月工作總結是對過去一個月內工作表現的回顧和總結,可以幫助我們發現問題并改進工作方法。小編為大家整理了一些優秀的月工作總結實例,希望能夠給大家提供寫作思路和參考。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇一
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加入電影院這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入電影院以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優秀的電影院人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發現問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為電影院大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的.合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區域內衛生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節能減排的號召,按公司規定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發的、未經歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人,服務公司。
以上是我20xx年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優秀的電影院人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇二
今年3月我們基建班子成立之初,現有場地僅僅簽訂了租賃協議,整個影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現場,在公司主要領導的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。
四個月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協調會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設及完工開業等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。
大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊,為了給工程建設多節約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協調會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。
任何建設工程質量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是的,最關鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規格等,我們都做到現場把關、有錯即改,決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質量可以達到優良以上。
4、省。
在確保質量的基礎上,如何節約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372.9萬元,經過局、公司領導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的'方法,通過減少中間環節、同各施工單位協商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領導親自把關,多次參與協調各方面關系,及時解決最難最關鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說,大通電影城順利的建成開業,凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的亮點。
二、勤嚴奇信地創造經營業績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經營業績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業至今的近五個月,經過激烈的市場競爭,充分發揮自身優勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現票房收入261.9萬元,包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5.7萬元),創造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的18.15%。總體來說,我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。
俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。
大通電影城的基層員工都是新手,雖然經過了一定的業務培訓,但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此,要打造一支高素質的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學習不放松,從員工守則到操作規范、從著裝舉止到微笑服務,都嚴格按照公司制訂的標準規范來做,力求在經營服務的每一個環節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業務技能,服務質量明顯提升,微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。
上虞屬于縣級市,城市規模不大,大通電影城所在的城北又是新開發的商業區,周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經營多年。要在這里迅速落地生根,得到當地觀眾的認可,必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經營班子在公司總經理室的直接關注和支持下,在正式開業后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風云》、《通天帝國》觀影有禮、網上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經濟效益。我們走企業、訪學校、進社區散發自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導地位。
4、信。
良好的信譽和形象是一個企業持續生存與發展的根本。大通影城從開業之初就堅持貫徹公司領導提出的“爭創國內一流影院”的目標,以五的硬件設施設備為突破口,力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”,逐步擴大我們的基本觀眾群體,產生了良好的效果。十二月初,我們根據公司要求對票價作了5—10元的提升,也得到了絕大多數觀眾的認可,在不影響觀眾人次的基礎上,使票房收入有了明顯的提高。據統計,單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機》、《唐山大地震》、《非誠勿擾2》,其中《唐山大地震》為33.4萬。單日票房成績創7.6635萬元。
目前,看電影上大通已經成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進,爭取成為公司持續發展進程中的穩定經濟增長點。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇三
今年以來,我們x縣數字電影服務站在咸陽新農村數字電影院線有限公司各職能部門的正確指導下開展數字電影放映工作,得到了院線公司領導和x縣廣播電視局領導的重視、關心和支持,為我們干好工作增添了原動力。我們本著以人為本,提高質量,全心全意為人民服務的思想,配合縣委縣政府中心工作,努力圓滿完成了全年以數字電影公益場次放映為主的各項工作任務,為繁榮我縣文化娛樂市場,豐富人民群眾業余文化生活起到了十分重要的作用,得到了廣大人民群眾的充分肯定和熱烈好評。截至**月17日,我站數字電影放映任務全面完成,共計放映公益場次場,收費場次場,觀眾達人次。收到了良好的社會效果。現就我站20**年度工作情況總結如下,敬請各位領導給予指導和肯定:
一、加強人員思想教育,強化管理措施落實,確保全年數字電影放映任務全面完成。
搞好全年數字電影放映工作,人的因素是第一位的。我們始終抓住放映人員政治思想教育工作不放松,不斷建立健全各項管理制度措施,在落實上出狠招下功夫,提升了廣大放映人員的工作責任心、自信心和榮譽感,用心去為人民服務。我們做了以下幾點:
1、加強教育,實行政治思想和業務技能雙考核。一年一度的數字電影放映員聘任,我站堅決杜絕人情聘,把思想合不合格,工作敬業不敬業作為能否聘任的標準。思想進步,工作熱情,積極性高的人員,哪怕是技能不太熟練,也可以通過后來的培訓學習得以提高。我們本著這一理念,把能吃苦耐勞,愛崗敬業,熱愛數字電影放映的優秀人才引入放映員隊伍,為確保高質量圓滿完成全年數字電影放映任務奠定了良好的人才基礎。
2、剖析問題,按計劃實施放映和值班監控相結合。我們利用去年年終總結和今年開映動員會,讓廣大放映人員對過去一年自己的工作情況、存在的問題進行自查自糾,再由站上工作人員根據平時檢查記錄和違章情況進行工作點評,剖析存在問題的原因,尋求解決辦法,使大伙明確了搞好數字電影放映工作的正確方向。今年我們為放映員統一印制了《數字電影放映月計劃報表》,實行按計劃放映和網上gps監控相結合的辦法,杜絕了以往個別隊出現的放映中存在報表與實際放映村鎮不符,村表不實的放映漏洞。今年我們服務站每晚安排工作人員按周輪流值班,蹲守辦公室查看實時監控情況,及時發現、糾正和解決放映一線存在的各種放映問題,認真填寫放映日志,保證了我站數字電影放映的真實有效。
3、維護設備,經常性的開展放映設備的維修保養、保障放映工作的順利進行。我站目前數字電影放映設備處于更新換代期,投影儀燈泡老化,放映服務器,擴音設備故障多。我們除了結合院線公司,省廣電系統對我站放映設備進行年檢維修以外,還自行組織多次放映設備性能檢測,設備除塵,全面維修保養等工作,并對所有放映人員進行了業務培訓,減少了人為的設備故障。
4、開展培訓,努力提升放映人員的放映水平和實際操作能力。我們在積極參與國家廣電總局開展的網上遠程業務技術培訓的基礎上,開展經常性的放映技能培訓,技能比賽,讓有經驗的老放映員介紹如何及時發現放映設備故障的方法,使全站放映員各個都能獨當一面,人人都能成為技術能手。
5、了解需求,推廣影視需求信息員制度,了解和掌握群眾的觀影需求。我們要求廣大放映員不光做好電影放映,還要深入大眾、掌握觀眾的觀影需求,并在放映員中選出三位責任心強的放映員和服務站一名節目主管,擔任影片需求信息員,盡可能的為群眾提供合季節、合農時、合民意,好理解的好影片。
6、安全放映,全年放映工作安全順暢無責任事故發生。我們狠抓全年的安全放映工作不放松,確保全站人員、設備安全無事故。我們整理細化了全站人員的檔案資料,多種聯系方式,工作人員深入放映一線,及時掌握所在放映員放映運輸工具的安全狀況,并對全體放映員購買了人身意外保險,下發了勞保用品,使每一位放映人員的安全意識增強,全年放映順暢無事故。
二、落實放映目標到人,圍繞中心工作開展放映,保障放映質量,使人民群眾滿意。
今年我們始終以年初與各位放映員簽訂的放映目標責任書為依據,檢查衡量各放映隊的放映進度,放映質量和其它任務的落實完成情況,適時進行工作點評,提出存在問題的,尋求解決辦法,把放映工作重點和放映片目內容的挑選放在圍繞縣委、縣政府的中心工作上。為我縣以新農村建設為主的各項社會建設營造了較好的宣傳氛圍。我們的做法是:
1、圍繞縣委、縣政府工作中心開展放映工作。我們經常與縣委、縣政府有關部、局保持聯系,了解和掌握縣委、縣政府的工作動態,及時預定下載、配合中心工作內容的影片。年初,縣上召開的“兩會”、“科技之春”、“打造x縣衛生城”等活動,我們開展了送影到大會、到鄉鎮駐地以及機關學校,舉辦廣場電影晚會和重大事件電影放映月、放映周啟動儀式,為縣委、縣政府的中心工作開展營造了較好的宣傳氛圍。
2、重點工作、重大節日放映工作早安排。今年我們在按照廣電總局安排,放映好“百年電影選粹”影片的同時,結合我縣慶祝建黨九十一周年、喜迎十八大系列活動安排,做到了影片預定下載及時,宣傳鼓動在先,工作安排周密。
3、喜迎十八大電影“三下鄉”是重中之重。今年黨的十八大順利召開意義非凡,我們把此次放映活動當作全年放映工作的重點來抓。先是選定了以《建黨偉業》、《辛亥革命》、《風聲》等紅色優秀影片,為放映片目進行放映。然后印制了大量的影片故事梗概宣傳單,撰寫映前廣播宣傳稿,制作幕上懸掛橫幅,提早集中進行放映設備維修保養,使整個喜迎十八大百場電影展映活動開展的有聲有色。
此次展映活動還生動再現了中國共產黨91年來的崢嶸歲月,謳歌了黨帶領團結全國人民進行革命建設和改革開放取得的豐功偉績,激發了廣大人民群眾的愛國熱情,凝聚了我縣廣大干部群眾加快全縣各項建設、為喜迎十八大順利召開做貢獻的力量,鼓舞了全縣人民的斗志。
4、繼續圍繞新農村建設選好影片。新農村建設的重點是解決人的思想問題、科學技術難點和建設項目選定。我們結合我縣“三查、三進、三解”活動,在全縣適時放映了以社會主義新農村建設為主題的數字電影《桃花紅梨花白》,為全縣人民展現了一種新農村建設的新思想、新觀念和建設方向。除此之外,我們根據農村工作的時令季節,適時推出了種養加系列科技影片,《優質蘋果栽培技術》、《農家儲糧技術》、《煤氣中毒的預防》等等,使廣大群眾在觀影娛樂中學到了科學生產、生活的知識,受到了大家的熱烈好評。
三、增強憂患意識、提升服務質量水平,拓展放映二級市場。
1、發揚吃苦精神,放映工作不給群眾添麻煩。我們經常教育廣大放映人員樹立全心全意為人民服務的放映思想觀念,做到著裝整齊,設備配帶整潔齊全,放映場地選擇不妨礙交通,安裝拆卸設備不麻煩干部群眾,以良好的數字電影放映員的形象為廣大人民群眾服務,接受群眾的優劣點評。
2、繼續做好放映預告,放映信息早知道。我們在繼續做好數字電影放映公示欄的基礎上,利用村大喇叭進行映前預告,推廣向自然村數字電影信息員或村干部映前發送手機短信預告放映時間、內容的做法,盡可能的讓廣大群眾都能及時了解放映信息,使更多的人來到放映現場。
3、紅白喜事送影上門,千方百計拓寬放映市場。黨的好政策使得農民生活越來越好,喜事天天有,嫁娶迎親,建房謝匠,老人過壽等等,為我們的數字電影放映留下了一片天地。我們教育廣大放映人員主動上門了解群眾對電影的需求信息,做到電話一打立馬就到,無需主人接送,熱情放映到家,深受群眾歡迎。
4、全站協力,廣告業務和藥品銷售全面完成任務。我們制定了系列完成增值業務獎懲辦法,充分調動廣大映職人員的積極性,全年共計完成廣告及藥品任務元,全面完成了院線公司下達的增值業務任務。
四、年終回頭望,我們的放映工作還存在不少問題亟待解決。
1、觀眾人數下降,需分析原因努力改進服務方法。與20**年剛開始的數字電影放映,觀眾人數出現了嚴重的下降,主要原因:一是農村勞動力外出,打工人數增多,留守老人兒童多,觀眾群體少;二是受農村電信網絡普及,電腦以及寬帶電視給電影帶來了沖擊;三是我們訂購的影片不新,農民觀眾不愿重復觀看已看數遍的影片。
2、平衡自然村放映次數,建議合并相連的行政村。有些行政村由四五個自然村組成,且距離較遠,如陽洪鎮習家村包括:王鐵、城家、屈家咀、習家西、習家東五個自然村,按每月一長一短的放映安排,自然村群眾每年只能觀看一兩次電影。而有些行政村是兩村相連,如注泔鎮的周家村和張家村,南注泔村和南道村,只是路東路西,路南路北之分,按行政村安排放映,浪費了放映資源,建議向自然村較多的行政村傾斜。
3,加強與有關部門的協調,采取措施解決放映員在放映中用電難的問題。雖然我縣有關部門同服務站多次聯合發文,要求各鄉鎮妥善安排農村數字電影放映工作,但農村電網實施承包制度、電業人員把農村數字電影公益放映以商業映出對待收取每場10—20元不等電費,加上多數村集體無經濟積累,出現干部無人管,放映用電難的情況。
以上是我們全年的工作總結,距離各位領導的要求還差的很遠,在今后的工作中,我們將繼續切實貫徹落實黨的農村數字電影放映政策,不斷探索,開拓創新,與時俱進,把數字電影放映工作做好、做強、做活、做大。在院線公司和縣廣電局的正確領導下,將農村電影市場納入健康、有序、可持續發展的軌道上,更好的為廣大人民群眾服務。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇四
一個短暫的暑假,一個炎熱的夏日,一份執著的心情,帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時光,體驗著汗水的咸與甜,收獲著成長的果實,感受著生活生命。
今年暑假,我則在距離我們學校不遠的海上國際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會的第一步,讓我真正體驗到了社會的生活與作為服務業所需要的精神。
這個世界有了光,然后有了影。電影是一種能夠將光影關系玩弄得最出神入化的現代發明。同時電影更作為一個國家的軟實力的一個重要的象征,它不僅代表者一個國家的文化,而且還充分展示了現代科技的發展,也有對未來科技的展望。而看電影,我們不僅能夠享受一個個故事美好的故事情節,也可以領略各國的風情與習俗,還可以看到科學的發展與進步,這是一種高級享受,它不僅僅是一種消遣,更多的是精神上、靈魂上的碰撞。
各個廳里看一下廳里的溫度,看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現,看看影片的質量情況,從而保證放映的順利進行。做廳則是針對3d影片而言,由于我們影院不采取押金的形式,而是讓工作人員在整個放電影期間,都待在廳里發放眼鏡,這樣來則是給觀眾帶來了方便。而收廳則是在放映結束工作人員要去給觀眾開散場門,開散場燈,并提醒觀眾不要忘記隨身攜帶物品,歡迎下次光臨。
這就是我們影院影務工作上的基本上內容,從上可以看出服務至上的觀念,我們一切從觀眾考慮,這是影院不斷向前發展的原因,這也是服務業的精髓吧!
第二,則是我們同事之間的配合,由于電影院一般是從10點上班,晚上12點才下班所以我們是采取輪班倒的方法,分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作非常重要,大家只有配合好才能讓工作更好的進行。所以,從這一點可以看出團隊精神是多么的重要!
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇五
報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰斗,更是集體的戰斗。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經常會變得胡亂,甚至出現一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇六
做電影放映員已經有近三個月的時間了,對于這個行業也有了一個大致的了解。有些人很向往,覺得這是一個特別有趣的職業;有些人很羨慕,認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化,這篇總結,算是我對這份工作的一個態度。
首先是工資待遇。
有不少人問過我這份工作的待遇如何,我并沒有直接回答,因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的,放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區別是,其它部門都是在臺前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神秘感,也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的,那么收入也不會有多少差別。這樣解釋,應該可以理解了吧。
其次是工作強度。
現在的影城都使用數字放映機,所以通常情況下沒有多少強度可言,不像膠片放映機又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數字放映機的內部構造比較復雜,因此維護起來會比較麻煩,除此之外,沒有什么高強度的`工作需要做。所以,大多數時間里,放映員都是很清閑的,只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個班,下午到半夜一個班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一整天班,然后休一整天,兩班倒。兩種工作時間各有利弊,就我個人來說,更喜歡早晚班,因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態。
由于需要長時間守在放映室,因此這份工作的新鮮感一旦消失,隨之而來的就是枯燥和乏味,每天重復相同的工作內容,毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異,失去耐性,只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,但是恐怕也會產生同樣的問題:起初覺得很有趣,很有熱情,一旦時間久了,自然會產生排斥。而且這種排斥很可能比放映數字拷貝更嚴重,因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣,拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單,拷貝來了,說明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當然,也要看影片的質量,如果是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。
最后是工作環境。
放映室的設備眾多、環境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,第一印象與工廠廠房無異。在這種環境下工作,并不是一件好事,因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風,再加上設備的散熱,室內溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態。雖然夏天有空調,但是降溫效果也不夠明顯,而且還會增加噪音。
看了上述內容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣,但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最基本的福利就是免費觀影,某種程度來說,一年可以省下不少電影票錢,對于電影愛好者來說,是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣,純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后,都會反復看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束后開燈),但是對于觀影時的狀態和心情影響并不大。而且,如果足夠喜愛電影,反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作,既說不上多么熱愛,也談不上多么厭惡。不過,我喜歡…?。‰娪胺庞硢T確實是我想嘗試和了解的職業,所以,如果有人也想嘗試和了解這個職業,就尋找機會加入進來吧。但是請記住,任何事情都是需要付出一定代價的,就看這個代價能否承受。
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2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇七
在即將過去的20**年中,我們大通電影城經營團隊自3月份組建之時起,在公司總經理室的正確領導下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針,緊密團結在公司領導班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創造經營業績”為主要工作重心,經過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務,并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經營軌道,現將主要工作總結如下:
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初,現有場地僅僅簽訂了租賃協議,整個影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現場,在公司主要領導的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協調會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設及完工開業等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊,為了給工程建設多節約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協調會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的,最關鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規格等,我們都做到現場把關、有錯即改,決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質量可以達到優良以上。
4、省。在確保質量的基礎上,如何節約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372.9萬元,經過局、公司領導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環節、同各施工單位協商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領導親自把關,多次參與協調各方面關系,及時解決最難最關鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說,大通電影城順利的建成開業,凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。
二、勤嚴奇信地創造經營業績。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經過了一定的業務培訓,但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此,要打造一支高素質的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學習不放松,從員工守則到操作規范、從著裝舉止到微笑服務,都嚴格按照公司制訂的'標準規范來做,力求在經營服務的每一個環節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業務技能,服務質量明顯提升,微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。上虞屬于縣級市,城市規模不大,大通電影城所在的城北又是新開發的商業區,周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經營多年。要在這里迅速落地生根,得到當地觀眾的認可,必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經營班子在公司總經理室的直接關注和支持下,在正式開業后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風云》、《通天帝國》觀影有禮、網上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經濟效益。我們走企業、訪學校、進社區散發自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導地位。
目前,看電影上大通已經成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進,爭取成為公司持續發展進程中的穩定經濟增長點。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇八
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧2020年的工作,很榮幸加xx這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優秀的宏觀人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發現問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為xx大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區域內衛生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節能減排的號召,按公司規定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發的、未經歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人,服務公司。
以上是我2020年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優秀的xx人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇九
我認真完成自己職責范圍內的每項工作,月銷售會員卡五十余張。但在這一年的工作中,我發現自己還有很多不足需要完善。
在日常售票中,廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務和引導,讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費。
我在影院接受培訓學習的這段時間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的`空間還很廣闊。其實,很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態專業知識和素養比較缺乏,這就要求我們要經??从霸u,了解新的動態,用別人的專業知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務。
《xx》電影首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準備工作,提升自己的語言溝通能力,強化自身的素質訓練,快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。尤其高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再嚴格。
新的一年即將到來,從自身來說,需要通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優質的服務,真正享受到快樂。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇十
優秀作文推薦!在即將過去的20xx年中,我們大通電影城經營團隊自3月份組建之時起,在公司總經理室的正確領導下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針,緊密團結在公司領導班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創造經營業績”為主要工作重心,經過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務,并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經營軌道,現將主要工作總結如下:
今年3月我們基建班子成立之初,現有場地僅僅簽訂了租賃協議,整個影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現場,在公司主要領導的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協調會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設及完工開業等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊,為了給工程建設多節約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協調會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是的,最關鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規格等,我們都做到現場把關、有錯即改,決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質量可以達到優良以上。
4、省。在確保質量的基礎上,如何節約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372、9萬元,經過局、公司領導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環節、同各施工單位協商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節約資金超過173、9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領導親自把關,多次參與協調各方面關系,及時解決最難最關鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說,大通電影城順利的建成開業,凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的亮點。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經營業績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業至今的近五個月,經過激烈的市場競爭,充分發揮自身優勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現票房收入261、9萬元,包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5、7萬元),創造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的18、15%??傮w來說,我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經過了一定的業務培訓,但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此,要打造一支高素質的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的'要求。四個多月來,我們每天堅持學習不放松,從員工守則到操作規范、從著裝舉止到微笑服務,都嚴格按照公司制訂的標準規范來做,力求在經營服務的每一個環節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業務技能,服務質量明顯提升,微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。上虞屬于縣級市,城市規模不大,大通電影城所在的城北又是新開發的商業區,周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經營多年。要在這里迅速落地生根,得到當地觀眾的認可,必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經營班子在公司總經理室的直接關注和支持下,在正式開業后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風云》、《通天帝國》觀影有禮、網上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經濟效益。我們走企業、訪學校、進社區散發自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導地位。
4、信。良好的信譽和形象是一個企業持續生存與發展的根本。大通影城從開業之初就堅持貫徹公司領導提出的“爭創國內一流影院”的目標,以五的硬件設施設備為突破口,力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”,逐步擴大我們的基本觀眾群體,產生了良好的效果。十二月初,我們根據公司要求對票價作了5—10元的提升,也得到了絕大多數觀眾的認可,在不影響觀眾人次的基礎上,使票房收入有了明顯的提高。據統計,單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機》、《唐山大地震》、《非誠勿擾2》,其中《唐山大地震》為33、4萬。單日票房成績創7、6635萬元。
目前,看電影上大通已經成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進,爭取成為公司持續發展進程中的穩定經濟增長點。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇十一
轉眼xx年過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部xx年的工作情況作如下匯報。
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區域優勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務方面,場務人員要有規范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態,做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養要到位,更新片源。
由于影城工作是以服務型為主的行業,營運部是站在影城的.第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發展,結合xx年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
4、通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
目前,我們影城在電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。透視過去的xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客,用最佳的心態對待工作。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇十二
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區域優勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務方面,場務人員要有規范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態,做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養要到位,更新片源。
由于影城工作是以服務型為主的行業,營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發展,結合20xx年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
4、通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
目前,我們影城在電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客,用最佳的心態對待工作。
轉眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結:
為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結20xx年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!
新的挑戰就要開始了,20xx年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加xx這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的.知識。進入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優秀的宏觀人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發現問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為xx大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區域內衛生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節能減排的號召,按公司規定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人,服務公司。
以上是我20xx年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優秀的xx人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇十三
轉眼間一年即將過去,新的一年馬上到來。盡管來到xxxx這個大家庭才幾個月的時間,但是我學習收獲了許多。下面就工作的各個方面做下總結。
我一直秉承,認真做事,嚴于律己。從我一天的工作談起,上崗之前我會領取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內陳列貨品。幵認真核對led、片單、系統內影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過期等。認真做好領貨、備貨工作。之后會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電腦。在接班時,認真填寫交接記錄,認真查看交接記錄。挄照標準要求開關電規、燈組。挄照相關要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄照相關要求交款。平時會紳心保持、調整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關的事,當班時間丌私自會客。
我一直相信,態度決定命運,紳節決定成敗。端正的工作態度是出色的完成自己分內工作的必備條件。所以,從我來到這里工作那刻起,我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度,挄時上下班,換工裝,戴工號牌,幵在考勤后10分鐘內到崗。上班時間丌做私人事情,丌聊天,丌竄崗。能微笑服務,隨時保持親切的`態度,幵能主勱詢問觀眾需求,能耐心回答觀眾問題。丌講私人電話,內線電話嚴格控制在1分鐘以內。對上級安排的加班、臨時任務,能積極認真的完成。
雖然我不是這里最有能力的,也不是這里最好的,但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業務水平能達到熟練的程度?,F在社會是一個被大量信息轟炸的時代,我也堅信知識就是力量,這種力量能指引我主動發現工作中的問題,幵及時作出正確的判斷。
完整的人丌是獨立的個體,而是社會的產物。哪怕是在這個處在萬千大世界里的小小電影院,也可見一斑。在這里,我要處理好自己不領導上司的關系,要堅決服從領導;處理好不員工之間關系,對工作中出現的問題能夠進行交流溝通;處理好不顧客的關系,用自己的耐心,紳心,愛心去為顧客服務。
在xxxx電影城這里有我付出的汗水,有我喜悅的淚水。在這里,我看了,我聽了,我感受了,我提高了,我成長了。把心放在影城的舞臺上,會跳出更美的舞,會奏出未來的奮斗曲。在未來的日子里,希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇十四
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧xx年的工作,很榮幸加xx這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優秀的宏觀人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發現問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為xx大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區域內衛生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節能減排的號召,按公司規定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發的.、未經歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人,服務公司。
以上是我xx年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優秀的xx人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。
2023年電影院個人工作總結(專業15篇)篇十五
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結20xx年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!
新的挑戰就要開始了,20xx年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加xx這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的'身上學到了不少的知識。進入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優秀的宏觀人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發現問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為xx大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區域內衛生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節能減排的號召,按公司規定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人,服務公司。
以上是我20xx年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優秀的xx人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。