優秀作文應該融入自己的思想感情和真實經歷，讓文章更加真實、貼近讀者的生活。以下是一些經過篩選的優秀作文范文，它們在內容和語言表達上都有很高的水平。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇一

溝通是把意圖傳達給別人，溝通行為可以是語言的也可以是非語言的。由此看來，夫妻之間沒有溝通是不多見的，通常的問題是是否溝通良好。溝通不暢是溝通不良的一種表現。比如：妻子想和丈夫談話，可是丈夫就是一言不發，妻子只有干著急，結果可想而知。

溝通時要清楚、具體，不要讓對方猜測或覺得無所適從。夫妻間常說的話是“那還用我講嗎”，意思是作為夫妻似乎本該有先知先明。但是事實并不象人們所期望的那樣。比如妻子如果覺得丈夫回家晚，就直接告訴她的丈夫希望他幾點回家，而不只是說“下班早點回來”。

溝通中言辭要切合實際，要合理。在批評對方時，不能用“你從來什么家務也不做”，“你總是和我大聲喊叫”等夸張的表達。對方可能會說：“我不是從來”，“我不是總是”，不但不承認被指責的事實，而且可能還指責對方不講理，并糾纏在到底做過多少的“次數”上以至于轉移了主要問題。

盡量讀懂夫妻之間的非語言行為。人與人之間的溝通65%是非語言的，人的一舉一動，都包含著溝通的信息，如果夫妻之間能盡量體會、準確感覺到相互之間的非語言信息，有助于夫妻之間的良好溝通。

主動地表露自己非常重要，想讓對方多了解自己的心靈，只有將它表露出來，別人才能知道。表達時挑一個好的時間，盡量在對方情緒比較好的時候談一些棘手的問題，有助于減少沖突。

在對方正處于比較緊張焦慮的工作或生活狀態時，盡量與對方談一些愉快的話題。這其實也在傳達著對對方的尊重、體貼和理解的信息。積極傾聽對方并給以反饋也是非常重要的，傾聽不僅有助于了解對方，而且也是體貼尊重對方的表現，同時也是在向對方傳達著這樣一個信息，他也應該這樣傾聽自己的聲音。

對生活中的重要問題，需要找一個特定專門的時間深入討論。不管是子女教育問題，還是夫妻的相互感情問題、性生活問題等等，雙方都應有深入的交流，這樣才能達到真正的相互理解溝通。

平時不斷鼓勵和表揚對方，是夫妻良好溝通的有效方式，贊美多于指責，非常有利于夫妻關系健康的發展。表揚時要具體，不論事大事小，只要對方做得好，就要不斷給以肯定。這樣做可使對方感到你真的很在意他，并會促使對方做得更好。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇二

一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。

五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

八、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。

九、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題；就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

十、說對不起！說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的.事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇跡發生如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡；化不可能為可能。

十二、愛一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。

十三、等待轉機如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。

十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智慧智慧使人不執著，而且福至心靈。心靈妙方：找一個良辰吉時開始，不論發生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放感覺的內斂，我們需要多一點的純真多一點的透明感。

1說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，說話集中。

2平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。

3訓練回避不好的話題。應該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。

4訓練豐富話題內容。有了話題，還得有言談下去的內容。內容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。

1、和不熟的人講話先禮貌客氣點（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！

2、若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。

3、找話題跟人家聊，首先學會做個聆聽者，多去聽講座，什么內容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學習別人的語言表達技巧?？梢宰霈F場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。

1、當你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結果，應當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節顯示幽默的力量，在最關鍵的一句話說出之前，應當給聽眾造成一種懸念。

2、當你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調，每一個相應的表情、手勢和身體姿勢，都應當有助于幽默力量的發揮。重要的詞語加以強調，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。

3、語言的滑稽風趣，一定要根據具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使說出的話不合時宜。

4、不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束后，最好能激發全體聽眾發自內心的笑容。

綜上所述：自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇三

面對那么多的新同事，想要馬上得到她們的信任那是不可能的，不要急著和她們建立有好關系，要循序漸進，選擇一個適合自己的溝通方法，和她們慢慢溝通，相信時間可以證明一切，通過自己的努力和她們建立一個友好的人際關系。下面本站小編整理了同事之間的溝通技巧，供你閱讀參考。

1.人格塑造，人格魅力是很重要的，這個當然也不是生下來就有的，那么你一定要提高自己的基礎語言溝通，我們不管在任何時候都是把做人放在第一位。

2.真誠相見，同事和同事之間要有一個良好的人際關系，我們要學會如何更好的去真誠合作，對于自己的同時有一定的信任感才好。

3.贊美和欣賞，同事之間要不斷地去學習，互相學會一起來進步，你要學會如何去贊美對方，從對方的身上學到一些優點來學以致用。

4.學會聆聽，這個是很重要的，雖然小編在多篇經驗中提及到這個聽，但是我還是想說，我們一定要學會如何去傾聽，這是你溝通的另一種升華。

5.少爭，工作中難免會遇到一些問題，我們不能為了一些利益的問題和同事互相爭取，這樣是很傷害人的，你應該學會更好的去幫助同事，這是你人格魅力一種體現。

6.學會寬容，任何人都會犯錯誤，那么同事之間難免會出現一些小的錯誤和摩擦，那么我們一定要用寬容的心去面對，千萬別想著去改變同事。

7.學會巧用語言，對于自己的說話一定要學會如何說話，最好不要帶傷害人的話，也有要利用委婉的言辭去溝通。當然幽默也是一種語言哦。

8.理解同事，作為同事吧，其實和同學還是有區別的，我們一定要站在對方的立場去思考問題，不要動不動就是情緒化，還有我們要善待身邊的人，更好的去理解他們，畢竟都是在為公司打工。

一、謙虛的向她們學習。

一開始不可能就得到同事的認可，要用心的觀察觀察周圍的事物，向同事切中要領的問題，不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平，有多深的資質，這樣會讓人感到反感，而且也不要忽略身邊不起眼的同事，或許有一天對方會成為自己的頂頭上司，又或者是好朋友，或者是工作伙伴，所以一開始就要向她們謙虛的學習，不能太張揚。

二、不能立馬判斷誰是你重要的，誰是你的好朋友。

不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個人會是自己的好朋友，或者頂頭上司，不能憑感覺去斷定，只有通過平時的接觸交流才知道，也不能輕易的相信別人對自己的閑言碎語，說某某怎樣怎樣，而去孤立別人，這個是不可取的，每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者，你可以在她們身上了解到公司更多的情況。

三、不能隨意去打聽別人的隱私。

不能隨便的去打聽同事的隱私，也不能隨意的去聽她們的閑言碎語，一天到晚都說一些八卦的新聞，不單單同事對自己的為人不信任，最終有一天自己也會成為別人口中談論的對象。

四、和她們友好相處。

因為在你還不了解對方的情況下，你是不知道對方的人際關系有多廣泛，要和她們建立友好的關系，也讓她們成為自己人脈的一部分，捉住和每一個同事在一起的時間，即使在對方身上得不到自己想要的信息，但是也可以和她們建立好關系。

五、擴大人脈。

六、慢慢去融入她們。

剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的對象，甚至還會有人對自己冷漠和歧視，不管怎樣都要相信時間可以證明一切，不要操之過急的和她們建立人際關系，要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關系。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇四

朋友，可以無話不談，但也不可以太隨便，因為你畢竟要尊重朋友。適當講究一些溝通的口才還是非常有必要的。下面是小編為大家收集關于朋友之間溝通的口才，歡迎借鑒參考。

說話知趣不僅可以解人之危，而且可以解己之危。費新我先生有次酒后為朋友揮毫書寫孟浩然的《過故人莊》，當寫到“開窗面場圃，把酒話桑麻”一句時，不留神漏掉了一個“話”字，旁觀者竊竊私語，皆有惋惜之情。費老這天喝多了酒，而酒后容易失話(言)，于是費老拍拍腦袋連聲說：“酒后失話，酒后失話!”并在詩尾用小字補寫了這幾個字，以示闕如。一語雙關，情趣盎然，令人叫絕。

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。人生在世，離不開朋友的幫助與支持。愛因斯坦曾說：“世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直、嚴正的朋友?！比藷o完人，金無足赤，朋友也是有缺點、錯誤的。作為好朋友，就要直陳人過，積極開展批評?？催^電影《列寧在一九一八》的人不會忘記這樣一個鏡頭，列寧與高爾基這一對好朋友正爭論一個問題，高爾基認為：蘇維埃政權對敵人的鎮壓太殘酷了。列寧認為高爾基的觀點是錯誤的。這時，彼得堡一個老工人來見列寧，向列寧報告敵人的猖獗活動，并說，如果不向富農作斗爭，蘇維埃政權就無法維持。列寧有意看看高爾基，對那位老工人說，那樣有人會說我們“太殘酷了”。老工人激動地反駁道：“殘酷的不是布爾什維克，而是富農，他們到處燒殺……”列寧沒有直接批評高爾基，而是借老工人的所見所聞，間接地批評了他，最后使高爾基認識到自己的錯誤。

人們立言行事，誰也難以做到十全十美。錯了不要緊，只要敢于承認，勇于向對方道歉，便能使友誼之樹常青。有人以為朋友之間用不著道什么歉，便能使友誼之樹常青。大家所熟知的刎頸之交的故事，是廉頗“肉袒負荊”，“至藺相如門謝罪”，廉頗還說：“鄙賤之人，不知將軍寬之至此也?！?/p>

勢利作為一種社會現象，從心理角度而言，是惟利是圖;從哲學角度而言，又是實用主義;從人格的角度而言，是一種道德缺陷。蘇秦就曾經嘆謂：“此一人之身，富貴則親戚畏懼之，貧賤則輕易之，況眾人乎!”但朋友之間，說話是不能勢利的?！皠堇?，難以經遠?！?/p>

梅蘭芳與齊白石是一對摯友，當時齊白石還沒出名，但當梅蘭芳見到齊白石時，卻是那么恭敬地與之交談，使在場賓客大為驚訝。齊白石十分感動，特意畫了一幅《雪中送炭圖》，并題詩贈給梅蘭芳：“記得前朝享太平，布衣尊貴動公卿，如今淪落長安市，幸有梅君識姓名?！边@是畫家以其特有的語言表達他的感激之情。

總之，朋友是了望社會的窗口，朋友多，窗口就開得大，室內就會陽光明媚。因此，對朋友說話也應講究口才。

一個嗜賭如命的人，看到不會賭錢的人，很可能會揶揄他一番：“你怎么不會賭博，那人生還有什么快樂可言?”這話如果傳到朋友的耳里，肯定會讓他感到不愉快的。

所以，每逢開口說話，不管是什么內容，都要注意別讓別人產生自己被比下去的感覺。有一次，一位先生約了幾個朋友來家里吃飯，這些朋友彼此都是熟識的。他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛，讓一位目前正陷入人生低潮的朋友心情好一些。

這位朋友不久前因經營不善，關閉了公司，妻子也因為不堪生活的壓力，正與他談離婚的事，內外交困，他實在是痛苦極了。

來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，大家都避免去談與事業有關的事，可是其中一位姓張的朋友因為目前賺了很多錢，酒一下肚，忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫，那種得意的神情，在場的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低頭不語，臉色非常難看，一會兒去上廁所，一會兒去洗臉，后來他提早離開了。

一出門，他憤憤地說：“老張會賺錢也不必在我面前說得那么神氣!”

人人都會經歷人生的低谷，人人都會遇上不如意的時候，這時，在失意的人面前炫耀自己的得意之處，無異于把針一根一根地插在別人心口上。既傷害了別人，對自己也沒有什么好處。

人有失足，馬有漏蹄。任何人做事、說話都不可能十全十美、無懈可擊，當你在與人交往時，不小心出現了口誤，千萬不要將錯就錯，要不失時機地把出現的口誤糾正過來，以挽回局面。

一般來說，失意的人較少攻擊他人，郁郁寡歡是他們最普遍的心態，但別以為他們總是如此。聽你談論了你的得意之事后，他們普遍會有這樣一種心理——懷恨。這是一種刻在他們心底深處的對你的不滿，你說得口沫橫飛，卻不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈，多劃不來。

緊張的生活中，人的精神狀態總會有松懈的時候，一不小心說錯話也是在所難免的。而這時，最重要的就是要鎮定自若、處變不驚，飛速地轉動大腦思考彌補口誤的方法。

說出去的話，潑出去的水，雖然說出去的錯話很難收回來，但卻可以用妙語給予彌補。只要你是個精于處事的人，就可以將口誤修補得天衣無縫。

說話出現口誤是不可避免的，在處事過程中，最好不要出現這樣的錯誤，或者說降低這種錯誤出現的頻率。你有得意的事，就該與得意的人談;你有失意的事，應該和失意的人談。當你有了得意事，升了官、發了財或是一切順利，切忌在失意的人面前談論。就算在座沒有真正失意的人，但總也有景況不如你的人，你的得意還是有可能會讓他們起反感，人總是有嫉妒心的，這一點你必須承認。如果不慎出現口誤，也不要為此而擔驚受怕，動動腦筋，想出最巧妙的語言給予彌補就可以了。

說話是一門極深奧的學問，必須衡量當時的對象和場所，采取適當的對策。當你發現某些話題容易引起聽者誤會，或刺傷對方的感情時，就不可魯莽地明言，而應該采用迂回或抽象的詞匯，讓對方免除下不了臺的尷尬場面。

千萬不要高聲地叫嚷著：“哎呀!你怎么這么不中用，竟然連這點兒小事都辦不好!”應該用體諒的語氣，委婉地說：“處理簡單的事，反而更容易出錯，這幾乎是每個人的通病，你不要耿耿于懷!”不可冒昧地說：“天啊!你竟然這么老了!”應該贊美對方：“你真是駐顏有術，居然看不出絲毫的老態?！边@樣一來，定能賓主盡歡，雙方感情倍增。

倘若有人為家中淘氣的孩子而怒氣沖天，你就可以告訴他，這是小孩子的通性，況且越是愛搗蛋的小孩，越是聰明伶俐，應該引以為安慰才是。至于美人遲暮，慨嘆年華老去的時候，則以“自然界的生物都有老化的現象;而年齡的增長，卻使人更為成熟與睿智……”之類的話語來勸慰她。

總之，當你面對與上述類似的話題時，應當用男、女、老、少等一般化的詞語來代替第二人稱單數名詞，使對方覺得有所依傍，警戒心也就自然消失了，更會下意識地贊同說話者所提出的道理。

幾乎每個人都有自己喜歡的詞匯或語調，只要聽到這些特定語，就會立刻產生共鳴，頓時瓦解心中的壁壘。例如：山東人聽到鄉音，馬上就有陶然如醉的感覺;北京人乍聞標準的京腔，也一定會怦然心動，涌現出一種如逢戰友的興奮情緒。如果你想游說一位平常是麻將迷的同事，不妨在談話時穿插一些麻將術語，以引發他的興趣;倘若對方是棒球迷，那么“全壘打”、“三振出局”、“接殺”、“盜壘”等術語，將會產生魔咒般的效果，使他很快地就和你稱兄道弟。因此，活用各種專門性的術語，作為談話時的點綴，必定會收到令你喜出望外的效果。

在人際交往中，不管我們遇到的是親人，還是朋友;不管是熟人，還是陌生人;也不管是同事，還是領導，等等，只有在自己走進了他人的心靈里，才能收到自己渴望達到的效果;辦事或相處，也才能收到預期的效果。因此，是否能掌握讓自己走進他人心靈里的說話藝術，可以說是成大事者必修的一課。有時，一項事業的成敗，一個人是成為敵人或友人，通常都是取決于自己說話的藝術!

一位演講藝術家曾說過這樣的一句話：“有的語言說出口后就像落葉一樣飄逝了，可有的語言，說出口后卻像鮮花一樣讓人能感受到她詩意的美麗，并且這美麗的語言之花還將在人們的心靈里孕育出溫馨的果實?！笨梢姡诓攀嵌嗝粗匾?/p>

多說些鼓舞人心的話，不僅指我們對別人說或別人對我們說，像教練鼓舞球隊精神的講話，或是業務經理鼓勵推銷人員的話，或是其他人員鼓勵一個團體的講話，都可以對人產生巨大的激勵作用。

對于一個執迷不悟的浪子，一次交心的促膝長談，就可能使他浪子回頭，重新樹立人生的正確方向，發奮努力，實現自己的理想。

不要小看對一個失意的人說一句暖心的話，對一個將倒的人輕輕扶一把，對一個無望的人給予一種真勢的信任?；蛟S自己什么都沒失去，而對一個需要幫助的人來說，這也許就是醒悟，就是支持，就是寬慰。這種幫助即使很小，也是“雪中送炭”，別人都會牢牢記住你的好。

另外還有一種鼓舞的方式，那就是自己對自己來說一些鼓勵的話，自己對自己來一段富有激情的演講，這并不是太難的事情，但是效果卻是非常大的。拿破侖·希爾也曾給我們說過，可以經常給自己一些精神鼓勵，將這些用于自己的事業中將是非常奏效的。

例如，有一個推銷員在去見一個人之前，給自己說了一些鼓舞精神的話。在他推銷的時候，他感覺到自己的思維很流暢，因為他對自己充滿信心，在講話的時候，講得非常好，也因此而獲得了成功。

富有激情的講話也可以用于我們的求職當中。在我們求職之前，說一段富有激情的演講，對我們的求職將會有百利而無一弊的。

下面是一個紐約的小姐敘說的由于她的熱情而贏得工作的例子。

這位小姐畢業于一所秘書學校，她想在醫藥部門找一份秘書工作。但因為她剛從學校畢業出來，缺少工作經驗，面試了好多工作單位都被拒絕了。于是，她開始使用剛學到的熱情原則。

當她再一次接受面試時，她對自己說：“我一定要得到這份工作，這次機會我一定要把握住。我是這個工作的專業人才，我相信我完全有能力勝任這份工作。而且我還有其他的優點，我是一個勤快而且自律的人，醫生們一定會將我看作是他們必要的幫手的?！彼ッ嬖囍耙恢痹谥貜椭@些話，充滿自信地走進了醫生的辦公室。回答的話語間洋溢著熱情，醫生最終將她留了下來，答應先試用她幾個月。當試用期滿之后，醫生告訴她，在她面試之前，醫生看過她的申請表之后，決定不錄用她，原因還是出在她沒有工作經驗上，但是在那次面試之后，她的熱情終于打動了醫生，于是決定應該將她留下試用一段時間。可見，是鼓舞之話將她帶上了工作崗位，使她實現了最初的目標。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇五

經常能聽到兩口子說話的時候使用“你應該”“本來就是要”“你給我”等等詞語，這些詞在任何人聽來都帶有很強烈的主觀意識，并且其中的強硬顯而易見。如果一方常常用這樣的口氣說話，另一方會覺得自己在家里一點地位也沒有，絲毫沒有感覺到被對方所尊重，因而在心里就會產生抵觸情緒，雙方之間也會有隔閡。喜歡發號施令的一方要慎重選擇字眼，試著用商量的口吻代替強制性的要求，比如“你可以……嗎”“……這樣你覺得如何”，不要把自己當成古代的君王、把愛人當臣民。切記夫妻之間是相互平等的。

不要用放大鏡看問題。

丈夫因為工作忙的焦頭爛額，疏忽了對妻子的體貼關懷，妻子抓住這一點不放，很“理所當然”地認為丈夫之所以不關心自己就是因為他已經不愛自己了，甚至還會得出“他每天這么晚回家肯定是在外面有人了”這樣的結論。這就屬于典型的庸人自擾了，男人都是很粗線條的，不像女人心思細膩又敏感。其實很多事情在冷靜下來去思考的時候，就會發現都是一些再正常不過的瑣碎小事，但如果一時鉆了牛角尖，非要給小錯誤扣個大帽子，就有可能給自己和對方帶來無窮無盡的煩惱。

不要把自己的想法強加給對方。

每個人都有每個人的想法，但是夫妻之間很喜歡玩“心有靈犀”這個游戲，就是自認為很了解對方，能夠猜中對方的心思。平常這樣玩，可能會增進小兩口的感情，但是如果在發生矛盾沖突的時候卻是一把利刃。特別是女人，總是不自覺地扮演“情感偵探”的角色，如果丈夫有什么地方做的不合自己心意，就要推理他這樣做究竟是出于一種什么心理，然后把這種單方面的想法認定就是對方的真實想法。而男人在聽到這種推論的時候，總是會覺得女人不可理喻，心里會有一股無名之火，要么是懶得解釋，要么是干脆順著她的話說“對，我就是這樣想的，怎么樣吧”。無論是哪種方式，對于解開兩個人的誤會都是一點幫助都沒有，反而還會有火上澆油的效果。建議每當這時候，兩個人都能夠心平氣和地說出心里的想法，而不是胡亂去揣測對方的心思、妄下結論。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇六

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇七

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇八

第三、說出來的話與自己的行為要相一致，不能一邊要求別人，自己卻犯規。也不能承諾去改變，卻只打雷不下雨。

第四、用第一人稱“我”表達效果比較好。人在生氣時，習慣伸出自己的手(張牙舞爪)指著對方訓斥，這樣一來，氣氛緊張效果更差。因為這時已經不是在說事情，而是制造不良情緒。人在不良氛圍中，情緒往往失控，更別提解決問題。

第七、切忌用攻擊性語言指責對方，張口就侮辱對方，動不動就破口大罵，尤其是一些女性朋友，這是趕走你先生最奇妙的一招。

第八、注意夫妻性生活的質量。中國人在這個問題上，不善表達，羞于啟齒。殊不知，性生活是婚姻生活獨有的特質，是夫妻感情的粘合劑，切不可敷衍了事。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇九

夫妻之間存在什么問題可以開門見山，開誠布公的進行溝通，沒必要拐彎抹角的。及時的溝通可以消除很多的誤會和不解。

如果覺得問題不好開口，或者沒有真憑實據，或者覺得自己說了對方未必會贊成，但是又不想傷害到夫妻感情，類似的敏感問題，可以迂回曲折一點，給對方一點暗示或者試探，看看對方反應再決定要不要說。

可以將自己想要說明的問題以講故事的`方式呈現給對方，當然主人公一定要換成別人的名字，看看對方對故事里的人是什么態度，這樣自己心里就有數了。

無論自己心里是不是有不知道該如何交流溝通的問題，但是一定要真誠的對待自己的另一半，畢竟他會是那個陪你到老的人，請務必善待他。

不要做對不起對方或者使自己心里有愧的事情，否則你會破壞掉自己的婚姻和家庭的。有些原則性的問題不是靠溝通就能解決了的。所以要堅守自己的底線，不要跨越雷池。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇十

1.直接表達內心真正的感受與需要：現代婚姻所需要的是合作關系，當一個人能把自己的期待與他人溝通時，他對自己的信心同時也跟著增加了。

2.避免暗中期盼與猜測：學習放下自己的主觀、論斷與猜測，愿意虛心地詢問，并了解伴侶內心的經驗與感受是建立甜美親密關系的一大秘訣。

3.用「正面請求」而非「負面抱怨」的方式來溝通。

1.尋找最能抓住情緒感受的字眼，標明并表達他們;「我覺得」+情緒字匯，如：感恩、害怕、高興、緊張、擔心、可笑。

2.當你用「我覺得你……」的字句時要非常小心，這常會給對方「你要開始批評」的預感。

3.用「言語」而非以「發泄」來表達負面情緒。希望對方同情、關懷你的感受，而不是趁機嘲笑、批評或攻擊你的弱點。

5.用第一人稱的溝通：「我覺得……」重點是表達自己的情緒，沒有指控對方。

「越界」與「問問題」的溝通是不同。只表達自己的體驗，不替別人表達。

1.化「越界」為「領悟」之良機：在交談中只表達你自己的感受，或是以問問題方式來了解對方。

2.厘清談話的頭緒：方法是多用「第一人稱的表達」與以「問對方問題」來澄清溝通。

3.用詞時避免說「我們」。心理健康的重要指標，是每個人能「個體化」，每人要有清楚的心理疆界。你對你自己的思想、感覺、需要與行為負責，也尊重你伴侶的需要、喜好，即使與你不同。

4.使用「當你……我覺得……」的溝通技巧：譬如：「當你」哭的時候，「我覺得」很挫折。

帶刺的話只會引起對立。對方聽出話里有刺時，自然把注意力放在「帶刺」的話語上，而聽不進其它訊息。

1.以回饋取代批評:不用概括性的人身攻擊。把配偶弱點看成暫時的偏差，而不是人格的缺陷，對配偶存感恩、體諒的心。

2.避免帶著「毒性」的「侵犯」。

3.把毒性侵犯轉化為自省和體諒的機會。

1.不要說「可是」：使用「可是」表示否定，而不是試著去了解對方。要把「可是」改成「和」、「同時」、「并且」。

2.訓練自己作專心的傾聽者。讓你更能了解、掌握周遭的情境，增加安全感。

3.學習過濾毒素的技巧，保持開放的心去接受覺得不舒服的話。

*你的「行為」并不代表你這個「人」。(你的伴侶可以反對你所做的，但仍愛你。)。

*這只是你的一部份，并不是全部的你。(你還有其它長處。)。

*每個人都不完全。你也不可能知道全部的事。

4.不要像法官一樣聽，法官聽后是判定誰是、誰非。

5.不要用律師質詢的方式去聽。如果你真的不同意你伴侶的意見，應先傾聽并了解對方所說有理的觀點，然后加上你不同的看法或再問清楚他的意思。

6.直接問，不要用偵探方式故意去聽弦外之音會比較好。

7.向對方表示你聽到了。策略性、有技巧地重復對方的話。

1.表達你的同理心。

2.感覺第一，先體諒感覺：例如：小孩跌倒，先關心小孩疼痛的感覺，清理傷口之后，再了解摔倒的原因。

3.傾聽對方的感覺能提升關系中的安全感。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇十一

在醫療市場競爭日趨激烈的社會背景下,我院領導要求全院醫護工作人員要建立良好的醫患關系,加強與患者的溝通,充分尊重患者的知情權、選擇權,使患者積極支持、配合醫療工作,減少不必要的醫患糾紛,使醫務工作者有良好的心態從事醫療事業,推動口腔醫院科學的發展。

1.1溝通的目的醫患溝通是為了滿足醫患關系、醫療目的以及醫療服務情景的需要,是特定的人際交流。優質有效地進行醫患溝通,首先需要醫患雙方有溝通的愿望,其次必須具備溝通的信息以及合適的溝通場所和方式。由于社會分配的原因,決定了醫療活動中醫患角色的不對稱,它主要體現在文化、職業、知識、環境、目的、需求、心理、生理等方面,特別在醫學的理解和相關知識的擁有上優劣勢明顯。同樣,社會文化背景不同的患者,對醫療活動的理解和醫療服務的需求,也存在差異,正是這些優劣勢和差異要求進而影響了醫患溝通。醫患溝通,要求醫務人員及時了解并滿足患者被理解的需求,受尊重的需求,及時和有序服務的需求,感覺舒適的需求等等。同時也應掌握患者對醫療服務的期望,具體的需求,每個醫療環節的疑慮,對醫療服務的感覺以及醫療服務需求的關鍵點等等,充分了解患者對醫療服務和疾病治療效果的滿意度,以便于醫院提供患者急需、適宜的醫療和相關服務。同樣也便于患者對自己所參與的醫療活動過程有較為符合實際的了解。

1.2醫患溝通是醫療診斷的需要疾病診斷的前提是對患者疾病起因、發展過程的了解,病史采集和體格檢查就是與患者溝通和交流的過程,這一過程的質量,決定了病史采集的可靠程度和體格檢查的可信度,在一定意義上也就決定了疾病診斷正確與否。醫患溝通是臨床治療的需要,醫療活動必須由醫患雙方共同參與完成,服務的有效和高質量,必須建立在良好的醫患溝通的基礎上。醫務人員在進行醫療服務時,應帶有鮮明的個人醫學體驗和認識,他(她)有義務將自己對疾病的看法以及治療中的要求,通過語言的形式傳輸給患者,患者將對這種醫療信號的理解治療過程的心理感受和生理反應反饋給醫生、護理人員,這種傳輸與反饋循環貫穿于整個醫療活動。

1.3醫患溝通是醫學發展的需要隨著現代醫學科技特別是現代醫療儀器工業的高速發展,醫療儀器在醫療活動中的作用越來越大,臨床醫生對儀器的依賴性也就越來越大,診斷、治療的科學分析,邏輯思維和推理及歸納能力卻越來越差。社會-心理-生理醫學模式的建立和發展,是醫學人文精神的回歸,醫學的新模式使醫患溝通比以往任何時候更顯得重要。

1.4醫患溝通是減少糾紛的需要相當一部分醫患糾紛,不是療技術服務的原因引起,而往往是由于醫患之間的溝通不暢或是交流質量不高造成的。由于醫患相互交流不足和溝通不夠,致使患者對醫療服務內容和方式的理解與醫護人員不一致,進而信任感下降,導致醫療糾紛。醫患溝通,既能有效地了解患者地需求,又是心理輸導的一種有效手段,解惑釋疑,使憂郁的心情得以宣泄,減少醫患間不必要的誤會。

1.5醫患溝通是雙向性的要真正體現醫學的整體意義和完整價值,實現醫學事實與醫學價值、醫學知識和人性目的和諧統一,醫患溝通方式以交談為主,也可通過電話、書信等方法。

2.1溝通態度態度是心靈的表白,極易受個人感情、思想和行為傾向的影響,服務態度好壞充分體現了醫務人員的人文素質和道德情操,盡管患者有因疾病的折磨而造成心理的扭曲,情緒的低落甚至精神的恍惚或是神智喪失,但醫患的人格仍然是平等的。體現良好的溝通態度的關鍵之一,是醫務人員情感適時恰當的“輸出”。我們知道,情感是有回報的,同樣,態度的好與壞,對患者來說,也是有相應回報的。真誠、平和、關切的態度是與患者溝通成敗效果的關鍵。

2.2談話藝術由于醫學知識所限,患者在就醫過程中,心理往往處于弱勢,情感處于低潮。因而醫務人員與患者進行交談應充分運用談話藝術,講究方式與技巧,一定要善解人意,尊重和關愛個體生命,尊重患者的隱私,同情患者境遇,關注感情差異,用個性化的處理談話方式和交談內容結構,用親切、平易的語言。呵護的情態,表述準確,并始終流露和充滿對患者生命的關愛和體恤,少運用醫學術語,充分運用生活中豐富的、生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題,以提高交流的質量,達到溝通的目的。

2.3學會傾聽藝術醫務人員要善于傾聽,這是獲取患者相關信息的主要來源,傾聽時,要全身心的投入,不無故打斷患者的敘述,因為患者在這一時間內迫切希望被醫生重視與理解,恰當的給予患者反饋信息,鼓勵和引導溝通。

2.4體態語言和表情藝術醫患溝通時醫務人員的體態語言是配合言談進行的,體態語言包括面部表情、眼神、手勢、姿勢和外表。這些體態表現都含有特定的涵義,微小的體態變化,都會對患者產生微妙的情緒影響。把握好溝通時的體態語言分寸,自然而不失莊重,嚴謹又充滿溫情,愉悅但不夸張,恰到好處地傳達醫務人員的交流信息和豐富的人文精神,同時注意患者的接受心理和審美感受,使交談更富有感染力,使醫患溝通更富有成效。

總而言之,醫患之間的溝通在臨床工作中顯示了十分重要的作用,同時溝通又是一門藝術,只有在工作中用心去體會患者的需求,用真誠去感染對方,用淵博的醫學知識和熟練的技術使患者產生安全感,用高超的語言駕馭能力在醫患交流中化解矛盾,營造和諧,才是一個合格的醫務工作者,才是我院創造現代化醫院所必須的人才。

根據國家衛生部首次發布的國家級醫院管理調查結果顯示,我國縣級以上醫療機構年度發生醫療糾紛的概率為98.47%,在引發醫療糾紛的諸多原因中,醫務人員服務態度不佳和醫患溝通不當是第一大原因。所謂的醫患溝通,更多的是心靈的溝通。在醫患溝通過程中,如果醫務人員能夠學會并掌握一定的心理學技巧,就會起到事半功倍的作用。

1醫務人員對患者提出的意見要養成文字記錄的習慣。

在和患者交流過程中,為了表示對患者意見的重視,在傾聽時,醫務人員要養成記錄的習慣,要邊聽邊記,對患者強調的問題,要反復詢問,詳細記載,這樣做會讓患者感到自己得到了尊重,患者會相信自己的意見一定會得到重視。

2要善于尋找并強調雙方的共同點。

一般來講,人們往往都有這樣的心理特征,如果在交談中,能迅速找到雙方的共同點,就會很快增加彼此的親近感,這是所有人的共同心理感受。在和患者溝通中,醫務人員要善于通過“居住地、愛好、孩子、生活習慣、工作”等媒介,努力尋找并強化雙方的共同點,這樣一來,就會使患者不自覺地產生一種“同族意識”,增強彼此的信任。

3要學會創造機會接近患者,縮短心理距離。

心理學家通過研究,根據彼此之間的關系密切程度,把人們之間的心理距離分為3種。戀人距離:45cm;朋友距離:0.5～1.5m;社會距離:1.5m以上。根據心理學現象,如果我們在和患者交往中,能夠巧妙地“闖入”對方的親近距離,就會使彼此之間的關系迅速升溫。所以,醫務人員在和患者相處時,要創造多種機會，“闖入”對方的心理接近區域。

4溝通中常用“我們”一詞,可加強雙方的同伴意識。

很多醫務人員在和患者交流過程中,往往不自覺地把患者放在對立的一面,常常使用“你應該如何”、“你不要怎樣”等詞語。在和患者談話的過程中,正確的方法應該是少使用“你”,多使用“我們”一詞,這樣會縮短醫患之間的心理距離,讓患者產生認同感,這在心理學上被稱為“卷入效果”。

5醫務人員要學會幫助對方克服細微缺陷,以表示關心。

在醫患接觸中,患者不僅需要醫務人員的醫療幫助,而且需要體驗醫務人員的溫暖。在面對患者時,如果我們能夠及時發現并幫助對方克服、改正一些細微的缺陷或不足,會讓對方感到你的關心。比如為對方拿掉留在衣服上的毛發,幫對方整理一下圍巾、衣服,幫對方小孩擦拭一下臉蛋等。這樣做會讓患者感到,醫務人員的關懷是無微不至的。

6溝通中要善于利用目光語言。

根據我們國家的醫患比例,要求醫務人員把更多的時間投入到醫患溝通中,是不切實際的。很多醫務人員也認為,根本沒有更多時間用于專門的溝通。為解決這個問題,醫務人員要學會利用目光語言和患者進行溝通。心理學研究證實,眼睛是心靈的窗口,目光接觸也是一種有效的溝通。醫務人員如果能夠利用查房、輸液、檢查等時機,每天與患者目光接觸2～3秒,同樣可以達到溝通的目的,會使患者感到親切。

良好的醫患溝通不僅需要規章制度來保證,更重要的是醫務人員要善于學習并掌握一定的心理學技巧。只有這樣,才能使醫患溝通達到良好的效果。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇十二

在現代婚姻中，人們越來越追求夫妻之間的和諧、愉悅，渴望構建良好的夫妻關系。那么要掌握哪些夫妻之間的溝通技巧來維系良好的夫妻關系呢?下面本站小編整理了夫妻之間的溝通技巧，供你閱讀參考。

沒有以愛維系的婚姻是不會健康，更不會長久的。良好的感情基礎是夫妻雙方在生活中遇到問題時有效溝通的前提。以金錢、繁衍甚至結婚本身為目的的婚姻都會給夫妻關系帶來極大的壓力。

適當的情感表達在夫妻關系中是必要的，要讓對方了解到你的真實情感，坦誠相對。對于對方的缺點和錯誤不要始終緊抓著不放，雙方都要學會寬容，注意生活中的情感積淀很重要，有些夫妻可能因為結婚時間長就不再制造浪漫，其實這種想法大錯特錯。

2.正確面對理想和現實。

所有的現實與理想之間都是存在差距的，更何況是婚姻。影視和小說中的一生一世一雙人只是浪漫主義的展現。生活中即使你有再多的迷夢和渴望也都要有一個清醒的頭腦?；橐鋈缤睿踔寥缤旧恚⒎怯篮愕募ぴ剑瞧降械姆龀帧?/p>

(1)私密性。

人們所期盼的夫妻之間的良性關系，是人際關系中最私密、最長遠、最獨特的一種。這要求夫妻二人最好能夠建立起自己的私密聯盟關系，不要時刻想著向自己的父母或好友來抱怨對方的不是。獨屬于夫妻之間的私房話可以增進兩人之間的情感交流，拉近兩人的心理距離。

(2)獨立性。

自然，這種聯盟并不是要求事無巨細都要相互交流，相反，獨立的空間也是夫妻雙方所必須擁有的，如何平衡二者之間的關系，才是婚姻締結者最需要考量的問題。

1.合適的夫妻角色分工。

夫妻之間的角色分工是十分重要的，家庭單元中的這種分工有助于家庭成員認清自己的職責所在，從而更好地履行責任，讓分歧和爭議最小化。對于家庭事務和社會事務的處理，如果分工不合理沒有達成一致的話就會產生無休止的爭吵，急于修補責任不明確而帶來的漏洞。

2.良性的交流溝通。

大多數夫妻間會有這樣的觀念——老夫老妻很多事情沒有必要溝通了，這樣長此以往不僅僅會造成情感交流的障礙，還會產生倦怠情緒。無論是結婚多久的夫妻，他們之間最大的問題是依然是不了解對方。人是會變化的，所有人都一樣。無論是喜好還是興趣，亦或是對伴侶的需求，都會隨著時間的流逝而產生潛移默化的變化。因此，夫妻之間多多交流溝通，了解對方心理的變化才越來越重要。

3.進行和諧的性生活。

夫妻關系產生問題的一個重要誘因就是性生活的不和諧。性在夫妻關系中處于關鍵地位，也可以說是情感交流的另一個樞紐。進行和諧的性生活有助于構建堅實的夫妻關系。

對于兩個無論是從個性、生活環境還是學歷工作環境都不太相同的人而言，在同一屋檐下生活的時候產生矛盾是很正常的事情。夫妻共同努力，及時并合理、理智地解決問題就能最大限度降低矛盾帶來的傷害。這就需要夫妻雙方及時咨詢婚姻咨詢專家，向專業人士尋求一定的幫助，不斷學習經營能量課程，提高自己的處理事情的能力，參加王琨老師的教育培訓，這樣我們的家庭就會有良好的夫妻生活。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇十三

以病人為中心,實施醫患溝通,是醫院適應社會主義市場經濟體制改革而形成的全新的服務模式和思維方式。隨著現代科學技術的迅猛發展,醫學正在以前所未有的速度,向著生物-心理-社會醫學模式轉變。醫患關系是醫療實踐活動中最基本的人際關系,這一關系的協調與否直接影響著整個醫療衛生領域實踐活動的展開與良性運轉。良好的醫患溝通是實現以病人為中心,減輕病人心身痛苦,創造最佳心身狀態的需要,是促進醫患間理解與支持,提高治療效果的需要。

加強醫患溝通,是塑造醫院形象的需要醫院盡管擁有許多先進的醫療設備,但在醫療服務過程中,如果缺少為患者提供精神的、文化的、情感的服務,就會影響醫院的形象。在醫療服務中良好的人文關懷要通過醫務人員進行,所以加強醫患溝通,與患者建立良好的關系,就是塑造醫院的形象。

加強醫患溝通是患者及家屬的需要我們大都熟悉這樣的情景———病人坐下來就診時,總要把坐椅朝醫生的方向挪一挪,向醫師靠攏,這當然不會是完全無意識的行為,人際距離也是溝通的手段。靠攏醫師,就是感受疾病痛苦的病人對來自醫師方面的關切和愛的期盼。醫師在與病人的接觸中,如何建立合理的距離關系,是醫患間真誠溝通的重要方面和手段。患者到醫院看病,希望與醫務人員進行平等交流,獲得尊重,享有充分的知情權利———知道病情是起碼的要求。如果對自己的病情不明白,就不容易理解醫療方案,也可能因此而產生矛盾。醫務人員如能告之真實病情,更能贏得患者的配合及家屬的支持,使治療取得更好的效果。醫生對在用藥、檢查、改變治療方案等可能發生的情況,都要根據不同的對象進行有選擇的告知,這樣既尊重了患者,又拉近了醫患關系,更能避免可能發生的矛盾。病人就診時,特別渴望醫護人員的關愛、溫馨和體貼,因而對醫護人員的語言、表情、動作姿態、行為方式極為關注、敏感。如果醫護人員稍有疏忽,就會引起誤解,甚至誘發醫患糾紛。

曾聽說在某醫院有一位醫師總是得到病人好評,當向病人調查時,許多病人都提到“是一種感覺”、“說不出的感覺”。請病人舉具體的例子時,眾多的病人、眾多的事例中有一項共同的內容,這位醫師在與病床上的病人說話、診治時,“他總是彎下腰來,前傾著身子,讓人感到親切、體貼”。我在就醫的時候也有這種感覺,去醫院的病人本來就被病患所折磨,情緒自然惡劣,當在醫院得到的服務僅僅是一個冷字就可以概括,那你又怎么能與病人溝通得當!可見,醫患溝通是多方面的,隨時、隨處都在發生和進行的。

加強醫患溝通是醫務人員進行醫療工作的需要世界衛生組織一位顧問曾做過一項調查:當病人訴說癥狀時,平均19s就被醫生打斷了。有這樣一個案例,某知名醫院被病人投訴于媒體,說醫師對病人不負責、十分冷漠。院方在處理此問題的過程中發現,病人在投訴中反復強調:“在整個接診的過程中,醫生都沒有抬頭看過我一眼,居然把處方開出來了”。院方查看病歷,發現醫師記錄了病人的主訴要點,用藥非常對癥,從診斷病情到開出處方都是正確的,這說明醫師是認真負責的。為什么病人要投訴呢?就是因為醫師“看都不看我一眼”,難道“看一看”就這么重要嗎?在醫療服務中“,看一看”確實是重要的,因為當醫師注視著病人時,他的眼神就會向病人傳遞著同情、溫馨和關愛,溝通就這樣得以完成。

現在許多醫院都重視醫患溝通在建設和諧醫患關系中的作用,還制定了相應的制度和規范要求,有的甚至是量化的要求(如:規定住院醫師1周內與病人溝通1次等),這些當然是有益的,但是需注意的是,溝通不僅僅是談話。以為說了話就完成了溝通是不全面的,甚至是不正確的。病人對醫者有殷切的期盼,有敏銳的觀察。他們對醫者不僅要“聽其言”,而且要“觀其行”,因此,為了發揮醫者在建設和諧醫患關系中的主導作用,醫者需要學習和掌握多種溝通手段和運用技巧。

世界醫學之父希波克拉底曾說過,醫生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術刀。我國著名健康教育專家洪昭光教授認為,語言是三者中最重要的,醫生一句鼓勵的話,可以使病人轉憂為喜,精神倍增,病情立見起色;相反,一句泄氣的話,也可以使病人抑郁焦慮,臥床不起,甚至不治而亡。

通過學習不斷提高醫務人員的人文科學知識和技能,提高人際交往能力,不斷轉變觀念,提高與患者進行語言溝通交流的能力,使他們敢于溝通,善于交流,既掌握原則性,又把握靈活性,把患者當作親人,多一些耐心,建立融洽的朋友式的關系,不斷贏得患者的信任和理解。在醫患關系中,醫方處于主動地位,患方處于被動地位,要時時掌握主動權,有針對性引導,做到有的放矢。

醫療服務質量關系到患者的生命安全和身心健康,是檢驗和衡量醫療服務工作的試金石,是醫療發展的生命線。加強醫患溝通,核心是要促進醫療服務質量的不斷提高,醫療服務質量不僅依靠醫務人員的技術水平、醫療道德、醫療設施,另外一個重要的方面就是患者的配合和支持,要得到患者的配合和支持,就要加強與患者和家屬的溝通,使患者和家屬對疾病的診療方案、費用、效果有所了解。從這個意義上講,加強醫患溝通是提高醫療服務質量和保障醫療安全非常重要的前提和環節。

以人為本的人性化服務得到越來越多的服務對象的擁戴。醫患關系是醫療實踐活動中最基本的人際關系,這一關系的協調與否直接影響著整個醫療衛生領域實踐活動的展開與良性運轉。良好的醫患溝通是實現以病人為中心,減輕病人心身痛苦,創造最佳心身狀態的需要,是促進醫患間理解與支持,提高治療效果的需要。

【2】。

不同的病人有著不同的文化背景,病人性格各異,層次有別,因此,醫護人員在接觸病人的過程中一定要以人為本,注意溝通技巧,舉止端莊,談話得題,才能促使疾病盡快痊愈,以達到醫患共同的目的。

1.1接診病人時一般人有患者病后均表現緊張,焦慮,痛苦的心理,因此應把消除患者緊張焦慮情緒,解除病人的痛苦,給以病人精神上的安慰放在首位。此時醫護人員應舉止端莊,態度和藹,以親切的語言作自我介紹,使病人感到你是可以信賴的,這時醫生可以邊詢問病情、邊進行檢查,手法要輕柔,細致,正規,重病切忌重復;護士在協助醫生做檢查時,更要安慰好病人及家屬;如遇小兒可以先嬉戲一會,以取得小兒的合作;危重病人可以邊詢問、邊檢查、邊搶救,以免延誤病情;在搶救病人的過程中,醫護人員一定要鎮靜自如,切忌緊張慌亂,否則醫護人員的形象會在病人及家屬心目中大打折扣。

1.2治療疾病過程中病人一旦入院,最迫切的愿望是早日康復及早出院,如需手術醫護人員應盡快做好術前護理及各項術前檢查。不需手術的病人,要安慰病人既來之則安之,如需要做一些輔助檢查時,在檢查前可先讓病人觀察做此項檢查的過程,有條件的可放錄象熟悉其過程,并做好心理準備。在做輔助檢查時應充分體諒病人患病的痛苦,以溫和的話語指導病人配合檢查以明確診斷,檢查后囑其注意事項。在每天的查房和治療時,醫護人員對整個病房的病人可先問一聲:“大家好!”,使病人感到既親切、尊重又有一種平等的感覺。讓病人樹立戰勝疾病的信心。對于有些病人考慮術后可能出現的形體和面容的改變及后遺癥者,可向病人說明,人的形體和外貌并不能代表一個人的全部,只要有美好的心靈和為人民服務的技術,照樣可以為社會創造財富,贏得人們對自己的尊重。

1.3患者出院時病人的病情好轉或治愈,出院時,但有些疾病需要隨訪,繼續服藥,有后遺癥者還要進行功能鍛煉等等,應向病人及家屬一一說明。病情有可能復發者,要囑其避免誘發因素,密切注意其復發前征兆,發現可疑及早就診,以免延誤治療,更能增強病人戰勝疾病的信心。

1.4注意和其它人溝通人不但是軀體的人,而且是一個社會人,病人入院后,隨著身體、環境發生改變和與社會聯系減少,會引起病人心理很大的變化,如比較關心自己的社會地位和家庭地位會不會改變,是領導者會考慮到,職務會不會保留,待遇會不會降低等,重病者會考慮到我的病能否治愈,會不會落下后遺癥,經濟情況不好者還會考慮到醫療費用的支出帶來的困難等等,因此醫護人員要經常和病人家屬、同事及熟悉的人了解病人的情況,通過多方面溝通,全面掌握病情變化以協助治療,并及時安慰病人調整心態,適應變化,轉變角色,以利病情恢復,并讓家屬協助做好方方面面的工作,在生活上給以無微不至的關心,精神上給以安慰,堅定其戰勝疾病的信心。

2溝通時應注意的問題。

2.l注意運用心理學知識根據不同年齡、性別的病人,隨時隨地注意察言觀色,通過和病人的談話,根據病人的不同反映,準確判斷病人需要什么,想干什么,有什么要求,有什么顧慮,及時調整治療方案及心理狀態,以利疾病的痊愈。

2.2尊重病人、平等待人醫護人員在實施治療方案時,無論病人的年齡、性別、長相、收入、職業、城里人、鄉下人,也無論患什么疾病,經濟狀況,社會地位如何,都要一視同仁,平等對待,尊重病人,特別是在對同一病房的病人查房和治療時,不經意的一句話,一個舉動都可能導致病人的心理變化,而影響其治療效果。

2.3善于運用通俗易懂、保護性的語言醫護人員在與病人溝通時,還要注意不能一味地使用醫學專業語言,以免病人聽不懂或鬧出笑話,最好用普通話,特殊情況下可用方言。此外要注意使用護性語言,以免給病人造成心理上的傷害。

2.4醫護人員要善于運用肢體語言如真誠的微笑,信任的眼神、適當時的一個攙扶動作,輕拍肩膀的鼓勵等等,這些看似小小的動作會拉近與病人的距離,增進與病人的感情,減少醫患之間的誤會,降低醫患糾紛的發生。

2.5要善于傾聽在與病人溝通的過程中,還要隨時注意傾聽病人的談話,而且要專注、耐心、有興趣,特別是對有心理疾病者,注意地聽他講述自己的病痛和苦悶,本身就是對他的安慰和鼓勵,更有利于全面了解病情和與病情有關的內容,只有全面了解病情,才能更好的治療疾病。

總之,在醫療工作中,醫護人員要不斷地加強自身全面素質的提高,掌握溝通的藝術,努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環境。對病人提出的各種各樣問題要耐心解釋,且忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫護人員如能和病人溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進疾病的好轉,提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫患之間的誤解和矛盾,減少醫患糾紛和醫療事故的發生。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇十四

一個公司，除了要有好的領導層來引導大家工作以外，還需要各部門之間加強溝通和諧共處。就好比一個機器，需要很多的零件可是也需要有中間的線來連接才能更好的運作。下面本站小編整理了各部門之間的溝通方法，供你閱讀參考。

及時有效的溝通。對于部門內部的事情，自然是給主管反應，主管和其他的主管之間要有定期的會議，來互相溝通和協作，及時的反饋問題和匯總問題，這樣可以更好的進行協調。尤其是一條生產線上的各個環節間的問題，一定要有了就匯總，然后及時溝通到其他部門，不能讓問題越積越多。

建立良好的溝通體系。面對通訊如此發達的時代，溝通似乎不是難事，各種通訊工具都是可以及時的找到對方，不怕找不到。所以大家可以有個局域網內的聯絡方式，確保可以同時在線會議或者干脆視頻會議。

員工大會。很多的公司都有這樣的一項，多久進行一次員工大會，一來是給員工進行集體的培訓，二來就是可以及時有效的反應公司各部門之間的情況，讓大家對公司的成長有一個見證，不會有那種到離職都不知道別的部門人長什么樣子的情況存在。

團隊間融洽的協作。在工作中，每個部門之間總是有互相的幫助和協調的，那么領導在這個協調的過程中就起一個潤滑劑的作用，所以除了等級分明的領導團隊以外，也要增加各部門之間的協作和互助。

公司活動。對于資金雄厚的公司可以考慮用公司活動來讓公司員工增加彼此的了解，無論活動大小，只要是全員可以參加的就可以，讓大家感受到夠公司的企業文化和團隊生活。這樣可以讓員工與員工之間的關系更加熟悉，部門與部門之間的關系更加緊密。

1、溝通途徑問題。

部門之間需要增進了解，溝通途徑不夠。片面性的信息往往會在某一問題暴露后，引發類似用人、工作量、職責的討論，而這討論的結果如果得不到有效的疏通，極易造成相互間的隔閡。從目前狀況看，溝通途徑和效果比以前有了提高，但溝通的途徑還是不夠，需要不斷加強。

2、暴露問題的力度不夠。

溝通過程中，需要暴露更多的問題。很多同志往往不希望將溝通會議的氣氛搞僵，很多問題被掩蓋起來。而暴露問題，特別是一些細節問題，恰恰是解決問題的前提。

3、部分管理文件需要更新和完善。

部分。

崗位職責。

內部制度體系文件的內容已經不適應現有要求。公司雖表面上有完善的管理體系，并且這種管理體系的運行在現階段不會出現大的問題，但如果想進一步提升企業的管理水平，這些文件必須進行完善，及時更新。

我們現在的信息傳遞和協調工作只能局限于某一短的時間段內進行。而這種協調的結果是：能夠分清當前主次，解決當前的主要矛盾，而根本問題得不到解決，可能轉變為后續的主要矛盾。因此這種協調的方法，其作用是有局限性的。

5、部門之間接口工作要規定好相應的職責，

并對履行情況定期溝通。

現有的狀況是，部分接口工作雖然一直有人在做，并且也有相應的分工，但相互之間沒有相應的約束力，什么時候做完，完成到什么程度有的沒有詳細規定，或完成的部分達不到下一環節的需要，或是出現問題相互推諉。部門之間或是接口人員之間容易產生矛盾。而這些矛盾是可以通過進一步細化流程避免的。

最新人于人之間溝通（匯總15篇）篇十五

學會傾聽是一個老生常談的溝通技巧，但是你真的能夠做到嗎?當我們的談話進入到深層次的時候，我們很難拋開自己的觀點，去聽ta說，但是如果你不讓ta說個痛快，你說的再多ta也不想聽，那你們的交談有進行下午的必要嗎?要強迫自己去聽，而且適當的恭維也是必要的。

2、話題很重要。

很多人在生活中并不夠包容和豁達，為了某些效果，常常說一些“善意的謊言”,終于小謊言變成大謊話，善意的變成惡意的。你知道嗎?你的ta很想聽你的陳年往事，聽你曾經的輝煌和沮喪，以及你對你們未來的想法，如果足夠坦誠，并不會有什么惡果的。

3、重視ta的非語言行為。

有的時候，衡量溝通的成效并不看我們談了什么，而是我們如何去談的，非語言行為的運用非常重要。把握你說話的語調，重視眼神的交流，還有盡可能的保持一個中立的立場。

4、不要跑題。

有時候討論會升級成爭論，而且還會偏離主題，甚至開始人身攻擊，所以時刻要保持溝通不要跑題，這樣也是對彼此的尊重。如果偏離了主題開始有些不快的時候，不妨叫停，再討論下去也是很傷感情的，還不如去睡一覺，醒來后世界還是新鮮的。

千萬不要讓我們的婚姻因為缺乏溝通或者是溝通不當而感情破裂，從上面夫妻關系中4個溝通技巧讓你們夫妻關系更加和諧。