3.心得體會是對自身經驗和感受的總結，可以幫助我們更好地成長和進步。在這里，小編為大家整理了一些寫作心得體會的范文，供大家參考和借鑒。

職員總結心得（熱門18篇）篇一

忙忙碌碌中，轉眼十二月就過去了，在這一個月里，我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結：

一、出勤情況：

本月小班共計30人，本月有1人請假，謝星辰小朋友由于家里來了親戚家和他同齡小朋友一起玩，故請了一個多星期的假，本月出勤相對較穩定。

二、教學工作：

本月老師們要準備的活動很多，特別的忙碌，本月我們迎接了圣誕和元旦，為了增加過節的氣氛，在班里我們兩位老師一起為教室布置了新環境。在家長們的配合與支持下，我們也順利的開辦了本學期第一次的家長公開課和大型的游園活動。但在教學上，我們仍舊進行著，興趣班課程我們也全部按周計劃一一進行著，相對本月舞蹈排練的時間縮短了很多，我會在下個月中把排練舞蹈的時間補上去。

冬天隨著一股呼呼的北風悄悄來臨，孩子們一下子感受到了冷意。小手不敢伸出來了，身子也總是縮著。這時，我們帶著幼兒一起擁抱陽光(曬曬太陽)，一起運動(課前做小游戲)，抵御寒冷，讓我們大聲地說一句：寶寶不怕冷!

三、保育工作。

進入冬季，孩子們穿的衣服都多起來了，為減少小朋友尿褲子情況，在午睡和上課時間我們都會定時的叫幼兒拉尿，有些小朋友上洗手間褲子穿脫不了，容易尿濕，我們老師都會幫幼兒穿脫褲子，以免尿濕著涼。

自理能力的培養是重點。在午睡、進餐環節中，鼓勵幼兒自己穿脫衣服、鞋子，自己用勺吃飯，培養幼兒的獨立生活能力。

四、安全衛生工作。

幼兒園的工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時我們兩位老師相互配合，在日常生活中排除安全隱患的同時，注意個別提醒及時制止不安全行為的發生。我們更重視幼兒的安全意識和自我保護教育，我們不時給幼兒灌輸安全知識和自我保護措施，幼兒不做危險動作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞東西等等。保育員老師每天搞好室內外的環境，飯后拖地，保持了地面整潔。

五、家長工作。

幼兒園很多工作都需要家長的支持和配合，例如教室布置中需要請家長帶紙杯，叫過的家長都非常配合的帶來。我們的家長會公開課前，再次提醒家長安排好工作準時出席。大部份家長們都非常準時的來參加。家長們看到孩子上課中積極的表現。從家長們的竊竊私語中我感到，家長們看出了孩子在家和在園的不同。離開了家長，孩子似乎更能干，更懂事了。另外，我們還做到有事及時與家長聯系，定期把孩子在園情況反饋給家長等。

以上是我們小班十二月工作的簡單總結。新年到了，愿我們班在新的一年里取得更大的進步，愿我們的孩子健康快樂每一天!

職員總結心得（熱門18篇）篇二

自己從___年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止___年__月__日，___年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將本季度從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

下一頁更多精彩銷售人員工作計劃。

1、負責嚴格執行產品的出庫手續。

2、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

3、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

4、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

5、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

職員總結心得（熱門18篇）篇三

作為街道經濟科招商辦的新人，個人招商業務在今年2月份正式起步。通過一年的摸索和適應，我對街區招商環境以及目前承擔的任務也有了一個比較明確地認識。以下是我工作一年來的簡要總結以及對明年工作的大致思路。

一、理論結合實踐，提高招商水平。

剛進入經濟科，個人腦海中關于什么是招商以及如何招商，始終還是不夠明確，即使通過向經濟科前輩討教以及通過學習政策等方法，也無法清晰地認清如何在新的工作崗位上對自己進行定位。

終于一個機會，一個獨立為客戶“代辦”注冊公司的實踐，讓我對招商知識的把握有了明顯的提高，那是在今年3月份，通過在區政務中心和兩位客戶的交流，讓我得以把所了解的招商政策敘述一通，也得以在和客戶的答疑過程中進一步了解了自己在政策把握程度上的很多不足，至此我對以前模棱兩可的招商細節得以清晰地梳理，在招商道路上開始走上正軌。

需要在平時加強自身理論修養，學習掌握譬如工商注冊政策、法律知識、稅務政策、財政知識等多項業務知識，提高自身綜合素質。

其次，反復實踐，通過化解不同矛盾提高招商工作水平。在與客戶的交流中，盡可能把掌握的公司注冊中的必經環節以及工商政策等進行敘述，通過一次次反復實踐，不斷扎實自身基本功;同時，在招商辦證過程中遇到的問題，進行反復推敲總結提煉，摸索適合個人業務開展的招商流程，不斷提高辦事效率。

第三，時刻總結交流，扎實工作本領。通過經常性地和同事交流、探討在工作中遇到的問題以及2周一次的例會等，及時把矛盾化解，同時掌握新的辦事方法，不斷扎實工作本領。

二、創新工作思路，豐富招商手段。

工作一年以來，個人在對待招商的“路徑”上也有了明顯的改善，從最初的“碰運氣”到逐漸掌握了不少新的好的招商方法。

1、經常性地前往市、區政務中心的工商窗口，多與現場的工商工作人員進行交流，學習掌握工商新動態;同時，以“釘子精神”，牢牢盯住在窗口辦理公司注冊的企業人員，尋求一切機會與在辦客戶進行溝通、交流，以期吸引客戶注意力，把項目引入街道。

5、通過良好的服務，爭取“以商引商”。首先，就已經落戶在本街道的企業而言，做好政策上的扶持以及法律、財稅等咨詢工作，同時通過各類企業經營講座等活動滿足企業發展所需;其次針對“在辦”企業，提供公司注冊過程中的“一路通”全天候服務，從名稱核準、銀行開戶、工商注冊、組織機構代碼申領、稅務證辦理到財稅落戶等環節全程“代辦”，誠信招商為客戶分憂，為街道招商服務工作留下好的口碑。借此吸引更多的企業落戶到本街道。

三、扎實業務本領，促進招商效果。

總結一年的工作，仍然有很大的不足，只有不斷扎實業務本領才能在招商成功率上有所保障。

最后，經常性地總結各種已辦項目和在辦項目，建立“項目庫”意識。在招商過程中，始終帶著“項目”，有準備地去招商;其次不斷整合本街區的項目，創項目的品牌，不斷宣傳項目優勢，提高招商的成功率。

以上是我個人的工作總結，有成功也有不足，希望在__年能再接再厲，更進一步。

職員總結心得（熱門18篇）篇四

光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比__年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面。

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面。

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面。

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

職員總結心得（熱門18篇）篇五

東管辦在東門街道黨工委的正確領導與全力支持下，圍繞區、街道兩級的中心工作，以配合開展創建步行街區工作為主線，積極發動步行街廣大商家參與街區管理，主動協助執法等職能部門開展工作,圓滿地完成了__第一季度的工作任務。

1.東管辦聯合交警、東門派出所、街道治理辦、街道平安建設部對步行街區為違禁單車進行整治共七次，抓扣單車并抄寫管理條例523份。

2.東管辦監控室共抓拍街區亂擺賣1650宗，超線擺賣233宗，共享單車亂停放60處，協助公安辦案52宗。

3.東管辦聯合派出所、執法隊對街區流浪漢人員進行勸離和登記共43人。

4.元旦春節期間為了確保街區安全及時應對突發性事件，對各商廈進行了安全大排檢并收集各管理處值班表，管理層雙值班，增加協管員235人，安全度過平安祥和的節日。

5.東管辦聯合派出所、執法隊、市監所、安監科、環保局、東門商業等單位對各商廈進行綜合考評。

6.環境提升及公共設施維護方面：協助道橋集團多次對街區破損路面進行維護，共修復大理石破損路面約180多平方米;協助智聯云等公司維護和檢修街區監控;協助深華勝廣告公司對廣場電子屏進行多次維修，確保電子屏正常運作;配合綠化處和水務局等相關部門對街區的綠化和排水管進行維護保養;配合、協助供電部門在街區檢查線路和平時保養維護工作;配合公安部門在街區安裝公安監控設備;協調路燈處在街區文化廣場周邊新增兩套公共照明設備;配合仁用電子系統有限公司維修應急廣播系統。

7.接待區、市、省級領導在步行街考察參觀共八次。

8.1月19日組織召開了“東門商會__迎春座談會”,羅湖區經濟促進局局長周建軍、東門街道黨工委書記、辦事處主任呂毅出席了會議。

9.2月16日組織召開了第十八屆大年初一敲鐘祈福喜迎新春活動。

10.元旦、春節期間步行街區懸掛國旗營造節日氣氛，發布街區節假日人流警示、溫馨提示等公益信息。

11.團委工會黨員活動：組織單位女職工參加街道婦聯“3·8”戶外拓展活動;參加街道婦代會換屆選舉工作;黨員學習活動共兩次;參加區委宣傳部在東街道召開的輿情信息座談會。

12.財務管理和后勤保障工作：完成單位的財務報帳，協助商會管理財務;完成辦公用具的購買和發放及辦公設備的維護工作;配合武警市支隊在街區巡邏的后勤保障工作。

13.完成各類行政事務性工作以及各類文件起草工作。

14.完成__年度事業單位法人年審,并做好網上審報、公示等工作。

15.完成__年第一季度編外人員績效考核制表并上報。

16.完成春節、清明節值班安排工作并上報街道辦。

職員總結心得（熱門18篇）篇六

十月份轉眼就快結束了，本月各項工作都正常開展，以下是本月工作總結：

教育教學方面，每周班上老師都會認真備好課，上課前準備好上課用的教材教具，每一三五給幼兒帶英語書，二四帶語言和拼音書回家復習，并要求家長簽字，起到監督的作用。飯后也會帶幼兒復習，輔導個別不是很會的小朋友，表揚回家看碟讀書的小朋友。鼓勵幼兒上課積極舉手發言，參加課堂游戲。

保育方面，每天晨檢，保證幼兒有足夠的喝水量，個別有感冒癥狀的也有稍微隔離。戶外活動前幫幼兒墊毛巾，活動后及時擦汗換衣服。在發現有水痘時及時在班上做好消毒，按時開消毒燈，監督幼兒勤洗手，也不可以到處亂摸，幼兒之間也會互相監督誰沒有洗手。大部分幼兒都養成了勤洗手的好習慣。

安全方面，現在班上的安全工作抓的很緊，在生活中也常常叮囑幼兒，上廁所前給幼兒提要求，教幼兒把水甩在池子里，保持地面干。戶外活動前給幼兒提要求，上下樓梯不可以推，不可以擠，也不可以從高處跳下，在樓下不可以跑太快或太遠。

家長工作，班上的家長各方面工作還是很配合的，每周一三五大部分幼兒都有穿園服上幼兒園，部分家長在家有幫幼兒輔導，幼兒在家的表現也有及時了解，并與家長溝通，如何改掉幼兒在家不好的習慣。每天也會發園訊通告訴家長幼兒回家的作業，并把表現好的小朋友提出表揚，給家長提要求輔導幼兒在家的作業。希望與家長配合好，看到孩子健康快樂的成長。

職員總結心得（熱門18篇）篇七

__年，我局行政執法綜合辦公室工作堅持以人為本，按照健全機制，強化隊伍，規范管理的要求，進一步規范行政執法行為，加大執法工作力度，取得了較好的成績。現總結匯報如下：

一、__年度工作完成情況。

全年度執法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經營企業備案350余家，超額16.6%完成任務(任務數300家);召開酒類經營商業務培訓二次，參會人員約130人次;城關酒類經營戶備案率達到99%，鄉鎮酒類經營戶備案率達到88%;《隨附單》超市使用率達100%，代理商使用率達90%以上;全年度招商引資完成20__余萬元，編制項目可研報告3份(其中發改委備案一家)，全年上報各網站信息200余條(發表在亳州報信息一條)，均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件，完成成品油執法罰款60000元(任務90000元)，酒類商品執法過程中，共查處無證無照經營戶30余戶，暫扣酒類商品100余箱，到位罰款4000元，有效凈化了酒類流通市場，得到大部分代理商及經營戶的認可。同時，按照商務廳的文件精神，執法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執法試點縣的申報工作，取得階段性的工作成果。在文明創建期間，執法室工作人員以飽滿的熱情，端正的工作作風，任勞任怨的工作態度，圓滿完成值班巡邏任務，得到領導和局其他工作人員的好評。

二、加強隊伍建設，全面提高執法人員素質。

為切實提高執法人員的業務素質和執法水平，我們始終把相關法律法規的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據我局工作實際，結合省商務廳組織的執法資格培訓，先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內酒類批發商進行酒類流通管理業務培訓。同時，加強了專業執法隊伍建設，健全了商務綜合執法辦公室機構，調整了部分執法人員，充實了執法力量。

三、加大執法力度，確保商務法律法規有效實施。

一是加大了宣傳和普法力度，做到“宣傳與教育”相結合。今年以來，舉辦了2次酒類經營人員法律法規培訓班，印發培訓及宣傳資料600余份。

二是規范了執法行為，加大了執法力度，做到“管理與處罰相結合”。以強化酒類市場準入制度，嚴格酒類流通管理為重點，加大了酒類管理執法力度。加大對成品油企業安全檢查力度，執法室共出動人員及車輛50余次，下達《限期整改通知書》40余份。

四、規范了執法行為，提高行政執法質量，建立健全了執法制度。

對成品油和酒類執法工作，從立案、調查取證、做出處理決定、執行等各個環節，都制定了一整套規章制度，并嚴格遵照執行。加強了對執法人員的管理，一律持證掛牌上崗、亮證執法。對行政處罰，從立案、調查取證到審核處理各個環節都嚴格依法辦事。

今年以來，我局辦理的行政處罰案件，沒有一起復議、上訴案，無復議變更處罰、上訴敗訴案件，無錯案、無執法違法辦案現象，規范了執法文書制作和執法檔案管理，對執法文書及時整理歸檔。

職員總結心得（熱門18篇）篇八

半年時光轉瞬已經過去了，在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環境我也就應有新的理想目標與新的工作熱情與奮斗姿態。在同事們的支持與幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、工作狀況簡要的總結如下：

加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

招商工作對于我來說是個新的挑戰，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。回想在這半年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟與業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

年初在雅楠姐的帶領下先后到煙臺各大裝飾材料市場進行考察學習，搜集客戶信息，成功完成前期的地板招商工作。隨著新任務的下達，我們又投入二手車交易市場的招商工作中。幸福二手車市場、福山汽配市場、港務局汽配城都留下了我們的足跡。對于業務水平尚不成熟的我來說，成功招入戶的業績是值得欣慰的，也是我自我鼓勵的動力。

在日常具體工作過程中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，重團結、講實效、不推諉。所以我做到用心參加市場組織的各種勞動，為二手車平場地、上房瓦、支拱門，不論大活小活臟活累活都主動參與。同時也要兼顧好司機副職，做到領導隨傳隨到。工作紛繁復雜，，這些都要求我要對現狀狀況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變與適應潛力。

下半年，在雅楠姐的帶領下，全力配合招商工作，繼續石材與二手車的招商工作以及物資城二樓與其他市場的空位補充招商。

克服重重困難，持之以恒與于輝合作把五金市場整體環境搞好在平日有需要勞動的地方也要用心主動，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意為市場出一份力。

我清楚自我還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量與要求自我的言行，注意加強修養，進一步提高自我認識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自我的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自我的工作任務。重要的是自我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任與支持的結果!正因如此，我將更加珍視自我的崗位，也期望領導與同事們一如既往的給予我指導與幫忙，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

在此對領導與同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面與不準確的地方，請領導與同志們批評、指正。

職員總結心得（熱門18篇）篇九

一季度來，在鎮黨委、政府的正確領導下，全面落實科學發展觀，對工作兢兢業業，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮的工作原則，扎實有序推進各項工作的開展，現將第二季度的工作總結如下：

一、具體工作情況。

(一)踏踏實實搞好遠程教育。

為推進農村黨員干部遠程教育的有序開展，半年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少于1次，認真召開群眾培訓會，每月不少于2次，并按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。

(二)認認真真搞好宣傳。

官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發，我深入風景前線了解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。

(三)積極參加民兵應急分隊。

為了鞏固我鎮的治安穩定，確保一方和諧發展，我積極參加民兵應急分隊，并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節，草木枯竭，火災隨時發生，我們做好了防范工作，與災情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產安全。同時，我們加大對集鎮治安巡邏，維護了我鎮人民群眾的生民財產安全，得到了人民群眾的愛戴。

(四)努力發揮紐帶作用。

在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發，上下溝通，內外聯系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在10年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。

(五)積極參加各項文體活動。

為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，并參加鎮機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年，我參加了鎮歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。

二、存在不足與今后打算。

各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強自身文化素質的提高和技能的`培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發展。

職員總結心得（熱門18篇）篇十

近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：

一、上周工作：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很干凈，頭發洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

職員總結心得（熱門18篇）篇十一

_月份，隨著緊鑼密鼓地開學工作的開展，我們課題組的各項工作也如期展開。我在這段時間做的不夠好，除了完成領導交辦的工作外，沒有主動去鉆研。先將個人工作總結如下，再談談我的感受。

1.主要完成的工作：

1)、根據領導的安排，起草印發了研究性學習教研組文件，做好教學工作計劃。

2)、在綜合實踐活動網上建立了自己的博客。

3)、準備并參加了開題會議。

4)、參與課題組其他工作。

2.參加課題工作感受。

對課題組來說，_月份是個特殊月份，在黃校長的悉心布置下，開題會議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員，我感到神圣與自豪，同時也感覺到身上的責任重大與壓力劇增。很多時候，我都很被動地和同志們一起參與課題研究工作。大多時候，是一時心血來潮，草草搞點東西以“交差”。很少有時候，能真正地靜下心來做點本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。

職員總結心得（熱門18篇）篇十二

加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等，內容涉及行為規范、資產保護、行政日常管理等方面。

調整優化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衛組4個小組，編制人員數27人，現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的.分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。

強化行政管理，推進規范化建設。

首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規范管理，其次，辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規范和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查，營造良好的辦公環境。

強化管理措施，嚴格行政日常管理。

食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現食品安全責任事故。

員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養成意識。

行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。

車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等，有效控制了油耗。加強車輛保養管理，嚴格按照公司制度執行。

職員總結心得（熱門18篇）篇十三

時間飛逝，轉眼已經到了___年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理。

在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作。

由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

四、存在的問題和今后的努力方向。

總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!

職員總結心得（熱門18篇）篇十四

xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下：

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范。做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

職員總結心得（熱門18篇）篇十五

___年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

一、建立健全各項規章制度，強化管理。

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。

開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善_員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設。

1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的學院等地;其次利用網絡招聘，先后在網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。

2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年_月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。

為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，__年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動。

為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于__年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。

為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份。

短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。

職員總結心得（熱門18篇）篇十六

___年9月，我由_公司調到_任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單總結工作情況。

一、加強學習，提高素質。

作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力。

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步。

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

職員總結心得（熱門18篇）篇十七

本人于20xx年x月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了20xx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里。現將我一個月來的工作情況總結如下：

記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對xx的了解，當時由于時間的關系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對xx一點也不了解呀？”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對xx的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關xx的有關資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統而全面，內容不僅涉及xx較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解xx。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。

（一）理清職責認真學習。

根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文（諸如函、請示等）的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。

（二）做好記錄及時總結。

好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發生同類錯誤。

（三）做好復查避免出錯。

最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。

工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、有些工作還不夠細。

文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的.頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發現這兩次通知時間的不同，到最后部門經理來核對才發現改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。

2、有些能力還需提高。

文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》ppt時，由于office版本的不同，平時比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，20xx版相比20xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到。

職員總結心得（熱門18篇）篇十八

金色的秋天已經遠去，迎來了浪漫多情的冬天，我部門各成員熱心為同學們服務，把日常工作開展得有聲有色。冬季雖寒，可莘莘學子仍豪情滿懷，我部門各成員滿懷熱情，堅守崗位，順利完成了本月的工作，從而進一步提高了學術科技部各成員的工作能力和管理水平，促進了我系學術科技工作的落實。下面將我部門十二月份的工作總結如下：

一、基本工作。

1、明確學術科技部的工作職責、工作安排、工作目標和工作重點，有效地開展工作，使大家積極地投入到學術科技部的工作中來。

2、加強與其他部門的交流與聯系，聽取同學們對我們工作的意見和建議。

3、提升學術科技部內部成員的學習和工作能力，積極與各部門進行交流，增強團隊工作能力。

4、加強宣傳工作，強化廣大師生對我部門的認識。

5、積極配合我系其他兄弟部門的工作。

6、開展學術科技活動，營造一個良好的學習氛圍。

二、重點工作。

本月的主要工作是培養干事，讓干事輪流主持部門內部會議,以培養他們的管理能力和組織能力。另外我部門還組織干事寫材料，對他們的材料處理能力進行了檢查，進一步提高干事處理細節的能力。

如我們選定一篇文章，要求干事們在最短時間內完成它的標題設置，文體加斜加粗等工作。對出色完成任務的干事予以精神和物質上的獎勵，對那些電腦操作不熟的干事予以指導和幫助，此活動使全體干事掌握了基本的工作技能，為更加出色地開展以后的工作做好了鋪墊。同時，我們也邀請了團總支副書記、學術科技部前任部長，以聚餐的方式進行了工作經驗的交流。在交流會當中，我部門干事積極地向他們提問題，從而懂得了更多做人和做事的道理，也從他們身上學到了很多值得我們學習的東西。

十二月份已經悄悄的逝去，但是我們的工作熱情并沒有降低。可以說，十二月份的工作我們做得是比較成功的。在此，我們非常感謝院學術科技部以及我系團總支對我部門工作的支持和鼓勵。我們也相信，在以后的工作中我部門會做得更加出色，不會辜負各位領導對我們的殷切希望。