月工作總結是對個人在一個月內的工作表現進行總結和概括的一份重要報告。小編為大家找到了一些優秀的月工作總結范文,供大家參考和學習。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇一
收銀:共26名,含組長1名。主要負責收銀業務管理,收銀數據核查,和排班等工作安排。收銀分兩條線管理:一、收銀業務方面統一管理。收銀紀律由各部門協助管理。
后臺:共3名,含組長1名,負責后臺工作統籌安排,協調收銀調賬,后臺崗位輪班。:2人,雖然外聯只有兩名成員,但大家都非常積極配合外聯部工作,比如朱姐就很積極的在分擔外聯的工作,所以說外聯部人員不止兩位。
外聯部是公司今年新成立的重要智能部門,外聯部的主要工作在于對接、協助其他部門工作,即負責外聯也負責內聯。對于公司來說外聯是公司面向導游的一個窗口,是連接導游的一座重要橋梁,外聯工作做得好壞與否,對公司會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣,離不開各個部門的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門工作,才能像潤滑劑一樣使工作更高效。(這是我對外聯工作的一個認知)。
對旅行社:建立旅行社檔案,熟悉旅行社負責人/與導游部經理有效溝通,導游主觀能動性情況,產出情況。
對外導游的工作:建立導游群,大量收集所有導游信息,接待導游采點,帶領導游熟悉操咱們的一個作流程。
對內:收銀、后臺的管理監督工作。積極協助各部門工作。
除了日常的工作之外,還有一些領導臨時交辦的工作,每一次工作我都當作是一次學習的機會,盡可能地把它做好。
至從1月份外聯部成立以來,,我逐漸了解了外聯部的工作模式和工作流程,在這半年時間的工作過程中學到了很多東西,使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
1、分工負責,按市場劃分,有爭對性的開展工作。
2、樹立樣板旅行社:每人挑選兩家具有潛力的旅行社,做計劃、定目標用數據說話,用指標考核工作成效。
4、協助其他部門工作,提高外聯部在其他部門中間的地位,把導游反饋的信息再傳達到各部門。
在實際工作中,我們會以此工作計劃為基礎,結合每一次的實際情況進行合理調整,完善自我,相互溝通,起到與導游聯系的橋梁的紐帶作用,發揮我們外聯部的職能。爭取再做突破,相信通過這次會議計劃學習,我們的工作會越做越好!
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇二
近年來,在上級有關部門的領導、幫助和支持下,我公司緊緊圍繞“看好自己門,管好自己人,做好自己事”的原則,狠抓了治安保衛工作,確保了公司穩定,保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司治安保衛工作情況向各位領導作一簡要匯報:
一、提高認識,加強領導。
治安保衛工作對于維護企業內部的治安秩序,維護正常的生產、經營秩序,保護國有資產,推動經濟發展,保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義,只有搞好保衛工作,企業一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛工作,專門成立了治安保衛工作領導小組,由經理任組長;同時以治安保衛人員為骨干成立了治安保衛工作辦公室。領導小組定期召開會議,協調、解決工作中遇到的問題。在此基礎上,實行了領導包干責任制,一級抓一級,一級對一級負責,并實行責任追溯,為搞好治安保衛工作提供了保證。
二、加強教育,提升素質。
為提高干部職工對治安保衛工作的思想認識,提升保衛人員綜合素質,我公司采取多種形式,加強對干部職工的教育。按照普法學習的計劃安排,結合我們行業和實際工作情況及時組織職工進行行業法律、法規學習和考試,全公司普法受教育率達100%,考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的.形式,充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網等載體,多角度、多層面的開展治安保衛工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領導和專家前來舉辦治安保衛工作專題講座;選派保衛人員骨干到兄弟單位學習先進經驗。這一系列的教育措施,進一步提高了公司干部職工的思想認識,提升了保衛人員的整體素質,為搞好治安保衛工作奠定了良好的基礎。
三、完善制度、狠抓落實。
在開展治安保衛工作過程中,我們始終堅持教育和制度相結合。我們認為:要搞好治安保衛工作,一方面依賴于長期的思想教育,同時也要輔之于必要的制度管理,只有把二者有機的結合起來,才能樹立鐵的紀律。我們在嚴格執行上級各項規定的基礎上,結合本公司實際,先后制定了《公司規定》、《治安保衛工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規定和制度并狠抓落實。公司與保衛人員簽定責任書,將保衛任務層層落實,為搞好治安保衛工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效。
治安保衛工作是一項要求很嚴很細的工作,我公司采取多項措施,確保治安保衛工作取得成效。專門成立保衛部,充實了骨干人員,配備警棍、摩托車等必要的保衛工具;實行二十四小時值班制度,設立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由中層干部帶隊;保衛人員堅持對辦公區、家屬院進行夜間巡查;加強門衛管理,把好入門關,嚴格車輛出入制度,實行來客登記;加強對重點部位的安全管理,對財務部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛的重要內容之一,為消除消防安全隱患,明確了所屬各單位的消防責任人和管理員,并做到每天一小查,節假日大檢查。這一系列措施,確保了治安保衛工作落到實處。
總之,我公司在治安保衛方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛工作的新思路,提高保衛隊伍的思想水平和業務素質,使公司治安保衛工作再上新臺階。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇三
20_年初我們結合社區實際情況,在現有成績的基礎上,決定通過加強領導,全面發動;加大措施,健絡;加強宣傳,家喻戶曉三項措施,充分調動各方面的社會治安積極因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網絡為手段,以提升整體水平為目的,全面創建平安社區,形成了轄區單位和社區居民積極參與,齊抓共管的工作格局。區內的和諧穩定,我們的具體工作如下:
一、加強領導健全組織機構。
1、社區黨總支書記高度重視,認真研究部署綜合治理工作,每月專題召開一次綜治維穩工作會議,每周星期一召開一次社區工作例會,必講綜治維穩工作,社區書記經常查詢綜治工作情況,做到了綜治工作齊抓共管。
2、建立建全“一中心五網絡”組織體系機構,成立了綜治維穩管理中心,下設人口管理組、安全防控組、信訪維穩組、矛盾調解組、幫教矯正組。
二、加強目標管理落實維穩責任。
1、按照上級要求,社區研究制定了綜治維穩、安全生產、防范和邪教處理等工作方案、各類重大應急處置預案和領導小組,建立了各種工作制度崗位職責以及一、二、三責任人獎懲制度,并嚴格按照制度執行獎懲,做到用制度管人,確保責任制度落實。
2、暑期前召開了轄區綜治責任單位、小區、庭院的綜治維穩工作動員大會,與責任單位、小區、庭院簽定了綜治維穩以及上級所要求簽定的各類責任狀。
3、嚴格落實包保責任制,對邪教、涉穩等對象嚴格按照“五包一”的包保措施落實到人,刑釋解人員也實行了“三幫一”,定崗定責,在重大節假日和特別穩定維護期加強值班督查,嚴格落實值班制度,確保轄區穩定,并作了值班情況詳細記錄。
三、加大排查力度及時消化矛盾糾紛隱患。
加大矛盾糾紛排查化解的力度,做到不激化矛盾,矛盾化解調處及時,做到在哪里發生就消化在那里,解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區公安局家屬院小區內居民,因天燃氣改造事宜對燃氣公司產生強烈不滿,多次找到有關單位,問題沒有得到解決,萌發了到市政府上訪的苗頭,社區知道后馬上派專人做其工作、安撫居民,幫他們找區政府、燃氣公司協調,居民們看社區如此熱情為他們服務,打消了上訪的念頭。
四、加強法制宣傳教育確保安全穩定。
1、、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁賭宣教長效工作機制,組織了專人認真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作,采用各種有效措施,多層次、全方位地進行法制宣傳,提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
2、社區、學校、家長三位一體對學校青少年開展了法制宣傳教育,社區組織安排專人對學校周邊環境進行了摸底排查、實行了全方位整治,制定了預防青少年違法犯罪工作方案,確保青少年健康成長。
3、安置幫教工作。社區建立了長效安置幫教工作措施,對刑釋解人員進行安置,一對一幫教,與他們交流、深層次地了解,隨時掌握他們的思想動機,并建全了安置幫教工作臺帳。鼓勵他們加入到社區志愿者的隊伍中來,通過參加一些公益性活動,更好的樹立了他們回歸社會的愛心。社區為他們開展了法制宣傳教育課堂,有效地幫助他們改變了人生發展觀,更快更好的回報社會。
綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關系到社區居民群眾的生產和生活的安定。我們將按照上級領導的工作布置并結合我社區的實際情況,一步一個腳印抓落實,在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下,將會使我社區的社會治安日趨穩定,居民都在安居樂業的環境中幸福生活。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇四
今年以來,我街道綜治維穩工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在上級有關部門的精心指導和大力支持下,以營造和諧穩定的社會環境為目標,以深化基層基礎工作為重點,以圍繞建設“平安白沙”為總目標,有序開展各項工作,全面提升綜治維穩工作整體水平,為保障街道經濟平穩較快發展營造了和諧穩定的社會環境。今年在全省召開的建設平安浙江會議暨建設平安浙江10周年紀念大會上,白沙街道被省委省政府授予“20_-20_年度省級平安創建工作先進單位”稱號。成為我區獲此殊榮的單位。
提升三大類特殊人群的整體服管水平。
一是全面開展“無邪教街道”、“無邪教社區”創建活動。結合各類專項行動開展基層摸底排查工作,全面掌握轄區內邪教人員的最新動向,分析研究處理對策。對未轉化人員建立相應的幫教組織,切實做到防范控制和教育轉化兩不誤。對已解脫的對象,實行定期走訪、跟蹤考察、防止出現反復。在敏感時期加大對“_功”重點人員的監控力度,在重點人員所在社區落實專人監管,實現了“_功”人員“零進京、零滋事、零插播、零失控”的工作目標。
二是積極開展“無毒社區”創建工作。堅持對實有吸毒人員按照“四位一體”的要求落實幫教措施,嚴格落實日常尿檢工作,大力推進_藥物維持治療工作,通過創新工作舉措,對吸毒人員日常參加治療過程中的信譽情況進行評估,實行計分制度和分級管理,不斷提高_維持治療的鞏固率。截止目前,我街道共有吸毒人員53名,其中在冊社區戒毒(康復)人員28名,現參加_維持治療人員5名,圓滿完成了工作目標。
三是加強社區矯正歸正工作。結合強基促穩專項工作,構筑社區維穩“管控護城”防線。采取“分階段滾動排查,組織季(月)聯查,落實周(日)巡查”的方法,對轄區內的社區矯正對象、歸正人員特別是重點對象做到“四個一”,即:走訪社區了解情況一次、上門家訪一次、見面談話一次、心理疏導一次,了解和掌握他們的家庭情況、現實表現,做好超前防范。注重對矯正對象、歸正人員進行生活上幫困、思想上幫教、工作上幫聯,在工作上全面推行“三幫一”的工作方式,健全完善社會化幫教網絡。充分發揮心理矯正、日常教育、幫困輔助三個平臺的作用,人性化推動安置幫教。目前,我所在冊刑釋解教人員40人,幫教40人,幫教率達100%,安置39人,安置率97.5%,無一人出現脫、漏管現象。
堅持四個“超前”,有力維護社會和諧穩定。
一是中心工作超前介入。圍繞街道黨工委、辦事處中心工作,建立健全重大事項社會穩定風險評估制度,將涉及拆遷安置、城市改造、換屆選舉等重大事項進行了穩定風險評估,超前掌握可能引發的各種不穩定因素。針對風險評估列出的問題堅持抓主動、抓重點、抓化解、抓引導,使絕大多數問題化解在初始、解決在萌芽,確保了重點項目、重點工作的順利推進。今年上半年分別對大慶新村二期非成套房改造項目和火車北站搬遷項目進行社會穩定風險評估并牽頭制定維穩預案。
二是突出問題超前預測。根據不同時期和矛盾糾紛發生的特點,堅持預測工作走在預防前,提前預測產生矛盾的問題。在開展具體工作時,圍繞六個重點預測:圍繞黨工委辦事處中心工作預測;圍繞重大規章、規定出臺前后預測;圍繞季節時令變化的特點規律預測;圍繞群眾關注的熱點、難點問題預測;圍繞節假日和重大敏感時日預測;圍繞矛盾糾紛排查結果定期預測。首先考慮能否引發社會矛盾糾紛,對經討論,有引發重大矛盾糾紛因素的工作,實行“否決制”,不再推行或延期推行。對具有苗頭性、傾向性、典型性的不安定因素,由社會服務管理中心上報街道黨工委,由黨工委開會集中研究分析,超前制定工作預案,落實工作措施。
三是維穩隱患超前排查。切實抓好各類矛盾糾紛排查調處工作,堅持預防工作走在調處前,超前防范和化解不和諧因素,從源頭預防和減少矛盾糾紛。在矛盾糾紛的排查上,街道把握“五個結合”:定期排查與不定期排查結合;重點排查和一般性排查相結合;動態排查和靜態排查相結合;條塊排查相結合;專門排查與其他工作相結合。通過多種方式、多種渠道的排查,使排查工作做到“四清”,即排查去向清、目標清、范圍清、人員清,從而有效地避免了盲目性,提高了排查針對性。今年上半年,街道通過努力有效化解和處置了新疆人養羊、日湖會違章建筑拆除、天沁家園安置戶、白沙菜場周邊整治等一批重大不穩定因素,均得到妥善化解和有效穩控。
四是矛盾糾紛超前化解。按照矛盾糾紛排查匯總情況,分類梳理,落實責任單位和責任人,堅持調處工作走在激化前,提前開展苗頭性、傾向性問題的化解調處工作,從而有效防止和減少了群眾上訪,特別是群體性上訪和越級上訪的發生。如在排查中了解到白沙菜場_店面房經營戶因白沙菜場_道路改造影響生意準備聚眾上訪的不穩定因素后,街道在第一時間組織信訪干部、地段民警和社區書記等人員由分管領導帶隊連夜對幾十家經營戶上門走訪,宣傳政策,通過努力,取得了經營戶對道路改造的理解和配合,及時高效地預防和化解了一起有可能集體上訪的事件。由于有了超前的工作意識和完善的工作機制,有效預防和減少了信訪問題的發生。上半年街道未發生重特大群體性事件和進京赴省訪現象。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇五
3月5日上午9時,十三屆全國人大二次會議在人民大會堂開幕,聽取國務院總理李某某關于政府工作的報告,李某某總理報告的資料高屋建瓴,思想內涵豐富,整個報告都個性的溫暖人心,接地氣,很給力,不僅僅回應了眾多民生期盼,更為接下來的工作指明了方向。會上李某某總理要求“必須要以對國家和人民高度負責的精神,以不畏艱難的勇氣、堅忍不拔的意志,盡心竭力做好工作,使人民政府不負人民重托!”我們將時刻謹記李某某總理的話,在日常工作中踐行安不忘危,興不忘憂的要求,不忘初心、砥礪前行!
通過收看開幕式,聽取政府工作報告,作為鄉鎮基層干部,增加了我們堅決打贏脫貧攻堅戰的決心,真正體會到了“幸福是奮斗出來的”“我們都在努力奔跑,我們都是追夢人”。只要我們共同努力,將個人夢想融入中國夢征程中,一步一個腳印,以辛勤的汗水、默默的耕耘,激蕩出筑夢中國的磅礴力量,譜寫出民族復興的新篇章。我覺得這個報告作的十分好,我有三個方面的深刻印象:
第一個是振奮人心:回望過去的2018,各項工作振奮人心。經濟運行保持在合理區間、經濟結構不斷優化、發展新動能快速成長、改革開放取得新突破……政府工作報告里,就給出了一串成績單。這串靚麗的成績單,串起了走過的步伐,也振奮了人心。
第二個是接地氣:總理在政府工作報告當中,貫穿一條主線就是堅持以人民為中心的發展思想,在報告當中,有一句話我印象很深,就是把群眾最關切最煩心的事一件一件解決好,促進社會公平正義和人的全面發展,使人民生活隨著國家發展一年比一年更好,所以我覺得這個報告,十分的接地氣、察民情,粗略統計,在報告過程當中,代表的熱烈掌聲超過了五十多次。
第三個是指明了奮斗目標:面臨新形勢、新挑戰,我將不忘初心,牢記使命,一步一個腳印,一年一個臺階,用心作為,敢于擔當,我們要更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,迎難而上,開拓進取,以經濟社會發展的優異成績迎接中華人民共和國成立70周年,為決勝全面建成小康社會不懈奮斗!
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇六
20xx年,全區各級工會全面貫徹落實黨的十七大、中國工會十五大和市工會十四大、區委第八次黨會精神,圍繞“創新驅動、轉型發展”的總方針,切實發揮工會組織職工企業、引導職工企業、服務職工企業、維護職工企業的職能,自覺踐行中國特色社會主義工會發展道路,不斷解放思想、團結拼搏、真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作任務。
一是深化勞動競賽,提升職工技能素質水平。組織開展第四屆81890家庭服務業技能比武大賽;組織開展浙江省暨xx市第三屆職工科技周“指南針杯”速錄師邀請賽;開展安全生產合理化建議“金點子”征集和建筑施工安全生產知識競賽;推選5家成績突出、業績優異的創建單位為xx市“工人先鋒號”單位。二是弘揚勞模精神,激發職工創業創新熱情。評選出10名“xx區勞動模范”、5家“xx區模范集體”及12位第五屆xx區“優秀外來務工人員”;開展退休勞模生活現狀調研和困難勞模慰問活動;組織兩批50余名勞模參加療休養活動。三是實施智慧幫扶,幫助中小微企業實力提升。開展“技術幫扶在企業、攻堅破難在基層”專題行動和雙服務“十進企業”系列活動;成立“寧波校企通”海曙服務站,促成“校企合作”簽約。
一是扎實推進工會“三基工程”。全區新增單建企業工會200家,覆蓋2793家,發展會員40000人,全總非公企業法人數據庫基本完成覆蓋率95%;推選獅丹努集團有限公司等4家單位為職代會建制示范單位;以望春街道為試點,推進全區工會規范化創建。二是有效推動工資集體協商。目前,全區簽訂工資集體協議569份,覆蓋企業10046家,職工10.9萬人;其中區域性工資集體協議80份,覆蓋企業9477家;行業性工資集體協議3份,覆蓋企業85家;基本實現全區已建工會企業普遍建立工資集體協商建制率動態保持在90%以上。三是切實強化“兩個平臺”建設。截至目前,已接辦、承辦、轉辦職工信訪和維權幫扶等方面的案件和咨詢服務1400余條,結案率100%;擴大“5·1服務卡”采集覆蓋面,截止10月份,全區已累計采集會員信息4.46萬條,辦卡3.90萬張,已基本達到市總年度目標。
一是扎實開展“雙服務”專項行動。共召開座談會12次,走訪企業52家,發放資料5600份,收集到問題和建議60多條,解決問題21個;開展“雙亮雙評”活動,下發工會干部胸牌878個、工會組織上墻版面291塊。二是完善社會化勞動爭議調處機制。目前全區8個街道、72個社區全部成立了勞動爭議聯合調解站(點),167家企業成立了調解組織,每個街道定向結對1-2名工會法律服務律師志愿者。今年前三季度,共接待1346人次,受理勞動爭議案件 386起,涉及勞動者386人,目前已調解386起,調解成功376起,調解成功率達到97.4%;涉案金額225.1萬元;法律咨詢接待960人次,滿意度達到100%,有效促進了勞動關系和諧穩定。三是完善和諧企業創建工作機制。全區已有1萬余家企業參與和諧企業創建活動,推薦評選區先進單位26家,市先進單位8家;認真做好“企業社會責任評價中心”籌建的有關工作,配合做好市和諧企業創建(市企業社會責任評價)網建設。
一是建立健全三級困難職工幫扶網絡。建立區、街道、企業三級困難職工幫扶基金。全區有40家企事業單位建立企業內部幫困基金,覆蓋職工19120人。通過助醫、助學、助困等形式,全年年幫扶職工866人,金額422.25萬元;區總本級通過走訪慰問,向困難職工發放救助金200.55萬元,慰問困難職工、困難勞模和困難外來工283戶。二是傾力做好職工幫扶各項主題活動。今年職工醫療互助保障新參保職工達65228人次,完成市總下達我區參保任務的131.24%;全區共有920家企業參加“強保障、促和諧”主題活動,累計參與活動企業達到和諧企業創建單位的70%。
一是參與解讀寧波職工精神內涵。參加“寧波職工精神”表述語征集活動,和“寧波職工精神大討論”百家企業報展評活動,《獅丹奴報》獲得金獎,《恒威報》和《天天車友》獲得銀獎;承辦xx市“尋找身邊的楷模”主題演講比賽,其中區教育工會參賽選手獲得全市二等獎。二是選樹海曙職工精神形象代表。推出一批“海曙職工精神形象代表”,并通過五一表彰大會、《海曙通訊》上對先進代表們進行專題報道宣傳。三是深化企業職工文化建設。申報望春街道信誼社區為省“農民工精神文化家園”,申報段塘街道太平鳥776廣場、月湖街道月湖盛園為市區域性職工精神文化家園;啟動“職工書屋”書香飄流計劃;積極推動工間操落實,教育工會廣播操代表隊獲全國機關組第一名;配合市總工會開展“送文化進企業”活動,共為9個基層單位送去18場電影;向市職工藝術團推薦10名優秀人才、5個優秀文藝團隊和3個優秀節目。
20xx年是學習貫徹黨的“十八大”精神,深化改革,創新發展的關鍵之年。全區各級工會要以“優化機制、創新發展、服務大局”為主線,以構建和諧勞動關系為重點,以維護和保障職工合法權益為根本,忠誠履職,務實創新,為建設“示范工會”作出積極的努力。
一要抓好“兩個平臺”建設。繼續完善分級管理的服務制度;加強對平臺專職人員的指導培訓,確保市、區和街道三級職工網絡服務平臺上報、下派流程的高效穩定;繼續擴大“5·1”服務卡的覆蓋面,做好功能疊加和服務延伸工作。二要辦好勞動競賽活動。加大商圈 “工人先鋒號”的創建力度;堅持競賽活動跟著重點工程項目走,確保全區重點工程立功競賽動態保持在95%以上;以“安康杯”競賽為載體,強化企業安全生產工作;做好明年市級勞動模范的推薦評選工作和勞模的服務管理工作;推進企業內部技術技能等級評聘工作。三要搞好主題服務行動。繼續開展“同心破難謀發展,轉型創新勇為先”大行動和“雙服務”專項活動。
一要著力落實企業民主制度建設,促進企業政治關系和諧。全面落實《浙江省企業事業單位職工代表大會條例》和《浙江省企業事業單位公開管理條例》,力爭職代會和廠務公開建制率均達到90%以上。二要著力落實平等協商和集體合同制度,促進企業經濟關系和諧。以推進區域性、行業性工資集體協商為重點,確保工資集體協商覆蓋面達到90%以上。同時,做好xx區企業社會責任評價中心的籌建和運行的相關工作。
一要積極普及社會主義核心價值體系。抓好黨的十八大精神學習貫徹;開展“感恩、奉獻、永遠跟黨走”等主題教育實踐活動。二要深化企業文化“五個一工程”。加快構建覆蓋廣泛的職工中心、職工書屋等文化陣地網絡;推進企業歌曲創作、開展企業報刊網站展評;建立完善海曙職工藝術人才節目動態庫,打造區、街道(直屬)、企業(社區)三級職工文藝隊伍;建設培育區域性“職工精神文化家園”,逐步形成“十五分鐘文化圈”。三要實施職工文化共建共享計劃。推進學習型企業建設;開展職工喜聞樂見的群眾性文體活動;深化“演出、電影、圖書”進基層活動。四要加強改進工會新聞宣傳工作。抓好工會網站建設和管理;健全完善工會新聞發布制度;加強新聞宣傳和信息員隊伍建設;開通“海曙工會”微博。
一要提高工會幫扶工作水平。健全包括困難外來務工人員在內的困難職工檔案;開展“幫困送溫暖”、“金秋助學”和“農民工援助行動”等活動,服務進樓宇、商圈、園區、企業;推動100人以上企業建立職工幫困資金。二要加大勞動爭議調處力度。逐步建立“四級聯動、逐級化解”的調解組織網絡;配合相關部門開展欠薪、安全生產、勞動保護等專項執法檢查;加大隊伍專業化建設力度。
一要繼續依法普遍建立工會組織。工會組建率和職工入會率動態保持在95%以上;建立非公企業和工會狀況跟蹤系統、工會組建動態全覆蓋普查組建工作機制、工會組建進度每月進度督查通報機制;推進全區區域性工會實現全覆蓋;建立流動務工人員源頭入會機制。二要繼續推進工會基層組織規范化建設。創建“模范街道工會”和“模范職工之家”,啟動街道總工會換屆工作;開展“雙亮雙評雙強雙爭”活動;推進以職代會為基本形式的民主管理制度,實施廠務公開和職工代表巡視制度;完善基層工會組織、工會干部組織工作檔案。三要努力提高工會干部隊伍建設水平。加強區、街道、直屬工會領導班子建設;加強工會領導班子和工會干部的思想建設和能力建設,進一步加大工會干部教育培訓力度。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇七
在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:
給客人留下好的印象、這份簡短的總結還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結,一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決、我也相信在領導和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發展、在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇八
我院公訴科按照上級院及本院的要求和部署,并按照全省公訴工作要點的要求,充分發揮公訴職能,及時準確地指控各種刑事犯罪,不斷加強對偵查和刑事審判活動的監督,較好地完成了全年工作任務。
20xx年我院公訴科共受案18件20人,經審查提起公訴16件18人,其中盜伐1件1人,受賄2件4人,盜竊2件2人,故意傷害5件5人,xx2件2人,挪用資金1件1人,搶劫1件1人,行賄1件1人,非法制造武器1件1人,上報分院1件1人,改變案件性質1件,適用簡易程序審理4件。
一、依法指控犯罪、強化訴訟監督、提高辦案質量
指控犯罪和訴訟監督是公訴工作的兩項基本職能,其中指控犯罪、維護穩定是檢察機關的首要任務,提高辦案質量是依法履行好指控犯罪和訴訟監督職能的前提和保障。在工作中我們對移送審查起訴的每一起案件落實到辦案人,層層把關嚴審細查,起訴準確率達100%,使無罪案件、發回重審案件、撤回起訴案件、不訴案件、法院改變起訴指控罪名案件均為零。
二、強化法律監督
我們嚴把案件的審查關,在辦理案件的過程中,我科干警始終保持認真細致的閱卷,堅決杜決超時限辦案,改變偵查機關案件性質1件,即李景明盜伐林木一案,偵查機關以嫌疑人李景明涉嫌毀壞珍貴植物罪移送審查起訴,經過閱卷及訊問犯罪嫌疑人,根據事實和法律認定李景明的行為符合盜伐罪的犯罪構成,我們以李景明盜伐林木罪向法院提起公訴。法院以起訴罪名作出有罪判決。在工作中,我們嚴格審查案件,注重對偵查環節是否有刑訊逼供、變相體罰等違反程序、侵犯人權問題的監督。
三、嚴格審查辦案,加強審判監督
對移送審查起訴的案件,嚴格依照實體法和程序法的規定,認真細致地審查,作到收到案卷后,當日審查,專人負責,重特大案件和疑難案件及時提交檢察委員會,按照從重從快打擊犯罪的方針,做到快審快訴,最快的在受案的次日就提起公訴,平均辦案期限為10天,法定時限內結案率達100%。起訴至法院的案件除均作出有罪判決,沒有法院判決改變起訴案件性質的案件。同時,對法院作出判決的案件均依照法律規定進行了審查,沒有定性不準,量刑不當,程序不合法的案件,沒有改變指控罪名的案件,從而確保了案件質量。
四、介入引導偵查,確保案件質量
公訴部門對偵查活動的介入,有利于及時、全面、合法地獲取指控犯罪所需的證據,為切實提高案件質量和辦案效率,我院公訴科堅持做到以案件為號令,及時主動地配合公安機關進行現場勘查,訊問犯罪嫌疑人王洪亮殺人一案,公安機關將嫌疑人抓獲后,我們與公安機關共同訊問,及時要求公安機關對案發的現場進行詳細勘查,尋找其他在現場的證人作證,將該案的證據固定,并將該案移送分院審查起訴。
五、簡便訴訟,提高效率
為了提高辦案效率,增強打擊犯罪的時效性我們充分適用簡易程序和被告人認罪案件普通程序簡化審理,在審結的案件中,對被告人認罪的案件,我們適用了簡化審理,對可能判處三年以下有期徒刑、拘役、管制、單處罰金的案件,我們適用簡易程序,降低了訴訟成本,減少了訴累,提高了辦案的質量和效率。適用簡易程序審理4件,普通程序被告人認罪案件簡化審2件。
結尾:今后工作打算:
1、確保案件質量,起訴準確率達100%。
2、對移送起訴的案件要快審快訴,盡量縮短訴訟時限。
3、繼續適用簡易程序和被告人認罪案件普通程序簡化審理案件。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇九
伴隨著天達又一輝煌年度————20xx的過去,我在pmc(原生產管理)部任職整整2個年頭了,但我還是不免心潮涌動,感慨于市場經濟時代激勵的競爭環境,讓我在20xx年的工作中懷揣著夢想和重任,堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標,充分的顯示了自身價值。
下面我就20xx年的工作總結公司領導進行匯報,
1、物料計劃:
但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績(未影響交貨計劃和物料最大化利用),但是還有部分沒有做到,如:物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。
生產計劃:
所以生產計劃基本達標,各部門的產能也都按生產計劃完成任務,同時我部實行訂單銷單制度,實施了各部門銷單制度,長單按批次進行銷單,另外訂單因生產異常補料的也做了數據統計。
按照20xx年的計劃我部已實現了80%的目標。
3、交貨計劃:
由于下半年公司的組織架構的變動,核算材料、分發生產任務單有業務部管理,我部極力配合,在此期間我部曾多次提出建議,并與之達成共識,各方面也得到了相應的改善。
所以交貨計劃基本達標,完成率在98%,在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點與20xx年度的工作規劃:
去年雖然物料計劃滿足于生產,但是還有部分呆料的情況出現。
避免部分產品因季節性而發生變化;如尺寸變化,可以做到零庫存、零呆料。
從而降低物耗成本。
我部建議用ie方法進行測量,運用ie的七大手法改善生產工藝與作業方法,運用七大浪費降低物耗,以此更能體現生產計劃的實行力度和完成率。
產能的協調和跟進是我部20xx年的重點。
1、鍛煉針對異常的反應處理速度,思維反應敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能
避免,但可控制、可解決,越早解決損失就越小,如:不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等,這些都是生產中常見的問題,只要處理及時,都是能夠處理好的。
員的智慧,比別人想的遠,就要比別人想的早,想的周全,就要比別人思考的多。
各類數據的準確率與時效、綜合大盤的統籌,這些都是生管需要掌握與做到的,一旦做到做好了,生產單位自然就會以生管為核心轉了,反之,生管就會被執行單位牽著鼻子走。
計劃,但影響了華帝的納期,這樣就會給公司帶來很大的負面影響,針對此現象,我部決定對客戶引進abc法則進行管理,對不同的客戶分類,對產品分類,已達到客戶是上帝的原則。
2、在業務部下發生產任務單上,下單有些慢,出錯的幾率比較大,我部將極力配合業務部。
另外我部將認真評審業務訂單,實現客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團隊,老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經驗,我們完全有能力、有信心抓好計劃,管好生產,控制穩成本,將完美的產品呈現給客人,相信來年是寶峰邁大步前進的一年,是輝煌的一年!
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十
今年,在上級政法委的指導下,我街道圍繞"建設平安集里,打造幸福家園"的工作目標,把維護社會穩定放在促進街道經濟社會各項工作的首要位置,認真落實綜治領導責任制,不斷夯實維穩基礎工作,積極開展專項整治行動,治安狀況良好,社會大局持續穩定。
一、突出支撐點,夯實綜治維穩基礎。
一是組織領導到位。調整綜合治理委員會,落實領導責任制,堅持"一把手"負總責,完善綜治考核機制和齊抓共管的工作機制,營造"平安第一"的良好工作氛圍;。二是隊伍建設到位。組建一支3000多人的"紅袖章"治安巡防隊伍(其中1支專業巡防隊,12支義務巡防隊),按照"十一個一"的標準設立治安巡防工作站點(81個),辦事處設立"紅袖章"治安巡防中隊,各村(社區)設立"紅袖章"治安巡防分隊,完善綜治維穩體系,并配齊巡防裝備,注重情報信息員隊伍建設,切實加強綜治維穩隊伍專業培訓,提高隊伍素質。三是經費支持到位。將綜治、信訪等維穩工作經費納入財政預算,確保了經費到位,嚴格落實經費"專款專用"制度,全年投入近50萬元,重點用于"紅袖章"治安巡防的裝配、特護期和維穩處突的經費開支、目標管理考核的獎懲兌現、完善群眾關注的涉路涉線聯防基礎設施。
二、抓好切入點,完善治安防控體系。
一是實行區域網格化管理。我街道把轄區劃分成50個網格,實行機關干部聯網格,每個網格安排一名負責"平安建設"的網格員,建立網格員例會、工作考核、首問負責及"三個五必"制度。形成以網格為單位,以綜治干部和綜治信息聯絡員為指導,以小區、樓棟、門店和屋場負責人為主體,廣大群眾積極參與,有效整合各種力量的治安防控體系。同時建立網格布警、治安聯防、電子圍墻三大網絡構成的治安防控體系,六張防控網(街道、社區、村、小區、單位內部、道路門店)全面鋪開。
二是重視矛盾糾紛的排查調處。開展了針對春節、"兩會"、"八一"、國慶等特殊期間的矛盾糾紛、不穩定因素大排查大調處工作,實行領導"包案"接訪、回訪的信訪工作制度,對信訪和群眾來訪實行督辦、限期辦。全年共排查矛盾糾紛441起,受理信訪32件,答復處理32件,調處各類糾紛147起,調解成功率達98%,無民轉刑案件發生,挽回經濟損失68萬余元。
三是加強對重點對象服務管理。街道現有涉軍人員132人,社區矯正對象33人,刑釋解教人員29人,嚴重精神障礙者3人,"_功"人員2人。我們對此五類特殊人員實行"四包一"、"五包一"制度,重點完善對有嚴重社會危害性傾向的特殊人員的救治管理機制,通過提供公益性崗位、低保與轄區內、外用人單位協調用工等幫教管理措施,解決他們的就業、就醫等實際困難。一年來,此"五類人員"無脫管失控現象、無重新犯罪現象,有效地控制了社會面,實現了無進京赴省上訪事件發生。
三、把握著重點,突出治安綜合整治。
一是開展"壓發案,保平安"專項整治行動。街道召開了各村(社區)、處直單位干部職工、小區業主委員會、物業保安、樓棟長、單位內保、街店聯保組長等廣泛參與的誓師動員大會,制定《集里街道關于開展"壓發案、保平安"活動的方案》,全面開展打擊"兩搶三盜"、詐騙等多發性侵財案件、整治"黃賭毒"、打黑除惡、打擊非法傳銷等五項整治行動。有效控壓了"兩搶三盜"、詐騙等案件發生,侵財性案件同比去年下降30%。
二是推進"紅袖章"工程建設。在網格區域劃分的基礎上,成立3000人巡防隊,制定巡防路線,落實巡防"分片"責任制,按照"四定"(定時間、定巡區、定任務、定責任)原則,加強巡防隊伍之間的互聯互動,按一定時間差進行交叉錯時巡邏,實現24小時拉網式巡防,盤查相關人員4000余名,協助抓獲違法犯罪嫌疑人20人,破獲刑事案件8起,治安案件13起,取得了階段性成果。
三是扎實推進"平安集里"建設工作。積極開展"平安村(社區)"、"平安小區"、"平安街店"等系列平安創建活動,最廣泛地組織動員人民群眾投身平安建設,深化"四個十佳"創建活動。如集里橋社區成立了金沙路街面店鋪管理委員會,并動員黨員志愿者每晚用電子喇叭在各個小區內巡邏打更,為創建"平安街店"、"平安小區"奠定了堅實基礎。完善評選標準,推動社會管理綜合治理各項措施落實,進一步夯實平安基礎,以小平安累積大平安,以局部平安促進大局平安,確保人民群眾安居樂業、社會安定有序。今年我街道共立刑事案件631起,刑拘65人,逮捕46人,治安拘留123人,直訴10人,強戒3人,社區戒毒9人。
四、抓住落腳點,優化社會管理服務。
一是著力提高流動人口服務管理水平。按照"屬地管理"原則,對流動人口及出租房屋實行分層管理,嚴格落實"居住證"制度,加強"兩實"信息采集整理,建立境外人口動態掌控體系,切實保障來集務工人員及農民工的合法權益。在"三治三防三優"出租房屋、流動人口集中清理行動中,我街道出動干部、警力5000余人次,共查處非法出租房屋333戶,其中罰款132戶,其他處理211戶;搗毀傳銷窩點42個,查處涉傳人員570余人,收繳傳銷資料2萬余本,遣返325人;查處毒品案件40起,繳獲毒品_100余粒,_20克,_15克,打擊涉毒人員100余人。
二是優化企業建設經營環境。今年我街道18個涉及民生、交通、工業、地產類的項目被列為瀏陽市重點項目。為進一步優化項目建設內、外部環境,為企業經營、經濟發展保駕護航,我街道實行"領導聯項目,干部包項目"制度,堅持邊排查摸底、邊調解糾紛,并組織開展百日集中行動,清理整頓違法違章建筑。加大執法力度,堅決打擊處理一批干擾、破壞、阻礙重點工程建設的行為,嚴肅查處一批尋釁滋事、敲詐_、惡意阻工、強買強賣等違法行為。
三是開展學校周邊環境整治活動。聯合工商、文化、_、教育局、社會事務辦、衛生監督所、轄區學校等部門,對學校及周邊環境和學生用車交通安全進行集中整治行動,加強了對校門外側100米內擺攤設點、占道經營、隨意張貼、懸掛各類標牌等行為的管理力度,取締無證經營3家、流動攤販16個,教育訓誡流動攤販25人,收繳_7臺。
一年來,我們在上級的指導下,實現了零進京上訪、無集體赴省市上訪,營造了安全、和諧、穩定的社會環境,人民群眾安全感、滿意度大幅提升,在今年的民調工作中,我街道在長沙市排名35位,瀏陽市排名第10位。但還存在以下問題:
一、隊伍建設不足。我街道派出所實際配備干警18名,警民比例僅為3%,警力嚴重不足。同時安排來街道派出所的主要干警是基層老所長、老同志,年齡老化,文化程度偏低、政策業務水平不高,導致隊伍戰斗力不強。
二、工作難度增大。一是綜治維穩難度大。涉軍人員、
拆遷對象等群體訴求與政策規定存在一定差距,造成聚眾、上訪等不穩定因素。二是社會管理難度大。隨著社會轉型,城市擴容,矛盾日益凸顯,特別是人流、物流、信息流的流通加速、擴大,案件高發,尤以侵財性案件和醫患糾紛案件表現突出。
三、發展難以維持。一是社區(村)"紅袖章"治安巡防隊伍難以鞏固發展。目前巡防隊雖已組建并全面投入工作,但資金缺乏,工資、裝備、意外保障等落實不到位,導致工作積極性不高。二是平安創建難以為繼。由于資金不足,創建平安小區必須的人防、物防、器防等設施難以到位,特別是散居樓棟、獨立院落更是很難管理。校園、鄉村主干道周邊護坡護欄、減速帶、安全提示標牌等硬件設施難以到位,存在安全隱患。
我街道將全力以赴,采取切實有效的措施,克服困難,迎難而上,努力構建平安和諧穩定的新集里。同時懇請上級給與一定的經費支持。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十一
xxx全體員工同志們:
日月如梭,今天我們又在健達賓館舉行迎新年會暨20xx年度總結表彰大會,受公司委托,由我代表公司對20xx年全年進行回顧和總結。由于時間和水平有限,不盡全面的地方請大家諒解。20xx年我們海韻琴行在公司領導班子的領導下,在社會各界朋友的關心與支持下,通過大家的共同努力,取得了豐碩成果和良好的經營業績。具體有以下幾個方面:
:20xx年全年,公司總部銷售收入與20xx年相比基本持平,略有增長;但因20xx年是公司總部高速增長的一年,而20xx年是競爭非常激烈的一年,在樂器市場普遍下滑的情況下海韻琴行能取得這樣的業績,是來之不易的,而湘潭分部和衡陽分部銷售業績與20xx年相比,分別增長30%和40%。所以公司總體的效益還是增長的。
20xx年元月,公司與省音協成功舉辦“韓國三益鋼琴展示會”;20xx年5月,公司與省音協管樂專業委員會聯合舉辦了湖南省“海韻琴行杯”管樂大賽;7月份與省教委聯合舉辦了“海韻琴行杯”中小學生獨唱、獨奏、獨舞大賽。20xx年8月9日,我們東塘海韻精品樂器城隆重開張,標志著海韻公司在經營產品的品質和經營服務上更上了一個臺階;銷售服務網點更加合理和完善,特別是公司在湖南桑植縣資助的“英雄硬六連希望小學”于20xx年9月16日落成開學,在社會各界引起了強烈的反響,中央電視軍事頻道、湖南衛視、湖南經視、湖南都市頻道、長沙政法頻道以及解放軍報、湖南日報、長沙晚報、當代商報、瀟湘晨報等媒體紛紛進行了報道,它是全國第一所以解放軍英模連隊命名的希望小學,意義非比尋常,已記入軍事史冊,對海韻品牌形象的提升起到了良好的促進作用。
20xx年,公司再次榮獲“湖南省消費者信得過單位”和“湖南省重合同、守信用單位”,并被省工商局作為優秀企業典型進行宣傳,海韻還被長沙市工商局授予“長沙市光彩之星”稱號,企業信用等級評定為“aaa”等級。
在20xx年加強了企業內部管理,逐步完善了獎懲制度,員工主人翁責任感加強了,以企業興旺為榮,積極為公司發展獻計獻策,幫助企業排憂解難。20xx年底,公司為完成各廠家銷售任務,資金出現了暫時緊缺的困難,而我們員工得知后很多人主動把平時積累下的錢你一萬他兩萬送到公司,幫助公司度過難關,終于在12月31日前很好地完成了各廠家的任務,使各供應商對海韻有了更好地認可和信任。
在過去的一年里,公司涌現了一批優秀員工和先進集體。特別值得表揚。
員工和優秀事例由于時間關系我就不一一列舉,在此我代表公司對全體員工一年來的辛勤勞動和努力表示最誠摯的謝意。
當然,在看到成績的同時,我們應清楚認識到20xx年還存在著不少問題和不足,比如個別人工作責任心不強,拖拖拉拉;公司部門與部門之間相互協調性差,相互推委,為顧客服務的思想薄弱不細致,對商品的愛護和管理不到位,造成一定的損耗,這些都是在新的一年里要解決和克服的。
同志們,20xx年海韻琴行面臨的形勢仍然嚴峻,市場殘酷的競爭不可避免,但有競爭才有發展。困難與希望并存。只要我們不斷轉變觀念,挖掘潛力,與時俱進,勤奮努力,堅持海韻的“講誠信、守商得、保質量、重服務”的經營宗旨,在公司總經理陳榮的正確領導及全體員工的不斷努力下,20xx年我們將會取得更輝煌的業績!謝謝!
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十二
北京大學政治發展與政府管理研究所成立于7月,12月被批準為教育部人文社會科學重點研究基地--政治學基地。本所主要承擔國家社會科學基金項目、教育部人文社會科學基金項目、北京大學基金會項目的科研攻關工作。本所還自籌資金開展重大課題的立項和研究工作。現就本所一年來的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況。
1、制定“十五”科研規劃。
為推動我所政治學研究的深入發展,更好地適應改革開放和社會主義現代化建設的需要,根據教育部有關文件要求,我所在廣泛征求專家學者意見的基礎上,經過多次討論,制定了北京大學政治學研究基地“十五”科研規劃。該規劃對我國“九五”期間政治學研究狀況、“十五”期間政治學研究發展趨勢、主要目標和重點研究領域進行了論證。在此基礎上,提出了“十五”期間本基地的重點研究課題,以及這些重大研究課題面向全國招標的具體辦法。
2、啟動多項重大科研項目。
今年以來,我們先后啟動多項研究項目。其中重大研究項目有:(1)當代中國政府管理與發展的基礎理論研究,該項目由謝慶奎教授、陳慶云教授負責主持,下設有政府管理與發展基本理論研究、政府績效管理研究、公共政策分析等3個子課題:(2)漸進政治體制改革與中國政治發展研究,該項目由徐湘林博士負責主持,下設有社會轉型期中國政治發展的理論與模式本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊研究、中國社會經濟發展過程中的權力結構調整分析等2個子課題。(3)加入wto對中國中央政府管理體制和地方政府管理體制的影響,該項目由黃恒學教授負責主持,下設有wto的規則和組織體系研究、wto與成員國的相互關系研究、中國現行政府管理體制與wto規則的差異研究、加入wto與中國政府管理體制轉變等4個子課題。
3、健全組織機構和規章制度。
為做好管理工作,本所多次召開所務會議,研究落實有關管理制度。根據會議研究決定,我所設立學術委員會作為學術指導機構,設立顧問委員會作為顧問咨詢機構,學術委員會聘請著名政治學家、吉林大學王惠巖教授擔任主任,聘請王樂夫、王邦佐、王浦劬、李景治、李景鵬、陳慶云、劉德厚、俞可平、徐大同、徐鴻武、曹沛霖、謝慶奎擔任學術委員會委員;顧問委員會聘請著名政治學家、北京大學趙寶煦教授擔任主任,聘請梁守德、丘曉、李忠杰、沈仁道、陳哲夫、張永桃、張漢清、張德信、趙存生、夏書章擔任顧問委員會委員。為實現科研管理的科學化和規范化,我所還制定了《學術委員會暫行章程》、《科研項目管理暫行辦法》、《科研經費管理暫行辦法》、《科研人員聘任暫行辦法》、《匿名評審暫行條例》、《圖書資料設備管理暫行條例》、《項目管理獎懲辦法》等多項規章制度。
4、設立學術研究中心。
為更好地開展學術研究和學術合作,根據實際需要,自4月份以來,我所先后成立了七個學術研究中心。它們分別是北京大學中國地方政府研究中心,由謝慶奎教授任主任;北京大學中國社會團體研究中心,由李景鵬教授任主任;北京大學公共政策研究中心,由陳慶云教授任主任;北京大學廉政建設研究中心,由李成言副教授任主任;北京大學電子政府研究中心,由楊鳳春副教授任主任;北京大學國民素質研究中心,由解思忠研究員任主任;中國人民代表大會制度研究,由蔡定劍研究員任主任。以上七個研究中心均自帶項目、自籌經費開展研究。
5、召開“當代中國政治發展與政府管理”學術研討會。
為促進政治學科的學術交流與發展,經認真籌備,我所于5月11-12日在北京大學召開“當代中國政治發展與政府管理”學術研討會。出席會議開幕式的領導有:教育部社政司副司長闞延河、副處長田敬誠、北京大學黨委副書記趙存生、副校長何芳川、社科部部長程郁綴等人。出席會議并參加研討的學者有:著名學者趙寶煦、夏書章、丘曉、王惠巖、徐大同、曹沛霖等、國家行政學院行政管理教研部負責人劉熙瑞教授、吉林大學行政學院院長周光輝教授、南開大學政法學院院長朱光磊教授、中國政法大學政治與行政學院院長張桂琳教授、深圳大學管理學院院長黃衛平教授、中國人民大學國際關系學院院長李景治教授、中央編譯局當代所所長俞可平教授等兄弟院校學術代表,以及本基地專兼職研究人員80余人。本次會議主要就以下問題進行研討:(1)中國政治發展的目標和動力;(2)中國政治發展的主要領域;(3)經濟全球化對當代中國政治發展的`影響;(4)中國政府管理方式的現代化、科學化。
6、接受教育部領導現場檢查。
6月6日-8日,教育部普通高校人文社會科學重點研究基地負責人會議在北京舉行。經抽簽,本基地被確定為北京大學接受與會代表現場參觀檢查的兩個基地之一。6月7日,教育部領導、北京大學領導、各兄弟基地代表共40人蒞臨本基地進行現場檢查。大家在聽取了本基地主任謝慶奎教授就基地基本情況、項目進展情況、對外合作情況所做介紹之后,先后參觀檢查了辦公室、研究室、資料室、計算機房,對我基地開展研究和圖書資料情況普遍感到滿意。
7、籌備教育部政治學片基地主任暨學術研討會。
根據教育部今年6月基地主任會議精神,要求分片交流,加強基地建設。政治學片基地主任小組會議提出,年內召開政治學片基地主任會議,交流基地建設經驗,并進行學術研討。為此,我所決定與北京大學鄧小平理論研究中心本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊聯合召開政治學片基地主任暨學術研討會。會議時間定為12月下旬。研討會的主題是:鄧小平政治與政府管理的思想與實踐;鄧小平民主政治思想;.鄧小平政治體制改革思想;“三個代表”對鄧小平政治思想的豐富和發展;市場經濟條件下政府管理目標與模式;入世與政府管理模式的轉變。現在,有關工作正在籌備之中。
8、籌辦《政治學年鑒》和《政府管理研究》雜志。
為及時總結我國政治學研究的重大成果,我所決定成立《政治學年鑒》編輯委員會,聘請石志夫教授任主編,編輯出版自1949年以來的《政治學年鑒》。其外,我所還與北京大學政治學與行政管理系聯合向有關部分提出申辦《政府管理研究》季刊,目前正等待批準。
二、主要經驗。
一年來,在教育部社政司和校領導的支持下,我所有條不紊地開展科研工作,并取得了一些階段性成果。至于如何更好地搞好基地建設,總結起來,我們的體會有以下幾條:
1、院系重視是搞好基地建設的關鍵。
由于我所的成立時間不長,家底比較單薄。目前,基地建設還存在不少實際困難,如缺少辦公經費、辦公人員、辦公用具、電腦設備、圖書資料等。在這方面,北京大學政治學與行政管理系為我們提供了大力支持,大大改善了我所的科研條件。
2、基地建設當以千方百計出成果為己任。
我所作為教育部政治學研究基地,其意義在于應當能夠成為國內政治學科研究的知識創新基地,科研成果基地,應當使自身的政治學研究水平居于全國領先水平。為此,我國必須千方百計產出優秀成果。我們的經驗是,既要將科研工作當作頭等大事來抓,也要積極吸收其他研究機構的政治學研究成果。例如,中國政法大學陳紅太副教授提出使用我所名義出版《當代中國政府體系》一書,我們經評審,認為該項研究具有一定的學術水平,與作者達成協議,要求其在出版著作封面顯著位置注明“教育部人文社會科學重點研究基地基金資助”以及“北京大學政治發展與政府管理研究所”名稱。這樣,該書已經成為我所的研究成果。
3、多渠道籌集科研經費,拓寬科研渠道。
增加產出科研成果離不開經費的支持。為了拓展科研資金渠道,我所鼓勵自籌資金、自帶項目入所工作。目前這項工作進展順利,已經成立有七個研究中心。例如,我所專職研究人員李成言副教授與北京市東城區合作,由東城區提供研究經費25萬元,立項課題“北京市廉政建設研究”,成立北京大學廉政建設研究中心,科研成果歸我所擁有。
5、關注重大現實問題,提高研究敏銳度。
基地既要研究重大理論問題,也要研究重大現實問題。我所工作的一個重要指導思想是,各項研究工作必須具有問題意識,應當自覺地服務于我國的社會主義現代化建設,服務于我國政治發展和政府管理實踐。為此,在重大項目的立項上,我所優先本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊考慮研究重大現實問題。比如,在考慮的基地重大研究項目時,我們幾經權衡,最后決定申報的題目是“加入wto對中國中央政府管理體制和地方政府管理體制的影響”。
6、設置不兼職的基地主任,確保各項工作的落實。
我所的基本做法是,設置不兼職所長,專門負責基地建設。另外,我所各設有專職辦公人員、設備管理員和資料員各1名。我所所務會議7人中,有5人不兼職。現在看來,基地的主要負責人不兼任其他職務,可以集中精力管理基地工作,有利于提高基地的管理水平和制度建設。
三、存在問題。
在實際工作中,有一些問題還需要解決。
1、在對教育部下撥經費的使用問題上,學校的規定還不夠靈活。有時候,科研工作啟動以后,迫需研究經費支持,但基地卻捉襟見肘。建議給予基地一定的經費使用自主權。
2、學校的辦公人員經費遲遲不能下撥,影響正常工作的開展。到目前為止,學校對辦公和行政人員的配套經費還沒有下落,我所聘請的專駐所研究人員以及行政人員至今沒有崗位津貼。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十三
社會治安綜合治理和維護社會穩定工作是一項長期而艱巨的工作任務,抓好社會治安綜合治理工作,對于全面建設小康社會,構建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。20xx年1-6月,我局認真貫徹市、區綜治工作會議精神,緊緊圍繞構建和諧社會的目標任務,堅持“打防結合、預防為主”的方針,認真開展社會治安綜合治理各項工作,使本單位治安狀況良好,內部安定團結,無參加邪教組織和“黃賭毒”現場發生。現將我局上半年的工作情況總結如下:
堅持把綜治工作納入重要議事日程,深入開展“平安單位”創建活動。一是成立由局長任組長,副局長任副組長,各股室、事業單位負責人為成員的綜治工作領導小組,設立辦公室,確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管,誰負責”和“屬地管理”的原則,全面落實社會治安綜合治理領導責任制,實行“一把手”負總責,分管領導負分管責任,各股室、事業單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創建工作,開展一次創建自查和“四防”檢查,做到安全防范之聲常響,綜治之事長抓,創建之事齊抓共創。
為確保單位內部安全,我局認真開展對單位的治安狀況進行調查和分析,對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查,針對排查出的問題,采取積極有效的防范措施,消除隱患。單位內部在節假日期間都安排了值班人員,認真落實值班制度,明確職責,形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學習有關法律、法規和宣傳材料,提高職工的安全防范意識。建立網絡和計算機使用管理制度,并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的保密工作,對保密的文件資料用不上網的計算機處理。
堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重,作為平安單位創建工作的核心內容,做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調處工作機制,繼續完善規范“預警、聯調、處置”四項機制,嚴格落實信息報送、重大問題督辦、責任倒查等制度,堅持每季度排查一次,及時分析掌握容易引發的各類矛盾和糾紛苗頭,做到超前預防,及時化解。二是強化教育,對可能出現的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育,來調處矛盾,化解糾紛。三是嚴格責任追究,對矛盾糾紛排查工作實行一票否決,做到“管好自己的人,看好自己的門,干好自己的事”。
針對掛鉤村的實際情況,我局充分發揮科技職能部門的優勢和作用,既強調形式的多樣性,更注重內容的實效性,扎實推進掛鉤聯系基層綜治、平安建設工作進程。上半年局主要領導多次率領分管副局長和工作人員,深入新度鎮龍頭村,對該村的基層綜治、平安建設工作進行調研。調研期間,宣傳中央、省、市有關加強社會治安的文件精神,以及我區政法、綜治部門圍繞“保發展、保民生、保穩定”的工作措施。通過調研,在綜合分析的基礎上,結合本單位工作職能和掛鉤新農村建設,制定幫扶計劃,為掛鉤聯系點辦實事,辦好事。由陳捷音副局長帶隊,彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加,召開座談會,加強對掛鉤村平安創建工作的檢查指導,積極幫助協調在開展綜治、平安建設工作中遇到的困難和問題。發放宣傳單600余份,掛橫幅標語5幅、制作宣傳板報12塊;走訪幫扶困難群眾12人次,扶持資金5000元;舉辦實用技術培訓1期;組織開展清潔家園行動1次。
在平安建設中,我局實現了“保一方平安”的目標,但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中,將進一步提高意識,落實制度,強化整改,不斷將平安的勢頭保持下去,促進平安工作和業務工作更上一層樓。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十四
轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。
當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。
通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。
在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。
現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達×萬元,凈增總量和旬均增額再創歷史新高。
全年上存資金達×萬元,月均達×萬元,同比凈增×萬元,金融機構往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善,信貸投放進一步向優良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質客戶,有效規避經營風險。
12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業務駛入"快車道",與傳統業務并駕齊驅。
12月末,代理保費收入×萬元,完成市分行下達計劃的150%。
其中:壽險代理保費×萬元,同比增×萬元;代理財產×萬元,同比增×萬元;實現手續費收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產清收任務,不良資產"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產×萬元,完成全年任務的×%;保全×萬元,完成全年任務×%。
年末不良資產余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業務持續快速發展,財務貢獻率進一步加強。
12月末,全行中間業務收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點。
六是利息收入繼續保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產處置損失×萬元,經營利潤達×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績,涌現出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業榮獲分理處類二等獎;營業部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢營銷負債業務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優質文明服務活動與首季"開門紅"有機結合起來,突出"用心服務,春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點,搶占市場。
以代理養老統籌基金為突破口,創新服務手段,提高服務質量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元,吸收養老統籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區、×鎮等重要存款市場。
突出農行品牌優勢,實現規模效應。
20xx年×城區、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。
根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時根據人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。
通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變為"我要做"。
六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優質服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯等形式,農行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮為中心,以周邊×等鎮為輻射圈的服務范圍。
全年通過增存實現收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業務,逐步退出"散小差"等劣質客戶,搶占優良客戶市場。
面對宏觀調控和信貸總量控制的政策,結合區經濟環境現狀,我們一是穩健發展個人信貸市場,加快結構性調整,繼續支持個體私營經濟中的優質客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業及個人生產經營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業經營發展需要的切合點為突破口,繼續大力支持、發展有一定規模民營企業。
如對管理區的明星企業×有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規則要求進行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業務發展困境,謀求并實現適合×行實際的資產業務發展之路。
三是加強到逾期貸款的監控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產于未然,嚴防死守不良貸款發生,確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十五
近年來,我院周邊工地不斷增多,居民不斷增多,商販不斷增多,進入學校的人員車輛不斷增多,治安隱患也在不斷增多,作為一個開放式管理的萬人大學,治安工作的難度可想而知。但是,在院領導的大力支持下,我們不斷分析形勢,研究對策,查找不足,總結經驗教訓,采取有效措施,加大防范治理力度,勇于擔當,知難而上,收到了一定的效果。
一、認真做好日常治安管理工作。落實24小時值班和巡邏檢查制度,對教學樓、圖書館、電教中心、宿舍等重點部位巡查頻率更高,發現問題隱患及時處置或向有關部門報告。
二、認真排查和處理矛盾糾紛。對學生之間,師生之間,員工之間,師生員工和外人之間,發生的各類矛盾糾紛,及時和有關部門或單位取得聯系,掌控事態,妥善解決。本學期自主和配合公安部門處理院內各類矛盾糾紛20余起。
三、認真做好防盜防騙工作。針對開學之初盜案頻發的現狀,認真查找原因,堵塞漏洞,采取加強安保力量,夜間領導輪流值班檢查,加強警民聯防,增加防護設施,使用探測儀器,加大對違規隊員處理力度等手段,嚴防死守,使校內盜案得到了有效控制。在防騙問題上,堅持和駐地派出所加強聯系,利用學生工作群,通過警情通報等形式,對本校或周邊學校出現的案情案例進行分析,對廣大師生實施警示教育,增強了防騙意識。立足現有技防條件,盡力做好偵查工作,先后查看監控錄像23次,為師生挽回經濟損失約1萬5千元。協助公安部門破獲一起重大盜案。
四、認真做好治安宣傳教育工作。在經常性教育的基礎上,利用新生入學、軍訓、上級檢查、放假前夕等重要時段,進行防事故防案件教育,并利用網絡、標語、橫幅、發傳單等形式深入開展宣傳教育活動,使師生的安全防范意識得到了進一步增強。本學期僅發宣傳單或張貼告示就有9千多張。
五、認真做好大型活動中的安全防范工作。對于校級的活動基本做到了準備充分,措施到位,防范有力,確保了迎新、開學典禮、參觀檢查、晚會等大型活動的順利開展。也展示了護校隊員良好的’精神風貌。今年以來,安排校級以上活動執勤共30余次。
六、及時處理各類突發事件。接到報案后,不管白天黑夜,不管刮風下雨,都能做到隨叫隨到,第一時間到達現場,及時處理或報告。今年,處理和協助處理非正常突發事件2起(女生和地方女青年跳樓未遂)。
七、樹立服務意識,努力為師生排憂解難。護送突發疾病學生就醫4次,幫助家長找尋學生3次,為學生宿舍驅蛇6次,捅馬蜂窩6次。
八、加強院內交通管理。嚴格門衛驗證登記制度,嚴格控制外來車輛,添置交通標志牌和警示牌,重新劃定停車位,對院內超速、超載、亂停、不按規定路線行駛等車輛違規問題及時糾正,嚴肅查處。
九、加強院內及周邊治安綜合治理工作。對院內亂貼廣告、亂拉橫幅、亂放犬只、亂擺攤位、亂騎自行車等現象,該清理的及時清理,該勸告的及時勸告,該制止的及時制止,該處罰的及時處罰。確保了院內教學生活井然有序,正常運轉。
十、著力解決難點棘手問題。對精神病老人滯留校內、校大門口黑車、擺攤設點、龍石路我校所處路段交通設施、男生宿舍附近山體滑坡等遺留問題,我們在加大宣傳防范力度的基礎上,多次向有關部門反應并提交書面報告,商請解決。雖然無果,但我們盡了力,下一步還將繼續努力,使這些問題早日得到解決。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十六
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。
東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要,各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班,39 人參加培訓。
進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:2000質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年,對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經在這個社會環境里打拼三年的`我,因為一直太自我,很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了,后來才發現原來還是那么地幼稚,做事那么地欠考慮。
20xx上半年,在我還沒有跨入人力資源這個行列時,發生了兩件事,讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里,生存是多么藝術的一件事。
它遠不像我想的那么單純,只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了,它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說,無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”,然而自己卻并未能做到,以致一些不必要的麻煩出現。
這讓我突然想起曾經一個人對 我說過的一番意味深長的話,當時我有些不太明白,后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說:一定要懂得在工作上保護自己,謹小慎微,謹言慎行, 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們如果想前進,想成功,就必須得擁有商業智慧,比謀略,我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執行,我們得將細節貫穿全局;比團隊,我們得相互溝通默契配合;比創意,我們得打造最佳的case!
然而,想要做到這樣的高度,并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經驗,而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份,我調入了人力資源部門,開始從事本專業的工作。
大學學了四年的專業知識,因為兩年多的沒有觸碰,顯得有些生疏,面對新的崗位與挑戰,多少會顯露出自己的不足,而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部,我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作,有時候也會協助招聘和績效考核組的工作,一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急,幾乎沒 有進行工作交接,以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛,工作效率可想而知。
而且,每個月20號到月底基本都是在跑外,單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順,就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業單位的人員換來的最快結果。
大家都知道,現在的行政事業單位的服務態度和辦事效率,多說一句話就像會要他 們的命,當然這基本已經形成了一個“正常”的社會現象,我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容,以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。
七、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新。
根據集團總體信息化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統(南粵物流)資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十七
年底了,各行各業都在進行年終總結,酒店服務行業也不例外,現將我的酒店服務員工作總結如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的.而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規范管理。
強化協調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。
3.建立出品估清供應監督制度。
為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協調關系。
酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。
由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。
今年在餐飲業不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。
第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。
營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。
餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。
另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。
餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛生,抓好安全防火。
1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十八
尊敬的公司領導,同事們大家好!20xx年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。
雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二 執行力
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。
在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。
首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。
在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。
借此機會,我也向大家檢討。
之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。
錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三 市場開發和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。
我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的.環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環節的重要性。
在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。
目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。
xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。
為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。
取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。
同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。
為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。
現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。
即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。
根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業管理企業的資質管今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。
經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。
同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。
從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入;
治安員年度工作總結(匯總19篇)篇十九
我村黨支部一年來開展的工作,與鎮黨委、政府的親切關懷和英明指導密不可分,通過加強落實鎮黨委的有關精神指示,有效推動了我村經濟繁榮,促進提高了我村黨員的思想素質。
我村黨支部密切黨群關系,學習擁護黨的理論、路線、方針和政策,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的中國共產黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區、鎮重大決策部署,深入學習實踐科學發展觀,按照融入全局、注重運作、重在實效的要求,以新農村建設為主題,與廣大村民一道,緊緊圍繞“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設目標任務,努力構建和諧社會。
現將我村黨支部工作情況總結
一、大力加強黨的先進性建設,努力提高發揮農村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮黨委、政府的正確領導下,我村黨支部結合黨建工作的實際情況,不斷加強黨的建設和充分發揮黨支部的領導核心、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發出勃勃生機,保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展,本支部十大黨員的思想理論水平,通過學習,有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動,及時總結保持黨員先進性和發揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經驗做法,建立健全相應的制度機制,形成充分發揮廣大農村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設,加強黨的組織建設,提高支部的領導核心作用和戰斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中,通過對村支部、村委會班子成員的明確分工,基本上做到了職責清、任務明,達到了預期的目標,形成團結、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執行《中國共產黨發展黨員工作細則》,遵循“堅持標準、保證質量,改善結構,慎重發展”的方針、以保證質量為前提,積極做好黨員的發展工作和入黨積極分子的培養工作。
馬甲村黨支部現有黨員71名,今年共發展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理,開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習,做到有計劃、有組織、有內容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳,足額征收,及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發點,切實推進新農村建設。
1.20xx年馬嶺片區新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經完成封頂和外裝修。
2.在消防片區的征地中,對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農貿市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間,積極組織、團結、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據匯總結果,我村戶籍人口為3645人,其中外出人口為1134人,普查時點居住在本村的有4965人,外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳,營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳,對未婚重點青年男女加強法律法規宣傳,并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,我村全年“雙查”基本實現百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節育措施及社會撫養費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農合的信息采集、繳費以及醫保卡的發放工作。
10.抓好村務公開,提高兩委工作透明度,為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經濟收入支出、財務財產以及村民關心的其他重要事項進行公示,召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會,及時向村民公開村務情況,便于村民監督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關的其他方面工作。
春節將至,我村黨支部將把重心放在關心村民生活方面,組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾,關心群眾疾苦,幫助解決群眾困難問題,宣傳社會治安和安全,加強巡邏,繼續推進我村社會主義建設。
一年來我村支部在上級黨委政府的領導下,認真學習黨的十七屆、十八屆全會的精神,支部帶領全村人民以經濟建設為中心,不斷深入改革,大力進行產業化調整,支部取得了突破性的進展,按照年初制定的各項措施和任務,全部完成到位,具體表現如下:
一、突出工作中心,加快經濟建設步伐
20xx年是多事之秋,工作難度大,任務重,矛盾多的局面,支部帶領全村村組干部,按照上全年鎮黨委,政府要求,全年共完成三業總產值7億8000萬元,其中工業實現銷售4億9000萬元,農業1億1792萬元,三產業1億7208萬元,個私企業12個,個體工商戶20個,銷售、流通相對接活,在全村經濟總量中居重要位置,農業生產結構調整后,全年在結構調整中,始終以調優、調良、調新為先導,圍繞市場需要什么,調什么,在去年萬畝項目基礎上,順利完成萬畝良田示范方。
另外,新增了食用菌培植戶2戶,新增了養殖大戶2戶等特色項目,在生產中求發展,多頭并進,多種經營生產,堅持在手項目和開發項目并重發展,完成河道疏浚、村莊環境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育,注重道德建設
全年支部始終強化思想教育,公民道德建設放在首位,在廣大農村干部群眾中精心實施現代農民教育工程,用新的理論教育引導,鼓舞群眾著力開展六項教育,增強六個意識,即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論,無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識,進行黨的基本路線、農村政策教育,增強農民的市場競爭意識,進行農民致富技術教育,增強科技興農,以科學致富的意識,進行民主法制教育,增強農民法制意識,進行現代文明意識教育,增強農民弘揚傳統美德意識.
公民中開展社會公德、職業道德、家庭美德教育,樹立破迷信,剎歪風,禁賭博的好風氣,通過學習和文化中心戶的建設,全村涌現了一批知識青年,優秀黨員和先進人物,加強了陣地建設,按時出閱報欄,公示欄,黑板報,全年支部轉正黨員1名,納新1名,對1名積極分子進行培養考核,外出黨員加強管理,及時聯系,支部主要成員開展了一幫一扶活動,充分發揮了基層黨組織的戰斗堡壘作用。
三、為民辦實事,改善黨和群眾關系
堅持為官一任,造福一方,把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內容來抓,本著量力而行、輕重緩急,實事實辦,好事多做的原則,支部按照年初制訂規劃,先后完成了集鎮黑色化道路攤鋪,莊西大站,沙東站改造,中心河,團結河、沙東河、沙聯河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,朱家、橋北2個組組級水泥路,沙聯、莊南、朱家組的節水渠等,另外支部還通過各種渠道實施集鎮到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處,受到群眾的一致好評。
目前,全村的各項事業正蓬勃發展,欣欣向榮,向良性循環的形勢跨進。
以上成績的取得,是黨的方針政策的指導,是上級黨委政府的正確領導的結果,是我村全體黨員干部帶領全村人民共同奮斗的結果,我們在總結成績的同時,也要看到自己的不足,要向先進單位學習,把黨的事業發揚光大,努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。