月工作總結也是一個機會,讓我們感受到自己的成長和進步,增強工作的自信心。下面是小編精心挑選的一些優秀的月工作總結范文,供大家參考,希望可以對大家寫作提供一些啟示和幫助。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇一
20xx年的第x個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入xx,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情景。
2、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待x個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和統一思想、統一目標,明確的發展方向,才能充分溶入到的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和堅持一致的經營思想、經營理念,與高層統一目標和認識,協助促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比x季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用進取向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度的業績更加輝煌!
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇二
:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新。
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的`安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題。
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統。
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了xx犯罪分子。
(7)公司領導的大力支持下,申報了xx市安全文明標兵小區,接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面。
xx花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、xx區。
教育。
幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施。
3、業委會的開支去年未列入經營。
計劃。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇三
本人于20xx年6月5日,在xx教育擔任文員一職,主要負責學生信息的統計,電話咨詢等方面的工作,剛開始的幾天,單位負責人主要是讓我進我們學校的網站熟悉基本情況,了解基本的流程,辦公室的同事都很熱情,我不懂的東西,她們都會幫我,真的很謝謝!
沒過幾天我第一次和單位的古老師,龔老師,萬婷在xx學院負責組織公開課的講座,同事們都很賣力,我主要是負責發傳單,登記簽到,一切都井然有序。期間,負責人派我去華圖教育聽過一次公開課,并寫了一篇報告,說明一下情況。
時間過的真快,轉眼就到了6月12號,這一天,是我們教師招考培訓班開課的日子,我很榮幸能帶領這個班,做一個臨時的老班,此次培訓(12號—15號)我們請來了師大的教授為學員們講解綜合基礎知識,老師們憑借其豐富的教學經驗,將大綱中的重點,難點,易考點與學員做分析,學員們聽得是津津有味,當然有贊美聲的同時,也會有一點抱怨,但總體來說,我覺得還是挺不錯的。
接下來,是專業課的培訓,包括小學語文,小學數學,小學英語,雖然每個專業班的學員只有幾個人,但同學們聽得都很投入,非常認真的對待每一天培訓。
面沒有很大的變動,我負責簽到,記錄學員的聯系方式以及其他的一些信息,經過這段時間的培訓,我與學員們都熟了,即使在路上無意中碰面,我也能夠叫出她們的名字,這應該也是一種收獲吧,這幾天下來,我也學到了不少。
xx教育,這是我的第一份工作,我很珍惜在這里的點點滴滴,謝謝你!
作為一個大專畢業生,知識真的很重要!所以我希望自己循循漸進,以后有更好的表現!
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇四
時間的腳步不停歇,隨著酷暑的來臨,在忙忙碌碌中我已經來到公司4個月了。回顧這一階段的工作,真是有喜有憂,喜的是我很快的融入到了公司的大環境下,較好的完成了領導交付的各項任務,自身也得到了快速的提高,能夠適應公司的發展,憂的是由于自己缺點太多,導致在工作中出現許多不該有的失誤。所以在這里,我也..了一下思緒,對這4個月的工作進行總結,以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。
這幾個月來,我在平時工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊優秀的同事學習,同時,不斷學習業務知識,提高自己的業務素質。遵守單位的各項規章制度,力求不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,協助領導開展各項工作。
具體工作中,我認真學習保險相關知識,使自己很快的融入到了保險行業當中,擺脫了“門外漢”的帽子,當然,離內行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對業務知識要求并不高,但為了適應公司的不斷發展,使今后的工作能更加得心應手,我必須繼續加倍努力地學習。
這期間,我負責行政事務和信息系統管理崗的工作。在領導和同事的指導和協助下,我很快的適應了這項工作。文件收發流轉及時,通知上傳下達準確,辦公、耗材維護保養徹底,視頻調試及時、穩定,執照年檢和水、電、網費的繳納等工作也都按部就班,為公司的正常運營盡了自己的一份力。
1、粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點,從小時候開始,就經常因為粗心受到老師、家長的批評,我也經常提醒自己要改正,但總覺得它不可避免。如今到了社會工作中,我仍舊是經常麻痹大意,重要文件忘記蓋章,領導交辦的事轉眼就忘,甚至有時候.錯了領導的意思,等等表現在工作的各方面。今后我要更加認真扎實,盡量避免類似錯誤的發生。
2、對領導交辦的事落實不到位。領導放心我,才交代給我任務,可是由于我細節工作不到位,存在有因個人疏忽導致工作異常現象,時常讓領導失望。有時辦不完、有時辦不到位、有時還辦錯了,我自己也很懊惱,很失望。要想真正做到讓領導放心,我應該從小事做起,每一件事都要靈活、動腦,盡量做到完美。
3、有時自以為是。可能是性格原因,我總喜歡按照自己的意思行事,感覺怎么簡單怎么辦,怎么方便怎么辦,并且工作態度不夠端正,對上級安排的任務推諉扯皮,工作中有偷懶耍滑現象,事情同樣是辦完了,殊不知中間漏掉的都是重要環節、致命環節,這個缺點我今后一定要好好反省,認真改正,做工作該省的省,該方便的方便,要步步為營,踏踏實實,不能自以為是。
4、勞動紀律松懈,偶有玩手機、上網聊天等毛病。今后應認真學習公司的各項規章制度,工作時間嚴格要求自己,做好榜樣。充分利用工作都做完的時間以及業余時間,努力學習業務知識,不斷提高自己的素質。
針對以上問題,我為今后的工作確定了努力的..:一是加強各項業務知識的學習(包括保險、網絡等),進一步提高自身素質,要適應新形式下保險工作的新要求;二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,改正自己的各種缺點,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以上個人總結有不當之處,請領導批評指正。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇五
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
3.工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇六
想一想來到xx工廠也幾個月的時間了,不是說人到了一個地方過一段時間就能適應嗎?我來到了xx工廠也有一段時間了,雖然不是很久,但是也可以說是一個轉變,這里的工作我也適應了,短短的幾個月時間過去,來的時候我是一名新員工,但是現在我是一名即將轉正的員工了,來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法,對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得,至少我是這么覺得的,雖說時間不長但是這幾月的時間,倒是讓我領悟了很多東西,這幾個月來在工作上自己經常會想得與失這兩個字,現在要轉正了,自己在xx工廠這幾個月的工作也的有個交待:
說到在這里的幾個月時間,我幾乎是有一半的時間都是在不斷的適應,適應自己的工作,適應環境,剛剛來到這里的時候對于自己這份新的工作是很滿意的,來到這里我更加看到了一個企業能夠做大做強的重要因素,那就是管理這兩個字,雖然一線工作,但是我能夠清楚的感受到來自一個企業的強大,xx工廠也是,我能夠感受到這里先進的管理制度,嚴格的管理制度。
來到車間上半的第一天,我看到了一個非常干凈的車間,各種東西都擺放的非常有序,整整齊齊的車間環境讓我好感度倍增,投入到工作當中,我子啊工作當中是非常認真了,流水作業雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式,不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀,平常的心態,既來之則安之,真正領悟這個道理的沒幾個人,要說能夠做到,我覺得做到的更加是少之又少,流水作業雖然說枯燥乏味,但是這樣的`感覺不只是我一個人,整個車間的同事都這么覺得的,但是我覺得在這樣子的工作環境下,能夠更加有效率的打磨自身,能夠讓我快速的適應起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦,遵守車間的制度,尤其是我們車間禁止的事情,我是絕對的遵守,不觸犯,這短短幾個月的工作,我在工作中就多次受到我們組長的表揚,工作很積極,每次換崗位總是能夠快速的掌握,在短時間內找到技巧,對于流水工作我能很快的就適應下來。
雖然車間的工作很累,但是倒也讓我看到了自己的進步,在累的同時我也在不斷的收獲,沉淀了很多,吸取的很多,特別是剛剛進入xx工廠的那段時間,我一直都保持著一顆樂觀的心態,讓我在工作中能夠正確的看待自己。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇七
一、加強基本樓房理論學習,提升理論水平。書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。沒來售樓處之前,我對房地產方面知識可以說是一無所知。對于新的環境、新的事物都比較陌生,在公司領導和同事的幫助下,認真學習基本樓房理論,很快了解到公司的性質及房地產市場,明白了置業顧問的真正內涵以及職責。
二、加強售樓業務知識學習,提高工作能力。積極學習售樓方面業務知識,了解房地產市場行情,準確掌握了樓房戶型、面積、單價等情況。用基本樓房理論指導自己實踐工作,用熟練業務知識取信客戶,開闊了視野,鍛煉了自己,達到了本職工作的要求。
三、堅持客戶就是上帝理念,提高銷售成績。售樓看似簡單,但做好很不容易。一要堅持不懈,不放棄任何一個客戶。銷售中我始終把客戶當作自己的朋友,時刻保持熱情的微笑,耐心跟客戶進行溝通,拉近與客戶的距離,讓客戶有種備受關注的感覺。二要耐心聆聽,不要以貌取人。銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問,我都認真聆聽,從不以貌取人,從而掌握客戶真實信息,把握客戶心理。三要保持熱情,不半途而廢。銷售中我始終保持熱情、熱誠的態度對待每一位客戶,腳踏實地的跟進客戶。同時,我經常回訪老客戶、挖掘潛在客戶,爭取帶來新客戶,并從中獲得更多客戶信息和市場行業信息,使我們的工作成績能更上一層樓。
總結半個月來的工作,雖然增長了一些見識,賣了幾套樓,但仍存在很多問題和不足,業務知識有待提高,售樓方法有待改進,售樓技巧有待于提高。
下個月工作中,我一定在總結今年工作經驗基礎上,以一個積極、飽滿的精神狀態來迎接自己的工作,從而贏得更多的收獲。
1、加強業務方面的學習,多看書、多上網查閱相關資料,開拓視野,豐富知識;與同行們交流,學習更好的方式方法。注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業知識與銷售技巧相結合。
2、繼續做好市場調查,分析周邊各樓盤的優劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰不殆。
3、及時向主管領導匯報工作情況,經常與同事溝通感情,探討經驗。保持健康樂觀積極向上的工作態度,與同事和睦相處。
4、樹立先做人再做生意理念,全力幫助解決客戶遇到的困難。經常回訪老客戶、挖掘潛在客戶,爭取帶來新客戶,并從中獲得更多客戶信息和市場行業信息。
5、時常總結經驗做法,查找工作不足,以提高自身素質和水平。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇八
(二)在xx跟班學習,共完成接處xx16起,上門完成鑰匙認證200余人次,協助xx務室迎接局領導檢查1次,區局領導檢查5次。
二、工作措施。
(一)不斷拓寬知識面。通過培訓和實踐,特別是在如何辦xx、處置,如何做人、做事,如何行使權利、履行義務等學到了很多技巧方法,不但使我開闊了視野,還極大的豐富了自身經驗素質。
(二)及時端正心態。工作和培訓中,我深刻體會到要擺正自己的位置,端正心態,從思想上完成轉變,及時調整歸零,認清自己的優勢和不足,要把精力集中到盡快適應新的崗位要求上來。
(三)明確努力方向。通過培訓中聆聽老師的精心授課、工作中向領導同事學習有益經驗,使自己對地方經濟社會發展和人民xx的職責任務、工作模式等有了更加深入的了解,極大的增強了回到地方干事創業的信心,也為今后的工作指明了方向。
三、特色亮點工作及做法。
通過參加xx新員工培訓和一段時間的xx跟班學習,個人一點初淺體會:從xx到xx營,不一樣的角色身份,不變的是忠誠本色;不一樣的職責使命,不變的是為民情懷;不一樣的環境氛圍,不變的是同志情深。學校的理論灌輸結合xx的實地見學,讓我進一步擺正了心態、鍛煉了體魄、儲備了知識,為成為一名合格的人民xx打下了基礎。
四、下步工作打算。
(一)努力學習,不斷地充實提高自己。善于從書本上學習,善于在實踐中學習,不斷提高理論知識和業務技能。
(二)改造思想,端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要堅決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響,經得起各種消極東西的誘惑和考驗。
(三)積極工作,在干事創業中享受生活的樂趣。以強烈的職責意識和敬業精神投入工作,力爭成為精通業務的行家里手,今后的工作才有底氣,事業才有生氣。
五、其他工作(無)。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇九
20xx年的春天,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養我們的專業能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。
在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發現并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容。
1、跨部門協調與溝通項目。
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括“有效溝通培訓”;“公共事務服務咨詢日”;“部門例會互動”;“部長輪崗”;“標桿部門評優”;“部門協工作機制”,第四季度個人工作總結。
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目。
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃。
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的“職業經理人”探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營。
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的“活出真我風采集訓營”,通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營“最佳口才獎”榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案。
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前2017員工個人季度工作總結以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十一
我從入職至今已快一年了,這一年里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。以下是我的個人工作總結。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,堅持著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最終一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自我,能為xxx的輝煌奉獻自我的一份力量。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十二
本站發布新員工20xx年度工作總結,更多新員工20xx年度工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。
作為一名剛入職xx的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十三
我是負責x的x(或x部門),很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際,能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報本年的工作情況。
我是污水處理廠的一名老職工,多年的工作實踐讓我有機會目睹我廠的成長與進步,而回首這一年的工作,我感慨頗多。在工廠領導的正確指導和悉心關懷下,我廠沿著科學發展的路線不斷前進,逐漸走向成熟,為渤海新區的環保事業做出了杰出的貢獻。而我個人,也隨著廠子的進步得到完善和提升,理論水平和技術管理能力有了大幅的跨越。接下來,我從以下幾個方面進行工作總結,并誠摯地希望各位領導和同事們給予指導。
我思想端正,求真務實,能以積極上進的態度對待工作,一絲不茍,敬業奉獻。我深知,我的工作是光榮的、偉大的、高尚的,在這個大力提倡科學發展、和諧社會的時代,低碳、綠色、清潔、環保是永恒的主題。我國國民經濟與建設的十二五規劃綱要建議中也提出,要堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要著力點。所以,我懷著樸實的態度,勤勤懇懇工作,時刻走在前列,在思想上視工作高于一切。
我積極創先爭優,嚴格把關,不斷優化管理方法和思路。今年x月我廠進行設備更新,我在最短的時間內熟悉新設備和新的操作程序,使新設備在程度上發揮了作用,提高了工作效率,并保證了工作中各項流程的安全和順暢,創造了零失誤率,圓滿完成年終指標!當然,這與同事們的密切配合是息息相關的,全廠職工們的團結和融洽也是我工作中的`重要動力。
以明確在未來工作中努力的方向。我是一名普通職工,在與年輕職工的共事和交流過程中,我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機與活力,他們較高的科學文化素質和熟練學習和應用新技術的能力讓我認識到自己存在的差距,在新的一年里,我也要不斷加強學習,與時俱進,創新思想。同時保持自身經驗豐富、沉穩持重、任勞任怨的優點,改進方法,提高效率,保證污水凈化過程的安全、高效。
回首過去,幾多風雨;展望未來,信心滿懷。相信在工廠領導的帶領下,在同事們的支持下,我會繼續努力,爭取創造更好的成績,期望大家給予監督和指導!也相信我們的污水處理廠實現新的輝煌!最后,衷心地祝愿各位領導和同事們在新的一年里工作順利!
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十四
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近一個月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了一個月,在這個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許這份工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近一個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這一個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短一個月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十五
我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現自己!
在xx,我喜歡業務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,xx是一個區別于以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的.。作為新員工,我會去主動了解、適應環境,同時也要將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發展,信息在增長,挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現自己!
在xx,我喜歡業務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,xx是一個區別于以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環境,同時也要將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
社會在發展,信息在增長,挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接未來。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十六
時光荏苒,轉眼間來xx公司已有三個多月了,這是我人生中珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各級領導及同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分了解到了xx公司“海納百川”的胸襟,真切感受到了海螺員工“團結、創新、敬業、奉獻”的精神風貌,也體會到了“安全第一,預防為主”的安全工作重要性。在對公司發展歷程和企業文化肅然起敬的同時,也為我有機會成為海螺的一份子而激動萬分。
初到xx公司時,我被安排負責xx工程土建現場管理,與畢業前實習期在施工單位負責施工管理不同,現在我是作為甲方代表,代表公司履行工程管理職責。如何改變工作角色,如何盡快適應新環境,如何管理好現場,如何不會辜負領導的希望,所有這一切對我來說,處處存在挑戰,處處存在壓力。有壓力才有動力,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里,同事們耐心的給我講解現場管理知識,傳授工程管理經驗,同時幫助熟悉公司環境和施工單位人員;為了讓我盡快熟悉xx公司文化,了解xx公司發展歷程,處領導每天給我安排時間,讓我認真閱讀學習公司下發的文件、xx報及相關圖片和文字資料,日積月累使我對xx公司文化有了較為深刻的認識,也深刻領會到了“一份耕耘,一份收獲”的內在涵義。
剛來時對環境和人員不熟,我沒有主動的參加公司舉辦的各類活動,因而感到業余生活乏味,這些我還沒有來得及向公司反映,領導和同事們就敏銳的察覺到了我的心思,于是推薦我參加公司舉辦的晚會、拔河、畢業生座談會、茶話會等,通過與大家面對面的溝通交流,拉近了距離,更讓我感到了家的溫暖,看到了公司一直在關心著我們新進人員、也努力培養我們,更給了我們面對工作、面對未來的信心。“勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障”,這是我加入xx公司3個月時間里最大的感觸。兢兢業業做好本職業工作,不遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,是xx公司每位員工真實的工作表現。看得出每天下班后,同事們的心里是甜的,因為大家很充實。而我也一樣為順利完成當日的工作計劃、工程進度受控而感到歡欣。
xxxx年是一個充滿激情的一年,是我正式進入工作角色的第一年。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,堅持不懈地努力學習土建理論知識,并用于指導實踐;通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的組織協調能力;不斷總結經驗,通過現場管理提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司的“xx”發展規劃多做貢獻。
“男兒立志出鄉關,學不成名誓不還。”在xx公司這個廣闊天空里,我立志早日成為合格而優秀的xx員工。相信公司明天更加美好,xx公司的未來也一定更加燦爛輝煌。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十七
20xx年已經成為回憶,剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發揮團隊協作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發的高科技企業,所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情,公司新員工工作總結。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴,工作總結《公司新員工工作總結》。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。您現在閱覽的是本站,謝謝您的支持和鼓勵!!!
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與最優秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20xx年,對于處于不斷發展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十八
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員,我入司半年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如:1公司的出單系統程序比較的不給力,有時出個單子因為系統的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業務員以后的展業造成必須影響。
2公司核保政策變動較快:對于我們業務員來說,如果業務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發展。
3公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關懷,同時也祝愿**財產保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇十九
自20xx年8月4日入職集團公司企業發展中心行政秘書崗位,本月工作即將結束,本月的工作情況做如下匯報:
一、思想狀況。
工作以責任為先,責任為重。
1、對公司負責。
公司提供工作平臺、付薪水給自己,首要任務就是認真履行。
領導下發工作任務,按時完成個人崗位職責和目標。
2、對自己負責。
努力工作,努力學習,逐步成長,從細節做起,爭取做一名優秀的職業人。為公司創造更多的財富,獲得更多的個人勞動報酬,實現自己的人生價值。
二、工作進度及愿景。
1、個人非常熱愛現今工作,入職至今未有請假、遲到、缺勤;
4、積極完成了董事長和部門經理下發的工作計劃之內任務和臨時交代的其他工作任務;
6、以集團公司董事長為職業標桿、企業發展中心周經理為現階段目標,希望在領導的指導下能青出于藍而勝于藍。
三、個人建議。
1、適時實施更多的獎罰激勵型管理制度,做到該罰的不徇私、該獎的不吝嗇。具體如下:
(2)以新員工轉正時間激勵點,對于實習期表現優異的新員工可以在1-2個月轉正。
2、關于酒店帶動商場品牌服飾店的初步營銷方案。
方案目的:發揮商業廣場一條龍服務優勢,以效益高的產業帶動效益低的產業,實現共同發展,提高公司綜合效益,讓恒辰世紀商業廣場服務更加完善。
方案內容:在酒店預定婚慶、吃飯消費的客人,根據消費額度每消費200元送出40元公司商場品牌服飾店的代金券。顧客在每家公司商場品牌服飾店每次消費只能使用一張代金券。(注:具體送出代金券金額需要與商場品牌服飾店溝通)。
方案優勢:
2、在酒店預定婚慶、吃飯的客人和品牌服飾店服裝價格檔次相符合。相應額度的代金券優惠,品牌服飾店也可以接受。
四、工作不足。
1、服務于董事長過程中一些細節性工作需要學習及提高,個人重點工作安排需要完善;
2、在熟悉和掌握個人崗位職責后需要去承擔更多的公司事務和責任。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇二十
我在公司工作也已經有一段時間了,對于我的工作內容我也有了一定的了解,雖然現在自己還不能把工作完成得很好,也不能在下班時間之前把自己的工作都做完,但是我相信只要我努力的去學,是一定能夠把自己的這份工作做好的,我也一定能夠在這里學到很多的東西。現在為自己這段時間的工作做一個總結吧,這樣才能夠知道自己這段時間的工作表現,和之后的方向。
自己的工作速度確實是比較的慢的,其實自己心里也是會有一些著急的,別人是同樣的工作量但是卻能夠準時的下班,自己在還需要在公司里面加班才能夠把工作做完。我也知道作為新員工是會有這樣的一個過程的,但是自己也不能把這個當做完不成任務的.借口,心里還是要有緊迫感的,也要有提高自己的工作能力的意識才行。還是要努力的去加快自己的工作速度的,這樣才能夠有進步,而不是不管來公司多久都是這樣的一個新員工的工作能力。
經過了這段時間的工作跟剛剛進入公司的時候相比也還是有進步的,這也讓我對自己的能力有了信心,我相信我繼續努力的話是一定能夠做到和別人一樣的好的。我也一直都有在努力的學習,現在我還是注重自己的工作質量的,若是在剛開始的時候一直出錯我想是連試用期也通過不了的,我也已經把自己的工作質量提高上去了,下一步的目標就是要把工作的速度提高上去,但同時也要保證自己的質量,若是只注重速度而忽略了質量那也是不行的,那我前一段時間的努力就都白費了。
雖然自己是有在努力的,但還是不可避免的在工作上出現了一些錯誤,我覺得不僅要做到避免讓自己出現錯誤,在犯錯之后也要積極的去尋找自己的問題,然后保證自己之后不會再犯那樣的錯誤。這一點我確實是做到了的,我一直都是這樣的去要求自己的,我知道自己的工作能力現在是算不上好的,那就只能盡量的去做到不出現錯誤,再慢慢的有進步吧。現在我對自己還是比較的有信心的,相信我是一定能夠把工作給完成好的。
之后的時間也要繼續的努力,不能把自己當做是一個新員工了,也不能用新員工的標準來要求自己了,這樣就能夠接受自己的缺點,是不會有太大的進步的。我現在已經知道了自己之后的努力方向,我相信我是能夠把工作做好的。
新員工季度總結工作總結(優秀21篇)篇二十一
為了讓新員工在入職前對公司有一個全面的了解,了解并認同公司的發展和企業文化,從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓中心對新員工進行入職培訓。
1、介紹企業概況:公司發展歷史、現狀、經營理念、未來發展規劃和發展方向;
2、介紹公司的組織架構,各部門的職責,部門之間的業務聯系和溝通方式;
3、各種管理制度、行為規范、公司福利待遇以及對公司企業文化的了解;
4、入境說明及相關程序;
培訓采用筆試和課堂提問的方式對新員工進行考核。
本次培訓是結合公司規章制度培訓新員工。通過對新員工的入職培訓,新員工可以在溝通過程中了解公司概況、公司結構、公司文化;熟悉公司的各項管理制度、各部門的職責以及部門間的溝通方式;使公司的工作更加完善,穩步發展。對新員工提出期望,希望新員工在各自崗位上理論聯系實際,進一步提高工作技能,為企業的建設和發展創造輝煌。