銷售工作總結可以促進銷售團隊之間的交流和合作,提高整體團隊績效。以下是一些銷售工作總結的精彩篇章,希望能為大家的銷售工作提供一些借鑒。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇一
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的裝修公司銷售工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發展新客戶,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下:
(一)、繼續協調公司與“xx”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現,收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業主的'溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續發展注入了活力。
(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
(一)、加強學習,進一步提高業務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識,發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢,提高協同作戰能力。
(三)、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)、以更加積極主動的工作發展新客戶,增加業務量,為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領下,通過自己業務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇二
自從去年加入公司合作以來,我已經與公司合作超過半年時間,我施工隊負責的項目已基本接近收尾階段,現將這段時間的工作進行總結匯報如下:
(一)組建工程隊。
20____年8月,接到公司的任務,我開始開展組建施工隊的工作,經過一個多月的努力,在公司的信任、重視和支持下,我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務,分別是廣西百色項目、南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目,20____年____月20日,我施工隊第一次進場廣西百色項目,展開了我施工隊的施工工作,之后,南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目陸續進場。
(二)施工日志。
1、廣西百色項目。
廣西百色項目施工后一段時間內進展順利,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經驗,項目進行一個月后,暴露了施工隊的一大堆存在問題,例如,施工隊工人不服從現場管理人員的指揮,多次在施工現場與管理人吵架鬧情緒,現場施工監理人員工作安排混亂,擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行,給公司造成嚴重的損害,通過公司發來的郵件,我意識到問題的嚴重性,引起了我的重視,我通過與班組負責人,現場施工隊監理人員的不斷協調處理,嚴格對施工監理人員的管理,強化了進度款的結算安排,促使施工隊的工作狀態有所好轉,但是由于曾經的管理混亂,也直接影響施工工藝的質量,導致了施工工藝合格率的降低,拖延了工程進度,給工程質量大打折扣。
2、岳陽泰和項目。
岳陽泰和項目在20____年12月初我施工隊進場,由于我的失誤,對施工隊能力評估不足,施工人員缺少工程施工的經驗,加上當時現場條件不完全具備的特殊情況,從該項目進場后就存在施工組織混亂,工序安排不合理,施工人員不能及時到位等現象,經過我多次與施工班組及現場監理人員協調未果,最終被迫退場。
3.臺州項目。
臺州項目公司安排在20____年12月進場,由于我的嚴重失誤,未能認真謹慎的考察現場施工監理員的個人素質,導致施工隊進場后,還未正式開展施工,施工現場監理員就擅自不辭而別,嚴重損害了公司形象,造在了極大的負面影響。
4.南寧淡村項目。
南寧淡村項目于20____年12月份進場,經過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓,我總結經驗,彌補不足,加強了施工隊和現場監理人員的管理,及時掌握現場施工情況,理順了現場監理人員與施工班組的協調溝通,嚴格了施工工藝標準,規范了班組進度款的結算管理,加強了施工過程中施工工藝的監督,合理安排施工工序,提前做好施工進度計劃,從而提高了施工工藝的合格率,加快了工程進度,確保了工程質量。南寧淡村項目至今年3月底,已基本完工,經過我多次的檢查,可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標準,做到按時按質交付驗收。而且,還得到了大地項目經理和公司有關管理人員的肯定,我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現場檢查,我施工隊擬向公司申請優秀工程。
(三)自我總結。
我帶領的施工隊經過幾個月的運作,從總體上看,表現不夠理想,存在問題很多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經驗所致,對此我對公司各位領導深表歉意,鑒于我糟糕的表現,公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我,讓我倍受感動,借此機會向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝。
做為一個裝修行業的外行者,我能得到公司的信任,給我提供機會從事裝修工作,我心存感激和感到責任重大,自接到公司交給我的任務之后,我一直都是以負責任的態度工作,絲毫不敢怠慢,服從公司的領導和指揮,認真配合公司工作,雖然在工作中出現嚴重的失誤,但是,我能夠吸取教訓,總結經驗,認真學習專業知識,提高自已的管理能力,特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會,讓我受益非淺,通過在公司的培訓學習,加深了我對自已所負責的裝修工作的認識,強化了我的管理意識,彌補了我的不足,豐富了我的裝修管理經驗,我將在公司學到的知識和經驗,運用到南寧淡村項目的管理中,效果顯著,南寧淡村項目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序,進行嚴格把關,整個項目的施工質量極佳,整體效果良好。我個人認為,經過幾個月的磨練,我和我帶領的施工團隊在不斷地進步和成長,從南寧項目可以證明這一點。我相信我和我帶領的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務,爭取做得更好,也懇請公司可以繼續給予我和我的施工隊機會,讓我們努力表現自已,為公司盡力。
(四)建議。
1、精簡管理環節,提高管理質量,促進公司利潤最大化。
根據我所了解,公司以往對每個項目的運作,基本上是配備有區域經理、項目經理和材料采購員。經過南寧項目的運作經驗,可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現場監理員在負責運作,包括與大地項經理的溝通、部分材料采購,施工工藝的控制與監督等,材料采購員和項目經理很少親臨現場。就是這樣的運作,南寧項目反而完成得更好,鑒于這種情況,我認為每個項目的運作,在負責現場管理的崗位,包括大地項目經理,公司項目經理,施工隊現場監理員中,施工隊現場監理員角色最為重要,假如施工隊現場監理員能力和責任心較強,整個項目就會完成得很好,為此,公司的項目經理的作用將大大削弱,所以,我建議公司可以考慮撤消項目經理的崗位,由施工隊現場監理員取而代之,直接代表公司由區域經理管理。這樣,既可以減少公司管理環節,運作更為順暢,又可以節省成本,但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監理員。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的,可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點,不斷物色新的工程隊進行有序地推動。
2、配備項目預算員。
公司每個項目的運作中,進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預算總額做為進度款結算的依據,另外,在每個項目中由于場地情況和設計的不同,都有可能出現新的未有報價的制作項目,以上情況,如果沒有專業的預算員做出正確的預算,預算總額定低了對施工隊造成壓力,定高了對公司形成風險,第二,新增加的未報價項目,如果沒有專業預算員,做為公司不知如何向甲方報價,也不知如何向施工隊報價,這樣會形成較為被動局面。
3.合理安排項目開展的連續性。
做為加入公司的施隊,對公司的發展充滿信心,正是基于公司的項目具有穩定性和長期性,站在公司的立場也應該是尋找能夠有穩定性的良好合作施工隊合作,如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目,施工隊停留長時間沒有項目開展,將會影響施工隊人員的波動,打擊施工隊的信心,從而影響到公司的管理工作,因此,公司應考慮保持施工隊開展項目的連續性。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇三
1、工作中的收獲工作效率的提高,在公司工作以來,公司一直執行電話銷售時間與工作時間互不干擾,這就大大提高了自己的工作效率,集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多;加強了團隊中及部門與部門間的溝通,團隊中的每個人都互相幫助互相總結與學習,使自己在公司的成長很快,部門與部門間的合作也越來越有默契;自身素質及能力的提高,通過經常性的部門培訓及對客戶的現場洽談,讓自己的談判能力得到長足進步。
2、工作中存在的不足雖然在近三個月的成長中進步了很多,但還是存在很多不足。例如,和同事溝通時,有時候太情緒化;洽談客戶時,技巧掌握不夠;處理問題時,頭腦不夠靈活。等等。
3、對自己的幾點建議及自我督促。
b、小區開發方面,采取多種渠道同時。
d、把自己當成一個專業的電話營銷人員,總結提煉最有效的話術,進行實踐。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇四
家裝公司網絡銷售員,主要是做什么的呢?是在辦公室通過網絡條件接單嗎?把我們的空間變得更加美麗,今天本站小編給大家找來了裝修公司。
希望能夠幫助到大家。
本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發展新客戶,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下:
一、取得的業績。
(一)、繼續協調公司與“”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現,收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
(一)、加強學習,進一步提高業務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識,發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢,提高協同作戰能力。
(三)、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)、以更加積極主動的工作發展新客戶,增加業務量,為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領下,通過自己業務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規劃,在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年,武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發現問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來,業績雖然并不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業務性工作,相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在于團隊組建和操作中的協調統一,還有人脈拓展以及對心態的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。
在業務上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態會受到影響,這也是要加強的地方。
在團隊中,我還要繼續改正的毛病還有很多,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業到現在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
20xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,20xx年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,來了實習一個月才正式工作的,在沒有來裝飾部工作以前,我是沒有過相關的裝修經驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習設計理論知識,一邊去工地現場看著施工,遇到現場施工方面的難點和問題,我經常請教李經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里,主要做了以下的事情:
1.云海香都會所裝修的后期現場監工,現場監工最主要的就是現場協調,因為會所的裝修面積比較大,所以有很多需要協調的,雖然是第一次監工這么大的工地,剛開始沒有什么頭緒,但是在李經理的指導和同事的幫助下,還是順利的完成了此項任務,于5月30日將會所交付使用。
題,協調下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正。
3.東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作,主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝,以及交付使用以后的現場協調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作,主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞,協調施工方過來進行維修和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計,方案定下來后的cad施工圖繪畫,還有每個戶型2張效果圖。由于畢業以后很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過一段時間的練習和同事的幫助,后期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以后會更加努力,爭取做的更好。
6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7.云海香都新物業前期的cad施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對物業辦公室的方案設計,安排工人進場施工,協調現場的工期,完成了前面的隱蔽工程。
8.金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制,前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來,主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,后來又到文登金海城的工地現場,去了做水電圖,一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協調能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,
多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與現場協調能力,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇五
(一)、繼續協調公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“xxx”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“xxx”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現,收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續發展注入了活力。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇六
20__年__月__日是我來居尚這個大家庭工作的第一天,很榮幸的,我被分到電銷組,這個新成立的部門,也是有無限可能的部門。主要工作職責是負責撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務洽談,在領導和同事的共同幫助下,我逐漸的成長起來。
現在,20__年的工作已接近尾聲,在對前期的工作自我考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查。客觀的評價自己的每一項工作和現實變現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項能力,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況。
1、完成情況綜述:
2、未完成情況分析并說明:趙帥:丹軒坊小區,面積180平米,第一次到店未能抓住客戶心理,不了解真正的客戶需求,導致沒有達到二次邀約。客戶定了東易日盛。王向陽(王素娜):嘉天smart小區,現已簽單,但主要在后面會所及辦公樓的項目,但前期嘉天項目的工地進程及服務跟不上,并且其他各大公司都在緊跟,所以這個項目必須嚴格管控。
賀凡:金地8號地小區,面積298平米,洽談結果非常好,當天晚上莫名其妙不裝。客戶定了鑫杰裝飾公司。
張曉東:金地8號地小區,面積204平米,第一次洽談情況較好,二次見面參觀樣板間不太滿意,對自己的戶型結構不滿意,不打算住那個房子了。
王震豪:金地8號地小區,面積350平米,第一次洽談情況良好,現正在進行二次邀約。
二、總結20__年的工作得失。
1、工作中的收獲工作效率的提高,在公司工作以來,公司一直執行電話銷售時間與工作時間互不干擾,這就大大提高了自己的工作效率,集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多;加強了團隊中及部門與部門間的溝通,團隊中的每個人都互相幫助互相總結與學習,使自己在公司的成長很快,部門與部門間的合作也越來越有默契;自身素質及能力的提高,通過經常性的部門培訓及對客戶的現場洽談,讓自己的談判能力得到長足進步。
2、工作中存在的不足雖然在近三個月的成長中進步了很多,但還是存在很多不足。例如,和同事溝通時,有時候太情緒化;洽談客戶時,技巧掌握不夠;處理問題時,頭腦不夠靈活。等等。
3、對自己的幾點建議及自我督促。
b、小區開發方面,采取多種渠道同時。
d、把自己當成一個專業的電話營銷人員,總結提煉最有效的話術,進行實踐。
三、20__年的工作規劃。
1、自身培訓方面培訓方式:公司培訓和部門內部培訓相結合。
培訓內容:公司企業文化、專業知識、客戶方法技巧。
a電話邀約的流程與技巧;電話跟蹤的流程與技巧。
實地洽談客戶時的語氣、語調、語速及洽談技巧。c合作營銷——如何與物業及二手房中介打好關系。
d小區現場開發客戶的方法技巧以及注意事項,樣板間的講解。
2、業績開發方面(20__年計劃總表)。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇七
家裝公司網絡銷售員,主要是做什么的呢?是在辦公室通過網絡條件接單嗎?把我們的空間變得更加美麗。
本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發展新客戶,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下:
(一)、繼續協調公司與老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“xxx”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“xxx”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現,收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續發展注入了活力。
(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
(一)、加強學習,進一步提高業務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識,發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢,提高協同作戰能力。
(三)、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)、以更加積極主動的工作發展新客戶,增加業務量,為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領下,通過自己業務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇八
20xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,11年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,來了實習一個月才正式工作的,在沒有來裝飾部工作以前,我是沒有過相關的裝修經驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習設計理論知識,一邊去工地現場看著施工,遇到現場施工方面的難點和問題,我經常請教李經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺到受益匪淺。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇九
---受生命。
這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來,業績雖然并不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。
2---沖突,過度表現自我不謙虛等等。對這個行業到現在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里,進步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴雪,遇到這幫兄弟姐妹。
關于在西安紫珊瑚裝飾公司從事“家裝顧問”的實。
習
報
告
實習單位:西安紫珊瑚裝飾公司。
4---巧.6。
第三節與客戶見面技巧..8。
第四節交換名片技巧.9。
第五節在融洽氣氛中交談技巧......9。
第六節產品介紹技巧.9。
第七節不要給對方說“不”技巧...10。
第八節談判技巧....10。
第四章有效成交客戶的辦法......12。
第一節締結成交概念12。
第二節締結成交十法13。
第五章如何做好一個家裝顧問....14。
第六章致。
6---題。我個人認為要作好家裝顧問必須具備6個方面的基本素質:
1、要有良好的思想道德素質做家裝顧問要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名家裝顧問,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
邏輯性。
8---。
第一節心里裝備。
1、積極。
積極的人象太陽,走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現象、某種困難出現在你的面前時,如果你去關注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動。
主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據優勢地位。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現自己價值的機會。
3、空杯。
你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確。
10---包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。
6、自信。
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品,又怎么樣說服別人相信自己的產品。很多銷售人員不相信自己的能力,不相信自己的產品,所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。
如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。
7、行動。
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用。
12---里,我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶群,當然這點是遠遠不夠的,應該不段的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解,也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點,14---會“了解或激發需求,然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己,找到了自身的價值,雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員,我的基礎已經打好,就讓即將到來的xx做為我去實踐的基石,我相信在xx這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十
本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發展新客戶,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下:
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十一
我們裝修工人的任務可真是艱巨啊,不僅要被業主們催進度,還得被家里人嫌棄工作時間太長了,都沒有什么時間陪伴親人了,不過這也是常態,畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發展,我們公司之所以能發展到現在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛。回首這一年的工作,我們雖然累了一點,但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著年前,我特將自己這一年來的工作進行如下總結:
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態,這是領導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時候為大家值班,有時候的工作雖然比較忙碌。
但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應做的事情之外,我也要及時地和客戶們進行聯系,畢竟我們這個裝修行業要是不看重客戶們的想法,那么就會出現夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的.問題,因為我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什么了,我的身體素質早已經歷了磨練,現在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業務的熟悉度,這才能獲得實質上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊,學習更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應對越來越復雜的裝修工作。
現在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產本站行,所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十二
x年,特殊的一年,我從一名大學生轉變成社會人員,角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界。
從6月份畢業到現在,我感覺自己成熟了很多,在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾,這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力,我所從事的網絡部,雖然是個新部門,但我非常的有信心,我喜歡那種有戰斗力的.團隊,這樣才可以讓自己真正的成長起來,在雅筑的一個月里,我慢慢的懂得了為人處事,學會了如何去與他人交流。
我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,在我服務的過程中,我學會了很多的東西,同時看到了自己身上的不足,例如:我對家裝的專業知識還不是很了解,每次客戶問到具體的材料、工藝等方面,我不能完整的回答,其次由于剛從學校畢業,社會閱歷并不多,每次很客戶聊天時,我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學習的。
x年工作重點:
(1)努力學習家裝專業知識,主動去工地學習工藝,讓自己成為真正的家裝顧問。
(2)在網絡上會申請一些具有代表性的網站,提高自己的網絡知名度。
(3)在百度這塊,學會把握百度商橋過來的客戶,學會主動營銷,確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年,我要在專業知識、個人素質、為人處事等方面提升自己,讓自己以后更有自信的面對每位客戶,成為家裝行業真正的專家。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十三
自從去年加入公司合作以來,我已經與公司合作超過半年時間,我施工隊負責的項目已基本接近收尾階段,現將這段時間的工作進行總結匯報如下:
20xx年8月,接到公司的任務,我開始開展組建施工隊的工作,經過一個多月的努力,在公司的信任、重視和支持下,我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務,分別是廣西百色項目、南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目,20xx年x月20日,我施工隊第一次進場廣西百色項目,展開了我施工隊的施工工作,之后,南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目陸續進場。
1、廣西百色項目
廣西百色項目施工后一段時間內進展順利,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經驗,項目進行一個月后,暴露了施工隊的一大堆存在問題,例如,施工隊工人不服從現場管理人員的指揮,多次在施工現場與管理人吵架鬧情緒,現場施工監理人員工作安排混亂,擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行,給公司造成嚴重的損害,通過公司發來的郵件,我意識到問題的嚴重性,引起了我的重視,我通過與班組負責人,現場施工隊監理人員的不斷協調處理,嚴格對施工監理人員的管理,強化了進度款的結算安排,促使施工隊的工作狀態有所好轉,但是由于曾經的管理混亂,也直接影響施工工藝的質量,導致了施工工藝合格率的降低,拖延了工程進度,給工程質量大打折扣。
2、岳陽泰和項目
岳陽泰和項目在20xx年12月初我施工隊進場,由于我的失誤,對施工隊能力評估不足,施工人員缺少工程施工的經驗,加上當時現場條件不完全具備的特殊情況,從該項目進場后就存在施工組織混亂,工序安排不合理,施工人員不能及時到位等現象,經過我多次與施工班組及現場監理人員協調未果,最終被迫退場。
3、臺州項目
臺州項目公司安排在20xx年12月進場,由于我的嚴重失誤,未能認真謹慎的考察現場施工監理員的個人素質,導致施工隊進場后,還未正式開展施工,施工現場監理員就擅自不辭而別,嚴重損害了公司形象,造在了極大的負面影響。
4、南寧淡村項目
南寧淡村項目于20xx年12月份進場,經過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓,我總結經驗,彌補不足,加強了施工隊和現場監理人員的管理,及時掌握現場施工情況,理順了現場監理人員與施工班組的協調溝通,嚴格了施工工藝標準,規范了班組進度款的結算管理,加強了施工過程中施工工藝的監督,合理安排施工工序,提前做好施工進度計劃,從而提高了施工工藝的合格率,加快了工程進度,確保了工程質量。南寧淡村項目至今年3月底,已基本完工,經過我多次的檢查,可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標準,做到按時按質交付驗收。而且,還得到了大地項目經理和公司有關管理人員的肯定,我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現場檢查,我施工隊擬向公司申請優秀工程。
我帶領的施工隊經過幾個月的運作,從總體上看,表現不夠理想,存在問題很多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經驗所致,對此我對公司各位領導深表歉意,鑒于我糟糕的表現,公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我,讓我倍受感動,借此機會向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝。
做為一個裝修行業的外行者,我能得到公司的信任,給我提供機會從事裝修工作,我心存感激和感到責任重大,自接到公司交給我的任務之后,我一直都是以負責任的態度工作,絲毫不敢怠慢,服從公司的領導和指揮,認真配合公司工作,雖然在工作中出現嚴重的失誤,但是,我能夠吸取教訓,總結經驗,認真學習專業知識,提高自已的管理能力,特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會,讓我受益匪淺,通過在公司的培訓學習,加深了我對自已所負責的裝修工作的認識,強化了我的管理意識,彌補了我的不足,豐富了我的裝修管理經驗,我將在公司學到的知識和經驗,運用到南寧淡村項目的管理中,效果顯著,南寧淡村項目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序,進行嚴格把關,整個項目的施工質量極佳,整體效果良好。我個人認為,經過幾個月的磨練,我和我帶領的施工團隊在不斷地進步和成長,從南寧項目可以證明這一點。我相信我和我帶領的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務,爭取做得更好,也懇請公司可以繼續給予我和我的施工隊機會,讓我們努力表現自已,為公司盡力。
1、精簡管理環節,提高管理質量,促進公司利潤最大化。
根據我所了解,公司以往對每個項目的運作,基本上是配備有區域經理、項目經理和材料采購員。經過南寧項目的運作經驗,可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現場監理員在負責運作,包括與大地項經理的溝通、部分材料采購,施工工藝的控制與監督等,材料采購員和項目經理很少親臨現場。就是這樣的運作,南寧項目反而完成得更好,鑒于這種情況,我認為每個項目的運作,在負責現場管理的崗位,包括大地項目經理,公司項目經理,施工隊現場監理員中,施工隊現場監理員角色最為重要,假如施工隊現場監理員能力和責任心較強,整個項目就會完成得很好,為此,公司的項目經理的作用將大大削弱,所以,我建議公司可以考慮撤消項目經理的崗位,由施工隊現場監理員取而代之,直接代表公司由區域經理管理。這樣,既可以減少公司管理環節,運作更為順暢,又可以節省成本,但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監理員。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的,可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點,不斷物色新的工程隊進行有序地推動。
2、配備項目預算員
公司每個項目的運作中,進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預算總額做為進度款結算的依據,另外,在每個項目中由于場地情況和設計的不同,都有可能出現新的未有報價的制作項目,以上情況,如果沒有專業的預算員做出正確的預算,預算總額定低了對施工隊造成壓力,定高了對公司形成風險,第二,新增加的未報價項目,如果沒有專業預算員,做為公司不知如何向甲方報價,也不知如何向施工隊報價,這樣會形成較為被動局面。
3、合理安排項目開展的連續性
做為加入公司的施隊,對公司的發展充滿信心,正是基于公司的項目具有穩定性和長期性,站在公司的立場也應該是尋找能夠有穩定性的良好合作施工隊合作,如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目,施工隊停留長時間沒有項目開展,將會影響施工隊人員的波動,打擊施工隊的信心,從而影響到公司的管理工作,因此,公司應考慮保持施工隊開展項目的連續性。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十四
首先營銷部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項,年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的'與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新顧客,截止年底共簽署協議454份。
xxxxx年9月份我到酒店擔任營銷部經理,xxxxx年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
對外營銷需加強,現在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十五
xx年,特殊的一年,我從一名大學生轉變成社會人員,角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界。
從6月份畢業到現在,我感覺自己成熟了很多,在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾,這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力,我所從事的網絡部,雖然是個新部門,但我非常的.有信心,我喜歡那種有戰斗力的團隊,這樣才可以讓自己真正的成長起來,在雅筑的一個月里,我慢慢的懂得了為人處事,學會了如何去與他人交流。
我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,在我服務的過程中,我學會了很多的東西,同時看到了自己身上的不足,例如:我對家裝的專業知識還不是很了解,每次客戶問到具體的材料、工藝等方面,我不能完整的回答,其次由于剛從學校畢業,社會閱歷并不多,每次很客戶聊天時,我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學習的。
xx年工作重點:
(1)努力學習家裝專業知識,主動去工地學習工藝,讓自己成為真正的家裝顧問。
(2)在網絡上會申請一些具有代表性的網站,提高自己的網絡知名度。
(3)在百度這塊,學會把握百度商橋過來的客戶,學會主動營銷,確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年,我要在專業知識、個人素質、為人處事等方面提升自己,讓自己以后更有自信的面對每位客戶,成為家裝行業真正的專家。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十六
我叫xx,畢業于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,在工作上盡心盡力的相互配合工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我(此處回憶一下剛入職時)盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對公司有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
在公司呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
裝修銷售的工作總結(匯總17篇)篇十七
20xx年是xx裝飾實施企業三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
根據公司20xx“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,xx先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。 在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。