會議保障。

三是持續(xù)抓好機關(guān)幼教工作。投入運行市機關(guān)托育中心，并加強中心日常管理，為機關(guān)干部職工減少后顧之憂。繼續(xù)推進市機關(guān)第一幼兒園總園遷擴建和市機關(guān)第二幼兒園分園項目，確定施工圖紙、監(jiān)理單位和施工單位，爭取早日開工。抓好機關(guān)幼兒園教學管理，打造智慧幼兒園，樹立全市幼教標桿。

（四）以素質(zhì)全面提升為導(dǎo)向，全面加強干部隊伍建設(shè)。

一是始終堅持黨建引領(lǐng)。持續(xù)深化“雙建”工作，突出政治建設(shè)首要地位。進一步鞏固黨史學習教育成果，健全完善政治理論學習機制，推動政治理論學習走深走實。持續(xù)增強黨建引領(lǐng)，抓好“四化”“雙強”黨支部提升工程，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，凝聚護航中心強大合力，為推動中心工作提供堅強政治保障。

二是持續(xù)打造優(yōu)良作風。繼續(xù)深化“最多跑一次”改革，重點抓好“一件事”改革的梳理和落實。深入開展“萬人雙評議”活動，切實提高服務(wù)保障滿意度。持續(xù)抓牢廉政建設(shè)，強化廉政教育，壓實主體責任，開展正風肅紀督查，打造堪當重任的機關(guān)事務(wù)鐵軍。

三是著力提升隊伍能力。加大選人用人力度，采取考錄、選調(diào)、選拔等舉措，引進專業(yè)人才，培養(yǎng)后備干部，優(yōu)化人員組織架構(gòu)。推進黨務(wù)干部和黨員輪訓(xùn)工作，持續(xù)辦好全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。聚焦聚力高質(zhì)量發(fā)展、競爭力提升、現(xiàn)代化建設(shè)，通過集中輪訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種方式，讓干部職工了解熟悉掌握前沿方向，用最新科學知識武裝頭腦，傳導(dǎo)“新理念新技術(shù)新知識”，著力提升機關(guān)事務(wù)干部隊伍整體素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平和履職能力。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批服務(wù)局按照x工作體系安排，以“目標、引領(lǐng)、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)這一目標，堅持黨建、改革“兩大引領(lǐng)”，深化理念、流程、制度、方式、服務(wù)“五個創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境實現(xiàn)新發(fā)展。

一、堅持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。

（一）從嚴從實開展黨建工作。一是認真落實黨內(nèi)制度。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關(guān)于開展“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關(guān)”創(chuàng)建工作實施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設(shè)規(guī)范化，及時整理上報調(diào)研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調(diào)研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進單位。不斷加強基層黨支部建設(shè)，從嚴從實落實“三會一課”等制度。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)出x人、轉(zhuǎn)入x人，按時足額收繳黨費x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等有機結(jié)合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》，協(xié)助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務(wù)”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務(wù)、線上“市中好辦事，服務(wù)更到家”微信智慧服務(wù)平臺和“品質(zhì)服務(wù)，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項、一般事項、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式，主動反向跑，用心全程辦，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人，一次辦成事”。去年全年累計反向跑服務(wù)企業(yè)x次，引進億元以上項目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷模”，x人評為市級“文明服務(wù)標兵”，x人評為市級“擔當作為‘出彩型’好干部”。

對需要一定時間整改到位的，嚴格臺賬管理，逐個督辦，逐個銷號；

對需要長期堅持的，明確責任科室、責任人，加強跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)檔案資料進行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時，我局立足工作實際，把業(yè)務(wù)工作和檔案工作有機結(jié)合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)示范單位”測評驗收。

（三）落實全面從嚴治黨主體責任。一是推進審批制度法治化建設(shè)。制定實施《市中區(qū)行政審批服務(wù)局2021年度普法責任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴格落實涉企行政案件主要負責人出庭應(yīng)訴工作。去年，我局承擔行政執(zhí)法任務(wù)的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務(wù)體系”案例作為2021年度法治建設(shè)典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學習x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學堂”培訓(xùn)班x次，強化黨員干部的理論武裝。同時，對全體黨員干部加強無神論教育學習，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強黨風廉政建設(shè)。局黨組嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任，不斷強化廉政教育，增強干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風廉政建設(shè)專題會議x次，開展黨風廉政建設(shè)警示教育x次，編制紀律警示錄x期，簽訂黨風廉政建設(shè)責任書x份。

二、圍繞中心服務(wù)大局推進四項重點工作。

（一）堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務(wù)約x小時。二是組建中線服務(wù)隊。做好事前在線輔導(dǎo)，建立行政審批事項“百問百答”知識庫，為群眾提供“7×24小時”在線標準化、智能化答疑服務(wù)。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進行全面消殺，確保防控工作做細做實。

（二）精準服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是強化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實行幫辦代辦機制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務(wù)x余次。二是成立“項目管家”工作團隊。針對重點項目，確定一名“項目管家”全程跟進服務(wù)，切實履行重點建設(shè)項目行政審批幫辦服務(wù)職責，現(xiàn)已服務(wù)重點項目x個。三是當好金牌店小二。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務(wù)，從立項籌備到設(shè)立完成，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當好企業(yè)的護航員、保障員和服務(wù)員。

（三）優(yōu)化營商環(huán)境再提升。一是統(tǒng)籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設(shè)置x個指標工作專班和x個督導(dǎo)考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處。指揮部綜合組設(shè)在我局，負責該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強化評價指引，對接落實目標。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導(dǎo)向，積極對接各項任務(wù)目標。組建后援保障團，當好材料報送員。篩選上報典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份，全部順利完成填報。三是強化結(jié)果導(dǎo)向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務(wù)（營商環(huán)境）”指標考核方案，強化統(tǒng)籌調(diào)度，壓實部門、街道責任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網(wǎng)格員隊伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)全程參與、督導(dǎo)推進，確保各項指標爭先進位。

（四）政府采購工作有序開展。一是對采購項目提前摸底。主動對接承擔市區(qū)兩級考核任務(wù)重、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進場交易、公示期滿即刻進行開標，實現(xiàn)項目從審批到進場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進場交易注意事項》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術(shù)，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“x×x”小時工作模式，延長交易平臺開評標時間，竭盡全力為各采購單位縮短進場交易周期，去年全年進場交易x場（公開招標x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。

三、嚴格落實“一次辦成”改革各項工作。

（一）推進相對集中行政許可權(quán)改革。區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革要求，全力推進區(qū)級行政權(quán)力事項劃轉(zhuǎn)承接工作。目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務(wù)服務(wù)事項（根據(jù)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計），進廳率和可網(wǎng)辦率均達x%，年辦件量x萬件。

（二）深化“五減”改革。一是減時限。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”，實現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結(jié)。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務(wù)，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現(xiàn)一次勘驗。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務(wù)，提供免費雙向寄遞服務(wù)x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。

立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；

依托“市中好辦事”平臺，實現(xiàn)全部待勘驗事項“一車驗”；

打破職能界限，由獨任審批師“一筆批”；

提供點單式服務(wù)，滿足政務(wù)服務(wù)“一站式”需求；

精準“統(tǒng)一評價”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務(wù)跑出市中新速度。

三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個。

（五）優(yōu)化商事登記流程。一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現(xiàn)“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數(shù)達到x戶。二是全市率先實現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務(wù)全程電子化登記，企業(yè)設(shè)立“全程網(wǎng)辦”比例達到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經(jīng)濟圈中心區(qū)商事登記互認聯(lián)盟”，異地通辦工作實現(xiàn)新突破。

b類審批項目借助“市中好辦事”技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠程視頻踏勘；

c類審批項目，在“市中好辦事”電子化核驗系統(tǒng)提交核驗資料，勘驗人員進行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo)、預(yù)先核查，保證現(xiàn)場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個遠程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標準不降、資料不缺、全程留痕，核驗完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟南數(shù)據(jù)庫。我局申報的《構(gòu)建標準化遠程踏勘服務(wù)體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數(shù)字政府特色評選x強治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務(wù)服務(wù)最佳實踐獎。

三是全省首推政務(wù)服務(wù)地圖“智惠導(dǎo)航”，已覆蓋我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)場所x個,關(guān)聯(lián)我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)事項x項。該項改革案例榮獲2021年全國政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。

（八）建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。一是精準設(shè)置評價內(nèi)容。以服務(wù)對象為監(jiān)督評價主體，并將評價范圍擴大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強化差評整改落實。建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制，以差評整改倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。三是實時公開評價信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強各單位的作風建設(shè)、服務(wù)意識、夯實工作責任。四是建立獎懲反饋機制。評價結(jié)果與激勵懲戒機制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。

協(xié)助大觀園街道推進政務(wù)服務(wù)“好差評”國家試點工作。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇十九

深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，堅決落實黨中央國務(wù)院和省、市黨委政府決策部署，扎實推進各項重點工作。

(一)推行政務(wù)服務(wù)事項集中辦理。在市直有關(guān)部門大力推進行政許可權(quán)向“行政審批科”集中，行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中，政務(wù)服務(wù)事項向網(wǎng)上大廳集中，確保“三集中、三到位”。全面梳理各級有關(guān)部門事項目錄清單和非現(xiàn)場審批目錄清單，實行事項動態(tài)管理，與42個進駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門簽訂2020年單位授權(quán)委托書、首席代表授權(quán)委托書、窗口工作人員授權(quán)委托書，市級553項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)集中辦理。

(二)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè)，積極推進實體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺集中，全市506個政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，初步建成了縱向到基層、橫向連部門的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺配置，設(shè)立社會服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個綜合窗口，完成與政府門戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項統(tǒng)一和網(wǎng)上申報渠道無縫銜接。加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與交通運輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動力市場信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對接，公民、企事業(yè)單位和社會組織基本信息實現(xiàn)共享。

(三)加快投資項目并聯(lián)審批。加強投資項目在線審批監(jiān)管平臺運行管理，完善投資審批事項、審核備目錄，實現(xiàn)了投資項目審批全流程網(wǎng)上申報、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項目審批綜合受理窗口，采取前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件模式，實現(xiàn)投資項目審批“一窗受理”。認真落實xx市并聯(lián)審批實施細則、xx市招商引資重點項目審批快速通道實施辦法和招商引資重點項目審批代辦制度，切實履行投資項目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報反饋、監(jiān)督考核職責，對初審轉(zhuǎn)報的項目，組織開展三級聯(lián)動審批，需要多部門審批的項目，組織開展并聯(lián)審批，符合項目審批代辦條件的，依據(jù)項目業(yè)主委托，組織開展代辦服務(wù)。

(四)規(guī)范投資審批中介超市運行管理。組織各級行政機關(guān)、企事業(yè)單位將使用財政性資金或國有資金100萬元以下購買中介服務(wù)項目納入投資審批中介超市公開選取。進一步完善投資審批中介超市運行規(guī)則和中介機構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定，改進系統(tǒng)功能，優(yōu)化交易流程，規(guī)范中介機構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購公告網(wǎng)上發(fā)布、競爭搖號網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評議、信用信息網(wǎng)上公布、運行效能網(wǎng)上監(jiān)督，不斷加強中介超市運行管理，構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競爭、誠實守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場環(huán)境。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇二十

我局第1批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進駐審批服務(wù)中心。現(xiàn)將我局今年以來行政審批工作情況匯報如下：

一、全力支持行政審批服務(wù)中心建設(shè)。

確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管辦公室的副局長為主管領(lǐng)導(dǎo)，負責進駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機關(guān)公開選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進駐審批中心，確保進駐后立即開展工作。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，在進駐前，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負責人進行政策培訓(xùn)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時學習教育，局內(nèi)組織的各種學習教育活動，要求進駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費，我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，千方百計籌集資金x萬元，及時上繳到縣行政審批中心。

二、行政審批業(yè)務(wù)開展正常有序。

為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務(wù)，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，于x月份，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《x縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費管理，對涉及的行政審批收費，我局按要求進行整理，嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項繳至銀行，隨時可以實現(xiàn)審批與繳費并軌。

三、存在問題。

通過總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對進駐項目不熟悉，還到局機關(guān)詢問或辦理進駐項目。

四、下步打算。

一是加強宣傳。采取多種形式，對進駐的審批項目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準項目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。

二是盡快籌集辦公經(jīng)費。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開展。

三是加強收費管理。按照“收費跟著審批項目走，審批環(huán)節(jié)征收的費用全部進駐中心”的原則，進駐項目的收費繳至進駐銀行內(nèi)財政專戶，確保審批和繳費及時并軌。

四是從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面改進審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率。同時，在發(fā)放告知單的基礎(chǔ)上，建立申報表格示范文本，明示內(nèi)容和要求，給前來窗口辦事的職工群眾提供方便。

縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路（模板21篇）篇二十一

市行政審批服務(wù)局按照上級工作要求，立足自身實際，聚焦聚力改革任務(wù)目標，深化“放管服”改革，推進審批服務(wù)便民化，以政府為企業(yè)和群眾辦事“一次辦好”為改革理念，優(yōu)化再造服務(wù)流程，全力優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

以“一窗受理一次辦好”為主要載體，分領(lǐng)域設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程。其中，社會事務(wù)和文教衛(wèi)生板塊整合多個部門139項業(yè)務(wù)，在省內(nèi)率先實現(xiàn)“無差別”受理。以此為基礎(chǔ)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整服務(wù)窗口，其它業(yè)務(wù)板塊也逐步由“一窗受理”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的無差別“一窗受理”模式穩(wěn)步推進。

對進駐市政務(wù)服務(wù)中心事項進行全面梳理優(yōu)化，細化、量化裁量標準，建立了“一次辦好”“零跑腿”“立等可取”三類事項清單，在網(wǎng)上全面公示并進行動態(tài)化管理，全部建立標準化服務(wù)清單和辦事模板，為無差別綜合一窗人員業(yè)務(wù)受理奠定了基礎(chǔ)。

設(shè)立企業(yè)開辦一站式服務(wù)專區(qū)，全面推行“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一表填報、一日辦好”。企業(yè)開辦的時間大大縮短，提交材料齊全基本實現(xiàn)2個小時辦結(jié)，并免費為新開辦企業(yè)提供一套4枚印章和稅控設(shè)備。2020年，新辦企業(yè)預(yù)計6000余家，比去年同期增長13％，90.5％企業(yè)通過全程電子化登記辦理完畢。

一是實行“拿地即開工”審批模式，將審批時限壓減至35日以內(nèi)。目前，東籬居認知康復(fù)家園項目已按照“拿地即開工”模式完成手續(xù)辦理，正為坦博爾智慧科技園、東夏富貴苑等10個項目實施“拿地即開工”審批模式。二是優(yōu)化社會投資簡易低風險工程建設(shè)項目審批服務(wù)。精簡社會投資簡易低風險項目審批事項，為黃樓供電所擴建、建富齒輪公寓樓等4個項目取消施工圖審查、強制監(jiān)理要求和消防驗收，實行并聯(lián)審批，審批時限大大縮短。三是打造“開工直通車”審批模式，推出“我要開發(fā)資質(zhì)”“我要立項”“我要開工”“我要預(yù)售”等10個主題式服務(wù)。已為翰林苑南苑等項目辦理“我要預(yù)售”服務(wù)，審批時限由10個工作日精簡到3個工作日，現(xiàn)場踏勘由2次精簡到1次。四是創(chuàng)新推出道路開口“一件事一次好”，審批局組織規(guī)劃中心、住建局、園林中心等部門現(xiàn)場聯(lián)合踏勘1次即出具審批意見，審批時限由15個工作日精簡到1個工作日，目前已為銀龍紡織等13個項目提供道路開口“一件事一次好”服務(wù)。

推動實體大廳與網(wǎng)上大廳線上線下一體化融合，實現(xiàn)審批局政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理。行政許可和公共服務(wù)事項的辦理流程、政策依據(jù)、應(yīng)提交的材料等全部通過互聯(lián)網(wǎng)公示，方便辦事群眾查詢。引入郵政ems，建立“線上線下申報，材料結(jié)果快遞送達”的網(wǎng)上審批服務(wù)模式，90％以上業(yè)務(wù)開通全程網(wǎng)辦。

與臨淄區(qū)行政審批服務(wù)局、廣饒縣行政審批服務(wù)局簽署“政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)合作協(xié)議”，建立“政務(wù)服務(wù)一體化”工作合作機制，打造“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務(wù)模式。實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進一家門、辦三地事，推動政務(wù)服務(wù)事項一窗受理、異地通辦，為濰坊、淄博、東營三市“政務(wù)服務(wù)一體化”進行探索嘗試。三地在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《政務(wù)服務(wù)一體化實施方案》，公布了第一批66項政務(wù)服務(wù)事項清單，建立了“跨市通辦當前隱藏內(nèi)容免費查看”事項動態(tài)調(diào)整機制，進一步方便三地企業(yè)群眾業(yè)務(wù)辦理，持續(xù)優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境。

二、創(chuàng)新工作舉措，破解審批服務(wù)難題。

制定發(fā)布了“容缺受理告知承諾”實施方案和事項清單，對首批79項業(yè)務(wù)117個材料實行容缺辦理、承諾發(fā)證。依托二維碼管理系統(tǒng)，建立健全風險防控措施和失信懲戒制度。11月份，組織市直有關(guān)部門單位，梳理制定了我市第二批涉及127個事項，207項材料的容缺受理告知承諾事項清單。

設(shè)置專區(qū)實施“一業(yè)一證”改革，將一個行業(yè)多個許可證件整合為一個流程、一套材料，現(xiàn)已發(fā)放7個行業(yè)的110份“行業(yè)綜合許可證”；梳理推出與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項，目前已梳理100項主題式服務(wù)事項，設(shè)置專門窗口，實現(xiàn)只“填一個表”“交一次材料”，就能“一次辦好”。

擬定了“一次不跑事就辦好”實施方案，組織40個部門編制了《青州市各單位“一次不跑事就辦好”改革事項清單表》，梳理公布了“一次不跑事就辦好”改革事項清單376項，借助升級的網(wǎng)上辦事模塊，切實推動審批效率提高。

三、助企惠民，推進審批服務(wù)便民化。

打造“青易辦”代辦品牌，通過購買服務(wù)的方式設(shè)置專職幫辦代辦人員，工程建設(shè)領(lǐng)域各進駐單位人員作為兼職幫辦代辦員，實行“1＋n對1”包靠服務(wù)。深化幫辦代辦制度，將無償幫辦代辦服務(wù)范圍由工程建設(shè)擴大到大廳全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域。完善上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色化機制，滿足群眾多樣化辦事需求。今年來，共為青州數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、坦博爾智慧科技園等283個項目提供免費幫辦代辦服務(wù)，真正實現(xiàn)了“你的事情我來辦”。

組建專門回訪隊伍，通過電話回訪全覆蓋、設(shè)置投訴二維碼、吐槽找茬窗口、意見評議箱、網(wǎng)上評議等方式，掌握群眾辦事需求，不斷提升服務(wù)水平。

組織各鎮(zhèn)、街在社區(qū)建立了便民服務(wù)站，接通了政務(wù)服務(wù)辦事網(wǎng)絡(luò)，將便民服務(wù)事項錄入了辦事服務(wù)平臺，實現(xiàn)了上級要求的“六有一能”，即“有場所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡(luò)、有設(shè)備、有經(jīng)費、能辦事”。組織打造了彌河鎮(zhèn)中心社區(qū)、云門山街道圣水泉社區(qū)兩個樣板社區(qū)，示范引領(lǐng)便民平臺建設(shè)，打通群眾辦事“最后一公里”。