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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇一
一. 為規(guī)范員工的日常行為,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,特制定本條例。
二. 本條例適用于業(yè)務(wù)體全體員工(含試用期員工及臨時(shí)聘用員工),包括主管和普通職員。
三. 業(yè)務(wù)體對(duì)違反制度的員工,實(shí)行處罰與教育相結(jié)合的原則。
第二章 行政管理及處罰條例
一. 考勤制度
1.上班時(shí)間:
1)到崗時(shí)間: 9:50
2)上崗時(shí)間: 10:00----20:00
3)午餐時(shí)間: 14:00—15:00(安排值班,不允許空崗)
4)值班時(shí)間: 延至21:00
2.員工超過(guò)到崗時(shí)間10分鐘仍未到崗,視為遲到,遲到每次罰款50元,第一次口頭提醒,第二次批評(píng)警告,當(dāng)月遲到達(dá)三次,業(yè)務(wù)主管可決定該業(yè)務(wù)員的去留。
3.員工未辦理請(qǐng)假手續(xù),提前離崗(包括值班時(shí)間),視為早退,按遲到規(guī)定辦理。
4.考勤制度由主管負(fù)責(zé),定期向經(jīng)理上報(bào)考勤表。 1
5.主管安排員工排班表,報(bào)經(jīng)理確認(rèn)后執(zhí)行。
二. 休假制度
1.病假、事假須及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)主管請(qǐng)假,并獲批后方可休假,他人轉(zhuǎn)告無(wú)效。未經(jīng)許可仍堅(jiān)持休假,視為曠工。
2.請(qǐng)假、休假兩天或兩天以上(事假、病假、婚假、喪假),須向經(jīng)理辦理請(qǐng)假手續(xù),同時(shí)交接工作留下聯(lián)絡(luò)電話及地址。
3.病假需出示醫(yī)生證明,事假應(yīng)說(shuō)明原因,休假期間扣除當(dāng)日工資。
4.無(wú)故缺勤、即為曠工。無(wú)故曠工一天,扣除當(dāng)月工資的30%,兩天扣除當(dāng)月工資的50%,三天以上予以除名,并扣除工資及所有傭金。
5.每周業(yè)務(wù)員輪休一天,根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)間調(diào)整,當(dāng)個(gè)人休假與工作安排發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以工作為先,大局為重。
6.參加展會(huì)和宣傳活動(dòng)期間員工停休,待會(huì)后再做安排。
三. 外出制度
1.員工因銷(xiāo)售需要外出,須向主管請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn),方可離開(kāi),事后做好辦事記錄,報(bào)經(jīng)理備案。
2.員工外出辦事,須攜帶必備的工具,項(xiàng)目簡(jiǎn)介、銷(xiāo)售資料、名片、手機(jī)等,并隨時(shí)與業(yè)務(wù)體保持聯(lián)系。
3.員工外出辦事完畢,須回到辦公地點(diǎn),不得擅自作其他的事情。
4.員工外出拜訪客戶,如遇到問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理聯(lián)系,取得幫助。
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未按以上規(guī)定辦理的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予每次50元罰款。
四. 辦公制度
1.衛(wèi)生
員工負(fù)責(zé)各自崗位(樓面、電話)地面、桌椅的干凈與整潔,每天開(kāi)始工作前應(yīng)做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域的衛(wèi)生,員工按每天值日表輪流打掃,保持室內(nèi)干凈,桌面整潔,文件整齊。
2.安全
1)值班員工下班前應(yīng)檢查是否關(guān)好門(mén)窗(售樓處、樣板間)。
2)值班員工下班應(yīng)做到人走燈滅,關(guān)閉空調(diào)、水、電,切斷有關(guān)設(shè)備電源。
3)員工不得在售樓處樣板間內(nèi)吸煙。
4)員工要愛(ài)護(hù)公物,損壞物品的照價(jià)賠償。
3.著裝
工作期間必須統(tǒng)一著裝,制服必須保持整潔;不得穿休閑服及其他奇裝異服,梳怪異發(fā)型;不得穿拖鞋、短褲、背心;女生須化淡妝。
4.嚴(yán)格遵守檔案管理,借閱公司或業(yè)務(wù)體的文件應(yīng)作登記,使用后及時(shí)交還。
對(duì)違反者給予每次50元罰款。
五. 行為禁忌
工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)及影響工作的事項(xiàng):
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1.在指定地點(diǎn)以外的地方就餐;
2.在工作時(shí)間吃東西(含口香糖)、化妝、聊天、睡覺(jué);
3.不嚴(yán)守崗位、擅自串崗、換崗;
4.對(duì)業(yè)務(wù)體內(nèi)其他員工及客戶有不尊重的言行;
5.私下傳閑話或背后詆毀他人;
6.在辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩(含高聲傳呼電話);
7.工作時(shí)間看小說(shuō)或其他與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志;
8.對(duì)經(jīng)理要求協(xié)辦的臨時(shí)事宜故意拖延或拒不執(zhí)行;
9.無(wú)論任何原因與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,與主管、經(jīng)理發(fā)生正面沖突;
10. 占用熱線打私人電話;
11. 在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙、下棋、打撲克、干私活;
12. 故意對(duì)客戶說(shuō)些不利于其他業(yè)務(wù)員成交的話。
發(fā)生以上行為,每次每條給予罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者可并
處罰沒(méi)傭金,直至業(yè)務(wù)體除名。
第三章 業(yè)務(wù)管理及處罰條例
一. 業(yè)務(wù)準(zhǔn)則
1.銷(xiāo)售工作必須堅(jiān)持導(dǎo)向企業(yè)利益,必須導(dǎo)向客戶滿意的原則。
2.在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中,不得泄露公司機(jī)密。
3.一切按財(cái)務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到售樓處辦理,個(gè)人不得
收取客戶定金及房款。
4.業(yè)務(wù)員在工作中,不得以任何形式收取客戶錢(qián)物及接受客戶
宴請(qǐng),如有必要須事先向經(jīng)理請(qǐng)示。
5.所有客戶均為公司所有,員工不得私自保留客戶或向客戶推
薦其他項(xiàng)目。
6.業(yè)務(wù)員不得再為其他任何發(fā)展商策劃、接洽其他物業(yè)。
7.銷(xiāo)售流程:業(yè)務(wù)員必須遵守銷(xiāo)售流程,完成接聽(tīng)電話、接待
客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、
督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。
對(duì)違反以上業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的行為,一經(jīng)發(fā)生,視情節(jié)嚴(yán)重,酌情
予以處理。
二. 客戶接待要求
1.業(yè)務(wù)員按順序接待客戶(順序由經(jīng)理事先排定),今日最后接
待者的后一名業(yè)務(wù)員即為次日第一個(gè)接待者,依次順延。
2.當(dāng)日負(fù)責(zé)樓面接待客戶的業(yè)務(wù)員在接待區(qū)、洽談區(qū)等侯、其
余人員在工作區(qū)接聽(tīng)電話、追蹤、聯(lián)系客戶。
3.樓面接待的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向客戶詳實(shí)的介紹項(xiàng)目情況,帶客戶
實(shí)地參觀,利用銷(xiāo)售說(shuō)辭和技巧促使客戶下定,并與客戶簽
定合同。
4.接待客戶積極主動(dòng),認(rèn)真解答客戶的提問(wèn),不得使用“不知
道、不了解”等用語(yǔ),如遇不明白的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)人員了
解,落實(shí)清楚后盡快答復(fù)客戶,不得以生硬、冷漠的態(tài)度待
客。
5.嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商的承諾和答客問(wèn)內(nèi)容向客戶介紹,不準(zhǔn)超范
圍承諾。
三. 接聽(tīng)電話要求
1.接聽(tīng)電話的順序執(zhí)行與接待客戶的要求一致。
2.接聽(tīng)電話態(tài)度熱情,語(yǔ)速適中,前導(dǎo)詞必須是:“你好,---
花園”。
3.業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話盡量記下對(duì)方的有關(guān)資料,說(shuō)服對(duì)方到售樓
現(xiàn)場(chǎng)。如實(shí)做好電話記錄,以備查證,同時(shí)務(wù)必使對(duì)方記住
自己的姓名、呼機(jī)。
4.業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話時(shí),確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛斷電話。
5.必須用指定電話向外打電話,不得占用熱線電話打私人電話。
四. 客戶登記要求
1.員工每日及時(shí)、詳細(xì)、真實(shí)地填寫(xiě)客戶來(lái)電登記表、客戶來(lái)
訪登記表,并及時(shí)按經(jīng)理要求定期上報(bào),如有隱瞞或上報(bào)虛
假客戶的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即從業(yè)務(wù)體除名,并處以先相
罰金。
2.業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的每次接觸都要詳細(xì)記錄,填寫(xiě)客戶檔案表。
3.銷(xiāo)售體經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)抽查員工的工作,包括報(bào)表、筆記。
五. 客戶確認(rèn)要求
1.業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話或接待客戶后應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)客戶各種登記表,
接待客戶前要詢問(wèn)客戶:“您好!歡迎您到------。請(qǐng)問(wèn)您是第
一次來(lái)訪嗎?您與哪位業(yè)務(wù)員聯(lián)系過(guò)?”如其已經(jīng)與其他業(yè)
務(wù)員聯(lián)系過(guò),應(yīng)及時(shí)通知該業(yè)務(wù)員前來(lái)接待,如該業(yè)務(wù)員不
在,由其他業(yè)務(wù)員來(lái)接待,事后應(yīng)通知該業(yè)務(wù)員接待情況,
并由其繼續(xù)追蹤。
2.客戶的確認(rèn),均以第一次接聽(tīng)電話,接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)。
3.業(yè)務(wù)員之間嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客戶,在工作中對(duì)客戶的確認(rèn)有爭(zhēng)議時(shí),
應(yīng)立即通報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。裁定后雙方不
應(yīng)再有爭(zhēng)議,否則,對(duì)引起的不良后果自負(fù)。
對(duì)爭(zhēng)搶客戶的現(xiàn)象,視情節(jié)輕重,酌情給予處罰。
六. 業(yè)務(wù)例會(huì)要求
1.準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì),及時(shí)落座。
2.認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
3.例會(huì)內(nèi)容:總結(jié)當(dāng)天工作,安排第二天工作,公布銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)
員如實(shí)向主管匯總當(dāng)天作業(yè)情況。
4.會(huì)議紀(jì)律:會(huì)議中途不得做回電話、接電話、接待客戶等離席
動(dòng)作,手機(jī)改為震動(dòng)。
七. 禮儀要求
1.公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)職員詢問(wèn)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)起立回答。
2.業(yè)務(wù)員遇到客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立即起立,主動(dòng)招呼、讓座、敬(茶)水。
3.業(yè)務(wù)員在陪同參觀時(shí),與客戶在窄道上相遇應(yīng)立定讓路。
4.在工作時(shí)間內(nèi),員工之間必須稱(chēng)呼職務(wù),對(duì)職務(wù)不明確的,一律稱(chēng)呼“某某小姐”或“某某先生”。
八. 聯(lián)絡(luò)要求
書(shū)面通知采取簽閱制,收到通知立即與通知人或經(jīng)理聯(lián)系,對(duì)通知熟視無(wú)睹的,視情節(jié)輕重給予批評(píng),警告和處罰。
第四章 對(duì)處罰的執(zhí)行
違規(guī)員工應(yīng)交納罰款,違規(guī)員工由經(jīng)理執(zhí)行,交公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。
第五章 附則
作為“-------”項(xiàng)目員工,須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),業(yè)務(wù)員有業(yè)績(jī)指標(biāo),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成業(yè)績(jī)者,予以辭退。本銷(xiāo)售體管理制度從200---年---月銷(xiāo)售體成立起正式執(zhí)行。
第一章 總則
第一條 為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條 本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條 凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第二章 業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則
第一條 業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),熱愛(ài)本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛(ài),團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲,是因?yàn)樵阡N(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)
第三條業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金,并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例
第一條 業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見(jiàn)《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。
第六條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請(qǐng)事假不得超過(guò)三天。事假超過(guò)三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當(dāng)月曠工超過(guò)15天的,公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的,應(yīng)寫(xiě)出情況說(shuō)明報(bào)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
第七條公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。
第八條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級(jí)主管備案。出差旅費(fèi)的具體報(bào)銷(xiāo)辦法見(jiàn)下章《賬款管理制度》。
第四章 賬款貨物管理制度
第一條業(yè)務(wù)員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,自己留復(fù)印件。
第三條壞賬準(zhǔn)備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的`警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的自我保護(hù)防范能力,公司特設(shè)“壞賬準(zhǔn)備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準(zhǔn)備金”。當(dāng)年度滿,如果未發(fā)生吊賬問(wèn)題,公司全數(shù)奉還準(zhǔn)備金,并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。如果真有客戶賴(lài)賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費(fèi)用的一半由“壞賬準(zhǔn)備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準(zhǔn)備金”不足訴訟費(fèi)用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無(wú)果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部死賬,訴訟費(fèi)用由公司來(lái)出。(此條任主可作詳細(xì)斟酌,也可以不設(shè)此條。)
第四條每月28號(hào)下午四點(diǎn)為當(dāng)月最后回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。
第五條對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見(jiàn)款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時(shí)交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶,超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項(xiàng)的,應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務(wù)員出差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準(zhǔn),單沒(méi)簽成,不報(bào)銷(xiāo);簽成單,報(bào)銷(xiāo)其交通總費(fèi)用的80%,且不超過(guò)簽單金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給業(yè)務(wù)員。
第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定:以簽單為基準(zhǔn),單沒(méi)簽成,不報(bào)銷(xiāo);簽成單,報(bào)銷(xiāo)實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,且不超過(guò)成交金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給業(yè)務(wù)員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因?yàn)檫@兩條規(guī)定一出來(lái),就可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報(bào)銷(xiāo),去哪里找來(lái)一張餐飲發(fā)票,謊稱(chēng)這是請(qǐng)客戶吃飯的。無(wú)形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過(guò)兩萬(wàn)的,一個(gè)月不能報(bào)銷(xiāo)超過(guò)三次的)
第八條對(duì)于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉(cāng)管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價(jià)賠償。
第五章 客戶關(guān)系管理辦法
第一條 業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。
第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái),上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的,處以200元的罰款。
第四條公司會(huì)全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶的疑問(wèn)或困擾。
為加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)事務(wù)管理,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,更好地提升全體員工工作責(zé)任心,提高團(tuán)體協(xié)作能力,特制定本規(guī)定。
一、行政考勤管理
2 部門(mén)人員工作時(shí)間要求:
早會(huì)時(shí)間:上午9:00-9:30
各部門(mén)小組早會(huì)時(shí)間:9:30-9:40
3 考勤
4 請(qǐng)假
1請(qǐng)假無(wú)特殊原因須提前申請(qǐng),無(wú)申請(qǐng)或申請(qǐng)不通過(guò)的不允許請(qǐng)假,否則按曠工處理;
2員工請(qǐng)假一天(含)以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理審批、一天以上由總經(jīng)理審批,事假當(dāng)日無(wú)薪;
5 培訓(xùn)/總結(jié)
二、行為規(guī)范
1 目的和適用范圍
1.1 規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
1.2 本規(guī)范適用于公司全體員工。
2 管理與組織
2.1 本規(guī)范由行政部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2 各部門(mén)經(jīng)理有對(duì)本部門(mén)員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。 3 基本規(guī)定
3.3 接打電話
3.3.1 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2 接打電話,先說(shuō)聲“您好”, 并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。
3.3.2.3 通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
3.3.2.4 鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5 盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4 言語(yǔ)行為
3.4.1 言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。
3.4.2 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶以先生小姐稱(chēng)呼,并使用普通話。
3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或同事相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6 握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.7 進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén)后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。
3.4.8 同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.9 請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.10 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
3.4.11 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.12 上班時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(包括閑聊(含上qq)、串崗、看無(wú)關(guān)書(shū)刊、玩游戲、逛商店等),上班時(shí)間不得接待與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員,不得將無(wú)關(guān)人員帶入辦公區(qū)(經(jīng)理同意除外),工作時(shí)間內(nèi),不得在辦公區(qū)吃非飲料類(lèi)食物。
3.4.13 外出人員須填寫(xiě)外出公干記錄表,客戶路程較遠(yuǎn)的情況除外其余情況一律不準(zhǔn)提前填寫(xiě)工干紙。
3.4.14 請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15 厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16 不得在公司打超過(guò)5分鐘(含)以上的私人電話,休息時(shí)間除外。
3.4.17 會(huì)議/培訓(xùn),參加人員必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng),無(wú)重要事情一般不允許接聽(tīng)電話,需聽(tīng)電話時(shí)要長(zhǎng)話短說(shuō),盡快結(jié)束通話。
3.5.18公司人員外出工作后,需回公司匯報(bào)當(dāng)天工作情況及做出第二天工作計(jì)劃安排,如有特殊情況需向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)。
3.5 個(gè)人環(huán)境
3.5.1 請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2 請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3 有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4 下班離開(kāi)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。
3.6 公共環(huán)境
3.6.1 除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2 無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3 員工外衣等物品請(qǐng)統(tǒng)一擺放在指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4 請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3.6.5 請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6 請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7 請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8 車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9 愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。
3.6.10 下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11 員工個(gè)人資料不準(zhǔn)隨處亂放,特別是涉及到客戶信息的資料一定要注意保管。
3.6.11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4 獎(jiǎng)懲措施
4.1 行政部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2 對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3 對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.3.1 在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2 在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4 工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5 其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫(xiě)過(guò)失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6 對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.4 罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5 所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)總經(jīng)理審批后使用。
4.6 公司如果另外的獎(jiǎng)懲制度將會(huì)另行書(shū)面通知,并貼在公告欄位置。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇二
姓名:性別:
郵箱:qq:
民族:現(xiàn)居地:
身高:體重:
出生年份:
實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
20xx.7-20xx.9世界500強(qiáng)企業(yè)客戶發(fā)展部(實(shí)習(xí)生)。
廣東地區(qū)該部門(mén)唯一一名招聘的實(shí)習(xí)生,參與公司整個(gè)銷(xiāo)售運(yùn)作流程,溝通訂單、檢查陳列、維持排面、價(jià)格調(diào)整、上貨清場(chǎng)、解決異議等。
20xx.6-20xx.6xxx集團(tuán)銷(xiāo)售部(實(shí)習(xí)生)。
任職于廣州信息絡(luò)科技有限公司總代理,表現(xiàn)優(yōu)秀,榮獲“最佳新人獎(jiǎng)”;參與完善信息庫(kù)、拜訪客戶、電話銷(xiāo)售、完成指標(biāo)等。
求職意向。
求職目標(biāo):銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。
工作年限:職稱(chēng):
期望月薪:面議。
求職類(lèi)型:全職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
畢業(yè)日期:.6
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
主修課程:管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),統(tǒng)計(jì)學(xué),財(cái)務(wù)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)法,消費(fèi)者行為學(xué),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)銷(xiāo)售策劃,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。
院校榮譽(yù)。
20xx—20xx年度院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。
20xx—20xx年度院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。
20xx—20xx年度院級(jí)“三好學(xué)生”
20xx—20xx年度院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。
20xx—20xx年度院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。
20xx—20xx年度院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。
技能證書(shū)。
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證證書(shū)。
中級(jí)瑜伽教練資格證書(shū)。
全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)(三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。
自我評(píng)價(jià)。
外表陽(yáng)光可愛(ài),永遠(yuǎn)精力充沛,性格活潑開(kāi)朗,喜愛(ài)結(jié)交朋友!艱苦出身有堅(jiān)持不懈的精神和吃苦耐勞的意志。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇三
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1987年3月9日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
165cm。
體重:
48kg。
戶籍:
四川成都。
現(xiàn)所在地:
四川成都。
畢業(yè)學(xué)校:
成都航天中心。
學(xué)歷:
高中。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
畢業(yè)年份:
工作年限:
三年以上。
職稱(chēng):
中級(jí)職稱(chēng)。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類(lèi)別:
職位名稱(chēng):
工作地區(qū):
成都市龍泉驛;。
待遇要求:
4000元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
成都航天中心。
高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
西藏日喀則解放軍77548。
時(shí)間范圍:
2005年10月-12月。
公司性質(zhì):
其他。
所屬行業(yè):
其他。
擔(dān)任職位:
行政/后勤-行政專(zhuān)員/助理。
工作描述:
管理。
離職原因:
退伍。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
發(fā)展方向:
其他要求:
五險(xiǎn)一金雙休。
聯(lián)系方式。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇四
4,負(fù)責(zé)來(lái)貨配件的驗(yàn)收并安排進(jìn)庫(kù),存檔;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理,包括配件的進(jìn)、出庫(kù),倉(cāng)位的安排,配件的及時(shí)盤(pán)點(diǎn)以配合銷(xiāo)售和進(jìn)貨訂單安排。
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
銷(xiāo)售員。
工作描述:
3,新客戶群的開(kāi)拓工作,增加公司的銷(xiāo)售量,主要負(fù)責(zé)對(duì)廣西、廣東粵東、福建等地區(qū)的分銷(xiāo)工作,期間,有過(guò)一個(gè)月的出差經(jīng)驗(yàn),主要對(duì)這些地區(qū)的'市場(chǎng)進(jìn)行考察,尋求新的合作伙伴;對(duì)舊客戶進(jìn)行拜訪,了解客戶的的情況和需求。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
模具設(shè)計(jì)與制造。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
模具設(shè)計(jì)與制造。
全國(guó)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用一級(jí)、visualbasic二級(jí)(機(jī)試)、autocad。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有干勁,有夢(mèng)想;敢追求,敢挑戰(zhàn),敢拼搏,能夠吃苦耐勞;性格開(kāi)朗,辦事積極主動(dòng);有一定的策劃能力和組織工作能力,注重團(tuán)體合作,有奉獻(xiàn)精;能迅速適應(yīng)各種環(huán)境,并融入其中;敬業(yè),相信高度的社會(huì)責(zé)任感能使自己適應(yīng)于任何崗位!
個(gè)人聯(lián)系方式。
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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇五
證件號(hào)碼:婚姻狀況:未婚。
身高:178cm體重:60kg。
戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:湛江市徐聞第一中學(xué)學(xué)歷:高中。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):銷(xiāo)售業(yè)務(wù)畢業(yè)年份:
工作年限:五年以上職稱(chēng):其他。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類(lèi)別:市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)。
銷(xiāo)售人員。
廣告。
職位名稱(chēng):銷(xiāo)售員;業(yè)務(wù)員;業(yè)務(wù)經(jīng)理。
工作地區(qū):湛江市徐聞縣;。
待遇要求:可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:其他語(yǔ)言粵語(yǔ);其他語(yǔ)言雷州話;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
9月-7月湛江市徐聞第二中學(xué)初中。
209月-207月湛江市徐聞第一中學(xué)高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:廣州仁裕文化傳播有限公司。
時(shí)間范圍:3月-2月。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):媒體、影視制作、新聞出版。
擔(dān)任職位:記者助理。
離職原因:公司解散,老板分裂。
所在公司:徐聞宏達(dá)商行。
時(shí)間范圍:203月-1月。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)代表。
工作描述:從事椰島系列的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶以及維護(hù),接聽(tīng)并解答客戶的`咨詢電話,做好客戶跟蹤服務(wù),負(fù)責(zé)商品外送。
離職原因:求有更好發(fā)展?jié)摿Φ墓尽?/p>
所在公司:徐聞慈彩商行。
時(shí)間范圍:203月-2月。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)代表。
工作描述:從事寶潔系列的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶以及維護(hù),接聽(tīng)并解答客戶的咨詢電話,做好客戶跟蹤服務(wù),負(fù)責(zé)商品外送。
離職原因:求有更好發(fā)展?jié)摿Φ墓尽?/p>
所在公司:北京匯源食品飲料有限公司。
時(shí)間范圍:204月-8月。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)。
擔(dān)任職位:區(qū)域主管。
離職原因:求有更好發(fā)展?jié)摿Φ墓尽?/p>
其他信息。
自我介紹:有積極向上的生活態(tài)度,上進(jìn)心強(qiáng)。
有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,時(shí)間觀念較強(qiáng)。
保持良好的社會(huì)交際能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,并能與不同層次的人交流與溝通。
集體榮譽(yù)感強(qiáng),注重提升個(gè)人能力。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇六
戶口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售。
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:1499元以下希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
工作描述:擔(dān)任銷(xiāo)售員,親自為顧客搭配選購(gòu)衣物,獲得顧客的信任與贊同。工作期間,學(xué)會(huì)了如何讓有條理地將衣物歸納到倉(cāng)庫(kù),如何在更短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤地找到顧客想要的尺碼,了解到一些基本的銷(xiāo)售技巧。具有吃苦耐勞的品質(zhì),學(xué)會(huì)了體諒上司與同事。
畢業(yè)院校:中山大學(xué)新華學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:會(huì)計(jì)。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
自我評(píng)價(jià)。
做事認(rèn)真,有毅力;在大學(xué)期間,擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)策劃部的.干事,策劃過(guò)多次校園活動(dòng),掌握了基本的策劃流程,具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了自己的執(zhí)行能力,;自主進(jìn)貨銷(xiāo)售,鍛煉了我的銷(xiāo)售能力,使我具有吃苦耐勞的品質(zhì);曾經(jīng)在服裝店做銷(xiāo)售,學(xué)會(huì)了如何有效地與人溝通,掌握一些基本的銷(xiāo)售基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇七
每天準(zhǔn)時(shí)上班,做好辦事處的清潔,衛(wèi)生工作.并對(duì)辦事處員工及商場(chǎng)促銷(xiāo)員進(jìn)行考勤,填寫(xiě)《員工考勤表》。
2.統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)大商場(chǎng)日銷(xiāo)售量,代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫(xiě)《大商場(chǎng)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》、《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3.信息反饋
在9:30前向分公司反饋《大商場(chǎng)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》和其他資料。
4.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
對(duì)代理商庫(kù)存(包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存、大商場(chǎng)庫(kù)存)、日批發(fā)量、大商場(chǎng)(大電器店)日銷(xiāo)售量及月累計(jì)銷(xiāo)售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:
a.銷(xiāo)售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
b.銷(xiāo)售進(jìn)展情況:月銷(xiāo)售計(jì)劃(銷(xiāo)售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
c.對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷(xiāo)鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的:
a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫(xiě)《客戶資料卡》
b.建立良好的廠商客情關(guān)系,讓他們樹(shù)立一種信念:“我是廠家的經(jīng)銷(xiāo)商”
c.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
d.傳達(dá)公司的最新精神。
e.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。
f.及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)反饋,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷(xiāo)品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6.市場(chǎng)巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與電器店老板、大商場(chǎng)家電部經(jīng)理、柜長(zhǎng)溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷(xiāo)售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。
7.組織并參與大商場(chǎng)、電器店現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。
8.對(duì)售后服務(wù)工作的要求。
按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、上門(mén)服務(wù)、維修機(jī)和待修機(jī)的清潔等工作。如遇維修配件短缺,及時(shí)和分公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。
9.完成分公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10.特發(fā)事件的處理。
11.與代理商碰頭,共同探討月銷(xiāo)售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷(xiāo)售策略。
12.當(dāng)天工作小結(jié)。
1.信息反饋
每周一9:30前向分公司反饋以下報(bào)表:《代理商一周批發(fā)量》、《代理商周庫(kù)存報(bào)表》、《大商場(chǎng)庫(kù)存周報(bào)》、有關(guān)售后服務(wù)部門(mén)的報(bào)表。
2.出差〈客戶拜訪〉
每周出差次數(shù)不得少于2次,走訪縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商,并達(dá)到以下目的:
a.與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員日周工作內(nèi)容的第5項(xiàng)相同。
b.與電器店老板溝通,知道他們銷(xiāo)售,做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內(nèi)pop廣告布置等,解決他們實(shí)際銷(xiāo)售中出現(xiàn)的困難:如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化或調(diào)換、技術(shù)培訓(xùn)等。
c.填寫(xiě)〈客戶拜訪出差計(jì)劃及結(jié)果書(shū)〉
3.〈每周促銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)〉編寫(xiě)及周促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí)安排。
4.每周工作例會(huì)
對(duì)促銷(xiāo)員集中進(jìn)行培訓(xùn),并總結(jié)一周銷(xiāo)售工作及其進(jìn)展情況,市場(chǎng)分析等。
5.本周工作小結(jié)
1.下月銷(xiāo)售計(jì)劃的下達(dá)
與代理商一起探討,總結(jié)上月銷(xiāo)售工作,具體落實(shí),分解本月銷(xiāo)售計(jì)劃,市場(chǎng)分析,采取什么營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.上遞報(bào)表
a.〈員工考勤表〉,對(duì)象是由分公司支付工資的員工。
b.〈大商場(chǎng)月銷(xiāo)售量匯總表〉(含競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制品牌),〈代理商月出貨量表〉,〈競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格調(diào)查表〉,〈大商場(chǎng)贈(zèng)品發(fā)放表〉,售后服務(wù)有關(guān)的報(bào)表。
3.督促代理商對(duì)聯(lián)銷(xiāo)商場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)對(duì)賬,并在25日之前結(jié)出銷(xiāo)售款。
4.售后服務(wù)
每月清理一次維修機(jī)、待修機(jī)、短缺的維修配件等,上報(bào)分公司技術(shù)服務(wù)部,并抄送一份給分公司總經(jīng)理。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇八
簡(jiǎn)歷編號(hào):更新日期:
姓名:國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:茂名身材:163cm53kg。
婚姻狀況:未婚年齡:24歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
人才類(lèi)型:普通求職。
工作年限:2職稱(chēng):初級(jí)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱(chēng):宏亞隆企業(yè)股份有限公司起止年月:20xx-11~20xx-02。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):服裝外貿(mào)跟單。
工作描述:負(fù)責(zé)與客戶及供應(yīng)商之間的溝通,具體工作包括處理日常郵件,客人詢價(jià),安排打板,制單,訂輔料,聯(lián)系貨代,出貨及安排報(bào)關(guān)等。
離職原因:公司搬遷。
公司名稱(chēng):廣州揚(yáng)達(dá)電子有限公司起止年月:20xx-04~20xx-10。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售文員兼翻譯。
工作描述:主要負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品圖片,更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,招待外國(guó)客戶及協(xié)助經(jīng)理與客戶的溝通,從而以促進(jìn)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
離職原因:個(gè)人原因。
畢業(yè)院校:廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0920xx-07仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)學(xué)士。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
1、英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力較好,通過(guò)cet6,尤其擅長(zhǎng)與客人的書(shū)信來(lái)往;精通普通話、粵語(yǔ)。
2、熟練應(yīng)用word、excel,photoshop等軟件及互聯(lián)網(wǎng)。
3、有濃厚學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),力求自我增值。
4、富有進(jìn)取、創(chuàng)新、開(kāi)拓精神,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力。
5、性格開(kāi)朗,充滿熱情和自信,辦事認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng);具有一定的協(xié)調(diào)、組織和交往能力,能獨(dú)力完成工作,富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我是來(lái)自廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在大學(xué)的四年時(shí)光里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)預(yù)測(cè),渠道管理,國(guó)際商務(wù)溝通,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),公共關(guān)系,財(cái)政與金融等,奠定了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),培養(yǎng)了較強(qiáng)的自學(xué)能力。在校期間曾榮獲20xx-20xx年度“學(xué)習(xí)積極分子”稱(chēng)號(hào)及三等獎(jiǎng)學(xué)金,20xx-20xx年度“三好學(xué)生”及二等獎(jiǎng)學(xué)金。我酷愛(ài)學(xué)習(xí)外語(yǔ),并于20xx年1月通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試,具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。我能熟練地使用計(jì)算機(jī),熟悉word、excel、photoshop等軟件的操作。
在過(guò)去兩年的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成經(jīng)理和主管交給我的任務(wù).在工作過(guò)程中學(xué)到許多服裝方面的知識(shí),與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責(zé)任感,冷靜從容的處事能力,善于與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定心理素質(zhì)。我堅(jiān)信,只要有自信,有毅力,充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力,就能不斷完善自我,不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。
通訊地址:廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院。
聯(lián)系電話:137家庭電話:
手機(jī):137qq號(hào)碼:
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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇九
年齡:22。
身高:174cm。
體重:60kg。
期望職位:汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理/主管。
工作經(jīng)驗(yàn):3年。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
求職地區(qū):武漢。
現(xiàn)居住地:武漢青山區(qū)(籍貫:湖北武漢)。
在杭州吉利集團(tuán)旗下4s店工作三年時(shí)間,經(jīng)歷過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí),銷(xiāo)售顧問(wèn),銷(xiāo)售主管,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主管,展廳經(jīng)歷職位,因浙江杭州大環(huán)境限牌因素,現(xiàn)回家發(fā)展,本人抗壓能力強(qiáng),能積極展開(kāi)上級(jí)分配的任務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和精神都具備良好的思維模式,愿能夠與公司共同發(fā)展,努力積極向上!
我正處于人生中精力充沛的時(shí)期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識(shí)水平,期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績(jī)。我相信經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力,一定會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在職期間成就:
獲過(guò)10次銷(xiāo)冠最好業(yè)績(jī)是2萬(wàn)元。
帶過(guò)9人團(tuán)隊(duì)續(xù)簽率高。
適應(yīng)出差溝通能力強(qiáng)。
善于創(chuàng)新執(zhí)行力強(qiáng)。
學(xué)習(xí)力強(qiáng)誠(chéng)信正直。
工作經(jīng)驗(yàn)。
杭州鼎倫汽車(chē)有限公司。
起止年月:20xx年06月-至今[2年11個(gè)月]。
工作職責(zé):銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù),整理客戶資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。根據(jù)上級(jí)要求安排具體工作內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的增強(qiáng)和處理事情的應(yīng)變能力,對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和渠道銷(xiāo)售跟蹤潛在客戶,不斷創(chuàng)新銷(xiāo)售方法,詳細(xì)情況請(qǐng)面議。
學(xué)歷教育。
20xx年02月-20xx年02月。
武漢北方汽修學(xué)校。
汽車(chē)工程。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十
戶口所在地:廣州身材:176cm67kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)/行銷(xiāo)推廣策劃專(zhuān)員:房地產(chǎn)策劃營(yíng)銷(xiāo)、文案策劃/資料編寫(xiě)、咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員:
工作年限:1職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃助理。
工作描述:
2對(duì)本公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)的新項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,參與編制市場(chǎng)問(wèn)卷,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;
3協(xié)助業(yè)主收樓,辦理房產(chǎn)證等事宜;
離職原因:
公司名稱(chēng):中山昌生花園房地產(chǎn)有限公司起止年月:20xx-04~20xx-03。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
工作描述:
1公司樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)推廣,廣告績(jī)效評(píng)估,賣(mài)點(diǎn)群策劃等,深入本公司開(kāi)發(fā)的帝璟東方項(xiàng)目點(diǎn),對(duì)各個(gè)單位的亮點(diǎn)及買(mǎi)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘。
2客戶分析,銷(xiāo)售報(bào)表制作與統(tǒng)計(jì)。在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)和創(chuàng)新,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3資料整理,會(huì)議記錄,開(kāi)發(fā)報(bào)建,客戶關(guān)系管理;對(duì)房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、管理有了進(jìn)一步的了解。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)學(xué)士,英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
2、文字表達(dá),畢業(yè)論文獲優(yōu)秀。
3、工作勤懇,責(zé)任心事業(yè)心強(qiáng)。
4、一年的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十一
姓名:
性別:女。
年齡:25歲。
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx房地產(chǎn)有限公司。
行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
學(xué)歷:本科。
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
學(xué)校:南昌大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售多年,具有新樓盤(pán)以及二手樓盤(pán)買(mǎi)賣(mài)和租賃的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)銷(xiāo)控,預(yù)告、抵押登記以及和房地局部門(mén)溝通有豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)階段關(guān)于商品房限購(gòu)、限貸的政策以及對(duì)應(yīng)辦法,了解銷(xiāo)售過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案。具備良好的溝通技巧以及銷(xiāo)售方式,善于通過(guò)與客戶的真誠(chéng)交流完成銷(xiāo)售。工作努力認(rèn)真,具有很強(qiáng)的事業(yè)心,相信付出總會(huì)有回報(bào)。
目標(biāo)地點(diǎn):上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:銷(xiāo)售。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/2—至今:xx房地產(chǎn)有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的銷(xiāo)售指令,按時(shí)或超額完成銷(xiāo)售指標(biāo);。
3、負(fù)責(zé)為客戶介紹項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成;。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)完成其他任務(wù)。
20xx/5--20xx/1:xx房地產(chǎn)有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行直接溝通和交流,協(xié)助客戶對(duì)在售樓盤(pán)進(jìn)行多方面了解;。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售樓盤(pán),催收房款,完成每月銷(xiāo)售收入指標(biāo);。
3、負(fù)責(zé)與有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶進(jìn)行近一步的接觸,爭(zhēng)取簽訂合同,完成交易;。
4、負(fù)責(zé)定期撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展銷(xiāo)售技巧分享等。
20xx/7--20xx/4:xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售主管管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);。
2、負(fù)責(zé)處理樓盤(pán)的日常事務(wù),包括收集信息,分析、整理數(shù)據(jù),制作報(bào)表等;。
3、負(fù)責(zé)帶客戶看房、下定、簽合同、為客戶安排貸款等事宜;。
20xx/9--20xx/7南昌大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練),讀寫(xiě)(熟練)。
姓名:國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:深圳民族:漢族。
戶口所在地:湛江身材:170cm65kg。
婚姻狀況:未婚年齡:30歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:5000—8000希望工作地區(qū):深圳。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃經(jīng)理。
工作描述:協(xié)助開(kāi)展北海星海名城項(xiàng)目前期營(yíng)銷(xiāo)策劃及制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)總案,編制樓盤(pán)的整體營(yíng)銷(xiāo)方案,包括價(jià)格策略、市場(chǎng)推廣、貨量推銷(xiāo)安排與統(tǒng)一執(zhí)行,樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)策劃推廣活動(dòng)的組織開(kāi)展,公司企業(yè)品牌活動(dòng)的組織和實(shí)施,完成項(xiàng)目策劃所必需的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、營(yíng)銷(xiāo)策略工作,并以書(shū)面的形式提交發(fā)展商確認(rèn)。培訓(xùn)及指導(dǎo)所策劃項(xiàng)目銷(xiāo)售部門(mén)的員工,加深銷(xiāo)售人員對(duì)項(xiàng)目的理解,提高成交額。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成傭金結(jié)算及收傭工作,維護(hù)公司利益,避免風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)助總監(jiān)建立和維護(hù)同發(fā)展商、利益相關(guān)者之間的關(guān)系,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
離職原因:
公司名稱(chēng):起止年月:20xx-05~20xx-12廣州至道策劃顧問(wèn)有限公司。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃主任。
工作描述:曾參與亞洲鋁業(yè)粵西地區(qū)四會(huì)、云浮、肇慶等項(xiàng)目前期策劃與營(yíng)銷(xiāo)方案。期間,還負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn),以及配合完成項(xiàng)目方案的撰寫(xiě),項(xiàng)目推廣制定策劃方案與客戶匯報(bào)、溝通并達(dá)到客戶認(rèn)可。向公司提交定期的工作總結(jié)、績(jī)效考核、市場(chǎng)分析報(bào)告,及時(shí)傳遞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,結(jié)合項(xiàng)目給出合理的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)項(xiàng)目工作發(fā)展。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃助理。
工作描述:對(duì)公司樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定,配合銷(xiāo)售部達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),并與廣告公司、有關(guān)部門(mén)等一切外圍機(jī)構(gòu)保持良好的溝通關(guān)系。提出一系列的促銷(xiāo)、廣告計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的銷(xiāo)售聲勢(shì),加速項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度。
離職原因:
公司名稱(chēng):起止年月:20xx-04~20xx-10廣州市置業(yè)房地產(chǎn)有限公司。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)顧問(wèn)。
工作描述:負(fù)責(zé)分店區(qū)域的樓盤(pán)的銷(xiāo)售,接待客戶,為客戶分析市場(chǎng)的信息,拓展客戶群并保持良好溝通,跟進(jìn)二手的買(mǎi)賣(mài)交易過(guò)戶,銀行按揭等售后服務(wù)情況,完成公司所下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù);具有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī),較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、處事能力,工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與土地管理所學(xué)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx-1220xx-12華南師范大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與土地管理專(zhuān)科。
20xx-1220xx-12華南師范大學(xué)人力資源管理本科。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
八年以上的房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售、策劃、管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作流程及房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程推廣與銷(xiāo)售策劃,在地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售、執(zhí)行策略及文案方面有較強(qiáng)的執(zhí)行能力與把控能力,同時(shí)在活動(dòng)策劃統(tǒng)籌、對(duì)外公關(guān)方面也有一定的工作能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格外向、熱情,工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好,具有較強(qiáng)的親和力和極高的創(chuàng)業(yè)激情與敬業(yè)精神,能承擔(dān)高負(fù)荷工作壓力。另外,我還具備良好的溝通表達(dá)能力,邏輯嚴(yán)密,思路開(kāi)闊,文筆流暢,在工作中追求卓越。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十二
我是一個(gè)性格開(kāi)朗、活潑、熱情的女生。我的生活原則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):在工作上,我責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心、絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。
1年的銷(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的.實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司,成為一個(gè)企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我就能給您一片燦爛 。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十三
1)、每位業(yè)務(wù)人員均應(yīng)隨時(shí)關(guān)注、了解和掌握自己所分管業(yè)務(wù)的往來(lái)賬目情況,并須始終保持往來(lái)賬目清楚、數(shù)額相符。
2)、每月5日前將各業(yè)務(wù)單位的銷(xiāo)售品種、銷(xiāo)售數(shù)量、發(fā)票號(hào)、票面金額、應(yīng)收款額、已收款額等,以書(shū)面形式告知有關(guān)銷(xiāo)售主管,銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)落實(shí)核對(duì),及時(shí)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行對(duì)帳。
3)、一旦發(fā)現(xiàn)公司與業(yè)務(wù)單位賬目不符的情況,要及時(shí)匯報(bào)盡快核對(duì)清楚。
4)、凡在本人所管業(yè)務(wù)范圍內(nèi),無(wú)論屬何種原因造成的`往來(lái)賬目不符,業(yè)務(wù)人員均須承擔(dān)一定的責(zé)任。公司將視具體情況,對(duì)責(zé)任者作出批評(píng)教育,限期查清帳目,給予經(jīng)濟(jì)處罰,直至辭退等處理決定。對(duì)構(gòu)成犯罪者,將依法予以追究。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十四
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:75kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:保險(xiǎn):,銷(xiāo)售人員:
工作年限:4職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售代表。
工作描述:維護(hù)老客戶的關(guān)系,開(kāi)發(fā)新客戶。
離職原因:
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):機(jī)關(guān)/事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體。
擔(dān)任職位:城市管理員。
工作描述:城市“六亂”監(jiān)管,無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違建監(jiān)管,處理市民對(duì)于城市管理方面的投訴。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)。
擔(dān)任職位:營(yíng)業(yè)員兼理貨員。
工作描述:商品銷(xiāo)售,賬單處理,庫(kù)存整理,貨架上商品整理擺放,退換貨處理等。
離職原因:回校。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職位:營(yíng)業(yè)員兼客服代表。
工作描述:股票分析、回答咨詢、處理日常行政事務(wù)。
離職原因:實(shí)習(xí)結(jié)束。
畢業(yè)院校:廣西師范大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)二:行政管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
本人在大學(xué)期間所學(xué)課程:國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、財(cái)政金融、證券投資學(xué)、管理心理學(xué)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、保險(xiǎn)學(xué)、職業(yè)道德、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等,成績(jī)優(yōu)良;其他方面:本人在英語(yǔ)口語(yǔ)及寫(xiě)作方面有較強(qiáng)能力,計(jì)算機(jī)獲國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)vfp。
本人為人誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重,待人友好,真誠(chéng)隨和,積極上進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;工作認(rèn)真踏實(shí),有很好的團(tuán)結(jié)互助協(xié)作精神,有證券、貿(mào)易方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),真誠(chéng)希望能與貴公司同呼吸,共發(fā)展!
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十五
戶籍:河南-信陽(yáng)年齡:21。
現(xiàn)所在地:湖南-郴州身高:170cm。
希望地區(qū):其他。
希望崗位:銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)-銷(xiāo)售部經(jīng)理。
銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)-渠道經(jīng)理。
銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)-分銷(xiāo)經(jīng)理。
銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)-客戶經(jīng)理。
尋求職位:區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售主管、業(yè)務(wù)。
待遇要求:3500元/月可面議要求提供住宿。
最快到崗:隨時(shí)到崗。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06鄭州大學(xué)理工專(zhuān)業(yè)本科。
20xx-09~20xx-06河南省高級(jí)中學(xué)全科高中。
工作經(jīng)驗(yàn)至今1年3月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作。
***公司名稱(chēng)(20xx-01~20xx-10)。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售主管崗位類(lèi)別:區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理。
工作描述:1、主要負(fù)責(zé)行業(yè)拓展、渠道建設(shè)和日常管理等銷(xiāo)售工作。
2、研究行業(yè)市場(chǎng),充分理解客戶需求,積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部對(duì)資源提出解決方案;
3、與行業(yè)客戶建立良好的客戶關(guān)系,督導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)等過(guò)程,保證客戶滿意度;
4、銷(xiāo)售日常管理工作,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)有潛力的客戶。
5.能夠有效的管理好市場(chǎng),在工作中不斷尋找銷(xiāo)售方法。
6。積極的執(zhí)行公司銷(xiāo)售任務(wù),配合公司完成業(yè)績(jī)。
***公司名稱(chēng)(20xx-08~20xx-12)。
公司性質(zhì):跨國(guó)公司(集團(tuán))行業(yè)類(lèi)別:家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位:區(qū)域業(yè)務(wù),區(qū)域經(jīng)理崗位類(lèi)別:區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理。
工作描述:1:負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)客戶。做好新老客戶維護(hù)工作。
2:負(fù)責(zé)區(qū)域售后問(wèn)題,定時(shí)給區(qū)域促銷(xiāo)員做產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3:負(fù)責(zé)山東,河北客戶銷(xiāo)售,幫助開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng)資源。
4:了解市場(chǎng)信息,快速反饋公司領(lǐng)導(dǎo)。
5:做每天每周每月的工作計(jì)劃,用報(bào)表方式做出并給公司領(lǐng)導(dǎo)查閱。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)發(fā)北方市場(chǎng)客戶資源(20xx-10~20xx-12)。
擔(dān)任職位:區(qū)域經(jīng)理。
項(xiàng)目描述:主要針對(duì)北方的家電商超和全國(guó)各地電器代理商的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,.及協(xié)助公司完成各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃的制訂.協(xié)助下屬銷(xiāo)售人員的開(kāi)發(fā)工作。主要的渠道有,流通渠道,商超渠道,電視購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等!本人將北方的市場(chǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)集中起來(lái),能夠?qū)⒐镜漠a(chǎn)品在市場(chǎng)上多領(lǐng)域銷(xiāo)售。提前一個(gè)月將公司的產(chǎn)品上市場(chǎng)銷(xiāo)售并達(dá)到量好業(yè)績(jī)。
責(zé)任描述:1,協(xié)助公司完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)!做好區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作!
2,協(xié)助區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)所屬區(qū)域的分銷(xiāo)商!
3,做好每月,每天的工作計(jì)劃和目標(biāo)!
4,報(bào)每天的工作報(bào)表!總結(jié)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況!洞查所有市場(chǎng)信息!
5,處理市場(chǎng)出現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題,協(xié)助公司對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品不良處理!
6,公司產(chǎn)品在所在區(qū)域宣傳廣告工作!將產(chǎn)品在市場(chǎng)上良性有序的循環(huán)銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十六
欲從事崗位類(lèi)別銷(xiāo)售類(lèi),業(yè)務(wù)方面等。
欲從事工作地點(diǎn)昆山市。
希望工作方式全職要求薪酬20xxrmb/月。
其它要求住宿可不提供,但是工資需在20xx以上!
工作年齡:1年。
工作經(jīng)驗(yàn):20xx-20xx年在德國(guó)瑞思學(xué)科擔(dān)任市場(chǎng)銷(xiāo)售專(zhuān)員。
能力與專(zhuān)長(zhǎng):組織能力強(qiáng)、表達(dá)能力夠強(qiáng)!
民族漢族婚姻狀況未婚政治面貌共青團(tuán)員。
身高172cm體重60kg職稱(chēng)級(jí)別初級(jí)。
戶口所在地四川省視力情況正常。
現(xiàn)居住地江蘇昆山市。
現(xiàn)工作單位xx學(xué)科英語(yǔ)。
參加工作年度20xx從事現(xiàn)工作年限1年。
現(xiàn)工作崗位名稱(chēng)市場(chǎng)銷(xiāo)售專(zhuān)員現(xiàn)工作崗位類(lèi)別銷(xiāo)售類(lèi)。
畢業(yè)院校四川達(dá)州職業(yè)學(xué)校畢業(yè)年份。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別工商管理學(xué)歷中專(zhuān)。
第一外語(yǔ)英語(yǔ)第一外語(yǔ)水平初級(jí)。
第二外語(yǔ)日語(yǔ)第二外語(yǔ)水平初級(jí)。
聯(lián)系人聯(lián)系電話。
傳真郵政編碼。
聯(lián)系地址昆山市。
電子郵件。
個(gè)人主頁(yè)。
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷-xx年就讀于達(dá)州中學(xué)。
繼續(xù)教育簡(jiǎn)歷-xx年四川達(dá)州職業(yè)學(xué)校。
工作簡(jiǎn)歷20xx-20xx年在美國(guó)瑞思學(xué)科擔(dān)任市場(chǎng)銷(xiāo)售專(zhuān)員。
個(gè)人技能及特長(zhǎng)組織能力強(qiáng)、表達(dá)能力夠強(qiáng)!
成果及獲獎(jiǎng)情況在瑞思學(xué)校期間從事銷(xiāo)售工作積累了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、特別是鍛煉了一種能吃苦耐勞的精神、能執(zhí)著不怕失敗、不怕拒絕。更好的是不管在銷(xiāo)售期間還是在市場(chǎng)這一塊都做出了可嘉的成績(jī)。所以我很自信能成為公司一名優(yōu)秀工作人員和業(yè)務(wù)精干!
興趣及愛(ài)好:打球、交朋友、活動(dòng)。
自我評(píng)價(jià):
1.踏實(shí)肯干、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、誠(chéng)篤質(zhì)樸。
2、才思敏捷,求實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,品學(xué)兼優(yōu)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十七
目前所在地:荔灣區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:荔灣區(qū)身材:165cmkg。
婚姻狀況:已婚年齡:38歲。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:人力資源:培訓(xùn)經(jīng)理/主管、培訓(xùn):培訓(xùn)策劃、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo):市場(chǎng)企劃。
工作年限:14職稱(chēng):中級(jí)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱(chēng):起止年月:-07~廣州精準(zhǔn)傳媒有限公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):市場(chǎng)企劃主管。
2)負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案,制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則;。
3)按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié)。
離職原因:
公司名稱(chēng):起止年月:-03~-06tvb無(wú)線收費(fèi)電視有限公司。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):培訓(xùn)主管。
工作描述:在公司任職期間,主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)方案、編寫(xiě)培訓(xùn)教材及安排員工的培訓(xùn)活動(dòng)!本人在公司是正式將培訓(xùn)的體系系統(tǒng)化的第一人,這份工作對(duì)自己在培訓(xùn)策劃方面有全面深入的認(rèn)識(shí),讓我更了解培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)。更是增加了自己的膽識(shí),與工作中的承壓能力。
離職原因:個(gè)人發(fā)展原因。
公司名稱(chēng):起止年月:-10~-03廣州城電客戶服務(wù)有限公司。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述:城市電訊服務(wù)有限公司是一家港資企業(yè),主要業(yè)務(wù)為香港客戶提供寬頻上網(wǎng)、家居電話等電訊服務(wù)。在城市電訊任職期間,主要負(fù)責(zé)員工(入職前及在職)的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),讓員工懂得利用電話尋找目標(biāo)人物,然后與其進(jìn)行溝通,介紹自己以及公司的產(chǎn)品和服務(wù),最后達(dá)到成功登記的目的!本人在城市電訊初步接觸了解培訓(xùn)行業(yè),之前曾從事銷(xiāo)售的體驗(yàn)對(duì)自己在培訓(xùn)方面有一定的幫助和提升。
離職原因:個(gè)人發(fā)展原因。
公司名稱(chēng):起止年月:-05~-09金達(dá)珠寶金行有限公司。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
工作描述:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品功能解說(shuō)及協(xié)助員工完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。這份工作為以后從事培訓(xùn)行業(yè)奠定了基礎(chǔ);對(duì)自己在表達(dá)與溝通方面有一定的鍛煉和提升。
離職原因:個(gè)人發(fā)展原因。
公司名稱(chēng):起止年月:-12~-04六福珠寶金行有限公司。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售員/銷(xiāo)售主管。
工作描述:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。本人是第一次接受銷(xiāo)售工作,在這份工作中學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售技巧,包括如何與客戶溝通,掌握客戶心理等。由于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出色,由銷(xiāo)售員晉升為銷(xiāo)售主管。
離職原因:個(gè)人發(fā)展原因。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
-09--07廣州市真光中學(xué)高中高中畢業(yè)證書(shū)。
-09--07廣州市廣播電視大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。
-12--06勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用職業(yè)資格證書(shū)。
-12--06廣東省新世紀(jì)教育培訓(xùn)學(xué)校企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)培訓(xùn)師資格證書(shū)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:精通。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十八
婚姻狀況:未婚民族:漢。
戶籍:廣西年齡:28。
現(xiàn)所在地:浙江身高:177。
聯(lián)系電話:135。
電子郵箱:
求職意向。
希望崗位:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、業(yè)務(wù)員。
工作年限:6年職稱(chēng):初級(jí)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議。
工作經(jīng)歷。
xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理。主要工作是:
1、協(xié)調(diào)客戶與公司部門(mén)溝通與協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品進(jìn)程;。
3、針對(duì)用戶特殊用途,協(xié)同代理商,分析方案可行性,滿足客戶要求,提供客制化方案;。
4、對(duì)需要貸款購(gòu)車(chē)的客戶,要協(xié)助合作伙伴,對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,一系列文件抽取到位。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理。主要工作是:
3、定期收集客戶問(wèn)題信息,分析問(wèn)題原因狀況,反饋給公司相關(guān)部門(mén)參考,協(xié)助解決客戶技術(shù)問(wèn)題,達(dá)到客戶要求。
教育背景。
畢業(yè)院校:武漢科技學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān)業(yè):工商管理。
20xx-07至20xx-09神龍培訓(xùn)中心現(xiàn)場(chǎng)管理。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:一般。
自我評(píng)價(jià)。
本人熱愛(ài)銷(xiāo)售,并且從事銷(xiāo)售行業(yè)多年,擁有一定的經(jīng)驗(yàn)和心得,任何時(shí)候,我都是以一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、積極的態(tài)度去面對(duì)學(xué)習(xí)和工作,竭力將其做到最好。我的性格踏實(shí)認(rèn)真,待人友善,有極強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)!
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)歷大全(19篇)篇十九
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:
民族:漢族。
戶口所在地:身材:173cm68kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
工作年限:8職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):客服中心主管。
工作描述:全面負(fù)責(zé)發(fā)展商與業(yè)主交收樓工作,在交收樓前期及交收樓期帶領(lǐng)整個(gè)部分同事做出大量準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作,奮戰(zhàn)盡七個(gè)月,既復(fù)雜、堅(jiān)艱又圓滿地將物業(yè)交予各業(yè)主!
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):任銷(xiāo)售部經(jīng)理職位。
工作描述:主要負(fù)責(zé)五羊新城廣場(chǎng)前期銷(xiāo)售所剩的小部分物業(yè)的出售及租賃工作,同時(shí)負(fù)責(zé)銀行借貸業(yè)務(wù),公司兼對(duì)大廈內(nèi)各小業(yè)主放盤(pán)工作的中介業(yè)務(wù)。
離職原因:公司已結(jié)業(yè)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):租賃部、物業(yè)部經(jīng)理。
工作描述:“xx市永晉經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司”為天河龍口東龍暉大廈發(fā)展商,龍暉大廈現(xiàn)為以it行業(yè)為主的對(duì)外出租型收益性物業(yè)。本人自大廈基本落成時(shí)已到該公司工作。前后經(jīng)歷、參加了管理公司的成立籌辦,組織并負(fù)責(zé)大廈落成后的招租系統(tǒng)工作、籌辦大廈對(duì)外招租組。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人簡(jiǎn)歷。參加大廈整體對(duì)外招租方案策劃,任銷(xiāo)售部經(jīng)理,至后期租賃工作穩(wěn)定后,兼負(fù)物業(yè)部管理工作,在身負(fù)兩個(gè)部門(mén)主管的同時(shí),主抓銷(xiāo)售與服務(wù)管理互相結(jié)合,形成較全面的一體性、人性化銷(xiāo)售與管理工作。為大廈幾年來(lái)的銷(xiāo)售工作創(chuàng)下了優(yōu)異的成績(jī)。
離職原因:工作崗位及性質(zhì)調(diào)動(dòng)。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)管理員。
工作描述:一般性物業(yè)管理工作;。
離職原因:找到更好的崗位。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)顧問(wèn)。
工作描述:負(fù)責(zé)抄盤(pán)錄盤(pán)工作,帶領(lǐng)客戶睇樓、洽談、簽約、跟進(jìn)等一般性中介服務(wù);。
離職原因:找到更好的崗位。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)-。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)若干樓盤(pán)和崗位的錘煉,對(duì)寫(xiě)字樓/收益性物業(yè)的租售、經(jīng)營(yíng)管理有較豐富的經(jīng)驗(yàn),在部門(mén)運(yùn)作方面能獨(dú)擔(dān)一面。
“廣州市永晉經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司”為天河龍口東龍暉大廈發(fā)展商,龍暉大廈現(xiàn)為以it行業(yè)為主的對(duì)外出租型收益性物業(yè)。本人自大廈基本落成時(shí)已到該公司工作。
前后經(jīng)歷、參加了管理公司的成立籌辦,組織并負(fù)責(zé)大廈落成后的招租系統(tǒng)工作、籌辦大廈對(duì)外招租組。參加大廈整體對(duì)外招租方案策劃,任銷(xiāo)售部經(jīng)理,至后期租賃工作穩(wěn)定后,兼負(fù)物業(yè)部管理工作,在身負(fù)兩個(gè)部門(mén)主管的同時(shí),主抓銷(xiāo)售與服務(wù)管理互相結(jié)合,形成較全面的一體性、人性化銷(xiāo)售與管理工作。為大廈幾年來(lái)的銷(xiāo)售工作創(chuàng)下了優(yōu)異的成績(jī)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
誠(chéng)摯、穩(wěn)重而大方是本人的特點(diǎn)。不管是銷(xiāo)售工作或是服務(wù)管理工作,本人一慣主張以不卑不亢的精神面對(duì),現(xiàn)代社會(huì)是人性化、和諧化社會(huì),人與人間的和諧,誠(chéng)摯、忠懇更應(yīng)首為具備的素質(zhì)。
不管是處于工作當(dāng)中還是日常生活中,本人高度注重團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不僅能給我?guī)?lái)力量,更能使我事半功倍。在無(wú)數(shù)次的商務(wù)洽談中本人學(xué)習(xí)到了較全面的商務(wù)談判能力和組織能力,同時(shí)精通粵、國(guó)語(yǔ)。
人在順境中需要有一顆雄心去奮斗,在逆景中更需要有一份野心去戰(zhàn)勝逆境!堅(jiān)信地走往前方的陽(yáng)光之路!