報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
學生汽修實訓總結報告大學生汽車維修實踐報告篇一
在汽車維修工程教育實習過程中,我始終把學習作為獲取新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的重要途徑和方法,以理論武裝頭腦、指導實踐、促進工作。積極主動的思考,積極將自己已有的知識運用到社會實踐中,從而檢驗知識在實踐中的有用性。我從兩個月的實習中得到的感受是,我們在學校里學到了很多理論知識,但是很少用到社會實踐中,以至于理論和實踐大脫節,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,學不到用。同時,在工作中不斷學習也是彌補自己不足的有效途徑。信息時代,社會在變,人也在變,所以有一天不學習,就會落后。通過這兩個月的實踐,結合汽車維修工程教育崗位的實際情況,對汽車維修工程教育崗位的政策、管理制度和工作制度進行了認真研究,使工作中的難點有了最有力的武器來解決。通過對這些工作規定的學習,進一步加深了對各項工作的認識,能夠實事求是地開展各項工作。
在汽車維修工程教育工作中,我以認真負責的態度對待每一份工作。剛開始因為缺乏經驗和了解,覺得在汽車維修工程教育這個崗位上找不到事情做,鍛煉,但很快就從自己身上尋找原因,與同事溝通,認識到自己的不足,以至于很快改變了自己的角色和工作定位。為了讓自己熟悉工作,盡快進入角色,一方面花時間查看相關資料,熟悉工作職責,另一方面虛心征求領導和同事的意見,讓自己對汽車維修工程教育的工作有一個比較系統全面的認知和了解。根據汽車維修工程教育的實際情況,結合自身優勢,把握工作重點和難點,全力以赴完成汽車維修工程教育任務。在我兩個月的實習期間,我經常受到同事的表揚和領導的表揚。
從大學門口到汽車維修工程教育崗位,我很難適應剛開始的角色轉變,找不到問題,解決不了問題,覺得沒什么可做的,有點失望,最初的熱情也淡了,根本找不到方向。但是,我還是努力保持原來的熱情,想做有用的事情,堅持做一些雜活,幫同事做各種工作。我慢慢找到了自己的角色,明白了自己該做什么。這是熱情的問題。只要我保持極大的熱情,我相信我會得到認可。如果我什么都做不了,我也做不好,也只有你愿意做。改變自己的角色,從學生變成職員,不僅僅是角色的改變,更是觀念的改變。
在車間里,我可以得到領導的充分信任,按時完成上級交辦的所有工作,同時,我可以積極協助其他同事處理一些內務工作。個人能力只有融入團隊才能實現。實習期間,我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的本質是共同進步。沒有共同的進步和相互的合作,團隊就像一團亂麻。如果我們互相合作,團隊就會一起工作,成為一個強大的集體。很多人經常把團隊和工作小組混為一談,但兩者有本質的區別。優秀的工作小組和團隊一樣,具有分享信息、想法和創造力、共同決策幫助每個成員更好地工作、強化個人工作標準的特點。而工作組主要是將工作目標分解成個人,本質上是關注個人的目標和責任。工作組的目標只是單個目標的簡單總和,工作組成員不會對超出自己義務的結果負責,也不會嘗試許多成員共同工作帶來的增值效應。
學生汽修實訓總結報告大學生汽車維修實踐報告篇二
實訓,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業,接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實訓過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到時間,菜發現自己知道的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。
學生汽修實訓總結報告大學生汽車維修實踐報告篇三
為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。
一、實訓時間
20_年_月_日至_日。
二、實訓地點
_物流中心。
三、實訓心得
經過這幾天在_物流的實訓體驗,我理解了物流企業相關的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業知識專業技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。
作為一名臨近畢業的大學生,我們沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識又與現實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業的美好前景與嚴峻現實,因此,在大學即將結束的日子里,我們除了要繼續鞏固物流方面的專業知識,真正理解并吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實習,增加社會經驗,培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業都是非常有幫助的。
此外,這次實訓也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;國內的物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑒國外先進的的物流管理經驗和物流運營做法。
當然,此次實訓還存在一些遺憾,通過實習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業的發展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認真細致的探究與學習。但總而言之,在__物流實訓的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,認真的完成了各項實習任務,不僅增長了人生閱歷和工作經驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。
學生汽修實訓總結報告大學生汽車維修實踐報告篇四
時光飛逝我們的創業實訓課程即將拉下帷幕,在這段日子里,和老師同學共同度過了難忘的時光,尤其是和自己團隊里的隊友們,大家聚在一起,有著共同的夢想,共同的激情,我們一起發現問題,解決問題。來自不同學院不同班級的同學因為創業而相識,我們在模擬創業課堂里汲取知識,建立友情,學習別人的優點…其實,我們在成長。
這個即將畢業的日子,學校不再是我們的象牙塔,父母也不再是我們的保護傘,我們需要經歷風雨的洗禮。而這次的實訓將讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發展自己。在整個教學過程中,老師們給我們講解了公司開辦的整個過程,從公司名稱的確定、注冊,到市場分析,最后的資金管理,整個過程在老師的指導下一步步的走向成熟。更重要的是讓我們從現實的角度去考慮問題,從更加實際的角度去認識問題,這是在大學里學不到的,即使到了社會上也要經歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的。
我是來自機電系的學生,實訓課堂上的很多知識在我們平日的課程中是根本無法觸及到的,我想要創業,所以也經常找這方面的書看,但是以前我只是盯著課本看,知識的精髓卻沒有領略到,這次通過具體的講解操作,更進一步的懂得了以前看過東西的內涵。
通過此次培訓,我認真總結了創業的幾個要點:
一、市場并進行調研。
以市場需求為導向,順應大形式的發展,充分了解消費者的消費傾向和意圖,隨時關注消費者意識的發展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產品、價格、地點、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計劃。因為我們是模擬創業,所以沒有時間做市場調研,很多資料只是在網上尋求,但市場調研確實很重要,是開辦企業必不可少的'工作。
二、結合自己以及市場的具體情況,選準創業項目。
選擇的項目既要順應市場發展,又要推陳出新。在滿足消費者基本生活需求的同時,又要滿足其對獨特和個性的追求。“沒有賺錢的行業,只有賺錢的企業”。創業項目沒有好與壞,只有適合與否。
三、選好合作伙伴和企業人員。
無論是選擇供貨商、投資伙伴、經營伙伴還是技術伙伴,我們都應以真誠、守信、能力強、素質過硬并且實力強大作為選擇條件。好的合作伙伴是創業過程中的強大后盾和有力支持。微小企業的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業的成敗。要管好企業,就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。
四、創業者應具備的條件。
一個成功的創業者不僅要有良好的個人素質,專業的技術能力,還要有很強的企業管理技能。要想創業成功,首先得有強烈的愿望和動機,要有責任感,對企業有所承諾,還要誠實,要給企業員工樹立好榜樣,贏得員工和顧客的信任和尊重。
這次的課程讓我認識到自己需要繼續努力學習,不斷提高自己,充實自己。這次的創業只是模擬公司,但我卻發現里面有好多不可預測的困難,比如資金問題,市場問題等等。創業并不是一件容易的事,能受得住市場考驗的企業才有成功的可能,但是如果選擇了創業這條路,那么就請風雨兼程。
學生汽修實訓總結報告大學生汽車維修實踐報告篇五
時光飛逝,轉眼大學四年的時間過去了,我們也不得不走上社會。畢業前鍛煉好自己是必不可少的,也是學業的必修課。再三考慮,現在是市場經濟時代,現在的市場經濟已經轉向買方市場。如何理解顧客,將生產出的產品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最 必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現在的世界里,各種各樣的產品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。
我雖然不是銷售專業,但是數學的基礎出身,我有著周密的思考,平時經常思考,所以我認為銷售工作有一定的優勢。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對未來的發展有很大好處。于是我于20__年__月22日進入__汽車銷售服務有限公司實習。
二、實習目的和要求
了解汽車銷售模式和流程,普及平時不足的汽車知識。同時,將理論知識應用于社會實踐,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,接受社會檢驗,使自己早日適應這個日新月異的社會。
另外,加強自己的勞動觀點和社會主義的工作心、責任感也是我這次實習的目的。同時,要強化自己的素質,學習更多的銷售技術,學習與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,加深自己對汽車在理論和技能實踐中應用的國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發熱情。
具體要求是:
1、培養從事汽車銷售員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學習如何做好員工,學習如何與同事交往。聯系實際,運用平時培養的素養解決工作實踐中的具體問題。
2、虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學習他們的良好品質和良好工作態度,提高自己的綜合素質,培養自己為優秀銷售人員。
3、培養艱苦的創業精神和社會責任感,形成愛崗敬業,形成熱愛勞動的良好人品。
4、為就業做鋪墊,找到自己的素質和社會實踐的差距,在今后的學習期間補充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實習內容和過程
20__年2月22日開始在__汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息和計算科學的專業,和汽車沒有任何關系,剛剛開始,現在公司正在進行簡單的訓練。調查了__汽車和本公司的發展歷史。同時,要了解車型的性能、優缺點。在銷售經理王總經理的指導下,逐漸加深了對__汽車的理解。此外,通過在售后服務部門的實習參觀,對__汽車的內部部件和結構有了更深入的認識。通過第一周的學習和實踐,我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎的銷售員。
學習了汽車銷售的8個流程,汽車銷售流程圖:
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報價談判——合同成立——交通——售后服務。
前期公司的簡單培訓和老員工的參觀、自己的實踐、師傅王總經理的教導,使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會自己參與進來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。一個完全陌生的客戶訪問,預約的客戶訪問。對陌生客戶的訪問,重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對購車經驗有負面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負面情緒,在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二,預訂的客人只要順流而下即可。當然,在接待過程中也要呈現出專業禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應盡可能多收集顧客的所有信息,充分發掘和理解顧客購車的正確需求。營業員咨詢要有耐心和友好性,在這個階段關鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時要充分把握服務適度,不要服務不足,不要過度服務。在此階段,客戶可以自由發表意見,認真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且,銷售員應該在開始接待之后拿著相應的宣傳資料讓客戶進行調查。
(3)車輛介紹:要點是介紹客戶的個人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達與需求相關的產品特性,使顧客能夠理解公司產品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認識到產品的價值。在銷售員得到顧客的認可后選擇了同意的車之前,這個步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機會。在試車過程中,銷售人員應集中精神對客戶進行車輛健康檢查,避免過度發言。銷售負責人必須說明顧客的需求和購買動機,確立顧客的信賴感。
(5)報價談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個重要的步驟。銷售人員在價格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會感到與誠實可靠的銷售人員交易,全面考慮財務需求和關注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應該給顧客更多的時間作出決定,銷售員應該巧妙地增強顧客對購買產品的信心。在處理有關文件時,銷售員應努力營造簡單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間,客戶有愉快的交通體驗,為長期關系奠定了積極的基礎。在這個階段,我們的宗旨和目標是在約定的時間內交付清潔無瑕的汽車,使顧客滿意,加強對銷售店的信賴。重要的是,要注意這個時候客戶出車的時間是有限的,應該趕緊回答任何問題。
(8)售后服務:最 重要的是認識到,對于購買新車的客戶來說,首次修理服務是體驗經銷商服務流程的首次機會。追蹤程序的要點是,持續促進客戶購買新車和第一次維護服務之間的雙方關系,保證客戶返回經銷商進行第一次維護。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務部門之間的橋梁,因此該跟蹤動作非常重要,這是服務部門的責任。
四、實習心得和收獲
實習在我的家鄉,在鄉下,用一個半小時的車把我送到了這個社會旅行開始的地方。曾經的期待,曾經的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
除了基本的禮儀,我幾乎不知道汽車銷售的相關知識。但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學習中不斷地完美自己。這里雖然不是學校里的輕松環境,但是這樣緊張的環境燃起了我的熱情。我希望不斷學習,不斷進步。在這里我被分配給了師傅。王經理,其實這里每個人都是我的師傅。每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學習與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個階段可以引導客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學習不夠,要牢牢地加深。
通過本月的實習,收獲的不僅僅是汽車銷售知識,還是對學習的新覺悟和對社會的體驗。在社會上學習,學習快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。社會學習也不再是一個人的學習,大家一起學習,誰都可能是自己的老師。在這里要感謝實習期間的師傅和同事們,感謝他們的關懷和指導。未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個月獲得的知識對我一生都有幫助。
學生汽修實訓總結報告大學生汽車維修實踐報告篇六
對于尚未畢業的自己,我很榮幸,也很感激xx公司能給我一次汽修實踐的機會,針對這三個月的實踐,我將對自己的工作做一份自我鑒定。
實踐期工作我主要涉及到了汽車維修服務站的整車銷售、維修以及信息反饋等。先是從事汽車漆面保養工作入手,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中出現好多問題,好在有領導和同事的熱心幫助,我慢慢的懂得了其中的使用技巧。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。在這一個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
對于汽車美容我總結了幾個要點:
1、求穩避災:一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時,應該規劃好后再繼續操作。
2、耐心細致:汽車美容類似工藝品的加工制作,要求精益求精。
3、先試后用:在隱蔽處小范圍內先進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。
4、取輕避重:需要根據部位及材料選用產品,并作好試驗。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
通過三個月實踐,理論聯系實際,我把所學的理論知識鞏固和充實,培養分析、解決實際問題的能力,為后繼畢業設計打下堅實的基礎。
學生汽修實訓總結報告大學生汽車維修實踐報告篇七
一年來,我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續深造,在工作中嚴格要求自己,加緊努力,積極參與車間快修團隊的管理,圓滿完成了公司布置的各項任務。
一、立足本職工作,取得技師證后,更加努力,積極完成公司領導交辦的任務。仔細研究和審查所有分配的任務,出現問題時與技術人員溝通及時解決維護問題,并與車間經理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術,使車間和班組管理良好,作風嚴謹,技術力量過硬,能夠超額完成公司下達的任務,積極配合其他班組的維修工作,取得較好的經濟效益。在管理方面,嚴格執行公司發布的所有文件和管理制度。在維修質量和維修次數上多下功夫,讓公司的營業額達到一個新的水平,為公司的發展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習,提高業務技術水平。取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際,互相學習,互相督促。
四、端正勞動態度,服從領導安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監督的良好工作環境。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續不斷地學習,從而提高自身業務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產困難,解決實際問題,創造性的開展工作,充分發揮個人的所長為京寶行的發展多做貢獻。