實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的知識(shí)和技能進(jìn)行評(píng)估和歸納的重要手段。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告樣本，供大家參考，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇一
眼高手低要不得，等到同事和領(lǐng)導(dǎo)從小事感覺到你是一名靠譜青年時(shí)，就會(huì)有越來(lái)越多重要工作交給你做，小編整理了2020應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，希望能幫助到您。
一、實(shí)習(xí)的目的與要求。
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情況。
我們?cè)氯諄?lái)到中學(xué)，到月日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一()班進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情況。
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場(chǎng);自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。
2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情況十一人次。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時(shí)候，有一個(gè)題目是說(shuō)“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時(shí)會(huì)有什么現(xiàn)象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小，就能得出“可見到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺得此題很簡(jiǎn)單，也就沒(méi)有深入地思考。出乎我意料的是，無(wú)論我怎么講，同學(xué)們也無(wú)法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì)有晶體析出。后來(lái)只好向他們的原任課老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方，這時(shí)候，我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的備課過(guò)程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽完課后普遍都說(shuō)我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒(méi)有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌５诙俏矣X得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了較好的效果。
比如說(shuō)我和我們班上一位同學(xué)談心的時(shí)候，她告訴我她讀初中時(shí)成績(jī)很好，幾乎每次考試都是班上的第一名，數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出，用她自己的話說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè)趣”，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，不僅整體成績(jī)直線下降，就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的'地步。當(dāng)我問(wèn)及其中的原因時(shí)，她告訴我，由于中考的失誤，進(jìn)入高中以后她就失去了信心，再加上高中的課程本身就比初中的要難，使她的成績(jī)更加加后退了，以至于現(xiàn)在對(duì)讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂(lè)算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò)，原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒(méi)有直接反對(duì)她的觀點(diǎn)，而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重，并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我找到了今后教學(xué)工作的努力方向：
1.要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。許多時(shí)候，我們可能容易培養(yǎng)一個(gè)具備了很高技能的人，但不一定就等于培養(yǎng)了一個(gè)合格的成功的人才，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。
2.要進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知教育。職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)在專業(yè)教育階段非常重要，一些學(xué)生實(shí)習(xí)中存在這樣那樣的問(wèn)題或困惑，根源在于對(duì)其即將從事的職業(yè)還沒(méi)有全面的、正確的認(rèn)知，以至于出現(xiàn)不適應(yīng)癥。但職業(yè)認(rèn)知教育不能停留在簡(jiǎn)單的一兩次到企業(yè)進(jìn)行所謂的參觀，要進(jìn)行系統(tǒng)地教育，通過(guò)專門的課程、日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)等多種形式養(yǎng)成，全員全方位參與。
3.要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)習(xí)指導(dǎo)的形式。在穩(wěn)定提高巡查指導(dǎo)覆蓋率，校外現(xiàn)場(chǎng)授課率的基礎(chǔ)之上，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段開展指導(dǎo)。專業(yè)導(dǎo)師要加大與企業(yè)導(dǎo)師溝通力度，確保能夠及時(shí)獲取學(xué)生實(shí)習(xí)最新狀況。
位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。總之，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!
我知道“萬(wàn)事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無(wú)所知，來(lái)避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說(shuō)廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長(zhǎng)繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績(jī)，僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此，在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在20年的，有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
我的家在，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬(wàn)種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話，那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作，我想還是先實(shí)習(xí)一下吧!說(shuō)不定工作就此而有了著落了呢!
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程。
初來(lái)乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊地有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái)，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是沉默不語(yǔ)。
公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：小伙子，長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊情緒，我笑了笑說(shuō)：多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請(qǐng)賜教。
看似平淡，像拉家常一樣，我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識(shí)了，經(jīng)理也姓。這時(shí)候經(jīng)理打了一個(gè)電話，讓財(cái)務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會(huì)兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)：好好干!就這樣，我的實(shí)習(xí)開始了。
(一)20年月日，第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
也許是公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，造紙廠的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而我所見到的會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說(shuō)句心里話，我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過(guò)得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō)：
快過(guò)年的那幾天，公司事情主要是處理年底結(jié)賬及福利，每個(gè)員工臉上都洋溢著微笑，想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!
大年初十，公司正常上班，我也被作為一名準(zhǔn)員工按時(shí)報(bào)到，繼續(xù)從事我的工作。
有了前面的一些接觸，再次操作就感覺得心應(yīng)手了，而且這個(gè)時(shí)候，對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō)，年味還濃，大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中，所以，從初六到十四，廠里業(yè)務(wù)不是很多，大家看起來(lái)也不是很忙，我閑著沒(méi)事就去廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而后就是向師傅們請(qǐng)教。
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得，公司經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō)：如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!說(shuō)罷，遞給我一名片。我雙手接過(guò)，連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋，這一天是20年月日。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感。
這次實(shí)習(xí)，我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解，根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見，我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：
1.公司成立不久，應(yīng)加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有這個(gè)牌子，更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的，這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。
2.公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中，倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量，而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來(lái)完成，這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3.在管理制度上，應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度，在我實(shí)習(xí)期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤(rùn)。
4.在今后的公司發(fā)展上，應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看，規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式，還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn)，各部門的協(xié)作能力不是很好，還沒(méi)有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過(guò)兩個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!
一、實(shí)習(xí)的目的和意義。
金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)課程的重要組成部分，金屬工藝學(xué)是以生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，科學(xué)地總結(jié)了生產(chǎn)活動(dòng)中的客觀規(guī)律，并上升為理論。金屬工藝學(xué)是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的，因此它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過(guò)金工實(shí)習(xí)的教學(xué)，配合金屬工藝學(xué)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步的了解加工不同的工件所選取相應(yīng)的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的機(jī)床設(shè)備的操作技術(shù)。
本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)在于金屬切削工藝，以及對(duì)切削加工的設(shè)備和使用方法的了解，另外在鉗工實(shí)習(xí)方面?zhèn)戎赜阢Q工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結(jié)合各種工藝做出實(shí)驗(yàn)室專用實(shí)驗(yàn)桌。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、鉗工實(shí)習(xí)。
因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)成果是做團(tuán)隊(duì)做一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的大鐵桌，而以往的學(xué)長(zhǎng)們則做的是一個(gè)錘子，或許這兩個(gè)物件的工藝流程也不一樣吧，指導(dǎo)老師對(duì)我們的講解格外詳細(xì)，最重要的是在安全方面的知識(shí)。第一天老師首先把實(shí)習(xí)期間的安全問(wèn)題以及操作注意事項(xiàng)給我們說(shuō)了一下，接著把鉗工實(shí)習(xí)所涉及的所有理論知識(shí)告訴了我們。最后，我們就進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工具使用練習(xí)。
鉗工實(shí)習(xí)所要用的工具有：大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標(biāo)卡尺、垂直度測(cè)量?jī)x。由于在理論知識(shí)講解過(guò)程中老師就詳細(xì)的給我們講了銼刀如何使用，手如何放置，身體如何站立，包括與工作臺(tái)的距離、角度等，還有手鋸的如何使用，左右手放在什么位置，如何用力等知識(shí)，所以我們操作起來(lái)就覺得很省力、很自在。
在鉗工工作中，涉及到英制單位及于公制單位的換算：1英寸約等于25.4毫米，1英尺為12英寸，1英寸為8英分，1英分為4角。
2、車工實(shí)習(xí)。
車加工所用的機(jī)器就是車床，所以，講的理論主要內(nèi)容就是車床各部分的使用。由于是機(jī)器操作，所以，效率較高，工件加工需要時(shí)間很短。所以，老師將大部分時(shí)間都放在了理論知識(shí)的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進(jìn)給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。
在講到車刀時(shí)，老師將所有的車刀形狀和名稱告訴了我們。車削加工刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金鋼，以下列舉了幾種不同的刀具，分別為45°刀，90°刀，尖刀，方刀，內(nèi)孔刀，根據(jù)加工工件的要求不同對(duì)刀具的使用不同。不同刀具的主視圖如下：
3、銑工實(shí)習(xí)。
銑床的種類很多，有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數(shù)控銑床，銑床的特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，工件作水平或垂直直線運(yùn)動(dòng)。銑床主要部件及附件的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺(tái)、縱向工作臺(tái)、升降臺(tái)、分度頭、圓轉(zhuǎn)盤、平口虎鉗。
根據(jù)所加工零件要求不一，銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數(shù)銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開長(zhǎng)方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理，任何分度頭定數(shù)均為40;分度板孔數(shù)選為所分等份的最小公倍數(shù)。
實(shí)習(xí)中用到了立式銑床，對(duì)腳墊和方鋼進(jìn)行加工。與車床一樣，為保護(hù)工件和刀具要使被加工部位靠近夾具。在加工過(guò)程中，為延長(zhǎng)刀具壽命可一邊加工一邊對(duì)刀具進(jìn)行加水降溫。
4、焊接實(shí)習(xí)。
手工電弧焊設(shè)備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成，電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護(hù)焊等。在焊接中使用的電弧焊機(jī)有三相，兩相，單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時(shí)電弧產(chǎn)生在工件和焊條間的溫度可高達(dá)6000°c以上，所以對(duì)身體和眼睛的保護(hù)工作很重要。
氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過(guò)管道輸送到焊炬在焊咀咀進(jìn)行混合燃燒，使工件焊接處熔化在一起，也可以在焊縫處熔化銅，銀等其它金屬，使工件進(jìn)行焊接。
氬弧焊是正負(fù)極之間產(chǎn)生高頻，高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護(hù)焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的，相比成本低一點(diǎn)，焊接時(shí)熔化的焊劑與母材熔合時(shí)，為防止超高溫狀態(tài)下熔劑被氧化，采用惰氣(氬氣)進(jìn)行隔離空氣，保護(hù)焊點(diǎn)，保持化學(xué)成分，從而保護(hù)其機(jī)械性能。
短短兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我們的藍(lán)領(lǐng)之行也畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，感謝學(xué)校為我們提供這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)更要深深感謝我們的實(shí)習(xí)老師，從他們的言傳身教中我們受益匪淺，從剛開始的什么都不懂，到現(xiàn)在對(duì)一些機(jī)器有著深刻的認(rèn)識(shí)，并掌握一些基本操作。
在我看來(lái)，金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課，它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義。作為機(jī)械設(shè)計(jì)的一名學(xué)生，學(xué)好理論知識(shí)固然重要，但動(dòng)手能力也是至關(guān)重要，現(xiàn)在的很多大學(xué)生，特別平時(shí)不注重實(shí)踐的同學(xué)，自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)少，動(dòng)手的能力差，很難適應(yīng)以后社會(huì)對(duì)全面人才的需求。而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些學(xué)生帶來(lái)了實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們走出課堂，自己動(dòng)手，親身體驗(yàn)，這些對(duì)我們的幫助是巨大的。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了鉗工，車工，銑工，焊接，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。金工實(shí)習(xí)帶給我們的，不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟、去反思，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇二
幾個(gè)月以來(lái)，我一直在實(shí)習(xí)崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過(guò)了。
記得從光棍節(jié)實(shí)習(xí)工作到現(xiàn)在，快有五個(gè)月了。這五個(gè)月的釘子碰的不少，收獲卻要比釘子多。
十二月份，熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路，不過(guò)到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了，一天的新東西太多了，主任教我識(shí)路、分析各處景觀褒貶、認(rèn)識(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們，這段時(shí)間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說(shuō)話的我，現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來(lái)適應(yīng)這樣的生活。可是卻讓我認(rèn)識(shí)了很多社會(huì)圈的一個(gè)運(yùn)行原則，就是好好學(xué)習(xí)，不要偷懶，一偷懶就會(huì)有人在你的身后抓你的小辮子。
一月份，我不知不覺中進(jìn)入了管理學(xué)習(xí)中，好好的做基層管理以及安排上層分布下來(lái)的任務(wù)。雖說(shuō)是管理養(yǎng)護(hù)人員的工作。其實(shí)，我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護(hù)人員中真的很好提取，在養(yǎng)護(hù)技術(shù)上我有了更好的一個(gè)認(rèn)識(shí)以及興趣提高了很多。很難得的一點(diǎn)是，我的先前工作給我解決了很大的一個(gè)問(wèn)題，就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做，不會(huì)說(shuō)，那個(gè)誰(shuí)呀，喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動(dòng)了。呵呵，所以這個(gè)月過(guò)得很愉快，很新鮮。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問(wèn)題，為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情，以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合，有的時(shí)候苗木來(lái)的車數(shù)過(guò)多，我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來(lái)驗(yàn)收一下苗木，數(shù)量上的統(tǒng)計(jì)以及苗木地點(diǎn)的放置，隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。
四月份基本上就是在為南康市申報(bào)國(guó)家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。做了好幾周的長(zhǎng)安汽車—奔奔，每一條道路都走了個(gè)遍。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇三
為了更好的學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)提高自我學(xué)習(xí)的能力，我于20xx年2月參加了社會(huì)工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的意義在于為自己提供一個(gè)更加好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，獲得成長(zhǎng)，適應(yīng)社會(huì)并為自身和社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值與財(cái)富。
本人的實(shí)習(xí)單位是xxx集團(tuán)，是一家專注于養(yǎng)生、美容的獨(dú)具發(fā)展前景的集團(tuán)化公司，所以對(duì)于我這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。吉祥天對(duì)實(shí)習(xí)生的要求是需要大專文憑以上的學(xué)歷，除此之外還要有很好的個(gè)人學(xué)習(xí)、復(fù)制能力以及有愿意出差的意愿。這也對(duì)應(yīng)了我選擇實(shí)習(xí)單位的目標(biāo)，因此，我選擇了“xxx集團(tuán)”作為實(shí)習(xí)單位。
在實(shí)習(xí)期間，我接受了公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，包括公司的發(fā)展歷史及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，公司的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、功能、效果，下市場(chǎng)銷售交流技巧等。除此之外，公司還要在實(shí)習(xí)生熟知產(chǎn)品的前提下培訓(xùn)所有人上臺(tái)講課的能力，確保下到全國(guó)各地的市場(chǎng)能對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行公司產(chǎn)品及產(chǎn)品銷售的能力。培訓(xùn)集上臺(tái)講課培訓(xùn)、與市場(chǎng)人員交流、向顧客鋪墊銷售產(chǎn)品并獲得成交機(jī)會(huì)、能適應(yīng)艱苦的出差旅途生活、布置店鋪活動(dòng)氛圍、小或大型會(huì)議執(zhí)行等能力于一身的全能型人才。
在公司接受了1個(gè)多月的培訓(xùn)后，確定了本人通過(guò)了公司的考核，已于20xx年2月中旬得到了公司的認(rèn)可，委派我到浙江杭州市場(chǎng)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)。并且主持、銷售、交流、培訓(xùn)等能力獲得了提高與認(rèn)可，于20xx年4月起轉(zhuǎn)為正式員工。
從20xx年2月底正式來(lái)到xxx集團(tuán)實(shí)習(xí)、接受培訓(xùn)。我收獲最大的不僅僅是公司同事間的深刻友情，更多的是讓我更加確定了自己走向社會(huì)的目標(biāo)與方向。慢慢的，我也由一個(gè)什么都迷茫不懂的大學(xué)生成長(zhǎng)為了一個(gè)成熟的社會(huì)工作者。特別是在工作能力方面，由最開始的什么都不懂，到最后獲得公司認(rèn)可并獲得很多鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這樣一個(gè)過(guò)程是非常值得自己高興和珍惜的。
在進(jìn)入公司還不到一個(gè)月的時(shí)候通過(guò)自己的努力獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，委派我和另外一位新晉同事做公司20xx年年會(huì)的主持人，在這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)之下，我在年會(huì)上學(xué)到了很多東西，特別是膽量、魄力、控場(chǎng)等方面的鍛煉，讓我得到了很多的提升，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己潛在的能力，讓我收獲了更多的自信。由于在年會(huì)上的表現(xiàn)，讓更多從市場(chǎng)上回來(lái)的老同事認(rèn)識(shí)了我，也讓更多的同事認(rèn)可了我，對(duì)于還是新人的我來(lái)說(shuō)這是萬(wàn)分榮幸的事，也為我在未來(lái)的工作學(xué)習(xí)中奠定了更多的基礎(chǔ)。所以緊接著20xx年公司極為重視的新年啟動(dòng)會(huì)上我再次與上任搭檔站上了主持臺(tái)，被公司委以重任，主持、控場(chǎng)、活躍氣氛、把握流程等等，讓我獲得了很多學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
于是在20xx年2月26日，我正式坐上了開往杭州的汽車，踏上了我人生中正式走上社會(huì)的第一步。
下市場(chǎng)后社會(huì)給我上的第一堂課就是“說(shuō)話的藝術(shù)”。一直以來(lái)我在正式場(chǎng)合都是極少說(shuō)話的。但是下了市場(chǎng)，真正的進(jìn)入了工作崗位之后說(shuō)話又是極為重要的，而且一句話的輕重對(duì)錯(cuò)甚至可以影響你的工作進(jìn)程與上級(jí)認(rèn)可度。不像在學(xué)校單純的學(xué)習(xí)生活，即使有小毛病小錯(cuò)誤，在老師和同學(xué)之間也能很快化解，但是社會(huì)上不一樣，小小的動(dòng)作簡(jiǎn)單的言語(yǔ)也有可能引發(fā)大風(fēng)波。所以，“謹(jǐn)言慎行”這四個(gè)字從我下市場(chǎng)的第一天開始就成了我人生的一大格言。
在接下來(lái)的日子里，我奔波于各大美容院，與老板娘、美容師、顧客相接觸，而這其中最重要的不是你的處事能力，而是你的交流能力。因?yàn)槿魏我患虑椋魏我还P交易，不可能在無(wú)交流的狀態(tài)下成交，所以說(shuō)話的藝術(shù)由此可見一斑。
“成功絕非偶然”“成功=99%的汗水+1%的靈感”“成功需要堅(jiān)忍不拔的毅力與隱忍”等等。以前這些話只在書上看到過(guò)，在別人嘴里聽到過(guò)，但從來(lái)都不感覺這短短的幾個(gè)字當(dāng)中所蘊(yùn)含的大道理，也沒(méi)有切身去實(shí)踐過(guò)，因此，當(dāng)你從別人那兒聽到的東西，從書上看到的東西并不是真正的屬于你的東西，只有當(dāng)你真正的去實(shí)踐了，付出行動(dòng)了，那才能真正的成為你骨子里的東西，才能成為你的財(cái)富。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇四
20__年新年伊始，身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波，開始制作了自己的簡(jiǎn)歷、經(jīng)歷層層面試篩選，也開始了從學(xué)校向社會(huì)的身心全面轉(zhuǎn)變，收獲頗多，感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗(yàn)，逐步開始掌握了些面試技巧，最終獲得了__公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)同事對(duì)沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí)，在短短的三個(gè)月內(nèi)，很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實(shí)的同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的單位__廠是一家中小型的民營(yíng)工業(yè)企業(yè)，主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極，焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運(yùn)行的狀況總經(jīng)理安排了我對(duì)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)和評(píng)估，在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務(wù)，對(duì)公司基本運(yùn)行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過(guò)程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫(kù)房的進(jìn)出入庫(kù)的登記管理，總經(jīng)理對(duì)庫(kù)房的件耗了解的模棱兩可，產(chǎn)生了對(duì)巨額件耗費(fèi)用的來(lái)龍去脈還有對(duì)庫(kù)管工作的懷疑，安排我把庫(kù)房的帳建起來(lái)。隨后我和庫(kù)管對(duì)上千種的零件進(jìn)行了徹底盤點(diǎn)，根據(jù)會(huì)計(jì)主管的提示，本著公司實(shí)際情況分成了五金、電料、勞保、其他類，建起了數(shù)量金額帳，對(duì)庫(kù)房件耗的出入庫(kù)登記出入庫(kù)單。同時(shí)，每隔一天對(duì)出入庫(kù)單進(jìn)行登記匯總，從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫(kù)房件耗的情況。
通過(guò)總經(jīng)理的上述安排，我對(duì)公司基本情況有了初步的了解，便開始接觸到了公司日常賬務(wù)情況，配合財(cái)務(wù)做會(huì)計(jì)的相關(guān)工作，進(jìn)行了原始憑證的審核，記賬憑證的填制和登記，總賬、明細(xì)賬的填制，會(huì)計(jì)憑證的匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，配合會(huì)計(jì)進(jìn)行納稅申報(bào)，對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作。對(duì)會(huì)計(jì)一職有了深層次的了解，同時(shí)，由于公司以前實(shí)行的手工帳，每到月底進(jìn)行匯總費(fèi)時(shí)費(fèi)力，就向會(huì)計(jì)提出進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的建議，得到采納，我負(fù)責(zé)了以往幾個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會(huì)計(jì)以往手工帳的相對(duì)繁瑣。
受金融危機(jī)的影響，公司拖欠了工人們近半年的工資，新年之后公司運(yùn)營(yíng)狀況初步得到了好轉(zhuǎn)，陸續(xù)得到了些回款，而發(fā)放工資的事情便擺在眼前，工人有的是記件工，有的是日工，而且當(dāng)工資報(bào)到財(cái)務(wù)之后并未進(jìn)行過(guò)相關(guān)的核算，使總經(jīng)理心里很不踏實(shí)，于是安排我進(jìn)行了工人們工資的核算，日工很好算，然而復(fù)雜的計(jì)件工作著實(shí)是讓人汗了一把，當(dāng)然也在報(bào)上來(lái)的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯(cuò)誤。自己給經(jīng)理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
實(shí)習(xí)期間，配合出納進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬、電匯、提取現(xiàn)金、交電費(fèi)、煤氣費(fèi)等工作。期間還有信用社評(píng)級(jí)，我負(fù)責(zé)了廠房的拍照工作，許多瑣碎的事情，穩(wěn)重踏實(shí)的作風(fēng)贏得了總經(jīng)理的認(rèn)可。
實(shí)習(xí)將要結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)我掌握的生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用的情況，主動(dòng)給經(jīng)理提出了核算成本的要求，在編制出了我實(shí)習(xí)這三個(gè)月的成本情況的同時(shí)，又查了10年以往相關(guān)的憑證，編制了10年度的成本情況，讓總經(jīng)理對(duì)公司的運(yùn)行狀況一目了然。對(duì)比歷月的成本情況，我向經(jīng)理提出了降低管理費(fèi)用等等一系列降低成本的建議，得到了經(jīng)理的認(rèn)可和賞識(shí)。
三個(gè)月很快就結(jié)束了，臨行前安排好我工作的交接情況，突然發(fā)現(xiàn)自己在短短的時(shí)間做了這么多的事情，感到欣慰的同時(shí)也讓自己得到了滿足和認(rèn)同：自己還是能夠勝任社會(huì)工作的!
三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)，非常感謝總經(jīng)理的重視和信任，總經(jīng)理沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，但是通過(guò)自己的奮斗逐步建廠到發(fā)展到現(xiàn)在近百人幾千萬(wàn)固定資產(chǎn)的兩個(gè)公司，讓我見識(shí)到了民營(yíng)企業(yè)家的不易，領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我從事了不僅僅是會(huì)計(jì)方面的工作，還有領(lǐng)導(dǎo)如何讓工人良好的工作，如何處理好環(huán)保局、稅務(wù)局等等國(guó)家機(jī)關(guān)的工作，期間單位還出現(xiàn)了工傷事故，跑保險(xiǎn)公司索賠等等的事情，讓我見識(shí)到了一個(gè)企業(yè)從建廠到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的全過(guò)程，自己獲益匪淺。
學(xué)以致用，理論要聯(lián)系實(shí)際，沒(méi)有大學(xué)四年系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論的學(xué)習(xí)，讓自己得到公司社會(huì)的認(rèn)可是不可能的，當(dāng)然書本上的理論知識(shí)是一方面，實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題是另一種境遇，沒(méi)有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷是很難輕車駕熟的。通過(guò)這段的實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)了很多，雖然沒(méi)有徹底的完成學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)型，但是自己的第一次工作和第一次公司的認(rèn)可心里感到非常的高興，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將使我更加自信的面對(duì)今后的生活!
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇五
4月11號(hào)聽從直營(yíng)部李樹斌總監(jiān)的建議和安排，我來(lái)到廣州直營(yíng)辦，開始了我在廣州直營(yíng)辦為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。同樣這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領(lǐng)導(dǎo)是潘心如經(jīng)理，實(shí)習(xí)導(dǎo)師是胡萍勇，以及廣州辦全體同事，首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導(dǎo)。走進(jìn)廣州辦的那一時(shí)刻，我就感受到那種很強(qiáng)烈的營(yíng)銷氛圍，無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，都給我太大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會(huì)，每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計(jì)劃做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)，并把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的匯報(bào)，并尋求解決，每天的這段時(shí)間，可以學(xué)到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導(dǎo)師處理內(nèi)務(wù)，這里所謂的內(nèi)務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問(wèn)題，當(dāng)然更多的時(shí)候我是在觀看和學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方，就主動(dòng)詢問(wèn)導(dǎo)師。處理完內(nèi)務(wù)，一般就是要出去巡場(chǎng)了，跟著導(dǎo)師，一個(gè)一個(gè)超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導(dǎo)購(gòu)員，賣場(chǎng)經(jīng)理溝通，在終端的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)總公司制定的政策必須得到高要求的執(zhí)行，終端三個(gè)表現(xiàn)第一，五統(tǒng)一等等，以及陳列和促銷情況，都是需要業(yè)務(wù)員通過(guò)智慧去計(jì)劃去談判，然后用最少的資源得到最大的回報(bào)，我想這就是營(yíng)銷的魅力所在！
每天于各個(gè)賣場(chǎng)，各站地鐵間穿梭，其實(shí)真的很累，無(wú)論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現(xiàn)在還沒(méi)有正式入職，無(wú)法感受那種業(yè)務(wù)上的實(shí)習(xí)報(bào)告什么都有任你選壓力，但真的是體會(huì)到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛，我想這就是為什么都說(shuō)做銷售的最能鍛煉人的緣故，需要你全面的發(fā)展和提高自己，做一名高素質(zhì)，高效率的銷售人員。記得那句話：使我痛苦者，讓我強(qiáng)大。
如何公司形象和品牌形象，通過(guò)做好終端，做好促銷來(lái)提升銷量，以及把回款落實(shí)好，都是我在以后工作當(dāng)中需要認(rèn)真考慮的，還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等，組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內(nèi)容，也許你可能會(huì)覺得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑戰(zhàn)，是歷練自己的絕好機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題，當(dāng)然我會(huì)吸取這些教訓(xùn)，學(xué)習(xí)各位同事的優(yōu)點(diǎn)，注意那些不足，嚴(yán)格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到！
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，也喜歡上了直營(yíng)辦的生活，希望自己有機(jī)會(huì)也可以留在直營(yíng)系統(tǒng)發(fā)展。實(shí)習(xí)就要結(jié)束，馬上就要回學(xué)校了，感謝的話很多，但是我想最重要的是能在以后的工作中，把自己的工作做好，這才是對(duì)他們最大的回報(bào)。感謝集團(tuán)人力資源部，銷售總公司以及自己實(shí)習(xí)所在的直營(yíng)管理部和廣州直營(yíng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)。很高興能在這段日子里認(rèn)識(shí)到公司各個(gè)部門的很多同事，讓我感受到了溫暖。非常感謝他們！
2、本月實(shí)習(xí)內(nèi)容最大的感受和體會(huì)是什么？
營(yíng)銷更重要的是踏實(shí)的做好自己的工作，多去跑動(dòng)，多思考，多總結(jié)，記得這樣一段話：作為一名業(yè)務(wù)員，如果你不夠?qū)I(yè)，應(yīng)該足夠聰明；如果你不夠聰明，應(yīng)該足夠謙虛；如果你不夠謙虛，應(yīng)該足夠勤奮；如果連勤奮也不夠，就不要干營(yíng)銷。
所以，我雖然不是最聰明最專業(yè)的，但我一定會(huì)以最謙虛和最勤奮的態(tài)度，投入到以后的銷售工作當(dāng)中，做好營(yíng)銷！
既然選擇了營(yíng)銷，我就會(huì)義無(wú)返顧的做下去，并把其做到最好，我相信自己可以成功。
3、本月實(shí)習(xí)期間存在的問(wèn)題及建議？
建議集團(tuán)形成一個(gè)對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的明確的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
在此基礎(chǔ)上實(shí)習(xí)生可以很好的明確自己的方向和計(jì)劃，提前進(jìn)入自己的工作崗位，真正有助于自己以后工作的開展。
此次實(shí)習(xí)也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應(yīng)當(dāng)盡快作好從校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變，盡快讓自己成熟和成長(zhǎng)起來(lái)，穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問(wèn)題，做事情考慮問(wèn)題也要全面起來(lái)。再就是和人打交道這方面，也要注意很多細(xì)節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入自己的工作角色，并把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的理想，并為之努力的奮斗，做好每一件小事！
4、本月實(shí)習(xí)期間對(duì)導(dǎo)實(shí)習(xí)報(bào)告什么都有任你選師的評(píng)價(jià)？
非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)潘心如經(jīng)理以及導(dǎo)師胡萍勇，首先他們都是很負(fù)責(zé)而且工作能力和管理能力都很強(qiáng)，在實(shí)現(xiàn)期間，無(wú)論是從業(yè)務(wù)上還是生活上都對(duì)我有很大的幫助和照顧，非常關(guān)心我的實(shí)習(xí)和成長(zhǎng)，給我很多的指導(dǎo)和建議。是我以后工作學(xué)習(xí)的榜樣。
5、你最關(guān)心的問(wèn)題是什么？
公司可以對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生建立一個(gè)良好的跟蹤培養(yǎng)體系，有助于快速的成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司帶了更大的發(fā)展和活力。
無(wú)論以后工作崗位在哪里，我都會(huì)努力工作，在自己的本職崗位上做出成績(jī)，為公司帶來(lái)價(jià)值。
6、你對(duì)公司。
或本部門的其他意見或建議？
增強(qiáng)員工歸屬感，責(zé)任感，注重員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)。
注重各項(xiàng)政策和計(jì)劃的執(zhí)行情況和落實(shí)情況。
打造一支高效率、執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精英銷售團(tuán)隊(duì)。
7、你期望發(fā)展的方向？
希望可以留在直營(yíng)系統(tǒng)，做一名直營(yíng)業(yè)務(wù)員，向各位前輩學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。通過(guò)一線的鍛煉，各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展，成為一名高素質(zhì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇六
作為大學(xué)生，進(jìn)入社會(huì)是我們大學(xué)道路上的“畢業(yè)站”。經(jīng)歷了四年的學(xué)習(xí)，我們?cè)趯I(yè)和生活上，都已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和成長(zhǎng)。尤其是自我的專業(yè)能力，這些年的假期里，我也有積極的進(jìn)行過(guò)相應(yīng)暑假工作，因此有一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。這對(duì)我的實(shí)習(xí)帶來(lái)了很大的幫助。
回顧過(guò)去的三個(gè)多月，在xx市的xx公司中，我通過(guò)努力的奮斗和學(xué)習(xí)，融入了這個(gè)新環(huán)境，并順利的完成了自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)！在此，我將實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：
我此次實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)偶是完成校園不知的工作任務(wù)。雖然也有很多其他的方向，但我以完成實(shí)習(xí)要求作為自己的主要目標(biāo)。
其次，就和往常一樣，自我的學(xué)習(xí)和鍛煉而已是實(shí)習(xí)中對(duì)自身的鍛煉。為此，我也會(huì)積極努力，讓自己能更好的處理工作的職責(zé)。
在工作期間，我來(lái)到了xx公司的xx崗位。雖然這已經(jīng)不是我第一次在社會(huì)的工作，但在工作期間，仍會(huì)讓我感到不少的壓力。對(duì)比過(guò)去的假期臨時(shí)工和校園中的生活，真正的社會(huì)對(duì)工作有更多更嚴(yán)格的要求，而且對(duì)專業(yè)方面也有更多要求。
但很快，借助過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我較好的適應(yīng)了環(huán)境的改變和工作的要求，并通過(guò)努力的學(xué)習(xí)改進(jìn)了自身的能力，提高了工作的積極性和責(zé)任態(tài)度。并能對(duì)自己的工作方向有了更加明確的目標(biāo)方向，我會(huì)努力的提高自己，讓自身在今后的工作中有更多的進(jìn)步！
在此次的實(shí)習(xí)中，社會(huì)的體會(huì)又一次加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。雖然工作變得更辛苦了，但同時(shí)，在這次實(shí)習(xí)中我們的收獲也變得更加的豐富多彩！此外，我還通過(guò)生活和人際關(guān)系，對(duì)社會(huì)其他的方面也加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，這都讓我為的今后真正走向社會(huì)做了不少準(zhǔn)備。
回顧這的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我在自己的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了不少有問(wèn)題和缺陷的地方。工作忙碌的時(shí)候并沒(méi)有注意，但如今暫時(shí)停下腳步，我卻發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)還十分的粗糙。為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我在今后的工作上需要的不僅僅是學(xué)習(xí)，更是要正確的認(rèn)識(shí)工作的目標(biāo)和方向，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，去對(duì)待今后每一次工作的完成！
今后，我也會(huì)繼續(xù)努力的提升自己，讓自己不斷進(jìn)步下去！相信未來(lái)我會(huì)有更多的提升！
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇七
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的'不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國(guó)最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬(wàn)平方米，建筑面積達(dá)萬(wàn)平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì)議”的功能優(yōu)勢(shì)，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng)，推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門，酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門之一，分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分，由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)，下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場(chǎng)、火車站等出入境口岸迎送客人，及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對(duì)酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù)，將客人接回酒店入住或送機(jī)送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳，爭(zhēng)取更多的客源，負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號(hào)、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息，確定時(shí)間和到達(dá)情況，報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機(jī)場(chǎng)(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對(duì)無(wú)誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。
(三)酒店代表交易會(huì)期間的工作
1、打印“接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”，核對(duì)接機(jī)接車報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機(jī)場(chǎng)(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中，英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說(shuō)、寫的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒(méi)有它，我和客人就沒(méi)法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間，客人們從世界各地趕過(guò)來(lái)，對(duì)廣州對(duì)鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語(yǔ)為他們介紹，接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢，及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇八
本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是務(wù)必經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。
1、規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景。
畢業(yè)實(shí)習(xí)，往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科四年對(duì)理論課程的學(xué)習(xí)，無(wú)非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作。對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的選擇，就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的，因?yàn)檫@往往和個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向息息相關(guān)。
2、理論知識(shí)實(shí)踐化。
在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中，作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生，我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、財(cái)政的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，也在專業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。然而，只具有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起，理論知識(shí)只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。
3、積累經(jīng)驗(yàn)、走向就業(yè)。
與其說(shuō)畢業(yè)實(shí)習(xí)是在完成必修課程，不如說(shuō)是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅僅能了解企業(yè)的運(yùn)作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模，而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所，成立于xx年，注冊(cè)資本金xx萬(wàn)，位于xx路xx大廈。其主要經(jīng)營(yíng)范圍涉及審計(jì)查帳、驗(yàn)資年檢、資產(chǎn)評(píng)估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗(yàn)資、審計(jì)、項(xiàng)目論證、管理咨詢、清帳建帳、會(huì)計(jì)代理，經(jīng)銷會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、辦公用品等。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識(shí)，但對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作，首先就是從了解審計(jì)部的基本業(yè)務(wù)開始，兩個(gè)小時(shí)里，我翻看了不少單位歷年的審計(jì)檔案，也大致了解了編制審計(jì)檔案的工作流程，但是看歸看，真正進(jìn)行編制的時(shí)候，我卻面臨了巨大的難題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證，情緒還是很激動(dòng)的，雖然剛開始在對(duì)賬時(shí)并不熟練，但隨著逐漸的認(rèn)識(shí)和了解，我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報(bào)表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后，就要對(duì)有往來(lái)的應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等科目進(jìn)行賬齡分析，通過(guò)計(jì)算每戶所占比例，從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況及其可回收性等。
該項(xiàng)目完成后，我又跟隨審計(jì)業(yè)務(wù)員前往xx無(wú)線電管理處進(jìn)行了為期xx天的現(xiàn)場(chǎng)查賬，我的任務(wù)是查閱每月憑證，把每號(hào)憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進(jìn)行核對(duì)，查看是否相符，之后對(duì)上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查，抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿。現(xiàn)場(chǎng)工作完畢后，需要回到事務(wù)所進(jìn)行電子版審計(jì)報(bào)告的編制。因?yàn)榇藛挝粚儆谛姓聵I(yè)單位，日常業(yè)務(wù)較少，基本只涉及政府補(bǔ)助收入和事業(yè)費(fèi)用支出，故在編制報(bào)告時(shí)工作量并不大，即便如此，我也基本了解了事業(yè)單位的運(yùn)行模式，學(xué)習(xí)了編制事業(yè)單位審計(jì)報(bào)告的基本流程，工作雖簡(jiǎn)單，但是卻進(jìn)一步完善了我的知識(shí)體系，為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余，我還學(xué)習(xí)了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機(jī)、打碼器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)備。在審計(jì)報(bào)告、審計(jì)計(jì)劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后，務(wù)必要進(jìn)行檔案裝訂，以便會(huì)計(jì)事務(wù)所歸檔，而各項(xiàng)資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄，再把資料按照審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告附件、審計(jì)報(bào)告初稿、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負(fù)債類、損益類、備查類工作底稿、管理x、業(yè)務(wù)約定書的順序放置，之后打孔、拉線、裝貼封皮，最后用打碼器在頁(yè)腳打上編碼，按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。
在參與編制審計(jì)報(bào)告、工作底稿、裝訂檔案的同時(shí)，我也利用空閑的時(shí)間翻看注會(huì)教材《會(huì)計(jì)》。由于自己的理論知識(shí)還十分匱乏，在工作中總會(huì)遇到各種問(wèn)題而無(wú)從下手，因此只有不斷加深個(gè)人學(xué)識(shí)，才能彌補(bǔ)這種不足。
歷經(jīng)一月的實(shí)習(xí)，除了收獲知識(shí)，我第一次感受到了踏入社會(huì)前的迷茫、困惑，處理工作時(shí)的艱難、辛苦。
1、學(xué)會(huì)善于求教。
理論知識(shí)不全面、實(shí)踐能力較弱，幾乎是每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)面臨的問(wèn)題，我也不例外。面對(duì)種種問(wèn)題，開始我并不好意思求助于各位前輩，只是依靠自我鉆研，這在處理簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)是有效的，但一旦碰到難題，就會(huì)犧牲超多寶貴的間，影響工作效率，于是，我轉(zhuǎn)變工作，抽出時(shí)間認(rèn)真觀察審計(jì)人員處理問(wèn)題時(shí)的方法，在碰到無(wú)法解決的難題時(shí)認(rèn)真求教，這樣一來(lái)，自己在開展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2、學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
從事與數(shù)字相關(guān)的工作，務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，這是每位會(huì)計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致賬賬、賬表不符，一旦開始查錯(cuò)，審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)就會(huì)被擴(kuò)大數(shù)倍，更甚也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此，實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)，也讓我提升了工作職責(zé)心。
3、學(xué)會(huì)為人處世。
都說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小社會(huì)，但是真正踏入社會(huì)以后才明白，現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境，我總是保持著內(nèi)斂的性格，不善與人交流，對(duì)待工作也是自己埋頭鉆研，不善求教，為此沒(méi)少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。之后我認(rèn)識(shí)到，作為新人，不僅僅要做好自己的本職工作，更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度，與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫，但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多，但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅(jiān)信，這些經(jīng)歷勢(shì)必會(huì)為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇九
20xx年xx月底開始在xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)xx商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售代表，公司座落于xx市經(jīng)開區(qū)，隸屬于北京海岸訊通科技發(fā)展有限公司。公司主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件，網(wǎng)銷實(shí)體品牌皮具等生活常見用品，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，后期會(huì)推出更多類型品牌。本次實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到耐心和細(xì)心的重要性，同時(shí)要有積極向上的態(tài)度。通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓自己獲益匪淺，拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識(shí)和技能。
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案重要組成部分和相當(dāng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，接觸實(shí)際、了解社會(huì)的重要途徑，同時(shí)也是運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中去培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作，拓寬了自己的知識(shí)面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年xx月底至20xx年xx月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx省xx市經(jīng)開區(qū)。
四、實(shí)習(xí)單位和部門。
xx商貿(mào)有限公司銷售部。
1、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述xx商貿(mào)有限公司成立于2014年6月份，公司共50多名員工，公司地處xx省xx市，隸屬于xx海岸訊通科技發(fā)展有限公司。我們公司經(jīng)營(yíng)的理念就是客戶至上的原則，我們一直站在顧客的角度上考慮問(wèn)題，打造最真誠(chéng)的服務(wù)，讓更多的客戶了解我們公司并且消費(fèi)與我們公司。公司當(dāng)前主營(yíng)波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒，具體包括里奧哈紅葡萄酒，法國(guó)夢(mèng)德城堡干紅葡萄酒，法國(guó)藍(lán)騎士莊園干紅葡萄酒，斗羅河紅葡萄酒，斗羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。
xx商貿(mào)有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是紅酒和箱包，我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷地提升，如果箱包還僅僅停留在可用性，也不加以修飾，比如美化箱包的外表和提高自身的質(zhì)量等等，都是箱包產(chǎn)品的發(fā)展方向。
因此這也是銘富為什么代理品牌包包的原因，對(duì)于紅酒銘富也是秉承著這樣的理念，銘富公司主要是通過(guò)網(wǎng)上銷售來(lái)推銷自己代理的產(chǎn)品，也就是現(xiàn)在大家所推崇的o2o模式，利用公司和代理商的合作關(guān)系，把公司代理的商品讓顧客了解并且推銷出去，公司主要是營(yíng)銷手段就是利用銷售人員通過(guò)微信和qq等一系列的社交軟件認(rèn)識(shí)新朋友，利用微博微信平臺(tái)展示公司代理的產(chǎn)品，然后達(dá)到我們公司盈利的目的。
業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)銷售。內(nèi)勤部主要負(fù)責(zé)公司的清潔衛(wèi)生以及物品購(gòu)置。財(cái)務(wù)部主要是登記憑證、登記賬簿等。
3、實(shí)習(xí)的過(guò)程和具體內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售代表，工作內(nèi)容是主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件，網(wǎng)銷實(shí)體品牌皮具等生活常見用品按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：
(1)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(2)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(3)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件，負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行網(wǎng)上溝通;網(wǎng)銷實(shí)體品牌皮具等生活常見用品。
(4)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(5)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問(wèn)，多觀察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。
因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。
在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。
對(duì)于客戶的詢問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。在這過(guò)程中，確實(shí)提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。
4、用人單位對(duì)本專業(yè)人才和素質(zhì)的要求。
(1)熟悉國(guó)家最新的相關(guān)的方針、政策和法規(guī)。
(2)了解本行業(yè)的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(3)掌握銷售方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
(4)掌握選擇客戶的依據(jù)和方法。
(5)具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決問(wèn)題的基本能力。
(6)做事果斷，有敏銳洞察力，能快速的判斷客戶是否有可操作性。
5、認(rèn)清本專業(yè)人才培養(yǎng)的社會(huì)要求和企業(yè)崗位要求。
從全國(guó)來(lái)看，目前從事本行業(yè)人員在迅速增長(zhǎng)，但據(jù)統(tǒng)計(jì)從事本行業(yè)的人員僅有20%從事過(guò)電商方面的工作，從業(yè)人員的素質(zhì)和電腦公司的發(fā)展息息相關(guān)，而目前電商從業(yè)人員卻十分短缺。在中國(guó)未來(lái)的5年里，資深的銀行信貸從業(yè)人言非常短缺，從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)看，缺口達(dá)到60%，所以人才的培養(yǎng)成為本行業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題。
而從事此行業(yè)除了熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，也需要豐富的經(jīng)驗(yàn)，能很好的和客戶溝通，另外也是最重要的一點(diǎn)，就是你是否有客戶資源。
6、心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作.也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。
本次實(shí)習(xí)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種互聯(lián)網(wǎng)銷售的環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、b2b、b2c、c2c的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程中的一些常見性的小問(wèn)題等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。
于此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷推廣方法。通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
7、今后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃與努力方向在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。短短的實(shí)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，我愿意繼續(xù)以這種對(duì)生活熱愛。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不光在技術(shù)上有了很大的收獲，在人與人之間的交往和處理事情的態(tài)度上也有了很大的感觸，只有通過(guò)自己的不斷努力，才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢(mèng)想，只有不算努力，超越自己，堅(jiān)定自己的信念，持之以恒，才可以真正享受成功的果實(shí)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)祖國(guó)有用的人。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖，隨著__年夏季的到來(lái)，我的大學(xué)三年時(shí)光即將結(jié)束，同時(shí)將近一年的實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。時(shí)間過(guò)得很快，相比起別人四年甚至更久的大學(xué)生活，我的三年略顯匆匆了，不過(guò)正是這三年，我所得到的成長(zhǎng)卻是長(zhǎng)足的，我從當(dāng)初一個(gè)剛高考結(jié)束迷失在不知未來(lái)的孩子，已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)生活有了明確目標(biāo)的人。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)已有一年了。
這一年來(lái)的實(shí)習(xí)，讓我真真正感受到了理論和實(shí)踐之間的距離，體會(huì)到了理論聯(lián)實(shí)踐的真諦。實(shí)習(xí)中的所見所聞讓我倍感自己的知識(shí)面還很窄很有限，需要更多的實(shí)踐鍛煉。通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我觀察問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神，提高了組織觀念。
如果說(shuō)，大學(xué)在校二年是心理成熟的發(fā)芽，開花期，那么這一年來(lái)的實(shí)習(xí)便是決定成熟的結(jié)果期。
這一年來(lái)的實(shí)習(xí)，雖然一直在車間維修崗位上，但收獲卻不少。作為一個(gè)維修技工，時(shí)刻得為工作負(fù)責(zé)，因此每天上班都會(huì)比較緊張，而下班后卻是少許的放松，維修質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂，因此技工的技能是工作的重中之重，任何疏忽都會(huì)造成嚴(yán)重的質(zhì)量后果，要想做一個(gè)合格的技工必須有一顆負(fù)責(zé)的心，更需要一套熟練的維修技術(shù)和對(duì)理論知識(shí)的牢固掌握。作為一個(gè)合格的維修技工需要一個(gè)良好的心態(tài)，工作不能受情緒影響，否則將會(huì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量，從而發(fā)生維修事故。
近一年來(lái)的實(shí)習(xí)，自己所接觸的是真正的工作壞境，與在學(xué)校上課在電視里所見到的截然不同，這里有的更為豐富，所以這里也是人際關(guān)系的學(xué)堂，人際關(guān)系的復(fù)雜遠(yuǎn)不是以前所能比擬的。當(dāng)然，對(duì)于人際交往始終是要接觸學(xué)習(xí)的，只有接觸了才能真正的成長(zhǎng)，善于交際也是我們每個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生所要奮斗的目標(biāo)之一。
通過(guò)實(shí)習(xí)提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了實(shí)踐能力。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將會(huì)有很大的影響。
再長(zhǎng)的路，一步一步也要走完：再短的路，不邁開雙腳也無(wú)法到達(dá)。相信自己以后一定能走好每一步。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十一
甲方(實(shí)習(xí)單位)名稱：甲方聯(lián)系地址：
乙方(實(shí)習(xí)生)姓名：專業(yè):身份證號(hào)碼：學(xué)生所在系：廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院系聯(lián)系地址：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)海布光明路5號(hào)郵政編碼：510850聯(lián)系電話：輔導(dǎo)員姓名:為推動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)(實(shí)踐)活動(dòng)的開展，明確各方的責(zé)任，保障各方的權(quán)益，在平等自愿的基礎(chǔ)上，各方就學(xué)生實(shí)習(xí)(實(shí)踐)的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議：
一、實(shí)習(xí)期限及留任承諾。
實(shí)習(xí)時(shí)間自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。經(jīng)企業(yè)考核合格者將繼續(xù)參與就業(yè)實(shí)習(xí)，經(jīng)雙方協(xié)商同意后填寫《廣東省普通高等學(xué)校畢業(yè)生，畢業(yè)研究生就業(yè)協(xié)議書》。并辦理相關(guān)手續(xù)。
二、實(shí)習(xí)崗位。
甲方根據(jù)乙方的申請(qǐng)，并結(jié)合乙方所學(xué)專業(yè)，對(duì)口安排乙方在本單位從事_____工作。
三、實(shí)習(xí)管理。
1、甲方提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地，包括生產(chǎn)、研發(fā)或辦公的場(chǎng)地及相關(guān)條件。
2、實(shí)習(xí)期間甲方提供乙方________________________________________等福利。3、實(shí)習(xí)期間甲方指定專人擔(dān)任該生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，并向該生介紹必要的生產(chǎn)、生活和業(yè)務(wù)工作知識(shí)或經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)期滿后，應(yīng)對(duì)乙方的實(shí)習(xí)表現(xiàn)做出客觀評(píng)價(jià)填寫實(shí)習(xí)鑒定表。
4、甲方督促乙方遵守貴單位一切規(guī)章制度，完成貴單位交給的任務(wù)。
5、雙方協(xié)商同意,實(shí)習(xí)期間甲方每月付給乙方_____元(人民幣)生活補(bǔ)貼;如果實(shí)習(xí)期內(nèi)乙方不符合甲方工作要求，甲方應(yīng)在本協(xié)議期限1/3時(shí)間內(nèi)提出解除本協(xié)議。
6、實(shí)習(xí)期間乙方應(yīng)遵守的規(guī)定：
(1)乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī);。
(2)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律及管理規(guī)定;。
(3)乙方應(yīng)遵守甲方的操作規(guī)程,如有違反造成甲方財(cái)物損失，按甲方規(guī)定及相關(guān)法規(guī)處理。
對(duì)于不能遵守相關(guān)制度的學(xué)生，甲方有權(quán)提出解除《學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書》，但是應(yīng)提前告訴乙方和說(shuō)明原因，并及時(shí)通知乙方所在學(xué)校。
四、勞動(dòng)保護(hù)。
1、甲方需為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證其在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。
2、甲方根據(jù)乙方實(shí)習(xí)崗位實(shí)際情況，按國(guó)家規(guī)定向其提供必需的勞動(dòng)防護(hù)用品，同時(shí)，視實(shí)際的工作情況給實(shí)習(xí)學(xué)生購(gòu)買相關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
3、甲方應(yīng)按勞動(dòng)法規(guī)定的作息時(shí)間安排乙方實(shí)習(xí)工作。
五、保密約定。
在簽訂本協(xié)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)同時(shí)簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密協(xié)議》。《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密協(xié)議》系本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
學(xué)生在實(shí)習(xí)期間開發(fā)的項(xiàng)目成果所有權(quán)屬于企業(yè)。
七、協(xié)議終止與解除。
1、協(xié)議期滿自然終止;。
3、實(shí)習(xí)期間乙方在說(shuō)明原因并取得所在學(xué)校及甲方同意情況下，可以與甲方解除協(xié)議。
八、違約責(zé)任。
任何一方違約，應(yīng)向另一方支付違約金人民幣_(tái)____元;對(duì)于未能為企業(yè)保守商業(yè)機(jī)密的行為，企業(yè)根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密協(xié)議》追究違反方的法律責(zé)任。
九、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。因本協(xié)議而引起的糾紛，經(jīng)協(xié)商或調(diào)解不能解決的，甲乙任何一方均有權(quán)提起訴訟。甲乙雙方同意，選擇乙方住所地，符合級(jí)別管轄規(guī)定的人民法院作為本協(xié)議糾紛的第一審管轄法院。
十、本協(xié)議一式三份，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。甲方、乙方和乙方所在學(xué)校各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：
乙方(簽字)：
聯(lián)系人：乙方家長(zhǎng)(簽字)：聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
年月日年月日。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十二
甲方：
乙方：
丙方：
為使專業(yè)畢業(yè)生增加生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)、提高專業(yè)技能、提升綜合素質(zhì)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方同意接收乙方實(shí)習(xí)員工王等柒人(名單附后)到甲方實(shí)習(xí)，并達(dá)成如下協(xié)議：
自年月日起至年月日止。
二：實(shí)習(xí)工作時(shí)間：
按照《勞動(dòng)法》有關(guān)法規(guī)每周工作不超過(guò)4小時(shí)，具體作息時(shí)間按甲方制定執(zhí)行。
三：實(shí)習(xí)費(fèi)用：
實(shí)習(xí)費(fèi)用按元/人標(biāo)準(zhǔn)，由乙方在丙方實(shí)習(xí)期滿后一次性支付給甲方。
甲方按丙方實(shí)際出勤天數(shù)給予伙食補(bǔ)助2.元/日打入飯卡，入井、夜班津貼按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五：甲方責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)對(duì)丙方進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，使丙方熟悉甲方的生產(chǎn)環(huán)境，安全操作規(guī)程。
2、配合乙方對(duì)丙方進(jìn)行思想品德教育和日常管理，并向乙方反饋。
3、根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定對(duì)丙方進(jìn)行管理，對(duì)嚴(yán)重違反制度者，或因個(gè)人身體原因無(wú)法正常參加實(shí)習(xí)者，甲方有權(quán)終止其實(shí)習(xí)，并以書面形式通知乙方。
4、根據(jù)丙方實(shí)習(xí)崗位，向丙方提供必備勞動(dòng)保護(hù)用品。
5、負(fù)責(zé)安排師傅輔導(dǎo)丙方實(shí)習(xí)，并簽訂師徒協(xié)議，定期對(duì)丙方進(jìn)行考核，定期與乙方交流丙方實(shí)習(xí)情況。
6、若丙方在實(shí)習(xí)期未辦理任何手續(xù)而離崗，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
六：乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)同委派到甲方實(shí)習(xí)的人員，依法簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同副本交甲方備案一份。
2、切實(shí)做好丙方的思想品德教育工作，讓丙方樹立良好的就業(yè)觀、人生觀。配合甲方搞好實(shí)習(xí)管理，督促丙方執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)章制度，及時(shí)向甲方反映丙方思想動(dòng)態(tài)。
3、做好丙方因不良情況出現(xiàn)而被甲方辭退的回收組織工作。
4、因特殊情況，需丙方返回的，乙方應(yīng)提前7天通知甲方，并要求丙方辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。
5、丙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，如因丙方失誤造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或他人人身?yè)p害的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、丙方實(shí)習(xí)期間如發(fā)生工傷意外，由乙方依照勞動(dòng)法的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
七：丙方責(zé)任。
1、遵紀(jì)守法，遵守甲方的規(guī)章制度。工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。
2、服從甲方的實(shí)習(xí)安排，勤學(xué)苦練，按甲方要求完成指定的工作及實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、丙方在甲方實(shí)習(xí)期間，不得擅自脫離工作崗位，外出必須履行請(qǐng)假、銷假手續(xù)，丙方擅自離崗發(fā)生的各種意外，責(zé)任自負(fù)，同時(shí)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
4、實(shí)習(xí)期結(jié)束前不得擅自結(jié)束實(shí)習(xí)，有特殊原因者，須向乙方提出申請(qǐng)，由乙方與甲方協(xié)商解決。
八：其它：
1、甲、乙、丙三方均應(yīng)遵守政府的有關(guān)法律和法規(guī)。
2、本協(xié)議未提及事宜，三方應(yīng)以合作精神共同協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式三份，簽名后由甲、乙、丙三方各持一份。
甲方代表：乙方代表：丙方：
(蓋章)(蓋章)(簽字)。
年月日年月日。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十三
從今年3月末開始，我在_畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，主動(dòng)參與_的日常管理工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)所有我所實(shí)習(xí)的_，是經(jīng)國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)門類齊全的國(guó)有控股企業(yè)。現(xiàn)有員工_人，其中中級(jí)以上職稱_人、工程技術(shù)人員_人，注冊(cè)資本金_元人民幣，總資產(chǎn)_元人民幣。
回首實(shí)習(xí)生活，雖然只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)_日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后，對(duì)_經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式。
面對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，_能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng)，積極參與承建了_、_等大型工業(yè)項(xiàng)目。同時(shí)，采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前，全國(guó)各地都有_的施工項(xiàng)目，且工程進(jìn)展順利，施工效果良好。
二、啟動(dòng)企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略，有效利用品牌優(yōu)勢(shì)。
自1998年以來(lái)，_正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使_能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng)，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施人才興起戰(zhàn)略。
完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實(shí)施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽(yáng)光緩步臺(tái)制度，對(duì)企業(yè)骨干給予優(yōu)待，對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來(lái)的員工能夠享受到與在崗時(shí)同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)_在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問(wèn)題。
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
2、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹立起來(lái)，此外，車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大，使_的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因此降低。
4、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，不能夠充分運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)利益，尤其實(shí)在債權(quán)、債務(wù)等問(wèn)題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
5、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，使得有些項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期效果。
對(duì)于_在經(jīng)營(yíng)、管理中存在的問(wèn)題，我根據(jù)自己的專業(yè)，所有所學(xué)，提出了相關(guān)建議和對(duì)策。
2、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行，完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，達(dá)到閉合管理，建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實(shí)整改，促進(jìn)施工管理水平的提高。
3、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念，努力降低成本，提高效益。
5、推進(jìn)依法治企，提高法律意識(shí)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí)，定期對(duì)職工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒(méi)有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問(wèn)題，因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓。但是，通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
此外，還特別感謝在實(shí)習(xí)期間，對(duì)我給予關(guān)心和幫助的_的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十四
本次實(shí)習(xí)的授課內(nèi)容為高中語(yǔ)文必修一課本，授課的主要對(duì)象是高一（9）班和高一（10）班，共授課38節(jié)，其中獨(dú)立新課11節(jié)，其他均為重復(fù)課；此外，還結(jié)合課程內(nèi)容開展了一次拓展講座。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)老師盡職盡責(zé)，言傳身教，使我得到不斷進(jìn)步。實(shí)習(xí)學(xué)校是一所辦學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、管理細(xì)致的名牌重點(diǎn)高中，能到此校實(shí)習(xí)既感幸運(yùn)又深感壓力的存在。在實(shí)習(xí)之前，我通過(guò)上網(wǎng)、與隊(duì)友交流等方式盡力了解實(shí)習(xí)學(xué)校的基本情況，以做好充分的準(zhǔn)備。該校學(xué)生綜合素質(zhì)較高，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和較扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，因而教學(xué)重點(diǎn)不應(yīng)停留于“如何讓學(xué)生聽明白”的層面，而應(yīng)上升到“如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)以使教學(xué)更具引導(dǎo)性和啟發(fā)性”。這一切，恰為一名實(shí)習(xí)生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機(jī)會(huì)。面對(duì)真正的課堂教學(xué)，如何發(fā)揮教師的作用來(lái)體現(xiàn)新課標(biāo)的精神呢？如何設(shè)計(jì)學(xué)生的參與方式和互動(dòng)形式呢？如何在有限的學(xué)習(xí)課時(shí)里進(jìn)行有效的探索呢？這些都是第一周聽課后所意識(shí)到并且開始思考的問(wèn)題，在一個(gè)多月的教學(xué)實(shí)踐和反思里，我找到了階段性的答案，獲益匪淺。
在教學(xué)實(shí)習(xí)的第一周，我的主要任務(wù)是聽課和備課，盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。有目的地進(jìn)行聽課，是保證有所收獲的前提。在這個(gè)過(guò)程中，我把聽課重點(diǎn)定位在教師的教學(xué)設(shè)計(jì)上。設(shè)計(jì)是否科學(xué)將決定一堂課是否成功。所聽的語(yǔ)文課，普遍尊重新課程倡導(dǎo)的探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式，注重每一節(jié)前“問(wèn)題探究”內(nèi)容的充分利用，為學(xué)生創(chuàng)造思考和討論的機(jī)會(huì)。這些都是我在微格教學(xué)訓(xùn)練中沒(méi)有重視，甚至是沒(méi)有注意到的。同時(shí)也肯定“接受學(xué)習(xí)”和“獨(dú)立學(xué)習(xí)”的重要性，記得某一周的科組活動(dòng)中，指導(dǎo)老師提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：課堂教學(xué)不是主持人表演，精彩過(guò)后要對(duì)反饋信息進(jìn)行收集。所以，教學(xué)評(píng)價(jià)也是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。可見，新課程不是一味追求趣味性的探索，而是善用活潑的教學(xué)模式讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟，通過(guò)自主思考構(gòu)建知識(shí)框架，最后教師有對(duì)其掌握情況進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)的任務(wù)。
作為一名缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)老師，聽課使我以旁觀者的角度去評(píng)一節(jié)課，又設(shè)身處地地把自己代入，思考當(dāng)今語(yǔ)文教學(xué)對(duì)語(yǔ)文教師的要求，從而找出差距，確定努力的方向。在向老師取經(jīng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也能發(fā)表自己的見解，提出謙遜中肯的意見，達(dá)到交流的目的。譬如中學(xué)教師普遍喜歡用文字展示資料，而我們?cè)谖⒏窠虒W(xué)中重視的簡(jiǎn)潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息，清晰明了，生動(dòng)高效。
有了聽課的收獲，在指導(dǎo)老師的幫助下，我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的備課。我用了兩個(gè)星期的時(shí)間準(zhǔn)備第一節(jié)獨(dú)立課——《散文兩篇》，面臨真實(shí)語(yǔ)文課堂的考驗(yàn)，我謹(jǐn)慎按照“備知識(shí)，備學(xué)生，備教法，備課堂”四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。經(jīng)過(guò)前期聽課，我對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握情況、接受能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私猓瑫r(shí)閱讀了大學(xué)教材的相關(guān)內(nèi)容，保證知識(shí)體系準(zhǔn)確無(wú)誤。經(jīng)過(guò)兩次試講，在指導(dǎo)老師的建議下進(jìn)行改進(jìn)，我自信地走上了講臺(tái)，完成了我的第一節(jié)獨(dú)立課。搜集老師和隊(duì)友意見后，總結(jié)出兩個(gè)主要問(wèn)題：其一是課堂提問(wèn)的技巧；其二是組織討論活動(dòng)的方式方法。在往后的獨(dú)立課準(zhǔn)備中，這兩個(gè)問(wèn)題成為了我要攻克的重點(diǎn)目標(biāo)，通過(guò)請(qǐng)教指導(dǎo)老師和隊(duì)友，在課堂實(shí)踐中有了較大的進(jìn)步。
有了第一節(jié)課的經(jīng)驗(yàn)后，指導(dǎo)老師放手給我上課，在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機(jī)會(huì)。一周三節(jié)新課的進(jìn)度對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)挑戰(zhàn)。到了實(shí)習(xí)中后期，日子是數(shù)著過(guò)，所謂的忙碌其實(shí)就是對(duì)教師這份職業(yè)最實(shí)在的體驗(yàn)。就教學(xué)本身而言，也許我們可以引用一句名言：“十分珍惜和合理利用每一個(gè)上講臺(tái)的機(jī)會(huì)！”在實(shí)習(xí)中后期體驗(yàn)最深刻的就是這樣一道公式：實(shí)踐+反思=成長(zhǎng)！
因?yàn)樯险n機(jī)會(huì)比較多，起初，那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。雖然每節(jié)課都能以激情飛揚(yáng)的狀態(tài)向?qū)W生講授，但越來(lái)越覺得，忙碌在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)的循環(huán)里，自身的教學(xué)水平并沒(méi)有得到質(zhì)的提高，也不知道問(wèn)題何在。其中經(jīng)歷過(guò)一個(gè)麻木的狀態(tài)：整天疲于趕進(jìn)度，沒(méi)有反思，缺乏課后回顧和分析。后來(lái)經(jīng)過(guò)自我調(diào)整，提高備課效率和改進(jìn)工作方法后，騰出了教學(xué)反思的時(shí)間和空間。教學(xué)反思所得到的收獲絕對(duì)不亞于準(zhǔn)備一節(jié)新課的收獲。經(jīng)過(guò)反思改進(jìn)，在重復(fù)課上體會(huì)到對(duì)于一節(jié)課的把握可以越來(lái)越熟練了，脈絡(luò)更加清晰了，提問(wèn)也更有針對(duì)性了，課堂效果得到不斷改進(jìn)。這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時(shí)調(diào)整以解決矛盾的過(guò)程。教學(xué)實(shí)習(xí)，除了是一個(gè)對(duì)教學(xué)方式方法進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程，還是一個(gè)體驗(yàn)教師這份職業(yè)感受的過(guò)程。工作是有壓力的，教師這份職業(yè)自然有她自身要面對(duì)的許多問(wèn)題。當(dāng)許多任務(wù)堆積在一起的時(shí)候，考驗(yàn)的就是教師的工作效率和心態(tài)了；及時(shí)調(diào)整好是至關(guān)重重要的，而這個(gè)過(guò)程本身，就是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程了。
實(shí)習(xí)期間恰逢南海區(qū)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課比賽，實(shí)習(xí)學(xué)校是東道主，因此我有幸觀摩整個(gè)比賽過(guò)程。青年教師大膽創(chuàng)新的教學(xué)模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個(gè)實(shí)習(xí)生莫大的啟發(fā)：教師授人以知識(shí)，自己本身也在不斷摸索，不斷提高業(yè)務(wù)水平，而這也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
除此還參加了高一年級(jí)的“探究性學(xué)習(xí)開題報(bào)告會(huì)”，體驗(yàn)高中開展探究性學(xué)習(xí)的做法；進(jìn)行必修一測(cè)驗(yàn)卷的獨(dú)立命題；學(xué)會(huì)使用讀卡機(jī)批改答題卡，通過(guò)統(tǒng)計(jì)正確率了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，以在日后教學(xué)中采取相應(yīng)對(duì)策；協(xié)助老師進(jìn)行試卷分析，對(duì)語(yǔ)文進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)講，利用評(píng)卷機(jī)會(huì)梳理知識(shí)脈絡(luò)，提高綜合科學(xué)習(xí)效率。通過(guò)參與一系列的教學(xué)工作，使我對(duì)語(yǔ)文這門學(xué)科的教學(xué)有了比較深入的了解。
在指導(dǎo)老師的建議下，我在實(shí)習(xí)的最后一周上了實(shí)習(xí)匯報(bào)課——《沁園春》，全校語(yǔ)文教師和實(shí)習(xí)隊(duì)友都前來(lái)指導(dǎo)。在準(zhǔn)備匯報(bào)課的過(guò)程中，我嘗試了新的教學(xué)模式，成立興趣小組走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，在課堂上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示，課堂氣氛活躍，知識(shí)呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)直觀性，課堂效果比較好。匯報(bào)課上發(fā)揮良好，得到了老師和學(xué)生的肯定。感謝指導(dǎo)老師和隊(duì)友的關(guān)懷和支持，讓我的教育實(shí)習(xí)在塌實(shí)的心態(tài)下劃上圓滿的句點(diǎn)。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十五
按照培養(yǎng)方案要求，我們08級(jí)商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向，通過(guò)各種途徑，找到實(shí)習(xí)單位。本人自3月1日開始在中國(guó)郵政速遞物流11183呼叫中心實(shí)習(xí)。現(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
（1）實(shí)習(xí)單位情況介紹：
郵政速遞物流客戶服務(wù)中心是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級(jí)，增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果，彌補(bǔ)了郵政綜合客戶服務(wù)平臺(tái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問(wèn)題，與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密，服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù)，主要支撐全國(guó)速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國(guó)際業(yè)務(wù)深度服務(wù)，速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
（2）實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
首先，第一個(gè)階段，也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來(lái)自全國(guó)各地的.老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二，在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開始試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席，主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門，使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對(duì)郵政的意見和建議。
（3）實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí)，我們開了禮儀公共課，當(dāng)時(shí)感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn)，特別是電話禮儀，平時(shí)打電話非常的隨意，也不注重言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)方式，更不會(huì)敏銳捕捉對(duì)方話里的意思，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們?cè)趯?shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核，例如：接起電話時(shí)，按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，禮貌清晰的問(wèn)候來(lái)電客戶，通話中主動(dòng)、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息，正確及時(shí)的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等，以此得出，在大學(xué)里所學(xué)的所有知識(shí)我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐，這樣才會(huì)有助于我們的成長(zhǎng)和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問(wèn)題了，客戶才會(huì)來(lái)查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō)，是的，我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件，不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒(méi)有給客戶解決問(wèn)題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會(huì)被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面，但是很多員工都是被動(dòng)學(xué)習(xí)，很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，作為呼叫中心，沒(méi)有問(wèn)題就是沒(méi)有問(wèn)題，但是一旦遇到問(wèn)題就會(huì)是非常棘手的，這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭，所以，之后我們都會(huì)主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)掌握所有發(fā)布的資料，這樣在接聽電話時(shí)再遇到問(wèn)題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前，對(duì)于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時(shí)，對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十六
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的，這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時(shí)候，很多東西都很陌生，不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長(zhǎng)給了一本物料本我，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒(méi)有人會(huì)很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候，頭都大了，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難，很多東西都是相通的，變來(lái)變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱，那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程，不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō)，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過(guò)自己的整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的成品能夠拿來(lái)參照，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí)。
因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線，前面的工作有問(wèn)題，沒(méi)有處理好，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過(guò)程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒(méi)有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作，而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方，我們就必須幫助他們解決問(wèn)題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問(wèn)題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，，通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后，會(huì)有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程，有的`時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ)，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照，哪些地方需要修改，哪哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒(méi)有做過(guò)，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來(lái)的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且直接影響客戶對(duì)我們的印象，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí)，一次完整的跟單就結(jié)束了!
(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉(cāng)庫(kù)，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會(huì)做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候，在家里的時(shí)候，可能我們從來(lái)都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個(gè)人都一樣，做錯(cuò)了事，做不好事情，那么你就得接受批評(píng)。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時(shí)候，沒(méi)有計(jì)劃性，也沒(méi)有正確的方法，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會(huì)事倍功半，后來(lái)慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒(méi)有接觸過(guò)的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話，一些指引，會(huì)讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
(四)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件。想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件。
實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快，了解得更多，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十七
社旗縣縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)中心，該中心負(fù)責(zé)《社旗網(wǎng)》、《社旗人民政府網(wǎng)》、《社旗手機(jī)報(bào)》、官方微博、微信《社旗發(fā)布》及全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站管理、維護(hù)、采訪、編輯、制作工作。
1、堅(jiān)定信心。培養(yǎng)非新聞專業(yè)出來(lái)的學(xué)生創(chuàng)新能力、新聞敏、采訪技巧。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，要學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工作生活。
3、拓寬綜合知識(shí)面，作為一個(gè)學(xué)生，除了有本專業(yè)知識(shí)之外，還有懂一點(diǎn)別的學(xué)科的知識(shí)，提高駕馭全局能力，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
4，感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5，鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
6，接觸認(rèn)識(shí)新媒體，提高互聯(lián)網(wǎng)管理能力，一專多能，學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信管理、采訪、編輯、制作、上傳實(shí)際工作技能，培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體能力。
方向一：新聞敏感，宏觀、微觀相結(jié)合培養(yǎng)網(wǎng)站編輯新聞價(jià)值。
方向二：歸納能力。
方向三：寫作功底。
方向四：攝影以及圖片基本處理的能力。
方向五：采訪能力。
方向五：網(wǎng)站編輯上傳業(yè)務(wù)技能
在實(shí)習(xí)期間，主要從事的是網(wǎng)絡(luò)編輯工作，同時(shí)還參與了網(wǎng)絡(luò)中心開展的一些活動(dòng)，對(duì)網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新型媒體的運(yùn)作模式有了一定的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，基本掌握了網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信管理、采訪、編輯、制作、上傳實(shí)際工作技能，培養(yǎng)運(yùn)用新媒體能力。
在學(xué)校里，以前總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)編輯很簡(jiǎn)單，就是上傳上傳新聞圖片，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是誤解了，網(wǎng)絡(luò)編輯一門學(xué)問(wèn)，要怎么問(wèn)的恰到好處，又怎么讓網(wǎng)民覺得問(wèn)題不死板，這都需要把握。社旗縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)中心在社旗縣當(dāng)屬最大的媒介組織，它分為很多個(gè)部門，他不但有紙媒，還有網(wǎng)媒，還有新增的手機(jī)報(bào)、官方微博、微信等傳媒平臺(tái)。各個(gè)部門協(xié)同合作，共同操辦社旗縣較大的文化活動(dòng)，例如賒店萬(wàn)里茶路中轉(zhuǎn)站樞紐的宣傳工作、體育比賽、各種演講比賽等。在實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了網(wǎng)營(yíng)銷部策劃的一些活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)品味有了一定的認(rèn)識(shí)。
雖然在網(wǎng)絡(luò)中心做的最主要的工作是網(wǎng)絡(luò)編輯，但是從事網(wǎng)絡(luò)編輯之前，只知道報(bào)社有編輯，對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯這個(gè)名詞可謂是聞所未聞。后來(lái)經(jīng)過(guò)洛陽(yáng)網(wǎng)的老師們的耐心講解，慢慢對(duì)新聞網(wǎng)站的編輯工作有了一定的`了解。剛開始，每天都是對(duì)著電腦對(duì)各大新聞網(wǎng)站的新聞進(jìn)行瀏覽。老師讓我做的只是簡(jiǎn)單的篩選熱點(diǎn)新聞，提煉標(biāo)題，后來(lái)慢慢的就學(xué)著上傳新聞。起初每天就是相同的工作：復(fù)制加粘貼，感覺自己就是一個(gè)“搬運(yùn)工”，覺得這份工作很枯燥。而后在這幾個(gè)月的工作中我完全否定了之前的想法。在這幾個(gè)月的工作中，由于自己是新手，碰到了很多的問(wèn)題，在工作中也出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)。但是從中我學(xué)會(huì)了很多的東西，在工作中不斷的成長(zhǎng)，一份艱辛一份收獲。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十八
xx年x月x日，我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到xx。
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化。
來(lái)到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1》2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。
理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
一實(shí)習(xí)目的：
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過(guò)程，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（專業(yè)19篇）篇十九
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的，這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時(shí)候，很多東西都很陌生，不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長(zhǎng)給了一本物料本我，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒(méi)有人會(huì)很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候，頭都大了，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難，很多東西都是相通的，變來(lái)變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱，那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程，不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō)，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過(guò)自己的整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的成品能夠拿來(lái)參照，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí)。
因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線，前面的工作有問(wèn)題，沒(méi)有處理好，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過(guò)程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒(méi)有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作，而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方，我們就必須幫助他們解決問(wèn)題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問(wèn)題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，，通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后，會(huì)有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ)，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照，哪些地方需要修改，哪哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒(méi)有做過(guò)，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來(lái)的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且直接影響客戶對(duì)我們的印象，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí)，一次完整的跟單就結(jié)束了!
(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉(cāng)庫(kù)，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會(huì)做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候，在家里的時(shí)候，可能我們從來(lái)都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個(gè)人都一樣，做錯(cuò)了事，做不好事情，那么你就得接受批評(píng)。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時(shí)候，沒(méi)有計(jì)劃性，也沒(méi)有正確的方法，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會(huì)事倍功半，后來(lái)慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒(méi)有接觸過(guò)的'，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話，一些指引，會(huì)讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
(四)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件。想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件。