在編寫計(jì)劃書時(shí)，我們需要深入研究和了解相應(yīng)的領(lǐng)域知識(shí)，以便能夠提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和可行的解決方案。這些計(jì)劃書范文涵蓋了不同領(lǐng)域和目標(biāo)，可以滿足不同人群的需求和參考。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇一

加強(qiáng)公司的制度化建設(shè)，提升公司的運(yùn)作效率；激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性，促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果，特制定本制度。

全體員工（進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核，轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績(jī)效考核）。

（一）考核結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：s級(jí)101-105分a級(jí)90-100分；b級(jí)80-89分；c級(jí)70-79分；d級(jí)69分以下（含69分）。

（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

（三）考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

（四）考核方式：實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

（五）績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后，采用相應(yīng)數(shù)據(jù)，結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分，其中對(duì)考核結(jié)果為“s”級(jí)和“d”級(jí)的人員要書面陳述理由（予以典型事例說(shuō)明）。

1、公平、公正、公開原則；

2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開，以過(guò)程的公開性確保結(jié)果的公正性；

3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。，考核人通過(guò)談話溝通，幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)方向，從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

1、各級(jí)管理者職責(zé)：各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人，掌握績(jī)效管理的工作和方法，制定、審核下屬員工的考核指標(biāo)，觀察、記錄員工的日常績(jī)效表現(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

2、員工職責(zé)：進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理，不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn)，了解績(jī)效管理的操作方法和步驟，收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋，努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo)，取得更好成就。

3、人力資源部門職責(zé)：作為公司績(jī)效的歸口管理部門，負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。

1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

2、每月28至31日，由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會(huì)議，部署工作任務(wù)，明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》（見(jiàn)附件1），確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字，作為本部門次月的考核依據(jù)。

3、每月3日前，各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會(huì)議，結(jié)合部門任務(wù)，明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》，確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部，作為當(dāng)月考核依據(jù)。

4、完成考核匯總：考核評(píng)估的第7個(gè)工作日，人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果，提交至總經(jīng)理審批。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇二

為推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，考核評(píng)價(jià)各縣(市、區(qū))家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，特制定《許昌市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核辦法》。

通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核，督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作任務(wù)落實(shí)，引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)質(zhì)量。

各縣(市、區(qū))參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作和資金管理的衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政及人力資源和社會(huì)保障部門，承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、簽約服務(wù)醫(yī)生。

(一)考核程序。市級(jí)考核由市衛(wèi)生計(jì)生委會(huì)同財(cái)政、人社部門制定本市績(jī)效考核實(shí)施方案，采用各縣(市、區(qū))自查與市級(jí)重點(diǎn)抽查考核相結(jié)合的方式，記錄家庭簽約服務(wù)工作考核成績(jī)。

突出縣級(jí)考核。強(qiáng)化縣(市、區(qū))在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核工作中的主體責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮縣級(jí)績(jī)效考核的促進(jìn)作用。縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門會(huì)同財(cái)政、人社部門每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展綜合考核。

強(qiáng)化家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)考核。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作納入本單位績(jī)效考核，考核家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果及簽約居民滿意度，考核結(jié)果與簽約服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用掛鉤。

(二)考核方法。考核采取查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)查看、抽查核實(shí)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，并充分利用信息化平臺(tái)，提高績(jī)效考核信息化水平。考核過(guò)程注重考核關(guān)鍵指標(biāo)完成情況和抽查復(fù)核真實(shí)性。

(三)考核時(shí)間及頻次。每年元月1日至12月31日為一個(gè)考核年度，其中市級(jí)每半年督導(dǎo)1次，年底考核至少開展1次，對(duì)每個(gè)被考核縣區(qū)至少抽查2個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，考核工作應(yīng)在次年2月20日前完成。縣級(jí)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年考核的覆蓋面應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%，并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核，縣級(jí)考核至少每半年開展1次，并于次月底完成考核。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作考核每月進(jìn)行1次，次月5日前完成。

考核內(nèi)容主要包括組織管理、資金管理、簽約服務(wù)、服務(wù)效果四個(gè)方面內(nèi)容。具體見(jiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)(附件)。

(一)組織管理。包括團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目公示、內(nèi)部管理機(jī)制及宣傳培訓(xùn)四個(gè)方面，綜合考核團(tuán)隊(duì)管理情況。

(二)資金管理。包括家庭醫(yī)生簽約財(cái)政補(bǔ)助、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、醫(yī)保補(bǔ)助資金到位、管理、使用情況。

(三)簽約服務(wù)。包括簽約數(shù)量完成情況、有效簽約、簽約居民知曉率、簽約居民有效履約情況等。

(四)服務(wù)效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率等。

考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。市級(jí)家庭醫(yī)生簽約財(cái)政配套資金，采取“當(dāng)年預(yù)撥，次年結(jié)算”，與年度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得。市級(jí)家庭醫(yī)生簽約補(bǔ)助資金結(jié)算公式為：本縣(市、區(qū))當(dāng)年應(yīng)得市級(jí)結(jié)算資金=本縣(市)已簽約人口×本縣考核得分/各縣(市、區(qū))已簽約人口得分之和×市級(jí)財(cái)政家庭配套資金總額。其中魏都區(qū)、建安區(qū)、市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、東城區(qū)進(jìn)行捆綁結(jié)算，禹州市、長(zhǎng)葛市、鄢陵縣、襄城縣進(jìn)行捆綁結(jié)算。市級(jí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)撥付縣級(jí)(市、區(qū))后，納入統(tǒng)一核算，并根據(jù)本級(jí)績(jī)效考核結(jié)果撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市、區(qū))衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政、人力資源等部門要高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，工作中嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁弄虛作假、涂改資料，確保簽約服務(wù)各項(xiàng)考核資料真實(shí)、規(guī)范、具體，同時(shí)又能突出亮點(diǎn)。

(二)遵循依據(jù)，嚴(yán)格考核。各縣(市、區(qū))應(yīng)以本辦法為依據(jù)，按照績(jī)效分配向家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)傾斜的原則，結(jié)合實(shí)際制定出適合本地的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作績(jī)效考核辦法，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部資金分配比例及鄉(xiāng)與村、中心與站資金分配比例。同時(shí)，抽調(diào)相關(guān)人員組成考核小組，定期開展量化考核和績(jī)效評(píng)估，確保考核過(guò)程公平公正、考核結(jié)果公開透明，使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，最大限度調(diào)動(dòng)簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。

(三)強(qiáng)化督導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)。各縣(市、區(qū))進(jìn)一步完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，建立工作臺(tái)賬，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，規(guī)范服務(wù)流程。要強(qiáng)化人員培訓(xùn)，使每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員充分掌握考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容和要求，不斷充實(shí)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍和服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)簽約服務(wù)的組織管理和宣傳力度，通過(guò)扎實(shí)有效的服務(wù)不斷提升家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇三

（一）簽約覆蓋率：2018年，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上，貧困人口和計(jì)劃生育特殊家庭全覆蓋；力爭(zhēng)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，基本實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。

堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”，即自愿簽約與政策引導(dǎo)相結(jié)合；門診簽約與上門簽約相結(jié)合；基礎(chǔ)服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合；村醫(yī)服務(wù)與團(tuán)隊(duì)服務(wù)相結(jié)合；區(qū)域劃分與有序競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合。

(一)簽約對(duì)象。簽約服務(wù)面向全體居民，重點(diǎn)對(duì)象為65歲以上老年人、慢性病（高血壓、糖尿病、冠心病、慢性支氣管炎、中風(fēng)等）患者、學(xué)齡前兒童、孕產(chǎn)婦、精神病居家治療者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人以及貧困人口和計(jì)劃生育特殊家庭成員。

（二）簽約主體。我衛(wèi)生院成立6個(gè)庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)對(duì)，以家每個(gè)團(tuán)隊(duì)由1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生或執(zhí)業(yè)醫(yī)師、1名護(hù)士、1名公共衛(wèi)生管理人員組成，具備能力的鄉(xiāng)村醫(yī)生可吸收進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開展簽約服務(wù)工作。

（三）服務(wù)內(nèi)容。

1、基本醫(yī)療服務(wù)。家庭醫(yī)生為簽約居民提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)要主動(dòng)完善服務(wù)模式，可根據(jù)協(xié)議為簽約居民提供全程服務(wù)、上門服務(wù)、等各種形式的服務(wù)。

2、提供規(guī)范的轉(zhuǎn)診服務(wù)。家庭醫(yī)生在提供基本醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中如遇有疑難、危急重癥或受基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)條件限制，需要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例，要按照分級(jí)診療的原則，及時(shí)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)診和住院服務(wù)，履行轉(zhuǎn)診手續(xù)，規(guī)范轉(zhuǎn)診服務(wù)。上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為每個(gè)家庭醫(yī)生預(yù)留部分專家號(hào)和床位，并建立綠色轉(zhuǎn)診通道，方便簽約居民優(yōu)先就診和住院。

3、健康管理服務(wù)。針對(duì)不同類型的人群及簽約居民的實(shí)際需求，開展不同的個(gè)性化健康管理服務(wù)。

健康人群：以普及健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)為抓手，以預(yù)防疾病為目標(biāo)，開展健康評(píng)價(jià)。免費(fèi)提供健康指導(dǎo)、健康咨詢、定期發(fā)放健康教育資料和組織健康教育講座，為簽約居民提供連續(xù)性健康管理服務(wù)。

重點(diǎn)人群：在實(shí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理的同時(shí)，可根據(jù)簽約居民的健康需求提供個(gè)性化延伸醫(yī)療保健服務(wù)。

特殊人群：對(duì)長(zhǎng)期臥床病人、殘疾人、惡性腫瘤患者、慢性病患者等特殊人群實(shí)行重點(diǎn)管理，根據(jù)需求提供上門隨訪、康復(fù)指導(dǎo)和及時(shí)便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。

4、個(gè)性化服務(wù)。

根據(jù)協(xié)議，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)可為簽約居民提供上門服務(wù)。對(duì)于簽約的慢性病患者，可酌情延長(zhǎng)單次配藥量。

（一）簽約方式。家庭醫(yī)生應(yīng)根據(jù)轄區(qū)居民意向和自身服務(wù)能力，在自愿的前提下，合理引導(dǎo)居民進(jìn)行簽約，采取門診簽約和上門簽約相結(jié)合的方式進(jìn)行。

（二）簽約周期。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)原則上一年一簽，期滿后居民可選擇續(xù)約或解約，也可另選其他服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我院也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)，成立專門的辦事機(jī)構(gòu)。要設(shè)立分級(jí)診療辦公室，負(fù)責(zé)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)轉(zhuǎn)診病人的對(duì)接和分診工作。

（二）強(qiáng)化考核評(píng)估。衛(wèi)生院負(fù)責(zé)建立以簽約對(duì)象數(shù)量與構(gòu)成、服務(wù)質(zhì)量、健康管理效果、居民滿意度、簽約居民簽約服務(wù)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，定期組織對(duì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開展評(píng)價(jià)考核，考核結(jié)果與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效收入分配掛鉤。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。我院利用宣傳資料、健康信息宣傳欄、微信等宣傳平臺(tái)，加大對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳力度，重點(diǎn)宣傳簽約服務(wù)便民、惠民、利民的特點(diǎn)，提高廣大群眾參與家庭醫(yī)生簽約的積極性。為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的順利推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇四

為了進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，充分激發(fā)班主任工作的積極性和創(chuàng)造性，努力提高班級(jí)常規(guī)管理和教育水平，特制訂本考核辦法。

1、五項(xiàng)評(píng)比：（衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢）15分。

2、讀報(bào)（準(zhǔn)時(shí)下班落實(shí)每天工作，維持紀(jì)律等）10分。

3、按時(shí)記錄上交班主任工作臺(tái)帳（家訪、談話團(tuán)隊(duì)班活動(dòng)記錄等）10分。

4、上足上好班會(huì)課（有目的、有要求、有內(nèi)容）10分。

5、黑板報(bào)和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理（每月底出刊，每月初檢查班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理情況）10分。

7、杜絕“三種現(xiàn)象”（上網(wǎng)、抽煙、打架）15分。

8、班主任會(huì)議（必須準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并作好記錄）5分。

9、“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象（晴好天氣不開燈）10分。

10、逃課（平時(shí)上課、周六補(bǔ)課等）10分。

1、五項(xiàng)評(píng)比：15分。

月總分在98分以上得15分，在95－97.9之間得10分，在85－94.9之間得5分，84.9分以下得0分。

2、讀報(bào)：10分。

月讀報(bào)在20次以上得10分，在10－19次得5分，在9次以下不得分。

3、按時(shí)記錄和上交班主任工作臺(tái)帳：5分。

臺(tái)帳記錄全得5分，記錄稍缺得2分，臺(tái)帳不交（每月一次）扣10分。

4、上足上好班會(huì)課：10分。

上足（45分）上好（有教案）得10分，未上足（30分）得5分，挪作他用扣10分。

5、黑板報(bào)和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理：10分。

按時(shí)刊出黑板報(bào)和無(wú)財(cái)產(chǎn)損壞得10分，嚴(yán)重?fù)p壞公物（質(zhì)視損壞情況）最高扣20分。

6、學(xué)校、各處室布置的工作任務(wù)落實(shí)完成：10分按質(zhì)按時(shí)完成得10分，不完成不得分。

7、杜絕“三種現(xiàn)象”：15分。

無(wú)三種現(xiàn)象發(fā)生得15分，其中發(fā)生一次得5分，有處分（抽煙、打架）扣20分。

8、班主任會(huì)議：5分。

準(zhǔn)時(shí)參加并記錄好會(huì)議內(nèi)容得5分，公事請(qǐng)假不能出席得3分，無(wú)故不參加不得分。

9、“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象：10分。

查到晴好天氣開著“長(zhǎng)明燈”二次扣5分，五次以上扣15分。

10、逃學(xué)：10分。

無(wú)逃課得10分。有逃課學(xué)生屢禁不止不得分。

1、當(dāng)月正常做好班主任工作給予考核。

2、當(dāng)月病事假累計(jì)超20天，不予考核。

3、班上有嚴(yán)重違法違紀(jì)學(xué)生（派出所立案）不予考核。

4、當(dāng)月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。

5、當(dāng)月班上有流生者不予考核。

當(dāng)月考核獎(jiǎng)與當(dāng)月的考核分掛鉤。具體等次如下：

1、90－100分為優(yōu)秀級(jí)得70元。

2、75－89分為良好級(jí)得60元。

3、60－74分為合格級(jí)得45元。

4、60分以下為不合格級(jí)得0元。

1、班級(jí)學(xué)額以50人為核算單位，每超5人的，加獎(jiǎng)3元；

2、本辦法作為班主任“評(píng)優(yōu)”的重要依據(jù)（每月考核分在90分以上）。

3、有流生扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)70元，當(dāng)年度不得評(píng)優(yōu)評(píng)先；

4、本辦法從20xx年10月執(zhí)行，考核辦法中未盡事宜，解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇五

為明確銷售人員績(jī)效工資、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并激勵(lì)銷售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，特制定銷售人員績(jī)效考核辦法。

適用對(duì)銷售人員的考核。

財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部。

行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級(jí)、降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù)。

（2）產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策，特殊情況低價(jià)銷售，必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意；

（3）月度毛利提成率=（月度績(jī)效工資×60%）/月度計(jì)劃毛利總額；

（4）月度銷售提成率=（月度績(jī)效工資×40%）/月度計(jì)劃銷售總額；

（5）回款提成率=回款率70%。

（6）回款率=（月初回款+當(dāng)月銷售—月末未回款）/月末未回款*100%（大于1時(shí)，按1計(jì)算）。

（8）新客戶有效期：一年。（老客戶間隔一年以上重新采購(gòu)的產(chǎn)品也算新客戶）。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新客戶做額外獎(jiǎng)勵(lì)。

（9）因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生突然變化，或者其他意想不到的原因，導(dǎo)致年度銷售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差。如果實(shí)際銷售額超出計(jì)劃的50%，公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂，以年度計(jì)劃的倍為上限；如果非個(gè)人原因?qū)е聦?shí)際銷售額低于計(jì)劃的50%，業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新市場(chǎng)，提成不封頂。

（10）財(cái)務(wù)部于每月號(hào)之前將上月銷售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)用、超期賬款提報(bào)給行政部，由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月號(hào)之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部。行政部于每月號(hào)之前將上月銷售人員實(shí)際銷售額、銷售利潤(rùn)、新客戶新品銷售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫(kù)存、銷售計(jì)劃、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

銷售人員晉級(jí)。

晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。

不可抗力導(dǎo)致的計(jì)劃完成率。

（2）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。

（3）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。

（4）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。

（1）符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員，由部門在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)。超過(guò)時(shí)效不予審批；

（2）業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評(píng)議審批后，可直接定級(jí)；

（4）因嚴(yán)重違紀(jì)或個(gè)人原因給公司造成重大損失者，由銷售總監(jiān)決定降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

銷售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法：

關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的.發(fā)放：每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1—6月份的獎(jiǎng)金，次年2月發(fā)放7—12月的獎(jiǎng)金。

關(guān)于年終獎(jiǎng)金的發(fā)放：

（2）每年1月底對(duì)各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對(duì)比，如果毛利高于去年，對(duì)超額部分按照%對(duì)銷售小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）對(duì)于銷售人員獨(dú)立開發(fā)的重大客戶，由銷售人員提報(bào)具體信息，經(jīng)公司認(rèn)定后，對(duì)銷售人員給予純利%—%的獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢，如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù)，則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。

（5）以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇六

為切實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作積極性，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約績(jī)效考核工作，根據(jù)《溫州市責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核辦法（試行）》（溫衛(wèi)辦〔20xx〕175號(hào)）和《泰順縣責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核辦法（試行）》（泰衛(wèi)發(fā)〔20xx〕216號(hào)）文件精神。經(jīng)研究，決定于10月9日起，對(duì)全縣各醫(yī)共體成員單位進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核。

加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核，督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)質(zhì)量。建立簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)與簽約服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和簽約對(duì)象滿意度相掛鉤的工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

xx。

（一）考核對(duì)象。承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位。

（二）考核要求。秉承公平、公正、公開原則，規(guī)范考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各醫(yī)共體成員單位的簽約數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣，簽約總?cè)藬?shù)低于500人的`單位隨機(jī)抽查5人，簽約總?cè)藬?shù)在501—1000人之間的單位隨機(jī)抽查10人，簽約總?cè)藬?shù)在1001人以上的單位隨機(jī)抽查15人。采取查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等形式，根據(jù)《泰順縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則（試行）》，進(jìn)行考核工作。

對(duì)簽約醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)上報(bào)的簽約人數(shù)，針對(duì)不同人群按比例抽查簽約服務(wù)質(zhì)量。簽約人數(shù)核定=上報(bào)簽約人數(shù)×簽約服務(wù)質(zhì)量抽查合格率。

10月9日—14日。

（一）建立考核結(jié)果通報(bào)制度。實(shí)行考核結(jié)果通報(bào)制度，向縣財(cái)政局、縣醫(yī)保局報(bào)送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，以通報(bào)形式向承擔(dān)簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位公布考核結(jié)果。

（二）考核結(jié)果與補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤。簽約績(jī)效考核得分85分（含）以上為優(yōu)秀，考核得分低于85分的，按考核得分率（考核得分/85分×100%）扣減補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

（三）考核結(jié)果與問(wèn)題整改結(jié)合。各醫(yī)共體成員單位要建立問(wèn)題整改機(jī)制，對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要深入分析原因，采取有效措施，及時(shí)落實(shí)整改，并追蹤整改過(guò)程和結(jié)果，充分發(fā)揮績(jī)效考核的杠桿作用。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇七

1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。

網(wǎng)店客服組。

采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。

(一)考核的內(nèi)容。

1、服務(wù)類。

旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)。

訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))。

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)。

2、管理類。

公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。

(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源。

1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。

(三)考核指標(biāo)。

1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種，兩類考核主體所占的.權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

考核者權(quán)重考核重點(diǎn)。

被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況。

店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作能力。

工作協(xié)作性、服務(wù)性"。

2、考核指標(biāo)見(jiàn)表。

1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名，提成中扣100元。

2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。

3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇八

為貫徹落實(shí)自治區(qū)醫(yī)改辦等六部門《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》（桂醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)）、《自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》、自治區(qū)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等四部門《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕5號(hào)）及《防城港市衛(wèi)生健康委員會(huì)防城港市財(cái)政局防城港市醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核方案的通知》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕1號(hào)）等文件精神，進(jìn)一步豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量，健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本考核方案。

通過(guò)建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核制度，明確簽約工作內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善簽約激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)綜合評(píng)價(jià)，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

績(jī)效考核工作嚴(yán)格遵循國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，并結(jié)合自治區(qū)和防城港市衛(wèi)生健康、財(cái)政、醫(yī)保等部門制定的有關(guān)政策要求。

（一）考核對(duì)象。

縣衛(wèi)生健康、財(cái)政和醫(yī)保部門，承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

（二）考核內(nèi)容。

1.政策保障。包括落實(shí)簽約服務(wù)費(fèi)政策、服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整政策和價(jià)格確定、綜合激勵(lì)政策。

2.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、合理配備家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、制定績(jī)效考核方案、開展績(jī)效考核工作、考核結(jié)果運(yùn)用。

3.服務(wù)數(shù)量。包括轄區(qū)常住居民、重點(diǎn)人群、脫貧人口、監(jiān)測(cè)戶、低收入人口簽約率。

4.服務(wù)質(zhì)量。包括脫貧人口、監(jiān)測(cè)戶、低收入人口履約率、重點(diǎn)人群履約率、一般人群履約率，簽約服務(wù)手冊(cè)信息記錄和系統(tǒng)錄入情況，醫(yī)保和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策宣傳。

5.服務(wù)效果。包括簽約居民服務(wù)知曉率。

6.服務(wù)滿意度。包括居民續(xù)簽意愿、簽約居民滿意度。

（三）各部分權(quán)重。

績(jī)效考核實(shí)行百分制。其中政策保障、組織管理、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)滿意度的參考分值分別為15分、15分、15分、25分、15分、15分。可根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)重點(diǎn)工作和薄弱環(huán)節(jié)，適當(dāng)增加三級(jí)考核指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整各部分和各指標(biāo)的分值。

（一）公平、公正、公開。考核范圍覆蓋全縣八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，事先公布考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和安排，以適當(dāng)形式公布客觀真實(shí)考核結(jié)果，自覺(jué)接受監(jiān)督。

（二）科學(xué)可行，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。考核方案符合實(shí)際，考核程序規(guī)范，考核指標(biāo)具有科學(xué)性和可操作性，并加強(qiáng)對(duì)考核組成員的培訓(xùn)和強(qiáng)化考核過(guò)程的質(zhì)控，不斷提高考核質(zhì)量。

（三）逐級(jí)考核，縣級(jí)為主。健全和完善績(jī)效考核制度，強(qiáng)化縣級(jí)考核的主體責(zé)任，形成基層機(jī)構(gòu)自查、縣級(jí)全面考核、市級(jí)抽查復(fù)核的績(jī)效考核格局。

（一）分級(jí)考核。市級(jí)考核覆蓋所有縣（市、區(qū)），對(duì)每個(gè)被考核縣（市、區(qū)）至少抽查2個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，考核部分指標(biāo)或全部指標(biāo)。縣級(jí)考核覆蓋所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核，其中，對(duì)政策保障部分進(jìn)行自評(píng)。

（二）具體方法。采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的方式，年終考核原則上通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)，并結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)抽查形式進(jìn)行。

1.縣級(jí)考核。要在自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，細(xì)化或調(diào)整績(jī)效考核方案并提前公布。對(duì)所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)分，對(duì)縣級(jí)政策保障部分進(jìn)行自評(píng)分，將得分情況報(bào)市衛(wèi)生健康委、財(cái)政局和醫(yī)保局。

2.市級(jí)考核。對(duì)所有縣（市、區(qū)）進(jìn)行考核。被考核縣級(jí)得分=政策保障得分+2個(gè)被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)平均得分。被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得分=市級(jí)考核該機(jī)構(gòu)得分/縣級(jí)考核該機(jī)構(gòu)得分×所考核縣所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)縣級(jí)考核平均得分。同時(shí)，設(shè)置市級(jí)復(fù)核扣減分?jǐn)?shù)為5分。市級(jí)考核得分與縣級(jí)考核得分差值絕對(duì)值在5分（含）以下不扣分，在5分（不含）-10分（含）之間，扣2分；在10分（不含）-15分（含）之間，扣4分；在15分（不含）以上，扣完5分。

（三）時(shí)間和頻次。市、縣每年各開展1次年終考核。市級(jí)考核工作應(yīng)當(dāng)在每年2月底前完成，并將結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生健康委、財(cái)政廳和醫(yī)保局。縣級(jí)考核工作應(yīng)當(dāng)在每年1月底前完成，并將結(jié)果上報(bào)市級(jí)衛(wèi)生健康委、財(cái)政局和醫(yī)保局。

（一）制定考核方案。制定年度績(jī)效考核方案，明確考核的具體內(nèi)容、方法、時(shí)間和結(jié)果應(yīng)用方式等，細(xì)化考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并提前公布。原則上，考核指標(biāo)不少于市級(jí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)不低于國(guó)家、自治區(qū)及市的要求，考核方法要具有可操作性。

（二）確定考核樣本。組織抽查考核時(shí)，按照隨機(jī)抽樣原則抽取樣本機(jī)構(gòu)，以及相關(guān)的服務(wù)對(duì)象等。

（三）組建考核專家組。明確考核人員遴選標(biāo)準(zhǔn)，建立相對(duì)穩(wěn)定的考核隊(duì)伍，并開展考核前培訓(xùn)，明確考核職責(zé)和任務(wù)，熟悉考核工作要求，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。

（四）實(shí)施考核。

1.核查。通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)查閱、收集有關(guān)文件、數(shù)據(jù)和其他相關(guān)資料。隨機(jī)抽取各類簽約服務(wù)協(xié)議、記錄表等，核實(shí)服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話詢問(wèn)等形式，了解居民對(duì)簽約服務(wù)的知曉率、滿意度等，評(píng)價(jià)基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)效果。

2.考核評(píng)分。采用相應(yīng)工具表，對(duì)各考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。市級(jí)對(duì)縣級(jí)的考核結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，經(jīng)過(guò)校正后，允許存在一定的誤差率，超過(guò)一定誤差范圍的，按超出誤差范圍比例扣分。

3.質(zhì)量控制。要嚴(yán)格遵循考核方案，遵守工作紀(jì)律，實(shí)事求是地反映家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況。加強(qiáng)績(jī)效考核全過(guò)程質(zhì)量控制，確保考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

4.分析和總結(jié)。考核結(jié)束后，及時(shí)匯總、分析考核數(shù)據(jù)，形成考核報(bào)告。同時(shí)，整理保存考核過(guò)程資料，總結(jié)考核工作的`經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題，形成年度考核工作總結(jié)。

實(shí)行考核結(jié)果通報(bào)制度，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生健康、財(cái)政、醫(yī)保部門報(bào)送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，并向被考核機(jī)構(gòu)通報(bào)考核結(jié)果。

（二）將考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)掛鉤。

建立考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)掛鉤的獎(jiǎng)懲機(jī)制。考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金和醫(yī)保基金撥付掛鉤，作為年度撥付和結(jié)算的依據(jù)。

（三）落實(shí)問(wèn)題整改。

建立健全對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改機(jī)制，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，針對(duì)性制定有效整改措施，防止類似問(wèn)題再度出現(xiàn)，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的促進(jìn)作用。

（四）建立健全激勵(lì)機(jī)制。

1.完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資政策。貫徹實(shí)施《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)三部委完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資政策保障家庭醫(yī)生簽約工作的通知》（桂人社函〔20xx〕286號(hào)）精神，統(tǒng)籌平衡與縣（市、區(qū)）級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效工資水平的關(guān)系，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總量和水平。允許基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況自行確定基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比例，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，合理體現(xiàn)工作人員的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)。

2.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評(píng)價(jià)，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將簽約服務(wù)納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合績(jī)效考核范圍，定期組織考核，考核結(jié)果要與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的薪酬、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效分配掛鉤，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立完善機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理考核工作機(jī)制，認(rèn)真組織實(shí)施簽約服務(wù)考核工作，借助信息化手段，提高數(shù)據(jù)采集、分析、利用的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核工作，衛(wèi)生健康、財(cái)政、醫(yī)保等部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、密切合作，進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作向做實(shí)做細(xì)的深度、廣度發(fā)展，提高家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)積極性。

（二）明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)保障政策。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)按《廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》（桂衛(wèi)規(guī)〔20xx〕4號(hào)）和《防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號(hào)）執(zhí)行，各縣（市、區(qū)）要落實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)包經(jīng)費(fèi)用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，大力發(fā)展個(gè)性化簽約服務(wù)包，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號(hào)文件執(zhí)行，如檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整，則依據(jù)物價(jià)部門的文件相應(yīng)調(diào)整，可結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的規(guī)定自行制定個(gè)性化簽約服務(wù)包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）完善管理制度，規(guī)范考核工作。加強(qiáng)對(duì)考核工作的管理和指導(dǎo)，健全管理制度和工作流程，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理和考核能力。充分聽取考核人員和被考核單位的意見(jiàn)，不斷完善和改進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核工作，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核紀(jì)律。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督和管理。要嚴(yán)格考核紀(jì)律，輕車簡(jiǎn)從，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈(zèng)送禮品，嚴(yán)禁提供虛假材料、妨礙考核工作正常開展等影響考核秩序的情況發(fā)生。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇九

1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個(gè)月不考核，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。

3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主，康體次之。

4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

享受酒店主管級(jí)待遇，基本工資為20xx元/月-----20xx元/月，對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

1、業(yè)績(jī)考核

每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解)，超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。

個(gè)人業(yè)績(jī)組成：

(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。

(3)部門經(jīng)理接洽的'會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個(gè)人80%與部門20%劃分。

(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。

(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

(6)部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)

(1)交通補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

(2)通訊補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

(3)贈(zèng)券控制：銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

(4)招待控制：有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶，每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶，將實(shí)惠帶給客戶，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))，不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

3、綜合考評(píng)

部門完成酒店指標(biāo)前提下，個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)，綜合考評(píng)：

(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%

(2)團(tuán)隊(duì)精神10%

(3)工作紀(jì)律5%

業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。

1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇，基本工資為2元/月，獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。

2、美工：享受酒店主管級(jí)待遇，基本工資為2元/月，工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十

為了更好的調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員工作積極性，提高酒店整體業(yè)績(jī)，打造一支更加專業(yè)、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，根據(jù)目前營(yíng)銷部現(xiàn)實(shí)情況，就營(yíng)銷部績(jī)效考核方案提出如下調(diào)整建議：

客房方面：

1、除營(yíng)銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括：協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類合作價(jià)格；已接待過(guò)的各類會(huì)議及團(tuán)隊(duì)價(jià)格以及與現(xiàn)行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。

2、各部門經(jīng)理均享有前臺(tái)價(jià)售價(jià)8。5折的最低價(jià)格權(quán)限；總值經(jīng)理可視當(dāng)日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價(jià)的折扣權(quán)限，但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式（如手機(jī)等），以便營(yíng)銷部進(jìn)行跟進(jìn)。

4、如遇特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理批示。

餐飲方面：

1、各部門經(jīng)理及營(yíng)銷部銷售主任以上級(jí)別員工均享有最低至8。5折的價(jià)格權(quán)限（煙、酒、海鮮除外）。

2、各類團(tuán)隊(duì)餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。

3、特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理批示。

娛樂(lè)方面：

1、各部門經(jīng)理及營(yíng)銷部銷售主任以上級(jí)別員工均享有最低至8折的價(jià)格權(quán)限（煙、特飲除外）。

2、如遇特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。

注：以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當(dāng)時(shí)、當(dāng)季促銷活動(dòng)同時(shí)享有。

1、客房：會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、司提等一切由營(yíng)銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用房。

2、餐飲：會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營(yíng)銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用餐。

備注：業(yè)績(jī)考核范疇不包括返傭金額。

1、部門根據(jù)20xx年9月—20xx年12月客戶消費(fèi)排名，將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進(jìn)。

2、客戶須將前期自己負(fù)責(zé)的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進(jìn)行交接，由專人進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)工作（由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決）。

3、以下銷售信息需報(bào)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理進(jìn)行調(diào)配：

a、自來(lái)的非協(xié)議客戶（含親自來(lái)店、電話咨詢等）；

b、異地客戶；

1、工資結(jié)構(gòu)（人民幣）。

工資=底薪+提成+補(bǔ)貼。

（其中底薪=70%業(yè)績(jī)工資+30%行政工資）。

注：1、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+誤餐費(fèi)。

2、業(yè)績(jī)工資與每人銷售任務(wù)完成比例相關(guān)；行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。

3、業(yè)績(jī)工資行政工資發(fā)放比例見(jiàn)下表2。

2、部門內(nèi)各職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)。

銷售經(jīng)理：任務(wù)底薪1200+（實(shí)際完成—個(gè)人任務(wù)）×提成比例+補(bǔ)貼300元。

銷售主任：任務(wù)底薪1000元+（實(shí)際完成—個(gè)人任務(wù)）×提成比例+補(bǔ)貼200元。

銷售文員：底薪1000元+話費(fèi)補(bǔ)貼100元。

試用期銷售經(jīng)理：任務(wù)底薪1100元+補(bǔ)貼200元。

試用期銷售主任：任務(wù)底薪900元+補(bǔ)貼100元。

試用期銷售文員：底薪900元。

3、個(gè)人任務(wù)分配。

1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總?cè)蝿?wù)10萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)3萬(wàn)元，客房任務(wù)7萬(wàn)元（含會(huì)議室）；銷售主任每月銷售總?cè)蝿?wù)8萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)2萬(wàn)元，客房任務(wù)6萬(wàn)元（含會(huì)議室）。

2、新進(jìn)銷售經(jīng)理試用期為三個(gè)月，第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，但可按實(shí)際業(yè)績(jī)的5‰予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元，超額部分按1%進(jìn)行提成；第三個(gè)月任務(wù)為8萬(wàn)元，超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。

3、新進(jìn)銷售主任試用期為三個(gè)月，第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，但可按實(shí)際業(yè)績(jī)的5‰予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元，超額部分按1%進(jìn)行提成；第三個(gè)月任務(wù)為7萬(wàn)元，超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。

4、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個(gè)月，第一個(gè)月任務(wù)9萬(wàn)，第二個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十一

“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”管理體系以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心，融合了組織績(jī)效管理與崗位績(jī)效管理，有效結(jié)合組織績(jī)效管理與崗位績(jī)效管理，同時(shí)提高了可操作性和績(jī)效管理的深度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成自我激勵(lì)與約束機(jī)制，有效化解各種矛盾。通過(guò)責(zé)任和權(quán)力的下放，讓管理者和團(tuán)隊(duì)成員更加關(guān)注結(jié)果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，使公司關(guān)注團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為績(jī)效管理對(duì)象，團(tuán)隊(duì)則關(guān)注成員的績(jī)效，提高公司績(jī)效管理的效率。

實(shí)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理后，通過(guò)層層分解、落實(shí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)提升，提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力。對(duì)不同層次的團(tuán)隊(duì)，可確定不同的績(jī)效管理關(guān)系。

在確定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理關(guān)系之后，需要確定如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核。所謂團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核就是對(duì)團(tuán)隊(duì)完成其職責(zé)和對(duì)工作結(jié)果的考評(píng)，是對(duì)其工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接體現(xiàn)出各個(gè)層次團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的價(jià)值大小，是績(jī)效考核的核心內(nèi)容。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容包括兩個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃考評(píng)和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)。對(duì)于不同層次及不同工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，工作計(jì)劃與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考評(píng)權(quán)重及考評(píng)者是不一樣的，需要根據(jù)具體情況確定。工作計(jì)劃考評(píng)相對(duì)簡(jiǎn)單，比較困難的是團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)，尤其是團(tuán)隊(duì)kpi的提取，更是難上加難。

團(tuán)隊(duì)kpi的指標(biāo)可以分為主要指標(biāo)、輔助指標(biāo)、整體指標(biāo)、否決指標(biāo)等四大類。

1.kpi主要指標(biāo)：是完成團(tuán)隊(duì)職責(zé)比較重要的指標(biāo)，設(shè)置不同的百分比權(quán)重。

2.kpi輔助指標(biāo)：指重要性相對(duì)較小或者各團(tuán)隊(duì)都具有的公共指標(biāo)，為扣分項(xiàng)。

3.kpi否決指標(biāo)：指各生產(chǎn)單位或有潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的職能團(tuán)隊(duì)的設(shè)立的“否決”指標(biāo)，該指標(biāo)不占權(quán)重，但該項(xiàng)指標(biāo)如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)要乘以一定比例的系數(shù)（數(shù)值在0―0.9之間）。

確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)分類后，需要確立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系就是公司的指揮棒，它往哪里指，團(tuán)隊(duì)就會(huì)往哪個(gè)方向努力。各個(gè)層次的團(tuán)隊(duì)也是公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基石，所以團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理成為公司管理的重中之重，而團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立是團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的第一步，是出發(fā)點(diǎn)，這一步走錯(cuò)，所有的努力都將白廢，正所謂：失之毫厘，謬之千里。遵循一個(gè)相對(duì)科學(xué)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)提取的流程，將會(huì)事半功倍。

在清楚界定各個(gè)層次團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)后，團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo)提取應(yīng)該遵循的工作流程有以下六個(gè)步驟：

第一步：由公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專家組根據(jù)已經(jīng)確定的團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)初步提出同一層面各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。其中最重要的是kpi考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過(guò)測(cè)量或通過(guò)與被考評(píng)團(tuán)隊(duì)約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需要遵循以下五項(xiàng)原則：

1、客觀性原則：編制績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以團(tuán)隊(duì)職責(zé)的特征為依據(jù)；

3、可比性原則：對(duì)同一層次、同一工作性質(zhì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核必須在橫向上尋求一致；

4、可操作性原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過(guò)高，應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求；

5、相對(duì)穩(wěn)定性原則：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對(duì)穩(wěn)定，不可隨意更改，

在初步提出團(tuán)隊(duì)kpi時(shí)，首先確定kpi的數(shù)量，一般主指標(biāo)選擇3-6項(xiàng)比較適當(dāng)，不能追求全面，把團(tuán)隊(duì)的工作面面俱到，數(shù)量越多越好，kpi多了，看似詳盡，能全面反映一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)業(yè)績(jī)，事實(shí)上是胡子眉毛一把抓，失去了工作重點(diǎn)，也不符合帕累托（80/20）原則。然后需要確定每個(gè)指標(biāo)的名稱及子指標(biāo)，接下來(lái)確定各個(gè)指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，再就是確定考評(píng)所需信息的來(lái)源及提供周期，最后進(jìn)行指標(biāo)的權(quán)重分配。

第二步：由專家組成員分別與各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（或者團(tuán)隊(duì)全體成員）就初步提出的kpi進(jìn)行溝通，征求團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，并將溝通成果整理匯總。在考評(píng)體系建立及指標(biāo)確定過(guò)程與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通－－有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)成員的滿意感。在溝通過(guò)程中，重點(diǎn)是需要與團(tuán)隊(duì)確定考評(píng)指標(biāo)的可行性及必要性。對(duì)一些需要考評(píng)但信息來(lái)源困難或難以衡量的kpi，需要用其他的指標(biāo)來(lái)代替。例如用戶滿意度指標(biāo)，非常符合用戶至上理念，是公司需要考評(píng)的重點(diǎn)，但事實(shí)上公司很難經(jīng)常性進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查或得到的數(shù)據(jù)并不真實(shí)，這時(shí)我們可以考慮放棄這個(gè)指標(biāo)，用其他容易衡量的指標(biāo)代替，如客戶投訴率，合同糾紛率等。這個(gè)溝通過(guò)程是取得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可和kpi考評(píng)能否實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第三步：召開相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同開會(huì)討論專家組整理匯總出來(lái)的團(tuán)隊(duì)kpi。這個(gè)討論溝通過(guò)程是一個(gè)平衡與互相制約的過(guò)程。由經(jīng)常性發(fā)生工作聯(lián)系的相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同討論各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。只有上下游的團(tuán)隊(duì)才知道最應(yīng)該考評(píng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由他們來(lái)?yè)?dān)當(dāng)裁判，分別對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi進(jìn)行評(píng)價(jià)與平衡，保證kpi的相對(duì)公平性。通過(guò)這種開放式、多角度、多思維地討論各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi，能夠保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

第四步：由專家組整理出不同職系團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿kpi。專家組根據(jù)團(tuán)隊(duì)討論結(jié)果，選取相對(duì)合理、比較完善的一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)作為標(biāo)桿。對(duì)于不同的職系，需要分別選出一個(gè)標(biāo)桿出來(lái)，例如職能管理團(tuán)隊(duì)，選取一個(gè)提取kpi相對(duì)最好的團(tuán)隊(duì)作為標(biāo)桿；對(duì)業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì)，同樣選取一個(gè)相對(duì)最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)kpi作標(biāo)桿。

第五步：參照標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)kpi，由團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商確定本團(tuán)隊(duì)的kpi。標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)kpi實(shí)際上是公司對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的導(dǎo)向，而由主管領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參照標(biāo)桿共同協(xié)商本團(tuán)隊(duì)的kpi，就是一個(gè)考評(píng)者與被考評(píng)者博弈的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程有利于增強(qiáng)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)工作行為及結(jié)果的導(dǎo)向。同時(shí)在溝通協(xié)商過(guò)程中，增進(jìn)上下級(jí)的了解，達(dá)成對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的共識(shí)，為下一步團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理奠定良好的基礎(chǔ)。

第六步：由高層領(lǐng)導(dǎo)班子成員，即公司績(jī)效考核委員會(huì)在公司范圍內(nèi)討論確認(rèn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。在各個(gè)團(tuán)隊(duì)與主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定了kpi的基礎(chǔ)上，召開公司層面的高層班子成員對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)kpi進(jìn)行討論，是在公司層面對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)kpi全面性及平衡性的審核過(guò)程。從公司整體利益角度出發(fā)來(lái)確定公司的所有戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是不是已經(jīng)全部分解下去了，各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的kpi是否平衡，考評(píng)寬嚴(yán)度是否適當(dāng)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核是否遵循共同的價(jià)值導(dǎo)向……在確認(rèn)以上要求都得到滿足后，由公司層面高層班子成員審核通過(guò)后，開始正式實(shí)施團(tuán)隊(duì)kpi的考評(píng)。

經(jīng)過(guò)上述六個(gè)步驟提取出來(lái)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效kpi既考慮了公司整體業(yè)績(jī)的要求，也關(guān)注了各個(gè)職系的特性，同時(shí)取得了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，為下一步團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理打下了良好的基礎(chǔ)。

提取團(tuán)隊(duì)kpi只是績(jī)效管理工作的第一步，也是最關(guān)鍵的一步，因?yàn)檫@一步是確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方向的一步，只有抓住了這一步，才能真正抓住團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的牛鼻子，但是，僅僅抓住了牛鼻子，還不夠，還得“快牛加鞭”，注重績(jī)效管理的過(guò)程，才能真正提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

來(lái)源：中人網(wǎng)。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十二

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十三

1、上班不遲到早退。每天實(shí)行簽到制度，保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄，按月統(tǒng)計(jì)。

2、請(qǐng)假：無(wú)論病、事、公假、調(diào)班，均需向園方請(qǐng)假，自己安排好課務(wù)，經(jīng)同意方可離園。不得事后請(qǐng)假，不得私自委托他人上班，否則作事假處理。

3、婚、喪、產(chǎn)假等按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

1、遵守職業(yè)道德，抵制不正之風(fēng)，為人師表，關(guān)愛(ài)幼兒，尊重家長(zhǎng)，一視同仁；

1、計(jì)劃、總結(jié)、備課

計(jì)劃：依據(jù)教育目標(biāo)和本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平，制定切實(shí)可行的學(xué)期各種班級(jí)工作計(jì)劃，專題活動(dòng)計(jì)劃，周活動(dòng)計(jì)劃，目地明確、措施具體，并認(rèn)真落實(shí)。

2、活動(dòng)組織

教學(xué)活動(dòng)：教學(xué)活動(dòng)組織規(guī)范有序，管理得當(dāng)，措施有力。課堂教學(xué)突出以幼兒為

主，以游戲活動(dòng)為主，善于激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的積極性，讓孩子在快樂(lè)中學(xué)習(xí)知識(shí)。氣氛活躍，效果顯著；重視學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)；能面向全體幼兒，；并注意個(gè)別差異。

3、安全管理

4、家長(zhǎng)工作

遵循尊重、平等、合作的原則，積極主動(dòng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和配合，利用一切教育資源，提升家長(zhǎng)科學(xué)的育兒觀念，采取家訪、親子活動(dòng)、家園聯(lián)系冊(cè)等形式，與家長(zhǎng)溝通；能及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園情況，傾聽家長(zhǎng)意見(jiàn)。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十四

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十五

對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。

4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。

公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：

(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工。

(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。

(1)績(jī)效考核人員。績(jī)效考核小組由四人組成，主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分，考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。

(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，做到與被考核人的及時(shí)溝通，公正完成考核工作。

主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。

(1)考核每月開展一次，考核時(shí)間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。

(2)收集考核數(shù)據(jù)：每月1日—31日之間，由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)考核實(shí)施：次月5日之前，績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，完成被考核人的考核。

(4)績(jī)效考核復(fù)核：次月7日之前，復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。

(5)提交考核表格：每月8日，績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。

(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。

(7)整理考核資料：人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。

各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。

(1)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為優(yōu)等

a.有曠工記錄者;

b.有記過(guò)記錄者;

c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。

(2)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過(guò)記錄者;

c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。

(3)應(yīng)加減：

b、應(yīng)扣：警告1次扣1分，通報(bào)批評(píng)1次扣3分，記過(guò)1次扣6分，記大過(guò)1次扣10分

c、應(yīng)扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。

d、應(yīng)加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。

e、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)，學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià)，低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)，超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。

零容忍行為：1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責(zé)任，其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者，實(shí)行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。

個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。

(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』，發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè)，并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。

(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。

(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴(yán)重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉(zhuǎn)正后再行考核。

(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的，可提升一級(jí)職位。

(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料，測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;

(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。

(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部，下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核：工作完成率、工作差錯(cuò)率，成本控制率等，(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)

(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，可記小過(guò)或大過(guò)。

(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員，主管應(yīng)了解其真正原因，進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo)，安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十六

柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營(yíng)銷人員，其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤(rùn)中心，因而不能用利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核，而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。

業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量；業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核；營(yíng)銷業(yè)績(jī)是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營(yíng)銷任務(wù)的完成情況，如日均儲(chǔ)蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營(yíng)銷情況等等；業(yè)務(wù)知識(shí)是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度；業(yè)務(wù)技能是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門工作的能力；服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對(duì)員工服務(wù)的滿意程度；工作態(tài)度是指員工對(duì)分行和本職工作的熱愛(ài)程度。

業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量，并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核，通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù)，來(lái)粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn)：一是考核結(jié)果誤差較大，同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實(shí)際完成工作量必然有差距，計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響；三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，無(wú)法對(duì)柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。

采用“計(jì)件”考核方式，能夠部分解決上述問(wèn)題。通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)，可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量；同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率，在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。

但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問(wèn)題：

(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析，提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。

(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問(wèn)題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同，不能簡(jiǎn)單加總，必須對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算，以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能，對(duì)此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù)，以鼓勵(lì)柜員主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。

柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值，明細(xì)見(jiàn)下表：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性，是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證，未堅(jiān)持驗(yàn)印制度，憑證未進(jìn)行復(fù)核，未定期查庫(kù)，開銷戶手續(xù)不全等等，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果，對(duì)銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此，銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。

業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核，對(duì)柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核，并采取相應(yīng)的懲罰措施。

在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中，由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多，如何對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。

營(yíng)銷業(yè)績(jī)是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)柜員如何定位。支持營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入柜員考核體系的論據(jù)主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸，了解客戶需求，可以向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品；同時(shí)，銀行柜員可能也具備某些社會(huì)關(guān)系，可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是：銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，如果過(guò)多的將營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入考核范圍，將分散銀行柜員對(duì)于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營(yíng)銷任務(wù)，并把營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。

銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的考試，并根據(jù)柜員考試成績(jī)確定其考核成績(jī)。業(yè)務(wù)知識(shí)考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會(huì)計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、票據(jù)審核等等，具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定表，規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn)，按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績(jī)，然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績(jī)。

工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo)，具有不可量化特征，難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核，因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性：一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo)，并對(duì)考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進(jìn)行360度考核，柜員自我評(píng)價(jià)、同事互相評(píng)價(jià)、直接管理人員評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合，并賦以不同的權(quán)重，計(jì)算綜合得分作為考評(píng)成績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的全方位評(píng)價(jià)。

工作能力主要包括：(1)處理問(wèn)題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問(wèn)題的能力；(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下，在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求；(3)對(duì)業(yè)務(wù)處理的合理建議。對(duì)日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào)，能否對(duì)業(yè)務(wù)處理中存在的問(wèn)題提出合理化建議；(4)對(duì)柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實(shí)踐。

服務(wù)質(zhì)量主要包括：(1)柜面營(yíng)銷能力。是否具有營(yíng)銷理念，能根據(jù)實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品；是否具有市場(chǎng)意識(shí)，能通過(guò)柜臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大銀行影響，爭(zhēng)取潛在客戶群；是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的潛在需求，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào)；(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范，為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù)；(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過(guò)錯(cuò)和需求；是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。

工作態(tài)度主要包括：(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛(ài)本職工作、對(duì)本職工作盡職盡責(zé)；(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律；(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。

摘要：商業(yè)銀行柜員績(jī)效考核是整個(gè)績(jī)效考核體系中重要的組成部分，柜員績(jī)效考核包含有業(yè)績(jī)考核、技能考核、綜合考核等幾部分，這幾部分共同構(gòu)成了柜員績(jī)效考核的有機(jī)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：柜員；考核體系；績(jī)效考核

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十七

根據(jù)xxx市委、市政府要求，按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xxx市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號(hào))文件精神，結(jié)合本街道實(shí)際，制定本實(shí)施方案：

梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實(shí)施方案打破身份管理，實(shí)行崗位管理，不同身份人員同時(shí)納入績(jī)效考核實(shí)施范圍。長(zhǎng)期在編不在崗人員(不能享受績(jī)效考核獎(jiǎng)金)、當(dāng)季退休人員(按在職月份享受固定績(jī)效考核獎(jiǎng)金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒(méi)有違法違紀(jì)行為，固定享受稱職等級(jí)獎(jiǎng)金)不納入績(jī)效考核實(shí)施范圍。

司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績(jī)效考核，街道將提出初步考核意見(jiàn)，并將考核情況書面反饋市直主管部門，由各市直主管部門確定最終考核等次。

按照職務(wù)層次，考核對(duì)象按科級(jí)干部、中層干部(含工作點(diǎn)副點(diǎn)長(zhǎng))和一般工作人員三個(gè)類別分開考核。

1、基本原則

以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)評(píng)價(jià)”為原則，采取自上而下的評(píng)價(jià)方式，形成上級(jí)考核下級(jí)、一級(jí)考核一級(jí)的組織評(píng)價(jià)機(jī)制。

2、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法

各項(xiàng)工作得分由該項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照每個(gè)工作人員個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分，常規(guī)工作總分為50分，如果同時(shí)兼科室工作和下社區(qū)工作，則每項(xiàng)為25分;重點(diǎn)項(xiàng)目工作滿分為40分，如果同時(shí)兼任兩個(gè)項(xiàng)目，則每個(gè)項(xiàng)目為20分;如果無(wú)參加重點(diǎn)項(xiàng)目工作，常規(guī)工作得分則以總分90計(jì);考勤分值總分為10分，根據(jù)考勤情況計(jì)分，全勤得10分，遲到一次扣1分，遲到10次或以上該項(xiàng)不得分，曠工一天扣5分，曠工兩天或以上該項(xiàng)不得分;獎(jiǎng)懲附加分根據(jù)獎(jiǎng)懲情況酌情加分或扣分，加減分值最高為10分。考評(píng)得分=(常規(guī)工作得分+重點(diǎn)項(xiàng)目得分+考勤得分+獎(jiǎng)懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分值×40%。其中，黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分值按測(cè)評(píng)結(jié)果排名計(jì)，排名前25%得分為90分，排名前25%—55%得分為80分，其他得分為70分。

根據(jù)績(jī)效考評(píng)得分情況，從高到底排列，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個(gè)等次。考評(píng)得分高于90分以上的，評(píng)為“優(yōu)秀”等次;考評(píng)得分75分—89分的，評(píng)為“良好”等次;考評(píng)得分60分—74分的，評(píng)為“稱職”等次;考評(píng)得分60分以下的，評(píng)為“不稱職”等次。績(jī)效考核“優(yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個(gè)考核類別分別控制在人數(shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi)。

當(dāng)季請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)15個(gè)工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎(jiǎng)金。當(dāng)季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎(jiǎng)金。

下列人員參加考核不確定等次：當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個(gè)工作日的、當(dāng)季請(qǐng)病事假累計(jì)超過(guò)40個(gè)工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的。

下列人員參加考核確定為不稱職：當(dāng)季曠工累計(jì)超過(guò)2個(gè)工作日的，受黨紀(jì)政紀(jì)處分或在處分期間的當(dāng)季確定不稱職，以后按年度考核確定等次或不定等次。

績(jī)效考核工作按照“計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)估、反饋”的流程，對(duì)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。開展績(jī)效考核工作一般按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行：

1、制定績(jī)效計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)工作任務(wù)和本單位工作職能，各科室按目標(biāo)時(shí)序進(jìn)度安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并把工作計(jì)劃細(xì)化到考核對(duì)象。考核對(duì)象應(yīng)根據(jù)自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標(biāo)量化評(píng)分表》，并報(bào)送街道績(jī)效辦。

2、做好工作紀(jì)實(shí)。按照績(jī)效計(jì)劃安排，考核對(duì)象應(yīng)做好績(jī)效工作記錄，工作記錄在《xxx市績(jī)效管理工作日記》上，工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。考核對(duì)象應(yīng)按月份、季度和年度進(jìn)行工作總結(jié)，逐條列舉工作目標(biāo)和進(jìn)展情況、完成程度和工作成效，形成個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬。在填寫《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)帳》應(yīng)盡量把工作內(nèi)容細(xì)化、量化。個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬每季度首月5日前由各部門收集后報(bào)送至街道績(jī)效辦，由街道績(jī)效辦統(tǒng)一管理。

3、組織績(jī)效評(píng)估。全體考核對(duì)象在每季度首月填寫《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核評(píng)分表》，并經(jīng)各項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、打分后，于每季度首月5日前匯總至街道績(jī)效辦。街道績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際需要，召開述職評(píng)議會(huì)，對(duì)考核對(duì)象上一季度工作績(jī)效完成情況進(jìn)行評(píng)定，由街道績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在逐級(jí)征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定考核等次。主要領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核等次應(yīng)在與單位績(jī)效評(píng)估暨“五大戰(zhàn)役”考評(píng)結(jié)果以及單位獎(jiǎng)勵(lì)懲戒情況掛鉤。績(jī)效考核結(jié)果按干部管理權(quán)限報(bào)組織人事部門備案。

4、做好績(jī)效反饋。在績(jī)效考核結(jié)果確定后，對(duì)照職能工作目標(biāo)，指定專人向考核對(duì)象反饋考核結(jié)果。注意做好思想政治工作，對(duì)考核對(duì)象的績(jī)效情況進(jìn)行講評(píng)，主要是肯定成績(jī)、指出不足、明確方向。績(jī)效考核結(jié)果在本單位進(jìn)行公示，廣泛接受干部群眾的監(jiān)督。

績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用是指把績(jī)效結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤，把績(jī)效結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和政治激勵(lì)的主要依據(jù)。

1、與考核獎(jiǎng)金掛鉤。“優(yōu)秀”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)2100元，“良好”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)1800元，“稱職”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)1500元。

2、與獎(jiǎng)勵(lì)懲戒掛鉤。把績(jī)效考核與年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)表彰結(jié)合起來(lái)。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評(píng)選、產(chǎn)生，對(duì)于季度考核被評(píng)為“優(yōu)秀”等次三次及以上的，在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi)，可以直接確定為年度考核優(yōu)秀，并作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的推薦人選。。對(duì)于季度考核被評(píng)為“不稱職”等次兩次及以上的，年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評(píng)為一次“不稱職”等次的，年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對(duì)于有計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等一票否決情況的，按相關(guān)規(guī)定確定考核等次。

3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅(jiān)持把績(jī)效考核與崗位調(diào)整、選拔任用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核多次獲評(píng)“優(yōu)秀”等次的人員，在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓(xùn)時(shí)，作為優(yōu)先安排人選。對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核獲評(píng)“不稱職”等次的，給以一定期限的待崗處理，采取跟班學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)等措施，幫助待崗人員整改提高，并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對(duì)于不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其他安排的，予以辭退。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十八

為全面了解評(píng)估各職能部門的工作績(jī)效，細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。

總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。

2、績(jī)效考核以結(jié)果為導(dǎo)向，適當(dāng)關(guān)注過(guò)程。工作細(xì)化、量化考核，使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì)，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)； 3、及時(shí)反饋、有效指導(dǎo)的原則。績(jī)效考核結(jié)果定期及時(shí)的反饋給被考核部門和被考核者，幫助部門和個(gè)人發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率； 4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則。考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評(píng)優(yōu)相結(jié)合，鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平，完成績(jī)效考核目標(biāo)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

1、部門獲得評(píng)優(yōu)的依據(jù)，重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績(jī)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核； 2、員工獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核； 3、確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核。

1、公司定期考核，次月1號(hào)實(shí)施上月部門考評(píng)，6號(hào)公布部門考核成績(jī)，并進(jìn)行排名公告，如遇節(jié)假日順延。

2、部門考核成績(jī)公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評(píng)，并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談。

考核內(nèi)容主要包括kpi工作績(jī)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績(jī)效。

（一）部門考核指標(biāo)包括：

1、總經(jīng)理評(píng)價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)；

3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作； 4、360°評(píng)價(jià)； （二）職員考核指標(biāo)包括：

1、業(yè)績(jī)考核：每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、能力考核： 3、態(tài)度考核： 4、紀(jì)律考核：

考核形式有：1、上級(jí)評(píng)定；2、各職能部門互評(píng)。

（一）考核指標(biāo)

部門考核實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評(píng)定；員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。

說(shuō)明：

1、權(quán)重分配：360°考評(píng)占10分，由部門互評(píng)得出成績(jī)；上級(jí)綜合評(píng)價(jià)占10分；關(guān)鍵考核指標(biāo)80分（kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%）；當(dāng)月若無(wú)月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)，則kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。

評(píng)分流程：部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評(píng)審小組—人力資源部存檔；評(píng)審小組由副總經(jīng)理及以上級(jí)別人員構(gòu)成。

2、考核成績(jī)實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下：

3、等級(jí)定義及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：

s級(jí)：卓越，90（含）—100；全部完成崗位常規(guī)要求；大部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。

a級(jí)：優(yōu)秀，80（含）—89；全部完成崗位常規(guī)要求；部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期完成工作目標(biāo)。

b級(jí)：合格，70（含）—79；大部分完成崗位常規(guī)要求，偶有不足；

c級(jí)：有待改進(jìn)，60（含）—69；基本完成崗位常規(guī)要求，與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。 d級(jí)：不合格，60（不含）以下；全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。

1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出部門和員工考核通知，說(shuō)明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排。

2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié)，各級(jí)主管和相關(guān)部門，準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，進(jìn)行分值評(píng)定。

4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分，并將考核結(jié)果公布給各被考核對(duì)象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，無(wú)主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過(guò)人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評(píng)比資格。 5、最終確定無(wú)疑議后由人力資源部公示。

1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

3、當(dāng)月有曠工記錄者，取消當(dāng)月績(jī)效參評(píng)資格；

4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績(jī)效考核參評(píng)資格；

5、異動(dòng)人員考評(píng)：

b、職位晉升/降職：當(dāng)月15號(hào)（包含15號(hào)）享受調(diào)整后的級(jí)別績(jī)效考核待遇，15號(hào)之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級(jí)別績(jī)效考核待遇。

6、考核結(jié)果具有的效力：

a、決定員工職位升降的主要依據(jù)；

b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤；

c、與福利（住房，培訓(xùn)，休假）等待遇相關(guān)； d、決定對(duì)員工的解聘。

2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫《職能部門績(jī)效考核成績(jī)申訴表》； 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對(duì)于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績(jī)效考核評(píng)價(jià)得分，取消不合理的扣分項(xiàng)目；因績(jī)效考核以自省為主，考核為輔，故若對(duì)于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者，將會(huì)扣分加倍，以提醒申訴者要對(duì)自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇十九

a公司是國(guó)內(nèi)一家it企業(yè)，從事通信技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司雇傭了0多名員工，為電信運(yùn)營(yíng)商提供通信領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案，是中國(guó)的主要電信供應(yīng)商之一。

前幾年，這家公司一直按照典型的矩陣化模式運(yùn)作。以產(chǎn)品研發(fā)體系為例，按照產(chǎn)品、資源兩條線，以產(chǎn)品部為單位，將各個(gè)資源部門的人員分配到不同的產(chǎn)品部中；大大小小的產(chǎn)品部中，存在著不同職能的人員。當(dāng)原有的產(chǎn)品結(jié)束后，產(chǎn)品部解體，各職能人員又回到資源部門、并重新安排到新的產(chǎn)品部中。如圖1所示。

在上述矩陣式組織結(jié)構(gòu)下，許多員工同時(shí)在多個(gè)產(chǎn)品部(即項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目組)中兼職，造成在績(jī)效考核過(guò)程中，資源部門是否征求項(xiàng)目組意見(jiàn)、員工的最終評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目組評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)程度如何，都很難監(jiān)控；項(xiàng)目組人員分散于各資源部門、各個(gè)層面，也難以對(duì)他們的考核過(guò)程進(jìn)行眼蹤、監(jiān)控和統(tǒng)一管理。為此，該公司參考國(guó)外績(jī)效考核流程，并結(jié)合實(shí)際情況，實(shí)行改革，制定出一套跨團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核管理辦法。

1.考評(píng)原則。

(1)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則：引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事，不斷追求工作效果。

(2)目標(biāo)承諾原則：考核期初始階段雙方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，被考核者須對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行承諾。目標(biāo)制訂和評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)依據(jù)職位分類分層的思想。

(3)考、評(píng)結(jié)合原則：考核期初始，功能部門應(yīng)明確指定績(jī)效評(píng)價(jià)者；評(píng)價(jià)時(shí)，須充分征求績(jī)效評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)與評(píng)價(jià)，并依此作為考核依據(jù)；績(jī)效評(píng)價(jià)者應(yīng)及時(shí)提供客觀的反饋。

(4)客觀性原則：以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，注意定量與定性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。

2.考評(píng)流程。

整個(gè)流程系統(tǒng)使用lotusnotes平臺(tái)，用電子流的形式進(jìn)行考評(píng)。這個(gè)系統(tǒng)會(huì)將上季度工作目標(biāo)自動(dòng)導(dǎo)人到本季度考評(píng)表中，自動(dòng)創(chuàng)建考評(píng)表。員工只需在考評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)中查找已經(jīng)創(chuàng)建的考評(píng)表即可。

績(jī)效考核是按照以下流程來(lái)進(jìn)行的：

首先，人力資源部門啟動(dòng)考評(píng)。各資源部門主管作為考評(píng)責(zé)任人，確定“考評(píng)路線”，指定各個(gè)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)參考人，一般為員工所在項(xiàng)目組的項(xiàng)目經(jīng)理。

其次，通知員工開始填寫考評(píng)電子流。員工就自己本季度的工作目標(biāo)完成'情況、突出業(yè)績(jī)、需改進(jìn)的地方進(jìn)行自述，并在與資源部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理初步溝通的基礎(chǔ)上，填寫下季度工作目標(biāo)。填寫完畢，員工提交，電子流自動(dòng)分配給各績(jī)效評(píng)價(jià)有關(guān)人員。

然后，進(jìn)人評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)分三個(gè)步驟進(jìn)行：

第一步，績(jī)效評(píng)價(jià)參考人對(duì)照預(yù)期計(jì)劃、目標(biāo)或崗位職責(zé)要求，對(duì)任務(wù)完成的進(jìn)度、質(zhì)量及季度工作中的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在項(xiàng)目組內(nèi)按照比例控制原則給出考核等級(jí)。

第二步，參考人評(píng)價(jià)完畢，電子流自動(dòng)匯總到資源部門主管那里。資源部門主管召開由各項(xiàng)目經(jīng)理參加的集體評(píng)議會(huì)，結(jié)合每個(gè)員工完成部門工作的狀況，對(duì)其業(yè)績(jī)、改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行最后的評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理不一致的意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并按照比例控制原則對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理給出的考核等級(jí)進(jìn)行調(diào)整，確定每個(gè)員工的最終績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)集體評(píng)議結(jié)果，考評(píng)責(zé)任人填寫電子流。

第三步，各大部門的人力資源管理委員會(huì)審計(jì)各部門考評(píng)結(jié)果及比例。

接下來(lái)，進(jìn)行分層溝通和輔導(dǎo)。

各考核責(zé)任人在結(jié)果確定后的5個(gè)工作日內(nèi)與員工溝通、反饋績(jī)效考核結(jié)果，同時(shí)根據(jù)各主管的意見(jiàn)確定員工下事度個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。此過(guò)程分層次進(jìn)行：

(3)各項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員溝通，結(jié)合上季度個(gè)人目標(biāo)，對(duì)考評(píng)結(jié)果、成績(jī)和改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行溝通，制訂下季度目標(biāo)。

(4)與被評(píng)為d(需改進(jìn))的員工簽訂《績(jī)效限期改進(jìn)計(jì)劃表》。

最后，員工根據(jù)實(shí)際情況反饋考核結(jié)果滿意度、溝通滿意度。各大部門人力資源委員會(huì)與反饋問(wèn)題的員工進(jìn)行溝通及處理員工投訴。考核程序結(jié)束，完成閉環(huán)。具體考核方法見(jiàn)《季度績(jī)效考核表》。

3.結(jié)果分布。

按照部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)工程師、工程師和助理工程師三個(gè)層次分層評(píng)價(jià)，每個(gè)層次考評(píng)結(jié)果分為a、b、c和d四個(gè)等級(jí)，比例為10%、40%、45%、5%，即a和b加起來(lái)的比例不超過(guò)50%，其中a的比例不超過(guò)10%。整個(gè)部門三個(gè)層次人員的a與b的比例加起來(lái)不能超過(guò)50%，其中a不超過(guò)10%。

4.結(jié)果應(yīng)用。

季度績(jī)效考核結(jié)果與員工在公司的利益相掛鉤，包括以下幾個(gè)方面：

(1)與年度績(jī)效考核掛鉤。季度考核結(jié)果在年度考核中占有很大比例，這符合一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯：一個(gè)平時(shí)工作績(jī)效不好的員工，很難在全年度有出色的表現(xiàn)，而一個(gè)日常工作中業(yè)績(jī)突出的員工，其全年的績(jī)效也必然比較好。

(2)與年終獎(jiǎng)金和內(nèi)部股票的發(fā)放掛鉤。由于年終獎(jiǎng)和內(nèi)部股票是根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果來(lái)分配的，員工每個(gè)季度的考核結(jié)果間接地影響到其利益分配。

(3)與技術(shù)任職資格和管理任職資格掛鉤。要獲得一定的任職資格等級(jí)，對(duì)考核結(jié)果有特定的要求，例如要求某級(jí)別技術(shù)等級(jí)的近四季度考核結(jié)果至少應(yīng)為1b3c。對(duì)于已經(jīng)獲得任職資格的員工，在年末進(jìn)行復(fù)核時(shí)，績(jī)效考核也是一項(xiàng)重要的參考值，如績(jī)效達(dá)不到要求，該員工的任職資格就會(huì)被降級(jí)。

(4)為晉升、加薪、辭退等人力資源職能提供有力的證據(jù)。部門考慮員工的晉升、加薪時(shí)，績(jī)效好的員工往往是重要的候選對(duì)象，甚至出國(guó)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)也會(huì)傾向績(jī)效好的員工；部門會(huì)把各種機(jī)會(huì)做為對(duì)績(jī)效好的員工的激勵(lì)手段。對(duì)于工作長(zhǎng)期達(dá)不到公司要求，連續(xù)兩個(gè)季度考評(píng)結(jié)果為d的員工，公司會(huì)進(jìn)行辭退，這種末位淘汰制度也促使員工在工作中不要沉淀下來(lái)，時(shí)時(shí)有危機(jī)意識(shí)，才能不斷進(jìn)步。

從以上可以看出，季度績(jī)效考核結(jié)果在公司和部門內(nèi)的運(yùn)用是跟員工的利益密切相關(guān)的，同時(shí)也反映了員工只有努力做好本職工作，做出良好的業(yè)績(jī)，才能有更多的機(jī)會(huì)和利益，亦即員工利益與公司利益的一致性，融小我于大我。

存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法。

績(jī)效評(píng)價(jià)是定期考察和評(píng)價(jià)個(gè)人或小組工作業(yè)績(jī)的一種正式制度。在上述績(jī)效考核過(guò)程中，也存在著一些問(wèn)題，主要包括：

(1)對(duì)考核結(jié)果硬性比例分布使得員工有可能得不到恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。在項(xiàng)目組或部門的整體績(jī)效水平較好時(shí)，由于各個(gè)等級(jí)結(jié)果有硬性比例，項(xiàng)目經(jīng)理和部門主管不得不給一些表現(xiàn)良好的員工評(píng)為c，而不能都得到a和b的評(píng)價(jià)；當(dāng)整體績(jī)效水平較差時(shí)，卻會(huì)使得與其他項(xiàng)目組相比只能獲得c的員工，有機(jī)會(huì)獲得不應(yīng)有的較好的評(píng)價(jià)。

(2)評(píng)價(jià)寬松的傾向。由于各項(xiàng)目組的考評(píng)結(jié)果還要拿到集體評(píng)議會(huì)上進(jìn)行綜合平衡，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有“老母雞情緒”，傾向于給本項(xiàng)目組員工盡量好的評(píng)價(jià)，不惜與實(shí)際不符合，使得評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性受到影響。

(3)考核指標(biāo)不一致帶來(lái)的偏差；各項(xiàng)目組的考核結(jié)果要在整個(gè)部門進(jìn)行全員大排隊(duì)，而事實(shí)上，員工從事的工作內(nèi)容不同，是不能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的。

(4)不利于員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。由于員工的表現(xiàn)好壞不一定能得到正確的評(píng)價(jià)，可能導(dǎo)致真正優(yōu)秀的員工感到失望，而表現(xiàn)并不出色的員工則存在僥幸心理，或者采取辦公室政治等非正當(dāng)手段。

針對(duì)上述問(wèn)題，該公司從以下一些方面對(duì)績(jī)效考核流程進(jìn)行了改進(jìn)和調(diào)整：

(1)對(duì)各團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)分布比例進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)結(jié)果，靈活調(diào)整各項(xiàng)目組的考評(píng)結(jié)果比例，增加團(tuán)隊(duì)績(jī)效好的項(xiàng)目組a、b所占比例，減少團(tuán)隊(duì)績(jī)效差的項(xiàng)目組a、b所占比例，使員工真正得到恰當(dāng)、公正的評(píng)價(jià)。此外，由于各項(xiàng)目組的結(jié)果比例是按其團(tuán)隊(duì)績(jī)效來(lái)確定的，只要在項(xiàng)目組內(nèi)比例分布符合要求，就不會(huì)再出現(xiàn)部門大排隊(duì)時(shí)各項(xiàng)目組爭(zhēng)指標(biāo)的現(xiàn)象，因此，項(xiàng)目經(jīng)理給出評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)的“寬松傾向”也得到了控制；同時(shí)，也解決了部門大排隊(duì)時(shí)不同項(xiàng)目組衡量標(biāo)準(zhǔn)不同的問(wèn)題，此可謂“一舉三得”。

(2)關(guān)鍵事件與績(jī)效考核相結(jié)合。部門平時(shí)建立員工關(guān)鍵事件庫(kù)，對(duì)重大業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰及批評(píng)記錄在案，作為重要的參考依據(jù)，直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果。同時(shí)，對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果為a和d的員工，也必須給出客觀的、有說(shuō)服力的關(guān)鍵事件。在溝通時(shí)強(qiáng)調(diào)以“事實(shí)說(shuō)話”，必須有使員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果信服的具體事例。

(3)加強(qiáng)人力資源委員會(huì)的審計(jì)職能和對(duì)員工投訴的處理。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，各部門、項(xiàng)目組通過(guò)集體評(píng)議會(huì)決定員工的評(píng)價(jià)結(jié)果后，須先將結(jié)果匯報(bào)給各大部門的人力資源管理委員會(huì)審計(jì)，必要時(shí)進(jìn)行局部調(diào)整。在溝通與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)和結(jié)果反饋環(huán)節(jié)中，員工有權(quán)對(duì)不滿意附評(píng)價(jià)結(jié)果向人力資源管理委員會(huì)投訴；對(duì)于在電子流反饋后對(duì)結(jié)果不滿意或?qū)贤ú粷M意的員工，人力資源管理委員會(huì)將進(jìn)行審計(jì)和調(diào)查。通過(guò)以上措施，促使每位員工得到的評(píng)價(jià)結(jié)果更加公正、合理。

啟示。

該公司在跨團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式下在績(jī)效考核方面做了很多努力，并通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)不斷完善考核系統(tǒng)，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)組織對(duì)人力資源管理的科學(xué)態(tài)度和進(jìn)取精神，其在組織考核實(shí)踐中所取得的成果也可圈可點(diǎn)。例如，它加強(qiáng)了考評(píng)雙方的溝通，使管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和員工三個(gè)層次對(duì)目標(biāo)的理解逐步趨于統(tǒng)一，用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)決定晉升、發(fā)展、加薪、培訓(xùn)、任職資格等機(jī)會(huì)，也更加公平合理。因此，可以說(shuō)在跨團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核方面有不少借鑒價(jià)值。

當(dāng)然，凡事都要一分為二。該考核系統(tǒng)也還存在下列一些問(wèn)題，值得在日后的實(shí)踐中繼續(xù)研究探索。

1.如何結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間周期性。對(duì)所有部門、團(tuán)隊(duì)固定地按照季度進(jìn)行考核，不一定適合項(xiàng)目制的運(yùn)作特性。不同項(xiàng)目性質(zhì)不同、難度不同、完成的周期不同，因此在同一個(gè)季度里往往不具有橫向可比較性。雖然不同項(xiàng)目都按季度指定階段性目標(biāo)，但這往往并不足以平衡掉不同項(xiàng)目的復(fù)雜性。

2.如何和日常管理結(jié)合。每季度考核一次，這個(gè)頻率既不是很高，也不是很低。但3個(gè)月對(duì)于每天的工作來(lái)說(shuō)還是很長(zhǎng)的。在這個(gè)周期里，能否持續(xù)不斷對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行管理，是提升季度績(jī)效的關(guān)鍵，這也是傳統(tǒng)的“績(jī)效考核”和現(xiàn)代的“績(jī)效管理”的主要區(qū)別之一。畢竟組織不是為了考核而考核，而是為了提升績(jī)效。

3.是否與薪酬掛鉤。績(jī)效考核結(jié)果與報(bào)酬掛鉤，體現(xiàn)了一種結(jié)果導(dǎo)向的管理思路，也是經(jīng)典的員工管理手段。但這種掛鉤也存在一定的問(wèn)題，例如導(dǎo)致“寬松效應(yīng)”、“平均化”等副作用，也削弱溝通的質(zhì)量。現(xiàn)代績(jī)效管理更注意平衡輸人管理、過(guò)程管理和結(jié)果管理。在相當(dāng)一些企業(yè)組織，已經(jīng)將績(jī)效考核的結(jié)果與報(bào)酬脫鉤，這使人們的注意力更容易放在平時(shí)真正的提高上，而不是最后的考核分?jǐn)?shù)上。當(dāng)然這與組織在競(jìng)爭(zhēng)上的主導(dǎo)策略以及組織發(fā)展的成熟階段有關(guān)。

4.如何與員工發(fā)展結(jié)合。根據(jù)考核結(jié)果指導(dǎo)員工發(fā)展，側(cè)重員工本身技能、素質(zhì)的提升使組織員工成為越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力的勞動(dòng)力，形成雙贏的結(jié)果。

來(lái)源：中人網(wǎng)。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案（匯總20篇）篇二十

為建立有效的績(jī)效 激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作，激發(fā)成員的潛能和工作熱情，確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成，特制定本方法。

一、考核 對(duì)象：辦公室全體成員

二、考核指標(biāo)及權(quán)重

（一）辦公室主任

1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作，協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。（10分）

2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核，提報(bào)中心主任審批。（5分）

3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批。（15分）

4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。（5分）

6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡，防止大超大節(jié)。（3分）

7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門管理 人員的考核與測(cè)評(píng)工作，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。（5分）

8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度 。（10分）

9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。（5分）

10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報(bào)批等工作。（5分）

11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。（10分）

12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。（5分）

13、負(fù)責(zé)中心物資采購(gòu)的審核、報(bào)批、督辦等工作。（5分）

14、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開工作。（5分）

15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫(kù)存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）

16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（5分）

（二）機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。（7分）

2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。（15分）

3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。（15分）

4、負(fù)責(zé)中心接待工作。（10分）

5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。（15分）

6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）

7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。（5分）

8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。（3分）

9、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、會(huì)議用品的'組織與管理。（5分）

10、負(fù)責(zé)材料收貨，驗(yàn)貨等工作，協(xié)同使用部門搞好采購(gòu)工作。（5分）

11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。（5分）

（三）秘書

1、收集各部門周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié)，起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。（30分）

2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。（30分）

3、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要，督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。（20分）

4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議。（10分）

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。（10分）

（四）政工干事

1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。（10分）

2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。（5分）

3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。（5分）

4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。（5分）

5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。（5分）

6、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作。（2分）

7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。（2分）

8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會(huì)、團(tuán)青年工作。（5分）

9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。（6分）

10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。（6分）

11、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）

12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。（6分）

13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá)，登記工作。（2分）

14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。（6分）

15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì)議室布置等工作。（6分）

16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。（15分）

17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作。（6分）

18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。（6分）

（五）勞資員

1、負(fù)責(zé)中心員工 工資、福利、獎(jiǎng)金的發(fā)放、核對(duì)。（15分）

2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對(duì)、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。（10分）

3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。（7分）

4、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作。（5分）

5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報(bào)表、年度培訓(xùn) 、總結(jié)的上報(bào)。（6分）

6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 、勞資等填報(bào)工作。（10分）

7、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作。（5分）

8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。（6分）

9、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào)。（5分）

10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。（6分）

13、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作。（5分）

14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。（5分）

15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。（10分）

16、負(fù)責(zé)員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統(tǒng)計(jì)等工作。（5分）

（六）經(jīng)營(yíng)干事

1、根據(jù)庫(kù)存及時(shí)填報(bào)審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。（5分）

2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。（5分）

3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫(kù)、盤點(diǎn)、報(bào)廢等工作。（10分）

4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。（5分）

5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。（15分）

6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對(duì)、上報(bào)、督辦工作。（5分）

7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。（2分）

8、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績(jī)效考核匯總情況。（5分）

9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。（3分）

10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。（2分）

11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。（10分）

12、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。（10分）

13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書。（5分）

14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)登記等工作。（10分）

15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。（3分）

16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。（5分）

三、績(jī)效考核結(jié)果的確定

1、每人分值為100分，績(jī)效考核由部門主任組織專門會(huì)議進(jìn)行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。

2、考核得分確定后，根據(jù)分配的績(jī)效總額測(cè)算每分分值。

3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算，中級(jí)職稱按1.2計(jì)算，初級(jí)按1.1計(jì)算，其他人員按1.0計(jì)算。

4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績(jī)效工資。

5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作。

kpi績(jī)效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案