下半年馬上就要結束了,是時候對這段時間的工作進行一個總結了。以下是小編為大家整理的下半年總結范文,希望對大家的總結寫作有所幫助。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇一
工作計劃網發布國土局2019年下半年工作計劃,更多國土局2019年下半年工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
2019年下半年,我縣國土資源工作重點是:以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞國土資源管理工作目標任務要求和縣委、縣政府的中心工作,在轉變思路,善謀發展上下功夫,在增速提效,搞好服務上求實效,迎難而上,扎實工作,力爭圓滿完成2019年度各項目標任務,推動國土資源管理工作再上新臺階。重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)全力保障重點建設項目用地。一是積極主動服務,全力服務好重點項目建設,做到不誤時、不誤事、不違法用地。切實保證哈尼梯田保護性基礎設施項目、元綠、元紅二級公路建設、縣華西黃金有限公司新增450噸/日采選改擴建及尾礦庫建設等重點工程項目建設用地;二是積極做好用地報批工作。主動做好建設項目用地預審和規劃銜接工作,提高用地報批效率;三是加強協作,按時完成用地報件組織上報工作。加強用地的服務和指導,與各有關部門、用地單位的協作聯系,督促用地單位盡快完善相關資料,完成各類用地上報工作。
(二)加大對土地開發整理工作力度。積極爭取項目儲備工作,進一步健全制度,明確職責,完善項目監管機制,認真抓好馬街鄉烏灣土地整理在建項目的.組織實施與監管工作,力爭上新城鄉風口村委會土地開發(占補平衡)項目和黃草嶺鄉墮碑村委會、馬街鄉紅土寨土地整理(中低產田改造)項目年內開工實施。
(三)深入抓好礦產資源管理,鞏固整規整合成果。堅持實施礦業可持續發展戰略,促進支柱產業健康快速發展,加大礦業秩序整治和打擊力度,嚴肅查處和打擊各類礦業違法行為,鞏固整規工作成果。穩妥推進礦產資源整合工作,引導企業加大礦產勘查開發投入,切實增強礦產資源對全縣礦業支柱產業發展的保障能力。
(四)切實加強地質災害防治工作。6—10月份是地質災害高發區,要全力做好地質災害防治工作,進一步建立和完善縣、鄉、村地質災害群測群防預警體系,加強汛期地質災害氣象預報預警工作,抓好汛前、汛期的排查檢查和重點災害點的定期巡查。加大對群眾的地質災害防治知識培訓,努力維護人民群眾生命和財產安全。加強對新街鎮箐口泥石流等4個地質災害治理工程的監管,確保工程質量。
(五)加強執法監管,防范和遏制國土資源違法行為。以執法監察為重點,進一步完善執法機制,加大執法監察力度,嚴厲打擊各類違法用地、違法探礦、采礦的行為。全面落實土地執法動態巡查制度,加強執法隊伍建設,做到對違法違規行為早發現、早制止、早處置。加強國土資源法律法規宣傳,降低國土資源違法案件發生率。
(六)切實加強自身建設,提高國土資源管理工作的能力和水平。把實施效能政府四項制度與實施法治政府八項制度、責任政府四項制度和陽光政府四項制度緊密地、有機地結合起來,進一步加強機關效能建設,轉變工作作風,增強依法行政意識,提高工作效率和服務水平,提升行政能力;切實加強黨的建設和干部隊伍建設,努力提高國土隊伍整體素質,樹立國土資源部門良好形象。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇二
2020年上半年完成了xx縣左坊鎮江坊村等兩個鄉(鎮)三個村土地開發項目、xx縣左坊鎮左坊村等三個村土地開發項目、xx縣合市鎮田南村等兩個鄉(鎮)四個村土地開發項目三個土地開發項目的前期踏勘立項工作,并在6月11日通過了市局組織的專家評審,開發總面積預計為1100畝,預計新增耕地面積1026.45畝(其中新增水田面積145畝、旱地面積881.45畝),預計7月份開始施工建設。
繼續實施2020年開展的xx縣琉璃鄉北岸村等三個村土地整理項目,項目建設規模為500.8006公頃,該項目還正處于工程實施階段,預計2020年12月竣工驗收。
完成xx縣瑯琚鎮等8個鄉(鎮)城鄉建設用地增減掛鉤試點項目和xx縣滸灣鎮等四個鄉(鎮)城鄉建設用地增減掛鉤試點項目的竣工驗收工作,目前正在決算審計之中,xx縣左坊鎮等七個鄉(鎮)十三個村城鄉建設用地增減掛鉤試點項目已做好前期工作,即將向市局申請規劃設計評審。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇三
根據第十一屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案和《國務院關于機構設置的通知》,設立國土資源部,為國務院組成部門。今天本站小編給大家整理了國土資源局。
及
希望對大家有所幫助。
20xx上半年,國土資源所在市局黨組和辦事處黨委的正確領導下,按照“保護資源、保障發展、維護權益、服務社會”的總要求,以保護耕地為重點,以服務經濟發展為中心,認真履行基層國土資源工作職能職責,深入開展節約、集約用地,切實圍繞“數字國土、文化國土、陽光國土、效益國土、平安國土”開展工作,較好地完成了各項工作目標任務。現將上半年主要工作總結如下:
一、以群眾路線教育為契機,以學習為抓手,不斷提高隊伍整體素質。
玉陽國土資源所今年有干部職工5人,其中黨員4人。上半年年,我所從加強學習入手,全面推動各項工作目標任務順利完成。一是以群眾路線教育為契機,抓好干部職工理論知識學習,按照中央、省、市委統一要求和部署,根據市國土資源局、玉陽辦事處關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的通知,結合我所工作實際,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,按照群眾路線教育制定的學習計劃開展學習。對相關法律知識和國土資源專業法律知識,采取自學與集中學習方式,對工作中遇到的疑點、難點問題經過認真討論確定不了的,及時向市局相關科室咨詢意見直到達成一致,通過學習理論和相互交流我所干部職工綜合素質、依法行政的能力和水平不斷得到提高;同時利用單位每周五集中學習時間,學習黨員干部《廉政準則》若干規定和黨的xx屆三中全會精神,將干部職工思想和行為統一到深入貫徹落實科學發展觀,堅持改革開放,改進工作作風,推動科學發展,促進社會和諧的高度上來。二是定期召開座談會和民主生活會,通過座談會了解職工思想動態、工作困難,并及時做好解釋、疏導和幫助工作,使全所干部職工生活上相互關心,工作上相互支持,切實增強隊伍凝聚力,充分發揮每一個人的工作主觀能動性和創造性;堅持開展“學黨史、知黨情、跟黨走”學習教育活動,不斷增強黨員黨性意識、憂患意識、責任意識和大局意識,進一步堅定中國特色社會主義理想信念。
二、抓行風建設,推動基層國土資源工作健康發展。
今年上半年,玉陽所以開展“學習、爭創新業績和抓作風創新機關促進國土資源新發展”、落實國土資源系統“三抓一促”活動為契機,切實保障基層國土資源所政風行風建設工作深入開展。一是堅持開展創先爭優“三講四評”活動,深化以講黨性、講業績、講正氣,評宗旨觀念牢不牢、評素質本領強不強、評道德品質好不好、評履職踐諾實不實;二是開展“抓作風、抓環境、抓落實、促跨越”活動。深入開展治庸問責工作,切實轉變工作作風,努力將基層所打造成“數字國土、文化國土、陽光國土、效益國土、平安國土”;三是落實政風行風工作實施方案規定,認真開展著力解決“四風問題”活動,針對單位和個人對存在問題和不足及時分析原因,制定整改措施,改進工作作風,提高辦事效率;四是所長與所員簽訂了工作目標、效能建設、廉政建設為一體的“三合一”目標責任書,細化了每一位工作人員的工作職責和目標任務,并認真完善責任追究和考核制度,做到人盡其才,才盡其用。
三、加強耕地保護,促進可持續發展。
今年上半年,我們以繼續深入落實《國務院關于深化改革嚴格土地管理的決定》和《國務院關于加強土地調控有關問題的通知》文件精神為重點,切實加強耕地保護。年初我所向辦事處主要和分管領導匯報了今年國土資源管理工作的目標任務,辦事處黨委行政為確保國土資源工作順利開展,采取了以下措施:一是通過會議總結了去年國土資源工作取得的成績和存在的問題,安排部署了今年國土資源工作目標任務;二是由辦事處分管領導與各行政村主任簽訂了國土資源工作暨耕地保護目標責任書,并把耕地保護責任管理特別是基本農田保護管理納入各村、社區負責人考核的重要內容之一,將考核成績與工資掛鉤,實行年度綜合考核,兌現獎懲;三是完善耕地保護監察網絡,建立處、村、組三級預警網絡,明確每村每組耕地保護信息員的職能職責,國土資源所加強耕地保護動態監管,實行現場巡查與電話巡查相結合方式,并且建立巡查臺帳,各村信息員向國土資源所上報耕地保護情況,確保將破壞耕地特別是基本農田違法行為制止在萌芽階段;四是積極為坳口村申報1個本級土地開發項目,項目實施后凈增耕地200畝。。
四、圍繞中心工作搞好服務,塑造“服務型”、“效能型”部門形象。
1、積極服務項目建設,促進社會經濟又好又快發展。今年,我們所兩名同志積極參與工業項目、當枝一級道路等12個項目征地法規宣傳、附著物清點、搬遷居民點安置工作,為了促進我市經濟發展,我所全方位為工業項目用地和商住用地辦證提供高效服務,及時鑫源投資開發有限公司、康泰地產、國資經營公司、盛泰華庭等單位及時辦理了土地使用證。
2、四是實行“三定”集中會審辦公制度,轄區符合規定條件的村民只需向村委會提出申請和有關證件,在規定時限內即可辦好建房用地手續和土地使用證。“一定”即定期,制度規定每15天到每個村輪流集中辦公一次;“二定”即定人,由辦事處分管領導、國土、規劃、林業、村委會負責人及信息員參加對村民申請事項現場勘查;“三是”即定事,對符合建房條件、符合土地利用規劃、村鎮規劃,符合辦理土地使用證條件,現場會審通過,現場集中收集填報資料,現場簽署意見,集中上報審批。今年上半年,我所到村集中辦公22次。由于堅持執行“三定”集中會審制度,提高了辦事效率,村干部和村民依法用地意識不斷增強,政府和部門形象不斷得到提升。
3、積極開展“集體建設用地、村民宅基地確權登記發證”試點工作。今年上半年,我所農村集體土地確權登記全面展開,目前在窯灣村正在開展實地測量工作,在金塔等村開展資料收集等工作。
五、加強地質災害防治,避免和減少地質災害損失。
針對我處部分丘陵低山、雨季易誘發地質災害的現象,我所高度重視,結合去年全處地質災害隱患調查情況,向辦事處黨委行政進行匯報。我所在分管領導帶領下重點到坳口村、金塔村了解地質災害情況,采取了有效措施防治地質災害:一是下發了關于加強汛期地質災害防治工作的通知文件,文件對地質災害進行監測預警,落實責任機制;開展應急調查,落實防治方案;抓好宣傳教育,樹立防災意識;加強組織領導,確保信息暢通,提出了明確要求;二是成立了以辦事處黨委書記、行政主任為組長,分管領導黨委副書記為副組長的領導小組;三是對坳口村、金塔村存在滑坡隱患進行走訪調查及時制定防治方案;四是在全處開展了地質災害防治宣傳活動,結合日常巡查向村民發放地質災害防治宣傳手冊260多份。
六、夯實基礎業務,不斷完善國土資源工作平臺。
1、強化宣傳,營造良好的輿論氛圍。一是抓好經常性的國土資源宣傳工作,通過各種會議、接待咨詢和來訪群眾、處理信訪案件、查處違法案件等形式,認真做好日常法律法規宣傳;二是創新宣傳方式,繼續通過給辦事處主要領導和分管領導分別訂閱一份《土地月刊》雜志,增強他們對國土資源管理法律法規及政策的及時了解;三是對各村的固定標語查漏補缺,確保每個村在主要交通要道有2-3條質量較高的固定標語;四是是加強新聞、信息和調研工作。積極上報各類信息。
2、規范地籍管理。對變更登記、初始登記細致審核,確保資料齊全,權屬合法,進一步規范日常地籍管理。目前,我所共上報辦理初始變更登記204宗,面積10.65萬平方米,建立健全初始、變更登記臺帳,做到資料臺帳統一。
5、檔案與國有土地有償使用費征收管理。一是檔案資料及時歸檔,共計歸檔文書檔案12卷,業務檔案75卷,同時,積極做好檔案升一級工作,為檔案升省一級做好準備;二是為深化土地使用制度改革,加強國有土地資產管理,促進土地資源節約集約合理利用,依照《土地管理法》和《湖北省土地管理實施辦法》,辦事處要求繼續做好國有土地出讓金、年租金征收工作,對轄區內以劃撥、租賃方式取得國有土地使用單位和個人(法律規定除外)出讓金、年租金依法嚴格征收。
6、做好執法監察、信訪維穩工作,維護社會和諧穩定。強化執法監察,做到防范到位、查處及時。一是進一步完善了處、村、信息員三級國土資源監管信息網絡,實現國土資源管理工作向最基層延伸,強化村級國土資源管理職能,制訂了三員巡查網絡圖;二是加強村級國土資源協管員隊伍管理,進一步加強宣傳,明確管理職責和任務,充分發揮國土資源管理一線監督作用,建立目標責任考核機制,進一步增強村一級組織護土管土的責任感和緊迫感;三是加大巡查力度,確保巡查效果,保證每周巡查兩天以上,做到掌握動態及時,發現及時、制止及時,切實降低發案率。今年,我所已通過巡查發現違法占地立案5件,成功消除各類土地違法隱患8件,發現并及時處理挖沙取土2起。四是樹立穩定壓倒一切的責任意識,把土地信訪維穩工作作為頭等大事來抓,制定措施,及時進行排查,做到早防范、早發現、早匯報,嚴格落實各項工作責任制,今年我所調處土地糾紛8起,及時解決問題、化解矛盾,努力為群眾解決困難、辦實事、辦好事,及時化解各類土地權屬糾紛和歷史遺留問題。
7、建立和完善規范化所建設長效機制。根據市局《關于國土資源所規范化建設實施意見》(當土資黨發[20xx]4號)文件精神要求,按照我所規范化建設實施方案,結合實際工作完善各項制度、規范工作程序、明確工作人員職能職責、及時完善“九薄”臺帳。
存在的問題:
1、違反國土資源法律法規案件查處力度有待于進一步加大;。
2、城市規劃、村莊規劃與土地利用總體規劃不能有效銜接;。
3、數據庫建設與利用與規范化所建設目標任務不適應;。
下半年的工作打算:
1、通過多種形式強化國土所干部職工政治、業務知識學習,不斷提高隊伍整體素質,切實朔造依法行政、務實創新、廉潔高效的良好部門形象。
5、創新思路,建章立制,建立和完善地質災害防治長效管理機制。
20xx上半年,在市局黨委和縣委、縣政府的正確領導下,我局認真貫徹落實黨的精神,緊緊圍繞20xx年全市國土資源工作總體要求和我縣“三大”目標建設,堅持科學發展觀,進一步轉變作風,強化依法行政,切實改善和大力提升保障發展的服務能力,嚴格保護耕地,強化節約集約利用資源,上半年各項工作順利推進,現將主要工作總結如下。
一、主要工作完成情況。
(一)圍繞服務發展大局,著力提高用地保障能力。
1、規劃先行,用地預審有效推進。完成青川縣區位調整工作及項目報批工作,同時積極與省廳加強聯系,完成了區位調整應上繳費用957萬元的免繳工作,已通過了省政府批準;二是完成土地監測監管系統土地開發整理項目備案的清理核對和補錄工作,對報備系統里涉及的32個土地開發整理復墾項目系統升級前后指標調整變化情況進行清理和核對,對有問題的項目按省廳要求進行了處理。并對占補平衡掛鉤報備系統所有項目進行了核對,確保后期土地報征中占補平衡指標的有效使用;三是積極開展工礦廢棄地的復墾調查完善工作,完成全縣323宗9302.25畝的工礦廢棄地摸底調查和上報工作;四是完成建設項目用地預審工作,1-6月共計辦理用地預審11宗,用地面積11.91公頃。為確保縣域經濟發展需要,正積極準備調整竹園鎮、建峰鄉、曲河鄉、涼水鎮土地利用規劃。
2、保障發展,征地拆遷工作卓有成效。一是國家重點項目征地拆遷。蘭渝鐵路建設涉及105省道改線實施征收土地12畝,發放征地補償費46萬元,西安—成都高鐵征地拆遷正在進行之中;寶成鐵路危巖治理及蘭渝鐵路征地拆遷審價工作初步完成,現正在整改階段,正在整理、規范廣甘高速征地拆遷相關資料迎接審價。二是縣城規劃區內土地補征和房屋拆遷。完成上坪法律援助中心業務用房、金洞坪及趕場埡棄渣場征地1.74畝,兌付征地補償費12.23萬元;上半年已完成拆除拆遷共122戶12912.4平方米,其中:拆遷房屋98戶11760.00平方米,拆除28戶面積1152.4平方米。三是完成縣內相關項目征地27畝,發放征地補償費86.8萬元,拆遷農房三戶376.93平方米,發放拆遷補償費40萬元。并積極參與協助曲河水庫項目建設征地拆遷工作。
3、堅守紅線,依法用地有序推進。圍繞耕地保護責任目標,繼續強化縣、鄉鎮、村、組耕地四級保護責任制,重點加大基本農田保護責任的落實,建立完善共同監管責任機制,嚴格執行耕地占補平衡制度,對建設占用的耕地嚴格執行“先補后占、占一補一”的原則。確保20xx年度耕地面積達到3.31萬公頃,耕地保有量不少于3.28萬公頃,基本農田不少于2.31萬公頃的目標任務。為迎接耕地保護審計工作,正在對我縣落實耕地保護責任制的資料進行完善。
(二)以民生為重點,強化項目爭取實施。
1、加大項目申報爭取力度。一是省廳入庫的青川縣騎馬鄉、黃坪鄉和大院回族鄉土地整理項目,總投資5200萬元,測繪作業單位已進入項目區進行測繪作業。二是正積極向省廳爭取將樂安寺場鎮后山滑坡等5處地質災害納入重大地質災害治理項目。
2、項目審計工作全面加快。完成了17個災后重建中央基金土地整理項目58個標段中39個標段初審、審結29個標段,板橋鄉“金土地”整理項目3個標段和鄉鎮實施部分已完成審計,18個土地開發項目完成了14標段的項目審計;完成88個應急排危項目的驗收工作,其中16個標段完成審計工作,4個標段完成財務決算工作;地災能力建設順利通過驗收。
3、項目推進成效明顯。一是金洞坪段河道綜合整治土地平整工程項目已完成總工程量的100%,項目已進入審計程序,并經青川縣審計局出具了項目審計征求意見稿。二是20xx年洪災災毀耕地復墾財政補助資金項目,涉及36個鄉鎮,5月底已基本實施完成。三是青川縣孔溪鄉等2個改造完善高標準基本農田建設項目工程施工已完成50%。四是關莊鎮旭光村泥石流和石壩鄉潘家溝泥石流治理項目已完成90%,預計7月上旬全面完工發揮其作用。五是青川地震遺跡國家地質公園項目順利推進,4月初公園大門開工建設,目前大門已經完工,揭碑開園項目已完成施工招標工作,博物館已完成預算評審,預計地質公園項目在12月份全面建成完工。
(三)狠抓汛期地質災害防治工作,確保安全度汛。
一是強化目標責任落實。縣政府印發了地質災害防治方案和應急預案,及時組織召開了全縣地質災害防治工作會議,安排部署汛期地質災害防治工作,并與全縣36個鄉鎮簽訂了地質災害防治工作目標責任書,各鄉鎮完成了相應的防治方案和應急預案,及時調整了群測群防網絡人員。今年受“6.10”地震及近期降雨影響,全縣新增地質災害隱患點4處,加劇的隱患點20余處,截止目前,全縣共有地質災害隱患點636處(納入專職監測資質災害隱患點455處),所有隱患點都落實了監測責任人、監測人并將電話進行了公示。二是扎實開展地質災害應急演練,5月以來,我局督促指導各鄉鎮人民政府對每個隱患點進行了以受威脅群眾為主題的突發性地質災害應急演練,演練總人數達28000余人,讓群眾熟悉預警信號、熟悉撤離路線,真正掌握臨災應急避險知識,大大提高了群眾的防災自救意識和處置能力。三是強化地質災害隱患排查,加大了地質災害隱患排查的密度和范圍,做到橫向到邊,縱向到底,不留死角,無縫覆蓋。四是強化能力建設和應急物資儲備,整合了抗洪搶險、消防等力量,建立了搶險隊伍、物資儲備庫等,做好了搶大險,防大災的準備。
(四)以規范管理為重點,切實加強基礎業務。
1、加強地籍地政管理,切實做好政務服務。一是加強土地登記規范化建設。今年共辦理國有土地使用權登記751宗,面積119.35畝,土地使用權抵押登記40宗,抵押面積430.8畝,做到了每宗土地依法規范登記。二是大力推進城鎮地籍調查工作。去年12月通過政府采購確定四川煤田工程測繪院中標,現在已完成全縣36個鄉鎮測量控制網的布控,目前正加緊各個鄉鎮的地籍測量和地籍調查工作,力爭年底全面完成外業調查和內業數據建庫工作。三是加強政務中心國土資源窗口管理。今年已辦證接件共500件,辦結791件(含20xx年前交辦件),其余正在辦理之中。
2、嚴格出讓程序,加強土地運營管理。一是上半年積極組織地價評估20宗,會審招拍掛出讓土地11宗,協議出讓7宗,其中3宗拍賣流標,8宗正在招拍掛出讓公告中,7宗協議出讓正在準備協商并簽訂國有土地使用權出讓意向書。二是劃撥轉出讓25宗,面積0.0546公頃,出讓價款10.6441萬元。三是審核完成重建住房辦證656宗,土地抵押31宗。四是完成20xx年度基準地價省廳備案工作,編制完成20xx年土地供應年度計劃,并公布實施。
3、加強礦產資源管理。一是完成了《xx縣礦業權設置方案》(34個礦種以內)動態調整,省國土資源廳已批準實施。二是及時為采礦許可證到期的礦山企業辦理延續、轉讓、變更登記手續,完成了采礦權年檢工作。三是督促礦山企業嚴格執行勘查設計方案和礦山開發利用方案,已收礦山地質環境保證金210.3597萬元、采礦權使用費4萬元。四是上報新設采礦權1宗,收取采礦權價款90萬元;青川縣鑫發礦業有限公司青溪銅礦擴大儲量,收取采礦權價款232.04萬元。
4、切實做好失地農民社會保障工作。一是穩妥推進全縣失地農民大清理工作,目前已有25個鄉鎮全面完成清理工作,7鄉鎮已通過審核待完善資料,4個鄉鎮資料尚在審核過程中。二是省財政廳、省人社廳、省國土資源廳對我縣災后重建征地拆遷安置進行核查后,省政府同意我縣失地農民社保費用中政府應承擔的部分可采取“掛賬”方式處理。三是對我縣20xx年至20xx年5月所有建設用地項目涉及的失地農民人員進行了補充完善,查明災后我縣376個建設項目占用耕地13001畝,下達農轉非指標36423人,已進行農轉非安置12263人,還需農轉非安置9751人。
(四)加強執法監察和信訪維穩工作。
1-6月,我局動態巡查81次,參加巡查人數153人次,動態巡查覆蓋率100%。發現并制止3起礦產資源違法采礦行為,與縣公安、水務等部門,對河道內非法采砂、采金聯合執法1次。
半年來,接待群眾來信來訪48件,其中:上級交辦1件,來信46件,來訪1起,群眾來信來訪當面回復、書面回復48件,辦結率100%,息訴止訪率95%,全面推行社會風險評估和大調解工作,矛盾糾紛排查化解率95%,依法維護了信訪人的合理訴求和社會穩定。完成對省廳20xx年已提取下發的2個礦產衛片圖斑實地核實工作,按照部、省、市衛片辦要求,按時上報了月報。
(五)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
按照市局黨委和縣委的統一安排部署,我局從今年3月上旬日開始在全系統開展了黨的群眾路線教育實踐活動,成立了組織機構,扎實開展了學習教育、聽取意見環節各項工作,廣大干部職工教育實踐活動完成了縣委教育實踐活動領導小組辦公室印發的學習資料和上級領導系列重要講話精神等理論學習,組織黨員干部觀看了《周恩來的四晝夜》、《楊善洲》等影片,開展了專題討論交流。領導班子和成員全面深入征求意見,逗硬查找“四風”方面突出問題,邊查邊改、即知即改。干部職工認真撰寫學習筆記和心得體會,并提交了個人優秀學習心得體會20余篇。切實增強了干部職工的群眾觀念,工作作風明顯好轉。
結合群眾路線教育實踐活動,我局積極開展了特困村幫扶和計生三結合工作。繼續加強和幫扶村石壩鄉五一村的對接,解決群眾生產和發展中的具體困難。扎實開展計生“三結合”幫扶工作,為前進鄉幫扶群眾和計劃生育戶免費提供了優質雞苗。全體黨員干部多次深入幫聯戶,為群眾產業發展和生產生活問題出主意想辦法,認真聽取群眾意見,并切實改正,取信于民。
(八)加強國土資源信息宣傳。
上半年在省、市媒體刊發宣傳稿件32篇,市局網站信息完成16條,青川縣門戶網站信息32條,青川《黨群要情》1篇。其中青川縣地災避讓搬遷工作被《中國土資源報》駐四川記者分別以《向101次重建說不——地災避讓搬遷紀實》、《xx鄉如何變成了金壩子》在《xx日報》和《國土資源》報道,關莊鎮黃家溝泥石流治理工程建設被廣元日報記者采訪報道,青川縣永久基本農田劃定工作被《中國土資源報》走轉改采訪組采訪報道。多渠道開展宣傳活動,利用“4.22”世界地球日、“6.5”世界環境日、“6.25”土地日,通過電視、標語、現場設點等多種形式進行國土資源管理知識和法律法規宣傳,增強全縣廣大人民群眾依法用地、節約集約用地和保護資源保護環境的意識。
在機關文化建設中,大力倡導健康向上的精神風貌,鼓勵職工加強學習,積極參加文體活動,在市國土資源系統首屆職工書畫攝影比賽中我局3幅攝影和書法作品獲獎。
(六)加強干部隊伍建設和黨風廉政建設。
一是進一步完善各項。
規章制度。
認真貫徹落實中央“八項規定”、省委“十項規定”、市委“六個帶頭”、縣委“八條要求”和青川縣機關工作人員“十不準”。按照懲治和預防腐敗七大體系建設的要求積極開展“三項建設”活動、“四個一生”主題實踐活動。與局各股室、各基層國土資源所簽訂黨風廉政建設目標責任書用制度管人管事確保干部的政治安全。二是扎實開展行風政風評議活動。開展了“用地服務對象評機關用地者評行業”的民主評議和行風政風“回頭看”活動。確保系統的人事調整和干部考察公開公正強化對土地出讓、礦業權出讓的公開會審和招拍掛制度的程序監督和落實。三是進一步加強了內部管理完善落實派差、派車單制度厲行節約加強“三公經費管理”。
二、存在的問題和困難。
(一)基層所規范化建設進度滯后,硬件設施和軟件差距很大,因國土所在災后重建時縣政府已統籌整合到鄉鎮機關辦公,單獨修建無資金來源,尋求縣財政資金支持難度大。
(二)在征地拆遷過程中部分老百姓對征地拆遷補償標準不接受,認為補償標準太低,不支持不配合,加大了征地拆遷工作難度。
三、下一步工作打算。
(一)加快基層所進度。爭取災后重建項目結余資金,借鑒兄弟縣區經驗,確保完成今年基層所建設任務。
(二)加大項目爭取力度。繼續加大土地整理項目和地質災害治理項目與資金的爭取力度。
(三)強化地質災害防治。加快地質災害治理在建項目實施進度,加強地質災害隱患點監管力度,強化預警預報,積極開展地質災害防治知識培訓和普及,增強群眾地質災害防范意識。完善“土地整理+地災搬遷”地災避讓搬遷新模式,注重防災實效。
(四)進一步加大執法監察力度。依法從重從快查處各類國土資源違法違紀案件,從源頭上遏制違法行為,減少發案率。做好信訪維穩工作預案,強化排查,化解社會矛盾。
(五)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。開展教育實踐活動是一項重大政治任務,根據市局黨委和縣委要求,按照既定的。
活動方案。
抓好每個環節的工作突出實踐特色強化群眾參與注重宣傳引導一手抓活動、一手抓抓管理進一步提高國土資源干部能力素質和管理水平讓國土資源工作更好服務于青川三大目標建設。
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國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇四
1、圍繞服務發展大局,著力提高用地保障能力。強化用地保障,積極做好建設用地報批。一是積極爭取計劃指標,確保項目按時落地。把堅決保障脫貧攻堅用地需要當成用地保障第一要務,支持易地扶貧搬遷、美麗鄉村建設、全域旅游、鄉村旅游、特色農業發展用地需要。2020年上半年,全縣共組卷申報用地428.27畝,其中7.66畝已獲市政府批準,其余用地已報省市主管部門審核。二是嚴格執行《xx縣農村宅基地管理試行辦法》和《xx縣城市規劃區個人自建自住房建設管理暫行辦法》的規定,上半年規范審批農民建房47宗,面積6017平方米。三是嚴把用地關,做好建設用地預審工作,目前完成17個建設項目用地的預審工作。
2、科學規范管理,節約集約更加高效。一是積極做好土地市場優化配置,推進土地市場穩中求進,上半年總計供應土地18公頃,各類價款收入總計7598萬元。一是組織出讓供地:收取土地出讓金共計2980萬元。其中,招拍掛出讓供應4宗地,面積17.7公頃,出讓價款2669萬元;協議出讓供應1宗地,供應土地面積1.3公頃,出讓價款182萬元;完成4宗土地變更用途和調整容積率,共收取補交土地出讓金129.9萬元。二是組織劃撥供地:劃撥供應1宗地,供應土地面積0.29公頃,劃撥成本70.83萬元。三是收取催繳土地出讓金3402.266萬元,收取補繳劃撥成本1144.4萬元。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇五
1、嚴格落實耕地保護制度,堅決保護基本農田。年初,縣政府與各鄉(鎮)人民政府簽訂了《2020年度國土資源管理目標責任書》,將19620公頃耕地保有量和16755公頃基本農田目標任務層層分解。進一步落實耕地“占補平衡”制度,按照“占多少、補多少”的原則,保證本行政區域內耕地數量不減少質量有提高。
2、積極推進高標準基本農田建設和新增耕地建設。2020年xx縣高標準農田建設任務為1.18萬畝,由縣財政農業綜合開發部門實施,建設規模1.5萬畝,計劃投資1678萬元,涉及田頭鄉、巍嶺鄉、五河鎮、河圖鎮等4個鄉鎮14個行政村,目前已完成初步設計編制工作。完成總投資324萬元的青天鄉老鴨村土地整治項目驗收工作;完成總投資150萬元的五河鎮土地整治結余資金項目的選址設計工作;結合扶貧攻堅,利用高標準農田項目結余資金166萬元、土地整治項目結余資金225萬元的分配到15個鄉鎮、28個行政村,支持相關貧困村完善基礎設施建設及災毀農田修復。
3、大力實施退宅還耕,強力助推脫貧攻堅工作。xx縣自2020年底首開全省非國家試點縣先河,啟動了農村宅基地退出還耕工作,較好破解了一戶多宅、多宅部分退出難、自愿退出宅基地如何補償、宅基地物權紅利如何釋放等諸多難題,改善了農村人居環境,為我縣脫貧攻堅籌措了大量資金,有力助推脫貧攻堅工作。2020年上半年,全縣國土系統職工和鄉鎮村干部繼續加班加點,放棄雙休日、節假日,連續作戰,推進堅決,效果顯著。截止2020年6月29日,全縣已拆除“一戶多宅”房屋25391戶,完成復墾14636畝,增減掛鉤節余指標已交易3753.57畝,獲得指標交易資金15.014億元。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇六
加大了對動態巡查和土地執法的力度,平時下鄉工作不忘巡查,每月至少安排四天巡查,對于公路沿線、重要節點、景區、重點村加大巡查頻率,做好巡查記錄。有問題第一時間向鎮分管領導、主要領導匯報,及時處理。
二是利用多種形式,認真開展國土資源宣傳教育活動。
在6月25日"全國土地日"等重要宣傳日,深入村、社區開展宣傳活動,發放宣傳材料,掛橫幅標語,張貼宣傳畫等宣傳措施,全面提升轄區人民的懂法、守法、用法能力,為xx鎮國土資源管理工作營造良好的法制環境。積極組織村、社區土地協管員的培訓活動,就地質災害防治,村級留用地政策,耕作保護政策等方面對村、社區工作人員進行培訓,對村、社區工作人員的土地保護意識和涉土業務能力有了明顯提高。
三是立足本職,做好國土各項工作。
認真執行鄉鎮土地利用總體規劃和村莊規劃,結合危房改造項目,對符合條件申請宅基地的建房戶及時受理申請,進行現場勘查和用地審核,上報鎮政府審核后,報縣局審批;積極配合各村經現場勘察,為鎮里找了近260畝增減掛地塊以及500余畝新增耕地地塊,目前,增減掛地塊已完成項目的招設標,工程正在施工中;完成xx集鎮內的兩塊商住用地掛牌的上會、測量、出具規劃條件、土地評估等前期工作;配合國土局進行高標農田項目的前期項目設計工作;以及濕地公園一期的土地征收工作。
四是積極投入鎮中心工作。
在做好國土本職業務工作的同時,國土所積極投入鎮中心工作中,積極配合鎮實施的文明創建、美麗集鎮、美好鄉村工作、配合礦山征地拆遷工作、集鎮拆遷征地工作;積極投入扶貧以及易地扶貧搬遷等工作中。
2020上半年,在全所成員的共同努力下,我所形成了良好的廉政氛圍,隊伍廉潔奉公,工作務實高效,在群眾中樹立了基層國土所的良好形象。同時還存在一些不足:比如政治理論學習缺乏系統性,政策水平有待提高,特別是對新形勢下出現的一些新情況、新問題,超前研究還不夠,預防辦法還不多。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇七
1、繼續加大國土資源執法監管力度。嚴格落實執法監察動態巡查“六個一”制度,對違法行為長期保持高壓打擊態勢,通過上下聯動力爭將國土資源違法違規行為消滅在萌芽狀態,實實在在的做到早發現、早制止、早報告、早查處。巡查共發現2處違法違規用地行為,農民建房19起,已制止并整改。
2、積極穩妥地做好信訪工作。一是縣局黨組成員配合市國土局監察室,積極參與“1584”政風行風熱線值班,落實領導干部參與信訪接待和處理制度。二是配合縣信訪局,派出專人每周到信訪接待大廳值班一天,明確專職信訪信息員,做好來信來訪接待工作。三是做好來信來訪答處工作。2020年上半年共接訪、上級交辦轉辦督辦的信訪件47件,通過上門做工作,調查了解情況,宣傳法規和政策,基本上都做到了件件有回復,事事有回音,讓信訪人滿意。
3、全面完成土地礦產衛片執法檢查工作。2020年度國土資源部下發xx縣變更調查及衛片執法檢查圖斑中土地圖斑490個。我局高度重視、立即開展工作,3月調整了2020年度衛片執法檢查領導小組成員,下發了《關于成立xx縣衛片執法檢查工作領導小組的通知》和《關于印發2020年度土地礦產衛片執法檢查工作方案的通知》,發現問題及時解決,對全縣所有違法用地,均進行了外業測量、調查、完善、整改,均對人、對事全部處理到位。
4、完成了23個洗砂的關停工作。高質量完成了“兩治三改”違法用地的查處整改工作。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇八
20xx年上半年銷售處堅持貫徹落實公司年度會議精神,緊緊圍繞“努力開拓市場,有效發揮產能,全面提升運營質量”的指導思想,積極拓展市場、提升銷量,在市場渠道建設、攪拌站、工程市場拓展等方面取得一定成效,現將上半年工作總結和下半年工作計劃情況匯報如下:
上半年市場形勢簡述:上半年受傳統春節的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態,加之,節后受持續陰雨天氣影響,整體市場需求階段性波動較大,市場需求恢復較為緩慢;為搶奪市場份額,自2月份以來,區域內各水泥廠家紛紛采取降價措施,整體市場處于低價位運行態勢;進入二季度,整體市場需求略有增長,但增長低于預期,主要是持續陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷售價格一度維持低價運行,5月中旬期間南方水泥在局部區域釋放價格上漲信號,但其他企業主導思想難以統一,就南昌區域來看,仍以市場份額搶奪為主導,市場競爭較為激烈。
一銷量完成:
南昌上半年銷量完成一覽表
單位:噸
上半年南昌計劃銷售水泥xx萬噸,完成xx萬噸,計劃兌現率xx%,同比(xx萬噸)上升xx萬噸,增幅xx%。
上半年分品種銷量完成情況
單位:噸
目前,公司以袋裝水泥銷售為主導品種,占總銷量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個百分點。
上半年未完成銷量計劃原因:一是持續陰雨天氣影響,市場需求增長低于預期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競爭對撫州紅獅、撫州南方低價(最高價差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區域臨川、崇仁市場銷量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區域,在供工程地鐵1號線施工進入尾聲;加之,在4月份主要競爭對手價格下調后,進一步拉大了到位價差,導致部分工程、網點客戶轉向。
二銷價完成:
南昌上半年銷價完成一覽表
單位:元/噸
上半年綜合均價為xx元/噸,較預算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。
三利潤完成情況
南昌1—6月份利潤完成一覽表
單位:萬元
上半年利潤完成xx萬元,同比增加xx萬元,完成年度計劃(xx)的xx%。
四銀行承兌控制收取比例控制:
上半年銀票收取比例為xx%,較預算低xx%,承兌匯票控制較好。
一、鑒定工作信心,下半年,我隊重點工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務。主井提升礦石全年生產任務的50%,75萬噸,及設備的維護保養,在各項工作開始之前要做好應對各種突發事件的準備,力爭全年完成礦石提升150萬噸,確保安全上杜絕事故的發生。
二加強勞動紀律的管理,深入開展‘三像’‘倆度’創建活動,狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅持班組責任考核制度,在發現三違人員后實行班組聯責考核。
三進一步加強標準化工作,正視日常工作中的問題,確保實現職工現場操作程序化,規范化。
四加強職工學習培訓,切實提高職工安全意識,及班組長人員的管理水平,強化責任機制,鼓勵職工學技術、用技術,鼓勵職工開展合理化建議。
五努力完成全年的各項工作計劃和公司下達的各項生產任務,為我礦的發展做出積極貢獻。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇九
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編給大家帶來的下半年工作計劃模板范文(10篇),以供大家參考!
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20-年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧-年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
在20-年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,與固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態與需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
為全面搞好-年全面預算治理與財務治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算治理工作。
預算治理作為財務治理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算治理真正成為全員預算治理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合新會計準則的實施。
當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發展軌道,經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,圍繞盤活資產,對現有閑置的`資產進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結零;減少資金占用率,提高企業資產周轉速度。根據上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動。
進一步搞好財會基礎工作,提高治理水平。企業越發展進步,財務治理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎治理工作,為更好的參與企業的經營治理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務會更重,壓力會更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,做好-年工作計劃,積極進取,開拓創新,充分發揮財務治理在企業治理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!
20-年上半年的工作已經結束,在公司良好的環境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生并培養我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年,在領導及同事的督導協助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將上半年的工作情況總結如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高。
在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提高自身協調組織能力前提同時,提高個人業務素質,用知識武裝自己。
在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:下半年我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現在的工作,我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續,慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西,同時不斷學習,提高業務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在-這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20-下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會做的更加的出色!在此,我訂立了-年下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對-年下半年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望-年下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。
相信自己會完成新的任務,能迎接-年下半年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
樹立明確的目標,激勵自我不斷提升,規劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進益。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
謙虛是應有的態度。在與同事相處時應該虛心學習,三人行必有我師,但是,做事情時就應該敢于突破,勇于創新。
以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過自己的不斷積極進取,盡早實現目標。
在20-年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫藥工作政策,充分發揮中醫藥的特長和優勢,不斷滿足人民群眾對中醫藥服務的需求,優化我院的中醫藥資源,為廣大人民群眾提供更加優質、價廉、方便的中醫藥服務,提升我院中藥房的服務質量,獲得良好的社會效益和經濟效益,擴大中醫藥在當地群眾中的影響,樹立我院的良好形象,特制訂我院20-年下半年中藥房工作計劃。
一、提升中藥房的建設,規范中藥房的管理。
1、中藥房的面積應當與醫院的規模和業務需求相適應。
2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。
3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規章制度,明確中藥房人員崗位職責。
采取有效措施,提升對中藥房人員的管理,嚴格規范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領藥的監督體制,提升中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規章制度。
三、提升中藥、飲片藥品質量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理。
藥品質量的好壞是關系到老百姓生命安全和醫院生存和發展的先決條件,其優質可靠的藥品是醫療質量和醫療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發生,貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放,專人管理。
四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度。
中藥房工作人員必須遵守各項規章制度,按照醫院規定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網等活動。
回顧20-年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現人性化服務理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。
一、創造溫馨舒適的就診環境,體現人性化服務。
1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
2、實行便民服務制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。
3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務質量。
4、導診醫護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。
二、抓護理管理,確保護理安全。
1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護理記錄準確及時,字跡工整,無涂改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。
3、按規章制度和護理操作規程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內物品五定,確保搶救的及時無誤。
4、嚴格執行消毒隔離制度,防止醫院內感染。
三、加強業務學習,提高護士業務素質。
1、每周一次小講課,學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。
2、每月練習一項操作并考核,使護士真正按無菌操作和操作規程工作,提高業務水平。
3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵護士發明創作,使護理工作更上一個臺階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發揚優點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫環境。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十
結合上學期以及以往幾個學年的工作,現制定xx年工作計劃:
組織部在每個學期第四周前要將本學院團委、團總支、團支部機構名單打印并報送校組織部。1團組織機構建設。新生入學后一個月內須建立團支部。
并且密切配合校組織部做好監考和批卷工作。2團章考試。組織大一新生團員按時參與《中國共產主義青年團章程》考試。
3發展新團員工作。各個支部收齊自愿入團的同學的申請書交由組織部匯總上交校組織部備份。
擴充新鮮血液,1團委學生會部門成員招新。根據部門需要對大一有意愿加入團委學生會的新生進行面試招新。以更好地發展本部門和服務大家。
依照要求以團支部為單位列好清單,2團籍轉移及團員證補辦工作。組織通知各個支部收集好各新生團籍檔案。并且落實好補辦工作。
通知組織各個支部依照公平公正的原則在支部內進行投票選舉。3評選優秀團員、優秀團干、先進團支部。以《廣東海洋大學學生手冊》和《廣東海洋大學先進集體與先進個人評定暫行方法》為依據。
1團費收繳。由各個支部收齊支部團費并做好登記交由組織部統一上繳校團委。
2團干部培訓。組織部會新生的團干部和組織部委員進行慣例工作的培訓。
規定時間內由組織部匯總后上交校組織部。3團員及團干部統計。通知各支部收齊各個支部的團員及團干部的資料。
加強大一各支部的凝聚力,
1為了推動大一各支部的組建。組織部會謀劃組織團干部進行素質拓展以及其他培訓活動;
組織部會重點對大一團支書以及其他團干部開展關于團日活動的宣傳和動員大會,
2為了具體貫徹落實校團委對團日活動的要求。以更好地鼓勵各團支部積極參與團日活動;
并且與辦公室、宣傳部共同負責好院所承辦的所有活動;
3積極響應校文化藝術節的開展。
認真、友好地協助各方面活動的開展。定期召開本門例會,
4協助學院各個部門開展各項活動。團結各兄弟部門。適當組織部門活動。
完善部門建設,加強與學院各部門的交流與合作。強化部門的職能,提升部門影響力。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十一
一、圍繞大隊安全平穩生產,認真落實領導部署,扎實開展本職工作,嚴格自我要求,積極發揮帶動作用,大家共同努力實現一組指標,爭得兩項榮譽,達到三個提高。 實現一組指標,即: 加強調度基礎工作,達到記錄報表準確率100%,重大事項傳達及時、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產管理,實現大隊設備綜合完好率在97%以上,紅旗設備占有率為15%,設備重大事故發生率為0。設備修理費用不超標,大隊國有資產實現保值增值。
爭得兩項榮譽,即: 奪回“油田公司設備資產管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調度室稱號。 達到三個提高,即: 進一步提高設備管理人員對設備的了解程度,把設備維護保養規程落到實處。 進一步提高調度人員業務水平,增強對突發事件的處理能力。 進一步提高生產組的協調、監督水平,幫助基層把各項生產任務落到實處。
二、重點工作 為實現上述目標,重點做好以下五項工作: 首先,做好資產清查工作,摸清家底。清查盤點是國有資產管理的重要環節。每季度開展1次盤點工作,保證自查面達100%,通過清查盤點最終達到大隊固定資產帳帳相符、帳實相符,固定資產管理卡片同分公司數據庫一致。及時完善數據庫中的各項原始資料,保證資料準確齊全,使固定資產折舊提取更加合理。同時,做好新體系應用和管理系統升級準備工作。在大隊全面應用股份公司新修訂的資產分類與代碼體系,升級中油資產(設備)管理系統軟件到v6.0版本。
第二、強化設備日常維修、維護。知其然,知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設備保養規程,但并不了解設備為什么需要這樣保養。為了提高員工對設備內部的了解程度,今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會,采取帶領崗位員工和小隊管理人員觀摩設備解剖現場、觀看設備內部錄像和技術人員講解的方式,共同熟悉設備內部構造,加深對設備內部結構、工作原理和保養關鍵點的了解,自覺遵守維護保養規程,正確處理故障,把設備維護保養規程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車,嚴格考核”。先計算公里數,再簽發路單派車,月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法,核對路單根考核,保證公平合理。
二是嚴格執行修理費用單臺核算,每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況,不必要的維修項目堅決不修,不合理的修理費用堅決不付,保證修理費使用合理。 第四、積極發揮調度作用。
抓好以下兩項工作,發揮好調度的協調服務、組織指揮、監督控制職能:
一是加強調度資料的管理。調度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調度的有效性。從加強調度值班記錄、交接班記錄、領導生產值班等12本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評,重點考核調度記錄情況,提高記錄標準,保證數據齊全準確,字跡工整,記錄完整連續。
二是加強業務知識學習,提高調度管理水平。由于調度工作范圍較廣,內容較多,日常涉及到很多崗位和專業,因此要求調度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調度員具有較好的業務素質,但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足,“嚴、細、準、狠、快”的工作作風需要進一步加強。今年4月開始,我們在調度室設立練兵臺,制定50道練兵題,把出現突發情況如何處理、執行各項工作任務的程序、常用關建電話號碼等內容做成題簽放在調度室,調度長每天到崗位隨機抽簽與調度員現場問答,通過反復強化,爭取 8月1使4名調度員對50 道練兵題對答如流,業務水平進一步提高。
第五,加強生產組長的組織協調作用。
一是對領導交辦的問題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當前及近期工作重點,在工作中做到早考慮、早準備,主動為領導收集信息、自覺實施工作方案,記錄工作結果。三是嚴于律己、誠心助人,倡導團結協作,促進生產組各路人員形成合力。按照大隊領導要求,3月份起,組織生產組全體人員每月開展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨對崗位進行檢查,對檢查出的問題當場指出,限期督促整改,檢查結果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產組集體進行第二次檢查,檢查出現的問題匯報主管領導列入當月考核。
三、一點建議 檢查考核是催進管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實,消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現過小隊宣布考核結果后,崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據。但是來質問的次數多了,必將影響生產組人員的管理積極性。對此,我建議設立檢查復核制度,針對基層員工質問、上訪情況,由大隊領導在生產會上進行復核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理,大隊對生產組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位,大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。 以上工作規劃,請各位領導、同志們批評指正。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十二
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現制定工作計劃如下:
1,嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
2, 結合個人業績分解,明確本日工作的內容及重點,調整心情至最佳狀態,充滿自信的面對每一位顧客。
3,服從店長的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
4,工作時要積極主動,爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
5,檢討自己今天工作的情況(包括業績的完成情況、販售狀態、發生的事情處理是否恰當等),并主動提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十三
20xx~20xx經濟管理系團總支學生會已經圓滿地結束上半年的工作,總結了上半年的工作,現在來計劃下半年的工作,讓外聯部在有計劃有準備地環境下成長。現在外聯部的成員有一個部長和10位各具能力的干事,接下的是我們外聯整個部門在下半年的工作計劃。
經過上半年辛勤忙碌的工作,又經過緊張壓迫的考試,再經過輕松愉快的寒假,相信干事都是沒有最初的激情,會有點放松頹廢地回來這個部門,這時的外聯部級需要對每一位外聯干事進行激勵的工作,務必讓干事們的決心和斗志回來。通過上半年發生的種種問題,個別干事們可能會對學生會感到有點厭倦,可能會有個別干事會提出要退出組織或積極性明顯降低,加上以后的外聯是只有一位部長。所以部級必須轉換較色,從之前的關心放松的形勢轉變到更關心但嚴肅的形象,而且還要保持對干事們的溝通,留住有能力、對外聯對學生會發展有好處的干事。
上半年是因為校運會的暫辦,所以主要拉贊助的活動就只有換屆大會,下半年的校運會即將開始,還有女生節、科技文化節、炒股大賽等等活動接踵而來,對于外聯來說,又是一個緊張忙碌的季節來了。這是需要跟外聯的干事進行分組,讓10位干事的優劣點和性格兩兩結合,組成沖動冷靜結合、有能力又具備細心的小隊伍外出拉贊助。
經過得悉上半年突如其來的校運會暫辦消息,外聯干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗,干事還要遭受商家們的不理不睬和學生會這邊所給的壓力,干事們真的會崩潰的。現在要去為校運會、女生節、科技文化節和炒股大賽的活動外出拉贊助,都是干事們的痛,相信他們會是承受者極大的壓力才出去的,這樣下來會影響到干事的情緒、外聯部的團結和諧、學生會的氛圍。此時,部級必須對外聯干事加強心理慰問,必須端正大家的思想,通過聚會、電話溝通、網絡等多種方式深入了解干事,讓干事們可以重拾信心,更具積極性。
在上半年中,外聯正式的培訓會議只是召開過一次,汲取上半年的經驗,務必在增加部門培訓會議,讓干事真心融入外聯部。部級需要在部級會議上把工作要點列清,落實反饋到各位干事中,加強與學生會主席的聯系,畢竟現在只有一位部級,外聯更需要與直接管理外聯部的主席多加溝通,達到更好地管理外聯部的效果。作為部級,需要做到上傳下達,把部級的內容告知干事,把干事和部門的情況告知主席。作為干事,需要配合部長,有意見可以提出,但決不能放肆。通過會議的形式,加強干事們的禮節禮貌問題,養成干事具有低調的習慣。
外聯的工作比僅僅在于拉贊助。對外我們需要與商家保持一種良好的關系,方便日后的工作;加強對其他學院的溝通,積極爭取與兄弟院校之間的交流;主動聯系各系學生會和組織,宣傳我系文化和特色。對內我們需要協助學生會各部門的工作,因為我們是學生會的一個部門,一定要分清輕重,目標是建設部門和諧團結,建設學生會溫馨強大。作為部級,需要把這種精神文化傳承給干事,不能讓干事擁有分幫分派的想法,一定要認真正視這個問題,因為它將會影響到整個學生會的團結風氣。
無論是個人還是整體,溝通是一個非常重要的環節。上一年藝人系舉辦過一個五系外聯部見面交流會,雖然我方不是主辦方,但是這種活動的收益對于每個參加者來說都是很大的。今年,假如時間和條件都允許,我們可以采取這樣的做法,舉行一個座談會或者交流會,促進系與系之間的交流聯誼,對外聯來說,可以是溝通交換外聯心得體會;對學生會來說,可以是宣傳了我系文化,讓我們可以吸收別人的優良地方。這種方式不止適合于對各系學生會,還可以拓展到學院各組織或兄弟院校的組織,也可縮至到經濟管理系團總支學生會的各部門。
外聯部的工作相對其他部門的工作來說較為特殊,我們的工作需要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協助,所以我們與各部門搞好關系是非常必要的。在接下來的日子里到外聯部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進的。就保留的來說,必須是精神不能變,所有外聯的人都不能忘卻膽大心細臉皮厚的精神,不能忘卻學生會一貫分工不分家的精神,保留著低調做事的作風,就改進來說,今年的干事比較急躁沖動,所以必須要加強對新干事們的心理素質培養,加多部門會議的次數,無時無刻激發新干事們的熱情,在部門里面營造“無障礙,無秘密,無心事”這種三無的全開放式氛圍。雖然實施起來會有壓力,但我相信只要努力,只要一步步落實,就不會偏離目標太遠。此外,嚴厲謹慎的工作態度是必須要具備的,不定期的以各種形式(如會議、活動前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著新干事們。讓各干事之間交流工作心得,互相汲取工作經驗,及時展開工作總結,務必使整個外聯共同進步。
外聯部下半年會是比較忙碌,但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過于兒戲也不能過于草率,必須從日常工作中挑選一個為部門發展有利的人。所以,部級一定要保持與干事之間的溝通聯系,摸清干事們的想法和作風,加以教導他們,引導他們用正確的方式來看學生會,來擔任學生會外聯部部級以上的職位。要鍛煉干事,就要從現在做起,要適當地放權,讓干事們有較大的空間發揮。
以上是20xx-20xx年經濟管理系團總支學生會外聯部對下半年的工作計劃,有計劃才有目標,有目標才有動力。而外聯部接下來的目標就是外聯部可以越來越團結和諧,學生會可以越來越溫馨強大。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十四
在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心,數據業務齊頭并進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。
目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了**%,業務滲透率占**%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。
提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。
在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業務發展邁向新的輝煌。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十五
大家下午好!!! 時光荏苒,自四月份加盟君林以來,轉眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內心感慨很多。回首過去的日子,雖然沒有可表之功績,但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:
在加盟君林后在對人事行政中心現狀做了很細致的分析,分析結果不太盡人意在戰略管理、行政監督、人力資源開發上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務,沒有發揮出人事行政管理應盡的職能。人事行政中心內部存在人員專業性不強、內部分工不清晰、部門內部員工矛盾大、人事行政管理長效機制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權限分布散亂,無法體現具體職能,在企業經營過程中,本來很多日常工作是人事行政中心職責的也由其他部門在做。
在五月初對公司內部開展【人事行政問卷調查】,及時準確的掌握了公司人事行政管理工作及內部管理的第一手資料。本次問卷共下發120份,其中有效問卷為106份:
在對個人方面的分析與整理。主要體現以下內容:文化結構方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機會的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數的54%,依次排名是(看書、k歌、上網),籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團隊是一個有活力、喜歡學習,上進心強的團隊。
在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實、人事行政中心工作方向、內部運營效率、客戶服務質量、組織架構、工作時間、溝通情況、領導能力方面的綜合分析。從衛生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務方面需要加強,提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實、內部運營效率等行政方面反映大多數員工感覺良好,但與實際所面對的問題有差距,與現有人員的綜合素質有關。
在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰略、人員編制、招聘程序、培訓方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調查、激勵機制、生涯規劃方面做出了解與分析。從數據上可以體現出來最嚴重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績效有沒有發揮出來,導致直接的問題是業績上不去,成本不斷增加,同時利潤空間越來越少,企業在發展還沒有開始就先進入衰退期;然后就是激勵機制方面,激勵機制不全的情況下直接影響員工的工作心態,在儒家思想里,所有前進的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上,汽車的前進建立油料上,企業的發展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵上,激勵可以讓員工像鐘表一樣有規律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構的不清晰、不合理、不科學導致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標準的不清晰直接導致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標準落實不到位,工作不能達到預想。在內部管理的層面來說首先是適合的、專業的組織架構,其次是標準、合理的作業方式,然后是嚴謹、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業的員工生涯規劃,四個層面應根據公司的實際情況循序推進。
在對其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰程度、能力發揮、工作的認同感、管理直線責任、內部關系、外部競爭優勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認同;在能力方面大家認為自己有很多工作能力沒有發揮出來;在工作的認同感方面有很大一部分員工得到了確認;等等問題。
通過對內部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機構架構調整為海、以作業流程與工作方式標準化為天,海陸空循序并進推動內部管理。在制度修改方面已經在六月啟動,分別在六月、七月組織了兩場制度研討會。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全衛生管理制度、會議管理制度、行政監督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯堂管理制度、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時在七月份已經將組織架構調整具體方案提交總經辦審核。
針對現狀,首先是對內部開展人員調整、職責分析,采用由外部招聘直接補充新隊員來沖散內部矛盾,通過近段時間的磨合,已近形成由周偉輝擔任人事主管,負責人事的日常所有事務的處理;由周紅玫擔任經理助理負責行政日常內外聯系、行政監督、物資采購與管理、飯堂宿舍監管等工作;由譚小瑩擔任行政人事文員,負責人事行政的日常協助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔任電工兼行政司機,負責電路、生產設備與行政司機方面的工作;由陳樂賦擔任網管,負責公司電腦與網絡方面的事務處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規劃”人事行政管理隊伍。
公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財務監控中心為9%、保險運營中心為27%、人事行政中心為7%、實體運營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務中心為20%、市場部2%、總經辦為3 %,根據數據體現在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現有的經管團隊存在自身的不足,我們現有的管理團隊基本是按資排輩晉升的,從某些方面來說,管理團隊的有些成員綜合素質沒有達到管理層面;無法適應現有崗位,更可怕的是對自己的無知一點都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進來了沒有去重點跟進,不來了人事行政中心也是最后一個知道的,對于新人的進出沒有引起重視。 年齡結構方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團隊年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術力量不強,團隊情緒容易波動,生活沒有壓力,在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經營模式,唯一的優點是團隊年輕團隊的爆發力較強; 文化結構方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學歷結構偏低,是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據君林的經營模式,尤其是對復合型綜合素質較高的人才需要,否則在服務瓶頸上很難突破,學歷整體偏低直接導致用工成本偏高,整體工作效率偏低。 下半年工作計劃:
以上是我來公司三個月的工作匯總,對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃,主要做好以下幾方面的工作:
根據整個內部管理提升計劃,預計在八月份開展制度培訓,爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預計在十月份開始組織架構的推進工作;組織架構推進過程中,將會開始作業流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構與作業流程推進工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規范,爭取元旦前完成內部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進一步落實績效考核的各項指標,爭取每個指標可量化、科學、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構調整、作業方式規劃、崗位職責要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業文化。
培訓的意義在于:減少事故的發生、改善工作質量、提高員工整體素質、 降低損耗、提高創新能力、改進管理內容(主動服從參與企業的管理)。針對公司的內部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓工作。預計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓工作。初步計劃總經辦、經管委各成員對于自己所專長的項目,準備好課題,在業務開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
根據公司“一三規劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點,意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風險、證照合同風險、物質風險的評估工作;收購完成后,將在裝修與開業慶典上予以配合。
根據君林內外環境變化和未來發展戰略,全方位來提高用工的投入與產出比例,通過有計劃地與學校達成戰略合作,即與職業學校合作,通過最后一個下學期的課程穿插,全面培養適合君林未來發展的綜合型人才。從而對君林中長期內可能產生的空缺職位加以補充的戰略規劃。另外通過內部培訓的加強,通過培養與規劃,對開展綜合評估與個人職業生涯規劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
結合公司業務開展與內部管理計劃推進的實際情況,將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓,計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協助精神。
元旦晚會將根據總經辦的具體要求來開展相應的工作,年終總結與來年的規劃將根據實際情況有序的開展。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十六
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要。20____年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養____部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十七
隨著xx區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,我作為某某區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。下半年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重汽車銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。以下是我的下半年工作計劃:
至20xx年年底,xx區銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元。
1。擬定《下半年銷售總體計劃》。
2。年終擬定《年度銷售總結》。
3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4。月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。
根據去年度汽車銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1。技術交流
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會。
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。
2。客戶回訪
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3。網絡檢索
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4。售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
國土所下半年工作計劃(匯總18篇)篇十八
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的關于下半年工作計劃,希望大家喜歡!
一、維修方面。
今年雨水季節來臨全對小區內所有空置房屋進行巡察發現問題的統一要求客服員整理歸類,然后及時上報工程部,要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
針對小區內所有樓道感應燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經由水電工選用質量及材質比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區保安的不足與缺陷,配套設施過差,人員素質過低,專業知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,首先實行淘汰制,淘汰了平時工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩,但為了整個小區的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會半月一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業培訓,學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。
在外來人員管理方面,我保安部一天24小時不間段巡邏,一律實行來訪人員登記確保了小區業主的財產和生命安全。
三、保潔方面。
本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績,嚴格按公司品質部的要求,給小區業主創造了一個干凈的居住環境。
為使服務質量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓,員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時間短,服務意識差等原因,有時員工在做正確的事情,但還是引起了業主的投訴。為此,服務中心將典型的事件形成了案例,放在崗亭組織學習,教育員工做事要注意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知,在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中,我們還會揚長避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。
1、培養市場。樹立品牌意識。
2、總結上半年的工作經驗。做好業主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業的知名度。
3、配合開發商做好一切工作。
4、結合小區實際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
轉眼間20__年已經過去一半了,身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對下半年工作的計劃。
一、區域市場。
原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過以下幾點達到提升:
1、空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
2、現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。
目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應公司銷售,盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協助他早日適應公司銷售業務,突出業績。
二、繼續提升精制酒銷量及利潤。
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續提升。
3、基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端,通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
三、業務素養的轉變。
(一)增強終端銷售信心。
1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
(二)改善執業能力。
1、積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品。
3、信守承諾。
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續發展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。
繼續做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。
(二)狠抓生產治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規范。
在業務服務上采用創新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉著理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
(一)圍繞新形勢、新情況,改革工作取得新突破。
1、__政務服務“一張網”推廣,線上線下不斷融合,構建高效平臺。根據《省政務服務“一張網”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署,開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務;二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務)事項”。“一張網”建設,將構建更加暢通、更加快捷的便民服務平臺,實現“網上批、快遞送、不見面”審批新模式,逐步解決網上政務服務門戶不統一、政務服務數據難共享、服務事項無法通辦等問題,讓辦事企業和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權改革,優化服務環境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題,區政務辦會同區編辦啟動了相對集中行政許可權改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結”的審批模式,對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類,提出了設立區行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺,煥發市場活力。年初,下發《關于明確處理全區工業企業“兩證”不全遺留問題相關事項的通知》,明確了“現場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰、限期辦結”的工作思路。政府辦、經信委、政務服務辦牽頭國土、規劃、環保、安監、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對各鎮(街道、園區)工業企業“兩證”遺留問題進行“會診”,提出推進方案。目前,全區已有20多家企業順利辦理了產權證。
(二)做細做深,不斷完善品牌服務體系。
1、靠前靠實,走進園區前移服務。今年以來,區政務辦先后會同市政務辦走進海陵工業園區、罡楊鎮為重點項目提供現場會辦,幫助協調解決審批難題。對項目涉及的土地規劃、施工許可、環保驗收、工程竣工驗收等審批手續逐一對接溝通,對審批所需準備資料進行面對面指導。
2、聚焦難點,精準服務重大項目。根據重大項目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務重大項目,為項目建設消痛點、疏堵點、排難點,“包辦墻外事,幫辦墻內事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務,解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學操作,嚴格把關。在采購活動中,嚴格把握五個關口,即“項目委托關”“采購文件編制關”“信息公告關”“開標評標關”“質疑關”。上半年,中心共組織各類項目進場交易30場次,采購預算近318.53萬元,實際采購258.32萬元,節約資金60.21萬元,節約率18.9%,有效地降低了財政支出,限度地發揮了資金使用效益。
4、強化作風建設,保證品牌新發展。通過多種形式,對窗口服務和辦事過程實行全程監管。嚴格執行工作人員和服務窗口的月度考核制度。以“現學現做”、“大走訪”為契機,深入開展廉政教育活動,形成務實高效氛圍。今年以來,開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀黨規知識測試1次,作風效能警示教育大會2次,道德講堂2次,廉政文化建設月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統化、集成化改革,助推審批質效不斷提升。
一是配合市、區政府打造縱橫全覆蓋、服務全渠道的政務服務“一張網”,線上線下融合高效平臺。
二是繼續做好事項承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實現“一枚印章管審批”。
(二)持續務實創新,助推品牌效應不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”,全面梳理“跑一次不見面”清單內容。二是創新服務理念,聚焦富民、創業短板,優化服務舉措,持續開展黨員干部走進鎮街(園區)服務重大項目活動,暢通“綠色通道”,爭創“雙快服務”品牌新亮點。三是充分發揮黨員干部示范帶頭作用,扎實開展志愿服務活動,定期開展“大走訪大落實”活動,解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”,助推整體聯動格局架構。主動服務,明確專人負責“兩證”全程辦理;加強指導,因企定策,銜接管理歸口部門服務;強化聯動,結合幫辦包辦,推進各部門前置服務;緊密合作,相互協調,提高整體辦理效率。
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:。
一、加強自身學習,提高業務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作。
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題。
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5.加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。