培訓心得是一種對培訓過程中的收獲和不足進行反思和總結的機會。下面是一些寫培訓心得的范文,希望能幫助到正在撰寫培訓心得的同學們。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇一
實習是每個人都要經歷的旅途,我也不例外!我在二零一二年四月份時,隨同班級一起來到了陽光保險集團。在沒到以前,我也聽說過這個公司,都是從實習回來的同學那里聽說的,大都是聞聲色變,回來的同學都在那里抱怨,說:“陽光打電話太難受了,不賺錢,還苦。”其實我當初并沒有什么感覺,只是認為是他們自己太嬌氣,一點不如我們農村孩子的適應能力和堅韌能力,我始終認為只要去做就一定能做好,世上無難事,只怕有心人。只要我們敢去面對,我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡單的工作,你也會喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個結論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”
一、初入公司。
剛到公司就一定會參加新人培訓,在培訓中,我才了解到;什么是公司,什么是集團;也使我對保險又多了一些了解。我個人認為:“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測,這是我根據一些實際案例而得到的結論,為什么有那么多的人們不信任保險?為什么有那么多的人買了保險,但在需要理賠時,總是得不到應有的賠償?為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結論“保險是聰明人的文字游戲”
二、正式上線。
很少,但我很開心,因為我嘗試了,我沒有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優勢就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長處不在于此,那又何必非拿自己的.短處去比人家的長處呢?我要的只是在工作中積累經驗,提高自己的工作素養,我想我會慢慢的走向成功。
三、初拿工資。
第一個月的實習很快就過去了,我很幸運,能夠在月底時完成了公司的指標,拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發現自己的一些想法都可以實現了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒舍得花它,我把它存了起來,以備不時之需。反正我現在還用不到,不如就積攢起來,留著以后的目標實現。
四、實習心得。
1.公司注重團隊精神同時也注重培養個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒,要記住“堅持就是勝利”。
3.無規矩不成方圓,不管是在公司還是在學校,都應遵從上級及公司的制度。
4.時刻調節自己的心態,不要為客戶的態度而引起自己的情緒變差。很感謝學校和陽光能給我這個實習的機會,在陽光的兩個月里,我曾經想過要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅持,那我也就能行,沒有什么是不可能的,堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了,雖然我的下半個月業績不是很好,但是我還是一如既往的撥號,爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實習,讓我學到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會,讓我從中得到了很多的寶貴經驗,讓我明白了現實并不是想象的那么美好。“少壯不努力,老大徒傷悲”,今后我會更加努力,不斷地豐富知識、不斷地積累工作經驗、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎,為以后的目標創造希望。
文檔為doc格式。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇二
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xxxx做的更大更強。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇三
懷著空杯的心態,20xx年某月某日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
保險公司培訓心得體會3篇心得體會,學習心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的'答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現我的夢想。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇四
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業文化、保險的基礎內容、ppt內容、相互演練了銷售技能,同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內容,更重要的是,每天都有研討和發表,極大的促進學員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學內容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的'。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
20xx年4月29日。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇五
很早之前就聽朋友反復提到中國xx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
保險培訓心得文章(優質17篇)篇六
首先,非常感謝吳總這兩天以來對我們的培訓和教誨。尤其,對于我這些剛踏出校門的學生而言,您的指導如同慈父一般讓我倍感親切。要知道,我正站在人生的分岔路的,不知自己何去何從,適合什么,也不知道如何選擇職業和道路。
與此同時,我也深深感受到吳總是用心良苦。因為我注意到您在講“眾杰日產公司”的經營方針和企業目標時,您是自豪的同時也對我們報以了多種期望!
的確,思維決定意識,意識決定價值觀,價值觀決定行為。我們給自己定的起跑線以及自己面對這條跑道的態度,是很大程度上決定了我們以后能跑多遠,能跑出多好的成績的。而您正是正式把我們帶到“眾杰日產公司”這條跑道上的教練員。
這兩天您給我們講述了公司的成長歷程和企業精神,教導我們如何認清自己和更好地規劃自己的職業生涯,以及以后開展工作后比較實用的技巧等,這些對我來說真是受益匪淺。我把這一切簡單理解成歸宿感、自我定位、調整狀態和用正確、高效率的方法做事。
首先,我們必須了解公司、認可公司、愛上公司,然后把眾杰日產看作是自己未來的職業歸宿,有了這種家的感覺,我們才會以積極、主動的心態做得更多、更多!優秀的公司會培養出優秀的員工,使員工能力得到提升;優秀的員工會促使公司發展的越來越好。大家將會是同發展,同進步的。
第二,是自我定位。這既是給自己的職業人生定位,也是給自己在眾杰日產的定位。職業規劃的課題讓我思考了很多,對于我的真實感受和想法,我想真誠而直白地說出來,希望您能給我一些指導,但不希望您會因此對我存在偏見。
根據我的性格、愛好、優劣勢等分析,我是傾向于藝術型和事業型。而我也認可這個結果。我是電子應用技術專業的,但我喜歡文學,喜歡藝術,團日活動的組織者、文藝晚會的主持人、校園廣播員、演講比賽的口才鍛煉等無不證明著這個結果。在到眾杰日產前,我給自己的定位是室內設計行業,我可以先做行政工作,在校兩年來擔任團總支副書記的鍛煉讓我擁有一定的管理和組織能力,同時我可以慢慢學習軟件和前輩的經驗,或者去進修,這樣還有一個可以調整自己的機會,我可以是行政人員,可以是設計師,可以是銷售人員。但前提是,我要進入室內設計這個行業。
在我還沒找到工作前,因為親友介紹,我到了眾杰面試,沒多久我被告知錄取了。您知道,很多時候,在家人壓力和自己夢想面前,很多人都會敗訴的。不是說我放棄了自己的夢想,也不是說我對眾杰日產抱著先試試的態度。我當然也權衡過,首先我從來沒讀過室內設計,我也是不知道我是否合適這個行業。我還在大專的最后半年實習期,我想過趁這個時候去進修去讀室內設計的,但是,這幾年家里發生了一些事,欠了一筆債款,爸爸和媽媽也老了,他們也累了,作為子女我不能太自私,我應該出來工作和他們一起承擔一切的。我告訴自己,只要心中不放棄夢想就可以了。
另外,我對自己的能力也有一定的了解,我是校園廣播員,也有較好的溝通協調能力,所以我也是根據自己的情況應聘了客服監察員,隨后被調到保險管家做續保專員。
我相信,無論自己在什么行業,在什么職位上,只要自己是以認真積極的態度面對,都是可以實現自己的價值的。只有調整好自己就可以了。這也是我說的第三項:調整狀態。
調整狀態包括心態和各種技能、工作準備。我承認,您在給我們講職業規劃時,我就像是一個陀螺,被您狠狠地抽了一下,然后在旋轉中動搖了自己和迷失方向。我思考和苦惱了三四天,現在是終于整理好了。我的這些情況,只要分析清楚后,暫時把其他放下,然后專心對待手上擁有的、該做的事情就可以了。同時,我去查閱續保專員的職責和溝通技巧,要求自己盡快投入到工作狀態中去。
做事,是講究方法的。正確的、高效率的方法會讓人事半功倍!在培訓內容中,讓我印象最深刻的是管理時間和“二八定律”!我曾經也被時間分配不當的情況困擾過,那是事情最多、責任最重的時候。我幾乎無法兼顧學習、生活和共青團工作。那時我的老師告訴我,“人最累的時候是在即將爬到山頂的時候,他會懷念在山底無壓力自由生活,會對山頂存在一定壓力感和退宿感,勇氣、力氣也用得差不多了。此時,唯一的辦法就是休息和調整心態。”也是那個時候,我的老師也教過我管理時間的方法,看清事情的根本問題,抓住重點解決問題,同時,在“重要”和“緊急”中做決策。所以我現在才敢說管理時間和“二八定律”很重要也很有用!在未來的生活和工作中,我還會充分里把它們的作用利用起來,希望更好地為眾杰日產奉獻自己的微薄力量。
“只有擠身于真正的大森林,才有可能成為真正的參天大樹!”
拋開其他因素不說,就我入職來的幾天的觀察來說,我可以肯定,我不會后悔我選擇了眾杰日產。無論未來會如何,我只想把握自己現在擁有的,并以最認真的態度對待。
目前,我還沒有真正上手的續保專員的工作,所以我不可以給出一個明確的工作計劃,否則也是空談。我只能說,在接下來的兩個星期內,盡快熟悉工作和真正投入工作中。
我的近期目標是:兩個月內成為眾杰日產的正式員工。
我的第一個月工作目標是:首先完成經理每日布置的計劃量。
然后穩定地爭取:每日能完成與2到3位顧客的成功交易。
經過一個月對工作的了解后,再根據實際情況作出調整和制定其他計劃。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇七
為期4天的品德學科培訓終于落下了帷幕,短短幾天的異地學習給我的教學思想和授課方法上極大的啟示,可以說是受益無窮。
回顧幾天來所進行的每一次知識的洗禮,總感覺受益匪淺,它讓我深深地感覺到了自身在教育教學方面與優秀老師的差距,同時也讓我深感肩上擔子的重大,新課改形勢下,老師在教學生的同時,自己也必須不斷學習、不斷充電,這樣才能適應時代發展的需要,做一名優秀的受學生歡迎的好老師。下面簡單談談我的體會:
聽了呼倫貝爾教師培訓中心梁光榮老師做的“品德與生活(社會)課程標準”解讀使我深深地體會到培養學生學會做人是本課程的核心,同時,使我加深了對課標的理解,更加明確了本課程的性質、基本理念、設計思路及課程結構框架、課程目標、內容標準和實施建議,從而使我在今后的教學中能準確把握課程標準實施有效教學。
聽了李艷華老師做的“關注課前準備實施有效課堂教學”講座,我茅塞頓開。我作為一名學習者知道了小學品德與生活(社會)備課都應該備什么,都應關注哪些方面。在實際操作中怎樣去落實。通過本次親歷活動后,我真正弄清了有效教學準備活動的流程是:課標解讀與教材分析——學習者特征分析——確定教學目標——最近發展區分析——教學處理及策略選擇——展示教學預案。
聽了海拉爾市王玲玉老師和王靜飛老師的兩節課,我收獲很大。這兩節課都能準確把握課標。王玲玉老師的課注重了情感態度價值觀的體現;王靜飛老師的課注重了知識與能力的培養。兩位老師在教學中能創造性使用教材,開發課程資源,教學內容突出了生活性、開放性、活動性,教學過程中通過小組合作學習、小組展示,極大地調動了學生的積極性、主動性,培養了學生合作學習的能力。
雖然每位老師都有自己的教學特色,但是他們身上存在很多共同點——都以新課標的理念為自己教學的宗旨,在課堂教學中體現了學生的主體地位,“寓教于樂”使學生在活動中體驗到了快樂,并使自己的品德得到了良好的培養。
本次活動中我學到了不少知識,同時也深感自己在品德學科教學方面存在很多不足,如:駕馭課堂教學的能力還欠缺,對教材的理解還不夠透徹,新教學技術(網絡)的運用還不夠熟練等。
總之,我非常感謝教師培訓中心的領導和我校領導給我這次外出學習的機會,在今后的教學中我會不斷努力取人之長補己之短,爭取早日成為學科骨干教師。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇八
到__學習了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學到了很多專業知識,還有優秀的同仁們展業經驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動了我,吸引了我。
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學好專業知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
壽險成功=相信。
相信自己吧!!!
保險培訓心得文章(優質17篇)篇九
我非常榮幸參加了公司組織的x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的時機,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的時機,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現效勞公司。自我價值的重要一課。公司對這次培訓非常重視,表達了〝重視人才。培養人才〞的戰略方針,我們都很珍惜這次時機,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神。時而點頭微笑。時而眉頭緊縮。時而振筆疾書。時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛和時機,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓〝增進團結。增長才干〞的目的參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英。人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回憶這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶著好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術。才能。管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉。角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器。啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力。學習和積累。
務開展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標。降低費用水平,如何為公司保持開展勢頭而奉獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,〝責任〞第一位的其次才是〝權力〞,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的'中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
達成功此岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓。不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態。謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。。感恩之心。我們是一家效勞型的企業,對客戶。對員工。對上司,對身邊的人和事都需要責任心。效勞心。感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修〝德〞的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修〝德〞比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十
20__年,在市公司總經理室的帶領下,市分公司克服重重困難,堅持業務發展與內部管理并重,以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年,面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響,將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么,如何在困難的環境中逆流而上,走出一條不平凡的道路,從而推動公司在14年實現“又好又快”的發展,就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務管理工作作為公司的形象窗口,肩負著為公司樹立品牌行象,爭取市場主動權的重任,因此更應該及時地、科學地謀劃14年的各項工作。“如何培養客戶的忠誠度?如何提高續保率”成為我們在14年面臨的首要問題。
眾所周知,企業的業務來源于他的客戶資源,而每個客戶又都有他特有的特點,作為企業只有知己知彼,運用技巧努力把客戶團結在自己的周圍,不斷提高他們的忠誠度,才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。然而對于保險企業來說,展業難,續保更難的情況卻屢有發生。在14年這樣一個市場經濟不景氣的大環境中,如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么,作為客服工作者我們究竟應該怎樣提升客戶的忠誠度,提高公司的續保率呢?總結過去的經驗和教訓,我們認為,要建立和提高客戶的忠誠度主要應注意以下幾個方面:
一、要全面掌握業務知識,了解客戶需求。
作為保險公司,出售的不是實質的某一物品,而是附加在保險合同過程中的服務。無論是承保環節、報案環節、查勘定損環節還是后續的賠款支付環節,都是面對客戶提供的服務。然而對于大部分客戶來說,保險合同、保險條款、索賠手續等專業名詞他們知之甚少,甚至一無所知,因此工作人員就有義務為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產品,并盡可能多地主動了解與產品相關的一系列服務等等,只有這樣才能更好地為客戶提供相關的服務,從而為自己和公司贏得客戶的信賴。
同時,還要不遺余力的了解顧客的需求。在現今激烈的市場競爭環境中,僅有服務的口號是留不住客戶的。客服工作不能僅考慮如何解決客戶已經面臨的問題,而是要站在客戶的角度,盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務預期和接受服務的方式等等,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供更加人性化的服務。只有傾聽客戶的聲音,找到其不滿的根源所在,服務過程才會變得更加順暢,服務的失誤率也會下降。首先,要重視對客戶需求的調查分析。通過調查發現哪個環節的服務對客戶最重要,并指出每項服務的重要程度;分析所有的客戶接觸點和機會,思考如何才能溝通、服務好客戶,分析客戶的選擇和行為方式,為他們提供更多的選擇,更好地迎合他們的要求。其次,要關注、詢問客戶的再購買意向,他們是否會將公司推薦給朋友,是否相信公司,以及他們是否感到公司及時回復了他們的問題,并關注他們的需要,這既是我們發現自身問題的關鍵,也是發掘潛在客戶的重要手段。最后,也是最重要的一點,不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現有服務水平認可,或者出于對人保品牌的信任,在較長一段時間內表現出了對我公司的忠誠,對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議,讓客戶感覺到你對他的關懷,使之忠誠度得到進一步的提高。
二、不斷提高服務水平和服務質量。
客戶服務工作的重心應為致力于為客戶創造愉快的購買經歷,專業的投保咨詢和引導、方便快捷的簽單出單,個性化人性化的電話回訪關懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務體驗。“沒有最好,只有更好”,“我們一直在努力”的服務精神,將會不斷超越顧客的期望值,使客戶的“口耳相傳”的廣告效應發揮到最大。
此外,要想提高客戶的忠誠度,還要努力探索增值服務。整合利用企業的一切資源,根據客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案,以客戶增值體驗為中心,引導客戶的需求。
三、要正確處理客戶的問題。
這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶,這類客戶在被服務的過程中由于服務不當或者發現其他公司更能吸引他的服務措施而對原有的公司產生了抱怨,“簽單手續繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務人員態度不夠熱情”等都可能引發客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記,務必要在客戶流失前就發現這些抱怨,并解決引發這些抱怨的根源。經調查得知,通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴,其他24個則悄悄地轉移到了其他公司。因此,調查客戶流失原因,思考怎樣予以挽回,遠比應付投訴更重要。
重視客戶投訴的解決:要想贏得顧客的信任和垂青,除了善于聽取客戶的意見和建議之外,還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下,一個對服務感到不滿的顧客,在問題得到滿意解決之后,往往更容易成為企業最忠誠的顧客。
項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍,逐步形成長效機制,加強制度執行力,才能讓我們公司的競爭力逐步增大,在市場上享有充分的話語權。20__年,注定是不平凡的一年,市場環境的惡化,同業競爭的加劇必將影響到公司整體業務的發展,在這種形勢下“固守續保,提高客戶的忠誠度”成為業務發展的基石,這就要求我們:
一、通過長期不斷的培訓,有效提高全體服務人員的業務技能,更好地服務于客戶;。
三、探索新的增值服務領域,全面提高公司的整體服務水平和服務能力;。
四、廣泛收集客戶意見,對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改;。
五、重視客戶投訴,對待每一起投訴都要尋根問底,找出引發投訴的根源,并與客戶良好溝通,積極處理和解決。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十一
上周三,我參與了恩施三下鄉的體能訓練。說實話,我之所以加入恩施三下鄉,就是覺得在貧窮的鄉村不僅能與大自然零距離接觸,更重要的是能鍛煉自己、提高自己,讓我更堅強、更強大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從小到大,我最痛恨的就是跑步,因為身體的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對,所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉中必不可少的一項就是體能訓練,而體能訓練中最多的莫過于跑步,更甚者要跑藏龍大道。剛開始,我很不能理解:三下鄉,到鄉村去支教和社會實踐而已,又不是去參加馬拉松長跑,干嘛每天都要跑步,再說,鄉村小路又不是每天跑步就能走習慣的。所以,每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三,在實在是不能不去的時候參加了跑步。很累,一如既往的累。但因為這次跑步我也認識了團隊中的其他人,才知道,原來體能訓練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單,它也是一個磨礪、一個考驗,它更是一個團隊培養默契、培養感情、培養能力的紐帶。有了它,一個團隊可以更迅速、更快捷的團結在一起。
在一次次的訓練中團隊中的成員可以互相了解、互相依靠,在遇到困難時可以一起面對,一起解決;在傷心時可以互相安慰,互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵,彼此幫助。這就是體能訓練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值,這個也不例外。
所以,我在此希望各位能夠堅持到底,咬一咬牙,我們一起走下去。不希望有人是因為受不了體能訓練而退出,加油,各位!
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十二
(1),學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到眾多客戶的言下之意。學會揣摩原創客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區別對待,合理運用詞匯空間,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到迅速傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題騰達,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的'開展保險業務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十三
很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十四
段落一:介紹保險培訓的重要性(200字)。
保險培訓是保險行業中不可或缺的一環。保險業的本質是為人們的生活和財產提供保護,因此保險從業人員需要具備豐富的專業知識和技能。培訓是提高保險從業人員綜合素質的重要手段,通過培訓可以提高他們的業務水平,增強風險意識,提供更好的服務。我的經歷是保險意外險的培訓,在這次培訓中,我學到了很多知識與技巧,并且深刻體會到了培訓的重要性。
段落二:培訓中的知識與技巧的學習(300字)。
在培訓中,我學習到了關于保險意外險的專業知識和業務技巧。首先,我了解到了保險意外險的種類和適用范圍,明白了保險公司在不同保險意外險方面提供的保障的具體內容和條款。同時,培訓還講解了如何正確購買保險意外險的方法和注意事項,以及如何向客戶解釋保險條款和保險責任,使我更加熟練地處理客戶提出的各種問題。此外,培訓還包括如何使用保險軟件和工具,以及如何進行精準的風險評估和定價,這些技巧對于提高工作效率和業績有極大的幫助。
段落三:培訓對我的啟示和收獲(300字)。
通過這次培訓,我不僅學到了專業知識和技巧,還受到了許多有益的啟示和收獲。首先,培訓強調了保險行業的責任和使命感,提醒我們要時刻保持誠信和責任心,為客戶提供最好的保障和服務。其次,培訓注重培養團隊協作精神和溝通能力,強調了保險從業人員要具備良好的人際關系與表達能力。這讓我認識到,在保險行業中,團隊合作和良好的人際關系同樣重要。最后,培訓還提醒我要保持學習的態度,不斷更新知識和技能,與時俱進。
段落四:培訓影響到我的工作與發展(200字)。
這次培訓對我的工作和發展產生了積極的影響。首先,我在工作中應用了所學到的專業知識和技巧,提高了自己的工作效率和質量。例如,在處理客戶投保時,我能夠根據客戶的需求和實際情況給予恰當的建議,提供更合適的保障方案。其次,培訓提高了我的職業競爭力,使我在職場中更具有競爭力和機會。我清楚地認識到,只有不斷學習和提高自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
段落五:展望未來與總結(200字)。
通過這次培訓,我對保險行業有了更深入的了解,并獲得了許多寶貴的知識和技巧。我深信,只要我不斷學習和提高自己,保持良好的工作態度和職業道德,我一定能夠在保險行業中發展良好。未來,我將繼續參加相關培訓,不斷充實自己,提高自己的綜合素質。同時,我也會把培訓中所學到的知識和技巧應用到實際工作中,為客戶提供更好的保險服務。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十五
從后門一進**營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
這次給**營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優秀且實戰經驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝,發型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼備,很優秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業發展太快,變化太快,我必須有歸零心態,從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發表了各自的想法,讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點:
a.參訓人員到位。
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經理、主任都要統一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學習,去充電,走過茫區,他們才有更好的提升,才能在業務線上持久!
b.時間安排與業務沖突。
中支每個月都會有行事歷,我們機構也會有相應的行事歷,培訓班的時間跟業務不要發生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通。
d.車費問題。
以上這些,是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統的學習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細節,等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學習機會,讓我們不僅能學人所長,更能提升自己。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十六
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規劃的一種保障。
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業的東西,尤其是專業老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業,在通過專業的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業,只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業給做爛了,而且其實很多屬于直銷業的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業很自由,給你發揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實每個行業都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發現自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業;最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業,在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹,你打好專業的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業修養,以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
保險培訓心得文章(優質17篇)篇十七
為積極響應公司的號召,發電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒合同。經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果。為了鼓勵員工持續的做好培訓工作,激發部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲。其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓的人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統,更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業專業性強,很多員工專業英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩定、經濟運行的同時,持續的向海外項目輸送更多合格的技術人才。