經營是指管理和運營一個企業或組織,以實現利潤最大化的過程。下面是一些經營者分享的經驗和教訓,希望能對大家的經營工作有所幫助。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇一
新的一年已經到來,面對××酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰,程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
4、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的.價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創建和諧的美麗環境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇二
20xx年5月21日,*建筑工程總公司(以下簡稱“*建筑”)組織召開20xx年法律事務暨合同管理工作會議。*建筑總經理官慶出席會議并作重要講話,副總經理兼總法律顧問曾肇河作題為《融入主業經營、助推轉型升級,為*建筑*穩健康發展保駕護航》工作報告。
*建筑總經理官慶強調,20xx年是*建筑“十二五”發展時期的關鍵一年,形勢復雜、任務艱巨、責任重大。法制工作要在黨的*精神指引下,按照*相關要求,銳意進取、開拓創新,為公司在轉型升級、提質增效道路上提供堅強法律保障。在下一步工作部署上,官慶總經理提出三點要求:
一是強化法律體系建設,為“行穩致遠”提供有力支撐。集團公司外部面臨市場競爭壓力,內部面臨調整結構轉型升級壓力。因此,企業法律工作最重要的就是發揮預防保障作用,通過加強法律體系建設,化解外部產生的法律風險,規范內部經營活動,不斷提升公司法律風險防范水*。同時,要不斷縮小各單位之間法律管理差距,法律管理基礎薄弱的企業要與法律管理先進的企業進行對標,及時解決法律管理短板,就制度設計和管理措施等內容進行總結,在對標中提升,在對標中超越,促進公司整體風險防范能力的提升為公司穩健經營提供有力支撐。
二是要提升法律管理水*,為“提質增效”奠定堅實基礎。通過引進和培養法律人才、提高法律人員持證上崗率、推進商務法務人才隊伍建設,提升法律隊伍專業素質能力;通過強國際國內市場環境分析、政策法規研究,認清企業發展形勢;探索多渠道為海外業務提供法律支撐和服務,不斷加強海外法律管理,增強海外風險管控能力;以知識產權管理為手段,以商標、專利及著作權等為載體,加強自主創新,強化公司品牌打造。
三是要加強法律管理創新,為“轉型升級”提供法律保障。適應公司轉型升級的需要,拓寬法律服務領域,加緊開展有關城鎮化建設、國企改革、自貿區政策、節能環保、ppp等業務領域的前瞻性研究;在國有企業股權多元化、優先股試點的大背景下,延續創新發展的“傳統”,促進企業按照現代企業管理制度科*營,在法治框架內開展管理活動,在創新中實現“依法治企”;探索建立協同創新的工作機制,整合內、外部法律資源,嘗試在具體法律業務處理上打破單位之間的壁壘,營造共同創新發展的良好氛圍。
*建筑總部相關部門、事業部、子企業相關負責人、總法律顧問、法律人員共900余人在北京主會場及全國20處視頻分會場參加會議。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇三
2015年,是全面深化農村經營體制改革的重要一年。為深入貫徹落實省、州、縣委經濟工作會議和農村工作會議精神,圍繞農業增效和農民增收,轉變農業發展方式,加快農村經濟發展,積極作為,大膽創新,抓好農經各項工作,促進全縣農經工作邁上新臺階,特制定如下工作計劃。
一、指導思想。
2015年,全縣農村經營管理工作指導思想是:緊緊抓住農村經營管理改革和機制創新的總體要求,按照“圍繞一個中心,突出兩個重點,加強三大管理、實現四個提升”的工作思路,以創新農村經營體制為中心,著力培育新型農村經營主體(龍頭企業)和發展多元化服務組織(農民專業合作社),強化農村村級財務管理、農民負擔監督管理和農村土地承包管理,實現產業建設水平、農民收入、農民合法權益和農經工作管理水平整體提升,全面開創全縣經管工作新局面。
二、工作目標。
(一)穩定和完善農村土地承包經營管理。繼續抓好全縣15個鄉鎮的土地承包經營合同管理,穩定和完善農村土地承包關系,確保農村和諧穩定。
(二)積極推進農村土地承包經營權流轉。鼓勵農業社會化服務組織、農業企業采取出租、租賃、入股等多種形式參與土地流轉,新增土地流轉面積5000畝,使全縣土地流轉面積達到5萬畝。
(三)規范農民專業合作社發展。宣傳貫徹農民專業合作社法,優化發展環境,促進農民專業合作社規范發展和均衡發展,力爭今年合作社數量突破100個,力爭創建省級示范社1個。
(四)抓好土地糾紛仲裁庭建設。以完善土地糾紛仲裁體系建設為重點,推進農村土地承包經營糾紛調解仲裁工作,抓好農村土地承包經營管理。完善土地糾紛仲裁庭創建工作,抓好機構人員編制申請、辦公場所建設和工作人員業務培訓。
(五)加強農村集體“三資”監管。進一步推進農村集體“三資”監管的規范化、制度化建設,從源頭上防止集體“三資”流失,促進集體資產保值增值。同時進一步加強村級財務監管,確保財務管理進一步規范化。
(六)抓好農民負擔監管工作。強化減負工作責任,嚴格執行減負責任追究制;加強各項惠農財政補貼資金的監管力度,切實維護農民利益;加大農民負擔專項整治和專項審計力度,確保不出現“三亂”現象。
三、工作措施。
(一)以示范社建設為重點,抓好全縣農民專業合作社建設。一是加大宣傳培訓力度。大力宣傳《農民專業合作社法》和《實施辦法》,營造農民專業合作社發展的輿論氛圍。二是抓好農民專業合作社示范社建設。按照省、州主管部門的要求辦好樣板示范點,做大做強一批產業基礎好、經營規模大、品牌效益高、服務設施全、帶動農戶多、社會反響好的示范專業合作社。三是抓好1—2省級示范社的申報工作,確保創建完成。
(二)以土地流轉和糾紛仲裁體系建設為重點,提高農村土地承包管理水平。一是加大宣傳力度。充分利用有線電視、農村廣播、村務公開欄、發放宣傳資料等形式,以《_土地承包法》和《農村土地流轉管理辦法》為指導,提高群眾對土地流轉的認知程度。二是健全組織機構。縣里建立土地流轉服務中心,指導全縣土地流轉工作;依托鄉、鎮經管站建立土地流轉服務站,建立土地流轉信息庫。三是建立健全農村土地承包糾紛調解仲裁體系。貫徹落實《調解仲裁法》,健全農村土地承包糾紛調解仲裁體系,加強仲裁員隊伍建設,逐步完善仲裁工作制度,提高調解仲裁活動規范化水平。
(三)以農民負擔監管為重點,確保各項強農惠農富農政策落實到位。一是強化減負工作責任。落實各級黨政一把手親自抓負總責和“誰主管、誰負責”的部門分工負責制,將農民負擔監管工作納入目標管理統一考核,嚴格執行減負責任追究制、涉農收費公示制、文件審核會簽制、惠農資金備案制、報刊訂閱和教輔資料限額制等十項制度。二是加強惠農政策和資金落實的監管力度,切實維護農民利益。抓好各項惠農財政補貼資金的監管,認真落實好惠農補貼資金信息備案制度,認真開展惠農政策落實的專項檢查,進一步規范一事一議財政獎補項目操作程序。三是加大農民負擔專項整治和專項審計力度,確保不出現“三亂”現象。抓好農村義務教育、農民建房等亂收費專項治理,嚴禁涉農部門自立收費項目、擴大收費范圍及提高收費標準。加強對“一事一議”籌資籌勞、轉移支付資金、糧食和退耕還林補貼資金的專項檢查,保護基層組織和農民的合法權益。
(四)以村級財務審計為重點,加強農村“三資”管理。一是全面推行農村財務會計委托代理服務。貫徹落實《自治州農村集體資產和財務管理辦法》,健全農村財務會計委托代理制度,做好農村財務委托代理服務工作,全縣15個鄉150個行政村鎮實行村帳鄉代管。二是認真開展村集體財務專項審計。加強對村級集體資產財務的管理使用、村干部離任、土地補償費、村級補助經費以其它事項的審計,覆蓋面達到50%以上。三是加強農經統計工作。及時完成農業和農村經濟半年和年終年報統計任務,充分運用統計信息資源,及時掌握農民收入和農村經濟運行動態,為各級領導決策當好參謀。
(五)以農經隊伍體系建設為重點,確保各項工作任務按時完成。一是年內舉辦一到二期農經干部業務培訓,不斷提高經管干部政策理論水平、依法行政和駕馭復雜局面的能力。加強鄉鎮經管站建設,強化內部管理,確保各項工作順利完成。二是制定工作計劃和目標管理崗位責任制,建立健全各項規章制度,落實和完成各項工作任務,切實加強目標管理考評考核,加強調查研究,做好信息采集工作。三是抓好黨風廉政建設和反腐敗工作,切實改進干部工作作風。四是完成上級主管部門和縣委縣、政府下達的目標管理任務,同時抓好單位綜治、普法、信訪、計生、檔案管理、黨建、人大、政協、宣傳、政務公開、應急管理、婦聯、共青團、工會、扶貧建整等工作。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇四
xx年是新的開始,隨著*經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業務部經過歷次變遷,xx年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、*、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、利用業內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。
而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇五
現就本人所管理的片區xx市場及大區后勤從xx年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
1、倉庫。
經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場xx,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬控制在xx萬左右。
2、品牌梳理。
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構。
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,xx年xx月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,*均投入產出比xx%多,費用占整個市場xx%多,成了市場效益經營的`大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇六
__年是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(__萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
1、開拓。
公司業務部經過歷次變遷,__年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在__年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但__年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,__年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,__年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。
而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
3、管理。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。__年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協調。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇七
根據關于印發《內蒙古商貿職業學院2017年精神文明建設活動安排意見》的通知,結合我系精神文明建設工作實際,制訂本方案如下:
一、指導思想
全面貫徹黨的十七屆四中全會精神,繼續深入貫徹落實科學發展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“進入新校區、展示新風貌、創造新業績、做出新貢獻”和創建示范性高職院校為總目標。全面提高我院教育教學質量、師生文明素質和學院文明程度,扎實有效地開展全院性精神文明建設活動,為學院改革、建設和發展提供有力的思想政治保證和精神動力。把學校辦成弘揚正氣,團結友愛,生動活潑,秩序井然的精神文明建設基地,爭創精神文明優秀單位。
二、年度創建工作措施
(一)加強教師職業道德建設,積極推進文明創建工作
質,為創建示范性高職院校打下堅實基礎。如:師德師風建設專題輔導報告、高校教師學術道德和學術規范專題講座、高校課程教學理論與教學工作基本規范專題講座、學術報告,設立師德師風建設意見箱,組織教師開展聽課評教、學生評教等活動,組織師生共同參加的“物流專業技能大賽,開展“學規范、找差距、促改進”, 開展“關愛每一個學生”活動等。
2、建立師德建設長效機制。
師德師風建設,貴在常抓不懈,重在取得實效。建立教師師德檔案,堅持師德與業務考核并重;建立科學有效的師德建設工作監督評估體系;完善師德建設規章制度,將師德師風建設形成規范化、制度化;堅持每年評出系級“師德標兵”和“教學名師”。
(二)加強校園文明建設進程,積極推進文明創建工作
1、認真貫徹實施《公民道德建設實施綱要》,提高青年學生的公民道德意識和水平。要在原有全面學習《綱要》的基礎上,著重開展好公民道德實踐教育活動,加強學生道德規范教育。按照大學生年齡特點,把道德教育的總體目標和不同階段的道德教育要求緊密結合起來,認真組織實踐活動。
促進校園文化文明建設,發揮學校第三課堂的作用。加深了解,交流感情、增進友誼,發揚團隊精神,弘揚校園文化,締造和諧生活。
3、五月份認真開展“傳承中華美德,培養民族精神”為主題的教育實踐活動。充分認識弘揚和培育民族精神的重要意義,把弘揚和培育民族精神作為加強思想道德建設和全面推進素質教育的一項重要任務,貫穿與于學校教育的全過程。結合德育教育,充實和強化傳統美德和民族精神教育;把傳統美德和民族精神教育有機地滲透到每位學生中去,納入學生日常行為習慣和道德品質的培養過程中。充分利用黨在領導中國革命和中國建設中所形成的延安精神、紅巖精神、雷鋒精神、抗洪精神等寶貴資源,對學生進行教育。通過民族精神的教育,使學生體會到傳統美德的魅力,感受到民族精神的力量,不斷增強民族自尊心、自信心和自豪感。例如:班團會播放鄒越感人演講《讓生命充滿愛》愛父母篇、愛老師片等演講實況;觀看愛國主義影片,參觀革命老區等活動。
《2017年經營管理系精神文明建設工作計劃》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇八
20xx年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現x年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協助辦理相關證書的年審工作,確保企業合理合法地進行施工和生產。
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現有規章制度的補充完善,使之規范化。
2、深入企業搞好安全檢查工作,對易出現安全隱患的企業要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
1、加大合同管理監督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發揮合同管理事前預防、事中控制、事后監督的作用,化解企業經營風險,使合同管理工作步入規范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規定執行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業經營風險,切實維護集團公司合法權益。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統計,積極協助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協調、溝通,加強工商事務與其他相關業務的銜接。
3、加強工商事務管理,規范企業經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發展提供有效服務。
3、繼續協助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業的權益不被非法侵害。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇九
為深入推進依法治企工作,根據縣依法治縣領導小組的工作部署和《2013年法治建設工作要點》的有關要求,特制訂2013年縣依法經營管理工作計劃。
一、指導思想。
堅持以科學發展觀為指導,認真貫徹黨的_、十七屆五中、六中全會精神,全面落實省市縣關于法治創建工作的部署要求,緊緊圍繞全縣經濟、社會發展大局,以社會主義法治理念為引領,以構建社會主義法治秩序為目標,廣泛深入開展法制宣傳教育,規范市場經濟秩序,不斷提高企業經營管理人員法律素質,強化企業法治建設,促進企業依法經營管理,為全面建成小康社會、加快推進全縣經濟趕超發展創造良好的法治環境。
二、總體目標。
通過加強法制宣傳教育,推進依法經營管理,達到以下目標:
2、國家的相關法律、法規在我縣企業能夠得到進一步貫徹實施,企業相關制度更加健全;
3、全縣市場經濟秩序進一步好轉,企業經營管理活動更加規范有序;
4、企業法治建設工作進一步完善,企業法治專兼職隊伍進一步強化;
5、企業依法決策、依法管理、依法經營、依法維權、誠信經營水平進一步提高,依法治企工作進一步強化。
三、重點工作及責任分工。
1、深入學習宣傳市場經濟法律法規。特別是加強契約自由、公平競爭、誠實信用、知識產權、能源與資源綜合利用、人口資源環境等基本法律原則和制度的宣傳教育,在企業形成重信譽、守信用、講信義的風尚,推動經濟持續、科學、和諧發展。由縣依法經營管理協調辦公室成員單位共同負責,具體工作內容由各成員單位制定并落實。
2、加強市場監管,維護公平守信的市場經濟秩序,依法開展打假治劣,強化有關行業(市場)專項整治,切實做好外來務工人員管理。由縣工商局、質監局、物價局、_等部門負責。
3、堅持依法治企。企業工會、職工代表大會制度健全,建立平等協商和簽訂集體合同制度,推進企務公開,涉及職工利益的重大事項,決策前征求工會意見。由縣總工會負責。
4、勞動者合法權益得到有效保障。認真貫徹落實《勞動合同法》,企業要與勞動者簽訂勞動合同,企業職工養老、醫療、失業等保險落實,職工工資按時發放,強化建章立制,創建和諧勞動關系企業,維護企業和勞動者合法權益。由縣人社局、總工會、經信委負責。
5、加強“法企合作”,推進企業法治建設。深化“法企合作”,加強重點企業和法律服務機構合作,建立重大決策法律論證制度和法律顧問制度,進一步總結推廣“寶勝律師事務部”做法,積極為企業提供幫助指導,幫助企業規避運行中的法律風險。通過認真開展“誠信守法企業”、“勞動保障誠信示范單位”等創建活動,增強企業主的法治意識,用法治保障企業的長遠發展。由經信委、人社局等部門負責。
6、積極培植選樹企業法治建設典型,推動企業建立誠信管理制度,召開依法治企現場會。由縣經信委、商貿總公司、建工局、工商局負責。
四、工作措施。
1、強化組織領導。縣依法經營管理協調辦公室成員單位共同負責依法經營管理工作,各單位密切配合、各司其責、定期交流、共同推進。
2、強化宣傳引導。采取各種形式,加大對企業依法經營管理的宣傳,并引導企業強化制度建設,利用櫥窗、黑板報、宣傳冊和會議等形式,宣傳學習有關法律法規,增強依法經營管理的氛圍,推進依法治企。
3、強化監督管理。有關執法部門在加大宣傳和引導的同時,對企業違法經營管理行為要及時發現,嚴肅處理,使市場經濟秩序不斷規范。
4、強化典型引路。在部分重點工業和流通企業中,培植依法經營管理的典型,通過樹好典型、以點帶面、評先評優等相關措施,推進企業依法經營管理工作。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十
半年來,在綜合事業局黨委的正確領導下,在兄弟處室及各中心的幫助、支持下,多種經營管理處按照年度工作計劃,有條不紊地逐項落實,為實現全年工作目標奠定了堅實基礎?,F簡要匯報如下,敬請批評指正。
一、年度工作計劃落實情況。
1、組織開展了“水利資源綜合開發與保護管理”專項工作調研。此項工作得到了局領導的高度重視和大力支持,王文珂局長親自帶隊赴湖南、寧夏風等地調研,一方面徒了解掌握了我國水偏利資源開發利用的嗅真實情況,有利于曰進一步加強行業管倆理,促進水利資源美開發與保護的良性鋸循環,實現水利的想可持續發展,另一嗓方面也密切了與地謾方政府和水利部門亦的聯系,為橫向合刀作、共同發展打下緣了基礎,創造了機載會。
2、在經禮調司指導下,組織勁開展了“水利多種匝經營工作調研”。
壬根據部、局領導有咕關指示,在局黨群釜辦、財資處等。
部門獄的幫助、支持下,輔有選擇地對全國水公利多種經營情況進積行了抽樣調查和典銀型經驗總結。目前曾,已基本完成調研代報告,并正在有計碼劃地向全國推廣先雇進經驗,如河南云盧臺山水利風景區的哮旅游開發、湖北漳綽河水庫的水產養殖脹、銅錢山水庫的租嶼賃經營、黃河萬家癰寨的供水發電等等漾。
3、較好地眩完成了經調司委托刀的“全國水利經營絮及收費報表”的統烈計和分析工作。組哇織召開了年度工作汰會議,對統計人員磷進行了培訓、考核其,完成了統計軟件謬的修改及統計安排茵、催報、核正、匯宛總和分析。xx年造,全國水利經營總蹋收入1038.3豆3億元,實現利潤醋總額17.02億涌元,其中供水、水敢電、建筑、水利旅藝游四項優勢產業合看計收入655.5廊3億元,占總收入葬的63.13%,織比上年增長3.4魯5%。
4、代虜部完成了國家有關捎法規、規劃的征求絢意見回復工作。其咽中主要有國務院法些制辦《風景名勝區指管理條例(修正草串案)》,建設部《笑鏡泊湖風景名勝區猴規劃》,國家旅游魏局《長江三峽區域勛旅游發展規劃》等遠。目前,國務院有渙關部門及水利部有輔關司局均已明確表嗅示,今后凡事關水犬利的風景資源開發玩利用工作都將征求絢水利部綜合事業局瘸意見。
員懸進行現場考察,按幻時召開評審會,討跳論并通過了第四批慕54家“國家水利郝風景區”。同時,砰組織進行了對前三耍批部分“國家水利倚風景區”單位的抽竊查、復查工作,督效促景區不斷提高建磷設管理和經營水平屑,有效預防了重大鼓惡性事故發生。以糊評審抓管理、樹品兇牌、促發展,加強詐水利風景區建設與六管理,發展水利旅迂游,帶動了水利多磊種經營的全面發展粉,促進了水管單位仆體制改革的順利進降行,也為改善當地茵人居環境、拉動經者濟發展做出了新的窿貢獻。
6、定渾期舉辦了“水利風渝景區建設與管理培些訓班”,分期分批遮對各級水利風景區薦主管部門人員及景扒區經營管理人員進概行了專業培訓,為藝進一步加強水利風蚊景區建設與管理,渙打下了良好基礎。
砂
7、國家項目窄任務工作按計劃取蝦得階段性成果?!端闼L景區評價標刷準》提前半年完成蓉修訂工作,得到國矯科司有關領導的肯統定和表揚;《全國磺水利風景區發展綱扼要》、《全國水利彤多種經營發展研究歌》和《水利資源綜差合開發與保護管理征》等項目進展順利冕,已進入最后修改君、完善工作階段。
套
灣、欄大連碧流河、河南節安陽等地的合作項音目正在協商之中。
彎
9、宣傳工作吩逐步加強。新年第巫一天,水利部網站卜正式在醒目位置開頁通“水利風景區”懈專區,內設六個欄輛目重點介紹水利風椽景區有關情況,日職前又在網站主頁以臺動感形式重點推介全第四批“國家水利煉風景區”;中國水堵利報全年以每周一繪個彩色整版的形式眶刊登有關水利風景役區的文章和圖片,逐宣傳展示水利風景回區風采;繼中央電蝎視臺、中央人民廣圓播電臺等新聞媒體拄宣傳介紹水利風景郝區之后,各地媒體拼亦紛紛將關注的目跑光聚集于水利風景殉區的建設與管理。
仗
10、經多方非努力,爭取保留了藤“水利風景區行政膏審批權”?!缎姓佋S可法》的頒布實震施,對水利風景區腋建設與管理工作來諾講,是一個嚴峻的疫挑戰,因為水利風枕景區是一個新生事胺物,許多人對她還洋不了解,甚至有所妒誤解,只知水利風阮景區有旅游之用,嬸不知水利風景區還澇可以統籌人水和諧豺發展,可以涵養生軋態,保護水資源,寥可以改善人居環境鄉,帶動經濟發展,挾促進社會進步。在肘局領導的直接關心癟下,處里多次召開蒸專題會議,分析形閱勢,研究對策,決排心把這個挑戰轉化柄為一次促進工作發俠展的好機會。一方譽面,超常工作,抓缽緊建章立制,提前荊完成了《水利風景誅區管理辦法》的修否訂工作,已于5月鞍8日頒布執行;提氮前完成了《水利風頤景區評價標準》修豌訂工作,并作為行續業標準發布施行。
修另。
一方面,主動與呵部有關司局、國務盯院行政審批改革領攣導小組辦公室及中序編辦有關領導溝通酉,詳細匯報了水利話風景區建設與管理直情況,獲得了認可亦與支持,最終保留脖了水利風景區行政餞審批權,中編辦有淌關領導還表示,在蟹下一輪機構改革中刮將考慮將其列為水芥利部職能。
二、保薯障工作順利進行的舊幾項措施。
1、陰注重思想政治工作掌,努力培養工作人鬼員認真負責的工作墊熱情和事業心,使東大家始終以積極健茍康的心態勤奮工作舊。在人員少,任務咳重的情況下,處里耘的很多工作僅靠正盂常的8小時是難以錄完成的,雖然處里崩并沒有做什么要求葦,但大家都能主動澤加班加點,保質保殉量地完成工作。
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2、注重學習鍛襟煉,盡力為干部學疫習成長創造條件。
俊一方面,努力營造洋一個學習型氛圍,丁盡力形成一個比、醋學、趕、幫、超的極局面,要求大家因聞循工作發展需要,詠不斷學習,調整知檬識結構,盡快提高系業務能力;另一方厭面,交任務,壓擔鋸子,在實踐中磨練疵提高綜合素質。這署種邊干邊學邊提高嘲的做法是卓有成效寒的,大家在不長的皂時間里就完成了角瞅色轉變,不僅很快撿掌握了行業情況,俊而且根據當前水利琴發展的新形勢和領逝導要求,及時調整烹了工作方向和重點沮,使水利多種經營蟄行業管理工作進入搔了一個新階段。
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3、注重主動工猙作,加強溝通聯系寸,爭取有關部門的深理解和支持。水利肖資源綜合開發與保傾護管理,涉及方方韻面面的內容,也關撒系到方方面面的利媒益,溝通協調是個伯大問題,處之不當疆,將嚴重影響工作幟的正常開展。在局辨領導的親自帶領下硫,我們本著和平共峪處,共同發展的思海想主動與有關部門告溝通聯系,贏得了腮他們的理解和支持偽,取得了較好的效胰果。在局內,與其膚他處室、各中心也疥建立了較好的工作蟄關系,沒少得到他碑們的幫助和支持。
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三、下半年的工作居計劃及安排。
1劣、以水利風景區建駿設與管理為突破口炎,加強水利資源的冠綜合開發與保護管獨理,不僅可以保護浩水源、水環境,還繭可以保證水利資產署保值增值,促進水悼管單位體制改革,練更能改善人居環境寓與條件,促進區域譚經濟的發展,真正藝實現經濟效益、社受會效益和生態環境闊效益的有機統一,霄同時,也可以使我第們自身在加強行業幢管理中發展壯大。
寵下一步,我們將著十手下大功夫深化對勛水利風景區及水利撅資源開發利用的管門理,逐步規范對水鹵利風景區規劃設計貉成果及設計單位資宋質的管理,并努力戍進軍水利風景區規某劃設計這個大市場制。
2、適時召致開xx年度水利風額景區建設與管理工扒作暨高。
級論壇會,視邀請部分院士、專貌家學者參加,進行沾學術交流與理論總殉結,探求水利風景澎區建設與推進水管與單位體制改革、加弛強水利資源綜合開蔡發與保護管理、改觸善生態與人類生存贏環境、促進社會進闖步的內在聯系,努訣力提高社會認知,摯促使水利風景區建挺設及水利資源綜合奪開發與保護管理再盈上一個新臺階。
蜂
3、抓緊工作,招盡快編制《全國水促利風景區發展綱要陋》,力爭年底頒布勿施行。同時,盡力本爭取將水利風景區摟建設納入“十一·惹五”規劃,爭取使癸水利風景區建設與或管理在“十一·五燃”期間有一個更大閻的發展。
疑權,擴大我局在全勒國的影響。
5振、努力搞好自身建莽設。進一步。
學習。
提拷高,研究掌握國家趟有關政策,積極爭在取有關單位和部門陽更多的支持。
郭6、服從全局一盤驟棋的工作安排,認郭真完成。
領導。
交辦的癡各項任務。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十一
本文目錄。
是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的。
1、開拓。
公司業務部經過歷次變遷,xx年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但xx年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
3、管理。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協調。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
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xx是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業務部經過歷次變遷,xx年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但xx年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十二
現今階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營提出了更高的要求。在20__年來臨之際,我計劃對我們臥龍山莊經營管理作出一系列的調整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經營效益。
一、市場環境分析。
我店經營中存在的問題:
2、宣傳力度不夠,沒能讓神木消費群體了解我山莊,也沒能在神木地區充分宣傳。建議用投入較少的資金進行企業文化宣傳或企業人脈的宣傳,其次要求對外圍主干道設立廣告牌。
3、山莊優勢分析:仿古建筑,硬件齊全,宴會面積擴展,可接多等次宴會,以陜北風味為主,老板關系網密集。
二、市場擴展定位。
1,以群體消費為主張,以多種宴會為發展。
2,以餐飲主場帶動棋牌,以棋牌做餌誘至餐飲。
3,以人際口碑為發展主題,以軟體硬件力求特殊優質化。
三,內部整頓六大塊。
1,建立完善管理體制,
2,設立經營銷售部,
3,塑造有影響力企業文化,
4,對員工進行正規化管理與培訓,
5,改進后勤(如宿舍,水電,維修等)。
6,成本降低的力度(如,盤庫,清庫,設施設備日常維護,等)。
四、市場營銷總策略。
“百姓的高檔消費對象”,擴大百姓市場的收容爭取。我們在文化上進行定位,力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節日宣傳上炒作,以引起“轟動”。對于每年節日待全面拓展。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十三
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1、開拓。
公司業務部經過歷次變遷,2004年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在2013年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的希望對您有所幫助,感謝下載與閱讀!
投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但2004年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,2004年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,2013年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘。
希望對您有所幫助,感謝下載與閱讀!
果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
3、管理。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。2013年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月。
總結。
等方面。
4、協調。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
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經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十四
20xx是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(20xx萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
“開拓、挖掘、管理、協調”
一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但20xx年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,20xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。20xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十五
xx年是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業務部經過歷次變遷,xx年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但xx年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。
而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十六
以下是范文小編為大家收集整理好的2017年度經營工作計劃,供大家參考!
許多行業都已經有成功的微信營銷案例,那么醫療行業的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經驗。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于醫療咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業醫學知識,這一點也很重要。
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。
事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
威廉·亨利,曾在20世紀80年代就市場營銷計劃的編制重要性說:“成功的市場營銷計劃的基礎是建立在對情況的全面分析之上的,不管是飯店公司、獨立飯店還是飯店的雞尾酒廳,其營業計劃的編制都應該如此。
情況分析和任務表述必須包括三個基本的方面:你的店情況、競爭對手情況和顧客情況。
只有對這三方面的情況進行徹底、客觀的研究之后,市場營銷的目標和策略才能制定卅來。
分析旨在于指出同你有關的競爭者比較的長處和短處以及你將為之服務的許多潛在的客源市場,幫助你確證具有最大潛力的市場分割部分,以及如何有效地開展競爭,也幫助你認識你店不同于競爭者的一些主要點?!?/p>
威廉亨利講得非常好,只是因為人類社會已經進入新世紀,全球經濟已經一體化,世界變成了地球村,因此僅從三個微觀方面編制市場營銷計劃是遠遠不夠的。
我要在這三個方面上,再加上一條――對宏觀經濟的關注。
我們不僅要了解中國的經濟形勢,還要了解世界的經濟形勢,尤其是對中國的經濟形勢要有充分的了解。
離開了對經濟走勢的研判,任何預測都有可能無法兌現。
酒店市場營銷計劃編制應貫徹以下幾條原則:
實事求是的原則;
客觀評估自身的發展能力;
客規分析競爭對手的能力;
研判經濟的發展和走勢;
根據市場變化隨時調整的原則;
(這個叫法是我的一個發明創造);
在滿足顧客需求的基礎上盈利的原則。
1、 情人節營銷計劃(2月14日)
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會現場速配游戲活動。
前50對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。
以此來吸引我們的目標客戶。
并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。
擴大我們的市場份額,提高競爭力。
2、三八國際婦女節營銷計劃(3月8日)
舉辦婦女節酬賓活動,如:被評為優秀的“三、八”紅旗手,可免費洗浴,并贈送一定數量的美容產品。
舉辦大型的文藝演出活動,慶祝節日,并慰問工作在一線的婦女,以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
3、植樹節營銷計劃(3月12日)
主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環保為主題,突出公司的經營理念〉,參與公益事業,以此來提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
4、五一國際勞動節營銷計劃(5月1日)
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
6、端午節(又叫“女兒節”、“小孩節”、“娃娃節”)營銷計劃(農歷5月5日)
隨著“餐飲美食節”同期推出“粽子風味大賽”,設置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,最佳組織獎,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎。
以此來帶動酒店的餐飲發展和其他配套設施的盈利。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
父親節營銷計劃。
7、母親節營銷計劃(5月的第二個周日)評選最優秀的母親活動,前十名有不同的獎勵。
邀請優秀母親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
8、六一國際兒童節營銷計劃(6月1日)
以兒童為主題,推出“兒童夏令營活動”,從各小學選出年度最優秀的學生共計100人,由公司出費用組織帶領兒童旅游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。
隨團記者隨時報道有關活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
9、父親節營銷計劃(6月的第三個星期天)
以“我最敬愛的'父親”為主題,做一期有獎征文活動,獲獎作品將免費刊登在媒體上。
并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。
并評選出最優秀的文章,前十名分別有不同的獎勵。
10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)
以“黨的生日”為主題,慶祝中國共產黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動,并給予被評為“優秀的共產黨員”的同志免費提供洗浴門票及節日禮品。
此次活動需政府配合。
以獲得免費的新聞宣傳。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
11、八一建軍節營銷計劃(8月1日)
以“軍人”為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機,舉辦大型慰問武警戰士活動,如消防支隊,通過贈送物品或提供廚師上門服務等活動,從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
12、七七中國情人節營銷計劃(農歷七月初七)
以“中國人自己的情人節”為主題搞臺文藝晚會,以中、青年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會現場速配游戲活動。
前50對報名參加的免收洗浴門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。
以此來吸引我們的目標客戶。
并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。
擴大我們的市場份額,提高競爭力。
13、教師節營銷計劃(9月10日)
以“我最敬愛的老師”為主題,推出有獎征文及詩歌比賽。
對被評為“年度優秀教師”的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節日禮品。
獲獎作品也有相應的獎勵。
并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯誼會。
以此體現公司尊師重教,以獲得免費的新聞宣傳。
借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
14、中秋節營銷計劃(農歷八月十五)
以“迎中秋、慶團圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護酒店與客戶的關系。
同時推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。
借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
15、重陽節營銷計劃(農歷九月初九)
“九九重陽登高處,每逢佳節倍思親”。
以“思鄉”為主題,酒店給你家的溫暖,搞一次郊游活動。
針對酒店離家在外的人士。
以次來表達酒店對員工的關愛,提升酒店的企業文化和員工對酒店的凝聚力。
16、國慶節營銷計劃(10月1日)
以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
17、圣誕節營銷計劃(12月24—— 12月25日)
以圣誕節為主體,舉辦圣誕節狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房,康樂為一體圣誕套票系列。
通過強有力的銷售措施,以此來提升酒店的經濟收入。
18、元旦營銷計劃
舉辦元旦文藝聯歡晚會,邀請各界知名人士及會員參加,加強與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度。
并加強會員卡的銷售工作,并告知我們的下一年度的計劃,會推出哪些產品及優惠措施。
借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
19、春節營銷計劃
春節期間以餐飲為主題,推出餐飲+客房為主的套餐系列,消費送大獎,幸運大抽獎活動。
同時推出“年貨”系列。
以此來帶動酒店的經濟收入。
20、元宵節營銷計劃。
元宵節期間搞優惠大酬賓活動,以洗浴、美容、美發、美體為主。
邀請各界知名人士及會員參加,搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會,互動點歌,互送祝福等活動;組建一只文藝宣傳隊,到各個社區、機關、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉,借此擴大酒店的知名度及社會影響,提高酒店的美譽度。
會員免費吃元宵。
消費送大獎,幸運大抽獎活動。
并加強會員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優惠銷售工作,發展新客戶、維護老客戶,鞏固客戶的忠誠度。
借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
21、店慶營銷計劃
以酒店5.28日店慶為主題,推出以酒店餐飲,客房,康樂為主題的系列優惠促銷活動。
如:贈送酒店周年紀念品,優惠券,贈品等。
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
二、公司現有的店面
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。
每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。
因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。
我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。
另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十七
一、在每一天做好本職工作,節約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當口的開源節流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領導安排,將攜手努力把工作認真做好。
六、加強新進員工的培訓,讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態度和紀律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節約。
十、加強衛生、管理及各當口的紀律工作是否完成。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十八
20xx是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(2000萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
“開拓、挖掘、管理、協調”
1、開拓
公司業務部經過歷次變遷,20xx年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在20xx年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。
再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。
通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。
從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的成功率。
這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。
業務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但2004年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。
建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。
這種資源還有很深的拓展空間,20xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。
這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。
老客戶的`工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。
定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。
這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。
而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
3、管理
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。
20xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協調
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。
這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇十九
第一條:計劃管理工作的任務:
(二)根據市場需要和企業能力,簽訂各項經濟合同,編制企業的年度、季度計劃,使業各項生產經營活動和各項工作在企業統一的計劃下協調進行。
(三)充分挖掘及合理利用企業的一切人力、物力、財務,不斷改善企業的各項技術經指標,以取得最佳的經濟效果。
第二條:企業各級部門的主要精力,應放在各種計劃的編制、執行、檢查和考核上。
第四條:為保證全廠計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。
第五條:企業計劃必須認真進行綜合平衡,堅持"積極平衡,留有余地"的原則,不缺口,不"打理伏"。
第六條:企業的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分,是企業生產經營活動的依據計劃一經下達,各級各部門都必須發動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現。
第七條:統計工作是企業的一項基礎工作,是監督檢查計劃執行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執行情況,禁止弄虛作假。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇二十
運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。
計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態,每月初整合、反饋于相關責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發員工的工作積極性,增加經營收入。
在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業原則的服務標準,使物業高品質服務貫穿于每個小區,使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發展。同時,隨著公司業務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:(1)強化執行質量管理體系文件,定期考核,規范公司各崗位工作流程及標準,持續提高服務品質。(2)對體系以外的服務項目,如商業街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。
1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。
2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環節,限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規范及標準,確保服務質量標準的實現。
4、以業主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。
1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。
3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作,開發相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業的培訓資料。
1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業主投訴原因,掌握業主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業主投訴。
投訴處理效率。
3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄,制作物業管理法律法規專欄,加大物業管理宣傳,提高業主對物業管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀,20xx年重點在:
1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規避風險,提高工作效率。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇二十一
第一條計劃管理的工作任務:
1、在總公司下達的任務基礎上,為本公司的發展方向、發展規模和發展速度提供依據,并制定依據,并通過近期計劃組織實施。
2、根據市場、公司需要簽訂各項經濟合同和各項建筑施工合同,編制公司的年度計劃、月度計劃,使各生產單位在公司統一協調下進行。
3、充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、財力,不斷改善公司的各項技術經指標,以取得最佳的經濟效果。
第二條公司各部門主要精力,應放在各種計劃編制、執行、檢查和考核上。
第三條企業計劃管理根據“統一領導,歸口管理”的原則,全公司分公司生產技術部、生產工區(車間)、班組三級進行管理,公司生產技術部是全公司生產計劃的綜合管理部門,各職能科室、各生產單位,都分別是各種專業計劃的歸口部門。
第四條為保證全公司計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在公司中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。
第五條公司計劃必須認真進行綜合平衡,堅持"積極平衡,留有余地"的原則,不缺口,不"打理伏"。
第六條公司的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分,是公司生產經營活動的依據計劃一經下達,各級各部門都必須發動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現。
第七條統計工作是企業的一項基礎工作,是監督檢查計劃執行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執行情況,禁止弄虛作假。
二、指標管理。
第一條年度綜合計劃所規定的各項計劃任務是通過一定的計劃指標來表示的。計劃指標就是企業在計劃期內在生產經營活動方面應該達到的目標和水平。為全面反映企業的技術經營活動,必須適當設置各種指標,建立健全企業的指標體系,完善和促進計劃管理工作。
經營和管理的工作計劃(專業22篇)篇二十二
隨著桑拿項目在當前市場環境下的普及,越來越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進行放松。景洪地勢條件優越,加之公司現在閑置產業可供啟動,各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進行操作。
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劣勢:首次到該地區進行經營,對市場環境的了解尚有欠缺。
現場管理人員(經理)一名,領班一名,服務員三名,收銀人員二名,特殊服務人員五至十名。
特殊服務人員:負責為客戶進行直接服務,滿足客戶的一切正當要求,盡職盡責,對經理負責。
本方案以每天15位客人計算,每位客戶平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務人員以220元/人計提。
想要取得良好的經營成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以優質的服務,以爭取更多的回頭客,進行口碑營銷;與當地出租車朋友聯系,采用介紹客人進行返點的方式,進行大眾營銷;與旅行團進行聯系,進行團購式消費。通過優質服務加精益管理加全員營銷,實現質的飛躍。
公司對場地租金部分進行投資,常磊個人以五萬元現金進行投資,作為日常管理開支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術管理占股30%,年終進行股權分紅。次年所產生之費用,由當年營業利潤進行支付。